給客戶的道歉信結(jié)尾(十五篇)

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給客戶的道歉信結(jié)尾(十五篇)
時間:2023-02-27 06:27:22     小編:zdfb

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

給客戶的道歉信結(jié)尾篇一

您好,我是空調(diào)銷售的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。

關(guān)于此次您在我購買了一臺奧利菲斯s623型機柜空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯s623型機柜空調(diào)的`派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運進行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。

確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜空調(diào)暫時存放我處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

道歉人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇二

尊敬的客戶:

我司辦公室自20xx年8月15日啟用后,因為網(wǎng)絡(luò)問題造成原定客服熱線400—618—6502無常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便,在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問題,我司現(xiàn)開通集團電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復(fù)使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝!

感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

此致

敬禮!

道歉人:xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇三

尊敬的上海會員朋友:

您好!xx集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日,喜迎第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的'新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。

上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

道歉人:

時間:x年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇四

x先生:

您好!

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的'交貨期要到7月初。 當(dāng)然,你方是急著要貨的??墒?,需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!

道歉人:xxx

時間:20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇五

尊敬的上海xx的會員朋友:

您好!

xx集團自xxx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的.成長和發(fā)展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

2zzz年7月26日,xx喜迎第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。

上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

上海xx集團

給客戶的道歉信結(jié)尾篇六

尊敬的xx×:

您好!近期由于樓內(nèi)xx異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意!

xx目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,xx目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任??v覽國內(nèi)外的建筑,回顧xx目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的.物業(yè)服務(wù),才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強xx團的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動與實現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價值、xx物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

此致

敬禮!

xx

x年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇七

尊敬的廣大顧客:

你好!首先,對于今天的事件,請允許我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽,今天和屬下在貴單位的做出了一些不文明的事情,給貴單位造成了十分不良的影響,這是我的失職,事后,我認真的檢討了自己的行為.吸取了教訓(xùn).往后,我會以身作則,做到遵守本單位和貴單位的各項規(guī)定.并且在自我反省的同時加強對自己員工的教育.爭當(dāng)文明單位文明施工的典范.以更好的面貌和貴單位的`繼續(xù)友好合作.

這次事件中,身為負責(zé)人,我沒有做到表率作用,以致自己和屬下都犯了這樣的低級趣味的錯誤,因此,在此,我代表自己及屬下向貴單位致歉!望貴單位見諒。

此致!

公司負責(zé)人:xx

xx年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇八

尊敬的x總:

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xxxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxxxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于xxx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的'嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xxxx做出以下處理決定:......

同時,公司將會就此期間針對xxx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xxx、xxx、xxx等相關(guān)費用,由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對xxx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇九

xx先生:

您好!

首先,我謹以我個人的名義,就此產(chǎn)品的質(zhì)量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會,我非常希望你再給我一次機會。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會出現(xiàn)類似情況,鄭重做出此承諾。

至于這個產(chǎn)品的質(zhì)量,根據(jù)我自己的意見,我想全額退貨,在你的交貨時間允許的情況下更換。但是,考慮到不要讓我們損失太多,你以全檢的方式接受了這批貨物,這讓我感到非常感激和內(nèi)疚。

針對存在的質(zhì)量問題,我們從各個方向進行了反思,與加工方逐一協(xié)商,最終采取了以下措施和方法,防止類似情況再次發(fā)生:

1.對于沒有能力或者不愿意合作的處理器,我們會不惜一切代價更換。吸盤有最突出最嚴重的問題。這套產(chǎn)品的模具是我們開發(fā)的,所有權(quán)屬于我們。只是外包注塑。因為處理器嚴重不負責(zé)任,存在的問題太嚴重了。和處理器協(xié)商后,我們撤模換處理器。我將通知您未來的注射成型和加工方法如下:

原裝進口材料用于生產(chǎn)吸盤原材料。生產(chǎn)出來的`吸盤產(chǎn)品外觀給人全新的感覺,質(zhì)量絕對一流。如果有嚴重的黑點或其他雜質(zhì),注塑不良等。,數(shù)量超過或達到3%,我們愿意承擔(dān)全部責(zé)任。請給我們機會。在下一個訂單之前,我們會將樣品提供給你方董事會確認,發(fā)貨時以提供的董事會為準;

2.裝配方面,嚴格控制生產(chǎn)流程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,每道工序定期抽查或全檢,使產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們愿意通力合作,最大限度地滿足客戶的要求,實現(xiàn)雙贏,讓我們更快地改進。謝謝你!

此致

敬禮!

道歉人:xx

xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十

尊敬的買家:

您好!

真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,真的.對不起!

親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

親,我們不完美!因為我們客服相應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!

親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十一

首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體,在20__年里我司自認為還有許多做的不好的地方,也收到一些客戶的電話投訴,在這里我代表公司向你們表示歉意,希望大家諒解,原因來源于各方面,目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升,從去年的150份發(fā)展到今天的'400份多,我司今年日平均派件量達到150份多,是去年的2倍還多,其他快遞也是一樣的增長速度,雖然派件員有所增加,但是還是有一定的困難,因為和縣的出件量增加并不明顯,造成了派件多接件少的問題,人員工資在漲,物價在漲,油價也在漲,但是我們的快遞費卻不見漲,反而有下降的趨勢,各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象,為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對,所以造成部分快件的不及時,還請大家諒解,我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡,如果大家有特急件的話可以撥打我司電話,要求特殊派送,我們會盡量安排,聯(lián)系電話:0565—5xxxxxxxx。

此致

敬禮

道歉人:xxx

年月日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十二

尊敬的x總:

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。

經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!

作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的.聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!

同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:......

同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費用,由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十三

致xx的親們:

首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作為一家在實體店為消費者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了xx家,20xx年下半年起開始與“xx”全面合作,并且也成為了xx官方20xx年度的開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,虧本來進行這次新喜的開年促銷,由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(xx從幾百上千種商品中精選出來),而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài),我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的結(jié)實,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,我們?nèi)w員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,希望能在新禧時節(jié)、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的.訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機會!

最后,再次感謝您對xx的支持,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T

一個大大的鼓勵哦,相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!

此致

敬禮!

致歉人:xx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十四

親愛的朋友們:

很抱歉這么久才收到我們的東西。首先,我想向你表示誠摯的歉意。你拍的是預(yù)定的鞋號。當(dāng)時你聯(lián)系了廠家,給了我們大概的到達時間。但是,我們沒想到會延遲交貨,所以我們也延遲了交貨。我很抱歉,也很無奈。

今天我們終于收到了貨物,并盡快交付給你。我們加班,不吃飯,多派人手,盡量早點給大家發(fā)貨。

我特意準備了一些小禮物,或多或少的'表達了我們的一點心意和歉意。希望你能接受。親愛的~收到貨后,你還是滿意的。請記得給我們好評,給我們一個五星級的動態(tài)評分,好嗎?

再次感謝大家的支持。本店將一如既往,真誠為每一位朋友服務(wù)。本著真誠的原則,我們將永遠朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后,如果您有任何問題,請聯(lián)系我們。如果你滿意,給我們表揚和鼓勵。如果您不滿意,請聯(lián)系我們,我們將盡最大努力讓您滿意。

祝你淘寶開心,萬事如意!

此致

敬禮!

道歉人:xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十五

親愛的客戶:

您好,首先對您購買我們的產(chǎn)品表示衷心的感謝!而且我對你遇到的'問題表示誠摯的歉意!

您提到的我們客服人員的粗暴服務(wù)態(tài)度,請放心。我們公司的服務(wù)都配有電話錄音,請告訴我們員工號碼或來電時間,以便我們檢查。一經(jīng)核實,我們將認真處理,并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)!關(guān)于xx不生產(chǎn)山核桃的問題,我公司在此向您保證,我公司所有山核桃均在xx生產(chǎn),并提供相關(guān)文件和證明,可為您提供復(fù)印件!如果您仍然堅持自己的意見,請將山核桃寄回我公司,公司檢查后三個工作日內(nèi)將款項退還給您!

以上造成的不便,敬請諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨!

_______公司

20____年____月___日

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