總結是對過去一段時間的工作經(jīng)驗進行整理和歸納的過程??偨Y中可以適度運用一些案例和具體事例,以增加可讀性??偨Y范文中的經(jīng)驗和體會可以給我們啟示,幫助我們更好地寫好總結。
年度公司銷售工作總結篇一
尊敬的領導:
自從我從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,共完成了xxxx萬元的銷售額,現(xiàn)將以來的銷售工作述職如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于xx系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的.標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠1—2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
年度公司銷售工作總結篇二
時間一晃而過,20__年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在___工作已經(jīng)_年零_個月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20__年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結如下:
第一、以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的工作特點。
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務繁忙時,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
19年,是___的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
第二、完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝___在20__年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20__年是我們公司“__”計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“___”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在20__年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
年度公司銷售工作總結篇三
尊敬的領導:
通過本年度對銷售工作的進行,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,從我對自己的工作的述職報告,也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識,希望能夠讓我有更好的成長。
在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了銷售工作,從銷售的情況來看,我基本上能夠達到公司的銷售目標,但是離我個人的目標還有較大的差距。對于我個人來說,我還有相當多的事項是等著去學習與成長的,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學習,不斷地去成長。
通過自己的反思,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠,在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,沒有將商品擺放整齊,對待客人的熱情度不夠,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的`態(tài)度,真正的在工作上做好自己的工作,在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說,我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活,我也將以全新的自己來面對,我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活,我便是會加倍的讓自己去成長,以個人之力來為自己謀得更棒的成績。
身為銷售人員我還需要去學習,去努力的方面有非常的多,所以我必須要把握好每一個時機,為自己的人生,為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長,我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績,真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年,我會以更棒的自己來面對工作,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。
此致
敬禮!
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
年度公司銷售工作總結篇四
20__年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是__年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析。
我所負責的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,今年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計劃。
1深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)。
3不斷的增強專業(yè)知識。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質并提升個人銷售業(yè)。
注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。
年度公司銷售工作總結篇五
20xx年,我們將以以下工作為主要任務:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,所有的銷售成績都來源于擁有一個優(yōu)秀的銷售人員。建立團結協(xié)作的銷售團隊是企業(yè)的基礎。在接下來一年的工作中,建立一個和諧的、有殺傷力的團隊,利用不同的渠道開展銷售,是一項重要的工作。
銷售管理是企業(yè)中長期存在的問題。銷售人員上班時,看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。加強銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培訓銷售人員發(fā)現(xiàn)和總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質,發(fā)現(xiàn)和總結工作中的問題,提出自己的意見和建議,使業(yè)務能力提高到一個新的水平。
掌握現(xiàn)有的石油石化銷售渠道,制定完善的方案。同時要開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,配合電話營銷和市場營銷。
今年銷售的基本目標是每個月做一份收入清單。根據(jù)公司下達的銷售任務,根據(jù)具體情況,分為月、周、日;將月、周、日銷售目標分解到每個銷售人員,完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。我將帶領銷售部的所有同事盡最大努力實現(xiàn)目標。
以后做決策前,要考慮公司領導的意見和決策,觀察領導對各項業(yè)務的決策。當工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來,互相協(xié)商,達成一致的解決方案。從現(xiàn)在開始,只要你能時刻總結經(jīng)驗教訓,發(fā)揮自己的長處,改正自己的不足,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,努力工作,以身作則。我相信我們可以有更高更新的起點,成為一名合格的管理者。
年度公司銷售工作總結篇六
從11月份進入xxx這個大家庭已經(jīng)兩個多月了。又到年底了,新的挑戰(zhàn)、機遇和壓力在等著我?;仡檟xx這幾天,感觸良多,收獲良多。在xxx的這些日子可以總結如下:
首先感謝xxx對我個人的信任和對我工作的最大支持。在開發(fā)、銷售、支付的過程中,你給了我最寬松的環(huán)境讓我一個人操作。這讓我在整個操作過程中感到深深的欣慰和鼓舞。
其次,我要感謝所有的同事,把我當成家人,在工作生活上關心我。當我工作遇到困難,思想出現(xiàn)錯誤的時候,領導會和我好好溝通,糾正我的思想,讓我的業(yè)務工作順利進行。公司的愛心文化讓我發(fā)現(xiàn)原來的工作是一件很幸福的事情。
1.最應該反思的是自己急躁的脾氣和倔強的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動,生氣,對同事說不尊重的話,做不尊重的事。和一些同事有很多矛盾和摩擦,給自己的工作帶來很多麻煩。只有學會尊重和包容別人,才能得到別人的尊重和包容?,F(xiàn)在我明白了一個道理,脾氣可以控制,但是性格可以改變。在以后的工作和生活中,我們會不斷提高自己的修養(yǎng),冷靜沉著的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡自己最大的努力去做自己希望你對別人做的事情。
2.心態(tài)極不穩(wěn)定。我不能心平氣和的對待問題,這是我缺乏做人的心態(tài)。放下得失,平平淡淡地對待事物的發(fā)展,享受人生經(jīng)歷的成敗,把眼光放得更遠,目標定得更高,或許是日后工作中調整心態(tài)的一劑良藥。
進入半月談后,我收獲了很多。對內衣的專業(yè)知識了解越來越多,對市場的了解也越來越多。最大的收獲就是進入這個大家庭,有很多很多家人,一起努力,一起成長,讓工作成為一件快樂的事情。
綜上所述,我在20xx的工作成績微不足道,但反過來,還是有很多問題必須引起重視,讓我深刻反思。有許多缺點需要糾正、加強和改進。我相信通過這一年的工作,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的自省,會讓我在20xx年甚至更長的時間里,在各方面有一個新的進步和提高,讓我的工作做得更好、更細、更完美。
年度公司銷售工作總結篇七
時間過得飛快,又到了年底?;仡欉^去,這一年我們經(jīng)歷了很多,也體會了很多。首先感謝公司領導和店里同事在這一年的幫助和支持,讓我能更好的立足于自己的工作,然后發(fā)揮自己的優(yōu)勢不斷總結提高,更好的提升自己的素質。
雖然每天重復單調的工作,但我學會了在公司形象受損時如何維護,在被客戶誤解時如何溝通,在店內銷售不好時如何找出原因并進行改進。通過這一年的工作,特別是店長休假讓我代理店長的時候,我更加清楚地認識到,要做好店內銷售,最重要的是員工了解自己的產(chǎn)品知識,有良好的服務態(tài)度,有店內同事的積極配合。希望以后通過公司領導的指導和同事們的努力,為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
今年的工作總結如下:
我把我的顧客分為兩類:
2.定期及時收集競爭對手的最新促銷活動和風格變化,第一時間上報公司總部;
4.合理訂貨,保證熱銷和促銷活動的產(chǎn)品庫存,保證隨時有貨。
除了向顧客展示衣服并解釋之外,店員還應該向顧客推薦衣服,以引起顧客的購買興趣。以下方法可以用來推薦服裝:
2.客戶推薦。在向顧客展示和說明商品時,要根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的衣服;
3.用手勢向客戶推薦;
4.配合商品的特點。每一種服裝都有不同的特點,比如功能、設計、質量等等。向顧客推薦服裝時,要強調服裝的不同特點。
6.準確說出各類服裝的優(yōu)點。在向顧客解釋和推薦服裝時,要比較各類服裝的差異,準確說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,要注意重點推銷的技巧。關鍵銷售手段要有的放矢。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要適合每個人,讓顧客的心理真正從“比較”過渡到“相信”,最終的銷售才會成功。在很短的時間內,讓客戶產(chǎn)生購買的信念,是銷售中很重要的一個環(huán)節(jié)。
年度公司銷售工作總結篇八
尊敬的領導:
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領_銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領導要求,我進行述職報告如下。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。
通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。
同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,可以說,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了業(yè)績;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等。
堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。
四、工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:_。
2022年_月_日。
年度公司銷售工作總結篇九
20xx年初以來,在集團公司的正確領導和支持下,農資公司與齊心協(xié)力,以生產(chǎn)經(jīng)營和網(wǎng)絡服務為重點,主要做了以下工作。
20xx年,按照“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質量、統(tǒng)一價格”的“六統(tǒng)一”標準,建成了郭里集、周瑩、尹平三家農資直營店。門店規(guī)范使用“中國供銷社”標識,由集團公司核算,桂城農資公司負責統(tǒng)一管理配送、質量、價格。直營店面積100-200平米。店內農資商品分類整齊,標識清晰,建立銷售檔案;推進會員卡制度和對農民的后續(xù)服務。今年元旦,公司制作了一批掛歷,對持有公司會員卡的農戶在掛歷上進行親民宣傳,快速培養(yǎng)成貴的忠實客戶。x x建成加盟店42家,其中鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級加盟店6家,村級加盟店36家;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級加盟店最小面積100平方米,最大面積300平方米;村級門店最小60平米,最大200平米。
x x年,公司充分發(fā)揮桂城農化中心服務農民的功能,廣泛開發(fā)側土配方。在20xx年的基礎上,中心測土區(qū)擴大了柳園、近似、稅郭3個鎮(zhèn),326戶農民,邊土配方施肥面積擴大了2700畝。測土配方品種從小麥、玉米擴大到果樹、蔬菜。
為了更好地實施測土配方施肥工作,公司投資50多萬元,建設了摻混肥料生產(chǎn)廠,購置了符合國家標準的篩分機、電子自動配料系統(tǒng)、摻混機、電子稱重封包機等設備,實現(xiàn)了當年立項、籌建、驗收、投產(chǎn)。在此基礎上,配備測土配方施肥專用車輛,使用合格的計量器具,配備適合連鎖經(jīng)營的農化服務設施。隨著“現(xiàn)代農業(yè)經(jīng)營服務網(wǎng)絡”的完善,以農化服務為核心的新型農業(yè)經(jīng)營服務體系大大降低了農資銷售成本,改變了傳統(tǒng)落后的“一買一賣”經(jīng)營模式,農民從中受益。從而增強了農戶的信任感,培養(yǎng)了一批忠實客戶,提高了桂城公司的市場份額。
為給農資供應提供堅強后盾,實現(xiàn)公司農資物流配送規(guī)模的持續(xù)提升,新建了翼城和臺兒莊農資物流配送中心。每個中心都有一個面積超過2300平方米的中轉倉庫,并配備相應的裝運設備。貴公司在區(qū)域內的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點覆蓋率達到60%,直營店配送率100%,加盟店配送率40%,主營商品業(yè)務占當?shù)厥袌龇蓊~10%,空的大發(fā)展。
x x年末,以“棗莊桂城農資有限公司臺兒莊分公司”為基礎,重組設立“棗莊桂城臺兒莊農資有限公司”。其股本結構為:棗莊桂城農資有限公司占52%,臺兒莊區(qū)供銷社占20%,泥溝、馬蘭、邳莊三個基層供銷社占18%(各占6%),經(jīng)營者占10%。
20xx年,在市社和集團公司的重視和支持下,公司先后完成了供銷合作社改革發(fā)展基金項目、服務業(yè)引導基金項目、農資管理與服務體系建設項目、農資管理與服務體系建設項目、農化服務中心項目等五個項目的實施和應用。目前已支付70萬。
在x x公司還主動應對金融風暴帶來的不利影響,對貴公司違約并造成損失提起訴訟,配合法院等部門及時凍結公司賬面存款300余萬元?,F(xiàn)在一審贏了,進入二審程序。
動詞(verb的縮寫)20xx年的工作重點
雖然公司在20xx取得了一定的成績,但是仍然存在很多不足。由于國際經(jīng)濟危機的影響,價格大幅下跌,公司虧損。其次,建網(wǎng)產(chǎn)品滲透力不夠,很多加盟商還停留在舉牌上,合作方式松散。所以,20xx年,我們公司要重點做好。
1、加強網(wǎng)絡建設,抓住發(fā)展機遇。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,各行各業(yè)的利潤趨于平均化,現(xiàn)代物流和信息流加速了利潤平均化的進程。競爭的結果是,誰擁有了終端客戶,誰就擁有了市場和利潤。因此,我們應該加強網(wǎng)絡建設,抓住發(fā)展機遇。把“桂城農資”的門店打造成農民購買農資的放心店、農業(yè)生產(chǎn)的首選店、后勤保障店。
(1)1)20xx年初,“棗莊市臺兒莊區(qū)桂城農資有限公司”的設立和開業(yè)全面完成,并以此為基礎建立直營店和加盟店。積極與x集團公司合作建立大型農資物流中心。
(2)棗莊市南四區(qū)共有54 (33)個鄉(xiāng)鎮(zhèn),1386個自然村。除了街道,還有20家直營店,22家加盟店(鄉(xiāng)鎮(zhèn)級駐地直銷),500家村級加盟店。
(3)升級現(xiàn)有的尹平、周瑩、郭里基三家直營店。嚴格按照“六統(tǒng)一”標準,將“桂城農資”店打造成為農產(chǎn)品“4s”店。在門頭設計、店面裝修、店面外觀、店員服裝和精神面貌、店面商品種類和商品陳列等方面都有了質的飛躍。同時通過三家直營店發(fā)展1000名“會員農民”。
(4)加盟店采用品牌滲透、常駐直銷的管理模式,變松散型為緊密型,徹底扭轉只掛牌不供貨的形式主義。
2.強化品牌意識,樹立企業(yè)形象。它是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱。在企業(yè)的品牌建設上,從企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、公司總部、農化中心、農資物流配送中心、門店形象、員工精神面貌等方面入手。,爭創(chuàng)一流。在產(chǎn)品品牌建設方面,“重誠信”的企業(yè)經(jīng)營理念貫穿于所有生產(chǎn)經(jīng)營的農產(chǎn)品,“重農產(chǎn)品誠信,假一賠十”的承諾廣為人知,深入人心。努力打造“桂城”牌優(yōu)質優(yōu)價摻混肥產(chǎn)品品牌,讓農民買得放心、用得實惠,為服務三農做出新的貢獻。
3.以服務為核心驅動企業(yè)發(fā)展。公司的定位是“服務農業(yè),幫助農民增收,促進企業(yè)發(fā)展”?!跋蚍找б妗笔俏夜镜拈L期發(fā)展戰(zhàn)略。完善服務功能、改進服務措施、強化服務體系是我公司創(chuàng)新發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。所以,在服務方面,公司在新的一年要做好以下三件事。
(1)以公司bb肥生產(chǎn)為主線,做好測土配肥、肥料檢驗、農技培訓、信息發(fā)布、基地示范、農資超市對接等“六大服務”。
(2)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化推廣服務方面,擬在翼城、臺兒莊、薛城區(qū)4個鎮(zhèn)選擇1000畝農田,由公司租賃生產(chǎn)經(jīng)營,聘請種植專家開展噸糧田、有機綠色農產(chǎn)品生產(chǎn)示范;同時,選擇200畝石榴園、200畝土豆、100畝西瓜、100畝蔬菜,聘請種植專家開展有機綠色果蔬示范,實施農資超市對接,加快農產(chǎn)品商品化。
(三)引導和幫助條件成熟的村或點成立農產(chǎn)品專業(yè)合作經(jīng)濟組織。這些組織與桂城農資公司會形成穩(wěn)定的合作伙伴或利益聯(lián)合體,從而鞏固供銷社作為農資主渠道的地位。
年度公司銷售工作總結篇十
尊敬的領導:
自從我20xx年從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,共完成了xxxx萬元的銷售額,現(xiàn)將20xx年以來的銷售工作述職如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于xx系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的.過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠1—2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
此致
敬禮!
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
年度公司銷售工作總結篇十一
前言:剛才聽了各位大區(qū)經(jīng)理和銷售人員的述職報告,很高興在大家的一致努力下,銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的進步,今年公司整體銷售額達到1500萬元,其中高速公路項目1400多萬,安防事業(yè)部130多萬,取得了可喜可賀的成績,但同時也暴露了不少問題。
本人進公司已有六個多月的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學習,現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報,匯報共分兩部分:
一、主要問題及解決思路。
1、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位。
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現(xiàn)的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發(fā)展成預想中的目的。
市場定位同樣也關系到公司的發(fā)展和策略,市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標市場上所處的位置,簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象,市場定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標客戶定位等幾個方面。
2、市場策略和核心競爭力。
我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場:
公司目前的市場主要集中在高速公路領域,交通領域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右,其他領域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產(chǎn)品性能提高,功能完善,質量穩(wěn)定性等方面下功夫,另一方面加強市場銷售力量,拓展市場渠道,構建合理,全面的營銷平臺。
3、營銷隊伍的建設與培養(yǎng)。
各大區(qū)任務加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強招聘力度,另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,可以考慮在當?shù)匕l(fā)布招聘信息,每引薦一個成功轉正后給予一定獎勵。
4、銷售人員穩(wěn)定性問題。
重新調整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況,適當調整。
銷售人員提成及獎勵辦法。
二、工作重點。
1、加強銷售隊伍建設,優(yōu)化營銷網(wǎng)絡布局。
一方面加強各辦事處的銷售力量,另一方面根據(jù)市場銷售情況和業(yè)務發(fā)展需要調整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。
各大區(qū)銷售工作轉向大區(qū)經(jīng)理負責制度,加強團隊合作。
2、強化業(yè)務培訓,提高業(yè)務素質。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。
學習培訓的主要內容涉及三個方面:一為產(chǎn)品篇,包括針對公司各種產(chǎn)品的設備特點、產(chǎn)品性能、用途特點以及和對手產(chǎn)品的差異等有關情況;二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡建設布局等知識;通過系統(tǒng)培訓,使得業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
3、把握行業(yè)市場信息,積極拓展業(yè)務渠道。
通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡中標企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,努力作好基礎信息的收集、整理工作,這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時可以安排專人負責收集,整理,分配。
4、強化售前、售中、售后服務。
售前:市場推廣,技術支持。
售中:項目跟進,合同執(zhí)行。
售后:服務跟蹤,關系拓展。
加強同市場,技術,財務、工廠售后等部門的合作。
完善溝通渠道,建立溝通流程。
a、市場部和銷售部的市場拓展及配合。
根據(jù)市場部前期推廣計劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭取能安排正式的培訓,效果好,而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓,基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費用和跟進的持續(xù)性上更有利。
b、技術部和銷售部的溝通和配合。
技術部針對技術培訓重新制作ppt,要顯得專業(yè),全面和清楚。技術方案和設備配置等,可安排設計一個標準模版,必要的時候加強一下銷售人員的培訓,爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上可以自行編寫簡單的技術方案和配置清單。
c、財務部和銷售部的溝通和配合。
就合同付款,財務報銷,應收款催繳等定期定時的加強溝通。
d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合。
主要由產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通,安排專人負責跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。
我們應該以服務者的心態(tài),向用戶提供最優(yōu)質的產(chǎn)品和最卓越的服務,以應用為本,切實幫助用戶解決實際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾“真誠到永遠”的企業(yè)理念,都能使我們體會到企業(yè)應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,使我們的產(chǎn)品質量和服務更加貼近用戶需求。
四、結束語。
“喜慶爆竹送玉兔,吉祥梅花迎金龍”,在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業(yè)績。最后,誠摯的祝大家新春快樂,闔家幸福,大吉大利。
謝謝大家!
年度公司銷售工作總結篇十二
按照《*銷售公司20xx年法律工作要點》的要求,一年來,銷售公司法律事務工作在總公司的指導和銷售公司領導的關心和支持下,圍繞企業(yè)的中心工作,全面貫徹股份公司法律工作電視會議精神,從企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風險源分析預防等方面做了一定的工作,現(xiàn)將有關情況總結如下:
按照股份公司“四五”普法指導意見和總公司“四五”普法規(guī)劃及依法治理實施方案的文件精神,結合銷售公司的實際情況,公司深入開展了依法治理工作,充分調動企業(yè)內外各種資源,力求使企業(yè)在法治范圍內做到規(guī)范運作,努力達到依法治企的目的,銷售公司年度法律工作總結。
1、分層次做好全員普法工作,加強領導干部、經(jīng)營管理人員及基層員工法律知識的學習,提高運用法律管理的意識和能力。對于領導干部著重做好法律意識的加強以及法律風險的防范與控制工作,而對于具體崗位人員則偏重于專業(yè)法律知識的輔導,以法律理論知識結合上級公司下發(fā)的典型案例評析、糾紛案件分析等資料及時組織學習,如對投資計劃管理組織相關人員對合同法、土地法、公司法的學習;針對目前在公司某些崗位出現(xiàn)了一些與職務相關的犯罪的苗頭,對業(yè)務部及駐外油庫營業(yè)室關鍵崗位進行了以刑法為主的普法教育,對貪、挪用公款、職務侵占及侵犯商業(yè)秘密等罪名進行了著重講解,以預防此類犯罪的發(fā)生;在今年新《道路交通安全法》正式實施后,公司即組織所有配車的人員及全體駕駛員進行了道交法的學習。同時,公司還決定在新員工入廠教育增加三個小時的法律教育時間,以增強新員工的法律意識。全員普法工作的開展,使公司上下逐漸培養(yǎng)起自覺學法守法用法的意識,一方面使全體員工能以法律為武器維護企業(yè)和自身的權益,推動了公司各項經(jīng)營管理工作的健康發(fā)展,另一方面也使公司領導對企業(yè)法律工作更加重視,有力的推動了法律工作的開展。
2、積極配合公司其它部門,做好法律保障工作。由于目前公司法律事務尚未實行集中管理,在各部門在經(jīng)營管理過程中,有時候就需要法律部門的積極配合。一年以來,公司法律部門配合業(yè)務部門、人事部門、紀檢監(jiān)察部門等進行了各種法律事務方面的咨詢,提供了公司所需要的文書資料,在公司對外事務中發(fā)揮了不可替代的作用,為公司的規(guī)范運作提供了法律保障。
3、在事關公司發(fā)展的重大事務中,法律工作也起到了至關重要的作用。一是在網(wǎng)絡建設工作中,今年公司的網(wǎng)建任務比較繁重,但是公司并沒有因此而放松網(wǎng)絡建設的質量。一方面公司加強了對相關工作人員的法律知識的學習,對網(wǎng)絡建設中常用的法律進行了強化,以提高他們在網(wǎng)建工作中處理法律事務的能力,另一方面公司在年初就聘請了執(zhí)業(yè)律師作為法律顧問,對公司的網(wǎng)絡建設相關合同嚴格審查,確保合同符合法律的規(guī)定。二是在公司大宗物資采購實行招標時有法律工作人員的參與,對投標人進行審查,以確保招標程序合法有效。
合同管理是企業(yè)法律事務的基礎工作,根據(jù)總公司合同管理辦法,銷售公司相應制定了管理辦法和制度,加大了合同管理力度,年度工作總結《銷售公司年度法律工作總結》。按照目前公司合同是以各部門自行管理為主的實際情況,公司法律部門嚴格按照總公司的規(guī)定,建立了合同的簽約授權、合同專用章、合同招標、合同文檔管理等項制度,進一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責,使合同管理更具可操作性。今年以來,在合同管理工作上所做的改進主要有:
1、夯實基礎,對合同基礎資料、合同專用章的管理得到加強。建立合同管理臺帳,實行分類、分期管理;建立合同動態(tài)統(tǒng)計分析制度,定期分析合同履行情況,及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,提出改進意見和建議;公司合同專用章由公司辦公室刻制、啟用,合同專用章由辦公室專人負責保管、使用,合同的簽訂要嚴格執(zhí)行“三項審查”制度,用章必須要有主管領導的簽字。
2、狠抓制度的落實,避免有令不行的情況。在總公司的指導下,公司建立了比較符合現(xiàn)狀的管理制度,但是制度如果得不到落實,那就會使現(xiàn)在這種合同分散管理的情況完全得不到制約。公司明確,各類合同須經(jīng)審查和批準,未經(jīng)審查和批準的合同,辦公室不予蓋章,財務部門不予結算付款,合同的訂立、審查、結算等必須按規(guī)定執(zhí)行。
3、除了各種經(jīng)濟合同之外,把員工安全生產(chǎn)合同、勞動合同等也納入到公司合同管理工作的范圍之內,使合同管理更加恰當?shù)臑楣痉铡?/p>
銷售公司以往經(jīng)濟糾紛較多,今年以來公司積極妥善的處理了部分歷年轉接的糾紛,挽回了企業(yè)的損失;今年則沒有發(fā)生新的糾紛案件。
我們學習了總經(jīng)理在銷售工作會議上有關企業(yè)法律風險防范與控制的專題發(fā)言,結合南方市場的實際情況,對銷售公司法律風險源進行了認真的分析,主要存在于這幾個方面:
2、經(jīng)營合同簽訂與履行中的風險,主要是賒銷引起的貨款回收風險;
的糾紛等。
作為在法治國家中的一個現(xiàn)代企業(yè)來講,法律工作的重要性是不言而喻的,在企業(yè)的中心工作中,可以說隨時隨地都要與法律打交道,這在股份公司法律工作電視會議中體現(xiàn)得非常明顯。但是按照公司目前法律工作開展的情況來看,法律工作范圍僅僅局限于在合同管理、糾紛處理及少數(shù)事務性工作;從深度來看,也僅僅是做一些簡單的程序性工作,很難從實質上起到維護企業(yè)權益的目的。
今年公司銷售網(wǎng)絡的增加,抽調了法律工作人員參加,由于時間和精力實在有限,在很大程度上影響了法律工作的深入開展。另外一方面公司法律工作人員尚未取得法律資格證書,實際工作經(jīng)驗還顯不足,對于工作也有一定的影響。
公司領導十分支持法律事務工作,在明年的工作中,要加大法律工作的力度,通過深入開展普法活動,使全體員工逐漸培養(yǎng)起自覺學法守法用法的意識。法律事務工作要更積極地參與到公司的日常經(jīng)營管理活動中,配合各部門、各單位在合同簽訂與履行、投資項目等工作中嚴格把好法律關,完善工作的各個環(huán)節(jié)和流程,使法律工作能從實質上維護公司的合法權益。
通過自學、參與培訓及交流等手段,提高法律工作人員的綜合素質特別是實際經(jīng)驗方面的能力,取得法律資格證書,這樣才能搞好的維護公司的權益。建議上級公司能多組織相關的培訓和交流,學習先進單位的做法和經(jīng)驗,并進行交流推廣,以其之長,補己之短。銷售公司的法律工作在總公司的指導下,相對以前有了很大的進步,但是離我們的目標還相差甚遠。在總公司的關心和銷售公司領導的支持下,我們將繼續(xù)按照上級公司的要求,克服困難,夯實基礎,使銷售公司的法律工作進一步加強,發(fā)揮其應有的作用。
年度公司銷售工作總結篇十三
4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔;
7、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題;
1、團隊的組建:
a市場部人員工作經(jīng)驗要求:最低標準一年以上相關經(jīng)驗,以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務人員實干肯吃苦耐勞,尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式。
b市場人員的培訓:
1)首先熟悉公司文化背景;
2)了解公司每個系列產(chǎn)品的特點;
3)深入了解產(chǎn)品的同時并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢;
6)讓業(yè)務員了解走訪客戶的最佳時間及相關專業(yè)術語進行綜合得到更好的收益,同時更快地走上軌道。
2、招聘人員的計劃:
3、市場拓展定位走向。
a目前市場區(qū)域情況:為重慶區(qū)域范圍。
1)長江下游(城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、xx縣、萬州、梁平、xx縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山)。
備注:以上具體已有市場合作伙伴應了解公司的實際情況之后再做相關交接工作調整;
2)長江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)。
備注以上具體已有市場合作伙伴應了解公司實際情況之后再做相關交接工作調整;
b進入市場前期的做戰(zhàn)方式:
3)采取恰當?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈品的方式,十件送;20件送;50件送;100件送)。
5)走訪農貿市場了解相關市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選;
4、預計市場人員銷量設定:
a、市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標準(每人應開發(fā)3-8個新客戶);
b、市場部人員應設定每一周的預計開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;
c、在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,市場部人員應設定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;
d、在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,市場部人員應設定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;
e、在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,市場部人員應設定當季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;
f、在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,市場部人員應設定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;
備注:以上市場人員應做好實際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實際的擬定開發(fā)客戶標準。
5、市場部人員管理培訓交流:
b、市場部人員應每天做好日計劃及日總結;
f、市場部人員工作的匯報(做好詳細的工作記錄匯報)。
備注:此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識,凝聚團隊作風有組織、有良好的習慣、有善于學習的一個健強的團隊。
6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結:
a、探討工作中存在的問題,以便進一步改善潛在問題的類似出現(xiàn);
b、每人都相應在現(xiàn)場模擬訓練,這至少是做銷售的最低標準;
c、業(yè)務員提出問題并做相應的解答,并針對性去解決所存在問題,一起協(xié)助并加大力度開發(fā)客戶的實際效益。
年度公司銷售工作總結篇十四
各位領導,各位同事們:
大家好!
xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結經(jīng)驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。
總結如下:我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學習專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗等等。
市場分析我所負責的區(qū)域為寧夏。*藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和*藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去*藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤1xx00元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
年度公司銷售工作總結篇十五
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是20xx年7月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對眾泰汽車行業(yè)市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理客戶資料條,為迎接瘋狂銷售旺季打好基礎做好準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年七月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有2100個,加上沒有記錄的概括為2300個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在汽車市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于中下等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如市場價格的監(jiān)管,二級網(wǎng)點商戶的數(shù)量與服務質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在市場上,汽車品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在20xx年的汽車銷售市場取得大比例的市場占有率。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在汽車市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快的今天,20xx年是大展鴻圖的一年,假如在20xx年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
年度公司銷售工作總結篇十六
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為某某公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,某某某公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結:
隨著某某產(chǎn)品在某某地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據(jù)某某市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了某某的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額某某某,產(chǎn)銷率某某%,貨款回收率某某%。20xx年度工作任務完成某某%,主要業(yè)績完成某某%。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為某某公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解某某的動態(tài),要進一步開拓和鞏固某某市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們某某公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在某某行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
年度公司銷售工作總結篇十七
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的栽培!新的一年馬上就要開始了,現(xiàn)在我將這即將過去的一年中工作上面的。
心得體會。
作一個總結匯報。
1.在這一年里,我只做了20萬左右的業(yè)績,遠遠沒有達到當初所指定的目標金額,我很慚愧!
2.在這一年里,只積累了二十多家優(yōu)質客戶,但是成交量還很低,客戶數(shù)量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實。
3.在專業(yè)知識方面有了更進一步的提升,熟悉了體檢的整個流程,工作中也積累了一些經(jīng)驗,只是在業(yè)務洽談過程中的一些技巧方面,還存在很大的欠缺。
4.在公司領導的幫助下,學到了如何開發(fā)客戶,管理客戶,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
通過這一年在市場上的摸爬滾打,對市場有了一些了解。在市面上,公司給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當?shù)氖袌隹臻g。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下計劃:
1.明年我的銷售目標是:60萬。
2.扎扎實實的做好客戶公關,維護好客戶關系,提高客戶轉化率,做好每天的新增客戶拜訪工作,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作。
3.平時多看書,多看新聞時報,好好學習總結客戶公關技巧,提高自己的成功率。
4.做好每天每周每月的工作結,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時進行修正,做好工作中的每個細節(jié),從而獲得客戶的認可。
5.時時以空杯的心態(tài)學習專業(yè)知識及產(chǎn)品,讓自己更專業(yè),方能給客戶提供更好的服務。
年度公司銷售工作總結篇十八
我于20xx年某某某月份任職于某某公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結如下:
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
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