通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為自我提升和發(fā)展提供方向。寫心得體會(huì)時(shí),要先明確總結(jié)的目的和意義,以便有針對(duì)性地進(jìn)行寫作。寫心得體會(huì)的目的在于促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步,以下是一些寫作的技巧和心得分享。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時(shí)光。
上周,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
在這個(gè)過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”?;仡櫷卣褂?xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢(shì)必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的'發(fā)展?jié)摿ΑWC明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí),也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在通往成功的道路上總有一些事情讓我們銘記,在走向輝煌的那一刻總有一些人值得我們尊敬。這個(gè)夏天對(duì)于剛剛走出象牙塔步入社會(huì)大舞臺(tái)的我來(lái)說注定難過。
滿懷一份感激與激動(dòng)之情,我離別校園,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),來(lái)到了向往已久的。內(nèi)心曾經(jīng)迷茫過,也曾彷徨過,找不到未來(lái)生活的方向,但經(jīng)過為期一周的拓展訓(xùn)練使我受益匪淺。對(duì)于未來(lái)我想了許多,內(nèi)心漸漸平靜,凝神靜氣仔細(xì)體會(huì)一下這幾天的所想所感。
本次拓展訓(xùn)練時(shí)間緊促,任務(wù)繁重,我們要在三天左右的時(shí)間里完成入職公司以來(lái)的第一堂課。經(jīng)過六個(gè)多小時(shí)車程,我們來(lái)到了此次拓展訓(xùn)練的目的地——天目湖。下午到達(dá)目的地,大伙沒有停下來(lái)休息,經(jīng)過短暫安頓休整之后,就迅速進(jìn)入角色,開始了此次拓展訓(xùn)練之旅。本次拓展訓(xùn)練共分為三個(gè)大板塊:室內(nèi)項(xiàng)目、戶外項(xiàng)目與講座授課。第一天項(xiàng)目我將其稱之為“破冰之旅”,我們新進(jìn)員工分成八組,選定各自的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘之后,迅速設(shè)計(jì)本隊(duì)隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌與造型,在接下來(lái)的爭(zhēng)奪隊(duì)旗項(xiàng)目中更顯示了大伙們的豪邁激情。上午進(jìn)行的“驛站傳信”游戲?qū)ξ襾?lái)說印象深刻,收獲頗多,它使我深刻體會(huì)到想問題、做事情應(yīng)該打破慣性思維,從多角度考慮解決問題的創(chuàng)新思路。下午的戶外項(xiàng)目更是對(duì)大伙體力與耐力的考驗(yàn)?!案呖諗鄻颉表?xiàng)目使我明白了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:困難像彈簧,你弱它就強(qiáng)。站在高臺(tái)上的那一刻倍感緊張,雙腿止不住的打顫,但深吸一口氣,我還是勇敢的跨出了那一步,此刻的這一小步,卻是我人生中的一大步,使我懂得了在困難面前,你不低頭,困難就會(huì)向你低頭。第二天項(xiàng)目我將其稱之為“融冰之旅”,這是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)整體凝聚力的考驗(yàn)與鍛煉。上午的“抱團(tuán)打天下”項(xiàng)目使我深刻體會(huì)到在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的重要一員,或許大伙分工不同,職責(zé)不同,但每一個(gè)人都應(yīng)為團(tuán)隊(duì)的成功遵守規(guī)則、盡職盡責(zé),同樣每一個(gè)人的失誤也會(huì)給團(tuán)隊(duì)造成致命打擊。下午的“領(lǐng)導(dǎo)力”項(xiàng)目可用一個(gè)詞“悲壯”來(lái)形容。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)未完成任務(wù),隊(duì)長(zhǎng)受罰;當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)拼勁全力堅(jiān)持到最后一秒,現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)友心疼落淚的那一刻,使我懂得了應(yīng)學(xué)會(huì)感恩。除此之外,令我感動(dòng)的還有陳總與張總能夠在百忙之中抽出時(shí)間為我們新員工做的精彩講座,兩位領(lǐng)導(dǎo)以一個(gè)老人的身份與我們分享了他們幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我們受益匪淺。陳總從“天天向上”與“全面發(fā)展”兩個(gè)方面展開,教育我們應(yīng)既志存高遠(yuǎn)又腳踏實(shí)地,保持良好心態(tài),做最好的自己。張總言傳身教,教育我們應(yīng)樹立積極的生活態(tài)度,心存夢(mèng)想,陽(yáng)光的工作、生活與學(xué)習(xí)。同時(shí)王主任與優(yōu)秀前輩們的經(jīng)驗(yàn)分享也讓我深刻感受到公司良好的氛圍與積極向上的風(fēng)氣。所有這些都是我們?nèi)松缆飞系膯⒚鳠簦樟廖覀兦斑M(jìn)的道路。
短暫的拓展訓(xùn)練使我感觸頗深,受益匪淺,概括起來(lái)有幾點(diǎn)愿與大家分享:?。
首先,我們應(yīng)該感恩我們所處的這個(gè)社會(huì)與時(shí)代。今天我們所擁有的一切歸根到底導(dǎo)師這個(gè)社會(huì)給與的,社會(huì)是個(gè)大熔爐,我們應(yīng)正確看待所處的社會(huì)與時(shí)代,勿走極端,片面的做出一些不理智行為。其次,我們應(yīng)該感恩我們的??,我們的大唐。寒窗數(shù)載只為今日學(xué)以致用,感謝公司在我離開家門走出校門時(shí)給我立身之地,給我一個(gè)嶄新的開始,一份踏實(shí)的歸屬,感謝公司在我完成學(xué)業(yè)自力更生之時(shí)給我新的舞臺(tái),激發(fā)新的夢(mèng)想,燃起憧憬未來(lái)的希望。企業(yè)大舞臺(tái),盡職盡人才,公司為我們提供了良好的工作生活環(huán)境,我們從中汲取能量,構(gòu)建個(gè)人幸福生活。再次,我們應(yīng)該感恩我們的父母與家人。每次想到家人,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的我總覺得虧欠他們?cè)S多,兒行千里母擔(dān)憂,及時(shí)行孝,勿給人生留遺憾。最后,我們應(yīng)該感恩我們身邊每一個(gè)人。感恩那些曾經(jīng)幫助過我們的人,他們是一盞明燈,呵護(hù)我們前行,同時(shí)感恩那些人生道路上給我們制造挫折的人,他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造機(jī)會(huì)磨練個(gè)人意志,使我們今后的道路走的更穩(wěn)。
社會(huì)需要英雄,更需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)揮集體智慧。公司“自家事”企業(yè)文化言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂。將公司事情作為自家事處理,將同事作為家人來(lái)處,我們收獲的是家的溫馨與溫暖。在這次拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的重要性,困難面前,我們做到了不退縮、不拋棄、不放棄,大家集思廣益,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不做團(tuán)隊(duì)中的過客,勇敢沖在最前線,在困境中勇敢前行;榮譽(yù)面前,大家不逞強(qiáng)、不居功,將一切榮耀歸結(jié)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果,使我們攜手共同成長(zhǎng)。
腳的距離,只想不做,一切美好的愿望也將是空中樓閣。作為一名管理類專業(yè)的研究生,我更注重銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,謙虛謹(jǐn)慎,時(shí)刻不忘反省自身。學(xué)歷不代表一切,踏入公司就應(yīng)當(dāng)從零開始。“不積跬步,無(wú)以至千里”,對(duì)于電力專業(yè)知識(shí)的匱乏更激勵(lì)我應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),從基層做起,從小事做起,腳踏實(shí)地走好每一步,為公司建設(shè)貢獻(xiàn)綿薄之力。
生命需要陽(yáng)光,心態(tài)更需要陽(yáng)光,積極樂觀的態(tài)度是美好工作的必需品。我們?nèi)绾螌?duì)待生活,生活就會(huì)如何對(duì)待我們,保持良好的心態(tài),生活中處處有陽(yáng)光。對(duì)人多一些包容、少一些抱怨,保持一顆平常心;遇事多一些忍耐,少一些魯莽,把握好分寸,才能不斷前行。人要有信仰,心存希望,相信美好的事物始終存在,陽(yáng)光的生活、工作與學(xué)習(xí),做最好的自己。
拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束,但我們的人生新篇章才剛剛開始。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。希望在我們?cè)???這個(gè)大舞臺(tái),謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,不辱使命,無(wú)愧人生,用行動(dòng)譜寫個(gè)人生活華麗樂章。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20__年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
通過這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),明確自己的在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國(guó)城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
很高興參加了這次__組織的拓展訓(xùn)練活動(dòng),在_x樂園讓我們真正體會(huì)到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強(qiáng)了我們之間的信任,還讓我們團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一致,樹立了工作中互相幫助的精神。
來(lái)到了_x樂園內(nèi),可以看到這邊山勢(shì)雄偉、綠樹成蔭、細(xì)水長(zhǎng)流,是個(gè)旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來(lái)到了廣場(chǎng)之中,跟我們講了一些拓展訓(xùn)練的注意事項(xiàng)以及活動(dòng)紀(jì)律,然后就開始了維持一天的拓展。
“信任背摔”這個(gè)游戲很簡(jiǎn)單,“小游戲、大道理”通過一些簡(jiǎn)單的親身體驗(yàn)去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思維的感悟,促使形成團(tuán)結(jié)精神和積極進(jìn)取的良好習(xí)慣,同時(shí)拓展訓(xùn)練還可以磨練一個(gè)人精神意志。站在一米二的木板上,背靠著團(tuán)隊(duì),然后往下倒下去讓團(tuán)隊(duì)接住。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作,團(tuán)隊(duì)要想順利完成任務(wù)就必須絕對(duì)相信團(tuán)隊(duì)、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試,不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn),最后我們順利完成任務(wù)。它讓我們明白了,在工作中我們要相互幫助、彼此信任,這樣團(tuán)隊(duì)合作起來(lái)才能達(dá)到的效果。
“信任是團(tuán)隊(duì)合作的開始,也是管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)”,一個(gè)不能相互相信的團(tuán)隊(duì),是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì),也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),就是一支失敗的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)默契才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),才能在社會(huì)立足于不敗之地。
_x樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,有水上的、也有陸地的、同時(shí)也有高空的。“畢業(yè)墻”是令我最難忘的,那最后的場(chǎng)面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對(duì)那個(gè)4.5米高墻我們不知如何是好,只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次,我們始終相信我們團(tuán)隊(duì)一定可以的!“皇天不負(fù)有心人”,最后我們組成了疊人陣,將一個(gè)又一個(gè)的人送“畢業(yè)墻”。
“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)、更加勇猛,“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)變得齊心協(xié)力,也是“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底獲得最后勝利!
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)一個(gè)非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語(yǔ)專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬(wàn)水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個(gè)屏障還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會(huì)努力投入到一個(gè)新的領(lǐng)域行業(yè)中來(lái),成就自己的未來(lái)。
這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺上有點(diǎn)跟不上來(lái),但是對(duì)于一些嶄新的事物,自己總會(huì)有一種想了解想知道的渴望,并親自去實(shí)踐體會(huì)。比起半個(gè)月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對(duì)金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來(lái)說心里面有了一個(gè)大致的感性認(rèn)識(shí),特別是對(duì)建設(shè)銀行這樣一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)力念、運(yùn)作經(jīng)營(yíng)方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個(gè)部門的老總在課堂上細(xì)心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個(gè)信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來(lái)的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實(shí)現(xiàn)理想的舞臺(tái)。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動(dòng)想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
就像培訓(xùn)口號(hào)那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長(zhǎng)。
印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識(shí)的接觸和涉獵,于是在臺(tái)下聽起來(lái)感覺到了點(diǎn)點(diǎn)吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時(shí)刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來(lái)建設(shè)銀行之前,定義就是簡(jiǎn)單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來(lái)容易接受,至于我那些同事們,我想不會(huì)有太大問題吧!
此外,我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國(guó)際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來(lái)的落寞。給我們講課的是國(guó)際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會(huì)讓人聯(lián)想到會(huì)是個(gè)部門的副總經(jīng)理,可他確實(shí)是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對(duì)熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國(guó)際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進(jìn)口押匯(t/r額度),提貨擔(dān)保,進(jìn)口t/t項(xiàng)下融資,進(jìn)口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費(fèi)廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來(lái),個(gè)人簡(jiǎn)歷,我會(huì)在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實(shí)工作,為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行給我一個(gè)的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點(diǎn),從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)看,很多時(shí)候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說法就是金融理財(cái),其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個(gè)人消費(fèi)貸款,個(gè)人投資,個(gè)人理財(cái),個(gè)人外匯,個(gè)人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個(gè)人理財(cái)分析,其報(bào)告包含了家庭財(cái)務(wù)分析,理財(cái)方案,行動(dòng)計(jì)劃,這樣很詳細(xì)很人性化地滿足不同客戶日益增長(zhǎng)的需求。目前市場(chǎng)上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,建設(shè)銀行確實(shí)是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。
幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識(shí),盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來(lái)說給我們一個(gè)行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
分行于20__年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我于20__年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時(shí)間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無(wú)論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對(duì),良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡(jiǎn)單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人,對(duì)待客戶謙和有禮,面對(duì)投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會(huì)我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營(yíng)銷型??蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識(shí),我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢?應(yīng)該從幾點(diǎn)做起:
(一)正確認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值。
服務(wù)看似是無(wú)形的、瞬間性的,但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時(shí)間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(zhǎng)久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對(duì)客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開始。
記得有一個(gè)朋友跟我說,找對(duì)象就要去興業(yè),因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè),我愿與你一起成長(zhǎng),共同發(fā)展!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
人事部門的領(lǐng)導(dǎo)為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會(huì)再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠(chéng)摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對(duì)于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來(lái)農(nóng)藝園停下來(lái),種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對(duì)應(yīng)起來(lái)。
培訓(xùn)開始的第一個(gè)任務(wù)是將36名隊(duì)員分為兩組,以便接下來(lái)進(jìn)行對(duì)抗性的活動(dòng)。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),帶領(lǐng)18名同事在接下來(lái)的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)是為自己的隊(duì)伍設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)歌、團(tuán)隊(duì)口號(hào)。我首先簡(jiǎn)單詢問了一下隊(duì)員的各種特長(zhǎng),目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對(duì)熟悉音律,我安排組內(nèi)6個(gè)女孩負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)徽、口號(hào)。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來(lái),最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時(shí)間過去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊(duì)隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個(gè)任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長(zhǎng)的隊(duì)員發(fā)揮其能動(dòng)性,在隊(duì)員間出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)候由我來(lái)最終拍板定案,相對(duì)優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來(lái)的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時(shí)樹立了隊(duì)長(zhǎng)的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對(duì)活動(dòng)的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點(diǎn)我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時(shí)能夠?qū)τ谶@部分隊(duì)員給與更多的機(jī)會(huì),相信他們一定會(huì)做的更好。
無(wú)軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊(duì)進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o(wú)軌電車”這個(gè)項(xiàng)目要求“車”的隊(duì)員高度協(xié)調(diào),同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號(hào)大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊(duì)失利,但是我們雖敗猶榮。在這個(gè)項(xiàng)目中,我將6個(gè)女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動(dòng)參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的過程中享受到樂趣。
工作總結(jié)。
事實(shí)證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時(shí)不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個(gè)人的力量會(huì)使得團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個(gè)人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項(xiàng)目中,我盡量調(diào)動(dòng)更多人的積極性,使得團(tuán)隊(duì)能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個(gè)項(xiàng)目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項(xiàng)目,斷橋有著天然的優(yōu)勢(shì)。盡管斷開的部分其實(shí)并不長(zhǎng),但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個(gè)隊(duì)員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)辦法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長(zhǎng),我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵(lì)的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的安全。斷橋項(xiàng)目提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長(zhǎng)不但要對(duì)自己負(fù)責(zé),還有對(duì)每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
背摔:背摔要求每個(gè)人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊(duì)員組成的人墊之上。這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)是考驗(yàn)背摔者的勇氣以及他(她)對(duì)其他隊(duì)員的信心。只有對(duì)其他隊(duì)員抱有高度的信任,才能義無(wú)反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當(dāng)其他隊(duì)員高聲的喊出:“準(zhǔn)備好了。”這句話時(shí),一個(gè)堅(jiān)定的信念也同時(shí)傳遞給了背摔人,整個(gè)動(dòng)作才能一氣呵成。有了斷橋項(xiàng)目的鍛煉,隊(duì)員們已經(jīng)相互了解,并且建立了信任,因此整個(gè)過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊(duì)伍的成功報(bào)以了熱烈的掌聲。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識(shí)和解決問題的能力挖掘潛能;。
培養(yǎng)積極身上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
達(dá)到認(rèn)同團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的目的;。
減少新員工的啟動(dòng)成本,降低新員工在試用期內(nèi)的離職率;。
讓新員工感覺受團(tuán)隊(duì)的歡迎,全面增強(qiáng)其歸屬感,創(chuàng)造融入團(tuán)隊(duì)興奮感;。
提高自我控制能力,從容應(yīng)對(duì)壓力與挑戰(zhàn);。
新員工能夠更好地理解組織的愿景、使命、價(jià)值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;。
強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)進(jìn)取心。
2.培訓(xùn)安排。
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)天數(shù):1天。
培訓(xùn)地點(diǎn):南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地。
培訓(xùn)對(duì)象:
參訓(xùn)人數(shù):
培訓(xùn)教官安排:
3.時(shí)間安排表。
時(shí)間。
培訓(xùn)安排。
安排目的。
出發(fā)到基地。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)一個(gè)非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語(yǔ)專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬(wàn)水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個(gè)屏障還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會(huì)努力投入到一個(gè)新的領(lǐng)域行業(yè)中來(lái),成就自己的未來(lái)。
這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺上有點(diǎn)跟不上來(lái),但是對(duì)于一些嶄新的事物,自己總會(huì)有一種想了解想知道的渴望,并親自去實(shí)踐體會(huì)。比起半個(gè)月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對(duì)金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來(lái)說心里面有了一個(gè)大致的感性認(rèn)識(shí),特別是對(duì)建設(shè)銀行這樣一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)力念、運(yùn)作經(jīng)營(yíng)方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個(gè)部門的老總在課堂上細(xì)心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個(gè)信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來(lái)的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實(shí)現(xiàn)理想的舞臺(tái)。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動(dòng)想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
就像培訓(xùn)口號(hào)那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長(zhǎng)。
印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識(shí)的接觸和涉獵,于是在臺(tái)下聽起來(lái)感覺到了點(diǎn)點(diǎn)吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時(shí)刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來(lái)建設(shè)銀行之前,定義就是簡(jiǎn)單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來(lái)容易接受,至于我那些同事們,我想不會(huì)有太大問題吧!
此外,我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國(guó)際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來(lái)的落寞。給我們講課的是國(guó)際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會(huì)讓人聯(lián)想到會(huì)是個(gè)部門的副總經(jīng)理,可他確實(shí)是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對(duì)熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國(guó)際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進(jìn)口押匯(t/r額度),提貨擔(dān)保,進(jìn)口t/t項(xiàng)下融資,進(jìn)口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費(fèi)廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來(lái),個(gè)人簡(jiǎn)歷,我會(huì)在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實(shí)工作,為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行給我一個(gè)的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點(diǎn),從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)看,很多時(shí)候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說法就是金融理財(cái),其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個(gè)人消費(fèi)貸款,個(gè)人投資,個(gè)人理財(cái),個(gè)人外匯,個(gè)人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個(gè)人理財(cái)分析,其報(bào)告包含了家庭財(cái)務(wù)分析,理財(cái)方案,行動(dòng)計(jì)劃,這樣很詳細(xì)很人性化地滿足不同客戶日益增長(zhǎng)的需求。目前市場(chǎng)上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,建設(shè)銀行確實(shí)是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。
幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識(shí),盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來(lái)說給我們一個(gè)行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
由于有人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和鄭州培訓(xùn)學(xué)院各位老師的細(xì)致承辦,我作為一名人民銀行的基層員工,非常榮幸地參加了20__年7月1日至7月10日在中國(guó)人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院舉辦的“20__年第二期中級(jí)職稱干部(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。雖然只有短短的十天時(shí)間,但我們每位學(xué)員通過拓展訓(xùn)練加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、通過專家講座充實(shí)了理論知識(shí)、通過交流討論學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、通過課余活動(dòng)和參觀考察結(jié)下了深厚友誼,受益匪淺。以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、學(xué)院老師無(wú)微不至的關(guān)懷剛剛接到參加培訓(xùn)的通知時(shí),心里還有一絲的擔(dān)心,因?yàn)槲沂堑谝淮蔚洁嵵菖嘤?xùn)學(xué)院參加培訓(xùn),而且聽同事說學(xué)院的位置還挺不好找的,當(dāng)?shù)氐囊恍┏鲎廛囁緳C(jī)都找不到。但是馬上這一絲的擔(dān)心一去不回,因?yàn)閷W(xué)院安排了接站。并且,在我剛剛踏上開往鄭州的列車時(shí),接站的工作人員就給我發(fā)來(lái)了短信,告訴我他的具體位置,我的心中立刻感受到了溫暖。在順利到達(dá)學(xué)院后,通過食宿的安排、教學(xué)日程的安排處處體現(xiàn)出學(xué)院老師對(duì)我們的關(guān)懷。在此,要向?yàn)榱舜舜闻嘤?xùn)而精心付出的老師們表示衷心的感謝。
二、自己的理論知識(shí)得到進(jìn)一步提高“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈,做任何事情都需要技能。在實(shí)際的工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī),才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。學(xué)院的老師為了這一目的,不僅邀請(qǐng)了人民銀行總行的專家,還邀請(qǐng)了浦東干部學(xué)院和河南省委黨校等高校的教授,為我們精心安排了各項(xiàng)培訓(xùn)課程。
首先,由學(xué)院拓展培訓(xùn)師對(duì)我們進(jìn)行了“團(tuán)隊(duì)意識(shí)與自我塑造”的培訓(xùn),大家按照培訓(xùn)師的要求“忘記你的身份,忘記你的性別,忘記你的年齡”,商定了各自的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,共同克服困難完成任務(wù),增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。使我們認(rèn)識(shí)到在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⑾嗷ヅ浜?、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。其次,我們不僅學(xué)習(xí)了人民銀行的專業(yè)知識(shí),有《反洗錢工作新形勢(shì)、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關(guān)問題》、《征信與征信管理》、《法定存款準(zhǔn)備金制度在中國(guó)的理論和實(shí)踐》、《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動(dòng)成長(zhǎng)》、《新形勢(shì)下如何有效地開展金融研究工作》、《中國(guó)人民銀行成立的歷史背景》和《宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與金融穩(wěn)定》,還學(xué)習(xí)了綜合知識(shí),有《當(dāng)前國(guó)際局勢(shì)熱點(diǎn)透視》、《履職能力與創(chuàng)新思維》和《國(guó)家公職人員心理問題及其調(diào)適》,最讓我難忘的是中國(guó)錢幣博物館副館長(zhǎng)、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財(cái)經(jīng)會(huì)議的歷史意義》一課。
使我難忘的不僅是他的講課內(nèi)容,從龐村財(cái)經(jīng)會(huì)議的召開背景到華北財(cái)經(jīng)會(huì)議的召開,從1947年10月2日第一次正式提出“中國(guó)人民銀行”名稱到1947年10月8日中央正式確定“中國(guó)人民銀行”名稱等內(nèi)容,讓我接受了一次生動(dòng)而難忘的行史教育。更讓我難忘的是他作為一名專家,誨人不倦,在三個(gè)小時(shí)的授課過程中僅作了5分鐘的短暫休息,并且始終是站立著講完了全部?jī)?nèi)容,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的敬業(yè)精神深深打動(dòng)了每位學(xué)員,持久不息的掌聲表達(dá)著每位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的尊敬與感謝。
三、開闊了眼界,增長(zhǎng)了見識(shí),收獲了友誼在這次培訓(xùn)中,學(xué)院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學(xué)習(xí),還為我們準(zhǔn)備了云臺(tái)山、少林寺、龍門石窟和河南省博物院的實(shí)地考察活動(dòng)。通過考察,使我進(jìn)一步了解到,河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地,既是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省和人口大省,又是新興的經(jīng)濟(jì)大省和工業(yè)大省。通過座談?dòng)懻摵痛髸?huì)交流,使我學(xué)習(xí)到了不同地區(qū)、不同部門先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),為我在今后的工作中開拓工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,通過豐富多彩的專家培訓(xùn)、實(shí)地考察、座談交流和文體活動(dòng),使我在短短的10天中,結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的各位同學(xué)、同事和精英,使我們結(jié)下了深厚的友誼,對(duì)我們今后更好的開展工作、交流經(jīng)驗(yàn)都是非常有意義的。最后,再一次向?yàn)榕e辦此次培訓(xùn)班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓(xùn)學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師表示衷心的感謝!同時(shí)也希望今后能夠更多的舉辦類似的培訓(xùn)活動(dòng),以滿足人民銀行基層分支機(jī)構(gòu)對(duì)新理論、新知識(shí)的渴望。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
5月9日,經(jīng)濟(jì)學(xué)院精英人才學(xué)院全體同學(xué)和團(tuán)學(xué)部分成員來(lái)到明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練基地參加了為期一天的素質(zhì)拓展培訓(xùn)。在這一天時(shí)間里,參加人員必須在規(guī)定的時(shí)間里完成四項(xiàng)挑戰(zhàn)——信任背摔、高空單杠、盲人方陣、救生墻,這不僅有對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)的挑戰(zhàn),更多地是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的考驗(yàn)除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實(shí)那也是一種甜蜜和溫馨!
8點(diǎn)多乘車到達(dá)目的地——明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練基地,明陽(yáng)天下拓訓(xùn)的培訓(xùn)師扶添老師在“聚賢閣”為我們進(jìn)行了一場(chǎng)精彩的培訓(xùn),他主要從兩個(gè)大點(diǎn)講述本次活動(dòng)的主旨——自我挑戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)合作。同時(shí)還給我們出了很多有意思的小游戲,在未真開始“大餐”之前就給了我們幾道可口的“開胃小菜”:鍛煉專注力的抓手活動(dòng)和挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力的合力將一根光滑的圓筒桿子從目標(biāo)高度集體將其放到膝蓋的高度。遺憾的是團(tuán)體的活動(dòng)實(shí)驗(yàn)了三次仍然沒能成功。此時(shí)我根本沒想到的是后面還有一個(gè)如此相似的活動(dòng)正在等著我們,如果當(dāng)時(shí)我就能仔細(xì)思量一下這個(gè)活動(dòng)背后意義和啟示,或許,我們團(tuán)隊(duì)就能在活動(dòng)中挑戰(zhàn)成功了。
41位同學(xué)被分成了三個(gè)大隊(duì),每隊(duì)大概十幾名成員,每隊(duì)成員必須選舉一位隊(duì)長(zhǎng),兩位隊(duì)秘以及起好各自隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)的口號(hào)(共8字,兩句)和隊(duì)歌(允許借用改歌詞),同時(shí)完成隊(duì)標(biāo)制作,時(shí)間是30分鐘,完成之后就開始一天的正式培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)。
也就是在那離別前的最后時(shí)間里,一周以來(lái)的各種畫面突然涌進(jìn)。
了自己的大腦,就像放電影一樣呈現(xiàn)在自己的眼前:忘不掉出早操時(shí)操場(chǎng)上我們跑1.5公里時(shí)的拼搏的背影;忘不掉教官懲罰我們蛙跳時(shí)我們那很搞笑的蹲姿;忘不掉10公里拉練時(shí),我們揮汗如雨,汗流浹背的情形。這所有的一切在我們軍訓(xùn)時(shí)我覺得都是痛苦的,但在此時(shí),我除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實(shí)那也是一種甜蜜和溫馨!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人,很多都沒有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對(duì)我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),對(duì)于責(zé)任可以說在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對(duì)于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無(wú)私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時(shí)刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯(cuò)誤,更是違法。還有就是應(yīng)該如何與客戶溝通,如何做好自己的責(zé)任等。經(jīng)過了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多。
剛開始的時(shí)候我還在擔(dān)心,如果自己犯了錯(cuò)怎么辦,現(xiàn)在有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)心這些,因?yàn)楹芏嗖幻靼锥家呀?jīng)通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進(jìn)入銀行的忐忑,因?yàn)槲覀冞M(jìn)入到銀行最擔(dān)心的是對(duì)于工作不了解,哪些地方容易犯錯(cuò),哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)心的,有了培訓(xùn)的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn),還是對(duì)于工作技能的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡(jiǎn)單的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等,都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來(lái),應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習(xí)加深的機(jī)會(huì),按照規(guī)定,我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓(xùn)中,我們就已經(jīng)開始接觸,開始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎(chǔ),讓我們可以快速的適應(yīng)工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯(cuò),細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn),在培訓(xùn)中,這位給我們培訓(xùn)的同事,一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心,不能為了業(yè)績(jī)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn),做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓(xùn)讓我有了足夠的信心,去面對(duì)未來(lái)工作的挑戰(zhàn)。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
了業(yè)務(wù)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時(shí)間,做到更好的為客戶效勞。
我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時(shí)候手指僵硬,不聽使喚,覺得要到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡(jiǎn)單,就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅(jiān)持練三個(gè)小時(shí),噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),我們的'指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個(gè)時(shí)候又出現(xiàn)了一個(gè)問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實(shí)歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時(shí)候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)取拿到能手稱號(hào)。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長(zhǎng)安排,僅說些意見,時(shí)間稍長(zhǎng),便按耐不住,跳將出來(lái),指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。
在做“穿越電網(wǎng)”活動(dòng)項(xiàng)目時(shí),大家并沒有先急于過網(wǎng),而是每個(gè)人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們做任何事情,都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會(huì)事半功倍。
在工作中,我們要看到差異、容納差異、協(xié)調(diào)差異、利用差異,在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高,更多的則是對(duì)心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說,拓展是一種感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人的意志和智慧、挖掘人的潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。它的每一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越,重新認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng)。在拓展訓(xùn)練中,使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存,更使我明白了一個(gè)人的能力有限,意志和精神的力量是無(wú)限的。在訓(xùn)練中,要求每一位隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),翻越由不同面積空擋組成的`“電網(wǎng)”,起初我們感覺這是不可能完成的,但是我們激發(fā)了潛質(zhì),發(fā)揮了能力終于完成了各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
沒有靈魂的團(tuán)隊(duì),就像盤散沙,不可想象。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮,沒有簡(jiǎn)單的謀劃,沒有人付出和奉獻(xiàn),在有限的時(shí)間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人,幾十個(gè)人,甚至幾百個(gè)人,幾千個(gè)人站在一起就能稱為團(tuán)隊(duì),而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中,我們面對(duì)最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)里34個(gè)人,要翻越5米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無(wú)論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后成功將其翻越,真的是“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會(huì)是一事無(wú)成,而一個(gè)親密無(wú)間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無(wú)堅(jiān)不摧的。
六、相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要。
語(yǔ)言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們面對(duì)各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會(huì)避免諸多不必要的麻煩。
在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處與智慧,同時(shí)也要懂得自己優(yōu)缺點(diǎn)。其身不正,無(wú)以自立。因此,在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設(shè)限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在地做好本職工作。拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但在訓(xùn)練中我們營(yíng)造了團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己,要相信自己,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!
在今后工作中,我們要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對(duì)嶄新的每一天,面對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù),更要把這種精神傳給每一個(gè)人......
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的銀行大堂人員服務(wù)禮儀知識(shí),糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)技巧。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),作為大堂人員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力。
其次,這次培訓(xùn)把我們不同學(xué)校不同地區(qū)的新員工融合在了一起,我們新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓(xùn)嚴(yán)格的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的訓(xùn)練、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對(duì)銀雁的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對(duì)今后在浦發(fā)的工作充滿憧憬。
感謝銀雁老師專業(yè)的授課與督導(dǎo),這位我們今后成為一名專業(yè)合格的金融從業(yè)人員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我也一定會(huì)用心學(xué)習(xí),成為一名優(yōu)秀的銀雁人!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
入職公司已經(jīng)一段時(shí)間了,從剛開始的入職培訓(xùn),到剛參加完的拓展訓(xùn)練,我覺得我收獲了很多,在今后的崗位工作上,我也可以把我的所得運(yùn)用到工作當(dāng)中去,就這次的拓展訓(xùn)練我有幾點(diǎn)心得體會(huì)。
團(tuán)結(jié)才能走得更遠(yuǎn)。在這次的拓展訓(xùn)里,印象最深刻的就是有軌電車這個(gè)項(xiàng)目了,同事們一起站在兩塊板子上,一起動(dòng)作,才能夠往前面走,如果有同事沒有動(dòng),或者動(dòng)作慢了,那么板子就不會(huì)動(dòng)了,我們喊著口號(hào),一步一步的往前走,剛開始做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,我們是沒有任何經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也不怎么團(tuán)結(jié)的,還抱怨有些同事怎么反應(yīng)那么遲鈍,但是看到其他的同事可以做得很好的時(shí)候,我們也是很不服氣的,慢慢的我們開始找到了感覺,先練口號(hào),先學(xué)習(xí)抬腿,漸漸的我們也可以前進(jìn)了,雖然速度不是很快,但是經(jīng)過幾次的訓(xùn)練,終于可以很好的走下去了,而團(tuán)結(jié)則是我們可以走下去的原因,像工作中也是一樣,只有同事之間團(tuán)結(jié)在一起,配合好,才能做好工作。
信任才能不怕跌倒。背摔以前是在電視上看過的,真的要自己去做,其實(shí)還是很害怕的,雖然教官也講解了很多,同事們也做好了準(zhǔn)備,但是當(dāng)我站在那兒,怎么也不敢往后面躺下去,真的很害怕摔到了地上。在同事的一次次的鼓勵(lì)下,我還是沒有鼓起勇氣,只好先到下面去當(dāng)那個(gè)接同事的一員,在接同事的過程中,同事那信任的動(dòng)作,那不怕摔倒的精神讓我感動(dòng),也讓我明白,同事們都在下面給你撐腰,不會(huì)摔倒的,于是到了最后,我也站了上去,終于勇敢的摔了下去,摔下的那一刻,我感到害怕,但是當(dāng)我感到同事們的雙手把我撐住的時(shí)候,我的心是安穩(wěn)的,我的相信,我對(duì)同事的信任,讓我不再害怕,因?yàn)樗麄冊(cè)谙旅娼o我依靠,以后的工作中,遇到什么困難,也無(wú)需害怕,因?yàn)橛型聜儙湍銚窝?,大家一起努力,沒有過不去的坎,沒有完不成的任務(wù)。
除了這兩個(gè)項(xiàng)目,我們還有很多項(xiàng)目,這些項(xiàng)目不單單是鍛煉了我們的身體,讓我們這些新人都認(rèn)識(shí)了,結(jié)下了友誼,同時(shí)也是讓我們更加的團(tuán)結(jié),更加的互幫互助,在今后的工作之中,我相信這些東西,會(huì)幫助到我們做好工作,因?yàn)橛型拢覀円黄鸺佑团Γ?/p>
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
我懷著激動(dòng)和期待的心情,參加了中國(guó)銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測(cè)試,只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì):
剛報(bào)到的時(shí)候,我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開拓的培訓(xùn)。在那里,我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進(jìn)入xx接受的第一個(gè)任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個(gè)月,對(duì)我來(lái)說意義重大,記憶深刻。在這段時(shí)間里,我可以說是跑遍了整個(gè)xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到,原來(lái)銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì),銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場(chǎng),擴(kuò)展客戶。"走出去,才能引進(jìn)來(lái)",這是我在市場(chǎng)開拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì)。另外,我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部,我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多,累且效率低下。在隨后的時(shí)間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì)的便是xx分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn),我主要有以下的感受:
1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識(shí),教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理,讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕,少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解,對(duì)xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,xx銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,在中國(guó)金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國(guó)銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念,客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期,中國(guó)銀行確立以"追求卓越"為核心價(jià)值觀,以"誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工,我為能夠有機(jī)會(huì)親歷xx的百年華誕而感到自豪,為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)閤x的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí),我也為能夠有機(jī)會(huì)和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。
3.通過這次培訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù),個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語(yǔ)、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識(shí),所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂趣,但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解,對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。
4.這次培訓(xùn),還讓我明白了一個(gè)道理,"一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù),才能鑄就出一流的品牌"。在培訓(xùn)中,多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個(gè)金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,服務(wù)水平就成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個(gè)銀行能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。xx行長(zhǎng)提出的"創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工"理念,對(duì)于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名x行的員工,我將在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服 務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取以最好的服務(wù),為xx爭(zhēng)取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說實(shí)話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說實(shí)話,培訓(xùn)很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時(shí)候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對(duì)隊(duì)友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰(shuí)也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的意識(shí),從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過我在xx的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
8月15日,在制劑部魏毅經(jīng)理帶領(lǐng)下,寧波化學(xué)品公司10多名新員工一早就開赴鄞州橫溪酒埕巖,參加中化寧波(集團(tuán))公司組織的新員工培訓(xùn),進(jìn)行為期三天的拓展訓(xùn)練。
這是我第一次參加戶外拓展訓(xùn)練,心情無(wú)比的激動(dòng)和好奇。中午下起了雨,我們冒雨軍訓(xùn)的狀態(tài)仍然很好,精神抖擻。每個(gè)隊(duì)都要選出自己的隊(duì)長(zhǎng),然后大家一起設(shè)計(jì)自己的隊(duì)名“勇士隊(duì)”、隊(duì)訓(xùn)“勇者無(wú)敵”、隊(duì)歌《我的未來(lái)不是夢(mèng)》。每個(gè)項(xiàng)目雖側(cè)重點(diǎn)不同,但都會(huì)給人帶來(lái)深刻的思考和啟示,從這次活動(dòng)我還有另外一種體會(huì):由于平時(shí)大家都在不同的崗位工作,各自的工作都很忙,交流和溝通的機(jī)會(huì)很少。這次拓展訓(xùn)練提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我全身心溶入到中化這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,和同事們彼此交流溝通、團(tuán)結(jié)互助,增進(jìn)了了解,加深了友誼,這也是利于我們平時(shí)的日常工作。
此次訓(xùn)練有信任背摔、穿越電網(wǎng)、盲人方陣、空中單杠、合力天梯、啞巴和盲人、急速60秒、抱團(tuán)打天下。其中給我印象最深的是穿越電網(wǎng),房屋中間間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的20個(gè)格子,要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過去,身體的任何部分(包括頭發(fā)、衣襟)都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,全隊(duì)失敗,先前通過的人,都必須重新來(lái)過。這是一項(xiàng)非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是我認(rèn)為最有教育意義的項(xiàng)目。一開始大家躍躍欲試,但事實(shí)發(fā)現(xiàn),單靠個(gè)人根本無(wú)法通過。于是,在隊(duì)長(zhǎng)的安排下,大家冷靜下來(lái),進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助、有人監(jiān)護(hù),“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。
對(duì)于該項(xiàng)目我有著深刻的體會(huì):
1、大小不一的電網(wǎng)格子,有的非常小,象征著不同的環(huán)境和艱難的條件。游戲就像是一個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),不要試圖輕易改變游戲規(guī)則或者社會(huì)環(huán)境,唯一能做的就是在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境。同時(shí),游戲的規(guī)則會(huì)不斷改變,猶如社會(huì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在改變,競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)的過程,不斷尋找它的突破點(diǎn)。
2、大的格子非常有限,我們不能讓瘦小的女生占用大格子,必須留給身材高大的同伴,這說明資源是有限的,必須學(xué)會(huì)合理分配。因此,任何一項(xiàng)工作開始之前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要審時(shí)度勢(shì),根據(jù)實(shí)際條件和資源,統(tǒng)籌計(jì)劃,合理安排。
3、組織中雖然各有分工,但是所有人都對(duì)結(jié)果和最終的績(jī)效負(fù)有責(zé)任。任何一個(gè)工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們?cè)凇氨?、抬、托、舉”的時(shí)候,都必須留意一下其他同伴的動(dòng)作,團(tuán)隊(duì)所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。
5、一個(gè)人的.成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
在拓展訓(xùn)練中,每個(gè)人、每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì),離不開集體的智慧和力量。這不是一次普通的郊游或者娛樂活動(dòng),而是一種文化、一種精神、一種理念的滲透。
它改變了我這些年來(lái)的思維模式,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量。拓展訓(xùn)練結(jié)束時(shí),每個(gè)隊(duì)員臉上都閃耀著自信的微笑。是的,“我們戰(zhàn)勝了自己”;每個(gè)隊(duì)員相互的目光都充滿著信任,是的,“我們?cè)谝黄鹗亲畎舻摹?看到這一切,我在想,拓展訓(xùn)練拓展的是膽量、豪氣和意志,拓展的是信任和理解,拓展的是團(tuán)隊(duì)意識(shí),溝通技巧。我要特別感謝公司給我提供的這次成長(zhǎng)機(jī)會(huì),讓我有那么的人生留下那么美好的一段歷程!同時(shí)要感謝那些跟我一起度過美好的隊(duì)友們,感謝帶領(lǐng)我們的教練。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
拓展培訓(xùn)心得之培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 、空中鋼絲、信任背摔、珠行萬(wàn)里、渡河、孤島求生、畢業(yè)墻等。正是這一次的拓展訓(xùn)練,使我受益匪淺,終生難忘。體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn):
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長(zhǎng)安排,僅說些意見,時(shí)間稍長(zhǎng),便按耐不住,跳將出來(lái),指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。
在做“穿越電網(wǎng)”活動(dòng)項(xiàng)目時(shí),大家并沒有先急于過網(wǎng),而是每個(gè)人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們做任何事情,都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會(huì)事半功倍。
在工作中,我們要看到差異、容納差異、協(xié)調(diào)差異、利用差異,在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高,更多的則是對(duì)心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說,拓展是一種感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人的意志和智慧、挖掘人的潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。它的每一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越,重新認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng)。在拓展訓(xùn)練中,使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存,更使我明白了一個(gè)人的能力有限,意志和精神的力量是無(wú)限的。在訓(xùn)練中,要求每一位隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,起初我們感覺這是不可能完成的,但是我們激發(fā)了潛質(zhì),發(fā)揮了能力終于完成了各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
沒有靈魂的團(tuán)隊(duì),就像盤散沙,不可想象。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮,沒有簡(jiǎn)單的謀劃,沒有人付出和奉獻(xiàn),在有限的時(shí)間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人,幾十個(gè)人,甚至幾百個(gè)人,幾千個(gè)人站在一起就能稱為團(tuán)隊(duì),而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中,我們面對(duì)最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)里34個(gè)人,要翻越5米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無(wú)論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后成功將其翻越,真的是“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會(huì)是一事無(wú)成,而一個(gè)親密無(wú)間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無(wú)堅(jiān)不摧的。
語(yǔ)言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們面對(duì)各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會(huì)避免諸多不必要的麻煩。
在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處與智慧,同時(shí)也要懂得自己優(yōu)缺點(diǎn)。其身不正,無(wú)以自立。因此,在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設(shè)限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在地做好本職工作。 拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但在訓(xùn)練中我們營(yíng)造了團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己,要相信自己,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!
在今后工作中,我們要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對(duì)嶄新的每一天,面對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù),更要把這種精神傳給每一個(gè)人......
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
作為__信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在__學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
一、千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國(guó)__融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《__基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《__銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來(lái)次,手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香這次培訓(xùn),作為__聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給__學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們__聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?,手留余香?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
懷著期待與興奮,終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況,以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心,他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個(gè)字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說,更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個(gè)金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等,讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
第一,自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個(gè)集體,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí),培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入建行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
第三,李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì),步入建行,我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。建行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
盡管一整天的宿舍拓展訓(xùn)練結(jié)束了,眼中滿是淚水,心里滿是激動(dòng)。不知多少次心靈震撼,不知多少次淚流滿面,不知多少次懊悔交加,不知多少次愧疚難當(dāng),不知多少次熱情擁抱,不知多少次激情澎湃,我深深的沉浸其中,思在其中。。。暢快淋漓,好久沒有這樣痛快的真實(shí)的宣泄自己的情感,好久沒有這樣勇敢、坦率的直面自己,我認(rèn)真、用心的審視自己、還有自己走過的20個(gè)春秋,我坦誠(chéng)、善意地去回想我身邊的每一個(gè)親人、每一個(gè)朋友、每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)同事,每一個(gè)曾經(jīng)幫助過我的人,每一個(gè)曾經(jīng)激勵(lì)過我的人,每一個(gè)曾經(jīng)支持過我的人,每一個(gè)曾經(jīng)傷害過我的人,不平靜的心任良知和愛一遍一遍的沖刷和洗濯…….拓展培訓(xùn)具有挑戰(zhàn)自我極限、發(fā)揮潛在能力、增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的目的,所設(shè)項(xiàng)目的難度系數(shù)較高,為便于以團(tuán)隊(duì)為單位,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每組隊(duì)員的參與、協(xié)作、配合精神,參訓(xùn)人員分為兩組,各組自命組名,自選隊(duì)長(zhǎng),自創(chuàng)隊(duì)歌,待一系列規(guī)范性準(zhǔn)備活動(dòng)完成后,便展開嚴(yán)格守紀(jì)的分組拓展訓(xùn)練在訓(xùn)練中,有多個(gè)項(xiàng)目是依靠個(gè)人膽量、勇氣、身體素質(zhì)、心理狀態(tài)為基礎(chǔ)的拓展科目,看似簡(jiǎn)單的器械設(shè)施,卻帶給不同心理素質(zhì)的隊(duì)員帶來(lái)不同的身心體驗(yàn)。只有你身臨其境,才會(huì)真切體驗(yàn)到:依靠自信和團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì),戰(zhàn)勝恐懼心理,突破重重難關(guān),最終享受成功的喜悅心情,這種無(wú)形的收獲是巨大的。
整個(gè)拓展活動(dòng)中,大家興致勃勃地積極參與,很快教練就帶領(lǐng)我們熱身開始了拓展訓(xùn)練,雖然只是幾個(gè)簡(jiǎn)單歡樂的開場(chǎng)小游戲,但是卻讓興奮的團(tuán)隊(duì)有條不紊。在教官的細(xì)心指導(dǎo)下,配合各種項(xiàng)目,我們明白了個(gè)人潛能力量的巨大,本次拓展活動(dòng)首先是對(duì)所有人進(jìn)行隨機(jī)團(tuán)隊(duì)組建,根據(jù)隊(duì)員人數(shù)共分成4個(gè)小組,依照教練組的要求在10分鐘之內(nèi)選定各隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)名,口號(hào),隊(duì)歌以及隊(duì)伍造型,讓我們對(duì)實(shí)訓(xùn)有了別樣的認(rèn)識(shí)和對(duì)團(tuán)隊(duì)的不一樣理解。
目標(biāo)一致團(tuán)結(jié)協(xié)作-。
從一開始訓(xùn)練的背摔、牽手、盲陣、畢業(yè)墻等等幾乎所有的項(xiàng)目,都是每個(gè)成員積極出謀劃策,為完成一致的目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)的力量,勝過一切,每個(gè)成員都不是孤立的存在,需要團(tuán)結(jié)配合,用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難,去完成預(yù)定的任務(wù)。如果我們?cè)趯?shí)際工作中,都能像在“盲陣”中一樣,手緊緊握住,相互扶持,真誠(chéng)相待,換位思考,我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當(dāng)我們沉浸在自我的喜悅里時(shí),不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人,擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗(yàn),一種感悟,它使我們每個(gè)人在心靈和精神上都有拓展培訓(xùn)之點(diǎn)滴思考一個(gè)新的超越——重新認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)識(shí)生命!
二彼此信任,創(chuàng)新思維尋方法-。
互相照應(yīng),還有什么困難克服不了?我想任何困難在我們面前我們都可以迎刃而解。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有明確的目標(biāo),只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的方向和動(dòng)力。一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)必須以團(tuán)結(jié)為核心,加之隊(duì)員相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議才能使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。當(dāng)最后一個(gè)同學(xué)拉著前一個(gè)同學(xué)的腳時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)都沸騰了,我們戰(zhàn)勝了自己,我們?yōu)樽约簹g呼!!!
三培養(yǎng)自己的執(zhí)行力-。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,在培訓(xùn)的過程中我時(shí)刻感受著。然而,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有每一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行個(gè)體,哪怕是再好的方法,也不能完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),只能將所有的努力都付之一簣。因此在團(tuán)隊(duì)中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行個(gè)體,來(lái)塑造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。就好比一個(gè)很好的想法或一項(xiàng)完善的制度,如果達(dá)不到有效執(zhí)行,也只是空話。
最后,今天能有幸參加此次培訓(xùn),感到很榮幸,也愿意分享給那些沒有機(jī)會(huì)參加總部培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員,感謝陪我們辛苦訓(xùn)練的教官,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)?lái)很大的幫助。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
為了讓新員工更快地了解公司、熟習(xí)公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的進(jìn)職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部份都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部分,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了預(yù)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口預(yù)備動(dòng)身。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的先容和公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的先容,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并把握了實(shí)際操縱中的一些非常有用的技能,對(duì)我們往后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講授,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的熟悉,同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們收獲頗豐、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)大練習(xí)中心,這一切都是出乎我們的預(yù)感的,之前只是聽說過的擴(kuò)大項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
這次擴(kuò)大練習(xí),一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,和2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告知我們有些事情實(shí)在只是差那末一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那末一步,那就成功了!然而這一步或許是非常艱巨的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使這一步已不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不單單是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由往冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的成功,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已成了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了成績(jī)大我,犧牲小我的精神,成功的那一刻我們喝彩,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)候經(jīng)歷了擴(kuò)大練習(xí)的我們已從簡(jiǎn)單的熟悉,熟習(xí)發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這5天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)進(jìn)程。在先輩的帶領(lǐng)下,我們每一個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就可以很好的被消化,對(duì)我們往后的工作提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
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