報(bào)告需要具備清晰的結(jié)構(gòu)和連貫的邏輯，才能使聽(tīng)眾理解和接受。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，需要明確報(bào)告的目的和受眾，以便有針對(duì)性地收集和整理相關(guān)信息。在這些范文中，我們可以看到不同類(lèi)型的報(bào)告及其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的安排。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇一
平板玻璃是指未經(jīng)其他加工的平板狀玻璃制品，也稱(chēng)白片玻璃或凈片玻璃。按生產(chǎn)方法不同，可分為普通平板玻璃和浮法玻璃。平板玻璃是建筑玻璃中生產(chǎn)量最大、使用最多的一種，主要用于門(mén)窗，起采光（可見(jiàn)光透射比85%90%）、圍護(hù)、保溫、隔聲等作用，也是進(jìn)一步加工成其他技術(shù)玻璃的原片。
二、安全玻璃。
安全玻璃是指與普通玻璃相比，具有力學(xué)強(qiáng)度高、抗沖擊能力強(qiáng)的玻璃。其主要品種有鋼化玻璃、夾絲玻璃、夾層玻璃和鈦化玻璃。安全玻璃被擊碎時(shí)，其碎片不會(huì)傷人，并兼具有防盜、防火的功能。根據(jù)生產(chǎn)時(shí)所用的玻璃原片不，安全玻璃具有一定的裝飾效果。
三、節(jié)能型玻璃。
傳統(tǒng)的玻璃應(yīng)用在建筑物上主要是采光，隨著建筑物門(mén)窗尺寸的加大，人們對(duì)門(mén)窗的保溫隔熱要求也相應(yīng)的提高了，節(jié)能裝飾型玻璃就是能夠滿(mǎn)足這種要求，集節(jié)能性和裝飾性于一體的玻璃。節(jié)能裝飾型玻璃通常具有令人賞心悅目的外觀色彩，而且還具有特殊的對(duì)光和熱的吸收、透射和反射能力，用建筑物的外墻窗玻璃幕墻，可以起到顯著的節(jié)能效果，現(xiàn)已被廣泛地應(yīng)用于各種高級(jí)建筑物之上。建筑上常用的節(jié)能裝飾玻璃有吸熱玻璃、熱反射玻璃和中空玻璃等。
四、結(jié)構(gòu)玻璃。
玻璃可用于建筑物的各主要部位，如門(mén)窗、內(nèi)外墻、透光屋面、頂棚材料以及地坪等，是現(xiàn)代建筑的一種圍護(hù)結(jié)構(gòu)材料，這種圍護(hù)材料不僅具有特定的功能作用，而且能使建筑物多姿多彩。結(jié)構(gòu)玻璃主要品種有：玻璃幕墻、玻璃磚、異形玻璃、仿石玻璃等。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇二
改革開(kāi)放二十年來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)面向亞洲旅游大國(guó)的歷史性跨越。從國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的收入看，從1985年到1998年的14年數(shù)據(jù)表明，除1990年外，13年都保持了兩面三刀位數(shù)的增長(zhǎng)速度。1999年入境過(guò)夜者2700萬(wàn)人次，外國(guó)旅游者人數(shù)可達(dá)840萬(wàn)人次，比1998年增長(zhǎng)18%，比歷史上最高年份1997年還增長(zhǎng)13%，國(guó)際旅游外匯收入可突破140億美元，比1998年增長(zhǎng)12%左右，提前一個(gè)實(shí)現(xiàn)“九五”計(jì)劃指標(biāo)，國(guó)內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展，勢(shì)頭良好，全年國(guó)內(nèi)旅游人次預(yù)計(jì)達(dá)7.1億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入超過(guò)2800億元人民幣，發(fā)揮了刺激內(nèi)需，活躍市場(chǎng)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用，全國(guó)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游可突破4000億元人民幣，比1998年增長(zhǎng)17%左右。
世界旅游組織預(yù)計(jì)國(guó)際旅游業(yè)前景繼續(xù)看好，21世紀(jì)旅游業(yè)將成為世界頭號(hào)產(chǎn)業(yè)，到xx年全球游客人數(shù)將達(dá)15億，總收入將達(dá)2萬(wàn)億美元。據(jù)世界旅游組織的調(diào)查報(bào)告認(rèn)為，無(wú)論是工業(yè)化國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)支柱的地位不會(huì)改變。就拿今年來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)在假日旅游等一系列旅游新產(chǎn)品的帶動(dòng)下，繼續(xù)保持了去年以來(lái)的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)到xx年一季度為止，入境旅游收入增幅已連續(xù)五個(gè)季度保持在14%以上，旅游創(chuàng)匯比上年同期增長(zhǎng)17%，增幅提高近9個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)內(nèi)旅游方面，由于旅游企業(yè)積極努力和節(jié)假日的延長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張，來(lái)自旅游部門(mén)的初步預(yù)測(cè)，今年全國(guó)“五一”出游人數(shù)在4600萬(wàn)左右，出國(guó)游的為10萬(wàn)人，都大超過(guò)了今年春節(jié)和去年國(guó)慶的數(shù)量，其中北京市“五一”期間外出旅游人數(shù)達(dá)178萬(wàn)，外地進(jìn)京的游客近300萬(wàn)。全國(guó)各條旅游熱線、主要景區(qū)全部爆滿(mǎn)，游人如織，就連以往相對(duì)清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點(diǎn)也異常火爆。
雖然市場(chǎng)前景十分誘人，但是，我國(guó)的旅游業(yè)存在很?chē)?yán)重的問(wèn)題。這主要表現(xiàn)在：首先，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱；其次，全國(guó)共有6000多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，國(guó)旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場(chǎng)份額；再次，產(chǎn)品創(chuàng)新不足，小的旅行社沒(méi)有能力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，大旅行社又沒(méi)有動(dòng)力創(chuàng)新，最后，在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下，當(dāng)前的旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這是一種低層次的惡性無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
改變這種市場(chǎng)狀況的唯一出路是產(chǎn)品創(chuàng)新，為未來(lái)投資。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，就需要考慮改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式下，產(chǎn)品的提供基于物理網(wǎng)點(diǎn)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(人對(duì)人)的形式進(jìn)行。在這種情況下，市場(chǎng)需求分散，難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，制約了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣銷(xiāo)售，也就延長(zhǎng)了產(chǎn)品創(chuàng)新周期和推廣銷(xiāo)售周期。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)提供了改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期的可能，主要原因是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以集中需求并迅速對(duì)需求進(jìn)行分析并作出反應(yīng)。集中需求能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，使需求在一個(gè)層面上表現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)促使企業(yè)產(chǎn)生新的營(yíng)銷(xiāo)方式，實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和迅速推廣銷(xiāo)售。
待加入wto后，旅游業(yè)對(duì)外放，大量的外國(guó)公司必將踴入中國(guó)旅游市場(chǎng)，中國(guó)的旅行社將要面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。首先，進(jìn)一步加劇客源市場(chǎng)處于買(mǎi)方市場(chǎng)狀況下的旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，使已微利經(jīng)營(yíng)的旅行社企業(yè)“雪上加霜”。其次，外商投資旅行社具有多方面的利益優(yōu)勢(shì)，將吸引現(xiàn)有旅行社的人才，旅行社行業(yè)將出現(xiàn)“兩極分化”，部分旅行社可能被擠出市場(chǎng)。其三，國(guó)外旅游企業(yè)無(wú)淪在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、運(yùn)作機(jī)制、人員素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)方式上，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于國(guó)內(nèi)公司，國(guó)內(nèi)一些實(shí)力偏弱，機(jī)制落后、經(jīng)營(yíng)分散、沒(méi)有特色的旅行社將面臨淘汰。其四，外資旅行社對(duì)海外客源可以實(shí)施一條龍服務(wù)，以圖獨(dú)占全部利潤(rùn)，國(guó)內(nèi)旅行社在海外組團(tuán)的難度則會(huì)加大。最后，國(guó)外旅游電子商務(wù)的高度發(fā)展遠(yuǎn)非國(guó)內(nèi)旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展所能比的。所以，僅僅依靠現(xiàn)在旅行社傳統(tǒng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)方式，將無(wú)法應(yīng)對(duì)國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，必須盡快發(fā)展電子商務(wù)，改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)方式，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，提高人員素質(zhì)。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇三
學(xué)號(hào)：***。
實(shí)習(xí)概述。
20xx年11月18日星期五，我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下，到昆明中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。目的在于理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)結(jié)合具體市場(chǎng)進(jìn)行分析，以更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在今后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長(zhǎng)線與煙草路交匯處，是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套，使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心?！爸袇R商業(yè)中心對(duì)北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重，一子落下，全盤(pán)皆活?！边@是引自我省著名學(xué)者金子強(qiáng)先生如是評(píng)價(jià)中匯商業(yè)中心的作用的語(yǔ)句。
一子落下，近三十萬(wàn)人口的購(gòu)物需求和生活便利得到滿(mǎn)足；一子落下，北市商業(yè)空白被填補(bǔ)；一子落下，北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度，從各大片區(qū)中脫穎而出，以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢(shì)。
這是引自昆明日?qǐng)?bào)的一段話，這段話正確切的說(shuō)明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據(jù)我實(shí)習(xí)參觀及查閱資料了解，昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元，擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前，除了以沃爾瑪主體外，麥當(dāng)勞、屈臣氏、國(guó)美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會(huì)所等一百多家經(jīng)營(yíng)名牌的商戶(hù)也入駐中匯商業(yè)中心，在他們經(jīng)營(yíng)的3萬(wàn)多個(gè)產(chǎn)品中，涵蓋了購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)、文化等的多種組合液態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全新的shoppingmall商業(yè)模式，滿(mǎn)足居民購(gòu)物與休閑一站式的消費(fèi)需求，為消費(fèi)者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了中匯商圈的“血液”。
實(shí)習(xí)過(guò)程。
18日中午，我們班全體成員乘坐79路車(chē)到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。下車(chē)后，我們?nèi)喾纸M，以小組為單位先后對(duì)商業(yè)中心的商鋪進(jìn)行參觀。我們組先進(jìn)了一樓，一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主，這一樓的主要人流量是中高層收入者。當(dāng)我們一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就迎著微笑走過(guò)來(lái)，熱情地向我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)及介紹，問(wèn)我們是否需要幫助，是否買(mǎi)鞋包等，她們非常熱情，讓我們都感到有些不安因?yàn)槲覀儽揪褪侵粊?lái)看而不買(mǎi)的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外，還有其他的一些小商鋪，有金銀首飾的商家，也有茶葉商鋪，還有家用品店鋪，等等，這些小商鋪雖占地不大，但也有一定的客流量，也是商場(chǎng)里的一道風(fēng)景線，人們逛累了，可以到里面看看、坐坐，小憩一會(huì)兒。
不久，我們進(jìn)入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣，中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個(gè)大型的商場(chǎng)，里面的商品應(yīng)有盡有。二樓為熟食，生食，各種零食，煙酒等，三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪，還有電器等。
轉(zhuǎn)眼，我們又回到了一樓。接著我們又逛了負(fù)一樓的國(guó)美電器。國(guó)美電器的人不是很多，但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主，各種品牌的電冰箱、洗衣機(jī)、電磁爐等都能夠在里面見(jiàn)到。據(jù)我們?cè)儐?wèn)了解，這一樓的人流量要到節(jié)假日的時(shí)候才會(huì)多，特別是節(jié)日搞活動(dòng)時(shí)，客流量非常之多，店里的銷(xiāo)售人員忙不都忙不過(guò)來(lái)，商家還會(huì)請(qǐng)一些零促人員來(lái)幫忙。
之后，我們還參觀了麥當(dāng)勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會(huì)所等商鋪。我們還了解到，中匯外圍和負(fù)一層、四樓的一部分是停車(chē)場(chǎng)，可以停放400多輛汽車(chē)和2500多輛非機(jī)動(dòng)車(chē)。并且，中匯商業(yè)中心開(kāi)業(yè)以來(lái)，對(duì)客戶(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行全免費(fèi)開(kāi)放，極大的方便了購(gòu)物和消費(fèi)的顧客。據(jù)我了解，昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場(chǎng)，停車(chē)的費(fèi)用大概在5元/小時(shí)左右。中匯商業(yè)中心免費(fèi)停車(chē)的這一舉措打破常規(guī)，雖然在停車(chē)費(fèi)上減少了經(jīng)濟(jì)收入，但是它贏得了消費(fèi)者的口碑，吸引來(lái)了更多的顧客，為中心今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在，以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射，覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個(gè)社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某？汀Ｖ袇R滿(mǎn)足了周邊多個(gè)小區(qū)30余萬(wàn)人口的消費(fèi)需求，填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白，體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店，是首當(dāng)其沖的主力店，經(jīng)營(yíng)面積近2萬(wàn)平方米，與現(xiàn)有的麥德龍、家樂(lè)福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局，全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心，有效的解決了北市區(qū)購(gòu)物難的問(wèn)題。
我在報(bào)紙上了解到，未來(lái)北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬(wàn)人增加到60萬(wàn)人。巨大的人氣將帶來(lái)商氣的攀升，該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大，從俊發(fā)中心、家樂(lè)福白云店周邊起，沿北京路依次布局北辰財(cái)富中心、金泉汽車(chē)廣場(chǎng)、麥德龍、江東國(guó)際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀(jì)等一系列的項(xiàng)目，涵蓋多種組合業(yè)態(tài)，共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū)，其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長(zhǎng)潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起，將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個(gè)片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將越發(fā)激烈。在這種形勢(shì)下，采用全新商業(yè)模式，推崇人性化服務(wù)的中匯商業(yè)中心對(duì)昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過(guò)學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)理念，以大型超市帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展，最終形成具有競(jìng)爭(zhēng)力和特色文化的現(xiàn)代化商圈。
實(shí)習(xí)心得。
在這短短幾小時(shí)的參觀實(shí)習(xí)時(shí)間里使我感觸頗深，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課有了新的認(rèn)識(shí)。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多，這次對(duì)課程認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了基礎(chǔ)。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，我基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的程度。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了好多新的知識(shí)，我覺(jué)得自己真的是受益匪淺，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容，感覺(jué)真是有所收獲。首先，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了很好的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿(mǎn)足人類(lèi)需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律，即研究企業(yè)如何識(shí)別、分析評(píng)價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求出發(fā)，有計(jì)劃地組織企業(yè)的`整體活動(dòng)，通過(guò)交換，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。通過(guò)這次在中匯商業(yè)中心的參觀實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能初步用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)看待問(wèn)題。如：
產(chǎn)品的定位。例如，對(duì)于中匯一樓，其商品主要適合于中高層收入者，其主要人流量是中高層收入的青年，所以產(chǎn)品的目標(biāo)顧客就是這部分群體。
促銷(xiāo)戰(zhàn)略。促銷(xiāo)是大商場(chǎng)搞的活動(dòng)，通過(guò)促銷(xiāo)可以將產(chǎn)品很好的銷(xiāo)售出去。促銷(xiāo)的方式有好多，重要的是如何對(duì)促銷(xiāo)的策略進(jìn)行選擇。促銷(xiāo)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本策略之一。促銷(xiāo)策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式，向消費(fèi)者用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的公司為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)所采用的銷(xiāo)售策略主要是以廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺(tái)上方和柜臺(tái)上貼廣告以吸引消費(fèi)者注意，促進(jìn)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。另外就是以銷(xiāo)售促進(jìn)為主，在顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，我們會(huì)贈(zèng)送禮品；如廚具，小零食，小飾品等。
以下是我這次參觀實(shí)習(xí)的一實(shí)習(xí)體會(huì)：
1、不管任何行業(yè)，只要是做銷(xiāo)售就必須要對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有深入的了解，有了深入的認(rèn)識(shí)，在對(duì)顧客介紹的時(shí)候才能準(zhǔn)確的表達(dá)。
2、在對(duì)顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候要大氣一些，這樣才具有說(shuō)服力，才能讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感。
3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷(xiāo)售員，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
4、書(shū)本上的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際是有一定距離的，因?yàn)闀?shū)本上的知識(shí)是死的，而實(shí)際工作是活的，這就需要我們通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ)這中間的差距，所以我們應(yīng)該多出去參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇四
實(shí)習(xí)是大學(xué)生接觸社會(huì)的平臺(tái)，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用，還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)，以下就是大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告。
理論最終是要?dú)w結(jié)于實(shí)踐，在實(shí)習(xí)的第四天，學(xué)校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂(lè)公司，讓我們?nèi)ヒ?jiàn)見(jiàn)世面，了解市場(chǎng)。結(jié)果也不負(fù)眾望，可口可樂(lè)不愧是國(guó)際知名品牌，無(wú)論是它的博物館還是生產(chǎn)線，都讓我們大開(kāi)眼界，增長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí)。
萬(wàn)事俱備，準(zhǔn)備了這么久，終于要開(kāi)始真正的去社會(huì)實(shí)踐了。在實(shí)習(xí)的第五天，我們就開(kāi)始去市場(chǎng)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。我們的調(diào)查地點(diǎn)是大小吊，臨潼還有學(xué)校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象有學(xué)生，教師，職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)比想象要難做的多。
實(shí)習(xí)的最后工作是編寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，它是根據(jù)實(shí)習(xí)日記加以整理寫(xiě)的。實(shí)習(xí)日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過(guò)的事情，在此基礎(chǔ)上的報(bào)告真實(shí)性比較大。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
這是我的第一次實(shí)習(xí)，磕磕碰碰的遇到許多問(wèn)題。
首先是市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷題目的設(shè)計(jì)，題目設(shè)計(jì)肯定邏輯性和嚴(yán)密性要求很高。我們組就想了很久，那些問(wèn)題總是不能盡如人意，比較我們的見(jiàn)識(shí)有限，我們剛開(kāi)始的時(shí)候是各自回去查資料，最后才向老師請(qǐng)教，完善了我們的調(diào)查問(wèn)卷。
其次是與陌生人搭話很困難，有些人戒心比較重，有些人很匆忙，還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見(jiàn)，要一個(gè)陌生人認(rèn)真的填一份問(wèn)卷還真的需要許多本事才行。后來(lái)，我們就先選擇目標(biāo)人群，看看哪些人比較面善，可能性較高，我們上前去請(qǐng)求。而且我們語(yǔ)氣很好，俗話說(shuō)：伸手不打笑臉人，就兩分鐘的事，也不會(huì)拒絕。漸漸的我們?cè)絹?lái)越有經(jīng)驗(yàn)，成功率頗高。我想說(shuō)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我的臉皮越來(lái)越厚了。
如何讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)最有效率的合作是一個(gè)值得深思的問(wèn)題，我們分了組，每組6人，要讓每一個(gè)人都能實(shí)踐自己，并且配合組內(nèi)，確實(shí)有點(diǎn)難度。畢竟每個(gè)人都有各自的想法和意見(jiàn)?；诖耍覀円话闶前讶蝿?wù)分配下去，然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點(diǎn)而不是某一個(gè)的功勞。
實(shí)習(xí)心得：
經(jīng)過(guò)二周的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。有書(shū)本的，也有書(shū)本外的。之前學(xué)的純理論知識(shí)，讓我感覺(jué)很乏味，甚至覺(jué)得沒(méi)什么用。實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書(shū)本的映射，再回去翻書(shū)，理論就很容易理解了。比如我們這學(xué)期學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我們參照書(shū)本許多東西就很好解釋了，像4ps組合，營(yíng)銷(xiāo)策劃等等。但也有需變通的，就像問(wèn)卷設(shè)計(jì)，老師將要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中，被訪者往往不愿意填覺(jué)得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外，我學(xué)會(huì)了與人交流、交談。學(xué)會(huì)微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會(huì)，學(xué)會(huì)守時(shí)，而且要提前。學(xué)會(huì)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，也許不是自己的錯(cuò)也要。學(xué)會(huì)說(shuō)“您好”說(shuō)“謝謝”說(shuō)“對(duì)不起，打擾了”更深刻的體會(huì)到“團(tuán)對(duì)精神”的重要性。
小結(jié)：
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇五
例文一：
今年暑假，我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場(chǎng)，成為金東山的一員，在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間，是提高我工作經(jīng)驗(yàn)，豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心，短暫的實(shí)習(xí)期間里，他們指導(dǎo)我參與市場(chǎng)日常管理工作，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門(mén)的內(nèi)勤工作，讓我學(xué)到了許多書(shū)本中沒(méi)有接觸到的知識(shí)，在此，我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)文化成為市場(chǎng)開(kāi)拓的金鑰匙。
八月底，金東山家居建材廣場(chǎng)隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開(kāi)幕前夕，廣場(chǎng)上已擺出了大幅，制作精美的展板，展示燈飾的發(fā)展史，介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌，最有潛力的企業(yè)。同時(shí)，電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊，讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè)，讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?；顒?dòng)期間，金東山家居建材廣場(chǎng)要求燈飾城各經(jīng)銷(xiāo)商拿出兩到三款燈飾打折促銷(xiāo)，發(fā)放活動(dòng)宣傳單，并舉行節(jié)能燈義賣(mài)，積極提倡低碳生活，并將義賣(mài)籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)”將本次文化節(jié)推向高潮，正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌，才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng)，才樹(shù)起了它在老百姓心中良好的社會(huì)形象。金東山家居建材廣場(chǎng)就是這樣為經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍，積極為廣大經(jīng)銷(xiāo)商宣傳造勢(shì)，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系，打造“買(mǎi)建材去金東山”的良好口碑。
二、規(guī)范的管理譜寫(xiě)了萬(wàn)商云集的新篇章。
金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場(chǎng)管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷(xiāo)商。在短短的三年時(shí)間內(nèi)，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場(chǎng)創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場(chǎng)也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們盡職盡責(zé)，無(wú)論對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理，都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場(chǎng)巡視中，不僅要維持好經(jīng)營(yíng)秩序的，同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷(xiāo)商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過(guò)程中控制情緒、保持冷靜，對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開(kāi)《金東山員工手冊(cè)》，明晰的崗位職責(zé)，體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化，責(zé)任明確到人，不互相推諉，無(wú)論遇到什么問(wèn)題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí)，由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi)，客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，在征得商戶(hù)同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗，及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過(guò)程中，區(qū)域經(jīng)理與商戶(hù)經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠(chéng)心達(dá)成完美和解。
三、真誠(chéng)的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌。
服務(wù)立市是大市場(chǎng)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石，在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場(chǎng)，全心全意為經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí)，總是在維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商合法權(quán)利的同時(shí)，及時(shí)解決各種棘手問(wèn)題，能解決的矛盾當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題會(huì)同相關(guān)部門(mén)分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時(shí)，金東山市場(chǎng)也服務(wù)于各經(jīng)銷(xiāo)商，為商戶(hù)營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
同時(shí)，金東山家居建材廣場(chǎng)管理人員還處處為商戶(hù)、客戶(hù)著想。建立的“建材文化中心”，及時(shí)地整理收集建材行業(yè)的各種資訊，及時(shí)反饋給經(jīng)銷(xiāo)商、裝飾公司和廣大顧客。在市場(chǎng)各個(gè)樓梯口都安放了資料架，上面擺放了金東山人自己編寫(xiě)的金東山裝修手冊(cè)，內(nèi)容包括各種建材的選購(gòu)技巧以及金東山市場(chǎng)內(nèi)品牌信息，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也及時(shí)更新，最新信息方便了經(jīng)銷(xiāo)商、裝飾公司并惠及顧客。服務(wù)成就影響力，真誠(chéng)的服務(wù)才能贏得商戶(hù)的信任，從而提高市場(chǎng)的凝聚力，在經(jīng)營(yíng)理念上，大市場(chǎng)牢固樹(shù)立了“服務(wù)立市”的信念，一心一意做好市場(chǎng)，全心全意為商戶(hù)服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò)，提供了配套的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，配備了便捷的物流配送，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺(tái)，成立宜昌市金東山經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)。另外，還提供了最為放心的安全保障，24小時(shí)電子監(jiān)控和專(zhuān)業(yè)的保安隊(duì)伍，并組建以市場(chǎng)商戶(hù)為主體的自律性“治保委員會(huì)”，配合公安部門(mén)的周邊治安巡邏隊(duì)，構(gòu)筑強(qiáng)有力的治安防范體系，真正使入駐商戶(hù)，放心經(jīng)營(yíng)。金東山的這種服務(wù)理念換來(lái)的是眾多商戶(hù)們的支持，市場(chǎng)的凝聚力加強(qiáng)了，金東山更輝煌了。
一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了，過(guò)程中收獲很多。感謝金東山家居建材廣場(chǎng)給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在這里，我學(xué)會(huì)了虛心求教，與人文明交往等一系列為人處世的原則，同時(shí)也讓我親眼目睹了精細(xì)化的管理與真誠(chéng)的服務(wù)所帶來(lái)的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭，能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個(gè)夢(mèng)想。我會(huì)為這個(gè)夢(mèng)想繼續(xù)努力奮斗!
例文二：
作為一名業(yè)務(wù)員，如何在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中，使顧客感受到愉快的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題，而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力，顧客有意愿購(gòu)買(mǎi)并根據(jù)實(shí)力購(gòu)買(mǎi)。因此我選擇作為銷(xiāo)售員進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
一、成果，(營(yíng)銷(xiāo)要確定以顧客為本的服務(wù)理念)。
首先，要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念的核心是：了解消費(fèi)者的需求，運(yùn)用合適的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)和服務(wù)等方法來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者需要。它包括以下四個(gè)方面的含義：第一、認(rèn)清消費(fèi)的需求。第二、激起和滿(mǎn)足消費(fèi)者的欲望。第三、制造所能銷(xiāo)售的產(chǎn)品并有效地組織實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)。第四、以顧客為主體，一切為了滿(mǎn)足消費(fèi)者。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等同于銷(xiāo)售，它不只是流通階段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與推銷(xiāo)觀念也有本質(zhì)的區(qū)別。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以消費(fèi)者需求為中心，通過(guò)分析把握者需求，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品滿(mǎn)足需求，使消費(fèi)得在滿(mǎn)足需求的同時(shí)企業(yè)獲得利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段是開(kāi)展綜合性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，即整體營(yíng)銷(xiāo)，在市場(chǎng)上把產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道策略、促銷(xiāo)策略等四大要素在時(shí)間與空間上協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷(xiāo)組合，以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部，實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)管理，在增進(jìn)整體利益的前提下積極配合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，很好地服務(wù)于市場(chǎng)，服務(wù)于顧客，以實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷(xiāo)，從而創(chuàng)出品牌效應(yīng)，達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。為誰(shuí)服務(wù)(消費(fèi)者是誰(shuí))：產(chǎn)品定位。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位：解決為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題。很多方面決定的，如產(chǎn)品差異(質(zhì)量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價(jià)格差異、位置差異等，總而言之，產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。如勞力表總裁的回答。
其次，營(yíng)銷(xiāo)要準(zhǔn)確進(jìn)行公司定位，公司應(yīng)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，通過(guò)一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差別。第二、定位過(guò)高：如果市場(chǎng)定位過(guò)高，使消費(fèi)者對(duì)公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象，而忽略了對(duì)其他產(chǎn)品的關(guān)注，這時(shí)，就有可能失去許多潛在的客戶(hù)。第三、定位混亂：如果定位發(fā)生混亂，就會(huì)使消費(fèi)者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認(rèn)識(shí)，這時(shí)，就會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種無(wú)所適從的感覺(jué)，從而喪失其購(gòu)買(mǎi)欲望。
然后，正確的市場(chǎng)分析確定目標(biāo)客戶(hù)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位離不開(kāi)正確的市場(chǎng)分析。通過(guò)各種手段進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研作出的市場(chǎng)分析必須能夠回答以下5個(gè)問(wèn)題：第一、誰(shuí)是消費(fèi)者;第二、消費(fèi)者買(mǎi)什么(樣);第三、消費(fèi)者何時(shí)購(gòu)買(mǎi);第四、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目的是什么;第五、消費(fèi)者如何購(gòu)買(mǎi);第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。
最后，促銷(xiāo)策略，產(chǎn)品促銷(xiāo)的目的是通過(guò)詳細(xì)的介紹、生動(dòng)的描述來(lái)塑造產(chǎn)品的形象，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。目前我國(guó)常用的促銷(xiāo)方法有三種：一是廣告。廣告是促銷(xiāo)手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產(chǎn)品廣告要求長(zhǎng)期且實(shí)效方式，因而實(shí)施廣告策略時(shí)可考慮路牌廣告、電視廣告、報(bào)刊雜志廣告等同時(shí)傳播或輪番出現(xiàn)，以加強(qiáng)效果。廣告從內(nèi)容上分有三種：其一是商譽(yù)廣告。它強(qiáng)調(diào)樹(shù)立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹(shù)立廠家信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量。其三是單項(xiàng)產(chǎn)品廣告。它是為某類(lèi)型產(chǎn)品的推銷(xiāo)而做的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)。這也是一種促銷(xiāo)手段。它通過(guò)商品的模型展覽，設(shè)計(jì)圖紙的介紹，散發(fā)宣傳小冊(cè)子等方法，引起客戶(hù)的興趣，刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。三是人員推銷(xiāo)。這能使推銷(xiāo)員面對(duì)面地了解客戶(hù)的需求，解答客戶(hù)的問(wèn)題，有針對(duì)性地是行推銷(xiāo)。此時(shí)銷(xiāo)售人員的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)就成為決定性因素。另外，優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無(wú)形的廣告，對(duì)銷(xiāo)售一定會(huì)起到促進(jìn)作用。
二、認(rèn)識(shí)。
第一是交際能力。善于與他人交往是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二是合作能力。作為銷(xiāo)售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí)，學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)，真正發(fā)揮銷(xiāo)售工作在公司的“前鋒”。
第三是學(xué)習(xí)能力。銷(xiāo)售人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。越了解顧客的期望，就越能在工作中體現(xiàn)個(gè)性化的工作特點(diǎn)，從而更好的抓住顧客心理。
第四是個(gè)人能力。這里我想說(shuō)的個(gè)人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。技術(shù)性能力是就無(wú)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。技巧、功底都是必須經(jīng)過(guò)努力、積累和總結(jié)得到的。只有具備這些，才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”。銷(xiāo)售人員自己在服務(wù)過(guò)程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關(guān)。
三、總結(jié)。
人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧，有自己的“絕招”。所以說(shuō)，銷(xiāo)售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
例文三：
實(shí)踐日期：1月26日至2月25日
不知是不是天意，讓我又一次動(dòng)筆寫(xiě)一段經(jīng)歷，一鍵恢復(fù)讓我在電腦里丟了很多東西，卻讓我在腦海里產(chǎn)生了另一番的體會(huì)和回憶。也許對(duì)我來(lái)說(shuō)，最好的磨練莫過(guò)于，踏踏實(shí)實(shí)地做點(diǎn)東西，體驗(yàn)一下社會(huì)的豐富多彩，也嘗試著磨練一下自己。在這一點(diǎn)上，父親很同意，有意讓我?guī)椭\(yùn)貨司機(jī)搬搬東西，一來(lái)少了花費(fèi)，二來(lái)鍛煉我的肱二頭肌。
說(shuō)起我的這段累的經(jīng)歷，就好似一頭每天被套在韁繩上的驢子，每天工作幾個(gè)小時(shí)，卻得不到一分錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)心里只有莫莫莫，行動(dòng)上只會(huì)諾諾諾。有時(shí)，閑的的時(shí)候，竟能瞅著天上飛的麻雀發(fā)呆，想像他們白天忙碌的覓食，晚上蜷縮在瓦礫休憩的樣子。忙了沒(méi)幾天，母親就開(kāi)始叨叨著父親停止我們爺倆的計(jì)劃：你把孩子累踢蹬了，我饒不了你。父親迫于壓力，開(kāi)始讓我學(xué)著給人報(bào)價(jià)。這里邊也貌似有著市場(chǎng)潛在的規(guī)律:報(bào)價(jià)低，無(wú)非就是想薄利多銷(xiāo)，以量取勝;報(bào)價(jià)高，無(wú)非就是見(jiàn)一個(gè)宰一個(gè)，不想回頭客。別的經(jīng)驗(yàn)也便沒(méi)有學(xué)到，因?yàn)樽约罕旧砭筒皇鞘裁瓷倘说牧献?，走的就是死套，老爹定價(jià)兒子喊，少一分不賣(mài)，多一分不要。老爹一看，我腦子不轉(zhuǎn),營(yíng)銷(xiāo)也不能干，最后一咬牙一跺腳，讓我管錢(qián)吧，于是乎，我的錢(qián)包日日鼓天天鼓，終于有一天撐不下了，我也便退居二線，過(guò)起了豐衣足食的少爺生活。
轉(zhuǎn)眼就快開(kāi)學(xué)了，突然想起了在學(xué)校里應(yīng)承下來(lái)的民間信仰調(diào)查還沒(méi)著手。于是乎，我又涌現(xiàn)了一個(gè)想法：來(lái)買(mǎi)貨的人手一份調(diào)查。幾天下來(lái)，結(jié)果也很快有了眉目：一來(lái)被調(diào)者來(lái)自各行各業(yè)還比較真實(shí)，二來(lái)每天重復(fù)地邀請(qǐng)和回答異樣的問(wèn)題，也能活躍腦細(xì)胞。
正月十五的禮花，讓我又回憶起那段不堪回首的往事，煙雨蒙蒙，我覺(jué)得真正的愛(ài)情就是無(wú)論你怎么看，都看不夠?qū)Ψ降哪?，無(wú)論對(duì)方說(shuō)什么，都聽(tīng)不厭。假期里也許我荒廢了這方面的實(shí)踐，但我相信，待到明年我話時(shí)，還把它來(lái)談。
實(shí)踐是實(shí)踐者的通行證，實(shí)踐是實(shí)踐者的墓志銘。紙上得來(lái)的終會(huì)覺(jué)得淺薄，覺(jué)知實(shí)踐報(bào)告這事得躬行。它只會(huì)讓成熟的人更加成熟，讓不成熟的人更加懵懂。在家的這段日子里除了長(zhǎng)胖，我還漸漸地練壯，一個(gè)強(qiáng)壯的思想巨人正在某個(gè)旮旯里茁壯成長(zhǎng)!
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇六
一考察目的：室內(nèi)裝飾材料是指用于建筑物內(nèi)部墻面、天棚、柱面、地面等的罩面材料。嚴(yán)格地說(shuō)，應(yīng)當(dāng)稱(chēng)為室內(nèi)建筑裝飾材料?，F(xiàn)代室內(nèi)裝飾材料，不僅能改善室內(nèi)的藝術(shù)環(huán)境，使人們得到美的享受，同時(shí)還兼有絕熱、防潮、防火、吸聲、隔音等多種功能，起著保護(hù)建筑物主體結(jié)構(gòu)，延長(zhǎng)其使用壽命以及滿(mǎn)足某些特殊要求的作用，是現(xiàn)代建筑裝飾不可缺少的一類(lèi)材料。通過(guò)對(duì)裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查讓我們對(duì)裝飾材料有一定的了解和認(rèn)識(shí)。我們是建筑裝飾專(zhuān)業(yè)的，應(yīng)該要知道材料的掌握對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的重要性，及時(shí)了解新材料、新工藝，開(kāi)闊我們室內(nèi)設(shè)計(jì)的視野，建立正確的專(zhuān)業(yè)思想。
二考察時(shí)間：20xx年3月19日。
三考察地點(diǎn)：天驕銀座裝飾城、奧韻裝飾城、騰龍裝飾城、肖家沖。
四考察內(nèi)容：20xx年3月19日早上，我和同學(xué)一起去了天驕銀座裝飾城參觀學(xué)習(xí)建筑裝飾工程中常用的一些材料。天驕銀座裝飾城經(jīng)營(yíng)各種裝飾建材，分別有陶瓷、衛(wèi)浴、地板、潔具、燈具、窗簾布藝、石材等，我們主要對(duì)頂棚材料、地面材料以及墻面材料做了詳細(xì)的調(diào)研、對(duì)他們的種類(lèi)、性能以及特點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。通過(guò)課程內(nèi)容，我們進(jìn)行了一次具有針對(duì)性的室內(nèi)裝飾材料考查，并進(jìn)行系統(tǒng)分析與認(rèn)識(shí)，其內(nèi)容如下:。
頂棚裝飾材料常用的品種有：石膏板及裝飾石膏板、礦物棉裝飾板、塑料裝飾天花板、金屬裝飾板等。
輕鋼龍骨石膏板。
輕鋼龍骨石膏板天花有紙面石膏板、裝飾石膏板、纖維石膏板、空心石膏板條多種。從目前來(lái)看，使用輕鋼龍骨石膏板天花作隔斷墻的較多，而用來(lái)做造型天花的則比較少。
地面材料分為天然石材、人造板材、實(shí)木地板、復(fù)合木地板、陶瓷地磚。
1.人造板材：
人造石材是人工根據(jù)實(shí)際使用中的問(wèn)題而研究人造板材出來(lái)的，它在防潮、防酸、防堿、耐高溫、拼湊性方面都有長(zhǎng)足的進(jìn)步。人造板材種類(lèi)很多，常用的有刨花板、中密度板、細(xì)木工板（大芯板）、膠合板，以及防火板等裝飾型人造板。人造石適合應(yīng)用在一些惡劣環(huán)境中，例如廚房、洗手間等等。因?yàn)榧y理相對(duì)太假，在裝修中極少被用于裝飾性的項(xiàng)目。
2.實(shí)木地板。
1800這種地板比較美觀可以使用與電視墻。
3復(fù)合木地板。
等因素來(lái)選。
2.硅藻泥。
是一種現(xiàn)代環(huán)保材料，具有防火耐臟的功能。最主要的就是它不含有甲醛可以在裝修之后立即入住適合現(xiàn)代的快節(jié)奏風(fēng)格。還有多種樣式可供選擇各家滿(mǎn)足大家的審美雖然價(jià)格有一點(diǎn)貴但是使用時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15~20年，性?xún)r(jià)比比較高。
3.
壁紙。
壁紙、墻布是目前國(guó)內(nèi)外內(nèi)墻面裝飾的主要材料，花色平整繁多，可以仿制出許多天然材料和傳統(tǒng)材料的外觀，為室內(nèi)設(shè)計(jì)人員提供了廣泛的選擇余地。一般家里裝飾風(fēng)格華麗的話可能更偏向于選擇墻紙、墻布。這些材料比較耐臟但是使用時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)不長(zhǎng)也有可能貼墻紙的工人能力不夠那么這面墻就不會(huì)切的平整。
簾看起來(lái)穩(wěn)重大氣，又顯高貴。所以，最適合用在客廳及主人房。
五考察總結(jié)：通過(guò)這次系統(tǒng)而簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查，使我感受我們環(huán)藝的專(zhuān)業(yè)性。我了解到：許多平時(shí)接觸不到的實(shí)物。通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)查，使我深刻體會(huì)到，我們要學(xué)的知識(shí)一半在課堂，另一半在市場(chǎng)。因此，在以后的學(xué)習(xí)中，我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)經(jīng)常到裝飾材料市場(chǎng)上看看，隨時(shí)了解市場(chǎng)上出現(xiàn)的新材料、新工藝。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇七
摘要：人們生活水平的不斷提高，使得用于文化消費(fèi)的支出呈現(xiàn)出一種遞增的趨勢(shì)；加之住房條件的改善，又使得裝飾畫(huà)商品越來(lái)越多的走進(jìn)了家庭。既為了緊貼現(xiàn)實(shí)，又為了更好地用所學(xué)的知識(shí)服務(wù)于社會(huì)，我們進(jìn)行了此次關(guān)于天津市文化市場(chǎng)裝飾畫(huà)商品的調(diào)研活動(dòng)，旨在了解文化市場(chǎng)的現(xiàn)狀、變化趨向,把握總體潮流，并對(duì)今后的市場(chǎng)走向和市場(chǎng)熱點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，以次指導(dǎo)進(jìn)入市場(chǎng)的公司進(jìn)行投資。
根據(jù)中宣部、教育部、共青團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)關(guān)于暑期在大、中專(zhuān)學(xué)生中開(kāi)展“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)的文件指示精神，進(jìn)一步激發(fā)廣大在校大學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步、勇于實(shí)踐的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)的本領(lǐng)，我們組織了此次的社會(huì)調(diào)研活動(dòng)。天津市作為一個(gè)歷史文化名城，在改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大潮中與時(shí)俱進(jìn)，取得了輝煌的成就。與此同時(shí)，文化市場(chǎng)也在傳承其深厚的文化底蘊(yùn)中一步步地成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大。于是我們恰當(dāng)?shù)貙ふ业搅饲腥朦c(diǎn)——文化市場(chǎng)中的裝飾畫(huà)商品，來(lái)進(jìn)行一次深入而細(xì)致的調(diào)查分析。在為期兩周的實(shí)地調(diào)研中，為了做到全面而有重點(diǎn)地了解裝飾畫(huà)商品的情況，我們兵分幾路，在對(duì)天津市內(nèi)六區(qū)及塘沽、東麗、大港等地區(qū)的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)畫(huà)類(lèi)商品的商店（包括裝飾城、專(zhuān)賣(mài)店、超市、工藝品店、禮品店、綜合商場(chǎng)等）進(jìn)行大范圍實(shí)地調(diào)查的情況下，又選取了古文化街這一天津市民族傳統(tǒng)文化的集散地，來(lái)進(jìn)行更進(jìn)一步細(xì)致深入的訪問(wèn)。
一、天津市文化市場(chǎng)裝飾畫(huà)商品的現(xiàn)狀分析。
在調(diào)研中，我們運(yùn)用了大量所學(xué)的調(diào)查方法，如實(shí)地考察法、問(wèn)卷調(diào)查法、電話調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等等，從不同的側(cè)面，獲取了很多寶貴的第一手資料。通過(guò)對(duì)這140多家經(jīng)營(yíng)字畫(huà)商店的調(diào)查與整理分析，我們得到如下一些結(jié)論：
（一）產(chǎn)品方面。
畫(huà)、麥桿畫(huà)、鐳射畫(huà)、刻盤(pán)畫(huà)、石頭雕刻畫(huà)等等。這其中國(guó)畫(huà)仍不可替代地處于第一位，在我們所調(diào)查的115家專(zhuān)營(yíng)字畫(huà)的店中就有58家出售國(guó)畫(huà)，占50.43%，其次是現(xiàn)代裝飾畫(huà)，以其新穎多變的樣式，相對(duì)低廉的價(jià)格，在市場(chǎng)占有率中排名第二。再次就是油畫(huà)、金箔畫(huà)、雕刻木畫(huà)和其他種類(lèi)，其數(shù)量雖然不多，但加合起來(lái)，也占據(jù)了不小的規(guī)模,且形成了市場(chǎng)上一道亮麗的風(fēng)景線。
（二）價(jià)格方面。
就國(guó)畫(huà)這一大類(lèi)來(lái)看：標(biāo)準(zhǔn)型尺寸的最為常見(jiàn)，價(jià)格也基本持平，大致保持在200元左右；大小中堂也是較為多見(jiàn)的尺寸，因篇幅較大，畫(huà)工較為復(fù)雜，所以?xún)r(jià)格也要高一些，多在400元~700元間；見(jiàn)方的尺寸不是很多，價(jià)格多在200元左右。還有，由于國(guó)畫(huà)是手工繪制的，所以因其作者的不同，會(huì)在價(jià)格上產(chǎn)生很大的差異。當(dāng)然，這僅是就現(xiàn)代畫(huà)家的畫(huà)作而言，古畫(huà)則大不相同，它往往會(huì)由于年代的久遠(yuǎn)而具有歷史價(jià)值，因此價(jià)格都很驚人。
油畫(huà)與國(guó)畫(huà)相類(lèi)似，價(jià)格波動(dòng)較大，但一般都在200元左右。
手繡畫(huà)融入了蘇繡與國(guó)畫(huà)的精華，表現(xiàn)出令人震撼的藝術(shù)形式。其價(jià)格主要體現(xiàn)在繡工上，其次才是畫(huà)作本身。僅就普通用于室內(nèi)懸掛的大小而言，價(jià)格多在180元左右。
現(xiàn)代裝飾畫(huà)是現(xiàn)代技術(shù)的體現(xiàn)，它不具備其他畫(huà)類(lèi)產(chǎn)品的獨(dú)特性，但隨意性很強(qiáng)。由于采用印制和其它技術(shù)手段，降低了生產(chǎn)的時(shí)間，因此價(jià)格都十分便宜。市面上常見(jiàn)的尺寸，小的僅為幾十元，大一些的也不過(guò)百余元。
銅版畫(huà)和金箔畫(huà)可以算作現(xiàn)代裝飾畫(huà)的分支。其中，銅版畫(huà)較貴，一般在700元~800元間，金箔畫(huà)中標(biāo)準(zhǔn)尺寸的便宜一些，大約在300元左右。
扇面和水晶球內(nèi)畫(huà)是我們?cè)谑袌?chǎng)上見(jiàn)到的較為特殊的兩種。扇面根據(jù)其大小價(jià)格有所差異，所見(jiàn)有一小扇面僅售25元，還有一稍大的買(mǎi)85元（名家作）。水晶球內(nèi)畫(huà)的價(jià)格則基本在120元~180元之間。
另外，產(chǎn)品的價(jià)格與其銷(xiāo)售地點(diǎn)也是有很大關(guān)系的。在我們調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在綜合商場(chǎng)中，例如勸業(yè)場(chǎng)，新安購(gòu)物廣場(chǎng)等，同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格較專(zhuān)營(yíng)店或文化街要高出很多，這也許是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的質(zhì)量差別，但也不排除商場(chǎng)的知名度等相關(guān)因素。
（三）銷(xiāo)售渠道方面。
為了能更好的說(shuō)明問(wèn)題，我們又從另外的角度對(duì)這次所調(diào)查的141家經(jīng)營(yíng)畫(huà)類(lèi)商品的店進(jìn)行了分類(lèi)。結(jié)果是裝飾城3家，禮品店18家，專(zhuān)營(yíng)店70家，超市13家，綜合商場(chǎng)11家。其所占的比例可由下圖看出：
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在那些綜合性商場(chǎng)和超市的書(shū)畫(huà)專(zhuān)柜中，其銷(xiāo)售情況不容樂(lè)觀。據(jù)一位新中國(guó)文化用品商店的售貨員介紹，他們那里掛的幾幅畫(huà)是從開(kāi)業(yè)那天就一直掛在那里的，至今無(wú)人問(wèn)津，就更別提購(gòu)買(mǎi)了。另外，由于他們的銷(xiāo)售情況不好，因此服務(wù)員的態(tài)度也不是很好，這樣就形成了惡性循環(huán)，使綜合商場(chǎng)中畫(huà)的銷(xiāo)量越來(lái)越不好。裝飾城因其服務(wù)對(duì)象主要是準(zhǔn)備裝修的顧客群，因而消費(fèi)者很可能會(huì)在挑選裝飾材料的時(shí)候再順便選上一兩幅裝飾畫(huà)，來(lái)和自己整體的裝飾風(fēng)格搭配。但要是真正想要買(mǎi)畫(huà)來(lái)裝飾、欣賞或是收藏的消費(fèi)者，還是比較偏重專(zhuān)營(yíng)店和禮品店。因?yàn)檫@些商店畢竟顯得更專(zhuān)業(yè)，且其經(jīng)營(yíng)字畫(huà)的品種、規(guī)格、價(jià)格也都相對(duì)豐富很多。因而,在銷(xiāo)售額方面,專(zhuān)營(yíng)店與禮品店所占的份額會(huì)比店面分布中所占的比重還要大一些。
業(yè)中心，和平路、濱江道不僅吸引著外來(lái)的游客，也同樣吸引著本市的居民經(jīng)常光顧；而文化街作為天津市民俗的一個(gè)重要代表，更多的是吸引著外地的游客，因此文化街的經(jīng)營(yíng)周期往往與旅游的周期相一致，集中在每年的9、10月份和春節(jié)前后。
從店面的規(guī)模來(lái)看，在超市或綜合商場(chǎng)中占用柜臺(tái)的，一般都不太大，又由于市場(chǎng)銷(xiāo)路不太好，大多被放到了商場(chǎng)的角落里。反過(guò)來(lái)，越是放到角落地帶也就越不容易引起人們的注意，如此下去，生意自然更不好做。相比之下，專(zhuān)營(yíng)店和禮品店的面積相對(duì)較大，小的也有二十幾平方米，大的則有近百余平方米，主要依據(jù)其經(jīng)營(yíng)的品種、數(shù)量及規(guī)模而定。一般個(gè)體經(jīng)營(yíng)的店面較小，品種較為單一，而國(guó)營(yíng)或集體的就相對(duì)大一些，像天津楊柳青畫(huà)社僅在文化街就有兩家店面，其中一家還是二層的，經(jīng)營(yíng)的品種也不僅僅局限于年畫(huà)，還有國(guó)畫(huà)，現(xiàn)代裝飾畫(huà)等等。
在銷(xiāo)售渠道中，銷(xiāo)售人員是不容忽視的。因?yàn)槭圬浫藛T對(duì)于商品的銷(xiāo)售越來(lái)越起著舉足輕重的作用。在我們所接觸到的售貨員中，多數(shù)同時(shí)也是這家店的老板，有的根本沒(méi)有接觸過(guò)書(shū)畫(huà)，真正有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的很不多見(jiàn)。即便可以口若懸河地向顧客介紹一番，也大多是由于長(zhǎng)年做這種生意，耳濡目染所得，并非經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練，自然也就缺少一些基礎(chǔ)的理論，因而使得店內(nèi)的文化氛圍遠(yuǎn)不如商業(yè)氛圍那樣濃烈。
要想涉足這一領(lǐng)域，店面的租金同樣是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，因?yàn)樗鼘⒅苯雨P(guān)系到運(yùn)營(yíng)成本的問(wèn)題。一般在考慮店面的租金問(wèn)題時(shí)，考慮的因素主要是地點(diǎn)、面積等。由于租金一般與面積成正比，因而地點(diǎn)就成為了主要考慮的因素。因?yàn)橐粋€(gè)繁華的地段與一個(gè)偏僻的地段所創(chuàng)造的商業(yè)機(jī)會(huì)絕對(duì)是不相同的，因而其租金相差上幾倍也就變得不足為奇了。像文化街這樣一個(gè)文化商店相對(duì)集中，又極具天津民俗風(fēng)情的地方，租金自然會(huì)相對(duì)高一些。其街內(nèi)的一間70—80平米的店鋪，月租金就要達(dá)到近萬(wàn)元。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇八
1999年，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)而言，無(wú)疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無(wú)論是從移動(dòng)通信業(yè)資費(fèi)的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動(dòng)通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時(shí)，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展上，移動(dòng)通信用戶(hù)進(jìn)一步快速增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更趨合理，為中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，通過(guò)對(duì)北京市城八區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查，就1999年北京移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對(duì)1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費(fèi)者，一定程度上也反映了中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題。
手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過(guò)半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機(jī)，可見(jiàn)至1999年底，北京市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異（見(jiàn)表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30％，即每10個(gè)人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬(wàn)人口計(jì)，城區(qū)手機(jī)用戶(hù)達(dá)195萬(wàn)。
消費(fèi)者特性。就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機(jī)，女性被訪者則為四成強(qiáng)（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高，超過(guò)2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專(zhuān)學(xué)歷為分界點(diǎn)，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專(zhuān)以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類(lèi)型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70％），再次是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5％左右?？梢?jiàn)，手機(jī)用戶(hù)群主要集中于30—39歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢(shì)的主要目標(biāo)消費(fèi)。
對(duì)于北京市場(chǎng)的兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司（原中國(guó)電信，下同）和中國(guó)聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國(guó)聯(lián)通更受18—29歲的.群的青睞，而中國(guó)移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機(jī)品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機(jī)市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞仍然占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位，三者總和市場(chǎng)占有率超過(guò)80％，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門(mén)子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場(chǎng)占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國(guó)外品牌，市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)的一年，但北京的市場(chǎng)現(xiàn)狀仍然未能給國(guó)產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場(chǎng)空間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國(guó)產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹，其路還正長(zhǎng)。
1999移動(dòng)通信發(fā)展?fàn)顩r。
移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4％在1998年前購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，40.9％在1998年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，24.7％在1999年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)?？梢钥闯觯鼛啄曛?，1998年是手機(jī)增長(zhǎng)最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長(zhǎng)率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國(guó)手機(jī)用戶(hù)在1998年內(nèi)亦從1000萬(wàn)增至xx萬(wàn)。進(jìn)入1999年，雖然手機(jī)市場(chǎng)仍處在高速增長(zhǎng)之中，但增長(zhǎng)速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場(chǎng)增長(zhǎng)無(wú)論從絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長(zhǎng)放慢是不難理解的，但以此推論全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長(zhǎng)期成本，將是一種必然的選擇。
手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢(shì)。就1999年購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的和中為主，分別占43％左右;從學(xué)歷看，以大專(zhuān)以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購(gòu)機(jī)者相比，1999年購(gòu)機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢(shì)。（1）雖然女性購(gòu)機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購(gòu)機(jī)者越來(lái)越多，從36.5％增至45.1％。（2）購(gòu)機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中群逐步分散至18—29歲和40歲以上的中年人。（3）購(gòu)機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢(shì)已不很明顯，這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。（4）由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠?yàn)榈闹械褪杖胝哔?gòu)買(mǎi)，表現(xiàn)為1999年購(gòu)機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購(gòu)機(jī)比重反而下降。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇九
在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間，負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷(xiāo)售，茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城，其中有不少專(zhuān)賣(mài)店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的'等級(jí)，但由于制作工藝的差異，每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例（西湖龍井茶葉，產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細(xì)嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱(chēng)為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱(chēng)為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2～8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí)，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)，我只是初學(xué)，只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠，要不不會(huì)在那立足那么久，其中店鋪林立，應(yīng)有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳，紫砂壺檔次多，價(jià)格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個(gè)的，不過(guò)紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點(diǎn)，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后，零售價(jià)多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費(fèi)水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn)，對(duì)規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大，對(duì)顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說(shuō)聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值，另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受的。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇十
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)保持著穩(wěn)定的快速增長(zhǎng),包括在亞洲金融危機(jī)時(shí),中國(guó)經(jīng)濟(jì)依然保持了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,其中一條重要的原因是中國(guó)龐大的內(nèi)需市場(chǎng)持續(xù)保持著旺盛的需求,鋼鐵市場(chǎng)的情況亦然.國(guó)外的'大型鋼鐵企業(yè)普遍看好中國(guó)鋼鐵市場(chǎng),歐盟、俄羅斯、美國(guó)等北美國(guó)家、亞洲的日本、韓國(guó)和印度等國(guó)的企業(yè)都在謀劃擴(kuò)大對(duì)中國(guó)的出口和擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額的策略.它們選擇的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略性市場(chǎng)攻占方略之一,就是在中國(guó)投資建廠,或獨(dú)資,或合資,在中國(guó)取得企業(yè)“綠卡”身份,享受?chē)?guó)民待遇.在這方面,韓國(guó)的鋼鐵企業(yè)在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最具有典型意義和代表性,它推動(dòng)著兩國(guó)企業(yè)的合作發(fā)展和擴(kuò)大.
作者：牛序謀作者單位：前中華人民共和國(guó)駐韓大使館商務(wù)處一等秘書(shū)刊名：當(dāng)代韓國(guó)英文刊名：contemporarykorea年，卷(期)：“”(3)分類(lèi)號(hào)：f27關(guān)鍵詞：
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇十一
從事策劃工作，通常而言有三個(gè)問(wèn)題是可以影響整個(gè)策劃案成敗的，即：我是誰(shuí)、我比別人好在哪里、為什么買(mǎi)我的不買(mǎi)別人的，這三個(gè)問(wèn)題貫穿整個(gè)策劃工作，在一定程度上也可以把策劃工作視為尋找這三個(gè)問(wèn)題答案的過(guò)程。今天的策劃，很多時(shí)候其實(shí)是忽略了最本質(zhì)問(wèn)題的探討和解答，不能說(shuō)所有的策劃都是“拍腦門(mén)”，但大部分的策劃對(duì)“三個(gè)問(wèn)題”的回答不是似是而非，就是一筆帶過(guò)。我們有時(shí)候太多注重對(duì)“表達(dá)、設(shè)計(jì)、構(gòu)造”等外在東西的打磨，卻忽略了“賣(mài)點(diǎn)、概念、模式”等內(nèi)在核心的塑造，所以很多策劃案經(jīng)不起市場(chǎng)檢驗(yàn)，更經(jīng)不住時(shí)間檢驗(yàn)。
2月3日-7日，我在山東濰坊和東營(yíng)兩個(gè)市場(chǎng)做了一次短期調(diào)研，核心問(wèn)題是：目標(biāo)消費(fèi)群體為什么沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)s產(chǎn)品？這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)困擾了s公司相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。一直以來(lái)，s公司將主要的精力集中在對(duì)產(chǎn)品廣宣形式的探討上，比如：宣傳方式如何設(shè)計(jì)？媒體如何選擇？廣告片、報(bào)紙文案、廣播稿如何撰寫(xiě)等等，這樣一來(lái)就缺少了對(duì)產(chǎn)品的研究，更談不上對(duì)市場(chǎng)的了解了。這種看似為“策劃導(dǎo)向”的表現(xiàn)，其根源在于“重產(chǎn)品、輕市場(chǎng)；重宣傳、輕推廣”。
近一兩年來(lái)，中國(guó)的醫(yī)藥保健品行業(yè)在經(jīng)歷了“產(chǎn)品為王、策劃為王、渠道為王”之后，開(kāi)始逐漸走向“模式為王”的時(shí)代。在全國(guó)部分二線市場(chǎng)里不斷崛起的“保健品專(zhuān)營(yíng)店”和“保健體驗(yàn)店”就是最好的注腳。從開(kāi)始的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在今天看來(lái)其積極的一面表現(xiàn)在：實(shí)力弱、規(guī)模小的莊家撤出市場(chǎng)，實(shí)力強(qiáng)、隊(duì)伍強(qiáng)的莊家開(kāi)始占領(lǐng)市場(chǎng)。這種“實(shí)體門(mén)店”式的經(jīng)營(yíng)和操作，是過(guò)去幾年沒(méi)有出現(xiàn)的。
中國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)的每一次調(diào)整和改進(jìn)，從根源上是為了解決“消費(fèi)者的信任問(wèn)題”。過(guò)去的“專(zhuān)家證言、典型病例、功效承諾”和接下來(lái)的“藥房銷(xiāo)售、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員直銷(xiāo)”以及今天的“保健專(zhuān)業(yè)店”，從路徑上都是在證明一個(gè)問(wèn)題：我是真的，有效的，請(qǐng)買(mǎi)我吧！僅以目前而言，這種模式上的轉(zhuǎn)變似乎收到了一定的效果，同時(shí)其具備的現(xiàn)實(shí)意義是：將過(guò)去醫(yī)藥保健品粗放的操作帶入精細(xì)、將過(guò)去的產(chǎn)品贏利帶入產(chǎn)品群贏利等等。
希望“保健品專(zhuān)業(yè)店”模式，能成為改變中國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)的領(lǐng)頭羊！
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇十二
通過(guò)調(diào)查，了解我校學(xué)生使用的手機(jī)數(shù)量、品牌、價(jià)格，從而了解他們?cè)谑謾C(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)情況。本文分析了我校學(xué)生的消費(fèi)傾向和行為，為手機(jī)廠商制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供了客觀依據(jù)。
這次調(diào)查的對(duì)象是我們學(xué)校的所有學(xué)生。
在線問(wèn)卷和電子郵件問(wèn)卷相結(jié)合進(jìn)行調(diào)查。
隨著生活水平的提高和手機(jī)價(jià)格的降低，很多大學(xué)生都有了自己的手機(jī)，但是大部分人是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有15%的受訪者在xx有自己的手機(jī)。在xx，沒(méi)有改善，只占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的13%。
然而在xx，一切都變了，26%的人開(kāi)始擁有自己的手機(jī)。我還記得那時(shí)候只是一場(chǎng)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各種手機(jī)廠商紛紛降價(jià)。當(dāng)時(shí)很多人買(mǎi)了；但更重要的是，在xx，30%的`人擁有自己的手機(jī)，這表明需求在增加。哪個(gè)手機(jī)廠商的客戶(hù)最多？頓時(shí)揭開(kāi)我們的神秘面紗，最常用的手機(jī)品牌是諾基亞。在調(diào)查中，共有36%的人使用這款手機(jī)。耐用是它最大的賣(mài)點(diǎn)，功能的拓展也讓很多人選擇它；索尼愛(ài)立信排名第二。雖然用戶(hù)數(shù)只有諾基亞的一半，也就是總?cè)藬?shù)的18%，但其市場(chǎng)份額卻在不斷擴(kuò)大。外形美觀，功能實(shí)用，是很多人選擇的重點(diǎn)；第三名是三星，占13%。三星雖然技術(shù)高，但是價(jià)格讓很多學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；然后摩托羅拉和西門(mén)子都占了6%；阿爾卡特占3%；飛利浦占2%；索尼等于飛利浦的數(shù)量；其次是nec和國(guó)產(chǎn)品牌，均占總數(shù)的1%。可見(jiàn)世界手機(jī)銷(xiāo)售商諾基亞不負(fù)眾望，占據(jù)榜首，而其他品牌也不甘示弱，有一定的支持者。
附上一份調(diào)查問(wèn)卷。
xx年—4—16。
xx年x月x日。
同學(xué)們好：
感謝您在百忙之中參加我們的調(diào)查活動(dòng)。我們很榮幸邀請(qǐng)您作為我們的調(diào)查對(duì)象。我相信你會(huì)配合我們的工作。在此表示衷心的感謝。
1、你是什么性別？
a，男b，女。
2、你是哪個(gè)部門(mén)的？
3、你現(xiàn)在用的是哪個(gè)牌子的手機(jī)？
a，諾基亞b，三星c，蘋(píng)果d，小米e，華為f，聯(lián)想g，其他品牌。
4、你的手機(jī)是蘋(píng)果還是安卓平板？
a，安卓b，蘋(píng)果。
5、什么時(shí)候有自己的手機(jī)？
a，初中b，高中c，大一d，還沒(méi)有。
6、你的手機(jī)是怎么拿到的？
a，掙錢(qián)買(mǎi)b，父母花錢(qián)買(mǎi)c，朋友送d，禮物。
7、選擇手機(jī)時(shí)，你主要關(guān)注哪些方面？
a、功能b、款式c、價(jià)格d、品牌。
8、你最常用的輸入法是什么？
a、拼音輸入法b、吳彼輸入法c、英文輸入法。
9、你理想中的手機(jī)應(yīng)該具備以下哪些功能？
a，拍照b，mp3c，mp4，d，各種游戲。
10、你對(duì)你的手機(jī)滿(mǎn)意嗎？
a，滿(mǎn)意b，一般c，不滿(mǎn)意。
11、你多久更新一次手機(jī)？
a，半年b，一年c，一年多d，直到用壞為止。
12、你目前有多少手機(jī)？
一個(gè)沒(méi)有b，一個(gè)c，兩個(gè)d，兩個(gè)以上。
13、你的手機(jī)價(jià)格是多少？
一、一元購(gòu)買(mǎi)乙、三百元丙、三百至一千元丁、一千元以上。
14、你經(jīng)常用手機(jī)打電話或發(fā)信息嗎？
更多的電話，更多的信息，兩者兼而有之。
15、你每月的電話費(fèi)是多少？
甲、乙20元以?xún)?nèi)，丙20—50元，丁50—100元，100元以上。
再次感謝合作，謝謝！
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇十三
調(diào)查項(xiàng)目:空調(diào)在蘇州的銷(xiāo)售情況。
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類(lèi)豐富，消費(fèi)層次鮮明，空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地，另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊，專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷(xiāo)量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷(xiāo)售占主要地位的.是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專(zhuān)營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
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