讓我們用文字記錄下過去的點點滴滴，從而更好地走向未來。如何有效掌握職場溝通技巧最后希望大家在總結(jié)的過程中能夠找到適合自己的方式和方法，寫出優(yōu)秀的總結(jié)成果。
酒店員工發(fā)言稿篇一
大家下午好！
首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候！
在此我感謝有三：一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策，為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎(chǔ)；二要感謝酒店全體員工精誠團結(jié)，在銀都的日子里你們親如一家；三要再謝我們的全體員工能理解酒店，與酒店同甘共苦，共同為銀都的明天努力拼搏著！
銀都大酒店有著xx年的發(fā)展歷程，自九七年酒店開業(yè)以來，銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中，憑借著“以人為本，真誠服務(wù)”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負責(zé)的態(tài)度，服務(wù)于社會大眾，創(chuàng)下了良好的口碑，得到同行業(yè)的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道，酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力，我們要在同行業(yè)中立于不敗之地，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場找突破口，所以我們毅然決定裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個質(zhì)的飛躍！借此機會我要對曾經(jīng)在銀都工作，現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展！
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶，它的籌劃和誕生，傾注了我們銀都人所有心血，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是，有在場各位的精誠團結(jié)和共同努力，我們一路走來，并將以堅實的步伐大踏步走向成功！
戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭，他曾提出了國家賴以生存的五個條件，它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素，失信于天下必亡國，失信于客戶，企業(yè)談何能發(fā)展！名是企業(yè)的名聲，聲名狼藉必不長久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是銀都威望！親即是人心，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺！財是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在和拼搏的目的！功指的是建功立業(yè)，一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發(fā)揮才能的機會，只要你們可以，銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)！
溫州市的.現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進，樂清地區(qū)也是如火如荼，未來的競爭將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運營者，我深知自己肩負的重擔(dān)和使命，但是困難與希望同在，在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉，面對挑戰(zhàn)，我堅信，銀都大酒店必在市場上傲然挺立，擁有一方天空。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂清地區(qū)的地標和窗口，要奏響樂清的最強音，要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會！
謝謝大家！
1、介紹下公司及自己的歷程：自從xx年來到xx公司以后，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位同仁的幫助下，.....公司及你個人取得的成績！
2、介紹下自己的工作計劃及目標和對公司的建議！
這些得根據(jù)你們公司的具體情況來定了，最好是多提些自己的思路，能壯大發(fā)展公司的建議最好，領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你的工作能力！
3、作為一名經(jīng)理，這時候得關(guān)懷下下屬，和他們拉近下關(guān)系！
酒店員工發(fā)言稿篇二
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里，我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子，這標志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點，一個新里程碑正在我們手中樹起?；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地將各種困難一一化解。在此，謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務(wù)真，全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴抓服務(wù)技能，樹立核心競爭力。
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標桿的格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，我們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對客服務(wù)的專業(yè)性。
針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。
由于時間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來一定的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
6、明確績效目標，全員努力。
送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白?！芭Σ灰欢ǔ晒?，但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標，傳達給一線員工，希大家了然于心，時刻謹記效益第一，我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶來新的夢想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實；把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標，找準市場定位，走一條以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)營標準為目標，以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
酒店員工發(fā)言稿篇三
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
第一詞是感謝。首先我要對酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝，在我來酒店的這一年中，酒店領(lǐng)導(dǎo)不管是在工作中，還是生活上都給予了我很多幫助，在這里，我要對他們說聲“謝謝”。
第二詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深的植根于大地泥土之中，才能茁壯成長。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來到公司這片沃土，正是因為有了酒店領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的照顧，小小的我才得以成長。
第三個詞是行動。今年是個吉祥好運的一年，為了感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助，我要把這份感謝和感恩化作實際行動回報酒店，在未來的'道路上，執(zhí)著前行，努力做到。在此，我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象，酒店的明天更美好！
酒店員工發(fā)言稿篇四
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認可，給了我們這份榮譽，同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水，這個榮譽應(yīng)該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是xx工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人;從對海景酒店的學(xué)習(xí)中，我深刻體會到“認真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結(jié)晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊，我們酒店才有了更長遠發(fā)展的基礎(chǔ);正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺，我們每個員工才有了目標，有了奮斗的動力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
“黃牛雖去精神在，猛虎初來氣象新”。在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在xx×和xx×總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“xxxx，xxxx”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“xxxx×”服務(wù)品牌而貢獻自己的力量!
“牛奮千程榮盛世，虎馱五福賀新春”。最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會更美好!
謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿篇五
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、親愛的學(xué)員們：
大家上午好!
很榮幸作為教員代表在此發(fā)言，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門給予我這個來集訓(xùn)隊學(xué)習(xí)、鍛煉的機會!
8月15日，灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新員工培訓(xùn)如期在國防教育基地拉開序幕。為了使新員工培訓(xùn)質(zhì)量得到進一步提升，每天人力資源部都會在例會上組織討論，總結(jié)培訓(xùn)效果，教員們相互學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗，如：李老師那做思想工作的“家長式”方法，贏得了眾多學(xué)員的依賴；黃教官嚴格而不失幽默的`執(zhí)行力，使學(xué)員們各項學(xué)習(xí)任務(wù)有秩序的完成；潘老師每天調(diào)度著整個集訓(xùn)隊的運作，保障著全體教職、學(xué)員們吃、住、學(xué)的三結(jié)合；還有我們的張老師、郝老師、唐老師都充當(dāng)著各自的角色，全體教員分工明確，密切配合，發(fā)揚華天人勤奮敬業(yè)的精神，順利完成了第三期新員工培訓(xùn)工作。
本期培訓(xùn)中，我們老師取前二期的精華、調(diào)整培訓(xùn)模式，創(chuàng)新方法，我們采取了視頻教學(xué)方式提高培訓(xùn)效率，使學(xué)員們對酒店專業(yè)知識更深理解；在服務(wù)程序上采取模擬的形式，將服務(wù)中可能遇見的各種疑難問題融合其中，先觀摩并進行案例分析，再讓學(xué)員逐一地進行崗位角色的練習(xí)，為學(xué)員們順利上崗打好堅實的基礎(chǔ)。在技能上，我們采取“練、驗”的結(jié)合，每天由人力資源部對各組學(xué)員進行抽點驗收所學(xué)情況，營造了“學(xué)比趕超”的濃厚氛圍，在軍訓(xùn)上教官根據(jù)年齡層次，在軍訓(xùn)過程中穿插了團隊游戲也讓學(xué)員們在練中有學(xué)，學(xué)中帶勁，做到“嚴、情”的完美結(jié)合。
回顧這25天的集訓(xùn)生活，我個人也頗有收獲，在管理和組織方面有了提高，在教學(xué)方面從各教員們身上學(xué)到了不少經(jīng)驗，也更一步地懂得了如何去了解和掌握學(xué)員們思想動態(tài)。因為各級領(lǐng)導(dǎo)的栽培，教員們與學(xué)員的支持，我榮獲了這期的優(yōu)秀培訓(xùn)教員，面對這份殊榮，我不敢陶醉，更不敢懈怠，我知道接受這個稱號的同時也接受了一份沉甸甸的責(zé)任和使命！
親愛的學(xué)員們，集訓(xùn)雖然結(jié)束了，明天你們將走上實習(xí)的崗位，作為老師的我們有些不舍，但看到你們25天的蛻變我們倍感高興和自豪，希望你們將這25天的收獲學(xué)以致用，在實習(xí)的崗位上綻放自己的光彩，為酒店順利開業(yè)打好堅實的基礎(chǔ)，我的發(fā)言完畢。
在最后祝各位工作順利、身心健康！謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家下午好！
我是酒店餐飲部領(lǐng)班彭詩，能在站這個舞臺上，我感到無比光榮，這種光榮是來自各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷，來自部門員工的充分信任，我在這里真誠的說一句：謝謝你們！關(guān)于酒店評星，我其實在幾年前就經(jīng)歷過，那時候我供職于解放碑一家四星級酒店，當(dāng)時酒店全體上下都為評星而勞碌奔波，最終使酒店評上了國際四星級。有人肯定要問，評星那么累，這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你：值得。為什么值得呢？因為這是一份至高無上的榮譽，是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。
第一個：可以提升酒店的檔次，可以吸引更多追求高檔次、高標準的顧客。
第二個：可以提高酒店的知名度和信譽度，提高市場營銷效率。
第三個：可以增強員工凝聚力，使員工隊伍更加團結(jié)，更好的為酒店賓客進行服務(wù)。
說完這些，我想我們都應(yīng)該明白了評星的重要性，接下來我想說的是，我們作為一個酒店人，應(yīng)該為酒店評星作哪些準備。
首先，應(yīng)當(dāng)積極參加酒店和部門的各項培訓(xùn)，通過認真學(xué)習(xí)，來提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)。
其次，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不帶情緒工作，以積極良好的心態(tài)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。然后，我們需要愛護酒店的設(shè)施設(shè)備，一草一木，這是作為酒店人的基本素質(zhì)。
最后，也是我們的終極目標，那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細致的服務(wù)。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施，都有賓至如歸的感覺。
一個優(yōu)秀的酒店，必須要經(jīng)受許多艱難挫折的洗禮才會成長，現(xiàn)在就是沖刺、拼搏的時候，是我們作為酒店人證明自己的時候，我作為君頓人，我倍感自豪。
全體員工們，讓我們在冉總、文總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團結(jié)一致、頑強拼搏、開拓進取，認真完成酒店星評工作中的各項指標任務(wù)，為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！
謝謝！
酒店員工發(fā)言稿篇七
各位來賓、各位同仁們:。
律回春暉漸，萬象始更新。在xx年新春即將到來之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的xx年，xxxxxxxx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀，但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢，xxxxxxxx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長，尤其是近一個月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是400萬美金的佳績，這是全體xxxx公司員工共同努力的成果。同時，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。通過目前的分析來看，x年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且xxxxxxxxx也即將在x年正式全面投產(chǎn)，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機，同時也更加穩(wěn)固xxxxxxxx在國內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇，把握當(dāng)前市場發(fā)展的良好勢頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權(quán)。對此，我對我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面，我們要持續(xù)認真貫徹并落實同時，我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。xxxxxxxx作為一個在xxxxxxxxx行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信x年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xxxxxxxx一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xxxxxxxx的新篇章!
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
酒店員工發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員同志們：
大家好！
今天，我們在新落成的桃源商務(wù)賓館舉行飯店服務(wù)員技能培訓(xùn)班開班儀式！我謹代表培訓(xùn)單位向全體參加學(xué)員表示祝賀！向給予這次培訓(xùn)工作大力支持的與會領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!同時也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀! 今天，我們欣喜的看到全體參訓(xùn)的學(xué)員著裝整齊，精神飽滿，從大家身上展現(xiàn)出酒店的良好精神風(fēng)貌。飯店服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅需要現(xiàn)代化的管理模式，更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊伍。而做為一名飯店服務(wù)員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德，較高的文化素養(yǎng)和過硬的服務(wù)技能。我們組織這個培訓(xùn)班就是為了給新招募的酒店員工進行一次全面系統(tǒng)的機能提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強服務(wù)意識提高服務(wù)水平。同時讓大家掌握勞動者所應(yīng)具備的法律法規(guī)常識，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，成為一名合格的飯店服務(wù)員。我想，這也是酒店管理層組織開展這次培訓(xùn)的目的。在酒店發(fā)展的進程中，對員工的培訓(xùn)是一項系統(tǒng)工程，今后還需要長期深入地開展下去，這對于積淀企業(yè)文化，提升服務(wù)水平都具有十分重要的意義。
為了搞好這次培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量，我校做了大量的工作。同時也和酒店做了很好的工作，讓大家在完成好工作的前提下參加培訓(xùn)，做到學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤。培訓(xùn)內(nèi)容把技能培訓(xùn)與崗位管理制度培訓(xùn)緊密結(jié)合起來，以達到培訓(xùn)效果。
學(xué)員同志們，為了促進就業(yè)，國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策，大家能參加這次培訓(xùn)，就是優(yōu)惠政策的受益者，所以，希望全體學(xué)員珍惜這次培訓(xùn)機會，提高認識認真學(xué)習(xí),加強交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓(xùn)基地，今后將緊緊圍繞我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，大力開展培訓(xùn)工作，以幫助更多的人通過培訓(xùn)實現(xiàn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。為我市促進就業(yè)工作做出更大貢獻。
最后，祝全體學(xué)員培訓(xùn)取得好成績，以感謝桃源賓館為這次培訓(xùn)提供的良好服務(wù)。謝謝大家?。?/p>
酒店員工發(fā)言稿篇九
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好！
我是xx部的xx，非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽，我感到很榮幸。
我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個人的付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，催促自己成長，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深！
此時此刻的我，心里無比的激動，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的'付出與表現(xiàn)，我會更加努力工作的。
在此，我要向給我指引方向和耐心教導(dǎo)我的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲謝謝你們！，是你們讓我不斷進步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽。
雖然被評為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。
社會在發(fā)展，時代在進步，市場競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會被競爭大浪淹沒，我深知，只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng)，才能戰(zhàn)勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長的平臺，我相信今天的榮譽會鞭策著我不斷進步，使我做得更好。
作為公司團隊的一員，有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力，充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標沖鋒前進，使公司業(yè)務(wù)再上一個臺階，為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗！
最后，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強！祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成！謝謝！
酒店員工發(fā)言稿篇十
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好！
“深圳酒店年度總評榜”旨在評出深圳代表性的年度酒店，這既是對深圳各優(yōu)秀酒店的認可，從而促進行業(yè)的良性競爭，同時，也為市民及游客在旅游生活方面提供權(quán)威的參考和引導(dǎo)。
益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗，同時以各種獨一無二的服務(wù)傳達著威斯汀獨樹一幟的風(fēng)格。350間時尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢之床，還有天夢之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和服務(wù)提供給每一位客人，以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。
感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持，使之有幸在這次評選中獲得“年度商務(wù)酒店”的殊榮，這跟以下三方面是分不開的：
首先，我們擁有優(yōu)越的地理位置，毗鄰火車站及地鐵站，羅湖口岸近在咫尺，這是不少客人選擇我們的首要原因。
第二，深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲馳名的待客之道超越客人期望，令客人喜出望外。近年來不斷更新服務(wù)設(shè)施，旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，屹立深圳18年累積了令人稱道的市場美譽度。
第三，我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工”這一理念，致力于努力創(chuàng)造一個既有利于員工事業(yè)的發(fā)展，又有助于實現(xiàn)他們個人生活目標的環(huán)境，使員工可以更自信地服務(wù)客人。
我們將繼續(xù)秉承“熱情好客”的待客之道，為客人提供更好更貼心的服務(wù)。
酒店員工發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們：
大家好！
首先，讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來！謝謝！
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂！
回顧20xx，我們充滿感激：感激集團領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心與支持，感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助，感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們理解與愛護，感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因為有你們，才有我們今天歡聚一堂！因為有你們，這世界才顯得格外精彩！
20xx年又是值得我們珍惜一年，我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧；我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會了成長與感恩；我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚躍，天高任鳥飛” 一腔豪情！
再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬事如意！
謝謝！
酒店員工發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的組訓(xùn)老師、親愛的事業(yè)伙伴們：
大家好！
我是營銷一部的主管xxx，在這山花爛漫、春意盎然的季節(jié)里，伙伴們經(jīng)歷了一季度開門紅的洗禮，又迎來了二季度業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設(shè)的雙重考驗?；锇閭儯瑝垭U是噴薄欲出的旭日，只有心中有希望、有夢想、敢追求的人才能與之共舞；壽險是奔流不息的江水，向東之勢勢不可擋，只有用心置身其中的人才能為之感動、為之震撼。日月交替，時光荏苒，在剛剛過去的一季度奮戰(zhàn)中，我們一部的伙伴們，以最飽滿的熱情、最堅強的意志，譜寫出了屬于我們自己的凱歌，以最昂揚的斗志、最堅定的信念，捍衛(wèi)了我們營銷一部的榮譽。
今天，我們又將踏上新的征程，那么，此刻就是我們行動的起點，我們將抖落往日的疲憊，無視風(fēng)雨、無視坎坷，借助省公司推出的鑫裕養(yǎng)老組合計劃、支公司制定的“隨心所欲相約廣元”業(yè)務(wù)推動方案，搶抓機遇，贏得市場主動權(quán)，實現(xiàn)人人標保一萬元的業(yè)務(wù)目標。
同時，利用團險渠道農(nóng)村小額保險和計劃生育保險的廣闊市場，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組聯(lián)系，獲取重要的人才信息，達到二季度增員擴伍目標，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有保險業(yè)務(wù)咨詢點，每個村有保險業(yè)務(wù)服務(wù)代表，每個組有保險業(yè)務(wù)宣傳員。
伙伴們，讓我們用辛勤付出換取我們的成績，讓成績證明我們的實力，讓數(shù)據(jù)證明我們的價值。請您相信，只要我們堅持不懈的努力奮斗，青春的旋律將因你而坦蕩磅礴；只要我們鼓起勇氣大步向前，國壽的舞臺將因你而精彩輝煌。
伙伴們，完成任務(wù)的信心有沒有！
我們的口號是：人人標保一萬元。
相聚廣元我為先我為先！
酒店員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好！
我是銷售部的xxx，非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽，我感到很榮幸。
我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個人的付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，催促自己成長，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深！
此時此刻的我，心里無比的激動，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現(xiàn)，我會更加努力工作的。
在此，我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲“謝謝你們！”，是你們讓我不斷進步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽。
雖然被評為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。
社會在發(fā)展，時代在進步，市場競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會被競爭大浪淹沒，我深知，只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng)，才能戰(zhàn)勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長的平臺，我相信今天的'榮譽會鞭策著我不斷進步，使我做得更好。
作為公司團隊的一員，有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力，充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。
親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標沖鋒前進，使公司業(yè)務(wù)再上一個臺階，為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗！
最后，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強！
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成！
謝謝！
酒店員工發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx（部門）xx謝謝（姓名），很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我栽培與厚愛，二要感謝各位同事對我工作支持與配合！我在公司工作已有謝謝謝謝_年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸是我堅持下來了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱工作態(tài)度，更要有很好忍耐力。我在xx__部工作，不僅每天要安排好xx_工作，還要與不同顧客打交道，謝謝謝謝_是接待顧客第一站，是酒店門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺，顧客才會多次光顧消費，將“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動，我談幾點看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，將服務(wù)工作，看成枯燥重復(fù)勞動，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認識到，服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會分工不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定收入，滿足自己基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識，為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說我“xx（姓名），你怎么還在里面干呀，還沒走啊”，我說：這里老板、經(jīng)理對我都很好，與同事相處也很融洽，干嗎要走？再說做生不如做熟。剛步入社會我們，沒有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿，認為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強烈責(zé)任感。作為一名員工，酒店一份子，在自己崗位上，不僅代表自己，更代表整個酒店形象。酒店不能因為我而受損，要通過我優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認識到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要事，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店評價，因此，我們必須采取認真態(tài)度，將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客特點，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。其次，要堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認可，榮幸地被評為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。謝謝謝謝年目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展與攀升目標而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康，與家幸福！
謝謝大家！
酒店員工發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是："用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天"。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么，我們怎樣才能做到真正"用心服務(wù)"呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。"用心"服務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著"用心服務(wù)"就是永遠從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠不及客戶對我們的信任和支持。"用心服務(wù)，用愛經(jīng)營"看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承"以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心"的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
酒店員工發(fā)言稿篇十六
各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好！
承蒙大家的厚愛，獲得xx年度“優(yōu)秀員工”，能夠給與我這份殊榮，我感到很榮幸，心中除了喜悅，但更多的是感動，為了這種認可與接納，覺得自己融入到了璽萌這個大家庭，自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認可，我會更加努力！
雖然我來公司時間不算太長，但這是我發(fā)自肺腑的語言，回想剛來的時候，種種感覺和情影，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了璽萌。
無論是在生活上還是工作中，都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，讓我覺得這里像個家，溫暖而親切。在工作環(huán)境中，總難免出錯，在不煩原則性錯誤的時候，總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容，也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到，知錯就改，就是好孩子，在不責(zé)備的同時，讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自xx年進公司至今，我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。雖然如此，但我的付出得到了公司俄認可，我深感無比榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動，也再次向每位員工傳達說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的務(wù)實文化和平凡道理。因此，我認為，在璽萌，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干，都是優(yōu)秀的！
雖然被評為優(yōu)秀員工，我深知，我做的不夠的地方太多太多。有很多東西還需要我去學(xué)習(xí)，我會延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點的同時，加快腳步，虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項工作，這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好，我深信，一份耕耘，一份收獲，從點點滴滴的工作中，我細心積累經(jīng)驗，使工作技能不斷提高，為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。讓我們攜手為璽萌的未來共同努力，使之成為中國最受尊敬的房地產(chǎn)企業(yè)集團！
最后，我祝大家工作順心，身體健康！
酒店員工發(fā)言稿篇十七
大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得美味故事酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為美味故事酒員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
作為美味故事的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們美味故事酒店員工不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的美味故事己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
酒店員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，我想借此機會，感謝曾經(jīng)在工作中指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)們，生活中幫助我的同事們。
2015年我踏入了金澤國際酒店，時間如白駒過隙般不知覺已將近2年，在這兩年時光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。我們的職責(zé)可以歸納為三方面：
三、
導(dǎo)航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問題。面對賓客所提出各種各樣的要求，我們總是耐心的回應(yīng)，詳細的解說，一遍不懂說兩遍，兩遍不懂說三遍，不厭其煩直到賓客滿意為止，面對他們我想盡自己所能，做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞，但也總會有一些時候，一些賓客，不管怎么做怎么說都是錯，甚至還會惡語相向。但我們依然微笑面對，安靜傾聽，忍別人所不能忍，做別人所不能做。一如既往默默的奉獻著自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價值，同時也慢慢的成長為一名合格的服務(wù)人員。
我非常慶幸我來到了金澤，原因有很多，首先這里的領(lǐng)導(dǎo)以人為本、非常親切；我們經(jīng)常會看到閆總、石副總來到一線部門，詢問服務(wù)員們工作任務(wù)重不重，然后對他們說：“你們辛苦了”。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天氣燥熱難耐，他們擔(dān)心員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯，像關(guān)心家人一樣關(guān)心著我們，鼓勵著我們，我們都將感恩的心埋藏于心底，用自己最簡單的方式回報著他們，回饋著酒店。
其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導(dǎo)還有精誠合作、團結(jié)一致的團隊。在面對延安市黨代會、中國藝術(shù)節(jié)、武警支隊等大型團隊的接待時，我們的王總監(jiān)哪里需要扎進哪里，不管是接電話、鋪床、還是處理客訴，他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來，踩著月光回，他們從無怨言，只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬的現(xiàn)金，還是一枚小小戒指、一個耳釘，哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕臟不怕累堅持主動為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水，并第一時間免費送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時送上一杯熱騰騰的姜汁可樂，趕走討厭的流感病毒，他們就像對家人一樣總是在客人需要時送上他們的溫暖，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事，我們堅持把小事做好、做精，我們捧著一顆赤誠的心來為每一位賓客提供服務(wù)，以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥，兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù)，為酒店創(chuàng)造更寶貴的價值。
2016年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著地成效，而且在進一步提升軟件服務(wù)上打開了不朽的之門，就在2016年11月這一歷史的時刻，我們酒店誕生了兩名金鑰匙，很快在酒店掀起了一場金鑰匙之風(fēng)，金鑰匙理念進入人們的視線，融入當(dāng)下的服務(wù)之中，相信在2017年里，這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開啟未來之門，引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天！
“雞兆吉祥好運來，鯉魚雞門步步高”，在新的一年里，我們一定會戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能。在閆總和石副總正確帶領(lǐng)下，以“樹金澤形象、創(chuàng)金澤品牌、立金澤精神”為服務(wù)理念，以“由心而生、情動于衷、以客為尊、唯美至善”為服務(wù)宗旨，用心服務(wù)，為酒店貢獻自己微薄之力！最后，祝愿大家新年快樂，祝愿我們的酒店明天會更好！
謝謝大家！
酒店員工發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體伙伴：
大家下午好！
伴隨著收獲的喜悅，滿懷著奮進的豪情，我們已經(jīng)忙碌而又多姿多彩的行走在了20xx年的尾聲，將信心百倍地迎接充滿生機的20xx年。在我們已經(jīng)走過的這大半年里，酒店經(jīng)受住了一次次嚴峻的考驗，但是經(jīng)過全體伙伴的共同努力，使酒店各項工作都取得了穩(wěn)步的發(fā)展。今天我們在這里歡聚一堂，召開20xx年11月份酒店績效大會；旨在回憶這大半年以來我們的工作進程、經(jīng)驗總結(jié)及應(yīng)吸取的教訓(xùn)，借以此共謀酒店未來發(fā)展大計。動員全體員工進一步認清形勢，增強信心，扎實工作，開拓進取，奮力拼搏，做好最后的沖刺，推進酒店全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，共同實現(xiàn)雙贏?，F(xiàn)在我宣布：20xx年xx京城大酒店11月份績效大會現(xiàn)在開始:。
首先，為大家介紹出席本次會議的有：公司總經(jīng)理王衛(wèi)平先生、公司副總經(jīng)理吳瑞祥先生，京城店總經(jīng)理桂訓(xùn)春先生，以及各部門管理層和酒店全體同仁。在此，讓我們用最熱烈的掌聲向他們的到來表示最熱烈的歡迎。
現(xiàn)在，請全體人員起立，讓我們沉淀過往，滿懷著對希望的憧憬，用一顆激情的心共同創(chuàng)造美好的明天。請大家一起跳xx之舞《踏浪》，有請二級營銷伙伴上臺領(lǐng)舞。跳舞完畢后，請大家就坐！
感恩的心，感謝有你們，和xx相依相伴，一路走來。酒店的前進離不開每位員工凝成一股繩的向心力，更離不開拉著這股繩前進的領(lǐng)導(dǎo)人，大海航行靠舵手，因為我們堅信有了方向和目標才能走得更遠。
相關(guān)部門負責(zé)人對第四季度經(jīng)營舉措、服務(wù)品質(zhì)、能耗節(jié)約進行匯報，下面首先有請餐飲部汪經(jīng)理帶領(lǐng)餐飲團隊上臺，為我們做經(jīng)營舉措、品質(zhì)提升工作進行匯報及承諾，大家掌聲歡迎。
發(fā)言完畢！感謝汪經(jīng)理的發(fā)言，餐飲部是一個年輕的團隊，我們相信在汪經(jīng)理的帶領(lǐng)下，餐飲部的經(jīng)營、品質(zhì)都會有一個很好的轉(zhuǎn)變；餐飲部的伙伴們有沒有信心？餐飲部回應(yīng)：有！
下面有請廚房部林廚帶領(lǐng)廚房團隊上臺，對廚房成本控制、食品安全、品質(zhì)提升工作進行匯報及承諾，大家掌聲歡迎！
發(fā)言完畢！感謝林廚的發(fā)言，食品安全工作是酒店工作的重中之重，相信有了林廚的承諾及廚房伙伴們的努力，成本一定會降到最低，品質(zhì)一定會更高；廚房伙伴們有沒有信心？廚房部回應(yīng)：有！
發(fā)言完畢！感謝李經(jīng)理的發(fā)言，一直以來房務(wù)部都走在前沿，相信這一次房務(wù)部一定不負眾望，做出更好的成績；房務(wù)部的伙伴們，你們說是不是？房務(wù)部回應(yīng)：是！
下面有請工程部趙經(jīng)理代表后勤各部門對能耗控制進行匯報及要求，大家掌聲歡迎；
發(fā)言完畢！感謝趙經(jīng)理的發(fā)言，節(jié)約是一種美德，在發(fā)展中的今天，如果我們再不注重節(jié)約能源，一味的鋪張浪費，在不久的將來，我們和我們的子孫將每天呼吸著霧霾的空氣、喝著污染的水，忍受著病痛的折磨；所以，我倡議全體伙伴：節(jié)約能源，從我做起！我相信大家一定能做到！
感謝以上各位負責(zé)人的發(fā)言，我們相信能夠及時的總結(jié)與展望才能看到更好的未來！
他們服務(wù)在酒店最基層，一次又一次的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，陰雨中為客人撐傘，撿到客人遺留的錢物時毫不動心，面對客人的態(tài)度，他們依然笑臉相待....我宣布獲得先進員工稱號的是：豆秀蓮、胡佩琦、劉澤領(lǐng)、吳小燕、葉路燕、劉懷德、吳比成、鄭建宏...（先進人員上完臺后）他們就是我們的師者，是我們學(xué)習(xí)的榜樣，大家全體起立，伸出大拇指說：你們真的很棒，向你們學(xué)習(xí)！同時掌聲有請桂總上臺為他們頒獎，請禮儀準備獎品?。C完獎后）請合影留念?。ê贤暧昂螅┯姓垎T工代表發(fā)言（吳小燕分享），其他的伙伴們請入席?。òl(fā)完言后）讓我們再一次用熱烈的掌聲獻給以上伙伴們！
首先由我向各位宣布酒店內(nèi)部推薦獎勵制度，凡由內(nèi)部員工推薦親屬或朋友到酒店工作滿3個月的，即可得到推薦獎金：一線部門500元，二線部門300元，如果，被推薦的員工入職后表現(xiàn)優(yōu)秀，被酒店晉升者，推薦人可獲得額外200元的獎勵。下面我宣布：獲得內(nèi)部推薦獎的人員有：趙根廷、婁桂軍、郭健，讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們上臺；同時有請吳總上臺為他們頒獎，請禮儀準備獎金！（頒完獎后）請合影留念，（合完影后）（趙根廷分享）其他伙伴請入席；酒店的發(fā)展，以人為本，感謝他們?yōu)榫频晖扑]了優(yōu)秀的人才，謝謝你們！
從8月份開始，酒店建立了二級營銷獎勵機制，針對銷售業(yè)績完成的人員進行獎勵，以此激勵伙伴們的銷售激情；下面，我宣布獲得銷售業(yè)績的冠軍們是：李美燕、丁宗花、李書琴、丁紅艷、鄧小英；讓我們用熱烈的掌聲有請她們上臺，同時有請王總上臺頒獎；她們每人將獲得300--800元不等的獎勵，請禮儀準備獎金?。C獎完畢）合影留念！請出一位伙伴分享（李美燕分享）！其他伙伴請入席?。ǚ窒硗戤叄?。
謝謝以上伙伴們的努力；以后每個月都會有一大筆的獎金發(fā)給完成業(yè)績的銷售人員，只要你把業(yè)績做上去，酒店就給你相應(yīng)的獎勵！讓我們再一次把掌聲送給她們!
有請酒店總經(jīng)理桂總為大家回顧總結(jié)這半年來酒店運營情況和未來的經(jīng)營方向。大家掌聲更熱烈一點?。òl(fā)言完畢）。
感謝桂總的發(fā)言，我們在桂總的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，我們一定會譜寫出新的篇章。下面讓我們用最熱烈的掌聲有請吳總上臺為我們指導(dǎo)工作?。òl(fā)言完畢）。
感謝吳總的點評，我們相信京城如同一艘正在前行的航母，擁有了正確的方向她就能載著我們航行的更快、更遠。下面讓我們用最最熱烈的掌聲有請王總上臺為我們做總結(jié)發(fā)言?。òl(fā)言完畢）。
感謝王總的指導(dǎo)，酒店就像一個大家庭，只要我們攜手并肩前行，就一定能看見那片屬于我們的艷陽天。讓我們再次把掌聲送給王總！
下面，請全體人員起立，朗誦《守護者宣言》，請大家跟著我朗誦，我先開個頭：親愛的xx伙伴，親愛的戰(zhàn)友：....（朗誦完畢）。
感恩一直是我們xx人的傳承文化，賦予了我們永遠心存感恩，請大家伸出右手與左心相連，跟著我行感恩禮：（感恩禮完畢）。
我宣布11月份績效大會到此結(jié)束，感謝大家的參與！謝謝！
酒店員工發(fā)言稿篇二十
各位職員們：
大家好！
今天酒店把大家聚集到此，開展員工大會，主要是有三件事，第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎進行表揚，第二件事就是希望能激勵大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門的工作情況。
這可能是我進行過最短的一次優(yōu)秀員工頒獎，為什么呢，希望你們收起自己那種期待的目光，先審視下自己有沒有資格拿這個獎好嗎？去年的優(yōu)秀員工只有一個人，她就是客房部的經(jīng)理xx，其他人什么都沒有，希望大家能以xx為榜樣，這就是她努力工作、遵紀守法應(yīng)得的，我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音，因為你們真的不夠格，她是最適合拿這個獎的員工，難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著以及工作貢獻度來評判的嗎？不是，是長期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過酒店一條紀律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎只有一個嗎？不是的，我們的獎狀準備了50張，只有多不可能有少，但是你們的表現(xiàn)都沒達到我的要求，所以也就只能這樣了，這是非常罕見的情況，以往每年至少能找出十個吧，要知道我們酒店一共有著300多位員工啊，這次真的讓我好失望。
最后就是總結(jié)一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來的利潤是最大的，希望各部門的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請教一下，在這里沒有什么不好意思的，我們在一個酒店里面工作，我們就是一家人，一起協(xié)作共進才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個部門都是各司其職，你不要去拿別人的部門跟自己比較，你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店創(chuàng)造輝煌！
酒店員工發(fā)言稿篇二十一
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好！我是來自保安部的xx，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的`許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了！(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個溫馨大家庭中的那天起，“虛心學(xué)習(xí)、認真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責(zé)。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。
在過去的這幾個月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在xx董的親切關(guān)懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店繼往開來，與時俱進。對內(nèi)，緊抓團隊建設(shè);對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于即將逝去的xx，光榮與夢想，則屬于悄然臨近的xx。所以，在以后的日子里，作為xx大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)賓客，服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！
我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個月里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊的正確引領(lǐng)下，我們本著踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務(wù)準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神，團結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信，xx大酒店的明天會更加美好！
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！謝謝大家！
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