報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
文秘述職報告 述職述密工作總結報告篇一
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦-理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦-理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦-理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)/產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如,/又到花園、花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
文秘述職報告 述職述密工作總結報告篇二
去年xx月,我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業(yè)生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠心當好四員,
辦公室秘書述職報告4篇[智庫|專題]。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為各級領導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。下面,我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務骨干,有技術尖兵,有文高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經驗轉化為實踐經驗,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領導的威信,維護郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來,局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統(tǒng)計,撰寫各類文材料近幾十余篇,每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職,全心全意服務好領導,服務好基層
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了局領導的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
五、存在的主要問題
一、缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之,總結5個月以來的工作,我可以問心無愧地說,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我。
二、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少,下屬單位多,一個電話通知要兩個多小時,發(fā)個全市傳真最少也要半天,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,借鑒市直工委的做法,在機關開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育,活動中,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦-理,不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實,今年以來,相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件,對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,紀律要求做了詳細的規(guī)定。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。為提高工作效率,在硬件建設上,增加了兩臺微機,安裝了激光打印機、掃描儀,實現了全區(qū)各縣及網點的聯(lián)網,辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
文秘述職報告 述職述密工作總結報告篇三
一、接待
1、日常來訪招待注意事項:
2、商務宴請接待:
注意事項:訂餐訂房,要熟悉各酒店飯店特色,菜品特色,價格,地址,聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境,周到禮貌的引導賓客,點餐時注意菜品價格及菜肴搭配,結賬前注意核對菜單,既要大方周到,又要節(jié)約成本注意敬酒時起身站立,賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水,酒水,飲料的添加
吃飯時盡量融入其中,學會陪吃的藝術
注意說話的態(tài)度語氣,表情及肢體語言。做到大方得體,不卑不亢二、會議
1、一般業(yè)務會談
做好會議記錄,資料準備充分(包括通訊錄,名片等可能用到的資料),注意會談中的細節(jié),如提前到達會談地點,弄清各方面的狀況(如路線)為領導服務,隨身攜帶自己及領導的名片(以防領導忘記),交換名片時注重禮儀。會談完畢聯(lián)系司機,核實領導行程安排。會談之后注意對會談結果及相關資料的資料,做好文檔保存,事情催辦及協(xié)調工作
2、合作洽談會議
會談前準備好領導需要的會談資料,盡可能詳細,隨身備好領帶名片
提前檢查會議室的安排布置,通風設備,電源設備,供水設備等
做好會談人員的接待工作,如接待人員安排,聯(lián)系方式,接待車牌號等
會談進行時,做好會議記錄,會議結束后,擬寫會議紀要及報道,督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點,應提前確認好各個場地設施的布置及設備狀況了,出會議室時迅速關好門,在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)3、重要會議
做好會議接待工作:包括會議接待計劃及財務清單的擬寫,行程的安排,酒店飯店的預定,預計可能的突發(fā)狀況的應急方案,檢查工作細目表等,計劃制定后提前與參會人員溝通核實,確定行程計劃的安排。(補充細節(jié))會議資料的準備(補充資料)會后工作(補充資料)
三、信息收集
1、與領導工作相關信息的收集。了解領導所在進行的工作,盡可能全面的為領導的工
作帶給及時有效的信息資料(如科技能源,項目申報等方面的最新信息)2、與商務接待及日常工作相關的信息收集
商務接待方面:收集包括食住行等方面的信息,盡可能全面
日常工作方面:如通訊錄,公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)
四、日常事務
包括衛(wèi)生整理,工作匯報等五、提醒備忘事宜
如接待外賓是,提前告知各國風俗習慣
文秘述職報告 述職述密工作總結報告篇四
今年是我人生一個新的轉折點、一個新的起點。2月份我被x黨組織吸收為預備黨員,8月份參加干部競聘上崗,成為質檢部副經理兼辦公室秘書。一年來,在會堂領導的關心和指導下,在辦公室主任和同事們的熱情幫忙下,我認真履行工作職責,扎實工作,科學規(guī)范的做好日常事務工作,較好地完成了工作任務,現將本年度工作狀況作簡要匯報。
一、加強學習,不斷提高政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,在xx黨支部的指導和帶領下,作為預備黨員,我堅持不懈地學習黨的路線、方針、政策知識,認真學習了新黨章和社會主義榮辱觀、《文選》,用心學習落實xx屆四中、五中、六中全會精神,并結合工作實際撰寫了心得體會;在工作中以及工作之余用心學習文秘相關知識,同時還用心參加會堂和辦公室的各項學習活動,認真學習各項制度,努力充實會堂各部門的知識等。經過學習,進一步豐富了知識層面,政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。
二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應用于實際。秘書工作要求有較強的文字表達潛力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策帶給可靠依據。我堅持在自學的基礎上,努力鉆研業(yè)務,在觀察中學習,用心向領導和其他部門學習,仔細分析上級機關的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經驗。一年來,在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫忙下,全年承辦文檔8x篇,約1x余字,主要有:起草了20xx年度工作目標職責書;撰寫了x辦公室20xx年度上半年工作總結,下半年重點工作計劃和措施等;按照總經理&主任的安排,草擬了各類規(guī)章制度;完成精神禮貌建立活動、綜合治理工作及五好黨支部申報等材料,做好信息的撰寫、上報工作,全年共撰寫上報信息6篇,被采用6篇。參加中層干部例會,做好會議記錄,并起草了相關會議紀要;《八桂大歌》期間起草了相關工作方案,活動進程安排表等;協(xié)助黨支部、工會完成會堂內部活動的文字材料工作;尤其今年實行全員聘用制期間,在總經理和主任的指導下,連夜加班加點,準備全員聘用制實施方案、
操作步驟及各類表格,及時起草了動員講話稿&全員聘用總結等,確保了全員聘用制工作順利實施。
三、努力做好領導的助手,牢固樹立服務意識,創(chuàng)造性地開展工作。
工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務意識,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。本人在工作中堅決服從會堂領導和辦公室主任的安排部署;辦文細、辦事穩(wěn);領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機等現代辦公設備的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報、下達通知時,仔細校對、認真核實。嚴守機密,工作中堅持做到辦事扎實,不把家庭困難和個人情緒帶入工作,努力把會堂領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。一年來,用心協(xié)助辦公室主任抓好文字把關和綜合業(yè)務工作,協(xié)助主任完善了及辦公室各項制度,完成結構工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等。
在完成本職工作的同時,對領導和組織上交辦的其他工作任務,都能夠認真負責的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦,努力促進部室之間的合作、同志之間的團結。在用心做好質檢部工作地同時,按照總經理的安排,完成《八桂大歌》票務管理工作和后勤服務工作,尤其在票務管理上,用心動腦筋、想辦法,開創(chuàng)了一套科學的門票管理辦法,得到了領導和同事們贊許。
四、團結同事,努力工作。
在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎,經常容易出現錯誤、失誤,在日常工作中,同事們出現了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵。跟自己有關的工作出現了錯誤,我總是主動承擔職責,不把職責推給他人。
辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請其他同事幫忙校稿,最后送給辦公室主任把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
存在不足及下一步工作打算:
總結一年來的工作,深感仍存在很多不足之處,如理論學習不夠系統(tǒng)和深入,向黨組織領導匯報思想不夠及時,工作上尚有急躁情緒等,我會在今后的工作中努力完善自己,克服缺點,爭取更大進步:
1、改善學習方法,不斷提高個人素質
今年會堂實行的全員聘用制為我們帶給了一個挑戰(zhàn)新崗位的機遇,我從辦公室工作人員到質監(jiān)部副經理,同時繼續(xù)兼任辦公室秘書,其工作資料和工作對象都有十分大的變化,透過近四個月來的摸索和總結,我已逐漸適應了新的工作崗位,但由于工作量增加,要求也高,有時感到力不從心,因此在今后我將抓緊一切學習的時間和機會,在工作中學習,在學習中工作,更加系統(tǒng)、深入的研究工作的相關文件及規(guī)章制度,為更好的勝任本職工作做好知識儲備。
2、加強政治理論學習,提高思想水平
今年2月我被推薦為預備黨員,一年來,雖然定期向黨組織匯報書面思想材料,但是卻很少向支部領導當面匯報思想,匯報較拘泥于形式,所以今后工作中我將注意此問題,努力加強政治理論知識的學習,提高個人思想水平,爭取早日成為一名正式的中國共產黨黨員。
3、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作
辦公室的工作資料十分細致,尤其是“協(xié)調”和“服務”工作突發(fā)事件較多,因此我工作中時有急躁情緒,這一點對照身邊的領導和同事們,我尤其感到了自己的不足,所以今后我必須努力在工作實踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容應對工作中的任何問題和困難。
4、配合辦公室主任繼續(xù)完善各部門崗位職責,包括所有中層干部的崗位職責,之后在這個基礎上起草、出臺寧夏人民會堂員工守則,并將我們歷年來所有的制度、規(guī)定匯總、修訂成寧夏人民會堂工作制度匯編。
5、今年我在日常的打印、復印工作中注意到,各部門的復印量越來越大,費用亦超多增加,而此刻會堂實行集中辦公,又接入10兆光纖、為各部門補充配備了電腦,加之今年4月組織全體管理人員進行了電子政務培訓,并且全部取得了合格證,為此我認為明年必須要在會堂推進工作信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對會堂內部一些知照性文件(如通知、工作安排等)、實行無紙辦公,不再印制文字文件,一律在局域網上發(fā)布,尤其我們辦公室,就應率先執(zhí)行。
以上是我半年來工作學習的狀況和下半年工作打算,歡迎領導和同事們對我提出批評和指正,也期望你們對我今后工作給予支持和幫忙。
文秘述職報告 述職述密工作總結報告篇五
回顧這半年時間,是我學習的半年,工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我?guī)Ыo磨練自己的機會,更感謝公司領導一向以來對我的信任與栽培!
首先,談談自己這段時間心態(tài)的轉變,坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原先學的知識何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購,要把這個工作完成覺得是件很容易的事,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也但是是個平庸的工匠!心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結:
一、不斷提高自身素質和潛力:來到公司工作期間,真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學邊提高個人的工作潛力。半年中,經過平時業(yè)余的時間,經常看文秘有關業(yè)務的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經過半年的努力,我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每一天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,就會給各項工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程,以到達隨時查閱來文能夠明白去向、處理結果等。并在透過實踐,設計出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,都要進行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進行催報,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則,加強管理,保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,具有很強的時效性,在處理緊急的事情時,就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務,我樂于理解并較好地完成。在這半年的工作中,在時間短、任務重的狀況下,用心配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上,是我第一次親身參與如此大型會議的工作,文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的職責之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會議的會前準備做到周密、細致,沒有出現差錯,使會議成功的召開,較好地完成了工作任務。
回顧半年來,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改善,我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,就應用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,都要想方設法把自己的本職工作做好!
文秘述職報告 述職述密工作總結報告篇六
20xx年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名辦公室人員,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
(一)具體從以下幾方面開展工作:
1、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2、受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作關系。
3、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
4、組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
5、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7、處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9、承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
(二)在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1、針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2、針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3、為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理辦法》。
5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1、調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
文秘述職報告 述職述密工作總結報告篇七
大家好!
本人,本科學歷,*黨員,1986年9月參加工作,2002年9月通過競聘到辦公室做秘書工作,一年來,在秘書這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè)工作,以實為本,盡心盡責,認真做好各項工作。一年來,在公司領導的關心和指導下,在部室主任和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成績,現向各位領導作以匯報。
一、認真做好信息的編發(fā)和上報工作。
信息編發(fā)是辦公室的一項主要工作,也是我工作中的一部分,今年,為了進一步做好全市信息編發(fā)工作,充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務和支持、指導決策作用,我不斷加強與全市各單位信息人員的溝通與交流,并通過辦公網適時下發(fā)信息上報工作要點,經常對信息人員進行業(yè)務指導,并制定了相關工作制度和考核辦法,在公司建立了信息網絡。一年來,圍繞全市通信建設、經營發(fā)展,我共組織編發(fā)12期,編發(fā)信息數量位于全省第4位,編發(fā)信息量是我市分公司歷年來最多的一年,上報的信息質量較往年也有了明顯提高。其中二版也刊發(fā)了我撰寫的一篇信陽通信信息,從此打破了我市分公司近年來在刊上稿的零記錄,充分發(fā)揮了我市通信信息工作的導向作用、窗口作用,擴大了信陽通信的知名度,促進了企業(yè)各項工作的健康有序發(fā)展。
二、認真做好企業(yè)新聞宣傳工作
今年,市分公司對信息工作、新聞宣傳工作極為重視,公司領導在會上多次強調此項工作,要進一步加大新聞宣傳力度,為了充分落實公司領導指示,及時宣傳報道我們企業(yè)中涌現出的好人好事,為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼,在做好信陽通信信息編發(fā)的同時,在對全市各縣(區(qū))分公司做好信息與新聞宣傳工作指導的同時,我還堅持不懈的認真做好公司新聞宣傳工作,今年先后在發(fā)表各類新聞稿件多篇,3月份,我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務村莊、網點,采訪了解裝機維護人員服務情況,采訪之后,我加班加點撰寫了全文發(fā)表,并榮獲、河南省通信工會聯(lián)合舉辦的“當好主人翁,再做新奉獻”征文二等獎,并獲河南省通信工會500元獎勵,這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中的一篇參與作品,也是我市公司此次在省公司的一篇獲獎作品。
近年來,通信市場競爭日益激烈,移動、聯(lián)通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業(yè)務發(fā)展、客戶營銷等方面展開了激烈競爭,面對日益嚴峻的外部發(fā)展環(huán)境,我市分公司大客戶服務中心及時捕捉市場信息,真誠服務開拓市場,適時適策應對競爭,在這前所未有的大客戶市場爭奪戰(zhàn)中,她們用真誠和誠信贏得了市場,贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作,8月份,我深入大客戶服務中心了解情況后撰寫了發(fā)表,后又被省公司xx年第8期刊發(fā),而且被省通信公司辦公網第5期《電子期刊》全文刊發(fā),調研報告內容翔實,點面結合,有理有據,大膽而準確的提出了我們目前農村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法,受到了省公司有關領導的稱贊。
四、較好的完成了各類材料的寫作和領導交辦的各項工作,
辦公室文材料較多,公司每月生產經營分析會情況通報,上級部署的重要工作的開展情況,省公司重要會議精神的貫徹、落實情況,所有這些文材料都要按時完成。我自xx年10月?lián)无k公室秘書以來,一年來,較好的完成了公司每月生產經營分析會情況通報等各類材料的寫作。如年度總結、相關工作匯報、我公司與市政府簽訂的主要工作目標完成情況、信陽通信大事記、信陽通信xx年鑒、企業(yè)形象畫冊文材料、《同心曲》地方政府支持通信發(fā)展紀實性文章以及公司領導相關講話材料的撰寫工作,較好的完成了公司領導和部室主任交辦的各項工作。
不吹牛,不投機,踏實工作,少說多做,這是我的工作原則,寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團結,識大體,講風格,這是我的待人宗旨,我倡導以實為本,踏實工作,我沒有遠大的理想,我只希望企業(yè)強大、興旺,因為我靠企業(yè)生存,我覺得,干好工作是自己應盡的責任和義務,因此,在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。
各位評委,在簡要回顧一年來工作成績的同時,我個人工作中也存在一些不足。針對存在的不足,在今后的工作中,我將努力加以改進,同時,加強學習,進一步提高自己的政治素質、業(yè)務素質及綜合能力,以便今后更好的適應崗位,把工作干得更好,讓大家更滿意。
謝謝大家。
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