2023年工作總結(jié)與心得體會(huì)（匯總18篇）

心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式，它能夠幫助我們反思和總結(jié)過(guò)去的經(jīng)歷，促使我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。每當(dāng)我們經(jīng)歷了一段特殊的時(shí)期，無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，寫(xiě)下心得體會(huì)都是非常有必要的。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以回顧自己的成長(zhǎng)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，同時(shí)也能夠總結(jié)出一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便在將來(lái)的發(fā)展中更好地應(yīng)用。心得體會(huì)的寫(xiě)作風(fēng)格可以根據(jù)話(huà)題和目的進(jìn)行調(diào)整，可以是客觀冷靜或主觀情感。以下是一些好的心得體會(huì)范文，希望能夠?yàn)榇蠹覍?xiě)作提供一些啟發(fā)和借鑒。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇一

在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

xx年的計(jì)劃如下：.

一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求。

1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。

20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

20xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益全線(xiàn)凸現(xiàn)。

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線(xiàn)電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇二

在學(xué)習(xí)和工作中，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線(xiàn)、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和xx屆四中全會(huì)精神，在大是大非問(wèn)題上，能夠頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致。注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。積極用黨的廉正紀(jì)律要求約束自己，積極參加縣里組織的“求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境大討論”主題思想教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新憲法以及兩個(gè)條例，并做好學(xué)習(xí)筆記;進(jìn)一步端正了自己的思想，時(shí)刻牢記自己所擔(dān)負(fù)的為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民辦好實(shí)事的使命，在鄉(xiāng)里的工作、生活中注意約束自己的一言一行，提高自身的拒腐防變的警惕性。

為做好一個(gè)合格的掛職干部，就必須注重學(xué)習(xí)，尤其是面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，學(xué)習(xí)顯得更為重要和緊迫。因此，無(wú)論工作多忙多累，我都比較注重學(xué)習(xí)，做到自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。不論是鄉(xiāng)黨委中心組學(xué)習(xí)，還是縣委舉辦的培訓(xùn)，我都積極參加，嚴(yán)肅認(rèn)真。同時(shí)我還根據(jù)工作需要和自己實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷豐富自己的知識(shí)，開(kāi)拓自己的視野，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。特別是對(duì)xx屆四中全會(huì)的有關(guān)文件，我都認(rèn)真進(jìn)行了研讀，并結(jié)合我鄉(xiāng)的發(fā)展和自己的思想工作實(shí)際，進(jìn)行了深入的思考，不斷加強(qiáng)對(duì)全會(huì)精神的領(lǐng)會(huì)。能夠在鄉(xiāng)黨委中心組和其他一些學(xué)習(xí)交流會(huì)上談自己的心得和學(xué)習(xí)體會(huì)。學(xué)習(xí)不僅增強(qiáng)了理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，也提高了自己的思想水平和黨性修養(yǎng)。

有較強(qiáng)的工作事業(yè)心和責(zé)任感，工作上敢想敢干，有一定的開(kāi)拓精神，面對(duì)廣大干部群眾的期盼，面對(duì)上級(jí)組織的信任，面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我和大家一樣總想在有限的掛鍛煉任期內(nèi)，能夠?qū)崒?shí)在在地多干些工作，多做些事情，圖的就是要對(duì)得起共產(chǎn)黨員這個(gè)稱(chēng)號(hào)，對(duì)得住自己的職責(zé)和黨性，對(duì)得起全鄉(xiāng)的干部群眾。工作中能夠堅(jiān)持原則，敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，有話(huà)講在當(dāng)面，不隱瞞自己的觀點(diǎn)，不搞小動(dòng)作。堅(jiān)持經(jīng)常下基層調(diào)研，傾聽(tīng)群眾的呼聲，每當(dāng)群眾來(lái)鄉(xiāng)政府進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)或辦事的時(shí)候，我都認(rèn)真接待，盡量妥善解決。不是自己分管范圍內(nèi)的事，都能夠?qū)?dāng)事人親自帶到具體分管的領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)部門(mén)辦理相關(guān)事宜。工作中能夠本著“到位不越位、參與不干預(yù)、指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)”的原則，在鄉(xiāng)黨委、政府日常工作中，多聽(tīng)、多看，多了解決策程序，尤其是學(xué)習(xí)“一把手”在駕馭全局、發(fā)揚(yáng)民主集中制方面的具體做法。注重提建議，發(fā)揮參謀助手作用，在討論重大事項(xiàng)，作出重大決策，決定人事任免時(shí)不輕率發(fā)表意見(jiàn)，擺正自己的位置，做好自己的本職工作。

三、存在不足和今后努力的方向。

一年來(lái)，雖然在工作上取得了一些成績(jī)，但反省自己的思想和工作，還有很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法，在理論深度上下工夫。

(二)深入基層調(diào)查研究不夠。對(duì)我鄉(xiāng)一些狀況還不能做到了如指掌。決策分析還欠缺第一手資料，和同志們的思想交流做得不夠。今后我要進(jìn)一步牢固樹(shù)立，堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)的做法，多深入基層，多搞調(diào)查研究，多傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，及時(shí)掌握群眾的普遍要求。

(三)在今后工作當(dāng)中，努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和對(duì)外協(xié)調(diào)能力。要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，站在全局的高度，從整體利益看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。

(四)因?yàn)榈讲培l(xiāng)工作才一年，以前沒(méi)有過(guò)農(nóng)村工作經(jīng)歷，而且也沒(méi)有比較硬的關(guān)系，人不熟悉，路子不順等原因，為我鄉(xiāng)的項(xiàng)目工作方面雖然做了很多工作，但是未能取得突破性的進(jìn)展。在今后的工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)積極努力的開(kāi)展這項(xiàng)工作，能夠?yàn)槲亦l(xiāng)的項(xiàng)目工作做出一定的貢獻(xiàn)。

(五)雖然本人xx年通過(guò)了國(guó)家司法考試，取得了全國(guó)法律職業(yè)資格證書(shū)，具備相應(yīng)的法律服務(wù)能力，但是因?yàn)榉N種原因未能為我鄉(xiāng)的法制教育、宣傳等方面發(fā)揮特長(zhǎng)，未能更好地開(kāi)展法律服務(wù)工作。僅僅是停留在了鄉(xiāng)里相關(guān)具體法律事務(wù)和合同審查的水平上。今后要努力將自己的特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)一分力量。

針對(duì)自己的不足，一定要認(rèn)真反思，虛心接受組織與群眾的批評(píng)。在今后的實(shí)際工作中，我有決心、有信心，以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高馬克思主義理論水平，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，明確堅(jiān)定政治方向，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，繼承和發(fā)揚(yáng)老一代共產(chǎn)黨人在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和工作實(shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并善于聯(lián)系十一屆三中全會(huì)以來(lái)我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新情況，聯(lián)系我鄉(xiāng)實(shí)際和自己的思想實(shí)際，以一個(gè)組織上下派掛職鍛煉的黨員的身份團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和全鄉(xiāng)廣大干部群眾，一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神搞建設(shè)，克服各種困難，積極想辦法，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，群策群力，以高度的政治責(zé)任感和責(zé)任心，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為開(kāi)創(chuàng)我鄉(xiāng)項(xiàng)目建設(shè)工作跨越式發(fā)展而努力奮斗。我堅(jiān)信，只要大家齊心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，我鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作都能上一新臺(tái)階。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇三

今年上半年，洞頭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局，以打造“服務(wù)至上、科學(xué)管理、滿(mǎn)意為終”的后勤服務(wù)品牌為目標(biāo)，健全規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制，提升后勤保障服務(wù)綜合水平，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，較好地完成了半年度工作任務(wù)。

(一)強(qiáng)基固本，機(jī)關(guān)自身建設(shè)成效顯著。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以開(kāi)展“正作風(fēng)促服務(wù)樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，組織干部職工圍繞“嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩打造后勤鐵軍”主題開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和座談?dòng)懻?，圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)、財(cái)政資金使用、工程招投標(biāo)領(lǐng)域等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展自查自糾，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，定期開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)督查，建立效能督查通報(bào)制度，從嚴(yán)整頓機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。二是強(qiáng)化法治后勤建設(shè)。對(duì)黨組議事項(xiàng)目實(shí)行“三單制”管理，明確黨組議事事前申報(bào)、事中記錄和事后核查環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范黨組議事決策流程。結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實(shí)際，研究制定《洞頭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局物業(yè)合同管理考核辦法(試行)》等一系列操作性、針對(duì)性強(qiáng)的管理制度體系，建立機(jī)關(guān)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長(zhǎng)效機(jī)制。三是著力打造后勤文化。積極響應(yīng)全區(qū)“花園村莊”建設(shè)號(hào)召，組織開(kāi)展全區(qū)“清潔庭院、美麗機(jī)關(guān)”整治月活動(dòng)，著力改善和美化機(jī)關(guān)單位辦公環(huán)境。組織干部職工積極參與“慈善一日捐”、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、“愛(ài)心助考”等志愿服務(wù)活動(dòng)，提升機(jī)關(guān)干部社會(huì)責(zé)任感和集體凝聚力。

(二)科學(xué)管理，各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序推進(jìn)。一是健全辦公用房“五統(tǒng)一”管理。在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作，完成全區(qū)6個(gè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)和55個(gè)區(qū)直單位的辦公用房清理整改工作。完成原水產(chǎn)大樓辦公樓修繕、區(qū)委大樓屋頂檔案室改造、人大辦公樓連廊改造、紀(jì)委會(huì)議室改造等各項(xiàng)修繕工程項(xiàng)目，認(rèn)真開(kāi)展轄區(qū)危舊房排查，對(duì)本局名下31處房產(chǎn)開(kāi)展全面排查并形成登記檔案。二是積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范創(chuàng)建。全力做好區(qū)行政服務(wù)中心、漁港大樓、洞二中等公共機(jī)構(gòu)的、省級(jí)節(jié)約型示范單位創(chuàng)建，加快完成鹿西鄉(xiāng)、漁港大樓新能源汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)做好公共機(jī)構(gòu)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)和推廣，廣泛開(kāi)展節(jié)能宣傳“三進(jìn)”活動(dòng)，大力宣傳節(jié)能、低碳的生活方式。三是全力做好公務(wù)用車(chē)管理保障工作。做好全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位留用車(chē)輛數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)和統(tǒng)一標(biāo)識(shí)化管理等工作。規(guī)范留用車(chē)輛使用制度。做好公務(wù)用車(chē)的gps安裝、標(biāo)識(shí)噴涂等工作，健全公務(wù)用車(chē)管理制度，強(qiáng)化駕駛員日常行車(chē)安全教育。

(三)做優(yōu)服務(wù)，后勤保障工作亮點(diǎn)突出。一是在公務(wù)接待服務(wù)中突出特色。今年上半年共接待來(lái)賓133批次1508人，順利完成國(guó)家海洋局、省委巡視組等前來(lái)我區(qū)調(diào)研期間的后勤接待任務(wù)。積極探索新型接待服務(wù)模式，確定小石屋等一批具有海島特色的定點(diǎn)接待場(chǎng)所，做好花崗村、凸壟頂?shù)群u特色民宿的考察工作，促使公務(wù)接待由傳統(tǒng)的賓館酒店逐步向新穎多樣的漁家樂(lè)、民宿轉(zhuǎn)變。二是在機(jī)關(guān)食堂管理上體現(xiàn)品位。在原有食堂基礎(chǔ)上增設(shè)機(jī)關(guān)食堂特色風(fēng)味小吃窗口，豐富機(jī)關(guān)干部不同層次的就餐需求。積極開(kāi)展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛傳播文明用餐和健康飲食理念。抓好機(jī)關(guān)食堂綜合環(huán)境改善和軟硬件提升工作，完成食堂電路監(jiān)控設(shè)施改造等項(xiàng)目，組織食堂工作人員赴外地學(xué)習(xí)考察和開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，提升食堂從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是在后勤保障服務(wù)上提升質(zhì)效。完善區(qū)機(jī)關(guān)大院和行政服務(wù)中心安防體系建設(shè)，推進(jìn)區(qū)機(jī)關(guān)大院監(jiān)控綜合平臺(tái)改造，委托專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)展消防安全檢測(cè)，定期組織消防安全演練，全面提升消防應(yīng)急處置能力。制定出臺(tái)物業(yè)管理考核辦法，嚴(yán)格執(zhí)行管理考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)物業(yè)公司日常監(jiān)督管理。

二、下半年工作思路。

一是持之以恒抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步深化“正作風(fēng)促服務(wù)樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以打造后勤“鐵軍”為目標(biāo)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)座談?dòng)懻摶顒?dòng)，定期開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)督查，重點(diǎn)強(qiáng)化日?？记?、監(jiān)督考核和工作業(yè)績(jī)作風(fēng)巡查管理，強(qiáng)化追責(zé)問(wèn)責(zé)，持續(xù)深入改進(jìn)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部廉潔從政教育，強(qiáng)化對(duì)公務(wù)接待、工程招投標(biāo)、公車(chē)使用等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督，對(duì)重點(diǎn)崗位責(zé)任人員開(kāi)展廉政談話(huà)，健全廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范機(jī)制。

二是持續(xù)穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。全力做好公共機(jī)構(gòu)光伏發(fā)電項(xiàng)目安裝推廣和、省級(jí)節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作，按期完成新能源充電樁建設(shè)，打造具有海島特色的新能源使用示范點(diǎn)。健全完善區(qū)辦公用房使用情況報(bào)備機(jī)制和日常督查管理機(jī)制。做好領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房使用情況動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查，加快推進(jìn)原環(huán)保大樓、人武部后勤保障基地、人武部彈藥庫(kù)等修繕工程建設(shè)，著力抓好機(jī)關(guān)大院和行政服務(wù)中心軟硬件提升，按期完成機(jī)關(guān)大院監(jiān)控系統(tǒng)改造提升、行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)機(jī)房空調(diào)安裝等工作。

三是健全規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制。以推進(jìn)后勤管理服務(wù)法治化為目標(biāo)，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作實(shí)際，研究制定實(shí)物定額和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善黨組議事流程、固定資產(chǎn)采購(gòu)、財(cái)務(wù)支出審批、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、物業(yè)管理考核制度等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)行。建立完善單位機(jī)關(guān)干部平時(shí)考核制度，明確機(jī)關(guān)干部職工日常工作紀(jì)律、工作效能和工作落實(shí)情況的考核標(biāo)準(zhǔn)。

四是要注重提升服務(wù)品牌滿(mǎn)意度。以實(shí)戰(zhàn)練兵、賽場(chǎng)比武為抓手，組織開(kāi)展衛(wèi)生保潔、會(huì)議服務(wù)、公務(wù)接待餐、工作餐廚藝技能比賽、服務(wù)之星評(píng)比等活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)和提升后勤機(jī)關(guān)干部的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)在公車(chē)服務(wù)中心、機(jī)關(guān)食堂、物業(yè)公司等服務(wù)崗位建立服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)制度，組織召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有效提升后勤服務(wù)品牌知曉率和滿(mǎn)意度。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇四

來(lái)到雖然剛剛兩個(gè)星期，但是我被這里良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工，對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生，雖然之前從網(wǎng)絡(luò)上做了初步了解，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很慶幸的是，統(tǒng)一組織了新員工入職培訓(xùn)，為我們提供了了解的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的詳細(xì)講解的親身實(shí)地體驗(yàn)，讓我得以更加深入了解，為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌_(kāi)展鋪平道路。這次培訓(xùn)我的心得感受有如下幾點(diǎn)：

區(qū)情簡(jiǎn)介，分高新昨天、今天、明天三個(gè)方面來(lái)介紹高新區(qū)發(fā)展概況及產(chǎn)業(yè)布局，讓我們對(duì)有了全面系統(tǒng)了解的同時(shí)，更深刻的意識(shí)到自己身上肩負(fù)的重任。

培訓(xùn)的第二部分由開(kāi)展，主任主要對(duì)人事管理方面進(jìn)行了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務(wù)崗位變動(dòng)管理進(jìn)行介紹，并為大家解釋勞動(dòng)合同條款，使我們理解合同中的權(quán)力和義務(wù)，也感受到對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

培訓(xùn)的第三部分是保密教育，通過(guò)觀看影片，聽(tīng)者有心的大

過(guò)失，從而使國(guó)家利益受到嚴(yán)重?fù)p失。保密是每個(gè)員工的責(zé)任，我們要時(shí)刻保持著高度的保密意識(shí)和警惕性，不讓竊密者有機(jī)可乘。保密無(wú)小事，只有時(shí)刻謹(jǐn)慎小心，謹(jǐn)記影片中的前車(chē)之鑒，從思想上樹(shù)立保密觀念，從行動(dòng)上嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不傳播不泄密，保護(hù)單位信息安全。

雖然來(lái)到的時(shí)間還不長(zhǎng)，但這次的職前培訓(xùn)讓我有了更加深刻的了解，也對(duì)自己日后的工作有了重新的認(rèn)識(shí)。 所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，使自己盡早成為一名出色的員工！

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇五

1月28日，一個(gè)難忘的日子，我有幸地參加了由公司組織的拓展訓(xùn)練游戲《沙漠掘金》。在一上午的游戲過(guò)程中，通過(guò)和團(tuán)隊(duì)隊(duì)員溝通協(xié)作共同完成掘金任務(wù)，不斷在游戲中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，并以此來(lái)啟發(fā)和思考自己工作上的各類(lèi)問(wèn)題，我收獲甚多，也更讓我懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)之間信任的重要性。

《沙漠掘金》拓展培訓(xùn)游戲是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專(zhuān)業(yè)游戲，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì)，從而讓隊(duì)員親身體會(huì)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題所在，并找到立竿見(jiàn)影的解決方法。

培訓(xùn)老師把我們分成了七組，每組五名隊(duì)員，每組會(huì)有相同的預(yù)備金，用于購(gòu)買(mǎi)水、食物、指南針、帳篷等物資，然后從大本營(yíng)出發(fā)，深入沙漠深處挖掘黃金，途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時(shí)面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗(yàn)，有的隊(duì)伍能夠勝利歸來(lái)，有的可能魂歸沙漠，一切都在于團(tuán)隊(duì)的選擇。

游戲開(kāi)始時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)積極討論戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，每個(gè)隊(duì)員都信心滿(mǎn)滿(mǎn)，并且我們用呆在原地休息兩天的代價(jià)從老頭那里換取了兩條重要信息，培訓(xùn)老師很佩服我們團(tuán)隊(duì)的勇氣和決心。

但是天有不測(cè)風(fēng)云，在漫長(zhǎng)又遙遠(yuǎn)的路途上，我們團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了由于食物沒(méi)有帶足而面臨頻臨死亡的局面。那時(shí)團(tuán)隊(duì)頓時(shí)萬(wàn)念俱恢，這時(shí)我們團(tuán)隊(duì)杰出的首席談判官挺身而出，用他真誠(chéng)而感動(dòng)的語(yǔ)言，感化了一個(gè)樂(lè)善好施的團(tuán)隊(duì)，用一個(gè)帳篷換取了寶貴的食物，挽回了我們團(tuán)隊(duì)的生命。最終我們團(tuán)隊(duì)力挽狂瀾，絕地反擊，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，憾的是我們的金子挖得并不多，只獲得了團(tuán)隊(duì)第四名的成績(jī)。

在這個(gè)游戲中，首先給我感受最深的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作分工的重要性。我們這一組注重隊(duì)員之間溝通交流，并根據(jù)每位隊(duì)員的特點(diǎn)，進(jìn)行了明確分工，職責(zé)分明。這也體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們最終也達(dá)到了最開(kāi)始設(shè)定的目標(biāo)“帶著金子，活著回家”。其次是隊(duì)員之間信任的重要性，如果沒(méi)有相互信任，我們是不可能走出沙漠的，因?yàn)樾湃?，我們才?huì)勁往一處使，我們發(fā)揮了每個(gè)人的長(zhǎng)處，包括首席執(zhí)行官的決策，首席運(yùn)營(yíng)官、首席信息官、首席談判官的協(xié)作，首席財(cái)務(wù)官的規(guī)劃等等。

通過(guò)這次非常有意思的拓展游戲，能讓大家能夠真正敞開(kāi)心扉，暢所欲言。在工作中，我們只有隊(duì)員相互協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)勝利，只有相互信任，才能達(dá)到目標(biāo)。并且深刻體會(huì)到，游戲中不僅需要注重自己小團(tuán)隊(duì)的輸贏，更需要大團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行信息共享等等，有的時(shí)候人家的一句話(huà)、一個(gè)動(dòng)作往往會(huì)決定你得命運(yùn)，實(shí)際工作中更是如此，不能總以自己部門(mén)為核心、主導(dǎo)，要學(xué)會(huì)和其他部門(mén)資源共享，信息交流等等，這樣公司才能走的更遠(yuǎn)、更好?！渡衬蚪稹吠卣褂螒颍Y(jié)合到現(xiàn)實(shí)工作中，能發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題，這種發(fā)自?xún)?nèi)心的感觸，需要每一位隊(duì)員慢慢體會(huì)，慢慢理解，這對(duì)于每位隊(duì)員而言在今后生活工作中都會(huì)有很大的幫助。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇六

近期，我參與了一個(gè)為期一年的PIE工作。在這段時(shí)間里，我深入了解了PIE的工作流程和運(yùn)營(yíng)模式，并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，取得了一系列成果。通過(guò)這次經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問(wèn)題的能力。在本文中，我將總結(jié)PIE工作的心得體會(huì)，并分享一些對(duì)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的啟示。

首先，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在PIE工作中，我們每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)，但只有合作才能達(dá)到更好的效果。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們可以共同解決問(wèn)題，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并相互支持。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和貢獻(xiàn)，只有通過(guò)合作才能將這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。因此，我認(rèn)識(shí)到在工作中，主動(dòng)與他人溝通，分享和學(xué)習(xí)是非常重要的。

其次，PIE工作讓我對(duì)自己和他人的能力有了更深的了解。在這個(gè)項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)了很多不同的任務(wù)和項(xiàng)目。在完成每個(gè)任務(wù)的過(guò)程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，并且學(xué)會(huì)了如何充分利用它們。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的局限性和不足之處，這讓我更加謙虛和努力。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己獨(dú)特的能力和貢獻(xiàn)，而且每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都是寶貴的。因此，在工作中要尊重他人，傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)并借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。

再次，PIE工作讓我意識(shí)到解決問(wèn)題的能力是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。有時(shí)候問(wèn)題可能很復(fù)雜，有時(shí)候可能需要?jiǎng)?chuàng)造性的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何快速而準(zhǔn)確地分析問(wèn)題，提出解決方案，并有效地執(zhí)行。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先排序，知道哪些問(wèn)題是緊急的，哪些問(wèn)題是重要的。這些技能不僅在項(xiàng)目中幫助了我，而且在我個(gè)人和職業(yè)生活中也非常有用。

最后，通過(guò)這一年的PIE工作，我意識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。PIE項(xiàng)目是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，但正是它的挑戰(zhàn)性讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)參與這個(gè)項(xiàng)目，我學(xué)到了很多關(guān)于技術(shù)、管理和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)，也提升了自己的自信和能力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的興趣和激情，并確定了未來(lái)的職業(yè)方向。因此，我相信個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自己。

總之，PIE工作是我職業(yè)生涯中一個(gè)非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人能力和解決問(wèn)題的重要性。這個(gè)項(xiàng)目不僅讓我成長(zhǎng)，也讓我認(rèn)識(shí)到個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。我相信這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的影響，并使我成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員和職業(yè)人士。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇七

不知不覺(jué)，從進(jìn)秘書(shū)處工作至今，時(shí)間已過(guò)一年。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)普通見(jiàn)習(xí)干事轉(zhuǎn)變成為一個(gè)正式干事，自己對(duì)于這種轉(zhuǎn)變深有體會(huì)。

我們秘書(shū)處的工作主要有一下幾點(diǎn)。

一、主要工作及活動(dòng)狀況。

1、考勤工作。

(1)例會(huì)考勤：負(fù)責(zé)每一次例會(huì)的記錄。

(2)活動(dòng)考勤：負(fù)責(zé)每一次活動(dòng)的簽到。

2、部?jī)?nèi)資料整理工作資料：

(1)考勤記錄：將每次例會(huì)考勤記錄整理、保存公布。

(2)例會(huì)會(huì)議紀(jì)錄：整理例會(huì)會(huì)議記錄。

3、各個(gè)活動(dòng)的通知。

(1)各個(gè)活動(dòng)的通知。

(2)各個(gè)會(huì)議的通知。

4、物品的采購(gòu)。

(1)往日辦公用品的采購(gòu)。

(2)各個(gè)活動(dòng)所需物品的采購(gòu)。

5、對(duì)分院活動(dòng)結(jié)束后對(duì)所用經(jīng)費(fèi)的報(bào)說(shuō)。

6、內(nèi)部交流：每周一次召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，對(duì)前一段工作各抒己見(jiàn)，加部?jī)?nèi)交流。

7、在學(xué)生會(huì)辦公室值班。

其中，最主要的便是記錄其他部門(mén)的會(huì)議以及在學(xué)生會(huì)辦公室。

值班，除此之外還有其他比較零散的事情。事實(shí)上，我認(rèn)為秘書(shū)處的確像一位辛勤的秘書(shū)，負(fù)責(zé)協(xié)助主席常委統(tǒng)籌學(xué)生會(huì)的工作，比如處理學(xué)生會(huì)的日常事務(wù)，購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)會(huì)所需的物品等。這對(duì)我們的潛力是一種考驗(yàn)，但是，工作也不是想象中的那么難，只要多聽(tīng)，多學(xué)，多問(wèn)，多想，多實(shí)踐這就是我一年來(lái)工作所得出的心得。

在秘書(shū)處一年的工作生活，我感觸最深的就是，那里是我的第二個(gè)家，秘書(shū)處的工作能夠在快樂(lè)中完成。從小學(xué)初中再到高中，這期間我一向都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線(xiàn)之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為進(jìn)入大學(xué)后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在秘書(shū)處工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的決定錯(cuò)了。秘書(shū)處的師哥師姐都對(duì)我們這些大一的新人親切有加，個(gè)性是__師姐，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一齊打球，聊天，以一位大姐姐關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好秘書(shū)處的工作，讓我真切感受到了溫情。而其他的師哥師姐，也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，我們就已經(jīng)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在秘?shū)處工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇八

時(shí)光匆匆，回首過(guò)去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。

剛進(jìn)入中化_x的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛(ài)這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍?zhuān)议_(kāi)始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話(huà)了，當(dāng)我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)，付出終于得到了認(rèn)可，我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。

一、思想方面。

自從進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下，通過(guò)自身不斷努力，無(wú)論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，在此期間獲得中級(jí)工證書(shū)和省計(jì)量證。

二、工作方面。

圍繞公司零管部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1.認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做加油員更要如此，加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

2.團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。

3.溝通交流：?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問(wèn)清楚對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

__年在_加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的!

__年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作?。愛(ài)崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開(kāi)始“聽(tīng)從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說(shuō)”不“!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇九

今日已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進(jìn)入分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線(xiàn)，到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下頭就對(duì)個(gè)人近期的工作情景和團(tuán)隊(duì)的情景做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話(huà)，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間能夠改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”!

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷(xiāo)售工作的巨大壓力，應(yīng)對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最終的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單，都要每一天歡樂(lè)的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!能夠說(shuō)我腦海里一向想著這幾句話(huà)每一天努力的工作著!應(yīng)對(duì)每一天形形色色的客戶(hù)，應(yīng)對(duì)著各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都理解不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓(xùn)到此刻，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!可是終歸是人家自我的選擇，誰(shuí)都沒(méi)有辦法，雖說(shuō)不在一齊工作了，見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了，可是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲晕易叱鰜?lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!

再說(shuō)說(shuō)我所在的“”組吧，雖然此刻我們這個(gè)組人數(shù)最少，可是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)提高著，所以我也不能落后，僅有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感激何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫忙，放心，我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自我的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!

不論過(guò)去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好，至于原因上頭已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我必須要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jī)，定的目標(biāo)雖然不高，可是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足，吸取別人的長(zhǎng)處，堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自我的話(huà)術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自我的不足并努力加以改善，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和夢(mèng)想完美的融合起來(lái)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來(lái)，努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)!事在人為，人定勝天!相信自我是最棒的就足以了!

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十

xxxx年2月19日至25日，本人有幸參加了全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓(xùn)班，雖然培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束，但是培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，忘不了省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷、忘不了地稅同仁們的深厚友誼、忘不了行政學(xué)院老師們的精彩授課!

這期培訓(xùn)班是全省地稅系統(tǒng)2012年最先舉辦的一期培訓(xùn)班，充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，體現(xiàn)了省局黨組對(duì)我們基層黨建工作的高度重視。本次培訓(xùn)讓我收獲頗豐：“七個(gè)單位黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”不僅讓我看到了自身的差距，還讓我開(kāi)闊了視野;“陽(yáng)光心態(tài)”教會(huì)我如何在今后的工作和生活中學(xué)會(huì)減壓排憂(yōu)，以健康的心態(tài)，創(chuàng)造燦爛的人生;“有效溝通”教會(huì)我怎樣與不同層次的人進(jìn)行溝通與交流。通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，更懂得了一名黨務(wù)工作者應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。下面，我就此次培訓(xùn)談幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一是自覺(jué)把黨務(wù)工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)都融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中，使這一工作的所有舉措都能配合發(fā)展大局，都能夠?yàn)榇龠M(jìn)發(fā)展服務(wù)，以促進(jìn)發(fā)展的實(shí)際成果來(lái)檢驗(yàn)基層黨務(wù)工作。二是要努力營(yíng)造推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的濃厚氛圍。組織黨員深入學(xué)習(xí)中央提出的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)，做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要什么樣的思想認(rèn)識(shí)和精神狀態(tài)，基層黨務(wù)工作就努力去發(fā)揚(yáng)、培養(yǎng)什么樣的素質(zhì)能力和工作作風(fēng);經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展遇到什么樣的問(wèn)題和障礙，黨務(wù)工作就主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、去幫助解決。堅(jiān)決破除一切妨礙發(fā)展的思想觀念和做法。三要立足于通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)來(lái)推動(dòng)發(fā)展。從思想、組織、作風(fēng)和制度上全面加強(qiáng)基層黨務(wù)工作，以自身良好的素質(zhì)和形象帶領(lǐng)廣大群眾共同奮斗。充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì)，通過(guò)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平，更好地發(fā)揮稅收職能作用，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)本部門(mén)工作職能的履行，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的落實(shí);充分發(fā)揮黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展。

用“以人為本”的原則和精神指導(dǎo)基層黨務(wù)工作，就是要堅(jiān)持黨員在黨務(wù)工作中的主體地位，加強(qiáng)和改進(jìn)教育管理，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。一是把認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)與鼓勵(lì)積極投身于實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，努力提高基層稅務(wù)黨員的素質(zhì)。深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)講座，組織定期輪訓(xùn)，以及辦好各類(lèi)培訓(xùn)班等，為黨員學(xué)習(xí)提供必要的保障和條件，鼓勵(lì)黨員堅(jiān)持自學(xué)，形成人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代風(fēng)尚。同時(shí)，積極組織動(dòng)員基層廣大黨員投身于改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)，在人民群眾豐富生動(dòng)的偉大實(shí)踐和創(chuàng)造中汲取營(yíng)養(yǎng)、豐富提高。二是把加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)與實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)基層黨員的成長(zhǎng)進(jìn)步，自覺(jué)把人才隊(duì)伍建設(shè)作為稅務(wù)機(jī)關(guān)黨組織的一項(xiàng)任務(wù)，與加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái)抓。大力營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，把各種優(yōu)秀人才吸收到黨組織中來(lái)，使基層黨組織成為優(yōu)秀人才的聚集地和成長(zhǎng)地。三是把過(guò)細(xì)的思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。從基層實(shí)際出發(fā)，擺正黨員的位置，把教育人、理解人、幫助人有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到既嚴(yán)格教育管理，又主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)。注重滿(mǎn)腔熱忱地幫助稅務(wù)機(jī)關(guān)黨員解決學(xué)習(xí)、工作、生活中的困難和問(wèn)題，使他們感受到黨的溫暖，增強(qiáng)黨的凝聚力、向心力，進(jìn)而增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性。

用“統(tǒng)籌兼顧”的原則和精神指導(dǎo)基層黨建，就是要用普遍聯(lián)系和發(fā)展變化的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)處理各方面關(guān)系，推進(jìn)基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。一是基層黨組織和黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要深入群眾、深入實(shí)際，把握基層黨務(wù)工作的情況和發(fā)展趨勢(shì)，深刻把握社會(huì)變化對(duì)基層機(jī)關(guān)黨建工作的影響，提出加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨務(wù)工作的措施，為基層黨務(wù)工作的決策提供依據(jù)。二要牢固樹(shù)立全局意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)著眼從全局思考問(wèn)題，謀劃工作，并落實(shí)到基層黨務(wù)工作中去。協(xié)調(diào)處理好基層黨務(wù)工作與稅收中心工作、其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。三要改善領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方法，要在宏觀規(guī)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和制度建設(shè)上下功夫，把基層黨務(wù)工作納入機(jī)關(guān)整體工作規(guī)劃，基層黨組織應(yīng)圍繞發(fā)展、圍繞履職、圍繞作風(fēng)、圍繞地稅形象積極開(kāi)展工作，有效推進(jìn)基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。解決一些影響和制約地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，著力建立健全充滿(mǎn)生機(jī)、富有活力、更有效率、有利于科學(xué)發(fā)展的稅收工作體制機(jī)制，有力地推進(jìn)地稅工作。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十一

為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，建設(shè)一支具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)技術(shù)技能的'員工隊(duì)伍，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備，在省公司20xx年教育培訓(xùn)工作總體思路“提高管理能力，培養(yǎng)員工技能，提高綜合素質(zhì)”的指導(dǎo)下，大連公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要，構(gòu)建全員教育培訓(xùn)體系，把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提高職工綜合素質(zhì)作為全年的工作重點(diǎn)，采取分類(lèi)分層、靈活多樣的培訓(xùn)形式，有計(jì)劃地進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓(xùn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展全員培訓(xùn)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。上半年，有條不紊地組織實(shí)施了年初制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃，取得了一定的培訓(xùn)效果。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，目標(biāo)責(zé)任明確

在年初召開(kāi)的地區(qū)會(huì)議上，市公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出要全力抓好培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作納入年度工作重點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)組織管理，根據(jù)這一思路，公司開(kāi)展了培訓(xùn)需求調(diào)查，以解決實(shí)際問(wèn)題和提升技能為出發(fā)點(diǎn)，從戰(zhàn)略、崗位、個(gè)人等多個(gè)層次明確培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織方式、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)師資等，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，并完善職工教育培訓(xùn)管理制度。公司嚴(yán)格實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)完成率達(dá)到100%，同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度，做到專(zhuān)人管理，嚴(yán)格考勤，管理到位，確保培訓(xùn)實(shí)效。上半年完成培訓(xùn)班21期，累計(jì)培訓(xùn)788人次，培訓(xùn)68課時(shí)，培訓(xùn)完成率達(dá)到了100%，。

二、優(yōu)化講師隊(duì)伍，打造實(shí)力師資

公司現(xiàn)有省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師3人，市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師12人，為合理利用現(xiàn)有人才資源，建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊(duì)伍，有效支撐各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，公司加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部師資的培養(yǎng)，從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵(lì)等方面著力，善于發(fā)現(xiàn)，有計(jì)劃的加以培養(yǎng)，定期開(kāi)展講師培訓(xùn)，為講師提供施展才華的舞臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。自20xx年11月公司講師俱樂(lè)部成立以來(lái)，選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師，定期開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)師交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部講師互動(dòng)交流，幫助講師快速成長(zhǎng)。公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)當(dāng)了各期培訓(xùn)班的授課，極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力和授課水平。組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平，更好地為公司服務(wù)。

三、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

總部、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，涵蓋了管理、操作規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)技巧、溝通能力等多方面的學(xué)習(xí)素材，我們?cè)谕瓿煽偛?、省公司培?xùn)任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合公司實(shí)際情況，用心挑選精品課程，自行組織開(kāi)展多期集中培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性，公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強(qiáng)度大、學(xué)習(xí)終端缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展困難。

我們逐級(jí)開(kāi)展思想動(dòng)員，多次強(qiáng)調(diào)，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義準(zhǔn)確傳達(dá)至每一位員工;逐級(jí)進(jìn)行定期通報(bào)，要求各部門(mén)將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進(jìn)展情況納入晨會(huì)內(nèi)容，每日督促;將完成情況納入考核，建立獎(jiǎng)懲制度，多措并舉，推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線(xiàn)以來(lái)，從最開(kāi)始員工的不了解，主觀抵觸，到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí)，自主定制學(xué)習(xí)方案，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸成為員工日常培訓(xùn)中非常重要的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，將員工培訓(xùn)納入晨會(huì)制度，參與日?？己?，潛移默化中，員工的觀念在轉(zhuǎn)變。

四、強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升管理水平

為全力推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，公司定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓(xùn)班，公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓(xùn)，精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì)，從如何當(dāng)好攬投站經(jīng)理、細(xì)節(jié)管理、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、如何建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)等多個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)化。

嚴(yán)格篩選培訓(xùn)課程，要求注重理論與實(shí)踐結(jié)合，做好講師前期溝通與確認(rèn)工作，反復(fù)確認(rèn)培訓(xùn)課件內(nèi)容，確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果;做好培訓(xùn)反饋工作，培訓(xùn)結(jié)束，開(kāi)展培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋調(diào)查，檢驗(yàn)培訓(xùn)完成質(zhì)量，綜合學(xué)員給出的反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步提升培訓(xùn)方案;確保學(xué)員參與，對(duì)未參與學(xué)習(xí)的員工，就培訓(xùn)內(nèi)容組織開(kāi)展考試，考試不合格人員進(jìn)行績(jī)效考核;采用靈活多樣的培訓(xùn)形式，講師授課、案例探討、座談交流、經(jīng)驗(yàn)介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，更加形象，增強(qiáng)員工的理解和掌握水平。

五、加大培訓(xùn)深度，提高培訓(xùn)覆蓋率

各部門(mén)齊發(fā)力，深入推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，對(duì)新業(yè)務(wù)、新規(guī)范，堅(jiān)持培訓(xùn)先行的原則，在第一時(shí)間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，重新明確工作責(zé)任，培訓(xùn)全崗位覆蓋，延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門(mén)在年初制定全員日常培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)崗位特點(diǎn)，工作內(nèi)容，做好培訓(xùn)工作安排，并將具體方案、培訓(xùn)課件及執(zhí)行情況定期上報(bào)至人力資源部，公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度，做好員工培訓(xùn)記錄，作為對(duì)員工晉升時(shí)的參考依據(jù)。

六、加強(qiáng)基層培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

為更好的服務(wù)基層，培訓(xùn)工作持續(xù)深入一線(xiàn)，實(shí)地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合，全面提升一線(xiàn)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。針對(duì)收入計(jì)劃完成進(jìn)度慢，頻繁出現(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量問(wèn)題的單位，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、員工隊(duì)伍、營(yíng)銷(xiāo)能力及市場(chǎng)現(xiàn)狀，深入基層為一線(xiàn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與基層員工座談交流，攻關(guān)一線(xiàn)棘手難題，調(diào)整工作對(duì)策，手把手進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地解決，全面提升基層營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)水平。

七、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制

建立健全員工培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對(duì)新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織管理進(jìn)行明確的規(guī)定，認(rèn)真制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，全面組織，嚴(yán)格執(zhí)行。跟進(jìn)培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，重點(diǎn)加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。

近兩年人員隊(duì)伍的不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工離職率上升，為了滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，公司逐步完善新員工入職培訓(xùn)管理制度，培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài)，幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司各項(xiàng)規(guī)章制度、《規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)二十條禁令》、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)技巧、禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容，公司堅(jiān)持培訓(xùn)上崗制度，為新員工勝任崗位工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，各部門(mén)制定定期內(nèi)部培訓(xùn)制度，通過(guò)每周的培訓(xùn)把最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧反復(fù)的強(qiáng)化，灌輸至每一個(gè)員工，通過(guò)定期學(xué)習(xí)逐步提高自身的業(yè)務(wù)水平。各攬投部站，加強(qiáng)優(yōu)秀攬投人員的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)發(fā)技巧的分享，做到每日交流，了解每一個(gè)成功郵件的背后，學(xué)習(xí)鎖定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的技巧，體會(huì)打動(dòng)客戶(hù)的誠(chéng)意，明確一份郵件承載的責(zé)任，“成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做”，簡(jiǎn)單的重復(fù)，日積月累，定會(huì)收獲豐碩的成果。

xx公司職工教育培訓(xùn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各部門(mén)的積極配合下，取得了一定的成績(jī)，我們一直在努力，也在做各種嘗試，認(rèn)真探索著培訓(xùn)工作的新思路和新方法，我們期望著員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)，今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，全面開(kāi)展好職工教育培訓(xùn)工作。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十二

軍訓(xùn)是我上高中的第一課，我以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)不少關(guān)于軍訓(xùn)的可怖傳言，比如軍訓(xùn)是多么的苦，教官是多么的嚴(yán)，條件是多么的差，還有就是無(wú)處不在的被神化了的蚊子。

當(dāng)我揣著一顆忐忑不安的心走進(jìn)軍訓(xùn)基地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)一切并沒(méi)有象聽(tīng)到的那么糟糕。軍訓(xùn)的確十分苦，但是苦中有樂(lè);教官的確是十分的嚴(yán)，但卻并非毫無(wú)人性;雖然是16個(gè)人一個(gè)大寢室，但卻生活得其樂(lè)融融。只有那無(wú)處不在的蚊子卻讓我的軍訓(xùn)生活心有余悸。

在軍訓(xùn)的第三天,我病了,但是我并未因此而倒下,來(lái)自同學(xué)的照顧,老師的關(guān)懷,讓我倍感溫暖,也讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),無(wú)論有什么困難,堅(jiān)持到底就是勝利!

為了我的健康成長(zhǎng)，無(wú)論什么時(shí)候，父母都不會(huì)對(duì)我棄之不顧，不會(huì)讓我吃不飽穿不暖，他們總是為我默默奉獻(xiàn)。在軍訓(xùn)基地，我嘗試一個(gè)人洗碗，洗衣服時(shí)，深深感到父母的不易，刺骨的水，難除的油漬無(wú)，論做哪一件，我都會(huì)汗如雨下，可父母每天都是重復(fù)著相同的勞動(dòng)卻從未抱怨過(guò)水冷油膩，一直為我默默做著這一切，8天的軍訓(xùn)生活使我更加懂得要感恩父母，孝敬父母。

8天脫離父母的照顧，使我漸漸的獨(dú)立起來(lái)。自己洗衣，收拾床，自己的事自己獨(dú)立承擔(dān)。雖然脫離父母的照顧做這些事很困難，但是這么做對(duì)我卻十分的有意義，培養(yǎng)了我的獨(dú)立自主的意識(shí)，對(duì)我的成長(zhǎng)大大的有益。

在這八天的軍訓(xùn)中，要說(shuō)收獲最大的，要數(shù)最后幾天踢正步了。我當(dāng)真的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要，團(tuán)結(jié)的效果。一支紀(jì)律散亂的即使有再優(yōu)秀的將軍，也不會(huì)敵過(guò)一支紀(jì)律嚴(yán)明團(tuán)結(jié)的，人心齊泰山移。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不會(huì)由于一個(gè)人的優(yōu)秀而優(yōu)秀，必須是每一個(gè)人都十分優(yōu)秀，才能使這個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起。踢正步時(shí)，一個(gè)人踢好沒(méi)有用，大家都踢好才可以，必須每一個(gè)人都盡力才能踢得齊，踢得有力。

總之，這八天的軍訓(xùn)，為我高中生活開(kāi)啟了一扇通向成功的窗戶(hù)，使我受益匪淺，我會(huì)將這八天中所學(xué)到的本事運(yùn)用到高中三年的學(xué)習(xí)中，好好學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理想!

開(kāi)始高一入學(xué)前的軍訓(xùn)，我只是想要好好鍛煉下自己，做好本職，是的，這一次，我做的還不錯(cuò)，獲得訓(xùn)練標(biāo)兵的稱(chēng)號(hào)，這只是做好了我該做的。站著軍姿，20或30分鐘不等，其實(shí)也就是那么回事，就看心態(tài)罷了。我記得在這段時(shí)間里，我背誦著《沁園春長(zhǎng)沙》，一遍一遍，喜歡這首詩(shī)的豪邁與磅礴氣勢(shì)!就這樣，時(shí)間悄然流逝了，腳酸了，麻了，我認(rèn)真了....軍訓(xùn)的六天里，偶爾淅淅瀝瀝的小雨傾灑，偶爾炎炎烈日高照，不論怎樣的天氣，都挺了下來(lái)。我記得，揮灑的汗水，浸濕了帽子與衣領(lǐng);我記得，高亢的歌聲，在每一次開(kāi)飯前響徹天際;我記得，休息時(shí)間與教官同學(xué)們的交談，笑聲一片;我記得，嚴(yán)厲的教頭一遍一遍讓我們疊豆腐塊被子，大家哀怨聲四起;我記得，教頭毫不留情地把疊得不好的被子從四樓扔到一樓，那些同學(xué)臉上的羞愧與不安......這一切的一切，就在今天早上結(jié)束了，累過(guò)，痛過(guò)，認(rèn)真過(guò)，收獲過(guò)，也就不枉此訓(xùn)了!

人生需要一些波折，它會(huì)讓我們成長(zhǎng)!我中考的紕漏是個(gè)偶然，也是個(gè)必然!偶然在于：模擬考一直都在640以上沒(méi)掉過(guò);必然在于后期未堅(jiān)持住，松懈了，驕傲了!整個(gè)假期在不安與自責(zé)中度過(guò)，我學(xué)會(huì)了反思，才發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題很多.軍訓(xùn)，是一個(gè)好的開(kāi)始，我會(huì)一直努力，一面改正缺點(diǎn)，一面努力學(xué)習(xí)，只想專(zhuān)心致志地做好自己的事，等待三年后的一個(gè)大翻身!我也知道，這路上，密布荊棘叢、陷阱，但我已不在害怕，因?yàn)槲抑溃@條路不是我一個(gè)人在走，我身后有無(wú)數(shù)的親人朋友同學(xué)師長(zhǎng)在在支持著我，而我會(huì)滿(mǎn)載他們給予的力量和我的理想與拼搏勇往直前!

軍訓(xùn)，就是為了懂得一句話(huà)：吃得苦中苦，方為人上人!是的，學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)獨(dú)擋一面，學(xué)會(huì)自力更生，無(wú)論哪方面，竭力去做好，做一個(gè)真正的“標(biāo)兵”!

高中的大門(mén)已經(jīng)向我們敞開(kāi)，我們首先迎來(lái)的，就是軍訓(xùn)。這難忘的軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這八天的日子里，我們付出了汗水，但汗水的背后卻是無(wú)盡的收獲和快樂(lè)。會(huì)操時(shí)挺拔的英姿，整齊的步伐，無(wú)不向人們?cè)V說(shuō)那段艱辛的歷程。在軍訓(xùn)中，我們磨練了自己的意志，不再以自我為中心，軍訓(xùn)告訴了我們什么是團(tuán)結(jié)，什么是紀(jì)律。

軍訓(xùn)的這幾天里，我們并沒(méi)有在烈日下久久地站著軍姿，但是每天上午三小時(shí)下午兩小時(shí)的訓(xùn)練，也讓我們汗流浹背，四肢酸痛。立正、稍息、跨立、跑步、齊步走、正步走，這些看起來(lái)似乎簡(jiǎn)單的動(dòng)作，原來(lái)竟也有許許多多的動(dòng)作要領(lǐng)。我們一節(jié)課一節(jié)課地學(xué)，一天一天地練，在教官的指導(dǎo)和糾正下，我們都能很標(biāo)準(zhǔn)地完成這些動(dòng)作了。盡管每天如一的訓(xùn)練很累很辛苦，但是我們沒(méi)有倒下，軍訓(xùn)的辛勞和勞累，是在錘煉我們像樹(shù)一樣堅(jiān)強(qiáng)向上，百折不撓的意志。同時(shí)我們也學(xué)會(huì)了新的東西，心中還是有自豪和滿(mǎn)足感的。

對(duì)于教官的認(rèn)識(shí)，在一開(kāi)始，我們認(rèn)為教官是嚴(yán)厲的，甚至有些可怕。然而經(jīng)過(guò)這些天的接觸，我發(fā)現(xiàn)教官并不是我們想象的那樣。我們的教官是個(gè)皮膚黝黑的年輕人，走起路來(lái)腰板筆挺，皮鞋與地面摩擦發(fā)出響亮的“騰騰”聲。他在訓(xùn)練的時(shí)候?qū)ξ覀兊囊蠛芨?，如果我們的?dòng)作不規(guī)范，他就會(huì)一而再，再而三地示范給我們看，直到我們理解了，做會(huì)了。在下課休息的時(shí)候，他卻顯得親切而幽默，和我們閑聊，找人表演節(jié)目，引起陣陣的笑聲。

軍訓(xùn)的每一天都是充實(shí)的，上午緊張的訓(xùn)練結(jié)束后，我們一個(gè)個(gè)沖向食堂。在接下來(lái)的午休時(shí)間里，我們排練軍歌，大家都認(rèn)真地學(xué)，唱軍歌也許并不注重旋律的悠揚(yáng)，而是要唱的響。我們都卯足了勁，吼出聲音來(lái)。軍訓(xùn)的最后一天是會(huì)操，我們軍訓(xùn)的成果都展現(xiàn)在了這一天，我們腳步聲整齊，口號(hào)響亮，精彩的演出獲得了經(jīng)久不息的掌聲，我們也為自己付出的努力感到自豪。

八天的軍訓(xùn)生活就這樣結(jié)束了，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。我們接受了軍訓(xùn)的洗禮，在軍訓(xùn)中成長(zhǎng)。我們與教官們度過(guò)的這些日子，我們所經(jīng)歷的酸甜苦辣，雖然短暫，但是我們勇于克服困難，勇于堅(jiān)持到底，這份難能可貴的精神必將支持我們走過(guò)更艱難的考驗(yàn)。

通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們樹(shù)立了自主、自立、自強(qiáng)、自信觀念，競(jìng)爭(zhēng)觀念，時(shí)間和效益觀念，拼搏和進(jìn)取觀念，經(jīng)受住了身體和心理的考驗(yàn)。軍訓(xùn)，不僅磨練了同學(xué)們的堅(jiān)強(qiáng)意志，也培養(yǎng)了同學(xué)們的良好作風(fēng)。在教官的言傳身教下，同學(xué)們通過(guò)自身的磨練逐漸懂得了如何面對(duì)困難，如何克服困難，如何用堅(jiān)忍不拔的意志來(lái)支配自己的行動(dòng)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我們欣喜地看到：廣大同學(xué)不論是在驕陽(yáng)烈日下，還是在秋風(fēng)細(xì)雨中，總是邁著矯健的步伐，喊著響亮的口號(hào)，唱著嘹亮的歌聲，在汗流浹背中錘煉自己的意志，精益求精地做好每一個(gè)動(dòng)作，克服每一道難關(guān)。

本次軍訓(xùn)活動(dòng)雖然結(jié)束了，而我們同學(xué)們的高中生活才剛剛開(kāi)始，我們希望同學(xué)們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)、生活中，要保持軍訓(xùn)中形成和表現(xiàn)出的堅(jiān)忍不拔的意志、堅(jiān)不可摧的作風(fēng)、勇往直前的英雄氣概和團(tuán)結(jié)互助的精神，保持高度的組織紀(jì)律性，認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做德、智、體、美、勞等各方面全面發(fā)展的新世紀(jì)高中生，力爭(zhēng)在三年后再創(chuàng)輝煌，在今后的人生旅途中為建設(shè)祖國(guó)、保衛(wèi)祖國(guó)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

7天是短暫的，7天是辛苦的，7天是豐碩的。短短7天的軍訓(xùn)培養(yǎng)了同學(xué)們的文明禮貌，吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔，敢于拼搏的內(nèi)在品質(zhì)和外在儀表風(fēng)度。同學(xué)們真正做到了“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)。”學(xué)員們沒(méi)有辜負(fù)學(xué)校的期望，為高一五班爭(zhēng)得了榮譽(yù)。軍訓(xùn)期間，每位同學(xué)都認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)防基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)代軍事理論，了解了我國(guó)國(guó)防現(xiàn)狀，增強(qiáng)了國(guó)防意識(shí)。7天的軍訓(xùn)生活所給予同學(xué)們的一切，將終生受益無(wú)窮，那就是，堅(jiān)毅，頑強(qiáng)，執(zhí)著，文明禮貌，敬業(yè)奉獻(xiàn)，精益求精。軍訓(xùn)不僅鍛煉了學(xué)生的身體素質(zhì)，也鍛煉了學(xué)生的心理素質(zhì)。

面對(duì)新學(xué)期，要擺正好學(xué)習(xí)心態(tài)，態(tài)度決定一切，不溫不火，平淡無(wú)奇會(huì)損傷自己學(xué)習(xí)的戰(zhàn)斗力，無(wú)論人群如何熙熙攘攘，我們都要淡定和沉穩(wěn)。

軍訓(xùn)，教我們?cè)鯓幼鋈?，怎樣吃苦耐勞，怎樣迎接挑?zhàn)，怎樣把握自由與紀(jì)律的尺度。軍訓(xùn)，是我們?cè)鲩L(zhǎng)才干的機(jī)遇，也是對(duì)我們的挑戰(zhàn)。這要求我們用心融入其中去學(xué)習(xí)，去煅煉，去磨礪，其目的是：增強(qiáng)國(guó)防意識(shí)與集體主義觀念，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的作風(fēng)，增強(qiáng)集體凝聚力與戰(zhàn)斗力;軍訓(xùn)，還能提高我們的生活自理能力，培養(yǎng)思想上的自立，還能幫助我們養(yǎng)成嚴(yán)格自律的良好習(xí)慣。

這就需要我們?cè)谲娪?xùn)過(guò)程中，我們不但要領(lǐng)略軍人們無(wú)私奉獻(xiàn)的偉大精神以及不怕困難的崇高品質(zhì)，也要發(fā)揚(yáng)我們“同心協(xié)力，艱苦奮斗”的光榮傳統(tǒng)。我們要堅(jiān)持鐵一般的紀(jì)律，嚴(yán)于律己，服從命令，堅(jiān)決完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù);大家要用頑強(qiáng)的意志，用敢于吃苦、勇于拼搏，發(fā)揚(yáng)“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的精神，徹底完成軍訓(xùn)使命。

所以,我們進(jìn)入中學(xué)學(xué)后的第一件事就是軍訓(xùn).初聞軍訓(xùn)，我總以為是一個(gè)很好玩的節(jié)目，可是我錯(cuò)了。

軍訓(xùn)六天后，不僅磨練了我的意志，還讓我鍛煉了我的耐力、素質(zhì)、忍耐和堅(jiān)持，敢于迎難而上的勇氣。首先，定好目標(biāo);然后，要有一種不怕苦、不怕累的精神，腳踏實(shí)地，一步一步地向目標(biāo)前進(jìn);接著，遇到困難時(shí)絕對(duì)不可以向挫折低頭，更不可以半途而廢，否則之前做的都會(huì)白費(fèi)心機(jī);最后，只要堅(jiān)持，就會(huì)成功。我深深體會(huì)到作為一名軍人有多么辛苦和不容易。雖然我腰也酸、腿也疼，有時(shí)候還亂動(dòng)，但是我依然咬牙堅(jiān)持著完成會(huì)操。我終于知道，軍人的威武姿態(tài)不是一朝一夕形成的，而是日日練、夜夜練的。軍訓(xùn)絕對(duì)是對(duì)我們體能和良好作風(fēng)的訓(xùn)練。

我深信，作為新世紀(jì)的中學(xué)生，應(yīng)該像軍人那樣，站如松、坐如鐘、走如風(fēng)。這難忘的軍訓(xùn)經(jīng)歷令我終生難忘。如果說(shuō)人生是一本書(shū)，那么，軍訓(xùn)的生活便是書(shū)中最美麗的彩頁(yè);如果說(shuō)人生是一臺(tái)戲，那么，軍訓(xùn)的生活便是戲中最精彩的一幕。的確，幾天的軍訓(xùn)是短暫的，但它給我們留下的美好回憶卻是永恒的。軍訓(xùn)，就如夢(mèng)一樣，匆匆地來(lái)，又在我沒(méi)有細(xì)細(xì)品味那份感覺(jué)的時(shí)候悄然而逝，幾天的疲勞在肩頭隱隱告訴我，已經(jīng)結(jié)束了，很累，而且有酸酸的感覺(jué)。教官已匆匆地走了，卻留給我們深刻的回憶。軍訓(xùn)究竟帶給了我什么?其實(shí)我覺(jué)得軍訓(xùn)幾天，我們學(xué)到的不僅是站軍姿，走正步，練隊(duì)形，而是在磨練我們一種意識(shí);一種吃苦的意識(shí);一種堅(jiān)持的意識(shí);一種團(tuán)結(jié)的意識(shí);一種遵守紀(jì)律的意識(shí)!其實(shí)這些已經(jīng)太多太多，足以讓我們一生享用。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十三

201_年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo)，以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個(gè)，體檢人次6950人，體檢費(fèi)收入1270816.88萬(wàn)元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：

一、201_年工作概況。

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn)，抽調(diào)出專(zhuān)業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開(kāi)，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開(kāi)展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，同時(shí)也為醫(yī)院帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

3、充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會(huì)關(guān)系，我中心主動(dòng)配合協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的集體性健康體檢，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見(jiàn)，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專(zhuān)家深入到單位為職工進(jìn)行常見(jiàn)病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識(shí)的宣講。

4、通過(guò)各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對(duì)2家企業(yè)140名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù),并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案.

5、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)，讓群眾能夠認(rèn)識(shí)到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊(cè)》，并免費(fèi)發(fā)放給群眾，增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí)，提高了進(jìn)行健康體檢的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

二、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)。

本年度共承接體檢單位53個(gè)，企事業(yè)單位集體健康體檢50個(gè)，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人，為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告，并針對(duì)體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)。可能接觸有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

三、體檢情況綜合分析。

對(duì)本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的6950名參見(jiàn)人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占29﹪，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。

四、工作中存在的問(wèn)題。

1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛針對(duì)體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知，同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的，同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同，受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高，而期望與實(shí)際情況出現(xiàn)落差時(shí)，受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程，針對(duì)這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。

2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的，時(shí)常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項(xiàng)工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道，時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位，很難讓病人與健康體檢者分開(kāi)并有序的進(jìn)行檢查，常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室，影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來(lái)了負(fù)面影響。

3、在開(kāi)展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在此項(xiàng)工作的開(kāi)展中缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助來(lái)完成工作任務(wù)，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動(dòng)性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對(duì)滯后。

4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作，而我中心計(jì)算機(jī)操作水平能力相對(duì)薄弱，在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十四

_x公司成立于_x年8月，位于_x市_x號(hào)，注冊(cè)資本350萬(wàn)元，總經(jīng)理_x。

公司成立伊始，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就把商業(yè)信譽(yù)放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持信用至上的經(jīng)營(yíng)理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，就務(wù)必做到“以誠(chéng)為本，恪守信用”，因此在實(shí)際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺(jué)維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，20_年合同管理工作狀況如下：

一、建立健全了公司合同信用管理制度。

在對(duì)內(nèi)管理上，我公司建立了科學(xué)、合理、切實(shí)可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小組，由總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，設(shè)專(zhuān)職合同管理員，做到了定機(jī)構(gòu)、定人員、定崗位、定職責(zé);有健全的合同臺(tái)帳、完整的合同檔案，公司成立至今，沒(méi)有發(fā)生任何一齊合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”

二、堅(jiān)持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，宣傳培訓(xùn)工作。

20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)合同法及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，在全公司范圍內(nèi)構(gòu)成了學(xué)好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》的書(shū)籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)光學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性。

三、培養(yǎng)和加強(qiáng)員工依法守信的觀念。

公司號(hào)召各部門(mén)加強(qiáng)信用職責(zé)意識(shí)和信用義務(wù)觀念，多次組織各級(jí)員工學(xué)習(xí)《合同法》，熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的潛力和水平;派專(zhuān)人出版報(bào)墻報(bào)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性;透過(guò)會(huì)議宣傳依法組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要性。

四、加強(qiáng)合同管理，認(rèn)真履行合同。

公司在對(duì)外簽訂合同時(shí)一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，條款完整，合同臺(tái)帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時(shí)、準(zhǔn)確地帶給統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的重要性，在履行合同方面爭(zhēng)取了主動(dòng)性，公司成立至今，未出現(xiàn)一筆合同糾紛。

在經(jīng)營(yíng)中我們自覺(jué)理解工商行政管理部門(mén)和行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，沒(méi)有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。

透過(guò)加強(qiáng)合同管理，維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)，公司經(jīng)營(yíng)管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領(lǐng)下，我們堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，依法代理，本著公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則做好每項(xiàng)業(yè)務(wù)，20_年，我們成功的履行了_x等合同，業(yè)務(wù)涉及省內(nèi)各城市區(qū)及_x縣區(qū)，影響廣泛，受到業(yè)內(nèi)人士一致好評(píng)，深受_x的信任。20_年我公司共簽訂各類(lèi)合同52份，涉及項(xiàng)目投資額近10億元，合同履約率達(dá)100%。

公司的管理者深知：以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，以信息反饋為突破口，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，是持續(xù)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良好途徑，因此“守合同、重信用”永遠(yuǎn)是_x公司向前發(fā)展的主旋律。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十五

又到了每日范文模板時(shí)間，今天小編給大家?guī)?lái)了一些關(guān)于護(hù)士工作心得體會(huì)總結(jié)的非常好的范文，在工作中我們需要總結(jié)計(jì)劃的地方有很多，有這方面需要的朋友，趕緊跟小編一起看看，參考一下吧！

【篇一】。

人們都將護(hù)士比作白衣天使，因?yàn)樽o(hù)士這份職業(yè)也許在外人眼里是偉大、善良、無(wú)私的化身。但在我看來(lái)護(hù)理工作是平凡而又瑣碎的，需要我們用無(wú)限的細(xì)心、耐心、愛(ài)心、責(zé)任心來(lái)完成每一件普通而又不凡的小事。

今年，已經(jīng)是我工作的第三個(gè)年頭，初來(lái)乍到的棱角已經(jīng)被磨得光滑了許多。作為家里的獨(dú)生女，自然是與家務(wù)事無(wú)緣，更別說(shuō)去照顧他人。實(shí)習(xí)的初始，就聽(tīng)到了那句著名的醫(yī)學(xué)生誓言“健康所系，性命相托”，自從戴上神圣的燕尾帽踏進(jìn)護(hù)理工作的第一步起，突然覺(jué)得應(yīng)該認(rèn)真的肩負(fù)起身上的責(zé)任來(lái)。起初的工作中多多少少有不適應(yīng)，回到家后總是跟父母抱怨有多委屈、有多辛苦，媽媽總會(huì)說(shuō)“你一天不就是打打針，換換藥，有什么累的”?？赡茉诖蠖鄶?shù)人看來(lái)，護(hù)理工作是簡(jiǎn)單而又穩(wěn)定的，在醫(yī)院里上班不會(huì)體會(huì)到風(fēng)吹日曬的艱辛，更不會(huì)體會(huì)到做苦力的勞累。但是。護(hù)理工作是瑣碎的，容不得出任何差錯(cuò)的。因?yàn)椋瑢?xiě)錯(cuò)字了可以刪掉重寫(xiě)，路走錯(cuò)了可以再繞回來(lái)，說(shuō)錯(cuò)話(huà)了可以道歉彌補(bǔ)，而每個(gè)人的生命只有一次，失去了就不會(huì)再有。

因?yàn)楣ぷ骶壒?，看了太多被病痛折磨的患者和太多生離死別的場(chǎng)景，更加讓我懂得護(hù)理工作的意義所在。都說(shuō)“三分靠治療，七分靠護(hù)理”，護(hù)理工作不僅僅是打打針、換換藥，需要的是嚴(yán)謹(jǐn)和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、無(wú)限的細(xì)心和耐心、以及慎獨(dú)的責(zé)任心。工作兩年多以來(lái)，每當(dāng)看到護(hù)理過(guò)的患者康復(fù)出院，臉上滿(mǎn)是幸福的笑容時(shí)，曾經(jīng)不管多么的辛苦都可以化成云煙，這種被需要的感覺(jué)，也許這就是護(hù)理工作的價(jià)值。我深刻的認(rèn)識(shí)到不斷地查對(duì)、不斷地巡視，才能保障每位患者的安全；多一份愛(ài)心、多一份耐心，才能更好地緩解每位患者身體及心靈的傷痛。預(yù)防疾病發(fā)生、促進(jìn)疾病恢復(fù)、減輕病患痛苦，這就是平凡而又偉大的護(hù)理工作。

“余謹(jǐn)以至誠(chéng)，于上帝及會(huì)眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守。勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥。盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn)，慎守病人家務(wù)及秘密。竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生之診治，勿謀病者之福利。謹(jǐn)誓！”南丁格爾的誓言將永存心中，必將努力成為一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。

【篇二】。

提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么完美，又有多少人明白這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢？為此，我有著切身體驗(yàn)和感受。

從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每一天我都以微笑、愉快的情緒投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱最后退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當(dāng)看到自我護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，情緒真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只期望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。

難道護(hù)士真的是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的嗎？不，護(hù)士有自我的愁與自我的苦。當(dāng)病人不理解時(shí)，我也會(huì)悲哀落淚；工作操作失誤時(shí)，我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自我打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(zhǎng)發(fā)，愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾。但是，作為一名和傳染病打交道的護(hù)士，為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范，為了自身防護(hù)，不得不將自我長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤(pán)起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你，連自我都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫(yī)院時(shí)，我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺(jué)睡不好，個(gè)中滋味，只有自我心里知曉。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛(ài)時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護(hù)士，以后的日子里能夠繼續(xù)過(guò)他“少爺”生活?；楹螅?dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺(jué)。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚。。

真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選取了護(hù)理工作，就是選取了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選取了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。

由于工作需要，我離開(kāi)了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位，但我一向珍惜這段難以忘卻時(shí)光。對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)！向你們道聲，辛苦了！

【篇三】。

從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。

記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一向哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一向往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道："你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!"還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，此刻想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，應(yīng)對(duì)人生選取時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的"白衣天使"，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自我說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就必須要用我的微笑來(lái)應(yīng)對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自我班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我十分感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

"三分治療，七分護(hù)理。"于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。以前有人說(shuō)過(guò)。"拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。"是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢"護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)。"護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。"新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~"神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。"進(jìn)入新的世紀(jì)，個(gè)性是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就就應(yīng)從心開(kāi)始，從心做起!

人們常說(shuō)："眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)"，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都能夠從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更期望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門(mén)作為"窗口"行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，務(wù)必要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自我，充實(shí)自我，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，職責(zé)制護(hù)理及此刻的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

作為新時(shí)代的護(hù)士，作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員，我必須順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。

記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一向哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一向往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道："你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!"還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，此刻想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，應(yīng)對(duì)人生選取時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的"白衣天使"，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自我說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就必須要用我的微笑來(lái)應(yīng)對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自我班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我十分感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

【篇四】。

三個(gè)月前，我懷著喜悅的情緒走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。

這三個(gè)月的工作，使我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束，從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的專(zhuān)科護(hù)士，真的不易。

做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的職責(zé)心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí)，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)潛力的問(wèn)題上帶給幫忙，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理，就要具備多方面知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教家、教育家，必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自我。

做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻持續(xù)頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過(guò)程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開(kāi)的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離，對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書(shū)。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生。

做為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。護(hù)士應(yīng)對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不留意便會(huì)誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得群眾的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離群眾，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將自我的利益與群眾溶為一體的時(shí)候才有力量。群眾是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，會(huì)為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會(huì)開(kāi)得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng)，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿(mǎn)或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自我的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自我，避免與病人爭(zhēng)吵，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。

總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立良好道德，有高度職責(zé)心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。

如果青春是一團(tuán)火，那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自我一生的時(shí)間，為護(hù)理事業(yè)增光添熱。

【篇五】。

我只是*醫(yī)附院一名普通護(hù)士，在醫(yī)院工作的四年時(shí)間里，每一天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動(dòng)著，我想為他們做的很多，不只是用我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病，而是讓我們所帶給的護(hù)理能讓他們擁有對(duì)生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比如：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護(hù)理。

在我們的工作中沒(méi)有斑斕的服飾，沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，只有自我內(nèi)心的真誠(chéng)與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語(yǔ)言，平凡的舉動(dòng)，這就是護(hù)理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自我的微笑來(lái)?yè)嵛坎∪藗吹男撵`。普通的崗位上，我們用天使般的愛(ài)心帶給病人期望的燭火。

在我的護(hù)理經(jīng)歷中，有一位很特殊的病人，他沒(méi)有任何的思想意識(shí)，當(dāng)他睜開(kāi)雙眼的時(shí)候，只會(huì)竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足后，就會(huì)變得安安靜靜，他就是人們口中常說(shuō)的植物人，在他住院的幾個(gè)月來(lái)，他更多的時(shí)間是和我們一齊度過(guò)的，偶然明白5月24日是他30歲的生日，我們想讓他感受到這個(gè)性的日子，或許在這之前的每一個(gè)生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一齊分享度過(guò)的，體會(huì)著生活的多姿多彩，但從今以后，在他的世界里，看不到別人對(duì)他的關(guān)心，聽(tīng)不到別人對(duì)他的祝福，體會(huì)不到別人對(duì)他的愛(ài)，而這樣的日子可能會(huì)伴隨他一生，5月24日的早晨，我們精心的為他做完生活護(hù)理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點(diǎn)燃了30棵生日蠟燭，當(dāng)一首久違的生日快樂(lè)歌是為一個(gè)精神無(wú)意識(shí)的病人奏響的時(shí)候，我們的心都為之震顫，為之動(dòng)容，每一個(gè)人都淚流滿(mǎn)面，或許此時(shí)包含得更多的是我們對(duì)他的期望，整個(gè)住院大樓的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬都在為他默默祈禱！心中都充滿(mǎn)了對(duì)生命的敬仰和珍惜！我們就應(yīng)為自我的健康而感激，為那些仍在病床上和病魔作斗爭(zhēng)的人們祝愿，期望他們?cè)缛湛祻?fù)，健康快樂(lè)！

神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑，天使不在遙遠(yuǎn)的天堂，而在充滿(mǎn)病痛的人間，就在一個(gè)個(gè)病人的身邊，我們擁有這天使般的愛(ài)心，就比天使都要高貴，也許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時(shí)空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛(ài)依然在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個(gè)生命垂危的瞬間，為每一個(gè)需要的病人帶去生命蓬勃的期望，帶去真摯的溫暖。我們用涓涓細(xì)流般的愛(ài)來(lái)?yè)嵛棵恳活w病痛的心靈，期望在有了我們的日子里，他們能擁有生命中最完美的東西：健康、幸福、快樂(lè)！

【篇六】。

還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，此刻不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，此刻卻有了許多抹不去的記憶。

之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！

在護(hù)理工作中我們就應(yīng)是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的職責(zé)護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。

從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者用心配合治療，最后獲得雙羸。

“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細(xì)心，獲取患者的舒心！

【篇七】。

潔凈的護(hù)士服，輕盈的燕尾帽，淺淺的微笑，柔柔的溫情，是白衣天使的真實(shí)寫(xiě)照，也是我夢(mèng)寐以求的向往。

最后，我如愿以?xún)數(shù)嘏蝸?lái)了這一天，帶著喜悅而又激動(dòng)的情緒，邁進(jìn)了市腫瘤醫(yī)院。沒(méi)有一絲雜念，只在一股完美的憧憬。然而，在踏進(jìn)科室工作的第一天，我就開(kāi)始束手無(wú)策了。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境，特殊的病人，我急了，甚至乎有點(diǎn)兒亂。這時(shí)，我的帶教老師只是輕輕地說(shuō)了一句，“咱不急，慢慢來(lái)?！币苍S，對(duì)于旁人來(lái)說(shuō)，這只是很簡(jiǎn)單的一句話(huà)，可對(duì)于我，卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是，我在心里暗暗地為自我打氣：“加油！你行的！”

在老師們的悉心帶教下，不知不覺(jué)中，我已實(shí)習(xí)了將近了一個(gè)月，由一開(kāi)始對(duì)給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理，到學(xué)會(huì)敢于主動(dòng)嘗試任何操作。雖然不能獨(dú)擋一面，卻也著實(shí)地比我剛來(lái)那陣子進(jìn)步了不許多。因?yàn)槲颐靼?，做事只怕不干，是永遠(yuǎn)邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自我的不足之處是一大收獲，而在業(yè)余時(shí)間攝取更多的相關(guān)知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更加能完善自我?？吹阶晕乙稽c(diǎn)一滴地進(jìn)步，我在暗自竊喜。

還記得那一天下午，39床病人的病情又再一次加重了，應(yīng)對(duì)吐得滿(mǎn)地的鮮血，她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬，我的腦子一片空白。只是下意識(shí)地，輕輕地拍了拍患者母親的肩膀，繼而無(wú)語(yǔ)。我想這時(shí)說(shuō)再多的話(huà)對(duì)病人沒(méi)有任何地幫忙，也許，這個(gè)小小的動(dòng)作卻能撫慰一顆受傷的心。而這，也是我試圖表達(dá)關(guān)心的唯一方法。

以前有人說(shuō)過(guò)，“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，落下人生帷幕的人也是護(hù)士！”是??！在人一生中，任何階級(jí)都離不開(kāi)護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧，無(wú)論是新生命的誕生，還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心，毫無(wú)牽掛的離去，以及家屬坦然應(yīng)對(duì)這一事實(shí)，是一項(xiàng)高超的技巧。護(hù)理工作本是一門(mén)藝術(shù)，它不僅僅僅要求我們有較充足的知識(shí)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，嫻熟的操作技能，良好的人際溝通潛力，更要求我們的“五心”。即“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、同情心、職責(zé)心?！?/p>

我明白，以我此刻的潛力，經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)閱力，離一名合格的護(hù)士還的一段距離。但我不氣餒，我有信心。我會(huì)加倍地努力去充實(shí)自我，完善自我。以自我真誠(chéng)的微笑與關(guān)懷去對(duì)待每一位病人，真正做到“急患者所急，想患者所想?！笆淖鲆幻聲r(shí)代的南丁格爾?！?/p>

【篇八】。

為更好地維護(hù)我們護(hù)理人員的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為，不斷促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》?！蹲o(hù)士條例》共6個(gè)章節(jié)35條資料，條例旨在維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康。護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷，減輕疼痛，促進(jìn)康復(fù)的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個(gè)充滿(mǎn)幻想的職業(yè)，而現(xiàn)實(shí)給我一記重的耳光。在工作中，我體會(huì)了什么叫忙，忙就是你說(shuō)聲忙的實(shí)忙的時(shí)間都沒(méi)有了；在工作中。我體會(huì)了什么叫苦，苦就是上一天班下來(lái)雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖；廣大護(hù)士們默默無(wú)聞工作在臨床一線(xiàn)，奉獻(xiàn)著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動(dòng)，才換來(lái)了無(wú)數(shù)病人的康復(fù)。廣大護(hù)士承擔(dān)了超多繁重、超負(fù)荷的護(hù)理工作；護(hù)士配備不足，護(hù)士缺編嚴(yán)重，使基礎(chǔ)護(hù)理滑坡。

這種長(zhǎng)期超負(fù)荷的勞動(dòng)也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康，致使一些臨床護(hù)士流失。這就更需要《護(hù)士條例》來(lái)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。在工作中我體會(huì)了什么叫無(wú)奈，即就是幾個(gè)家屬?lài)ツ?，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時(shí)還會(huì)給你一記耳光；在工作中，我體會(huì)了什么叫失望，誰(shuí)讓自我選取了護(hù)士這個(gè)職業(yè)，我只有調(diào)整好自我的心態(tài)，必須做一個(gè)對(duì)自我也對(duì)病人負(fù)責(zé)的好護(hù)士。

【篇九】。

在工作的幾年中，慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自我的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然能夠得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫忙者，有職責(zé)使其護(hù)理工作到達(dá)用心的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。

為了病員的生命，我們放下了多少個(gè)節(jié)假日和休息天，為了病員的康復(fù)，我們又暗自吞下了多少淚水這一切的一切，外人是不能理解的，只有那些被稱(chēng)之為“天使”的人，才懂其中的心酸。

總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1、應(yīng)對(duì)矛盾的時(shí)候，學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。

2、科室里面必須有好的好朋友，但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙，不要因朋友而喪失原則。

3、真誠(chéng)對(duì)待所有的人，而不僅僅僅是朋友。

4、有自我獨(dú)立的思想和見(jiàn)解，不必迷信權(quán)威。

5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力，但是無(wú)助于問(wèn)題的解決。如果不能改變周遭，就請(qǐng)改變自我。

6、不在背后說(shuō)別人的壞話(huà)，不傳播謠言，不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>

7、愛(ài)自我的病人，用真誠(chéng)的微笑去應(yīng)對(duì)他們。他們雖然不是上帝，但他們畢竟是病人。病人需要愛(ài)，包括那些無(wú)理的病人。

8、理解你的護(hù)士長(zhǎng)，她們夾在中間很不容易。

9、靠真本事吃飯，不拉關(guān)系，不拍馬逢迎，阿諛?lè)畛小?/p>

10、如果我們期盼公正和公平，那么先從我們自我做起，不向利益低頭，不向強(qiáng)權(quán)低頭，堅(jiān)持正義。

11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士。別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。

12、工作很累，但必須要注意休息，千萬(wàn)別拿自我的健康開(kāi)玩笑。

13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了，必須不要退縮，不要軟弱，學(xué)會(huì)對(duì)欺壓你們的人說(shuō)”不”。

14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，善待自我的手下，為自我的手下說(shuō)話(huà)。

15、多讀讀書(shū)，書(shū)能夠讓你成熟。

16、多學(xué)學(xué)法律，它或許能夠保護(hù)你。法律雖然不是萬(wàn)能，但是不懂法律卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的。

17、把英語(yǔ)學(xué)好，它會(huì)很有用，尤其對(duì)于護(hù)士。

18、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。

19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方，讓自我變得職業(yè)起來(lái)，才能獲得別人的尊重。

我科的**護(hù)士總是微笑的對(duì)待病人，用細(xì)心和耐心來(lái)感動(dòng)病人。記得有位病人不理解我們的工作，態(tài)度總是十分的生硬，總是有這樣那樣的不滿(mǎn)。**來(lái)到病房里，微笑著喊病人的的名字，病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”，每一天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作，那么必須是不簡(jiǎn)單的人，我們的隊(duì)伍必須是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。

【篇十】。

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自我年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了超多軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。有范圍有尺度，軟則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，到達(dá)最佳工作效果，讓病員安心、放心，并用心配合醫(yī)院治療雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!

職責(zé)心才是做好工作的前提。工作上的(職責(zé)心)到位，即捧著一顆心來(lái)，在上班時(shí)用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)心之致，才能做好護(hù)理工作。身為年輕的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自我定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏職責(zé)心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要到達(dá)良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自我去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里;歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)才是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這很正常，對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種錯(cuò)容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因職責(zé)心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，所以，職責(zé)意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是務(wù)必自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。

【十一】。

最初選取護(hù)士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無(wú)關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿(mǎn)頭滿(mǎn)腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始真正體會(huì)到“護(hù)士”兩個(gè)字所蘊(yùn)含的好處。

入科后，為使我們能更快進(jìn)入主角，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，神經(jīng)外科定會(huì)取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。

真正進(jìn)入到臨床工作后，護(hù)士長(zhǎng)帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，讓我們從開(kāi)始就構(gòu)成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和處理緊急狀況的潛力，護(hù)士長(zhǎng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我們帶教，老師們把自我工作多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門(mén)，而且她們總會(huì)有巧思妙招來(lái)解決一些條件不足帶來(lái)的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認(rèn)真，也讓我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同一件事情我會(huì)多次犯錯(cuò)，但老師們從來(lái)不會(huì)嫌棄，而是每錯(cuò)一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對(duì)不對(duì)，會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩，有時(shí)候事情是做對(duì)了，但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。

神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不僅僅僅是工作，是成長(zhǎng)，是堅(jiān)強(qiáng)，更是職責(zé)。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自我負(fù)責(zé)。

【十二】。

春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千......這些年使我體會(huì)到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當(dāng)我看到患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回到生命的春天時(shí)，面對(duì)那些失而復(fù)得的生命，那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我會(huì)感到無(wú)比的自豪，無(wú)比的快樂(lè)，我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們的工作是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑容;我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦，因我們的安慰而樹(shù)立信心，使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。

內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)和諧與發(fā)展。

面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。

讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿(mǎn)腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作，把愛(ài)心播撒到每一位患者心里。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十六

為了一個(gè)共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于2018年9月來(lái)到上秦鎮(zhèn)中心小學(xué)擔(dān)任支教活動(dòng)。在為期一年支教活動(dòng)中，我認(rèn)真履行支教職責(zé)，與上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開(kāi)展教研教改活動(dòng)，通過(guò)上公開(kāi)課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學(xué)等專(zhuān)題講作，促進(jìn)了該鎮(zhèn)教育教學(xué)水平、諸多不便，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成支教任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生，家長(zhǎng)的贊譽(yù)，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。

(一)承擔(dān)教學(xué)情況。

支教期間，我主要承擔(dān)課改二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)并兼任二年音樂(lè)、體育、美術(shù)、四年級(jí)科學(xué)等活動(dòng)類(lèi)課程教學(xué)。在教學(xué)中，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，我創(chuàng)造開(kāi)放而又有活動(dòng)力的課堂環(huán)境，營(yíng)造平等，民主和諧的師生關(guān)系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。

(1)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣教學(xué)情況，把學(xué)生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數(shù)學(xué)知識(shí)生活化，在生活環(huán)境中提煉數(shù)學(xué)知識(shí)。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，按照學(xué)生的年齡特點(diǎn)，認(rèn)知規(guī)律，創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的教學(xué)情況，設(shè)計(jì)富有情趣的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生動(dòng)手，動(dòng)腦，動(dòng)口，動(dòng)腦，積極參與數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程。在課堂教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)教材和學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)生活動(dòng)為主線(xiàn)，注意為學(xué)生提供“做數(shù)學(xué)”的情景，讓學(xué)生去體驗(yàn)數(shù)學(xué)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在課堂盡量給與學(xué)生更多的操作實(shí)踐機(jī)會(huì)，提供豐富的材料，使學(xué)生親自體驗(yàn)成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情景，學(xué)生興趣濃度，學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。

(2)注重課堂教學(xué)藝術(shù)，采取“活動(dòng)式”教學(xué)方式，激活課堂教學(xué)，使課堂活起來(lái)，學(xué)生動(dòng)起來(lái)。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的場(chǎng)面充滿(mǎn)課堂。每節(jié)課我都認(rèn)真?zhèn)湔n，選準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的切入點(diǎn)，采用“活動(dòng)式”教學(xué)方法，以開(kāi)發(fā)學(xué)生思維為主導(dǎo)，設(shè)計(jì)有利于開(kāi)發(fā)學(xué)生思維的活動(dòng)，讓學(xué)生在動(dòng)手操作，動(dòng)手活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維。在課堂上，學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生，人人參與討論，人人參與學(xué)習(xí)，并要求引導(dǎo)學(xué)生大膽地發(fā)表自己的見(jiàn)解，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，解決問(wèn)題的能力。

(3)把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿(mǎn)活力的課堂秩序。低年級(jí)的學(xué)生好勝心強(qiáng)，樂(lè)于爭(zhēng)先，我就在課堂上采取“比一比爭(zhēng)取升旗手”等活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準(zhǔn)進(jìn)步多”的方法，使孩子們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中，高效地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。

(4)改進(jìn)作業(yè)方式，全面提高學(xué)生素質(zhì)。在支教所教班級(jí)中，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)只是大量地重復(fù)機(jī)械性地抄作業(yè)，對(duì)一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行擴(kuò)展思維練習(xí)，針對(duì)這一情況，我積極實(shí)施多樣化的數(shù)學(xué)作業(yè)形式，不間斷地開(kāi)展了講數(shù)學(xué)家的故事，寫(xiě)一些數(shù)學(xué)小調(diào)查，小統(tǒng)計(jì)，還創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)學(xué)美術(shù)作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開(kāi)展，不僅極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)的和體意識(shí)，給學(xué)習(xí)提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而且有效地加大了課內(nèi)知識(shí)向課外知識(shí)的擴(kuò)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，變要我做為我要做。讓學(xué)習(xí)成為作業(yè)的主人，學(xué)習(xí)的主人，使用權(quán)學(xué)習(xí)的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺(jué)得到了提高，進(jìn)而逐步改善學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式。

(5)運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。農(nóng)村小學(xué)有一套很好的教學(xué)設(shè)備——李嘉誠(chéng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，他為農(nóng)村教學(xué)提供了有效的教學(xué)資源，我就充分利用這一資源，利用一切機(jī)會(huì)，不管上數(shù)學(xué)課，還是美術(shù)、體育、科學(xué)課，盡量運(yùn)用多媒體教學(xué)，讓孩子們開(kāi)擴(kuò)眼界，增強(qiáng)了知識(shí)而讓步孩子們帶入了一個(gè)新的世界。

通過(guò)一年的努力。所帶班級(jí)無(wú)論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績(jī)名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達(dá)成100%。

(二)所上示范課，公開(kāi)課情況。

作為支教教師，為所在學(xué)校上公開(kāi)課，示范課是自己應(yīng)盡的職責(zé)。在支教期間，分別在上秦小學(xué)，八里堡小學(xué)，付家寨小學(xué)，李家灣小學(xué)，下秦小學(xué)上了不同年級(jí)的課，如《倍的認(rèn)識(shí)》《除法的初步認(rèn)識(shí)》《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》《解決問(wèn)題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認(rèn)識(shí)〉〉等示范課。上公開(kāi)課時(shí)，我充分展示自己嶄新的教學(xué)理念及過(guò)硬的教學(xué)基本功。靈活多樣的教學(xué)方法，精湛的教學(xué)技藝，受到聽(tīng)課老師的一致好評(píng)。并且使聽(tīng)課老師對(duì)新課程改革有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)新理念有了進(jìn)一步的提高，對(duì)如何做一名研究型老師有了新的定位，對(duì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。

(三)開(kāi)展教學(xué)研究情況。

以新的教學(xué)理念為指導(dǎo)，以提高農(nóng)村教師教育能力教學(xué)水平為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力為突破口，積極參與到教學(xué)研究的行列。與中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學(xué)校，把新理念帶到基層學(xué)校。同他們一道冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學(xué)校和5個(gè)教學(xué)點(diǎn)深入聽(tīng)課，課后評(píng)課，調(diào)查研究，分析當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，努力探索提高農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法，與老師交談研討，還根據(jù)實(shí)際情況寫(xiě)出了調(diào)研報(bào)告，并交鎮(zhèn)中心學(xué)校。在報(bào)告中分析了全鎮(zhèn)教育教學(xué)的現(xiàn)狀，提出了存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。同時(shí)還參與了學(xué)校組織的教師達(dá)標(biāo)課，優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，并在平時(shí)對(duì)每一位老師的課堂教學(xué)給于及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，老師們隨時(shí)有問(wèn)題隨時(shí)問(wèn)，從來(lái)不退辭，通過(guò)評(píng)課活動(dòng)和點(diǎn)滴交談對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)，努力幫助老師教育教學(xué)水平的提高。

新課程改革已在全國(guó)展開(kāi)，作為省課改實(shí)驗(yàn)區(qū)的西街小學(xué)的第一批實(shí)驗(yàn)老師，我在三年多的`實(shí)踐中創(chuàng)出了適合自己教學(xué)特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，參加通識(shí)培訓(xùn)等各項(xiàng)新課程培訓(xùn)。支教來(lái)到上秦后，我將西街小學(xué)在課改中取得的經(jīng)驗(yàn)和自己的收獲毫無(wú)保留地帶進(jìn)了上秦。

1協(xié)助學(xué)校制定了新課程實(shí)施的計(jì)劃方案，實(shí)施階段目標(biāo)，綜合實(shí)踐活動(dòng)，老師評(píng)價(jià)，學(xué)生評(píng)價(jià)等方案，努力推進(jìn)鎮(zhèn)中心校新課改的進(jìn)程。

2協(xié)助學(xué)校改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系，健立健全了記錄學(xué)生成長(zhǎng)足跡的成記錄袋，并充實(shí)了其中的內(nèi)容。使學(xué)生家長(zhǎng)老師不再把考試成績(jī)看的非常重要，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程改革的目標(biāo)。

3為了進(jìn)一步落實(shí)新課程改革在農(nóng)村學(xué)校的全面實(shí)施，我在下校聽(tīng)課，與老師交談過(guò)程中，將新理念帶入各個(gè)學(xué)校。在聽(tīng)課評(píng)課過(guò)程中，都滲透全新的理念，對(duì)新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)老師們所的問(wèn)題都給于了誠(chéng)懇的回答。

4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，開(kāi)展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學(xué)軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導(dǎo)老師寫(xiě)出了幾篇有價(jià)值的論文與案例分析。

作為骨干教師，培訓(xùn)老師是我們義不容辭的責(zé)任，雖然我們的教學(xué)任務(wù)也很重，但每次中心學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)，我都毫不推辭地參加，并積極進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。

1、以研討課為主，立足樹(shù)立全新的教學(xué)理念，以分析點(diǎn)評(píng)教師所上的研討課為契機(jī)，通過(guò)課例分析，課后反思，幫助和指導(dǎo)老師樹(shù)立全新的理念。本學(xué)期在李家灣小學(xué)舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動(dòng)，并為老師制作了大量教學(xué)教具，指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學(xué)課、一節(jié)英語(yǔ)課以理念新、觀點(diǎn)新、教法新，獲得了聽(tīng)課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng)，并且在研討課上作了專(zhuān)題發(fā)言。通過(guò)研討課，使參與聽(tīng)課的老師進(jìn)一步更新了觀念，樹(shù)立了全新的課改理念。

2、以專(zhuān)題講座為主，對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)新課程推行過(guò)程中，老師們遇到的問(wèn)題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進(jìn)行了專(zhuān)題講座，和面對(duì)面解疑問(wèn)題培訓(xùn)活動(dòng)。在講座中。我做了《如何充分利用教學(xué)資源開(kāi)展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學(xué)》、《個(gè)案分析》等專(zhuān)題講座，并寫(xiě)了幾篇教學(xué)論文。通過(guò)上示范課、講座結(jié)合，老師們?cè)谛碌慕逃砟畹膶W(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。

3、培訓(xùn)教學(xué)骨干，立足于以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項(xiàng)教研教改活動(dòng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高，潛力較大的青年教師，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學(xué)的張立榮老師，張翠花老師教學(xué)基本的扎實(shí)，通過(guò)幾次指導(dǎo)，進(jìn)步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過(guò)教學(xué)指導(dǎo)后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學(xué)加減法》《角的分類(lèi)》以觀念新，教學(xué)方法，受到了同行的一致好評(píng)。

4、通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)查、普遍聽(tīng)課、同授課老師面對(duì)面交談等方式，了解農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及農(nóng)村小學(xué)教學(xué)水平，現(xiàn)已對(duì)20多位老師進(jìn)行了面對(duì)面交談和聽(tīng)課指導(dǎo)，同他們就如何開(kāi)展科學(xué)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行了共同探討研究。

支教期間，積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展“勤工講學(xué)”活動(dòng)，入隊(duì)調(diào)查“兩免一補(bǔ)”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動(dòng)。

工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十七

1、建立學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)系渠道，達(dá)到家庭與學(xué)校的共識(shí)。

4、征求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校及教育部門(mén)的意見(jiàn)和建議以及國(guó)家的優(yōu)惠政策等。

二、家訪(fǎng)結(jié)果

1、情況反映出，學(xué)生的教育除學(xué)校教育外，家庭教育十分重要，學(xué)生的品德和學(xué)業(yè)的好壞與家庭教育有直接關(guān)系。本次家訪(fǎng)學(xué)生，是全班學(xué)生。

2、在家訪(fǎng)中我發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生在家貪玩，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，家長(zhǎng)講得最多的一句話(huà)是：老師多費(fèi)心，對(duì)孩子嚴(yán)格要求。家長(zhǎng)對(duì)孩子都寄予了厚望。孩子聽(tīng)老師的話(huà)。

3、缺少關(guān)愛(ài)的問(wèn)題家庭多

單親家庭和進(jìn)城務(wù)工子弟，是當(dāng)前社會(huì)最大的問(wèn)題家庭群體。單親家庭孩子因?yàn)槿鄙偻暾募彝?，?dǎo)致這些學(xué)生性格內(nèi)向、憂(yōu)郁、不善言語(yǔ)。進(jìn)城務(wù)工家庭的孩子，由于父母整天忙于生計(jì)，沒(méi)有時(shí)間管教孩子，導(dǎo)致這樣的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)普遍較差。

三、家訪(fǎng)體會(huì)：

通過(guò)這次家訪(fǎng)，我認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前教育確實(shí)很難全面開(kāi)展，家訪(fǎng)是必不可少的教育形式。我分析一下幾方面原因：

1、缺少良好的家庭教育

在走訪(fǎng)的家庭中，我發(fā)現(xiàn)家庭教育的力量普遍薄弱，很多留守兒童都是由爺爺、奶奶或者是外公、外婆代為管教，使得他們的心理懶散、行為放縱、學(xué)習(xí)成績(jī)差、不服管教。這些孩子缺少父母的關(guān)懷，缺少必要家庭教育，讓學(xué)校教育工作的展開(kāi)是難上加難。有些家長(zhǎng)愛(ài)子心切，以至于溺愛(ài)和放縱，讓孩子養(yǎng)成了驕縱的心理，他們?cè)谘哉?、態(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出了愛(ài)挑吃、愛(ài)挑穿，愛(ài)攀比，愛(ài)耍脾氣等不良行為習(xí)慣，這給學(xué)校教育帶來(lái)諸多的不便；有些家長(zhǎng)望子成龍，只看重自己子女的學(xué)業(yè)成績(jī)而忽視或放松了對(duì)子女的思想品德、行為習(xí)慣、心理輔導(dǎo)的教育；有些家長(zhǎng)對(duì)素質(zhì)教育不理解、不支持，甚至對(duì)素質(zhì)教育提出質(zhì)疑，認(rèn)為分?jǐn)?shù)決定一切；有些家長(zhǎng)只顧掙錢(qián)而忽視孩子的教育問(wèn)題，把自己辛辛苦苦掙的錢(qián)拿來(lái)給自己的孩子揮霍，讓自己的孩子養(yǎng)成了不良金錢(qián)觀和用錢(qián)觀；有些家長(zhǎng)甚至認(rèn)為自己的孩子送給了學(xué)校自己就萬(wàn)事大吉。種種情況使得學(xué)校教育工作開(kāi)展很不順利，缺乏家長(zhǎng)的理解和支持，甚至有些家長(zhǎng)認(rèn)為孩子送到了學(xué)校自己就沒(méi)有什么責(zé)任了，出了問(wèn)題就去找學(xué)校，把一切責(zé)任都推給了學(xué)校，嚴(yán)重忽視了家庭教育的重要性。

2、上學(xué)到底有沒(méi)有用

讓社會(huì)深刻認(rèn)識(shí)到教育的重要性，更讓每一個(gè)人知道上學(xué)是有用的。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的政策，讓每一個(gè)人知道知識(shí)的的確確能夠帶來(lái)財(cái)富。

四、個(gè)人認(rèn)為：

1、以身作則，做好本職工作。 作為教師，我們要認(rèn)真做好自己的工作。我們的家訪(fǎng)深入到了每一個(gè)學(xué)生的家庭，忠誠(chéng)地與學(xué)生、與家長(zhǎng)交流，了解每一個(gè)學(xué)生地家庭狀況，學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生的個(gè)性，在家的表現(xiàn)，了解到家長(zhǎng)的希望、要求以及教育方法等，并做好詳細(xì)的記載。教師對(duì)單親家庭及留守的學(xué)生，要多給他們的愛(ài)，我們要加強(qiáng)孩子的身理、心理教育刻不容緩，我們要加強(qiáng)家校的密切聯(lián)系，同時(shí)注重學(xué)生的個(gè)別教育，真正達(dá)到“教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)”的教育效果。

2、重視家庭教育，學(xué)校不是萬(wàn)能的

父母是孩子的第一任教師，家庭教育才是孩子的啟蒙教育。家長(zhǎng)應(yīng)該重視家庭教育，孩子們現(xiàn)在還小，尚處于養(yǎng)成教育的階段，也是孩子性格成型的重要階段，作為家長(zhǎng)們應(yīng)該多注意這個(gè)問(wèn)題。

家庭與學(xué)校應(yīng)該緊密合作，建成統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)。雖然現(xiàn)在都是獨(dú)身子女，但我們應(yīng)該知道什么是真正的愛(ài)，望子成龍，望女成鳳并不是用錢(qián)就能達(dá)到的。只有我們達(dá)成統(tǒng)一，才會(huì)給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，才會(huì)讓孩子們贏在起跑線(xiàn)上。

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工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十八

9月5日—19日，我有幸參加國(guó)家發(fā)改委西部開(kāi)發(fā)公司與上。

海合作交流辦委托上海國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)在滬舉辦的“2011年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政干部培訓(xùn)班”，這次培訓(xùn)班的。

教學(xué)。

方式靈活新穎，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，專(zhuān)家教授講授精彩，學(xué)員討論熱烈，實(shí)地考察反響強(qiáng)烈。通過(guò)這次培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、新形勢(shì)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革思路、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作思路與方法、上海鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與做法和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的素質(zhì)與能力提升等方面的政策和知識(shí)，獲益頗多。

一是堅(jiān)定理想信念收獲多。通過(guò)為期半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我深感自身存在的不足，理論知識(shí)積累的缺乏，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，必須堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，高舉社會(huì)主義偉大旗幟，時(shí)刻牢記和堅(jiān)決執(zhí)行黨的政治原則和政治紀(jì)律，面對(duì)世情、國(guó)情、黨情的深刻變化，要保持“不為任何風(fēng)險(xiǎn)所懼，不被任何干擾所惑”的堅(jiān)定立場(chǎng)，同黨中央、省、州、縣黨委保持高度一致。堅(jiān)定以人為本，始終把群眾利益放在第一位的執(zhí)政理念，準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展來(lái)改善民生，在改善民生中推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，做到依法行政，養(yǎng)成在法律規(guī)定內(nèi)提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的良好習(xí)慣。牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的信念，堅(jiān)持勤奮好學(xué)，善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷增強(qiáng)自己的政治敏銳性，提高政治鑒別力和運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)執(zhí)政為民意識(shí)，提高服務(wù)人民群眾和推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力。

—1—。

二是處理問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)收獲多。培訓(xùn)中，專(zhuān)家教授通過(guò)案例研討、情景模擬、小組討論等方式，提高了學(xué)員的實(shí)踐水平，讓廣大學(xué)員帶著問(wèn)題去思考，結(jié)合自身的工作實(shí)際和經(jīng)驗(yàn)，暢所欲言談想法、談經(jīng)驗(yàn)、談?wù)J識(shí)。激烈的思想碰撞，自由民主的課堂氣氛，讓來(lái)自不同地區(qū)的學(xué)員從不同的工作視角，面對(duì)面地提問(wèn)、探討，相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短。專(zhuān)家教授的深入淺出的引導(dǎo)和講授，讓我們深刻體會(huì)到了高層權(quán)威性、實(shí)踐針對(duì)性、理論深厚性和科學(xué)指導(dǎo)性，讓我對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和“三農(nóng)”問(wèn)題進(jìn)行了透徹的分析和通盤(pán)的解讀。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)如何處理群體性事件、更有效地解決“三農(nóng)”問(wèn)題、調(diào)處農(nóng)村矛盾糾紛、加快推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)等有了更深層次的思考和認(rèn)識(shí)，找出了差距，學(xué)到了一些成功的經(jīng)驗(yàn)，找到了破解一些發(fā)展難題的良法，更加堅(jiān)定了我對(duì)加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的信心和決心。

—2—。

魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人；要嚴(yán)格管好親朋好友和身邊工作人員，使他們成為展示自己人格的重要窗口；要從小事做起，探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點(diǎn)、結(jié)合處和連接部；要敢于同各種不法、不良行為作斗爭(zhēng)，增強(qiáng)塑造人格魅力的勇氣和力量。

四是提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)收獲多。通過(guò)小組討論和培訓(xùn)班開(kāi)展的各種活動(dòng)，我深刻地感受到團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神的重要性?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，知識(shí)和信息正在迅速改變著人們的生活方式、思維方式和工作方式。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，才能高效率地圓滿(mǎn)完成。而一個(gè)缺乏工作策略，不善于團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，往往會(huì)事倍功半，其最終也會(huì)被時(shí)代和團(tuán)隊(duì)所拋棄。所以在工作中必須做到從大局出發(fā)，以集體利益為重，加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全身心投入到工作中去。提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)和提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一脈相承的。管理學(xué)界有句名言：一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行，不斷提升個(gè)人的人格魅力，樹(shù)立自身的良好形象，全力打造一支想干事、能干事、干成事、不出事的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

—3—。

會(huì)和群眾的監(jiān)督；在細(xì)微之處表現(xiàn)出應(yīng)有的品德和風(fēng)格，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，一舉一動(dòng)，一言一行都要嚴(yán)格要求自己，要求他人不說(shuō)的自己堅(jiān)決不說(shuō)，要求他人不做的自己堅(jiān)決不做，要求他人干的自己帶頭干。牢記“兩個(gè)務(wù)必”（務(wù)必繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)），堅(jiān)持為官清正，處事廉潔，才能做到全心全意為人民服務(wù)，才能立足本職，以人為本，為人民群眾做成事、做實(shí)事、做好事，不辜負(fù)黨的培養(yǎng)和人民群眾的信任，真正成長(zhǎng)為一名讓黨放心、讓人民群眾安心的領(lǐng)導(dǎo)干部。

緊張而充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)地掌握了新知識(shí)、新理論，拓寬了視野，提高了道德修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性，啟迪了智慧，明晰了工作思路。在今后的工作中，我將用培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能，以對(duì)工作的熱心、對(duì)群眾的誠(chéng)心、對(duì)事業(yè)的忠心，全力以赴做好本職工作，解放思想推動(dòng)科學(xué)發(fā)展全心全意服務(wù)人民群眾，開(kāi)拓創(chuàng)新促進(jìn)社會(huì)和諧。

—4—。

光陰荏苒，從走出大學(xué)校門(mén)投奔到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣闊舞臺(tái)已接近三年。三年來(lái)，在組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及同事們的幫助下，不斷學(xué)習(xí)、思考，不斷在實(shí)踐中摸爬滾打，使我少了稚氣，多了沉穩(wěn)；少了單純簡(jiǎn)單的書(shū)卷味，多了具體工作的操辦力和執(zhí)行力。三年的時(shí)間不長(zhǎng)，但三年的經(jīng)歷對(duì)于一名年輕人成長(zhǎng)道路及努力方向的定位來(lái)說(shuō)不算短。作為基層的年輕干部，簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的粗淺理解，以及自己在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的感受。觀點(diǎn)淺薄，貽笑大方。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的特點(diǎn)和困境。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的重要性不言而喻。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是政權(quán)的基礎(chǔ)、改革的前沿、發(fā)展的重點(diǎn)、穩(wěn)定的關(guān)鍵?！盎A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，農(nóng)村工作至關(guān)重要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為穩(wěn)固農(nóng)村政權(quán)的骨干，既是農(nóng)村工作的組織者，又是農(nóng)村工作的參與者，是黨加強(qiáng)同農(nóng)民群眾血肉聯(lián)系的直接實(shí)踐者，是黨的農(nóng)村政策的執(zhí)行者，直接擔(dān)負(fù)著團(tuán)結(jié)群眾、教育群眾、組織群眾、發(fā)展農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、穩(wěn)定農(nóng)村的重任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的戰(zhàn)斗力、凝聚力如何，直接影響到民心向背、事業(yè)興衰。

梁”，各項(xiàng)工作任務(wù)的壓力大?！懊弊庸こ獭?、“一票否決”越來(lái)越多，每項(xiàng)工作都是“重中之重”，每項(xiàng)工作都是“當(dāng)務(wù)之急”，哪個(gè)衙門(mén)都“得罪不起”，每次會(huì)議都要“貫徹落實(shí)”。下頭，要增長(zhǎng)、保民生，保穩(wěn)定。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民增收致富、社會(huì)平安穩(wěn)定，這些都需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政和干部花腦筋花力氣去抓好抓實(shí)。但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際工作過(guò)程中，很多工作屬于“上不認(rèn)可、下不支持”，任務(wù)分配下來(lái)，上頭壓得緊，而群眾不支持配合，導(dǎo)致“吃力不討好”，在上頭受了批評(píng)，在下面生了悶氣，老鼠進(jìn)風(fēng)箱兩頭受氣。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政吃緊，干部待遇與所做工作不相匹配。在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，“縣級(jí)財(cái)政搖搖晃晃，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政空空蕩蕩”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政屬于“吃飯財(cái)政”，收入單一，支出高，可支配財(cái)力少。要不是“肚皮工程”，要不就是“地皮工程”，爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)難度大，成效少。導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作壓力大，卻得不到與之匹配的福利待遇。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作苦、累、難、險(xiǎn)、重、冤，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的收入低、福利少、待遇差，工作的強(qiáng)度、所擔(dān)的責(zé)任大于所得，工作沒(méi)有“甜頭”。另外，現(xiàn)行體制讓大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部找不到“奔頭”。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力強(qiáng)的干部，有功有勞有苦有累，為農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)做出了貢獻(xiàn)，卻因?yàn)樯矸?、編制的?wèn)題，缺少職務(wù)升遷的機(jī)遇。近年來(lái)從事業(yè)編干部和村干部中招考鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員，但這種探索和嘗試剛剛起步，需要不斷完善，需要更加強(qiáng)有力的支撐。

激勵(lì)機(jī)制。近年國(guó)家大規(guī)模招考“大學(xué)生村官”、“三支一扶”，贛州市面向全國(guó)招考“選拔生”，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)注入了新鮮血液，為年輕干部提供了施展才華的舞臺(tái)。但是由于機(jī)制體制不盡完善，各種弊端也逐步體現(xiàn)。一是年輕人接觸農(nóng)村工作時(shí)間短，在工作中點(diǎn)子不明、辦法不多，得不到干部群眾的認(rèn)可；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件艱苦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作復(fù)雜，年輕人難以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)找到認(rèn)同感和歸屬感；三是用人上對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大學(xué)生干部“眉毛胡子一把抓”，不管工作能力，不看工作實(shí)績(jī)?nèi)窟M(jìn)入組織視野。部分年輕干部領(lǐng)導(dǎo)水平和藝術(shù)不高，工作上難以服眾，同時(shí)部分人質(zhì)疑年輕干部，進(jìn)入惡性循環(huán)，阻礙鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部困境的根源。

深入分析，導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部困境的原因大致可歸結(jié)如下：1、約束體制不完善。從中央到地方，對(duì)干部依法行政的約束非常具體，而對(duì)如何處臵農(nóng)民不遵紀(jì)守法，不履行公民義務(wù)或是漠不關(guān)心，或是軟弱無(wú)力、束手無(wú)策，甚至諱莫如深，無(wú)形中造就了一批“無(wú)賴(lài)”公民。特別是由于體制不順、有法難依、無(wú)法難辦的情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部迫于各方面的壓力，做了不少本不屬于職責(zé)范圍之內(nèi)的事情，由此也影響了干群關(guān)系，從而加大了維穩(wěn)的壓力。所有的問(wèn)題都?xì)w結(jié)為鄉(xiāng)村干部的錯(cuò)，嚴(yán)重偏頗。

塊分割過(guò)寬、過(guò)細(xì)，“衙門(mén)”、“婆婆”和“菩薩”過(guò)多，哪尊“神”也得罪不起，今天你來(lái)檢查，明天他來(lái)驗(yàn)收，應(yīng)接不暇，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部整天應(yīng)付不完。特別是一些階段性、臨時(shí)性、突擊性任務(wù)一茬接一茬，而且都要與工資、考核、獎(jiǎng)懲掛鉤，不搞不行。

3、評(píng)價(jià)體系不科學(xué)。目前對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的評(píng)價(jià)體系，基本上不是圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部應(yīng)做事的實(shí)績(jī)展開(kāi)，而是圍繞上級(jí)評(píng)價(jià)部門(mén)的需要來(lái)展開(kāi)。如在安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理等方面，只管結(jié)果，不管過(guò)程。即不管做過(guò)多少工作，也不管這些工作如何有效，只要當(dāng)前出了問(wèn)題，就必然一票否決；而在政治學(xué)習(xí)、法制教育、文明單位創(chuàng)建等方面，則只講過(guò)程，不管結(jié)果。記錄做不好，臺(tái)帳沒(méi)建好，均可能在評(píng)先進(jìn)時(shí)被一票否決，但許多情況下記錄、臺(tái)帳、甚至總結(jié)等均可能是閉門(mén)臆想出來(lái)的卻順利過(guò)關(guān)。這種評(píng)價(jià)體系帶來(lái)的后果是，不管怎么扎扎實(shí)實(shí)干事，一票否決的事仍可能發(fā)生，不管怎么虛虛假假應(yīng)付，過(guò)得去的照樣過(guò)去。投機(jī)取巧獲得虛假政績(jī)，實(shí)事求是的工作精神必然減少。

三、年輕干部在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展方向。

作為年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，如何準(zhǔn)確定位自己，如何找到不斷進(jìn)步的路子，如何在基層的舞臺(tái)上干出事業(yè)取得成功，不僅關(guān)乎自身的發(fā)展，還關(guān)乎到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

首先，需要有三種能力。

一是善學(xué)習(xí)?！胺菍W(xué)無(wú)以廣才”，善于學(xué)習(xí)是一個(gè)人必備的基本素質(zhì)。年輕干部剛從校門(mén)走出來(lái)，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，更重要的是需要善于從實(shí)踐中培養(yǎng)干事創(chuàng)業(yè)的能力。這就要求年輕干部在工作實(shí)踐中不斷思考、不斷揣摩，探尋出基層工作規(guī)律，形成獨(dú)特的方法論。

自己，需要不斷培養(yǎng)自身的交流溝通能力，與同事、群眾打成一片，不僅能順利開(kāi)展好工作，也對(duì)自我成長(zhǎng)有莫大幫助。

三是會(huì)干事?；鶎庸ぷ魃婕懊鎻V，內(nèi)涵豐富，需要年輕干部也要會(huì)干事、干成事。要知道自己該干什么，不該干什么。在工作方法上，該抓的，即使事小，也要舉輕若重，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上，既能運(yùn)籌帷幄，指揮好，又能獨(dú)具匠心，靈活掌握，既能看得準(zhǔn)拿得起，又能理得清放得下。

其次，應(yīng)該有三種認(rèn)識(shí)。

一是心態(tài)的好壞與干事創(chuàng)業(yè)的韌度成正比。物體有抗磨損、抗拉伸、抗壓縮的韌度，人也一樣有抗挫折、抗磨難的韌度。有的人闖勁有余而韌勁不足，經(jīng)不起挫折和失敗，面對(duì)一些矛盾和問(wèn)題容易產(chǎn)生畏難情緒。比如，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)高強(qiáng)度、高壓力工作多，如果工作韌度不足，那就非常容易悲觀消極，甚至產(chǎn)生抵觸心理。心態(tài)的好壞與一個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)的韌度是成正比的，面對(duì)長(zhǎng)期的困難和窘境時(shí)，選擇迎難而上還是畏難退縮，決定了心態(tài)的好壞和成長(zhǎng)的歷程。作為一名年輕干部，不管在哪個(gè)崗位都要有迎接挑戰(zhàn)的氣慨，堅(jiān)信只要精神不滑坡，辦法總比困難多，要在攻堅(jiān)克難中增強(qiáng)意志，提高工作本領(lǐng)。

二是能力的高低與艱苦奮斗的強(qiáng)度成正比。面對(duì)相對(duì)艱苦的工作或生活環(huán)境，是選擇艱苦奮斗還是臨陣脫逃，決定了一個(gè)人日后工作能力和水平的高低。其實(shí)，如果選擇了一項(xiàng)富有激情、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的事業(yè)，那么再苦再累都是值得的。在實(shí)踐中經(jīng)歷風(fēng)雨，才能提高工作能力，這是走向成功的客觀規(guī)律?！扒匀f(wàn)浪雖辛苦，吹盡黃沙始到金”，“艱難困苦，玉汝于成”，越是環(huán)境艱苦、困難較多的地方，就越是年輕干部可以有所作為的地方，也越是需要年輕干部勇于接受挑戰(zhàn)、甘愿艱苦奮斗的地方。

近日，中國(guó)共產(chǎn)黨中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于在全體黨員中開(kāi)展學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話(huà)，做合格黨員學(xué)習(xí)教育方案》。繼黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育之后，中央緊鑼密鼓部署兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)是學(xué)，關(guān)鍵在做，就是要進(jìn)一步解決黨員隊(duì)伍在思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，著力建設(shè)一支具有鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員隊(duì)伍。

兩學(xué)一做是對(duì)我們黨員的一個(gè)系統(tǒng)的教育和學(xué)習(xí)，這是各級(jí)和黨委在今后工作中的一個(gè)重要的工作任務(wù)，需要各級(jí)黨委和政府必須在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展工作中高度重視兩學(xué)一做的重要性，要依照兩學(xué)一做的具體工作任務(wù)明確方向，深入開(kāi)展，統(tǒng)籌安排、抓緊抓好，常抓不懈。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中各級(jí)黨員干部也要積極地行動(dòng)起來(lái)，嚴(yán)格的要求自己，要把嚴(yán)實(shí)精神貫穿學(xué)習(xí)教育始終，積極把自己的一言一行融入到兩學(xué)一做的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育中來(lái)，用兩學(xué)一做嚴(yán)格要求自己，用兩學(xué)一做深刻磨礪自己，讓自己在兩學(xué)一做的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中能夠做得更好，不斷提高，不斷完善。

中國(guó)共產(chǎn)黨的發(fā)展宗旨一直以來(lái)都是我們每一個(gè)黨員行為的依據(jù)，為人民服務(wù)是我們黨員永遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求，不論社會(huì)發(fā)展到什么樣的階段，黨員的黨性就是要為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，為人民的生活水平的提高不懈的努力，這就需要我們?cè)趦蓪W(xué)一做的學(xué)習(xí)教育中要把自己的行為落腳在黨員隊(duì)伍宗旨意識(shí)、群眾觀念的強(qiáng)化上，要個(gè)要求自己的黨內(nèi)的餓政治生活，不論自己在私人或者公開(kāi)的場(chǎng)合都要積極地面提高自身的作風(fēng)建設(shè)和思想意識(shí)，古語(yǔ)有云不是事小而不為，不以事小而為之,只要是有利于人民群眾的事情我們都要不放松小事小節(jié)、不放過(guò)隱形變種問(wèn)題，在兩學(xué)一做的學(xué)習(xí)中要趁熱打鐵抓作風(fēng)、持之以恒改作風(fēng)，通過(guò)不斷地實(shí)踐的活動(dòng)，在社會(huì)的監(jiān)督和黨內(nèi)的嚴(yán)格要求下，讓宗旨意識(shí)、為民情懷、擔(dān)當(dāng)精神等成為每一個(gè)黨員的思想品格和行為自覺(jué)。

黨的十八屆五中全會(huì)提出的創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享五大發(fā)展理念，在我們黨的當(dāng)前的發(fā)展的環(huán)境下，要積極的支持中央的發(fā)展戰(zhàn)略不斷提高自己的站位，用與時(shí)俱進(jìn)的餓思想積極地融入到中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中來(lái)，特別是教育引導(dǎo)每一個(gè)黨員干部，圍繞不斷提升自已服務(wù)的能力和水平，立足崗位奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)作為，始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取的精氣神，只有每一個(gè)黨員都能夠在自己的工作的崗位上，將兩學(xué)一做的要求和意義落到實(shí)處，這樣次啊能將我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員的作用體現(xiàn)到我們社會(huì)的大發(fā)展中來(lái)，才能讓更多的發(fā)展成果惠及最廣大的人民群眾，引領(lǐng)群眾萬(wàn)眾一心扶貧攻堅(jiān)，為全面建成小康社會(huì)獻(xiàn)智慧、為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)出實(shí)力、為實(shí)現(xiàn)我們的雙百偉大工程展形象。

通過(guò)開(kāi)展兩學(xué)一做活動(dòng)，進(jìn)一步理清了習(xí)總書(shū)記對(duì)依法治國(guó)、治國(guó)理政若干重大問(wèn)題闡述的認(rèn)識(shí)和理解,尤其是結(jié)合林業(yè)工作，圍繞習(xí)總書(shū)記講話(huà)始終貫穿著的堅(jiān)定的信仰追求、科學(xué)的思想方法、強(qiáng)烈的歷史擔(dān)當(dāng)、真摯的為民情懷、務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)，通過(guò)聽(tīng)專(zhuān)家講、看錄像學(xué)樣本、實(shí)地體驗(yàn)、自學(xué)等方式，聯(lián)系自己的工作體驗(yàn)結(jié)合著學(xué)、結(jié)合著講、結(jié)合著感受，總結(jié)為堅(jiān)定一種信仰、堅(jiān)守兩條紅線(xiàn)、堅(jiān)持三種精神。

一、堅(jiān)定一種信仰。

信仰關(guān)乎一個(gè)人的精神境界，信仰是超越現(xiàn)實(shí)，對(duì)未來(lái)美好遠(yuǎn)景和遠(yuǎn)大目標(biāo)的自覺(jué)追求，是努力實(shí)現(xiàn)更高價(jià)值的自我意識(shí)。德國(guó)大哲學(xué)家康德有一句名言：?世界上唯有兩樣?xùn)|西一直讓我心醉神迷，一是頭頂上燦爛的星空，二是心中的道德律。?頭頂上的星空是指人的信仰，道德律是指內(nèi)心的秩序,一個(gè)人如果擁有了這兩樣?xùn)|西，就是一個(gè)頂天立地的人，一個(gè)力量無(wú)窮的人。回顧中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)的九十多年的光輝歷程，之所以有今天舉世矚目的成就，其秘訣就是靠無(wú)數(shù)共產(chǎn)黨員堅(jiān)定信仰和道德實(shí)踐取得的，二者缺一不可，互為促進(jìn)。

二、堅(jiān)守兩條紅線(xiàn)。

這個(gè)觀念一定要非常明確、非常強(qiáng)烈、非常堅(jiān)定。這是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是否堅(jiān)持以人為本、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要檢驗(yàn)。

習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)：?要善于運(yùn)用‘底線(xiàn)思維’的方法，凡事從壞處準(zhǔn)備，努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果，這樣才能有備無(wú)患、遇事不慌，牢牢把握主動(dòng)權(quán)。?提高底線(xiàn)思維能力，就是要居安思危、增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，寧可把形勢(shì)想得更復(fù)雜一點(diǎn)，把挑戰(zhàn)看得更嚴(yán)峻一些，做好應(yīng)付最壞局面的思想準(zhǔn)備。要見(jiàn)微知著、未雨綢繆，增強(qiáng)前瞻意識(shí)，把工作預(yù)案準(zhǔn)備得更充分、更周詳，做到心中有數(shù)、處變不驚。

三、堅(jiān)持三種精神。

堅(jiān)持釘子精神、學(xué)習(xí)精神、擔(dān)當(dāng)精神。在中共十八屆二中全會(huì)第二次全體會(huì)議上，習(xí)近平用了?釘釘子?這一比喻，強(qiáng)調(diào)要牢記?空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦?，要保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。他說(shuō)，我們要有釘釘子的精神，釘釘子往往不是一錘子就能釘好的，而是要一錘一錘接著敲。要以?釘釘子?精神抓落實(shí)，要抓鐵有痕、踏石留印，把每一棵釘子訂牢、訂直、訂實(shí)，不說(shuō)空洞的口號(hào)，做些踏踏實(shí)實(shí)的工作，不做表面文章，多做基礎(chǔ)工作，不搞政績(jī)，多為民生謀事，堅(jiān)持不懈，一項(xiàng)接著一項(xiàng)，一茬接著一茬，不斷釘下去。

煉，提高自身修養(yǎng)，改造主觀世界。習(xí)總書(shū)記指出，全黨同志一定要善于學(xué)習(xí)，善于重新學(xué)習(xí)。同過(guò)去相比，我們今天學(xué)習(xí)的任務(wù)不是輕了，而是更重了。這是由我們面臨的形勢(shì)和任務(wù)決定的。要把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種愛(ài)好、一種健康的生活方式，做到好學(xué)樂(lè)學(xué)，多一點(diǎn)學(xué)習(xí)、多一點(diǎn)思考，少一點(diǎn)無(wú)謂的應(yīng)酬、少一點(diǎn)形式主義的東西，這也是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要內(nèi)容。要勤于學(xué)、敏于學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義理論特別是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，掌握貫穿其中的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維、底線(xiàn)思維能力，正確判斷形勢(shì)，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定。還要認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打牢履職盡責(zé)的知識(shí)基礎(chǔ)。

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