總結(jié)可以激勵(lì)我們不斷努力,不斷超越自己,追求更高的目標(biāo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用含糊不清或夸張的詞語(yǔ)。小編精心整理了一些總結(jié)的寫(xiě)作技巧和方法,供大家參考學(xué)習(xí)。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇一
20xx年,我鎮(zhèn)在市縣的支持下,以河長(zhǎng)制為領(lǐng)導(dǎo),積極推進(jìn)河道治理和環(huán)保工作,取得了一定的成效。
我們對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的河流進(jìn)行了治理,主要是為了去除污水和污物,給河道生態(tài)環(huán)境創(chuàng)造凈土。我們重點(diǎn)清理河道底泥、疏通河道等措施,增強(qiáng)了河道自?xún)裟芰Α?/p>
我們開(kāi)展了針對(duì)沿岸環(huán)境的重點(diǎn)綠化規(guī)劃,同時(shí)加強(qiáng)土地使用權(quán)管理,建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制,加強(qiáng)了河道環(huán)境的保護(hù)。
我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的`河長(zhǎng)隊(duì)伍,按照上級(jí)的要求,加強(qiáng)了河流環(huán)保工作,使河流在我們的治理下更顯美麗。
我們開(kāi)展青少年和居民環(huán)保知識(shí)的宣傳,同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和微信公眾號(hào),增加了宣傳的力度,提高了居民的參與度。
在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)推進(jìn)河長(zhǎng)制度的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)保工作力度,讓我們的河流變得更加安全、更加美麗。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇二
按照市、縣級(jí)開(kāi)展“河長(zhǎng)清河行動(dòng)”工作的總體部署,利用冬春修和河庫(kù)枯水季節(jié)有利時(shí)機(jī),推進(jìn)清理、整治河庫(kù)渠存在垃圾堆積、亂占亂建、亂圍亂堵、亂采亂挖、亂倒亂排等人民群眾反映突出、直接對(duì)河湖庫(kù)渠造成危害等的問(wèn)題,清除影響河湖庫(kù)渠斷面水質(zhì)及可視范圍內(nèi)的積存垃圾。進(jìn)一步改善水質(zhì)、美化環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)“水清、河暢、岸綠、景美”的'目標(biāo)。
對(duì)阿布地小河進(jìn)行巡查,環(huán)境衛(wèi)生保持較好。
在鎮(zhèn)河長(zhǎng)辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,各成員單位及集城村委會(huì)人員積極行動(dòng),對(duì)轄區(qū)河庫(kù)渠范圍開(kāi)展非法網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú)、捕魚(yú)整治,打擊在河渠湖庫(kù)電、毒、炸、釣魚(yú)等違法活動(dòng)。通過(guò)集中清理整治和有效的管護(hù),按照屬地管理和分級(jí)負(fù)責(zé)原則,加強(qiáng)對(duì)非法行為的查處,制定行動(dòng)方案和整治規(guī)劃,推進(jìn)恢復(fù)整治,河庫(kù)渠水面無(wú)垃圾及漂浮物,周邊無(wú)垃圾堆放。
各成員單位充分發(fā)揮主力軍作用,采取機(jī)械、人工相結(jié)合的方式進(jìn)行清理,不定時(shí)檢查河道是否有傾倒垃圾現(xiàn)象。
清河行動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我鎮(zhèn)積極組織河庫(kù)渠垃圾清理工作。但在實(shí)施的過(guò)程中存在著一定的困難與問(wèn)題:。
1、部分干部群眾對(duì)河道整治的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足,與上級(jí)的要求還有距離。
2、部分河道地處居民居住區(qū),人員、建設(shè)活動(dòng)密集,日常管理壓力較大。
3、河道保潔長(zhǎng)效管理存在一定的難度。一是群眾對(duì)河道保潔意識(shí)不高,存在亂丟亂倒的現(xiàn)象;二經(jīng)濟(jì)薄弱村資金投入不足等。
下一步我鎮(zhèn)將繼續(xù)加大垃圾清理力度,同時(shí)強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止并嚴(yán)厲查處向河道內(nèi)傾倒垃圾行為,確保河庫(kù)渠無(wú)可視垃圾。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇三
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照省、市、縣關(guān)于全面推行河長(zhǎng)制工作的有關(guān)要求,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)輿論宣傳,調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,狠抓工作落實(shí),各項(xiàng)工作推進(jìn)順利。現(xiàn)將x年以來(lái)河長(zhǎng)制工作落實(shí)情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)責(zé)任。全面推行河長(zhǎng)制工作啟動(dòng)后,及時(shí)組建由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)站所部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的河長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌河長(zhǎng)制工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各村委會(huì)和成員單位落實(shí)河長(zhǎng)制工作職責(zé),開(kāi)展日常督導(dǎo)檢查、考核總結(jié)等工作。同時(shí),結(jié)合實(shí)際出臺(tái)《羅城鎮(zhèn)全面推行河長(zhǎng)制工作方案》,明確黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)為鎮(zhèn)級(jí)河長(zhǎng),村黨支部書(shū)記、主任為各村級(jí)河長(zhǎng),構(gòu)建“黨政并抓、上下共管,責(zé)任明確、權(quán)屬清晰”的責(zé)任管理體系,建立健全河長(zhǎng)會(huì)議、巡查制度、工作督查、工作考核等制度,明確責(zé)任分工,對(duì)位工作任務(wù),推動(dòng)河長(zhǎng)制工作有序開(kāi)展。
(二)摸清河情,精準(zhǔn)對(duì)象。按照一河一策、一湖一策、一庫(kù)一策、一段一策及推行治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節(jié)水“五水共治”的原則,對(duì)所有河道進(jìn)行了明確劃界,全面摸清每一條河道的長(zhǎng)度、灌溉面積等分布情況,將轄區(qū)范圍內(nèi)的黑河;馬尾湖、后頭湖、明塘湖、天城湖4座小型水庫(kù)列入河長(zhǎng)制名冊(cè),按要求統(tǒng)一對(duì)鎮(zhèn)、村級(jí)河長(zhǎng)公示牌39塊進(jìn)行更新,對(duì)有破損的河長(zhǎng)公示牌進(jìn)行更換,明確鎮(zhèn)、村河長(zhǎng)姓名、工作職責(zé)、工作目標(biāo)、河流概況、舉報(bào)電話等,著力從河道淤積、養(yǎng)殖排污、岸線保護(hù)、違章建筑、違規(guī)采砂、黑臭水體、非法圍墾侵占水域等方面,找清每條河流存在問(wèn)題,制定相應(yīng)對(duì)策,逐項(xiàng)建檔,全部入賬。
(三)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。通過(guò)召開(kāi)鎮(zhèn)村會(huì)議、村民代表會(huì)議、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等方式大力宣傳“河長(zhǎng)制”工作的重要性和必要性,切實(shí)增強(qiáng)群眾關(guān)心河道、珍惜河道、保護(hù)河道、美化河道的良好氛圍,激發(fā)廣大群眾參與水環(huán)境保護(hù)的積極性和責(zé)任感,使“河長(zhǎng)制”的受益者轉(zhuǎn)化為“河長(zhǎng)治”的參與者。截至目前,累計(jì)召開(kāi)鎮(zhèn)村干部會(huì)議4次、鎮(zhèn)級(jí)培訓(xùn)會(huì)議1次、村民代表會(huì)議、村民會(huì)議30次,推送河長(zhǎng)制x信息25條,發(fā)放宣傳材料1#余冊(cè)。
(四)強(qiáng)化監(jiān)管,突出實(shí)效。為確?!昂娱L(zhǎng)”責(zé)任落實(shí)到位、河道綜合治理工作取得實(shí)效,鎮(zhèn)河長(zhǎng)辦不斷健全制度機(jī)制,加大河道綜合治理工作力度、河道執(zhí)法力度及河道水域環(huán)境檢查力度,建立鎮(zhèn)村兩級(jí)河長(zhǎng)巡查機(jī)制,定期不定期抽查檢查各村級(jí)“河長(zhǎng)”日常巡河情況及工作開(kāi)展情況,確定每月第一周和最后一周為固定巡河周,確保鎮(zhèn)級(jí)河長(zhǎng)每月巡河不少于1次,村級(jí)河長(zhǎng)每月不少于2次的巡河長(zhǎng)效機(jī)制。鎮(zhèn)級(jí)河長(zhǎng)辦負(fù)責(zé)收集巡查記錄并督促問(wèn)題整改落實(shí),做到每次巡查有記錄、有發(fā)現(xiàn)、有整改。同時(shí),為進(jìn)一步落實(shí)日常河道保潔制度,每月15號(hào)和25號(hào)為草管員、林管員和公益性崗位人員的義務(wù)巡河日,并形成考核評(píng)比機(jī)制,有效的增強(qiáng)了河渠管護(hù)保護(hù)力度,形成了共防共治共享共管的良好局面。
(五)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。全面落實(shí)省市縣總河長(zhǎng)令,深入推進(jìn)“攜手清四亂,保護(hù)母親河”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)禁以各種名義侵占河道、圍墾湖庫(kù)、非法采砂、非法網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú),對(duì)岸線亂占濫用、多占少用、占而不用等突出問(wèn)題開(kāi)展清理整治,開(kāi)展河道采砂整治,恢復(fù)河湖庫(kù)渠行洪和水域岸線生態(tài)功能。穩(wěn)步實(shí)施退漁還庫(kù),對(duì)承擔(dān)村鎮(zhèn)供水的水庫(kù)壩塘嚴(yán)禁養(yǎng)魚(yú),對(duì)一般水庫(kù)壩塘按照規(guī)劃限制養(yǎng)魚(yú),嚴(yán)格控制投放密度,科學(xué)合理進(jìn)行養(yǎng)殖,在兼顧經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),更加注重生態(tài)效益。恢復(fù)河湖庫(kù)渠水系的自然連通,加強(qiáng)水生生物資源養(yǎng)護(hù),提高水生生物多樣性。落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制,實(shí)施黑河防洪治理工程,在黑河高臺(tái)縣劉家深湖水庫(kù)至侯莊村段的河道范圍內(nèi)新建護(hù)岸。提高河庫(kù)渠防洪標(biāo)準(zhǔn)及抗旱應(yīng)急能力。
(六)明確責(zé)任,加強(qiáng)水污染防治。全面落實(shí)《國(guó)務(wù)院水污染防治行動(dòng)計(jì)劃》《高臺(tái)縣水污染防治工作方案》,建立健全水污染防治協(xié)作機(jī)制,推動(dòng)形成“統(tǒng)一監(jiān)管、分工負(fù)責(zé)”的水污染防治工作新格局。結(jié)合全縣人居環(huán)境提升行動(dòng),實(shí)施農(nóng)村“三清一改”綜合整治,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,主攻薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合實(shí)際,制定人居環(huán)境提升行動(dòng)村莊保潔制度,完成13個(gè)村村規(guī)民約修訂上墻、配齊農(nóng)村共管共享人員81名,“雙管齊下”嚴(yán)控農(nóng)村生活垃圾等污染源排放,逐步通過(guò)統(tǒng)一轉(zhuǎn)運(yùn)、集中填埋方式解決農(nóng)村垃圾處理問(wèn)題。統(tǒng)籌水上、岸上污染治理,在河道途徑主要路口設(shè)置垃圾斗,有效杜絕了沿河群眾亂傾倒垃圾、過(guò)路行人亂拋垃圾及偷倒建筑垃圾等行為。完善入河庫(kù)渠排污管控機(jī)制,全面加強(qiáng)重要水功能區(qū)排污口監(jiān)督管理,排查入河湖庫(kù)渠污染源,加強(qiáng)綜合防治。開(kāi)展“惡臭水體”排查和專(zhuān)項(xiàng)治理工作,切實(shí)杜絕水體污染。嚴(yán)格治理工礦企業(yè)污染、農(nóng)村生活污染、畜禽養(yǎng)殖污染、水產(chǎn)養(yǎng)殖污染、農(nóng)業(yè)面源污染,改善水環(huán)境質(zhì)量。
(七)創(chuàng)新工作,強(qiáng)化網(wǎng)格監(jiān)管。為積極調(diào)動(dòng)廣大群眾參與河長(zhǎng)制工作的'積極性,大力營(yíng)造全民參與河長(zhǎng)制濃厚氛圍,切實(shí)發(fā)揮各村生態(tài)護(hù)林員、草管員日常巡護(hù)職能,鎮(zhèn)黨委、政府確定了25名生態(tài)護(hù)林員和37名草原管理員為義務(wù)護(hù)河員,根據(jù)區(qū)域劃分,建立了義務(wù)護(hù)河工作網(wǎng)格臺(tái)賬。按照大村2名小村1名的原則,聘請(qǐng)了20名縣、鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村監(jiān)委會(huì)主任為河長(zhǎng)制社會(huì)公共監(jiān)督員,并執(zhí)行“河長(zhǎng)+警長(zhǎng)”聯(lián)合執(zhí)法,進(jìn)一步明確監(jiān)督范圍和監(jiān)督職權(quán),切實(shí)發(fā)揮社會(huì)公共監(jiān)督作用。同時(shí),為了進(jìn)一步延伸網(wǎng)格監(jiān)管觸角,強(qiáng)化各村社長(zhǎng)參與河長(zhǎng)制工作的責(zé)任感,制定了社長(zhǎng)責(zé)任劃分網(wǎng)格圖,建立了87個(gè)村級(jí)網(wǎng)格,形成了鎮(zhèn)、村、社層層監(jiān)管的工作網(wǎng)格。
我鎮(zhèn)河長(zhǎng)制工作雖然取得了一定成效,但與上級(jí)的要求還存在一些差距,主要表現(xiàn)在:一是部分群眾保護(hù)水環(huán)境意識(shí)不強(qiáng)。河道水域環(huán)境現(xiàn)在面臨的主要問(wèn)題是部分群眾對(duì)河道環(huán)境保護(hù)的主觀意識(shí)不強(qiáng),既沒(méi)有改變長(zhǎng)期形成的亂扔垃圾、亂倒污水等習(xí)慣,也未能積極主動(dòng)參與到河道環(huán)境整治工作中,導(dǎo)致“河長(zhǎng)”工作壓力大,河道環(huán)境整治難度大、易反復(fù),不能從根本上解決問(wèn)題。二是河道治理的財(cái)力物力投入不足。徹底的河道治理工作需要大量的人力物力時(shí)力投入,由于專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入導(dǎo)致各級(jí)“河長(zhǎng)”的河道治理工作困難重重。三是我鎮(zhèn)侯莊村、雙豐村灘涂面積大,防洪設(shè)施不完善,抵御山洪自然災(zāi)害的能力較弱。
下一步,我鎮(zhèn)將從以下四個(gè)方面加大工作力度,確保推進(jìn)河長(zhǎng)制和環(huán)保工作順利進(jìn)行。一是進(jìn)一步加大宣傳力度,充分利用各種媒體和傳播手段,加大河湖、生態(tài)管理保護(hù)知識(shí)宣傳力度,切實(shí)提高干部群眾參與河長(zhǎng)制工作的積極性。二是進(jìn)一步狠抓問(wèn)題整改,結(jié)合全域無(wú)垃圾行動(dòng),對(duì)亂倒垃圾、侵占溝渠、破壞岸線、污染水源等突出問(wèn)題進(jìn)行清理整治。全面實(shí)施水環(huán)境綜合治理,基本解決河道、渠道垃圾和黑臭問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)河渠無(wú)大面積漂浮物,河渠岸線周邊無(wú)垃圾,無(wú)違法排污口。三是健全完善河長(zhǎng)巡查制度,明確河長(zhǎng)巡查范圍、內(nèi)容、方式、頻次和檔案記錄,突出對(duì)巡查出的問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治,規(guī)范村級(jí)河長(zhǎng)巡查工作。四是堅(jiān)持依法治理,強(qiáng)化監(jiān)督。依法治水管水,建立健全河渠管理保護(hù)監(jiān)督考核和責(zé)任追究制度,拓展公眾參與渠道,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心和保護(hù)河渠的良好氛圍。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇四
20xx年即將逝去,步入xx公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫忙下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作本事和素質(zhì),堅(jiān)持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞xx公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自我的本職工作,為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開(kāi)展今后工作,現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下:
跨出了學(xué)校的大門(mén),就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,理解領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
工作之余,我努力學(xué)習(xí)知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注各大xx網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與xx行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓自我的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自我各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好我所理解的每一車(chē)煤的質(zhì)量,在遇見(jiàn)問(wèn)題的情景下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情景,堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我。
要認(rèn)識(shí)自我,樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自我的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自我身上問(wèn)題。對(duì)自我和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹(shù)立自我和公司良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹(shù)立公司形象和義務(wù),而這個(gè)職責(zé)是我不可推脫,必須要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來(lái),我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了必須提高,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫忙下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠(chéng)懇的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)xx公司在我以及每一個(gè)員工的幫忙下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇五
在20xx年,我鄉(xiāng)開(kāi)展了全面的河流治理和環(huán)境保護(hù)工作,通過(guò)一系列的舉措,取得了顯著的成效。
我們加強(qiáng)了河流的保護(hù),進(jìn)行了河道的清理和疏浚工作,切實(shí)維護(hù)了河道安全,增強(qiáng)了河道的'自?xún)裟芰?。同時(shí),我們進(jìn)行了環(huán)保宣傳教育,引導(dǎo)居民愛(ài)護(hù)環(huán)境,保護(hù)生態(tài)。
我們建立村級(jí)水質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理水污染問(wèn)題。我們投入更多的資金,進(jìn)行了生態(tài)修復(fù)和水污染治理,在提高水質(zhì)方面取得了顯著的成效。
我們共同建立了村級(jí)河長(zhǎng)制度,完善了河長(zhǎng)機(jī)制,成立了村級(jí)河長(zhǎng)隊(duì)伍,加強(qiáng)了河流治理和環(huán)保工作的整體推進(jìn)。
未來(lái),我們將繼續(xù)按照河長(zhǎng)制度標(biāo)準(zhǔn),按照市縣要求,加強(qiáng)河流治理和環(huán)保工作,為鄉(xiāng)村振興做出自己最大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇六
回首20xx—20xx年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
3、經(jīng)過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免所以而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,進(jìn)取主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。
此刻,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)這一年來(lái)的工作,有艱辛,有喜悅,有收獲,也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下,門(mén)店的業(yè)績(jī)將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇七
在這一年的時(shí)間里,自我在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團(tuán)結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識(shí),工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自我的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將年的工作情景總結(jié)如下:
在這一年里,我從事機(jī)動(dòng)的工作。我們?nèi)齻€(gè)品種,四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車(chē)間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場(chǎng)的需求?,F(xiàn)場(chǎng)管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀(jì)律等在車(chē)間和公司檢查中堅(jiān)持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人,每來(lái)一位新人,我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作,和現(xiàn)場(chǎng)工藝操作,以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實(shí)際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們?cè)谘b車(chē)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,影響了摩托車(chē)的美觀,也存在必須的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下,我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒(méi)有碰傷、碰花,一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件立刻就更換,這樣稍微有點(diǎn)改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場(chǎng)管理搞得不是很好,沒(méi)有抓到細(xì)處。
車(chē)間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù),還組織討論了“熱情,職責(zé),忠誠(chéng)”和“增強(qiáng)工作職責(zé)心,推行職責(zé)追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作職責(zé)心。從主觀意識(shí)到該為誰(shuí)工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一向認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)當(dāng)是一種樂(lè)趣,是一種享受,而僅有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的歡樂(lè)。能夠說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是本事問(wèn)題,又能夠分成專(zhuān)業(yè)本事和基本本事。具體到人,專(zhuān)業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔(dān)職責(zé)的本事,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè),把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處,做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)本事。進(jìn)取響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇八
20xx年是我鄉(xiāng)河長(zhǎng)制工作的第四年,我們?cè)谑锌h的指導(dǎo)下,圍繞河道修復(fù),水源保護(hù),防洪排澇等方面制定了詳細(xì)的計(jì)劃,并按計(jì)劃落實(shí)。在這一年中,我們?nèi)〉昧艘幌盗谐晒?/p>
1、河道修復(fù):我們對(duì)河道進(jìn)行了淤泥清理、沿岸修整、堤壩加固等工作。同時(shí),我們采用生態(tài)方式修復(fù)河道,增加河道棲息環(huán)境和生物多樣性,河道環(huán)境得到了極大的改善。
2、水源保護(hù):我們采取嚴(yán)格的措施,保護(hù)水源,同時(shí)完善了水源監(jiān)測(cè)系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理水污染。我們還制定了綠色低碳的.生活方式,引導(dǎo)居民節(jié)約用水,保護(hù)水資源。
3、防洪排澇:我們建立了聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,及時(shí)協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)洪水,緩解了洪澇災(zāi)害的影響,加強(qiáng)排水管道維護(hù),確保排水暢通。
此外,我們還聯(lián)合社區(qū),加強(qiáng)河道安全宣傳,發(fā)動(dòng)廣大群眾參與河長(zhǎng)制工作的實(shí)踐,取得了顯著的社會(huì)效益。
在未來(lái)的工作中,我們會(huì)繼續(xù)保持初心,堅(jiān)持河長(zhǎng)制推進(jìn),全力以赴為公眾提供安全的生態(tài)環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)山水林田湖草一體化,為鄉(xiāng)村振興做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇九
隨著鐘聲的敲響,**年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面:
沉思回顧,一年來(lái)的工作使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也經(jīng)過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇十
xx年,xx區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局作為清溪河“河長(zhǎng)制”工作牽頭部門(mén),按照區(qū)委、區(qū)政府對(duì)“河長(zhǎng)制”工作的總體要求,科學(xué)計(jì)劃,精心組織,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),會(huì)同區(qū)工質(zhì)局、區(qū)教育局、區(qū)城市管理局、區(qū)航空港管委會(huì),與青蓮、白塔、清溪街道辦事處合力推進(jìn)清溪河水環(huán)境整治和“河長(zhǎng)制”工作落實(shí)?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一是科學(xué)修訂方案。結(jié)合清溪河流域?qū)嶋H情況,組織了認(rèn)真的調(diào)查和排摸,找準(zhǔn)了河道、河岸存在的主要問(wèn)題,分析原因,針對(duì)問(wèn)題,制定“河長(zhǎng)制”工作方案、激勵(lì)機(jī)制,切實(shí)將河長(zhǎng)制工作落到實(shí)處。二是加大流域管護(hù)力度。在清溪河源頭,白山水庫(kù)庫(kù)區(qū)督促正大集團(tuán)xx農(nóng)業(yè)發(fā)展公司對(duì)庫(kù)區(qū)水域岸線進(jìn)行有效管理,做到日常保潔到位,環(huán)境安全展板公示,落實(shí)責(zé)任由白山溝村兩委對(duì)白山湖管理情況進(jìn)行督查督改。對(duì)沿線流域劃定了三段管理范圍,按照村社區(qū)河長(zhǎng)日巡、辦事處河長(zhǎng)周巡、區(qū)級(jí)河長(zhǎng)月巡進(jìn)行三級(jí)網(wǎng)格化管理。1-11月共發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題200余個(gè),開(kāi)展大型清河整治行動(dòng)12次,出動(dòng)人員500余人次,共計(jì)清理河道、漂浮物、建筑垃圾共60余噸。三是建設(shè)污水處理建設(shè)項(xiàng)目。聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)城區(qū)污水溢流問(wèn)題相關(guān)處理措施進(jìn)行科學(xué)論證,并制定具體實(shí)施方案,協(xié)調(diào)配合市康源水務(wù)公司在河堤上規(guī)劃建設(shè)了日處理2萬(wàn)噸的`富余污水處理設(shè)施,對(duì)城區(qū)富余污水進(jìn)行全面處置,目前已投入運(yùn)行。同時(shí)提能升級(jí)嘉東污水處理廠,預(yù)計(jì)工程建成運(yùn)行后嘉東污水廠污水處理能力將達(dá)到5萬(wàn)噸/日,能夠有效滿足xx城區(qū)(主城區(qū)、小龍片區(qū)、物流園區(qū)、江東新區(qū))污水處理需求。同時(shí)大力督促xx航空港投資有限公司加快污水處理廠建設(shè),加大園區(qū)沿河企業(yè)污、廢水排放檢查,要求園區(qū)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行污、廢水處置和排放標(biāo)準(zhǔn),xx年園區(qū)有十多家企業(yè)進(jìn)行了排污管區(qū)的改造,將污、廢水排入城區(qū)污水主管網(wǎng),進(jìn)入污水處理廠。
一是工作經(jīng)費(fèi)不夠。城區(qū)河岸是許多市民休閑的主要場(chǎng)所,由于每天沿河兩岸休閑的市民較多,導(dǎo)致大量垃圾產(chǎn)生,從而增加了保潔難度,但由于資金不足,造成無(wú)多余的人力、物力投入。二是專(zhuān)業(yè)人不足。由于無(wú)專(zhuān)業(yè)人員,對(duì)水質(zhì)檢測(cè)、河道清淤等工作不夠?qū)I(yè)。三是宣傳力度不夠。對(duì)河長(zhǎng)制的工作的宣傳引導(dǎo)不足,群眾意識(shí)不強(qiáng),主動(dòng)性不高,全民參與的工作氛圍尚未完全形成。
一是抓工作合力。河湖管理保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,牽涉到上下游、左右岸和不同行業(yè)。各級(jí)河長(zhǎng)要加強(qiáng)指導(dǎo)調(diào)度,科學(xué)調(diào)配各方力量,要嚴(yán)格執(zhí)行“用腳步丈量”河道的要求,污染源務(wù)必查清、查實(shí),查明,查徹底,要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。一旦出現(xiàn)水質(zhì)污染情況,除排查本區(qū)域污染源外,還要排查周邊河道,甚至追溯到上游,跨區(qū)域進(jìn)行排查,督導(dǎo)下級(jí)河長(zhǎng)和有關(guān)責(zé)任單位履行職責(zé)。河長(zhǎng)制辦公室要牽頭建立健全河長(zhǎng)會(huì)議、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、信息報(bào)送、工作督查等制度,各有關(guān)部門(mén)要在河長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,服從指揮、密切配合,認(rèn)真履行職責(zé),主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),形成河道管護(hù)合力。二是抓宣傳引導(dǎo)。深入開(kāi)展全民護(hù)水節(jié)水宣傳教育行動(dòng),開(kāi)展“保護(hù)清溪河”行動(dòng),把群眾、媒體、志愿者、民間環(huán)保組織等動(dòng)員起來(lái),不斷增強(qiáng)公眾對(duì)河湖保護(hù)的責(zé)任意識(shí)和參與意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)參與清溪河水質(zhì)保護(hù)工作。三是抓考核問(wèn)責(zé)。強(qiáng)化監(jiān)督考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,是確保全面深化河長(zhǎng)制任務(wù)落到實(shí)處、工作取得實(shí)效的重要保障。定期對(duì)河長(zhǎng)履職情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查,強(qiáng)化責(zé)任追究,確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇十一
按照市縣的總體規(guī)劃部署,我公司繼續(xù)深入開(kāi)展全面對(duì)標(biāo)行動(dòng)。本著一切向先進(jìn)看齊、奮進(jìn)的總指導(dǎo)思想原則,在上年對(duì)標(biāo)工作的基礎(chǔ)上,采取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)方法,展開(kāi)了20xx年的對(duì)標(biāo)工作,收到了可喜成果。我們的具體作法和成果如下:
一、今年采取的主要措施
一結(jié)合上年的經(jīng)驗(yàn),我們又深入詳細(xì)的對(duì)對(duì)標(biāo)方法進(jìn)行了修改,由只注重節(jié)能指標(biāo)的對(duì)標(biāo),改為全面、全方位的對(duì)標(biāo)。
二在上年完成各項(xiàng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,又提出了更高一步的指標(biāo),從而又重新確立標(biāo)桿單位。在行業(yè)里向行業(yè)老大天水學(xué)習(xí)和對(duì)標(biāo),行業(yè)外向晶牛集團(tuán)學(xué)習(xí)和對(duì)標(biāo)。
三強(qiáng)化對(duì)標(biāo)方案的落實(shí)和總結(jié),使對(duì)標(biāo)工作成果不斷得到鞏固,在鞏固的基礎(chǔ)上不斷得到發(fā)展。
二、今年取得的主要成果
一通過(guò)向晶牛集團(tuán)學(xué)習(xí),并把晶牛的企業(yè)文化觀念有選擇的融入到公司經(jīng)營(yíng)方式當(dāng)中,使公司的文化建設(shè)、職工思想教育工作有了較大提高,公司被縣委授予“文明單位稱(chēng)號(hào)”。
二通過(guò)對(duì)標(biāo),使我們又認(rèn)識(shí)到一個(gè)真理:就是無(wú)論企業(yè)大小,要想有一席之地,那就要“講信譽(yù)、重質(zhì)量”。今年以來(lái)在不斷鞏固上提的在節(jié)能指標(biāo)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)公司品牌建設(shè),堅(jiān)持寧舍效益和成本,不舍“信譽(yù)和質(zhì)量”,確保產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)不斷完善產(chǎn)品的售后服務(wù)體制,公司的信譽(yù)又顯著提高。經(jīng)省建材協(xié)會(huì)推薦,被評(píng)為“環(huán)勃海地區(qū)五省知名品牌”和“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的稱(chēng)號(hào)。
三節(jié)能指標(biāo)又取得了新成果
20xx年節(jié)能指標(biāo)與20xx年節(jié)能指標(biāo)對(duì)比表,被市政府授予“十一五”節(jié)能先進(jìn)企業(yè)。
四、通過(guò)對(duì)標(biāo)促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的提高,今年產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、利稅翻了近一番,被列入省建材百?gòu)?qiáng)企業(yè)提名。
調(diào)度室對(duì)標(biāo)工作總結(jié)
銷(xiāo)售集團(tuán)開(kāi)展“學(xué)上海、趕一部”對(duì)標(biāo)工作以來(lái),調(diào)度室認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)精神,統(tǒng)一思想,全神貫注,緊隨辦事處安排部署的節(jié)奏,外部學(xué)習(xí)上海公司和銷(xiāo)售一部的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),內(nèi)部向管理基礎(chǔ)扎實(shí)的科站取經(jīng),努力查找自身差距和不足,創(chuàng)造性開(kāi)展工作,在對(duì)標(biāo)工作中思路由模糊到清晰,改正提高的方式由表及里,管理精細(xì)的理念由淺入深,將王金力董事長(zhǎng)提出的“準(zhǔn)、實(shí)、精、細(xì)、深”理念實(shí)實(shí)在在的在調(diào)度室落地生根。我們的管理工作從各個(gè)方面有了質(zhì)的飛躍。以下從五個(gè)方面對(duì)調(diào)度室“學(xué)上海、趕一部”對(duì)標(biāo)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想認(rèn)知方面
過(guò)去:
對(duì)調(diào)度室內(nèi)部管理存在安于現(xiàn)狀的思想。主動(dòng)提高工作方法和效能的積極性不高。對(duì)標(biāo)工作起初,不知對(duì)標(biāo)為何物,對(duì)標(biāo)工作如何落實(shí),沒(méi)有方向感。
對(duì)標(biāo)改進(jìn)后:
通過(guò)辦事處統(tǒng)一組織的幾次學(xué)習(xí)討論,大家暢所欲言,對(duì)標(biāo)的思路越辯越明,思想認(rèn)知從模糊到清晰,找到了對(duì)標(biāo)工作的重點(diǎn)和方法。員工工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新性和激情被激發(fā),大家一致認(rèn)為“大銷(xiāo)售”的重點(diǎn)在“大煤源”,而擁有了“大煤源”就必須要有相輔相成的煤源銷(xiāo)售通道,在朔西辦事處,這個(gè)通道就表現(xiàn)在合理、科學(xué)、高效的爭(zhēng)取和落實(shí)車(chē)輛計(jì)劃,全面壓縮裝車(chē)作業(yè)時(shí)間,確保足量裝車(chē)不虧噸,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是安排好辦事處的裝車(chē)工作,而安排好辦事處的裝車(chē)工作就是落實(shí)大銷(xiāo)售。
運(yùn)行效果:
(一)轉(zhuǎn)變了觀念,提升了管理理念,激發(fā)了工作的創(chuàng)新性和積極性,牢固樹(shù)立了“大銷(xiāo)售”思想。
(二)截至6月底,每列車(chē)凈作業(yè)時(shí)間同比壓縮0.5小時(shí)。
(三)截至6月底,未發(fā)生虧噸、偏載等現(xiàn)象,根據(jù)港口盤(pán)點(diǎn)情況,盈噸近4萬(wàn)噸(39157噸),確保了足量裝車(chē)不虧噸的目標(biāo)。
二、基礎(chǔ)管理方面
過(guò)去:
調(diào)度室一直沿用之前的規(guī)章制度,在與上海公司制度比對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在諸多問(wèn)題,比如裝車(chē)作業(yè)部分未制定具體規(guī)范;調(diào)運(yùn)指揮過(guò)程中有缺乏有效可控的環(huán)節(jié);調(diào)度工作程序仍停留在文字方面,沒(méi)有直觀的流程圖用于指導(dǎo)生產(chǎn);調(diào)度室基礎(chǔ)資料及檔案管理雜亂,沒(méi)有細(xì)分,不方便查閱等等。
對(duì)標(biāo)改進(jìn)后:
(一)把辦事處的調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)制度進(jìn)行了梳理,去粗取精,使辦事處調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)工作更加符合當(dāng)前的工作實(shí)際,共梳理、更新和重新制定了13項(xiàng)工作制度。
(二)完成了3個(gè)流程圖,分別為辦事處業(yè)務(wù)流程圖、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)流程圖、辦事處裝車(chē)業(yè)務(wù)流程圖以及節(jié)點(diǎn)的說(shuō)明,使辦事處調(diào)運(yùn)工作制度更加完善,各關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效可控。
(三)以節(jié)約、實(shí)用、適用的原則,設(shè)計(jì)制作了《調(diào)度室工作專(zhuān)欄》。
(四)對(duì)調(diào)度室所有使用的基礎(chǔ)資料進(jìn)行重新分類(lèi)為基礎(chǔ)部分、業(yè)務(wù)部分、客戶(hù)評(píng)價(jià)部分及三體系等4大部分,規(guī)整為73類(lèi),制作了統(tǒng)一的檔案盒歸類(lèi)管理,既美觀又實(shí)用且方便翻閱,并對(duì)歷年的業(yè)務(wù)資料按年份及項(xiàng)目重新分類(lèi)后入檔。
運(yùn)行效果:
(一)各項(xiàng)調(diào)運(yùn)工作有流程,有節(jié)點(diǎn),有控制,有措施,便于管理,利于執(zhí)行。
(二)調(diào)度室工作專(zhuān)欄內(nèi)容涵蓋每日調(diào)運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)、每日完成情況及超欠、半月市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)、每月完成比對(duì)及每月工作安排推進(jìn)情況,使各項(xiàng)工作內(nèi)容、布臵安排及進(jìn)度一目了然。
(三)原來(lái)翻閱文件和資料到處查找,沒(méi)有頭緒,現(xiàn)在資料和檔案管理井井有條,調(diào)度室基礎(chǔ)管理水平得到提升。但該項(xiàng)工作還有繼續(xù)上升的空間。
三、工作舉措方面
過(guò)去:
(一)責(zé)任和舉措不具體,不明確,未細(xì)分落實(shí)到具體人員。
(二)對(duì)供煤商的信用等級(jí)評(píng)價(jià)沿用北京公司制定的規(guī)則,沒(méi)有辦事處范圍內(nèi)更貼近實(shí)際的操作規(guī)則。
(三)對(duì)各站的監(jiān)管職能不到位,只有監(jiān)督,沒(méi)有管理。
(四)數(shù)量管理手段上較死板,不靈活。對(duì)基層的服務(wù)指導(dǎo)意識(shí)較弱,對(duì)供煤商的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
對(duì)標(biāo)改進(jìn)后:
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇十二
為全面貫徹落實(shí)今年工作會(huì)議精神,落實(shí)“管理創(chuàng)新年”的各項(xiàng)要求,體現(xiàn)“時(shí)時(shí)抓好管理細(xì)節(jié),處處體現(xiàn)管理痕跡”的管理思想。按照方案的要求,對(duì)第一、第二階段的工作進(jìn)行了全面的分析,并對(duì)09年的對(duì)標(biāo)管理工作如下總結(jié):
一、同業(yè)對(duì)標(biāo)常態(tài)工作機(jī)制建設(shè)情況。
1、指標(biāo)體系建設(shè)及執(zhí)行情況2009年全年,通風(fēng)區(qū)瓦斯、監(jiān)測(cè)、防塵、裱糊、放炮、防塵6個(gè)班組,涉及到25項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)參與梧桐莊礦對(duì)標(biāo)挖潛活動(dòng),18項(xiàng)達(dá)標(biāo),達(dá)標(biāo)率72%。通風(fēng)區(qū)在梧桐莊礦確定的通用指標(biāo)和行業(yè)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,認(rèn)真梳理匯總并完善涉及本單位、本行業(yè)當(dāng)年指標(biāo),并根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),建立比較科學(xué)合理的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的確定,細(xì)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)指標(biāo)到班組、個(gè)人,初步建立了以對(duì)標(biāo)指標(biāo)為基礎(chǔ)的對(duì)標(biāo)評(píng)估管理平臺(tái)。原來(lái)的各項(xiàng)單耗指標(biāo)除火工品外幾乎都沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我們采取根據(jù)2008年度的實(shí)際單耗取優(yōu)秀值、優(yōu)良值、平均值的方法擬確定對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),確立了以木材、建工材料、勞保用品、通風(fēng)量、火工品、生產(chǎn)人員效率、安全指標(biāo)等對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系。并將指標(biāo)細(xì)化到每臺(tái)設(shè)備、每個(gè)人員。
通風(fēng)區(qū)確立了四個(gè)方面的指標(biāo):
一是產(chǎn)量成本指標(biāo),根據(jù)設(shè)備新舊狀況和09年材料配件單耗及產(chǎn)量的平均值進(jìn)行計(jì)算。
二是設(shè)備指標(biāo),包括設(shè)備的出動(dòng)率和完好率。
三是安全指標(biāo)。四是綜合指標(biāo)。從區(qū)科長(zhǎng)、其他區(qū)管人員,再到班組和個(gè)人。我們?cè)趯?biāo)對(duì)標(biāo)過(guò)程中,專(zhuān)人深入一線對(duì)不同材料、不同作業(yè)環(huán)境24小時(shí)跟蹤考核。
2、評(píng)價(jià)體系建設(shè)及執(zhí)行情況在對(duì)標(biāo)評(píng)估、優(yōu)化管理活動(dòng)中,通風(fēng)區(qū)結(jié)合黨建iso9000質(zhì)量體系的推廣,對(duì)各種規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位說(shuō)明書(shū)等進(jìn)行了重新修訂,更加符合單位的生產(chǎn)、管理實(shí)際,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作走向規(guī)范化。技術(shù)組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際與先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo),針對(duì)存在的問(wèn)題制訂改進(jìn)措施。
為了實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的節(jié)點(diǎn)工期,與重慶煤科院、邯鄲設(shè)計(jì)院、通防管理部、科技發(fā)展部、設(shè)備制造廠家溝通和協(xié)調(diào),對(duì)通風(fēng)區(qū)運(yùn)行的主要設(shè)備、設(shè)施的主要設(shè)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行論證,有效地改進(jìn)設(shè)計(jì)方案,對(duì)各種對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)主要指標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)引進(jìn)“準(zhǔn)軍事化安全確認(rèn)”管理理念,查找在管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題尋根求源,徹底從源頭上實(shí)現(xiàn)整改。
并結(jié)合本單位開(kāi)展的業(yè)務(wù)流程重組,建立考核體系及制度流程,對(duì)工程、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、綜合五方面規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善,將業(yè)務(wù)和流程細(xì)化到每一個(gè)工作單元,將工作和管理責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位。開(kāi)展崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和崗位量化考核細(xì)則的編制,對(duì)通風(fēng)區(qū)各崗位的工作任務(wù)、工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)、技能要求、管理責(zé)任進(jìn)行了重新界定。
3、管理控制體系建設(shè)及執(zhí)行情況夯實(shí)基礎(chǔ)管理,細(xì)化專(zhuān)業(yè)管理,提升管理水平,向管理要效益。夯實(shí)基礎(chǔ)管理,細(xì)化專(zhuān)業(yè)管理是企業(yè)不斷進(jìn)步,提升管理水平的必然途徑。通風(fēng)區(qū)嚴(yán)格操作規(guī)程,控制成本,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),確保任務(wù)、成本兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到目標(biāo)值。我們重視過(guò)程控制,視工藝參數(shù)為工作生命,嚴(yán)格控制工藝操作過(guò)程,對(duì)井下通風(fēng)構(gòu)筑物按照不同的形勢(shì)組織建設(shè),并且在加強(qiáng)改進(jìn)先進(jìn)通風(fēng)設(shè)施試驗(yàn)工作,測(cè)風(fēng)班組抓住通風(fēng)系統(tǒng)平衡工作,堅(jiān)持以生產(chǎn)銜接為中心,強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)控和信息傳遞,做好巷道的開(kāi)口掘進(jìn)、貫通、密閉、局部通風(fēng)系統(tǒng)、礦井一翼或整個(gè)礦井通風(fēng)調(diào)整方式,最大限度地提高礦井的有效風(fēng)量,從而降低了綜合能耗。放炮班組敢于挑戰(zhàn)自我,除參與礦對(duì)標(biāo)的3個(gè)指標(biāo)外,在內(nèi)部設(shè)定14個(gè)小指標(biāo)進(jìn)行競(jìng)賽和趕超,不斷挖掘內(nèi)部潛力,形成單位上下不滿足現(xiàn)狀、勇于超越的良好氛圍。
4、典型經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和推廣情況突出重點(diǎn),奮力攻關(guān),不斷提升技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)礦井通風(fēng)風(fēng)量的消耗是采礦行業(yè)最重要的能源消耗指標(biāo),指標(biāo)完成值的高低反映降低單位成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益能力的高低。通風(fēng)風(fēng)量是制約通風(fēng)區(qū)“一通三防”安全管理對(duì)標(biāo)目標(biāo)總成本完成與否的關(guān)鍵,通風(fēng)區(qū)把合理調(diào)配通風(fēng)量,降低主要通風(fēng)機(jī)功率作為攻關(guān)重點(diǎn),成立礦井風(fēng)量調(diào)配督察組,從細(xì)節(jié)抓起,將對(duì)標(biāo)指標(biāo)17000m3/min風(fēng)量分解落實(shí)到各責(zé)任單位,制定攻關(guān)措施,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷總結(jié)以往攻關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整管理的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,針對(duì)夏季主要通風(fēng)機(jī)功率增加,耗電量增加,風(fēng)量減小,出臺(tái)了《梧桐莊礦夏季通風(fēng)管理辦法》,進(jìn)一步明確對(duì)標(biāo)過(guò)程的相關(guān)職責(zé)。同時(shí)在不斷摸索以風(fēng)定產(chǎn),合理調(diào)整生產(chǎn)、安全、通風(fēng)設(shè)施、風(fēng)葉角度等各項(xiàng)指標(biāo),使得通風(fēng)量的浪費(fèi)得到了有效控制,不斷滿足了生產(chǎn)需要,與此同時(shí),使通風(fēng)區(qū)的材料成本大幅度降低。
2017年12月初,西風(fēng)井主要通風(fēng)機(jī)升級(jí)改造工程完工,使我礦井下三采區(qū)風(fēng)量緊張狀態(tài)得到緩解。
二、同業(yè)對(duì)標(biāo)工作主要成效在對(duì)標(biāo)評(píng)估第二階段,通風(fēng)區(qū)在對(duì)標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行比較和分析的基礎(chǔ)上,做好了五項(xiàng)工作:
1、我們結(jié)合對(duì)標(biāo)內(nèi)容所確定的通用指標(biāo)和行業(yè)指標(biāo),制定本行業(yè)、本單位未來(lái)三年(2010—2012)的管理目標(biāo)值。目標(biāo)設(shè)定要符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,盡可能量化為基本目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。要把整體目標(biāo)層層分解,分成若干子目標(biāo),班組目標(biāo)分解為個(gè)人目標(biāo)。
2、我們組織修改完善各類(lèi)、各種規(guī)章制度。梧桐莊礦的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,形成了原煤開(kāi)采、擴(kuò)能技改雙頭并進(jìn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。我們結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和工作流程的調(diào)整和重組,對(duì)本單位的規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善及調(diào)整,使其適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展,發(fā)揮其應(yīng)有的規(guī)范作用。
3、我們比照同行業(yè)平均先進(jìn)定額,修改完善各專(zhuān)業(yè)、各工種、各崗位定額標(biāo)準(zhǔn)。制定各種定額,必須要有充分的依據(jù),既要先進(jìn)又要合理。定額的水平應(yīng)是平均先進(jìn)水平,既要有定性要求也要有定量要求。從定性方面來(lái)說(shuō),是在正常情況下,一部分人能夠超過(guò),多數(shù)人可以達(dá)到,一部分人可以接近的水平;從定量方面來(lái)說(shuō),是介于先進(jìn)生產(chǎn)者所達(dá)到的水平和全體員工的平均水平之間的水平。
4、修改完善各行業(yè)、各工種、各崗位技術(shù)規(guī)程、安全規(guī)程、操作規(guī)程。
5、修改完善各崗位說(shuō)明書(shū)。
三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施。
(一)對(duì)標(biāo)評(píng)估指標(biāo)體系和標(biāo)桿的確立還不完善在行業(yè)指標(biāo)的尋標(biāo)過(guò)程中還存在很多障礙,特別是同行業(yè)關(guān)鍵性指標(biāo)還受到區(qū)域的限制,單位自身各類(lèi)指標(biāo)的設(shè)置還需要長(zhǎng)期的積累。因此,有些指標(biāo)不能全面反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)的精確指標(biāo)值,由于歷史數(shù)據(jù)積累不夠,指標(biāo)設(shè)置中還存在很多不可比因素,難以完全反映我區(qū)在同行業(yè)的水平。
(二)對(duì)標(biāo)分析深度不夠?qū)?biāo)評(píng)估工作還僅限于單純的指標(biāo)比對(duì),深層次的分析研究不夠;從客觀上比較分析得多,從主觀上和管理理念、手段、方法、流程上比較分析得少,特別是針對(duì)管理上存在的難點(diǎn)問(wèn)題做專(zhuān)題性分析不夠。在一定程度上,還停留在找問(wèn)題、談問(wèn)題,真正有效地解決問(wèn)題還沒(méi)有做到。
(三)對(duì)標(biāo)評(píng)估活動(dòng)推進(jìn)的不平衡我們對(duì)開(kāi)展對(duì)標(biāo)評(píng)估工作的重視程度仍有差距,沒(méi)有將對(duì)標(biāo)評(píng)估工作與日常單位的經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),存在“兩層皮”現(xiàn)象,部分管理人員、員工查找差距不認(rèn)真,不同程度地存在敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。同時(shí),也存在著逐級(jí)指導(dǎo)、督導(dǎo)不到位的問(wèn)題。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇十三
酒店裝潢期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了供貨商的摸底情況。首先我們要了解的酒店所需產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)確定后聯(lián)系幾家供貨商報(bào)價(jià)。以?xún)r(jià)比價(jià) 、質(zhì)量比質(zhì)量的方式進(jìn)行選購(gòu)。這樣大大的提高了工作效率和酒店的利益最大化。 聯(lián)系供貨商。把所需要的樣品提供給我們,經(jīng)過(guò)審核、在由設(shè)計(jì)師選定款式顏色,整體裝潢的搭配效果,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確定。
2、 石材、瓷磚部分。我們協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)到石材、瓷磚市場(chǎng),考察我們所需要的石材、瓷磚的用量。詢(xún)問(wèn)價(jià)格。在做工方面我們一直監(jiān)督到位,經(jīng)檢查合格方能提供到位。
3、 在前期大量投資資金緊張周轉(zhuǎn)的問(wèn)題上。領(lǐng)導(dǎo)的決策在談判價(jià)格上控制成本,在付款優(yōu)越的條件下合作。以分期付款的方式談判,最終定義。
(二)人員的配置
任何一個(gè)企業(yè)都需要人員建立起來(lái),組織完成各項(xiàng)任務(wù)。在前期籌備期間。股份制的酒店在股東大會(huì)商議裁決后建立每個(gè)股東的代表,分配不同的崗位。組織架構(gòu)建立財(cái)務(wù)部、后勤部、營(yíng)銷(xiāo)部明確的分配工作任務(wù)。后期我們還配置各個(gè)高管的到位,茶樓部、和整個(gè)酒店部門(mén)。有了高管們專(zhuān)業(yè)的管理水平,給我們?cè)谇捌诘墓ぷ鳟?dāng)中提出合理化的建議: 后堂的王彪給我們?cè)O(shè)計(jì)了廚房的平面圖。他細(xì)心的規(guī)劃了我們每個(gè)后堂的布置協(xié)助了五星廚房用具、施工方、排煙機(jī)組的連接完成了整個(gè)后堂布局。很多的工作都是環(huán)環(huán)相扣,只有有條理的分析,在專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)下,具體的實(shí)施。我們才能避免后期的麻煩,所以這也給我們管理中明白了一個(gè)道理,我們?cè)谧鋈魏问虑榍岸家ㄟ^(guò)考察論證,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo),做到合理化,科學(xué)化做好充足準(zhǔn)備。才能提高工作高效與準(zhǔn)確。
2、 茶樓的xx在茶樓休閑區(qū)。在裝修期間一直是盡心盡業(yè)的為我們提供茶樓的合理化建議。在茶樓的裝修采購(gòu)過(guò)程中,也參與我們樣品的選購(gòu)。倉(cāng)庫(kù)、更衣室的設(shè)定、沙發(fā)布樣、茶幾的樣品選購(gòu)、也為我們提供了下步軟件的工作計(jì)劃。
3、 酒店的部的馬總前期就一直努力的配合我們施工方完成。布草間、大廳吧臺(tái) 、衛(wèi)生間的設(shè)定、配合我們參與酒店軟件的考察、客房布草、易耗品、窗簾的選定、在他們專(zhuān)業(yè)的角度我們工作才有條理的進(jìn)行。
(三)嚴(yán)把裝潢質(zhì)量關(guān)
前期的裝潢會(huì)影響后期的整個(gè)裝修效果,酒店的提升在于硬件裝修的檔次,在于細(xì)節(jié)的修飾。所以我們?cè)谶@段期間一直跟蹤裝修的質(zhì)量與進(jìn)度。
1首先是衛(wèi)生間的瓷磚。在工人進(jìn)行施工時(shí)我們輪回的巡視,剛開(kāi)始我們發(fā)現(xiàn)瓷磚貼在墻面上不整齊,總覺(jué)得是工人技術(shù)問(wèn)題,我們要求重新施工把不整齊的墻磚全部拆卸。但問(wèn)題依然存在,有些工人很無(wú)奈的告訴我們,不是我們技術(shù)問(wèn)題而是墻磚是加工的,在切割上出了問(wèn)題。在工人的配合下量了尺寸,才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源,我們緊接著聯(lián)系供貨商給我們解決。把所有提供給我們的瓷磚挑選出來(lái),并監(jiān)督到位問(wèn)題才得以解決。
2.空調(diào)管道的安裝也帶來(lái)極大的不便。整個(gè)大樓的外墻是要保持整體的效果,但在結(jié)構(gòu)上有些是沒(méi)有辦法連接上。在這上面老總們可是花了不少的心思,做工作出方案。在不影響效果的同時(shí)還能使空調(diào)最終能連接上。這讓我想起了一句最經(jīng)典的語(yǔ)錄辦法總比困難多。
3線纜分為電話線、網(wǎng)線、電線、音響線、監(jiān)控線、主電纜。線的不同于任何一樣?xùn)|西,稍微選不好質(zhì)量,對(duì)以后的酒店存在的隱患是非常大的。而且都是走暗線后期無(wú)法維修,我們不但要選好品牌還請(qǐng)專(zhuān)業(yè)電線給我們分清優(yōu)劣質(zhì)的差別。
4衛(wèi)生間的防水問(wèn)題我們一直跟蹤到位。施工方單位在防水上也是下了不少的功夫,涂三遍防水涂料灌水試,就這樣的情況下還是忽略了門(mén)口一塊,使整個(gè)外面墻面發(fā)霉,施工方也絕不含糊砸掉門(mén)檻石重新做防水。
5墻面的粉刷我們時(shí)刻跟蹤他們。對(duì)墻面的修補(bǔ)包括陰角、陽(yáng)角,只有墻面的平直才會(huì)使墻紙貼上的效果更好。整體效果才會(huì)有效。
1.沒(méi)有建立具體的財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序。
2、溝通問(wèn)題現(xiàn)在是計(jì)劃下一步開(kāi)業(yè)前期的準(zhǔn)備,下級(jí)要不斷的反饋情況給上級(jí)做出決策,上級(jí)要不斷與下級(jí)溝通了解他們所需所想的情況。
3、制定倉(cāng)庫(kù)管理:收貨驗(yàn)貨分配責(zé)任人,管理制度、工作流程、管理購(gòu)買(mǎi)的所有物品、核實(shí)質(zhì)量、數(shù)量、金額。
4、分工具體化每個(gè)部門(mén)明確實(shí)施工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、有效的提高工作效率。
5、需要建立考勤表實(shí)施考勤制度。
6、工程部盡快落實(shí)到位,銜接施工方的水、電交接。
7 現(xiàn)在的前期施工基本完善,年前酒店安全防盜也是關(guān)鍵。
2、根據(jù)開(kāi)業(yè)的倒計(jì)時(shí)間建立組織架構(gòu)。
3、采購(gòu)酒店物品。
4、分配各個(gè)崗位人員工作計(jì)劃表。
(一)采購(gòu)酒店用品計(jì)劃地毯計(jì)劃
訂購(gòu)(客房、走廊)。
2、廚房的燃?xì)夤艿腊惭b簽訂合同進(jìn)場(chǎng)施工。(廚房)。
3、電視計(jì)劃訂購(gòu)(客房、室)。
4、客房布草計(jì)劃訂購(gòu),工期三十天左右(客房)。
5、易耗品計(jì)劃選定款式訂購(gòu)(客房)。
6、服裝計(jì)劃選定款式訂購(gòu)(工期二十天左右)(所有定制員工服裝)。
7、電腦、電腦桌、電腦椅子、小茶幾, (12樓室)。
9、五金(毛巾架、廁紙架)選定購(gòu)買(mǎi)(客房、公衛(wèi)、室)。
10、物料器具的選購(gòu)(吧臺(tái)、廚房)。
11、收銀系統(tǒng)、會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡等(整體酒店)。
12、印刷品,菜譜的定位與制作選購(gòu)(預(yù)計(jì)一個(gè)月左右)。
13、菜譜價(jià)格的定位及包廂的價(jià)格定位(前提考察周邊的市場(chǎng)價(jià)格,參照與老總協(xié)商制定)。
14、員工入職手續(xù)、工資待遇(與老總協(xié)商后制定)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰條例由老總審核。
15、 營(yíng)業(yè)區(qū)需要擺放的裝飾品(如綠化、壁畫(huà)、陶瓷品、書(shū)刊、等等)。
(二)、人員組織架構(gòu)及分類(lèi):
(三) 一、人力資源部
a,員工手冊(cè)
1,酒店的員工手冊(cè)
2,各部門(mén)規(guī)章制度
3,員工的崗位職責(zé)
4,崗位工作流程制定
b,員工培訓(xùn)
1,部門(mén)經(jīng)理前期培訓(xùn)計(jì)劃
2,茶樓部培訓(xùn)
3,房務(wù)部培訓(xùn)
4,后勤部門(mén)培訓(xùn)
c,員工招聘
2,后勤員工招聘
d,績(jī)效考核
1,初級(jí)員工的考核
2,培訓(xùn)后的員工考核
3,酒店試營(yíng)業(yè)時(shí)的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預(yù)算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門(mén)獎(jiǎng)罰制度
a,弱電管理/強(qiáng)電管理
1,各區(qū)域的弱電管理、強(qiáng)電管理
2,部門(mén)電源開(kāi)關(guān)節(jié)能管理
3,消防區(qū)域管理
4,水、電、氣的相關(guān)管理
5,音響調(diào)控管理
b,工程改造
1,前期、二期的改造工程
2,具體項(xiàng)目的落實(shí)、跟蹤
c,設(shè)備管理
1,酒店各部門(mén)大型設(shè)備管理
2,設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)
a,休閑區(qū)域管理
1,部門(mén)配制
2,部門(mén)協(xié)調(diào)配合工作計(jì)劃
3,茶樓各崗位的工作流程和部門(mén)制度的制定
4,茶樓崗位時(shí)間表的制度
5,茶樓接待方面管理,電話預(yù)定、
6,服務(wù)質(zhì)量與提升
7,服務(wù)技巧的實(shí)施與其他部門(mén)協(xié)調(diào)合作
8,室包廂的價(jià)格定位
9,物耗的成本控制
10,人力資源成本控制
11,其他服務(wù)
12,客戶(hù)反饋系統(tǒng)的建立
b,廚房、吧臺(tái)管理
1,菜單、飲品的制定(包含價(jià)格、定價(jià))
3,廚房、吧臺(tái)出品質(zhì)量、樣式、菜式、口感)
4,飲品、餐品培訓(xùn)、資源共享
5,廚房、吧臺(tái)部門(mén)制度、崗位工作流程
6,物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制
c,部門(mén)協(xié)調(diào)
1,與酒店其他部門(mén)所有協(xié)調(diào)配合工作
2,部門(mén)協(xié)調(diào)備忘錄
3,部門(mén)協(xié)調(diào)原則
d,員工崗位培訓(xùn)
1,茶樓部員工培訓(xùn)工作
包括:領(lǐng)班、迎賓員、服務(wù)員、傳菜員、收銀員、酒水員、營(yíng)業(yè)員
2,針對(duì)崗位性質(zhì)進(jìn)行崗位培訓(xùn),熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結(jié)構(gòu)
3,先由酒店統(tǒng)一培訓(xùn),再進(jìn)行區(qū)域培訓(xùn)
4,培訓(xùn)后進(jìn)行前期考核
5,建立考核制度
a,接待
b,客房
d,商務(wù)中心
e,總機(jī)
f,大堂
a, 收銀
1, 收銀員的崗位職責(zé)和工作流程
2,收銀員與財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)配合工作和原則
b,招投標(biāo)
b,物品采購(gòu)
1,各部門(mén)的物品采購(gòu)明細(xì)清單
2,價(jià)格的審核與相關(guān)控制
c, 成本管理
1, 酒店前期運(yùn)作成本預(yù)算、控制、管理
d, 倉(cāng)庫(kù)管理
1, 庫(kù)房的物品日常管理
2, 進(jìn)、出庫(kù)的相關(guān)管理
3, 領(lǐng)料相關(guān)操作程序
4, 倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)
5,月存、日進(jìn)、檢驗(yàn)的相關(guān)管理
6,定期檢查倉(cāng)庫(kù)物品的質(zhì)量
a,總經(jīng)理
b,部門(mén)經(jīng)理
c,后勤經(jīng)理
a,發(fā)展趨勢(shì)
b,知名度
c,酒店文化塑造與提升
a,市場(chǎng)調(diào)研
1,產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
a,商業(yè)繁盛情況
b,商業(yè)化的趨勢(shì)與潛力
c,地方政府優(yōu)惠與扶持政
d,當(dāng)?shù)叵乐伟?、文化、工商、防疫等情況
2,社會(huì)環(huán)境
a,當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3,當(dāng)?shù)赝型瑱n次酒店的消費(fèi)、環(huán)境、概況、模式等信息調(diào)研
b,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1,前期營(yíng)業(yè)策劃
2,酒店產(chǎn)品定價(jià)
3,部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
4,酒店?duì)I銷(xiāo)部前期、試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)、營(yíng)業(yè)季度、營(yíng)業(yè)年度的計(jì)劃書(shū)和策劃書(shū)
及相關(guān)戰(zhàn)略
e, 營(yíng)銷(xiāo)管理
1, 營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分配
2, 營(yíng)銷(xiāo)部人員的配制,崗位職責(zé)、工作流程
d,營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)
f, 促銷(xiāo)方案
1, 根據(jù)當(dāng)?shù)睾途频暧欣麠l件進(jìn)行有針對(duì)行促銷(xiāo)
2, 前期的營(yíng)銷(xiāo)可分為
a,廣告營(yíng)銷(xiāo)(傳媒、室外、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等)
b,讓利營(yíng)銷(xiāo)
c,套式營(yíng)銷(xiāo)
九、美食世界
a,菜譜
b,風(fēng)味小吃
c,地方特色
d,酒店特色
e,出品構(gòu)成
總結(jié)由以上的酒店人員、計(jì)劃管理制度提綱,我們清晰明確了明年的計(jì)劃安排,每個(gè)崗位上我們都要履行自己的職責(zé)與義務(wù),在各位領(lǐng)導(dǎo),同事之間的努力協(xié)調(diào)讓工作更好的完成酒店開(kāi)業(yè)計(jì)劃。
2、虛心學(xué)習(xí)、努力工作、圓滿完成任務(wù)。
在xx年里,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑。不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我們注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快的完成任務(wù),另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步摸進(jìn)了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難題。
3、展望xx年,機(jī)遇與困難并存,我們要在王董事長(zhǎng)給我們的明確目標(biāo),兩年內(nèi)開(kāi)一家,五年內(nèi)三家連鎖xx酒店管理有限公司。汪總的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展目標(biāo)具體實(shí)施。團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn),高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇十四
結(jié)合我校今年的工作思路:加強(qiáng)關(guān)愛(ài)力度,提高師生素質(zhì),實(shí)施精細(xì)管理,提高育人質(zhì)量。特別把實(shí)施精細(xì)管理放在了重中之重的地位。所以在今年的管理上,我的底線是安全,要求是精細(xì),精細(xì)到他們的一言一行,精細(xì)到他們的衣食住行。
1、衣
由于一年級(jí)大多都是六、七歲的孩子,對(duì)衛(wèi)生觀念很弱,所以我經(jīng)常告訴他們,要做干凈的小白兔,不做不講衛(wèi)生的小花貓,你是不是個(gè)講衛(wèi)生的孩子,你的衣服會(huì)告訴老師的,如果到了換洗衣服的時(shí)候,督促他們每個(gè)人都必須換,并且一一檢查,對(duì)有些藏在柜子里的臟衣服,我也要把它們找出來(lái),做到身上常穿凈衣服,柜子不留臟衣服。
在夏季時(shí),都容易出汗,學(xué)校專(zhuān)門(mén)安排了洗衣課,起先,我有些低估孩子,覺(jué)得這么小的孩子肯定洗不了,可是試了一次,我在旁邊邊給她們講,邊做示范,發(fā)現(xiàn)有些發(fā)黑的衣服竟然被她們的小手洗得干干凈凈,真的讓我對(duì)她們刮目相看。接著幾次的洗衣課,孩子已經(jīng)完全學(xué)會(huì)給自己洗衣服了,先洗衣領(lǐng),再洗衣袖,最后搓胸襟,我想他們自己勞動(dòng)洗的衣服穿在身上,會(huì)更加愛(ài)惜吧!
由于每個(gè)季節(jié)不同,對(duì)孩子的添減衣服也要十分在意,天冷了及時(shí)加,天熱了按時(shí)減,讓他們的身體盡量不受委屈。
2、食
每天三次的餐廳吃飯,不管是進(jìn)出餐廳,還是吃飯情況,那種齊刷刷的陣勢(shì)都讓人拍案叫絕,而這種效果的背后必然有我們努力的結(jié)果,在班會(huì)上我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《文明安全用餐制度》以及《禮儀制度》,并給他們講各種蔬菜的營(yíng)養(yǎng),讓他們從小就認(rèn)識(shí)到吃飯也是一種大學(xué)問(wèn),把那些文明用語(yǔ)、用餐順序以及突發(fā)情況都耐心地講給孩子,再讓他們付諸行動(dòng),養(yǎng)成文明用餐的良好習(xí)慣。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇十五
七月,是一年中的酷暑。在本月中,除了經(jīng)歷自然氣候給于的炎熱以外,倉(cāng)庫(kù)也發(fā)生了很大的人事變動(dòng)。這都是我的工作沒(méi)做好而造成的。針對(duì)上月所出現(xiàn)的問(wèn)題,我們大家也都提高了警惕性,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地完善我們的日常工作習(xí)慣,盡量把失誤降低為零。
現(xiàn)在,我把本月中已經(jīng)在做的和今后將要做到的概括如下:
1)領(lǐng)料:車(chē)間領(lǐng)料按每日下達(dá)的日計(jì)劃單領(lǐng)料,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)與erp中bom表中的物料仔細(xì)核對(duì)后才能領(lǐng)出。領(lǐng)料單每月裝訂妥善保存以便查詢(xún)。車(chē)間需補(bǔ)料時(shí),要有生產(chǎn)部長(zhǎng)簽名方可領(lǐng)出。
2) 到貨入庫(kù):現(xiàn)在,在倉(cāng)庫(kù)中所有到貨材料均在到料的二小時(shí)內(nèi)清點(diǎn)完畢,然后我登入到貨登記,并記上相應(yīng)的計(jì)劃單號(hào),以便品質(zhì)部看到。除輔料外,所有材料均需品質(zhì)部判定合格后入庫(kù),我會(huì)在入庫(kù)單上標(biāo)明相應(yīng)的計(jì)劃單號(hào)以便查詢(xún),入庫(kù)單聯(lián)存根在今后我會(huì)按所注明的計(jì)劃單號(hào)排列裝訂,在月底時(shí)做好目錄匯總表。
3)外加工:本月的生產(chǎn)主要是圍繞著外加工而開(kāi)展工作的。通過(guò)與誠(chéng)贏的對(duì)賬,讓我知道了以前在工作上的失誤的給今天帶來(lái)了嚴(yán)重的后果。因此,在現(xiàn)在的外加工中,所有的來(lái)料單、退料單,補(bǔ)料單均仔細(xì)核對(duì)、雙方互簽、統(tǒng)一保管。到今天為止,外加工領(lǐng)料已達(dá)20次,基本上都是蔣曉嵐出去領(lǐng)料非常辛苦,時(shí)常要到很晚才回來(lái),有一次甚至到了一點(diǎn)多鐘。這無(wú)疑給我們倉(cāng)庫(kù)增加了壓力。再加上人手不夠,新到的人員對(duì)產(chǎn)品不熟透,電腦根本就不會(huì)。但不管有多辛苦,壓力有多重,做好工作是最重要的。在外加工倉(cāng)庫(kù)人員出外領(lǐng)料時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)數(shù)量、型號(hào),以避免錯(cuò)發(fā)、少發(fā),以免使生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)行。所有外加工到貨材料我均在清點(diǎn)一遍后做入電腦賬,未到材料及生產(chǎn)需補(bǔ)數(shù)的材料我會(huì)及時(shí)登入。
4)庫(kù)存:32w螺旋管有5778只是短燈絲,生產(chǎn)上一直沒(méi)有用,時(shí)間一長(zhǎng)也無(wú)形中增加了損耗。
另外,由于本月臺(tái)風(fēng)較多,有幾次雨也下得很大,在倉(cāng)庫(kù)里有兩處滲水,有幾處漏得比較大。在天氣晴好時(shí),需要維修一下。在六月份的內(nèi)部審核中,我們出現(xiàn)了五項(xiàng)問(wèn)題,針對(duì)這一情況,在下個(gè)月中我們會(huì)努力糾正,把工作做好。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇十六
一、立足科技發(fā)展部部門(mén)職責(zé),全面對(duì)標(biāo)提升科技管理水平20xx年,我們根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的統(tǒng)一安排和部署,按照“在對(duì)標(biāo)中學(xué)習(xí)、在反思中學(xué)習(xí)、在行動(dòng)中學(xué)習(xí)、在共享中學(xué)習(xí)”的要求,以?xún)?yōu)化提升科技發(fā)展部管理職能為重點(diǎn),相繼完成了對(duì)標(biāo)現(xiàn)狀分析、確定主題重點(diǎn)、選取標(biāo)桿指標(biāo)、制定改進(jìn)計(jì)劃、強(qiáng)化對(duì)標(biāo)考核等各項(xiàng)工作,確保了對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的穩(wěn)步有序開(kāi)展。認(rèn)真回顧總結(jié),我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)行全面客觀的現(xiàn)狀剖析,夯實(shí)對(duì)標(biāo)基礎(chǔ)。現(xiàn)狀分析是對(duì)標(biāo)管理工作的重要基礎(chǔ),在這一階段,我們始終堅(jiān)持了三項(xiàng)原則:
二是數(shù)據(jù)來(lái)源渠道權(quán)威可靠,包括政府、協(xié)會(huì)和企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)研究報(bào)告及有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)等;三是指標(biāo)數(shù)據(jù)時(shí)間周期跨度較大,包含“十一五”總體數(shù)據(jù)及近三年年度數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)的比照分析,我們?cè)诳萍紕?chuàng)新投入、科研獎(jiǎng)項(xiàng)、專(zhuān)利申請(qǐng)和授權(quán)量、科研人員數(shù)量等方面,與行業(yè)優(yōu)秀指標(biāo)存在較大差距。
2、深入分析數(shù)據(jù)背后體制機(jī)制差距,明確改進(jìn)重點(diǎn)。在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合部門(mén)職責(zé),集中搜集整理了神華集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、淮南礦業(yè)等行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的最佳管理實(shí)踐,查找出了數(shù)據(jù)差距背后的深層次問(wèn)題,表現(xiàn)在:缺乏確??萍假Y金穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制導(dǎo)致科技創(chuàng)新投入偏低;年度科研計(jì)劃項(xiàng)目數(shù)量偏少,質(zhì)量不高,管理水平較低,尤其缺乏健全的科技創(chuàng)新體系導(dǎo)致科研獎(jiǎng)項(xiàng)偏少;知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)欠缺,尤其是缺乏系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)劃和長(zhǎng)期的專(zhuān)利挖掘布局導(dǎo)致專(zhuān)利數(shù)量不足;創(chuàng)新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵(lì)淘汰機(jī)制欠缺導(dǎo)致科研人員數(shù)量偏少。因此,我們的對(duì)標(biāo)重點(diǎn)集中在科技創(chuàng)新體系,科研項(xiàng)目管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和科技創(chuàng)新人員等四個(gè)方面。
3、確立層級(jí)分明的對(duì)標(biāo)主題,凝聚創(chuàng)新合力。針對(duì)現(xiàn)狀分析的結(jié)論,我們確立“聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、服務(wù)發(fā)展”為整體對(duì)標(biāo)主題;根據(jù)科技管理的關(guān)鍵要素及薄弱環(huán)節(jié),確立“構(gòu)建創(chuàng)新體系,實(shí)施重大項(xiàng)目,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),培育創(chuàng)新人才,搭建創(chuàng)新平臺(tái)”為科技發(fā)展部對(duì)標(biāo)主題;結(jié)合所屬企業(yè)戰(zhàn)略定位及發(fā)展方向,確立“六強(qiáng)四優(yōu)、特色發(fā)展”為所屬單位對(duì)標(biāo)主題。三級(jí)對(duì)標(biāo)主題的確立和完善,確保了對(duì)標(biāo)工作既圍繞一個(gè)總體目標(biāo)開(kāi)展,又充分彰顯個(gè)性特色,既獨(dú)立運(yùn)作,又緊密聯(lián)系、相互影響,有效促進(jìn)了對(duì)標(biāo)工作自上而下穩(wěn)步開(kāi)展、責(zé)任目標(biāo)逐級(jí)落實(shí)、重點(diǎn)任務(wù)有序推進(jìn)。
4、瞄準(zhǔn)國(guó)際一流的標(biāo)桿企業(yè),凝練管理實(shí)踐。在對(duì)標(biāo)一流的過(guò)程中,我們?cè)桨l(fā)深刻的認(rèn)識(shí)到,只有把自己放在更大的坐標(biāo)系中進(jìn)行分析、比較和檢驗(yàn),才能明白什么是高標(biāo)準(zhǔn)和快節(jié)奏。因此,我們選擇了神華集團(tuán)重點(diǎn)學(xué)習(xí)科技管理體系建設(shè),選擇淮南礦業(yè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)科研平臺(tái)管理運(yùn)行,選擇兗礦集團(tuán)學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)挖掘布局,選擇北京低碳研究所、中煤科工西安院、中科院大化所等行業(yè)內(nèi)一流科研院所,學(xué)習(xí)科技領(lǐng)軍人才引進(jìn)培育,在此基礎(chǔ)上,對(duì)先進(jìn)管理理念、模式和方法,進(jìn)行消化、吸收和再創(chuàng)新,探索形成符合企業(yè)實(shí)際、獨(dú)具特色的科技工作管控措施,牢固樹(shù)立了趕超先進(jìn)、追求卓越的信心和決心。
5、制定科學(xué)合理的對(duì)標(biāo)計(jì)劃,推進(jìn)改進(jìn)工作。圍繞科技創(chuàng)新投入不足這一問(wèn)題,以健全科技資金界定、投入、保障機(jī)制為重點(diǎn),與政府財(cái)稅部門(mén)積極溝通,明確科技資金的提取使用范疇,制定出臺(tái)了《科技資金管理暫行辦法》,確保3%的科技資金投入。圍繞科技創(chuàng)新體系不健全這一問(wèn)題,學(xué)習(xí)神華集團(tuán),調(diào)整完善了集團(tuán)公司科技工作三個(gè)委員會(huì),形成了決策層、管理層、研發(fā)層與應(yīng)用層定位清晰的“三委一部一院、兩站五所十中心、兩基地一聯(lián)盟”科技創(chuàng)新體系。
項(xiàng)目計(jì)劃同步下達(dá)、同步指導(dǎo)、同步驗(yàn)收。圍繞科技創(chuàng)新人才不足這一問(wèn)題,以構(gòu)建科研人員晉升渠道為重點(diǎn),在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理序列外設(shè)立科研技術(shù)序列,建立了由首席研究員到見(jiàn)習(xí)研究員的九級(jí)職級(jí),并出臺(tái)了《科研人員激勵(lì)機(jī)制建設(shè)規(guī)劃方案》,通過(guò)體制機(jī)制的創(chuàng)新,引進(jìn)、培養(yǎng)、造就一批高層次科技領(lǐng)軍人才和基礎(chǔ)研發(fā)人員。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇十七
一學(xué)年來(lái),我們留守中心的管理工作特別繁忙。我們的留守兒童相對(duì)較多。留守孩子缺少家庭教育,加上留守中心的地址在雙溪正街,周邊的人文環(huán)境又不太好。因此,管理難度比較大。盡管如此,但由于我們經(jīng)過(guò)科學(xué)管理,創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境和人際關(guān)系,使教職工同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗,因此仍把她辦得生機(jī)勃勃。
我們做到了德育教育經(jīng)?;?、滲透化、行為化。我們制訂了,注重把德育教育與日常生活緊密結(jié)合,于細(xì)微中見(jiàn)高尚。本學(xué)年,我們的留守中心出現(xiàn)了許多樂(lè)于助人和拾金不昧的典型事例,我們有許多同學(xué)撿到了錢(qián)、卡、物都主動(dòng)上交老師還給了失主。我們發(fā)現(xiàn)好人好事,就及時(shí)書(shū)面通報(bào)表?yè)P(yáng),使正氣發(fā)揚(yáng)光大。我們還要求教師們?cè)趯W(xué)科教學(xué)中滲透德育教育。本年度,我們多次召開(kāi)了“良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”會(huì)議。在會(huì)上,我們要求學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)相處,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在冬運(yùn)會(huì)、快樂(lè)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、六一慶祝會(huì)和作文競(jìng)賽等活動(dòng)中也滲透了德育教育。由于多種渠道貫穿德育工作,因此展現(xiàn)在人們面前的是優(yōu)美的校園、燦爛的笑臉,和諧的氛圍。
我們把主要的管理精力放在“以教學(xué)為中心”上。因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量是留守中心發(fā)展的生命。為此,我們始終以常規(guī)落實(shí)為重點(diǎn),以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,以培養(yǎng)合格學(xué)生為目標(biāo),加強(qiáng)兩個(gè)“建設(shè)”,即師資建設(shè)和班務(wù)建設(shè);開(kāi)展了兩項(xiàng)活動(dòng)。即教研活動(dòng),教改活動(dòng);落實(shí)和完善一個(gè)計(jì)劃,即國(guó)家課程計(jì)劃;調(diào)整一個(gè)體制,即教學(xué)獎(jiǎng)懲體制;嚴(yán)格三項(xiàng)制度,即考勤制度、教職工及班級(jí)考核制度、教職工獎(jiǎng)懲制度;嚴(yán)明一項(xiàng)紀(jì)律,即考試紀(jì)律;培養(yǎng)兩種習(xí)慣,即自覺(jué)學(xué)習(xí),獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣。
安全工作是我們管理工作的頭等大事,必須把它當(dāng)重中之重的工作來(lái)抓。這項(xiàng)工作除了制訂制度、簽訂責(zé)任狀之外,還必須做到勤督、勤查、勤管、勤宣傳。每天上午課間操做完后,我們的張校長(zhǎng)都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行集訓(xùn),集訓(xùn)的首要內(nèi)容就是總結(jié)近兩天與安全有關(guān)的好壞典型,褒優(yōu)貶劣之后,還要領(lǐng)學(xué)生齊讀:“熱愛(ài)生命,注意安全!”每一次行政會(huì)、教師會(huì)、師生大會(huì),我們對(duì)安全工作逢會(huì)必講。每時(shí)每刻,我們有政教處抓安全,值周領(lǐng)導(dǎo)查隱患,少先隊(duì)干部督查量分并作好記載,班主任隨時(shí)處理偶發(fā)事件,門(mén)衛(wèi)堅(jiān)守崗位,杜絕外來(lái)干擾。我們校長(zhǎng)要求師生把即將發(fā)生的不安全苗頭或口頭或書(shū)面向她反映,然后她雷厲風(fēng)行地解決問(wèn)題,這就把安全事故消滅在萌芽狀態(tài),大大降低了管理成本。另外,在中午放學(xué)后,下午放學(xué)后、學(xué)生就寢后,我們加強(qiáng)了課外安全管理和巡查的力度。烈日炎炎的夏日中午,我們行政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一隊(duì)人馬在校園周邊的小溪旁、池塘邊、河堤上汗涔涔地巡邏,防學(xué)生下水洗澡,防安全事故發(fā)生;數(shù)九寒天的冬日深夜,我們校長(zhǎng)冒著寒冷獨(dú)自在學(xué)生寢室周?chē)腔玻缹W(xué)生翻墻越壁夜逃外出上網(wǎng)。我們的安全管理工作做到了防微杜漸,從不疏忽一個(gè)細(xì)小的漏洞。在突然停電的晚上,我們的張校長(zhǎng)收集礦燈,親自掛帥,現(xiàn)場(chǎng)指揮學(xué)生上下樓梯,嚴(yán)防樓梯間踩踏的事故的發(fā)生。正因?yàn)槲覀兏叨戎匾暳羰貙W(xué)生的安全管理工作,因此家長(zhǎng)把孩子交給我們留守中心,才十分放心。
為了改善辦學(xué)條件,一學(xué)年來(lái),我們部分行政人員在節(jié)假日都沒(méi)休息,對(duì)留守中心房舍進(jìn)行了必要的建設(shè)與添置,我們修建在留守中心食堂打灶兩口,做爐房一間,做煤場(chǎng)一個(gè),做案板一個(gè),做水池一個(gè),做案板一個(gè),添置卡機(jī)兩臺(tái),重新更換了水管,并為留守中心的教室添置了綠色健康、環(huán)保的新型黑板。一學(xué)年來(lái),我們?cè)诰S修、建設(shè)、添置方面的投入達(dá)三萬(wàn)多元。為了創(chuàng)造良好的育人環(huán)境、改善師生生活、工作、學(xué)習(xí)條件,我們始終在努力、在奔忙、在奮斗。
一學(xué)年來(lái),我們留守中心在各個(gè)方面都取得了可喜的成績(jī)。我們本學(xué)年被xx區(qū)教育局評(píng)為“德育工作先進(jìn)單位”,被xx區(qū)婦聯(lián)評(píng)為“三關(guān)愛(ài)工作先進(jìn)單位”,被xx省評(píng)為“少先隊(duì)工作先進(jìn)單位”,我們的張金霞校長(zhǎng)20xx秋被xx區(qū)教育局評(píng)為“優(yōu)秀校長(zhǎng)”,她20xx春被評(píng)為xx市“十大優(yōu)秀愛(ài)心媽媽”,她的論文獲得國(guó)家級(jí)教學(xué)論文一等獎(jiǎng);我們的張金霞校長(zhǎng)品行端正,好學(xué)不倦,樂(lè)于吃苦,甘于奉獻(xiàn);我們的張遠(yuǎn)發(fā)副校長(zhǎng)正直無(wú)私,任勞任怨,能獨(dú)當(dāng)一面;我們的少先隊(duì)輔導(dǎo)員陳宏衛(wèi)老師勤勉務(wù)實(shí),吃苦耐勞;我們的楊艷珍老師班級(jí)管理井然有序,我們石秋燕、馬大平老師工作負(fù)責(zé),成績(jī)出色,是留守學(xué)生的貼心人。我們的生活輔導(dǎo)員楊良平老師給予了留守學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)懷。我們留守中心在雙溪教育總支舉辦的數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得了喜人的成績(jī),在省市區(qū)舉行的作文競(jìng)賽、數(shù)學(xué)奧林匹克賽中也成績(jī)斐然,小考和統(tǒng)考成績(jī)與去年相比,教學(xué)質(zhì)量大幅度提升。盡管我們的留守孩子在進(jìn)入留守中心就讀時(shí),成績(jī)并不好,可經(jīng)過(guò)一年的精心管理與教育之后,進(jìn)步卻非常大。在20xx春的全鎮(zhèn)期末統(tǒng)考中,五年級(jí)留守班語(yǔ)文數(shù)學(xué)成績(jī)都位于雙溪鎮(zhèn)第一名,六年級(jí)留守班語(yǔ)文也是第一名,數(shù)學(xué)第三名。我們還在關(guān)愛(ài)留守兒童方面做出了卓越的成績(jī)。
1、我們教師隊(duì)伍嚴(yán)重老化。大部分年齡在45-59歲之間,這嚴(yán)重影響了我們的教學(xué)質(zhì)量。建議政府教育部門(mén)努力提高農(nóng)村教師的工資待遇,接納一批高素質(zhì)的年輕教師充實(shí)我們的隊(duì)伍。
2、我們留守年中心西邊的一排平房在20xx年7月9日xx區(qū)校舍安全大排查中被確定為d級(jí)危房建議政府部門(mén)、教育部門(mén)、婦聯(lián)等助一臂之力,幫我們解決實(shí)際問(wèn)題。
3.為減輕留守學(xué)生家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān),今年我們打算留守班提前招生,留守學(xué)生準(zhǔn)備在20xx年8月20日開(kāi)學(xué),我們已經(jīng)發(fā)放下去了。根據(jù)家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn),估計(jì)我們留守中心在下一年度的生員會(huì)更多。可是,我們的學(xué)生寢室太少,這就限制了我們招生的數(shù)量。為了滿足更多留守孩子到留守中心就讀的需求,建議政府、婦聯(lián)、教育出面協(xié)調(diào)解決留守學(xué)生的住房問(wèn)題。
4、外來(lái)干擾、網(wǎng)吧、“老虎游戲機(jī)”等嚴(yán)重侵害了我們留守學(xué)生的經(jīng)濟(jì)利益和身心健康。建議政府及執(zhí)法部門(mén)高度重視這些問(wèn)題,嚴(yán)肅禁止這些不法經(jīng)營(yíng),還給留守孩子安寧日子。
5、建議留守學(xué)生的家長(zhǎng)不要把育人的責(zé)任全部推給學(xué)校,要經(jīng)常積極主動(dòng)與孩子進(jìn)行電話交流、視頻交流、 書(shū)信交流,要重視子女的成人教育,教育孩子從小養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。
最后,我們特別向市婦聯(lián)、區(qū)政府、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)教委、區(qū)團(tuán)委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)教育總支等各級(jí)部門(mén)表示衷心的感謝,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界同人對(duì)我們留守中心工作的關(guān)心與支持,感謝各部門(mén)對(duì)留守兒童的關(guān)注與重視!我們相信,在各級(jí)政府、執(zhí)法部門(mén)、教育部門(mén)的大力支持下,在我們行政人員的共同努力下,在全體師生的通力合作下,我們留守中心的明天會(huì)更好!
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇十八
近期學(xué)習(xí)了“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”應(yīng)用課件,產(chǎn)生了一些想法和啟示,并且進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了我的管理思路,開(kāi)拓了我的管理視野,使我感觸良多,受益匪淺。
何為標(biāo)桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法,是通過(guò)與行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現(xiàn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行比較,從中找出差距,制定措施,持續(xù)改進(jìn)。我個(gè)人理解的標(biāo)桿管理是這樣的,其重點(diǎn)是“標(biāo)桿”兩個(gè)字,標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),桿是旗幟,標(biāo)桿是大家要達(dá)到的目標(biāo),是企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力和正能量。
開(kāi)展標(biāo)桿管理的作用是通過(guò)標(biāo)桿管理為我們打開(kāi)一扇窗子,真正面向市場(chǎng),在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中認(rèn)識(shí)自己,能夠幫助我們明確目標(biāo),系統(tǒng)地改進(jìn)工作,同時(shí)幫助我們不斷學(xué)習(xí),持續(xù)改進(jìn)。集百家之長(zhǎng),修煉自己,與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進(jìn)行比較,從而確定和了解自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),進(jìn)而制定各種方式、方法和制度進(jìn)行改進(jìn)和提升。
“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”教會(huì)我們要做好標(biāo)桿管理工作要把握好以下幾個(gè)步驟的工作。
一、確認(rèn)標(biāo)桿管理的目標(biāo)和范圍。依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),將其進(jìn)行細(xì)化和分解,從而確定各車(chē)間、各工段、各班組以及每個(gè)員工的目標(biāo),使我們每個(gè)人都能明確自己應(yīng)該干什么,從而讓目標(biāo)更切合實(shí)際、更具體。
二、確定比較目標(biāo)也就是確定標(biāo)桿。標(biāo)桿目標(biāo)的確定可以分為內(nèi)部和外部,也可以說(shuō)成是橫向和縱向比較,就是找出能夠?yàn)楸締卧峁┲档媒梃b的公司、部門(mén)和個(gè)人,所選的目標(biāo)不一定比本單元整體好,可能其某一個(gè)點(diǎn)或部分中的數(shù)據(jù),或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價(jià)值,那么其就一定可以作為我們的目標(biāo),進(jìn)行比較。
三、成立小組制定計(jì)劃,收集與分析需要比較的數(shù)據(jù),進(jìn)而確定標(biāo)桿管理的內(nèi)容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵,只有將分析工作做實(shí)、做細(xì),確定分析的最佳切入點(diǎn),才能落實(shí)好標(biāo)桿管理工作,標(biāo)桿的尋找包括調(diào)查、收集、分析、以及與自身進(jìn)行比較從而確定標(biāo)桿指標(biāo)。
四、制定方案,實(shí)施和改進(jìn)。實(shí)施標(biāo)桿管理的核心我認(rèn)為應(yīng)該放在“改進(jìn)”上面,從營(yíng)造一種標(biāo)桿管理的氛圍開(kāi)始,讓我們各單元都能明確自己所處的位置,確定與標(biāo)桿的差距,自覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),從而促進(jìn)整體目標(biāo)的達(dá)成。
作做好。從而促進(jìn)我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,提高利潤(rùn)率,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
社區(qū)河涌管理工作總結(jié)篇十九
回顧20xx年,感謝公司給予的機(jī)會(huì),讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我從事我擅長(zhǎng)的工作;感謝師父的悉心教導(dǎo),讓我提高法律實(shí)務(wù)操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真履行了崗位職責(zé),協(xié)助信貸部門(mén)在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個(gè)階段提供法律支持?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
初到公司,結(jié)合我公司實(shí)際情況,我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同,貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)修訂,公司經(jīng)理層討論通過(guò)并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門(mén)職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理規(guī)章制度,等。
在日常業(yè)務(wù)中,積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查,與客戶(hù)溝通交流、收集信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項(xiàng)目評(píng)估,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證,等。在業(yè)務(wù)熟練后,嘗試設(shè)計(jì)了信貸業(yè)務(wù)操作流程,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),在經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò),完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),為客戶(hù)提供信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún),收集客戶(hù)信貸資料,對(duì)客戶(hù)申請(qǐng)進(jìn)行初級(jí)評(píng)估,符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶(hù),上報(bào)公司經(jīng)理層,落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評(píng)估、與客戶(hù)簽訂合同、辦理公證、辦理他項(xiàng)權(quán)登記,等,全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié),對(duì)信貸部提交的客戶(hù)申請(qǐng),按照崗位職責(zé)對(duì)客戶(hù)的借款用途、還款來(lái)源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評(píng)估,對(duì)業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)上報(bào)經(jīng)理層。參與貸審會(huì)討論,為貸審會(huì)提供法律意見(jiàn),制作貸審會(huì)記錄,協(xié)助信貸部門(mén)落實(shí)貸審會(huì)決議。
在貸后管理環(huán)節(jié),協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理,主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況是否正常,收集客戶(hù)財(cái)務(wù)資料,通過(guò)財(cái)務(wù)分析,判斷其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi),進(jìn)而測(cè)算客戶(hù)有無(wú)還本付息的能力、有無(wú)潛在違約行為,撰寫(xiě)貸后檢查報(bào)告等。對(duì)涉訴案件到司法部門(mén)辦理立案、報(bào)案、訴前保全,協(xié)助司法部門(mén)辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時(shí),積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)自己購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門(mén)的配合中,積極協(xié)助其他部門(mén)辦理事務(wù),加強(qiáng)了與其他部門(mén)的協(xié)作能力,增進(jìn)了與其他部門(mén)的感情,贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。
20xx年,我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在20xx年的基礎(chǔ)上, 我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào),做到部門(mén)之間信息的無(wú)縫對(duì)接,防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高項(xiàng)目評(píng)審能力、以及撰寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告的能力。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝師父的悉心指導(dǎo),在新的20xx年里,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,一如既往認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,積極和其他部門(mén)配合,共同迎接收獲的20xx年。
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