通過計劃,我們可以更好地管理時間,合理安排各項工作和活動的時間分配。在制定計劃時,我們需要考慮自己的時間和能力,確保目標是可實現(xiàn)的。計劃的制定和實施需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進,以下是一些相關(guān)資源和參考資料,供你參考。
銷售個人帶團隊計劃書篇一
20xx年底來到了秦皇島漢拿混凝土有限公司,面對一個對我來說陌生的銷售行業(yè),雖然有著很多的疑問和無數(shù)需要學(xué)習(xí)的知識,但是要從自身努力學(xué)習(xí)和工作,盡早的熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。我相信自己能適應(yīng)這份工作,能夠在公司里發(fā)揮應(yīng)有的作用。
現(xiàn)在的我在公司銷售部門工作還沒一個月的時間,所以還在學(xué)習(xí)階段,但通過老員工的教導(dǎo)和講解,對目前的工作也有了大致的了解,擬定了20xx年的工作計劃,我相信在以后的工作中我可以做的很好!
剛接觸混凝土行業(yè)時,對這個行業(yè)還不太熟悉,在選擇客戶的問題上不知所措,而且現(xiàn)在對產(chǎn)品了解程度不夠,所以沒有目標性,嘗試性的尋找了一下客戶,也都是一些零散要求苛刻的對象,但我相信在老員工的幫助和自己的努力下,不用多久我一定能明確目標,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
一、對于本公司以前原有的客戶要要經(jīng)常保持聯(lián)系,發(fā)展成固定客戶的,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩(wěn)定好與客戶的關(guān)系,通過與老客戶的溝通及時了解他們的最新工程和在建工程的進度情況,實時的確定工程中對混凝土的需求量和需求時間。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和朋友獲得本行業(yè)相應(yīng)的新客戶信息,及時做好客戶信息存檔,經(jīng)常去走訪新客戶,通過相互的了解建立對本人直至公司的信任,以便在以后的工作中建立合作關(guān)系。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,無論是與同事還是同行之間要不斷溝通,有問題及時詢問咨詢,把別人擁有的行業(yè)內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為自己的知識儲備,發(fā)揮到工作中。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加1-2個新客戶,同時維護好老客戶的關(guān)系。
2、及時完成日報和周報,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶公司的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,力爭不丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。運用銷售技巧和客戶處理好關(guān)系。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,給客戶一好印象,為公司樹立良好的形象。
7、客戶遇到問題,一定要盡全力及時的幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),更好的開展任務(wù)。
8、自信是非常重要的,相信自己的能力,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度,才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,不斷增長自己的業(yè)務(wù)技能。
10、積極努力完成各個月公司下發(fā)的銷售任務(wù)的同時,盡自己所能,為公司創(chuàng)造最大的利潤。
五、客戶群體展望
面對公司下達的20xx年工作任務(wù),本人以銷售1.5萬m混凝土為原則,爭取2萬m為目標,簡略制定銷售計劃:
時間
1月
2月
3月
4月
5月
6月
目標
333m
333m
334m
1000m
1000m
1000m
時間
7月
8月
9月
10月
11月
12月
目標
1666m
1667m
1667m
2333m
2333m
2334m
以上就是我下一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足和需要學(xué)習(xí)的地方,我相信自己能夠有著很好的發(fā)展,能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。愛拼才會贏!以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始...
銷售個人帶團隊計劃書篇二
1、目標規(guī)劃,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務(wù)目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結(jié)合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!
2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù)。個人的觀點是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術(shù)有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!
3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
4、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構(gòu)也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的'工作任務(wù)、崗位職責(zé)。
5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
6、薪資績效考核體系設(shè)計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。
1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷售。
2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關(guān)的oa、crm系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計實用,有效,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預(yù)算,預(yù)算數(shù)額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。
2、銷售專項培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料,把各個銷售流程培訓(xùn)、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項。例如電話銷售培訓(xùn),可以進行實際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,提升銷售同事的工作能力。
3、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。
4、銷售集訓(xùn)。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,一起交流跟進心得,提升大家的跟單能力,互相鼓勵!
銷售個人帶團隊計劃書篇三
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,以下是小編收集的團隊銷售計劃書,歡迎查看!
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員。
個人工作計劃。
并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程當(dāng)中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率最低的輕松工作。銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售員的行動決定了他的報酬。他可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于銷售員對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。本文將從銷售的角度從目標、定位、本質(zhì)、文化、組織、考核、執(zhí)行力等角度分析銷售如何構(gòu)建更有效!
俗話說:有壓力才有動力。銷售首先是要找準目標市場,目標市場是達成銷售目標所需要的來源或源流。銷售既是來自現(xiàn)有顧客,更是來自新顧客。
公司管理者要了解項目目標市場的大小,即可了解主要及次要目標市場的人婁多寡,或顧客總?cè)藬?shù)的實際潛力,從而為銷售團隊制定高標準的銷售要求,以行業(yè)老大的銷售方案激勵團隊。這樣的一種營銷理念不僅能激發(fā)銷售團隊的狼性意識提高銷售率,也可潛移默化影響消費者樹立公司行業(yè)龍頭地位的潛意識,有利于公司品牌的傳播!
例如,在指標認購的時候,好的銷售員會上來算能夠拿多少錢,他不怕指標高,因為指標高可以拿到更高的錢。但是能力差的銷售員覺得指標高,怕完不成。所以如果銷售員太擔(dān)心指標可能不是具有很強競爭意識的人。
房地產(chǎn)行業(yè)佼佼者融創(chuàng)在進入的每個城市和區(qū)域,其銷售團隊都會相所在行業(yè)龍頭看齊,其結(jié)果是他們果真成為了區(qū)域的第一。天津是融創(chuàng)的大本營,肯定是第一名。西山一號是下半年開的盤,下半年開盤是當(dāng)年的第一,半年的業(yè)績在整個北京全年排名前三甲。奧林匹克花園是重慶的項目,連續(xù)五年都是重慶市第一名,而且每年刷新這個城市的記錄。
房地產(chǎn)行業(yè)在過去的經(jīng)營觀念下,企業(yè)與顧客的關(guān)系,企業(yè)處于主導(dǎo)地位,處于核心位置,而顧客處于被動從屬地位。企業(yè)的工作重點在于企業(yè),企業(yè)生產(chǎn)什么與顧客沒有任何關(guān)系,是企業(yè)自己的主觀意見。在市場上就表現(xiàn)為:企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣不出去,而顧客有錢買不到自己喜歡和真正需要的產(chǎn)品。
在顧客導(dǎo)向的營銷觀念下,企業(yè)重新認識到顧客的地位和重要作用,它把顧客放在一個非常重要的位置,即在企業(yè)的工作中,充分考慮顧客的需求和顧客特點,圍繞顧客開展一切營銷活動。
1)找到好的銷售員,提高傭金比例;
2)所有思考和行動圍繞“客戶是誰,在哪,找出來,成交”;
3)產(chǎn)品滿足客戶需求;
4)客戶對產(chǎn)品和服務(wù)滿意。
這四點中,后面兩點是說產(chǎn)品第一性,在營銷層面,融創(chuàng)所有方案,老板都會問一句話,是不是圍繞客戶轉(zhuǎn),你知道客戶是誰,在哪,怎么找出來,如何成交,只要和這四個方面相關(guān)都是對的,和這四個方面不相關(guān)的都是錯的。
為什么在重慶有近400家家企業(yè)和融創(chuàng)建立關(guān)系,是因為跟隨融創(chuàng)背后的精英階層的客戶群體(如公務(wù)員、醫(yī)院等),能為這些企業(yè)帶來巨大的消費市場!因為他們就是這些企業(yè)的客戶,你也知道客戶在哪里了,通過這個渠道能夠找出來,如何成交也是相對容易的。所以所有產(chǎn)品企業(yè)老板都應(yīng)該問一句話,是不是圍繞客戶轉(zhuǎn),你知道客戶是誰,在哪,怎么找出來,如何成交,只要和這四個方面相關(guān)都是對的,和這四個方面不相關(guān)的都是錯的。一些調(diào)研、分析和策劃,如果不是圍繞客戶做都是似是而非的事。
首先,如何最快把產(chǎn)品賣出去呢?答案很簡單就是必須找到最好的銷售員。
因為好的銷售員一定可以帶來客戶,或者好的銷售員一定知道這個項目哪個好賣,哪個不好賣,或者好的銷售員一定知道在什么時候和客戶說什么話。你知道什么時候促單,也知道如何利用你手里的資源,所以建立高效的銷售團隊是組建隊伍的核心理念,寧可拋棄紙上談兵的將軍,也不可放棄身經(jīng)百戰(zhàn)的士兵。
這里面我對于營銷本質(zhì)的理解是要找到最好的銷售員,不僅是因為最好的銷售員能把產(chǎn)品賣出去,而且往往最好的銷售員能夠賣出更高的價錢。以房地產(chǎn)行業(yè)為例我們做了一個比較,去年和前年監(jiān)控企業(yè)所有的銷售,銷冠級的員工售價比最后落后幾名員工的售價高3%,相當(dāng)于給客戶的優(yōu)惠少了3%,意味著優(yōu)秀的銷售員售價支持更好。所以企業(yè)一定要找到最好的銷售員組成最好的銷售團隊。
市場營銷,是一個企業(yè)各項工作的龍頭,而打造一支優(yōu)秀、高效的營銷團隊,是一個公司營銷工作的重中之重。關(guān)于銷售團隊建立的方式:一方面是企業(yè)自己培養(yǎng),另一方面是挖的。但從總體而言好銷售員更多還是挖來的。
一個好的銷售團隊一定是一個充滿良性競爭不斷前進的隊伍。判斷一致隊伍是不是充滿競爭力和進取心一般而言可以從以下兩點評判標準:。
第一,就是冠軍的狼性精神或者是冠軍的狼性意識。
具有狼性的銷售團隊都應(yīng)樹立所在區(qū)域或者城市都是第一名的意念,它應(yīng)該有這種冠軍的意識或者有這種自信和張力。如果一個銷售團隊沒有狼性的話,這個肯定很難,這個行業(yè)也干不好。有很多好的銷售員年薪二三十萬感覺很好,就缺少了拿更高年薪的欲望了。從理論上講銷售應(yīng)該不怕拿錢多,應(yīng)該是拿錢越多越好,原因是找的銷售員不對,如果對的話,他應(yīng)該追求更高的。如果團隊不具有這種自信和張力的話就很難在慘烈的血海中保持斗志。另外企業(yè)管理者也應(yīng)該一直給銷售團隊灌輸這個團隊是這個企業(yè)的明星團隊,也是業(yè)界最好的、最牛逼的。
所以一個良好的企業(yè)應(yīng)該具有一支充滿狼性的銷售團隊,而這支隊伍應(yīng)該有一種冠軍精神和冠軍意識,并且在任何時候都要相信做得比別人強,做的比別人好。
第二,是具有強烈的責(zé)任感。
是否有決心把項目賣好,是否有決心把銷售指標實現(xiàn),這個很重要。一個好的銷售團隊每個月、每周、甚至每天都有考核,團隊中的每個人都必須樹立完不成目標我的團隊整體就會受影響,團隊的整體信心也會受影響。只有這樣的團隊才能在絕境中實現(xiàn)“柳暗花明又一村”的奇跡,而這種奇跡是來自團隊的每個人!
建立有效的激勵制度對營銷團隊而言必不可少。在激勵的內(nèi)容上,注重非物質(zhì)激勵,如表彰、晉升等很重要,但物質(zhì)獎勵更必不可少。激勵制度要根據(jù)每個營銷團隊的特色而“量身定做”,每一項指標和內(nèi)容都要根據(jù)如何發(fā)揮營銷團隊的積極作用設(shè)置。
相信很多企業(yè)都有一套績效評估激勵制度,通過把定性考評(綜合素質(zhì)的考核)和定量考評(營銷業(yè)績指標考核)結(jié)合起來,做到對市場營銷人員和整個營銷團隊的有效激勵。定性考核內(nèi)容包括:團隊協(xié)作性、責(zé)任心、工作態(tài)度、綜合分析能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等。定量考核內(nèi)容包括:銷售團隊業(yè)績目標完成率、個人業(yè)績目標完成率等。
但是好的銷售員的動力是賺錢,他不怕任務(wù)指標高,因為指標高可以拿到更高的錢。所以企業(yè)在制定考核體系中制定具有行業(yè)吸引力的物質(zhì)(金錢)獎勵才能吸引更多更好的銷售員為企業(yè)賺更多的錢。
記住:只有讓銷售員拿的多,企業(yè)才會收獲的更多!
例如:融創(chuàng)出來給銷售員的傭金很高,同時也制定了17項獎勵指標,這也是房地產(chǎn)行業(yè)不常見的,能夠讓大家除了薪酬以外還有其他的目標讓你沖刺。
古語說“酒香不怕巷子深”,這種長久以來深入人心的想法。在互聯(lián)網(wǎng)時代,講究的是“眼球”經(jīng)濟。所以營銷策劃運作的重要性絲毫不亞于產(chǎn)品本身的品質(zhì)之優(yōu),所以說:酒香也怕巷子深。因為營銷是一個系統(tǒng)工程,主要有四個環(huán)節(jié):產(chǎn)品、盈利方式、銷售渠道、傳播渠道。企業(yè)在做營銷活動前,要分析市場環(huán)境,主要包括公司自身的經(jīng)營管理情況,競爭對手的服務(wù)、價格及營銷策略,目標客戶的消費水平、習(xí)慣及喜好等。
互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)是什么,本質(zhì)就是用戶思維;
用戶思維的本質(zhì)是什么,本質(zhì)就是產(chǎn)品思維;
產(chǎn)品思維的本質(zhì)是什么,本質(zhì)就是爆品戰(zhàn)略。
互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品是零,營銷是零,唯產(chǎn)品與營銷才是企業(yè)生存的王道。無論是大家所熟知的蘋果,小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是海爾、碧桂園等傳統(tǒng)企業(yè),都是集中優(yōu)勢力量,聚焦用戶核心痛點,進行產(chǎn)品創(chuàng)新,首先制造粉絲口碑傳播,然后進行產(chǎn)品銷售,最終引領(lǐng)市場甚至是整個行業(yè)。因此一個好的銷售團隊都應(yīng)該具備會搞調(diào)研、搞文、搞活動、搞培訓(xùn)的策劃師,當(dāng)在產(chǎn)品(項目)投入市場之前,先從客戶的角度挖掘產(chǎn)品(項目)能滿足客戶什么?亮點是什么?讓每個銷售員都必須了解,然后通過社交媒體等多種渠道讓公眾聚焦產(chǎn)品(項目),有了人才會實現(xiàn)“人旺地旺財更旺”。
俗話說:人無完人。人天生具有一種惰性!
所以在好再強的銷售員也有提升的空間。因此企業(yè)高層為團隊的建立一個工作標準,每人每天有一個工作日志,分解到每人每天的工作,無論是銷售員還是銷售管理人員。
這個分解從月初的總和就要超過你這個月的指標,圍繞指標分解工作,分解到天,每個人,每個人每天的工作是什么,你要拓展多少客戶,建立多少商戶協(xié)會的關(guān)系,建立多少名單,每個人每周每天都有一個工作要求。
每個人每天必須做什么事兒,做不了今天就得調(diào)整?;蛘吣阏f銷售員除了接待客戶還要打150個電話,打不了的話12點都走不了,你也要完成。只有這種要求下去,你才有可能把這個事兒做好。才能讓優(yōu)秀的員工更優(yōu)秀,當(dāng)員工實現(xiàn)優(yōu)秀的時候企業(yè)才能實現(xiàn)更優(yōu)秀!
銷售個人帶團隊計劃書篇四
為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程當(dāng)中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
如何打造一支狼性團隊?
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率最低的輕松工作。銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售員的行動決定了他的報酬。他可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于銷售員對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。本文將從銷售的角度從目標、定位、本質(zhì)、文化、組織、考核、執(zhí)行力等角度分析銷售如何構(gòu)建更有效!
一、營銷目標——每個區(qū)域項目銷售力爭第一。
俗話說:有壓力才有動力。銷售首先是要找準目標市場,目標市場是達成銷售目標所需要的來源或源流。銷售既是來自現(xiàn)有顧客,更是來自新顧客。
公司管理者要了解項目目標市場的大小,即可了解主要及次要目標市場的人婁多寡,或顧客總?cè)藬?shù)的實際潛力,從而為銷售團隊制定高標準的銷售要求,以行業(yè)老大的銷售方案激勵團隊。這樣的一種營銷理念不僅能激發(fā)銷售團隊的狼性意識提高銷售率,也可潛移默化影響消費者樹立公司行業(yè)龍頭地位的潛意識,有利于公司品牌的傳播!
例如,在指標認購的時候,好的銷售員會上來算能夠拿多少錢,他不怕指標高,因為指標高可以拿到更高的錢。但是能力差的銷售員覺得指標高,怕完不成。所以如果銷售員太擔(dān)心指標可能不是具有很強競爭意識的人。
房地產(chǎn)行業(yè)佼佼者融創(chuàng)在進入的每個城市和區(qū)域,其銷售團隊都會相所在行業(yè)龍頭看齊,其結(jié)果是他們果真成為了區(qū)域的第一。天津是融創(chuàng)的大本營,肯定是第一名。西山一號是下半年開的盤,下半年開盤是當(dāng)年的第一,半年的業(yè)績在整個北京全年排名前三甲。奧林匹克花園是重慶的項目,連續(xù)五年都是重慶市第一名,而且每年刷新這個城市的記錄。
二、營銷定位——以客戶為行動導(dǎo)向。
房地產(chǎn)行業(yè)在過去的經(jīng)營觀念下,企業(yè)與顧客的關(guān)系,企業(yè)處于主導(dǎo)地位,處于核心位置,而顧客處于被動從屬地位。企業(yè)的工作重點在于企業(yè),企業(yè)生產(chǎn)什么與顧客沒有任何關(guān)系,是企業(yè)自己的主觀意見。在市場上就表現(xiàn)為:企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣不出去,而顧客有錢買不到自己喜歡和真正需要的產(chǎn)品。
在顧客導(dǎo)向的營銷觀念下,企業(yè)重新認識到顧客的地位和重要作用,它把顧客放在一個非常重要的位置,即在企業(yè)的工作中,充分考慮顧客的需求和顧客特點,圍繞顧客開展一切營銷活動。
銷售的本質(zhì)歸納為四點:
1)找到好的銷售員,提高傭金比例;
2)所有思考和行動圍繞“客戶是誰,在哪,找出來,成交”;
3)產(chǎn)品滿足客戶需求;
4)客戶對產(chǎn)品和服務(wù)滿意。
這四點中,后面兩點是說產(chǎn)品第一性,在營銷層面,融創(chuàng)所有方案,老板都會問一句話,是不是圍繞客戶轉(zhuǎn),你知道客戶是誰,在哪,怎么找出來,如何成交,只要和這四個方面相關(guān)都是對的`,和這四個方面不相關(guān)的都是錯的。
為什么在重慶有近400家家企業(yè)和融創(chuàng)建立關(guān)系,是因為跟隨融創(chuàng)背后的精英階層的客戶群體(如公務(wù)員、醫(yī)院等),能為這些企業(yè)帶來巨大的消費市場!因為他們就是這些企業(yè)的客戶,你也知道客戶在哪里了,通過這個渠道能夠找出來,如何成交也是相對容易的。所以所有產(chǎn)品企業(yè)老板都應(yīng)該問一句話,是不是圍繞客戶轉(zhuǎn),你知道客戶是誰,在哪,怎么找出來,如何成交,只要和這四個方面相關(guān)都是對的,和這四個方面不相關(guān)的都是錯的。一些調(diào)研、分析和策劃,如果不是圍繞客戶做都是似是而非的事。
三、營銷組織——建立高效銷售團隊。
首先,如何最快把產(chǎn)品賣出去呢?答案很簡單就是必須找到最好的銷售員。
因為好的銷售員一定可以帶來客戶,或者好的銷售員一定知道這個項目哪個好賣,哪個不好賣,或者好的銷售員一定知道在什么時候和客戶說什么話。你知道什么時候促單,也知道如何利用你手里的資源,所以建立高效的銷售團隊是組建隊伍的核心理念,寧可拋棄紙上談兵的將軍,也不可放棄身經(jīng)百戰(zhàn)的士兵。
這里面我對于營銷本質(zhì)的理解是要找到最好的銷售員,不僅是因為最好的銷售員能把產(chǎn)品賣出去,而且往往最好的銷售員能夠賣出更高的價錢。以房地產(chǎn)行業(yè)為例我們做了一個比較,去年和前年監(jiān)控企業(yè)所有的銷售,銷冠級的員工售價比最后落后幾名員工的售價高3%,相當(dāng)于給客戶的優(yōu)惠少了3%,意味著優(yōu)秀的銷售員售價支持更好。所以企業(yè)一定要找到最好的銷售員組成最好的銷售團隊。
市場營銷,是一個企業(yè)各項工作的龍頭,而打造一支優(yōu)秀、高效的營銷團隊,是一個公司營銷工作的重中之重。關(guān)于銷售團隊建立的方式:一方面是企業(yè)自己培養(yǎng),另一方面是挖的。但從總體而言好銷售員更多還是挖來的。
四、營銷文化——樹立狼性文化理念。
一個好的銷售團隊一定是一個充滿良性競爭不斷前進的隊伍。判斷一致隊伍是不是充滿競爭力和進取心一般而言可以從以下兩點評判標準:。
第一,就是冠軍的狼性精神或者是冠軍的狼性意識。
具有狼性的銷售團隊都應(yīng)樹立所在區(qū)域或者城市都是第一名的意念,它應(yīng)該有這種冠軍的意識或者有這種自信和張力。如果一個銷售團隊沒有狼性的話,這個肯定很難,這個行業(yè)也干不好。有很多好的銷售員年薪二三十萬感覺很好,就缺少了拿更高年薪的欲望了。從理論上講銷售應(yīng)該不怕拿錢多,應(yīng)該是拿錢越多越好,原因是找的銷售員不對,如果對的話,他應(yīng)該追求更高的。如果團隊不具有這種自信和張力的話就很難在慘烈的血海中保持斗志。另外企業(yè)管理者也應(yīng)該一直給銷售團隊灌輸這個團隊是這個企業(yè)的明星團隊,也是業(yè)界最好的、最牛逼的。
所以一個良好的企業(yè)應(yīng)該具有一支充滿狼性的銷售團隊,而這支隊伍應(yīng)該有一種冠軍精神和冠軍意識,并且在任何時候都要相信做得比別人強,做的比別人好。
第二,是具有強烈的責(zé)任感。
是否有決心把項目賣好,是否有決心把銷售指標實現(xiàn),這個很重要。一個好的銷售團隊每個月、每周、甚至每天都有考核,團隊中的每個人都必須樹立完不成目標我的團隊整體就會受影響,團隊的整體信心也會受影響。只有這樣的團隊才能在絕境中實現(xiàn)“柳暗花明又一村”的奇跡,而這種奇跡是來自團隊的每個人!
五、營銷激勵——實行高投入高激勵政策。
建立有效的激勵制度對營銷團隊而言必不可少。在激勵的內(nèi)容上,注重非物質(zhì)激勵,如表彰、晉升等很重要,但物質(zhì)獎勵更必不可少。激勵制度要根據(jù)每個營銷團隊的特色而“量身定做”,每一項指標和內(nèi)容都要根據(jù)如何發(fā)揮營銷團隊的積極作用設(shè)置。
相信很多企業(yè)都有一套績效評估激勵制度,通過把定性考評(綜合素質(zhì)的考核)和定量考評(營銷業(yè)績指標考核)結(jié)合起來,做到對市場營銷人員和整個營銷團隊的有效激勵。定性考核內(nèi)容包括:團隊協(xié)作性、責(zé)任心、工作態(tài)度、綜合分析能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等。定量考核內(nèi)容包括:銷售團隊業(yè)績目標完成率、個人業(yè)績目標完成率等。
但是好的銷售員的動力是賺錢,他不怕任務(wù)指標高,因為指標高可以拿到更高的錢。所以企業(yè)在制定考核體系中制定具有行業(yè)吸引力的物質(zhì)(金錢)獎勵才能吸引更多更好的銷售員為企業(yè)賺更多的錢。
記?。褐挥凶屼N售員拿的多,企業(yè)才會收獲的更多!
例如:融創(chuàng)出來給銷售員的傭金很高,同時也制定了17項獎勵指標,這也是房地產(chǎn)行業(yè)不常見的,能夠讓大家除了薪酬以外還有其他的目標讓你沖刺。
六、營銷策略——策劃先行,銷售與銷售跟進。
古語說“酒香不怕巷子深”,這種長久以來深入人心的想法。在互聯(lián)網(wǎng)時代,講究的是“眼球”經(jīng)濟。所以營銷策劃運作的重要性絲毫不亞于產(chǎn)品本身的品質(zhì)之優(yōu),所以說:酒香也怕巷子深。因為營銷是一個系統(tǒng)工程,主要有四個環(huán)節(jié):產(chǎn)品、盈利方式、銷售渠道、傳播渠道。企業(yè)在做營銷活動前,要分析市場環(huán)境,主要包括公司自身的經(jīng)營管理情況,競爭對手的服務(wù)、價格及營銷策略,目標客戶的消費水平、習(xí)慣及喜好等。
互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)是什么,本質(zhì)就是用戶思維;
用戶思維的本質(zhì)是什么,本質(zhì)就是產(chǎn)品思維;
產(chǎn)品思維的本質(zhì)是什么,本質(zhì)就是爆品戰(zhàn)略。
互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品是零,營銷是零,唯產(chǎn)品與營銷才是企業(yè)生存的王道。無論是大家所熟知的蘋果,小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是海爾、碧桂園等傳統(tǒng)企業(yè),都是集中優(yōu)勢力量,聚焦用戶核心痛點,進行產(chǎn)品創(chuàng)新,首先制造粉絲口碑傳播,然后進行產(chǎn)品銷售,最終引領(lǐng)市場甚至是整個行業(yè)。因此一個好的銷售團隊都應(yīng)該具備會搞調(diào)研、搞文、搞活動、搞培訓(xùn)的策劃師,當(dāng)在產(chǎn)品(項目)投入市場之前,先從客戶的角度挖掘產(chǎn)品(項目)能滿足客戶什么?亮點是什么?讓每個銷售員都必須了解,然后通過社交媒體等多種渠道讓公眾聚焦產(chǎn)品(項目),有了人才會實現(xiàn)“人旺地旺財更旺”。
七、營銷執(zhí)行——建立反思日志習(xí)慣。
俗話說:人無完人。人天生具有一種惰性!
所以在好再強的銷售員也有提升的空間。因此企業(yè)高層為團隊的建立一個工作標準,每人每天有一個工作日志,分解到每人每天的工作,無論是銷售員還是銷售管理人員。
這個分解從月初的總和就要超過你這個月的指標,圍繞指標分解工作,分解到天,每個人,每個人每天的工作是什么,你要拓展多少客戶,建立多少商戶協(xié)會的關(guān)系,建立多少名單,每個人每周每天都有一個工作要求。
每個人每天必須做什么事兒,做不了今天就得調(diào)整?;蛘吣阏f銷售員除了接待客戶還要打150個電話,打不了的話12點都走不了,你也要完成。只有這種要求下去,你才有可能把這個事兒做好。才能讓優(yōu)秀的員工更優(yōu)秀,當(dāng)員工實現(xiàn)優(yōu)秀的時候企業(yè)才能實現(xiàn)更優(yōu)秀!
銷售個人帶團隊計劃書篇五
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的"務(wù)實"方針,以獨家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質(zhì)量的提高。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學(xué)習(xí)商業(yè)運作,認真貫徹公司"務(wù)實"的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認真加強學(xué)習(xí)、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務(wù)實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售個人帶團隊計劃書篇六
團隊建設(shè)的核心是參與和共贏。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的項目協(xié)作上,團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案,依據(jù)方案完成項目的銷售工作。團隊的共贏體現(xiàn)在團隊成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長,并且能取得更好的銷售業(yè)績,從而獲得滿意的經(jīng)濟收入。
銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同,團隊目標依據(jù)團隊定位的差異可進行一定調(diào)整。
1、建立團隊文化的幾點要素。
(1)成就的認同。
(2)互相協(xié)作,不推諉,不抱怨。
(3)有共同地切實可行的業(yè)務(wù)目標和實行路線。
(4)競爭,團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標觀念。
(1)每個團隊的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
(三)團隊建設(shè)。
團隊成員:銷售經(jīng)理和銷售工程師。
銷售團隊職責(zé):主要負責(zé)聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設(shè)計院、鋼構(gòu)公司、建設(shè)公司以及業(yè)主等客戶,洽談客戶,維護客戶以及產(chǎn)品推廣工作。
(四)成員職責(zé)。
1.銷售經(jīng)理。
a職位內(nèi)容。
1)不折不扣地完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;。
3)不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò),帶領(lǐng)和督促銷售工程師達到既定銷售目標;。
4)完善區(qū)域內(nèi)重點項目的跟進工作,完成大型鋼構(gòu)公司以及重點設(shè)計院的跟進和維護;。
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和銷售工程師的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。
b組織建設(shè)。
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實地培訓(xùn)銷售工程師人員以提高其銷售技巧;。
5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
2.銷售工程師。
a職位內(nèi)容。
1)負責(zé)區(qū)域內(nèi)目標客戶的開發(fā),并完成季度及年度銷售任務(wù);。
2)負責(zé)公司客戶維護,與客戶保持日常溝通,挖掘客戶需求,開拓新的業(yè)務(wù)機會;。
3)配合銷售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。
b任職要求。
1)大專以上學(xué)歷,至少一年銷售工作經(jīng)驗,能力特別突出者可放寬。
2)對財富及成就感擁有強烈欲望,并將其轉(zhuǎn)化為積極主動的執(zhí)行力。
3)責(zé)任心強,富于工作激情和熱情,勇于面對壓力,并積極的尋找解決辦法。
4)學(xué)習(xí)及探索能力強,可迅速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式,善于捕捉潛在的市場機會。
由于沒有專業(yè)化的銷售團隊管理計劃,可以造成各種各樣的問題,而且有些問題如果不能及時解決,還會隨著發(fā)展,變得越來越難以解決,形成銷售管理的惡性循環(huán)。一些問題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部,很有典型性:
1.有計劃沒結(jié)果。
月初,經(jīng)理讓每個銷售員做銷售計劃,但是到了月底,計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由,情況十分復(fù)雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒有完成計劃,就籠統(tǒng)地要求大家,吸取教訓(xùn),再做新計劃。于是,還是沒有完成。這和沒有相關(guān)的銷售計劃和評估流程有關(guān)。
2.好經(jīng)驗難于廣。
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經(jīng)驗,可是大部分人員往往經(jīng)驗平平,由于成功的經(jīng)驗,難于分享,整體業(yè)績不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享流程有關(guān)。
3.銷售管理流程成為發(fā)展的桎梏。
有的公司為了避免由于人員流動造成的業(yè)務(wù)流失,花費巨資購買了客戶關(guān)系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息??墒且欢螘r間下來,不但沒有任何進展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團隊的發(fā)展,這和沒有配套的重點客戶管理流程有關(guān)。
以上的部分問題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上。最終會造成人均效率和生產(chǎn)力降低,業(yè)績下降,危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理,快速成長,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業(yè)的業(yè)績。
為了把問題搞清楚,我們先談?wù)勈裁词卿N售管理流程?對大多數(shù)銷售經(jīng)理而言,回答這個問題并不簡單,外企的新經(jīng)理也不例外,記得在一次大區(qū)經(jīng)理會上,沒有人能準確回答這個問題。最后,總經(jīng)理不得不說明,“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達到團隊銷售目標的一系列管理活動?!睆乃脑捓锩?,我們可以發(fā)現(xiàn),銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規(guī)定的操作方法,而是為實現(xiàn)團隊目標而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個流程的合理組合。
銷售管理流程的價值是什么?既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,比如,需要領(lǐng)導(dǎo)力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強的特點。
一個經(jīng)理手下有10來個銷售員,公司規(guī)定銷售員每天要把時間花在做業(yè)務(wù)上,因為公司已經(jīng)付錢讓他們這樣做了。理論上講,作為銷售經(jīng)理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現(xiàn)實情況十分復(fù)雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的復(fù)雜性不說也知道了。
對于新的經(jīng)理人來講,由于經(jīng)驗不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,就更加困難了。因此對團隊所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時間和進展做出動態(tài)管理和決定,沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統(tǒng)成為銷售管理的必然。生意越復(fù)雜,報告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
奧運冠軍劉翔的訓(xùn)練過程是很復(fù)雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個的細節(jié)動作,比如,前腳落地的角度。這樣,復(fù)雜的過程就變成簡單的動作,可以逐一練習(xí)突破了。專家們稱這個分解和復(fù)制成功的過程為“行為分析法”。特點是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡單步驟。成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運冠軍的方法,分解管理動作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專家們,通過行為分析的方法,首先將成功的銷售管理經(jīng)驗分解為主要的幾個領(lǐng)域,在對每個領(lǐng)域又分解為要做的若干簡單事件,并且按時間和內(nèi)容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒有經(jīng)驗的經(jīng)理按流程反復(fù)做,最終成長很快,很快目標就可以達到會八九不離十了。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機有點像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機的程序,就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了,有地區(qū)分公司,甚至跨國分公司,因為,大家用的都是基本一樣的流程——成功經(jīng)驗的復(fù)制,成功經(jīng)驗的掌握和執(zhí)行,也就不受限制了。當(dāng)然,業(yè)績就比較容易提升了。
銷售管理流程的主要內(nèi)容銷售團隊的目標的主要內(nèi)容是實現(xiàn)銷售目標,不管中國、外國什么行業(yè)同樣重要。一般的成熟的公司銷售目標還可能會有:客戶管理目標和團隊成長目標等。因為,有的時候我們不僅要追求短時間的成功,還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。借鑒成功公司的銷售管理流程,共分為三個模塊和十二個部分。
主要內(nèi)容是這樣的:
1.首要任務(wù)模塊:由4部分組成:1.預(yù)測2.計劃和評估3.行動評估4.區(qū)域評估。主要目的是管理和檢查與銷售目標直接相關(guān)的短期活動。
2.輔導(dǎo)和檢查任務(wù)模塊。
主要目的是檢查評估一段周期內(nèi),如:一個月、一個季度或半年內(nèi)的銷售的管理綜合情況。分為:1、重要產(chǎn)品和服務(wù)評估2、現(xiàn)場拜訪指導(dǎo)3、銷售運作評估4、客戶關(guān)系評估。
3.學(xué)習(xí)分享和激勵任務(wù)模塊:主要目的是確保銷售團隊內(nèi)部河銷售團隊之間的經(jīng)驗的交流和學(xué)習(xí)提高,是團隊建設(shè),短期也是長期的任務(wù)。也分為4個部分:1。團隊例會2。銷售經(jīng)理會3。銷售現(xiàn)場會4。優(yōu)秀銷售學(xué)校。
那么銷售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷售管理問題的效果呢?以下就前面提到的問題,結(jié)合管理流程與大家分享一下。
銷售管理流程如何解決問題?
1.解決“有計劃沒結(jié)果”的問題?
利用銷售管理流程的模塊1中的“計劃和評估”流程,可以解決這個問題。流程規(guī)定:月初,經(jīng)理不是先讓銷售員做計劃,而是對銷售員的銷售報告召開一對一的檢查會,逐一了解銷售機會的進展和問題,協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時間。比如:與每個銷售員每周不少于兩次拜訪。
流程進一步規(guī)定,根據(jù)銷售報告的記錄,評估月銷售目標達成的可能性,以及不能達成的補救措施。最終,會議結(jié)束后,形成了一份雖然簡單,但是重點突出的月計劃和評估報告。這個月計劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷售經(jīng)理和銷售員一起完成,他們共同對結(jié)果負責(zé),雙方不僅要在上面簽字,而且每周還要對計劃進行檢查和修訂。成功在于細節(jié),這樣的管理流程對保證結(jié)果的達成十分有幫助,因此最大限度地避免了有計劃沒結(jié)果的發(fā)生。
2.解決客戶合作預(yù)判的問題?
造成上述問題的原因很大可能是由于合理精確化的信息錄入要求和銷售管理流程對銷售員的信息記錄和報告的要求不一致。銷售經(jīng)理可以應(yīng)用銷售管理流程的模塊二——輔導(dǎo)和檢查中的“客戶關(guān)系評估”流程,來解決這個問題。流程規(guī)定:作為重點客戶經(jīng)理在不同的時間間隔要填寫、補充和修改的客戶信息的內(nèi)容,而且還規(guī)定銷售經(jīng)理定期對每個重要客戶,以客戶管理信息的記錄為依據(jù),評估公司與客戶生意機會和關(guān)系的進展情況,處理問題并制定新的開發(fā)計劃。流程要求銷售人員要在評估前,針對重點客戶,做好文件和信息的準備。流程還規(guī)定如果有必要,可以邀請產(chǎn)品經(jīng)理、全國客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理和地區(qū)負責(zé)人一同參加。這樣科學(xué)的管理信息,不僅有人不斷加入,檢查和評估,而且,可在全國分享,信息越來越完善,容量也不斷增長,最終成為了支持業(yè)務(wù)的好工具,而不是絆腳石。
3.好經(jīng)驗難于推廣?
利用銷售管理流程第3模塊——學(xué)習(xí)分享和激勵,可以解決這個問題。以利用“團隊例會”這流程為例,在銷售周例會上,銷售經(jīng)理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗,銷售經(jīng)理現(xiàn)場對成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷售員擁有學(xué)習(xí)和借鑒的機會。
從以上的例子我們看出,好的銷售管理流程來自于成功者的經(jīng)驗,然而卻并不難于模仿,因為經(jīng)過了專家的分析和提煉,從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執(zhí)行、添加和改良,相當(dāng)于不斷地復(fù)制了成功。好的銷售管理流程,可以幫助銷售經(jīng)理提高團隊效率,順利地實現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績要求。
銷售個人帶團隊計劃書篇七
剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃書,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃書。這份計劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的熟悉。總之,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調(diào)整和補充。一般寫銷售工作計劃書包括以下幾個方面:1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。3.客戶治理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們進步銷售或購買;對潛伏客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應(yīng)在計劃中占主要篇幅。4.銷量任務(wù)。就是定出公道的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要進步銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的題目和困難。5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃??己说腵時間也不一樣。6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當(dāng)然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調(diào)整。營銷銷售營銷師銷售培訓(xùn)營銷培訓(xùn)電話營銷更多文章來源:/news/31/優(yōu)秀推薦:工作計劃的重要性辦公室工作總結(jié)與計劃職場規(guī)劃之年終總結(jié)怎么寫?寫好2009工作總結(jié)的五大要點職場牛人總結(jié)的面試成功守則友情鏈接:杭州人才網(wǎng)浙江人才網(wǎng)杭州招聘網(wǎng)浙江招聘網(wǎng)。
銷售個人帶團隊計劃書篇八
20xx年底來到了秦皇島漢拿混凝土有限公司,面對一個對我來說陌生的銷售行業(yè),雖然有著很多的疑問和無數(shù)需要學(xué)習(xí)的知識,但是要從自身努力學(xué)習(xí)和工作,盡早的熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。我相信自己能適應(yīng)這份工作,能夠在公司里發(fā)揮應(yīng)有的作用。
現(xiàn)在的我在公司銷售部門工作還沒一個月的時間,所以還在學(xué)習(xí)階段,但通過老員工的教導(dǎo)和講解,對目前的工作也有了大致的了解,擬定了20xx年的工作計劃,我相信在以后的工作中我可以做的很好!
剛接觸混凝土行業(yè)時,對這個行業(yè)還不太熟悉,在選擇客戶的問題上不知所措,而且現(xiàn)在對產(chǎn)品了解程度不夠,所以沒有目標性,嘗試性的尋找了一下客戶,也都是一些零散要求苛刻的對象,但我相信在老員工的幫助和自己的努力下,不用多久我一定能明確目標,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
20xx年工作計劃如下:
一、對于本公司以前原有的客戶要要經(jīng)常保持聯(lián)系,發(fā)展成固定客戶的,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩(wěn)定好與客戶的關(guān)系,通過與老客戶的溝通及時了解他們的最新工程和在建工程的進度情況,實時的確定工程中對混凝土的需求量和需求時間。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和朋友獲得本行業(yè)相應(yīng)的新客戶信息,及時做好客戶信息存檔,經(jīng)常去走訪新客戶,通過相互的了解建立對本人直至公司的信任,以便在以后的工作中建立合作關(guān)系。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,無論是與同事還是同行之間要不斷溝通,有問題及時詢問咨詢,把別人擁有的行業(yè)內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為自己的知識儲備,發(fā)揮到工作中。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加1-2個新客戶,同時維護好老客戶的關(guān)系。
2、及時完成日報和周報,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶公司的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,力爭不丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。運用銷售技巧和客戶處理好關(guān)系。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,給客戶一好印象,為公司樹立良好的形象。
7、客戶遇到問題,一定要盡全力及時的幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),更好的開展任務(wù)。
8、自信是非常重要的,相信自己的能力,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度,才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,不斷增長自己的業(yè)務(wù)技能。
10、積極努力完成各個月公司下發(fā)的銷售任務(wù)的同時,盡自己所能,為公司創(chuàng)造最大的利潤。
五、客戶群體展望。
面對公司下達的20xx年工作任務(wù),本人以銷售1.5萬m混凝土為原則,爭取2萬m為目標,簡略制定銷售計劃:
時間。
目標。
333m。
333m。
334m。
1000m。
1000m。
1000m。
時間。
目標。
1666m。
1667m。
1667m。
2333m。
2333m。
2334m。
以上就是我下一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足和需要學(xué)習(xí)的地方,我相信自己能夠有著很好的發(fā)展,能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。愛拼才會贏!以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始...
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銷售個人帶團隊計劃書篇九
中國文字之“團隊” 有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。
1:新老員工對我行信用卡的認識及它行信用卡的對比,了解我行信用卡在東莞的品牌價值。
2:新業(yè)務(wù)員以自我的人脈關(guān)系入手為主,完成自我的基本業(yè)績。
輔助新業(yè)務(wù)員走出信用卡營銷的第一步。
同時給新業(yè)務(wù)員穿插信用卡營銷技巧及工廠談點技巧(論人而定)。
老業(yè)務(wù)員要以個人的實際情況而定。
3:工作安排:根據(jù)公司下達的任務(wù)分攤到每人每月每周每日完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高個人業(yè)績。
主要的銷售方法提高個人的素質(zhì)加強團隊管理,開展一些企業(yè)擺點、超市擺點,制定獎勵制度及激勵方案. 日常工作:
1:早會,夕會,產(chǎn)品新增功能及促銷活動,獎勵制度及當(dāng)日任務(wù),銷售流程各階段話術(shù)。
2:輔助業(yè)務(wù)員確定當(dāng)日方向,保證客戶質(zhì)量,輔助業(yè)務(wù)員完成當(dāng)日任務(wù),陪同個別業(yè)務(wù)員作業(yè)。
3:及時輔助業(yè)務(wù)員回答客戶的各種問題,涉及信用卡的條款,規(guī)則,后期服務(wù)及市場信息。
4:監(jiān)督業(yè)務(wù)員做到三親及八項原則。
喜報:及時反饋銀行業(yè)績亮點,批卡率及已通過的卡數(shù),點數(shù)。
戰(zhàn)報:每周業(yè)績排行,及時總結(jié)銷售業(yè)績及個人業(yè)績排名,團隊排名,并設(shè)置優(yōu)秀人物專欄。
專訪:對業(yè)務(wù)銷售績優(yōu)的員工進行專訪,分享經(jīng)驗心得,激勵士氣,營造良好的銷售氣氛。
對業(yè)務(wù)銷售較差的員工進行專訪,總結(jié)銷售的方法,方向有何不足,加以分析和鼓勵。
銷售氣氛:增加團隊和個人榮譽感,銷售積極性,主動尋找任何機會和客戶溝通。
新的團隊要對業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品,銷售技巧,風(fēng)險意識進行系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤,制度長遠發(fā)展的工作規(guī)劃,要讓新員工認識信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展。
老的團隊需要引導(dǎo)更有效的銷售方法,制定適合的激勵方案。
我的特點是企業(yè)擺點,團辦,團隊要全體成員的凝聚力,大局意識,協(xié)作意識,要個人利益和團隊利益統(tǒng)一,我會結(jié)合團隊力量和個人工作能力,讓團隊力量發(fā)揮到最佳,同時謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)支持。
忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會。
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的'實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源。
在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
比如,2006年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據(jù)這個目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。
比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓(xùn),提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
比如,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。
外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。
通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。
即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。
比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。
不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
銷售個人帶團隊計劃書篇十
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得巨大發(fā)展,不過也產(chǎn)生很多泡沫,導(dǎo)致全球金融危機到來之后我們國家房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)巨大危機。為應(yīng)付這次危機,我們相處很多辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號辦法和計劃來。
一個好房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確市場營銷計劃。
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議計劃給予扼要綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及產(chǎn)品所面臨問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃主要目標和建議作一扼要概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃這個部分負責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)背景資料。
1.市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)市場資料,市場規(guī)模與增長取決于過去幾年總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品銷售量、價格、差益額和純利潤資料。
3.競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要競爭者并就他們規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于解其意圖和行為其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來重要宏觀環(huán)境趨勢,即人口、經(jīng)濟、技術(shù)、政治法律、社會文化趨向。
三、機會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨主要機會與挑戰(zhàn)指是外部可能左右企業(yè)未來因素。寫出這些因素是為要建議一些可采取行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別關(guān)注。
只要按照上面銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰時候,也會回到一個不錯境界,因為我們是根據(jù)我們最實際情況來工作,這樣我們銷售工作才會做到最好。相信我們國家經(jīng)濟一定會很快恢復(fù)過來,而我們房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
銷售個人帶團隊計劃書篇十一
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打x個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售個人帶團隊計劃書篇十二
1、永不言退,我們是最好的團隊!
2、成功決不容易,還要加倍努力!
3、因為自信,所以成功!
4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
6、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力!
7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
8、目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
9、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
10、賺錢靠大家,幸福你我他。
11、每天多賣一百塊!
12、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
13、多見一個客戶就多一個機會!
14、每天進步一點點。
15、失敗鋪墊出來成功之路!
16、團結(jié)一心,其利斷金!
17、團結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
18、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、眾志成城飛越顛峰。
21、付出一定會有回報。
22、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠!
23、道路是曲折的,“錢”途無限光明!
24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
26、攻守并重,全員實動,活動目標,服務(wù)導(dǎo)向。
27、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
28、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
29、專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細傾聽,你認心情。
31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
32、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
34、風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
35、時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
36、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
37、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
38、全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
39、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
40、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
41、三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
42、主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率。
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銷售個人帶團隊計劃書篇十三
今天競爭日益激烈,作為企業(yè)主誰都明白銷售不暢會給企業(yè)帶來一系列的危機,產(chǎn)品不好銷,除了產(chǎn)品本身的問題以外,銷售團隊也十分重要。在我曾經(jīng)工作過的跨國公司,老版?zhèn)儼唁N售團隊稱為公司的“血液”,還把管理團隊的銷售經(jīng)理叫做公司的“心臟”。銷售管理是重中之重,自然銷售經(jīng)理也十分重要。但是通過企業(yè)咨詢實踐我發(fā)現(xiàn)一個普遍性的問題,某些公司雖然重視銷售管理,但是許多銷售經(jīng)理缺乏經(jīng)驗,銷售管理并不專業(yè),因此沒有專業(yè)的管理方法和流程,造成很多問題,影響了產(chǎn)品銷售,對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常不利。
沒有專業(yè)的管理流程造成的部分問題。
由于沒有專業(yè)化的管理流程,可以造成各種各樣的問題,而且有些問題如果不能及時解決,還會隨著發(fā)展,變得越來越難以解決,形成銷售管理的惡性循環(huán)。一些問題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部,很有典型性:
1.有計劃沒結(jié)果。
月初,經(jīng)理讓每個銷售員做銷售計劃,但是到了月底,計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由,情況十分復(fù)雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒有完成計劃,就籠統(tǒng)地要求大家,吸取教訓(xùn),再做新計劃。于是,還是沒有完成。這和沒有相關(guān)的銷售計劃和評估流程有關(guān)。
2.好經(jīng)驗難于推廣。
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經(jīng)驗,可是大部分人員往往經(jīng)驗平平,由于成功的經(jīng)驗,難于分享,整體業(yè)績不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享流程有關(guān)。
3.crm的應(yīng)用成為發(fā)展的桎梏。
有的公司為了避免由于人員流動造成的業(yè)務(wù)流失,花費巨資購買了客戶關(guān)系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息??墒且欢螘r間下來,不但沒有任何進展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團隊的發(fā)展,這和沒有配套的重點客戶管理流程有關(guān)。
以上的部分問題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上。最終會造成人均效率和生產(chǎn)力降低,業(yè)績下降,危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理,快速成長,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業(yè)的業(yè)績。
最后,總經(jīng)理不得不說明,“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達到團隊銷售目標的一系列管理活動?!睆乃脑捓锩妫覀兛梢园l(fā)現(xiàn),銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規(guī)定的操作方法,而是為實現(xiàn)團隊目標而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個流程的合理組合。
既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,比如,需要領(lǐng)導(dǎo)力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強的特點。一個經(jīng)理手下有10來個銷售員,公司規(guī)定銷售員每天要把時間花在做業(yè)務(wù)上,因為公司已經(jīng)付錢讓他們這樣做了。理論上講,作為銷售經(jīng)理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現(xiàn)實情況十分復(fù)雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的復(fù)雜性不說也知道了。
對于新的經(jīng)理人來講,由于經(jīng)驗不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,就更加困難了。因此對團隊所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時間和進展做出動態(tài)管理和決定,沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統(tǒng)成為銷售管理的必然。生意越復(fù)雜,報告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
奧運冠軍劉翔的訓(xùn)練過程是很復(fù)雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個的細節(jié)動作,比如,前腳落地的角度。這樣,復(fù)雜的過程就變成簡單的動作,可以逐一練習(xí)突破了。專家們稱這個分解和復(fù)制成功的過程為“行為分析法”。特點是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡單步驟。成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運冠軍的方法,分解管理動作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專家們,通過行為分析的方法,首先將成功的銷售管理經(jīng)驗分解為主要的幾個領(lǐng)域,在對每個領(lǐng)域又分解為要做的若干簡單事件,并且按時間和內(nèi)容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒有經(jīng)驗的經(jīng)理按流程反復(fù)做,最終成長很快,很快目標就可以達到會八九不離十了。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機有點像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機的程序,就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了,有地區(qū)分公司,甚至跨國分公司,因為,大家用的都是基本一樣的流程――成功經(jīng)驗的復(fù)制,成功經(jīng)驗的掌握和執(zhí)行,也就不受限制了。當(dāng)然,業(yè)績就比較容易提升了。
銷售個人帶團隊計劃書篇十四
即將過去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,能夠預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
銷售個人帶團隊計劃書篇十五
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
一、xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場分析。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售個人帶團隊計劃書篇十六
針對以上情況,我們自2011年建立起終端經(jīng)理績效考核制度,希望通過系統(tǒng)的原理、方法來品奠定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。為工作薪酬和職位變動提供真實體現(xiàn)任職者工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)依據(jù),從而達到調(diào)動任職者的工作積極性、改進任職者的工作有效性,最終通過實現(xiàn)人崗匹配的優(yōu)化而促使組織以人均貢獻率的提高為標準的人力資源管理水平的提高。
針對終端經(jīng)理具體措施如下:
其中kpi1如下:
項目考核標準本月重點。
1.報表月計劃周行程日跟蹤執(zhí)行。
6.助銷陳列規(guī)范化本月落實?個網(wǎng)點陳列規(guī)范化,詳見月度計劃。
7.渠道開發(fā)代理商開發(fā)本月落實?個代理商開發(fā),詳見月度計劃。
同時我們針對終端經(jīng)理到位后,我們在大區(qū)經(jīng)理的績效考核中,制定了以下考核項,建立起傳、幫、帶機制:
關(guān)鍵績效指標權(quán)重評估標準。
協(xié)同走訪及績效溝通區(qū)域內(nèi)協(xié)同走訪時間不低于?天為滿分;
編制內(nèi)下屬人員到崗率下屬人員到位率100%滿分。
下屬人員合格率下屬人員達成率80%以上為合格;
當(dāng)然,績效管理不是考核者對被考核者濫用手中職權(quán)的“殺手锏”,也不應(yīng)成為無原則的走過場、走形式。通過溝通,使績效考核者和被考核者都認識到,績效的考核,不是為了制造員工之間的差距,不是把員工分為三六九等的標尺,而是實事求是地挖掘員工工作的長處、發(fā)現(xiàn)其短處,以揚長避短,以史為鑒,有所為有所不為,有所改進有所提高。
通過溝通,考核者把工作要領(lǐng)、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者,使考核者明白要考核什么、考核誰、如何考核,被考核者明白自己該干什么、怎么干,什么是干得好、什么是干得不好,最終讓雙方達成共識與承諾,避免了在績效考核實施過程中出現(xiàn)分歧,影響考核結(jié)果的認可度。
通過績效溝通,才能使績效考核思想深入人心,績效考核這一工具的使用和考核結(jié)果才能得到認可,績效考核結(jié)果才能被廣泛認同。同時獲得公司品牌化發(fā)展推進過程中,確保終端經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理和公司整體推薦步驟一致,真正做到代理商、員工、公司三贏局面。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:owenhe@。
銷售個人帶團隊計劃書篇十七
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每一天的工作日記,詳細記錄每一天上市場狀況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)資料的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:。
下面是公司xx年總的銷售狀況:。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
此刻河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣能夠促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的'銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售個人帶團隊計劃書篇十八
為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論何種稱謂,這些都是計劃文種的范疇。以下是本站為大家準備的銷售團隊計劃書【四篇】,供您借鑒。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,務(wù)必加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強。
一、在旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營潛力有限。所以,能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:。
1。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表帶給豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。
3。透過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4。主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5。帶給周到而豐富的系列服務(wù)。
6。加強與主辦方的聯(lián)系,構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年到達組團和地接人數(shù)20xx人次的預(yù)期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,能夠更容易構(gòu)成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,貼合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
新年度我擬定三方面的銷售人員。
個人工作計劃。
:
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每一天的工作日記,詳細記錄每一天上市場狀況。
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位。
說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)資料的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人。
分析如下:。
下面是公司xx年總的銷售狀況:。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫。
工作總結(jié)。
和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
三.市場分析。
此刻河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣能夠促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
一、對銷售工作的認識。
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人潛力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選取客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶帶給針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議資料見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,能夠增進彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
銷售個人帶團隊計劃書篇十九
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、五月份對自己有以下要求。
(1)每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
(2)一天一小結(jié),每周一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
(4)對自己嚴格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
銷售個人帶團隊計劃書篇二十
第一條為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性流行品或時代尖端產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模銷售店為目標。小規(guī)模店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進行新交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù)。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間聯(lián)系及內(nèi)部聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)整體管理及相關(guān)事務(wù)效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中20%用于對公司訂貨,其他則用于公司對外轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方權(quán)益。
第十二條進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a公司與本公司之間交易(包括與該制造公司目前正式交易三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商戶頭也應(yīng)寫入),各種表格填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
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