計(jì)劃是指在一定的時(shí)間范圍內(nèi),為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)所制定的具體安排和行動(dòng)步驟。如果想寫(xiě)一份較為完美的計(jì)劃,首先要明確自己的目標(biāo)是什么。如果你正在制定計(jì)劃,以下是一些實(shí)用的建議和指導(dǎo)。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇一
(一)思路分析。
1、xx年是公司成立的第四年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,
尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)目標(biāo)概述。
公司目前屬于發(fā)展期,xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)具體實(shí)施方案。
1、熟人包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)。
1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:
與用人部門(mén)溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績(jī)效考核。
(一)思路分析。
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述。
績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案。
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)。
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確???jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過(guò)程中,應(yīng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展。
(一)思路分析。
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述。
1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案。
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱(chēng)發(fā)展。
行政級(jí)別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……)個(gè)人薪酬發(fā)展(根據(jù)級(jí)別制訂)內(nèi)部橫向發(fā)展(部門(mén)、崗位調(diào)整)。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿(mǎn)足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系。
1、薪酬福利。
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系。
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的'關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
行政管理工作概括地說(shuō),就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。
企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉ok等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……。
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇二
為了通過(guò)更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達(dá)到更多的求職者當(dāng)中去,為企業(yè)帶來(lái)更多的意向求職者,從而挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才,同時(shí)能更有效地完成企業(yè)的招聘任務(wù),人力資源部現(xiàn)制定此招聘計(jì)劃,以預(yù)期和指導(dǎo)工作。
一、招聘原則:
公司招聘員工應(yīng)以用人所長(zhǎng)、容人之短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨;以面向社會(huì),公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先為原則;從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
二、招聘目標(biāo)。
搜集個(gè)部門(mén)的崗位人員需求計(jì)劃,確定招聘崗位計(jì)劃(以目前在招情況)。
三、招聘渠道與招聘方案。
招聘渠道分主要渠道和補(bǔ)充渠道兩類(lèi),穿插使用內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合,對(duì)招聘渠道進(jìn)行科學(xué)合理的整合利用。
(一)主要招聘渠道。
1、校園招聘(大泉州地區(qū)高校、福建省內(nèi)有對(duì)品專(zhuān)業(yè)的高校籌備專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì))。
2、人才市場(chǎng)(泉州市人才市場(chǎng)、福建省內(nèi)人才市場(chǎng))。
3、網(wǎng)絡(luò)招聘(智聯(lián)招聘、大泉州人才網(wǎng)、廈門(mén)人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))。
(二)補(bǔ)充招聘渠道。
1、社會(huì)上組織的一些免費(fèi)招聘會(huì),就業(yè)局人才推薦。
2、公司網(wǎng)站或相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站上刊登免費(fèi)的招聘信息。
3、內(nèi)部推薦(員工調(diào)崗、輪換、升職)。
4、借助獵頭顧問(wèn)。
(三)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)原則上應(yīng)有1男1女2位面試人員,規(guī)模很小的可以只1人參加。每場(chǎng)均安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)招聘信息單發(fā)放,保證參會(huì)人員知曉我司招聘信息,對(duì)常用有效的人才市場(chǎng)(大泉州人才網(wǎng)、廈門(mén)人才網(wǎng)等)申辦會(huì)員,以享受優(yōu)惠及公益招聘會(huì)免費(fèi)參加的機(jī)會(huì)。
由于交通原因,對(duì)公司跨市參加的大型招聘會(huì),建議由現(xiàn)場(chǎng)招聘人員2人確定后,由公司統(tǒng)一安排部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)試。
(四)網(wǎng)絡(luò)招聘。
對(duì)常用有效的人才招聘網(wǎng)站(智聯(lián)招聘、大泉州人才網(wǎng)、廈門(mén)人才網(wǎng)等)續(xù)辦會(huì)員,以享受優(yōu)惠活動(dòng)、提升招聘宣傳服務(wù)及贈(zèng)送免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)參加的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)招聘,嘗試運(yùn)用視頻面試,合格后再邀約公司;網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)盡可能精細(xì)化崗位要求和崗位職責(zé),以減少簡(jiǎn)歷人工篩選時(shí)間和降低因非面對(duì)面面試的'誤差。
四、招聘的實(shí)施。
(一)招聘時(shí)間安排。
第一階段:2月至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:
1、積極參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),保持每周2場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)參會(huì);
3、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)根據(jù)視情況,10人以上可以安排專(zhuān)車(chē)接送至公司統(tǒng)一復(fù)試;
4、積極參加各人才市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的免費(fèi)招聘會(huì);
5、聯(lián)系各學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知;
6、發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;
7、堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系。
第二階段:4月中旬至7月,此階段現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)逐漸冷淡,新增應(yīng)聘人員較少,同時(shí)各高校在陸續(xù)開(kāi)學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì),以保證學(xué)生就業(yè),因此,這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘宣傳為主,具體方案如下:
1、堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系;
2、積極參與市內(nèi)部分院校的畢業(yè)生雙選會(huì),招聘會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)公司介紹、現(xiàn)場(chǎng)初試、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)試,建議能有1—2位公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加,現(xiàn)場(chǎng)復(fù)試確定錄用結(jié)果。
第三階段:7月底至9月底,此階段市場(chǎng)整體求職人員數(shù)量較少且分散,但公司的人員需求較大,且主要是以銷(xiāo)售儲(chǔ)備、新增終端銷(xiāo)售崗為主。故此段時(shí)間,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,減少或不參加收費(fèi)型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),具體如下:
1、堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系;
2、每周堅(jiān)持2次以上,網(wǎng)絡(luò)人才主動(dòng)搜尋聯(lián)系,補(bǔ)充新增崗位的空缺及離職補(bǔ)缺。
3、準(zhǔn)備申報(bào)下半年的校園招聘會(huì)。
第四階段:10月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會(huì),此階段主要以校園招聘會(huì)為主,主要招聘各部門(mén)的儲(chǔ)備性人才,具體如下:
1、建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會(huì);
2、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)及論壇等信息正常刷新關(guān)注。
第五階段:12月底至20xx年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類(lèi)人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報(bào)告,及統(tǒng)計(jì)分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點(diǎn)做招聘工作,具體如下:
2、部門(mén)內(nèi)相關(guān)工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)制定;
3、建立、編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長(zhǎng)計(jì)劃;
4、建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;
5、申報(bào)籌備20xx年年度招聘計(jì)劃,重點(diǎn)是2月份招聘計(jì)劃。
(二)面試安排。
人力資源部經(jīng)過(guò)初步的簡(jiǎn)歷篩選后及時(shí)在3個(gè)工作日內(nèi)通知應(yīng)聘者參加考核的第一個(gè)環(huán)節(jié)面試。
公司面試流程公布,原則上所有應(yīng)聘人員,均需有人力資源部初始合格后,推薦給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)面試,專(zhuān)業(yè)面試合格者有人力資源部負(fù)責(zé)溝通確定試用期及相關(guān)薪資福利待遇,重要崗位具有副總及以上人員面試最后確定錄用。
分公司及各門(mén)店人員崗位設(shè)置配備由各部室申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要批準(zhǔn)同意后生效,在不新增、變更崗位名稱(chēng)及配備人員總數(shù)的前提下,導(dǎo)購(gòu)、收銀、清潔工人等可以由各分部自行招聘、初始、對(duì)合格人員信息報(bào)公司人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定后,即可辦理入職手續(xù),人力資源部應(yīng)全力配合各分公司及門(mén)店的人員招聘工作。
面試要注意前期氣氛的鋪墊,雙方互相介紹。
正式面試參考問(wèn)題:
1、你為什么選擇我們公司,你對(duì)工作的要求和期望是什么?
2、之前的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷的了解,哪些與所應(yīng)聘崗位相關(guān)聯(lián)?
3、你覺(jué)得自己適合哪些工作,可以勝任哪些崗位?
4、公司情況介紹,崗位工作的初步介紹?
5、了解應(yīng)聘者的真實(shí)想法及離職原因?
面試過(guò)程中,面試官做好記錄,完成面試評(píng)價(jià)表。
(三)錄用決策。
根據(jù)面試的綜合結(jié)果,在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或2天內(nèi)及時(shí)告知應(yīng)聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理報(bào)到手續(xù)信息。
(四)入職培訓(xùn)。
1、事先通知新人入職帶齊證件(畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、職業(yè)資格證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)等)。
2、新人入職當(dāng)天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓(xùn)行程,培訓(xùn)計(jì)劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定。
4、轉(zhuǎn)正時(shí),人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核把關(guān),對(duì)培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
1、及時(shí)更新員工花名冊(cè),半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計(jì)分析;
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,不斷調(diào)整改進(jìn)相關(guān)工作。
五、招聘費(fèi)用預(yù)算。
招聘渠道費(fèi)用(元)備注。
六、其他招聘注意事項(xiàng)。
(一)人員招聘及招聘渠道開(kāi)發(fā)。
人員招聘工作是為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供支持的一項(xiàng)重要工作,因?qū)⒋肆袨?0xx年重點(diǎn)工作,將招聘工作50%的工作時(shí)間分配到此項(xiàng)工作上。
1、在招聘工作方面對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)做一個(gè)深度的剖析,在開(kāi)展招聘工作時(shí)將公司積極正面的一面展示給每一位應(yīng)聘者。
2、在招聘渠道開(kāi)發(fā)方面,優(yōu)化現(xiàn)有招聘渠道,結(jié)合公司的行業(yè)實(shí)際情況淘汰一些招聘效果不好的平臺(tái)及渠道。在保持現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)招聘渠道的基礎(chǔ)上,擴(kuò)散思維最大限度地傳播散發(fā)公司招聘信息,關(guān)注專(zhuān)業(yè)的行業(yè)招聘網(wǎng)站,加大人才搜索力度,主動(dòng)出擊;開(kāi)發(fā)內(nèi)部員工資源,鼓勵(lì)他們?yōu)楣窘榻B優(yōu)秀人才;增加走出去的次數(shù),多聯(lián)系原先被忽視的小型中介機(jī)構(gòu)。
(二)招聘測(cè)評(píng)體系探索與建立。
這項(xiàng)工作是企業(yè)目前發(fā)展階段需求緊迫的,將招聘工作15%的工作時(shí)間分配到此項(xiàng)工作上。
首先,準(zhǔn)確理解公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)指標(biāo),判斷公司近期及遠(yuǎn)期用人需求及對(duì)人員能力素質(zhì)的要求,為建立人才測(cè)評(píng)選撥體系提供依據(jù)。
其次,與運(yùn)營(yíng)部深入溝通,準(zhǔn)確了解服務(wù)中心對(duì)需求人員類(lèi)型、能力、綜合素質(zhì)等各方面的要求。建立符合公司實(shí)際及用人要求的測(cè)評(píng)體系。
最后,對(duì)一些通用崗位,借鑒別的公司已經(jīng)研究成熟的能力素質(zhì)模型,結(jié)合公司情況給予改進(jìn)創(chuàng)新,用到對(duì)應(yīng)聘人員能力素質(zhì)的測(cè)評(píng)之中。
(三)人才保留措施探索。
在分析員工流失原因的基礎(chǔ)上,在招聘、用工的過(guò)程中探索人才保留措施,降低員工流失率,提高員工穩(wěn)定性是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí),將招聘工作35%的工作時(shí)間分配到此項(xiàng)工作上。
1、在開(kāi)展招聘工作時(shí),弄清楚應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī),判別其職業(yè)連貫性及穩(wěn)定性。對(duì)于求職動(dòng)機(jī)及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明白的應(yīng)聘者堅(jiān)決不予錄用。
2、在用工過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)懷、關(guān)愛(ài),時(shí)常關(guān)注員工思想動(dòng)向,尤其是處在試用期的員工。
3、建議公司在薪酬福利內(nèi)外部公平性和競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,加強(qiáng)公司員工生活?yuàn)蕵?lè)條件方面的關(guān)注。
4、為及時(shí)了解員工的思想動(dòng)向、情緒變動(dòng)及對(duì)公司各項(xiàng)工作的滿(mǎn)意度,采用座談、調(diào)查問(wèn)卷形式定期做相關(guān)調(diào)查,以提高員工滿(mǎn)意度,進(jìn)而提高員工穩(wěn)定性降低流失率。
5、以上幾點(diǎn)做到后,另外能留人的重中之重。
(四)個(gè)人能力提升與部門(mén)的協(xié)作等。
工作中不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步和協(xié)作交流是非常重要的,留招聘工作5%的工作時(shí)間分配到此項(xiàng)工作上。
在工作能力、專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)性特征上剖析自己,找出工作及專(zhuān)業(yè)能力薄弱的地方,及時(shí)學(xué)習(xí)改進(jìn)。個(gè)性特征與所從事工作有悖的地方,在工作中盡量糾正。工作之余利用網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)、朋友等渠道擴(kuò)大自己的視野,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力、工作能力,完善彌補(bǔ)性格缺陷。
七、結(jié)語(yǔ)。
總之,20xx年將是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年,我部門(mén)將盡心盡力做好招聘工作,盡自己最大努力為xx傳媒公司貢力量。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇三
根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃,在接下來(lái)的工作中,將按照此計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。
1.招聘、入職、建檔。
招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節(jié),杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓(xùn)。
入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)。
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能。
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇四
為了規(guī)范招聘專(zhuān)員工作流程,提高招聘專(zhuān)員工作效率,總?cè)速Y部針對(duì)招聘專(zhuān)員制定2018年工作計(jì)劃如下:
1.刷新網(wǎng)站:xxx,xxxx,xxxxx。
2.設(shè)定日招聘計(jì)劃:篩選簡(jiǎn)歷多少份,電話(huà)邀約面試多少人,分別從哪些網(wǎng)站篩選。
3.篩選主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷:原則上當(dāng)日所投簡(jiǎn)歷,次日下班前有回復(fù)并按要求填寫(xiě)《招聘日?qǐng)?bào)表》。
4.網(wǎng)站搜索簡(jiǎn)歷:每份簡(jiǎn)歷一定先仔細(xì)預(yù)覽,確定符合條件之后再點(diǎn)擊下載,電話(huà)邀約,以免浪費(fèi)簡(jiǎn)歷數(shù)。
5.電話(huà)邀約面試,做好電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)記錄,認(rèn)真填寫(xiě)《招聘日?qǐng)?bào)表》:電話(huà)未接通做好記錄,次日再聯(lián)系;如下載簡(jiǎn)歷電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤、非本機(jī)主、空號(hào)等,發(fā)送面試邀請(qǐng)郵件,并做好記錄,方便簡(jiǎn)歷兌換。
6.發(fā)送面試短信給電話(huà)邀約成功者:短信內(nèi)容包括公司名稱(chēng),面試崗位,面試時(shí)間,面試地點(diǎn),聯(lián)系人,聯(lián)系方式等。
7.撥打電話(huà)時(shí)間盡量避開(kāi)早上9:00-10:00,下午:13:00-14:00,話(huà)術(shù)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和委婉,有耐心,一定禮貌用語(yǔ),切忌讓對(duì)方反感,在電話(huà)中爭(zhēng)吵。
8.面試接待,進(jìn)行初試。
9.中途時(shí)間可完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)事項(xiàng),及突發(fā)事件處理。
10.總結(jié)當(dāng)天工作,發(fā)《招聘日?qǐng)?bào)表》指定郵箱。
1.參加部門(mén)會(huì)議:總結(jié)上周招聘工作,找出工作中遇到的問(wèn)題,會(huì)議中提出問(wèn)題,得出解決問(wèn)題的措施。
4.招聘渠道維護(hù)。
5.分析招聘情況,完成《招聘周報(bào)表》,發(fā)送指定郵箱。
6.匯總各校區(qū)招聘報(bào)表,分析招聘情況,總結(jié)問(wèn)題。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇五
結(jié)合上一年度公司招聘工作的成果和本人從事招聘工作的體會(huì),對(duì)招聘工作做出如下規(guī)劃。
一、招聘目標(biāo)的確定。
根據(jù)目前公司的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé),統(tǒng)計(jì)并確定各公司、各部門(mén)人員需求。同時(shí),掌握各公司、各部門(mén)的離職率,總結(jié)制定月度、季度、年度招聘計(jì)劃。
二、招聘渠道的維護(hù)和開(kāi)發(fā)。
1、根據(jù)招聘對(duì)象采取不同渠道。
1)應(yīng)屆大學(xué)生:主要通過(guò)校園雙選,輔之以網(wǎng)絡(luò)。積極聯(lián)系學(xué)校就業(yè)處,合理安排招聘會(huì)、雙選會(huì)參會(huì)時(shí)間。同時(shí),在學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)、智聯(lián)招聘等網(wǎng)站上發(fā)布公司招聘信息,通過(guò)郵箱篩選簡(jiǎn)歷再安排面試。
2)非應(yīng)屆大學(xué)生:主要采取網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道,通過(guò)智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
3)生產(chǎn)實(shí)習(xí)生:主要通過(guò)校園雙選的渠道。與北京、廊坊各大中專(zhuān)、職高、技校就業(yè)處聯(lián)系,確定招聘會(huì)、雙選會(huì)時(shí)間,安排現(xiàn)場(chǎng)面試。
4)生產(chǎn)一線(xiàn)工人:主要以勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才中介等的現(xiàn)場(chǎng)招聘為主,輔之以如廊坊熱線(xiàn)、58同城等網(wǎng)站進(jìn)行招聘信息的發(fā)布。
2、招聘渠道的開(kāi)發(fā)。
1)保持并優(yōu)化現(xiàn)有招聘渠道,適當(dāng)淘汰一些招聘效果不好的平臺(tái)及渠道。
2)關(guān)注專(zhuān)業(yè)行業(yè)招聘網(wǎng)站,加大人才搜索力度。
3)部分難招崗位可以考慮勞務(wù)派遣的方式。
4)鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹優(yōu)秀人才。
1、第一階段:1月至4月初。
此階段主要集中在應(yīng)屆大學(xué)生的招聘,高校在陸續(xù)開(kāi)學(xué)后積極籌備校園招聘會(huì),須聯(lián)系各學(xué)校就業(yè)處發(fā)布招聘信息,以參加招聘會(huì)、雙選會(huì)為主,合理安排參會(huì)時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)一面壓縮面試環(huán)節(jié)。同時(shí)重視其他網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的維護(hù),每天篩選簡(jiǎn)歷并通知面試。
2、第二階段:4月至7月。
此階段北京、廊坊各大中專(zhuān)、職高、技校學(xué)生開(kāi)始到企業(yè)實(shí)習(xí),須與就業(yè)處老師保持聯(lián)系,確定招聘會(huì)、雙選會(huì)時(shí)間,安排現(xiàn)場(chǎng)面試。
3、第三階段:7月底至9月底。
此階段校園現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)逐漸冷淡,整體招聘環(huán)境不理想,求職人員數(shù)量較少且分散。但公司的人員需求較大,且主要以一線(xiàn)生產(chǎn)工人為主。除了持續(xù)刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息之外,積極聯(lián)絡(luò)并參加人才中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保舉行的招聘會(huì)。
4、第四階段:10月至12月底。
招聘渠道的維護(hù),每天篩選簡(jiǎn)歷并通知面試。
四、招聘結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與反饋。
招聘結(jié)果的統(tǒng)計(jì)力求詳盡、準(zhǔn)確,以天為單位記錄相關(guān)有效數(shù)據(jù),以周為單位進(jìn)行員工入職情況小結(jié),同時(shí)每月聯(lián)系各公司、各部門(mén)了解新入職員工離職率,并根據(jù)招聘效果分析的結(jié)果不斷調(diào)整和改進(jìn)相關(guān)工作。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇六
在xx工作的第二個(gè)年頭就要結(jié)束了,時(shí)光飛逝,這一年多來(lái),忙碌,壓力,充實(shí),只是很多時(shí)候沒(méi)有去做梳理,沒(méi)有時(shí)間去給我感嘆,像我從招聘組轉(zhuǎn)到培訓(xùn)學(xué)院的時(shí)候?qū)懙幕锇閭兊泥]件一樣:不管過(guò)去在生活中帶給你的是歡樂(lè),還是痛苦,不管在工作中配合的好還是給你造成不便,我都是最大的贏家,因?yàn)槲亿A得的是――成長(zhǎng)!
此時(shí)此刻,總結(jié)過(guò)去,是為了更好的走向未來(lái)。
工作歷程:
招聘專(zhuān)員:2月銷(xiāo)售員招聘。
3月職能部門(mén)人員招聘。
培訓(xùn)講師:4-7月崗前培訓(xùn)。
7-8月xx企業(yè)文化。
9-12月情境能力訓(xùn)練課程。
銷(xiāo)售員的招聘:2月是一個(gè)口干舌燥月份:用這個(gè)詞,是因?yàn)?月我講了太多的話(huà)。時(shí)值招聘的高峰期,那段時(shí)間公司每個(gè)星期都是4分之一的招聘報(bào)紙。職業(yè)要求放的很寬。最多的時(shí)候四個(gè)招聘專(zhuān)員一天接待超過(guò)200名面試者,平下來(lái)一天一個(gè)人每天要面試50多人。公司將人海戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮到極至的時(shí)候,我也將集體面試的`面試形式發(fā)揮到極至,十個(gè)人一個(gè)會(huì)場(chǎng),每個(gè)人約三分鐘,問(wèn)問(wèn)題,提問(wèn)題,回復(fù),打復(fù)試通知,每天都像在打仗。
也正是在這個(gè)時(shí)候,我們開(kāi)始考慮參訓(xùn)流失率,在,我將招聘到參訓(xùn)的流失率控制在50%以?xún)?nèi)。因?yàn)槁毼坏脑颍刂普衅傅絽⒂?xùn)時(shí)的流失率是我們工作中重要的一項(xiàng),也是我們當(dāng)時(shí)績(jī)效考核的重要參數(shù)。招聘到參訓(xùn)的流失率在招聘成本控制上起到重要的作用。
在2月中旬的時(shí)候,參于改革了招聘的初次面試到復(fù)試的流程,參訓(xùn)流失率下降到40%以?xún)?nèi)。有時(shí)流失率控制在30%還低,這樣的結(jié)果就是從四月開(kāi)始,招聘任務(wù)直線(xiàn)下降,節(jié)省了大量的招聘成本。
職能部門(mén)的招聘相對(duì)于促銷(xiāo)員的招聘,職能部門(mén)員工的招聘相對(duì)要求要高很多,它要考慮的維度多很多。也涉及了和各個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人的溝通。因?yàn)榘僭綇V告當(dāng)時(shí)飛速在發(fā)展中,很多職位要從獵頭那里來(lái)。這樣,我的工作不再是單對(duì)單的面對(duì)面試人員。我更相對(duì)在中間,是一個(gè)溝通者,橋梁,也是一個(gè)過(guò)濾器。
這一時(shí)期的我,還是每天都像陀螺一樣轉(zhuǎn)不停,很快的做好工作交接,上手我的新工作。每天和不同部門(mén)經(jīng)理的溝通,和獵頭交涉。篩選簡(jiǎn)歷,主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷。我可以很熟練的操作獵頭網(wǎng)站后臺(tái)找到我想要的職位候選人,在職位的描述方面也通過(guò)看視頻,學(xué)習(xí)而做的很有吸引力。在職能部門(mén)招聘進(jìn)行一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)有一些職位是根本不用獵頭來(lái)招聘就可以實(shí)現(xiàn)的,最有成就感的就是到招幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理很滿(mǎn)意的市場(chǎng)拓展,物流采購(gòu),并不是通過(guò)獵頭而來(lái)的,花費(fèi)的成本很底。
尋找更好的可能性,讓自己更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),做出讓自己有成就感的事情。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇七
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)式管理。
行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實(shí)際工作情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型好人好事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的`程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇八
首先對(duì)十一月工作進(jìn)行如下小結(jié)。
一、人員合同情況。
11月初著重梳理了公司內(nèi)部人員合同簽訂狀況。勞動(dòng)合同是用人單位與員工之間勞動(dòng)關(guān)系的一種體現(xiàn)和雙方的用人保障。人事工作中最重要的保存文件就是人員合同。其次則是員工考勤表、工資表這些有規(guī)定保存年限的資料。
二、本月各部門(mén)用人情況。
11月香噴噴合計(jì)新近人員11人,離職人員4人。其中韓泰。
東廠(chǎng)新進(jìn)人員3人,離職3人;韓餐館新進(jìn)1人,無(wú)離職人員;小吃咖啡新近員工5人,離職3人。
一、保持新進(jìn)人員和離職人員的規(guī)范性。
除了目前現(xiàn)有的正常入離職手續(xù)之外,做好各部門(mén)的人員溝通。確認(rèn)人員離職原因,包括新進(jìn)人員的預(yù)計(jì)在職年限。20xx年前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布的《離職率調(diào)研報(bào)告》里中國(guó)19個(gè)行業(yè)平均離職率達(dá)到xx、5%,而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的離職率為24、2%占所有行業(yè)的首位。香噴噴8—10月人員平均離職率為19、78%;其中韓餐館的離職率高達(dá)31、86%,由于韓餐館人員總數(shù)少,所以導(dǎo)致韓餐館離職率一直占據(jù)所有部門(mén)離職率的首位。
二、加速年輕化人員的招聘。
這個(gè)部分主要針對(duì)韓泰東廠(chǎng)。從8月—11月,招進(jìn)東廠(chǎng)的30歲以。
下的人群合計(jì)8人,其中2人是應(yīng)聘服務(wù)員,其他6人是以助理名義招進(jìn)來(lái)的,這8個(gè)人其中有3人干沒(méi)超過(guò)三天離職,另外1人做了一個(gè)半月后離職,目前還有4人,成功率50%。接下來(lái)的部分服務(wù)員的招聘信息會(huì)持續(xù)更新,一方面用于補(bǔ)足各部門(mén)本身所缺人員;另一方面就是增加?xùn)|廠(chǎng)年輕人員的數(shù)量。從而去減輕東廠(chǎng)人員老齡化。
三、動(dòng)員在職員工積極參加社會(huì)保險(xiǎn)。
這一部分著重對(duì)于30歲以下的在職員工。我們公司服務(wù)員普遍薪資水平在1200—xx00,所以社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人這塊承擔(dān)的費(fèi)用對(duì)員工也是一個(gè)負(fù)擔(dān),尤其是25歲以下的人,大部分都不愿意參保。所以這部分工作開(kāi)展也會(huì)很困難。實(shí)際上是公司承擔(dān)的比個(gè)人要多得多,但是市場(chǎng)行情決定了服務(wù)業(yè)人員的一些理念,很多人不愿意交保險(xiǎn),另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會(huì)到了參保對(duì)于個(gè)人的重要性,而這個(gè)年齡開(kāi)始交社會(huì)保險(xiǎn)已經(jīng)是比較晚了。所以就會(huì)存在這樣的問(wèn)題。為員工交納社會(huì)保險(xiǎn)從某種程度上可以降低人員離職率。
四、完善東廠(chǎng)和管理人員的薪資規(guī)劃。
這個(gè)部分我個(gè)人可能是屬于理論大于實(shí)際操作能力,所以才會(huì)導(dǎo)致這塊在我這里卡住。不過(guò)薪資是需要寫(xiě)協(xié)作才能解決的事情,太多的事情表明,我個(gè)人拍腦袋解決不了任何問(wèn)題。所以這塊我也會(huì)要求和參與部門(mén)經(jīng)理的討論。
部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少,但是會(huì)很在乎以后的薪水,給他們期望的結(jié)果,工作的過(guò)程中才會(huì)更加盡心盡力,以希望個(gè)人表現(xiàn)可以贏來(lái)加薪的機(jī)會(huì)。
五、關(guān)注無(wú)線(xiàn)點(diǎn)餐計(jì)劃。
這一塊就是對(duì)于點(diǎn)菜寶和ipad電子菜單的一個(gè)關(guān)注和了解,著重點(diǎn)是清楚的明白電子菜單的操作實(shí)施流程,所必須要用到的硬件和軟件設(shè)施設(shè)備。和這些所有設(shè)施設(shè)備的報(bào)價(jià)狀況,其中的軟硬件的可選擇性,每一種硬件中不等價(jià)位東西的具體差異,品牌、價(jià)位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報(bào)價(jià)的具體信息,包括本身公司的業(yè)內(nèi)信息等等。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇九
1、人才招聘-根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,茲博所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé),明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn),讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。我們公司屬于快消行業(yè),團(tuán)隊(duì)中絕大部分是由一線(xiàn)人員組織,由于行業(yè)的特性存在,人員流動(dòng)率較大,這就導(dǎo)致招聘壓力增大,結(jié)合整年的招聘情況,基本上完成各部門(mén)的用人需求,現(xiàn)對(duì)具體招聘情況匯總?cè)缦拢航刂褂谠?5日,共招聘24人,其中仍在職人數(shù)為15人。年已至年底,圍繞2012年年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,做好招聘計(jì)劃,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲(chǔ)備。
2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來(lái),我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。較于之前的入職培訓(xùn)工作,分公司入職培訓(xùn)效果未盡人意,根據(jù)這情況,我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn),此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí),我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,2012年的勞動(dòng)糾紛率為0%,這一年成績(jī)較之前對(duì)比是個(gè)可喜的成績(jī)。分析其原因重要的一點(diǎn)是在于平時(shí)管理中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。將每個(gè)細(xì)節(jié)做好,做到有理可循,那么風(fēng)險(xiǎn)隨之降低。在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,做好此項(xiàng)工作。
一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度,以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量,提高銷(xiāo)量的目的。第。
二、針對(duì)試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵(lì)性,提高工作積極性及工作效率。與往年對(duì)比,關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團(tuán)隊(duì)的薪酬核算工資,我們都能較好的完成,未出現(xiàn)拖欠,延遲發(fā)放的情況,薪酬審核工作更加細(xì)致及嚴(yán)格,投訴率已大大降低。
6、建立完整的人事檔案,做好hr數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。檔案管理是人事基礎(chǔ)工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時(shí),存放妥當(dāng),檢索方便等原則。每月務(wù)必進(jìn)行兩次檔案整理,及時(shí)更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為hr管理者,數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一點(diǎn),從7月份開(kāi)始,我們?cè)鲈O(shè)了幾個(gè)hr的表格,每月做好統(tǒng)計(jì)工作,力求做到準(zhǔn)確性、時(shí)效性,為掌握公司人員情況做進(jìn)一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。
作,我們秉承服務(wù)精神,都能做到良性溝通,不再是以前的單一溝通,現(xiàn)在發(fā)展為以一對(duì)多的多方向溝通,這有利于總部信息的收集及掌握,更好的了解分公司的員工動(dòng)態(tài)。
對(duì)于2012年的工作總結(jié),我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作,至于上一層面的工作暫未真正的開(kāi)展,針對(duì)今年的工作完成情況,結(jié)合公司20年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?,F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司年年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與11月開(kāi)始開(kāi)展,做好前期工作準(zhǔn)備,收集資料信息,與各部門(mén)進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負(fù)責(zé)人溝通,完善各崗位職責(zé),更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為:2012年1-2月。
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作,此項(xiàng)工作開(kāi)展為2013年4月。
4、績(jī)效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于2013年的考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,建立銷(xiāo)售考核制度、職能部門(mén)的考核制度:在終端團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下,可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機(jī)制,具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。
福利進(jìn)行調(diào)整。
6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事管理,秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)范圍較廣,任務(wù)較重,有些細(xì)則不夠詳細(xì),此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇十
接近年關(guān)了,公司各項(xiàng)工作正在備戰(zhàn)即將到來(lái)的__年,為新的一年打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這幾天,公司各部門(mén)正在積極的做好年終總結(jié)報(bào)告,這不,人事部的同事給大家講述了今年的工作總結(jié)。
__年對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)的一年,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭。縱觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉,使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)__年的人事部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、人才引進(jìn)——為企業(yè)配置人才。根據(jù)__年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé),明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn),讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。結(jié)合整年的招聘情況,基本上完成各部門(mén)的用人需求,__年已至年底,圍繞__年年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,做好__年招聘計(jì)劃,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲(chǔ)備。
2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來(lái),我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況,我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn),此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》,結(jié)合公司的管理模式,做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過(guò)去一年中,都能較好的按公司管理模式來(lái)執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí),我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,做好此項(xiàng)工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時(shí)檢查檔案資料,對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
5、薪酬管理工作。由于物價(jià)的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,同行競(jìng)品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度。重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度,以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量,提高銷(xiāo)量的目的。第二、針對(duì)試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵(lì)性,提高工作積極性及工作效率。
對(duì)于__年的工作總結(jié),我們工作重點(diǎn)在于基礎(chǔ)性的工作,結(jié)合公司__年年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?,F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司__年年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開(kāi)始開(kāi)展,做好前期工作準(zhǔn)備,收集資料信息,與各部門(mén)進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負(fù)責(zé)人溝通,完善各崗位職責(zé),更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為:__年1-2月。
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作,此項(xiàng)工作開(kāi)展為_(kāi)_年4月。
結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于__年的考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,建立銷(xiāo)售考核制度、職能部門(mén)的考核制度:在終端團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下,可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機(jī)制,具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。
6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事管理,秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)范圍較廣,任務(wù)較重,有些細(xì)則不夠詳細(xì),此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇十一
為了規(guī)范招聘專(zhuān)員工作流程,提高招聘專(zhuān)員工作效率,總?cè)速Y部針對(duì)招聘專(zhuān)員制定20__年工作計(jì)劃如下:
一、日工作流程。
1.刷新網(wǎng)站:,,。
2.設(shè)定日招聘計(jì)劃:篩選簡(jiǎn)歷多少份,電話(huà)邀約面試多少人,分別從哪些網(wǎng)站篩選。
3.篩選主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷:原則上當(dāng)日所投簡(jiǎn)歷,次日下班前有回復(fù)并按要求填寫(xiě)《招聘日?qǐng)?bào)表》。
4.網(wǎng)站搜索簡(jiǎn)歷:每份簡(jiǎn)歷一定先仔細(xì)預(yù)覽,確定符合條件之后再點(diǎn)擊下載,電話(huà)邀約,以免浪費(fèi)簡(jiǎn)歷數(shù)。
5.電話(huà)邀約面試,做好電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)記錄,認(rèn)真填寫(xiě)《招聘日?qǐng)?bào)表》:電話(huà)未接通做好記錄,次日再聯(lián)系;如下載簡(jiǎn)歷電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤、非本機(jī)主、空號(hào)等,發(fā)送面試邀請(qǐng)郵件,并做好記錄,方便簡(jiǎn)歷兌換。
6.發(fā)送面試短信給電話(huà)邀約成功者:短信內(nèi)容包括公司名稱(chēng),面試崗位,面試時(shí)間,面試地點(diǎn),聯(lián)系人,聯(lián)系方式等。
7.撥打電話(huà)時(shí)間盡量避開(kāi)早上9:00-10:00,下午:13:00-14:00,話(huà)術(shù)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和委婉,有耐心,一定禮貌用語(yǔ),切忌讓對(duì)方反感,在電話(huà)中爭(zhēng)吵。
8.面試接待,進(jìn)行初試。
9.中途時(shí)間可完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)事項(xiàng),及突發(fā)事件處理。
10.總結(jié)當(dāng)天工作,發(fā)《招聘日?qǐng)?bào)表》指定郵箱。
二、周工作流程。
1.參加部門(mén)會(huì)議:總結(jié)上周招聘工作,找出工作中遇到的問(wèn)題,會(huì)議中提出問(wèn)題,得出解決問(wèn)題的措施。
4.招聘渠道維護(hù)。
5.分析招聘情況,完成《招聘周報(bào)表》,發(fā)送指定郵箱。
6.匯總各校區(qū)招聘報(bào)表,分析招聘情況,總結(jié)問(wèn)題。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇十二
2018年里,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門(mén)的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近期我部門(mén)完成的工作總結(jié)如下:
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊(cè)》。但是由于時(shí)間緊迫,情況特殊,這些基礎(chǔ)性文件在2019年我部門(mén)需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實(shí)施。
我公司現(xiàn)在職人員一共17人,其中正式員工9人,在試用期員工5人,實(shí)習(xí)人員3人。其中本科學(xué)歷9人,大專(zhuān)學(xué)歷8人。本市戶(hù)口6人,外省市戶(hù)口11人。
這一年公司開(kāi)始步入正軌,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺(tái)、php、和銷(xiāo)售。由于公司前臺(tái)在公司占有非常重要的位置,所以對(duì)其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個(gè)前臺(tái),前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過(guò)總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)成功招聘一名合格前臺(tái)。在招聘php程序員過(guò)程中,由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識(shí)匱乏,剛開(kāi)始較為吃力,在通過(guò)和技術(shù)部人員的積極溝通后,現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷(xiāo)售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化,但是還是需要對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經(jīng)常和部門(mén)主管進(jìn)行溝通,恰當(dāng)時(shí)機(jī)找員工談話(huà)。2019年我部門(mén)將著手對(duì)員工心理素質(zhì),職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點(diǎn)著手計(jì)劃實(shí)施。
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門(mén)也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng),方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。
2.公司的規(guī)章制度,應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。
綜上所述,這段時(shí)間作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是2019年的工作計(jì)劃:
1.開(kāi)發(fā)招聘渠道,繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門(mén)的招聘工作。
2.培訓(xùn)課題開(kāi)發(fā),大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,
培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4.保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
5.完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
6.在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性。
7.勞動(dòng)合同的正規(guī)管理,人事檔案的籌備工作。
8.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范,把重點(diǎn)放在培訓(xùn)模塊上,多組織一些文體活動(dòng),控制公司流動(dòng)人口,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇十三
很快08年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了兩月有余,人事部的工作在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來(lái)說(shuō),招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,但滕州人才市場(chǎng),還未形成一定規(guī)模,此類(lèi)招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專(zhuān)院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強(qiáng)與部門(mén)員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲(chǔ)備資料,以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱,可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計(jì)169人,其中行政辦公室8人,財(cái)務(wù)部18人,后勤部8人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監(jiān)2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。
勞動(dòng)工資
自董事長(zhǎng)接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對(duì)各部門(mén)工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整,通過(guò)調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對(duì)于員工來(lái)講,能起到一定的激勵(lì)作用。
人員定編審核
人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合部門(mén)意見(jiàn),淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部:30人+3人
餐飲部:25人+3人
廚房:24人+4人
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:14人
后勤部:8人
財(cái)務(wù)部:18人
行政辦:8人
工程部:17人
保安部:14人
人事、質(zhì)檢部:3人
前廳部:8人
計(jì):169人共:+10人計(jì):179人
但從實(shí)際看,人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應(yīng)成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進(jìn)行交叉培訓(xùn)后,部門(mén)之間相互調(diào)配人員,是最理想的辦法。
以上對(duì)2015年10月11日到崗后的工作總結(jié),本人和部門(mén)的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺,
4、員工考評(píng)工作不到位,本年度員工的考評(píng)工作,總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識(shí),無(wú)私的管理精神,由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。
針對(duì)上述問(wèn)題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決,計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開(kāi)展工作。
個(gè)人操作
(1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,和同行各級(jí)崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況,適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對(duì)酒店的行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策,協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,針對(duì)員工提出的合理要求,認(rèn)真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類(lèi)休假申請(qǐng),加班及補(bǔ)休。
(4)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺(tái)的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門(mén)僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開(kāi)支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
(7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、晉升、辭退等工作。
(8)計(jì)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段,進(jìn)行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到對(duì)客服務(wù)當(dāng)中去,有快樂(lè)的員工才會(huì)有快樂(lè)的客人。
(9)做好人力資源開(kāi)發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門(mén)準(zhǔn)備好后備人才,隨時(shí)為酒店補(bǔ)充好各級(jí)員工。
(10)定期與各部門(mén)溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對(duì)酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
(12)對(duì)員工提出的薪酬問(wèn)題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時(shí)掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì)。
2、人事培訓(xùn)
制定部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助策劃酒店各部門(mén)的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門(mén)耗用物料的申購(gòu)和領(lǐng)用。
4、安全責(zé)任
做為部門(mén)的安全責(zé)任人,隨時(shí)注意部門(mén)的.日常防火及安全隱患。
5、跨部門(mén)及分部門(mén)協(xié)調(diào)
(1)與其他部門(mén)溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門(mén)和分管老總。
(2)與其他部門(mén)做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進(jìn)一步掌握的知識(shí)和技能
熟悉國(guó)家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各部門(mén)用工和培訓(xùn)情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對(duì)2015年工作的總結(jié)和對(duì)2015年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,將人事工作提高一個(gè)新臺(tái)階。
在xx工作的第二個(gè)年頭就要結(jié)束了,時(shí)光飛逝,這一年多來(lái),忙碌,壓力,充實(shí),只是很多時(shí)候沒(méi)有去做梳理,沒(méi)有時(shí)間去給我感嘆,像我從招聘組轉(zhuǎn)到培訓(xùn)學(xué)院的時(shí)候?qū)懙幕锇閭兊泥]件一樣:不管過(guò)去在生活中帶給你的是歡樂(lè),還是痛苦,不管在工作中配合的好還是給你造成不便,我都是最大的贏家,因?yàn)槲亿A得的是——成長(zhǎng)!
此時(shí)此刻,總結(jié)?過(guò)去,是為了更好的走向未來(lái)
工作歷程:
招聘專(zhuān)員:2月 銷(xiāo)售員招聘
3月 職能部門(mén)人員招聘
培訓(xùn)講師:4 -7月 崗前培訓(xùn)
7-8月 xx企業(yè)文化
9-12月 情境能力訓(xùn)練課程
銷(xiāo)售員的招聘:2月是一個(gè)口干舌燥月份:用這個(gè)詞,是因?yàn)?月我講了太多的話(huà)。時(shí)值招聘的高峰期,那段時(shí)間公司每個(gè)星期都是4分之一的招聘報(bào)紙。職業(yè)要求放的很寬。最多的時(shí)候四個(gè)招聘專(zhuān)員一天接待超過(guò)200名面試者,平下來(lái)一天一個(gè)人每天要面試50多人。公司將人海戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮到極至的時(shí)候,我也將集體面試的面試形式發(fā)揮到極至,十個(gè)人一個(gè)會(huì)場(chǎng),每個(gè)人約三分鐘,問(wèn)問(wèn)題,提問(wèn)題,回復(fù),打復(fù)試通知,每天都像在打仗。
也正是在這個(gè)時(shí)候,我們開(kāi)始考慮參訓(xùn)流失率,在2015年,我將招聘到參訓(xùn)的流失率控制在50%以?xún)?nèi)。因?yàn)槁毼坏脑颍刂普衅傅絽⒂?xùn)時(shí)的流失率是我們 工作中重要的一項(xiàng),也是我們當(dāng)時(shí)績(jī)效考核的重要參數(shù)。招聘到參訓(xùn)的流失率在招聘成本控制上起到重要的作用。
在2月中旬的時(shí)候,參于改革了招聘的初次面試到復(fù)試的流程,參訓(xùn)流失率下降到40%以?xún)?nèi)。有時(shí)流失率控制在30%還低,這樣的結(jié)果就是從四月開(kāi)始,招聘任務(wù)直線(xiàn)下降,節(jié)省了大量的招聘成本。
職能部門(mén)的招聘 相對(duì)于促銷(xiāo)員的招聘,職能部門(mén)員工的招聘相對(duì)要求要高很多,它要考慮的維度多很多。也涉及了和各個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人的溝通。因?yàn)榘僭綇V告當(dāng)時(shí)飛速在發(fā)展中,很多職位要從獵頭那里來(lái)。這樣,我的 工作不再是單對(duì)單的面對(duì)面試人員。我更相對(duì)在中間,是一個(gè)溝通者,橋梁,也是一個(gè)過(guò)濾器。
這一時(shí)期的我,還是每天都像陀螺一樣轉(zhuǎn)不停,很快的做好工作交接,上手我的新工作。每天和不同部門(mén)經(jīng)理的溝通,和獵頭交涉。篩選簡(jiǎn)歷,主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷。我可以很熟練的操作獵頭網(wǎng)站后臺(tái)找到我想要的職位候選人,在職位的描述方面也通過(guò)看視頻,學(xué)習(xí)而做的很有吸引力。在職能部門(mén)招聘進(jìn)行一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)有一些職位是根本不用獵頭來(lái)招聘就可以實(shí)現(xiàn)的,最有成就感的就是到招幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理很滿(mǎn)意的市場(chǎng)拓展,物流采購(gòu),并不是通過(guò)獵頭而來(lái)的,花費(fèi)的成本很底。
尋找更好的可能性,讓自己更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),做出讓自己有成就感的事情。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇十四
一、企業(yè)簡(jiǎn)介(略)。
二、招聘崗位及條件。
1、it工程師:20名。
計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大中專(zhuān)以上學(xué)歷;要求熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ);有較強(qiáng)的溝通和領(lǐng)悟本事,能夠獨(dú)立的完成工作;勤奮好學(xué),工作進(jìn)取努力;有職責(zé)感和團(tuán)隊(duì)精神,能承受工作壓力。
2、美工設(shè)計(jì)人員:3名。
男女不限戶(hù)籍不限,居住地在公司附近者優(yōu)先研究;大專(zhuān)及以上學(xué)歷,需有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;善于溝通,工作主動(dòng);形象良好,為人親和;誠(chéng)實(shí)守信,性格務(wù)實(shí)。
3、會(huì)計(jì):2名。
會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,持證上崗;受過(guò)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證、財(cái)務(wù)管理技能等方面的培訓(xùn);1年以上財(cái)會(huì)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn);能熟練使用財(cái)務(wù)軟件及其他辦公軟件;熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)工作流程及國(guó)家財(cái)政法規(guī);有較強(qiáng)的工作獨(dú)立性,主動(dòng)性,開(kāi)拓意識(shí)強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;本地戶(hù)口。
4、銷(xiāo)售人員:6名。
識(shí),熟悉培訓(xùn)流程;具備良好的溝通本事;能獨(dú)立開(kāi)展工作并承受較大工作壓力;進(jìn)取、自信、敬業(yè),具有開(kāi)拓精神;有團(tuán)隊(duì)精神和人員管理經(jīng)驗(yàn),有親和力,具有必須的文筆寫(xiě)作本事,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的經(jīng)歷和本事。有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,男女不限。
三、招聘組成員。
組長(zhǎng):______(公司人力資源部部長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):______(公司綜合部部長(zhǎng))。
成員:______(銷(xiāo)售部副部長(zhǎng))。
_____(生產(chǎn)部副部長(zhǎng))。
_____(行政管理科科長(zhǎng))。
四、招聘信息發(fā)布渠道。
1______日?qǐng)?bào);
2______晚報(bào);
3本公司網(wǎng)站,網(wǎng)址:____________。
4、__x人才網(wǎng)。
五、費(fèi)用預(yù)算。
本次招聘需經(jīng)費(fèi)____元,其中:。
廣告費(fèi)用____元;
招聘人員補(bǔ)助費(fèi)____元;
會(huì)議費(fèi)用____元。
六、招聘時(shí)間安排。
____月____日撰寫(xiě)招聘廣告。
____月____日聯(lián)系刊登廣告_。
___月____日接待應(yīng)聘者。
____月____日通知應(yīng)聘者參加筆試。
____月____日筆試日。
____月____日通知應(yīng)聘面試。
____月____日面試日。
____月____日發(fā)放錄用通知。
____月____日新員工持通知書(shū)報(bào)到_。
___月____日正式上班(時(shí)間安排亦可用表格列明)。
________公司人力資源部。
______年___月___日。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇十五
回望20_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作,現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。
一、考勤管理。
1、每日對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì),認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì),為造發(fā)工資提供依據(jù)。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)提供依據(jù)。
二、人事檔案管理。
1、新員工入職時(shí),告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳,做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
6、下半年建全公司員工花名冊(cè)上的人員編制欄目,為人員招聘核編提供便利。
三、薪酬及福利管理。
公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與社保卡的制作,員工社保信息的變1。
更與辦理。
為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷,過(guò)生日的員工申請(qǐng)100元生日超市卡。
四、招聘及儲(chǔ)備工作。
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
五、勞動(dòng)合同管理。
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同,無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。
20_年工作計(jì)劃及建議。
1、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度,將加強(qiáng)招聘工作,開(kāi)辟多種招聘渠道,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對(duì)較高,建議被推薦人才年度被評(píng)為優(yōu)秀員工,給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì);春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì),參加一些大型的春招會(huì),補(bǔ)充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
2、績(jī)效考核的制定和完善。
3、公司崗位職責(zé)和員工手冊(cè)的制定。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇十六
通過(guò)對(duì)20__年的招聘工作的總結(jié),找出招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題,在此后的招聘工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),使招聘工作能夠按預(yù)期推進(jìn)并最終完成。同時(shí)根據(jù)集團(tuán)下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及在人力資源方面的總體規(guī)劃,制定出招聘計(jì)劃操作細(xì)則,指導(dǎo)招聘工作的有效開(kāi)展。特制定20__年以下招聘計(jì)劃:
1、招聘時(shí)間安排及需求。
根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)人力需求的總體規(guī)劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數(shù),以及具體招聘負(fù)責(zé)人安排如下:
2、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通。70%的問(wèn)題是由于溝通引起的,而又有70%的問(wèn)題可以通過(guò)溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時(shí)引起的問(wèn)題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達(dá)到預(yù)期,應(yīng)當(dāng)在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進(jìn)行現(xiàn)階段招聘工作的同時(shí),不斷注意后續(xù)人員需求狀況,根據(jù)集團(tuán)各階段人員需求狀況作出分工調(diào)整人員招聘時(shí)招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎(chǔ)上逐步建立完善集團(tuán)人力資源在招聘這一模塊的體系,并在實(shí)施的過(guò)程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類(lèi)問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),加以改進(jìn)和完善,使招聘工作規(guī)范化,流程化,滿(mǎn)足集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中對(duì)e人員的需求。
5、啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉,所以在20__年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持xx年提出的部門(mén)成長(zhǎng)三駕馬車(chē)并行的理念,即:專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專(zhuān)業(yè)能力,通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格,通過(guò)與各部門(mén)加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
部門(mén)文化的建設(shè)也同樣不能放棄,我們的愿景“建設(shè)有特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號(hào),就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實(shí)。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇十七
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于20××年x月、xx月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。xx月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng),提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷(xiāo)力度,公司開(kāi)業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),并組織各部門(mén)員工,進(jìn)行外出宣傳,對(duì)周邊的xx等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達(dá)上千份,特別是對(duì)人流量比較集中的xxx等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
20××年確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
1.員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺。
本年度,雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
2.員工培訓(xùn)力度不夠。
俗話(huà)說(shuō):“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用,在本年度,雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí),由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3.員工事務(wù)管理不到位。
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
1.完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20××年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20××年中,每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
3.協(xié)助各部門(mén)工作,積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理事件處理。20××年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
4.關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活。
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇十八
1.管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿(mǎn)足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高,離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展,降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立,培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施,沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過(guò)程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費(fèi)用較高還需控制,采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng),辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內(nèi)容。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇十九
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人才需求的日益增加,本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質(zhì),以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持為宗旨,為組織人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置,為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供人力資源的可靠保證,同時(shí)彌補(bǔ)人力資源的不足,結(jié)合公司20**年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排,特制定公司20**年度招聘規(guī)劃如下:
一、20**年招聘情況回顧及總結(jié)。
20**年是我們盈泰發(fā)展的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的人員招聘問(wèn)題,人力資源部通過(guò)不同的招聘渠道為企業(yè)招聘員工共計(jì)585人(其中大專(zhuān)學(xué)歷以上人員43人,高中或中專(zhuān)學(xué)歷137人,初中學(xué)歷393人,初中以下學(xué)歷12人。
)然而由于多方面的原因?qū)е滦聠T工流失相當(dāng)嚴(yán)重,但基本保障了企業(yè)的用人需求。
二、20**年度崗位需求狀況分析。
20**年度崗位需求涵蓋各部門(mén)現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺、新上項(xiàng)目人員配備等方面,具體分析如下:
1、根據(jù)各部門(mén)人員缺口及預(yù)計(jì)流失率,經(jīng)初步分析,20**年度招聘崗位信息如下:
成品部預(yù)計(jì)需招聘員工300人;。
造紙部預(yù)計(jì)需招聘員工150人;(造紙部夏季天氣炎熱,離職人員增加)。
品質(zhì)部預(yù)計(jì)需招聘員工30人;。
車(chē)隊(duì)預(yù)計(jì)需招聘司機(jī)30人;。
2、招聘原則:
員工招聘嚴(yán)格按照公司制度的招聘條件,公司招聘員工應(yīng)以用人所長(zhǎng)、容人之短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨;以面向社會(huì)、公開(kāi)招聘、任人唯賢、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則;從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
內(nèi)部調(diào)配與外部招聘相結(jié)合,確保為公司選聘優(yōu)秀的人力資源。
3、招聘要求:
技工:學(xué)歷要求中專(zhuān)及其以上(經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬至初中),年齡35周歲以下,品行端正、技術(shù)過(guò)關(guān)、身體健康、無(wú)犯罪記錄,有相關(guān)從業(yè)證書(shū),如(叉車(chē)、鏟車(chē)、駕駛證,電工、焊工證等)。
三、招聘方案設(shè)計(jì)及途徑:
1、公司崗位的選聘,有所在部門(mén)向人力資源部提交|《人員增補(bǔ)單》,按照流程給上級(jí)審批后,人力資源部在接到《人員增補(bǔ)單》后7個(gè)工作日內(nèi)按程序進(jìn)行選聘。
2、各個(gè)崗位的招聘途徑:
普工招聘:
1)加大原有的招聘宣傳力度;。
2)繼續(xù)發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工介紹符合條件的親朋好友到公司工作;。
3)到周邊村、鎮(zhèn)區(qū)張貼招聘廣告,在周邊村鎮(zhèn)做好宣傳招聘工作;。
4)利用網(wǎng)站做好發(fā)布招聘信息,做好宣傳工作;。
5)與人才市場(chǎng)、學(xué)校等聯(lián)系、溝通為公司輸送人才;。
中高級(jí)技術(shù)人才招聘:
1)面向社會(huì)公開(kāi)招聘;。
2)通過(guò)招聘會(huì)及招聘網(wǎng)站吸引、收索人才;。
3)通過(guò)校園招聘等,為公司輸送新鮮血液;。
四、普工招聘計(jì)劃實(shí)施:
1、2月到4月初:此期間是招工的高峰階段,亦是我司用工高峰期、重點(diǎn)發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工宣傳我們公司,把打算出外打工的人員介紹到公司工作,此階段將完成年度普工招聘計(jì)劃的50%。
2、4月中旬到7月,夏季,天氣炎熱,為我司離職的高峰時(shí)期,組織好人員到周邊村、鎮(zhèn)區(qū)張貼招聘廣告,在周邊村鎮(zhèn)做好宣傳招聘工作,把其他鎮(zhèn)區(qū)需找工作的人員指引到公司工作,此階段完成年度招聘計(jì)劃的25%。
3、7月底到10月底,繼續(xù)做好招聘宣傳,也可與人才市場(chǎng)聯(lián)系,讓其推薦一些人員來(lái)公司工作,此階段主要補(bǔ)充空缺及離職人員,為年底的工作儲(chǔ)備人才,此階段完成年度招聘計(jì)劃的15%。
4、11月到12月底,此期間為返鄉(xiāng)高峰,也是離職高峰,在次發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工強(qiáng)力宣傳公司,把一部分返鄉(xiāng)人員介紹到公司,為年底儲(chǔ)備人才,此期間完成年度計(jì)劃的10%。
5、12月底到13年初,此期間不做招聘重點(diǎn),可作零散招聘,主要做好年底的工作總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、分析及下年的招聘計(jì)劃。
1、公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;。
2、編制年度人力資源規(guī)劃;。
3、部門(mén)工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)制定;。
4、申報(bào)籌備20**年度招聘計(jì)劃,重點(diǎn)是2月份招聘計(jì)劃。
五、錄用決策。
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果,將會(huì)在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
六、做好相關(guān)工作,減少人員流失:
1、創(chuàng)建核心企業(yè)文化,營(yíng)造良好的文化氛圍,讓員工在一個(gè)和-諧、輕松、公平、公正、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)里工作。
2、給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
3、改善企業(yè)制度、提高管理水平。
4、加強(qiáng)與員工溝通反饋。
5、強(qiáng)化管理離職人員,讓離職人員大力宣傳我們公司,吸收更多人才進(jìn)來(lái)公司上班。
不斷的探索及嘗試新的招聘方法及渠道,開(kāi)發(fā)新的招聘思路,把公司的招聘情況傳達(dá)到更多的求職者中去,結(jié)合公司的現(xiàn)狀有針對(duì)性的去招聘,努力提高招聘質(zhì)量,以保證公司的人才需求,為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇二十
自20xx年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中,我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個(gè)月中,我通過(guò)一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的.程度上,員工薪水有扣部分錢(qián),但是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的底薪,包住有伙食補(bǔ)貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負(fù)面影響;
5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn),未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性,等等諸如此類(lèi),都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。
總之,在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過(guò)自己反復(fù)的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘;
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿(mǎn)試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);
3.適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問(wèn)題;
4.適當(dāng)提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5.因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過(guò)勞務(wù)派遣,到地區(qū)人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、等進(jìn)行注冊(cè),或直接到地區(qū)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如:
1.采用職位說(shuō)明書(shū),原因有二:。
年終人事部招聘工作計(jì)劃篇二十一
2018年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,感慨萬(wàn)千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財(cái)務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門(mén)的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過(guò)完善xx員工請(qǐng)銷(xiāo)假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
1、在公司開(kāi)業(yè)前期,為了確保公司如期開(kāi)業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的xx學(xué)院、xx等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在xx上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以?xún)?nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘xxx人,錄用xx人,在職xx人;流失率xx%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開(kāi)員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂(yōu),穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是2018年xx月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽,通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,2018年x月xx日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識(shí),及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于2018年x月、xx月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。xx月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng),提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷(xiāo)力度,公司開(kāi)業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),并組織各部門(mén)員工,進(jìn)行外出宣傳,對(duì)周邊的xx等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達(dá)上千份,特別是對(duì)人流量比較集中的xxx等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
2018年確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
1.員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺。
本年度,雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
2.員工培訓(xùn)力度不夠。
俗話(huà)說(shuō):“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用,在本年度,雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí),由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3.員工事務(wù)管理不到位。
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
1.完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,2019年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在2019年中,每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
3.協(xié)助各部門(mén)工作,積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理事件處理。2019年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
4.關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活。
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
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