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營運主管和運營主管的區(qū)別篇一
2. 負責園區(qū)經(jīng)營環(huán)境管理，協(xié)調(diào)、配合處理各類突發(fā)事件;
3. 負責并跟進租戶各類活動，協(xié)調(diào)租戶參與園區(qū)活動;
4. 負責園區(qū)租戶二級裝修與招商、物業(yè)之間的協(xié)調(diào)溝通;
5. 負責與外部供應商，如消防、電信等;
6. 監(jiān)督物業(yè)使用人的物業(yè)使用情況，引導規(guī)范使用和保障物業(yè)安全;
7. 根據(jù)公司要求組織實施項目租戶進場裝修、監(jiān)管、驗收;
8. 上級領導安排的其他臨時工作。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇二
1、按時巡視影城，確保內(nèi)、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;
3、負責影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點;
4、影院專場活動的支持和服務;
5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發(fā)事件。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇三
1.安全：做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關工作;
2.營運：負責影城現(xiàn)場營運方面的所有工作，包括但不限于：排班、盤點、進貨、倉管、日結(jié)、日報、員工考勤以及招聘管理和培訓、協(xié)助完成管理運營文件的歸檔和備份;
3.客服：負責現(xiàn)場時間內(nèi)處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時內(nèi)及時反饋給影城店長和相關部門;
4.指標：負責執(zhí)行和監(jiān)督完成票房、賣品和其他非票產(chǎn)品的銷售指標任務;
5.現(xiàn)場：負責監(jiān)督影城范圍內(nèi)的宣傳品有序擺放及特殊情況上報;
6.采購：負責影城各項銷售產(chǎn)品的原材料采購、結(jié)算、出入倉等工作;
7.培訓：結(jié)合影業(yè)公司總部營運部和影城的要求，對員工進行各類型的培訓及相關工作。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇四
1、做好營運主管相關及值班經(jīng)理工作，維護營運現(xiàn)場秩序;
2、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;
3、負責營運現(xiàn)場設施設備的維護與保養(yǎng);
4、負責營運部門員工的日常管理與指導;
5、制定部門員工培訓計劃，并進行崗位操作培訓;
6、做好影城賣品及庫房管理工作;
7、完成上級交代的其他工作。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇五
1.銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣
1) 營運經(jīng)理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責任人;
2) 根據(jù)分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復盤跟進，協(xié)助店鋪員工全力達成;
3)根據(jù)分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復盤跟進;
4)根據(jù)總部事業(yè)部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規(guī)范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結(jié)日常管理過程中出現(xiàn)的問題和創(chuàng)新點;
5) 根據(jù)分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成
6) 完成分辦負責人交辦的其他相關工作
營運主管和運營主管的區(qū)別篇六
1.負責日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內(nèi)活動掌握，特殊節(jié)假日sp活動組織、洽談;
6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;
7.處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
營運主管和運營主管的區(qū)別篇七
1、負責現(xiàn)場管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運作，及時處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件，并及時上報；
2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超范圍經(jīng)營行為，營業(yè)時間內(nèi)導購員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；
3、負責店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫房等進行巡視檢查并做好記錄；
4、負責監(jiān)督店鋪銷售，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計核查，杜絕私收銀或未入我司pos收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；
5、負責所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔，物業(yè)設施狀況并維持正常運作；
6、負責收取商戶資料的收集進行登記；
7、協(xié)助財務部負責租金催繳工作；
8、負責根據(jù)商戶進撤場的流程，協(xié)助商戶辦理相關裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關事宜；
9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計劃；
10、負責公司主題促銷活動談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動的執(zhí)行,推動與活動效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動需要進行播音宣傳；
11、負責投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿足顧客需求；
12、負責每月市場調(diào)查，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實，并及時上報給上級；月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷售分析ppt；
13、負責與商戶加強溝通，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題，從而增加商戶對我司的信任度，建立良性的合作關系，深入了解商戶經(jīng)營狀況，并協(xié)助商戶提出可行性建議，從而提升銷售；
營運主管和運營主管的區(qū)別篇八
職責：
1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發(fā)現(xiàn)問題(如導購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等)，在權利范圍內(nèi)的及時解決，權利范圍外的及時上報。
3、現(xiàn)場指導店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。
4、對團隊實施物質(zhì)及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。
5、定期學習整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進行傳遞培訓。
6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調(diào)整建議。
8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。
任職要求：
1、25-35歲，大專及以上學歷(有極強終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業(yè)區(qū)域銷售主管/市場督導工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮，或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗者亦可考慮;
2、形象好，氣質(zhì)佳，執(zhí)行力強;
3、能接受全國范圍內(nèi)短期適應出差(不能接受者勿投);
4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制度、執(zhí)行;
5、根據(jù)店內(nèi)銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇九
1、負責公司日常經(jīng)營活動，營造公司良好的發(fā)展運營內(nèi)部環(huán)境，實現(xiàn)營銷目標。
2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理、銷售、售后等系統(tǒng)經(jīng)營與管理性工作。
3、負責品牌運營管理，包括品牌店開店計劃、實施、服務規(guī)范及商品與價格管理工作。
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
5、數(shù)據(jù)監(jiān)控：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風險的預見能力，提前做好預防措施。
6、解決各項租戶投訴以及銷售服務中遇到的問題并以日報的形式匯報上級。
7、跟進、協(xié)調(diào)項目所有租戶營業(yè)有關證照辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。
8、組織部門進行租戶應收賬款催收，確保應收賬款合理控制。
9、確保商業(yè)管理技能得到充分發(fā)揮，維護客戶服務目標和所有責任區(qū)表現(xiàn)目標, 識別和分析運營中的問題和挑戰(zhàn)，促進解決方案的制定，以防止再次發(fā)生。
10、提倡業(yè)務決策;以身作則，為員工展示誠實、正直的形象
11、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作，確保跨部門工作得到認可。
12、為部門員工樹立榜樣，展現(xiàn)正確的行為標準，根據(jù)每個職位的工作描述傳達績效預期，并監(jiān)控進展。
13、了解員工的工作崗位，監(jiān)督和管理員工，管理所有日常工作，能夠在員工缺席的情況下履行職責,直接或通過團隊成員來彌補運營任何職能的缺失，以確保正常運行。
14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息，不從事可能損害公司定位的非法業(yè)務，監(jiān)督整個服務部的運作以保持高標準服務。
15、確保每一個員工及時了解購物中心各種更新的管理知識、促銷計劃、政策變動，并處理好內(nèi)部的溝通及聯(lián)系。
16、確保公平、一致地管理政策，根據(jù)標準和本地操作程序(sop和lsop)完成紀律程序和文件，并支持同事評審過程。
17、按照公司的經(jīng)營目標，和管理層制定有效的標準和本地操作程序(sop和lsop)。
18、定期對整個物業(yè)進行外觀、安全、人員配備、安保和維護檢查。
19、了解并能夠執(zhí)行所有應急計劃，包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災等，了解并遵守防損政策和程序。
20、與員工溝通所有舉辦的活動前后的重要信息，觀察員工的服務行為，確保所有穿制服的員工準確穿法，也時時刻刻佩戴名牌，需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。
21、按上級指示，參與車庫的日常管理工作。
22、完成上級交辦的其它工作。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇十
職責：
1、完成上級下達的工作任務，安排和監(jiān)督運營專員的各項工作，對中作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運營工作、培訓及日?？己斯ぷ?。
2、負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。
3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳。
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關專業(yè)大專 以上學歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗。
3、有企業(yè)的運營管理、營銷策劃相關工作經(jīng)驗。
4、熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責任心強。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇十一
1、負責商場現(xiàn)場管理，包括每日巡檢商場設施設備情況、租戶經(jīng)營情況、商場各區(qū)域標識、燈箱等使用情況;
2、負責商戶運營管理，包括商戶的貨品和人員出入管理、商鋪立牌等拜訪管理;
3、負責公司經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，定期制作分析報告;
4、做好與商戶溝通工作，定期訪談并做好記錄，與商戶保持良好的合作關系;
5、處理商場各類投訴意見及突發(fā)事件;
6、部門經(jīng)理交代的其他相關工作。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇十二
一、工程管理
1、負責全區(qū)域的遺留工程問題，協(xié)助物業(yè)部進行維修與協(xié)調(diào)
2、負責將工程遺留單開給項目部，做好商戶遺留工程的跟進
3、及時將問題反饋給上級領導，并做好相應記錄
二、現(xiàn)場管理
1、每天跟進商鋪的動態(tài)，了解各商戶的情況 巡查發(fā)現(xiàn)的問題
2、保證客戶能正常開業(yè)，不影響商場的形象
3、對重點區(qū)域的商戶進行重點管理，處理相關問題
4、記錄商戶開鋪時間，要求其能按照商場規(guī)定時間開關鋪
5、負責協(xié)助上級領導的催繳費，盡量達到公司要求
6、定期收集商家的經(jīng)營數(shù)據(jù)并進行分析
7、與營銷部核對每月營銷活動，現(xiàn)場執(zhí)行和配合活動
營運主管和運營主管的區(qū)別篇十三
1、負責落實管理區(qū)域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;
2、檢查管理區(qū)域內(nèi)商品貨量、商品質(zhì)量、商品價格和商品陳列;
3、考核營業(yè)員勞動紀律、現(xiàn)場服務;
4、檢查樓層各項基礎設施的運行情況;
5、維護供應商，溝通經(jīng)營與管理情況;
6、處理顧客投訴及突發(fā)事件;
7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作，并且在特賣期間進行管理跟蹤;
8、負責本品類市場調(diào)研;
9、負責落實集團、公司的各項規(guī)章制度及工作流程;
10、負責落實管理區(qū)域銷售指標分解與完成措施，并下發(fā)到每個專柜。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇十四
職責：
a、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
b、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
c、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項
d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導
f、所轄區(qū)域品牌租費催繳
g、導購員入職崗前培訓
h、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格：
a、專科及以上學歷，專業(yè)不限
b、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
c、三年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗，年以上基層主管經(jīng)驗
d、熟練使用office辦公軟件，會使用cad
e、掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準
f、掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導下屬、責任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法，商標法，消費者權益保護法，合同法，三包規(guī)定等相關法律知識
h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動性、執(zhí)行能力、責任心
營運主管和運營主管的區(qū)別篇十五
1、協(xié)助經(jīng)理，按定位要求執(zhí)行并負責品牌招商合作、接洽及確定；
2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助，服務落地；
3、負責各項調(diào)整類數(shù)據(jù)工作；
4、負責商戶進駐、撤離銜接，道具形象審核；
5、負責招商類檔案整理
6、負責分管樓層現(xiàn)場運營、企劃案落地、環(huán)境清潔維護；
7、負責銷售數(shù)據(jù)的整理，對招商提出改善性建議；
8、執(zhí)行導購員管理及實施；
9、商戶進駐協(xié)助及監(jiān)督，道具現(xiàn)場落地審核；
10、品牌函件、樓層巡場日志等營運類檔案規(guī)整 。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇十六
職責：
1、根據(jù)上級安排的任務，合理安排至樓層管理員，并跟進落實完成情況，及時將結(jié)果反饋上級
2、制定商場整體銷售目標并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協(xié)助策劃部推廣商場整體營銷活動
3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調(diào)研與分析，并學習借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項管理模式
4、修訂營運管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場地申請流程等規(guī)范類流程，協(xié)調(diào)部門工作
5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓、內(nèi)部交接會、平行部門溝通會等
6、對商場整體經(jīng)營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等
任職資格：
1、大?；蛞陨蠈W歷
2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運相關工作和管理經(jīng)驗;
3、裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、停車場管理、消防管理、設備管理及安保系統(tǒng)管理等熟練運用office辦公軟件;
4、具有較強電腦操作能力;
5、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力愛崗敬業(yè)，思維敏捷，良好的商業(yè)意識。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇十七
1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、pop申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息，并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續(xù)。
營運主管和運營主管的區(qū)別篇十八
職責：
1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內(nèi)完成購物中心招商工作;
2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;
3、負責進場商戶的裝修管控;
4、負責租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經(jīng)營點位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;
5、負責購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報告;
6、負責商戶的維護和投訴處理工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經(jīng)驗2年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗;
2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;
3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識及相應資源;
4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團隊領導能力，責任心強，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
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