總結可以幫助我們在面對相似問題時更加從容自信地解決，提高工作和學習效果。要注重總結的結論和啟示，讓讀者能夠產生共鳴和啟發(fā)。下面是一篇關于生活總結的范文，供大家參考學習。
血站供血科個人總結篇一
在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導和支持下，血液管理工作按照年初既定目標穩(wěn)步推進，在采供血職業(yè)規(guī)范，無償獻血工作等方面都有了很大提高和發(fā)展，保證了醫(yī)療臨床用血的需要和安全。為平安惠州的構建做出了積極貢獻。但發(fā)血科工作因其工作的特殊性，工作涉及范圍廣，內容多，為確保今后工作中各個環(huán)節(jié)的有效運行，血液工作健康穩(wěn)步發(fā)展，特制定20如下工作計劃。
一、加強思想政治工作，開展各種創(chuàng)建活動。
1、認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，積極踐行科學發(fā)展觀，努力提高全站職工的思想道德素質和職業(yè)道德水平。堅持“質量第一、服務第一”的觀點，深化“用血者為中心”的服務理念，改善服務態(tài)度，不斷提高服務質量。全面落實質量管理工作，確保獻血者和用血者的安全。
2、在全科開展4個建設年活動，構建和諧血站，爭創(chuàng)文明單位。促進我科科學、規(guī)范管理，推動血站持續(xù)健康協調發(fā)展，更好地為人民群眾提供優(yōu)質服務。
3、引導職工樹立“愛崗敬業(yè)”的思想，充分發(fā)揮職工的主人翁意識，發(fā)揚團隊精神，增強職工的凝聚力。積極開展行風建設和“創(chuàng)佳評差”工作，抓好全科職工的社會公德、職業(yè)道德、個人品德三項教育。
4、加強文化建設，積極開展豐富多彩的群眾性文體活動。計劃組織登山一次，通過活動這一載體，鼓舞士氣，塑造團隊精神，增強職工的凝聚力、向心力，打造一支廉潔自律、團結奮進、樂于奉獻的采供血工作隊伍。
二、積累經驗，提高突發(fā)事件中的抗風險能力。
年10月和11月份，連續(xù)的血液用量偏型使得我州o型血液庫存一度吃緊。我站還在積極應對血液用量偏型導致的庫存總量嚴重緊缺的狀況，惠州第一人民醫(yī)院幾個產婦大出血，這一突如其來的用血事故給我市血液保障工作帶來嚴峻考驗。在領導的關心下，在社會各界的支持下，我市的血液工作者眾志成城，緊急動員社區(qū)、企事業(yè)單位獻血，想方設法募集到了充足的血液儲備，整個期間的過程工作得力、有序，取得了顯著成效。但在今后的工作中，我們要不斷提高突發(fā)事件中血液均衡供給的抗風險能力，確保因突發(fā)用血事故所致的血源緊張或充裕和隨后影響等方面的處置。
三、為醫(yī)院用血者，獻血者提供優(yōu)質服務，促進無償獻血的'可持續(xù)發(fā)展。
1、定期召開用血單位的意見征詢會和稀有血型聯誼會，及時改進血站工作，在今后的供血服務工作中，我科要牢固樹立確保血液質量和完善“滿意服務”的思想，改變服務理念。
2、今后我們要加強全員的教育和培訓，內練素質，外樹形象，從獻血服務、文化入手，從細節(jié)著手，更新服務理念，改進服務方式，完善服務措施，提升服務質量，豐富服務內容，拓寬服務領域；優(yōu)化和長期堅持用血醫(yī)院服務。無償獻血如“逆水行舟，不進則退”，要以優(yōu)質的服務、精湛的業(yè)務技術力爭做到使獻血者、醫(yī)療單位、用血者滿意，促進無償獻血的可持續(xù)發(fā)展。
四、狠抓內涵建設，確保血液安全。
1、嚴格按照《中華人民共和國獻血法》、《血站管理辦法》、《血液質量管理規(guī)范》、《血站實驗室管理規(guī)范》的要求，儲血、供血工作中，加強管理，很抓采供血工作中的環(huán)節(jié)關鍵控制點，確保無血液質量問題發(fā)生。
2、認真執(zhí)行《血站質量管理規(guī)范》、《血站實驗室管理規(guī)范》以及我站新版質量管理體系各項規(guī)程，按時做好內審和管理評審工作，保證質量體系有效運行和持續(xù)改進，迎接中、省、市各級衛(wèi)生行政部門的檢查評比。加強對所設儲血點的質量監(jiān)督，落實醫(yī)療單位用血計劃申報工作，按臨床需要進行血液的儲存和調整。
五、嚴格質量體系管理，保證血液安全有效。
1、認真貫徹落實“一個辦法，兩個規(guī)范”相關內容，我科室要進一步發(fā)揮職能作用，推進血站質量體系建設，加強對2011年c版質量體系的執(zhí)行、內審和監(jiān)督力度，發(fā)現差錯及時上報評審，并采取教育和處罰相結合的方式，對存在的問題進行分析，對整改情況進行追蹤，確保血液安全，保證采供血業(yè)務的有效運行。
2、不斷提高我科職工自覺遵守質量管理體系主動性，使我站的質量管理體系能持續(xù)、有效運行。
3、堅持做好供血業(yè)務的常規(guī)監(jiān)控工作，加大監(jiān)督頻次，依據質控標準，嚴密監(jiān)控供血過程、儲血設備、溫度監(jiān)控軟件和血液制品的質量狀況，保證供血工作正常運行。
六、加大人才培養(yǎng)，強化血站技術項目的發(fā)展。
七、加強發(fā)血科基礎設施建設和設備的投入，消除血液安全隱患。
隨著衛(wèi)生部“一辦法兩規(guī)范”的相繼頒布實施，國家對血站管理、規(guī)范執(zhí)業(yè)、血站實驗室建設、采供血安全等諸多方面提出了更高、更具體的要求。但發(fā)血科3樓的儲血冰庫已用多年，壓縮設備老化，經常出現故障，不能24h小時準確監(jiān)控溫度，一旦溫度監(jiān)控失靈，將會報廢幾頓血漿，這會給血站帶來很大的損失，存在極大的血液質量安全隱患，（、、、、），“前事不忘，后事之師”，建議移建3樓冰庫，消除隱患，確保血液安全。
血站供血科個人總結篇二
實習的過程中的缺點和不足：
1.和老師交流太少：也許實習的時間太短，科室里部分老師都還沒能和他們說上幾句話，更談不上深入的了解了，可也與自己不太健談、在陌生的環(huán)境中不敢輕易表露自己的想法有關，當然還有一點自己做得不夠好的，下班回去后沒有及時整理下當天所學的知識，回顧下當天的操作，不主動思考也就提不出問題，和老師的交流也就少了。
2.不夠嚴謹、細心：在實習過程中由于不夠嚴謹、細心，還是會出現犯錯誤的時候，比如標本和化驗單不對應，標本排序不正確，血型卡結果判讀出錯等等，所幸的時都被老師及時發(fā)現并指正，沒有造成嚴重的后果，在今后的學習和工作中，一定要重視培養(yǎng)嚴謹、一絲不茍的工作態(tài)度，杜絕由于馬虎大意而導致的錯誤。
3.可能由于性格方面的原因，我對于新環(huán)境的適應有點漫步，并且自己不太善于表露內心的想法，所以和老師的溝通和交流有點少，以至于在學習各個項目的時候有點慢，也給老師增加了不少麻煩。
4.生物安全意識不夠，缺乏自我保護意識，對醫(yī)院感染的認識不到位，很多時候都是在老師提醒了以后才想起來要戴手套，很多操作都不規(guī)范，在后面的實習中，一定要加強自我保護意識，防患于未然。
血站供血科個人總結篇三
在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導和支持下，xx年血液管理工作按照年初既定目標穩(wěn)步推進，在采供血職業(yè)規(guī)范，無償獻血工作等方面都有了很大提高和發(fā)展，保證了醫(yī)療臨床用血的需要和安全。為平安惠州的構建做出了積極貢獻。但發(fā)血科工作因其工作的特殊性，工作涉及范圍廣，內容多，為確保今后工作中各個環(huán)節(jié)的有效運行，血液工作健康穩(wěn)步發(fā)展，特制定xx年如下工作計劃。
一、加強思想政治工作，開展各種創(chuàng)建活動。
1、認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，積極踐行科學發(fā)展觀，努力提高全站職工的思想道德素質和職業(yè)道德水平。堅持“質量第一、服務第一”的觀點，深化“用血者為中心”的服務理念，改善服務態(tài)度，不斷提高服務質量。全面落實質量管理工作，確保獻血者和用血者的安全。
2、在全科開展4個建設年活動，構建和諧血站，爭創(chuàng)文明單位。促進我科科學、規(guī)范管理，推動血站持續(xù)健康協調發(fā)展，更好地為人民群眾提供優(yōu)質服務。
3、引導職工樹立“愛崗敬業(yè)”的思想，充分發(fā)揮職工的主人翁意識，發(fā)揚團隊精神，增強職工的凝聚力。積極開展行風建設和“創(chuàng)佳評差”工作，抓好全科職工的社會公德、職業(yè)道德、個人品德三項教育。
4、加強文化建設，積極開展豐富多彩的群眾性文體活動。計劃組織登山一次，通過活動這一載體，鼓舞士氣，塑造團隊精神，增強職工的凝聚力、向心力，打造一支廉潔自律、團結奮進、樂于奉獻的采供血工作隊伍。
二、積累經驗，提高突發(fā)事件中的抗風險能力。
xx年10月和11月份，連續(xù)的血液用量偏型使得我州o型血液庫存一度吃緊。我站還在積極應對血液用量偏型導致的庫存總量嚴重緊缺的狀況，惠州第一人民醫(yī)院幾個產婦大出血，這一突如其來的用血事故給我市血液保障工作帶來嚴峻考驗。在領導的關心下，在社會各界的支持下，我市的血液工作者眾志成城，緊急動員社區(qū)、企事業(yè)單位獻血，想方設法募集到了充足的血液儲備，整個期間的過程工作得力、有序，取得了顯著成效。但在今后的工作中，我們要不斷提高突發(fā)事件中血液均衡供給的抗風險能力，確保因突發(fā)用血事故所致的血源緊張或充裕和隨后影響等方面的處置。
三、為醫(yī)院用血者，獻血者提供優(yōu)質服務，促進無償獻血的可持續(xù)發(fā)展。
1、定期召開用血單位的意見征詢會和稀有血型聯誼會，及時改進血站工作，在今后的供血服務工作中，我科要牢固樹立確保血液質量和完善“滿意服務”的思想，改變服務理念。
2、今后我們要加強全員的教育和培訓，內練素質，外樹形象，從獻血服務、文化入手，從細節(jié)著手，更新服務理念，改進服務方式，完善服務措施，提升服務質量，豐富服務內容，拓寬服務領域；優(yōu)化和長期堅持用血醫(yī)院服務。無償獻血如“逆水行舟，不進則退”，要以優(yōu)質的服務、精湛的業(yè)務技術力爭做到使獻血者、醫(yī)療單位、用血者滿意，促進無償獻血的可持續(xù)發(fā)展。
四、狠抓內涵建設，確保血液安全。
1、嚴格按照《中華人民共和國獻血法》、《血站管理辦法》、《血液質量管理規(guī)范》、《血站實驗室管理規(guī)范》的要求，儲血、供血工作中，加強管理，很抓采供血工作中的環(huán)節(jié)關鍵控制點，確保無血液質量問題發(fā)生。
2、認真執(zhí)行《血站質量管理規(guī)范》、《血站實驗室管理規(guī)范》以及我站新版質量管理體系各項規(guī)程，按時做好內審和管理評審工作，保證質量體系有效運行和持續(xù)改進，迎接中、省、市各級衛(wèi)生行政部門的檢查評比。加強對所設儲血點的質量監(jiān)督，落實醫(yī)療單位用血計劃申報工作，按臨床需要進行血液的儲存和調整。
五、嚴格質量體系管理，保證血液安全有效。
1、認真貫徹落實“一個辦法，兩個規(guī)范”相關內容，我科室要進一步發(fā)揮職能作用，推進血站質量體系建設，加強對xx年c版質量體系的執(zhí)行、內審和監(jiān)督力度，發(fā)現差錯及時上報評審，并采取教育和處罰相結合的方式，對存在的問題進行分析，對整改情況進行追蹤，確保血液安全，保證采供血業(yè)務的有效運行。
2、不斷提高我科職工自覺遵守質量管理體系主動性，使我站的質量管理體系能持續(xù)、有效運行。
3、堅持做好供血業(yè)務的常規(guī)監(jiān)控工作，加大監(jiān)督頻次，依據質控標準，嚴密監(jiān)控供血過程、儲血設備、溫度監(jiān)控軟件和血液制品的質量狀況，保證供血工作正常運行。
六、加大人才培養(yǎng)，強化血站技術項目的發(fā)展。
xx年，在站領導的支持下，我科選派2-3名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到省外血液中心參觀學習和參加輸血協會舉辦的臨床輸血知識新進展培訓班，提高業(yè)務素質，進修學習新業(yè)務和輸血新進展，為我站今后開展科研和輸血技術發(fā)展奠定基礎，努力創(chuàng)建學習型血站。
七、加強發(fā)血科基礎設施建設和設備的投入，消除血液安全隱患。
隨著衛(wèi)生部“一辦法兩規(guī)范”的相繼頒布實施，國家對血站管理、規(guī)范執(zhí)業(yè)、血站實驗室建設、采供血安全等諸多方面提出了更高、更具體的要求。但發(fā)血科3樓的儲血冰庫已用多年，壓縮設備老化，經常出現故障，不能24h小時準確監(jiān)控溫度，一旦溫度監(jiān)控失靈，將會報廢幾頓血漿，這會給血站帶來很大的損失，存在極大的血液質量安全隱患，（、），“前事不忘，后事之師”，建議移建3樓冰庫，消除隱患，確保血液安全。
血站供血科個人總結篇四
全站員工同心協力，群策群力，開拓進取，較好地完成了血液的采供任務，連續(xù)六年實現了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標;自愿無償獻血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、工作回顧。
(一)加強政治學習，提高員工思想覺悟。
1、認真學習黨的會議精神，推進無償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)譜寫我市無償獻血工作新篇章。
黨的十七屆三中全會召開后，全站干部職工認真聆聽和閱讀了胡總書記的報告，胡總書記在報告中關于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述，強化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用，同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。
緊緊抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機遇，齊心協力，團結奮進，開拓進取，不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。
2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂管理長效機制。
成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項工作領導小組，負責治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的組織實施。
認清醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，大大提高了預防和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。
3、深入開展行風評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。
與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會主義市場經濟條件下行業(yè)作風建設的新路子，實現了無償獻血工作與精神文明建設同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關系。
無償獻血工作是“求人”的工作，服務態(tài)度和服務水平的高低決定了單位的前途和命運。
在廣泛宣傳發(fā)動的基礎上，我們采取措施力促服務工作上臺階。
明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預期的服務”、“讓獻血者高興而來，滿意而歸”等口號。
通過開展這一系列的活動，我站行風站風建設得到了明顯的改善。
人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。
4、心系社會，奉獻愛心。
4月初，江西籍獻血者溫志華，患了嚴重的尿毒癥，來信給站領導求助，站領導高度重視，詳細了解他的獻血經歷及患病經過后，動員全站干部職工奉獻愛心，為獻血者溫志華捐款。
全站員工積極響應，紛紛行動，共為溫志華募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。
5月12日，汶川特大地震發(fā)生后，全站干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統美德，積極響應市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯等部門號召，共為災區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。
充分體現了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界，也體現了中華民族的強大凝聚力。
(二)加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。
1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。
一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。
二是加大無償獻血招募力度，加強了與全市各縣(區(qū))有關部門和單位的聯系，今年共組織了4次無償獻血積極分子聯誼活動。
12月19日，召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會，來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。
四是設計和制作了多種的小紀念品贈送給獻血者，不僅可以表達感謝和尊重，同時可以通過小紀念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。
五是“6.14”第五個世界獻血者日期間，舉行了紀念《獻血法》實施十周年有獎知識競賽活動，并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血，救人不絕”大型文藝晚會。
2、發(fā)揮媒體宣傳作用，擴大無償獻血影響。
全市各新聞媒體重視無償獻血宣傳，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，經常派記者采寫無償獻血稿件，發(fā)表了大量宣傳無償獻血文章。
我站還與《惠州日報》、《東江時報》社合辦了《惠州獻血》專版，每月2期，內容包括“獻血法規(guī)”、“獻血之星”、“獻血動態(tài)”和“各捐血點分布及時間安排”等。
據不完全統計，今年先后在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《中國輸血協會網》、《中國獻血網》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無償獻血宣傳稿件210余篇。
通過開展這一系列的宣傳教育活動，市民無償獻血意識不斷提高。
(三)創(chuàng)新工作模式，發(fā)展穩(wěn)定的獻血者隊伍。
1、加強團體招募力度，擴大應急獻血隊伍。
積極主動上門與市直機關、企事業(yè)單位、工廠、學校、部隊等單位聯系及溝通，贏取他們的重視、幫助與支持。
今年新發(fā)展獻血單位30家，上門送宣傳資料80多家，開展獻血知識講座13次，回送感謝信180家，回送獻血結果及回訪69家。
組織單位獻血69家，其中獻血100人以上的單位有21家，今年獻血兩次以上的單位有18家，共采血5553人，9186單位。
5.12汶川地震發(fā)生后，為做好應急儲血工作，我們制定了“以預約登記為主，適度采血為輔”的控采方案。
5-6月間，共接待預約獻血登記單位180多個，個人預約獻血登記8500多人。
2、加強與獻血者的溝通、聯系及后續(xù)保障服務工作。
留言短信回復1500多條，合格結果短信31805條，陽性結果短信1631條，短信通知志工服務工時470次，網站留言回復160人次。
3、增設固定采血點，方便市民獻血。
為開拓各縣(區(qū))無償獻血工作這個薄弱點和方便各縣(區(qū))廣大市民無償獻血，我們在去年原有各縣(區(qū))設立采血點的基礎上，今年又增設了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點，現有固定采血點達10個。
經市政府批準設立的人人樂玻璃獻血屋，目前各項前期準備工作已就緒，待設計方案最后敲定后，即可投入建設，有望在春節(jié)前后建成投入使用。
固定捐血點的增設，既方便了廣大市民就近獻血，又減少了外采工作的盲目性。
4、加大外采工作力度。
外采工作是血站各項工作的龍頭，體采科主要負責各固定捐血點的外采任務。
為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要，不管是赤日炎炎，還是寒風刺骨，或是刮風下雨，一年365天，全科員工忙碌在采血第一線，克服種種困難，團結協作，想方設法，加班加點，每天都完成和超額完成采血任務，從未發(fā)生過血液告急的現象。
5、采供血量創(chuàng)歷年新高。
全年共有33667人參加了無償獻血，其中a型9720人，占28.9%;b型7627人，占22.7%;o型14339人，占42.6%，ab型1981人，占6%;獻血量達12.02萬毫升，比上年同期增加了0.91萬毫升，同比增長8%，其中一次獻血400ml19539人，占58.4%。
供應全血11100ml，比去年同期減少3400ml;添加紅細胞56071.75u，洗滌紅細胞476u，冷沉淀2957.5u，新鮮漿3288550ml，普通漿1135850ml;冰凍血小板656.5個治療量，機采血小板1336個治療量。
6、機采血小板和成分血滿足臨床需求。
今年新增機采血小板捐獻者171人，電話回訪機采捐獻者1300多人次，共制備機采血小板2055個治療量，比去年同期增加162個治療量，同比增長8.56%，100%滿足臨床對機采血小板的預約需求。
成分血分離率達99.85%;制備添加紅62407.5u，同比增長10.5%;制備新鮮冰凍血漿486.92萬ml，制備普通冰凍血漿149.4萬ml，同比增長47.5%。
(四)注重質量建設，確保血液質量安全有效。
1、規(guī)范行業(yè)行為，確保血液安全。
根據《血站管理辦法》、《血站質量管理規(guī)范》和《血站實驗室質量管理規(guī)范》要求，為提高全站員工的法律意識，更快、更好、更準確地領會“一個辦法、兩個規(guī)范”的內容，多次組織全站員工學習。
為檢查貫徹落實質量體系建設的效果，9月下旬，對新建立的質量管理體系進行了第二次內部審核，共查出31項不符合項，未發(fā)現嚴重不符合項。
深入血站各科室，檢查落實《血站管理辦法》、《血站質量管理規(guī)范》、《血站實驗市質量管理規(guī)范》等有關規(guī)章、規(guī)范和質量體系建設情況。
有突發(fā)事件血液應急預案;血液管理規(guī)范，采供血正常有序，醫(yī)療機構臨床用血科學、合理，嚴把血液質量檢測關，確保了臨床醫(yī)療用血安全有效，從未發(fā)生過血液質量問題。
2、加強網絡建設，實現信息化管理。
今年對計算機軟件和網絡進行了升級，進一步規(guī)范了信息管理工作制度，提高了血站的工作效率和科學管理水平。
目前已對采供血全程實現網絡化管理，按照《獻血者健康檢查標準》，認真核實獻血者身份，從血源登記、體檢、檢驗、采血到血液包裝、入庫、出庫等，進行層層把關，確保了血液質量。
血站供血科個人總結篇五
20xx年，我科在站領導的正確指導下和全站各科室的支持和配合下，貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞無償獻血事業(yè)發(fā)展大局，以“為獻血者提供一流服務，為受血者提供一流質量的血液”為使命，嚴格按照衛(wèi)生部“一辦法、兩規(guī)范”的要求，抓管理、促發(fā)展，確保了臨床用血的需要和安全，現將工作總結如下：
一、主要成績：
(一)抓好思想政治工作，為各項工作開展提供組織保障。
本著“安全是根，保障為本”的理念，全面實施“五個一”工程，全面深入貫徹站領導的決定，認真抓好全科思想政治教育工作，積極推進職工綜合素質的提高，有力保障各項工作的順利開展。加強管理，明確責任，以人民群眾身體健康和血液安全為我科工作的根本出發(fā)點，全科上下形成精誠團結的良好局面。根據《市衛(wèi)生局關于進一步加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設》的要求，我科對臨床用血單位進行了滿意度調查，虛心聽取用血單位意見和建議，供血服務質量得到了更進一步的提高，積極開展“優(yōu)質服務年”活動。通過集中學習、教育，使我科干部職工工作自覺性進一步增強，政治立場更加堅定，品德更具純潔，工作更具創(chuàng)新，作風上更具實效，行為上更具先進，發(fā)揮表率作用，成為我站工作發(fā)展的中堅力量。
(二)注重質量，嚴格把關，較好完成全年安全供血任務。
為保證血液質量，確保輸血安全，我科嚴格執(zhí)行“一法兩規(guī)”從陽性血液的報廢到合格血液出庫全過程嚴把質量關，執(zhí)行陽性血液報廢制度和批放行制度，基本滿足了臨床用血的需要。
(三)完善用血應急機制，制定了三大用血應急預案。
為確保突發(fā)事件的應急用血，根據近幾年臨床用血情況，進一步完善《惠州市血液供應應急預案》。制定了三大血液應急預案：1、春節(jié)期間應急用血預案2、停電血液貯存，轉移應急預案3、rh(-)血液應急預案以確保臨床應急用血的需要。
(四)制定最新血液庫存動態(tài)表，確保臨床用血。
我科參照前幾年臨床醫(yī)療機構不同血型的血液制品的用量，初步估算了我市在緊急情況下的用血量，制定了我市各大型醫(yī)院每周不同血型的血液制品的用量，確保臨床用血的需要。我科還制定添加紅細胞、冰凍血小板、冷沉淀等血液制品的最高庫存量，最佳庫存量，最低庫存量。當某種血型的紅細胞實際庫存量超過最高庫存量或低于最低庫存量時，我科會立即向站領導匯報庫存情況，請站領導通知采血部門減采、停采該型血液或者加緊招募該型血液的獻血者。通過制定血液最高庫存量，最低庫存量，最佳庫存量，一方面從根本上減少了因血液供應不及時可能引發(fā)的醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，另一方面也杜絕了因血液采集過多從而過期導致血液報廢。
(五)加強質量體系內審工作，持續(xù)改進質量體系文件。
我科加強了全科人員對“一辦法，兩規(guī)范”的培訓與學習，加深職工對“一辦法，兩規(guī)范”理解和執(zhí)行能力，使其更加規(guī)范和高標準的開展供血及服務工作，確保血液的安全和質量。為加強我站質量管理監(jiān)督、質量評審和追求全面質量管理，不斷持續(xù)改進，遵照“一辦法兩規(guī)范”的標準，由我站質量主管組織我科內審員，對新版質量體系運行進行內審，做到持續(xù)改進，進一步完善質量體系其適宜性、充分性和有效性。
(六)增設固定儲血點，方便患者用血。
20xx年，xx醫(yī)院總計使用添加紅1303u，新鮮血漿97750毫升,普通血漿52450毫升，冷沉淀52u，年用血量較大，該院司機到惠州市中心血站取血需要2個多小時，路途遙遠，臨床急救用血一直非常困難。為了切實保障該院臨床急救用血需求，根據市衛(wèi)生局的意見，我科派人到三和醫(yī)院實地查看儲血條件后，增設固定儲血點一個，報市衛(wèi)生局批準，由我科送血司機每周向該院提供義務送血服務一次。三和醫(yī)院固定儲血點的增設，使我市的固定儲血點達到了11個，極大地方便了三和醫(yī)院患者的搶救用血，縮短了搶救病人的時間，保障了人民群眾的生命安全，得到了惠陽區(qū)衛(wèi)生局及惠陽三和醫(yī)院患者的好評。
(七)規(guī)范輸血管理工作，保障用血的科學性、合理性。
為了在各醫(yī)療機構中進行科學、合理用血技術指導，杜絕血液的浪費和濫用，保證臨床用血的質量和安全。日常工作中加強醫(yī)務人員對無償獻血、科學合理用血的宣傳指導，讓醫(yī)務人員在宣傳無償獻血、動員親友互助獻血等方面發(fā)揮積極作用;同時，增強醫(yī)務人員珍惜血液資源的意識，最大限度減少不必要輸血和無效輸血。
(八)強化質量安全管理，加強培訓力度。
嚴格執(zhí)行《中心血站血液質量安全管理方案》，我科簽訂和落實《血液質量安全管理責任書》、《血液質量安全管理評分方法》，進一步推進全站血液質量安全管理制度化、標準化、規(guī)范化、科學化和責任化，不斷強化我科員工質量安全責任意識教育，防止和杜絕血液質量安全事故和差錯的發(fā)生，真正達到確保障全市臨床醫(yī)療與急救用血的需要和安全。按年初制定業(yè)務知識學習的計劃，開展對本科職工進行發(fā)血科標準操作知識培訓達30多次，參加全站血液安全教育3次，“禮儀知識”學習1次，參加市衛(wèi)生局主辦的全市輸血學習一次，各種的學習教育培訓，大幅度提高了我科職工的管理水平和專業(yè)技術水平。
二、存在問題。
總結今年來的工作，我科在供血職業(yè)規(guī)范，人才培養(yǎng)、質量體系建設、無償獻血工作等方面都有了很大提高和發(fā)展，保證了醫(yī)療臨床用血的需要和安全。為和諧惠州的構建做出了積極貢獻。但我科因其工作的特殊性，工作涉及范圍廣，內容多，仍存許多困難和不足，主要存在以下問題：
一是隨著市第一人民醫(yī)院的開業(yè)和各醫(yī)療機構o型血用量的不斷增大，o型血液供需矛盾仍然突出。需加大無償獻血的宣傳力度，定期分析和探索適合我市無償獻血發(fā)展新模式，建立無償獻血的長效機制，使我市的無償獻血能持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
二是較好地策劃、協調、有效組織完成科學合理用血的調研和培訓，是一項長期的工程，需進一步加強對全惠州各醫(yī)療機構儲血點(輸血科)的業(yè)務指導和質量控制。
三是為進一步規(guī)范血站管理，建議投入資金改善了血庫作業(yè)環(huán)境和流程，使作業(yè)區(qū)布局和各項工作銜接各加科學、合理。擴建發(fā)血科和購置血液儲存設備，確保血液質量。移建三樓血漿庫到一樓，便于溫度監(jiān)控。
三、明年工作打算。
1、加強對基層醫(yī)療單位用血情況的督導和檢查。
2、加強對我科員工的培訓力度，提高他們的理論知識和業(yè)務技能。
血站供血科個人總結篇六
光陰似箭，時間如梭，兩周的時間確實太過短暫，剛熟悉了輸血科的工作，就面臨著離開，心里全是不舍，這兩天真希望時間的腳步能停留下來，能讓我對輸血科多留下一些記憶。很喜歡輸血科的融洽氣氛，很留戀老師們爽朗的笑聲，很珍惜在輸血科難忘的日子，因為珍惜，祈求時間停留；因為珍惜，只想再多爭取做些工作。在輸血科的這段日子里，每一位老師都教會了我很多，我也領悟了很多，當然也得到老師們的肯定，現在唯一遺憾就是時間太短，很多東西都只能淺嘗輒止，缺乏更深入的體會。
輸血科是我實習的第一個科室，而輸血對我來說既熟悉而又陌生，我們xx級是第一屆把輸血作為獨立的一門課程來學習的班級，從紅細胞的血型系統、血型的正反定型到交叉配血、成分血的類型、制備、臨床輸血指針、不良反應等，我們都進行了較系統的理論學習，并且我們也到西南醫(yī)院血站見習過，以前總以為自己在學校學的還不錯，所以一直認為輸血科的實習應該會比較簡單，但到了科室以后發(fā)現紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，深深的感覺到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，自己的實際動手能力與工作的要求的還有一定的差距，健康所系，性命所托，輸血科的工作作遠比想象中的要細致嚴謹得多，這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義，以下是我的實習總結。
實習目的。
通過輸血科實習，將所學輸血學相關基礎理論密切聯系臨床實際，鞏固和提高所學的專業(yè)知識，熟練掌握常用臨床輸血檢驗操作技能，培養(yǎng)正確的思維方法與獨立處理標本的能力，達到能分析、解決臨床實際問題的目的。形成謙虛謹慎、多做、多學、多思考的習慣，樹立全心全意為傷病員服務的思想，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德、嚴肅的科學態(tài)度和一絲不茍的工作作風，畢業(yè)后能勝任臨床輸血相關檢驗醫(yī)（技）師工作。
實習內容。
1．掌握血型鑒定（包括abo血型正反鑒定、rh血型鑒定、血型鑒定中的注意事項、正反鑒定不一致的原因分析）。
2．掌握交叉配血（鹽水配血、聚凝胺法、微柱凝膠法、交叉配血中的注意事項、交叉配血不合的原因分析）。
3．掌握新生兒溶血病中母親血型抗體效價的測定。
4．掌握抗人球蛋白試驗（直接法、間接法）。
5．握患者輸血前檢查項目（hiv、梅毒、丙肝）。
6．掌握各種血液成分的領取、運輸和保存。
7．熟悉各種成分血的制備和應用。
8．做好日常工作中得三查三對。
實習的過程中的缺點和不足：
1．和老師交流太少：也許實習的時間太短，科室里部分老師都還沒能和他們說上幾句話，更談不上深入的了解了，可也與自己不太健談、在陌生的環(huán)境中不敢輕易表露自己的想法有關，當然還有一點自己做得不夠好的，下班回去后沒有及時整理下當天所學的知識，回顧下當天的操作，不主動思考也就提不出問題，和老師的交流也就少了。
2．不夠嚴謹、細心：在實習過程中由于不夠嚴謹、細心，還是會出現犯錯誤的時候，比如標本和化驗單不對應，標本排序不正確，血型卡結果判讀出錯等等，所幸的時都被老師及時發(fā)現并指正，沒有造成嚴重的后果，在今后的學習和工作中，一定要重視培養(yǎng)嚴謹、一絲不茍的工作態(tài)度，杜絕由于馬虎大意而導致的錯誤。
3．可能由于性格方面的原因，我對于新環(huán)境的適應有點漫步，并且自己不太善于表露內心的想法，所以和老師的溝通和交流有點少，以至于在學習各個項目的時候有點慢，也給老師增加了不少麻煩。
4．生物安全意識不夠，缺乏自我保護意識，對醫(yī)院感染的認識不到位，很多時候都是在老師提醒了以后才想起來要戴手套，很多操作都不規(guī)范，在后面的實習中，一定要加強自我保護意識，防患于未然。
實習總結。
實習剛開始有點緊張，對于輸血科的工作有些不適應，一些工作感到無從下手，茫然不知所措，看著老師忙碌的身影，自己也想上去幫忙，但就是插不上手，因為從標本的簽收、排序、加樣、檢測到處報告，科室已經形成了約定的習慣，在沒有充分了解的情況下，蠻干只會是添亂，所以開始時都不敢輕易動手。不過經過老師的耐心指導，還有科室和諧的氣氛，我慢慢平靜了下來，可以幫忙做些簡單的工作如離心、給標本排順序、把標本上架、復查abo血型、rh血型等。雖然這些工作都很簡單，但我知道絕不能掉以輕心，要細心謹慎對待，否則一不留神都鑄成大錯。后來我對很多工作都上手了，也主動幫老師做些力所能及的工作，老師們也很樂意教我，他們的態(tài)度都很和藹可親，這樣讓容易緊張的我放松了很多。接下來的每一天我都有較大的進步，從整理標本、準備試劑、配置標準紅細胞，到血型鑒定、抗體效價測定、抗人球蛋白試驗、交叉配血，剛開始時在老師的指導下進行操作，到后來每一個檢測項目都已近能夠獨立完成。在工作過程中，由于不夠自信、有時不夠仔細，偶而會犯些錯誤，雖然有些錯誤很小，老師都及時的發(fā)現并加以指正，但在以后的工作中還是需要加以重視，避免由于粗心大意導致的錯誤。兩周的實習有很多的收獲，也出現了很多的不足，下面我分點來總結我這些天實習的收獲：
1．通過在輸血科的實習，加深了我對臨床輸血相關知識的認識，將在學校時的理論學習運用于實際工作，熟悉了輸血科日常工作的開展，使我熟練掌握常用臨床輸血檢驗操作技能，培養(yǎng)正確的思維方法與獨立處理標本的能力，提高了分析、解決臨床實際問題的能力，使我在輸血學方面的認識有了質的.飛躍，為今后的學習和工作打勞了基礎。
2．學無止境，大學畢業(yè)并不是學習的終點，在學校期間學習的學習畢竟比較粗淺，且很大程度上與臨床實際有差異，所以在今后的工作中應該更注重多學習、勤思考，不斷地汲取新信息，獲得學習進步的動力，時刻保持學習的極性，結合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
3．健康所系，性命所托，不管是血型鑒定、交叉配血，還是其他項目的檢驗，抑或是其他科室的工作，都關系到病人的生命和健康，容不得半點的馬虎和差錯，我們必須時刻保持嚴謹認真的科學態(tài)度，以病人為中心，樹立全心全意為傷病員服務的思想，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。
4．印象最深刻的就是輸血科和諧的氛圍，在工作上老師們配合得很好，互相幫忙，遇到問題共同解決；空閑時，分享生活的快樂與煩惱，每天都被這種愉快的工作氣氛所感動著。今后無論在哪里學習、工作、生活，都應該積極去尋找對集體的歸屬感，多為集體考慮，為集體的和諧貢獻一份力量。
5．學會溝通：這點非常重要，面對患者及其家屬，我們要以理解、同情、友善的態(tài)度去和患者溝通，自己能幫的盡量幫，自己不能幫的請教老師，盡量給患者及其家屬一個滿意的答案。這樣不僅能幫助別人，且可減少糾紛。同時我們也要好好和老師溝通，在溝通過程中，工作上可以更好地與老師配合，學到更多知識，獲得更多的經驗，思想上也會得到飛躍。從老師們的人生閱歷中，我們走的彎路可能會少很多。
6．盡快適應“三變”：生活圈子的改變、思想上的改變、行為上的改變。在這里我們的生活圈子變復雜了，除了接觸老師們外也會接觸到社會形形色色的人，我們要懂得如何和他們打交道；在思想上，我們不能像以前那樣隨意，簡單，而要以多元化的思維分析解決問題。在行為上，我們不能再像以前那樣放縱，我們要謹慎自己的言行，要知道我們的行為不是我們一個人的事，是關系到學校、醫(yī)院的形象和聲譽。
總的來說實習不比在學校，我們要嚴格遵守醫(yī)院和學校的規(guī)章制度，我們原來的生活模式和習慣都被打破了，剛開始可能覺得很累，但不管怎樣累，只要我們的心不累，我們就可以克服那些困難。實習是我提高自己技能、成長、展翅飛翔重要而寶貴的路程。路上可能有彩霞也有烏云，有鮮花也有落葉，有歡笑也有眼淚。盡管現在我們有時還是跌跌撞撞，但只要我們風雨兼程、不怕累不怕苦地強挺住，把眼淚藏裝在心，便會開出勇敢而芬芳的花朵，堅定足跡，堅持到底，狠狠珍惜我們實習的短暫而難忘的時光，我相信我們定能走出一片屬于自己的天空。
輸血科實習的終點也是下一個科室實習的起跑線，很多東西又要重新開始，又要迎接新的挑戰(zhàn)，唯一可以保持不變的是那顆熱誠的心和那股強烈的求知欲。無論是在揮汗如雨的炎日還是在寒凍刺骨的冬日我都會帶著一顆熱誠的心，全力以赴，善始善終，在工作中不斷改進自己、不斷充實自己，不斷成長自己，愉快順利度過苦中有樂，樂中有苦的而又值得珍惜和懷念的實習時光。
在這里我要感謝輸血科的每一位老師，感謝他們耐心、和藹的教導，是他們嚴謹、一絲不茍的科學態(tài)度教育了我，是他們團結協作、融洽的工作氣氛感染了我。他們循循善誘給我講解，他們耐心規(guī)范了我的操作，他們給予我很大的信任與鼓勵，放手讓我操作。而我能做的是在今后的學習和工作中帶著一顆感恩的心認真負責地工作，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德、嚴肅的科學態(tài)度和一絲不茍的工作作風，使自己成為一名合格的檢驗專業(yè)的的優(yōu)秀人員。
祝福輸血科每一位老師工作順利、闔家幸福。
血站供血科個人總結篇七
上周，我院輸血科對半年輸血工作進行考核總結。會上，科主任秦昌宏詳細分析了當前我院的用血情況、臨床申請用血流程中存在的問題及下一步的工作打算,進一步加強無償獻血的宣傳。
同時，繼續(xù)學習了等級醫(yī)院復審的相關要求和市、縣各級政府、部門關于防汛減災、安全生產的會議精神、文件要求等。
會后，在科主任的監(jiān)督下，輸血科全體員工圍繞血液制品的臨床應用、輸血存在的風險、不規(guī)則抗體篩查、交叉合血等操作進行了考核。
血站供血科個人總結篇八
20xx年，在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領導下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務，堅持以宣傳招募為先導、以質量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標、以提高服務水平為立足點，以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”為動力，廣泛深入宣傳《獻血法》，認真貫徹落實“一法兩規(guī)”，強力推進無償獻血“三個轉移”，進一步強化內部管理，優(yōu)化服務質量，不斷完善采供血服務體系和質量管理體系建設，深入開展文明創(chuàng)建活動，繼續(xù)保持了“臨床用血100%來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標，順利通過了衛(wèi)生部血液安全督導檢查，圓滿完成了各項工作任務。
一、全年工作情況。
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長全年克服社會負面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日，全市無償獻血15933人次，同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升)，增長8.0%;供應臨床紅細胞24766u，增長7.7%;血漿12.36萬毫升，下降1.3%，街頭自愿無償獻血比例為100%，成分血比例達99.7%，農村無償獻血比例32.3%，檢測血液15974份，合格14230份，無一例經血傳染性疾病發(fā)生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質量安全。
(二)其他工作全面完成全年把貫徹落實中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風廉政建設、精神文明建設、綜治平安建設等與采供血工作同部署、同促進、同發(fā)展。一是認真貫徹落實黨的十八大及省委屆次全會、市委屆次全會精神，加強政治理論學習，提高員工的思想覺悟水平，為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。二是按照“醫(yī)療質量萬里行——血液安全督導檢查”和市委安全工作會議精神，對全站各項工作隱患進行了周密的排查，實現了安全生產目標。三是按照衛(wèi)生主管部門統一部署開展了重點領域清查治理工作，在小金庫治理、基建工程及物料招投標采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營利性活動清查等方面無一違規(guī)違紀行為。四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質服務競賽”和操作技能競賽等活動。
二、主要措施做法。
我們以科學發(fā)展觀為指導，以貫徹落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為動力，不斷完善質量體系、加大硬件投入、強化細節(jié)管理、規(guī)范獻血服務和加強輸血指導，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。
(一)第五次修改質量管理文件，質量管理體系日臻完善根據“一法兩規(guī)”的要求，結合去年省衛(wèi)生廳督導檢查、內部審核、管理評審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對質量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質量手冊分為新的質量手冊和程序文件，質量記錄單獨匯集成冊，使之更方便查閱與使用。二是根據業(yè)務工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內容的質量記錄格式與內容全站統一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對性更強，工作接口更明確，工作細節(jié)更清晰。修改后的質量管理規(guī)定更能保證血液質量與安全。
(二)不斷加大投入，綜合能力有效提升今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標本儲存冷庫，試劑分類儲存和血液標本保存更規(guī)范有序。儲存溫度實現了24小時監(jiān)控。二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標儀，滿足了血液檢測設備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜，白細胞濾除和病毒滅活相關準備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室，血液檢測過程中產生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強管理，執(zhí)行力得到提高通過修訂完善各項規(guī)章制度，實行民主、科學管理，并進一步加大了制度落實的督查巡查問責力度。針對內部審核、管理評審和日常質量檢查中暴露出來的細節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問題的辦法，每月均在站務會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛(wèi)生部血液安全督導檢查專家組反饋的意見與建議，全站各科室開展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內給予整改不力的2個科室通報批評，4人受到相應的經濟處罰。
(四)不斷抓關鍵環(huán)節(jié)，血液質量安全更有保障一是在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認真征詢、細致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤，嚴格按照操作規(guī)程采集運送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴格執(zhí)行自查及互查制度，確保關鍵環(huán)節(jié)不出差錯。三是嚴格把好試劑和血袋等關鍵物料質量關，同時實行備用試劑合格標本抽檢制度。全年對本站提供的成分血進行質控抽檢204袋，未發(fā)現有漏檢和細菌生長現象，符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次，保證了投入使用的關鍵物料全部符合質量要求;對采供血工作環(huán)境空氣質量監(jiān)測，捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監(jiān)測點30個區(qū)域進行了嚴格監(jiān)測。通過長期抓關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細節(jié)管理，成效顯著，自建站以來未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻血服務，血液供應充足有效堅持“以人為本，獻血者至上”的服務理念，千方百計為無償獻血者提供周到、細致、熱情的服務;發(fā)展固定無償獻血者隊伍，切實保障臨床用血及時安全有效。一是加強硬件建設，改善獻血條件，為獻血者提供更舒適更安全的獻血環(huán)境。二是完善內部體制機制，調整內設機構職能職責，將采與供調整為統一管理，并制定了血液庫存管理制度，根據本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調整各血型采集量;同時設定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線，并嚴格逗硬獎懲。三是建立并完善信息平臺，為獻血者提供人性化服務。構建了血液信息網絡和獻血信息數據庫，獻血者可利用采血現場、血站網站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結果查詢，每周向獻血者發(fā)送檢測結果短信，同時落實專人解釋獻血結果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費管理系統，方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務隊，以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務體系。在“三好一滿意”活動中，全站實施“123456”服務標準(“一新”，就是全新的服務形象;“二溫馨”，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質量，腳勤就是服務要高效率;“四個主動”，就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助;“五個一”，就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”，就是來有迎聲、走有送聲、服務過程有稱呼聲、服務完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲)。極大地提高了獻血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻血者滿意度調查表》700張，總體滿意率為96.7%;接受社會對象質詢150次，回復率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優(yōu)質服務先進個人”3人，“優(yōu)質服務示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊采血4次、到學校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。
(六)不斷加強輸血指導，科學用血水平有效提高根據《血站管理辦法》規(guī)定的職責，切實加強對臨床用血的業(yè)務指導工作及儲血點的血液儲存的質量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲血點，儲血點供給各自轄區(qū)醫(yī)療機構的供血網絡。我站與各儲血點建立了計算機聯網的輸血管理系統，根據本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統籌配送、調配血液資源，并對用血情況進行在線監(jiān)控。今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來我市講課，全市380人參加，參訓人員反應好、收獲大。目前全市成分輸血率達99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導意見書》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對23家醫(yī)療機構的臨床用血情況進行了通報，起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊伍建設，職工綜合素質明顯提升切實加強職工教育與培訓，以“創(chuàng)建學習型血站，爭做知識型員工”為目標，有計劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務培訓計劃，嚴格按照培訓計劃對職工進行系統性的基本理論和基本技能的培訓，內訓與外訓相結合。截止年底，全站職工均完成了75小時的內部質量手冊培訓;外訓方面今年選派中層管理人員外出參觀學習和培訓20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業(yè)技術人員均符合《血站質量管理規(guī)范》關鍵崗位資質要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構崗位培訓考核合格證書》，為保障血液安全打下了堅實的基礎。
三、存在的問題及原因。
雖然我市無償獻血勢頭總體良好，但受外界客觀因素影響，當前采供血工作也存在一定的“短板”因素，主要表現在：
1、血液時有偏型特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響，公眾對社會公益機構出現了一定的信任危機，社會上對“無償獻血有償用血”的質疑，削減了公眾參與獻血的激情，導致血站全年最佳庫存限保持天數較去年同期下降2%，血液庫存存在短時偏型。
2、采血環(huán)境較差受當前地方黨政領導班子換屆影響，年初由市政府既定的獻血屋建設基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主，車載空間的局限性和嚴寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻血者的獻血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張目前我站編制限額為建站之初設置，十年來未予增補，隨著臨床供血量及其他社會事務的日漸增加，許多工作人員身兼數職，長期奔赴在各個工作崗位上，長期不能進行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設置制約，部分中堅人員不能及時提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
四、明年工作打算。
為消除不利因素，提高血站采供血保障能力，促進全市無償獻血事業(yè)的又好又快發(fā)展，結合實際，在保障臨床用血同時，明年的重點工作打算如下：
1、無償獻血宣傳取得重大進展一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》，協調市法建辦將其列入“六五”普法方案內容，增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位，特別是增強各級獻血領導小組成員單位的責任意識，積極為獻血車停放場地、外接電源、經費支出提供支持，明年底前爭取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學知識，全年預計投入宣傳經費50余萬元，在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區(qū)市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設置專題專欄，將無償獻血的好處、應急獻血信息、獻血者的權益保障等向公眾反復播發(fā);并設置“血站開放日”，適時邀請公眾參觀血站采供血全過程，將各項成本統計等信息以“血站見聞”等形式刊發(fā)(播放)，消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解，重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善一是提請上級主管部門、獻血領導小組成員單位出面協調，加快獻血屋建設進程，爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時申報多功能采血房車采購計劃，爭取在未能建成獻血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破一是積極協調編委、人社部門，力促增編計劃及重新設置科室方案獲得通過，并新增各關鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動，積極探索優(yōu)化績效分配方案，使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。三是轉變無償獻血招募形式，設置專人進行電話(短信)預約、上門招募，逐步實現由流動獻血向固定獻血，由隨機獻血向預約獻血，由街頭動員向社區(qū)、學校、企業(yè)、農村動員的穩(wěn)步轉移，增加有組織的團體自愿預約獻血比例，減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”，每周輪流一次頂替相關工作人員工作，使其得到有效休息。
4、血液質量得到大幅提高一是添加關鍵軟件、設備，比如實驗室管理軟件、血細胞自動計數儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細胞全血、去白細胞紅細胞懸液等，在滿足臨床需求的同時，提高血液質量安全保障水平。
5、內部管理更加規(guī)范一是健全完善體系文件及相關人事管理制度、績效分配制度等，以不斷適應當前的醫(yī)改進程和事業(yè)單位分類改革需要。二是加強普法和依法管理、綜治平安工作，提高干部職工的法制意識和法律素養(yǎng)，推進黨務和站務公開，推進各項創(chuàng)建工作，和諧血站文化建設得到整體加強。
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血站供血科個人總結篇九
時光飛逝，一年已過。慈善義工在學院的領導下，在領導以及老師的關注與幫助支持下，走過了輝煌的一段光輝旅程。在這一年中，我校義工充分調動同學們的積極性，發(fā)動義工成員開展了一系列有意義，有價值的志愿者活動，并取得了可喜的成績，獲得了社會、學校以及廣大學生的一致好評?；厥咨弦粚W年，我校義工在大一學年基礎上更添了一份成熟，在認識和改正了以前的缺點和不足的同時，每一位義工都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務工作中，并不斷開拓創(chuàng)新，使我校慈善義工管理中心的工作有了更好的發(fā)展，在校內外都取得了良好的效果。
每一位義工都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務工作中，并不斷開拓創(chuàng)新，使我校慈善義工管理中心的工作有了更好的發(fā)展，在校內外都取得了良好的效果。
為總結經驗教訓，現將。
工作總結。
如下：
在院領導和校慈善義工管理中心的大力支持及志愿者的大力配合下，我院將自身優(yōu)勢與青年志愿者工作完美結合，真正的體現了當代大學生的風采和大學生服務學校、服務社會的志愿者精神。
敬老院(康樂)、校內外為青海西藏貧困地區(qū)募捐、南山公園環(huán)保、養(yǎng)馬島環(huán)保、東坡子環(huán)保、校園環(huán)衛(wèi)、南大街協jing、校西門秩序上車、清明9月30號掃墓活動，植樹活動，中華母親節(jié)、白血病募捐等等慈善活動。
1.干事培養(yǎng)。有重點的培養(yǎng)干事，按照分工明確、負責到人，加強對每個人工作成績的考察。在活動開展過程中，做到各盡其職，并發(fā)揮組織的最大功效，相互配合，保證工作的順利開展，在工作完成之后認真評估總結，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點的同時，也不忘找出活動中的缺點和不足，及時發(fā)現并解決問題。
2.遵守校規(guī)校紀，對工作認真負責，踏實做好每一項工作，按時參加會議并記錄，時刻反省自己的不足并改正。
3：本學年進行的無論是常規(guī)活動還是特色活動都充分體現了慈善義工管理中心“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。校外活動較上一學期有所增加，且都發(fā)展良好。在嶄新的工作中慈善義工管理中心將承前繼往并溫故知新，滿懷對公益事業(yè)的熱情與奉獻精神做好各項活動，努力將本協會推向更高的平臺。
1.清明掃墓計劃:在明年清明節(jié)來臨之際我們慈善義工協會將策劃組織義工到烈士陵墓前掃墓。向那些烈士默哀，紀念。
2.走進敬老院：隨著全社會老齡化的加重，孤寡老人、貧困老人、五保老人越來越受全社會關注，為了詮釋義工的宗旨，體現助老敬老的宗旨，暫定“端午計劃”，本計劃旨在關心老人同時并對需要幫助和慰問的老人進行適當的援助和慰問。完善尊老敬老的社會責任。
3.南大街協jing：隨著科技的的發(fā)展，經濟的快速增長，人民生活水平越來越高，機動車數目也在劇增，這樣不僅增加了交通壓力，還使得交通事故頻發(fā)，協jing活動有利于減少交通事故的發(fā)生。
4.愛心一元：中國經濟不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，逐漸進入小康社會，但還有。
一些地區(qū)人民生活水平較低，經濟困難，通過愛心一元募捐活動資助貧困地區(qū)，緩解生活困境。
5.“六一”孤兒院之行：孤兒一直是社會關注的，無時無刻都在關注孤兒，他們的衣食住行等等》六一之際我們慈善義工走進孤兒院為那些兒童帶去歡歌笑語。
6.家園計劃：”環(huán)境日”隨著社會的不斷進步，環(huán)境的愈演愈烈也是我們所關注的，為了更好體現出美麗煙臺的環(huán)境要求。家園計劃的事實勢在必行，環(huán)境的發(fā)展決定未來，積極與各校義工好友合作，打造義工美好的明天。
7.校內環(huán)保：由于人們環(huán)保意識較差，造成了很多垃圾污染，影響了環(huán)境，破壞大學環(huán)境，進行校內環(huán)保，并進行環(huán)保宣傳，創(chuàng)建文明校園。
8.獻血服務計劃：獻血者令人敬仰，是他們的獻血挽救著無數的生命，讓生命在危難中得到延續(xù)。為了更好地服務于獻血者，獻血服務將與血站密切配合，做好宣傳和服務工作。并且鼓勵同學主動獻血。
20xx年度巴中市中心血站在省、市衛(wèi)計主管部門的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行采供血相關法律法規(guī)，以無償獻血者招募為重點，以質量管理為核心，以“保障血液安全，為人民健康服務”為宗旨，認真貫徹落實“一法兩規(guī)”，強力推進無償獻血“三個轉移”，切實加強各業(yè)務環(huán)節(jié)管理，確保了臨床用血的需要和安全。
（一）多措并舉扎實推進，無償獻血態(tài)勢良好。市政府和市衛(wèi)計委領導高度重視，措施具體；重要節(jié)日活動策劃到位、執(zhí)行得力；宣傳招募深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、扎實有效，全市無償獻血工作總體態(tài)勢良好。全年全市共完成無償獻血202xx人次，獻血總量720xx37毫升，其中無工作單位的城鎮(zhèn)、農村普通居民、在校學生獻血13888人次，占68.70%；國家機關、企事業(yè)單位工作人員獻血6327人次，占31.30%。全年共計241人次無償捐獻機采血小板，獻血量240.5個治療單位，比去年同期增加xx8個治療量，增長率192%，rh陰性獻血95人次，較好地保障了全市醫(yī)療臨床用血需要。
行督查通報；各縣區(qū)人民政府分別以政府文件下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)各部門的工作職責和任務；市縣區(qū)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認真履行目標責任，組織落實。巴中的無償獻血工作形成了政府統管、部門推進，社會各界積極支持參與的良好局面。
二是加強無償獻血招募宣傳，營造無償獻血工作氛圍。一是切實加強與主流媒體的合作，爭取新聞媒介對無償獻血工作的大力支持。在《巴中晚報》、巴中廣播電視臺等媒體開設專欄投放無償獻血宣傳廣告，共計投放廣告1708期，無償獻血活動新聞媒體專題報道20余次，及時報道了無償獻血工作中涌現的先進典型、血液相關知識、享受血費返還優(yōu)惠政策實例；二是廣泛組織重要節(jié)假日活動，深化宣傳實效。今年我站在“2〃情人節(jié)”、“5〃12國際護士節(jié)”、“6〃世界獻血者日”、“12.1世界艾滋病日”等重要節(jié)日在全市五個縣區(qū)舉行了無償獻血紀念宣傳活動，發(fā)放無償獻血宣傳資料89000余份，現場完成無償獻血448人，有效地擴大了無償獻血工作影響；三是強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻血宣傳招募。在市縣固定獻血屋采血的同時，我站還積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳招募102次，發(fā)放無償獻血宣傳手冊20400余份，切實推進無償獻血城市向農村轉移。
采血車、血站網站上都公布了獻血咨詢、投訴電話，及時調查處理獻血服務投訴，不斷改進服務質量。三是結合采供血工作實際，科學制定每月采血計劃和設立采血組，固定每組人員，明確工作任務，保證采血計劃的完成，并采取針對性的激勵措施，落實工作人員待遇，提高工作人員積極性。
（二）嚴抓關鍵保證質量，臨床用血安全有效。
確保血液質量和安全作為血液管理工作的重中之重，我站今年進一步在血液質量的管控、科學合理輸血等方面下功夫，保證血液質量，合理利用血液資源。
一是厲行操作規(guī)程，嚴把環(huán)節(jié)關鍵點。在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認真征詢、細致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤，嚴格按照操作規(guī)程采集運送血液，在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴格執(zhí)行自查及互查，確保關鍵環(huán)節(jié)不出差錯。今年1月，我站開展了20xx年度質量管理體系內部質量審核工作。審核發(fā)現8項一般不符合項，未發(fā)現不符合項，各科室對發(fā)現的一般不符合項都及時認真進行了整改，并于20xx年11月完成了質量體系文件（20xx版）的修訂工作，對各個關鍵環(huán)節(jié)進行了認真細致的審查和修正，并要求全體職工認真參與培訓學習，嚴格按照最新操作規(guī)程執(zhí)行。
碘酒共計監(jiān)測667次，合格率100%；關鍵儀器設備共計監(jiān)測202次，合格率99.80%；高壓滅菌效果監(jiān)測128次，合格率100%，合格血液、采供血耗材質量及操作環(huán)境得到了有效監(jiān)控，保證了血液質量安全。
三是加強血液檢測，嚴把血液安全關。嚴格按照《血站實驗室質量管理規(guī)范》，對采集的每一份血液標本分別由不同的人采用全自動檢測設備，用不同廠家的檢測試劑，對血型、轉氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒抗體、艾滋病病毒抗體等六項進行兩次檢測，對可疑標本還進行了第2次檢測，確保了血液質量。20xx年共參加衛(wèi)生部臨檢中心室間質評共3次，乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、轉氨酶等項目成績?yōu)?00分。截止12月31日，今年共檢測血液標本20xx8人份，檢出不合格標本602人份，占2.9%，其中抗-hiv陽性6人份，丙肝抗體陽性33人份，乙肝表面抗原陽性xx7人份，梅毒抗體陽性88人份，轉氨酶不合格xx2人份，其他項目淘汰191人份，經輸血研究所確認為抗-hiv陽性標本4人份，檢測結果準確率100%，保障了全市臨床用血的安全。
四是加強輸血指導，嚴把科學用血關。我站組織對各醫(yī)療機構血液管理及輸血工作進行檢查，加強醫(yī)務人員對無償獻血、科學合理用血的宣傳指導，使成分輸血運用更加合理，冷沉淀、血小板等臨床作用明顯但以往運用較少的血液成分使用率大幅提高；及時給醫(yī)療機構提供疑難血型鑒定及交叉配血工作技術支持，發(fā)生輸血不良反應后及時協助處置，減少輸血不良反應，確保了輸血安全。
血站供血科個人總結篇十
光陰似箭，時間如梭，兩周的時間確實太過短暫，剛熟悉了輸血科的工作，就面臨著離開，心里全是不舍，這兩天真希望時間的腳步能停留下來，能讓我對輸血科多留下一些記憶。很喜歡輸血科的融洽氣氛，很留戀老師們爽朗的笑聲，很珍惜在輸血科難忘的日子，因為珍惜，祈求時間停留;因為珍惜，只想再多爭取做些工作。在輸血科的這段日子里，每一位老師都教會了我很多，我也領悟了很多，當然也得到老師們的肯定，現在唯一遺憾就是時間太短，很多東西都只能淺嘗輒止，缺乏更深入的體會。
輸血科是我實習的第一個科室，而輸血對我來說既熟悉而又陌生，我們級是第一屆把輸血作為獨立的一門課程來學習的班級，從紅細胞的血型系統、血型的正反定型到交叉配血、成分血的類型、制備、臨床輸血指針、不良反應等，我們都進行了較系統的理論學習，并且我們也到西南醫(yī)院血站見習過，以前總以為自己在學校學的還不錯，所以一直認為輸血科的實習應該會比較簡單，但到了科室以后發(fā)現紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，深深的感覺到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，自己的實際動手能力與工作的要求的還有一定的差距，健康所系，性命所托，輸血科的工作作遠比想象中的要細致嚴謹得多，這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義，以下是我的實習總結。
實習目的。
通過輸血科實習，將所學輸血學相關基礎理論密切聯系臨床實際，鞏固和提高所學的專業(yè)知識，熟練掌握常用臨床輸血檢驗操作技能，培養(yǎng)正確的思維方法與獨立處理標本的能力，達到能分析、解決臨床實際問題的目的。形成謙虛謹慎、多做、多學、多思考的習慣，樹立全心全意為傷病員服務的思想，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德、嚴肅的科學態(tài)度和一絲不茍的工作作風，畢業(yè)后能勝任臨床輸血相關檢驗醫(yī)(技)師工作。
實習內容。
1.掌握血型鑒定(包括abo血型正反鑒定、rh血型鑒定、血型鑒定中的注意事項、正反鑒定不一致的原因分析)。
2.掌握交叉配血(鹽水配血、聚凝胺法、微柱凝膠法、交叉配血中的注意事項、交叉配血不合的原因分析)。
3.掌握新生兒溶血病中母親血型抗體效價的測定。
4.掌握抗人球蛋白試驗(直接法、間接法)。
5.握患者輸血前檢查項目(hiv、梅毒、丙肝)。
6.掌握各種血液成分的領取、運輸和保存。
7.熟悉各種成分血的制備和應用。
8.做好日常工作中得三查三對。
血站供血科個人總結篇十一
20xx年度，我站在市衛(wèi)生局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，堅持以“團隊、激情、超越、創(chuàng)新”和“安全是根，保障是本”為治站理念，以無償獻血工作為中心，確保臨床用血安全、及時、有效為目的，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，全站員工同心協力，群策群力，開拓進取，較好地完成了血液的采供任務，連續(xù)六年實現了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標;自愿無償獻血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20xx年工作回顧。
(一)加強政治學習，提高員工思想覺悟。
1、認真學習黨的十七大精神，推進無償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的十七屆三中全會召開后，全站干部職工認真聆聽和閱讀了胡總書記的報告，胡總書記在報告中關于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述，強化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用，同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業(yè)，是一項既光榮又艱巨的工作，大家一致認為，有了黨和政府的高度重視，社會的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助十七大這股強勁的東風，緊緊抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機遇，齊心協力，團結奮進，開拓進取，不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。
2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂管理長效機制。根據衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的部署安排，我站領導高度重視，召開專項會議研究方案，并將之作為加強血站廉政建設和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項工作領導小組，負責治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的組織實施。先后5次召開全站干部職工大會，傳達市衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專項工作會議精神，保證會議精神第一時間及時傳達到每一位干部職工，使全站員工深刻領會開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的重大意義，認清醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，大大提高了預防和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。
3、深入開展行風評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風辦20xx年度糾風工作實施意見的要求和市紀委三次全會的工作部署，我站把加強醫(yī)德醫(yī)風建設、糾正行業(yè)不正之風和開展行風評議、創(chuàng)建全國文明城市，作為加強血站全面建設的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會主義市場經濟條件下行業(yè)作風建設的新路子，實現了無償獻血工作與精神文明建設同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關系。無償獻血工作是“求人”的工作，服務態(tài)度和服務水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎上，我們采取措施力促服務工作上臺階。結合行風評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質服務競賽”、“爭創(chuàng)優(yōu)質服務示范單位、示范崗”等活動，內強素質，外樹形象;制定了文明服務公約、文明服務“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準”;明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預期的服務”、“讓獻血者高興而來，滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動，我站行風站風建設得到了明顯的改善。人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。
4、心系社會，奉獻愛心。4月初，江西籍獻血者溫志華，患了嚴重的尿毒癥，來信給站領導求助，站領導高度重視，詳細了解他的獻血經歷及患病經過后，動員全站干部職工奉獻愛心，為獻血者溫志華捐款。全站員工積極響應，紛紛行動，共為溫志華募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震發(fā)生后，全站干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統美德，積極響應市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯等部門號召，共為災區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界，也體現了中華民族的強大凝聚力。
(二)加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。
1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度，加強了與全市各縣(區(qū))有關部門和單位的聯系，今年共組織了4次無償獻血積極分子聯誼活動。12月19日，召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會，來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好《惠州獻血》刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，發(fā)行5000余份。四是設計和制作了多種的小紀念品贈送給獻血者，不僅可以表達感謝和尊重，同時可以通過小紀念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是“6.14”第五個世界獻血者日期間，舉行了紀念《獻血法》實施十周年有獎知識競賽活動，并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血，救人不絕”大型文藝晚會。
2、發(fā)揮媒體宣傳作用，擴大無償獻血影響。全市各新聞媒體重視無償獻血宣傳，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，經常派記者采寫無償獻血稿件，發(fā)表了大量宣傳無償獻血文章。我站還與《惠州日報》、《東江時報》社合辦了《惠州獻血》專版，每月2期，內容包括“獻血法規(guī)”、“獻血之星”、“獻血動態(tài)”和“各捐血點分布及時間安排”等。據不完全統計，今年先后在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《中國輸血協會網》、《中國獻血網》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無償獻血宣傳稿件210余篇。通過開展這一系列的宣傳教育活動，市民無償獻血意識不斷提高。
(三)創(chuàng)新工作模式，發(fā)展穩(wěn)定的獻血者隊伍。
1、加強團體招募力度，擴大應急獻血隊伍。積極主動上門與市直機關、企事業(yè)單位、工廠、學校、部隊等單位聯系及溝通，贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻血單位30家，上門送宣傳資料80多家，開展獻血知識講座13次，回送感謝信180家，回送獻血結果及回訪69家。組織單位獻血69家，其中獻血100人以上的單位有21家，今年獻血兩次以上的單位有18家，共采血5553人，9186單位。5.12汶川地震發(fā)生后，為做好應急儲血工作，我們制定了“以預約登記為主，適度采血為輔”的控采方案。5-6月間，共接待預約獻血登記單位180多個，個人預約獻血登記8500多人。
2、加強與獻血者的溝通、聯系及后續(xù)保障服務工作。全年錄入獻血者資料34104份，更正、修改獻血者資料460余份，追回補錄獻血者身份證155份，接聽和解答獻血者電話5800多次，打印郵寄檢測結果報告卡3200份，發(fā)送各類獻血短信15萬多條，發(fā)送感謝短信6200條，生日祝福短信670202條，留言短信回復1500多條，合格結果短信31805條，陽性結果短信1631條，短信通知志工服務工時470次，網站留言回復160人次。
3、增設固定采血點，方便市民獻血。為開拓各縣(區(qū))無償獻血工作這個薄弱點和方便各縣(區(qū))廣大市民無償獻血，我們在去年原有各縣(區(qū))設立采血點的基礎上，今年又增設了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點，現有固定采血點達10個。我們還對人人樂捐血點的采血服務時間由原來的9：30-17：30延長至21：00。經市政府批準設立的人人樂玻璃獻血屋，目前各項前期準備工作已就緒，待設計方案最后敲定后，即可投入建設，有望在春節(jié)前后建成投入使用。固定捐血點的增設，既方便了廣大市民就近獻血，又減少了外采工作的盲目性。
4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項工作的龍頭，體采科主要負責各固定捐血點的外采任務。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要，不管是赤日炎炎，還是寒風刺骨，或是刮風下雨，一年365天，全科員工忙碌在采血第一線，克服種種困難，團結協作，想方設法，加班加點，每天都完成和超額完成采血任務，從未發(fā)生過血液告急的現象。
5、采供血量創(chuàng)歷年新高。全年共有33667人參加了無償獻血，其中a型9720人，占28.9%;b型7627人，占22.7%;o型14339人，占42.6%，ab型1981人，占6%;獻血量達12.02萬毫升，比上年同期增加了0.91萬毫升，同比增長8%，其中一次獻血400ml19539人，占58.4%。供應全血11100ml，比去年同期減少3400ml;添加紅細胞56071.75u，洗滌紅細胞476u，冷沉淀2957.5u，新鮮漿3288550ml，普通漿1135850ml;冰凍血小板656.5個治療量，機采血小板1336個治療量。
6、機采血小板和成分血滿足臨床需求。今年新增機采血小板捐獻者171人，電話回訪機采捐獻者1300多人次，共制備機采血小板2055個治療量，比去年同期增加162個治療量，同比增長8.56%，100%滿足臨床對機采血小板的預約需求。成分血分離率達99.85%;制備添加紅62407.5u，同比增長10.5%;制備新鮮冰凍血漿486.92萬ml，制備普通冰凍血漿149.4萬ml，同比增長47.5%。
(四)注重質量建設，確保血液質量安全有效。
1、規(guī)范行業(yè)行為，確保血液安全。根據《血站管理辦法》、《血站質量管理規(guī)范》和《血站實驗室質量管理規(guī)范》要求，為提高全站員工的法律意識，更快、更好、更準確地領會“一個辦法、兩個規(guī)范”的內容，多次組織全站員工學習。為檢查貫徹落實質量體系建設的效果，9月下旬，對新建立的質量管理體系進行了第二次內部審核，共查出31項不符合項，未發(fā)現嚴重不符合項。11月26日，由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長伍新民率領的省血液質量體系建設督導組和12月24-25日，以朱為剛副主任為分組長的衛(wèi)生部采供血機構質量管理督導組第八分組，先后到我站檢查，他們在聽取市中心血站負責人的情況介紹后，深入血站各科室，檢查落實《血站管理辦法》、《血站質量管理規(guī)范》、《血站實驗市質量管理規(guī)范》等有關規(guī)章、規(guī)范和質量體系建設情況。通過檢查，他們均認為，我市在貫徹落實《中華人民共和國獻血法》過程中，各級政府和有關職能部門高度重視，從政策、人力、經費上對血站建設給予了大量的支持;無償獻血宣傳發(fā)動工作成效顯著，達到了全市臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標，走在全省乃至全國前列;認真貫徹落實“一個辦法”、“兩個規(guī)范”，血站質量管理體系比較完善;執(zhí)業(yè)人員資質符合有關規(guī)定,建立了血源管理檔案和計算機網絡管理體系;有突發(fā)事件血液應急預案;血液管理規(guī)范，采供血正常有序，醫(yī)療機構臨床用血科學、合理，嚴把血液質量檢測關，確保了臨床醫(yī)療用血安全有效，從未發(fā)生過血液質量問題。
2、加強網絡建設，實現信息化管理。今年對計算機軟件和網絡進行了升級，進一步規(guī)范了信息管理工作制度，提高了血站的工作效率和科學管理水平。目前已對采供血全程實現網絡化管理，按照《獻血者健康檢查標準》，認真核實獻血者身份，從血源登記、體檢、檢驗、采血到血液包裝、入庫、出庫等，進行層層把關，確保了血液質量。
3、加強血液檢測，嚴把質量控制關。嚴格按照《血站實驗室質量管理規(guī)范》，對采集的每一份血液標本分別由2人同時用國產和進口試劑，對血型、血色素、轉氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項進行兩次檢測，對可疑陽性標本還進行了第3次檢測，確保了血液質量。今年共參加衛(wèi)生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質控3次，都取得優(yōu)秀成績。今年共檢測血液標本35720份，合格率95.01%，去年同期合格率93.17%，今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測質量提高;不合格率為0.57%，去年為2.06%，下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49%，hcv抗體不合格率0.3%/0.22%，hiv抗體不合格率0.01%/0.02%，tp抗體不合格率0.77%/0.69%等項目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例，疑難血型鑒定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產婦檢查20例、醫(yī)院退血檢查12例。發(fā)現abo亞型(疑難血型)2例，圓滿完成全市各醫(yī)院疑難血型檢測確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測項目。今年還對各儲血點進行了5次檢查，指導臨床合理用血，并建立健全傳染病疫情管理和實時上報制度，實行專人專管，沒有發(fā)生過因輸血感染傳染病引起的醫(yī)療糾紛和安全質量事故。
4、加強崗位質量監(jiān)控，確保血液質量。
(1)血液質量監(jiān)控。質控科每月定期抽查成分血質量，今年共抽檢成分血192袋，未發(fā)現有漏檢和細菌生長現象。全血血量監(jiān)測，300ml共抽查2226袋，符合2215袋，不符合11袋，符合率為99.5%。400ml共抽查3840袋，符合3815袋，不符合25袋，符合率為99.3%。血袋漏血的有48袋，其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋，成分離心破袋的有18袋。
(2)原輔材料監(jiān)控。今年共購進山東威高血袋15批，其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批，抽樣檢查結果全部合格。共抽檢購進試劑39批次，其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標準血清5批，抽樣檢查結果全部合格。抽檢acd-a保養(yǎng)液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉移袋t-xx、t-1001各一批，抽樣檢查結果全部合格。
(3)工作環(huán)境空氣質量監(jiān)測。捐血車4臺、采血室、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱4臺，共13個監(jiān)測點。共檢測152個區(qū)域，145個合格，7個不合格，不合格原因為細菌總數超標，總合格率為95.4%。市疾控中心每季度監(jiān)測1次，今年共4次?？諝獠蓸?5份，全部合格。物表35份，全部合格。護士手培養(yǎng)12人/次，合格11人/次，不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批，全部合格。壓力蒸汽滅菌器監(jiān)測3次，2次合格，1次不合格，不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。
(4)無償獻血者登記表審核。審核無償獻血者登記表31929份，符合要求29829份，不符合要求113份，合格率為99.6%，其中身份證錯填91份，工作人員漏項7份，未滿18歲采血8份、獻血者未鑒名9份。
(5)血液報廢審核。正常報廢8398袋，報廢原因包括檢驗結果異常、脂肪血。非正常報廢134袋，其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見紅細胞13袋、過期報廢9袋，非正常報廢率為0.06%。
(6)阻止列表信息刪除和獻血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現阻止列表信息35例，包括檢驗初檢和復檢信息的更改，修改檢驗結論。屏蔽獻血者6例，主要原因是直接抗人球試驗陽性，與多位用血者配型均不合。經血型室確認后，將獻血者信息永久屏蔽，列為不能再次獻血。
(7)加強業(yè)務培訓學習。站內業(yè)務培訓主要以科室為單位，對質量管理體系文件進行培訓學習，使員工了解、熟悉和掌握操作規(guī)程，工作中按規(guī)程去操作。外出短期培訓，今年共派出10批人員到全國各地進行短期培訓，其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內8次合25人/21天。通過短期培訓學習，開闊了員工視野，增長了業(yè)務知識，傳遞了多方信息，對業(yè)務發(fā)展起到促進作用。
(8)嚴格執(zhí)行《崗位質量扣分標準》。今年共提交站領導班子討論研究處理的嚴重差錯有一例。一般小差錯共發(fā)現187個，扣分187分，違規(guī)扣款1870元。
(五)繼續(xù)開源節(jié)流，降低物品成本損耗。
1、做好開源節(jié)流工作。為控制成本，減少消耗浪費，我們對所有物品實行了統一采購，并實行貨比三家，使采購渠道從零售商轉為一手批發(fā)供應商，在成本費用上有所減少。今年共采血33667人，機采血小板1860個治療量，比去年增加119個治療量，檢驗費用和血袋耗材費用共452萬元，與去年449萬同期相比僅增加3萬多元，在采血人量增加的情況下，成本費用明顯降低。創(chuàng)可貼比去年減少59盒，一次性手套減少1600對，熔接片減少350片，采血管減少1300支，紙巾減少51包，牛奶減少2296支，礦泉水減少7315支。
2、加強財務及財產管理。認真貫徹執(zhí)行《會計法》，嚴格執(zhí)行“三個一”：即一支筆審批、一個部門管理、一本帳登記。堅持財務收支兩條線，所有開支經過站長同意，及時開票，及時入帳，報銷實行“三章”制。嚴格遵守財務制度，增強財務管理的透明度。積極開源節(jié)流，加強對招待費和水電的管理，實行建帳、建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領物資有手續(xù)。3、抓好固定資產管理，做好成本核算。固定資產管理歷來是后勤管理工作中的難點。針對血站的特點，制定了有關資產管理的各種規(guī)章制度。各科室的儀器設備實行“日日管理，分室保管，專人使用，專人負責，專人保管”的原則，落實責任到人，各科室負責對所有資產進行分類，并進行微機登錄記帳，做到條目清楚，帳目相符。
4、做好安全生產和安全保衛(wèi)工作，落實安全工作責任制，加強大樓的消防安全及安全保衛(wèi)工作，及時修理門窗、門鎖和維護水電設施，杜絕安全隱患。
二、存在問題。
1、血液時有偏型，尤其是春節(jié)前后，o型血就顯不足。
2、服務質量有待進一步加強，個別獻血者反映查詢結果不方便，少數工作人員獻血咨詢不耐煩，還有多次進針不成功的現象。
3、無償獻血宣傳面不夠廣，宣傳深度不夠，部分市民對獻血仍感陌生。
4、缺乏學科帶頭人和拔尖技術人才;部分員工學習風氣不濃，刻苦鉆研學習精神不夠。
5、非衛(wèi)生專業(yè)技術人員偏多，造成衛(wèi)生專業(yè)技術人員與非衛(wèi)生專業(yè)技術人員比例，達不到上級規(guī)定的75%要求。
血站供血科個人總結篇十二
20xx年，在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領導下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務，堅持以宣傳招募為先導、以質量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標、以提高服務水平為立足點，以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”為動力，廣泛深入宣傳《獻血法》，認真貫徹落實“一法兩規(guī)”，強力推進無償獻血“三個轉移”，進一步強化內部管理，優(yōu)化服務質量，不斷完善采供血服務體系和質量管理體系建設，深入開展文明創(chuàng)建活動，繼續(xù)保持了“臨床用血100%來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標，順利通過了衛(wèi)生部血液安全督導檢查，圓滿完成了各項工作任務。
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長全年克服社會負面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日，全市無償獻血15933人次，同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升)，增長8.0%;供應臨床紅細胞24766u，增長7.7%;血漿12.36萬毫升，下降1.3%，街頭自愿無償獻血比例為100%，成分血比例達99.7%，農村無償獻血比例32.3%，檢測血液15974份，合格14230份，無一例經血傳染性疾病發(fā)生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質量安全。
(二)其他工作全面完成全年把貫徹落實中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風廉政建設、精神文明建設、綜治平安建設等與采供血工作同部署、同促進、同發(fā)展。
一是認真貫徹落實，加強政治理論學習，提高員工的思想覺悟水平，為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。
二是按照“醫(yī)療質量萬里行——血液安全督導檢查”和市委安全工作會議精神，對全站各項工作隱患進行了周密的排查，實現了安全生產目標。
三是按照衛(wèi)生主管部門統一部署開展了重點領域清查治理工作，在小金庫治理、基建工程及物料招投標采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營利性活動清查等方面無一違規(guī)違紀行為。
四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質服務競賽”和操作技能競賽等活動。
我們以科學發(fā)展觀為指導，以貫徹落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為動力，不斷完善質量體系、加大硬件投入、強化細節(jié)管理、規(guī)范獻血服務和加強輸血指導，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。
(一)第五次修改質量管理文件，質量管理體系日臻完善根據“一法兩規(guī)”的要求，結合去年省衛(wèi)生廳督導檢查、內部審核、管理評審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對質量管理體系文件進行了第五次修改完善。
一是在文件層次方面，將原質量手冊分為新的質量手冊和程序文件，質量記錄單獨匯集成冊，使之更方便查閱與使用。
二是根據業(yè)務工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內容的質量記錄格式與內容全站統一。
本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對性更強，工作接口更明確，工作細節(jié)更清晰。修改后的質量管理規(guī)定更能保證血液質量與安全。
(二)不斷加大投入，綜合能力有效提升今年硬件投入60余萬元。
一是新建了試劑和血液標本儲存冷庫，試劑分類儲存和血液標本保存更規(guī)范有序。儲存溫度實現了24小時監(jiān)控。
二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標儀，滿足了血液檢測設備備用要求。
三是新購置濾白柜和病毒滅活柜，白細胞濾除和病毒滅活相關準備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。
四是改建了檢驗科滅菌室，血液檢測過程中產生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強管理，執(zhí)行力得到提高通過修訂完善各項規(guī)章制度，實行民主、科學管理，并進一步加大了制度落實的督查巡查問責力度。針對內部審核、管理評審和日常質量檢查中暴露出來的細節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問題的辦法，每月均在站務會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛(wèi)生部血液安全督導檢查專家組反饋的意見與建議，全站各科室開展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內給予整改不力的2個科室通報批評，4人受到相應的經濟處罰。
(四)不斷抓關鍵環(huán)節(jié)，血液質量安全更有保障。
一是在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認真征詢、細致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤，嚴格按照操作規(guī)程采集運送血液。
二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴格執(zhí)行自查及互查制度，確保關鍵環(huán)節(jié)不出差錯。
三是嚴格把好試劑和血袋等關鍵物料質量關，同時實行備用試劑合格標本抽檢制度。
全年對本站提供的成分血進行質控抽檢204袋，未發(fā)現有漏檢和細菌生長現象，符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次，保證了投入使用的關鍵物料全部符合質量要求;對采供血工作環(huán)境空氣質量監(jiān)測，捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監(jiān)測點30個區(qū)域進行了嚴格監(jiān)測。通過長期抓關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細節(jié)管理，成效顯著，自建站以來未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻血服務，血液供應充足有效堅持“以人為本，獻血者至上”的服務理念，千方百計為無償獻血者提供周到、細致、熱情的服務;發(fā)展固定無償獻血者隊伍，切實保障臨床用血及時安全有效。
一是加強硬件建設，改善獻血條件，為獻血者提供更舒適更安全的獻血環(huán)境。
二是完善內部體制機制，調整內設機構職能職責，將采與供調整為統一管理，并制定了血液庫存管理制度，根據本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調整各血型采集量;同時設定了每種血型的最低警戒線、庫存量和警戒線，并嚴格逗硬獎懲。
三是建立并完善信息平臺，為獻血者提供人性化服務。構建了血液信息網絡和獻血信息數據庫，獻血者可利用采血現場、血站網站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結果查詢，每周向獻血者發(fā)送檢測結果短信，同時落實專人解釋獻血結果。
四是與各區(qū)市縣建立了用血退費管理系統，方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務隊，以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務體系。
在“三好一滿意”活動中，全站實施“123456”服務標準(“一新”，就是全新的服務形象;“二溫馨”，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質量，腳勤就是服務要高效率;“四個主動”，就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助;“五個一”，就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”，就是來有迎聲、走有送聲、服務過程有稱呼聲、服務完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲)。
極大地提高了獻血者的.積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻血者滿意度調查表》700張，總體滿意率為96.7%;接受社會對象質詢150次，回復率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優(yōu)質服務先進個人”3人，“優(yōu)質服務示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊采血4次、到學校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。
(六)不斷加強輸血指導，科學用血水平有效提高根據《血站管理辦法》規(guī)定的職責，切實加強對臨床用血的業(yè)務指導工作及儲血點的血液儲存的質量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲血點，儲血點供給各自轄區(qū)醫(yī)療機構的供血網絡。我站與各儲血點建立了計算機聯網的輸血管理系統，根據本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統籌配送、調配血液資源，并對用血情況進行在線監(jiān)控。
今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來我市講課，全市380人參加，參訓人員反應好、收獲大。目前全市成分輸血率達99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導意見書》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對23家醫(yī)療機構的臨床用血情況進行了通報，起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊伍建設，職工綜合素質明顯提升切實加強職工教育與培訓，以“創(chuàng)建學習型血站，爭做知識型員工”為目標，有計劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務培訓計劃，嚴格按照培訓計劃對職工進行系統性的基本理論和基本技能的培訓，內訓與外訓相結合。
截止年底，全站職工均完成了75小時的內部質量手冊培訓;外訓方面今年選派中層管理人員外出參觀學習和培訓20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業(yè)技術人員均符合《血站質量管理規(guī)范》關鍵崗位資質要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構崗位培訓考核合格證書》，為保障血液安全打下了堅實的基礎。
雖然我市無償獻血勢頭總體良好，但受外界客觀因素影響，當前采供血工作也存在一定的“短板”因素，主要表現在：
1、血液時有偏型。
特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響，公眾對社會公益機構出現了一定的信任危機，社會上對“無償獻血有償用血”的質疑，削減了公眾參與獻血的激情，導致血站全年庫存限保持天數較去年同期下降2%，血液庫存存在短時偏型。
2、采血環(huán)境較差。
受當前地方黨政領導班子換屆影響，年初由市政府既定的獻血屋建設基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主，車載空間的局限性和嚴寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻血者的獻血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張。
目前我站編制限額為建站之初設置，十年來未予增補，隨著臨床供血量及其他社會事務的日漸增加，許多工作人員身兼數職，長期奔赴在各個工作崗位上，長期不能進行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設置制約，部分中堅人員不能及時提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
為消除不利因素，提高血站采供血保障能力，促進全市無償獻血事業(yè)的又好又快發(fā)展，結合實際，在保障臨床用血同時，明年的重點工作打算如下：
1、無償獻血宣傳取得重大進展。
一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》，協調市法建辦將其列入“六五”普法方案內容，增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位，特別是增強各級獻血領導小組成員單位的責任意識，積極為獻血車停放場地、外接電源、經費支出提供支持，明年底前爭取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。
二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學知識，全年預計投入宣傳經費50余萬元，在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區(qū)市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設置專題專欄，將無償獻血的好處、應急獻血信息、獻血者的權益保障等向公眾反復播發(fā);并設置“血站開放日”，適時邀請公眾參觀血站采供血全過程，將各項成本統計等信息以“血站見聞”等形式刊發(fā)(播放)，消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解，重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善。
一是提請上級主管部門、獻血領導小組成員單位出面協調，加快獻血屋建設進程，爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。
二是適時申報多功能采血房車采購計劃，爭取在未能建成獻血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破。
一是積極協調編委、人社部門，力促增編計劃及重新設置科室方案獲得通過，并新增各關鍵崗位人員1-2名。
二是適時啟動崗位人員競聘活動，積極探索優(yōu)化績效分配方案，使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。
三是轉變無償獻血招募形式，設置專人進行電話(短信)預約、上門招募，逐步實現由流動獻血向固定獻血，由隨機獻血向預約獻血，由街頭動員向社區(qū)、學校、企業(yè)、農村動員的穩(wěn)步轉移，增加有組織的團體自愿預約獻血比例，減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”，每周輪流一次頂替相關工作人員工作，使其得到有效休息。
4、血液質量得到大幅提高。
一是添加關鍵軟件、設備，比如實驗室管理軟件、血細胞自動計數儀等。
二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細胞全血、去白細胞紅細胞懸液等，在滿足臨床需求的同時，提高血液質量安全保障水平。
5、內部管理更加規(guī)范。
一是健全完善體系文件及相關人事管理制度、績效分配制度等，以不斷適應當前的醫(yī)改進程和事業(yè)單位分類的改革需要。
二是加強普法和依法管理、綜治平安工作，提高干部職工的法制意識和法律素養(yǎng)，推進黨務和站務公開，推進各項創(chuàng)建工作，和諧血站文化建設得到整體加強。
血站供血科個人總結篇十三
20xx年度，我站在市衛(wèi)生局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，堅持以“團隊、*、超越、創(chuàng)新”和“安全是根，保障是本”為治站理念，以無償獻血工作為中心，確保臨床用血安全、及時、有效為目的，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，全站員工同心協力，群策群力，開拓進取，較好地完成了血液的采供任務，連續(xù)六年實現了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標;自愿無償獻血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20xx年工作回顧。
(一)加強政治學習，提高員工思想覺悟。
1、認真學習黨的xx大精神，推進無償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的xx屆三中全會召開后，全站干部職工認真聆聽和閱讀了*的報告，*在報告中關于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述，強化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用，同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業(yè)，是一項既光榮又艱巨的工作，大家一致認為，有了黨和政府的高度重視，社會的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助xx大這股強勁的東風，緊緊抓住xx屆三中全會賜給我們的大好機遇，齊心協力，團結奮進，開拓進取，不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。
2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*專項工作，建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*管理長效機制。根據衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*的部署安排，我站領導高度重視，召開專項會議研究方案，并將之作為加強血站廉政建設和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*專項工作實施方案，成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項工作領導小組，負責治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*專項工作的組織實施。先后5次召開全站干部職工大會，傳達市衛(wèi)生局治理商業(yè)*專項工作會議精神，保證會議精神第一時間及時傳達到每一位干部職工，使全站員工深刻領會開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*的重大意義，認清醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*的嚴重性和危害性，大大提高了預防和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*的自覺性和主動性。
3、深入開展行風評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風辦20xx年度糾風工作實施意見的要求和市紀委三次全會的工作部署，我站把加強醫(yī)德醫(yī)風建設、糾正行業(yè)不正之風和開展行風評議、創(chuàng)建全國文明城市，作為加強血站全面建設的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會主義市場經濟條件下行業(yè)作風建設的新路子，實現了無償獻血工作與精神文明建設同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關系。無償獻血工作是“求人”的工作，服務態(tài)度和服務水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎上，我們采取措施力促服務工作上臺階。結合行風評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質服務競賽”、“爭創(chuàng)優(yōu)質服務示范單位、示范崗”等活動，內強素質，外樹形象;制定了文明服務公約、文明服務“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準”;明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預期的服務”、“讓獻血者高興而來，滿意而歸”等。
口號。
通過開展這一系列的活動，我站行風站風建設得到了明顯的改善人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。
4、心系社會，奉獻愛心。4月初，江西籍獻血者溫志華，患了嚴重的尿毒癥，來信給站領導求助，站領導高度重視，詳細了解他的獻血經歷及患病經過后，動員全站干部職工奉獻愛心，為獻血者溫志華捐款。全站員工積極響應，紛紛行動，共為溫志華募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震發(fā)生后，全站干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統美德，積極響應市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯等部門號召，共為災區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界，也體現了中華民族的強大凝聚力。
(二)加大宣傳力度，營造濃厚的*氛圍。
1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度，加強了與全市各縣(區(qū))有關部門和單位的聯系，今年共組織了4次無償獻血積極分子聯誼活動。12月19日，召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會，來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好《惠州獻血》刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，發(fā)行5000余份。四是設計和制作了多種的小紀念品贈送給獻血者，不僅可以表達感謝和尊重，同時可以通過小紀念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是“6.14”第五個世界獻血者日期間，舉行了紀念《獻血法》實施十周年有獎知識競賽活動，并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血，救人不絕”大型文藝晚會。
2、發(fā)揮媒體宣傳作用，擴大無償獻血影響。全市各新聞媒體重視無償獻血宣傳，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，經常派記者采寫無償獻血稿件，發(fā)表了大量宣傳無償獻血文章。我站還與《惠州日報》、《東江時報》社合辦了《惠州獻血》專版，每月2期，內容包括“獻血法規(guī)”、“獻血之星”、“獻血動態(tài)”和“各捐血點分布及時間安排”等。據不完全統計，今年先后在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《中國輸血協會網》、《中國獻血網》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無償獻血宣傳稿件210余篇。通過開展這一系列的宣傳教育活動，市民無償獻血意識不斷提高。
(三)創(chuàng)新工作模式，發(fā)展穩(wěn)定的獻血者隊伍。
1、加強團體招募力度，擴大應急獻血隊伍。積極主動上門與市直機關、企事業(yè)單位、工廠、學校、部隊等單位聯系及溝通，贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻血單位30家，上門送宣傳資料80多家，開展獻血知識講座13次，回送。
感謝信。
180家，回送獻血結果及回訪69家。組織單位獻血69家，其中獻血100人以上的單位有21家，今年獻血兩次以上的單位有18家，共采血5553人，9186單位。5.12汶川地震發(fā)生后，為做好應急儲血工作，我們制定了“以預約登記為主，適度采血為輔”的控采方案。5-6月間，共接待預約獻血登記單位180多個，個人預約獻血登記8500多人。
生日祝福。
短信670202條，留言短信回復1500多條，合格結果短信31805條，陽性結果短信1631條，短信通知志工服務工時470次，網站留言回復160人次。
3、增設固定采血點，方便市民獻血。為開拓各縣(區(qū))無償獻血工作這個薄弱點和方便各縣(區(qū))廣大市民無償獻血，我們在去年原有各縣(區(qū))設立采血點的基礎上，今年又增設了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點，現有固定采血點達10個。我們還對人人樂捐血點的采血服務時間由原來的9：30-17：30延長至21：00。經市政府批準設立的人人樂玻璃獻血屋，目前各項前期準備工作已就緒，待設計方案最后敲定后，即可投入建設，有望在春節(jié)前后建成投入使用。固定捐血點的增設，既方便了廣大市民就近獻血，又減少了外采工作的盲目性。
4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項工作的龍頭，體采科主要負責各固定捐血點的外采任務。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要，不管是赤日炎炎，還是寒風刺骨，或是刮風下雨，一年365天，全科員工忙碌在采血第一線，克服種種困難，團結協作，想方設法，加班加點，每天都完成和超額完成采血任務，從未發(fā)生過血液告急的現象。
5、采供血量創(chuàng)歷年新高。全年共有33667人參加了無償獻血，其中a型9720人，占28.9%;b型7627人，占22.7%;o型14339人，占42.6%，ab型1981人，占6%;獻血量達12.02萬毫升，比上年同期增加了0.91萬毫升，同比增長8%，其中一次獻血400ml19539人，占58.4%。供應全血11100ml，比去年同期減少3400ml;添加紅細胞56071.75u，洗滌紅細胞476u，冷沉淀2957.5u，新鮮漿3288550ml，普通漿1135850ml;冰凍血小板656.5個治療量，機采血小板1336個治療量。
6、機采血小板和成分血滿足臨床需求。今年新增機采血小板捐獻者171人，電話回訪機采捐獻者1300多人次，共制備機采血小板2055個治療量，比去年同期增加162個治療量，同比增長8.56%，100%滿足臨床對機采血小板的預約需求。成分血分離率達99.85%;制備添加紅62407.5u，同比增長10.5%;制備新鮮冰凍血漿486.92萬ml，制備普通冰凍血漿149.4萬ml，同比增長47.5%。
(四)注重質量建設，確保血液質量安全有效。
1、規(guī)范行業(yè)行為，確保血液安全。根據《血站管理辦法》、《血站質量管理規(guī)范》和《血站實驗室質量管理規(guī)范》要求，為提高全站員工的法律意識，更快、更好、更準確地領會“一個辦法、兩個規(guī)范”的內容，多次組織全站員工學習。為檢查貫徹落實質量體系建設的效果，9月下旬，對新建立的質量管理體系進行了第二次內部審核，共查出31項不符合項，未發(fā)現嚴重不符合項。11月26日，由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長伍新民率領的省血液質量體系建設督導組和12月24-25日，以朱為剛副主任為分組長的衛(wèi)生部采供血機構質量管理督導組第八分組，先后到我站檢查，他們在聽取市中心血站負責人的情況介紹后，深入血站各科室，檢查落實《血站管理辦法》、《血站質量管理規(guī)范》、《血站實驗市質量管理規(guī)范》等有關規(guī)章、規(guī)范和質量體系建設情況。通過檢查，他們均認為，我市在貫徹落實《中華人民共和國獻血法》過程中，各級政府和有關職能部門高度重視，從政策、人力、經費上對血站建設給予了大量的支持;無償獻血宣傳發(fā)動工作成效顯著，達到了全市臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標，走在全省乃至全國前列;認真貫徹落實“一個辦法”、“兩個規(guī)范”，血站質量管理體系比較完善;執(zhí)業(yè)人員資質符合有關規(guī)定，建立了血源管理檔案和計算機網絡管理體系;有突發(fā)事件血液。
應急預案。
;血液管理規(guī)范，采供血正常有序，醫(yī)療機構臨床用血科學、合理，嚴把血液質量檢測關，確保了臨床醫(yī)療用血安全有效，從未發(fā)生過血液質量問題。
2、加強網絡建設，實現信息化管理。今年對計算機軟件和網絡進行了升級，進一步規(guī)范了信息管理工作制度，提高了血站的工作效率和科學管理水平。目前已對采供血全程實現網絡化管理，按照《獻血者健康檢查標準》，認真核實獻血者身份，從血源登記、體檢、檢驗、采血到血液包裝、入庫、出庫等，進行層層把關，確保了血液質量。
3、加強血液檢測，嚴把質量控制關。嚴格按照《血站實驗室質量管理規(guī)范》，對采集的每一份血液標本分別由2人同時用國產和進口試劑，對血型、血色素、轉氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項進行兩次檢測，對可疑陽性標本還進行了第3次檢測，確保了血液質量。今年共參加衛(wèi)生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質控3次，都取得優(yōu)秀成績。今年共檢測血液標本35720份，合格率95.01%，去年同期合格率93.17%，今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測質量提高;不合格率為0.57%，去年為2.06%，下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49%，hcv抗體不合格率0.3%/0.22%，hiv抗體不合格率0.01%/0.02%，tp抗體不合格率0.77%/0.69%等項目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例，疑難血型鑒定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產婦檢查20例、醫(yī)院退血檢查12例。發(fā)現abo亞型(疑難血型)2例，*完成全市各醫(yī)院疑難血型檢測確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測項目。今年還對各儲血點進行了5次檢查，指導臨床合理用血，并建立健全傳染病疫情管理和實時上報制度，實行專人專管，沒有發(fā)生過因輸血感染傳染病引起的醫(yī)療糾紛和安全質量事故。
4、加強崗位質量監(jiān)控，確保血液質量。
(1)血液質量監(jiān)控。質控科每月定期抽查成分血質量，今年共抽檢成分血192袋，未發(fā)現有漏檢和細菌生長現象。全血血量監(jiān)測，300ml共抽查2226袋，符合2215袋，不符合11袋，符合率為99.5%。400ml共抽查3840袋，符合3815袋，不符合25袋，符合率為99.3%。血袋漏血的有48袋，其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋，成分離心破袋的有18袋。
(2)原輔材料監(jiān)控。今年共購進山東威高血袋15批，其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批，抽樣檢查結果全部合格。共抽檢購進試劑39批次，其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標準血清5批，抽樣檢查結果全部合格。抽檢acd-a保養(yǎng)液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉移袋t-xx、t-1001各一批，抽樣檢查結果全部合格。
(3)工作環(huán)境空氣質量監(jiān)測。捐血車4臺、采血室、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱4臺，共13個監(jiān)測點。共檢測152個區(qū)域，145個合格，7個不合格，不合格原因為細菌總數超標，總合格率為95.4%。市疾控中心每季度監(jiān)測1次，今年共4次。空氣采樣15份，全部合格。物表35份，全部合格。護士手培養(yǎng)12人/次，合格11人/次，不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批，全部合格。壓力蒸汽滅菌器監(jiān)測3次，2次合格，1次不合格，不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。
(4)無償獻血者登記表審核。審核無償獻血者登記表31929份，符合要求29829份，不符合要求113份，合格率為99.6%，其中身份證錯填91份，工作人員漏項7份，未滿18歲采血8份、獻血者未鑒名9份。
(5)血液報廢審核。正常報廢8398袋，報廢原因包括檢驗結果異常、脂肪血。非正常報廢134袋，其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見紅細胞13袋、過期報廢9袋，非正常報廢率為0.06%。
(6)阻止列表信息刪除和獻血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現阻止列表信息35例，包括檢驗初檢和復檢信息的更改，修改檢驗結論。屏蔽獻血者6例，主要原因是直接抗人球試驗陽性，與多位用血者配型均不合。經血型室確認后，將獻血者信息永久屏蔽，列為不能再次獻血。
(7)加強業(yè)務培訓學習。站內業(yè)務培訓主要以科室為單位，對質量管理體系文件進行培訓學習，使員工了解、熟悉和掌握操作規(guī)程，工作中按規(guī)程去操作。外出短期培訓，今年共派出10批人員到全國各地進行短期培訓，其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內8次合25人/21天。通過短期培訓學習，開闊了員工視野，增長了業(yè)務知識，傳遞了多方信息，對業(yè)務發(fā)展起到促進作用。
(8)嚴格執(zhí)行《崗位質量扣分標準》。今年共提交站領導班子討論研究處理的嚴重差錯有一例。一般小差錯共發(fā)現187個，扣分187分，違規(guī)扣款1870元。
(五)繼續(xù)開源節(jié)流，降低物品成本損耗。
1、做好開源節(jié)流工作。為控制成本，減少消耗浪費，我們對所有物品實行了統一采購，并實行貨比三家，使采購渠道從零售商轉為一手批發(fā)供應商，在成本費用上有所減少。今年共采血33667人，機采血小板1860個治療量，比去年增加119個治療量，檢驗費用和血袋耗材費用共452萬元，與去年449萬同期相比僅增加3萬多元，在采血人量增加的情況下，成本費用明顯降低。創(chuàng)可貼比去年減少59盒，一次性手套減少1600對，熔接片減少350片，采血管減少1300支，紙巾減少51包，牛奶減少2296支，礦泉水減少7315支。
2、加強財務及財產管理。認真貫徹執(zhí)行《會計法》，嚴格執(zhí)行“三個一”：即一支筆審批、一個部門管理、一本帳登記。堅持財務收支兩條線，所有開支經過站長同意，及時開票，及時入帳，報銷實行“三章”制。嚴格遵守財務制度，增強財務管理的透明度。積極開源節(jié)流，加強對招待費和水電的管理，實行建帳、建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領物資有手續(xù)。3、抓好固定資產管理，做好成本核算。固定資產管理歷來是后勤管理工作中的難點。針對血站的特點，制定了有關資產管理的各種。
規(guī)章制度。
各科室的儀器設備實行“日日管理，分室保管，專人使用，專人負責，專人保管”的原則，落實責任到人，各科室負責對所有資產進行分類，并進行微機登錄記帳，做到條目清楚，帳目相符。
4、做好安全生產和安全保衛(wèi)工作，落實安全工作責任制，加強大樓的消防安全及安全保衛(wèi)工作，及時修理門窗、門鎖和維護水電設施，杜絕安全隱患。
二、存在問題。
1、血液時有偏型，尤其是春節(jié)前后，o型血就顯不足。
2、服務質量有待進一步加強，個別獻血者反映查詢結果不方便，少數工作人員獻血咨詢不耐煩，還有多次進針不成功的現象。
3、無償獻血宣傳面不夠廣，宣傳深度不夠，部分市民對獻血仍感陌生。
4、缺乏學科帶頭人和拔尖技術人才;部分員工學習風氣不濃，刻苦鉆研學習精神不夠。
5、非衛(wèi)生專業(yè)技術人員偏多，造成衛(wèi)生專業(yè)技術人員與非衛(wèi)生專業(yè)技術人員比例，達不到上級規(guī)定的75%要求。
20xx年，在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領導下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務，堅持以宣傳招募為先導、以質量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標、以提高服務水平為立足點，以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”為動力，廣泛深入宣傳《獻血法》，認真貫徹落實“一法兩規(guī)”，強力推進無償獻血“三個轉移”，進一步強化內部管理，優(yōu)化服務質量，不斷完善采供血服務體系和質量管理體系建設，深入開展文明創(chuàng)建活動，繼續(xù)保持了“臨床用血100%來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標，順利通過了衛(wèi)生部血液安全督導檢查，*完成了各項工作任務。
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長全年克服社會負面*、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日，全市無償獻血15933人次，同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升)，增長8.0%;供應臨床紅細胞24766u，增長7.7%;血漿12.36萬毫升，下降1.3%，街頭自愿無償獻血比例為100%，成分血比例達99.7%，農村無償獻血比例32.3%，檢測血液15974份，合格14230份，無一例經血傳染性疾病發(fā)生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質量安全。
(二)其他工作全面完成全年把貫徹落實中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風廉政建設、精神文明建設、綜治平安建設等與采供血工作同部署、同促進、同發(fā)展。一是認真貫徹落實黨的xx大及省委屆次全會、市委屆次全會精神，加強政治理論學習，提高員工的思想覺悟水平，為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、*支持和精神動力。二是按照“醫(yī)療質量萬里行——血液安全督導檢查”和市委安全工作會議精神，對全站各項工作隱患進行了周密的排查，實現了安全生產目標。三是按照衛(wèi)生主管部門統一部署開展了重點領域清查治理工作，在小金庫治理、基建工程及物料招投標采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營利性活動清查等方面無一違規(guī)違紀行為。四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質服務競賽”和操作技能競賽等活動。
二、主要措施做法。
我們以科學發(fā)展觀為指導，以貫徹落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為動力，不斷完善質量體系、加大硬件投入、強化細節(jié)管理、規(guī)范獻血服務和加強輸血指導，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。
(一)第五次修改質量管理文件，質量管理體系日臻完善根據“一法兩規(guī)”的要求，結合去年省衛(wèi)生廳督導檢查、內部審核、管理評審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對質量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質量手冊分為新的質量手冊和程序文件，質量記錄單獨匯集成冊，使之更方便查閱與使用。二是根據業(yè)務工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內容的質量記錄格式與內容全站統一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對性更強，工作接口更明確，工作細節(jié)更清晰。修改后的質量管理規(guī)定更能保證血液質量與安全。
(二)不斷加大投入，綜合能力有效提升今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標本儲存冷庫，試劑分類儲存和血液標本保存更規(guī)范有序。儲存溫度實現了24小時監(jiān)控。二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標儀，滿足了血液檢測設備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜，白細胞濾除和病毒滅活相關準備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室，血液檢測過程中產生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強管理，執(zhí)行力得到提高通過修訂完善各項規(guī)章制度，實行*、科學管理，并進一步加大了制度落實的督查巡查問責力度。針對內部審核、管理評審和日常質量檢查中暴露出來的細節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問題的辦法，每月均在站務會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛(wèi)生部血液安全督導檢查專家組反饋的意見與建議，全站各科室開展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內給予整改不力的2個科室通報批評，4人受到相應的經濟處罰。
(四)不斷抓關鍵環(huán)節(jié)，血液質量安全更有保障一是在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認真征詢、細致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤，嚴格按照操作規(guī)程采集運送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴格執(zhí)行自查及互查制度，確保關鍵環(huán)節(jié)不出差錯。三是嚴格把好試劑和血袋等關鍵物料質量關，同時實行備用試劑合格標本抽檢制度。全年對本站提供的成分血進行質控抽檢204袋，未發(fā)現有漏檢和細菌生長現象，符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次，保證了投入使用的關鍵物料全部符合質量要求;對采供血工作環(huán)境空氣質量監(jiān)測，捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監(jiān)測點30個區(qū)域進行了嚴格監(jiān)測。通過長期抓關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細節(jié)管理，成效顯著，自建站以來未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻血服務，血液供應充足有效堅持“以人為本，獻血者至上”的服務理念，千方百計為無償獻血者提供周到、細致、熱情的服務;發(fā)展固定無償獻血者隊伍，切實保障臨床用血及時安全有效。一是加強硬件建設，改善獻血條件，為獻血者提供更舒適更安全的獻血環(huán)境。二是完善內部體制機制，調整內設機構職能職責，將采與供調整為統一管理，并制定了血液庫存管理制度，根據本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調整各血型采集量;同時設定了每種血型的最低警戒線、庫存量和警戒線，并嚴格逗硬獎懲。三是建立并完善信息平臺，為獻血者提供人性化服務。構建了血液信息網絡和獻血信息數據庫，獻血者可利用采血現場、血站網站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結果查詢，每周向獻血者發(fā)送檢測結果短信，同時落實專人解釋獻血結果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費管理系統，方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務隊，以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務體系。在“三好一滿意”活動中，全站實施“123456”服務標準(“一新”，就是全新的服務形象;“二溫馨”，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質量，腳勤就是服務要高效率;“四個主動”，就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助;“五個一”，就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”，就是來有迎聲、走有送聲、服務過程有稱呼聲、服務完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲)。極大地提高了獻血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻血者滿意度調查表》700張，總體滿意率為96.7%;接受社會對象質詢150次，回復率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優(yōu)質服務先進個人”3人，“優(yōu)質服務示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊采血4次、到學校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。
(六)不斷加強輸血指導，科學用血水平有效提高根據《血站管理辦法》規(guī)定的職責，切實加強對臨床用血的業(yè)務指導工作及儲血點的血液儲存的質量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲血點，儲血點供給各自轄區(qū)醫(yī)療機構的供血網絡。我站與各儲血點建立了計算機聯網的輸血管理系統，根據本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統籌配送、調配血液資源，并對用血情況進行在線監(jiān)控。今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來我市講課，全市380人參加，參訓人員反應好、收獲大。目前全市成分輸血率達99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導意見書》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對23家醫(yī)療機構的臨床用血情況進行了通報，起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊伍建設，職工綜合素質明顯提升切實加強職工教育與培訓，以“創(chuàng)建學習型血站，爭做知識型員工”為目標，有計劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務培訓計劃，嚴格按照培訓計劃對職工進行系統性的基本理論和基本技能的培訓，內訓與外訓相結合。截止年底，全站職工均完成了75小時的內部質量手冊培訓;外訓方面今年選派中層管理人員外出參觀學習和培訓20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業(yè)技術人員均符合《血站質量管理規(guī)范》關鍵崗位資質要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構崗位培訓考核合格證書》，為保障血液安全打下了堅實的基礎。
三、存在的問題及原因。
雖然我市無償獻血勢頭總體良好，但受外界客觀因素影響，當前采供血工作也存在一定的“短板”因素，主要表現在：
1、血液時有偏型特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響，公眾對社會公益機構出現了一定的信任危機，社會上對“無償獻血有償用血”的質疑，削減了公眾參與獻血的*，導致血站全年庫存限保持天數較去年同期下降2%，血液庫存存在短時偏型。
2、采血環(huán)境較差受當前地方黨政領導班子換屆影響，年初由市政府既定的獻血屋建設基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主，車載空間的局限性和嚴寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻血者的獻血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張目前我站編制限額為建站之初設置，十年來未予增補，隨著臨床供血量及其他社會事務的日漸增加，許多工作人員身兼數職，長期奔赴在各個工作崗位上，長期不能進行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設置制約，部分中堅人員不能及時提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
為消除不利因素，提高血站采供血保障能力，促進全市無償獻血事業(yè)的又好又快發(fā)展，結合實際，在保障臨床用血同時，明年的重點工作打算如下：
1、無償獻血宣傳取得重大進展一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》，協調市法建辦將其列入“六五”普法方案內容，增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位，特別是增強各級獻血領導小組成員單位的責任意識，積極為獻血車停放場地、外接電源、經費支出提供支持，明年底前爭取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學知識，全年預計投入宣傳經費50余萬元，在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區(qū)市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設置專題專欄，將無償獻血的好處、應急獻血信息、獻血者的權益保障等向公眾反復播發(fā);并設置“血站開放日”，適時邀請公眾參觀血站采供血全過程，將各項成本統計等信息以“血站見聞”等形式刊發(fā)(播放)，消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解，重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善一是提請上級主管部門、獻血領導小組成員單位出面協調，加快獻血屋建設進程，爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時申報多功能采血房車采購計劃，爭取在未能建成獻血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破一是積極協調編委、人社部門，力促增編計劃及重新設置科室方案獲得通過，并新增各關鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動，積極探索優(yōu)化績效分配方案，使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。三是轉變無償獻血招募形式，設置專人進行電話(短信)預約、上門招募，逐步實現由流動獻血向固定獻血，由隨機獻血向預約獻血，由街頭動員向社區(qū)、學校、企業(yè)、農村動員的穩(wěn)步轉移，增加有組織的團體自愿預約獻血比例，減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”，每周輪流一次頂替相關工作人員工作，使其得到有效休息。
4、血液質量得到大幅提高一是添加關鍵軟件、設備，比如實驗室管理軟件、血細胞自動計數儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細胞全血、去白細胞紅細胞懸液等，在滿足臨床需求的同時，提高血液質量安全保障水平。
5、內部管理更加規(guī)范一是健全完善體系文件及相關人事管理制度、績效分配制度等，以不斷適應當前的醫(yī)改進程和事業(yè)單位分類改革需要。二是加強普法和依法管理、綜治平安工作，提*部職工的法制意識和法律素養(yǎng)，推進黨務和站務公開，推進各項創(chuàng)建工作，和諧血站文化建設得到整體加強。
血站供血科個人總結篇十四
xxxx年，血源管理科在站領導班子的正確領導下，在其他科室的大力支持與積極配合下，在全科同志的共同努力下，按照血站今年工作要點，堅持“安全為根，保障是本”治站理念，以及“總量控制，按需采集和自我調節(jié)”的工作思路，圍繞開展“四個建設年”活動，出色地完成了今年的采血任務，其他各項工作也取得了長足的發(fā)展?；仨鴛xxx年，血源管理科工作亮點紛呈。
一、工作亮點。
(一)加強科室管理，規(guī)范操作行為。
1、增強科室凝聚力，對科室人員進行合理分工，力求讓每個人發(fā)揮自己的才能，并各盡其責、各司其職。
2、堅持每周召開一次科務會，進行上一周工作小結和布置下一周工作，對存在問題及時改進，每月組織1-2次業(yè)務學習，不斷提高全科人員的業(yè)務技術水平。
3、按照站里的部署和要求，適時組織全科人員學習和傳達上級有關會議精神，對照科室工作查找存在問題，不斷改進工作方法，提高工作效率。
4、組織全科人員認真學習《標準操作規(guī)程》c版文件，并加以持續(xù)改進，力求讓每一項操作都能做到統一和規(guī)范化。
(二)加大宣傳力度，創(chuàng)新獻血宣傳模式。
1、舉辦慶?！笆澜绔I血者日”聯歡晚會。6月12日晚，在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個“世界獻血者日”聯歡晚會。晚會節(jié)目豐富多彩，包括領導致辭，為無償獻血志愿者服務隊惠東分隊授旗，為首屆“無償獻血與愛同行”廣告詞、攝影和書法征集獲獎者頒獎，最后是無償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節(jié)目，大家反響良好。
2、加強與全市各新聞媒體聯系，搭載新聞媒體的宣傳平臺。在每次組織大型活動時都邀請有關媒體記者到現場采訪、宣傳和報道。
4、不斷創(chuàng)新無償獻血宣傳模式，廣泛宣傳無償獻血公益廣告，以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無償獻血知識。今年初又在的士、公交車led無線媒體，推出無償獻血公益廣告，收效良好。
5、強化各捐血點的宣傳與招募，采取“以街頭自愿無償獻血為主，團體單位組織為輔”的模式，加大流動采血車到各縣進行面對面互動宣傳，擴大獻血宣傳的覆蓋面。
6、發(fā)送不同的倡議書和感謝信進行聯絡溝通，建立和諧關系。今年初在博羅縣柏塘鎮(zhèn)柏布村開展了“熱血惠澤千萬家，健康永駐新農村”無償獻血活動，得到廣大村民的積極響應和積極參與。
7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯系，6月26日，召開了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯誼會，對稀有血型者進行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳，以增強互幫互助的意識。
1、今年9、10月間，全國各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現了“血荒”，但我們惠州不但不缺血，而且血液庫存一直保持在80萬毫升左右，足夠全市100多家醫(yī)院與臨床醫(yī)療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無論是嚴寒酷署，還是節(jié)假日，一年365天披星戴月，加班加點、兢兢業(yè)業(yè)，奮戰(zhàn)在采血第一線。
2、按照“總量控制，按需采集和自我調節(jié)”的原則，根據血液庫存動態(tài)，有計劃的組織采血，確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無償獻血，獻血總量達噸;與上年同期的36971人，噸相比，獻血人數和獻血總量，分別增加了6553人和噸，增幅為18%和22%;其中一次獻血400毫升的占。獻血總人數和獻血總量均創(chuàng)歷史新高。
3、加強采血車輛和工作環(huán)境的管理，樹立良好的窗口服務形象。堅持做到每周對采血車大清潔、消毒、保養(yǎng)一次，保持車輛內外干凈、整潔、舒適。對采血車清洗情況實行每月短信通報，達不到清洗次數者，扣發(fā)當月獎金。
4、根據每日采供血動態(tài)，做好日、周、月采血量分型統計分析，為進一步做好采血工作提供依據。
5、為做好血液采集和庫存平穩(wěn)，科室每周一發(fā)布“采血指引”，每周日晚上對本周采血進行統計分析，并實行“采血排行榜”公布及獎勵制度，效果甚佳。
6、加強對集體單位和街頭流動人群血型分布情況進行統計分析。每周、每月統計分析一次，在血液偏型時可提供依據，從而有效糾正血液偏型問題。
(四)加強信息化建設，提高服務質量。
1、加強獻血資料的管理，建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。
血站供血科個人總結篇十五
第八條血液中心應當設置在直轄市、省會市、自治區(qū)首府市。其主要職責是：
(二)承擔所在省、自治區(qū)、直轄市血站的質量控制與評價;。
(三)承擔所在省、自治區(qū)、直轄市血站的業(yè)務培訓與技術指導;。
(四)承擔所在省、自治區(qū)、直轄市血液的集中化檢測任務;。
(五)開展血液相關的科研工作;。
(六)承擔衛(wèi)生行政部門交辦的任務。
血液中心應當具有較高綜合質量評價的技術能力。
第九條中心血站應當設置在設區(qū)的市。其主要職責是：
(二)承擔供血區(qū)域范圍內血液儲存的質量控制;。
(三)對所在行政區(qū)域內的中心血庫進行質量控制;。
(四)承擔衛(wèi)生行政部門交辦的任務。
直轄市、省會市、自治區(qū)首府市已經設置血液中心的，不再設置中心血站;尚未設置血液中心的，可以在已經設置的中心血站基礎上加強能力建設，履行血液中心的職責。
第十條中心血庫應當設置在中心血站服務覆蓋不到的縣級綜合醫(yī)院內。其主要職責是，按照省級人民政府衛(wèi)生行政部門的要求，在規(guī)定范圍內開展無償獻血者的招募、血液的采集與制備、臨床用血供應以及醫(yī)療用血業(yè)務指導等工作。
第十一條省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門依據采供血機構設置規(guī)劃批準設置血站，并報衛(wèi)生部備案。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門負責明確轄區(qū)內各級衛(wèi)生行政部門監(jiān)管責任和血站的職責;根據實際供血距離與能力等情況，負責劃定血站采供血服務區(qū)域，采供血服務區(qū)域可以不受行政區(qū)域的限制。
同一行政區(qū)域內不得重復設置血液中心、中心血站。
血站與單采血漿站不得在同一縣級行政區(qū)域內設置。
第十二條省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門應當統一規(guī)劃、設置集中化檢測實驗室，并逐步實施。
第十三條血站開展采供血活動，應當向所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門申請辦理執(zhí)業(yè)登記，取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》。沒有取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》的，不得開展采供血活動。
《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期為三年。
第十四條血站申請辦理執(zhí)業(yè)登記必須填寫《血站執(zhí)業(yè)登記申請書》。
省級人民政府衛(wèi)生行政部門在受理血站執(zhí)業(yè)登記申請后，應當組織有關專家或者委托技術部門，根據《血站質量管理規(guī)范》和《血站實驗室質量管理規(guī)范》，對申請單位進行技術審查，并提交技術審查報告。
省級人民政府衛(wèi)生行政部門應當在接到專家或者技術部門的技術審查報告后二十日內對申請事項進行審核。審核合格的，予以執(zhí)業(yè)登記，發(fā)給衛(wèi)生部統一樣式的《血站執(zhí)業(yè)許可證》及其副本。
第十五條有下列情形之一的，不予執(zhí)業(yè)登記：
(一)《血站質量管理規(guī)范》技術審查不合格的;。
(二)《血站實驗室質量管理規(guī)范》技術審查不合格的;。
(三)血液質量檢測結果不合格的。
執(zhí)業(yè)登記機關對審核不合格、不予執(zhí)業(yè)登記的，將結果和理由以書面形式通知申請人。
第十六條《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期滿前三個月，血站應當辦理再次執(zhí)業(yè)登記，并提交《血站再次執(zhí)業(yè)登記申請書》及《血站執(zhí)業(yè)許可證》。
省級人民政府衛(wèi)生行政部門應當根據血站業(yè)務開展和監(jiān)督檢查情況進行審核，審核合格的，予以繼續(xù)執(zhí)業(yè)。未通過審核的，責令其限期整改;經整改仍審核不合格的，注銷其《血站執(zhí)業(yè)許可證》。
未辦理再次執(zhí)業(yè)登記手續(xù)或者被注銷《血站執(zhí)業(yè)許可證》的血站，不得繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
第十七條血站因采供血需要，在規(guī)定的服務區(qū)域內設置分支機構，應當報所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門批準;設置固定采血點(室)或者流動采血車的，應當報省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門備案。
為保證轄區(qū)內臨床用血需要，血站可以設置儲血點儲存血液。儲血點應當具備必要的儲存條件，并由省級衛(wèi)生行政部門批準。
第十八條根據規(guī)劃予以撤銷的血站，應當在撤銷后十五日內向執(zhí)業(yè)登記機關申請辦理注銷執(zhí)業(yè)登記。逾期不辦理的，由執(zhí)業(yè)登記機關依程序予以注銷，并收回《血站執(zhí)業(yè)許可證》及其副本和全套印章。
第二節(jié)執(zhí)業(yè)。
第十九條血站執(zhí)業(yè)，應當遵守有關法律、行政法規(guī)、規(guī)章和技術規(guī)范。
第二十條血站應當根據醫(yī)療機構臨床用血需求，制定血液采集、制備、供應計劃，保障臨床用血安全、及時、有效。
第二十一條血站應當開展無償獻血宣傳。
血站開展獻血者招募，應當為獻血者提供安全、衛(wèi)生、便利的條件和良好的服務。
第二十二條血站應當按照國家有關規(guī)定對獻血者進行健康檢查和血液采集。
血站采血前應當對獻血者身份進行核對并進行登記。
嚴禁采集冒名頂替者的血液。嚴禁超量、頻繁采集血液。
血站不得采集血液制品生產用原料血漿。
第二十三條獻血者應當按照要求出示真實的身份證明。
任何單位和個人不得組織冒名頂替者獻血。
第二十四條血站采集血液應當遵循自愿和知情同意的原則，并對獻血者履行規(guī)定的告知義務。
血站應當建立獻血者信息保密制度，為獻血者保密。
第二十五條血站應當建立對有易感染經血液傳播疾病危險行為的獻血者獻血后的報告工作程序、獻血屏蔽和淘汰制度。
第二十六條血站開展采供血業(yè)務應當實行全面質量管理，嚴格遵守《中國輸血技術操作規(guī)程》、《血站質量管理規(guī)范》和《血站實驗室質量規(guī)范》等技術規(guī)范和標準。
血站應當建立人員崗位責任制度和采供血管理相關工作制度，并定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責任制的執(zhí)行和落實情況。
第二十七條血站工作人員應當符合崗位執(zhí)業(yè)資格的規(guī)定，并接受血液安全和業(yè)務崗位培訓與考核，領取崗位培訓合格證書后方可上崗。
血站工作人員每人每年應當接受不少于75學時的崗位繼續(xù)教育。
崗位培訓與考核由省級以上人民政府衛(wèi)生行政部門負責組織實施。
第二十八條血站各業(yè)務崗位工作記錄應當內容真實、項目完整、格式規(guī)范、字跡清楚、記錄及時，有操作者簽名。
記錄內容需要更改時，應當保持原記錄內容清晰可辨，注明更改內容、原因和日期，并在更改處簽名。
獻血、檢測和供血的原始記錄應當至少保存十年，法律、行政法規(guī)和衛(wèi)生部另有規(guī)定的，依照有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條血站應當保證所采集的血液由具有血液檢測實驗室資格的實驗室進行檢測。
對檢測不合格或者報廢的血液，血站應當嚴格按照有關規(guī)定處理。
第三十條血站應當制定實驗室室內質控與室間質評制度，確保試劑、衛(wèi)生器材、儀器、設備在使用過程中能達到預期效果。
血站的實驗室應當配備必要的生物安全設備和設施，并對工作人員進行生物安全知識培訓。
第三十一條血液檢測的全血標本的保存期應當與全血有效期相同;血清(漿)標本的保存期應當在全血有效期滿后半年。
第三十二條血站應當加強消毒、隔離工作管理，預防和控制感染性疾病的傳播。
血站產生的醫(yī)療廢物應當按《醫(yī)療廢物管理條例》規(guī)定處理，做好記錄與簽字，避免交叉感染。
第三十三條血站及其執(zhí)行職務的人員發(fā)現法定傳染病疫情時，應當按照《傳染病防治法》和衛(wèi)生部的規(guī)定向有關部門報告。
第三十四條血液的包裝、儲存、運輸應當符合《血站質量管理規(guī)范》的要求。血液包裝袋上應當標明：
(一)血站的名稱及其許可證號;。
(二)獻血編號或者條形碼;。
(三)血型;。
(四)血液品種;。
(五)采血日期及時間或者制備日期及時間;
(六)有效日期及時間;
(七)儲存條件。
第三十五條血站應當保證發(fā)出的血液質量符合國家有關標準，其品種、規(guī)格、數量、活性、血型無差錯;未經檢測或者檢測不合格的血液，不得向醫(yī)療機構提供。
第三十六條血站應當建立質量投訴、不良反應監(jiān)測和血液收回制度。
第三十七條血站應當加強對其所設儲血點的質量監(jiān)督，確保儲存條件，保證血液儲存質量;按照臨床需要進行血液儲存和調換。
第三十八條血站使用的藥品、體外診斷試劑、一次性衛(wèi)生器材應當符合國家有關規(guī)定。
第三十九條血站應當按照有關規(guī)定，認真填寫采供血機構統計報表，及時準確上報。
第四十條血站應當制定緊急災害應急預案，并從血源、管理制度、技術能力和設備條件等方面保證預案的實施。在緊急災害發(fā)生時服從縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門的調遣。
第四十一條特殊血型的血液需要從外省、自治區(qū)、直轄市調配的，由省級人民政府衛(wèi)生行政部門批準。
因科研或者特殊需要而進行血液調配的，由省級人民政府衛(wèi)生行政部門批準。
出于人道主義、救死扶傷的目的，需要向中國境外醫(yī)療機構提供血液及特殊血液成分的，應當嚴格按照有關規(guī)定辦理手續(xù)。
第四十二條無償獻血的血液必須用于臨床，不得買賣。
血站剩余成分血漿由省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門協調血液制品生產單位解決。
第四十三條血站必須嚴格執(zhí)行國家有關報廢血處理和有易感染經血液傳播疾病危險行為的獻血者獻血后保密性棄血處理的規(guī)定。
第四十四條血站剩余成分血漿以及因科研或者特殊需要用血而進行的調配所得的收入，全部用于無償獻血者用血返還費用，血站不得挪作他用。
第三章特殊血站管理。
第四十五條衛(wèi)生部根據全國人口分布、衛(wèi)生資源、臨床造血干細胞移植需要等實際情況，統一制定我國臍帶血造血干細胞庫等特殊血站的設置規(guī)劃和原則。
國家不批準設置以營利為目的的臍帶血造血干細胞庫等特殊血站。
第四十六條申請設置臍帶血造血干細胞庫等特殊血站的，應當按照衛(wèi)生部規(guī)定的條件向所在地省級人民政府衛(wèi)生行政部門申請。省級人民政府衛(wèi)生行政部門組織初審后報衛(wèi)生部。
衛(wèi)生部對臍帶血造血干細胞庫等特殊血站設置審批按照申請的先后次序進行。
第四十七條臍帶血造血干細胞庫等特殊血站執(zhí)業(yè)，應當向所在地省級人民政府衛(wèi)生行政部門申請辦理執(zhí)業(yè)登記。
省級衛(wèi)生行政部門應當組織有關專家和技術部門，按照本辦法和衛(wèi)生部制定的臍帶血造血干細胞庫等特殊血站的基本標準、技術規(guī)范，對申請單位進行技術審查及執(zhí)業(yè)驗收。審查合格的，發(fā)給《血站執(zhí)業(yè)許可證》，并注明開展的業(yè)務。《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期為三年。
未取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》的，不得開展采供臍帶血造血干細胞等業(yè)務。
第四十八條臍帶血造血干細胞庫等特殊血站在《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期滿后繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應當在《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期滿前三個月向原執(zhí)業(yè)登記的省級人民政府衛(wèi)生行政部門申請辦理再次執(zhí)業(yè)登記手續(xù)。
第四十九條臍帶血造血干細胞庫等特殊血站執(zhí)業(yè)除應當遵守本辦法第二章第二節(jié)一般血站的執(zhí)業(yè)要求外，還應當遵守以下規(guī)定：
(一)按照衛(wèi)生部規(guī)定的臍帶血造血干細胞庫等特殊血站的基本標準、技術規(guī)范等執(zhí)業(yè);。
(五)臍帶血等特殊血液成分必須用于臨床。
第四章監(jiān)督管理。
第五十條縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門對采供血活動履行下列職責：
(一)制定臨床用血儲存、配送管理辦法，并監(jiān)督實施;。
(二)對下級衛(wèi)生行政部門履行本辦法規(guī)定的血站管理職責進行監(jiān)督檢查;。
(三)對轄區(qū)內血站執(zhí)業(yè)活動進行日常監(jiān)督檢查，組織開展對采供血質量的不定期抽檢;。
(四)對轄區(qū)內臨床供血活動進行監(jiān)督檢查;。
(五)對違反本辦法的行為依法進行查處。
第五十一條各級人民政府衛(wèi)生行政部門應當對無償獻血者的招募、采血、供血活動予以支持、指導。
第五十二條省級人民政府衛(wèi)生行政部門應當對本轄區(qū)內的血站執(zhí)行有關規(guī)定情況和無償獻血比例、采供血服務質量、業(yè)務指導、人員培訓、綜合質量評價技術能力等情況進行評價及監(jiān)督檢查，按照衛(wèi)生部的有關規(guī)定將結果上報，同時向社會公布。
第五十三條衛(wèi)生部定期對血液中心執(zhí)行有關規(guī)定情況和無償獻血比例、采供血服務質量、業(yè)務指導、人員培訓、綜合質量評價技術能力等情況以及臍帶血造血干細胞庫等特殊血站的質量管理狀況進行評價及監(jiān)督檢查，并將結果向社會公布。
第五十四條衛(wèi)生行政部門在進行監(jiān)督檢查時，有權索取有關資料，血站不得隱瞞、阻礙或者拒絕。
衛(wèi)生行政部門對血站提供的資料負有保密的義務，法律、行政法規(guī)或者部門規(guī)章另有規(guī)定的除外。
第五十五條衛(wèi)生行政部門和工作人員在履行職責時，不得有以下行為：
(三)對血站不履行監(jiān)督管理職責;。
(四)其他違反本辦法的行為。
第五十六條各級人民政府衛(wèi)生行政部門應當建立血站監(jiān)督管理的舉報、投訴機制。
衛(wèi)生行政部門對舉報人和投訴人負有保密的義務。
第五十七條國家實行血液質量監(jiān)測、檢定制度，對血站質量管理、血站實驗室質量管理實行技術評審制度，具體辦法由衛(wèi)生部另行制定。
第五十八條血站有下列情形之一的，由省級人民政府衛(wèi)生行政部門注銷其《血站執(zhí)業(yè)許可證》：
(一)《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期屆滿未辦理再次執(zhí)業(yè)登記的;。
(二)取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》后一年內未開展采供血工作的。
第五章法律責任。
第五十九條有下列行為之一的，屬于非法采集血液，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門按照《獻血法》第十八條的有關規(guī)定予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)未經批準，擅自設置血站，開展采供血活動的;。
(二)已被注消的血站，仍開展采供血活動的;。
(四)租用、借用、出租、出借、變造、偽造《血站執(zhí)業(yè)許可證》開展采供血活動的。
第六十條血站出售無償獻血血液的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門按照《獻血法》第十八條的有關規(guī)定，予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十一條血站有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門予以警告、責令改正;逾期不改正，或者造成經血液傳播疾病發(fā)生，或者其他嚴重后果的，對負有責任的主管人員和其他直接負責人員，依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)超出執(zhí)業(yè)登記的項目、內容、范圍開展業(yè)務活動的;。
(二)工作人員未取得相關崗位執(zhí)業(yè)資格或者未經執(zhí)業(yè)注冊而從事采供血工作的;。
(三)血液檢測實驗室未取得相應資格即進行檢測的;。
(四)擅自采集原料血漿、買賣血液的;。
(六)采集冒名頂替者、健康檢查不合格者血液以及超量、頻繁采集血液的;。
(七)違反輸血技術操作規(guī)程、有關質量規(guī)范和標準的;。
(八)采血前未向獻血者、特殊血液成分捐贈者履行規(guī)定的告知義務的;。
(九)擅自涂改、毀損或者不按規(guī)定保存工作記錄的;。
(十)使用的藥品、體外診斷試劑、一次性衛(wèi)生器材不符合國家有關規(guī)定的;。
(十一)重復使用一次性衛(wèi)生器材的;。
(十二)對檢測不合格或者報廢的血液，未按有關規(guī)定處理的;。
(十三)未經批準擅自與外省、自治區(qū)、直轄市調配血液的;。
(十四)未經批準向境外醫(yī)療機構提供血液或者特殊血液成分的;。
(十五)未按規(guī)定保存血液標本的;。
(十六)臍帶血造血干細胞庫等特殊血站違反有關技術規(guī)范的。
血站造成經血液傳播疾病發(fā)生或者其他嚴重后果的，衛(wèi)生行政部門在行政處罰的同時，可以注銷其《血站執(zhí)業(yè)許可證》。
第六十二條臨床用血的包裝、儲存、運輸，不符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標準和要求的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門責令改正，給予警告。
第六十三條血站違反規(guī)定，向醫(yī)療機構提供不符合國家規(guī)定標準的血液的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門責令改正;情節(jié)嚴重，造成經血液途徑傳播的疾病傳播或者有傳播嚴重危險的，限期整頓，對直接負責的主管人員和其他責任人員，依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十四條衛(wèi)生行政部門及其工作人員違反本辦法有關規(guī)定，有下列情形之一的，依據《獻血法》、《行政許可法》的有關規(guī)定，由上級行政機關或者監(jiān)察機關責令改正;情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)未按規(guī)定的程序審查而使不符合條件的申請者得到許可的;。
(二)對不符合條件的申請者準予許可或者超越法定職權作出準予許可決定的;。
(三)在許可審批過程中弄虛作假的;。
(四)對符合條件的設置及執(zhí)業(yè)登記申請不予受理的;。
(五)對符合條件的申請不在法定期限內作出許可決定的;。
(六)不依法履行監(jiān)督職責，或者監(jiān)督不力造成嚴重后果的;。
(七)其他在執(zhí)行本辦法過程中，存在濫用職權，玩忽職守，徇私舞弊，索賄受賄等行為的。
第六章附則。
第六十五條本辦法下列用語的含義：
血液，是指全血、血液成分和特殊血液成分。
臍帶血，是指與孕婦和新生兒血容量和血循環(huán)無關的，由新生兒臍帶扎斷后的遠端所采集的胎盤血。
臍帶血造血干細胞庫，是指以人體造血干細胞移植為目的，具有采集、處理、保存和提供造血干細胞的能力，并具有相當研究實力的特殊血站。
第六十六條本辦法實施前已經設立的血站應當在本辦法實施后九個月內，依照本辦法規(guī)定進行調整。
省級人民政府衛(wèi)生行政部門應當按照血液中心標準對現有血液中心進行審核，未達到血液中心標準的，應當責令限期整改。整改仍不合格的，衛(wèi)生行政部門應當取消血液中心設置。對符合中心血站執(zhí)業(yè)標準的，按照中心血站標準審核設置與執(zhí)業(yè)登記。
第六十七條本辦法自2006年3月1日起施行。1998年9月21日頒布的《血站管理辦法》(暫行)同時廢止。
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血站供血科個人總結篇十六
1.清明掃墓計劃:在明年清明節(jié)來臨之際我們慈善義工協會將策劃組織義工到烈士陵墓前掃墓。向那些烈士默哀，紀念。
2.走進敬老院：隨著全社會老齡化的加重，孤寡老人、貧困老人、五保老人越來越受全社會關注，為了詮釋義工的宗旨，體現助老敬老的宗旨，暫定“端午計劃”，本計劃旨在關心老人同時并對需要幫助和慰問的老人進行適當的援助和慰問。完善尊老敬老的社會責任。
3.南大街協警：隨著科技的的發(fā)展，經濟的快速增長，人民生活水平越來越高，機動車數目也在劇增，這樣不僅增加了交通壓力，還使得交通事故頻發(fā)，協警活動有利于減少交通事故的發(fā)生。
一些地區(qū)人民生活水平較低，經濟困難，通過愛心一元募捐活動資助貧困地區(qū)，緩解生活困境。
5.“六一”孤兒院之行：孤兒一直是社會關注的，無時無刻都在關注孤兒，他們的衣食住行等等》六一之際我們慈善義工走進孤兒院為那些兒童帶去歡歌笑語。
6.家園計劃：”環(huán)境日”隨著社會的不斷進步，環(huán)境的愈演愈烈也是我們所關注的，為了更好體現出美麗煙臺的`環(huán)境要求。家園計劃的事實勢在必行，環(huán)境的發(fā)展決定未來，積極與各校義工好友合作，打造義工美好的明天。
7.校內環(huán)保：由于人們環(huán)保意識較差，造成了很多垃圾污染，影響了環(huán)境，破壞大學環(huán)境，進行校內環(huán)保，并進行環(huán)保宣傳，創(chuàng)建文明校園。
8.獻血服務計劃：獻血者令人敬仰，是他們的獻血挽救著無數的生命，讓生命在危難中得到延續(xù)。為了更好地服務于獻血者，獻血服務將與血站密切配合，做好宣傳和服務工作。并且鼓勵同學主動獻血。
血站供血科個人總結篇十七
本次在icu培訓的急診?？茖W員共兩輪，學員11個，每批學員學習一個月，icu護士個人工作總結。學員都來自各家醫(yī)院的急診科或icu，他們有非常豐富的工作經驗。在護理部的領導和嚴格要求下，在護士長的大力支持以及icu每位老師的共同努力下，現總結：
根據實習手冊的要求，本著培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，我科安排了?？撇僮骷寄?項(簡易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護)作為操作示范內容，并對學員進行了嚴格的考試，一次通過率100%.對多功能心電監(jiān)護儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態(tài)的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作也進行了正規(guī)的示范，每位學員都在工作中進行了實際的操作，大部分學員都能很好的.掌握。
由于本科涉及的病種多，病情復雜，針對學員的實際情況，我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護理、人工氣道的護理等理論教學內容，通過小講座或床旁查房的形式教授給學員。通過這些形式的教學，使學員們對icu的?？谱o理以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識，并引導她們如何將所學知識應用于臨床。
在教學中發(fā)現，部分學員對急危重癥護理工作熱情不高。
血站供血科個人總結篇十八
20xx年度，我站在市衛(wèi)生局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，堅持以“團隊、*、超越、創(chuàng)新”和“安全是根，保障是本”為治站理念，以無償獻血工作為中心，確保臨床用血安全、及時、有效為目的，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，全站員工同心協力，群策群力，開拓進取，較好地完成了血液的采供任務，連續(xù)六年實現了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標;自愿無償獻血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20xx年工作回顧。
(一)加強政治學習，提高員工思想覺悟。
1、認真學習黨的xxx精神，推進無償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的十七屆三中全會召開后，全站干部職工認真聆聽和閱讀了*的報告，*在報告中關于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述，強化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用，同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業(yè)，是一項既光榮又艱巨的工作，大家一致認為，有了黨和政府的高度重視，社會的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助xxx這股強勁的東風，緊緊抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機遇，齊心協力，團結奮進，開拓進取，不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。
2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*專項工作，建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*管理長效機制。根據xxx、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*的部署安排，我站領導高度重視，召開專項會議研究方案，并將之作為加強血站廉政建設和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*專項工作實施方案，成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項工作領導小組，負責治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*專項工作的組織實施。先后5次召開全站干部職工大會，傳達市衛(wèi)生局治理商業(yè)*專項工作會議精神，保證會議精神第一時間及時傳達到每一位干部職工，使全站員工深刻領會開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*的重大意義，認清醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*的嚴重性和危害性，大大提高了預防和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*的自覺性和主動性。
3、深入開展行風評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風辦20xx年度糾風工作實施意見的要求和市紀委三次全會的工作部署，我站把加強醫(yī)德醫(yī)風建設、糾正行業(yè)不正之風和開展行風評議、創(chuàng)建全國文明城市，作為加強血站全面建設的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會主義市場經濟條件下行業(yè)作風建設的新路子，實現了無償獻血工作與精神文明建設同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關系。無償獻血工作是“求人”的工作，服務態(tài)度和服務水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎上，我們采取措施力促服務工作上臺階。結合行風評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質服務競賽”、“爭創(chuàng)優(yōu)質服務示范單位、示范崗”等活動，內強素質，外樹形象;制定了文明服務公約、文明服務“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準”;明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預期的服務”、“讓獻血者高興而來，滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動，我站行風站風建設得到了明顯的改善。人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。
4、心系社會，奉獻愛心。4月初，江西籍獻血者溫志華，患了嚴重的尿毒癥，來信給站領導求助，站領導高度重視，詳細了解他的獻血經歷及患病經過后，動員全站干部職工奉獻愛心，為獻血者溫志華捐款。全站員工積極響應，紛紛行動，共為溫志華募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震發(fā)生后，全站干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統美德，積極響應市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯等部門號召，共為災區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界，也體現了中華民族的強大凝聚力。
(二)加大宣傳力度，營造濃厚的*氛圍。
1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度，加強了與全市各縣(區(qū))有關部門和單位的聯系，今年共組織了4次無償獻血積極分子聯誼活動。12月19日，召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會，來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好《惠州獻血》刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，發(fā)行5000余份。四是設計和制作了多種的小紀念品贈送給獻血者，不僅可以表達感謝和尊重，同時可以通過小紀念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是“”第五個世界獻血者日期間，舉行了紀念《獻血法》實施十周年有獎知識競賽活動，并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血，救人不絕”大型文藝晚會。
(三)創(chuàng)新工作模式，發(fā)展穩(wěn)定的獻血者隊伍。
1、加強團體招募力度，擴大應急獻血隊伍。積極主動上門與市直機關、企事業(yè)單位、工廠、學校、部隊等單位聯系及溝通，贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻血單位30家，上門送宣傳資料80多家，開展獻血知識講座13次，回送感謝信180家，回送獻血結果及回訪69家。組織單位獻血69家，其中獻血100人以上的單位有21家，今年獻血兩次以上的單位有18家，共采血5553人，9186單位。汶川地震發(fā)生后，為做好應急儲血工作，我們制定了“以預約登記為主，適度采血為輔”的控采方案。5-6月間，共接待預約獻血登記單位180多個，個人預約獻血登記8500多人。
血站供血科個人總結篇十九
血源管理科在站領導班子的正確領導下，在其他科室的大力支持與積極配合下，在全科同志的共同努力下，按照血站今年工作要點，堅持“安全為根，保障是本”治站理念，以及“總量控制，按需采集和自我調節(jié)”的工作思路，圍繞開展“四個建設年”活動，出色地完成了今年的采血任務，其他各項工作也取得了長足的發(fā)展。回眸xxxx年，血源管理科工作亮點紛呈。
(一)加強科室管理，規(guī)范操作行為。
1、增強科室凝聚力，對科室人員進行合理分工，力求讓每個人發(fā)揮自己的才能，并各盡其責、各司其職。
2、堅持每周召開一次科務會，進行上一周工作小結和布置下一周工作，對存在問題及時改進，每月組織1-2次業(yè)務學習，不斷提高全科人員的業(yè)務技術水平。
3、按照站里的部署和要求，適時組織全科人員學習和傳達上級有關會議精神，對照科室工作查找存在問題，不斷改進工作方法，提高工作效率。
4、組織全科人員認真學習《標準操作規(guī)程》c版文件，并加以持續(xù)改進，力求讓每一項操作都能做到統一和規(guī)范化。
(二)加大宣傳力度，創(chuàng)新獻血宣傳模式。
1、舉辦慶?！笆澜绔I血者日”聯歡晚會。6月12日晚，在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個“世界獻血者日”聯歡晚會。晚會節(jié)目豐富多彩，包括領導致辭，為無償獻血志愿者服務隊惠東分隊授旗，為首屆“無償獻血與愛同行”廣告詞、攝影和書法征集獲獎者頒獎，最后是無償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節(jié)目，大家反響良好。
2、加強與全市各新聞媒體聯系，搭載新聞媒體的宣傳平臺。在每次組織大型活動時都邀請有關媒體到現場采訪、宣傳和報道。
3、努力辦好血站網站宣傳陣地，在網頁上增添了工作動態(tài)、法律法規(guī)、基層信息、專家答疑、本周血情提示，利用網絡傳媒加大宣傳力度，不斷充實、更新頁面;發(fā)動全科人員積極撰寫與無償獻血有關的稿件近百篇。
4、不斷創(chuàng)新無償獻血宣傳模式，廣泛宣傳無償獻血公益廣告，以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無償獻血知識。今年初又在的士、公交車led無線媒體，推出無償獻血公益廣告，收效良好。
5、強化各捐血點的宣傳與招募，采取“以街頭自愿無償獻血為主，團體單位組織為輔”的模式，加大流動采血車到各縣進行面對面互動宣傳，擴大獻血宣傳的覆蓋面。
6、發(fā)送不同的倡議書和感謝信進行聯絡溝通，建立和諧關系。今年初在博羅縣柏塘鎮(zhèn)柏布村開展了“熱血惠澤千萬家，健康永駐新農村”無償獻血活動，得到廣大村民的積極響應和積極參與。
7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯系，6月26日，召開了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯誼會，對稀有血型者進行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳，以增強互幫互助的意識。
8、加強無償獻血志愿服務隊建設。今年9月志愿者服務隊進行了換屆選舉，產生了新一屆隊領導和各分隊負責人。先后舉辦了3期無償獻血志愿服務初級培訓班和1期志愿服務高級培訓班，160多名志愿者參加了初、中級培訓。志愿者服務隊還分別在5月16日、30日，6月5日，8月26日，11月7日、21日、28日，先后7次徒步和騎單車走街串巷宣傳無償獻血。12月24日至26日，我站組織了去年無償獻血志愿服務工時最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀學習。
(三)重點做好采血工作，確保血液庫存均衡。
1、今年9、10月間，全國各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現了“血荒”，但我們惠州不但不缺血，而且血液庫存一直保持在80萬毫升左右，足夠全市100多家醫(yī)院與臨床醫(yī)療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無論是嚴寒酷署，還是節(jié)假日，一年365天披星戴月，加班加點、兢兢業(yè)業(yè)，奮戰(zhàn)在采血第一線。
2、按照“總量控制，按需采集和自我調節(jié)”的原則，根據血液庫存動態(tài)，有計劃的組織采血，確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無償獻血，獻血總量達16.24噸;與上年同期的36971人，13.35噸相比，獻血人數和獻血總量，分別增加了6553人和2.89噸，增幅為18%和22%;其中一次獻血400毫升的占73.5%。獻血總人數和獻血總量均創(chuàng)歷史新高。
3、加強采血車輛和工作環(huán)境的管理，樹立良好的窗口服務形象。堅持做到每周對采血車大清潔、消毒、保養(yǎng)一次，保持車輛內外干凈、整潔、舒適。對采血車清洗情況實行每月短信通報，達不到清洗次數者，扣發(fā)當月獎金。
4、根據每日采供血動態(tài)，做好日、周、月采血量分型統計分析，為進一步做好采血工作提供依據。
5、為做好血液采集和庫存平穩(wěn)，科室每周一發(fā)布“采血指引”，每周日晚上對本周采血進行統計分析，并實行“采血排行榜”公布及獎勵制度，效果甚佳。
6、加強對集體單位和街頭流動人群血型分布情況進行統計分析。每周、每月統計分析一次，在血液偏型時可提供依據，從而有效糾正血液偏型問題。
(四)加強信息化建設，提高服務質量。
1、加強獻血資料的管理，建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。
2、配合網絡公司對血站網站進行改版，細分管理員權限，增加獻血網點信息，每個工作日更新血庫信息，每個星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。
3、增加和完善血站短信平臺的功能，使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結果，血站員工更詳細地了解到庫存和采血信息。
4、獻血者資料錄入xxxx張、發(fā)送檢驗短信xxxx條、發(fā)送生日祝福短信3xxxx、接收到獻血者留言短信xxxx條、回復短信xxx條、發(fā)送陽性短信xxxx次、給陽性獻血者電話回復xxxx次、發(fā)送志工聯系信息xxxx多人次，網絡信息回復180多條;打印條形碼xxxx張，打印和郵寄檢驗卡片xxxx多張、修正信息系統錯誤信息128處、處理信息系統出現的故障580次;郵發(fā)獻血報4期6000多份;解答疑難問題電話xxxx多次，電話投訴處理7次;審核獻血者資料xxxx張，補錄身份證58人次，修改錯誤身份證xxxx多人次。
二、存在問題。
1、無償獻血宣傳力度還有待進一步提高。
2、血液偏型問題還有待進一步加強。
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