人力實(shí)習(xí)報(bào)告(實(shí)用21篇)

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人力實(shí)習(xí)報(bào)告(實(shí)用21篇)
時(shí)間:2023-11-23 14:15:08     小編:琉璃

報(bào)告的目的是提供關(guān)于某一問題的詳細(xì)資料、分析和結(jié)論。那么我們該如何撰寫一篇有效的報(bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,確定所要呈現(xiàn)的主題和要點(diǎn)。其次,要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,確保報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確可靠。接著,要進(jìn)行詳盡的分析和解讀,從多個角度和層面深入剖析問題,并提出有針對性的建議和措施。最后,要注重報(bào)告的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá),使其具備條理清晰、語言簡練、邏輯嚴(yán)密的特點(diǎn)。通過閱讀范文,可以借鑒一些寫作技巧和方法,提升自己的報(bào)告寫作能力。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價(jià)。人最大的愿望是自己能得到真誠的關(guān)心和重視。如果企業(yè)家能真誠關(guān)心員工,便可以達(dá)到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手,一是關(guān)心員工的家庭,一是關(guān)心員工本身。

我們要謹(jǐn)記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。

我國人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財(cái)富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。

以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:

1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機(jī)。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地?fù)P棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機(jī)制,重視精神激勵。

1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。

4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟(jì)全球化,溶入國際經(jīng)濟(jì)體系的背景下,加之入世后我國企業(yè)在人力資源管理方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我國跨國經(jīng)營企業(yè)應(yīng)及早做好準(zhǔn)備,更新人力資源管理理念,提高管理層次,采取積極行動,減少人才流失的損失。

建立企業(yè)以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ)的人力資源管理觀念,建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,通過提升人力資源總體能力以最終提升企業(yè)核心能力,推動企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球化趨勢,全球性企業(yè)越來越多的出現(xiàn)在我們的視野,企業(yè)在國際范圍內(nèi)競爭日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競爭,是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭,也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機(jī)制的競爭。

而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術(shù),七分靠管理”,面對二十一世紀(jì)激烈的競爭環(huán)境,我們企業(yè)應(yīng)該要對人力資源的管理能力加以重視。因?yàn)槿肆Y源開發(fā)與管理的優(yōu)勢,將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

為期半月的寒假實(shí)踐,我非常重視,也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的實(shí)踐機(jī)會,當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。

由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。

這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿?,沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因?yàn)橹R老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),而且還會失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,最后都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。

要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。

人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響

一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):

(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面,一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的`人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

20xx年xx月xx日進(jìn)入**公司hr部門實(shí)習(xí),到現(xiàn)在也有近四個月了,在這段時(shí)間里,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實(shí)際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時(shí)也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項(xiàng)目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的??偟膩碚f,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn),我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。

首先,工作要細(xì)心、踏實(shí)、積極、負(fù)責(zé),有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認(rèn)真到每一個細(xì)節(jié)。就像我剛開始接觸的更新xx年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致,并且相差很大。后來仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了,一會兒統(tǒng)計(jì)在a表中,一會兒統(tǒng)計(jì)在b表中,于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點(diǎn),雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項(xiàng)工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時(shí)候這種核對不只是一次。

做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責(zé)任心的員工。對于責(zé)任,在做冰淇淋這個小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應(yīng)商,到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)?,這中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn),有一點(diǎn)疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進(jìn),一定要學(xué)會跟進(jìn),特別是自己在負(fù)責(zé)的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進(jìn)行到哪一步了,下一步可能會出現(xiàn)什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí),很多東西都不懂,但是別人也沒有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外,對于提問也應(yīng)該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。

第二,做事要有條理。

之所以單獨(dú)把這條列出來,是因?yàn)槲矣X得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,這點(diǎn)很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計(jì)劃表,每天在工作開始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié),分清楚哪些事情是需要**上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時(shí)間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認(rèn)識。

第三,處理好與同事的關(guān)系,虛心向別人學(xué)習(xí)。

也許是因?yàn)槁牪惶虾T挼脑?,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權(quán)力要求別人來適應(yīng)我,在上海四年了,其實(shí)應(yīng)該學(xué)會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關(guān)系很重要,雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實(shí)習(xí)的一個遺憾。還有就是要向?qū)W會向別人學(xué)習(xí),作為一個實(shí)習(xí)生,剛從學(xué)校里走出來,有很多東西需要學(xué)習(xí),而那些已經(jīng)工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)。

第四,關(guān)于“杰出周”:

“杰出周”已經(jīng)過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較了解的,那么就說說我自己的一些看法吧:

優(yōu)點(diǎn):

c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項(xiàng)活動比較有意思:這三項(xiàng)活動是我覺得比較有意思的華東,產(chǎn)品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來,比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧;感恩卡給了大家一個機(jī)會對那些曾經(jīng)對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”,平時(shí)的工作太忙碌,這樣的一個機(jī)會是比較難得的,一張小小的卡片,增進(jìn)了同事之間、上下級之間的交流。

缺點(diǎn):

b在活動的設(shè)置上應(yīng)該聽聽員工的意見:我認(rèn)為在組織什么活動這個問題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發(fā)動廣大的員工,聽聽他們的意見,看看他們希望有一些什么活動,也許大多數(shù)的員工還是沒什么特別的想法,但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動,那么就是成功的。

以上就是我對自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個小小總結(jié),也算是為實(shí)習(xí)畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學(xué)習(xí),而在**的'日子,是我人生的一筆財(cái)富。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我有幸被分配到了辦公室,辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

我主要的日常工作就是負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá),以及重要的文件簽署,負(fù)責(zé)各種會議會務(wù)工作和重大活動的組織、協(xié)調(diào)與安排。當(dāng)然我一個實(shí)習(xí)生還不能獨(dú)自接觸到這些。我主要是在辦公實(shí)習(xí),幫忙處理日常的事務(wù),歸檔工作。了解部門職能,并處理好個部門間的關(guān)系。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦落實(shí),并及時(shí)做好反映工作。

實(shí)習(xí)剛開始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),接受實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的點(diǎn)撥,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來到辦公室,先把衛(wèi)生搞好,桌椅擦好,開啟計(jì)算機(jī),然后往返三趟提滿熱水,等待同事們的到來。其實(shí)我覺得在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始做的,幫同事復(fù)印一些資料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。

隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時(shí)迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。

在實(shí)習(xí)的階段中,我還從一些小事上深刻了解到了在辦公室工作中應(yīng)該注意的一些問題。工作中需要接觸大量的文件,面對大量的信息,相應(yīng)的需要解決的問題也是千頭萬緒,其間,我還有個任務(wù)就是對辦公室里的各大報(bào)紙稿件進(jìn)行摘要整理工作,并將其稿件分類,主要有政治類、經(jīng)濟(jì)類及綜合類。這耗費(fèi)了我實(shí)習(xí)的大量時(shí)間,每天除了日常的工作要做以外,我須抽時(shí)間整理,由于量大之驚人,也深深的考驗(yàn)了我的耐性。

枯燥繁瑣的整理工作,讓我每天都要面對將近8個小時(shí)的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的文章,以及和文章有關(guān)的評論,還要對其進(jìn)行下載整理,編輯,同時(shí)還要對其進(jìn)行排版和打印工作,在無任何人監(jiān)督的情況下,我中午還加點(diǎn)工作,午餐的時(shí)間和午休的時(shí)間也都被擠占了,這還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),更加讓我干勁十足,激發(fā)我的工作熱情,不到兩個星期的時(shí)間我就把這項(xiàng)任務(wù)完成了。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,辦公室的人員都有各自分配的任務(wù),而且還要輪流去大街小巷值班蹲點(diǎn),由于我是實(shí)習(xí)生,沒有具體的任務(wù),加上辦公室比較缺人,我就負(fù)責(zé)在辦公室值班和接聽電話,雖說這電話我們?nèi)粘6荚诮佑|,可讓我接聽這公文電話還多少會緊張,有時(shí)候自己都能感到聲音在顫抖,我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師還一直給我鼓勵,讓我釋懷了很多,時(shí)間長了,也就自然了許多,而且還了解了很多關(guān)于接聽電話和下達(dá)電話通知的章程。最主要的是我還參與了會議下達(dá)通知,準(zhǔn)確及時(shí)的電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),并獨(dú)自逐一對其進(jìn)行落實(shí)和記錄。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多,簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

另外在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo),也給了我很多機(jī)會,讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,同時(shí)我也注意把書本上學(xué)到的行政管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

實(shí)習(xí)是真正踏入社會的開始,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真努力,要好好寫實(shí)習(xí)報(bào)告。下面是由本站小編為大家整理的“人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告范本”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。

為期半月的寒假實(shí)踐,我非常重視,也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的實(shí)踐機(jī)會,當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。

由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。

“三人行,必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。

這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。

走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因?yàn)橹R老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),而且還會失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,最后都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。

要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。

人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響。

一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):

(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面,一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計(jì)的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。

當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。

我國熱力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財(cái)富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。

以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:

1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機(jī)在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機(jī)制,重視精神激勵。

(1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。

4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

不知不覺一個月結(jié)束了,在這段時(shí)間真的很高興,身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹冷夜實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機(jī)會,對適應(yīng)社會是很有裨益的。

一、前言。

1、實(shí)習(xí)目的。

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

2、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20xx.x.x。

3、實(shí)習(xí)單位。

(一)日常人事變動的手續(xù)辦理。

日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:

1、入職。

(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學(xué)歷證書,身份證。

(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的新員工入職指引并簡單介紹操作流程。

(3)提供錄用審批表給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回錄用審批表,檢查填寫是否規(guī)范、完整。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂勞動合同,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的保密協(xié)議,辦理工作證。

(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(8)經(jīng)審批通過的通知來上班。

2、離職。

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取辭職申請書。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回辭職申請書并提供離職交接表與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交離職交接表時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。

(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。

3、轉(zhuǎn)正。

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取普通員工轉(zhuǎn)正考核表,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就普通員工轉(zhuǎn)正考核表做出考評,并給予相關(guān)意見。

(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4、調(diào)動。

(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取崗位調(diào)動申請表。

(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時(shí)間和調(diào)動前后的薪資及考察時(shí)間。

(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動人員名單中,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。

(二)招聘。

1、網(wǎng)上篩選簡歷。

公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。

2、電話預(yù)約面試。

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。

3、接待應(yīng)聘者者。

每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。

4、面試。

對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

三、實(shí)習(xí)部門優(yōu)化個人建議。

人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”是一個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計(jì)算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等。現(xiàn)將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,完整的人力資源工作還應(yīng)該包含更多的內(nèi)容,包括構(gòu)建合理的組織架構(gòu),建立完善的職位體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設(shè)并完善企業(yè)文化,并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范,引入人力資源管理信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義。

可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉(zhuǎn)變。組織架構(gòu)的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進(jìn)、員工的一系列培訓(xùn)工作、企業(yè)文化理念的建設(shè)及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進(jìn)行著。

這次實(shí)習(xí)的具體工作有:辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應(yīng)聘者面試、打印復(fù)印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。

在實(shí)習(xí)的過程中,我不斷認(rèn)識到:“在大學(xué)里我們不僅要學(xué)好專業(yè)知識,而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力。”在實(shí)習(xí)的過程中我深刻體會到了這句話的含義。

這次實(shí)習(xí),自己收獲還是很大的。感謝人力資源公司給我這次機(jī)會。同時(shí),在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己有諸多的不足,在以后的學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力轉(zhuǎn)化為上進(jìn)的動力吧!

一、實(shí)習(xí)簡介。

1、實(shí)習(xí)目的:在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和總結(jié),將專業(yè)知識與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識體會,從而更好地將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)單位:xxx股份有限公司。

3、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日—x月x日。

二、實(shí)習(xí)單位簡介。

xxx股份有限公司成立于20xx年x月,是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團(tuán),總資產(chǎn)超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一。現(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念,樹立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo),倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來在公司規(guī)劃的引導(dǎo)和企業(yè)文化的激勵下,實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展,由過去只為東風(fēng)柳汽單一配套到同時(shí)面向上汽通用五菱、東風(fēng)公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業(yè)提供配套。汽車零部件、“xx”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。

三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容。

在這一個半月的實(shí)習(xí)工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。

在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識,讓自己受益匪淺。

(1)招聘方面:因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷,并預(yù)約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試,因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。

因?yàn)楣救藛T流動性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會,但目前這個時(shí)間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因?yàn)閷镜囊恍╀N售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對自己來說,任重而道遠(yuǎn)!

(2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;通過這一個多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!

首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現(xiàn)場應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!其次,就是整個培訓(xùn)過程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負(fù)責(zé),非常的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。

(3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實(shí)施,如銷售公司的第二屆足球賽,“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣傳,活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請,活動的主持等。

四、實(shí)習(xí)心得體會。

從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時(shí),走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績,才能說服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補(bǔ)短,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進(jìn)行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐,受益非淺。

員工教育培訓(xùn)人事檔案勞動。

保護(hù)。

離退休管理等方面的.工作。

等現(xiàn)代意識。五要樹立。

誠信。

觀念。誠信乃做人做事之本。

的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):

具備公正、忠信、堅(jiān)定。

勇敢。

的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持"唯才是用"的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法,對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

自信。

力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。

》()。引入人才競爭機(jī)制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強(qiáng)對勞動合同的管理,嚴(yán)格考核。

同時(shí)在工資制度方面實(shí)行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定,實(shí)行過渡技能工資標(biāo)準(zhǔn),即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除6元后,暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn),作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責(zé)任輕重,技能要求高低,勞動強(qiáng)度大小和勞動條件好差,通過科學(xué)評價(jià)而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價(jià)結(jié)果”確定各崗位的崗級,確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級以220kv變電站的值班長為最高崗級122級,最低崗級為32級;管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長為最高崗級192級,最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼、各種獎金、浮動升級工資、電業(yè)局確定的各項(xiàng)補(bǔ)貼組成。崗位技能工資制的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實(shí)行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實(shí)行動態(tài)管理。

人力。

相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。

生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好。

機(jī)會。

對適應(yīng)社會是很有裨益的。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

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美好的時(shí)光,總是短暫的。玫瑰花兒是美好的,因?yàn)槠涠虝海旁谌藗冃睦锢酉铝怂频募t和淡淡的芬芳。

在新疆締九礦業(yè)有限責(zé)任公司為期兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,感覺時(shí)間在這兩周里加快了步伐,想把我們身邊的人和物變成往事,成為記憶。在這兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們最多的時(shí)間是在忙碌和思考。雖是如此,我仍覺得它是美好難忘的,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,我遇到了一群充滿活力,為自己心里的夢想而拼搏奮進(jìn)的`人,并和他們成了同事、朋友,從他們身上我學(xué)到了許多,我也在這段時(shí)間里成長了許多。

上班族,對我來說,是一個既陌生又熟悉的名詞。

之前,我只是從影視作品上了解到上班一族,看著他們早上為了不遲到,一手拿著公文包,一手拿著面包,朝著公司的方向奔跑著。到了公司之后,他們就開始變得精神不振,為了任務(wù)而工作,為了保住飯碗而工作,不是為了各自心中的理想而工作,生活的無情和冷漠早已把他們的理想磨得殘缺不全以致消失在各自的生活碎片里。

新疆締九礦業(yè)每天都會開晨會,在晨會上除了點(diǎn)名之外,還唱團(tuán)隊(duì)之歌和講一個關(guān)于團(tuán)隊(duì)方面的笑話。每天的晨會主持人都不一樣,這讓里面的每一個員工都得到了鍛煉的機(jī)會。晨會里總是歡聲笑語,每個人都顯得精神飽滿。為著自己心中的理想不懈努力。

一個名人曾說過“理想是我們活著的原因,當(dāng)一個一個的理想實(shí)現(xiàn)時(shí),我們會覺得活著的價(jià)值。當(dāng)我們沒有了理想,雖是活著,只是一具具的行尸走肉”??梢娎硐胧嵌嗝吹闹匾谌松穆飞喜荒軟]有理想。

在這兩周的時(shí)間里,我有幸成為了新疆締九礦業(yè)這個團(tuán)隊(duì)里的一員。我是締九團(tuán)隊(duì)里的一名人事專員,工作內(nèi)容是幫助人事經(jīng)理處理一些瑣碎的事情,當(dāng)然偶爾也會處理一些復(fù)雜的工作。

在工作閑暇之余,我就會想,這個社會需要什么,我今后的人生路會是如何呢。

作為一個男人,我需要什么??粗巴怙w馳的車流,我沉思良久。我覺得對于男人來說,事業(yè)和家庭是我們的歸宿。成功的事業(yè)讓我們感到自身的價(jià)值,而家庭則是我們感情的港灣。男人就像一艘在事業(yè)的海洋里漂泊的船,總有累的一天,港灣就是我們的去處。

實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)關(guān)于人事管理方面的知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的管理技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

今次實(shí)習(xí)沒有酬勞,但是卻讓我思想上上升到了另一個層次,腦子里面如果是沒有東西,永遠(yuǎn)會被這個社會淘汰。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

我是人力資源管理專業(yè)的大四學(xué)生,在xx公司進(jìn)行為期三個月的人力資源實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和同事的支持幫助下,我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了不少。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:

主要包括制表、作圖、發(fā)布招聘信息、參與招聘和培訓(xùn)。

人員需求表是我實(shí)習(xí)期間做得第一個表格,也是花時(shí)間最長的一個表,一個星期。一張合格的表要看形式和內(nèi)容。形式就是格式、排版,這可以看出工作態(tài)度和做事風(fēng)格。設(shè)計(jì)一張格式排版合理內(nèi)容的表格,需要循序漸進(jìn)。做出來的所有表都是為了給填表和用表部門看的,要有服務(wù)意識。想做好招聘,就要合理運(yùn)用招聘工具———表格。做不好,招聘就會變得很吃力和雜亂。作圖:圖和表的共性就是同樣從當(dāng)工具的角色,這些工具的合理運(yùn)用會受益匪淺。做得最重要的一個圖就是《招聘流程圖》,作流程圖很累眼睛,一天下來眼睛又干又澀。箭頭不能過長也不能接觸不到文本框,文本框大小眼一至內(nèi)容格式要相同,排版美觀,不能有交叉線,不同步驟要用不同要色區(qū)分開,步驟說明和備注要和流程圖相符。內(nèi)容的邏輯性要強(qiáng)并且要簡潔。招聘:完成《人員需求表》后,開始拿人事部的一名專員做實(shí)驗(yàn),檢測它的實(shí)用性。

我的專業(yè)是人力資源管理,我的實(shí)習(xí)工作是人員招聘。專業(yè)知識在實(shí)際工作中發(fā)揮著重要的作用,但同時(shí)存在著與實(shí)際工作的巨大差距。現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過程中都是比較重要的。在工作中要善于調(diào)整自己態(tài)度,轉(zhuǎn)換自己角色,從學(xué)生到社會工作者,這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對,虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛工作的心態(tài),這樣可避免無聊,因?yàn)闊釔鄄艜兴鶊?jiān)持,才會有所專研,有所領(lǐng)悟。

大學(xué)四年生活即將結(jié)束,畢業(yè)實(shí)習(xí)作為大學(xué)生涯的最重要實(shí)踐經(jīng)歷,我充分利用了這次機(jī)會,為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對招聘工作有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

大家想必都知道實(shí)習(xí)并不是走馬觀花吧,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。我們來看看下面的人力資源畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文。

通過實(shí)習(xí),將所學(xué)的人力資源理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運(yùn)作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認(rèn)識。鍛煉自身的社會實(shí)踐能力,為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。

20xx、02——20xx、05。

xxxx有限公司。

(中外合資)xxxx有限公司成立于20xx年,其前身為濟(jì)南重卡超能潤滑油制造有限公司,是現(xiàn)代高科技潤滑油專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),是集潤滑油產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)于一體的綜合性實(shí)體。公司占地4萬平方米,年生產(chǎn)能力5萬余噸。主要產(chǎn)品有汽車用發(fā)動機(jī)油、齒輪油、液壓油、防凍液、制動液、發(fā)動機(jī)養(yǎng)護(hù)劑及工業(yè)潤滑油品。

(一)招聘面試。

招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容,也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一,根據(jù)崗位職責(zé)與工作流程,招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):

1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護(hù)。

目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點(diǎn)發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新和維護(hù)。

2、網(wǎng)上篩選簡歷每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié),招聘網(wǎng)站上每天都會收到大量的應(yīng)聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責(zé)和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。

3、電話邀約面試。

經(jīng)過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進(jìn)行電話預(yù)約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)、以及乘車路線等內(nèi)容。

4、面試。

面試是招聘工作的另一個重要的環(huán)節(jié),也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時(shí)還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應(yīng)聘者。

5、面試結(jié)果通知。

應(yīng)聘者的面試結(jié)果會在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時(shí)需要向應(yīng)聘者落實(shí)好兩個問題:什么時(shí)候能夠到剛?cè)肼殻欠裥枰咎峁┳∷?。同時(shí)還要向應(yīng)聘者講明白入職報(bào)道時(shí)需要攜帶哪些資料和證件。

(二)日常手續(xù)辦理。

1、入職。

為新員工辦理入職需要以下步驟:

(1)核實(shí)報(bào)道者身份,檢查其身份證。

(2)提供入職協(xié)議,指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。

(3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。

(4)檢查應(yīng)聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備,整理歸檔管理。

(5)為新員工安排宿舍。

2、離職。

員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續(xù)。

(1)員工提交辭職申請。

(2)核對員工當(dāng)月出勤,填寫離職結(jié)算單。

(3)員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。

(4)將員工《辭職申請》《離職結(jié)算單》整理歸檔。

(三)新員工培訓(xùn)。

新員工是企業(yè)的新鮮血液,為使新員工盡快融入企業(yè)文化,明確工作崗位職責(zé)規(guī)范,更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益,需要根據(jù)公司的招聘計(jì)劃和培訓(xùn)需求,對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)等。根據(jù)工作安排,新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

1、擬定培訓(xùn)方案。

根據(jù)對企業(yè)培訓(xùn)需求及培訓(xùn)組成要素,培訓(xùn)方案的內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、及培訓(xùn)的對象、方法、時(shí)間地點(diǎn)、部門等基本要素。

2、備課。

根據(jù)培訓(xùn)方案中的培訓(xùn)內(nèi)容,需要提前準(zhǔn)備相關(guān)材料,并做成相應(yīng)的ppt以備培訓(xùn)中使用;同時(shí)需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)過程中將會遇到的問題答案,備課工作準(zhǔn)備的充分與否將會決定培訓(xùn)效果的質(zhì)量。

3、培訓(xùn)。

這一環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),需要明確以什么樣的方式,什么時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容讓培訓(xùn)對象所接受,同時(shí)也需要學(xué)會處理培訓(xùn)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。

4、培訓(xùn)方案評估完善。

培訓(xùn)實(shí)施完培訓(xùn)工作并沒有結(jié)束,需要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。評估的主要方式包括培訓(xùn)結(jié)果考核,培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查等方式,然后依據(jù)培訓(xùn)評估反饋結(jié)果和征集培訓(xùn)對象的建議,對培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整,以提高下次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

(四)其他日常人事工作。

1、考勤工作。

公司的考勤與薪酬是相掛鉤的,是公司一項(xiàng)重要的工作,也是人力資源部的一項(xiàng)基本工作,其重要工作可以分為:

(1)晨會點(diǎn)名,下午檢查辦公區(qū)域及車間人員考勤情況。

(2)假條管理,做好請、銷假人員的登記,并及時(shí)修改考勤。

(3)做出月末考勤報(bào)表,傳至財(cái)務(wù)部一份,并做好歸檔保存。

2、車輛調(diào)度管理。

公司有貨用車和商務(wù)用車兩種,車輛的出入時(shí)間,出車地點(diǎn),用途及人員需要做好登記管理,工作主要內(nèi)容為:

(1)公司有訂單需要發(fā)貨時(shí),安排車輛發(fā)貨并做好登記工作。

(2)公司商務(wù)用車出入登記及鑰匙管理。

(3)公司車輛的維護(hù)管理與衛(wèi)生管理。

(一)對濟(jì)南重卡至尊潤滑油有限公司人力資源部的建議:

1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓(xùn)、績效、勞動關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系,不可分割的,更不是單獨(dú)存在的。

2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一,并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。

3、建立科學(xué)化、系統(tǒng)化的人力資源體系。

(二)畢業(yè)了,再也不是學(xué)生,再也不能拿著學(xué)生的身份有恃無恐了。還記得當(dāng)初邁著稚嫩的步伐,帶著初生牛犢不怕虎的無畏,雄心壯志的踏向社會的心情;還記得當(dāng)初天南地北的找工作,天天投簡歷的忙碌;還記得當(dāng)初一次次被現(xiàn)實(shí)、被社會打擊的如喪家犬般的頹敗。當(dāng)我第一次一個人走進(jìn)校園去做校招的時(shí)候,看著一個個迷茫的眼神,才發(fā)現(xiàn)我早已不是他們中的一員,當(dāng)我再次回到我的學(xué)校的時(shí)候,惹來一個個異樣的眼光,才發(fā)現(xiàn)我再也不是學(xué)生、兩個月的工作讓我蛻變了很多,學(xué)會很多,同時(shí)也讓我看到自身很大的欠缺,也為我這張白紙斑斕的色彩。

1、學(xué)無止境,學(xué)習(xí)是第一位。

走向工作崗位后,最大的感受是后悔當(dāng)初在校沒有好好學(xué)習(xí)。工作后才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識,原來是一處巨大的寶藏,只可惜當(dāng)初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時(shí)間的流逝,越發(fā)的發(fā)現(xiàn)自身所需要學(xué)習(xí)的東西就像一座山,而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。不僅僅是理論知識的學(xué)習(xí),抑或是崗位技能、工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),而且還要學(xué)習(xí)怎么融入社會、企業(yè)、同事等等。學(xué)習(xí)無處不在、無時(shí)不在,而自己就像是一塊干燥的海綿,在泥窩子里瘋狂的汲取著水分,汲取著自身的所需。

2、工作沒有適合與不適合之分。

我很慶幸我過早的結(jié)束了我的迷茫期。兩個月前我還和眾多的求職者一樣到處找工作,而沒有給自己一個很好的定位,不知道自己該干什么,能干什么。我也很慶幸我過早的扼殺了我的浮躁期。剛開始工作,我和其他應(yīng)屆生一樣一副浮躁的心態(tài),自己的工作和同學(xué)的工作一比,各種差,總想著換份工作,找個更適合自己的。從剛開始被人面試到現(xiàn)在面試別人,通過接觸各種各樣的人,我發(fā)現(xiàn)找工作首先要給自己一個定位,弄明白自己想做什么;其實(shí)工作沒有適合不適合之分,只是看你愿不愿意為當(dāng)前的崗位改變自己,變則適合,不變則不適合;工作了不要攀比公司,當(dāng)前缺乏的是經(jīng)驗(yàn),而當(dāng)前最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí),而我所需要做的就是堵起耳朵,低下頭做好本職工作。

3、心態(tài),成熟起來!

當(dāng)邁出校門第一步的時(shí)候也就意味著再也邁不進(jìn)去了,意味著以后所有的風(fēng)雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會這個大戲臺,需要改變自己的心態(tài),讓自己的心態(tài)成熟起來,只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。學(xué)生和社會工作者最大的區(qū)別就是在于心態(tài),一個人若想改變自己,則需先改變自己的內(nèi)心,從心里改變自己這也是從學(xué)校到社會個人轉(zhuǎn)變的需要。經(jīng)歷了曲曲折折或明或暗的歷程,我才懂得,內(nèi)心需要強(qiáng)大起來,心態(tài)需要成熟起來!

兩個月的工作是我踏入社會所上的第一堂課,也是我人生事業(yè)的啟蒙課。我不知道我會在人力資源這條路上會走多遠(yuǎn),我只知道我開始了我人生事業(yè)的征程。活在明天,永遠(yuǎn)就有希望。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的.第二天,早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的移動通信基礎(chǔ)知識。詳細(xì)地介紹了移動通信技術(shù)的發(fā)展,主要有三代:

第一代是模擬技術(shù)和頻分多址,雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差,數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展,特別是隨著用戶數(shù)增加,其容量已無法適應(yīng)市場需求,因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動通信所取代。

第二代是數(shù)字時(shí)分多址和碼分多址。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),如:頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強(qiáng)等,使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是gsm系統(tǒng),技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國家更是得到廣泛的應(yīng)用,已成為陸地公用移動通信的主要系統(tǒng)。

第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3g”,現(xiàn)在的歐洲的制式是,美國的還有我們正在研發(fā)的。

3g它能夠處理多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbps、384kbps以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來。

下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現(xiàn)型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個不相同,所要注意的事項(xiàng)也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù),專業(yè)知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實(shí)也是一門很深奧的學(xué)問,如何把你想要標(biāo)答的觀點(diǎn)較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業(yè)廳,合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等?,F(xiàn)在南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù),目前移動正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌,開設(shè)了全球通營業(yè)廳,動感體驗(yàn)廳,滿意100營業(yè)廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時(shí)移動還有自己的網(wǎng)站實(shí)施自助式的服務(wù),然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù),隨著3g的到來,不久我們將可以同過手機(jī)直接辦理業(yè)務(wù)。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

在高校畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時(shí)間的.實(shí)習(xí),為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在高校里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論學(xué)問,只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)覺我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的相識和總結(jié),將專業(yè)學(xué)問與實(shí)際接軌,逐步相識體會,從而更好地將所學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。

20xx年x月x日至x月x日。

xx科技科技股份有限公司行政人事部。

xx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。

當(dāng)踏出了高校這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會閱歷,經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了許多,感悟了許多;特殊是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和指導(dǎo)下,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能,注意自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了許多技能,增加了相關(guān)的閱歷?,F(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:

2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報(bào)告等等。

其次、考勤管理,完成每月考勤記錄,并依據(jù)考勤狀況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資須要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ê图?xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡潔的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在接著擴(kuò)大,人員量的增加也加大了肯定的難度。

辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理運(yùn)用、規(guī)范運(yùn)用,并且要剛好滿意各部門的須要。

給員工辦理離職手續(xù),員工離職也須要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動合同協(xié)議。

針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個項(xiàng)目。因此公司要剛好地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要剛好統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)??āA硗?,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是須要根據(jù)肯定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,我是主動的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作實(shí)力的加強(qiáng)是我努力的方向。對于今后的工作,我有實(shí)力、有信念做的更好。

當(dāng)然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問結(jié)合淺薄的工作閱歷對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少支配人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的支配,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會保險(xiǎn),結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,許多事情當(dāng)一起先沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來就很難處理。

案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即很多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在肯定程度上降低了員工的工作主動性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作*下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對公司的損失是巨大的。

分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公允性和激勵性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,全部員工有期盼薪資管理漸漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公允性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工漸漸對新的薪資管理機(jī)制失去信念。

從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上起先扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則對不起關(guān)切自己的人們。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。做不出成果時(shí),會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)覺沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)切和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

在實(shí)習(xí)過程中發(fā)覺,理論與實(shí)際是有很大差距的??赡芪覀冊诟咝@飳W(xué)的學(xué)問根本就很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時(shí),走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資格很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著空杯的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不得,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績,才能勸服別人!

世界上沒有隨隨意便的勝利,只有努力付出了才會有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,肯定能夠取長補(bǔ)短,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二

一、實(shí)習(xí)簡介:

專業(yè)來說,

通過實(shí)習(xí),鞏固人力資源基礎(chǔ)知識,完善。

自己。

的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力及對實(shí)際工作的適應(yīng)性,達(dá)到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實(shí)習(xí)起著過渡作用,讓我了解社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會的距離,在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足并完善自己,做好由學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)變,為將來更好地投入工作和社會。

生活。

做準(zhǔn)備。

時(shí)間。

二、實(shí)習(xí)單位、崗位簡介:

1.單位簡介:。

2.崗位介紹:人力資源助理,執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助人力資源部管理人員完成人力資源。

目標(biāo)。

規(guī)劃。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

(一)內(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲等文稿工作。

之前在學(xué)校的大部分時(shí)間是用來學(xué)習(xí)理論知識,并沒有從事過相關(guān)的工作且對公司各方面不熟悉,帶我實(shí)習(xí)的上級安排了公司最基層的工作,主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的編輯、發(fā)送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單,但卻容不得半點(diǎn)馬虎大意,每一個細(xì)節(jié)都必須注意到,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的好習(xí)慣。

在內(nèi)部考勤過程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗(yàn)我的溝通能力的時(shí)候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務(wù)。這為我后來的人力資源助理工作做了準(zhǔn)備。

在進(jìn)入公司幾天之后,我對公司的運(yùn)作流程和管理有了相應(yīng)的了解,開始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。

1.考勤管理。

我了解到考勤對于一個公司的重要性,它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護(hù)良。

據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。

2.

招聘。

工作及員工培訓(xùn)工作的。

計(jì)劃。

組織協(xié)調(diào)和管理。

校園。

兼職代理、專業(yè)輔導(dǎo)老師等職位,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,初步篩選后進(jìn)入筆試的準(zhǔn)備和監(jiān)考、面試預(yù)約、錄用、培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

3.人事檔案、考核、考查工作。

在工作需要的時(shí)候,我臨時(shí)充當(dāng)文員的角色,完成上級及因工作需要所交付的任務(wù)?;蛘呒缲?fù)辦公物資申請、發(fā)放、管理任務(wù),辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。

堅(jiān)持。

每周工作例會及工作總結(jié)、匯報(bào)制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。

四、實(shí)習(xí)心得:

經(jīng)過近兩個月的實(shí)習(xí),我感受很多。使我。

感悟。

最深的是參與社會實(shí)踐是檢驗(yàn)知識的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,不是時(shí)時(shí)會有人像學(xué)校里的。

同學(xué)。

老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。

在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了簡單的編輯這一塊,還有幸在人事部門招聘小組鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)招聘員工方面的技能。實(shí)習(xí)導(dǎo)師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了計(jì)劃,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。

通過實(shí)習(xí),我對人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識,對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅(jiān)信人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計(jì)。五、實(shí)習(xí)總結(jié):

實(shí)習(xí)是一個發(fā)現(xiàn)問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉能力的過程,讓我在改正錯誤和彌補(bǔ)不足中。

成長。

對于初入職場的我來說,要學(xué)習(xí)的東西有很多,每一點(diǎn)微小的進(jìn)步都讓我欣喜,這離不開職場前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo),感謝那些幫助過我的人現(xiàn)在,對于即將步入職場的我來說,更多的是一份期待和躍躍欲試,我會用積極的心態(tài)和踏實(shí)的務(wù)實(shí)精神去。

面對。

即將到來的一切,努力!

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三

1、經(jīng)過實(shí)習(xí),讓學(xué)生接觸社會,認(rèn)識社會,初步了解人力資源管理工作的實(shí)際,把所學(xué)的知識綜合地運(yùn)用于實(shí)踐,使之在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并指導(dǎo)實(shí)踐,從而培養(yǎng)其獨(dú)立從事人力資源管理工作的基本本事,為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。

2、經(jīng)過實(shí)習(xí),使學(xué)生加深國家對人力資源管理方面方針政策的理解,進(jìn)一步堅(jiān)定從事人力資源管理工作的信心、增強(qiáng)工作使命感和職責(zé)感,提高綜合素質(zhì)。

3、經(jīng)過實(shí)習(xí),檢查管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)的`教育教學(xué)工作,了解辦學(xué)情景,找出差距和不足,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),改善今后的工作來不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。

專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)是人力資源管理專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑,對學(xué)生認(rèn)識社會、適應(yīng)社會、了解人力資源管理工作的實(shí)際、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的本事有重要作用。

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

s服飾有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)。

(一)日常人事變動的手續(xù)辦理。

日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每一天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,能夠總結(jié)為以下主要資料:

1、入職。

(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的供給復(fù)印,同時(shí)向入職者供給試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

(3)供給《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(8)經(jīng)審批經(jīng)過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2、離職。

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并供給《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。

(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。

3、轉(zhuǎn)正。

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。

(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否貼合規(guī)定,部門意見是否明確,不貼合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(5)將貼合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4、調(diào)動。

(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四

1、畢業(yè)生實(shí)習(xí)是為了完成學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。

2、鍛煉自己動手能力,熟悉企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識。

3、了解企業(yè)需求,加深對企業(yè)的認(rèn)識,適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境,為今后工作打下基礎(chǔ)。

4、提高自己認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

20xx年2月9日――20xx年4月4日。

xx有限公司。

辦公地址:

xx省xx市共和東路56號。

xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司于xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號注冊成立,公司成立之初主要經(jīng)營保險(xiǎn)柜檔案柜,公司規(guī)模比較小,注冊員工人數(shù)只有30人,注冊資本258萬元人民幣。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司有了一定的改善,產(chǎn)品銷售良好,在當(dāng)?shù)匾咽羌矣鲬魰?。公司本著誠信經(jīng)營的宗旨,繼續(xù)為社會服務(wù)。

我的實(shí)習(xí)主要分為三個階段:

第一階段:從2月9日―2月13日,我主要是辦理了相關(guān)的入職手續(xù),接受了公司為期三天的培訓(xùn),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。

剛到xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司,公司文化、制度工作內(nèi)容什么都不熟悉,公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對我進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績、工作內(nèi)容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項(xiàng)和保險(xiǎn)意識等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,進(jìn)度較快;講授內(nèi)容廣泛而靈活,這讓我能更快的適應(yīng)接下來的工作。

第二階段:從2月14日―3月28日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常人事管理,像員工打卡、統(tǒng)計(jì)員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。

在公司平時(shí)沒什么特別難的事要做,我的職責(zé)主要負(fù)責(zé)查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班,有沒有早退或遲到的現(xiàn)象,因?yàn)楣具€在發(fā)展階段,很多東西還很不規(guī)范,還需要有人;通知一下上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管陳姐的,陳姐平時(shí)很忙,我在她手下做事,一般情況就是我?guī)退齻鬟_(dá)下去的,除非特別重要的任務(wù),她才會親自去傳達(dá);公司員工工資的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。主管第一次交給我這個任務(wù)的時(shí)候,我還很茫然,一方面公司有會計(jì)處,應(yīng)該由他們?nèi)プ觯硪环矫嫖乙膊恢廊绾稳ネ瓿?。但?dāng)陳姐說只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時(shí),我才鼓起勇氣去做。我耐心細(xì)致的收集能構(gòu)成員工工資的資料,像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等,然后制成表格,交給陳姐審批,最后由我交給會計(jì)處去發(fā)放;新員工入職手續(xù)的辦理和老員工離職手續(xù)的辦理。xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司員工流動比較大,經(jīng)常有新員工進(jìn)入或老員工離職的事件發(fā)生,而我作為學(xué)過人力資源管理專業(yè),又是公司人事部的,自然要幫他們辦理一些手續(xù)。其實(shí)我覺得人資這一塊還是比較好做的,主要是拿一些基本資料給他們填,在他們不懂的時(shí)候再指點(diǎn)一下他們,填好后拿給陳姐審批,之后就沒我什么事了。制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當(dāng)前工作急需用到表格的時(shí)候,會交我制作一些辦公室表格,其實(shí)我在學(xué)校也學(xué)過一些表格的制作,像excel、ppt等,但在工作中發(fā)現(xiàn)很多不適用,現(xiàn)在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過是一種方法罷了。陳姐就會耐心、細(xì)致的交我一些實(shí)用的辦公室表格制作方法,好讓我能運(yùn)用它們?nèi)ヌ幚硪恍┥婕暗奖砀竦膯栴}。

其實(shí)讓我覺得最感興趣的事是我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,公司因?yàn)樽约旱陌l(fā)展,人手不夠,進(jìn)行了一次招聘活動,我也很有幸的參與了,這讓我知道了招聘的進(jìn)行是那么的復(fù)雜。一個有效的招聘涉及到的步驟很多,像需求分析、成本預(yù)算、招聘方案制定、招聘實(shí)施、后續(xù)評估等一系列步驟,這其中還分很多,很細(xì),這讓我覺得自己所學(xué)專業(yè)終于體現(xiàn)出了它的價(jià)值,也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的,自己以后要更加努力對待。

其它也就沒什么事了,中間無聊了幾天,經(jīng)常反思自己,完善自己。第三個階段:從3月29至結(jié)束,我離職過程及培養(yǎng)我的交接人。

因?yàn)樽约簩?shí)習(xí)快結(jié)束了,所以要培養(yǎng)出一個新人來頂替我的這個位子,我作為當(dāng)事人,也必須承擔(dān)起這份責(zé)任。后來公司找來個儲備人才,但不是人力資源管理專業(yè)的。我對他進(jìn)行了3天的培訓(xùn),讓他跟著我身邊學(xué)習(xí),好讓他更快的適應(yīng)人力資源管理這份工作。

首先,感謝學(xué)校對這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

記得剛進(jìn)xx有限公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財(cái)富的“夢工廠”。在最初的幾天里,辦公室表格不會制作、復(fù)印機(jī)不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時(shí)解決,這些都是在平時(shí)學(xué)過或者見過的,但現(xiàn)在什么都不會。一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的主管確認(rèn)。這讓我感覺到,實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,書中都是一些純理論,在實(shí)踐中不一定都能運(yùn)用上,有時(shí)實(shí)踐沒有理論想的那么理想,理論與實(shí)際的結(jié)合還是需要磨練的。

通過這一個多月的實(shí)習(xí),對xx有限公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,像公司人力資源管理制度不健全:人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化;公司組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理:部門之間相互交錯,因人設(shè)崗;公司員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏:公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃等,這些可能多多少少會影響到個人的發(fā)展,但后來反思意識到,公司正處于發(fā)展當(dāng)中,很多事情還做不到那么正規(guī)化,對我來說公司只不過是提供了一個實(shí)習(xí)的平臺,很多原因還應(yīng)該從自己的身上去找,從那時(shí),我才發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:第一,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn);第二,工作態(tài)度有時(shí)不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí);第三,人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我想還應(yīng)該從以下幾方面來完善自己,彌補(bǔ)自己的不足。

1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有制度約束著,而是一切要自己主動去學(xué)去做。有時(shí)候?qū)で髣e人的幫助是必要的,但靠人終歸是要靠自己,別人不可能幫助自己一切、一輩子,所以自己通過學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn),處事方法,多去思考,才是正確的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。自己要充分意識到:在工作中,不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能就沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、做事應(yīng)該踏實(shí)、細(xì)心。所有的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡做事細(xì)心、踏實(shí)的員工,對于我們實(shí)習(xí)生而言,更應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的工作,畢竟我們又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。

4、建立有效溝通,與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間建立良好的人際關(guān)系。溝通是門學(xué)問,是人跟人的相處,本來沒那么困難,都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情,弄的好像覺的人跟人溝通很困難,其實(shí)不困難,是不正常的扭曲,把我們的想法弄彎了,大家都這樣想溝通就簡單了。我們在公司里工作,與部門內(nèi)人員、與領(lǐng)導(dǎo)、與其他部門的同事之間都應(yīng)該建立有效溝通,與他們建立良好的人際關(guān)系,只有這樣,我們才能以一個良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。

5、對工作充滿熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。

熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進(jìn)入一個領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時(shí)也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),融入工作。

6、學(xué)會獨(dú)立思考問題,獨(dú)立解決問題。在學(xué)校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會,我們要面對各種各樣的人,要面對形形色色的事,孤獨(dú)無助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀能動性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問題。

7、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。掌握專業(yè)知識很重要,這關(guān)系到在工作中的信心和解決難題的能力問題,自己必須加強(qiáng)專業(yè)方面的知識積累,拓寬知識面,讓自己能更好的適應(yīng)工作要求,盡量少出錯。

實(shí)習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長。這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。雖然,這次短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我堅(jiān)信這段難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我今后事業(yè)成功的奠基石。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向,實(shí)習(xí)報(bào)告《人力資源部實(shí)習(xí)報(bào)告》。

xx-7-13——xx-8-25。

s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)。

(一)日常人事變動的手續(xù)辦理。

日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:

1.入職。

(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2.離職。

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六

可以肯定的是人力資源部門的工作效率和態(tài)度都是沒得說的,但是用人部門的效率有時(shí)卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢,在終面后1個月內(nèi)都沒給出答復(fù),最終在決定發(fā)放聘用意向書時(shí)求職者已經(jīng)收到新的offer,這樣子的情況是非??上Ф倚乱惠喌恼衅腹ぷ饔忠獑?。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的情況更加緊急。親和力對于hr來說當(dāng)然非常重要,但是也應(yīng)該增加自己的影響力,左右用人部門的考慮時(shí)間,給用人部門也施加壓力,更好的標(biāo)準(zhǔn)化招聘的時(shí)間計(jì)劃。

首先非常感謝f*給我的這次為期三個月的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導(dǎo)。

f*的工作量不少,有時(shí)候感覺不是在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場打戰(zhàn)似的,自己卻很迷戀這種忙碌的狀態(tài),有時(shí)候工作量突然減少時(shí)反而感到不自在。直屬上司給我創(chuàng)造了許多的機(jī)會,讓我不僅是參與到電話面試當(dāng)中,甚至是正式面試,以及入職離職、培訓(xùn)的工作。在工作中,她提倡更多的是邊做邊學(xué),并且及時(shí)給予的反饋和表揚(yáng),這種指導(dǎo)方式推動我不斷的進(jìn)步。在推選出去的簡歷得到電話面試的機(jī)會,在電話面試后接到面試安排,在面試過后收到聘用意向,這每一個階段的反饋都給予我一整天工作的激情。成就感一點(diǎn)點(diǎn)的累積起來,也鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)人力資源管理的知識,變得更高效和細(xì)心,更專業(yè)。意識到自己雖然是實(shí)習(xí)生,但是hr部門代表了一個公司形象,對自己的要求也越來越高。努力從剛開始實(shí)習(xí)不知道如何回答問題,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的參與電話面試,到現(xiàn)在從容的應(yīng)對求職者的各種問題,能夠獨(dú)立自信的擔(dān)當(dāng)面試官。

在這里學(xué)習(xí)了資深hr們的做事風(fēng)格,選人用人標(biāo)準(zhǔn),讓我對hr行業(yè)更感興趣,也堅(jiān)定了我未來的職業(yè)方向。這三個月對我的影響想必是終生的,希望未來通過自己的努力,能夠回到f*,成為f*hr部門正式的一員。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中,鍛煉社會實(shí)踐本事,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

xx。

(一)日常人事變動的手續(xù)辦理。

日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在xx實(shí)習(xí)期間每一天必做的工作。

(二)招聘。

每一天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的,以及經(jīng)過本公司員工推薦的。

對其中一些崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息,考察他們在正式場合的語言表達(dá)本事及遇到突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變本事。

(三)員工培訓(xùn)。

對于新入職的員工,上崗之前必須進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核,考核合格后方可正式上崗。

(四)薪酬管理。

對于制造業(yè)企業(yè),一般采取固定工資制度加獎金制度,當(dāng)然本企業(yè)也不例外,在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對于不一樣的部門,薪酬制度也有所區(qū)別。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與教科書上的知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。

實(shí)習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉本事的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,在錯誤中不斷長大。

“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章?!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對招聘工作也有了必須的了解,鍛煉了實(shí)際操作本事,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫忙。

雖然,這次短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八

今天聽了王經(jīng)理的講座,主題是工資方案的制定。

因?yàn)橥踅?jīng)理這次講座就是讓我們了解人力資源的理論,所以講的內(nèi)容就是書上的東西。我感覺這東西挺熟悉的,以前都有接觸過。但我覺得主要的問題不是這個,是否知道這些理論并不是最關(guān)鍵的,關(guān)鍵的是能不能把這些理論用到工作中。我們做為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)了很多人力資源的理論,這有利于我們更好地溶入工作,在接觸實(shí)踐的時(shí)候能夠更好地理解這些做法,并且更快地上手。但在學(xué)習(xí)中,要將這些理論學(xué)深學(xué)透,化為自己的心得,自己的思維方式,而不是只知道皮毛,只有這樣才能真正把理論溶入實(shí)踐。

講座是在所有人力資源部職工之間進(jìn)行的,大家都聽得很認(rèn)真,畢竟在老大面前要認(rèn)真一點(diǎn),同時(shí)這也是對自己專業(yè)很有幫助的。

講座完后,大家就在一起討論,不懂的向王經(jīng)理提出問題,王經(jīng)理也都一一做了解答。由于我的專業(yè)是勞動與社會保障,我向他詢問了一些關(guān)于員工保險(xiǎn)的問題,養(yǎng)老保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn)等,經(jīng)理很耐心地解答了我的問題,由于公司主要從事建筑安裝工作,一線員工經(jīng)常受傷,經(jīng)理就重點(diǎn)給我講了工傷保險(xiǎn)這一方面,雖然有些專業(yè)知識不是很清楚,但是還是學(xué)到而來很多。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九

1.畢業(yè)生實(shí)習(xí)是.為了完成學(xué)校規(guī)定的任務(wù)。

2.鍛煉自己動手能力,熟悉企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識。

3.了解企業(yè)需求,加深對企業(yè)的認(rèn)識,適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境,為今后工作打下基礎(chǔ)。

4.提高自己認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

20xx年2月9日——20xx年4月4日。

實(shí)習(xí)單位。

江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司。

辦公地址:江西省樟樹市共和東路56號。

江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司于6月23日在江西省樟樹市共和東路56號注冊成立,公司成立之初主要經(jīng)營保險(xiǎn)柜檔案柜,公司規(guī)模比較小,注冊員工人數(shù)只有30人,注冊資本258萬元人民幣。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司有了一定的改善,產(chǎn)品銷售良好,在當(dāng)?shù)匾咽羌矣鲬魰?。公司本著誠信經(jīng)營的宗旨,繼續(xù)為社會服務(wù)。

我的實(shí)習(xí)主要分為三個階段:

第一階段:從2月9日—2月13日,我主要是辦理了相關(guān)的入職手續(xù),接受了公司為期三天的培訓(xùn),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。

剛到江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司,公司文化、制度工作內(nèi)容什么都不熟悉,公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對我進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績、工作內(nèi)容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項(xiàng)和保險(xiǎn)意識等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,進(jìn)度較快;講授內(nèi)容廣泛而靈活,這讓我能更快的適應(yīng)接下來的工作。

第二階段:從2月14日—3月28日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常人事管理,像員工打卡、統(tǒng)計(jì)員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。

在公司平時(shí)沒什么特別難的事要做,我的職責(zé)主要負(fù)責(zé)查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班,有沒有早退或遲到的現(xiàn)象,因?yàn)楣具€在發(fā)展階段,很多東西還很不規(guī)范,還需要有人;通知一下上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管陳姐的,陳姐平時(shí)很忙,我在她手下做事,一般情況就是我?guī)退齻鬟_(dá)下去的,除非特別重要的任務(wù),她才會親自去傳達(dá);公司員工工資的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。主管第一次交給我這個任務(wù)的時(shí)候,我還很茫然,一方面公司有會計(jì)處,應(yīng)該由他們?nèi)プ觯硪环矫嫖乙膊恢廊绾稳ネ瓿?。但?dāng)陳姐說只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時(shí),我才鼓起勇氣去做。我耐心細(xì)致的收集能構(gòu)成員工工資的資料,像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等,然后制成表格,交給陳姐審批,最后由我交給會計(jì)處去發(fā)放;新員工入職手續(xù)的辦理和老員工離職手續(xù)的辦理。江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司員工流動比較大,經(jīng)常有新員工進(jìn)入或老員工離職的事件發(fā)生,而我作為學(xué)過人力資源管理專業(yè),又是公司人事部的,自然要幫他們辦理一些手續(xù)。其實(shí)我覺得人資這一塊還是比較好做的,主要是拿一些基本資料給他們填,在他們不懂的時(shí)候再指點(diǎn)一下他們,填好后拿給陳姐審批,之后就沒我什么事了。制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當(dāng)前工作急需用到表格的時(shí)候,會交我制作一些辦公室表格,其實(shí)我在學(xué)校也學(xué)過一些表格的制作,像excel、ppt等,但在工作中發(fā)現(xiàn)很多不適用,現(xiàn)在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過是一種方法罷了。陳姐就會耐心、細(xì)致的交我一些實(shí)用的辦公室表格制作方法,好讓我能運(yùn)用它們?nèi)ヌ幚硪恍┥婕暗奖砀竦膯栴}。

其實(shí)讓我覺得最感興趣的事是我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,公司因?yàn)樽约旱陌l(fā)展,人手不夠,進(jìn)行了一次招聘活動,我也很有幸的參與了,這讓我知道了招聘的進(jìn)行是那么的復(fù)雜。一個有效的招聘涉及到的步驟很多,像需求分析、成本預(yù)算、招聘方案制定、招聘實(shí)施、后續(xù)評估等一系列步驟,這其中還分很多,很細(xì),這讓我覺得自己所學(xué)專業(yè)終于體現(xiàn)出了它的價(jià)值,也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的,自己以后要更加努力對待。

其它也就沒什么事了,中間無聊了幾天,經(jīng)常反思自己,完善自己。第三個階段:從3月29至結(jié)束,我離職過程及培養(yǎng)我的交接人。

因?yàn)樽约簩?shí)習(xí)快結(jié)束了,所以要培養(yǎng)出一個新人來頂替我的這個位子,我作為當(dāng)事人,也必須承擔(dān)起這份責(zé)任。后來公司找來個儲備人才,但不是人力資源管理專業(yè)的。我對他進(jìn)行了3天的培訓(xùn),讓他跟著我身邊學(xué)習(xí),好讓他更快的適應(yīng)人力資源管理這份工作。

首先,感謝學(xué)校對這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

記得剛進(jìn)江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財(cái)富的“夢工廠”。在最初的幾天里,辦公室表格不會制作、復(fù)印機(jī)不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時(shí)解決,這些都是在平時(shí)學(xué)過或者見過的,但現(xiàn)在什么都不會。一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的主管確認(rèn)。這讓我感覺到,實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,書中都是一些純理論,在實(shí)踐中不一定都能運(yùn)用上,有時(shí)實(shí)踐沒有理論想的那么理想,理論與實(shí)際的結(jié)合還是需要磨練的。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十

本文主要從實(shí)習(xí)目的,實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)內(nèi)容,關(guān)于s公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實(shí)習(xí)感悟、幾個方面對人力資源部實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行闡述,其中,實(shí)習(xí)目的從指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行講述,實(shí)習(xí)內(nèi)容從日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述,關(guān)于s公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述,改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、k3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述,實(shí)習(xí)感悟從堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對人力資源部實(shí)習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。

一、實(shí)習(xí)目的。

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會實(shí)習(xí)能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

xx-7-13——xx-8-25。

s服飾有限公司人力資源部。

日常人事變動的手續(xù)辦理。

日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:

1.入職。

核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。

指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。

簽訂完成后,再次檢查入職者材料是否齊備。

將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2.離職。

提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。

將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十一

今天是南京移動實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第一天,大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個教室里。

帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實(shí)習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動綜合服務(wù)部的簡老師給我講的,主題是“企業(yè)文化”。

三流企業(yè)作產(chǎn)品

二流企業(yè)做品牌

一流企業(yè)做文化

移動這個中國一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動的價(jià)值觀。企業(yè)使命:“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”; 中國移動的愿景:“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者!”

1997年,廣東移動和浙江移動資產(chǎn)上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時(shí)間,中國移動通信集團(tuán)公司于xx年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。中國移動通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營公司。近日,美國《財(cái)富》雜志xx年度世界500強(qiáng)公司名單出爐,中國移動名列202位。

中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信發(fā)展的通信運(yùn)營公司,主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。

中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻(xiàn)了50%以上的營業(yè)額?!皠痈械貛А敝饕嫦蚰贻p人,大部分是學(xué)生,“神州行”面向的是大眾,根據(jù)不同的需要制定了不同的服務(wù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在的移動公司已經(jīng)不再僅僅滿足于做“移動通信專家”,而是做“移動信息專家”。隨著3g的到來,未來移動將推出更多的服務(wù),比如,可視電話,高速上網(wǎng)等。

可以看出來移動公司正在不斷發(fā)展,立志為客戶提供更好更多的服務(wù)。

今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第二天,早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的移動通信基礎(chǔ)知識。詳細(xì)地介紹了移動通信技術(shù)的發(fā)展,主要有三代:

第一代是模擬技術(shù)和頻分多址(fdma),雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差 ,數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展,特別是隨著用戶數(shù)增加,其容量已無法適應(yīng)市場需求,因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動通信所取代。

第二代是數(shù)字時(shí)分多址(tdma)和碼分多址(cdma)。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),如:頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強(qiáng)等,使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是gsm系統(tǒng),技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國家更是得到廣泛的應(yīng)用,已成為陸地公用移動通信的主要系統(tǒng)。

第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3g”,現(xiàn)在的歐洲的制式是(wcdma),美國的(cdmaxx)還有我們正在研發(fā)的(td-scdma)。

3g它能夠處理多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbp、384kbp以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來。

下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現(xiàn)型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個不相同,所要注意的事項(xiàng)也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù),專業(yè)知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實(shí)也是一門很深奧的學(xué)問,如何把你想要標(biāo)答的觀點(diǎn)較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業(yè)廳,合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等?,F(xiàn)在南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù),目前移動正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌,開設(shè)了全球通營業(yè)廳,動感體驗(yàn)廳,滿意100營業(yè)廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時(shí)移動還有自己的網(wǎng)站實(shí)施自助式的服務(wù),然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù),隨著3g的到來,不久我們將可以同過手機(jī)直接辦理業(yè)務(wù)。

天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅(jiān)持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂σ苿邮谡n的無奈,轉(zhuǎn)化到今天對他的徹底失望。**,絕對是**,第一堂該死的課講的是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什么是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),我在那做初中一年級的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進(jìn)移動上班只要不搞技術(shù),初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達(dá)了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

第一堂課是介紹集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的,集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了voip專線接入服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務(wù),移動辦公助理,移動會議通,企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng),lcs車輛定位業(yè)務(wù), gprs專網(wǎng)接入服務(wù),小區(qū)廣播,企業(yè)移動熱線等等。移動現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務(wù),隨著技術(shù)的不斷改進(jìn),3g的到來,更多的業(yè)務(wù)可以通過現(xiàn)有的平臺實(shí)現(xiàn)。

移動的客戶服務(wù)理念是4p+4c,即:

產(chǎn)品(product)+消費(fèi)者(consumer)=實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略

移動強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量,從每一個細(xì)小的地方做起,下午的營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范課上,許老師示范了作為一名合格的移動營業(yè)廳服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn),雖然很多細(xì)微的動作我們平時(shí)去營業(yè)廳都沒有認(rèn)真地注意到,但是它們確實(shí)都一絲不茍的按照標(biāo)準(zhǔn)作的,比如當(dāng)用戶進(jìn)門時(shí),營業(yè)員(前臺無用戶)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 v/丁字 ),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點(diǎn)頭示意。在崗工作時(shí),不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務(wù)無關(guān)的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業(yè)務(wù)辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊,不可攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務(wù)必做到先外后內(nèi);嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制;沒有客戶時(shí),不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時(shí)若未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業(yè)務(wù);在接待用戶過程中,務(wù)必做到始終保持微笑?!罢居舅汀?,“唱收唱付”等等。我想到了培訓(xùn)第一天老師說的話,移動不是賣手機(jī)的,是賣服務(wù)的!確實(shí),從它們的服務(wù)態(tài)度能夠看得出來,移動之所以能夠發(fā)展到今天這一步,離不開嚴(yán)格的規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時(shí)車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學(xué)校已經(jīng)快上課了,發(fā)現(xiàn)移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下,可以理解。

第一堂是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”,聽這個名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,就是在一定的成本下,在滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下,建設(shè)一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡(luò),并能適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的和擴(kuò)容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋,容量,質(zhì)量,成本等發(fā)面實(shí)現(xiàn)良好平衡。

現(xiàn)在雖然移動的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:

1. 少說覆蓋地區(qū)卻站,覆蓋類投訴熱居高不下

2. 網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長?,F(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長超過100%

3. 話務(wù)不均衡,只要體現(xiàn)在地理位置,時(shí)間區(qū)域上

4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題

5. 由于地勢原因,少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)

成本和技術(shù)是成正比的,移動公司要在其中找到一個很好的平衡點(diǎn)恐怕還需要一段時(shí)間,不過相信3g的到來可以加快技術(shù)的發(fā)展,但時(shí)候成本也會降下來。

我一直以為移動公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯了,移動公司還是有相當(dāng)多的人從事的是市場銷售,把自己的服務(wù)推銷給別人,當(dāng)然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要??蛻艨梢允褂媚愕漠a(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品,那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結(jié)果型性格的客戶,學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì),對付不同的客戶要用不同的方法。

其實(shí)銷售是一門很深的學(xué)問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,不然別人也不會信服。

下午的課教會我們?nèi)绾稳谌雸F(tuán)隊(duì),所謂團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的五個要素是:目標(biāo)(purpose),人員(people),定位(place),權(quán)限(power),計(jì)劃(plane)這就是所謂的5p。

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