在制定方案時，我們需要考慮到可能的變數(shù)和后果。在制定方案時，我們可以借鑒過去的經(jīng)驗和成功案例，找到適合的方法和策略。以下是一些常見問題的解決方案，希望能夠?qū)δ愕墓ぷ骱蜕钣兴鶈l(fā)。
管理的培訓方案篇一
探索新形勢下行之有效的德育方法與途徑，同時加強對德育工作的管理和考核，建立過程(平時)考核與終結(jié)(期中或期末)評議相結(jié)合，重在平時考核的考核評估機制，努力使德育工作科學化、規(guī)范化、正?；?/p>
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導組下設(shè)工作組，工作組由學校行政人員、后勤人員、值周組、值周班級、值周學生組成，主要職責是：負責情況收集整理、考核評估等具體工作。
班主任、下班教師。
1、學月考核。
考核內(nèi)容：班隊紀律、環(huán)境衛(wèi)生、安全工作、黑板報、表冊資料、學生活動。
2、學期考核。
考核內(nèi)容：常規(guī)工作(15分)班級建設(shè)(15分)、體育衛(wèi)生(30分)紀律(20分)、學生活動(25分)。
1、學月考核結(jié)果作為當月班級工作考核質(zhì)量獎。
2、根據(jù)學期考核結(jié)果設(shè)班級評估一等獎6名;其余均為二等獎。
3、學期考核得分在85分以上的班級才能被評為校文明班;各級先進班隊集體的推薦只能在學期考核前6名的班級中推薦;各級優(yōu)秀班主任、輔導員只能在學期考核前6名的.教師中推薦。
4、各班主任負責該班的班級考核結(jié)果，直接與當年的年度考核、增資、晉級掛鉤。
六、班級常規(guī)管理考核未盡事宜由考核領(lǐng)導組負責解釋。
管理的培訓方案篇二
9月14日上午，在餐廳樓二樓交流室召開了“學校食堂食品安全衛(wèi)生”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員共同學習了從業(yè)人員衛(wèi)生要求、環(huán)境衛(wèi)生要求、采購衛(wèi)生要求、粗加工及切配衛(wèi)生要求、烹調(diào)加工衛(wèi)生要求、點心加工衛(wèi)生要求、備餐及供餐加工衛(wèi)生要求、餐用具衛(wèi)生要求、和消毒方法。
與會人員邊學習邊做好記錄，并就“食堂食品安全衛(wèi)生”方面的有關(guān)知識展開了激烈的討論并達成共識。大家一致認為，在日常工作中要更加負責，加強檢查力度，確保每一個加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對學校食品安全衛(wèi)生，我校采取的措施是：
一是食堂的所有工作人員，在具體細節(jié)上不能馬虎大意，大家要團結(jié)一致、共同努力嚴把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的，要毫不遲疑的馬上整改，對于不能確定的，要先請示后操作，絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發(fā)生。
衛(wèi)生標準的原材料;有專人負責有記錄，實行食品留樣制度，做到”專人“管理，消除一切安全隱患。
總之，學校食堂工作是一項全面的、長期的工作，重在落實、細抓，貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈，常抓嚴管，全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系，切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
管理的培訓方案篇三
公司通過前期培訓調(diào)查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓，增強培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
培訓內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓、交流與溝通能力培訓、內(nèi)部培訓講師的培訓、提升管理能力和領(lǐng)導力的培訓等。
公司領(lǐng)導與高管人員。
開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學習，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等培訓，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓機構(gòu))。
2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業(yè)知識培訓;。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學習，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗，學以致用到自己的企業(yè)當中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員，包括人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓組織機構(gòu)：
1、領(lǐng)導高度重視，各部門積極配合，制定切實有效的培訓實施計劃;。
2、在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學習)相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓師隊伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓后要寫書面材料報告(培訓機構(gòu)、培訓地點、培訓主題、培訓大致內(nèi)容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進行學習、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負責人需加強現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，為企業(yè)營造培訓無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年，當時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓經(jīng)費：職工培訓經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓預(yù)算：內(nèi)部培訓：
外部培訓：
確保培訓效果的真實有效性。
建立完善的培訓檔案資料;。
建立員工培訓培訓情況反饋制度。
加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習主動性，建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學習和成長，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
管理的培訓方案篇四
(一)把握企業(yè)的經(jīng)營目標、方針。
(二)培訓相應(yīng)的領(lǐng)導能力和管理才能。
(三)形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，和諧的人際關(guān)系。
(一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會。
(二)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?/p>
(三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(四)是否信守向下屬許下的諾言。
(五)是否在發(fā)布命令、作指導時，作了妥善的考慮。
(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作。
(一)必須具有相關(guān)工作的知識。
(二)精通本員工作的管理方法。
(三)熟練掌握教育培訓技術(shù)。
(四)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導者應(yīng)具備的人格。
(一)計劃能力：
1清晰知道工作的目的和方針。
2掌握相關(guān)事實。
3以科學有效的方式從事調(diào)查。
4擬定實施方案。
(二)組織能力：
1分析具體的目標、方針。
2分析并決定職務(wù)內(nèi)容。
3設(shè)置機構(gòu)，制定組織圖表。
4選任人員。
(三)控制能力：
1制定一個客觀的標準、規(guī)范。
2嚴格實施標準并及時反饋。
(一)口頭命令應(yīng)注意：
1條理清楚，不說多余的話。
2明確指明實行的時間、日期、場所等。
3弄清楚下屬是否清晰了解命令。
4指出實行時應(yīng)注意的地方，并指明困難所在。
5發(fā)布命令、指示時應(yīng)耐心。
(二)書面命令應(yīng)注意：
1明確表明目標，逐條列舉要點。
2提前指示應(yīng)注意的地方。
3必要時，以口頭命令補充。
4檢查命令是否已被下屬接受。
(一)整理命令內(nèi)容，使其明白清楚。
(二)嚴格遵循命令系統(tǒng)。
(三)確認下屬已徹底理解命令、指示。
(四)使下屬樂于接受命令，并改進他們的工作態(tài)度，增強工作積極性。
(一)善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
(二)要了解同事，樂于接受批評意見。
(三)彼此交換信息、情報，不越權(quán)行事。
(一)選擇適當?shù)膱鏊?，以親切的態(tài)度使下屬放松。
(二)確保為下屬保密，使其樂于談話。
(三)留心傾聽，適當?shù)馗胶秃驮儐?，使下屬無所不談。
(四)應(yīng)注意不要輕易承諾。
(一)認識到人是有差異的，充分發(fā)揮每個人的個性，尊重下屬的人格。
(二)把握工作人員的共同心理和需要。
(三)公平對待下屬，獲得下屬信賴。
(四)培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過分的監(jiān)督。
(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
(一)根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除工作上的障礙。
(三)給下屬以適當?shù)募?，使其對工作產(chǎn)生榮譽感，形成良好的開端，增強工作的興趣。
(四)有效地實施訓練，增強下屬工作的能力。
(一)不要戴有色眼鏡看人。
(二)不以個人偏好衡量別人。
(三)冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(四)利用日常的接觸、面談、調(diào)查，不可探究不必要知道的問題，不故意干涉過問，嚴守下屬的秘密，公私分明。
(一)不失時機地加以稱贊，即使是小的行為也不要忽視，同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(二)明確下屬權(quán)責后，不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
(四)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性。
(五)使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識自己是不可或缺的重要一員，以自己的工作為榮。
(一)在合適的時間，要冷靜，避免沖動。
(二)在適當?shù)膱鏊?，最好是一對一情況下。
(三)適可而止，不無端諷刺、一味苛責。
(四)不拐彎抹角，要舉出事實。
(五)寓激勵于批評中。
(一)考察接班人的判斷力。
(二)考察接班人的獨立行動能力。
(三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(四)培養(yǎng)接班人的分析能力。
(五)培養(yǎng)接班人的責任感和工作積極性。
管理的培訓方案篇五
以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設(shè)計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：
科學性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學原理，理論依據(jù)正確與實效；
針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學員的理論知識與實踐能力；
趣味性：生動形象、風趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學員；
實效性：切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執(zhí)行：打造團隊的執(zhí)行力。
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時間：2天。
參訓對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱：
1.思考：你順序是什么？
2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題。
3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題。
4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力。
5.什么是執(zhí)行兵法？
（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）。
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5.九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
（鎖定責任，收獲結(jié)果）。
1.理由源于責任是否鎖定。
2.陷阱一：“請示”工作與推脫責任。
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會。
4.領(lǐng)導只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)。
5.4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
6大執(zhí)行法則。
1.服從法則：以服從為天職。
2.目標法則：盯準一只野兔。
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功。
4.速度法則：先開槍再瞄準。
5.團隊法則：利他就是利已。
6.裸奔法則：沒有退路就是出路。
管理好時間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”？
2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪。
3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑。
4.最佳時間分配：永遠做重要不緊急的。
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？
6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子。
做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己。
1.快樂基因：17個秘密。
2.快樂入口一：abc情緒理論。
3.快樂入口二：受益理論。
4.快樂入口三：放下理論。
5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力。
溝通無障礙、執(zhí)行有保障。
1.溝通目的：鼓舞他人的行動。
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的。
4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）。
5.溝通策略二：如果…更好…。
6.溝通策略三：銷售你的建議（fab）。
如何提高組織執(zhí)行力。
1.人員流程：用對的人。
2.戰(zhàn)略流程：做對的事。
3.運營流程：把事做對。
1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
2.用人不疑、疑人不用；
3.學謀略多，學規(guī)則少；
4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?/p>
5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
6.管理者沒有常抓不懈；
7.差不多就行；
8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；
2.運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；
4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
主管領(lǐng)導力決定員工執(zhí)行力。
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3.2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；
4.實戰(zhàn)演練：訓練你的真誠贊美；
5.頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
1.理解教練：教練是什么？
2.注意事項：如何當好教練？
3.日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；
4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；
5.教導下屬：離場管理的7個步驟。
1.理解領(lǐng)導力：塑造自身影響力與人格魅力；
2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導？
3.做事先安人：如何用對人做對事？
4.修人先修路：如何“修路”提高效率？
5.育人先育魂：如何善用文化的力量？
管理的培訓方案篇六
xx年，xxxx認真貫徹兵團、農(nóng)二師安全生產(chǎn)教育培訓工作有關(guān)精神，按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動要求，扎實推進安全生產(chǎn)宣傳教育行動，以全市經(jīng)濟發(fā)展為首要，努力拓展培訓空間;以全方位服務(wù)企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓質(zhì)量;以誠信和諧為基礎(chǔ)，積極開展安全生產(chǎn)教育培訓各項工作，為促進我市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極作用?，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓工作情況匯報如下：
金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要務(wù)，安全第一責任理念，在思想上更加重視安全培訓，在行動上更加自覺地抓好安全培訓。把安全教育培訓工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容，將其列入全年重點工作計劃，明確工作任務(wù)、明確工作責任、明確推進時間，切實抓落實。全市安全教育培訓工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支撐”的關(guān)系，建立了“互助共贏”的工作機制。
(一)落實安全生產(chǎn)培訓責任，建立健全培訓工作機制。
一是加強組織領(lǐng)導。對安全培訓工作領(lǐng)導機構(gòu)進行了調(diào)整，明確了責任部門、職責分工和工作措施，做到“四個到位”：即，領(lǐng)導到位、人員到位、責任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓機構(gòu)全面負責、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓工作格局。
二是強化制度保障。年初制訂了《20xx年金川礦業(yè)安全生產(chǎn)培訓實施方案》，完善了各項培訓考核制度，對安全生產(chǎn)培訓工作的原則、機構(gòu)、師資、范圍、內(nèi)容、考核發(fā)證、經(jīng)費標準、監(jiān)督管理、處罰與獎勵等作了明確規(guī)定，推動安全生產(chǎn)培訓管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)推動全員教育培訓，提高全民安全意識。
一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓。20xx年，組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區(qū)隊安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務(wù)培訓60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學習外地安全監(jiān)管的先進經(jīng)驗。
二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。對本礦的三類人員，形成了全方位的安全培訓網(wǎng)絡(luò)。20xx年，全礦培訓安全生產(chǎn)管理人員30人，完成全年計劃的117%;培訓特種作業(yè)人員150人，完成全年計劃的113%。其中：電工人20，焊工20人，危險物品作業(yè)15人、礦山救護作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人，其他作業(yè)40人。
三是有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作。20xx年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒訛槠鯔C，通過電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設(shè)專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近實際、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到了提高安全生產(chǎn)的意識，強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動期間全市共開展多次宣傳活動，展出安全展牌掛橫幅、貼標語，發(fā)放宣傳資料，使全礦員工受到各種形式的安全教育。
(三)創(chuàng)新培訓體系，不斷提升培訓質(zhì)量。
一是規(guī)范培訓內(nèi)容。今年在課程設(shè)置上，我們更加側(cè)重五個方面內(nèi)容的教學：安全法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(人體急救)和實際操作技能。按照學用結(jié)合、因材施教的要求，各培訓機構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研，結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實際精編教案，更新培訓內(nèi)容，做到培訓內(nèi)容規(guī)范化。
二是改進培訓方式。在培訓方式上，靈活多樣。有集中(學習、食宿)培訓，;既有白天學習，有晚培訓;有集中授課，又有分散自學。根據(jù)企業(yè)實際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學矛盾，合理安排培訓時間，既保證了培訓計劃的落實，又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓質(zhì)量。通過生動的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負責人、安全管理人員進行了培訓教育。
(四)加強培訓基礎(chǔ)工作，努力強化培訓管理水平。
一是加強執(zhí)法檢查促培訓。把安全培訓納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，開展各類人員持證上崗和安全培訓情況專項檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況，摸清企業(yè)培訓教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓班，共培訓工程施工作業(yè)人員270余人。
二是強化教育培訓過程管理。為更好地開展各項培訓考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴格按照省安全生產(chǎn)教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃，組織好每一期培訓班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點，優(yōu)化培訓方案，突出教學重點，加強學員管理。在開班儀式上，從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手，增強學員的紀律觀念和學習自覺性;在教學過程中，堅持教案檢查制度，聽課制度和教學質(zhì)量評議制度以及教學效果反饋制度;通過培訓，使學員真正掌握了安全生產(chǎn)知識，提高了安全生產(chǎn)技能，增強了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
一是參與安全培訓的積極性不夠。一方面，個別人員對安全培訓不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面，外來務(wù)工人員整體文化程度不高，缺乏必要的安全知識和自我保護能力，不知道或不想去進行安全培訓。
二是教育教學資源有限。目前，我市安全生產(chǎn)培訓的教學方法總體還是比較單一。行業(yè)教師缺乏，師資力量薄弱，少數(shù)授課老師教學照本宣科，創(chuàng)新不夠。開班學員的組成對象比較雜亂，對不同單位性質(zhì)或不同文化層面的學生，“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
三是安全生產(chǎn)培訓規(guī)范化程度不高。安全培訓的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴格，培訓規(guī)范程度有所欠缺。
20xx年，我們將牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，以全面落實國務(wù)院促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見，以及兵團、二師關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的意見為主線，圍繞落實全市安全生產(chǎn)主要目標任務(wù)，完善培訓機制，改進培訓考核方式，創(chuàng)新工作思路，進一步提升全礦安全培訓教育的水平和質(zhì)量。突出抓好以下工作：
一是進一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市礦委會各成員單位主要領(lǐng)導、規(guī)模企業(yè)負責人、安全管理人員，采取會議傳達、集中學習、專家宣講、分散自學等多種方式，深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險化學品管理條例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學習，緊緊抓住堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展這個主題，加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解，為進一步加強和改進安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會輿論氛圍。
二是進一步抓好“三項崗位人員”安全培訓。采取因人、因工種施教的方法，根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的教學方法，滿足不同層次學習人員的學習需求。切實做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”，嚴守培訓學時，保證培訓質(zhì)量。認真開展教學研究，逐步統(tǒng)一課件，試行計算機教學模式。切實加強對教師的培養(yǎng)和考核，提高教師的專業(yè)和教學水平。加大對“三類人員”培訓考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率達到100%。
三是進一步加強培訓隊伍建設(shè)。嚴格按照“教考分離”原則，切實把好培訓考核關(guān)。抓好師資隊伍建設(shè)，完善制度加強管理。按照結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)對口、專兼結(jié)合的原則，把師資配足、配強，不斷提高師資隊伍的教學能力和教學水平，逐步在全礦建成一支理論水平、業(yè)務(wù)能力與新形勢、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓師資隊伍。高標準、高質(zhì)量的完成全年培訓任務(wù)。
四是進一步提高培訓質(zhì)量。根據(jù)國家和自治區(qū)、市有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓工作的規(guī)定和要求，進一步加強對全市安全生產(chǎn)教育培訓工作的組織領(lǐng)導、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放，要進一步豐富教育培訓的形式和手段，增強教育培訓的科學性、針對性和時效性，嚴把培訓考核質(zhì)量關(guān)。
五是創(chuàng)建安全培訓示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓、保障安全培訓經(jīng)費、創(chuàng)新培訓方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經(jīng)驗、好做法，指導和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營單位向示范企業(yè)學習，全面落實安全培訓工作，切實從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患，減少事故的發(fā)生。
六是強化企業(yè)班組培訓工程建設(shè)。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點，全面推進企業(yè)全員安全培訓;以企業(yè)自主培訓為主，實施企業(yè)班組培訓工程;加強班組長能力建設(shè)，培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內(nèi)部培訓，確保員工做到應(yīng)知應(yīng)會。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場、關(guān)口前移至班組，通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。
七是創(chuàng)新工作方式。積極探索對農(nóng)民工、外來務(wù)工人員培訓教育新路子。加強對農(nóng)民工安全培訓的領(lǐng)導和指導，充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠程教育場所的資源，通過播放安全知識專題片等形式，加強對外來務(wù)工人員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育。深化全員安全培訓工程，創(chuàng)新培訓方法。加大對各區(qū)隊的安全培訓違法行為查處力度，將安全培訓執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。
管理的培訓方案篇七
1、在提升卓越領(lǐng)導力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外，宣導公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。
1、專業(yè)技能提升
2、團隊建設(shè)
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面
1、應(yīng)注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的.工作經(jīng)驗，進行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當;
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓課程包括：卓越領(lǐng)導力與高績效執(zhí)行力提升訓練、目標管理、5s管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團隊建設(shè)。
管理的培訓方案篇八
根據(jù)公司未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標及公司人力資源規(guī)劃，公司于本年度提出管理層及儲備干部培養(yǎng)計劃。為了更好的實施對對管理層及儲備干部的培養(yǎng)，提升員工自我發(fā)展空間和平臺，特制作本方案。
旨在通過一段時間的培養(yǎng)，為公司儲備一批認同企業(yè)文化、具備管理人員素質(zhì)和專業(yè)知識、掌握團隊管理技能、適合于公司的高績效的管理人才。
基層管理人員、基層和中層儲備干部、中層管理人員。
1、以《做最好的中層》一書為教材，通過對本書的學習，使學員學會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實際工作中，提高學員的實際工作能力及管理能力。
2、中層管理人員在《做最好的中層》一書學習的基礎(chǔ)上進行必要的領(lǐng)導力提升訓練。
3、基層儲備干部應(yīng)加強基礎(chǔ)性知識的培訓。
4、《做最好的中層》一書的學習階段
1) 由管理人員自學教材，舉行培訓會，分組、分章節(jié)自擬ppt，向其他管理人員講解教材內(nèi)容。
2) 每月進行一個單元的記憶內(nèi)容考試，滿分100分，80分及格，不及格者將負激勵100元。
1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容應(yīng)用于工作實踐，指導部門工作。
2) 每月進行學習會，以演講的形式分享實施應(yīng)用情況，并進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
本方案各項培訓內(nèi)容的設(shè)置旨在讓各級人員豎立良好的心態(tài)、明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一，因此要求：
1、 所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓;
3、 考試是督促學員自學很好效的'方法，也是查檢對所學掌握程度的重要方法之一。人力資源部將對培訓內(nèi)容組織定期的考試，并有一定的獎罰措施;并要求所有駐濟南學員必須參加，因出差不能參加者應(yīng)向培訓專員說明，并于返回參加補考。
7、 每月由培訓專員向?qū)W員本人及其主管了解學員日常學習、工作及思想動態(tài)情況，作出學員動態(tài)分析及評估報告，提報人力資源部部長及總經(jīng)理辦公會，力圖解決學習過程中實際問題。
管理的培訓方案篇九
第一條工程技術(shù)人員在方案設(shè)計時應(yīng)充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。
第二條方案設(shè)計應(yīng)完全按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)范設(shè)計。
第三條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案前應(yīng)詳細了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位，作出合理方案。
第四條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案時應(yīng)合理規(guī)劃路由，選用性價比高的產(chǎn)品，合理、節(jié)約地配置材料，力爭把系統(tǒng)成本控制到最低。
第五條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案時應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓撲圖、平面點位分布圖。
第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后，應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報價書。
第一條施工前。
（一）項目負責人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場勘驗工作，作好設(shè)計并報相關(guān)負責人確認。
（二）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報相關(guān)負責人及甲方確認。
（三）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報相關(guān)負責人，并作好采購協(xié)調(diào)工作。
（四）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準備好相應(yīng)的施工工具。項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排，并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓。
（五）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計劃表報相關(guān)負責人審核。
（六）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實好材料和值班人負責人。
（七）項目負責人和技術(shù)人員在做完準備工作后，應(yīng)立即做好開工報告送交相關(guān)負責人和甲方。
第二條施工管理。
（一）項目負責人應(yīng)每天在工地負責技術(shù)指導，根據(jù)實際情況作出施工方案調(diào)整并報部門主管處理。
（二）項目負責人應(yīng)隨時到工地跟蹤、監(jiān)督施工進度，根據(jù)實際情況及時調(diào)整工期和施工人員，并及時向部門主管匯報。
（三）在施工中，項目負責人應(yīng)根據(jù)施工進展情況，及時作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作，以保證施工順利進行。
（四）施工材料進場，項目負責人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗收工作，嚴禁不合格材料進場，以免影響工程質(zhì)量。
（五）項目負責人應(yīng)嚴格規(guī)范管理施工隊伍，杜絕違法亂紀之事發(fā)生，樹立良好的公司形象。
（六）項目負責人和技術(shù)人員應(yīng)嚴格要求施工人員按管理規(guī)范操作施工，禁止違章操作、偷工減料，強調(diào)安全施工管理，杜絕施工事故發(fā)生。
（七）項目負責人應(yīng)積極主動地配合技術(shù)人員和施工人員，做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。
（八）項目負責人應(yīng)詳細做好施工文檔工作。
第一條工程完工后，項目負責人應(yīng)立即安排驗收計劃并通知公司相關(guān)負責人。
第二條工程完工后，工程部應(yīng)嚴格按驗收計劃安排驗收，首先應(yīng)通過本公司內(nèi)部自檢，合格后才能安排客戶以及其他方的驗收。
第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴格按照國家或有關(guān)行業(yè)標準規(guī)范檢驗，如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方，應(yīng)在短期內(nèi)整改，整改后再由公司相關(guān)人員再行驗收，合格后再通知客戶以及其他方驗收。
第四條公司內(nèi)部驗收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯用、亂用和浪費材料，是否有偷工減料等現(xiàn)象，考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。
第五條公司自檢后，詳細準確的核算出工程的材料清單和成本，整理各種自檢數(shù)據(jù)。
第一條工程完工驗收后，工程技術(shù)部應(yīng)做好對使用方的系統(tǒng)操作以及簡單維護等技術(shù)培訓工作。
第二條工程完工交付驗收后，工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶，跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無特殊情況，應(yīng)派技術(shù)人員在4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
第四條工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話，接到投訴后，最遲不超過12小時趕到現(xiàn)場。
第五條技術(shù)維護維修人員不得私自收取客戶維護、維修費用。
第六條技術(shù)維修人員每次維護維修都應(yīng)作好記錄，填好信息反饋表，維修維護完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。
總則。
第一條為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進公司事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況制訂本規(guī)定。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負責制，各級領(lǐng)導要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵，對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者，要給予嚴肅處理，觸及刑律的，交由司法機關(guān)論處。
機構(gòu)與職責。
措施和勞動保護計劃，實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，調(diào)查處理事故等工作。
第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，負責對本單位的職工進行安全生產(chǎn)教育，制訂安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令，確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領(lǐng)導提任，并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條安全生產(chǎn)主要責任人的劃分：單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責任人，分管生產(chǎn)的領(lǐng)導和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責任人。
第七條各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。
第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責：
1.協(xié)助領(lǐng)導貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權(quán)指令停止生產(chǎn)，并立即報告領(lǐng)導研究處理。
5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳。
管理的培訓方案篇十
2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強的專業(yè)管理層隊伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
1.迅速提高管理層的綜合管理能力；
3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力；
4.提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感。
1.暫定每月兩次，具體時間待行政人事部通知。
1.六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責；
3.八月：時間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團隊建設(shè)與管理。
1、在提升卓越領(lǐng)導力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外，宣導公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。
1、專業(yè)技能提升。
2、團隊建設(shè)。
3、后備人才培養(yǎng)。
4、領(lǐng)導力與執(zhí)行力水平提升。
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面。
1、應(yīng)注重理論講授。
2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗，進行案例剖析與分享。
3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師。
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當；
（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。
（2）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領(lǐng)導力與高績效執(zhí)行力提升訓練、目標管理、5s管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團隊建設(shè)。
20xx年4月7日----20xx年4月11日（4月7日下午出發(fā)、4月11下午返回酒店）。
1、進一步提升酒店管理水平和各店長的管理能力，使嘉立酒店能夠更好的適應(yīng)市場，贏得更大的效益。
2、培養(yǎng)各基層店長的管理意識，排解存在的難點、熱點問題。
各分店店長和總部各部門管理人員。
組長?柴利華。
成員?李汶桉?劉海?李瑞?張繼科。
1、結(jié)合酒店實際，各職能部門的管理人員針對有關(guān)。
規(guī)章制度。
和酒店行業(yè)基本素質(zhì)進行講解；外請專業(yè)培訓師與指定部門的總監(jiān)作為授課老師；（主要內(nèi)容包括：行政方面、人事方面、財務(wù)方面、安保方面）。
2、針對公司的相關(guān)管理制度、管理模式中存在熱點、難點的問題進行互動；（主要內(nèi)容包括：酒店的工程問題如何解決、新質(zhì)檢手冊內(nèi)容的討論）。
3、服務(wù)質(zhì)量標準等；酒店有關(guān)政策與福利，酒店有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)。
集中培訓3天，每天上午培訓2節(jié)課，下午3節(jié)課，晚上1節(jié)課。
1、各負責人根據(jù)培訓需要做好管理和落實。
2、授課人員需提前做好課題的準備。
3、參加培訓人員必須穿工裝，在課堂上認真聽，講做好記錄。
4、培訓期間不準請假；
5、培訓課堂上將手機調(diào)至震動狀態(tài)，嚴禁在課堂上喧嘩。
起床7:00。
晨練7:10-7:40。
早飯7:50-8:20。
1、各部門培訓授課內(nèi)容必須報人力資源部審核，并存檔。
2、培訓實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結(jié)束后，由人力資源部對其進行綜合測評考評。
需要投影機一臺、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。
管理的培訓方案篇十一
x商學院院長項兵教授曾數(shù)次強調(diào)，中國企業(yè)的國際化道路，應(yīng)該是“站在月球看地球”，“整合全球資源為我所有，借力打力走向國際市場”。
20xx年，亨達前瞻性地甩開了國內(nèi)競爭對手的貼牌戰(zhàn)與低價戰(zhàn)，勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告，更不是單純的技術(shù)，而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類商品研發(fā)、設(shè)計、品牌運營及生產(chǎn)經(jīng)營的大型跨國企業(yè)集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術(shù)設(shè)備，乃至全球化優(yōu)勢資源才是亨達所仰重的。彼時，來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設(shè)計師百余人云集其麾下，亨達形成了“世界頂級決策、設(shè)計、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略合作，亨達數(shù)年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌，同時，借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源，發(fā)揮“世界頂級決策、設(shè)計、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢，整合并集成來自全球的優(yōu)勢資源，為我所用，最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前臺。
如果說一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野，那么建立“亨達國際營銷網(wǎng)絡(luò)”則堪稱中國企業(yè)國際化競爭的經(jīng)典案例。
國際營銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固建立，讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落：在俄羅斯成立了“亨達（俄羅斯）貿(mào)易有限公司”，并一炮打響、蜚聲國際；隨后，利用俄羅斯這個“橋頭堡”，享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經(jīng)末梢，亨達收獲并激活了整個集團業(yè)績的有效增長，自2000年開始出口國際市場以來，亨達的出口貿(mào)易額以每年30-40的速度遞增，成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點，不僅規(guī)避了森嚴的貿(mào)易壁壘，也讓亨達成為真正意義上的國際化企業(yè)。
品牌是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動機，一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國改革開放今年30周年了，在這短短的時間內(nèi)要建立一流的國際品牌，本身就是一項艱巨的任務(wù)，品牌的背后是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量銷售體系和服務(wù)體系的信任。中國企業(yè)目前要做的，就是一點一滴地積累以獲取信任，無論是走出去還是在國內(nèi)市場精耕細作；對每一個產(chǎn)品都付出自己的心血，對每一位顧客每次都以誠摯的服務(wù)，對每一個市場機會都去認真把握。
管理的培訓方案篇十二
為了提高我鄉(xiāng)中學學校食堂管理和從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，加強學校食堂管理和操作的規(guī)范化，確保廣大師生飲食衛(wèi)生安全，特別是學生營養(yǎng)改善用餐的絕對安全。
根據(jù)教育部《關(guān)于學校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求》、《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《學校食堂管理操作規(guī)范》有關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)中學學校食堂工作實際情況，特制定本實施方案。
通過培訓，使學校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī)，有效預(yù)防集體用餐的各種安全事故發(fā)生，掌握食堂操作的`安全流程；使食堂從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、全面提升學校食堂的管理層次和從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
為使本次培訓順利進行、圓滿成功，并取得實效，特成立相關(guān)培訓領(lǐng)導小組，其組成人員如下：
組長：
副組長：
組員：
全鄉(xiāng)中學食堂管理人員和從業(yè)人員。
20xx年5月14日上午9時至下午4時，全程一天，6課時。
1、加強責任心，保證我鄉(xiāng)的學校食堂與學生營養(yǎng)餐安全工作。
2、管理好學校食堂及學生營養(yǎng)餐安全的重大意義?！?/p>
3、制度與實施的配套管理。
4、管理經(jīng)驗介紹。
5、食品加工的衛(wèi)生知識與流程。
6、臺賬的規(guī)范管理。
（一）食堂管理與操作規(guī)范。
1、《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《餐飲業(yè)和學生用餐配送單位相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范法律依據(jù)》、食品衛(wèi)生法》。
2、食品衛(wèi)生管理知識。
（1）設(shè)施、設(shè)備、食堂布局要求；
（2）水源管理以及環(huán)境衛(wèi)生要求；
（3）食堂衛(wèi)生管理制度及職責要求；
3、食品加工操作規(guī)范。
（1）學校食堂管理操作規(guī)范；
（2）食品采購運輸、驗收入庫及儲存衛(wèi)生院要求；
（3）食品加工烹飪和分餐衛(wèi)生要求；
（4）食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛(wèi)生要求；
4、食品中毒及常見腸道傳染病知識。
（1）食物中毒及處理原則；
（2）常見腸道傳染病。
管理的培訓方案篇十三
根據(jù)應(yīng)急管理有關(guān)工作要求，為切實做好今年的應(yīng)急管理培訓工作，全面開展應(yīng)急知識普及，結(jié)合我局實際，特制定本方案。
為了加強應(yīng)急培訓工作的組織領(lǐng)導，經(jīng)研究決定成立局應(yīng)急培訓工作小組，成員如下：
組長；xxx。
常務(wù)副組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：各股室負責人。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，由xxx負責應(yīng)急培訓工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查和考核。
認真貫徹落實《突發(fā)事件應(yīng)對法》，建立健全應(yīng)急管理培訓機制，組織干部職工系統(tǒng)學習應(yīng)急管理工作相關(guān)法律、法規(guī)和理論知識，進一步加強對各項應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救災(zāi)知識的培訓，切實增強憂患防范意識，社會責任意識，不斷提高公眾對各類突發(fā)公共事件的處理能力。
1.糧食安全生產(chǎn)知識；
2.事故災(zāi)害防護知識；
3.公共衛(wèi)生事件防護知識；
4.社會安全事件防護知識；
采取以會代訓的方式和參加縣有關(guān)部門舉辦的各類應(yīng)急培訓活動，進行學習。開展突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的教育培訓工作，結(jié)合突發(fā)公共安全事件的`發(fā)展趨勢和特點，組織開展應(yīng)急搶險救援隊伍，進行業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
局領(lǐng)導、干部職工和應(yīng)急管理工作人員。
按照辦事處的安排部署，加強領(lǐng)導，積極開展應(yīng)急培訓工作，將應(yīng)急培訓工作計劃落到實處。
（一）高度重視、精心安排。
（二）培訓工作應(yīng)做到課程合理規(guī)范、嚴格考核、保證培訓工作質(zhì)量。
（三）加強培訓信息報送和材料收集工作，做好檔案資料的收集整理工作。對開展的培訓工作進行總結(jié)，并做好材料備案工作。
管理的培訓方案篇十四
代理成本理論公司組織形式能兼得資本聚集和專業(yè)化管理的好處。但同時也出現(xiàn)了股東與經(jīng)理之間由委托――代理關(guān)系帶來的代理成本問題。只要委托代理關(guān)系存在，代理成本就會存在，代理人就會有偏離委托人利益最大化的行動，只是在不同的情況下，偏離的程度不同。傳統(tǒng)的薪酬體系在一定程度上激勵管理層為提高公司業(yè)績而努力，但這種努力是著眼于短期的業(yè)績而非長期的業(yè)績。如果要激勵管理層為公司價值最大化而努力，最好的辦法是直接以公司的價值作為考核的目標。對于上市公司，資本市場連續(xù)不斷的對公司的價值進行評估，這使得使用直接與公司價值掛鉤的激勵機制成為可能，股權(quán)激勵制度正是這樣一種激勵制度。
人力資本理論科斯認為，企業(yè)是一個人力資本與非人力資本共同訂立的特殊市場合約。在工業(yè)化時代，決定企業(yè)生存與發(fā)展的主導要素是企業(yè)擁有的物質(zhì)資本，在企業(yè)中，物質(zhì)資本的所有者占據(jù)著統(tǒng)治地位。在知識經(jīng)濟下，物質(zhì)資本與人力資本的地位發(fā)生了重大變化，人力資本特別是企業(yè)經(jīng)營者的知識、經(jīng)驗、技能，在企業(yè)中占據(jù)了越來越重要的地位。人力資本與其所有者不可分離的特征決定了對人力資本要進行充分的激勵以有利于人力資本能量的釋放。而且人力資本的價值是一個隱藏信息，其定價具有間接性特點，所以不能像物質(zhì)資本那樣采用簡單的直接的方法。因而，通過經(jīng)營者股權(quán)激勵的制度安排，使經(jīng)營者擁有一定的剩余索取權(quán)，既是對經(jīng)營者人力資本價值的承認，也符合人力資本間接定價的特性。
基于人力資本邊際報酬能力的演變，我們可以將人力資本分成創(chuàng)新型人力資本與同質(zhì)型人力資本。凡是在某個特定歷史階段中具有邊際報酬遞增生產(chǎn)力形態(tài)的人力資本稱為創(chuàng)新型人力資本；反之，具有邊際報酬遞減生產(chǎn)力形態(tài)的人力資本稱為同質(zhì)型人力資本。一般說來，創(chuàng)新型人力資本可以劃分成這樣三個時期：其一，邊際報酬遞增時期，從邊際報酬遞增到邊際報酬最大值。這個時期屬于創(chuàng)新型人力資本開發(fā)時期或新生時期。其二，邊際報酬遞減時期，從邊際報酬最大值到邊際報酬等于零。在這個時期內(nèi)，盡管邊際報酬下降，但總產(chǎn)值不斷逼近最大值。這個時期屬于創(chuàng)新型人力資本向同質(zhì)型人力資本轉(zhuǎn)化的階段。其三，邊際報酬為負數(shù)時期，從總報酬最大值到總報酬不斷下降。這個階段是創(chuàng)新型人力資本演化成同質(zhì)型人力資本的時期。創(chuàng)新型人力資本的同質(zhì)化，形成經(jīng)濟的均衡性。
美國高級經(jīng)理人員的薪酬種類多、激勵性強、兼顧了短期和長期利益。這種激勵性薪酬制度，作為公司治理結(jié)構(gòu)的一部分，對減少代理成本和激勵公司高級經(jīng)理層對股東勤勉盡責發(fā)揮了很大的作用，也在一定程度上支撐了美國經(jīng)濟的繁榮。據(jù)統(tǒng)計，20xx年美國規(guī)模100億美元以上的大公司，其首席執(zhí)行官的薪酬構(gòu)成是:基本年薪占17%，獎金占11%，福利計劃占7%，長期激勵計劃占65%。近二十年來美國企業(yè)競爭力的提高，這種長期激勵功不可沒。
以美國公司ceo最高年薪排行前10名為例，其平均總薪酬20xx年為1.73億美元，其中長期激勵部分達93.1%。而我國缺少的恰恰是這種面向未來的股權(quán)激勵計劃，實行股票期權(quán)和股票獎勵在中國企業(yè)尤其是上市公司中勢在必行。
我國上市公司高管最高年薪排行前10名，平均年薪為162萬人民幣。但其長期股權(quán)激勵部分非常少。從表1可以發(fā)現(xiàn)，據(jù)20xx年年報，我國上市公司高層管理人員持股較少。
總之，我國上市公司管理層報酬結(jié)構(gòu)不合理，形式不具靈活性，股權(quán)激勵力度不足。我國上市公司總經(jīng)理最高年薪為同期美國ceo最高年薪的八百分之一；上市公司高層管理人員持股較少，且比例不斷下降；上市公司管理層薪酬結(jié)構(gòu)單一，缺乏長期激勵手段。另據(jù)分析，上市公司業(yè)績指標（凈資產(chǎn)收益率、每股收益、凈利潤）同四類人（董事長、總經(jīng)理、董秘、獨董）薪酬沒有明顯相關(guān)性，這說明我國上市公司股權(quán)激勵基本上未發(fā)揮作用。
在我國，實施股權(quán)激勵有很多的局限性，主要有以下四個方面：
公司治理不完善，國有股一股獨大在“內(nèi)部人控制”的情況下引入股權(quán)激勵制度，必然出現(xiàn)經(jīng)營者為自己定薪定股，損害公司和股東利益的情況。國有企業(yè)，包括國有控股的上市公司，公司治理結(jié)構(gòu)不健全的突出表現(xiàn)是國有企業(yè)所有者缺位，這種結(jié)構(gòu)，加上企業(yè)未建立嚴格的審計、考核體系，國有上市公司內(nèi)部人不合理的自定薪酬股份的可能性很大。私人或非國有法人控制的上市公司，由于公司治理結(jié)構(gòu)不健全，也有同樣的問題。
資本市場缺乏效率運作良好的資本市場不僅使認股權(quán)流通方便，也為檢驗公司業(yè)績提供了一個重要的客觀手段，更能通過市場的監(jiān)督機制迫使企業(yè)經(jīng)理改善公司經(jīng)營狀態(tài)。在中國，二十年來的改革開放，盡管資本市場有了一定程度的發(fā)展，上海和深圳股票市場也形成了一定規(guī)模。但國內(nèi)資本市場問題重重，上市公司質(zhì)量低下、中介機構(gòu)缺乏獨立性與透明度、政府對股票市場的干預(yù)，使得資本市場，很難作為企業(yè)業(yè)績的晴雨表，更難提供對企業(yè)的監(jiān)督功能。在這樣的市場條件下，認股權(quán)可能成為公司高層管理者操縱股價的動力。
從資本市場的有效性來看，統(tǒng)計分析表明，我國尚處在接近弱有效市場階段。從投資者構(gòu)成來看，我國的投資者構(gòu)成仍以散戶為主，散戶占90%，機構(gòu)投資者占10%，而美國的投資者構(gòu)成分別是養(yǎng)老基金26%、共同基金16%、個人45%，壽險公司4%，全球其他投資者7%，其他投資者2%。我國這樣的投資者構(gòu)成必然會形成很強的市場投機色彩。股民缺乏長期投資的價值理念，一些股票上市以后的換手率的表現(xiàn)即可看出股民缺乏高質(zhì)量的后市需求。
經(jīng)理人市場不發(fā)達根據(jù)企業(yè)理論，股票期權(quán)的激勵對象主要是經(jīng)理人員，要實施股權(quán)激勵制度，必須建立有效的經(jīng)理人市場。經(jīng)理人市場可以提供良好的市場選擇機制，而經(jīng)理候選人能力和努力程度的顯示機制是基于其長期工作業(yè)績建立的職業(yè)聲譽。在我國經(jīng)理市場十分不成熟不完善的情況下，企業(yè)家的選拔、任用還基本上采用非市場選擇的方式而確定，甚至往往是行政命令安排經(jīng)理人員。經(jīng)理人市場不發(fā)達的直接后果，必將是企業(yè)無處選擇合適的經(jīng)理人才，難以對在職的經(jīng)理人員形成“就職替代壓力”和有效的監(jiān)督。經(jīng)理人市場的不完善、“聲譽機制”的空缺導致經(jīng)理人員的選拔脫離市場選擇，沒有合適的激勵機制，股權(quán)激勵制度也就成了空中樓閣。
法律法規(guī)不配套首先，按照國際慣例，公司經(jīng)理股票期權(quán)的股票來源主要是通過增發(fā)新股和回購本公司股票來實現(xiàn)的，但在我國這兩個渠道都受到限制，其次，從國際發(fā)展趨勢來看，實施股票期權(quán)計劃的公司和個人，往往能夠享受到稅收優(yōu)惠，從我國的實際情況來看，目前對股票交易行為除了征收證券交易印花稅外，還對個人的股息、紅利所得征收個人所得稅。最后，股票期權(quán)的會計制度是股票期權(quán)計劃進入規(guī)范實施的一個核心內(nèi)容。我國在會計制度建設(shè)方面還比較滯后，加上股票期權(quán)的推行剛剛起步，還沒有相關(guān)的會計準則和規(guī)定，企業(yè)難以對此類業(yè)務(wù)進行較為恰當?shù)臅嬏幚?，實際上也必然影響到企業(yè)的實際損益和股票期權(quán)計劃的有效實施。
以股票期權(quán)為主的多層級股權(quán)激勵方式包括股票期權(quán)、虛擬股票、股票增值權(quán)、持股計劃、限制性股票、延期支付、儲蓄-股票參與計劃、股票獎勵、業(yè)績股票、業(yè)績單位、內(nèi)部人收購、帳面價值增值權(quán)等多種方式，其中一些方式已在我國的一些上市公司開始探索和實踐。從公開披露及所了解的信息看，目前國內(nèi)已有80家左右上市公司開展了這項制度創(chuàng)新的實踐。從20xx年年報看，許多上市公司將激勵約束制度的創(chuàng)新作為20xx年度的工作重點之一，因此預(yù)計今年又將有一大批上市公司開始實質(zhì)性啟動此項工作。
最近，在股權(quán)激勵方面，出現(xiàn)了積極的變化。一是由十多個部委聯(lián)合組成的“中國企業(yè)激勵與約束課題組”在經(jīng)過近一年的調(diào)研、考察和論證后，提出了一系列政策建議；二是xx大報告中，明確了要“確立勞動、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻參與分配的原則，……鼓勵一部分人通過誠實勞動、合法經(jīng)營先富起來”。這為管理層持股等股權(quán)激勵措施的實施提供了政策保障；三是以深圳方大、佛塑股份、勝利股份等案例掀起的對mbo問題的空前的關(guān)注和討論，預(yù)示著以“經(jīng)營者持股”來實現(xiàn)“國退民進”的號角已經(jīng)奏響。
企業(yè)家的市場化。企業(yè)家資源只能通過市場來配置，才能發(fā)揮最佳效用，也只有通過市場來配置，才能不斷造就企業(yè)家，防止企業(yè)家資源枯竭。但是，對于這一問題，我國決策層尚未形成共識。一些經(jīng)營業(yè)績出色的廠長、經(jīng)理往往被安排到黨政領(lǐng)導崗位任職，黨委和政府直接管理和任命企業(yè)主要負責人的做法仍然盛行，說明了我國決策層對企業(yè)家的認識還未跳出“官本位”的圈子。其結(jié)果不僅導致企業(yè)家資源的浪費，還可能因違反市場經(jīng)濟規(guī)律，而導致企業(yè)的衰敗。
我國企業(yè)家職業(yè)化應(yīng)具備如下條件：社會公認經(jīng)營管理企業(yè)是一種專門職業(yè)，而企業(yè)家則是經(jīng)營管理企業(yè)的專家；企業(yè)家具有始終如一的敬業(yè)精神，不謀求行政性晉升，即不把經(jīng)營管理企業(yè)的成就當作謀求黨政官員職位的資本；黨和政府充分認識到企業(yè)家人才的重要性，一般不在企業(yè)家隊伍中選拔黨政領(lǐng)導干部；政府建立一整套穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)家隊伍的制度和機制。僅有職業(yè)化的企業(yè)家隊伍和完備的企業(yè)家激勵制度，而沒有完善的企業(yè)家市場，企業(yè)家市場化仍然不能實現(xiàn)。企業(yè)家市場被認為是人才市場的一個組成部分，企業(yè)家市場專門服務(wù)于企業(yè)家人才的評聘和流動，在市場構(gòu)成和市場規(guī)范上，比一般人才市場要復(fù)雜得多。在形式上，它可以是有形市場，也可以是無形市場，它通常由企業(yè)家評聘委員會、“獵頭”公司、人力資源評估機構(gòu)、審計稽核機構(gòu)等組成。企業(yè)家的價格是以企業(yè)家可能為企業(yè)所創(chuàng)造的利潤和帶來的效益，并結(jié)合市場供求關(guān)系來決定，企業(yè)家素質(zhì)和才能的評價在企業(yè)家市場上至關(guān)重要。
建立企業(yè)家合理的激勵機制。企業(yè)要樹立現(xiàn)代企業(yè)薪酬理念。全面引入“薪酬”理念，把薪酬擴展到包括工資、獎金、福利計劃和股權(quán)激勵等等。在發(fā)達的市場經(jīng)濟國家中，“薪酬”是一個薪酬組合或稱薪酬包的組合概念。它通常由基本工資、獎金、福利計劃和股權(quán)激勵組成。企業(yè)要重視和發(fā)揮薪酬委員會的作用，薪酬委員會已經(jīng)成為上市公司董事會中的法定機構(gòu)，是公司治理的重要組成部分。薪酬委員會應(yīng)充分發(fā)揮作用，制定有競爭力的激勵政策，積極探索將短期激勵與長期激勵結(jié)合起來，特別是積極探索各種股權(quán)激勵方案。
創(chuàng)造條件，明確政策，鼓勵企業(yè)探索如員工持股、管理層收購、股票期權(quán)、年薪期股制、股票分紅權(quán)、虛擬股票期權(quán)等多種股權(quán)激勵方式。主要的政策措施可以包括：應(yīng)當明確經(jīng)營者的經(jīng)營管理知識也可以折價入股；制定企業(yè)全面薪酬體系指南，作為企業(yè)設(shè)計薪酬體系的參考；對各種股權(quán)激勵形式先試先行，探索經(jīng)驗，及時總結(jié)。
要加強對上市公司的監(jiān)管，減少政府對市場的干預(yù)，提升上市公司的質(zhì)量，讓優(yōu)質(zhì)的企業(yè)主體進入資本市場，使資本市場成為一個有效的市場；同時，鼓勵產(chǎn)權(quán)多元化，從根本上改變國有股“一股獨大”現(xiàn)象，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高公司治理水平；另外，要逐步建立經(jīng)理人市場，為經(jīng)理人員提供良好的市場選擇機制；最后，加強與股權(quán)激勵相配套的法律法規(guī)建設(shè)，使股權(quán)激勵制度得以順利推進。
管理的培訓方案篇十五
通過培訓，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造的職業(yè)團隊，實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。
全員參加，分階段、分層次的實施。
1、入職培訓：對200年新進員工進行針對性培訓，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓和考核。
3、在崗培訓：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學習體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗員工對培訓內(nèi)容的掌握程度；
筆試/每階段培訓結(jié)束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內(nèi)容的接受能力和培訓效果。
抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓內(nèi)容的接受程度。
一公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強服務(wù)意識，發(fā)揚團隊精神，實現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強服務(wù)意識，努力做好各自工作。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/14394456.html】
