計(jì)劃可以幫助我們避免拖延癥，使我們更加有條理地完成任務(wù)。編寫計(jì)劃之前，首先需要明確目標(biāo)是什么。不同的計(jì)劃可能有不同的重點(diǎn)和側(cè)重，大家可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行取舍和調(diào)整。
工作計(jì)劃及展望篇一
根據(jù)公司x年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司x年度的渠道策略做出以下：
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。x年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.x年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及x年度的產(chǎn)品線,公司x年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在x年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司x年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至x年度配合及執(zhí)行公司的.定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在x年04月―8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
工作計(jì)劃及展望篇二
新學(xué)期的到來，一批新生會來到我們的學(xué)院，我們首先要做好迎接新生的工作，有新生注冊等相關(guān)工作，慰問工作，歡迎晚會舉辦，以及我們各組織部門吸收新成員的宣傳工作和招聘工作。其他工作照常繼續(xù)。
一、迎新注冊相關(guān)工作
按照往年慣例，校門口設(shè)迎接站，安排各部門出人迎接（新生接收各部門情況信息、不同學(xué)生對新生的大學(xué)生活建議、使各部門之間交流融合）；學(xué)院樓前各部門負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作承擔(dān)起來；學(xué)院總體工作人員應(yīng)樹立形象，著裝整潔統(tǒng)一；順便發(fā)送學(xué)院各種新雜志、院報等；在學(xué)院樓處以照片形式展出本院基本形象；具體負(fù)責(zé)分派各部門負(fù)責(zé)人，主席整體管理協(xié)調(diào)。
二、慰問工作
迎新結(jié)束后，分派各班班主任及個組織負(fù)責(zé)人進(jìn)宿舍慰問聯(lián)系，使新生及時了解大學(xué)生活、本院狀況等。另外，軍訓(xùn)時各部門總體組辦迎新“小品”節(jié)目慰問新生。
三、迎新晚會
招募形式，新生中選少部分節(jié)目，以活躍新生，加入往年好節(jié)目及邀請老師、老同學(xué)表演節(jié)目，總辦一場有新意的迎新晚會。另外，加入游戲，其間穿插篝火形式晚會。（實(shí)行待明年）
四、部門宣傳、招聘工作
鼓動各部門自己去下宿舍，做新穎方式宣傳自己，如表演節(jié)目、畫作制品展示、雜志報紙聊天方式等。招聘工作照例，各自拿出自己的方式創(chuàng)意。
五、組織工作
主席整體組織，副主席輔助出注意、承擔(dān)職責(zé)，各部門協(xié)作討論交流注意方式、做好工作。
2012年，新的一年，新的開始，我不僅要讓自己的工作能力得到提高，也要進(jìn)一步加深對農(nóng)村工作更深層次的認(rèn)識，不斷擴(kuò)大知識面，提高自己在農(nóng)村工作水平和與群眾溝通的能力。在今后工作中，我將繼續(xù)努力，積極投身到構(gòu)建和諧社會、建設(shè)新農(nóng)村中去，更好的服務(wù)于我們的社會主義新農(nóng)村建設(shè)，為解決“三農(nóng)”問題，為舊縣村的新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。絕不辜負(fù)大學(xué)生“村官”這一稱號，做一名讓組織和群眾都滿意的大學(xué)生“村官”。
在2012年里，我將在以往的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找方法，再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，以為民謀利益為根本，擬好新的一年工作計(jì)劃。我將從以下幾方面開展工作：
一、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好的為村民服務(wù)。
1、加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，注重理論結(jié)合實(shí)際，向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。
致富百姓做為頭等大事。
二、深入鄉(xiāng)村進(jìn)行調(diào)查研究
投入時間，努力掌握第一手資料，了解群眾所思、所想、所需，及時匯報，為更好地為群眾辦實(shí)事，做好事，為村支兩委提供下一步的工作思路和依據(jù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率明確工作職責(zé)，牢固樹立服務(wù)意識，深刻體會服務(wù)精髓，在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下更好的服務(wù)群眾，服務(wù)人民。解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做好為群眾謀利，提高村支兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務(wù)，推進(jìn)村務(wù)信息公開，貼近村民，打好群眾基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中樹立村干部良好的.形象，構(gòu)建和諧的政民關(guān)系，以利于各項(xiàng)工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工程的建設(shè)，把群眾利益放在首位，真正為人民群眾做好事、做實(shí)事，切實(shí)提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。
要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片。在新的一年里，將會有新的工作任務(wù)，要更多的走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢群體、走進(jìn)工作一線。要及時了解村里各項(xiàng)工作的動向，多向村干部和村民們學(xué)習(xí)，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。同時，還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識，參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動。
磨練，更是人生難得的一筆財富。我面對現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)環(huán)境，轉(zhuǎn)變自己以往生活方式，用充實(shí)的生活內(nèi)容來彌補(bǔ)生活條件的落差。不斷磨練自己，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，還為以后的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
農(nóng)村工作無小事，我認(rèn)真對待每一樣工作，用心處理每一個細(xì)小的矛盾，解決問題都本著注重實(shí)際和注意創(chuàng)新想結(jié)合，注意提高自己工作的方式方法！，遵循老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)工作的原則！力求高質(zhì)量的完成每一項(xiàng)工作，體現(xiàn)一名大學(xué)生村官的素質(zhì)！讓我們以飽滿的精神狀態(tài)，塌實(shí)的工作作風(fēng)，投入到如火如荼的社會主義新農(nóng)村建設(shè)中去，奉獻(xiàn)自己的青春年華，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值！
總之，在新的一年里，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高農(nóng)村工作本領(lǐng)，努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，從而不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。
1. 負(fù)責(zé)學(xué)生會各部舉辦活動以及所有的其它學(xué)生工作的具體時間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知。
2. 重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好文化節(jié)的對外宣傳
3.在網(wǎng)上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網(wǎng)絡(luò)信息部合作，及時，完整地把歷史系各重要活動粘貼到網(wǎng)上，使同學(xué)們能了解活動的具體內(nèi)容和進(jìn)展過程。
4. 配合主席做好對外聯(lián)系工作，舉辦一系列的題宣傳活動。
5. 對本學(xué)期的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
6. 做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
7. 提高自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率，使宣傳部的工作開展的更加順利。
8. 配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見的活動的宣傳，確保我院每項(xiàng)學(xué)生活動的順利開展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會有我們宣傳的沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便我部有更充分的時間去設(shè)計(jì)，創(chuàng)作。
9. 適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強(qiáng)校園文化氛圍，開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如：
金秋書畫展。金秋收畫展是由院團(tuán)委主辦，院宣傳部承，全校學(xué)生均可參與的文化活動。它以發(fā)掘藝術(shù)人才，豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨，極大地調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性。
信息中心前櫥窗文化建設(shè)。為充分利用信息中心前的櫥窗，搜集一些有用的課外知識，在櫥窗中展出，這對豐富同學(xué)們的知識具有重大意義。
節(jié)日賀卡設(shè)計(jì)比賽。為表達(dá)對父母和老師的尊敬和感謝，在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前，在全校征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識，還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。
工作計(jì)劃及展望篇三
1. 負(fù)責(zé)學(xué)生會各部舉辦活動以及所有的其它學(xué)生工作的具體時間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知。
2. 重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好文化節(jié)的對外宣傳
3.在網(wǎng)上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網(wǎng)絡(luò)信息部合作，及時，完整地把歷史系各重要活動粘貼到網(wǎng)上，使同學(xué)們能了解活動的具體內(nèi)容和進(jìn)展過程。
4. 配合主席做好對外聯(lián)系工作，舉辦一系列的題宣傳活動。
5. 對本學(xué)期的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
6. 做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
7. 提高自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率，使宣傳部的工作開展的更加順利。
8. 配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見的活動的宣傳，確保我院每項(xiàng)學(xué)生活動的順利開展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會有我們宣傳的沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便我部有更充分的時間去設(shè)計(jì)，創(chuàng)作。
9. 適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強(qiáng)校園文化氛圍，開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如：
金秋書畫展。金秋收畫展是由院團(tuán)委主辦，院宣傳部承，全校學(xué)生均可參與的文化活動。它以發(fā)掘藝術(shù)人才，豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨，極大地調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性。
信息中心前櫥窗文化建設(shè)。為充分利用信息中心前的櫥窗，搜集一些有用的課外知識，在櫥窗中展出，這對豐富同學(xué)們的知識具有重大意義。
節(jié)日賀卡設(shè)計(jì)比賽。為表達(dá)對父母和老師的尊敬和感謝，在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前，在全校征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識，還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。
工作計(jì)劃及展望篇四
2016年春節(jié)的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著七天長假的結(jié)束而逐漸消散，但是新一年工作戰(zhàn)場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發(fā)現(xiàn)的不足，在新年伊始將半年的工作進(jìn)行計(jì)劃。
xx年年在沈陽市人民檢-察-院工地工作的半年是我收獲最大的項(xiàng)目，其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應(yīng)用都充實(shí)了我的知識，而且通過實(shí)際參與到現(xiàn)場的施工過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場管理與成本控制的漏洞，所有的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)都要在新一年的工作當(dāng)中有所體現(xiàn)和改善。
2016年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地，學(xué)習(xí)從基層到面層的施工方法，最好能在該工程中涉及到新的材料與方法，這對迅速豐富我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)具有切實(shí)有效的作用。當(dāng)然在跟蹤過程中通過細(xì)心觀察與積極溝通，將施工過程中的成本控制配合公司實(shí)行的有效管理制度應(yīng)用到實(shí)踐中。現(xiàn)場的學(xué)習(xí)對投標(biāo)工作是一件相當(dāng)有利的補(bǔ)充，對于項(xiàng)目含量及材料價格的把握占有相當(dāng)重要的地位。當(dāng)然在這段時間當(dāng)中，我不能放棄投標(biāo)工作，那是理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程，是我增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的過程。
我希望在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中能得到一位資深的同事幫助，這對我轉(zhuǎn)變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用，考慮到個人的實(shí)際情況以及自身存在的毛病與不足，希望能夠由劉萍同志負(fù)責(zé)我的學(xué)習(xí)工作。在今后一段時間之中，我會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。 俗話說計(jì)劃沒有變化快，往往最嚴(yán)密的計(jì)劃在實(shí)施的過程之中總會遇到這樣或那樣的實(shí)際問題，但這并不是推托的理由，只有在執(zhí)行之中不斷完善并修正計(jì)劃，才能最終將計(jì)劃轉(zhuǎn)化成為工作總結(jié)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
您們好！
首先，我謹(jǐn)代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福：祝你們新年進(jìn)步，工作順利，向一年來熱心指導(dǎo)和協(xié)助營銷部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我最深的謝意！
2015年是對房地產(chǎn)同行業(yè)來講，是不平凡的一年，也是更具挑戰(zhàn)性的一年，大大小小的'房地產(chǎn)業(yè)如雨后春筍，拔地而起，遍布了定西城區(qū)的每一個角落，面對同行業(yè)的競爭和社會的壓力，高溫的市場環(huán)境對五龍地產(chǎn)（馬鈴薯綜合交易中心）的項(xiàng)目面世是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團(tuán)結(jié)拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難，并取得了良好的口碑和反響，相信在新的一年里，五龍公司定會帶領(lǐng)大家一共拼搏，共取明天，再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。
2015年第四季度的接待中心各項(xiàng)工作順利開展、有序進(jìn)行，一年來，在陳總的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同仁的配合協(xié)助下，經(jīng)過全員的不懈努力，營銷部管理逐步由零開始走向了正規(guī)，由正規(guī)走向了穩(wěn)定，在工作籌備到項(xiàng)目問世再到有質(zhì)蓄客、開始日常工作，使部門的整個營銷工作開展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了一定的成績，創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。
在此，我代表營銷部報告總結(jié)2015年度的工作情況，全面地總結(jié)去年第四季度的工作成績，以及檢討去年的工作缺失，讓我與營銷部的全體同事共同勉勵，在新的一年里去共同成長，共同進(jìn)步。
一、 在團(tuán)隊(duì)組建及工作方面總結(jié)：
營銷部籌備：誠招西安九城地產(chǎn)機(jī)構(gòu)作為項(xiàng)目營銷策劃推廣工作，完成正式簽約，從九城加入我們這個大家庭以來，協(xié)助九城完成各項(xiàng)工作籌備、工作開展、人員實(shí)施，使工作能有序進(jìn)行。
銷部日常工作開展順利，招聘工作同時也在進(jìn)行。
二、 新年工作展望：
新的一年，營銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢頭，在保障接待中心日常工作下，本人將全力配合九城做好各項(xiàng)工作協(xié)助，力求在2016開盤前，部門全員奮起，努力追求，以推廣策略執(zhí)行方案扎實(shí)工作，提高蓄客，全方位推廣項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，打造良好的社會口碑效益及影響，為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。
領(lǐng)導(dǎo)、同事，提出寶貴意見，我在這里將虛心接受，新的一年，營銷部的工作雖然任重而道遠(yuǎn)，但我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，在各兄弟部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好，為完成新年的經(jīng)營目標(biāo)而攜手共進(jìn)，譜寫新的傳奇！
在以后的工作中，希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導(dǎo)，在此，我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們，同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌，并衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康、工作順利、項(xiàng)目大賣、共創(chuàng)輝煌！
謝謝！
營銷部：張巧蓮
2016年2月17日
我在2015年7月27日來到****這個大家庭，不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里，我感受到了這個大家庭的溫暖，劉姐的重視，珍姐的關(guān)愛，與其他同事的歡聲笑語，是每一天在**里的縮影。
回想過去的15年，我選擇了嘗試改變，而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作，最重要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司，這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月，我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品，人事，運(yùn)作模式，也為公司注入了一些新的元素，例如每日早會，每周總結(jié)等等，使同事們都能有計(jì)劃有安排地工作，有時間有總結(jié)地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情，在15年里得到了突破，這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方，例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破，這個是我做得不足的地方，比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站，平臺，但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到**的4個多月的日子里，我開始意識到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者，身為一位管理人員，除了要考慮自身之外，還要考慮和顧及手下的同事，這個是我需要進(jìn)修的必修課。如何成為一位出色的管理者，替老板分擔(dān)責(zé)任，為公司提升業(yè)績，將是我在16年里需要提升的。
在2016年里，我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度，對于基礎(chǔ)的應(yīng)用是能夠解答用戶的疑惑，但是更加深入的一些知識，例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應(yīng)用比較廣泛，可以為客戶準(zhǔn)確選型，這個是我需要提高的一個方面，其次是工作效率，在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量，這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力，現(xiàn)在看來我只是擁有基礎(chǔ)的管理能力，但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志，不能通過管理為公司帶來更多的效益，所以在16年里我想要成為一名合格的管理者，這個是我16年里的奮斗目標(biāo)。至于我理想中的人生，我認(rèn)為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的，而我現(xiàn)在理想中的人生，就是能找到人生中的第一個20萬，然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標(biāo)，當(dāng)然是通過自己的努力做上百萬富翁，成為社會名流。
理想并不是空談，要想達(dá)到，必須是要通過目標(biāo)管理來實(shí)現(xiàn)。大目標(biāo)都是通過一個個小目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)來達(dá)到的，每一天的目標(biāo)定好，完成，再到每一周的目標(biāo)定好，完成，再到一個月，一個季度。所以定好目標(biāo)，再去實(shí)現(xiàn)，是一個重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015，能讓我來到**這個大家庭，收獲知識，收獲事業(yè)。展望2016，樹立新的目標(biāo)，從新出發(fā)，為自己的理想而奮斗。
工作計(jì)劃及展望篇五
20xx-20xx年度工作總結(jié)彈指一揮間，緊張而又忙碌的一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了?；仡?0xx-20xx年部門的工作，在我院學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)、老師的高度重視和全體干事的共同努力下，我部立足學(xué)院實(shí)際，深化服務(wù)意識，積極發(fā)揮學(xué)生干部的主體性意識，加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育，提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì)，開展了各項(xiàng)工作，也取得了一定的成績?，F(xiàn)在就這學(xué)期的各項(xiàng)工作并立足本部門的實(shí)際情況，做一下總結(jié)：教育園地是院學(xué)生會下的一個學(xué)生組織，本著“學(xué)高為師，身正為范”的宗旨為師范類同學(xué)提供了一個鍛煉的機(jī)會，本著“一切為學(xué)生服務(wù)”的態(tài)度，來提高了學(xué)生成員多方面的素質(zhì)，特別是優(yōu)秀教師所具備的素質(zhì)，為學(xué)院展現(xiàn)出一道獨(dú)特亮麗的風(fēng)景線。
為此，我們教育園地不斷嘗試努力幫助有關(guān)師范類專業(yè)的教育愛好者提供了一個展示自我的舞臺，讓他們更深刻了解教師這一神圣的職業(yè)；邀請教師為我們授課，加深我們對教育的認(rèn)識；籌備一些與教育有關(guān)的文件、資料、書刊雜志；組織成員開展各項(xiàng)活動，提高成員綜合素質(zhì)；盡可能組織成員到附近學(xué)校聽課、授課或與教師交流經(jīng)驗(yàn)等。具體總結(jié)如下：
教育園地自成立以來到現(xiàn)在，在學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持下和xx級同事的努力下，且xx級學(xué)弟學(xué)妹的積極加入，為部門注入了新的力量，增添了部門活力，也正是如此，部門的日常事務(wù)也在有條不紊的展開，通過實(shí)際調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每次值班、例會到勤率總體上良好。證明部門還是有較強(qiáng)的凝聚力的，部門成員也通過值班、例會，去和部門成員進(jìn)行溝通，互動。如值班時，同事之間在休息之余，相互了解、聊天、互問學(xué)習(xí)、生活等方面的問題；當(dāng)然，在去年末和今年的四五月期間，由于部門成員的特殊性（大多是屬一個系或班，專業(yè)也主要集中在教育專業(yè)等），也使的那段時間的值班工作出現(xiàn)了問題，但通過學(xué)生會例會、部門例會的反復(fù)強(qiáng)調(diào)，使得后期逐漸好了起來，但我們會吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。再拿例會、政治學(xué)習(xí)來說，可以集中每個成員，使之一起探討部門發(fā)展、建議或議事能力……從而做到集思廣益，讓每個成員在不同環(huán)境中鍛煉自己。事實(shí)上，每個干事也在會議過程中增長了見識，增進(jìn)了與同事間的感情。
通過xx級和xx級的全體努力，及部門開展的一次交流會，并且結(jié)合實(shí)際，實(shí)現(xiàn)了部門的良性發(fā)展，完善或提高了值班質(zhì)量，會議實(shí)行簽到制，部門還設(shè)交流手冊，考勤表以及部門發(fā)展之路之窗，規(guī)范了試講程序及內(nèi)容……進(jìn)而進(jìn)一步地健全了內(nèi)部建設(shè)，完善了管理制度，逐步趨向科學(xué)發(fā)展。另外，在08級同事的努力下部門開建了qq群建設(shè)，在群里通過發(fā)表一些教育類、部門建議、活動等材料，已累計(jì)達(dá)21篇左右，通過群的交流使大家有效地進(jìn)行了學(xué)習(xí)、交流等，同時也向?qū)W工處提交了部門職能修訂草案，也已經(jīng)通過。為此也就進(jìn)一步加強(qiáng)了部門建設(shè)和完善了管理制度。
總之，通過本園地的長期堅(jiān)持試講，明顯看出（通過事實(shí)比較）凡在園地鍛煉過的同學(xué)比沒有試講過或沒有加入過的同學(xué)都要略勝一籌（此次教育之星也可看出）。同時也證明了，試講的確充分鍛煉了我院師范生的授課能力，這也為其自身提供了一份寶貴的財富，使其提早適應(yīng)了教育這條道路；也使得口才得到鍛煉和提高。另外，通過會議，部門座談會（已進(jìn)行了3期，部長主持，xx級和xx級代表參加）等環(huán)節(jié)，對部門成員進(jìn)行了嚴(yán)格的要求，使其樹立“以德為先”的理念，告訴他們禮貌待人，關(guān)心互助，團(tuán)結(jié)合作，無私奉獻(xiàn)等等，使其不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
工作計(jì)劃及展望篇六
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的`解答。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
1、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括：營運(yùn)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓(xùn)，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作，在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時，提醒樓面人員愛護(hù)棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
3、倉庫管理，持之以恒，堅(jiān)持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅(jiān)持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。與樓面共同維護(hù)好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報表管理。做好各項(xiàng)收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為上級決策提供依據(jù)。
5、嚴(yán)格按營運(yùn)流程工作，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)管理，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項(xiàng)工作安排。
工作計(jì)劃及展望篇七
你在追尋，我在追尋，做忠良人，讓民族振奮，這是你的夢，這是我的夢，這是我們的中國夢！展翅飛翔，和雄鷹一般那是自由的夢想；沼肥推廣，走生態(tài)農(nóng)業(yè)是我的夢想。
我幸運(yùn)，我自豪，我為重塑自然、我為信仰穿上了中糧的服裝！在新的一年里，我要為夢想而奮斗，待到滿院雪花飄，不能兩手事事空。
我的工作計(jì)劃是：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，指導(dǎo)農(nóng)民實(shí)現(xiàn)無公害韭菜種植，對“沼肥本著先試驗(yàn)，后推廣”的原則，指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)韭菜。對一些生活困難的菜農(nóng)，免費(fèi)送沼肥。俗話說，“送人玫瑰，手留余香”，讓他感悟中糧的博愛。
在新的一年里，要做好以下幾件事：
1.依據(jù)季節(jié)做好沼肥實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)過程中，重視數(shù)據(jù)，如氣溫、濕度、沼肥用量、使用方法，是追施還是基肥？能增產(chǎn)多少？能代替多少化肥？用沼肥的瓜果，有什么品質(zhì)變化？用事實(shí)、用數(shù)據(jù)說話。
2.我們的沼肥沒有品牌，從做好服務(wù)開始，發(fā)揚(yáng)愛心，有愛者生和氣，有和氣生愉色，對菜農(nóng)要真誠。
4.深入學(xué)習(xí)價值觀，思考和指導(dǎo)自己的優(yōu)、劣勢。用價值觀來提高沼肥推廣的核心競爭力，時刻把握市場前沿。
5.通過對沼肥推廣，時刻維護(hù)、提升中糧形象，不斷地擴(kuò)大沼肥施用面積。
6.及時招商合作生產(chǎn)有機(jī)肥，爭取有自己的品牌。及時帶領(lǐng)菜農(nóng)參觀小菜園，引導(dǎo)農(nóng)民使用。
7.做好計(jì)劃，像松鼠一樣，為明天做打算。像計(jì)劃推廣的地點(diǎn)、路線，蔬菜實(shí)驗(yàn)、季節(jié)等等。
8．結(jié)合定位、創(chuàng)意、文化的各種方法推廣沼肥，用數(shù)據(jù)說話，避免發(fā)生各種爭議和索賠。
綜上所述，還要重視農(nóng)民體驗(yàn)，重點(diǎn)看農(nóng)民的滿意度，農(nóng)民的滿意度關(guān)系到沼肥推廣的成敗。在實(shí)驗(yàn)示范的基礎(chǔ)上，結(jié)合專家的意見，及時把沼肥推向農(nóng)場和農(nóng)村專業(yè)合作社。
金馬啼鳴奔騰過，三羊開泰春日來。
拂面微風(fēng)鋪錦繡，河柳串串蕊芽開。
3月10日星期二
工作計(jì)劃及展望篇八
20xx年我進(jìn)入x一中工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，自己去的過一定的成績，先后被評為“縣優(yōu)秀教師”“縣優(yōu)秀教育工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“校優(yōu)秀班主任”“校優(yōu)秀青年教師”“五四獎?wù)芦@得者”等，專業(yè)成績也一直名列前茅。但是成績屬于過去，在未來x之前，我就感到一個人不能滿足于現(xiàn)在，更何況自己很有很多的地方做的不到位，還有很大的發(fā)展的空間。來到x，面對著嶄新的教學(xué)模式和陌生的學(xué)情，面對著領(lǐng)導(dǎo)的信任，感到緊張和壓力。這既是前所未有的挑戰(zhàn)，更是前所未有的機(jī)遇，我會積極向老教師、優(yōu)秀青年教師學(xué)習(xí)，盡快提高自己的專業(yè)素質(zhì)和班級管理能力，讓自己盡快摸清門路、把握要領(lǐng)、融入內(nèi)涵、熟練運(yùn)用等，爭取早日成為一名合格，乃至優(yōu)秀的青年教師、班主任。
1、職業(yè)道德目標(biāo)：
“身正為師，學(xué)高為范”一直是自己教師育人、立身三尺講臺的基本原則與追求。作為一名青年教師，教書育人是我的神圣職責(zé)，盡職盡責(zé)是我的基本原則。教書先育人，讓年輕的學(xué)生培養(yǎng)各種良好的習(xí)慣，陶冶純潔的情操，健全良好的人格，我會:堅(jiān)守教師道德職業(yè)規(guī)范，積極向上，努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高自己的道德情操;團(tuán)結(jié)同事，愛護(hù)學(xué)生，我會以積極、健康、向上的精神取向引導(dǎo)學(xué)生，提高自己，讓自己的精神不斷的豐富、不斷提高，從而成為生活、工作的源泉。
2、育人目標(biāo)：
(1)規(guī)范學(xué)生各種習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約、頑強(qiáng)拼搏的良好的習(xí)慣。
(2)引導(dǎo)學(xué)生形成熱愛祖國，熱愛人民的愛國情懷。
(3)引導(dǎo)學(xué)生體諒父母的辛勞與為自己的無私付出，激發(fā)學(xué)生對父母及他人的感激之情。
(4)培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的良好習(xí)慣。
(5)培養(yǎng)學(xué)生尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)的良好品質(zhì)。
3、自我發(fā)展目標(biāo)：
(1)短期內(nèi)接受、消化新的教學(xué)模式，成為一名合格的教師、班主任、備課組長。
(2)一個學(xué)期至一學(xué)年，努力讓自己成為優(yōu)秀的語文教師、班主任、備課組長。
(3)積極學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，向書籍學(xué)習(xí)提高自己的方法和素養(yǎng)。
(4)堅(jiān)持積累課堂反思、班主任日志，堅(jiān)持教科研活動。
為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)與理想，我將會：
(1)積極主動向熟練掌握現(xiàn)行教學(xué)模式的老師學(xué)習(xí)，多聽課，多反思，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在總結(jié)中提升，盡快接受、掌握先進(jìn)的課堂教學(xué)模式。
(2)備課組準(zhǔn)時進(jìn)行集備，溝通交流，集大家的智慧于一體，團(tuán)結(jié)合作，互促共進(jìn)。積極聽課、評課，爭取在評課中暴露問題，在上課中不斷改進(jìn)、突破。
(3)每天按時完成備課、聽課任務(wù)，做好課后反思、班主任日志的記錄。
(4)積極學(xué)習(xí)，不斷讀書，隨時記錄讀書體會。
(5)積極與學(xué)生進(jìn)行溝通，主動了解學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)等方面的困難，熱情幫助他們解決各種疑難問題。
(6)積極主動與學(xué)生家長聯(lián)系，及時、準(zhǔn)確掌握學(xué)生的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題為進(jìn)而盡早解決問題創(chuàng)設(shè)條件。
(7)積極調(diào)動學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性，引導(dǎo)學(xué)生的無限創(chuàng)造性，是學(xué)生真正發(fā)揮其主體性的作用。
工作計(jì)劃及展望篇九
我在2015年7月27日來到****這個大家庭，不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里，我感受到了這個大家庭的溫暖，劉姐的重視，珍姐的關(guān)愛，與其他同事的歡聲笑語，是每一天在**里的縮影。
回想過去的15年，我選擇了嘗試改變，而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作，最重要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司，這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月，我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品，人事，運(yùn)作模式，也為公司注入了一些新的元素，例如每日早會，每周總結(jié)等等，使同事們都能有計(jì)劃有安排地工作，有時間有總結(jié)地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情，在15年里得到了突破，這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方，例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破，這個是我做得不足的地方，比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站，平臺，但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到**的4個多月的日子里，我開始意識到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者，身為一位管理人員，除了要考慮自身之外，還要考慮和顧及手下的同事，這個是我需要進(jìn)修的必修課。如何成為一位出色的管理者，替老板分擔(dān)責(zé)任，為公司提升業(yè)績，將是我在16年里需要提升的。
在2016年里，我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度，對于基礎(chǔ)的應(yīng)用是能夠解答用戶的疑惑，但是更加深入的一些知識，例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應(yīng)用比較廣泛，可以為客戶準(zhǔn)確選型，這個是我需要提高的一個方面，其次是工作效率，在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量，這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力，現(xiàn)在看來我只是擁有基礎(chǔ)的管理能力，但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志，不能通過管理為公司帶來更多的效益，所以在16年里我想要成為一名合格的管理者，這個是我16年里的奮斗目標(biāo)。至于我理想中的人生，我認(rèn)為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的，而我現(xiàn)在理想中的人生，就是能找到人生中的第一個20萬，然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標(biāo)，當(dāng)然是通過自己的努力做上百萬富翁，成為社會名流。
理想并不是空談，要想達(dá)到，必須是要通過目標(biāo)管理來實(shí)現(xiàn)。大目標(biāo)都是通過一個個小目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)來達(dá)到的，每一天的目標(biāo)定好，完成，再到每一周的目標(biāo)定好，完成，再到一個月，一個季度。所以定好目標(biāo)，再去實(shí)現(xiàn)，是一個重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015，能讓我來到**這個大家庭，收獲知識，收獲事業(yè)。展望2016，樹立新的目標(biāo)，從新出發(fā)，為自己的理想而奮斗。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
您們好！
首先，我謹(jǐn)代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福：祝你們新年進(jìn)步，工作順利，向一年來熱心指導(dǎo)和協(xié)助營銷部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我最深的`謝意！
2015年是對房地產(chǎn)同行業(yè)來講，是不平凡的一年，也是更具挑戰(zhàn)性的一年，大大小小的房地產(chǎn)業(yè)如雨后春筍，拔地而起，遍布了定西城區(qū)的每一個角落，面對同行業(yè)的競爭和社會的壓力，高溫的市場環(huán)境對五龍地產(chǎn)（馬鈴薯綜合交易中心）的項(xiàng)目面世是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團(tuán)結(jié)拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難，并取得了良好的口碑和反響，相信在新的一年里，五龍公司定會帶領(lǐng)大家一共拼搏，共取明天，再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。
2015年第四季度的接待中心各項(xiàng)工作順利開展、有序進(jìn)行，一年來，在陳總的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同仁的配合協(xié)助下，經(jīng)過全員的不懈努力，營銷部管理逐步由零開始走向了正規(guī)，由正規(guī)走向了穩(wěn)定，在工作籌備到項(xiàng)目問世再到有質(zhì)蓄客、開始日常工作，使部門的整個營銷工作開展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了一定的成績，創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。
在此，我代表營銷部報告總結(jié)2015年度的工作情況，全面地總結(jié)去年第四季度的工作成績，以及檢討去年的工作缺失，讓我與營銷部的全體同事共同勉勵，在新的一年里去共同成長，共同進(jìn)步。
一、 在團(tuán)隊(duì)組建及工作方面總結(jié)：
營銷部籌備：誠招西安九城地產(chǎn)機(jī)構(gòu)作為項(xiàng)目營銷策劃推廣工作，完成正式簽約，從九城加入我們這個大家庭以來，協(xié)助九城完成各項(xiàng)工作籌備、工作開展、人員實(shí)施，使工作能有序進(jìn)行。
銷部日常工作開展順利，招聘工作同時也在進(jìn)行。
二、 新年工作展望：
新的一年，營銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢頭，在保障接待中心日常工作下，本人將全力配合九城做好各項(xiàng)工作協(xié)助，力求在2016開盤前，部門全員奮起，努力追求，以推廣策略執(zhí)行方案扎實(shí)工作，提高蓄客，全方位推廣項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，打造良好的社會口碑效益及影響，為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。
領(lǐng)導(dǎo)、同事，提出寶貴意見，我在這里將虛心接受，新的一年，營銷部的工作雖然任重而道遠(yuǎn)，但我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，在各兄弟部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好，為完成新年的經(jīng)營目標(biāo)而攜手共進(jìn)，譜寫新的傳奇！
在以后的工作中，希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導(dǎo)，在此，我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們，同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌，并衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康、工作順利、項(xiàng)目大賣、共創(chuàng)輝煌！
謝謝！
營銷部：張巧蓮
2016年2月17日
光陰荏苒，從2011年5月份由主抓行政工作的行政助理兼出納崗位轉(zhuǎn)到專職出納崗，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年半的時間了?，F(xiàn)在已經(jīng)能適應(yīng)當(dāng)前工作崗位，雖然在學(xué)習(xí)出納以外的其他財會業(yè)務(wù)時，也會產(chǎn)生一定的工作壓力，但能較好較快地調(diào)整自己的工作節(jié)奏和狀態(tài)。結(jié)合今年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃，今年工作總結(jié)仍然可分為三大塊：例行工作、重點(diǎn)工作和重要會議、培訓(xùn)。
例行工作：
(六) 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表的編制、跟蹤；
(七) 負(fù)責(zé)編制《資金周報》，及時匯報本周銀行賬戶余額、下周公司預(yù)
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(十) 負(fù)責(zé)保險柜的安全，保管財務(wù)專用章、收據(jù)、支票以及財務(wù)公司密押等各類憑據(jù)；
(十二) 負(fù)責(zé)打印整理每月記賬憑證、會計(jì)報表、iufo報表、納稅申報表等，及時請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字并向相關(guān)機(jī)關(guān)申報相關(guān)報表，并做好后續(xù)的整理、保管工作。
重點(diǎn)工作：
（一） 配合完成海南生物、東方風(fēng)電兩家公司委托貸款工作；
（二） 學(xué)習(xí)編制月度費(fèi)用明細(xì)及預(yù)算完成；
（三） 完成月度增值稅和地方通用納稅申報和季度所得稅申報；
（四） 配合地方國稅局稅務(wù)檢查工作；
（五） 積極準(zhǔn)備年度審計(jì)工作；
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（六） 制作《企業(yè)所得稅》培訓(xùn)ppt。
重要會議、培訓(xùn)：
（一） 參加2015年準(zhǔn)格爾公司“降本增效、開源節(jié)流”討論會；
（二） 參加《xxx總2015年主題報告》會議精神傳達(dá)會；
（三） 參加xxx總主講的《xxxxxx》；
（四） 參加辦公室消防安全應(yīng)急演練；
（五） 參加全面預(yù)算工作培訓(xùn)會議；
（六） 參加全面預(yù)算工作培訓(xùn)會議；
（七） 參加會議精神解讀；
（八） 參加公司組織的防腐倡廉交流會以及制度體系宣傳大會。
查漏補(bǔ)缺，所以要因地制宜、因時制宜，結(jié)合技巧、方法地進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)這一習(xí)慣。最后，仍然是本著“世上最怕認(rèn)真二字”和“態(tài)度決定一切”兩條職場上的至理名言，把公司“做人坦誠、做事精心”的行為理念繼續(xù)融入到自己的工作、學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中。
對于公司2016年工作計(jì)劃，首先在心理心態(tài)方面，要做好充分的準(zhǔn)備。隨著時間的推移，“路條獲批”的可能越來越大，甚至可以說“勝利的曙光已經(jīng)向我們招手”，這既是一個機(jī)會也是一個挑戰(zhàn)。作為出納，不難想象到路條獲取后逐漸會有大量的集中付款，這即是提高業(yè)務(wù)水平、拓寬知識面、培養(yǎng)全局觀念等各方面素質(zhì)提高的機(jī)會，也是考驗(yàn)自己學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、把握細(xì)節(jié)等各方面能力的挑戰(zhàn)。其次在工作方面，繼續(xù)做好本職工作的同時，協(xié)調(diào)處理好與其他同事的關(guān)系，生活上待人接物做到問心無愧，工作上積極配合同事工作，工作態(tài)度與生活情緒嚴(yán)格分開，互不影響，從而得到各部門對財務(wù)工作的配合與支持；積極響應(yīng)公司 “降本增效、開源節(jié)流”的理念，從自身以及本崗位做起，將該理念付諸于實(shí)踐；及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。再次在繼續(xù)教育方面，仔細(xì)閱讀《內(nèi)蒙古自治區(qū)財政廳關(guān)于開展2015-2016年度會計(jì)人員繼續(xù)教育工作的通知》，按照要求參加會計(jì)人員繼續(xù)教育網(wǎng)上培訓(xùn)課程，在公司的支持下，參加繼續(xù)教育考試。最后在個人提高方面，積極參加專業(yè)性考試，合理安排工作與學(xué)習(xí)時間、精力，將學(xué)習(xí)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Γ袟l不紊、循序漸進(jìn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量將學(xué)習(xí)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中；多讀書、讀好書，鍛煉自己的思維，提高自己的綜合素質(zhì)。
最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中給予忠懇的意見和建議，幫助我少走彎路。在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在這兩年多時間里，給予的教導(dǎo)和關(guān)懷，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的日子里，身體健康，工作順利！
工作計(jì)劃及展望篇十
出來工作上班也半年了，時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下，我被調(diào)入招商部工作。新的環(huán)境我也應(yīng)該有新的理想目標(biāo)和新的工作熱情和奮斗姿態(tài)。在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)。
招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足，做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自我認(rèn)識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，盡職盡責(zé)的完成自己的工作任務(wù)。具體計(jì)劃如下：
堅(jiān)決按照領(lǐng)導(dǎo)思路前進(jìn)，在做好領(lǐng)導(dǎo)安排工作的同時，發(fā)揮自己能量為更好做好工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。
并以此樹立公司良好企業(yè)形象。
。經(jīng)驗(yàn)是工作中寶藏，是取之不盡用之不竭的，在工作中指導(dǎo)我工作方向，避免我做出錯誤判斷。因此我會積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)物的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人所長補(bǔ)足自己短處。
爭取能夠早日做到獨(dú)當(dāng)一面。
工作中自己時刻明白，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步！
工作計(jì)劃及展望篇十一
20xx年的日歷已翻過，現(xiàn)在已迎來嶄新的20xx年，回顧過去一年的.工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳 4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少顧客的投訴幾率。
為配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞員工士氣，達(dá)到預(yù)期的目的。
本年度共開展15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場，新人入職培訓(xùn)3場，專題培訓(xùn)9場，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間，管理視野相對狹窄，為加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設(shè)置7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)
為培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平
為提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行實(shí)操演示，提升貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開展三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識到好的制度，要有好的執(zhí)行力，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識到?jīng)]有執(zhí)行力，就沒有競爭力的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有全新的認(rèn)識和理解，在管理思想上形成一致。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會較少，減少課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會，削弱這部分課程的培訓(xùn)效果。
20xx年是一個機(jī)會年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容，擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
工作計(jì)劃及展望篇十二
今年上半年，我鎮(zhèn)信訪工作在區(qū)信訪辦的關(guān)懷指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《xx市信訪條例》，全面落實(shí)貫徹黨的十八大精神，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作，及時解決各類突出矛盾，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
（一）基本情況
今年1月至5月，我鎮(zhèn)信訪總量為368件。其中由信訪接待窗口即時協(xié)調(diào)、處理的信訪事項(xiàng)有257件，進(jìn)入信訪流程并錄入業(yè)務(wù)網(wǎng)的有35件，市長信箱及區(qū)級轉(zhuǎn)、交辦的有76件。錄入業(yè)務(wù)網(wǎng)信訪件主要包括：受理群眾來信5件，同比下降89.8%，目前已辦結(jié)4件，辦結(jié)率為80%；處理群眾來電6件，同比減少33.3%，目前已辦結(jié)6件，辦結(jié)率為100%；接待群眾來訪24批50人次，同比下降56.4%批次，減少48.5%人次，其中：集訪2批23人次，同比減少50.0%批次，減少25.8%人次，目前已辦結(jié)20件，辦結(jié)率為83.3%。
從受理數(shù)量分析，今年1-5月的信訪總量較去年同期下降了24.1%。究其原因，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是主要領(lǐng)導(dǎo)及時牽頭，職能部門積極參與協(xié)調(diào)，免去了信訪流轉(zhuǎn)的流程（主要為涉及xx高架建設(shè)的“xx市場”、“xx建材市場”等大型集訪事項(xiàng)）。二是通過加強(qiáng)信訪接待窗口調(diào)解力度，結(jié)合每周二領(lǐng)導(dǎo)接待制度，提高了信訪事項(xiàng)的即時調(diào)處效率。三是部分信訪人逐漸趨于理智，從原來的“凡事只找信訪辦”轉(zhuǎn)變?yōu)橄认蛐旁L辦咨詢，再找職能部門直接反映相關(guān)事項(xiàng)。
（二）反映的主要問題
1、物業(yè)管理類矛盾占據(jù)重要比例
隨著我鎮(zhèn)社區(qū)生活的不斷完善，越來越多的關(guān)于物業(yè)管理不善、物業(yè)選聘不透明、業(yè)委會選舉不公等問題正逐漸成為社區(qū)矛盾的焦點(diǎn)。尤其在推崇社區(qū)自治管理的今天，業(yè)主們主動投身于小區(qū)日常事務(wù)，協(xié)助并配合政府一同做好社區(qū)管理工作。但是，由于不少業(yè)主對參與決策的積極性不高、業(yè)主大會意見較難統(tǒng)一等原因，使得業(yè)委會往往未能發(fā)揮更好的作用。加上業(yè)委會系自籌組織的特殊性，政府部門只作必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，一定程度上缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)管政策。1-5月，物業(yè)管理類信訪事項(xiàng)達(dá)76件，占信訪總量的20.7%。
2、城市管理類矛盾有上升趨勢
由于城市管理涵蓋面較廣，且與居民的生活息息相關(guān)，社區(qū)環(huán)境的良好程度直接決定了居民對城市化進(jìn)程的認(rèn)可程度，在城市建設(shè)日新月異的今天，社區(qū)居民對城市管理的要求和期望也在不斷提高。今年上半年的城市管理類矛盾主要集中在：無證無照經(jīng)營、道路環(huán)境衛(wèi)生、違章搭建、亂設(shè)攤等。1-5月，城市管理類信訪事項(xiàng)共計(jì)57件，占信訪總量的15.5%。
3、市政重大工程前期矛盾較為集中
去年年末至今，因xx高架工程建設(shè)需要，我鎮(zhèn)對工程沿線xx村、xx水產(chǎn)批發(fā)市場、xx建材市場及周邊企業(yè)按計(jì)劃、分時段開展了協(xié)議動遷工作。由于動遷難度大、涉及戶數(shù)多、時間跨度長等原因，今年關(guān)于反映動拆遷的個訪、集訪矛盾較之去年同期有了一定程度的增加。其中，xx水產(chǎn)批發(fā)市場、xx建材市場已發(fā)生7次集訪、越級訪事件，后經(jīng)多方協(xié)調(diào)、溝通及多次書面答復(fù)，目前協(xié)商工作正有序開展，形勢基本處于可控狀態(tài)。
4、歷史積案、疑難信訪矛盾亟待解決
針對信訪老戶趙燕芬等5人反映對原莘西南路245號商鋪被拆不滿的信訪事項(xiàng)，已于xx年由市信訪辦批準(zhǔn)核查終結(jié)。但鑒于趙燕芬等人仍堅(jiān)持上訪，要求政府幫助協(xié)調(diào)的訴求，我鎮(zhèn)繼續(xù)本著“為群眾排憂解難”的宗旨，于xx年6月6日邀請開發(fā)商西秋房產(chǎn)與另3名信訪人進(jìn)行了協(xié)調(diào)，詳細(xì)告知了補(bǔ)償方案的內(nèi)容和具體細(xì)節(jié)，并建議信訪人從大局考慮，權(quán)衡利弊，爭取盡早達(dá)成一致意見，最終化解矛盾。另關(guān)于滬杭客專沿線嚴(yán)漢平等人反映高鐵擾民的問題，目前我鎮(zhèn)一方面定期約訪信訪人進(jìn)行溝通，穩(wěn)定其情緒，另一方面正積極與上級部門協(xié)調(diào)，爭取盡早落實(shí)維穩(wěn)方案，化解矛盾。
（一）堅(jiān)持預(yù)防為主，深入開展矛盾排查化解工作
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不穩(wěn)定因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。因此，今年我們繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，積極開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是定期組織力量摸排、掌握一些可能引發(fā)集訪的人和事，以及一些苗頭性、動態(tài)性的問題，做到未訪先知、接訪有備。二是對排查出的矛盾，堅(jiān)持“案結(jié)事了”的原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解等手段，根據(jù)具體問題具體分析原則處理各類矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。
（二）健全各項(xiàng)制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制
一是堅(jiān)持鎮(zhèn)三套班子領(lǐng)導(dǎo)的“周二領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度，為群眾反映問題提供“綠色通道”，減少新增、重復(fù)信訪事項(xiàng)，提高一次性解決率。二是對集中排查出的重大、疑難信訪矛盾，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，由包案領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每一個信訪矛盾的內(nèi)容，明確責(zé)任單位、責(zé)任部門和責(zé)任人，督促落實(shí)化解、緩解和穩(wěn)控措施。另外，針對這幾年反響較大的八個村（改制村）反映的動遷政策、宅基地補(bǔ)償?shù)葐栴}，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)更是經(jīng)常以定期、不定期的形式約訪群眾代表開展信訪溝通會，與群眾一起就近年來的熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入討論、溝通，為進(jìn)一步密切群眾，了解民情、民意提供了堅(jiān)實(shí)保障，也為政府決策村民長效增收機(jī)制提供了可靠依據(jù)。
（三）秉持依法依規(guī)，形成良好的信訪工作秩序
一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，向來訪人解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。
（四）重視初信初訪，源頭減少重復(fù)信訪發(fā)生率
一是規(guī)范初信初訪受理工作。注重從辦信、接訪的起始點(diǎn)抓起，明確工作職責(zé)，規(guī)范操作流程，做到“件件有回音，事事有著落”，使每一件信訪事項(xiàng)都能夠按期辦結(jié)。二是明確初信初訪責(zé)任分工。對一些比較復(fù)雜的初信初訪問題，要根據(jù)事件的性質(zhì)和涉及的范圍，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，組織牽頭職能部門和相關(guān)單位聯(lián)合開展協(xié)調(diào)工作，制定化解方案。三是確保初信初訪的辦結(jié)質(zhì)量。對于領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)辦的重要初信初訪信件，隨時跟進(jìn)處置進(jìn)展情況，及時解決跟進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的新問題，提高初信初訪工作質(zhì)量。
（五）學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，開創(chuàng)信訪工作新局面
為進(jìn)一步深化今年4月新修訂的《xx市信訪條例》，我辦全體人員于xx年4月17日參加了由區(qū)信訪辦組織的“閔行區(qū)信訪培訓(xùn)會議”，認(rèn)真解讀了新增加的條款內(nèi)容，深入強(qiáng)化了相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。新的《信訪條例》與舊條例相比，增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，以及強(qiáng)化信訪工作責(zé)任的內(nèi)容，并完善了維護(hù)信訪秩序的內(nèi)容。通過這一次的集中學(xué)習(xí)，使我辦人員更加深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握了條例的內(nèi)容，牢固樹立了以人為本、履職為民的理念，了解了加強(qiáng)信訪受理和交辦督辦、綜合分析和信息報送群眾工作的重要性，提高了進(jìn)一步做好信訪工作的能力和積極性。
（一）群眾思想觀念上存在誤區(qū)
一些上訪群眾不管反映什么樣的問題，都堅(jiān)持一個觀念，就是：不找信訪辦，不找具體部門，只有找書記、鎮(zhèn)長才能解決問題。另一些群眾認(rèn)為不論什么事，只要參與信訪的人越多，問題就能解決得越快。還有一些信“訪”不信“法”的群眾，心里清楚自己反映的事情屬于涉法涉訴，但往往因?yàn)樵V訟費(fèi)用等問題，加上信訪的門檻又低，第一個想到的就是來上訪，尋求政府幫助。這些現(xiàn)象，在我們?nèi)粘Ｌ幚淼男旁L事項(xiàng)中已經(jīng)占了較大比重。
（二）因政策法規(guī)限定，違規(guī)現(xiàn)象處置缺乏有效抓手
一些纏訪、鬧訪事件之所以有禁無止，與對違規(guī)上訪者懲處不力有很大的關(guān)系。究其原因，一是由于目前還沒有將《信訪條例》和《治安處罰法》的相關(guān)規(guī)定相結(jié)合。二是對一些嚴(yán)重影響政府正常辦公秩序的纏訪行為沒有制止的有力措施，導(dǎo)致上訪人屢次纏訪、鬧訪。還有一些無證無照的餐飲店鋪（如水清路、報春路無證餐飲店，名都路步行街無證餐飲店等），都因前期監(jiān)管不力、制度不全及相關(guān)行政法規(guī)的限定，使得職能單位缺乏有力的依據(jù)給予嚴(yán)厲查處，無法從源頭上進(jìn)行根治。
（一）強(qiáng)化穩(wěn)控責(zé)任，及時做好排查化解工作
建立矛盾糾紛排查化解制度。把工作中心從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范上來，進(jìn)一步健全和完善“經(jīng)常排查、定期分析、預(yù)警方案、限期化解、應(yīng)急處置、責(zé)任倒查”的排查工作機(jī)制，真正做到矛盾糾紛排查發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，把矛盾糾紛化解在最基層，解決在萌芽狀態(tài)。
（二）加大宣傳力度，做好上訪群眾思想工作
引導(dǎo)、教育群眾依法有序上訪，讓群眾明白處理信訪問題在基層而不是在上級，解決信訪問題靠法規(guī)而不是靠領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持“疏”、“堵”結(jié)合，對一般的群眾上訪，采取教育疏導(dǎo)為主，及時化解矛盾；對惡意糾纏、影響機(jī)關(guān)工作秩序的群眾上訪，堅(jiān)決批評制止，情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的，移送公安部門依法查處。
（三）完善制度建設(shè)，健全社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制
對一些涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)的房屋拆遷、土地征用、城市管理等重大政策、城市管理措施以及其他可能影響公共安全的大型活動等重大事項(xiàng)，要狠抓預(yù)防、提前介入、深入調(diào)研、詳細(xì)論證，對可能發(fā)生的矛盾進(jìn)行科學(xué)預(yù)判，切實(shí)把握政策、決策關(guān)口，從源頭上防范各類矛盾的發(fā)生。
工作計(jì)劃及展望篇十三
團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育少年兒童在黨的領(lǐng)導(dǎo)，在少先隊(duì)組織的帶領(lǐng)下，圍繞中心，服務(wù)大局，沿著正確的方向前進(jìn)；始終把少年兒童思想道德教育和民族團(tuán)結(jié)教育擺在首位，不斷增強(qiáng)吸引力和凝聚力，以體驗(yàn)教育和實(shí)踐育人為基本途徑，牢牢把握少年兒童的特點(diǎn)和需求，把服務(wù)少年兒童全面發(fā)展作為少先隊(duì)工作的根本目標(biāo)，不斷加強(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè)，堅(jiān)持全團(tuán)帶隊(duì)和團(tuán)教協(xié)作，把理想信念教育貫穿于少年兒童思想政治教育的全過程，引導(dǎo)少年兒童增強(qiáng)愛國情感，樹立遠(yuǎn)大理想，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國統(tǒng)一。切實(shí)加強(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè)，不斷拓寬少先隊(duì)的組織覆蓋、工作覆蓋和活動覆蓋，努力建設(shè)一支思想政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、心理素質(zhì)強(qiáng)的少先隊(duì)工作隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)少先隊(duì)組織的凝聚力、創(chuàng)造力和影響力，更加有效地服務(wù)少年兒童。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx賀信精神，深入開展?fàn)幃?dāng)“四個好少年”活動。組織爭當(dāng)“四個好少年”學(xué)習(xí)討論，讓少先隊(duì)員原原本本知道爭當(dāng)“四個好少年”的具體內(nèi)容，了解黨、團(tuán)、隊(duì)的特殊關(guān)系；制訂爭當(dāng)“四個好少年”具體計(jì)劃。圍繞爭當(dāng)“四個好少年”的目標(biāo)，制訂符合實(shí)際、有針對性的個人計(jì)劃和少先隊(duì)集體計(jì)劃；圍繞爭當(dāng)“四個好少年”的標(biāo)準(zhǔn)，開展?fàn)幃?dāng)“四個好少年”主題實(shí)踐活動，踴躍開展主題實(shí)踐活動；進(jìn)行爭當(dāng)“四個好少年”大力宣傳。全市各級少先隊(duì)組織要宣傳爭當(dāng)“四個好少年”的要求，使全隊(duì)都動起來；樹立爭當(dāng)“四個好少年”先進(jìn)典型。各少先隊(duì)組織要分級開展尋找身邊的榜樣評選活動，結(jié)合開展阜康市“十佳少先隊(duì)員”、“十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員”、“十佳少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員”、少先隊(duì)突出貢獻(xiàn)獎和少先隊(duì)紅旗大、中、小隊(duì)以及紅領(lǐng)巾小社團(tuán)評選表彰，動員少先隊(duì)員、少先隊(duì)工作者和社會各界廣泛參與，樹立爭當(dāng)“四個好少年”活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮榜樣的示范和帶動作用。
2、全面推進(jìn)青少年民族團(tuán)結(jié)教育工程，在體驗(yàn)教育的過程中強(qiáng)化少年兒童的民族團(tuán)結(jié)意識。深入開展民族團(tuán)結(jié)感恩教育。各少先大隊(duì)要以“三個不忘”（不忘黨的恩情，不忘祖國的溫暖，不忘各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的歷程）為主要內(nèi)容，開展各種主題鮮明，形式多樣的活動。讓各族少年兒童在活動中學(xué)會知恩、感恩，從小樹立不忘黨的恩情、不忘祖國的溫暖、不忘各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的堅(jiān)定思想。積極開展民族團(tuán)結(jié)教育實(shí)踐活動。各少先大隊(duì)要深入貫徹落實(shí)xx賀信精神，結(jié)合爭當(dāng)“四好少年”活動，積極開展民族團(tuán)結(jié)教育競賽活動，并于“六一”期間舉辦“慶六一民族團(tuán)結(jié)”系列活動。在活動中培養(yǎng)各族少年兒童從小樹立擁護(hù)祖國統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、反對民族分裂的意識，為黨和人民的事業(yè)培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人。
3、深入開展“紅領(lǐng)巾心向黨”和“祖國發(fā)展我成長”主題教育實(shí)踐活動。廣泛征集并展示60年來一代代少先隊(duì)員、少先隊(duì)工作者的故事，征集并展示黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士關(guān)心少先隊(duì)事業(yè)的故事和老照片。動員社會各界人士和單位更加關(guān)心少年兒童的.健康成長，為基層少先隊(duì)組織做好事、辦實(shí)事，特別是以多種形式支持“手拉手紅領(lǐng)巾書屋”建設(shè)，喚起全社會的“紅領(lǐng)巾情結(jié)”，優(yōu)化少先隊(duì)的工作環(huán)境。以“紅領(lǐng)巾心向黨”和“祖國發(fā)展我成長”為主題，以中國特色社會主義理論體系為引領(lǐng)，緊緊抓住紀(jì)念“五四”運(yùn)動和慶祝建黨89周年、建隊(duì)節(jié)等等重大節(jié)慶日為契機(jī)，通過歌詠比賽、讀書競賽、紅色之旅、傳唱紅色經(jīng)典歌曲等內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗(yàn)教育活動，用少年兒童能夠理解的語言、喜聞樂見的方式宣傳社會主義核心價值體系，培養(yǎng)少先隊(duì)員的光榮感、使命感和責(zé)任感，增進(jìn)對黨和社會主義祖國的樸素感情。
4、積極參與“昌吉州少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)講師團(tuán)”，根據(jù)自治區(qū)團(tuán)隊(duì)一體化培訓(xùn)工作計(jì)劃和昌吉州基層少先隊(duì)培訓(xùn)工作的需要，推薦一批熱愛少年兒童、熱愛少先隊(duì)工作、有思想、能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀輔導(dǎo)員教師加入首屆“昌吉州少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)講師團(tuán)”，以加強(qiáng)各級少先隊(duì)輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)。
5、加強(qiáng)對少先隊(duì)輔導(dǎo)員的分級培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，力爭在5月底前完成培訓(xùn)工作，采取多種方式加大對基層輔導(dǎo)員和少先隊(duì)工作者的培訓(xùn)力度，為輔導(dǎo)員和創(chuàng)造良好的進(jìn)修學(xué)習(xí)條件。今年市少工委將進(jìn)一步擴(kuò)大輔導(dǎo)員培訓(xùn)的覆蓋面，在積極組織參加全國、自治區(qū)、自治州培訓(xùn)的同時，計(jì)劃于5月份舉辦“少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班”。
6、要繼續(xù)做好少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員的聘任工作，發(fā)現(xiàn)和選拔社會各個層面的優(yōu)秀代表和熱心少先隊(duì)、校外教育工作的優(yōu)秀志愿者充實(shí)到志愿輔導(dǎo)員崗位上來，不斷鞏固和發(fā)展志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
7、要組織各級少先隊(duì)開展少先隊(duì)輔導(dǎo)員技能比武和經(jīng)驗(yàn)交流活動，提升輔導(dǎo)員的技能水平要按照《關(guān)于加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意見》要求，做好輔導(dǎo)員的管理工作，明確責(zé)任，落實(shí)待遇。
8、做好推優(yōu)入團(tuán)工作。繼續(xù)做好推薦優(yōu)秀少先隊(duì)員作團(tuán)的發(fā)展對象的工作，鞏固少年團(tuán)校，加強(qiáng)團(tuán)前教育，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)銜接。
工作計(jì)劃及展望篇十四
要實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)現(xiàn)代化教育目標(biāo)，要實(shí)施二期課改，提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵在于教師，教師的基本師德和素養(yǎng)，教師的思想境界上記錄；力爭改變以教材內(nèi)容為主題的備課方式，把課改的新觀念也納入到備課活動中去；各備課組繼續(xù)加強(qiáng)同教材同課異構(gòu)的實(shí)踐和研究，以達(dá)到探討研究、形成優(yōu)化的學(xué)術(shù)氛圍；充分利用上海市“862”資源庫的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)；高三地理、歷史高考學(xué)科要研究教學(xué)策略，研究增效減負(fù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
（3）、在教師個人層面上：由于史地學(xué)科在中學(xué)整個教學(xué)中不占重要地位，學(xué)生不重視，再是現(xiàn)在我校學(xué)生生源又較差，大大增加了教學(xué)的難度。因此我們組室每位教師都認(rèn)識到，要怎樣尋求新的教學(xué)策略，采用最適合學(xué)生的又適合自己的教學(xué)手段，揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，并且經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為，尋找差距，分析是否堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本。老、中、青所有教師在業(yè)務(wù)上還要尋求自己發(fā)展的方向，力爭上一個層次。
（4）、正視現(xiàn)實(shí)、嚴(yán)格教學(xué)，為使教學(xué)的正常行使，我們每位任課老師應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做到對學(xué)生、對教師本人在教學(xué)過程中應(yīng)做到的所有規(guī)范要求。面對學(xué)生厭學(xué)，不重視史地小學(xué)科，教學(xué)困難，怎樣尋找突破口，提高管理水平，強(qiáng)化課堂紀(jì)律，群策群力深化教學(xué)。
做好常規(guī)工作：
1、重視組室文明建設(shè)，注重自身師德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2、遵守校教工工作守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)常用崗位責(zé)任制對照，互相督促，做到全組無任何責(zé)任事故。
3、按時完成每星期課堂教學(xué)網(wǎng)上記錄，完成備課組活動網(wǎng)上記錄。
3、全組教師互相關(guān)心，互幫互學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成良好的組室氛圍。
總之，在新學(xué)期中，我組將繼續(xù)以積極姿態(tài)投入到教育和教學(xué)工作中去。
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