每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司前臺接待崗位職責介紹 公司前臺接待崗位職責及工作內容篇一
2. 負責前臺來電接聽和轉接;
3. 公司內部員工的考勤結算工作;
4. 負責快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;
5. 協(xié)調會議室預定、布置會議室等相關工作;
6. 協(xié)助上級購置辦公用品,整理歸檔,負責辦公用品領用登記等;
7. 前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;
8. 協(xié)助上級辦理新員工入職相關手續(xù)辦理,歸檔;
9. 完善員工檔案,通訊錄建立;
10. 負責辦理員工離職手續(xù)辦理;
11. 完成上級交辦的其它各項任務。
公司前臺接待崗位職責介紹 公司前臺接待崗位職責及工作內容篇二
負責公司總機電話的接聽,按要求轉接電話或記錄信息;
負責對來訪客人做好接待、引導,安排會議室,及時通知被訪人員;
負責監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護辦公環(huán)境;
負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并統(tǒng)計核對快遞費用;
負責辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納,按時進行費用申請;
負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預訂工作;
負責行政相關的合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務,做好公司各部門之間的協(xié)調工作;
完成上級交辦的其他相關工作。
公司前臺接待崗位職責介紹 公司前臺接待崗位職責及工作內容篇三
負責轉接電話,及其他文件流轉信息,確保及時準確;
對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;
負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,做好快遞登記;
協(xié)助進行人員招聘,含人員面試通知、應聘人員接待、應聘人員信息登記等;
負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;
根據(jù)部門的工作計劃,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題,使部門工作得以順利地進行。
公司前臺接待崗位職責介紹 公司前臺接待崗位職責及工作內容篇四
1.提供專業(yè)的前臺行政服務,包括接待訪客、接聽及轉接公司總機來電、記錄留言等
2.負責快遞、郵件包裹的收發(fā)及記錄.名片id 卡的制作與發(fā)放
3.負責日常辦公用品的申請、收發(fā)與記錄。酒店機票的預訂及核對
4.公司環(huán)境及設備的監(jiān)督與維護
5.總經(jīng)理秘書
5.上級交代的其他行政總務工作
公司前臺接待崗位職責介紹 公司前臺接待崗位職責及工作內容篇五
1、負責公司前臺接待及電話接轉;如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
公司前臺接待崗位職責介紹 公司前臺接待崗位職責及工作內容篇六
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》) 客戶談完離開之后,負責清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一并受罰。
2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行簡單介紹。
3、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于陸次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。
4、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
5、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
6、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術語,體現(xiàn)公司良好的形象。
7、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關的部門。
公司前臺接待崗位職責介紹 公司前臺接待崗位職責及工作內容篇七
1.負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏,不延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.對客戶的投訴電話,要及時認真的記錄,并于時間傳達到客服團隊;
4.能應付基本文員所需要完成的工作,收發(fā)傳真、信件和報刊;
5.協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;
6.完成領導交辦的其它工作。
公司前臺接待崗位職責介紹 公司前臺接待崗位職責及工作內容篇八
1.負責公司人員招聘,入職辦理等
2.負責復印文檔,快遞,文件等工作。
3.受理會議室預約,負責會議服務工作。
4、負責檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。
5.考勤制作及整理,數(shù)據(jù)的錄入。
6.辦公室用品的申購采買及發(fā)放。
7.完成上級交待的其它工作。
公司前臺接待崗位職責介紹 公司前臺接待崗位職責及工作內容篇九
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登 記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推 崇。
3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師 工作量、設計水平等)
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向 客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施 工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客 戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行 保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
7、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
9、打掃衛(wèi)生,保持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。
10、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
11 、現(xiàn)象展示:a.微笑. b.穩(wěn)定的心態(tài). c.自信(我相信我能)
公司前臺接待崗位職責介紹 公司前臺接待崗位職責及工作內容篇十
工作概述:負責管理處入住、裝修、車卡的等各項手續(xù)的辦理、電話接轉及日常接待工作。
(一)工作職責:
1.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關人員,跟蹤處理結果。
2.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。
3.負責辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關資料,嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》,并作好記錄。
4.負責辦理車位租用手續(xù),認真核實車主的資料,簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》和《停車場車位使用服務協(xié)議書》,將資料錄入電腦并辦理停車場ic卡,并作好登記工作。
5.嚴格按照公司規(guī)定,根據(jù)裝修驗收情況辦理裝修退款手續(xù)。
6.每周統(tǒng)計入住情況和其它業(yè)務信息,在每周四下午下班前報信息管理員。
7.每月最后一天向部門主管匯報當月工作情況,定時與同事進行業(yè)務交流。
8.負責管理處維修及家政服務回訪,及時將回訪情況詳細記錄,并在25日前匯總上報事務部主管。
9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
(二)溝通職責:
a.外部溝通:
1. 與顧客溝通,了解他們對管理處各項工作,特別是業(yè)務手續(xù)辦理流程及前臺工作的建議和意見,不斷地改進工作。
b.內部溝通:
1.與上級溝通,對在各項手續(xù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和需改進的方面提出建議。
2.與其他部門溝通,使前臺接受的各類服務項目即時有序地進行,確保工作順利開展,提高服務品質。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/1442619.html】