總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法，提高效率和質(zhì)量?？偨Y(jié)的結(jié)尾要給讀者以啟示和思考，引發(fā)他們對自己工作或?qū)W習(xí)的思考和反思。接下來是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，希望能夠給大家的寫作提供一些參考和指導(dǎo)。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇一
4、按照“構(gòu)建一個平臺，打造五個基地，建設(shè)一個機(jī)制”的思路，全力做好招商引資工作。以“桂東工業(yè)園”建設(shè)為中心，進(jìn)一步夯實(shí)我縣招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)，構(gòu)筑承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的良好平臺。一方面，要以陳湘安書記講話中確立的“10大旅游項(xiàng)目，10大工程項(xiàng)目”為基礎(chǔ)，抓好特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、特色新型工業(yè)項(xiàng)目、特色生態(tài)旅游項(xiàng)目的包裝，建好招商項(xiàng)目庫。另一方面，對招商引資項(xiàng)目要實(shí)行動態(tài)管理，隨時掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況，有效銜接已落戶項(xiàng)目、意向落戶項(xiàng)目、在談項(xiàng)目、在(擴(kuò))建項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)、辦理相關(guān)證件手續(xù)中遇到的困難和問題，促進(jìn)項(xiàng)目早落戶、早建成、早投產(chǎn)。三年內(nèi)爭取把奇奇服裝紡織有限公司和玲瓏王茶葉公司打造成省市級龍頭企業(yè)，并力爭打造成國家級龍頭企業(yè)。再一方面，就是加大招商引資力度，盡早實(shí)現(xiàn)入園企業(yè)超過10家，年總產(chǎn)值超過10億元的目標(biāo)。
5、大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大進(jìn)、出口總額。著力扶優(yōu)扶強(qiáng)，培植出口大戶;優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)出口競爭力。加大對傳統(tǒng)出口產(chǎn)品的技術(shù)改造力度，提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。提升具有相對優(yōu)勢的資源型產(chǎn)品的深加工和精加工水平，提高附加值。大力培植一批“專、精、特、新”產(chǎn)品，努力實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口由以量取勝向以質(zhì)取勝的轉(zhuǎn)變，由主要出口粗加工、低附加值產(chǎn)品向精加工、高附加值產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變;著力創(chuàng)新機(jī)制，搞好外貿(mào)出口的鏈?zhǔn)交?wù)。對出口“龍頭”企業(yè)、“拳頭”產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和扶持，建立出口品牌的引導(dǎo)培育和激勵機(jī)制。加強(qiáng)部門的通力協(xié)作，形成合力，為企業(yè)營造寬松的環(huán)境。
6、加強(qiáng)市場體系建設(shè)，不斷拉動農(nóng)村市場消費(fèi)。進(jìn)一步加大“萬村千鄉(xiāng)市場”和“家電下鄉(xiāng)”工程建設(shè)力度，不斷擴(kuò)大農(nóng)家店和家電下鄉(xiāng)銷售店總量和覆蓋面。不斷提高家電下鄉(xiāng)服務(wù)水平，滿足人民生產(chǎn)生活需求。同時推進(jìn)連鎖規(guī)范化、管理制度化、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化，力爭將我縣鄉(xiāng)村農(nóng)家店建成樣板店、精品店、放心店。積極爭取上級扶持，不斷加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場體系建設(shè)，在對現(xiàn)有的部分農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造的基礎(chǔ)上，力爭年內(nèi)建設(shè)二至三個新的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場。全力做好《城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》編制工作，力爭在2017年底以前全面完成并順利通過省商務(wù)廳專家評審。
7、加大行政執(zhí)法力度，全面加強(qiáng)肉品酒品監(jiān)管。加強(qiáng)肉品、酒品市場監(jiān)管。定期不定期的對酒類產(chǎn)銷企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查，規(guī)范、整頓酒品市場，確保人民群眾吃上“放心酒”。加大對生豬屠宰管理《辦法》、《條例》的宣傳力度，加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場的管理，堅決取締私屠濫宰窩點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊銷售病害、病死豬肉行為，確保人民群眾吃上“放心肉”。
商務(wù)局綜治。
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商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇二
無論是對國內(nèi)工程還是國際工程項(xiàng)目而言，合約商務(wù)經(jīng)理都是一個十分重要的管理崗位，其工作在很大程度上影響著項(xiàng)目的經(jīng)營效益水平。今天本站小編給大家整理了商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。
但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意許多細(xì)節(jié)，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握團(tuán)隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績，這是硬指標(biāo)。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵團(tuán)隊奮發(fā)向上，但要有保證激勵措施不是團(tuán)隊的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工，不苛刻強(qiáng)求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極，說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn)，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)員工但不要成為說教。
作為商務(wù)經(jīng)理，做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔。
少點(diǎn)錯誤。
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn)，那該團(tuán)隊就能成功了。
始終如一的夢想。價值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家網(wǎng)的未來目標(biāo)是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。
實(shí)現(xiàn)短期的銷售指標(biāo)。
從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等，調(diào)動員工為公司的運(yùn)作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細(xì)節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透明的溝通方式做起。
我們在很大程度上是借助于員工的力量來達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，當(dāng)他們有了必要的工具和資源時，才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，這當(dāng)然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣，及時予以表揚(yáng)并提出改進(jìn)建議，而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見。
經(jīng)過一期項(xiàng)目的實(shí)施，我對項(xiàng)目部經(jīng)營工作的認(rèn)識更加具體，也更加深入，項(xiàng)目部經(jīng)營工作的關(guān)鍵在于根據(jù)預(yù)算收入做好成本管控，重中之重在于預(yù)控。談到能夠繼續(xù)擔(dān)任二期項(xiàng)目部商務(wù)經(jīng)理，對我來說有驚喜、有焦慮，驚喜的是繼續(xù)任職對我來說是一個很好的機(jī)會，使我能夠?qū)⒁黄谖〉慕逃?xùn)在現(xiàn)有的工作中得以實(shí)踐和改正;焦慮的是二期項(xiàng)目的規(guī)模較大，在人員配備的背后，是公司以及領(lǐng)導(dǎo)殷勤的期望與支持，期望與壓力并存，我只有轉(zhuǎn)壓力為動力，才有可能不辜負(fù)大家對我的栽培與信任。在擔(dān)任二期項(xiàng)目部商務(wù)經(jīng)理崗位上，本人對。
工作總結(jié)。
如下：
1.成本預(yù)控工作。
首先，在開工之前，完成整個現(xiàn)場10個樓號的算量工作;其次，根據(jù)甲方的。
施工合同。
計算預(yù)算收入;再次，根據(jù)一期工程成本單價進(jìn)行成本測算;最后，對比預(yù)算收入與成本測算，在項(xiàng)目部集中討論后，制定本工程的預(yù)控指標(biāo)。
2.保障生產(chǎn)工作。
首先，根據(jù)現(xiàn)場工作面及工期的實(shí)際情況，項(xiàng)目部成員結(jié)合工期緊、短時間內(nèi)須投入大量勞動力的情況，確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍，方能確保工程工期，作為商務(wù)經(jīng)理，我需要提前了解市場價格，盡快組織勞務(wù)招標(biāo)并及時完善勞務(wù)合同的簽訂事宜;其次，根據(jù)預(yù)控指標(biāo)，在器材處及公司各部室的配合下，在盡量短的時間內(nèi)完成約17項(xiàng)材料招標(biāo)工作，才能保證人力、物力的供應(yīng)，確保項(xiàng)目部的生產(chǎn)進(jìn)度。
3.成本分析情況。
每月按時完成項(xiàng)目部產(chǎn)值統(tǒng)計，根據(jù)實(shí)際成本與成本預(yù)控指標(biāo)之間的偏差，做好項(xiàng)目內(nèi)部成本分析工作，并按時參加公司的成本分析會，汲取其他項(xiàng)目部的經(jīng)驗(yàn)，避免或減少本項(xiàng)目部的經(jīng)營運(yùn)行風(fēng)險。并對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報告，按戶型分部分項(xiàng)工程將預(yù)算收入匹配實(shí)際消耗情況，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷，配合項(xiàng)目部做好降低材料損耗工作。并將根據(jù)預(yù)算定額修正后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為庫房限額領(lǐng)料的依據(jù)，根據(jù)成本分析的情況，優(yōu)化成本支出結(jié)構(gòu)及資金使用情況。
4.結(jié)算情況。
本工程于20xx年8月14日全部完成合同內(nèi)的工作內(nèi)容，在建設(shè)單位的組織下完成驗(yàn)收，于同月19日取得四方驗(yàn)收單。根據(jù)項(xiàng)目部的成本合同結(jié)構(gòu)，在項(xiàng)目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下，先后完成了人工、材料等工作項(xiàng)目的預(yù)結(jié)算工作，根據(jù)預(yù)結(jié)算情況，在項(xiàng)目部全體成員的配合下，完成了保本結(jié)算價工作，在保本結(jié)算價的基礎(chǔ)上，編制甲方結(jié)算并于同月31日上報，在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書記的督促下，多次與甲方洽談，并于同年11月初完成結(jié)算定案工作。
5.壓庫存情況。
因本工程屬搶工期精裝修項(xiàng)目，要求工期目標(biāo)短、平、快，項(xiàng)目部材料需求量較大，需合理規(guī)劃項(xiàng)目部材料供應(yīng)計劃，才能保障生產(chǎn)，在項(xiàng)目部全員的共同努力下，材料計劃得到合理修正，既為項(xiàng)目部生產(chǎn)提供了保障，也優(yōu)化了項(xiàng)目部的庫存結(jié)構(gòu)，在很大程度上降低了成本失控的風(fēng)險，為工程結(jié)算的順利進(jìn)行提供了必要的保障。
6.項(xiàng)目部收付款情況。
本工程累計完成產(chǎn)值4645萬元，合同約定付款條件為開工前預(yù)付合同金額的30%作為預(yù)付款，月付完成產(chǎn)值的50%，結(jié)算完成后支付至結(jié)算金額的95%，20xx年11月完成結(jié)算后，在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書記的督促下，本工程于20xx年1月上旬完成結(jié)算后收款的指標(biāo)，在一定程度上緩解了公司春節(jié)前的付款壓力，在向建設(shè)單位交上一份滿意答卷的同時，也在開發(fā)區(qū)樹立了一道亮麗的風(fēng)景線，在一定程度上維護(hù)了企業(yè)形象。
7.業(yè)務(wù)知識方面。
作為一名經(jīng)營人員并不能局限對定額的熟悉，還要利用業(yè)余時間翻閱施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度，根據(jù)規(guī)范要求，不同部位、不同砼標(biāo)號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度，這對鋼筋算量影響較大，一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%-10%，所以，掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集對一名經(jīng)營人員來說相當(dāng)重要。除此之外，對現(xiàn)場施工工藝、作業(yè)流程的了解也是預(yù)算人員必備的素質(zhì)，熟讀本工程施工組織設(shè)計，了解施工部署、施工流向、人員和機(jī)械的配置，有助于工程定額的選用，以及兩算對比的考量。
在項(xiàng)目部的實(shí)施過程中，愈發(fā)覺得自己掌握的知識不足，愈發(fā)覺得經(jīng)驗(yàn)對于從業(yè)者的寶貴，為了能夠爭取到最大利潤，首先要做到對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是，其次要做到握住定額控制量，在支出時留有一定的余量便于成本控制，再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規(guī)，并時刻處理好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工隊的關(guān)系。及時調(diào)整自己的心態(tài)，更好的將工作開展下去，當(dāng)工作上遇到自己拿捏不準(zhǔn)的困難時，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應(yīng)、遵守、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。本年內(nèi)公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度、經(jīng)營人員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則，加強(qiáng)工作責(zé)任感并做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好力所能及的基礎(chǔ)工作。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)及同事審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)及同事不吝指出，以便本人及時改正，從而更好地工作。我在此特向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室、項(xiàng)目部成員表示感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提供這樣歷練的機(jī)會，感謝各部室對我工作上的包容與理解，感謝項(xiàng)目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持，總結(jié)到此，反思不止，我將繼續(xù)充實(shí)與積累，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、管理實(shí)踐。
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績。
在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工。
培訓(xùn)方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)(9)、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：(1)、帶隊參加宣傳片項(xiàng)目競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成x局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。(3)、主持長沙市x學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇三
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
08年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇四
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項(xiàng)目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的客戶，又是為客戶提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機(jī)會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：
沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。
今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處：
對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實(shí)到實(shí)踐中，爭取20xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
不足之處：
網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：
很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持顧客是上帝，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇五
時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的通力合作下，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：
1、今年全年銷售3890萬元，比去年的全年銷售增加了500多萬，其中自營品種銷售1664萬，非自營品種銷售2226萬，自營品種占總銷售額的43%，12月份的銷售額更是達(dá)到了公司成立以來最高的月銷售額，達(dá)到500多萬。全年的回款額為萬元，匯款率為%。
2、主動學(xué)習(xí)，按時參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
3、著重提高人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
4、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問題，為客戶提供最及時有效的服務(wù)。
其次，加強(qiáng)自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。
最后，注重公司各個部門的協(xié)調(diào)和配合，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。
5、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象、很好的維護(hù)了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時時把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時出庫。
6、配合公司財務(wù)對市區(qū)內(nèi)的'所有來往醫(yī)藥的帳務(wù)進(jìn)行核對。7、了解醫(yī)院信息，并及時反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在看到進(jìn)步的同時，我們也清楚的認(rèn)識到了工作中的不足：如對市場的發(fā)展動態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
1、多舉行一些集體活動，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高端品種。
3、完善公司獎懲制度，加強(qiáng)激勵措施。
4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動員工積極性。
1、不斷豐富知識，提高工作能力。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的庫存量的正常及協(xié)調(diào)各個藥房的工作做到不斷貨、庫存量統(tǒng)計準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫存的查詢。
3、及時收集、反饋市場信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的人員變動、競爭產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場調(diào)研。
4、及時完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報告及報表。
總之，一年來，我們商務(wù)部做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。再創(chuàng)佳績！
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇六
xx年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基儲拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé)，帶領(lǐng)商務(wù)部在xx年工作中取得了一些成績，為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結(jié)合自己一年來的工作，向公司匯報如下：
(一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，每次完成一項(xiàng)任務(wù)后，我都會專門找出時間進(jìn)行梳理總結(jié)，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項(xiàng)制定合理的計劃。通過一年的學(xué)習(xí)提高，我本身不僅在專業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富，思維更加開闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評幫助，歸功于各位同事的及時提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。
年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時，我針對商務(wù)部員工在xx年工作中存在的問題，進(jìn)行了思考分析，對一些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進(jìn)行了剖析，并對商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷制度等各項(xiàng)制度實(shí)行以后，我及時組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求每名員工要遵守好公司的各項(xiàng)制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問題。
xx年，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，價值11萬的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎、周年慶典活動、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛管理和論壇發(fā)帖，qq群維護(hù)，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰，長陽，枝江，宜都，松滋等多個地點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了推廣，通過活動舉辦和客戶合作，圓滿完成了任務(wù)的同時，展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。
xx年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護(hù)好商務(wù)部內(nèi)在的關(guān)系，調(diào)動商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門密切配合，及時將收集的信息反饋交流，為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時，還要和各個社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。通過今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。
(一)活動組織籌劃還不夠嚴(yán)密。去年組織的幾個大的比賽活動中，因?yàn)榛I劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因，導(dǎo)致在組織活動中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象，一定程度上影響了活動的組織，同時在組織活動宣傳推廣中，針對性不強(qiáng)、效果不明顯的問題也有存在。
(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的`本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項(xiàng)工作，而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實(shí)際工作中，在管理調(diào)動員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，為公司樹立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)廣告推廣的精準(zhǔn)化還不夠。xx年，公司推廣總投入是43萬元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項(xiàng)大的活動，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項(xiàng)活動之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒有針對人群進(jìn)行投放，導(dǎo)致有些投入和成效不成正比。
(一)高標(biāo)準(zhǔn)完成公司各項(xiàng)任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標(biāo)準(zhǔn)完成公司賦予的更像任務(wù)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的效率和更科學(xué)的方案，做好各項(xiàng)活動籌劃。尤其是按照春季以新款斗地主為噓頭，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標(biāo)，貫穿整個年度工作，為公司帶來更多盈利。
(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場中，作為商務(wù)部主官，我將以更加嚴(yán)格的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更詳細(xì)的籌劃，提高工作質(zhì)量，切實(shí)通過把工作做精細(xì)，贏得工作上的主動。
(三)進(jìn)一步提高自身能力素質(zhì)?？偨Y(jié)去年的工作，自己有很多體會和收獲，關(guān)鍵是找準(zhǔn)了自己的努力方向。今年，我將通過各種方式學(xué)習(xí)提高自己的能力素質(zhì)，爭取以更完美的工作、更專業(yè)的知識、更科學(xué)的分析、更詳細(xì)的籌劃、更合理的管理來展現(xiàn)自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇七
首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，及時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的'是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效?？v向來說，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，提高了信息的及時性與準(zhǔn)確性。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項(xiàng)工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項(xiàng)工作制度和要求。
公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇八
20xx年，陵縣商務(wù)局深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，圍繞縣委、縣政府年初經(jīng)濟(jì)工作會議精神，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，在促進(jìn)對外貿(mào)易、保障食品安全、穩(wěn)定消費(fèi)市場、建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目等各項(xiàng)工作上做出了巨大努力，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
(一)項(xiàng)目建設(shè)方面。
1、理想鎮(zhèn)項(xiàng)目。由德州理想鎮(zhèn)-愷睿智慧中心由香港智諾控股有限公司投資，建設(shè)用地約830畝，預(yù)計總投資為人民幣30億元，總建筑面積約為80萬平方米。項(xiàng)目包含商業(yè)綜合體、星級度假酒店、寫字辦公、幼兒園、療養(yǎng)型醫(yī)院、商業(yè)居住配套等多種業(yè)態(tài)，預(yù)計五年三期完成開發(fā)并投入使用。目前5000㎡的接待中心已投入使用，實(shí)際投資7000萬元;目前正在辦理項(xiàng)目一期工程的相關(guān)手續(xù)。
2、德爾利物流園區(qū)。產(chǎn)業(yè)園劃分為德爾利機(jī)械裝備產(chǎn)業(yè)園，占地1600畝，經(jīng)營客商87家;德爾利鋼材大市場，占地1200畝，經(jīng)營客商200戶;德爾利鋁材大市場，占地600畝，經(jīng)營客商150戶;德爾利物流大市場，占地200畝，經(jīng)營客商100戶;綜合信息樓1棟;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)孵化器8幢和相關(guān)輔助配套設(shè)施若干。目前基礎(chǔ)設(shè)施方面已完成道路四條，總長5。5公里;10千伏高壓線路已鋪設(shè)完成;鋁材市場已有50戶投入使用;14個機(jī)械裝備車間6個已完工，其余8個已開工。
3、黑馬農(nóng)貿(mào)市場。二期已完工，建筑面積15000㎡，投資1億元;三期工程兩棟樓主體已完工。
(二)招商引資方面。
我局充分利用京津冀企業(yè)投資洽談會、北京商博會、天津投資洽談會等10余個招商引資平臺積極推介我縣，共接見各地客商40余人。
(三)內(nèi)貿(mào)工作。
1、轉(zhuǎn)變思路，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)市場繁榮，持續(xù)發(fā)展商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)。市場的繁榮程度反映地方的經(jīng)濟(jì)活躍水平，在繁榮市場，活躍消費(fèi)經(jīng)濟(jì)方面，積極開拓新領(lǐng)域。一是大力支持大型商貿(mào)綜合體投入使用。專業(yè)的商貿(mào)綜合體是促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)健康發(fā)展的重要載體。由德州恒盛置業(yè)有限公司投資9。8億元開發(fā)建設(shè)的新東方商業(yè)廣場，是我縣唯一一個城市綜合體項(xiàng)目，該項(xiàng)目集居住、辦公、娛樂、購物、餐飲、酒店六大功能于一體，目前銀座商城、橫店影城、肯德基等知名商業(yè)品牌強(qiáng)勢入駐;二是多措并舉刺激社會消費(fèi)品零售額增速。結(jié)合市商務(wù)局“滿意消費(fèi)惠萬家”活動，積極引導(dǎo)購物中心、美嘉居生活廣場、供銷商廈等商貿(mào)流通龍頭企業(yè)開展各類節(jié)假日促銷活動，擴(kuò)大居民消費(fèi);三是完善農(nóng)村流通體系建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)民消費(fèi)。我局在“萬村千鄉(xiāng)市場工程”上下大氣力，讓農(nóng)民就近買到安全、優(yōu)質(zhì)、價廉、稱心的商品。
2、城鄉(xiāng)并舉，服務(wù)民生，辦好惠民實(shí)事，逐步完善城鄉(xiāng)市場體系。市場是人民群眾最重要的消費(fèi)場所，是服務(wù)民生的重要載體，為此，我局努力改善群眾消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)民生。一是積極推進(jìn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造工作。陵縣黑馬農(nóng)貿(mào)大市場作為一項(xiàng)惠及民生的“菜籃子”工程，一期占地130余畝，總建筑面積87000平方米，經(jīng)營包括蔬菜、水果、肉食、糧油、禽蛋、農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)調(diào)料等相關(guān)產(chǎn)品，極大的滿足了城區(qū)及附近村居居民的購物需求。市場建成后，將成為魯西北、冀東南設(shè)施完備、功能齊全的大型農(nóng)產(chǎn)品交易市場。二是做好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃修編工作。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃是指導(dǎo)地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)科學(xué)、有序發(fā)展的規(guī)范性和指導(dǎo)性文件，根據(jù)我縣實(shí)際，計劃至20xx年形成“一帶兩核五區(qū)多點(diǎn)”的商業(yè)總體布局體系。
3、強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，整頓市場秩序，商務(wù)執(zhí)法常態(tài)化、規(guī)范化。今年以來，我局整合資源，加大投入，完善商務(wù)執(zhí)法場地和設(shè)備，健全執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化商貿(mào)流通領(lǐng)域市場監(jiān)管，加快推進(jìn)市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)步伐，加大商務(wù)綜合執(zhí)法力度，開展了一系列大型專項(xiàng)整治行動。一是對成品油市場進(jìn)行了集中整治，年初對全縣成品油企業(yè)逐一摸底排查，進(jìn)行了年檢年審，對不符合要求的加油站點(diǎn)下達(dá)了限期整改通知。二是對酒類流通市場開展了專項(xiàng)整治行動，保障了酒類消費(fèi)安全。我局自10月份開始對全縣酒類經(jīng)營者進(jìn)行普法宣傳，發(fā)放宣傳單500余份，督促酒類經(jīng)營業(yè)戶按照《酒類流通管理辦法：進(jìn)行酒類流通備案登記，目前已由150余家業(yè)戶登記完畢。三是開展肉類專項(xiàng)整治聯(lián)合行動，整治私屠濫宰，確保全縣人民吃上“放心肉”。截至目前，共出動執(zhí)法人員187人次，對私屠濫宰、注水肉等非法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
(四)產(chǎn)業(yè)辦工作。
1、傳統(tǒng)服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)辦：加快推進(jìn)富宏制衣的陵縣服裝聯(lián)合體項(xiàng)目。
2、商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)辦：
(1)設(shè)立服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。根據(jù)德州市人民政府《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》中“各縣(市、區(qū))也要建立并逐步增加服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，吸引社會資金加大對服務(wù)業(yè)的投入”的要求，我縣相應(yīng)設(shè)立服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。
(2)進(jìn)行安置區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)查。我局抽調(diào)專人與拆遷辦及新東方商業(yè)廣場代表組成工作小組，進(jìn)行入戶走訪，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，爭取原商貿(mào)城業(yè)主服從統(tǒng)一業(yè)態(tài)管理。
三、下一步工作打算。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的和十八屆二中、三中、四中全會精神，以“親民愛民、執(zhí)政為民”理念為指引。緊抓“一圈一帶”建設(shè)及“撤縣設(shè)區(qū)”重大歷史機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)商務(wù)工作跨越式發(fā)展。
1、招商引資方面：多措并舉，埋頭苦干，腳踏實(shí)地抓招商。我局將充分利用多種渠道、關(guān)系、線索，積極招項(xiàng)目、引資金。一是主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，全局干部廣泛動員，主動參與各類招商活動，積極走出去，尋商機(jī);二是密切關(guān)注商務(wù)部、商務(wù)廳有關(guān)政策，主動聯(lián)系企業(yè)，申報項(xiàng)目，向上爭取項(xiàng)目、爭取資金;三是協(xié)調(diào)各方關(guān)系，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，盡快促進(jìn)項(xiàng)目落地。
2、服務(wù)業(yè)方面：緊緊圍繞建設(shè)德陵一體化區(qū)域東部商貿(mào)次中心、養(yǎng)生休閑度假基地、德州市重要物流節(jié)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)必將成為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，我縣需著力培育主體功能突出的區(qū)域服務(wù)業(yè)中心和產(chǎn)業(yè)帶，引導(dǎo)優(yōu)勢行業(yè)集聚發(fā)展，滿足未來德陵一體化對服務(wù)業(yè)的強(qiáng)大需求。一是積極推進(jìn)理想鎮(zhèn)項(xiàng)目和德爾利物流園項(xiàng)目;二是強(qiáng)化對美嘉居建材市場和黑馬農(nóng)貿(mào)大市場的監(jiān)督管理;三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新東方商業(yè)廣場業(yè)態(tài)布管理;四是繼續(xù)完善商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作，并按規(guī)劃在縣城東出口，黑馬市場以西，建設(shè)占地600畝的工程車輛和農(nóng)用車貿(mào)易城。
3、外資外貿(mào)方面：一是及時了解企業(yè)出口情況，宣傳國家、省、市外經(jīng)貿(mào)工作動態(tài)和方針政策，加強(qiáng)與各企業(yè)的聯(lián)系，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，指導(dǎo)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品出口中遇到的困難和問題，用足用好國家政策，降低企業(yè)經(jīng)營成本;二是幫助企業(yè)做好項(xiàng)目的申報，手續(xù)的跟蹤;三是幫助企業(yè)拓展市場，組織參加各種展會，為企業(yè)的產(chǎn)品銷售提供各種平臺。爭取明年我縣縣域經(jīng)濟(jì)外向度達(dá)到10%。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇九
今年上半年，我局以“xx大”精神和中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，在市商務(wù)局的具體指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展總目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資，挖掘進(jìn)出口潛力，加大商務(wù)執(zhí)法力度，加強(qiáng)市場建設(shè)和監(jiān)管，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、各項(xiàng)工作完成情況。
（一）招商引資工作。
1、省外資金：上半年共引進(jìn)省外資金項(xiàng)目25個，到位資金7.2億元，完成市定目標(biāo)任務(wù)14億的51.4%。
2、大項(xiàng)目建設(shè)：元至六月份共引進(jìn)5000萬元以上項(xiàng)目10個；引進(jìn)億元以上項(xiàng)目4個，如同大制衣項(xiàng)目、永盛電子項(xiàng)目、晨曦小區(qū)、龍源紙業(yè)等；引進(jìn)3億元以上項(xiàng)目4個，如3000噸無抗生素飼料添加劑及30萬噸濃縮飼料建設(shè)項(xiàng)目、冷軋鋼項(xiàng)目、富士康培訓(xùn)基地、水城時代廣場等。
（二）外資外經(jīng)工作。
1、元至六月份全縣完成合同利用合同利用外資560萬美元，占目標(biāo)任務(wù)1100萬美元的51%；完成實(shí)際利用境外資金480萬美元，占目標(biāo)任務(wù)800萬美元的60%，在全市位居第一位。
2、元至六月份完成進(jìn)出口439萬美元，占市定目標(biāo)任務(wù)933萬美元的47%。
3、完成勞務(wù)輸出170人次，完成全年目標(biāo)任務(wù)271人次的62.9%。
（三）商品流通工作。
1、截至6月16日，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品31756臺，銷售金額6666萬元，兌付補(bǔ)貼資金867萬元。
2、元至六月份共完成萬村千鄉(xiāng)市場工程農(nóng)家店建設(shè)48家，配送中心的建設(shè)正在穩(wěn)步推進(jìn)，地址已經(jīng)選好。
（四）社會消費(fèi)品零售總額。
元至六月份，共完成社會消費(fèi)品零售總額14.6億元，同比增長18%，完成全年目標(biāo)任務(wù)29億元的50.34%。
二、各項(xiàng)工作開展情況。
（一）改進(jìn)方法措施，調(diào)整工作思路，促進(jìn)招商引資工作上臺階。
1、強(qiáng)力推進(jìn)大招商活動。
充分發(fā)揮離崗招商各級領(lǐng)導(dǎo)干部、招商分局和駐外辦事處的作用，離崗招商人員要分赴“京津塘”、“珠三角”、“長三角”和閩浙四個區(qū)域，依托我縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇，全方位、多層次的挖掘招商資源和信息，密切跟蹤落實(shí)每個投資意向，真正做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭、專業(yè)招商，走出去、請起來，扎扎實(shí)實(shí)開展招商引資工作，真正落實(shí)二分之一招商工作法，提高招商實(shí)效。
2、嚴(yán)格開展招商督查工作。
成立招商引資督查辦公室，對二分之一工作法離崗招商人員、各招商分局、駐外辦事處及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位的離崗招商情況、對接企業(yè)情況、洽談和簽約項(xiàng)目情況、項(xiàng)目落地和建設(shè)情況等進(jìn)行全方位、全過程督查，全面掌握和促進(jìn)各招商責(zé)任人和責(zé)任單位的招商實(shí)效，使在談項(xiàng)目盡早簽約，簽約項(xiàng)目盡早落地。
3、實(shí)行招商引資落地大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
把投資規(guī)模3000萬元以上招商引資工業(yè)項(xiàng)目列為招商引資重大項(xiàng)目，實(shí)行重大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。對確定的每一個重大項(xiàng)目，明確一名縣級領(lǐng)導(dǎo)分包，成立一個專門服務(wù)班子，明確一名科級干部為專職首席服務(wù)官，當(dāng)好“專職保姆”，實(shí)行“零缺陷服務(wù)”，從項(xiàng)目洽談到建成投產(chǎn)一抓到底，項(xiàng)目建設(shè)要克難攻艱，倒排工期，使已落地項(xiàng)目趕速度、出形象。
4、堅持項(xiàng)目建設(shè)聯(lián)席辦公制度。
縣主要領(lǐng)導(dǎo)和招商引資與項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組定期組織有關(guān)部門開展聯(lián)席辦公和召開例會，聽取各單位招商引資項(xiàng)與目建設(shè)工作匯報，及時總結(jié)成績，推廣經(jīng)驗(yàn)，查找不足，鞭策后進(jìn)。同時對工作進(jìn)展情況，實(shí)行一周一檢查，一旬一通報，一月一考核，一季一巡視，一年一總評。
5、落實(shí)大項(xiàng)目“零報告”制度。
要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位每月的10號、25號分別報送大項(xiàng)目進(jìn)展情況，20號前報送本單位招商引資工作開展情況，25-30號印發(fā)通報。并成立大項(xiàng)目督查辦公室，抽調(diào)紀(jì)檢、發(fā)改、工信、商務(wù)、審計等單位業(yè)務(wù)骨干，隨時對大項(xiàng)目的洽談、簽約、落地、建設(shè)情況，采取“六結(jié)合”督查法。即領(lǐng)導(dǎo)督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合，重點(diǎn)督查與一般督查相結(jié)合，定期督查與不定期督查相結(jié)合，明查與暗查相結(jié)合，典型督查與落后促進(jìn)督查相結(jié)合，兩辦督查室督查、招商管理部門督查與新聞媒體督查相結(jié)合。
（二）做好統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)目標(biāo)上規(guī)模。
到目前為止，國際貿(mào)易環(huán)境仍不樂觀，對外貿(mào)易工作壓力很大。為保持全縣外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們以“保存量、促增量、調(diào)結(jié)構(gòu)”為主線，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，努力擴(kuò)大出口，努力實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口和利用外資穩(wěn)步增長。
1、分解落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù)。深入外向型企業(yè)，全面了解出口形勢，對照上年出口業(yè)績，進(jìn)行任務(wù)細(xì)化分解，逐一落實(shí)到位；針對出口下滑，要對企業(yè)進(jìn)行調(diào)度，了解生產(chǎn)出口情況，分析目前形勢，探討風(fēng)險規(guī)避機(jī)制，用足用活外經(jīng)貿(mào)促進(jìn)政策，加強(qiáng)內(nèi)部管理，擴(kuò)大外貿(mào)出口；督促企業(yè)開足馬力，搶生產(chǎn)、多出口，以確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)外向型企業(yè)。在國際金融危機(jī)影響持續(xù)加深及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢起穩(wěn)回升形勢下，要深入企業(yè)，幫助企業(yè)解決資金難題及經(jīng)營困難，努力尋找擴(kuò)大出口的有效途徑。要扶持和培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，做好產(chǎn)業(yè)政策的支持和指導(dǎo)，因地制宜地推動本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。多組織參加貿(mào)易展會。在鞏固北美洲、歐洲等傳統(tǒng)市場的同時，為開拓南美新興潛力市場打下基礎(chǔ)。加大“走出去”工作力度。
3、強(qiáng)力推進(jìn)外資工作上臺階。制訂和落實(shí)鼓勵利用外資優(yōu)惠政策，對注冊外資企業(yè)財政給予補(bǔ)貼、對引資單位給予特別獎勵、對外資企業(yè)實(shí)行掛牌保護(hù)等等，促進(jìn)香港中原水城文化大觀園項(xiàng)目按期注資、聯(lián)能科技pvc電路板項(xiàng)目資金到位及建設(shè)進(jìn)度。同時我們要積極組織新獲權(quán)企業(yè)參加省廳舉辦的進(jìn)出口企業(yè)商務(wù)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握最新外經(jīng)貿(mào)政策和業(yè)務(wù)知識，努力提升縣內(nèi)從業(yè)人員素質(zhì)。
（三）以規(guī)范流通為重點(diǎn)，著力夯實(shí)商務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、嚴(yán)把肉品質(zhì)量安全管理關(guān)，做好生豬屠宰管理工作。上半年，“豬流感”嚴(yán)重波及全球，作為商務(wù)主管部門，我們嚴(yán)把肉品質(zhì)量安全管理關(guān)，保障人民群眾身體健康和生命安全，確保我縣“放心肉”供應(yīng)。一是加強(qiáng)宰前生豬活體防疫，杜絕不合格生豬進(jìn)入屠宰場；二是確保宰后檢驗(yàn)肉品出場關(guān)，確保出廠豬肉質(zhì)量合格；三是加強(qiáng)市場稽查執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊私屠亂宰行為，上半年共查處各種生豬屠宰違法案件23起。
2、規(guī)范酒類流通市場。元至六月份共查處假酒案6起，查處假酒23件。查處以次充好的行為三起。嚴(yán)把入市關(guān)，各酒類經(jīng)營者都能自覺來我局備案，酒類備案4起。對《酒類流通隨附單》執(zhí)行情況進(jìn)行了仔細(xì)的檢查，凈化了我縣的酒類市場。
3、規(guī)范成品油市場。出動210人次，查處18起未批先建加油站，其中尚屯一座未批先建加油站，通過我們執(zhí)法人員做工作，當(dāng)事人已自行拆除。其余正在處罰之中。查處超范圍加油站三座。完成了10座加油站的年審工作。完成了4個新建加油站上報省廳的手續(xù)，一個成品油證變更手續(xù)上報。
4、市場監(jiān)測方面。市場監(jiān)測運(yùn)行平穩(wěn)，各種數(shù)據(jù)均能按時上報，得到市局的充分認(rèn)可。開通了商務(wù)預(yù)報網(wǎng)站，這個網(wǎng)站的開通一是大大提高了我縣商務(wù)系統(tǒng)形象，商務(wù)部門成為政府對群眾發(fā)布市場信息的一個渠道；二是提升了我縣重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)認(rèn)知度，客觀上起到了宣傳推介的作用；三是讓百姓從整體上及時了解市場動態(tài)，方便日常購物，促進(jìn)理性消費(fèi)；四是通過對市場動態(tài)進(jìn)行預(yù)測，起到了穩(wěn)定市場、穩(wěn)定人心的導(dǎo)向作用。
5、報廢汽車方面。積極對報廢汽車回收網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理，使五大總成無一流入市場。完成了1個報廢汽車網(wǎng)點(diǎn)年審工作。
6、全面推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作。（1）家電辦組織相關(guān)部門多次對全縣經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督管理，對相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)研、總結(jié)公布。2月份，3月份，我們查看了全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)，對銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，進(jìn)一步對網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行政策和技術(shù)上的.指導(dǎo)，現(xiàn)場處理他們的問題，對部分不夠規(guī)范的網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見?，F(xiàn)在全縣各家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了專區(qū)、專柜，推行送貨上門、安裝等售后服務(wù)，群眾普遍反映較好。（2）商務(wù)部門建立了聯(lián)系制度，公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，重大情況及時報告；建立投訴機(jī)制，設(shè)立舉報電話并向社會公布，專人負(fù)責(zé)，及時受理投訴，重要情況及時向當(dāng)?shù)卣蜕霞壊块T反映。（3）開展自查自糾，規(guī)避弄虛作假騙取補(bǔ)貼現(xiàn)象的發(fā)生。4月份，商務(wù)、財政部門組成調(diào)查組對全縣所有的家電下鄉(xiāng)代墊直補(bǔ)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對違規(guī)情況嚴(yán)重的12家網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行了“凍結(jié)”，對11家網(wǎng)點(diǎn)限期整改。
今年上半年以來，針對我局學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚、業(yè)務(wù)知識不夠精通、配合協(xié)調(diào)不夠密切的實(shí)際情況，采取各種措施，加強(qiáng)商務(wù)隊伍建設(shè)。一是開展軍事化訓(xùn)練。為活躍機(jī)關(guān)文化生活，提高辦公效率、樹立商務(wù)形象，提升商務(wù)人員整體素能，建設(shè)和諧機(jī)關(guān)，4月份，睢縣商務(wù)局聘請縣消防大隊武警教官對全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了為期一個月的軍事化訓(xùn)練。二是強(qiáng)化制度監(jiān)督。局機(jī)關(guān)成立了加強(qiáng)隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，確保了局機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行；三是狠抓工作落實(shí)。實(shí)行工作督查通知的形式，對各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)一安排，專人督促，保證安排的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三、存在的主要問題。
1.招商活動時間性強(qiáng)，但領(lǐng)導(dǎo)形成決議較晚，給招商活動的組織帶來諸多困難。
2.工作頭緒太多，不注重統(tǒng)籌方法，有顧此失彼的現(xiàn)象。
3、部分目標(biāo)單位措施不力，招商進(jìn)展緩慢。在督查中我們發(fā)現(xiàn)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直單位對招商工作有畏難情緒，導(dǎo)致了工作滯后，截止目前上報招商項(xiàng)目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有14個，仍有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無上報項(xiàng)目，縣直單位僅商務(wù)局一個單位上報項(xiàng)目，其它單位均無項(xiàng)目上報。
4、以舊新、以小充大、拼湊項(xiàng)目的現(xiàn)象存在。在匯總上報項(xiàng)目時，存在各目標(biāo)單位及外出招商人員以舊新、以小充大、拼湊項(xiàng)目上報的現(xiàn)象，此類現(xiàn)象直接增加了市定月上報工作的難度。
5、落地項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。已掌握的實(shí)際投資額在5000萬元以上的大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度緩慢，沒有形成大項(xiàng)目的形象，導(dǎo)致了此類項(xiàng)目的不被市認(rèn)定，并顯現(xiàn)出大項(xiàng)目工作的落后。
6、意向投資多，新建項(xiàng)目少；小項(xiàng)目多，大項(xiàng)目少；高科技含量的項(xiàng)目更少。
7、受歷史遺留問題和各種政策條件的限制，企業(yè)改制工作進(jìn)展緩慢，職工要求不能得到最大幅度的滿足，穩(wěn)定難度大，信訪問題仍比較突出。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇十
根據(jù)《x安委[20xx]x號關(guān)于《20xx年xx市“安全生產(chǎn)月”活動實(shí)施方案》的通知》要求。結(jié)合我局實(shí)際情況，按照深入開展活動主題“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”的總體部署，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，確保了全市安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定。推動我局安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。精心組織，周密策劃認(rèn)真落實(shí)工作措施和責(zé)任。確保了20xx年“安全生產(chǎn)月”活動順利進(jìn)行。現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真組織，精心策劃。
全市20xx年“安全生產(chǎn)月”動員會后，我局按照會議要求，認(rèn)真組織了傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹。進(jìn)一步提高了“安全生產(chǎn)月”活動的責(zé)任心和自覺性。明確了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。一定要通過活動，深入貫徹習(xí)近平安全生產(chǎn)重要論述和依法治安集中宣貫活動。以利用各種媒體平臺。采取各種宣傳形式為載體，以提高企業(yè)及職工安全生產(chǎn)意識和事故防范能力為目標(biāo)，集中開展安全生產(chǎn)宣傳教育，推動職工自覺抵制非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，確?；顒舆_(dá)到預(yù)期效果。
二、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒印?/p>
6月16日，我局組織10多名干部職工參加了在市政府廣場舉行的全市“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?，擺放三塊宣傳牌，發(fā)放宣傳資料近1000余份。
三、搞好活動，狠抓落實(shí)。
在“安全生產(chǎn)月”活動期間，我局緊緊圍繞隱患排查治理這條主線，深入管轄行業(yè)生產(chǎn)一線，排查事故隱患，督促整改到位，有效推動了“安全生產(chǎn)月”活動深入開展。
1、加大對市場服務(wù)中心管轄的集貿(mào)市場和城西市場的消防安全管理力度，在活動期間對兩個市場進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)整治了亂搭亂建、亂擺亂放、消防通道不暢、消防器材更新維護(hù)的問題，從源頭上杜絕了消防安全事故的發(fā)生。
2、我局進(jìn)一步加強(qiáng)對民爆物品的.儲藏、銷售、運(yùn)輸、作業(yè)等環(huán)節(jié)的管理。安全生產(chǎn)月正值防汛時期，組織商務(wù)執(zhí)法人員排查安全隱患，確保安全度汛。
3、加強(qiáng)對定點(diǎn)屠宰場的安全隱患排查整改，加大對肉類的執(zhí)法力度。
4、深入超市、加油站進(jìn)行安全生產(chǎn)督查，對存在安全隱患的單位下發(fā)整改通知書，并跟蹤督促整改，有效預(yù)防了安全事故的發(fā)生。開展打擊成品油流動加油車非法經(jīng)營專項(xiàng)整治行動。
5、我局始終堅持做到看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事。
總之，通過“安全生產(chǎn)月”活動，使大家對安全生產(chǎn)的認(rèn)識有了極大提高，安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山的責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)。在今后的工作中，我局會時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，警鐘長鳴，常抓不懈，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
歲月如梭，輾轉(zhuǎn)20xx已經(jīng)悄無聲息的離去，新的20xx向我們迎面而來，回顧20xx年度的各項(xiàng)工作如下：
1、沈陽兵團(tuán)農(nóng)業(yè)銀行。
（1）中國農(nóng)業(yè)銀行沈陽生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)分行辦公樓改造工程收尾、系統(tǒng)性能檢測、設(shè)備移交、系統(tǒng)培訓(xùn)等工作于20xx年上半年結(jié)束，系統(tǒng)已竣工驗(yàn)收并經(jīng)檢測中心及質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收合格。
（2）該項(xiàng)目回款情況：20xx年度回款512萬，20xx年回款200萬，共計回款額為712萬。
（3）售后情況：配合沈陽辦事處對沈陽農(nóng)行進(jìn)行售后服務(wù)。
（4）審計決算情況：工程合同價為906.9萬，決算申報價為1004萬，已經(jīng)審計確定的為872.5萬（三方共同確定），應(yīng)該爭取的部分約為50萬，未最終定稿。
2、沈陽網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房。
該工程已于20xx年4月25日通過竣工驗(yàn)收及檢測中心檢測，并已提交竣工決算，工程合同價為369萬，簽證追加后共計約405萬。工程回款情況：目前已按合同回款到位。
3、大連體育館。
大連體育館于20xx年10月份接手，主要工作為對大連體育館的技術(shù)支持，到目前為止已進(jìn)入設(shè)備安裝部分，詳細(xì)情況如下：
（1）前期經(jīng)檢查，線纜敷設(shè)部分存在問題，對每個系統(tǒng)進(jìn)行逐一檢查整改，對每一根線進(jìn)行校對。
（2）設(shè)備安裝：綜合布線系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，光纖未進(jìn)行熔接，機(jī)房部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備未安裝；背景音樂系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，因沒有電無法進(jìn)行調(diào)試；機(jī)房裝修部分已全部完成，剩余三層機(jī)房ups、新風(fēng)排煙未安裝，還有舞臺燈光配電柜未到場安裝；廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)備已安裝，比賽館吊頂音箱已吊裝完成；會議室因不具備安裝條件未安裝（墻面未處理，會議室門未安裝，強(qiáng)電未到位）；運(yùn)動會系統(tǒng)設(shè)備約于20xx年2月初到場，現(xiàn)場目前也不具備安裝條件；安防系統(tǒng)前端設(shè)備未安裝，監(jiān)控中心設(shè)備安裝接線完成，前端等強(qiáng)電到位安裝；消防系統(tǒng)約與年前完成，現(xiàn)地下室消防泵控制柜定位等待設(shè)計院確認(rèn)，設(shè)計院確認(rèn)后完成主機(jī)安裝調(diào)試。
（3）項(xiàng)目回款情況：合同額為775萬，已付款323萬，年前有一筆申請款約200萬正在辦理申請手續(xù)。
在這過去的一年里，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大的努力辦好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。就項(xiàng)目而言，保證在整個工程實(shí)施過程中不發(fā)生任何的安全事故，保證工程的進(jìn)度及工程質(zhì)量，并及時根據(jù)合同回工程進(jìn)度款。雖然20xx年有所收獲，但也存在很多不足之處：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.對于項(xiàng)目上的運(yùn)作，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.對于項(xiàng)目的成本及利潤不能很好的有效的進(jìn)行分析。
4.對于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題不能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解決方法。
新的一年，新的規(guī)劃，20xx計劃如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作也不例外。我認(rèn)為項(xiàng)目工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對公司工程質(zhì)量的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊目刂祈?xiàng)目成本，使項(xiàng)目利潤最大化，同時保證工程的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良，這也是提高我們公司核心競爭力的一個重要組成部分。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
對于現(xiàn)場項(xiàng)目管理及技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，對于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題要能及時溝通，以最快最有效的方法解決問題，出現(xiàn)問題不可怕，就怕不能及時解決問題。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化。如何應(yīng)付日新月異的新產(chǎn)品，作為一個現(xiàn)場技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
四、勤于分析對于一個新的項(xiàng)目拿到手，不是一味的按照投標(biāo)的東西施工，首先要對這個項(xiàng)目的成本及利潤、投標(biāo)文件等進(jìn)行有效的分析，對于利潤小的部分要在前期就尋求解決方案，以便在實(shí)施過程中引導(dǎo)業(yè)主，同時使自己的利潤最大化。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)不懈努力，決心再接再厲，更上一層樓。同時也預(yù)祝公司20xx龍年更輝煌！
匯報人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇十二
（一）對外貿(mào)易情況。
xx年，全縣外貿(mào)進(jìn)出口總額預(yù)計465萬美元左右，其中進(jìn)口12萬美元。進(jìn)出口同比增長208%，完成年計劃的155%。加工貿(mào)易進(jìn)出口14萬美元，同比增長130%，完成年計劃的7%。xx年全縣對外貿(mào)易進(jìn)出口額出現(xiàn)了一次新飛躍，創(chuàng)造了歷史最高記錄。對外貿(mào)易呈現(xiàn)出如下亮點(diǎn)：
1、骨干企業(yè)增勢強(qiáng)勁，支撐作用進(jìn)一步凸顯。特別是今年3月份才出口的鄧氏玉竹生態(tài)發(fā)展有限公司，到12月中旬完成出口280萬美元，占全縣進(jìn)出口總額的61%，湘源皇視數(shù)碼科技有限公司的電子產(chǎn)品也保持了良好的出口態(tài)勢，其進(jìn)出口額占全縣進(jìn)出口的%。穩(wěn)居全縣企業(yè)出口第二。這兩家外貿(mào)出口企業(yè)為全縣外貿(mào)出口的快速增長起到了重要的支撐作用。
2、加工貿(mào)易開始走出低谷，讓我們看到了來年的曙光。雙峰興昂鞋業(yè)有限公司是我縣承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)企業(yè)，前幾年一直從事鞋面加工，沒有進(jìn)出口業(yè)績。隨著興昂三期4條成品鞋生產(chǎn)線的建成，該公司從12月份開始正式以雙峰興昂鞋業(yè)有限公司名義自營進(jìn)出口，現(xiàn)第一本加工貿(mào)易電子手冊順利通過商務(wù)、海關(guān)的審批，第一單價值6萬美元的進(jìn)口料件將于近日進(jìn)口報關(guān)。預(yù)計xx年將實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易進(jìn)出口1000萬美元以上，將成為我縣重要的加工貿(mào)易企業(yè)。
3、中藥材出口從零到有，增長幅度大。鄧氏生態(tài)玉竹發(fā)展有限公司作為全縣加工中藥材的外向型企業(yè)之一，加工生產(chǎn)的玉竹片、西洋參等中藥材飲片制劑，深受歐美等國家用戶的喜愛，目前已實(shí)現(xiàn)280萬美元的出口，成為了我縣出口的主力產(chǎn)品。
4、外貿(mào)主體得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年，有6家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記，其中有2家企業(yè)有了外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績。對外貿(mào)易企業(yè)由5家發(fā)展到了11家，外貿(mào)隊伍逐步壯大。
（二）外經(jīng)工作情況。
今年，全縣外派勞務(wù)人員266人，年末在外人數(shù)332人，完成外派勞務(wù)合同額444萬美元,外派勞務(wù)營業(yè)額萬美元。新增境外投資企業(yè)1家。外經(jīng)工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。
（三）其他工作任務(wù)完成情況。
1、全年共申報外經(jīng)貿(mào)扶持資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金等項(xiàng)目25個，申請資金991萬元，已到位資金40萬元，預(yù)計尚有120萬元左右資金有望在年內(nèi)到位。
2、按期完成了全縣外貿(mào)行業(yè)“十二五”規(guī)劃編制的相關(guān)工作。
3、外經(jīng)貿(mào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時、臺賬完整。
二、所做的主要工作。
1、深入外向型企業(yè)走訪調(diào)研。為進(jìn)一步引導(dǎo)我縣外向型企業(yè)走自主進(jìn)出口發(fā)展之路，今年3月份，我們對全縣所有的外向型企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研，對企業(yè)的經(jīng)營及代理進(jìn)出口情況、政策需求以及需要政府部門提供的服務(wù)等方面進(jìn)行了深入的調(diào)查了解，同時傳達(dá)了省對外貿(mào)出口及加工貿(mào)易的鼓勵政策，指導(dǎo)企業(yè)開展直接出口和加工貿(mào)易。
2、強(qiáng)化服務(wù)理念，促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展。在外貿(mào)業(yè)務(wù)開展的整個過程中，我們從備案登記到貨物進(jìn)出口報關(guān)等方面提供全程指導(dǎo)，對期間出現(xiàn)的`問題及時出面協(xié)調(diào)解決，對辦理加工貿(mào)易的企業(yè)進(jìn)行全程陪同，簡化了辦事程序，為企業(yè)提供了方便。今年有兩家企業(yè)的進(jìn)出口手續(xù)和加工貿(mào)易手續(xù)，在我們的努力下，都只用一天的時間就辦好了從商務(wù)到海關(guān)、電子口岸、商檢等部門的所有手續(xù)，受到了企業(yè)的好評。
3、積極申報外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、外經(jīng)合作資金和中小企業(yè)國際市場開拓資金等項(xiàng)目，為企業(yè)申報材料提供指導(dǎo)和把關(guān)，全年共申報各類項(xiàng)目25個，申報資金991萬元，爭取資金支持可達(dá)160萬元。
4、精心組團(tuán)參加第七屆中國-東盟博覽會和第二屆湘博會。我縣作為婁底市唯一組團(tuán)單位參加了10月20日至24日在南寧舉辦的第七屆中國-東盟博覽會。本次博覽會由我們股室負(fù)責(zé)前期工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，我縣組織了14家企業(yè)的十多類產(chǎn)品參展，展會上縣委副書記、縣長吳德華接受了湖南衛(wèi)視、廣西衛(wèi)視等多家省級媒體的專訪，有力地推介了雙峰農(nóng)機(jī)，受到各界的好評。同時參與了12月6日-8日在婁底文化廣場舉行的第二屆湘博會的組織聯(lián)絡(luò)工作，我們精心組織31家農(nóng)機(jī)機(jī)電企業(yè)和68個境內(nèi)外農(nóng)機(jī)客商參展,參展產(chǎn)品涵蓋農(nóng)機(jī)機(jī)電30多個品種，會上我縣共簽訂15個貿(mào)易項(xiàng)目，合同成交額達(dá)億元。
5、成功接待了亞非拉22國商務(wù)官員來我縣考察。8月22日至23日亞非拉22國商務(wù)官員一行40余人的考察團(tuán)來到我縣對我縣農(nóng)機(jī)機(jī)電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行考察。我局負(fù)責(zé)整個活動的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。由于制定了詳細(xì)的接待工作方案，加之有部門、企業(yè)的緊密配合，活動安排有條不紊，達(dá)到了預(yù)定目的。
6、認(rèn)真組織外向型企業(yè)參加各種加工貿(mào)易、電子商務(wù)的培訓(xùn)，組織外派勞務(wù)培訓(xùn)基地學(xué)校參加省商務(wù)廳的勞務(wù)輸出對接會。積極與境外投資企業(yè)老總溝通，為他們送政策、送項(xiàng)目。
三、存在的問題和困難。
一是我縣外貿(mào)出口主體弱小，上百萬美元出口的企業(yè)不多，目前還沒有出口上500萬美元的外貿(mào)企業(yè)。導(dǎo)致全縣外貿(mào)出口量不大。
二是進(jìn)出口企業(yè)融資困難，嚴(yán)重制約外貿(mào)發(fā)展。隨著國家信貸政策調(diào)整，特別是中小型的進(jìn)出口企業(yè)融資受阻，企業(yè)生產(chǎn)流動資金緊張，導(dǎo)致企業(yè)無法承接外貿(mào)單子，只能依靠滾雪球的模式發(fā)展，出口競爭力下降，影響自營出口。
三是出口成本大幅上升。今年以來，國內(nèi)原材料、勞動力成本、海運(yùn)費(fèi)大幅上漲，漲幅超過10%，企業(yè)很難自行消化。
四是外派勞務(wù)出國費(fèi)用過高、專業(yè)型的勞動力資源貧乏、勞動力素質(zhì)較低等因素在很大程度上制約外派勞務(wù)工作的發(fā)展。
四、明年的工作計劃。
1、繼續(xù)積極擴(kuò)大出口主體。加大外貿(mào)政策宣傳力度，做好出口企業(yè)孵化工作，積極鼓勵具備條件的企業(yè)申請自營進(jìn)出口備案登記。指導(dǎo)雙星生化、同利打火機(jī)、三鑫工藝品等企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，著力培育外貿(mào)出口新的增長點(diǎn)。
2、重點(diǎn)扶持興昂鞋業(yè)有限公司開展加工貿(mào)易。爭取xx年實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易500萬美元，進(jìn)出口總額1000萬美元以上。
3、鞏固現(xiàn)有中藥材、高新機(jī)電技術(shù)產(chǎn)品出口成果，加強(qiáng)對企業(yè)的引導(dǎo)。
4、支持1家本地企業(yè)申辦對外勞務(wù)輸出資格，穩(wěn)步推進(jìn)勞務(wù)輸出。
一年來，我縣的外經(jīng)外貿(mào)工作雖取得一定成績，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，還有很大差距，我們將在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭取來年創(chuàng)造出更大實(shí)效，為開創(chuàng)我縣外經(jīng)外貿(mào)工作盡微薄之力。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇十三
xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災(zāi)害，積極應(yīng)對錯綜復(fù)雜的.國內(nèi)外環(huán)境的不利影響，全省外經(jīng)貿(mào)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢頭，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全省外貿(mào)進(jìn)出口總額137.49億美元，同比增長45.5%，其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實(shí)際利用外資36.04億美元，增長16.11%；其中現(xiàn)匯進(jìn)資18.4億美元，繼續(xù)保持中部第一；對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額5.6億美元，增長25%；境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是xx年的5.6倍。
一、20xx年工作的主要成效。
1、全力推動擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模成效突出。一是進(jìn)出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進(jìn)出口增幅居中部第一，全國第五，外貿(mào)總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品以及加工貿(mào)易產(chǎn)品出口增長迅猛。外資企業(yè)出口增長近1倍，高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長216%，機(jī)電產(chǎn)品同比增長34.8%，加工貿(mào)易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強(qiáng)，新余賽維ldk全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業(yè)第78位。
2、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重大項(xiàng)目招商成效突出。一是重大產(chǎn)業(yè)招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項(xiàng)目201個，外資金額35億美元；贛臺會簽約項(xiàng)目68個，金額12.5億美元。二是新型產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目招商成果豐碩。賽維best太陽能產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、晶能光電led產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、聯(lián)志微電子產(chǎn)業(yè)化等一批外資大項(xiàng)目相繼落戶并順利開工投產(chǎn)，有力推動了我省新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是推動產(chǎn)業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產(chǎn)業(yè)園、南昌高新區(qū)led產(chǎn)業(yè)園、南昌小藍(lán)開發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產(chǎn)業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設(shè)，項(xiàng)目集聚、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
3、全力推進(jìn)外資大項(xiàng)目落戶成效突出。一是新增世界500強(qiáng)企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進(jìn)世界500強(qiáng)總數(shù)達(dá)到36家。二是引進(jìn)了德國捷德總部入駐南昌，終結(jié)了江西“總部經(jīng)濟(jì)”的零時代。三是重大外資項(xiàng)目增多，外商投資企業(yè)平均規(guī)模達(dá)715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項(xiàng)目83個。
4、扎實(shí)推進(jìn)“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬美元，是xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長50%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)額5.62億美元，同比增長25.6%。
5、著力推進(jìn)平臺建設(shè)成效突出。一是口岸物流平臺建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。新開通南昌―首爾國際航線；南昌―上海、廈門鐵海聯(lián)運(yùn)班列實(shí)現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸。二是平臺載體建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。贛州出口加工區(qū)順利封關(guān)驗(yàn)收，吉安、上饒被商務(wù)部確定為第二批加工貿(mào)易重點(diǎn)承接地，南昌服務(wù)外包示范區(qū)申報成功。三是區(qū)域大通關(guān)合作扎實(shí)推進(jìn)。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協(xié)議書》。
6、爭取國家政策扶持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。
二、xx年所做的主要工作。
（一）堅持以重大項(xiàng)目為抓手，推動了全省開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)對重大項(xiàng)目建設(shè)十分重視，多次就抓好大項(xiàng)目作出重要批示，親自部署推動項(xiàng)目進(jìn)展。我廳認(rèn)真貫徹落實(shí)兩位省主要領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，把引進(jìn)重大項(xiàng)目、抓好重大項(xiàng)目落實(shí)作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產(chǎn)業(yè)開展招商，引進(jìn)新批合同外資千萬美元以上企業(yè)83家。xx年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項(xiàng)目，已經(jīng)有13個重大項(xiàng)目審批落戶。隨著賽維best太陽能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余l(xiāng)dk光伏硅科技，上饒德晟實(shí)業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術(shù)項(xiàng)目順利開工或投產(chǎn)，大大推動了我省新型產(chǎn)業(yè)集聚，成為帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力引擎。
（二）堅持抓產(chǎn)業(yè)招商，推動了大項(xiàng)目落戶。一是借助大活動平臺開展產(chǎn)業(yè)招商。一年來，充分利用江西（北京）重大產(chǎn)業(yè)招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經(jīng)貿(mào)合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產(chǎn)業(yè)招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設(shè)區(qū)市、重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)派出小分隊赴沿海發(fā)達(dá)地區(qū)以及港澳臺、日韓等重點(diǎn)招商國家（地區(qū)）開展招商活動，組織項(xiàng)目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項(xiàng)目的調(diào)度跟蹤。圍繞在談項(xiàng)目促簽約、簽約項(xiàng)目促落戶、落戶項(xiàng)目促開工進(jìn)資，我廳對在談、簽約和已批進(jìn)資開工重大外資項(xiàng)目實(shí)行一月一調(diào)，一月一報告制度，及時協(xié)調(diào)解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)篇十四
引導(dǎo)語：好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他人共同奮斗，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。下面是小編給大家分享的工商銀行員工年終總結(jié)ppt模板，僅供參考。
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
08年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的'職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
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進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得xx年12月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負(fù)責(zé)兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負(fù)責(zé)一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
5月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。
以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間，但其實(shí)這個決定我又錯了，因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊士氣，相反倒影響團(tuán)隊情緒，因?yàn)檫@個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。
在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。
利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
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