總結(jié)是沉淀思考的結(jié)果,能夠提高我們解決問題的能力。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和對象。以下是一些總結(jié)的實(shí)例,希望能夠?yàn)榇蠹业目偨Y(jié)寫作提供一些思路。
員工職場培訓(xùn)心得篇一
在緊張有序的工作之余,五月底客服服務(wù)中心對公司各網(wǎng)點(diǎn)客服人員的服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后,部門組織對全體客服人員服務(wù)滿意度進(jìn)行了現(xiàn)場考評。這次的考評方式有所創(chuàng)新,第一場由現(xiàn)場用戶現(xiàn)場打分,用戶滿意度評分和事后回訪等幾個環(huán)節(jié)組成,第二場由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對一提問,考察客服人員的個人綜合能力。這種新的考評方法,能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處,結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和考評雖然結(jié)束了,但對我們而言這只是一個開始,我們將更加嚴(yán)格地要求自己,將服務(wù)工作做的更好!
員工職場培訓(xùn)心得篇二
這天我們培訓(xùn)的資料是職場禮儀的培訓(xùn),我們校園高薪聘請了全國講師黃__為我們培訓(xùn)職場禮儀,黃老師用她那熱烈的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚(yáng)與肯定,才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學(xué)生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)潛力;超強(qiáng)的服務(wù)潛力;超強(qiáng)的危機(jī)處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動,在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)潛力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視,我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
員工職場培訓(xùn)心得篇三
通過對社交禮儀的學(xué)習(xí),明白了社交禮儀的重要性和必要性,小學(xué)禮儀教育心得體會300字。人不是孤立存在的。每個人在這個世界上都需要與他人相處,交流,共同成長。如何更好地與他人溝通,更好地與他人和平相處,建立友誼,這就需要我們懂得交往的道理與方式,需要社交禮儀。
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。儀。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。
在我們大學(xué)生的生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。特別是我們大學(xué)生未來即將面臨找工作,面試禮儀是不可或缺的重要部分,面試時,有許多的面試需要注意的禮儀,比如面試時要多帶幾份簡歷,因?yàn)榻坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看的簡歷還要翻找一下才能找到,這時我們就要拿出已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀的一種。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。
另外,在職場的著裝上,女士著裝一定忌短,忌透,忌露;最適合辦公室穿著的服裝依次是:裙套裝、西褲或裙子配上衣、西裝配短外套。而男士職業(yè)著裝上,要穿好皮鞋,內(nèi)衣要單薄,領(lǐng)帶,扣子也有它自己的系法。瞧,禮儀在企業(yè)文化中有著大學(xué)問,但是不僅僅在企業(yè)文化中,而且在與他人的見面里也起著關(guān)鍵作用。
在這學(xué)期的學(xué)習(xí)里面,我才發(fā)現(xiàn)原來自我介紹在不同場合也是分為很多種的。像應(yīng)籌式就是在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務(wù)等。工作式的話就比如你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。在日常的交流式是你好,我是xx,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。還有一些比較莊重的禮儀式,如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。
不僅僅是自我介紹,微笑和握手也是非常有講究的,嘴角上揚(yáng)45度角,微露倆顆牙齒是最標(biāo)準(zhǔn)的微笑姿態(tài),同時,在握手的方式,誰應(yīng)當(dāng)主動握手,握手的時間長短,力道大小上也是相當(dāng)有學(xué)問的。我在這里列舉一種在社交場合上的握手姿態(tài)。距離一步左右,站姿規(guī)范,上身微前傾,伸出右臂,四指并攏,拇指張開。與虎口相對。稍用力握對方手掌,力度適中。同時應(yīng)注意面帶微笑,注視對方。在課上,老師請同學(xué)進(jìn)行實(shí)踐,更加形象客觀,讓我們的學(xué)習(xí)其樂融融。
社交禮儀首先必須得在自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,也起著規(guī)范我們自己行為的作用。只有我們學(xué)會尊重,學(xué)會待人接物,以道德為準(zhǔn)則,學(xué)習(xí)真善美從小事做起,乘車為有需要的人讓座,過馬路不闖紅燈,遵守公共秩序,注重這些我們嗤之以鼻的小事,才不會因此因小失大。養(yǎng)成習(xí)慣,學(xué)習(xí)源遠(yuǎn)流長的禮儀文化,用禮貌的語言與人交談,文明的舉止與人相處,得體的文書與人通信,讓人與人之間的交流變得更加順暢和諧溫暖。
我國是一個歷史悠久的文明古國,素有"禮儀之邦"的美稱。自古,便有孟子的"禮尚往來。往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也。",孔子的"博學(xué)于文,約之以禮。"講"禮"懂"儀"是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。自古,孔融讓梨,孟母三遷等深入人心。而楊香扼虎救親是一個家喻戶曉的中華傳統(tǒng)禮儀故事。楊香是一個十四歲的女孩。有一天,她跟著父親楊豐到田間去收割莊稼。兩人剛走到半路上,突然躍出一只大老虎,咬住楊香的父親便往回跑。當(dāng)時楊香手無寸鐵,但她臨危不懼,一心只想著被老虎拖走的父親,而把自己的生死置之度外。她拼命奔上去,抓住老虎的脖子便往死里掐。起初,老虎用力反撲,可楊香硬不松手,老虎漸漸元?dú)獯笮?,磨著牙齒,終于斷了氣。楊香的父親終于脫離了險境,免于老虎的傷害。后人為贊揚(yáng)楊香寫文記曰:楊香,年十四歲。隨父豐往田中獲粟,父為虎曳去。時香手無寸鐵,惟知有父,而不知有身。踴躍向前,扼持虎頸,虎磨牙而逝,父因得免于害。
源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。注重禮儀,對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
一個知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨??墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。
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員工職場培訓(xùn)心得篇四
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的'檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
員工職場培訓(xùn)心得篇五
__年9月8日我院對健康管理中心的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個小時的課程,卻使我受益匪淺,這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù),早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪",懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了同他人的距離。相反,若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題,就有可能使人反感,甚至關(guān)系惡化。所以,在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,服務(wù)行業(yè)尤其重要。
健康管理中心具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,然而擁有這些還不足夠,更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),個人認(rèn)為從禮儀開始,要想給客人留下一個良好的第一印象,是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,更重要的是要有氣質(zhì),而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗,更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。
在今后的工作中,我相信我們都能做到學(xué)以致用,將今日之所學(xué)運(yùn)用到明天的工作與生活中去,更是我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的責(zé)任。同時也很感謝這次徐老師給我們健康管理中心帶來的專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn),幾個小時的時間,向同事們學(xué)到了很多東西,也互相學(xué)習(xí)到了很多東西,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。
員工職場培訓(xùn)心得篇六
14月1日,我非常榮幸的加入了中國聯(lián)合航空有限公司,我非常高興,也非常感激可以讓我有這次機(jī)會加入這個溫暖的大家庭。
歷時11天的培訓(xùn)讓我感觸最深的,其實(shí)是感恩,感激,感謝。培訓(xùn)我們的每一位老師,因?yàn)樗麄冏屛覀兏袆?。時間不長也不短,在這十幾天與各位老師相處的時間里,老師們有嚴(yán)厲的一面,比如在我們課堂上,儀容儀表上會對我們加以糾正;但更多的是耐心、細(xì)心與責(zé)任,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,包容著我們做錯的一些事情,也是他們,讓我真正的感到這個大家庭的溫暖。
用專業(yè)的形象,敬業(yè)的態(tài)度告訴我,一名合格優(yōu)秀的地勤人員是什么樣子;教會我們?nèi)绾斡谜嬲\的愛心對待每一位旅客,用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。
我堅信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖,張旭姐姐的嚴(yán)厲規(guī)范,思文老師的耐心與責(zé)任會伴隨著我未來的工作。因?yàn)閺乃麄兩砩献屛艺嬲昧撕娇杖藛T的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個大家庭,讓我有幸成為這個大家庭的一員。
員工職場培訓(xùn)心得篇七
適用于公司全體人員。
二、培訓(xùn)的主要方式及要求。
通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實(shí)用的方式,實(shí)現(xiàn)公司文化的傳承,促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責(zé)任心的提高。具體要求:
1、“傳”。“傳”是傳授,傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能,工作經(jīng)驗(yàn),毫無保留的傳給新員工。
2、“幫”?!皫汀笔菐椭?,幫授。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助,生活中遭遇困境時給予關(guān)懷,使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,時刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚(yáng)的斗志。
3、“帶”?!皫А笔菐ьI(lǐng),帶動。老員工要在工作中率先示范,以身作則,奮勇爭先,用自己的實(shí)際行動去影響和感化新員工,帶動新員工。
為了規(guī)范和嚴(yán)肅“師徒傳幫帶”工作,師徒關(guān)系確定后,一定要在全公司公布,接受監(jiān)督。二要按照公司及車間的規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn)工作。
三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工條件。
1、品行端正,樂于助人。
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技能熟練。
3、在公司工作一年以上,特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。
4、思想作風(fēng)過硬,為人和氣,敢于嚴(yán)格要求,善于傳幫帶。
5、普通話基本過關(guān),檢查監(jiān)督及時。
四、師傅的主要職責(zé)。
1、傳授技能,從基本知識,技能抓起,言傳身教。
2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng),對徒弟嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練。
3、把自己的一技之長傳授給徒弟。
五、徒弟的基本要求。
1、尊重師傅,謙虛好學(xué),勤學(xué)好問,服從師傅的`教導(dǎo)。
2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。
3、通過學(xué)習(xí),技術(shù)進(jìn)步快,思想有提高,安全無事故。
六、考核與獎勵。
培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。人力資源部對老員工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。
2、學(xué)徒期滿,經(jīng)公司考核合格的,師傅可獲得相應(yīng)獎勵;學(xué)徒期不足兩個月的,師傅可獲得350元獎金;學(xué)徒期等于兩個月的,師傅可獲得300元獎金;學(xué)徒期超過兩個月的,師傅可獲得200元獎金。
3、考核合格后,獎金隨工資一并發(fā)放。
七、本制度自頒布之日起實(shí)施。
員工職場培訓(xùn)心得篇八
我作為一個學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)的時候很迷茫,不知道將來上班的公司是個什么樣的公司,將來自己從事的工作會是什么樣的,這些在還沒有經(jīng)歷過的時候就感覺很迷茫。經(jīng)歷對我們每個人來講都很重要,它可以讓人成熟,而并非年齡,一個人在職場上的成敗并不取決于他知道多少,而是要他看經(jīng)歷了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時間,每個人想在企業(yè)中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,這些福利是要在職場上爭取的。有些人是想獲得工作經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn)不是一天兩天就可以獲得到手的,它需要自己去經(jīng)歷,自己去面對困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈,有了人脈就有了資源,想讓人接受你的話,那先要讓人信任你,這就要看平時的工作態(tài)度,為人處事,工作做法,工作行為。這些對于一個人想要獲得更多人脈資源來說起著至關(guān)重要的作用。這就要我們在日常工作中需要培養(yǎng)的好習(xí)慣。吃虧并不是每個人都能做的到的,因?yàn)槌蕴澥且冻龃鷥r的。但李強(qiáng)老師確說吃虧會給自己帶來好處,吃點(diǎn)虧會讓人更信任你,讓人覺得你更厚道,就會有更多的人愿意跟你交朋友。有時候吃點(diǎn)虧睡覺會更踏實(shí),這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿?。所以看了這次也給自己一個提醒就是可以吃虧的就吃點(diǎn)虧,少抱怨。
學(xué)習(xí)之后,我心理面有很大的感觸,李強(qiáng)老師說了很多讓我們值得深思的話:
1、 人心在哪里,收獲在哪里;
2、 想事不想錢,錢才會來;
3、 每個老板都是慈善家;
4、 是科技創(chuàng)新要淘汰你,不是老板要淘汰你;
5、 只有改變行為模式,才能改變結(jié)果;
6、 與環(huán)境斗其樂無窮;
8、 如果你今天拿不到什么,一定是你沒放進(jìn)去什么;
10,任何事情都可以創(chuàng)造雙贏;
11,努力做事,只能把事情做對,用心做事,才能把事情做好;
12 工作是要我們用生命去做的事;
13,我們必須比別人付出得更多,才能比別人擁有得更多。
上面每句話都只有寥寥數(shù)語,但都值得我們深深思考,慢慢體會,有些人,包括我在內(nèi),生活中時常會有一種消極頹廢的心態(tài),覺得社會太大,自己所學(xué)、所想的在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常行不通。完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是,也跟著垂頭喪氣,面臨人生的路一片茫然,不知所措。也有時候,對自己的工作不滿,導(dǎo)致了負(fù)面的情緒。其實(shí)在工作中不管做任何事都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一項(xiàng)任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的“機(jī)會之門”。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,如果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有好處。在工作中,一個人的心態(tài)是很重要的,如果保持平衡的話,那么心情就會愉快,自然不管做什么事情都會得心應(yīng)手。人生離不開工作,工作不僅能賺到我們應(yīng)得的工資,而且期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志,新任務(wù)能開拓我們的能力,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格、訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說,工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中,心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰(zhàn),這樣于不知不覺中,我們就學(xué)會了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事,并能做出成就來,就是一種能耐!
我作為一個學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)的時候很迷茫,不知道將來上班的公司是個什么樣的公司,將來自己從事的工作會是什么樣的,這些在還沒有經(jīng)歷過的時候就感覺很迷茫。經(jīng)歷對我們每個人來講都很重要,它可以讓人成熟,而并非年齡,一個人在職場上的成敗并不取決于他知道多少,而是要他看經(jīng)歷了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時間,每個人想在企業(yè)中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,這些福利是要在職場上爭取的。有些人是想獲得工作經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn)不是一天兩天就可以獲得到手的',它需要自己去經(jīng)歷,自己去面對困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈,有了人脈就有了資源,想讓人接受你的話,那先要讓人信任你,這就要看平時的工作態(tài)度,為人處事,工作做法,工作行為。這些對于一個人想要獲得更多人脈資源來說起著至關(guān)重要的作用。這就要我們在日常工作中需要培養(yǎng)的好習(xí)慣。吃虧并不是每個人都能做的到的,因?yàn)槌蕴澥且冻龃鷥r的。但李強(qiáng)老師確說吃虧會給自己帶來好處,吃點(diǎn)虧會讓人更信任你,讓人覺得你更厚道,就會有更多的人愿意跟你交朋友。有時候吃點(diǎn)虧睡覺會更踏實(shí),這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿亍K钥戳诉@次也給自己一個提醒就是可以吃虧的就吃點(diǎn)虧,少抱怨。
學(xué)習(xí)之后,我心理面有很大的感觸,李強(qiáng)老師說了很多讓我們值得深思的話:
1、 人心在哪里,收獲在哪里;
2、 想事不想錢,錢才會來;
3、 每個老板都是慈善家;
4、 是科技創(chuàng)新要淘汰你,不是老板要淘汰你;
5、 只有改變行為模式,才能改變結(jié)果;
6、 與環(huán)境斗其樂無窮;
8、 如果你今天拿不到什么,一定是你沒放進(jìn)去什么;
10,任何事情都可以創(chuàng)造雙贏;
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11,努力做事,只能把事情做對,用心做事,才能把事情做好;
12 工作是要我們用生命去做的事;
13,我們必須比別人付出得更多,才能比別人擁有得更多。
上面每句話都只有寥寥數(shù)語,但都值得我們深深思考,慢慢體會,有些人,包括我在內(nèi),生活中時常會有一種消極頹廢的心態(tài),覺得社會太大,自己所學(xué)、所想的在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常行不通。完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是,也跟著垂頭喪氣,面臨人生的路一片茫然,不知所措。也有時候,對自己的工作不滿,導(dǎo)致了負(fù)面的情緒。其實(shí)在工作中不管做任何事都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一項(xiàng)任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的“機(jī)會之門”。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,如果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有好處。在工作中,一個人的心態(tài)是很重要的,如果保持平衡的話,那么心情就會愉快,自然不管做什么事情都會得心應(yīng)手。人生離不開工作,工作不僅能賺到我們應(yīng)得的工資,而且期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志,新任務(wù)能開拓我們的能力,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格、訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說,工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中,心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰(zhàn),這樣于不知不覺中,我們就學(xué)會了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事,并能做出成就來,就是一種能耐!
員工職場培訓(xùn)心得篇九
首先感謝公司給予的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,雖然只有短短幾天時間,但在這幾天里我卻得到了一個充分的學(xué)習(xí)。在參加之前,我甚至從未想過這堂“影響力培訓(xùn)”的講解,竟能幫助我更好的解決生活以及工作上的許多難題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
1.良好的習(xí)慣。
世界上有一種最可怕的力量那就是習(xí)慣,世界上有一種最神奇的力量那也是習(xí)慣。習(xí)慣是通過一點(diǎn)一滴、循環(huán)往復(fù)的行為動作養(yǎng)成的,它就像正在飛馳的列車的慣性,使人無法停住腳步直沖前方。
列車到達(dá)的前方可能是天堂,也可能是地獄,此時,習(xí)慣就是你的方向盤。不管是好的習(xí)慣還是壞的習(xí)慣,莫不如此,只是其結(jié)果截然不同。要成為一名優(yōu)秀員工,你無須高智商或者高明的社交技巧,只需在實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)和運(yùn)用好的工作習(xí)慣,就能將自己的潛能最大限度地發(fā)展出來,許多事實(shí)也證明:一個人無論在哪個行業(yè)從事何種工作,要做出驕人的成績,獲得成功,就必須重視工作習(xí)慣的作用力和力量。只有養(yǎng)成并堅持良好的工作習(xí)慣,才能最大限度地發(fā)揮自己的才能,把事情做好。人在工作中的許多行為常常是習(xí)慣使然,而非刻意。古人云“天下大事,必作于細(xì)”。
習(xí)慣看似微不足道,卻是個人思想與行為的真正領(lǐng)導(dǎo)者,沒有什么比習(xí)慣的力量更強(qiáng)大。良好的工作習(xí)慣能極大地提高王作效率,而壞的工作習(xí)慣則常常拖后腿,成為工作中的障礙。
2.良好的工作心態(tài)。
每個員工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是:態(tài)度“態(tài)度決定一切”,老師舉了大量的舉例告訴了我們這一點(diǎn)的重要性。
一個人的能力固然重要,但俱備了一定能力并非就是達(dá)到了企業(yè)需求,只有用正確,積極的態(tài)度投身到工作當(dāng)中去,才能在一個企業(yè)中發(fā)揮你的最大作用,獲得同事,上司的尊重和賞識。一個擁有了正確工作態(tài)度的人,即使能力暫時無法達(dá)到要求,也可通過不懈的努力學(xué)習(xí)對自身能力加以提高。擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。同時一個積極向上的人也能引導(dǎo)、影響身邊的人?!肮ぷ魈崆?,自我退后”,這是一個優(yōu)秀員工對工作的一流態(tài)度。尊敬自己的工作,也是對自己勞動價值的尊敬。
3.負(fù)責(zé)任。
負(fù)責(zé)任,不找任何借口推卸。發(fā)現(xiàn)問題、解決處理問題是提升自身能力的重要途徑,而不是在遇到問題的時候把問題像“皮球”一樣往外踢。這是一種對工作、對生活都極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。責(zé)任勝于能力,我們只有勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于面對問題,解決問題,才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的結(jié)果,先有不同的付出。凡是高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,才能使自己站到更高的高度。
4.結(jié)果。
努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需講求其他的方式方法。工作的最終目的是把問題得到完美的解決,而不只是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成,做工作就是講求結(jié)果,沒有結(jié)果的工作只能說是混日子,老師說:“沒有結(jié)果的酬勞是恥辱”。工作中當(dāng)然有困難、阻礙、干擾等等,但只要你對工作永不放棄,便能得到最終的結(jié)果。
5.感恩的心。
最后,老師對我們的心靈進(jìn)行了洗禮,讓我們懷著感恩的心默默回憶施恩于我們的人,大家閉上雙眼,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。首先,感謝我們的國家,給了我們優(yōu)越的生活環(huán)境;感謝我們的父母,給了我們強(qiáng)壯的生命;感謝我們的老板,給了我們施展才華的平臺。還要感謝那些與我們有過恩和情、甚至有過仇和恨的人,是他們給了我們成長的機(jī)會。此時此刻,隨著老師低沉渾厚的聲音,所有員工的情緒都被帶到了對過去的回憶之中,流下了真誠感動的淚水。
老師精辟、全面地概括了作為一名優(yōu)秀員工所必須具備的素養(yǎng)。
老師激情、生動的演講,深深感染著我們在座的每一位員工,激發(fā)了我們每一位員工積極向上的工作熱忱。
總之,老師所灌輸?shù)睦砟詈蛢?nèi)容目的是一致的,關(guān)鍵是我們在聽了后如何去吸收、消化變?yōu)榧河?,并取得成效才是最重要的,也是公司組織培訓(xùn)的最終結(jié)果,自動自發(fā),不找借口,全力執(zhí)行,在過程中,就會得到提升,個人素質(zhì)和能力的綜合提升,企業(yè)整體的管理水平獲得提高,形象和效益也就會跟著提升,企業(yè)發(fā)展壯大了,平臺更多了,每個人的機(jī)會也就更多了,我想?yún)⒓恿伺嘤?xùn)愿意不斷去學(xué)習(xí)的人都會希望公司能提供更多的這種學(xué)習(xí)機(jī)會。有道是:技多不壓身,藝多更自信。至此,只能以感謝老板,感恩公司培養(yǎng)我們。只有不斷學(xué)習(xí)才能使自己變得強(qiáng)大!
員工職場培訓(xùn)心得篇十
為了更好的服務(wù)臨澧經(jīng)濟(jì)建設(shè),大力改善民生,提高技能型人才培養(yǎng)水平,不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作力度,出色完成本年度下達(dá)給我校的培訓(xùn)任務(wù),今年我們在上級相關(guān)部門委托和授權(quán)下繼續(xù)開展各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作,積極進(jìn)行招生宣傳,精心組織教學(xué)培訓(xùn)、促進(jìn)勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)安置。學(xué)校招就辦、培訓(xùn)中心、陽光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)的職能和資源優(yōu)勢,在縣委、縣政府、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、教育局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持,相關(guān)處室密切配合,結(jié)合我縣城鄉(xiāng)富余勞動力和勞務(wù)市場需求現(xiàn)狀,運(yùn)用一切積極因素開展多種形式的就業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓(xùn)任務(wù)2363人,并轉(zhuǎn)移輸出(安置就業(yè))1800多人,為調(diào)動我縣農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,促進(jìn)農(nóng)民增收,推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程起到了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將我校一年來開展的各項(xiàng)技能培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)的主要工作與措施。
(一)積極爭取相關(guān)部門的支持,強(qiáng)化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理。職業(yè)技能培訓(xùn)是一項(xiàng)社會性、系統(tǒng)性工程。必須要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo),才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效?;诖?,我們根據(jù)陽光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神,主動做工作,并向縣陽光辦匯報申請,取得支持。學(xué)校在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員,成立農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移臨澧職業(yè)中專學(xué)校陽光培訓(xùn)工程點(diǎn),由學(xué)校校長龍建華同志直接領(lǐng)導(dǎo),工會主席劉召群同志主抓,康心權(quán)同志具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,開展工作。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的確立,為確保順利開展各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
(二)摸清情況,開展宣傳,落實(shí)工作。今年初,我們在全縣范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查。通過調(diào)查,大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源情況,為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作提供了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校利用寒、暑假教學(xué)時間和教學(xué)設(shè)施相對比較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、安福鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場所,同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系,并與安福工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系,并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持。在整個培訓(xùn)過程中,他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作,并積極介入具體培訓(xùn),學(xué)校承擔(dān)具體的上課任務(wù),企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)崗位的提供。這個階段完成了絕大部分的培訓(xùn)(共完成電工培訓(xùn)兩個班次,學(xué)員79人,殘疾青年培訓(xùn)31人,駕駛員培訓(xùn)1100人)和就業(yè)安置工作(學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班),并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)。在之后的一個多月時間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應(yīng)社會、怎樣保護(hù)自己,提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實(shí)訓(xùn)工作開展的同時完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作,安置率100%。目前學(xué)校就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學(xué)員跟蹤調(diào)查情況顯示,培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過97%。
(三)精心組織實(shí)施,開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實(shí)施過程中,我校從自身情況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源,建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢,和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作,企業(yè)和社會需要具備一定勞動技能的人力資源,我們需要企業(yè)和社會為學(xué)員提供就業(yè)崗位,校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn),邀請縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課,這些來自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧。他們現(xiàn)身說法,以師徒的務(wù)實(shí)培訓(xùn)方法,在生產(chǎn)崗位上手把手地教會學(xué)員掌握一門具體的勞動技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請了縣農(nóng)業(yè)局高級農(nóng)藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),達(dá)到了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的,與此同時學(xué)校又采取靈活多樣的辦學(xué)形式(如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村、送技術(shù)下鄉(xiāng),方便學(xué)員上課,實(shí)訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)崗位上),加大了崗位實(shí)訓(xùn)的力度,力求培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模的同時,我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì)。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的積極配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,我校培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認(rèn)可。因此,培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章,安置率達(dá)到了百分之百,之后的就業(yè)跟蹤情況顯示:這些學(xué)員的就業(yè)情況穩(wěn)定,平均工資超過1500元,參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度。
二、培訓(xùn)工作的特點(diǎn)與取得的成績。
(一)、培訓(xùn)涵蓋范圍廣,培訓(xùn)量大。今年的職業(yè)技能培訓(xùn)我們涉及到了農(nóng)、工、商等行業(yè),滲透一、二、三產(chǎn)業(yè),具體的培訓(xùn)工作涉及到如下方面:1、陽光工程培訓(xùn)。我們對本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民,由政府財政補(bǔ)貼,有計劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn):今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等,一共舉辦了6期培訓(xùn)班,共培訓(xùn)學(xué)員300人。2、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從開始實(shí)施家政服務(wù)工程》的文件精神,開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,幫助城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作,進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長期的工作,有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要意義。3、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地,積極面向市場,堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,更新觀念,為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革,力爭探索出適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的辦學(xué)模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠、安福氣門,凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系,一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人。4、駕駛員技能培訓(xùn)。由于近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策的實(shí)施,我縣車輛、農(nóng)機(jī)擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓(xùn)相對滯后,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實(shí)提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請了具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家授課,授課內(nèi)容為法律法規(guī)、理論知識、交通規(guī)則和實(shí)踐操作技能等。5、社會傷殘青年就業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動力就業(yè)的主體,做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作,也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們通過縣殘聯(lián)對全縣農(nóng)村殘疾青年勞動力進(jìn)行了摸底登記,并通過個人訪談、實(shí)地專訪等方式對農(nóng)村殘疾青年進(jìn)行調(diào)查了解。初步摸清了農(nóng)村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素,并準(zhǔn)備分期分批對他們進(jìn)行培訓(xùn),為他們就業(yè)提供保障。今年此項(xiàng)培訓(xùn)開設(shè)了電子、服裝兩個專業(yè),共培訓(xùn)學(xué)員31人。6、農(nóng)村電工技能培訓(xùn)。為了適應(yīng)“新農(nóng)村,新電力,新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展要求,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)電隊伍的建設(shè)與管理,全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)能力,縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計劃。針對這些補(bǔ)充到農(nóng)村供電一線的新鮮血液,學(xué)校培訓(xùn)中心認(rèn)真分析了隊伍的現(xiàn)狀,查找薄弱環(huán)節(jié),在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓(xùn)計劃,做到了缺什么,補(bǔ)什么;補(bǔ)什么,提高什么,通過培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平,達(dá)到了預(yù)期的效果。
(二)、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了三個突出。1、突出了實(shí)用性,為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),特別是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點(diǎn)開展崗前培訓(xùn),在德泰電子工業(yè)園,安福氣門,凱元紡織等重點(diǎn)用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前,共培訓(xùn)5期553人次,其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽光培訓(xùn)培訓(xùn),目前學(xué)校陽光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人。三是依托學(xué)校培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn),目前共培訓(xùn)8期1100余人次,下崗職工再就業(yè)(家政服務(wù))培訓(xùn)200人。四是做好就業(yè)服務(wù),免費(fèi)推介就業(yè),培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境,努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率。2、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來的培訓(xùn),我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念,把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來,著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班,幫助橘農(nóng)學(xué)會栽培與管理、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì),增加收入。3、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點(diǎn)。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作,本年度,我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作,使貧困勞動力提高了綜合素質(zhì),掌握了實(shí)用的職業(yè)技能,成為幫助他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會穩(wěn)定、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的作用。
(三)、社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)雙豐收。我們通過多方整合社會資源,以多種方式組織技能培訓(xùn),為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年提供免費(fèi)就業(yè)援助服務(wù)。使得不少學(xué)員通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),今年培訓(xùn)活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實(shí)習(xí)共掙回工資160多萬,培訓(xùn)的多學(xué)員有的在外務(wù)工,有的在縣工業(yè)園上班,收入不菲,有的在家運(yùn)用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),或從事個體經(jīng)營,都實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入的大躍進(jìn)。
員工職場培訓(xùn)心得篇十一
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長的精彩講課,聽到盧院長在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野,增長了知識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長的課,感覺自己受益匪淺,下面就談?wù)勛约耗w淺的認(rèn)識:
一、管理自己。
作為一名中層干部,首先是管理自己。曾子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”我們在平時的工作中,也要經(jīng)常自省,想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好,以后該如何改進(jìn)。同時,要注重學(xué)習(xí),“學(xué)而時習(xí)之,不亦樂乎”,要學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),在合適的時機(jī)應(yīng)用于臨床,并在實(shí)踐中檢驗(yàn)成效。管理自己還要有夢想和計劃,計劃是地圖,夢想就是指南針。
二、管理他人。
要學(xué)會管理他人,最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個醫(yī)院和科室的核心力量,只有每個員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)績,才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤和提高競爭力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,必須把人才放在一個重要的位置上,否則,員工就會感到不被重視,就有可能消極怠工,對醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。
三、管理組織。
管理組織,要注重培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力。美國通用電器董事長杰克韋爾奇在1999年時,專門就過去那種監(jiān)督、壓制、強(qiáng)權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本,采用激勵員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進(jìn)行了一個深刻的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此,作為中層管理者必須靈活學(xué)會運(yùn)用稱贊技術(shù),在工作中多稱贊自己的職工,多關(guān)心職工的生活,使他們對工作產(chǎn)生足夠的興趣和責(zé)任感,充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標(biāo),共同努力!
四、領(lǐng)導(dǎo)力。
要修煉領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。作為中層管理者,首先要加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題要公平公正。要學(xué)會做一個老師、教練,而不是一個裁判,在工作中要對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、示范,而不是專門挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧,溝通的“八字要訣”是贊美、認(rèn)同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己,并認(rèn)識自己,從而成為自己。
培訓(xùn)時間雖然只有一天,但豐富的講課內(nèi)容已讓感受頗多,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,努力成為一名成功的科室管理者,期待以后還有這種學(xué)習(xí)的機(jī)會。
員工職場培訓(xùn)心得篇十二
4、開始時不要太注重待遇和職位,而要重視有沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會,和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好:重要的不是你現(xiàn)在所處的位置,而是你所朝的方向。
7、不要脫離成長的環(huán)境土壤,邊干邊學(xué)是最好的方法;。
9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn),不要白白的失敗,不怕跌倒爬起來從頭再來;。
10、不怕起步低,不怕從頭做起,不怕潮起潮落,要堅定目標(biāo);。
11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系,心態(tài)最重要,溝通不可少;。
12、選擇最合適自己個性、能力的工作,不要管專業(yè),不要怕轉(zhuǎn)行。男怕入錯行,誰也不能一次就能選對自己適合的行業(yè)職業(yè),不妨多做幾次選擇。
暗斗vs明爭。
與下面的“單純”的你爭我奪相比較,暗潮洶涌的私下較勁,更加地殺人不見血,奪命于無形。
再怎么爭資源、比高下,畢竟是明面上的,看得見的東西其實(shí)是可以理解和容易被接受的。成績單說話,誰業(yè)務(wù)好誰不好,擺在那里,誰也說不出來個“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好,落得個扣工資的下場,這就受不了了。扣的時候,你還完全不知道原因,不曉得哪地方做的不好,不清楚怎樣改進(jìn)才能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,不懂得如何提高才能令上司滿意。這個就比較令人頭疼。
2.壓力vs報酬。
后臺總是比前端的勞動強(qiáng)度要小些。上面壓下來任務(wù)了,畢竟可以層層分解,不必親力親為。但是,同樣的,收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無需抱怨什么。
再就是團(tuán)隊合作問題。和脾氣不對路的人一組真的是得處處小心。領(lǐng)導(dǎo)眼中,員工永遠(yuǎn)工作量不飽和。他們渴望將人員復(fù)用發(fā)揮到極致,恨不得一個人干一千個人的活。這種情況下,很難實(shí)現(xiàn)自己只負(fù)責(zé)管好自己那一畝三分田。因此,就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問題,以及部門內(nèi)部分工與合作的意見分歧。
3.自由vs機(jī)會。
在下面活動,相對而言自由度比較高。總得出去跑業(yè)務(wù)嘛。喪失自由的群體,天天在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠,混了個臉熟,晉升的機(jī)會總是更大些。有很多默默無聞的人,領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)識!當(dāng)然,這也要看你是想尋前途”還是“錢”途。
員工職場培訓(xùn)心得篇十三
在專業(yè)職場心理專家的眼里,一個人的著裝風(fēng)格不僅僅體現(xiàn)了他個人的工作風(fēng)格和性格,也直接影響到周圍人的評價。企業(yè)在晉升人才時,能否端得上臺面也是考量關(guān)鍵。于是職場形象培訓(xùn)成了新人必不可少的一課。
個人形象培訓(xùn)。
滬上從事個人形象的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多,有職業(yè)形象培訓(xùn)、色彩培訓(xùn)、妝容培訓(xùn)等。塑造良好的職業(yè)形象,有助于提高品牌職場人員的個人素質(zhì)和塑造公司形象。
在現(xiàn)代職場,一個知禮懂禮的人,是值得交往,也是能夠贏得尊重的人,而一個不知禮、不懂禮、不講禮的人必定會遭到職場的淘汰。
雖然每個職業(yè)人從事的專業(yè)和崗位大有不同,然而對于通用的技能要求卻是相同的,職場新人需要在以下兩種技能上加以提升。
在外企就職的你,英語可以說是必不可少的工作工具。若有一口流利的英語、良好的寫作閱讀能力,必會為你的工作加分。給自己創(chuàng)造一個持續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境吧,報個培訓(xùn)班提高一下。職場新人的英語學(xué)習(xí)可以繞過晦澀難懂的生僻單詞,轉(zhuǎn)為以日常應(yīng)用、口語交流、商務(wù)信函為主的商務(wù)英語學(xué)習(xí)。
計算機(jī)培訓(xùn)。
計算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)深入到日常生活工作的方方面面,可以說現(xiàn)在大部分的崗位都離不開計算機(jī)應(yīng)用。擁有一個良好的計算機(jī)應(yīng)用技能,才能提高工作效率,把工作做得更出色。如用world撰寫文檔,用powerpoint制作演示文案,用excel整理數(shù)據(jù)表格,還有上網(wǎng)、搜索、存儲、e-mail功能……大多職場新人都離不開以上幾類計算機(jī)日常應(yīng)用。職場新人可以有選擇地參加辦公自動化操作培訓(xùn),或者是photoshop圖片美工、coreldraw三維動畫、frontpage網(wǎng)頁制作等課程。
如何提高工作效率?如何處理人際關(guān)系?如何達(dá)成有效溝通?如何進(jìn)行時間管理?所謂態(tài)度決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗。這句話如果用在職場上的話,那它說的就是軟技能了。
時間管理培訓(xùn)。
從悠閑的校園走入緊張的工作,“時間管理”成了職場新人最大的難點(diǎn)。職場新人說,自己整天非常忙碌,但究竟在忙什么?卻說不上來,回憶一天,自己忙忙碌碌卻想不出干了什么大事。時間管理幫助職場新人高效工作,高效工作達(dá)成杰出成績,職場新人學(xué)時間管理,越早越好??梢躁P(guān)注滬上軟實(shí)力教練機(jī)構(gòu)推出的“雙效時間管理”課程。
溝通技巧培訓(xùn)。
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵。游走于職場的高人,各個都是溝通交流的高手。而溝通對于職場新人來說,一定是個挑戰(zhàn)。如何與各部門達(dá)成有效溝通?如何理解上司同事的意思,如何表達(dá)自己的想法?如何進(jìn)行高效的團(tuán)隊合作?溝通技巧就是左右逢源的關(guān)鍵。
初入職場,要求新員工完成從“社會人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變,首先必須樹立起積極的職業(yè)態(tài)度。企業(yè)新進(jìn)員工大多缺乏相關(guān)知識,“為工作而工作”,而不是積極主動地工作;面對挫折,新進(jìn)員工往往不知所措,其心態(tài)與“職業(yè)人”的要求相差甚遠(yuǎn)。特別是85后一代“草莓族”,他們也許不缺能力,卻缺乏正確的職業(yè)態(tài)度。
公司內(nèi)部員工通用培訓(xùn)課程有哪些。
《團(tuán)隊建設(shè)與管理-打造高績效團(tuán)隊》:企業(yè)發(fā)展到一定階段后,依靠老板單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)一去不返,現(xiàn)在的企業(yè)必須靠團(tuán)隊取勝,靠科學(xué)與規(guī)范的管理。加上長期以來社會文化的影響,我們很難再靠機(jī)會和資源和關(guān)系來僥幸獲勝。于是團(tuán)隊的建設(shè)與管理顯得日益重要,團(tuán)隊建設(shè)就是需要解決目前企業(yè)發(fā)展中的種種障礙,完成從個人能力到團(tuán)隊能力的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)振作、合作、協(xié)作的要求,達(dá)到一加一大于二的效果。如何來建設(shè)與管理我們的團(tuán)隊呢?做好團(tuán)隊建設(shè)首先有三個觀念:1.團(tuán)隊建設(shè)不是老板一個人的事情,需要全員參與,共同努力。2.團(tuán)隊建設(shè)不是一蹴而就的瞬間行為,而是需要長期的建設(shè)與維護(hù)。3.團(tuán)隊建設(shè)容易,但管理卻不易,科學(xué)管理使得團(tuán)隊協(xié)作更高效。本套課程更多的'是站在企業(yè)變革的角度看企業(yè)該如何做,團(tuán)隊該如何做。讓團(tuán)隊成員統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動作,轉(zhuǎn)變團(tuán)隊成員的認(rèn)識,調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性,凝聚團(tuán)隊成員的斗志,從而實(shí)現(xiàn)卓越團(tuán)隊的速成。
《高效溝通技巧》在跨部門溝通、向上溝通、以及員工激勵過程中,溝通一門藝術(shù),也是一個重要手段,懂得這些溝通的套路,可以讓管理者更好贏得這些員工的認(rèn)同,打造管理者個人ip。有效地欣賞和激勵員工,才能讓他們在現(xiàn)有團(tuán)隊發(fā)揮能力。而針對他們不足的,我們也可以做一個有效的反饋而不傷自尊心。因此,卓越的溝通方式是員工成長的動力……溝通產(chǎn)生激勵,鏈接員工的內(nèi)在動力,正向放大其優(yōu)勢,一種有效的管理手段。管理者應(yīng)該真正引導(dǎo)而不是指責(zé)監(jiān)督。讓我們相信每位員工的潛能,這樣的心智可以真正容納千軍萬馬,讓每一個員工都成為團(tuán)隊中卓有成效的執(zhí)行者。
《結(jié)構(gòu)化思維》:沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。這門結(jié)構(gòu)性思維課程,在一方面,可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明觀點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá);另一方面,它還能使隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結(jié)果可識別、可傳承!
《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)塑造》通過員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),可讓員工更好地融入企業(yè)文化中,融入到團(tuán)隊中,把工作當(dāng)成事業(yè)而不只是一個謀生的工具,并且在工作中不斷成長。本課程圍繞基層員工最需提升的能力素養(yǎng),從職場商務(wù)禮儀、職場溝通技巧、職業(yè)工匠精神三大版塊進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計,旨在幫助員工掌握相關(guān)職場技能,著力提升職業(yè)化素質(zhì)能力,為成為企業(yè)骨干員工、優(yōu)秀員工奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
我們需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。琳瑯滿目的培訓(xùn)項(xiàng)目主要分為知識類、證書類、素質(zhì)類、工具類、技能類等。
隨著知識的不斷更新和新行業(yè)的出現(xiàn),涌現(xiàn)出許多新知識。例如:信息化知識、金融與證券、物流等等,新知識的層出不窮使得知識的折舊速度大為加快,據(jù)專業(yè)人士分析,知識的更新速度和周期為3-5年,甚至更短,人們也把這類學(xué)習(xí)稱為“充電”。
“充電”是所有人終生之事,它的意義在于:充電是與社會進(jìn)步同步的保障;充電是使自己不斷獲得職場競爭力的保障;充電是個人和組織更新能力的基礎(chǔ)。
尤其是對那些有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的人而言,經(jīng)常性的充電顯得尤其必要。因此建議每個職業(yè)人每年起碼化7天左右的時間更新知識,為自己設(shè)立進(jìn)步的“加油站”
培訓(xùn)可以讓員工自強(qiáng),可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新,讓企業(yè)永遠(yuǎn)保持旺盛的活力,永遠(yuǎn)具有競爭力,這就是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的最大意義。對于員工來說培訓(xùn)視頻就是最大的福利。
培訓(xùn)對于企業(yè),對于員工,上至領(lǐng)導(dǎo)階層,中至管理階層,下至底層員工,都是很有必要的.,讓企業(yè)不停地接受新知識,增強(qiáng)企業(yè)的活躍度,提升企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在現(xiàn)階段的競爭中處于優(yōu)勢地位,更上一層樓。
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