街道物業(yè)工作總結(jié)（精選17篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作成果和問(wèn)題的概括和總結(jié)，可以為未來(lái)的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。注意總結(jié)的格式和結(jié)構(gòu)，使之易讀易懂。在這里，我們分享了一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得，希望能給大家提供一些參考。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇一

20xx年來(lái)，物業(yè)公司在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我全年工作總結(jié)如下：

1、公司員工務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)公司只有提高物業(yè)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足業(yè)主的需求，才能提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，樹(shù)立良好的公司形像。首先我們從思想上入手，發(fā)揮老員工的積極帶頭作用，使新員工更快的融入到工作中，其次定期開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平、服業(yè)意識(shí)和自身素質(zhì)不斷提高，使公司的服務(wù)質(zhì)量有了提高，再次想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，對(duì)業(yè)主來(lái)報(bào)修、投訴，積極、快速處理，做到大修不拖拉、小修不過(guò)夜，20xx年來(lái)公司共維修房屋120多套，更換樓道燈、路燈350多只，無(wú)償幫助為業(yè)主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下，公司在20xx年被評(píng)為了嘉興市先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

2、配合街道、做好了小區(qū)內(nèi)的車位、綠化改造工程。

從去年年底開(kāi)始街道投入資金對(duì)秀洲花園、佳園小區(qū)開(kāi)始了車位、綠化改造工程，為此物業(yè)公司積極配合街道工作與社區(qū)一起做好協(xié)調(diào)工作。從一開(kāi)始的上門入戶調(diào)查、征求意見(jiàn)到施工期間的協(xié)調(diào)處理工作，物業(yè)公司都積極投入，安排專人配合工作，特別是在施工期間由于本身小區(qū)內(nèi)部停車位少，進(jìn)入施工期后問(wèn)題更加突出，公司為此在上下班高峰期間安排專人在施工區(qū)域進(jìn)行疏導(dǎo)、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區(qū)的改造工程基本結(jié)束，居民反映良好。

3、完成了衛(wèi)生城市、文明城市復(fù)檢的迎檢工作。

20xx年是嘉興被評(píng)為國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家文明城市的第四年，國(guó)家相關(guān)部門將來(lái)進(jìn)行全面復(fù)檢，為此物業(yè)公司積極配合上級(jí)主管部門，根據(jù)要求積極做好迎檢工作，特別是衛(wèi)生城市檢查衛(wèi)生工作是重中之重，而物業(yè)公司服務(wù)和三個(gè)小區(qū)又都是拆遷安置小區(qū)，本地居民生活習(xí)慣、外來(lái)新居民的大量租住，給小區(qū)管理帶來(lái)不小的難度，特別是亂堆放亂晾曬的現(xiàn)像，為此物業(yè)公司針對(duì)以上情況，先進(jìn)行上門做工作，限期自行處理，然后與社區(qū)一起對(duì)小區(qū)進(jìn)行了全面清理，小區(qū)面貌有了較大好轉(zhuǎn)。

4、完善新建各項(xiàng)規(guī)章制度、做好考核考評(píng)工作。

公司為了更好的提高員工工作積極性、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒懶散者，完善新建了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立《崗位工作要求》《效績(jī)考評(píng)制度》《員工獎(jiǎng)懲例》等新制度，來(lái)提高員工工作要要求、激發(fā)員工工作積極性，從而提高服務(wù)水平。

20xx年工作已接近尾聲，20xx年工作目標(biāo)如下：

1、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做好節(jié)能降耗，提高管理效益。

物業(yè)管理是服務(wù)工作，主要做好人員管理工作，人員管理到位，工作服務(wù)到位，業(yè)主才能滿意。首先積極向好的物業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合本公司本小區(qū)實(shí)際繼續(xù)制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度充分發(fā)揮各員工的工作效能，其次是做好節(jié)能降耗工作，在資金壓力大的情況下，對(duì)相關(guān)易耗品做到多養(yǎng)護(hù)多保養(yǎng)，盡量延長(zhǎng)使用其周期、對(duì)相關(guān)不必要的水電支出進(jìn)行管理做到人走燈關(guān)等相關(guān)措施，來(lái)總體提高管理效益。

2、做好物業(yè)費(fèi)調(diào)整及收費(fèi)工作。

根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)情況及目前周邊小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況，公司擬將物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠措施取消，20xx年起恢復(fù)到原定標(biāo)準(zhǔn)0.25元/平方米/月，雖經(jīng)過(guò)了前期的大量工作，但一收費(fèi)涉及到業(yè)主的自身利益可能會(huì)出現(xiàn)拒交等現(xiàn)像，需上門仔細(xì)做工作。

3、做小區(qū)公共維修工程。

秀洲花園一、二樓道門及電子門鈴維修工作馬上要展開(kāi)，工程實(shí)施期間，做好質(zhì)量監(jiān)督、工期跟進(jìn)、業(yè)主提醒等工作，爭(zhēng)取工程保質(zhì)保量完成，業(yè)主滿意。

4、積極參與街道各項(xiàng)中心工作。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇二

一年來(lái)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍不斷壯大、機(jī)構(gòu)不斷完善，截至目前人員已經(jīng)擴(kuò)大到了108人，是xx區(qū)第一家巾幗服務(wù)組織，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們義務(wù)照顧?quán)従印靶“恕薄o(wú)償資助清華大學(xué)生、免費(fèi)當(dāng)8年的保姆、義務(wù)為社區(qū)宣講法律知識(shí)、自建小花園、自創(chuàng)愛(ài)國(guó)歌曲、為社區(qū)義務(wù)做手工制品、義務(wù)走訪、慰問(wèn)、演出、宣傳活動(dòng)等，她們的事跡在媒體上被宣傳報(bào)道30次之多。

20xx年3月3日，巾幗服務(wù)隊(duì)義務(wù)組建了沙河巾幗志愿者民生瞭望站，它的主要功能是為政府和百姓搭建一個(gè)溝通的平臺(tái)，讓百姓通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能夠及時(shí)找到解決問(wèn)題的途徑，不斷改善百姓生活質(zhì)量。大到動(dòng)遷改造涉及到的民生問(wèn)題，小至哪家水管漏水，只要找到服務(wù)隊(duì)，志愿者們都會(huì)第一時(shí)間趕到聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理或者親自動(dòng)手幫忙，服務(wù)隊(duì)的義務(wù)幫助得到了廣大居民的一致好評(píng)。

xx年，沙河街道巾幗服務(wù)隊(duì)共開(kāi)展了走訪困難家庭、慰問(wèn)演出、義務(wù)宣傳法律知識(shí)等形式多種多樣的活動(dòng)共36次，平均每個(gè)月3次，其中在紀(jì)念毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表46周年之時(shí)，巾幗服務(wù)隊(duì)聯(lián)合街道民生保障科于2月28日下午，來(lái)到公園社區(qū)楊國(guó)庫(kù)等困難群眾的家里，了解百姓的生活情況，期間服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員對(duì)臥床有病人員充滿關(guān)愛(ài)，言語(yǔ)間流露著濃濃愛(ài)心，同時(shí)還為他們送去米、面、油等生活必需品，讓貧困家庭的人員感動(dòng)不已;在4月30日，巾幗服務(wù)隊(duì)來(lái)到xx市xx區(qū)育智學(xué)校義務(wù)慰問(wèn)演出，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員用她們的愛(ài)心為育智學(xué)校的青少年送去關(guān)懷和溫暖，為那里的孩子們帶去各類小玩具，與他們共同表演節(jié)目，整場(chǎng)演出到處洋溢著歌聲笑語(yǔ)。

巾幗服務(wù)隊(duì)關(guān)懷未成年人身心健康，積極協(xié)助街道打造未成年人零犯罪街道。服務(wù)隊(duì)針對(duì)青少年的心理年齡特點(diǎn)、接受能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想狀況，義務(wù)組織開(kāi)展了多種多樣的形式對(duì)街道青少年進(jìn)行預(yù)防犯罪教育活動(dòng)。如：在全街開(kāi)展打擊非法傳銷的義務(wù)宣傳活動(dòng);義務(wù)開(kāi)展青少年暑期犯罪教育講座，教育轄區(qū)內(nèi)青少年熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)生活、拒絕犯罪，通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的宣傳教育活動(dòng)，不僅使轄區(qū)廣大青少年學(xué)習(xí)掌握了一定的法律知識(shí)，同時(shí)也提升了他們的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)。此外我們的服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員還協(xié)助文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展了“從網(wǎng)吧拉回孩子”活動(dòng)，對(duì)沙河街道的四家網(wǎng)吧進(jìn)行了集中檢查，并成功說(shuō)服了8名上網(wǎng)未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，有效凈化了未成年人的成長(zhǎng)環(huán)境。

巾幗服務(wù)隊(duì)為了讓婦女更加了解、關(guān)注自己的身心健康。在3月份精心組織策劃了、等一系列婦女健康知識(shí)講座。并于8月份創(chuàng)建了xx市首家巾幗服務(wù)隊(duì)博客，對(duì)特色家庭、婦女典型進(jìn)行宣傳報(bào)道。得到了區(qū)婦聯(lián)的表?yè)P(yáng)，并被推廣到市婦聯(lián)，沙河巾幗服務(wù)隊(duì)博客的點(diǎn)擊率現(xiàn)已超過(guò)2100次，上面的博文100篇，相冊(cè)28個(gè)，照片233張，記錄了沙河街道路秀云、王玉芳為代表的一批婦女典型的先進(jìn)事跡以及沙河巾幗服務(wù)隊(duì)所有的活動(dòng)情況。

在過(guò)去的一年里，我們沙河巾幗服務(wù)隊(duì)的工作得到了社區(qū)百姓的一致好評(píng)和高度的贊揚(yáng)，并在xx市各大媒體相繼報(bào)道30多次，這些不僅是對(duì)我們服務(wù)隊(duì)工作的肯定，更給了我們堅(jiān)定的信心，我們會(huì)在20xx年繼續(xù)努力，以雷鋒同志為榜樣，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，扶貧幫困，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)!

街道物業(yè)工作總結(jié)篇三

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。

工作計(jì)劃。

做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開(kāi)一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，*社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營(yíng)造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

1、年初，*社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)，每月不定期召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問(wèn)題，能在會(huì)議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。

另外，工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。

2、在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。

3、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無(wú)私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，*社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。在9月28日到10月28日，僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，*小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。

物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)*小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開(kāi)。

4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系*社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

1月12日，*社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。

11月8日，*社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語(yǔ)，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛(ài)，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。

5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。

今年，與管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與*大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。

根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。

在xx年，*社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺(tái)，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開(kāi)一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)8120xx.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門。

崗位職責(zé)。

》、《各部門培訓(xùn)。

教案。

》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開(kāi)荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

(六)完成。

二、三組團(tuán)分接箱空開(kāi)的更換工作。

(七)每周利用例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。

(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開(kāi)展。

(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開(kāi)支。

(三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。

(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購(gòu)與保管工作。

(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題，給我們服務(wù)中心工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的幾個(gè)主要問(wèn)題。

(二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進(jìn)全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來(lái)的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來(lái)了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場(chǎng)地內(nèi)的有效維護(hù)。

(三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生。空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問(wèn)題，并沒(méi)考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不便。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開(kāi)一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及停靠車輛壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)8120xx.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開(kāi)荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

(六)完成。

為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，改善城鄉(xiāng)環(huán)境，改善民生，按照區(qū)委統(tǒng)一部署，雙桂路街道辦事處結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋，拓展物業(yè)服務(wù)覆蓋面，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)共同發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

雙桂路街道辦事處高度重視，成立了以街道黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)全覆蓋試點(diǎn)。采取“政府引導(dǎo)、社區(qū)自治、市場(chǎng)運(yùn)作”的方式，在老舊院落相對(duì)集中的牛沙路社區(qū)啟動(dòng)了“物業(yè)全覆蓋擴(kuò)面提質(zhì)”工作，街道物業(yè)全覆蓋多次受到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為全區(qū)提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。

街道建立了物業(yè)糾紛調(diào)解分中心，制定并完善了物業(yè)管理的工作制度、監(jiān)督制度和考核辦法，制發(fā)物業(yè)糾紛調(diào)處辦法，形成一套長(zhǎng)效管理機(jī)制，物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制以及獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，編印了雙桂路街道物業(yè)糾紛調(diào)解實(shí)用手冊(cè)，加大了糾紛調(diào)處培訓(xùn)力度。

為營(yíng)造良好的物業(yè)管理全覆蓋工作氣氛，雙桂路街道先后召開(kāi)了以社區(qū)黨員、工作人員、居民代表、群眾代表等各方代表參與的動(dòng)員大會(huì)，并在廣場(chǎng)和居民院落設(shè)置宣傳點(diǎn)，設(shè)立宣傳欄、宣傳圖片，發(fā)放宣傳單，提高了群眾對(duì)該項(xiàng)工作知曉率，加大了群眾廣泛參與的積極性，在街道物業(yè)全覆蓋工作小組指導(dǎo)下，順利完成成龍花園、牛沙小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉工作，并在小區(qū)、院落成立了黨支部。

一是采取社區(qū)“兩委”兼職、市場(chǎng)化聘用和吸納下崗失業(yè)的方式成立了成都牛沙社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司，在征得居民同意后，順利接管了牛沙路13號(hào)、15號(hào)、17號(hào)院物業(yè)服務(wù)，為居民提供三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)。二是分批組織轄區(qū)老式院落住委會(huì)、居民代表參觀牛沙路13號(hào)、15號(hào)、17號(hào)院物業(yè)規(guī)范化管理，讓群眾感受物業(yè)管理帶來(lái)的新變化。三是定期召開(kāi)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議，總結(jié)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，評(píng)選出優(yōu)秀居民自治組織，對(duì)居民自治組織、物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

為了改善轄區(qū)居民居住環(huán)境，提升轄區(qū)居民生活質(zhì)量和老舊院落的物業(yè)管理水平，我處對(duì)牛沙路江東民居一區(qū)、二區(qū)臨街進(jìn)行了立面整治，并啟動(dòng)了牛沙路13、15、17號(hào)院并院整治，現(xiàn)大幅度提高了轄區(qū)居民對(duì)轄區(qū)生活環(huán)境、治安水平、衣食住行的滿意度，對(duì)轄區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感進(jìn)一步增強(qiáng)。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇四

在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，*社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營(yíng)造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

1、年初，*社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)，每月不定期召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問(wèn)題，能在會(huì)議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。

另外，工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。

2、在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。

3、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無(wú)私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，*社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。在9月28日到10月28日，僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，*小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。

物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)*小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開(kāi)。

4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系*社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

1月12日，*社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。

11月8日，*社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語(yǔ)，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛(ài)，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。

5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。

今年，與管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與*大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。

根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。

在xx年，*社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺(tái)，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。

工作計(jì)劃。

做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開(kāi)一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

一、社區(qū)概況。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開(kāi)一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇五

xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開(kāi)一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，****社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營(yíng)造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

1、年初，****社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)，每月不定期召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問(wèn)題，能在會(huì)議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。

另外，工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。

2、在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。

3、****轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無(wú)私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，****社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。在9月28日到10月28日，****僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，****小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。

物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)****小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開(kāi)。

4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系****社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

1月12日，****社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。

11月8日，****社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語(yǔ)，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛(ài)，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。

5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。

今年，與********管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與****合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與****合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與****合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與****大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。

根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。

在xx年，****社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺(tái)，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。

xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開(kāi)一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

一、前期介入工作的開(kāi)展。

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。

三、部門管理。

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。

四、安全管理。

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理。

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開(kāi)荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

六、工程管理。

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

(六)完成。

二、三組團(tuán)分接箱空開(kāi)的更換工作。

(七)每周利用例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。

七、綜合部。

(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開(kāi)展。

(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開(kāi)支。

(三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。

(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購(gòu)與保管工作。

八、工作難點(diǎn)。

(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題，給我們服務(wù)中心工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的幾個(gè)主要問(wèn)題。

(二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進(jìn)全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來(lái)的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來(lái)了很大的'不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場(chǎng)地內(nèi)的有效維護(hù)。

(三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生?？照{(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問(wèn)題，并沒(méi)考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不便。

xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開(kāi)一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

一、前期介入工作的開(kāi)展。

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。

三、部門管理。

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。

四、安全管理。

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理。

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開(kāi)荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

六、工程管理。

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇六

xx年我街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)根據(jù)區(qū)委區(qū)府的安排，積極適應(yīng)國(guó)家宏觀調(diào)控政策的要求，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式為主線，大力扶持重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，著力提升企業(yè)創(chuàng)新能力，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提高。全街道經(jīng)濟(jì)總量和效益依然保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。

（一）經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)的工作目標(biāo)是：工業(yè)增加值126295萬(wàn)元；三產(chǎn)增加值19763萬(wàn)元。今年前三季度實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值97839萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值130452萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的103.3%，比去年增長(zhǎng)27.89%。前三季度實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增加值17600萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增加值xx0萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的101.2%。

（二）技改投入力度持續(xù)加大。今年以來(lái)我街道企業(yè)在科技投入上注重企業(yè)技術(shù)水平的提升。前三季度全街道投入技改項(xiàng)目54個(gè)，實(shí)際完成技改投入1.63億元，完成全年計(jì)劃的75.18%。預(yù)計(jì)全年投入技改資金2.2億元，完成投入21700計(jì)劃的101.4%，比去年增長(zhǎng)21.54%。

（三）外向型經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。今年以來(lái)，我街道外貿(mào)出口繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，1-8月份，全街道實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口交貨值2144萬(wàn)美金，比去年同期增長(zhǎng)68.15%。今年又有10家企業(yè)獲得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，10家企業(yè)首次發(fā)生自營(yíng)出口實(shí)績(jī)，使我街道自營(yíng)進(jìn)出口實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。在招商引資方面，今年主要做好外資到到位項(xiàng)目進(jìn)度督促工作，今年前三季度，全街道合同利用外資956萬(wàn)美金，完成實(shí)際到位外資533萬(wàn)美金。

（四）落實(shí)安全措施，確保安全生產(chǎn)。根據(jù)區(qū)府對(duì)我街道的考核指標(biāo)，制訂了全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，完善了安全生產(chǎn)責(zé)任體系，層層簽訂了責(zé)任書(shū)，召開(kāi)5次專題會(huì)議，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，排摸事故隱患，定期組織安全大檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改措施，從而確保了安全生產(chǎn)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神，根據(jù)區(qū)委、區(qū)府提出的工作要求，針對(duì)本街道耕地逐年年減少的實(shí)際，充分挖潛，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收”的工作目標(biāo)，因地制宜，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（一）繼續(xù)培育五大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。

大矸的農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)幾年的調(diào)整，已步入良好的發(fā)展軌道，今年在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揮區(qū)域特色等優(yōu)勢(shì)，抓好農(nóng)業(yè)基地建設(shè)，重點(diǎn)培育五大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。

1、花卉苗木生產(chǎn)：花卉苗木生產(chǎn)在穩(wěn)定現(xiàn)有種植面積的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是繼續(xù)抓好高品位的綠化觀賞苗木、盆景盆花等精品盆景基地的建設(shè)，突出五針?biāo)蛇@一主導(dǎo)產(chǎn)品，進(jìn)一步提高“塔峙山”品牌的知名度，通過(guò)沿329國(guó)道兩側(cè)沿線連片4000畝精品花卉盆景園的示范帶動(dòng)作用，花卉產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益繼續(xù)提高，全年花卉種植面積近萬(wàn)畝，年產(chǎn)值達(dá)7000萬(wàn)元。

2、發(fā)展特色畜禽養(yǎng)殖：由于北侖大規(guī)模的開(kāi)發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程的加快，畜牧養(yǎng)殖已走出零散局面，向?qū)I(yè)化、規(guī)模化方向發(fā)展。全年生豬出欄1.85萬(wàn)頭，年未存欄總數(shù)達(dá)7500頭，雞、鴨養(yǎng)殖達(dá)12萬(wàn)羽以上，產(chǎn)蛋400余噸，產(chǎn)值350萬(wàn)元。并重點(diǎn)發(fā)展梅花鹿養(yǎng)殖，目前養(yǎng)殖總量近400只（其中外地北方基地300只），全年畜牧產(chǎn)值達(dá)2400萬(wàn)元。

3、蔬菜生產(chǎn)。重點(diǎn)抓好了650畝設(shè)施栽培的蔬菜無(wú)公害栽培，新建蔬菜基地312畝，引進(jìn)種植蔬菜新品種18個(gè)，開(kāi)展試驗(yàn)項(xiàng)目5個(gè)，全年復(fù)種蔬菜面積約6000余畝。

4、柑桔生產(chǎn)：我們工作的重點(diǎn)是抓好7600畝桔林的品種更新，品質(zhì)提高，通過(guò)加強(qiáng)培育管理，提高了柑桔生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。

5、林特生產(chǎn)：一是加強(qiáng)森林防火工作，街道建立了35人的森林防火撲救分隊(duì)，投入5.5萬(wàn)元增添防火撲救工具，從而保證了8萬(wàn)畝山林的防火問(wèn)題；二是繼續(xù)加強(qiáng)松材線蟲(chóng)病的清理，共清除病株3000噸，并督促做好及時(shí)清運(yùn)和定點(diǎn)熏蒸殺蟲(chóng)工作，以減少線蟲(chóng)病的蔓延和為害。三是加強(qiáng)林政管理，防止亂砍亂伐；今年查處了林地、林木違法案件2起，有效保護(hù)了森林資源。

（二）扎扎實(shí)實(shí)抓好禽流感疫病的防治和免疫工作。

針對(duì)禽流感病情在我國(guó)部分省及周邊國(guó)家和地區(qū)擴(kuò)展，有可能呈大面積流行的趨勢(shì)。街道按照上級(jí)政府的指示和要求，積極做好預(yù)防禽流感的傳入等各項(xiàng)防治工作。街道成立了防治禽流感領(lǐng)導(dǎo)小組，在農(nóng)業(yè)科設(shè)立了防治禽流感辦公室，制定了大矸街道禽流感撲疫的應(yīng)急預(yù)案；開(kāi)展疫情大排查，同時(shí)建立了專業(yè)大戶疫情跟蹤制度，隨時(shí)跟蹤專業(yè)養(yǎng)禽大戶的防疫和疫情發(fā)生情況。積極開(kāi)展禽類免疫接種工作，通過(guò)早預(yù)防、早免疫，有效地防止了禽流感疫情的傳入。

（三）加強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)雙增。

1、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，xx街道共投入農(nóng)田水利等設(shè)施建設(shè)資金合計(jì)達(dá)500萬(wàn)元。完成了湯家橋河道、西泰河河道、新安、柴樓、牌門等村河道、東泰河的砌石、疏浚等整治工程；新開(kāi)挖沙塘大河；完成新路村西岙橋橋梁改造工程，修建、改造農(nóng)村橋梁5座；改造溪坑3條；完成了第三期農(nóng)田整理項(xiàng)目工程，整理農(nóng)田面積1250畝，治理土地面積758畝。

2、扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，重點(diǎn)是扶持谷泰食品有限公司，幫助落實(shí)和開(kāi)發(fā)竹筍基地1萬(wàn)畝，做好農(nóng)產(chǎn)品深加工工作，加工農(nóng)產(chǎn)品近1000噸。

其次是扶持梅花鹿養(yǎng)殖場(chǎng)，做好規(guī)模養(yǎng)殖，開(kāi)展鹿產(chǎn)品深加工，研制鹿茸酒、鹿血酒、鹿鞭酒等，以進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。

3、依靠科技，加強(qiáng)培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好農(nóng)技和科普知識(shí)培訓(xùn)，今年已舉辦蔬菜、葡萄、畜禽防疫、農(nóng)技知識(shí)、花卉、多種經(jīng)營(yíng)等各類培訓(xùn)班10次，培訓(xùn)人員達(dá)600人次。另外，在網(wǎng)上發(fā)布農(nóng)業(yè)信息80條。

（四）加強(qiáng)對(duì)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的管理。

1、積極推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社股份制改革，街道根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的總體要求，參照《xx區(qū)農(nóng)村股份合作制改革實(shí)施意見(jiàn)（試行）》和區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社股份制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于農(nóng)村股份合作社改革中股權(quán)享受對(duì)象界定指導(dǎo)意見(jiàn)》，在去年鯉蛟、河南二村開(kāi)展調(diào)查試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，推進(jìn)農(nóng)村股份合作制改革工作，至10月底，有10個(gè)村已完成股份制改革工作，享受股份的人員計(jì)8090人，量化到戶到人的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)達(dá)9946.04萬(wàn)元。

2、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的管理；今年相續(xù)印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)村級(jí)集體資金管理》和《關(guān)于一步完善村務(wù)公開(kāi)和民主管理工作》的通知，指導(dǎo)各村規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作和村務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)民主監(jiān)督。

3、推進(jìn)村級(jí)財(cái)務(wù)定期、事前審查制度；對(duì)各村的一切財(cái)務(wù)收支情況，通過(guò)村財(cái)務(wù)監(jiān)督小組的事前審查，使各項(xiàng)開(kāi)支更加合理，也增加了透明度，進(jìn)一步改善了干群關(guān)系。

xx年度，街道城區(qū)建設(shè)與管理工作緊緊圍繞北侖城市建設(shè)總體目標(biāo)，立足優(yōu)化城區(qū)空間結(jié)構(gòu)，加快城區(qū)環(huán)境建設(shè)，完善城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，提高城區(qū)管理水平，充分把我街道城區(qū)建設(shè)與管理工作融入北侖xx區(qū)建設(shè)管理體系中去，切實(shí)提高大碶城區(qū)檔次。

（一）加大投入，不斷完善街道基礎(chǔ)設(shè)施。

1、加快街道路網(wǎng)建設(shè)，xx年街道共投入400萬(wàn)元與區(qū)交通局共同建設(shè)的大海線公路工程，今年3月份動(dòng)工，至年底竣工；總投資270萬(wàn)元的道路工程，6月份開(kāi)工至10月份竣工。從而使大碶50個(gè)村達(dá)到了村村通水泥路，道路全面得到硬化。

2、實(shí)施城區(qū)亮化工程，為徹底根除城區(qū)黑暗死角，街道在去年基礎(chǔ)上，加大城區(qū)路燈景觀的改造。全年共投入96.8萬(wàn)元元安裝了大塔路、東街、靈峰路、人民路路燈；在全面亮化城區(qū)各條道路的同時(shí)，我們還強(qiáng)化了路燈維修與養(yǎng)護(hù)，新購(gòu)一輛登高車，及時(shí)對(duì)損壞路燈進(jìn)行維修，確保響路燈亮化率。

3、完善城區(qū)配套設(shè)施，投資438萬(wàn)元實(shí)施人民路廣場(chǎng)工程建設(shè)；建設(shè)人民路廣場(chǎng)南地塊車庫(kù)工程；人民南路人行道鋪裝；建設(shè)大千公園管理用房。投資200萬(wàn)元，對(duì)垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行改造，一直困擾政府多年的大碶垃圾填埋場(chǎng)，徹底改變了垃圾堆積如山，臭氣沖天的面貌，建設(shè)成了一個(gè)集休閑、美化為一體的公園。

4、健全街道環(huán)衛(wèi)體系，加快垃圾中轉(zhuǎn)站及收集房建設(shè)?？偼顿Y約270萬(wàn)元的鎮(zhèn)級(jí)垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站已通過(guò)竣工驗(yàn)收，村級(jí)垃圾收集房在去年計(jì)劃建設(shè)11座的基礎(chǔ)上，今年又增設(shè)6座，總投資約300萬(wàn)元。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督，切實(shí)提高城市管理水平。

為解決大碶城區(qū)與保稅南區(qū)及工業(yè)、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)已建成區(qū)建設(shè)與管理上存在的矛盾，經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào)，通途路以南的保稅南區(qū)和工業(yè)、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)已建成區(qū)的管理工作全部納入大碶街道進(jìn)行統(tǒng)一管理。在人手少，管理范圍大幅度增加的情況下，城管辦做到積極挖潛，充分調(diào)動(dòng)全體人員積極性。開(kāi)展對(duì)主要路段和重點(diǎn)地段的集中整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)審批管理制度，對(duì)城區(qū)各類開(kāi)挖、占道等施工項(xiàng)目做到嚴(yán)格審批，上墻公布，完善了事前控制、事中監(jiān)督、事后管理相結(jié)合的管理模式。積極探索新的環(huán)衛(wèi)市政管理模式，完成了城區(qū)主要道路及科技園區(qū)保潔、綠化養(yǎng)護(hù)的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)軌機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的長(zhǎng)效管理。

（三）依法執(zhí)行私人建房審批管理，切實(shí)加強(qiáng)違章建筑查處力度。

結(jié)合全區(qū)開(kāi)展“雙違”整治工作行動(dòng)，我們加大了對(duì)“雙違”行為的查處力度，成立街道“雙違”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。今年來(lái)已查處違章建筑188戶（其中發(fā)停工通知書(shū)45戶，責(zé)令限期拆除通知書(shū)143戶）。立案21戶，行政處罰5戶，違建房屋142.97平方米。調(diào)動(dòng)公安、土管、城建、街道干部、民工等471人次，動(dòng)用機(jī)動(dòng)車66輛，組織強(qiáng)行拆除違章建筑5次，拆除13戶計(jì)39間房屋，1044.59平方米，較好地遏制住違章建筑現(xiàn)象。完成建房審批115戶，計(jì)6266.83平方米。其中拆遷戶410戶，計(jì)42111平方米，老屋、翻建166戶計(jì)17191.5平方米，新建63戶計(jì)6740平方米。

（一）征地工作：今年征地工作主要以零星小項(xiàng)目為主，共計(jì)12個(gè)項(xiàng)目。完成征地1295畝，涉及25個(gè)行政村。同時(shí)積極各相關(guān)村處理好與農(nóng)戶的政策關(guān)系。

（二）拆遷工作：今年受大氣候影響，拆遷規(guī)模較小，到目前為止，完成老賀村29戶民宅、4家企業(yè)、杜家村2戶民宅的拆遷工作，拆除面積5000平方米；完成先鋒村215戶民宅評(píng)估丈量工作。

（三）安置工作：實(shí)施了遷建地塊的配套設(shè)施建設(shè)；積極實(shí)施樓下徐調(diào)產(chǎn)安置地塊的路、電、水、通訊等內(nèi)部市政配套工程，抓好樓下徐安置地塊內(nèi)的1230戶農(nóng)戶調(diào)產(chǎn)安置房的分房和交房工作。

（一）確立以創(chuàng)建“平安北侖”為主線的創(chuàng)建“平安街道”創(chuàng)安工作。

建立以街道黨工委為組長(zhǎng)和第一責(zé)任人，街道辦事處主任和政法副書(shū)記為主管的9人組成的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，做到“一把手”親自掛帥督戰(zhàn)，行政領(lǐng)導(dǎo)一線指揮。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)小組下建立辦公室，上下一致，形成互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)安組織網(wǎng)絡(luò)。

（二）努力探索創(chuàng)安工作的新舉措、新方法。

1、探索創(chuàng)新維穩(wěn)工作的方式方法，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。街道建立健全了黨政“一把手”“負(fù)總責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管。實(shí)行維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)天天接待制和黨工委書(shū)記集體接待制，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前介入，努力化解矛盾糾紛。一年來(lái)，共接待群眾來(lái)信來(lái)訪166人次，要信要訪件32件，區(qū)長(zhǎng)電話交辦件21件，群眾來(lái)訪134批次856人次。

2、實(shí)行外來(lái)人口集中居住點(diǎn)建設(shè)與推行農(nóng)村集體資產(chǎn)股份合作制改革相結(jié)合的新舉措，促進(jìn)外來(lái)人口集中居住點(diǎn)規(guī)?；ㄔO(shè)，提高外來(lái)人口集中居住率，強(qiáng)化外口治安管理。目前已有5個(gè)村一家企業(yè)建成5處集中居住點(diǎn)，共占地105畝，可供5000余人集中居住。集中居住點(diǎn)居住人員基本無(wú)違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生，有效地遏制了外口違法犯罪活動(dòng)，降低了外口犯罪率。

在區(qū)政法委、綜治委領(lǐng)導(dǎo)的具體部署和指導(dǎo)下，籌建了綜治工作中心。切實(shí)加強(qiáng)專職巡邏隊(duì)、外來(lái)人口管理員、社區(qū)綜治調(diào)解員三支隊(duì)伍建設(shè)，街道成立了專門管理機(jī)構(gòu)——?jiǎng)?chuàng)安辦公室，從管理上促進(jìn)三支隊(duì)伍的內(nèi)部素質(zhì)，成為社會(huì)治安綜合治理工程中一支重要的生力軍。

（一）繼續(xù)加大教育基礎(chǔ)設(shè)施投入，加強(qiáng)學(xué)校教育管理。街道繼續(xù)加大對(duì)教育的基礎(chǔ)設(shè)施投入，去年啟動(dòng)的煙墩樓下徐安置地段新建一所占地40畝，建筑面積14700平方，投入資金2500萬(wàn)元的大碶博平小學(xué)新建工程已驗(yàn)收合格，于9月1日交付使用。在此基礎(chǔ)上，小學(xué)內(nèi)的塑膠田徑場(chǎng)、辦公樓裝飾、教學(xué)用具、電腦網(wǎng)絡(luò)、食堂內(nèi)設(shè)施都進(jìn)行了招標(biāo)工作。并順利拆并育才小學(xué)、青山完小，實(shí)現(xiàn)了大碶街道無(wú)完小目標(biāo)。為解決大碶中學(xué)校舍陳舊、面積不足等問(wèn)題，在原址上全面進(jìn)行拆、擴(kuò)建一所占地80畝，建筑面積19000平方，投入資金2500萬(wàn)元功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的中學(xué)，該項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、征地、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作，目前已進(jìn)入施工階段，計(jì)劃明年9月投入使用。在加大硬件投入的同時(shí)，多次組織有關(guān)部門及區(qū)、街道人大代表對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境和校內(nèi)食堂衛(wèi)生、安全等工作進(jìn)行大檢查，全面加強(qiáng)學(xué)校的安全、衛(wèi)生工作。落實(shí)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，積極實(shí)施素質(zhì)教育，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高學(xué)生創(chuàng)新能力，努力營(yíng)造教師愛(ài)教、學(xué)生愛(ài)學(xué)的良好教學(xué)環(huán)境。同時(shí)初步做好了靈山學(xué)校與鄔隘小學(xué)九年一貫制方案設(shè)計(jì)工作。

（二）以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī)，大力整治環(huán)境衛(wèi)生。創(chuàng)新工作思路，積極推行動(dòng)態(tài)保潔制，街道大部分村已實(shí)行了動(dòng)態(tài)保潔；大力開(kāi)展衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，積極動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)各單位、村開(kāi)展衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村創(chuàng)建工作，今年共有2家單位申報(bào)市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生單位，5個(gè)行政村申報(bào)市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生村；做好大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌，xx年是大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌工作實(shí)施的第一年，我們一方面做好宣傳解釋工作，一方面做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，使大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌工作得以順利進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)管理。xx年1－9月出生266人，計(jì)劃生育符合率為96.64％，已婚育齡婦女綜合避孕率為89.7％，人流率為0.29％，外出育齡婦女965人，外出發(fā)證率91.92％，外來(lái)育齡婦女為5687人，外來(lái)育齡婦女管理服務(wù)率為98％。加強(qiáng)基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)育齡婦女進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，今年對(duì)全街道800名育齡婦女進(jìn)行計(jì)生基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，育齡婦女已基本掌握了有關(guān)計(jì)生基礎(chǔ)知識(shí)，知曉率達(dá)95％。加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，查驗(yàn)外來(lái)人口婚育證明人數(shù)達(dá)xx余人。

（四）積極實(shí)施農(nóng)村二次改水，切實(shí)解決群眾的生活、生產(chǎn)用水。今年我街道農(nóng)村二次改水工作重、時(shí)間緊、難度大、涉及面廣，為完成農(nóng)村二次改水工作做到早啟動(dòng)、早步驟、早落實(shí)，農(nóng)村二次改水工作進(jìn)展順利。至10月底，已動(dòng)工8條總管，完成形象進(jìn)度78％，15個(gè)村管動(dòng)工，完成工程形象進(jìn)度58％，預(yù)計(jì)至年底9條總管可全部完工，16個(gè)村管可完成。

（五）加強(qiáng)社會(huì)保障，確保社會(huì)穩(wěn)定。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熱忱為民服務(wù)，竭力為弱勢(shì)群體排難解憂，樹(shù)立了良好窗口形象，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)起到了積極作用。

1、民政工作有效開(kāi)展。積極做好最低生活保障工作，xx年我街道低保為263戶，其中城鎮(zhèn)低保為96戶，農(nóng)村低保167戶，上半年城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放金額479270元，農(nóng)村低保發(fā)放金額為456914元，發(fā)放城鎮(zhèn)低保戶水電費(fèi)補(bǔ)助9000元；依照政策搞好各類救助，共發(fā)放救助款532846.25元；積極開(kāi)展雙擁活動(dòng)，落實(shí)優(yōu)撫政策，上半年發(fā)放優(yōu)待金、撫恤金5901105元。加強(qiáng)殯葬管理檢查力度。開(kāi)展了經(jīng)常性的巡檢和督促，對(duì)亂葬亂埋，私自違規(guī)遷墳建墳進(jìn)行嚴(yán)格查處。共查處28座，強(qiáng)行拆除9座，發(fā)出自行整改18座，并對(duì)現(xiàn)有6家墓園進(jìn)行了年檢年審，均都達(dá)到合格的要求。1-10月份死亡人數(shù)164人，火化率100%。

2、切實(shí)做好殘聯(lián)、慈善、社會(huì)救助與保障服務(wù)工作。積極熱情為殘疾人困難戶辦實(shí)事，為下肢殘疾人贈(zèng)送3輛輪椅車，推薦13名殘疾人上崗工作，高田王、太白社區(qū)相繼成立了殘疾人康復(fù)站。共發(fā)放慰問(wèn)金、慈善救助款141550元。新辦理被征地人員參加養(yǎng)老保障1659人，累計(jì)達(dá)到18135人，新辦理農(nóng)保11人，累計(jì)達(dá)到873人。城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)人數(shù)共1712人；今年舉辦了十期征地人員就業(yè)前培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)754人。

1、信貸銀根緊縮，企業(yè)融資緊張。我街道企業(yè)自去年以來(lái)企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，原始積累不足以支撐企業(yè)發(fā)展需求，對(duì)銀行信貸依賴有所增強(qiáng)，但由于國(guó)家宏觀調(diào)控影響，銀行銀根突然緊縮，不但一些新項(xiàng)目資金被截?cái)?，部分企業(yè)正常的資金鏈也出現(xiàn)缺口。

2、土地市場(chǎng)整頓，發(fā)展空間受制。用地緊張一直以來(lái)是制約我街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要瓶頸。為解決這一矛盾，工業(yè)園區(qū)建設(shè)和零星借用土地成為近年來(lái)我街道企業(yè)擴(kuò)張用地的主要途徑，但由于國(guó)家建設(shè)用地暫停審批和清理工業(yè)園區(qū)政策的出臺(tái)，使我街道企業(yè)幾乎無(wú)法獲得新的建設(shè)用地，企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。

3、能源供應(yīng)不足，正常生產(chǎn)困難。xx年下半年以來(lái)，我區(qū)用電形勢(shì)日趨緊張，由過(guò)去的季節(jié)性缺電轉(zhuǎn)變?yōu)槿晷匀彪?，特別是我街道民營(yíng)企業(yè)大部分散布在農(nóng)村，缺電更為嚴(yán)重，企業(yè)不但難以滿負(fù)荷運(yùn)行，而且對(duì)正常的生產(chǎn)組織帶來(lái)不利影響。

5、農(nóng)村股份合作制改革后，部分村集體經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)后勁不足，股東無(wú)收益可分配，個(gè)別村甚至?xí)a(chǎn)生收益赤字，要實(shí)現(xiàn)集體資金的增值、保值難度較大。

6、由于土地被征用村7%三產(chǎn)用地指標(biāo)沒(méi)有兌現(xiàn)，村干部村民反映強(qiáng)烈，帶來(lái)農(nóng)村的不穩(wěn)定性。

7、群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)淡薄，缺乏大環(huán)境、大衛(wèi)生觀念；部分村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，心有余而力不足。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇七

自今年全區(qū)開(kāi)展物業(yè)黨建聯(lián)建工作以來(lái)，長(zhǎng)興路街道結(jié)合實(shí)際，積極行動(dòng)，社區(qū)黨支部與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)等方方面面一起，調(diào)動(dòng)多方資源，共同推動(dòng)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作，主動(dòng)融入?yún)^(qū)域化大黨建格局，初步形成了由街道綜合黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下的，以社區(qū)黨支部為核心，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司和社區(qū)黨員群眾共同參與的工作合力和良性互動(dòng)格局，通過(guò)一些列的工作，取得了一定成績(jī)。

一、提高認(rèn)識(shí)，整合資源，成立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)物業(yè)黨建聯(lián)建的重要性。社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)探索性創(chuàng)新工作，它突破了傳統(tǒng)的組織體系束縛，通過(guò)以社區(qū)物業(yè)管理為平臺(tái)的共建聯(lián)建，實(shí)現(xiàn)黨的組織覆蓋、工作覆蓋，它既是提高物業(yè)管理水平的重要途徑，也是加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)，改善社區(qū)管理和服務(wù)，促進(jìn)黨建工作全覆蓋的有效措施;社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作體現(xiàn)了新形勢(shì)下基層黨的工作通過(guò)條塊結(jié)合、以塊為主、整合資源、形成合力，聚焦解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題的方法創(chuàng)新;開(kāi)展社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建是促進(jìn)社區(qū)和諧、社會(huì)和諧的現(xiàn)實(shí)需要，是關(guān)注民生，解決群眾基本問(wèn)題的重要載體，是貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體舉措。街道黨工委將物業(yè)黨建聯(lián)建工作納入社區(qū)黨建，并作為推動(dòng)區(qū)域化黨建工作新格局的重要載體，積極抓落實(shí)。成立了街道社區(qū)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記趙成群任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，由街道主抓社區(qū)工作的主任科員王國(guó)勝同志擔(dān)任辦公室主任。

二、深入研究，調(diào)查摸底，制定切實(shí)可行。

工作方案。

總結(jié)。

居委會(huì)突出自治管理的特點(diǎn)，發(fā)揮好來(lái)源于民，服務(wù)于民的作用。業(yè)委會(huì)加強(qiáng)橋梁作用，做好溝通和合理建議。物業(yè)公司發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、抓好結(jié)合、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作氛圍。

注重物業(yè)黨建聯(lián)建工作與社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)、文明創(chuàng)建和平安建設(shè)等重要工作的有機(jī)融合，達(dá)到整體推進(jìn)的效果，形成政治思想工作共同抓牢，社區(qū)事務(wù)共同參與，精神文明共同創(chuàng)建，社會(huì)治安共同治理，困難群體共同幫扶的工作體系。

一方面做好居民信息資料的采集歸檔工作，理清社區(qū)人口數(shù)量、人口質(zhì)量、社區(qū)階層狀況和社區(qū)的樓院小區(qū)基本情況。另一方面做好物業(yè)黨建聯(lián)建工作的宣傳工作，引導(dǎo)社區(qū)黨員參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，邀請(qǐng)居民積極參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，有力推動(dòng)了工作的順利推進(jìn)。目前，30個(gè)居民區(qū)與轄區(qū)內(nèi)的6家物業(yè)公司簽訂了黨建聯(lián)建協(xié)議。

四、豐富載體，注重實(shí)效，把強(qiáng)化服務(wù)作為物業(yè)黨建聯(lián)建工作的落腳點(diǎn)。

社區(qū)以創(chuàng)新黨員志愿者活動(dòng)為載體，擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加服務(wù)功能，使服務(wù)群眾的能力得到了切實(shí)的提高。結(jié)合在職黨員的職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人專長(zhǎng)，設(shè)立宣教、幫扶、法律援助、治安等服務(wù)崗位，引導(dǎo)黨員服務(wù)社區(qū)。對(duì)管理自治小區(qū)，社區(qū)根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)，進(jìn)行梳理，動(dòng)員熱心居民管理小區(qū)。宏達(dá)社區(qū)的金桂苑小區(qū)，建成后由所屬的思達(dá)物業(yè)公司進(jìn)行管理，常年虧損，物業(yè)公司對(duì)虧損(包括公攤水、電問(wèn)題)情況沒(méi)有告知居民，小區(qū)一部分居民長(zhǎng)期不交納物業(yè)費(fèi)，雙方不僅沒(méi)有溝通，還經(jīng)常發(fā)生矛盾。經(jīng)過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)困擾小區(qū)的問(wèn)題是小區(qū)沒(méi)有進(jìn)行戶表改造，存在巨大的公攤水費(fèi)問(wèn)題，經(jīng)各方的共同努力，為小區(qū)取得了自來(lái)水戶表改造審批，目前小區(qū)戶表改造正在進(jìn)行中。銀河社區(qū)水景雅苑小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用高，管理混亂，垃圾遍地，后與物業(yè)公司協(xié)商未果，物業(yè)管理公司撤出小區(qū)，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作一度癱瘓，小區(qū)居民更是無(wú)人愿意出面參與小區(qū)管理，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民正常生活。對(duì)此情況，社區(qū)支部不斷走訪小區(qū)離退休黨員、熱心居民，商議小區(qū)下步如何管理，并牽頭幫助居民重新組建業(yè)委會(huì)，由小區(qū)居民黨員崔秀云任業(yè)委會(huì)主任。在新的業(yè)委會(huì)中，7人有3名為黨員(其余4人中有2人為社區(qū)工作人員和派出所民警)。通過(guò)成立業(yè)委會(huì)，解決了小區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)期癱瘓的問(wèn)題。其次社區(qū)支部積極組織社區(qū)黨員干部、居民進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)居民政策法規(guī)、就業(yè)技能、婚育健康等方面的知識(shí)。

20xx年來(lái)，物業(yè)公司在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我全年。

如下：

1、公司員工務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)公司只有提高物業(yè)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足業(yè)主的需求，才能提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，樹(shù)立良好的公司形像。首先我們從思想上入手，發(fā)揮老員工的積極帶頭作用，使新員工更快的融入到工作中，其次定期開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平、服業(yè)意識(shí)和自身素質(zhì)不斷提高，使公司的服務(wù)質(zhì)量有了提高，再次想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，對(duì)業(yè)主來(lái)報(bào)修、投訴，積極、快速處理，做到大修不拖拉、小修不過(guò)夜，20xx年來(lái)公司共維修房屋120多套，更換樓道燈、路燈350多只，無(wú)償幫助為業(yè)主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下，公司在20xx年被評(píng)為了嘉興市先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

2、配合街道、做好了小區(qū)內(nèi)的車位、綠化改造工程。

從去年年底開(kāi)始街道投入資金對(duì)秀洲花園、佳園小區(qū)開(kāi)始了車位、綠化改造工程，為此物業(yè)公司積極配合街道工作與社區(qū)一起做好協(xié)調(diào)工作。從一開(kāi)始的上門入戶調(diào)查、征求意見(jiàn)到施工期間的協(xié)調(diào)處理工作，物業(yè)公司都積極投入，安排專人配合工作，特別是在施工期間由于本身小區(qū)內(nèi)部停車位少，進(jìn)入施工期后問(wèn)題更加突出，公司為此在上下班高峰期間安排專人在施工區(qū)域進(jìn)行疏導(dǎo)、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區(qū)的改造工程基本結(jié)束，居民反映良好。

3、完成了衛(wèi)生城市、文明城市復(fù)檢的迎檢工作。

20xx年是嘉興被評(píng)為國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家文明城市的第四年，國(guó)家相關(guān)部門將來(lái)進(jìn)行全面復(fù)檢，為此物業(yè)公司積極配合上級(jí)主管部門，根據(jù)要求積極做好迎檢工作，特別是衛(wèi)生城市檢查衛(wèi)生工作是重中之重，而物業(yè)公司服務(wù)和三個(gè)小區(qū)又都是拆遷安置小區(qū)，本地居民生活習(xí)慣、外來(lái)新居民的大量租住，給小區(qū)管理帶來(lái)不小的難度，特別是亂堆放亂晾曬的現(xiàn)像，為此物業(yè)公司針對(duì)以上情況，先進(jìn)行上門做工作，限期自行處理，然后與社區(qū)一起對(duì)小區(qū)進(jìn)行了全面清理，小區(qū)面貌有了較大好轉(zhuǎn)。

4、完善新建各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

做好考核考評(píng)工作。

公司為了更好的提高員工工作積極性、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒懶散者，完善新建了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立《崗位工作要求》《效績(jī)考評(píng)制度》《員工獎(jiǎng)懲例》等新制度，來(lái)提高員工工作要要求、激發(fā)員工工作積極性，從而提高服務(wù)水平。

20xx年工作已接近尾聲，20xx年工作目標(biāo)如下：

1、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做好節(jié)能降耗，提高管理效益。

物業(yè)管理是服務(wù)工作，主要做好人員管理工作，人員管理到位，工作服務(wù)到位，業(yè)主才能滿意。首先積極向好的物業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合本公司本小區(qū)實(shí)際繼續(xù)制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度充分發(fā)揮各員工的工作效能，其次是做好節(jié)能降耗工作，在資金壓力大的情況下，對(duì)相關(guān)易耗品做到多養(yǎng)護(hù)多保養(yǎng)，盡量延長(zhǎng)使用其周期、對(duì)相關(guān)不必要的水電支出進(jìn)行管理做到人走燈關(guān)等相關(guān)措施，來(lái)總體提高管理效益。

2、做好物業(yè)費(fèi)調(diào)整及收費(fèi)工作。

根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)情況及目前周邊小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況，公司擬將物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠措施取消，20xx年起恢復(fù)到原定標(biāo)準(zhǔn)0.25元/平方米/月，雖經(jīng)過(guò)了前期的大量工作，但一收費(fèi)涉及到業(yè)主的自身利益可能會(huì)出現(xiàn)拒交等現(xiàn)像，需上門仔細(xì)做工作。

3、做小區(qū)公共維修工程。

秀洲花園一、二樓道門及電子門鈴維修工作馬上要展開(kāi)，工程實(shí)施期間，做好質(zhì)量監(jiān)督、工期跟進(jìn)、業(yè)主提醒等工作，爭(zhēng)取工程保質(zhì)保量完成，業(yè)主滿意。

4、積極參與街道各項(xiàng)中心工作。

一、社區(qū)概況。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。

工作計(jì)劃。

做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開(kāi)一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇八

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇九

20xx年，是xx夯實(shí)基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)起飛之年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx街道黨工委、辦事處圍繞建設(shè)“生態(tài)城區(qū)，活力成華”、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化和加快“三個(gè)集中”，帶領(lǐng)廣大干部群眾，解放思想、真抓實(shí)干，在抓項(xiàng)目促產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)“三個(gè)集中”、解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、推進(jìn)基層民主政治建設(shè)等方面取得了顯著成效。

全年實(shí)現(xiàn)區(qū)及區(qū)以下財(cái)政收入1768萬(wàn)元，完成奮斗目標(biāo)任務(wù)的102.3；實(shí)現(xiàn)全口徑工業(yè)增加值35750萬(wàn)元，完成任務(wù)的110.06；技改投資完成9000萬(wàn)元，完成任務(wù)的112.5；工業(yè)投資完成1.5億元，完成任務(wù)的166.7；社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成1.45億元，完成任務(wù)的111.9；實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資16.8億元，完成任務(wù)的111；農(nóng)民人均純收入5406元，增長(zhǎng)17.27；引進(jìn)區(qū)外資金4.3億元，完成任務(wù)的139.6，市外到位資金2.2億元，完成任務(wù)的133.3；合同利用外資857萬(wàn)美元，完成任務(wù)的119；實(shí)際到位外資275萬(wàn)美元，完成任務(wù)的101.9；工業(yè)實(shí)際利用內(nèi)外資7200萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的120。經(jīng)濟(jì)社會(huì)主要指標(biāo)名列全區(qū)前茅。

20xx年年初，街道黨工委新班子到位后，立即全面對(duì)街道轄區(qū)的各方面情況，特別是資源狀況進(jìn)行了深入調(diào)研，收集、研究各方面的意見(jiàn)和建議后，按照科學(xué)發(fā)展觀和成華區(qū)確定的四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的要求，提出了打造“成華副中心”、構(gòu)筑“成都人居天堂”的區(qū)域發(fā)展藍(lán)圖及建設(shè)“工業(yè)xx、物流xx、居家xx、休閑xx”的發(fā)展定位，并制定了“一年起飛、兩年翻番、三年一流”的奮斗目標(biāo)及“全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破”戰(zhàn)略打法，樹(shù)立了“解放思想、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勇?tīng)?zhēng)一流”的精神。

按照區(qū)委提出的“抓項(xiàng)目就是抓起飛、抓項(xiàng)目就是抓落實(shí)”的要求，抽調(diào)精兵強(qiáng)將成立了項(xiàng)目辦，并在人、財(cái)、物方面給予充分保障；建立健全了項(xiàng)目工作責(zé)任制、項(xiàng)目預(yù)審制和管理考核辦法，從機(jī)制和制度上規(guī)范項(xiàng)目工作。

建立了同工業(yè)區(qū)、北郊風(fēng)景區(qū)的項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制，確保落戶項(xiàng)目盡快建設(shè)、盡早投產(chǎn)；策劃、包裝了一批項(xiàng)目，并通過(guò)《xx投資指南》進(jìn)行宣傳，適時(shí)召開(kāi)了項(xiàng)目推介會(huì)，并有針對(duì)性地組織小分隊(duì)外出上門招商；項(xiàng)目工作“二、四、六”工程扎實(shí)推進(jìn)，xx轄區(qū)全年列入?yún)^(qū)級(jí)2005年重點(diǎn)項(xiàng)目29（28＋1）個(gè)，正在實(shí)施的本級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目67個(gè)，儲(chǔ)備項(xiàng)目85個(gè)。

優(yōu)化投資環(huán)境，積極培植稅源。積極為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)爭(zhēng)取融資貸款、建立企業(yè)信用檔案、提供信息、安全、消防、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、辦驗(yàn)證、統(tǒng)計(jì)等服務(wù)，幫助企業(yè)做強(qiáng)做大。按照屬地化原則，加強(qiáng)對(duì)稅源的清理和征管，做到不流不漏，實(shí)現(xiàn)稅收較快增長(zhǎng)。

20xx年xx轄區(qū)引進(jìn)了項(xiàng)目和企業(yè)188個(gè)，注冊(cè)資金26517萬(wàn)元。其中房產(chǎn)業(yè)有場(chǎng)鎮(zhèn)改造、同樂(lè)、叢樹(shù)農(nóng)村新型社區(qū)、桂林、鶴林農(nóng)民新居等；物流業(yè)有坤澤物料配送中心、川威鋼材物流中心、xx肆叁柒建筑鋼材物流市場(chǎng)等；休閑旅游業(yè)有東方農(nóng)業(yè)、鑫鑫陽(yáng)光、錦鯉觀光等；都市工業(yè)有上海遠(yuǎn)見(jiàn)、盛威力等。

街道進(jìn)一步加強(qiáng)了同區(qū)級(jí)相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好了拆遷交地、景區(qū)打造、道路施工、地界勘測(cè)、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等重點(diǎn)工作，同時(shí)全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和老場(chǎng)鎮(zhèn)改造、農(nóng)村新型社區(qū)和農(nóng)民新居建設(shè)，為推進(jìn)“三個(gè)集中”和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程進(jìn)展順利。街道黨工委、辦事處和相關(guān)社區(qū)，克服了任務(wù)重、時(shí)間緊的困難，用1個(gè)月時(shí)間完成了一般情況下半年才能完成的拆遷工作，配合區(qū)交通局實(shí)施鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程建設(shè)。目前，雙龍路、龍石路路基基本形成，建新路已全線通車，新民路、平豐路基本通車，其余道路正在緊張施工之中。成趙路已完成放線，拆遷交地工作即將展開(kāi)。

舊場(chǎng)鎮(zhèn)改造順利推進(jìn)。5月25日動(dòng)遷大會(huì)后，街道成立了專門工作組及工作班子，全力以赴配合抓好舊場(chǎng)鎮(zhèn)拆遷改造工作。截止20xx年12月31日，已拆遷393戶。

新型社區(qū)建設(shè)快速推進(jìn)。街道成立了“新型社區(qū)建設(shè)”辦公室，加強(qiáng)同區(qū)級(jí)各部門溝通與協(xié)調(diào)，加班加點(diǎn)籌備建設(shè)工作。11月8日，同樂(lè)新型生態(tài)社區(qū)工程正式啟動(dòng)，該社區(qū)是成都市首個(gè)“198”（非城市建設(shè)用地）范圍的農(nóng)村新型生態(tài)社，它將農(nóng)民集中居住與就業(yè)融為一體，是成華區(qū)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，加快“三個(gè)集中”的又一大重點(diǎn)工程，也是“成華副中心”范圍內(nèi)最大新居工程，備受市委、市政府的關(guān)注。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十

自今年全區(qū)開(kāi)展物業(yè)黨建聯(lián)建工作以來(lái)，長(zhǎng)興路街道結(jié)合實(shí)際，積極行動(dòng)，社區(qū)黨支部與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)等方方面面一起，調(diào)動(dòng)多方資源，共同推動(dòng)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作，主動(dòng)融入?yún)^(qū)域化大黨建格局，初步形成了由街道綜合黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下的，以社區(qū)黨支部為核心，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司和社區(qū)黨員群眾共同參與的工作合力和良性互動(dòng)格局，通過(guò)一些列的工作，取得了一定成績(jī)。

一、提高認(rèn)識(shí)，整合資源，成立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)物業(yè)黨建聯(lián)建的重要性。社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)探索性創(chuàng)新工作，它突破了傳統(tǒng)的組織體系束縛，通過(guò)以社區(qū)物業(yè)管理為平臺(tái)的共建聯(lián)建，實(shí)現(xiàn)黨的組織覆蓋、工作覆蓋，它既是提高物業(yè)管理水平的重要途徑，也是加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)，改善社區(qū)管理和服務(wù)，促進(jìn)黨建工作全覆蓋的有效措施;社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作體現(xiàn)了新形勢(shì)下基層黨的工作通過(guò)條塊結(jié)合、以塊為主、整合資源、形成合力，聚焦解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題的方法創(chuàng)新;開(kāi)展社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建是促進(jìn)社區(qū)和諧、社會(huì)和諧的現(xiàn)實(shí)需要，是關(guān)注民生，解決群眾基本問(wèn)題的重要載體，是貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體舉措。街道黨工委將物業(yè)黨建聯(lián)建工作納入社區(qū)黨建，并作為推動(dòng)區(qū)域化黨建工作新格局的重要載體，積極抓落實(shí)。成立了街道社區(qū)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記趙成群任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，由街道主抓社區(qū)工作的主任科員王國(guó)勝同志擔(dān)任辦公室主任。

二、深入研究，調(diào)查摸底，制定切實(shí)可行工作方案。

總結(jié)。

居委會(huì)突出自治管理的特點(diǎn)，發(fā)揮好來(lái)源于民，服務(wù)于民的作用。業(yè)委會(huì)加強(qiáng)橋梁作用，做好溝通和合理建議。物業(yè)公司發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、抓好結(jié)合、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作氛圍。

注重物業(yè)黨建聯(lián)建工作與社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)、文明創(chuàng)建和平安建設(shè)等重要工作的有機(jī)融合，達(dá)到整體推進(jìn)的效果，形成政治思想工作共同抓牢，社區(qū)事務(wù)共同參與，精神文明共同創(chuàng)建，社會(huì)治安共同治理，困難群體共同幫扶的工作體系。

一方面做好居民信息資料的采集歸檔工作，理清社區(qū)人口數(shù)量、人口質(zhì)量、社區(qū)階層狀況和社區(qū)的樓院小區(qū)基本情況。另一方面做好物業(yè)黨建聯(lián)建工作的宣傳工作，引導(dǎo)社區(qū)黨員參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，邀請(qǐng)居民積極參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，有力推動(dòng)了工作的順利推進(jìn)。目前，30個(gè)居民區(qū)與轄區(qū)內(nèi)的6家物業(yè)公司簽訂了黨建聯(lián)建協(xié)議。

四、豐富載體，注重實(shí)效，把強(qiáng)化服務(wù)作為物業(yè)黨建聯(lián)建工作的落腳點(diǎn)。

社區(qū)以創(chuàng)新黨員志愿者活動(dòng)為載體，擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加服務(wù)功能，使服務(wù)群眾的能力得到了切實(shí)的提高。結(jié)合在職黨員的職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人專長(zhǎng)，設(shè)立宣教、幫扶、法律援助、治安等服務(wù)崗位，引導(dǎo)黨員服務(wù)社區(qū)。對(duì)管理自治小區(qū)，社區(qū)根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)，進(jìn)行梳理，動(dòng)員熱心居民管理小區(qū)。宏達(dá)社區(qū)的金桂苑小區(qū)，建成后由所屬的思達(dá)物業(yè)公司進(jìn)行管理，常年虧損，物業(yè)公司對(duì)虧損(包括公攤水、電問(wèn)題)情況沒(méi)有告知居民，小區(qū)一部分居民長(zhǎng)期不交納物業(yè)費(fèi)，雙方不僅沒(méi)有溝通，還經(jīng)常發(fā)生矛盾。經(jīng)過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)困擾小區(qū)的問(wèn)題是小區(qū)沒(méi)有進(jìn)行戶表改造，存在巨大的公攤水費(fèi)問(wèn)題，經(jīng)各方的共同努力，為小區(qū)取得了自來(lái)水戶表改造審批，目前小區(qū)戶表改造正在進(jìn)行中。銀河社區(qū)水景雅苑小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用高，管理混亂，垃圾遍地，后與物業(yè)公司協(xié)商未果，物業(yè)管理公司撤出小區(qū)，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作一度癱瘓，小區(qū)居民更是無(wú)人愿意出面參與小區(qū)管理，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民正常生活。對(duì)此情況，社區(qū)支部不斷走訪小區(qū)離退休黨員、熱心居民，商議小區(qū)下步如何管理，并牽頭幫助居民重新組建業(yè)委會(huì)，由小區(qū)居民黨員崔秀云任業(yè)委會(huì)主任。在新的業(yè)委會(huì)中，7人有3名為黨員(其余4人中有2人為社區(qū)工作人員和派出所民警)。通過(guò)成立業(yè)委會(huì)，解決了小區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)期癱瘓的問(wèn)題。其次社區(qū)支部積極組織社區(qū)黨員干部、居民進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)居民政策法規(guī)、就業(yè)技能、婚育健康等方面的知識(shí)。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十一

今年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是x月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

在xx工作一·年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十二

1、強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。我街道始終高度重視普法依法治理工作，認(rèn)真總結(jié)前期普法依法治理工作的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組和法治街道創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)，辦事處主任、分管綜治的副主任任副組長(zhǎng)，街道各辦負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)普法依法治理工作的決策、規(guī)劃和部署。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在司法所，街道高度重視司法所建設(shè)，將司法所設(shè)在一樓，配備專兼職普法工作人員5人，設(shè)有法制宣傳室、圖書(shū)室，同時(shí)各社區(qū)也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，做到普法工作層層有人抓、有人管。堅(jiān)持將落實(shí)普法依法治理經(jīng)費(fèi)納入街道財(cái)政預(yù)算，做到?？顚Ｓ谩?/p>

2、健全工作機(jī)制，建立考核體系。按照區(qū)、街“六五”普法規(guī)劃要求，認(rèn)真制定《20xx年普法依法治理工作計(jì)劃》和《進(jìn)一步深入開(kāi)展法治街道創(chuàng)建工作實(shí)施意見(jiàn)》，建立普法依法治理工作監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲制度，把普法依法治理工作和年度綜合目標(biāo)考核相掛鉤，做到年初有部署，年中有檢查，年底有總結(jié)。20xx年是“六五”普法實(shí)施的關(guān)鍵一年，同時(shí)迎來(lái)市、區(qū)法治街道考評(píng)和“六五”普法中期督導(dǎo)檢查，我街嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，查缺補(bǔ)漏，圓滿地完成了各項(xiàng)考評(píng)檢查工作。

（二）明確任務(wù)，依法治理，提高社會(huì)管理法治化水平。

以提高街道和社區(qū)干部法律素質(zhì)和依法辦事、依法決策、依法管理能力為基礎(chǔ)，20xx年，我街道通過(guò)加強(qiáng)對(duì)干部法律培訓(xùn)、健全制度、強(qiáng)化責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督等手段來(lái)加強(qiáng)街道和社區(qū)依法治理工作。

1、深入開(kāi)展“法治街道”創(chuàng)建活動(dòng)。一是以法律進(jìn)機(jī)關(guān)為載體，提高干部法律意識(shí)。在轄區(qū)營(yíng)造崇尚憲法、遵守憲法、維護(hù)憲法權(quán)威的良好氛圍。今年街道組織領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干、黨員代表學(xué)習(xí)社會(huì)主義法治理念，參加“中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系”系列宣講活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部參與率達(dá)100%。通過(guò)學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)使廣大領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立并自覺(jué)踐行依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局的領(lǐng)導(dǎo)理念，切實(shí)提高黨員干部的政治意識(shí)和法治意識(shí)。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，增強(qiáng)依法管理能力和水平。制定和完善黨工委、辦事處議事規(guī)則、重大事項(xiàng)決策等規(guī)章制度，推進(jìn)議事決策的民主化、科學(xué)化、規(guī)范化。堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)十項(xiàng)監(jiān)督制度，建立黨風(fēng)廉政責(zé)任制，從制度、教育、監(jiān)督等各個(gè)環(huán)節(jié)抓好保廉體系建設(shè)。全力抓好工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織工作，各群團(tuán)組織圍繞中心工作較好地發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)和輔助作用。建立街道重大事務(wù)法律評(píng)估制度。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，建立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效政府。完善各部門工作職責(zé)和工作人員崗位職責(zé)等各項(xiàng)規(guī)章制度，形成《金山街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度匯編》，根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》的要求，設(shè)置了街道政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)機(jī)關(guān)各辦事機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀(jì)律和辦事期限，及時(shí)通報(bào)政務(wù)重大事項(xiàng)。強(qiáng)化便民服務(wù)。2、深入開(kāi)展“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)各社區(qū)居委會(huì)民主政治建設(shè)，建立和完善居民自治的各項(xiàng)制度，并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和廣大居民群眾的需要，結(jié)合各社區(qū)的實(shí)際情況，依據(jù)法律、法規(guī)，由居民代表大會(huì)制訂居規(guī)民約、居民自治章程，將涉及群眾切身利益的工作通過(guò)居規(guī)民約來(lái)加以規(guī)范，要求各社區(qū)干部帶頭遵守，嚴(yán)格按照居規(guī)民約辦事，定期召開(kāi)居民代表大會(huì)，實(shí)行重大事項(xiàng)社區(qū)“聽(tīng)評(píng)會(huì)”制度，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和反映，通過(guò)引導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，提高了各社區(qū)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的水平，促進(jìn)了依法治理工作在基層社區(qū)的開(kāi)展，街道9個(gè)社區(qū)中，4個(gè)為市級(jí)“民主法治社區(qū)”，5個(gè)為區(qū)級(jí)“民主法治社區(qū)”，“民主法治社區(qū)”達(dá)標(biāo)率為100%。

（三）精心組織，多措并舉，全面推進(jìn)法制宣傳教育。

我街道充分發(fā)揮法制宣傳教育在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的基礎(chǔ)性作用，認(rèn)真貫徹實(shí)施“六五普法”規(guī)劃，積極創(chuàng)建“法治街道”，多措并舉地開(kāi)展了一系列法制宣傳活動(dòng)，使法制宣傳教育深入到社會(huì)各個(gè)層面、各類人群，努力提高全街道公民的法律素質(zhì)。

1、深入開(kāi)展青少年法制宣傳教育。拓展思路，努力構(gòu)建司法行政機(jī)關(guān)、學(xué)校、家庭、社會(huì)“四位一體”的青少年法制教育格局。重視運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等傳播手段豐富青少年法制宣傳教育的形式。3月初，在樂(lè)安小學(xué)開(kāi)展了一次“青少年與法”主題法制教育活動(dòng)；結(jié)合學(xué)校校園及周邊環(huán)境綜合治理和安全防范工作，聯(lián)合民警走進(jìn)高林小學(xué)，給該校全體學(xué)生上了一堂主題為“爭(zhēng)做文明守法學(xué)生，創(chuàng)建和諧美好校園”的法制教育課，以加強(qiáng)青少年權(quán)益保護(hù)、預(yù)防和減少青少年犯罪。

2、加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員法制宣傳教育。一是搭建法制宣傳教育平臺(tái)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)和各社區(qū)法制宣傳教育陣地建設(shè)，積極開(kāi)展“送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，通過(guò)舉辦法制講座、組織觀看宣傳片等形式大力宣傳與職工生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，提高外來(lái)務(wù)工人員法律意識(shí)。二是搭建司法xx服務(wù)平臺(tái)。打造更快捷、更高效、更優(yōu)質(zhì)的升級(jí)版“司法xx”服務(wù)崗，開(kāi)通外來(lái)務(wù)工人員法律援助綠色通道，做實(shí)法律惠民工作。三是搭建矛盾糾紛化解平臺(tái)。及時(shí)妥善化解外來(lái)務(wù)工人員之間、外來(lái)人員與雇主之間、外來(lái)人員與轄區(qū)群眾之間的矛盾糾紛；街道勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛調(diào)委會(huì)及時(shí)化解外來(lái)務(wù)工人員發(fā)生的工傷事故、被拖欠工資等情況，切實(shí)保障外來(lái)務(wù)工人員的合法權(quán)益。

3、拓展普法陣地。今年在xx區(qū)司法局的支持下，我街道先后在金山、金安、高林、金海四個(gè)社區(qū)設(shè)置百姓法治講堂，把法制宣傳教育與優(yōu)化社會(huì)治安環(huán)境整治以及平安創(chuàng)建、嚴(yán)打整治等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，利用綜治宣傳月、禁毒宣傳月等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的治安防范、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理等法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。今年共制作宣傳欄50板、宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)60條、分發(fā)《外來(lái)務(wù)工人員法律知識(shí)讀本》、《廈門法律援助指南》、《金山司法所法制宣傳資料——以案說(shuō)法》等宣傳材料40000余份，電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)58條。5月21日，在五通社區(qū)泥金社舉辦了一場(chǎng)“加強(qiáng)社區(qū)治安重點(diǎn)整治，全力打造平安金山”文藝匯演。通過(guò)各項(xiàng)主題活動(dòng)，讓轄區(qū)群眾實(shí)際參與平安建設(shè)宣傳中來(lái)。湖邊、金林、高林、五通、金安等五個(gè)社區(qū)已建成文化廣場(chǎng)，設(shè)置了大型的led宣傳屏幕。

4、豐富普法形式。充分利用固定宣傳欄板、欄板評(píng)比、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、宣傳單、宣傳手冊(cè)、開(kāi)展法律咨詢宣傳活動(dòng)、文藝匯演、法制短信等宣傳載體，全方位、多角度開(kāi)展法制宣傳教育。今年結(jié)合“禁放查非”、綜治宣傳月、糾風(fēng)惠民奉獻(xiàn)月、禁毒宣傳月、五通治安重點(diǎn)整治等活動(dòng)開(kāi)展9場(chǎng)戶外法律咨詢活動(dòng)，2場(chǎng)大型宣傳晚會(huì)，組織社區(qū)法制宣傳欄板評(píng)比3次，分發(fā)宣傳材料30000多份，分發(fā)購(gòu)物袋、撲克、雨傘等宣傳品10萬(wàn)份。各社區(qū)以宣傳欄、led宣傳屏、社區(qū)短信群發(fā)中心等宣傳陣地，每月至少向社區(qū)居民群發(fā)法制宣傳短信1次、制作宣傳欄板1板、宣傳橫幅2條。

（一）加強(qiáng)陣地建設(shè)，創(chuàng)新普法宣傳形式。一是著力加強(qiáng)法制宣傳欄作用，推進(jìn)普法宣傳教育工作向各社區(qū)縱深發(fā)展，圍繞“”知識(shí)、建設(shè)“法治廈門”和保障、改善民生密切相關(guān)的法律法規(guī)，定期更新宣傳欄內(nèi)容。結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)宣傳勞動(dòng)就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)治安、公共安全等相關(guān)法律法規(guī)，添加法律宣傳漫畫(huà)、寓言等，在確保法律宣傳嚴(yán)肅性的前提下，增強(qiáng)宣傳趣味性，達(dá)到風(fēng)格多樣、寓教于樂(lè)的宣傳效果。二是推廣百姓法治講堂。向區(qū)里積極推薦符合法治講堂開(kāi)設(shè)條件的社區(qū)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)法治講堂各社區(qū)全覆蓋，定期要求社區(qū)搜集收?qǐng)?bào)轄區(qū)居民感興趣或密切相關(guān)的法律問(wèn)題，制定授課計(jì)劃表。三是進(jìn)一步加強(qiáng)“法治文化廣場(chǎng)”建設(shè)。繼續(xù)發(fā)揮各法制文化廣場(chǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展法制文藝演出、法制書(shū)法比賽、法制攝影、法制演講等主題活動(dòng)，不斷提高法治文化廣場(chǎng)的社會(huì)影響力。四是編印《法制宣傳資料》，進(jìn)一步豐富宣傳內(nèi)容，由簡(jiǎn)單的案例分析以案說(shuō)法，擴(kuò)展至應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置、重大矛盾糾紛的.化解、新頒法律法規(guī)宣傳、法律文書(shū)的制作規(guī)范等，根據(jù)群眾對(duì)法律知識(shí)的現(xiàn)實(shí)需求，按照“群眾缺什么就補(bǔ)什么，群眾需要什么就提供什么”的原則，采用通俗易懂的語(yǔ)言、適合廣大群眾閱讀口味，編印實(shí)用普法資料，定期發(fā)放，使廣大群眾看得懂，學(xué)得進(jìn)，用得上。

（二）抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法，提高依法行政水平。一是貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、按照《xx市人民政府關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，以建設(shè)服務(wù)型、法治型、效能型和廉潔型街道為目標(biāo)，把依法行政貫徹于街道工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。把好街道規(guī)范性文件的制定和審核環(huán)節(jié)，公開(kāi)街道規(guī)范性文件信息，接受社會(huì)的監(jiān)督。二是理清依法行政依據(jù)，確定依法行政責(zé)任，健全公開(kāi)、公平、公正的依法行政評(píng)議考核機(jī)制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，堅(jiān)持抓好公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、依法治理工作的督促檢查和年度評(píng)估考核，把依法決策、依法管理、依法辦事等考核結(jié)果作為干部綜合考核的重要內(nèi)容。

（三）深化“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)基層民主法治建設(shè)。結(jié)合“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善居務(wù)公開(kāi)等制度，實(shí)現(xiàn)政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動(dòng)；完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，推進(jìn)依法治廠、治企，推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)，支持職工參與管理，維護(hù)職工合法權(quán)益；發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體、社會(huì)組織在擴(kuò)大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用，增強(qiáng)社會(huì)自治功能。

（四）推進(jìn)“法律六進(jìn)”，深化普法效果。一是提高公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展法制宣講活動(dòng)、法律知道競(jìng)賽活動(dòng)、網(wǎng)上法律知識(shí)考試等形式多樣的活動(dòng)組織街道各部門公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)與履行職責(zé)相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法律手段解決問(wèn)題的能力。二是扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)居民法制宣傳教育。依托各社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)中心、綜治xx維穩(wěn)工作站，圍繞工作重心開(kāi)展形式多樣的法制宣傳活動(dòng)以及法治文化活動(dòng)，利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體，結(jié)合綜治宣傳月、“”法制宣傳日等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，不斷拓展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的法制文藝、法制書(shū)法等征集評(píng)比活動(dòng)。三是繼續(xù)做好青少年法制宣傳教育。認(rèn)真落實(shí)“法律進(jìn)學(xué)校”，加強(qiáng)與學(xué)校合作，將法制教育納入中小學(xué)校的目標(biāo)責(zé)任制，形成司法行政機(jī)關(guān)、學(xué)校、家庭、社會(huì)“四位一體”的法制教育網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)增強(qiáng)青少年法制宣傳教育的參與性、引導(dǎo)性、趣味性，開(kāi)展“模擬法庭”、“法制手抄報(bào)”、“法治征文”等活動(dòng)，形成青少年學(xué)法的良好氛圍。四是加強(qiáng)企業(yè)管理人員、外來(lái)務(wù)工人員法制宣傳教育。組織法制宣傳志愿者隊(duì)伍，走進(jìn)企業(yè)，走進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員身邊，引導(dǎo)企業(yè)管理人員學(xué)法用法，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)管理人員依法決策、依法經(jīng)營(yíng)、依法管理的觀念。積極面向職工開(kāi)展《勞動(dòng)合同法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等與他們息息相關(guān)的法律知識(shí)宣傳活動(dòng)，結(jié)合系列活動(dòng)日開(kāi)展外來(lái)務(wù)工人員法律服務(wù)，分發(fā)宣傳手冊(cè)，提供法律咨詢，引導(dǎo)外來(lái)務(wù)工人員正確法律訴求途徑，依法合法xx。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十三

我街切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，實(shí)施有力舉措促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向有質(zhì)量、有效益和可持續(xù)增長(zhǎng)。

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年1-11月全街農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.7億元，同比增長(zhǎng)6.6%，完成全年任務(wù)108.3%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值0.5億元，同比增長(zhǎng)68.6%，完成全年任務(wù)100.6%；固定資產(chǎn)投資20.6億元，同比增長(zhǎng)76.1%，完成全年任務(wù)107.5%；財(cái)政收入5600萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)9.8%，完成全年任務(wù)100.8%；工商稅收1.7億元，同比增長(zhǎng)168%，完成全年任務(wù)109.2%，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持健康平穩(wěn)發(fā)展的勢(shì)頭。

（二）招商引資水平提升。今年，我街完成招商引資項(xiàng)目6個(gè)，總合同投資額63.7億元，包括廣東新亞光電纜實(shí)業(yè)有限公司增資擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目、黃騰峽旅居小鎮(zhèn)、廣盈美苑、保利大都會(huì)一期、名德幸福里、新中美帝景灣花園項(xiàng)目。同時(shí)，我街積極配合市、區(qū)開(kāi)展華南聲谷項(xiàng)目的投資推介及項(xiàng)目洽談活動(dòng)，對(duì)接廣州越秀區(qū)的對(duì)口幫扶，吸引企業(yè)早日落戶。

（三）重點(diǎn)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。我街城市擴(kuò)容提質(zhì)步伐不斷加快，并加緊規(guī)劃布局學(xué)校、醫(yī)院、市場(chǎng)、農(nóng)民安置房等生活配套設(shè)施，今年47項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，xx新區(qū)大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。一是燕湖新城項(xiàng)目征地工作如火如荼。燕湖新城規(guī)劃在我街占地3.72平方公里（約5586畝），涉及大塱、瀾水等片區(qū)32條村小組2553戶10514人。目前項(xiàng)目已完成瀾水、大塱3730畝征地任務(wù)；相關(guān)配套路網(wǎng)已完成征地，正進(jìn)行青苗清點(diǎn)、賠付及房屋拆遷工作，業(yè)績(jī)?nèi)蕴幱谌珔^(qū)領(lǐng)先地位；保利地產(chǎn)、冀興地產(chǎn)、名德華府、新中美、東瀚、廣盈等地產(chǎn)項(xiàng)目正加緊建設(shè)，繼續(xù)打造綠色環(huán)保的高端住宅，進(jìn)一步提升我街“宜居城市”品位。

（三）文化產(chǎn)業(yè)園越大越強(qiáng)。隨著省職教基地及周邊路網(wǎng)建設(shè)的逐步完善，校園建設(shè)不斷加快，xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東南華工商學(xué)院、xx市工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校（公共實(shí)訓(xùn)中心）、xx市第一中學(xué)及市第一中學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校等院校的品牌形象繼續(xù)深入人心，廣東省嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東碧桂園職業(yè)技術(shù)學(xué)院也將于今年9月投入使用，文化產(chǎn)業(yè)園不斷壯大，發(fā)展活力不斷增強(qiáng)。

（四）商貿(mào)服務(wù)業(yè)強(qiáng)勢(shì)起步。隨著城市化的日益推進(jìn)，我街商貿(mào)服務(wù)業(yè)強(qiáng)勢(shì)起步。建筑面積達(dá)20萬(wàn)平方米的樵順商業(yè)廣場(chǎng)目前正抓緊建設(shè)，建成后必將進(jìn)一步做大商貿(mào)服務(wù)業(yè)規(guī)模，提高商貿(mào)服務(wù)業(yè)檔次。同時(shí)，規(guī)劃面積約1200畝的“華南聲谷”項(xiàng)目將呼之欲出，目前已落實(shí)136畝華康項(xiàng)目，呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)的落戶必將伴隨培訓(xùn)業(yè)務(wù)和后臺(tái)外包業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

（二）城鄉(xiāng)清潔環(huán)境整治取得新成果。一是加大占道經(jīng)營(yíng)整治宣傳力度。我街對(duì)整治的重點(diǎn)東崗路、蓮發(fā)片區(qū)發(fā)出《致xx居民一封信》和入戶經(jīng)營(yíng)通知書(shū)共1400多份，切實(shí)做好市容市貌管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，使廣大市民了解違章占道經(jīng)營(yíng)的不利影響和嚴(yán)重后果，樹(shù)立健康的消費(fèi)生活方式，提高參與城市管理的意識(shí)；對(duì)于存在問(wèn)題的個(gè)別商家發(fā)出限期整改通知書(shū)72份、先行登記保存通知書(shū)23份，做到依法依規(guī)有序整治；二是加強(qiáng)垃圾余泥管理。安排專門的保潔隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑垃圾進(jìn)行全面清理和日常維護(hù)，做到日產(chǎn)日清，確保垃圾和主要道路的衛(wèi)生死角都能得到及時(shí)處理；規(guī)范了裝修建筑垃圾處置行為，規(guī)定施工單位、門店裝修產(chǎn)生的建筑垃圾一律堆放到指定垃圾場(chǎng)，不得隨意堆放出街。今年，我街對(duì)建筑垃圾余泥進(jìn)行突擊檢查5次，暫扣泥頭車輛9臺(tái)；三是加大整治戶外廣告和招牌。對(duì)各類違法設(shè)置、存在安全隱患、影響市容形象的廣告，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)清理，今年共拆除橫幅13條、燈箱廣告3宗、廣告旗50條、立柱廣告2宗、支架廣告12宗、龍門架1宗、交通牌23宗；四是開(kāi)展環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)整治。今年年初，我街對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了一次全面清理，將環(huán)境污染信訪事件作為重點(diǎn)整治對(duì)象，采取有力措施，集中整治。今年共對(duì)12間養(yǎng)殖場(chǎng)、1間食品加工場(chǎng)、49間飲食店、2家在建工地進(jìn)行了地毯式的排查整治，根據(jù)各企業(yè)、單位的存在問(wèn)題做出相應(yīng)的整改措施，并跟蹤落實(shí)整改情況。

我街著力改善民生，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，促進(jìn)人民群眾共享發(fā)展成果，持續(xù)提升群眾幸福感。

（一）教育創(chuàng)強(qiáng)成果提升。我街堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，推動(dòng)教育均衡發(fā)展，正在籌建一間新區(qū)小學(xué)和初級(jí)中學(xué)xx二中，以及提升擴(kuò)建蓮塘小學(xué)，引進(jìn)華師附中等名牌學(xué)校落戶我街；并長(zhǎng)期與廣東省實(shí)險(xiǎn)中學(xué)開(kāi)展名師交流活動(dòng)，有效提高整體教師教學(xué)水平，不斷鞏固和提升教育創(chuàng)強(qiáng)成果；同時(shí)，根據(jù)上級(jí)要求，今年將進(jìn)行教育強(qiáng)街復(fù)評(píng)，目前已成立創(chuàng)強(qiáng)復(fù)評(píng)辦公室，正在為8間中小學(xué)校教學(xué)添置完善設(shè)施設(shè)備，并整理收集有關(guān)復(fù)評(píng)資料，爭(zhēng)取在20xx年順利通過(guò)復(fù)評(píng)。

（二）社會(huì)保障體系日趨完善。為加快醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展，我街正在規(guī)劃建設(shè)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并積極引入市殘疾人康復(fù)及托管中心在我街選址建設(shè)，以不斷改善提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平；大力發(fā)展社會(huì)福利、優(yōu)撫救濟(jì)和慈善公益事業(yè)，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和城鄉(xiāng)社會(huì)救助水平，確保應(yīng)保盡保；落實(shí)勞動(dòng)力培訓(xùn)及轉(zhuǎn)移就業(yè)等工作，加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察，今年為勞動(dòng)者追回拖欠工資222.5萬(wàn)元；目前正在開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

（三）惠農(nóng)工作深入開(kāi)展。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，做好“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”扶貧開(kāi)發(fā)工作，今年我街對(duì)36戶貧困戶制訂科學(xué)有效的脫貧計(jì)劃，為貧困戶投保重大疾病和意外事故等相關(guān)保險(xiǎn)，20xx年已有10戶貧困戶脫貧；認(rèn)真抓好危房改造工作，共有20戶，目前住房困難戶房屋改建前的照片和資料已全部整理完畢，今年年底前可全部完成危房改造工程；抓好日常種糧補(bǔ)貼和母豬補(bǔ)貼發(fā)放和禽畜防疫工作；調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局，抓好清除柑桔黃龍病殘次園工作，有效控制黃龍病的擴(kuò)散蔓延。

（四）加強(qiáng)村級(jí)文化陣地建設(shè)。我街結(jié)合村居文化建設(shè)發(fā)展情況，制定長(zhǎng)期文化建設(shè)幫扶和培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)文化室扶助和管理，目前我街共有文化室40間，農(nóng)家書(shū)屋16間，籃球場(chǎng)49個(gè)，健身路徑30平方米。今年協(xié)助村健全了各項(xiàng)文化建設(shè)制度，每間農(nóng)家書(shū)屋配一個(gè)專職管理人員，負(fù)責(zé)書(shū)屋和文化室的日常管理。同時(shí)，積極開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)，全面開(kāi)放“三個(gè)活動(dòng)中心”，舉辦“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、送電影下鄉(xiāng)等系列活動(dòng)，讓群眾共享社會(huì)文明的成果。

（一）矛盾化解卓有成效。為做好“社會(huì)矛盾化解年”工作，今年我街按照“橫到邊、縱到底”的要求，組織了各村、社區(qū)兩委干部和駐隊(duì)干部深入開(kāi)展了全方位的社會(huì)矛盾糾紛及不穩(wěn)定隱患大排查，徹底摸清底數(shù)，使排查工作不留死角，不留盲區(qū)。對(duì)排查出來(lái)的社會(huì)矛盾進(jìn)行了認(rèn)真登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬，基本做到了底數(shù)清、情況明。在抓好矛盾糾紛排查的同時(shí)，還按照邊排查邊化解的原則著手解決問(wèn)題，堅(jiān)持開(kāi)展大接訪大下訪活動(dòng)，暢通群眾x渠道，努力將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，取得了一定的成效。

（二）安全生產(chǎn)扎實(shí)推進(jìn)。我街堅(jiān)持以鐵的手腕抓好安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)抓好“三小”場(chǎng)所整治，全面推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)日常巡查，對(duì)各企業(yè)定期進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)食品安全進(jìn)行不定期抽檢，加大重點(diǎn)行業(yè)的安全防范力度，20xx年共開(kāi)展專項(xiàng)整治檢查38次，定期、不定期檢查及復(fù)查行動(dòng)共316次，查出安全隱患共106宗，予以當(dāng)場(chǎng)整改隱患81宗，限期整改隱患43宗，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。

（三）防汛工作落實(shí)到位。汛前對(duì)轄區(qū)內(nèi)的堤圍、涵閘、山塘水庫(kù)、機(jī)電排灌站、排澇、農(nóng)田設(shè)施等工程進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十四

上半年，城區(qū)治理辦在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，立足新形勢(shì)、新任務(wù)，緊緊圍繞“城市質(zhì)量提升年”、“羅湖振興大干之年”部署，強(qiáng)力推進(jìn)筍崗街區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境綜合整治工作，為建設(shè)“精致、精品、精彩城區(qū)—幸福筍崗”添磚瓦，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：

上半年，我辦在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開(kāi)展“道路大清洗、衛(wèi)生大清掃、垃圾大清運(yùn)”三清行動(dòng)，對(duì)主次干道、社區(qū)街巷、城中村等區(qū)域全方位實(shí)施市容環(huán)境綜合整治工作，不留“死角”，共投入整治經(jīng)費(fèi)約62.2萬(wàn)元，清運(yùn)垃圾100余車次，500余噸；清除非法粘貼小廣告、印章等城市“牛皮癬”1萬(wàn)余處；修復(fù)破損道路94處；在公共場(chǎng)所投放除“四害”藥物及噴殺作業(yè)23次，清理蚊蠅滋生地200多處；對(duì)個(gè)別社區(qū)管道堵塞進(jìn)行疏通，對(duì)高危樹(shù)木進(jìn)行修剪、對(duì)垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行規(guī)整等一系列民生實(shí)事進(jìn)行整治。同時(shí)，開(kāi)展各類文明宣傳活動(dòng)12場(chǎng)次，派發(fā)各類宣傳資料共5600余份，垃圾袋2500余個(gè)，環(huán)保袋1800余個(gè)，防“四害”藥品1200余份，收到了良好的社會(huì)氛圍，群眾滿意度明顯提升，據(jù)“深圳市74個(gè)街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)排名”顯示，1-5月份我街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)排名均居全區(qū)前列，其中4月份，我街道排名全區(qū)第一名（排名全市第四名）。

我辦始終堅(jiān)持以人為本，在城市各項(xiàng)管理執(zhí)法工作中，以嚴(yán)厲打擊和教育勸導(dǎo)相結(jié)合，不斷加強(qiáng)街面管控，維持了良好的市容秩序。一方面是強(qiáng)化教育宣傳，督促店鋪、商家自覺(jué)履行“門前三包責(zé)任”，共同維護(hù)市容秩序；另一方面對(duì)亂擺賣，超線、占道經(jīng)營(yíng)，亂搭建廣告、雨棚等嚴(yán)重影響市容環(huán)境的行為進(jìn)行從嚴(yán)打擊；上半年，共清理整治超線經(jīng)營(yíng)723起，亂擺賣、占道經(jīng)營(yíng)1438起，開(kāi)具責(zé)令整改通知書(shū)126份；行政處罰各類案件（包括一般案件、簡(jiǎn)易案件）共155宗，累計(jì)罰款27200元；共拆除各類雨棚253個(gè)，摸排出轄區(qū)各類廣告1876個(gè)；督查10家商家清洗外墻立面；協(xié)助公安部門查處非法運(yùn)營(yíng)電動(dòng)車31輛；處理城管數(shù)字化平臺(tái)信息條32363條和各類督、轉(zhuǎn)辦投訴件167宗。同時(shí)，街道執(zhí)法隊(duì)堅(jiān)持查違“零容忍”，不斷強(qiáng)化巡查力度，做到“勤巡查、嚴(yán)防控、強(qiáng)拆違”，截止目前，轄區(qū)庫(kù)外拆除面積26610平方米，已超額完成今年任務(wù)23600平方米的12.75%。

垃圾分類和減量工作是當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，已納入市對(duì)各區(qū)的績(jī)效考核內(nèi)容，我辦積極按照街道黨工委的工作部署，制定了詳實(shí)的工作方案，初步確定了以“藝展中心為垃圾分類嚴(yán)管區(qū)和12個(gè)住宅小區(qū)為達(dá)標(biāo)創(chuàng)建小區(qū)”的工作目標(biāo)，各項(xiàng)工作正穩(wěn)步、有序推進(jìn)中。近期，街道組織了競(jìng)選參加“生活垃圾分類和減量工作”的企業(yè)單位進(jìn)行篩選評(píng)分，確立了一家智能化垃圾分類公司（深圳市粵能環(huán)?？萍加邢薰荆┳鳛橹笇?dǎo)我街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)的指導(dǎo)單位，目前，該公司已在12個(gè)小區(qū)內(nèi)設(shè)置了垃圾分類收集點(diǎn)、指示牌，及開(kāi)展入戶、懸掛橫幅、張貼海報(bào)等宣傳活動(dòng)；并借鑒寶安、南山兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，視情況在小區(qū)內(nèi)放置智能化垃圾分類設(shè)備進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作，促進(jìn)垃圾分類和減量工作開(kāi)展。同時(shí)，我辦將積極創(chuàng)新工作模式，聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)，探索以轄區(qū)藝展中心一平方公里范圍內(nèi)為垃圾分類嚴(yán)管區(qū)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)市民“自覺(jué)分類、愿意分類”的成效目標(biāo)。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十五

今年，本人能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)遵守年初作出的廉潔承諾，扎實(shí)開(kāi)展工作，履行崗位職責(zé)，努力塑造清正廉潔的形象?；仡櫼荒陙?lái)的工作、思想、生活情況，對(duì)自己的行為總結(jié)如下：

作為一名最基層的街道領(lǐng)導(dǎo)干部，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，需要有一定的理論政策水平、現(xiàn)代科技知識(shí)去宣傳黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)百姓脫貧致富。因此，本人能認(rèn)真參加黨工委中心組的學(xué)習(xí)，做到有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)和黨的十七大精神。同時(shí)還專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)土管城建、計(jì)劃生育、農(nóng)村法規(guī)等的業(yè)務(wù)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解掌握。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，增長(zhǎng)新的知識(shí)，擴(kuò)大了視野。

對(duì)本人來(lái)說(shuō)，本著對(duì)黨的忠誠(chéng)，對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)于律己、勤政、廉潔、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的一言一行，從而樹(shù)好人民干部的公仆形象，能樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和全心全意為人民服務(wù)的宗旨。堅(jiān)持走群眾路線，經(jīng)常下村走訪農(nóng)戶，了解情況，做深入細(xì)致的群眾工作，及時(shí)為他們講道理、述政策，為他們解決一些實(shí)際困難。做到所聯(lián)系村的黨員、村民代表每年走訪一次，并對(duì)每個(gè)村的村級(jí)班子情況、團(tuán)結(jié)情況、運(yùn)行情況及存在問(wèn)題都進(jìn)行一次走訪調(diào)研，對(duì)他們提出意見(jiàn)和要求，使每一個(gè)村級(jí)班子能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在執(zhí)行各項(xiàng)制度中，本人能起表率作用，不搞特殊化，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的值班、就餐用車等方面，都能按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在民主決策上，能嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，有話會(huì)上講，有意見(jiàn)會(huì)上提，服從組織安排，擺正位置，做好配角，維護(hù)黨委政府的威信。同志之間以誠(chéng)待人，做到互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)作、互相理解、互相支持，合理處理好各方面的關(guān)系。

在工作中能堅(jiān)持原則，敢于同一切違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，同時(shí)不接受與工作相關(guān)的吃請(qǐng)，不收受他人的禮物，做好“慎獨(dú)、慎微、慎初”，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義信念，自覺(jué)抵制各種誘惑，不為私利而迷失自己，保持自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的良好形象。

工作之外，我嚴(yán)謹(jǐn)生活，謹(jǐn)慎交友，同時(shí)正確分析不正常的交友動(dòng)機(jī)，時(shí)時(shí)提醒自己。在工作之余，我一般都是在家學(xué)習(xí)，多看點(diǎn)書(shū)，增長(zhǎng)知識(shí)，注重自身修養(yǎng)，充實(shí)自己，做好表率。管好自己的家庭和親友，對(duì)于自己的家屬和親友，在平時(shí)生活中使他們明白，自己手中沒(méi)有什么權(quán)力而是責(zé)任，而且如果用手中的權(quán)力為他們謀私利，那只會(huì)有害于自己，讓他們自覺(jué)的不提出任何不合理要求，更加支持我開(kāi)展工作，而且我也運(yùn)用掌握的知識(shí)，教育他們不做有違國(guó)家法律法規(guī)和事情，做一個(gè)遵紀(jì)守法的公民。

總之，一年來(lái)，本人能嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政的要求，努力做到認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人，為黨兢兢業(yè)業(yè)工作，努力把自己培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、廉潔型”的干部，真正做“三個(gè)代表”的實(shí)踐者。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十六

回首20xx年，我們?nèi)〉昧嗽S多卓越的成績(jī)，為推進(jìn)城市的發(fā)展作出了杰出的.貢獻(xiàn)，下面就20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路做一些簡(jiǎn)單的歸納。

頻繁的市容整治和城區(qū)綠化環(huán)保建設(shè)，使城市更為清新，同時(shí)統(tǒng)一規(guī)范市容市貌在市民中間形成了良好的生活習(xí)慣。

社區(qū)服務(wù)改革不斷深化，街道積極發(fā)揮扶貧引領(lǐng)作用，推動(dòng)服務(wù)資源向基層傾斜，改造老舊小區(qū)加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，基層管理水平和服務(wù)水平有了顯著提高。

著力推進(jìn)反腐倡廉，進(jìn)一步落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任制，健全制度體系，細(xì)化規(guī)章，完善監(jiān)督機(jī)制，紀(jì)檢監(jiān)察關(guān)工作不斷添活力。

繼續(xù)保持城市的環(huán)境整治，大力規(guī)劃建設(shè)公共綠地和城市景觀，通過(guò)城鎮(zhèn)綠化、垃圾處理、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)和治理技術(shù)的發(fā)展等方法，提升城市精神面貌和景觀水平。

建設(shè)社區(qū)矛盾化解引導(dǎo)機(jī)制，依托縣級(jí)意見(jiàn)箱系統(tǒng)建立人民群眾意見(jiàn)反饋機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議和社區(qū)公開(kāi)選舉等方式擴(kuò)大社區(qū)民主權(quán)力，進(jìn)一步拓展社區(qū)治理能力。

將科學(xué)技術(shù)作為支撐和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段進(jìn)行大力推進(jìn)，注重鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)走向高、精、尖，深化企業(yè)改革，全力支持企業(yè)增加科技人才和研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入，著力培養(yǎng)先進(jìn)制造業(yè)。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十七

堅(jiān)持把加快社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)作為經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)，以發(fā)展具有古美特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路，財(cái)政收入指標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。2022年完成財(cái)政收入6.58億元，同比增長(zhǎng)38.1%;區(qū)級(jí)收入2.84億元，同比增長(zhǎng)53.5%。完成招商引資企業(yè)數(shù)300余戶，吸引注冊(cè)資金人民幣8.02億元，同比增長(zhǎng)20.1%，超額完成了全年4個(gè)億的資金目標(biāo)。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)。積極探索發(fā)展金融服務(wù)業(yè)。金融服務(wù)業(yè)成為全年社區(qū)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，全年街道累計(jì)引進(jìn)pe/vc基金12家、基金管理公司6家，基金總規(guī)模達(dá)到16.6億元。其中，街道發(fā)起成立的古美盛合創(chuàng)業(yè)基金通過(guò)資本紐帶，共引進(jìn)基金管理公司5家。設(shè)立并啟用古美金融企業(yè)服務(wù)中心，制定完成《古美金融企業(yè)服務(wù)中心管理使用辦法》，為基金等金融類企業(yè)提供了專項(xiàng)服務(wù)的平臺(tái)。發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)。有效落實(shí)主要街區(qū)和商務(wù)樓宇的“雙月例會(huì)”“單月走訪”聯(lián)絡(luò)溝通機(jī)制，全力做好在地經(jīng)營(yíng)企業(yè)稅收落地工作?！肮琶垃F(xiàn)代服務(wù)企業(yè)中心”出租率達(dá)90%以上，上企置業(yè)廣場(chǎng)招商率超過(guò)90%，漕寶路購(gòu)物廣場(chǎng)、“萬(wàn)源樂(lè)斯”生活廣場(chǎng)全面營(yíng)業(yè)。社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)能級(jí)不斷提升。初步確定古美路文化創(chuàng)意街的業(yè)態(tài)定位，制定了《古美路街道文化產(chǎn)業(yè)目錄》以及相關(guān)的扶持政策，租稅聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)在古美的聚集發(fā)展。重大項(xiàng)目落地有序推進(jìn)。積極推進(jìn)萬(wàn)源a街坊和龍鳳食品廠改造2項(xiàng)重大項(xiàng)目前期審批工作，完成萬(wàn)源a街坊控制性詳細(xì)規(guī)劃調(diào)整，已基本具備土地出讓條件;編制完善龍鳳食品廠改造項(xiàng)目建設(shè)方案，得到市領(lǐng)導(dǎo)批示支持，近期有望完成項(xiàng)目審批手續(xù)。

招商引資工作扎實(shí)推進(jìn)。建立招商引資和企業(yè)服務(wù)中心，招商引資的質(zhì)量和水平進(jìn)一步提高，成功引進(jìn)古美第一家世界500強(qiáng)企業(yè)投資項(xiàng)目——斯巴魯動(dòng)力機(jī)械(上海)有限公司。調(diào)整完善社區(qū)業(yè)態(tài)，推進(jìn)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)，社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序更加規(guī)范。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，免費(fèi)為企業(yè)提供證照代辦、工商年檢、政策咨詢等行政服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。改善投資環(huán)境，發(fā)揮古美商會(huì)的橋梁、平臺(tái)作用，有效激發(fā)企業(yè)活力。

以為居民提供安全、優(yōu)美、便捷的社區(qū)環(huán)境為目標(biāo)，著力保障城市安全，積極探索社區(qū)管理新模式，通過(guò)創(chuàng)新體制機(jī)制，凝聚各界力量，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

拓展深化“大聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。以實(shí)現(xiàn)城市綜合管理無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)為目標(biāo)，啟動(dòng)了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大聯(lián)動(dòng)工作，全面整合勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)管、工商協(xié)管、環(huán)保協(xié)管和安全協(xié)管4支隊(duì)伍，進(jìn)一步明確聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)日志上報(bào)，提高職能部門主事能力，切實(shí)做實(shí)前端問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，做到簡(jiǎn)單問(wèn)題分類處置，疑難問(wèn)題集中整治。全年共受理各類事務(wù)2860件，處置率達(dá)到95.3%。

不斷提升社區(qū)安全。完善調(diào)解工作組織網(wǎng)絡(luò)，建立居民區(qū)調(diào)解片長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀調(diào)解業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。街道信訪總量同比下降21.2%，初信初訪交辦率、受理告知率和按時(shí)辦結(jié)率均達(dá)100%。持續(xù)關(guān)注小區(qū)業(yè)主論壇，進(jìn)一步探索“政務(wù)微博”、“博客”等新興媒介，充分發(fā)揮社區(qū)輿情沙龍和版主沙龍的“喉舌”作用，收集網(wǎng)絡(luò)輿情，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。全方位加強(qiáng)社區(qū)公共安全，積極組織消防培訓(xùn)演練，全年共舉辦消防逃生演練46次，發(fā)放防火安全各類宣傳資料5000份。日常與突擊相結(jié)合開(kāi)展安全大檢查，全面排查社區(qū)安全隱患，嚴(yán)厲查處不合格單位，確保了轄區(qū)的城市運(yùn)行安全和生產(chǎn)安全。重點(diǎn)關(guān)注食品安全，鞏固街道創(chuàng)建市級(jí)食品安全示范街道工作成果，深化食品攤販規(guī)范管理，貫徹落實(shí)食品安全屬地化管理的原則，進(jìn)一步提高虹莘路鐘點(diǎn)市場(chǎng)的管理效能。

持續(xù)優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。以創(chuàng)建“和諧古美，品質(zhì)生活”的市容環(huán)境為目標(biāo)，結(jié)合對(duì)市容環(huán)境示范街鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的鞏固，持續(xù)改善和提升社區(qū)環(huán)境。完成轄區(qū)所有路段各類違章設(shè)置的戶外廣告和店招店牌的告知和清理，累計(jì)拆除違法建筑1004平方米。穩(wěn)步推進(jìn)垃圾分類和減量試點(diǎn)工作，全面完成剩余24個(gè)小區(qū)的垃圾分類工作，實(shí)現(xiàn)68個(gè)居民區(qū)垃圾分類全覆蓋;完成2家集貿(mào)市場(chǎng)及古美路(平吉路—平陽(yáng)路)沿街商鋪的垃圾分類宣傳和推進(jìn)工作。

堅(jiān)持民生為本、公平公道的服務(wù)理念和統(tǒng)籌兼顧、循序漸進(jìn)的工作方法，不斷完善公共服務(wù)，推進(jìn)文明創(chuàng)建，加強(qiáng)文化建設(shè)，進(jìn)一步改善民生，努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量。

扎實(shí)做好基本民生保障工作。關(guān)愛(ài)居民身心健康。與專業(yè)化社會(huì)組織簽訂合作協(xié)議，為推進(jìn)居民身心健康提供專業(yè)化、高質(zhì)量的服務(wù)。積極推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞志愿者招募工作，制定全年志愿服務(wù)時(shí)間表，全年共432余人次參加無(wú)償獻(xiàn)血。重視心理健康，定期實(shí)施“良好家庭塑造計(jì)劃”、“心理援助計(jì)劃”、“暑期心理加油站”，為不同群體進(jìn)行心理輔導(dǎo)。關(guān)注社區(qū)特殊群體。圍繞“安老服務(wù)項(xiàng)目”各階段的工作，堅(jiān)持每月開(kāi)展為老便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為老助餐服務(wù)全覆蓋。對(duì)539戶“安康通”老用戶進(jìn)行逐一回訪，為近百名有需求的獨(dú)居老人和生活困難家庭安裝“關(guān)愛(ài)鈴”。組織社區(qū)近400名殘疾人參加2022年度殘疾人市、區(qū)級(jí)體檢，排摸并上報(bào)25戶有無(wú)障礙需求的殘疾人家庭。進(jìn)一步完善親子園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)新建立2家親子園，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口育齡婦女的關(guān)愛(ài)和服務(wù)。完善社會(huì)救助政策，拓寬慈善義賣平臺(tái)，擴(kuò)充街道慈善基金;開(kāi)展社區(qū)居民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)就業(yè)輔導(dǎo)，拓展居民就業(yè)渠道;倡導(dǎo)和諧勞動(dòng)關(guān)系，全力維護(hù)職工利益。

扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。深化社區(qū)共治與居民自治，以黨建引領(lǐng)社區(qū)共治與居民自治。順利完成36個(gè)居民委員會(huì)換屆選舉工作，產(chǎn)生新一屆居委會(huì)委員194名。完善黨建引領(lǐng)下社區(qū)共治與居民自治機(jī)制，在古龍三村搭建樞紐型自治平臺(tái)“愛(ài)心互助居民自治理事會(huì)”，在全社區(qū)119個(gè)樓道推進(jìn)“樓道居民自治”，提升了居民自治能級(jí)，引導(dǎo)居民共同協(xié)商解決樓道內(nèi)問(wèn)題，倡導(dǎo)公眾的事情由公眾來(lái)管理，建立政府管理和群眾自治有效銜接的社區(qū)管理新模式。探索社會(huì)組織培育和發(fā)展新模式，建立政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)的機(jī)制。發(fā)揮社會(huì)組織服務(wù)中心孵化、培育和服務(wù)社會(huì)組織的功能，培育和引導(dǎo)社會(huì)組織參與社會(huì)管理，出臺(tái)了《古美路街道辦事處采購(gòu)公共服務(wù)合同管理暫行辦法》、《古美社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)中心項(xiàng)目評(píng)估(試行)辦法》和《古美路街道公益項(xiàng)目管理(試行)辦法》，組織了6場(chǎng)公益進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和1場(chǎng)公益論壇，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)組織參與社會(huì)管理的公益性、互助性和自律性，目前已有21家社會(huì)組織在服務(wù)中心注冊(cè)并正常運(yùn)作。落實(shí)推進(jìn)年度十項(xiàng)實(shí)事項(xiàng)目，公共服務(wù)水平不斷提升。完成社區(qū)文化中心綜合改造工程;完成市民綜合服務(wù)中心的建設(shè)，并于年內(nèi)對(duì)外啟用;完成平吉二村綜合改造;完成新涇港東岸駁岸及綠化建設(shè);完成400名紅十字救護(hù)員培訓(xùn)、2000名普及員培訓(xùn);為近百戶80歲以上的困難獨(dú)居老年人安裝安康通;新建標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室1個(gè)，建立老年人日托站1所，社區(qū)老年醫(yī)療站建設(shè)確保全覆蓋;全面完成17個(gè)社區(qū)服務(wù)站的建設(shè)工作;新增1489個(gè)就業(yè)崗位，完成全年指標(biāo)的135.4%;投入資金約20余萬(wàn)元，為社區(qū)居民購(gòu)買2022年社區(qū)綜合保險(xiǎn)。完成《古美路街道社區(qū)公共服務(wù)基本目錄》編撰工作，梳理各類服務(wù)共計(jì)6大類179項(xiàng);以低齡老人服務(wù)高齡老人模式為特色居家養(yǎng)老工作取得新進(jìn)展;社區(qū)事務(wù)受理中心實(shí)行七天工作制，公共服務(wù)更加人性化。

不斷取得精神文明建設(shè)新成就。積極發(fā)揮文化凝聚人的作用，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社區(qū)精神。扎實(shí)做好宣傳教育。以建區(qū)20周年和黨的十八大為契機(jī)，發(fā)揮“一報(bào)兩網(wǎng)”作用，圍繞社區(qū)工作重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，在全社區(qū)營(yíng)造了堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧團(tuán)結(jié)的良好氛圍。有力塑造古美形象。配合市級(jí)媒體拍攝了馬路菜場(chǎng)、居民自治、垃圾分類等多部專題片;承擔(dān)xx市居民區(qū)換屆選舉的外媒宣傳任務(wù)，接待了日本nhk、共同社、法新社、新加坡聯(lián)合早報(bào)等多家外媒采訪和觀摩，真實(shí)呈現(xiàn)了基層民主發(fā)展情況。持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建。共有33個(gè)居民區(qū)創(chuàng)建成為市級(jí)文明小區(qū);開(kāi)展“優(yōu)秀志愿者”、“文明新古美人”等評(píng)選，弘揚(yáng)道德模范精神。積極倡導(dǎo)公益文化。規(guī)范志愿者管理，建立古美路街道志愿服務(wù)中心，目前登記在冊(cè)的志愿者共有6700多名;綜合開(kāi)發(fā)公益新資源，成功獲得4個(gè)市級(jí)公益招投標(biāo)項(xiàng)目;舉辦了慈善義賣、“公益大篷車進(jìn)社區(qū)”、古美公益論壇等活動(dòng)，凸顯了公益集聚效應(yīng)。加強(qiáng)公共文化建設(shè)。與上海戲劇學(xué)院“馬蘭戲劇工作室”簽訂合作共建協(xié)議，實(shí)現(xiàn)群眾文化活動(dòng)與高雅藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合;在創(chuàng)新中推進(jìn)古美五大市民文化節(jié)慶活動(dòng)，以精彩紛呈的文化活動(dòng)和充滿活力的文化團(tuán)隊(duì)，較好滿足了人民群眾的精神文化需求。

智慧社區(qū)建設(shè)取得初步成效。圍繞公共服務(wù)、城市管理、社區(qū)治理、政務(wù)辦公、黨建信息化，著手開(kāi)發(fā)智慧社區(qū)一體化平臺(tái)。整合人口、商業(yè)等相關(guān)數(shù)據(jù)信息，制定“古美智慧地圖”方案;完成了4個(gè)公共區(qū)域的wifi無(wú)線覆蓋和2個(gè)試點(diǎn)小區(qū)的應(yīng)急群呼電話系統(tǒng);在歐風(fēng)花都小區(qū)率先開(kāi)通iptv古美社區(qū)頻道。同時(shí)，街道綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，積極推進(jìn)精細(xì)化管理的試點(diǎn)工作。編制形成精細(xì)化管理工作方案，人力資源管理系統(tǒng)和績(jī)效考核系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并投入使用，預(yù)算管理的精細(xì)化管理、居委會(huì)人口管理系統(tǒng)和社區(qū)云桌面平臺(tái)開(kāi)發(fā)接近完成;居家養(yǎng)老、社會(huì)救助精細(xì)化管理系統(tǒng)正在開(kāi)發(fā);社區(qū)事務(wù)受理中心基本確定從社會(huì)救助、自行車誠(chéng)信卡、工會(huì)醫(yī)療和計(jì)劃生育四方面入手開(kāi)展精細(xì)化管理工作。

堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，多維度加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，多方位密切黨與群眾血肉聯(lián)系，切實(shí)增強(qiáng)有效性，提高黨建科學(xué)化水平，使黨成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

不斷提升黨工委決策能力水平。把學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神作為首要政治任務(wù)，開(kāi)展黨的十八大精神專題輔導(dǎo)報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了新的提高。加強(qiáng)黨工委中心組理論學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，豐富學(xué)習(xí)形式，切實(shí)提高黨工委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平。堅(jiān)持民主集中制，規(guī)范黨工委決策程序，完善二聯(lián)三會(huì)制、黨員代表會(huì)議制，探索黨工委權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)設(shè)黨員群眾代表列席黨工委會(huì)議制度，以制度保障的形式規(guī)范權(quán)力行使、加強(qiáng)黨內(nèi)民主。加強(qiáng)街道重大項(xiàng)目的事前調(diào)研工作，把群眾需求和群眾滿意作為衡量民主決策效率的主要標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展黨務(wù)工作站建設(shè)調(diào)研、黨建信息化調(diào)研、黨工委“1+3”結(jié)構(gòu)框架與制度模式調(diào)研等，為黨工委科學(xué)決策提供了依據(jù)。

不斷推進(jìn)基層黨建工作。建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，大力宣傳先進(jìn)黨員優(yōu)秀事跡，激發(fā)基層黨組織和廣大黨員學(xué)先進(jìn)、見(jiàn)行動(dòng)、作貢獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為基層黨組織和廣大黨員的價(jià)值追求。在11個(gè)基層黨組織中開(kāi)展組織生活有效性試點(diǎn)工作，主題包括“牽手公益、志愿服務(wù)”、“和黨說(shuō)說(shuō)心里話”、“我是樓道里的守望者”、“為黨的十八大建言獻(xiàn)策”等，由上級(jí)黨組織、黨員、群眾三方進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成了可借鑒的一般模式。試點(diǎn)探索在社會(huì)組織服務(wù)中心、居民區(qū)業(yè)主委員會(huì)等新社會(huì)組織中建立黨的組織，擴(kuò)大黨組織在兩新領(lǐng)域中的影響。

不斷加強(qiáng)黨的群眾工作。深入推進(jìn)組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，組建4700余人走訪隊(duì)伍，全年共聯(lián)系走訪社區(qū)居民家庭5萬(wàn)余戶，收集意見(jiàn)建議6777條，解決率為85%;制定《進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群眾工作實(shí)施方案》，按照社區(qū)融入的四個(gè)階段分別建立針對(duì)包含新上海人在內(nèi)的相關(guān)載體和機(jī)制，促進(jìn)公共服務(wù)均等化和可及化。開(kāi)展崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮工青婦、統(tǒng)一戰(zhàn)線的橋梁紐帶作用，加強(qiáng)黨管武裝和雙擁工作。進(jìn)一步拓展社區(qū)主流民意通道，完善五常顧問(wèn)團(tuán)機(jī)制建設(shè)，開(kāi)展黨代表接待黨員群眾工作，推出古美街道政務(wù)微博，以服務(wù)促融合、以參與促認(rèn)同。

不斷創(chuàng)新人才管理機(jī)制。分別開(kāi)展了對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)服務(wù)窗口、居民區(qū)服務(wù)站四大類街道內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化梳理，完成了全部四類機(jī)構(gòu)的“三定”工作。突破以往組織定人的傳統(tǒng)格局，制定街道公開(kāi)競(jìng)職方案，先后對(duì)團(tuán)工委專職副書(shū)記等9個(gè)崗位進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)職。拓展干部培養(yǎng)模式，對(duì)新招錄的專職黨務(wù)和社會(huì)工作者進(jìn)行崗前心理測(cè)試和專題培訓(xùn)，建立青年干部掛職鍛煉和交流輪崗機(jī)制，深入推進(jìn)星級(jí)社工評(píng)定工作，啟動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)與基層干部面對(duì)面”系列活動(dòng)，開(kāi)展小班化分類教學(xué)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，全方位打造高素質(zhì)的干部人才隊(duì)伍。

不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)發(fā)揮“清風(fēng)園”和“徐素珍紀(jì)念館”的廉政教育作用，營(yíng)造古美勤政、廉潔、為民的氛圍。以規(guī)范制度為抓手，切實(shí)推進(jìn)依法行政工作。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”黨工委會(huì)議決策程序，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗責(zé)任分工，專項(xiàng)工作分解落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門。結(jié)合“三定”工作，認(rèn)真梳理每個(gè)崗位存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將廉政防控工作覆蓋至每一名街道工作人員，切實(shí)提高廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的實(shí)效。深化黨務(wù)公開(kāi)，擴(kuò)大黨工委決策公開(kāi)透明度，結(jié)合黨建信息化要求，啟動(dòng)社區(qū)黨員和在職黨員信息庫(kù)建設(shè)工作，探索利用信息化手段實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)民主管理和群眾評(píng)議功能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)黨工委決策全過(guò)程的有效監(jiān)督。

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