稅務系統(tǒng)個人年終工作總結(15篇)

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稅務系統(tǒng)個人年終工作總結(15篇)
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工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇一

一、在業(yè)務學習方面

做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務方面

作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念,做一個理念新的稅務工作者

隨著時代的發(fā)展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學習稅務知識,稅法及相關文件,因為學習,便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。

四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象

在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢“的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員“五要十不準“準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業(yè)務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。

五、在廉潔自律方面

作為一名稅務干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。

金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業(yè)務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強領導決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學習還有待進一步加強抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。

xx年里,我要著重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平,突出抓好班子建設,提高班子的整體戰(zhàn)斗力,突出抓好機關建設整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇二

一、以誠信為本,努力理順各個方面的關系

在工作、生活中,我始終堅持“誠心“待人,以“誠懇“感人,以“誠實“做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

二、以學習為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)

人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習“的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到“三學“即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了“金稅工程“,基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。

三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收××萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元,全額入庫。

四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象

在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬。

一是慎欲,“無欲則剛“。

二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢“的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。

三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。

我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照干部“五要十不準“準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,工作總結為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇三

一年來,我在管理二所所長的領導下,在各位同志的幫助下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:

一、政治業(yè)務素質(zhì)進一步提高。

為了適應新形勢下稅收工作需要,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學習了十九大精神,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進一步增強了黨性,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,為勤政廉政打下堅實的基礎。

在業(yè)務上我認真學習了稅收征管法和房產(chǎn)稅,車船稅,土地使用稅等稅則,,不斷拓寬知識面,努力在學習中自覺養(yǎng)成“三勤”,勤動手,勤思考,勤聯(lián)系稅收 工作和個人思想實際,做到學有所益,學有所獲,學有所為。

二、工作踏實,任勞任怨,務實高效。

堅持每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念,自覺維護地稅工作者形象。今年1月份,我從所調(diào)到管理二所工作,專門負責所內(nèi)東片稅務信息錄入工作,工作內(nèi)容是稅務登記證的錄入,變更,納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。

工作特點是內(nèi)容比較單調(diào),但工作量很大。今年10月份,縣分局要求經(jīng)濟性質(zhì)為個人獨資及合伙企業(yè)進行全員全額申報,按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收。

11月份我經(jīng)過三個星期辛勤工作,完成了我所多戶納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作,為稅收管理員平臺平穩(wěn)上線奠定了良好基礎。

三、發(fā)揚團隊精神,堅持個體成就團隊。

團隊造就個體的團隊觀,盡心盡力,不折不扣地完成領導交給的工作任務,正確處理內(nèi)外勤銜接關系,真正成為征管信息化連接紐帶。

通過一年的努力,我個人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時也存在著一定的不足,如:需要更及時、更深刻的學習和領會政治業(yè)務理論;理論聯(lián)系實際做得還不夠,有待于進一步提高;寫作能力應加強,需要進一步加強文字方面的鍛煉。

在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發(fā)揚奉獻精神,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者,以實際行動貫徹精神。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇四

在x局的正確領導下,全體同志緊密協(xié)作,較好地完成了局領導交給的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

一、注重學習實踐,提高自身素質(zhì)。

為了能更好地勝任審理工作,全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務知識的學習。在日常政治學習中,緊跟形勢,領會其精神實質(zhì),牢記為人民服務是國家干部的宗旨,并將之運用于指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規(guī)匯編》,還利用網(wǎng)絡下載相關法律、稅收政策和與有關的操作規(guī)程,共同學習,使提高干部素質(zhì)落實到具體的行動上。

為了學以致用,我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務問題總是提出來一起討論,及時翻閱有關的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息,在業(yè)務理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,同時還將學習的心得形成文字,今年共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國稅信息》上發(fā)表,并對各檢查科在平時的中提出的各種業(yè)務問題作出答復,促進了業(yè)務的正常開展。為了加強業(yè)務的指導,做好查前培訓工作,按照專項檢查工作安排,在員下戶檢查前,我們將金融企業(yè)相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理,編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為員下戶檢查做好了充分的前期準備。

今年一年,三次派出人員分別參加能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓,還派出業(yè)務骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省x局領導的肯定,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識,干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,使朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。

二、落實工作目標,制定考核辦法。

根據(jù)局領導要求,為了明確責任,加強管理,落實各項工作目標,進一步促進“一級”的規(guī)范運行,結合我局實際情況,我們草擬了《南昌市國稅x局目標管理考核辦法》,從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外,還結合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日??己?、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目,細化了考核目標,明確了考核計分標準,規(guī)定了考核方法及考核單位,對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。

三、做好本職工作,嚴把案件審理。

今年全年,共對330余戶稅務案件進行了審理,組織召開了15次審理會,通過日常審理工作,退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次,占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,占全部案件的28.2%。在審理過程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《審理報告》,下發(fā)了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。

把好案件的質(zhì)量關是審理工作的核心,在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真,高標準,嚴要求地做好本職工作,嚴格審查每個案子的證據(jù)是否充分,程序是否到位,所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,定性是否準確。在審理過程,我們力求案卷無差率達100%,發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時,就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務報告》以及未下達《稅務通知書》等問題。

對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例:

一是對南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責任公司證據(jù)的審查,檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,于是輔導員深入檢查,為國家挽回損失近2萬元;

二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料,企圖欺騙我x人員,致使x人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時,對每個可疑之處決不輕易放過,終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇五

xx年,本人負責稅收管理工作,在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:

一、以學習為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)

人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立”終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到”三學”即學政治、學科技古學業(yè)務。

在政治學習方面,我重點抓好十九大精神的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。

在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了“金稅工程”,基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。

在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。

二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系

在工作、生活中,我始終堅持”誠心”待人,以”誠懇”感人,以”誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。

在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。

根據(jù)管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近xx萬元,全額入庫。

四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象

在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,”無欲則剛”。二是慎權,杜絕”有權不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,”勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員”五要十不準”準則辦事。

一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次”吃、拿、卡、要、報”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:

一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠。

二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解,沒有認真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導致有些工作質(zhì)量大低。

三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。

總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇六

今年,我局在省廳和**市下,以讓更多的人享受社會保障為,弱勢群體的權益,加大工傷保險的征管,了較快發(fā)展。是國務院《安全生產(chǎn)許可條例》頒布實施,搶抓機遇,了工傷保險在小礦山企業(yè)的工作。今年我市新增參保企業(yè)141家,新增參保3545人,工傷保險基金凈增390萬元,覆蓋了國有集體企業(yè)、高危行業(yè)、小礦山企業(yè)的職工。工傷保險基金年平均征繳率 今年,我局在省廳和**市下,以讓更多的人享受社會保障為,弱勢群體的權益,加大工傷保險的征管,了較快發(fā)展。是國務院《安全生產(chǎn)許可條例》頒布實施,搶抓機遇,了工傷保險在小礦山企業(yè)的工作。今年我市新增參保企業(yè)141家,新增參保3545人,工傷保險基金凈增390萬元,覆蓋了國有集體企業(yè)、高危行業(yè)、小礦山企業(yè)的職工。工傷保險基金年平均征繳率95%,基金結余400余萬元,保障了全市工傷工亡職工家屬待遇的發(fā)放,了社會的穩(wěn)定。下面,將的主要做法匯報如下:

一、強力宣傳,營造聲勢,為工傷保險

我市屬典型的資源型城市。全市有礦山企業(yè)353個,鐵礦254個,煤礦99個,從事礦山企業(yè)生產(chǎn)人員2.1萬人,從事產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)人員1萬余人。近年來,小礦山企業(yè)工傷工亡事故增多,從事礦山生產(chǎn)的農(nóng)民工在因工致傷致殘后,生活上和精神上經(jīng)受了難以想像的。有些業(yè)主想方設法逃避賠償責任,侵害職工正當利益的嚴重,工傷糾紛案件居高不下。為此,安全生產(chǎn),從穩(wěn)定的勞動關系入手,把弱勢群體的利益上升到密切與關系的來抓,把那些最迫切需要工傷保險的農(nóng)民工納入社會保障覆蓋范圍。為這項工作,加大宣傳,在新聞媒體刊登工傷保險政策問答,發(fā)放宣傳單、刊登工傷保險專版專刊,電視宣傳等,了宣傳效應。另一,有些業(yè)主現(xiàn)在礦山企業(yè)日子不好過,安全生產(chǎn)要求,每年停工停產(chǎn)長,又不給更多的優(yōu)惠政策,錯誤地參加工傷保險會使人工成本,加重企業(yè)的負擔,有無工傷、工亡事故都要交錢,不劃算的思想。

上門去做礦主的工作,從工傷無過錯賠付到勞動能力鑒定,使業(yè)主真正認識到了參加工傷保險的好處,使職工了工傷保險的“保護傘”作用。還幫助企業(yè)算大賬和長遠賬,用貼切典型的事例教育,從企業(yè)的長遠生存與發(fā)展看問題,算工傷保險分散風險、互利互惠的社會大賬。有些企業(yè)為職工購買了商業(yè)保險,不愿意參加工傷保險,解釋工作,使業(yè)主理解社會保險的不可替代作用,商業(yè)保險與社會保險的界限。措施了礦山企業(yè)的參保性和性。

二、齊心協(xié)力促參保

年初,武安市政府將工傷保險擴面列入實施“民心工程”的位置。市委會、市長辦公會全市安全生產(chǎn),把小煤、鐵礦參加工傷保險列入日程,人勞局、安監(jiān)局、冶金局、煤炭局等直接,職責,合力,工傷保險。我局了企業(yè)參保登記、申報、繳費和申報工傷待遇的流程,安全、冶金、煤炭對即將復工生產(chǎn)的小礦山企業(yè)的參保工作督促檢查。規(guī)定小鐵礦、小煤礦等高危行業(yè)在安全檢查和復工生產(chǎn)時,向主管提交社會保險經(jīng)辦機構出具的“參加工傷保險”的證明。凡未參加工傷保險的小礦山企業(yè),安全、冶金、煤炭不予批準復工和生產(chǎn),將參加工傷保險頒發(fā)安全生產(chǎn)許可證和恢復生產(chǎn)的必要條件。這項措施,了小礦山企業(yè)的參保。

三、依據(jù)政策,因地制宜,保障參保職工待遇

小礦山工傷保險在我市尚屬首次運行,在全國也經(jīng)驗可循,邊摸索邊實施。在實施過程中,我市依據(jù)《**市小礦山企業(yè)工傷保險社會統(tǒng)籌辦法(試行)》的意見,了工傷保險金由社會保險經(jīng)辦機構單獨列賬,封閉運行。按以支定收,收支平衡的原則費率,并小礦山安全風險較高的情況,對工傷事故率高低浮動費率。雇主繳納的原則,小煤礦從業(yè)人員每人每月100元繳費;小鐵礦暫按每人每月80元的標準繳費;采石場暫按每人每月40元繳費。參加小礦山工傷保險的職工因工死亡后,直系親屬從工傷保險基金中**市上年度職工平均工資領取6個月的喪葬補助金,供養(yǎng)親屬按職工本人工資:配偶每月40%,其它直系親屬每人每月為30%,撫恤金總額不超過職工生前的工資。一次性工亡補助標準為48至60個月**市上年度職工月平均工資;供養(yǎng)親屬撫恤金自愿一次性結清的,不同標準最高支付不超過10萬元。對因工致殘的可選擇一次性結清待遇的,一級10萬元、二級9萬元、三級8萬元、四級7萬元的標準一次性結清后終止工傷保險關系。五至十級傷殘職工不愿一次結清待遇的一至四級傷殘職工仍按《工傷保險條例》和《河北省工傷保險實施辦法》規(guī)定的待遇,了高危行業(yè)職工的權益。

四、慎重運作,規(guī)范管理,基金安全運營

規(guī)范管理,我市“實名制”制度。在辦理過程中,每名參保人員向經(jīng)辦機構近期照片、身份證復印件,經(jīng)辦機構逐人檔案,便于查對。還將企業(yè)繳費高低與其工傷事故狀況起來,對安全生產(chǎn)企業(yè)的評定工作,把繳費與安全生產(chǎn)起來,對安全生產(chǎn)連續(xù)無事故的企業(yè),繳費標準;安全生產(chǎn)的礦山企業(yè)加大處罰,直至停產(chǎn)整頓,以工傷保險全市的安全生產(chǎn),工傷事故的,地保護勞動者的生命和健康安全,降低保險費用的支出。在事故,要求企業(yè)工傷工亡事故后在24小時內(nèi)報勞動保險行政。接到報案后,工傷經(jīng)辦,保險行政事故調(diào)查,勘查現(xiàn)場,確認工傷。今年來,現(xiàn)場勘查40多次,了非工傷申報10多起。還了監(jiān)督機制。工傷報案后,組織由兩個的工作人員參加工傷認定,了工傷認定的性,了非工傷原因基金支出的風險。在工傷基金的管理上,嚴把基金支付關。工傷職工治療是“實報實銷”,工傷職工參加了工傷保險,“工傷保險的錢不花白不花”,產(chǎn)生了小病大治,輕傷住院等,還人借工傷治療為由,購買藥品“搭車報銷”。情況,審核,對每報銷憑據(jù),按工傷藥品目錄審核,對每起工傷事故都了檔案,規(guī)范了工傷事故支付待遇程序。在審批工傷事故賠償待遇,了經(jīng)辦人審核,保障中心主任復核,主管局長審批等多項監(jiān)督制度,了基金安全運營。

五、預防為主,事故,工傷保險的長效機制

為工傷保險的健康發(fā)展,著手科學的預防機構,長效運行機制。設立工傷預防機構。在工傷保險科設立了工傷預防機構,組成人員由熟悉礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的安監(jiān)人員、礦業(yè)專家和工傷保險員參加礦山企業(yè)的安全預防工作。對參保企業(yè)工傷預防制度的情況監(jiān)督檢查,適時工傷預防安全教育,組織企業(yè)對從事工傷保險人員培訓,對事故分析和,降低了工傷事故的。制定事故預防的規(guī)章制度。要求參保的礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),在工傷預防制定的措施,如企業(yè)在生產(chǎn)過程中的安全標準和措施,從事高危行業(yè)工作人員的職責和義務,安全生產(chǎn)管理的制度和規(guī)定,并把制度懸掛在礦山企業(yè)處。工傷保險獎勵制度。獎勵定額繳納了工傷保險基金,又重大傷亡事故的小鐵礦和小煤礦。獎勵對工傷保險和安全生產(chǎn)工作的企業(yè)和個人,預防事故、鞭策后進、鼓勵先進的。四是工傷康復工作。成立工傷康復機構,在城區(qū)指定了4家醫(yī)院工傷職工的定點醫(yī)療機構,并設立藥品使用目錄,對工傷職工康復性治療費用支付詳細的規(guī)定,在基金安全的,委托醫(yī)療機構康復服務等措施,最大限度地幫助工傷職工恢復身體功能,生存質(zhì)量,幫助重新回歸社會,減輕社會和家庭負擔。

我市的工傷保險工作了成績,但面臨的任務依然艱巨,還需加度,把工作做深、做細。將讓更多人參加社會保險,讓更多的人享受社會保障不動搖,把弱勢群體利益心上,抓在手上,努力工傷保險的長效機制。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇七

20__年,人力資源部在__年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

一、具體實施方案

1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會(或部門經(jīng)理會議)審議通過;

2、自__年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;

3、主要工作內(nèi)容:結合__年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分離,平行進行。

目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,__年僅對部門經(jīng)理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,__年人力資源部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

二、實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

三、目標責任人

第一責任人:人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理

四、實施目標需支持與配合的事項和部門

1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議。

2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬的職責。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇八

在課堂教學中,力求讓學生“感興趣”,使學生在語文學習中享受學習的樂趣,培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié),采取靈活多樣的教學方法,活學活用。學習遠程教育技術理論后,我結合學生實際,采用了“表現(xiàn)性教學方法”,在教學中堅持教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則,努力調(diào)動學生的積極性,極大地激發(fā)學生的學習興趣,讓學生在愉悅中學到知識,提高能力。發(fā)揮學生的主觀能動性,積極性。提高教學效率,克服教學的盲目性、隨意性,一定程度上提高了教學質(zhì)量。

教學中,認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃,把新課程標準的新思想、新理念和課堂教學的新思路、新設想結合起來,轉變思想,不斷探索,收到很好的效果。教學之余,我積極探索,積極主動與語文教學組的同事們討論交流經(jīng)驗,不斷更新自身教學意識和知識結構。

抓緊抓好批改、搞好各種考試。將語文知識、閱讀訓練、作文訓練等結合。批改作業(yè)是教學工作中不可缺少的組成部分,通過批改作業(yè)可以了解學生對知識的掌握情況。認真批改作業(yè)是語文組的重頭戲,為了提高學生的作文水平,堅持兩周批改一次大作文,批改時全批全改。全面了解學生的作文水平,講評作文時能做到有的放矢,切實提高學生的寫作能力。

考試、測驗是教學的重要環(huán)節(jié),積極批改單元測驗,各次測試。進一步了解學生對知識的掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。做好月考和單元測試的批改,及時正確找到學生的缺陷,有利于更好地促使學生在平時下功夫,鞏固了學生所學,也讓教師對學生學習情況了解得更加清楚。我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,認真總結工作,虛心向?qū)W習。

在教學實踐中不斷總結經(jīng)驗,進行教學反思

除了進行教學交流外,還注重教學反思,在教學實踐的基礎上,隨時記錄,隨時總結,撰寫教學反思,并按照自己的教學思總結進行思考,探索教學方法。

存在的不足

這學期的教學,實屬辛苦。取得了自己滿意的成績。但還有一些不足。由于參加工作時間較短,工作經(jīng)驗不足,教學思路有待于進一步調(diào)整,對自己的要求進一步加大,還得抓緊時間充電,不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務水平。在教學重心、學生底子上還要進一步加大力氣繼續(xù)深入。

在備知識的同時,還要備人,不斷加強“以人為本”的教學建設。通過一個學期的的接觸,基本掌握所教班級語文學科的整體水平,了解學生的實際水平,對癥下藥。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇九

時間飛逝,短短的一個學期已經(jīng)匆匆過去,本學期在校園領導的正確領導下,深入地開展美術教研教改工作,從培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐潛力入手,提高了學生的文化素質(zhì)與審美潛力,改革并優(yōu)化了課堂教學過程,提高了課堂教學效率,較好的完成了本學期的教學工作,下面就將本學期的教研教改工作綜合總結如下:

在教學中,個性注重發(fā)展和提高學生對審美意味的理解力,遵照審美活動的規(guī)律,采取藝術教育的特殊方法,提高學生的審美潛力。讓學生觀察,學習,評價同齡人的美術作品。在具體評價過程中,結合學生繪畫的情景,所表達情感的真實性與觀察方法。

在教學中引導學生從身邊的事物去細致觀察,回憶,想象中提練創(chuàng)作題材。如家庭趣事,校園生活,家鄉(xiāng)風光,民俗風情,家鄉(xiāng)的人,家鄉(xiāng)的特產(chǎn),家鄉(xiāng)名勝古跡等。我本著美術教育以人為本,面向全體學生,而不是針對少數(shù)尖子的"英才教育"。我給學生扎扎實實地上,為全體學生的終身發(fā)展帶給必備的基礎知識,基本技能和良好的情感態(tài)度與價值觀念。我以創(chuàng)新精神和實踐潛力為核心,重視發(fā)展學生搜集和處理信息的潛力,獲取新知識的潛力,分析解決問題的潛力,交流與合作的潛力。

美術教育教學我的功底不是那么好,但我會根據(jù)美術課程標準有的放矢地進行美術教育,使學生掌握更多的美術知識。我對一個學期中的美術課教學工作總結如下:

一、思想政治忠誠于黨的教育事業(yè),熱愛本質(zhì)工作,認真遵守校園的規(guī)章制度,服從領導的安排,工作上兢兢業(yè)業(yè),愛校如家,對學生以身作則,言傳身教。

二、教學工作在教育教學工作中,我認真遵照《教學大綱》的要求,遵循美術教育原則,根據(jù)校園的實際狀況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節(jié)課,把自己所學的知識盡心的傳授給學生,使學生學到了必須的基礎知識,掌握了美術的基本技能和技巧,同時也學會了決定美和創(chuàng)造美,提高了學生的審美潛力。在教學中,我注重激發(fā)學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力,我充分發(fā)揮美術教學的特有魅力,使課程資料形式和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣,并使這種轉化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程資料與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一齊,強調(diào)了知識和技能在幫忙學美化生活方面的作用,使學生在實際生活中領悟美術的獨特軍裝價值。使學生構成基本的美術素養(yǎng)。在美術教學中,我還注重面向全體學生,以學生發(fā)展為本,培養(yǎng)學生的人文精神和審美潛力,為促進學生健全人格的構成,促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎。因此,我選取了基礎的有利于學生發(fā)展的美術知識和機能,結合過程和方法,組成課程的基本資料。同時,要課程資料的層次性適應不同素質(zhì)的學生,使他們在美術學習過程中,逐步體會到美術學習的特征,構成基本的美術素養(yǎng)和學習潛力,為終身學習奠定基礎。

三、自身素質(zhì)課堂之余,我認真參加了校園以及教研組組織的各種政治業(yè)務學習外,還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己,完善自己,并虛心向其他教師學習,取人之長,補己之短,從而使自己能更好的進行教育教學工作,能更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。

總而言之,美術教師在教學過程中應創(chuàng)立更適合學生年齡特點的教與學的美術實踐方式,構建貼合素質(zhì)教育要求,體現(xiàn)創(chuàng)新潛力培養(yǎng)的各種課型的美術教學模式,使學生的創(chuàng)新潛力有更好的提高,在美術教學中能上一個更高的臺階。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇十

社區(qū)民政工作,在街道的正確指導下認真貫徹有關方針政策,積極開展慈善援助活動,努力做好民政各項工作安排和實施,切實為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實事,解決他們的生活困難。現(xiàn)對一年來的工作做以總結:

一、低保工作:

根據(jù)上級精神,落實最低生活保障工作,重新對低保戶進行入戶走訪核實,確定了10戶18人的低保戶,月保障金2820元。在實施低保動態(tài)管理中,接受群眾的低保申請后,通過認真調(diào)查摸底,入戶核實,張榜公示,評議小組評議,評審委員會審議后報上級民政部門審批。

二、救災救濟工作:

1、社區(qū)居委會走訪轄區(qū)長期生病和特困戶居民、殘疾人、生病的低保困難家庭為他們送去米、面、油等慰問品,并幫助他們申請困難援助,共發(fā)放資助金額20900元。援助關心、慰問和解決他們生活中的實際困難,使他們在生活中得到實惠,享受到政府的關懷。

2、開展金秋助學活動,資助15位貧困學生31800元。

3、對困難戶無住房家庭進行了摸底、統(tǒng)計,并對5戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助30000多元,建立廉租住房臺帳,長期了解他們的生活狀況。

三、優(yōu)撫工作:

做好擁軍優(yōu)屬的慰問工作,為軍人家屬送去更多的關懷和幫助。了解軍屬和退役軍人在工作和生活上的情況,及時幫助他們解決一些實際困難。做好優(yōu)待金及立功獎勵金的申請上報,發(fā)放立功獎勵金3人1710元。

四、殘疾人工作:

積極開展面向殘疾人的社區(qū)服務,落實各項殘疾人政策和措施。殘疾人的生活、上學、就業(yè)、康復治療等權益得到保障。成立殘疾人組織機構,健全組織制度,建立殘疾人檔案,組織殘疾人參加社區(qū)的活動,為殘疾人提供幫助,使他們感受到社區(qū)的溫暖。

五、殯葬管理工作:

社區(qū)建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。及時為群眾宣傳政策,確保轄區(qū)內(nèi)無違反規(guī)定。

總之,一年來我們社區(qū)民政站克服重重困難,順利完成街道辦事處下達的各項任務,較好地解決了困難群眾的生產(chǎn)、生活問題,充分體現(xiàn)了“以人為本,為民解困”的服務宗旨,在新的一年里,我們將深入實踐“三個代表”重要思想,充分發(fā)揮民政站的職能,從而推動本社區(qū)民政工作再上一個新臺階。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇十一

時間過的真快,我來到二十七中的教學崗位上已經(jīng)三個多月了,第一個學期也要結束了。這三個多月來,我一直嚴格要求自己,努力工作,刻苦學習,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了領導交給的工作任務,在工作中取得了一定的成績,受到領導、同事和學生的一致認可和好評?,F(xiàn)對我入職以來多媒體教室的管理工作如下:

一、繼續(xù)完善制度,加強管理

1、自從我來到二十七中,就接手了多媒體教室的管理。結合上級電教站的各種規(guī)章制度,我完善了我校的《多媒體教室管理制度》,并能嚴格按制度管理和使用多媒體教室。在使用過程中,發(fā)現(xiàn)問題,及時完善補充各種制度。

2、做到使用前申請,使用后有記載。

二、加強多媒體教室硬件設備的維護

因為剛來學校不久,對學校的各項多媒體教學設備不了解,例如多媒體教室電腦、音箱、投影、無線話筒、電源的位置、音箱操控臺等的使用都不熟悉,經(jīng)過不斷的摸索掌握了操控臺的使用方法、多媒體教室無線話筒的使用方法等。經(jīng)常檢查話筒,音箱,電腦能否正常使用,出現(xiàn)故障及時維修,保證了學校多媒體教室的正常使用。

三、加強多媒體教室各軟件系統(tǒng)的維護

1、為保證老師們能正常使用由不同課件制作系統(tǒng)編制的教學軟件,教室電腦安裝好了多種課件制作系統(tǒng)和播放軟件。

2、為了滿足正常的上課需要,我經(jīng)常給帶電腦查殺病毒,發(fā)現(xiàn)問題及時維護,為計算機重新安裝了多次系統(tǒng);并且安裝了視頻解碼器,滿足老師們播放不同格式視頻的需求。

3、為防止電腦系統(tǒng)感染病毒,安裝了卡巴斯基殺毒軟件,并且要求老師們每次使用u盤前必須先查毒,保證了電腦的安全。

四、加強設備使用培訓

由于學校規(guī)模大,教師工作忙,活動多,沒有時間安排老師統(tǒng)一進行培訓。本人便經(jīng)常利用每次老師上課前的時間對上課老師進行簡單的設備操作培訓。使老師能正確使用設備。

五、加強財產(chǎn)安全及預防火災等管理

為保證學校財產(chǎn)的安全,每次老師們用完多媒體教室后,我都要親自關好多媒體計算機,投影、卷幕及日光燈,并切斷電源,鎖好門窗,以防教室財務丟失及火災的發(fā)生。

六、加強衛(wèi)生管理

由于多媒體教室使用比較頻繁,不可能節(jié)節(jié)課后都安排學生打掃衛(wèi)生,所以我經(jīng)常開窗進行通風,保證教室的空氣新鮮。另學校安排多媒體教室為一個班的衛(wèi)生責任區(qū)。我便經(jīng)常督促這個班搞好多媒體教室的衛(wèi)生。在學生學習任務重,學習時間緊時,我便親自擔任起打掃教室衛(wèi)生的重任,保證多媒體教室的衛(wèi)生整潔。

七、配合市區(qū)學校的教研活動工作

來到二十七中,我就發(fā)現(xiàn)我們學校多媒體教室經(jīng)常舉辦市區(qū)級或者校級公開課及教研活動。特別是市區(qū)級教研活動的開展要滿足不同學校老師上課的要求,有時候是軟件的安裝,有時候是實物展示臺的使用,都要事先和老師溝通好,給他們準備好,以備上課使用。每次活動都提前準備,要求老師檢查以防出錯,方便教師教學,充分合理利用教育教學資源,發(fā)揮多媒體設備輔助教學的優(yōu)勢,提高教育教學質(zhì)量和效果。

以上是我對這學期多媒體教室管理的工作總結,有存在不足的地方,請各位領導老師們批評指正,以便我在今后的工作中做的更加完美。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇十二

本學期以來,本人大量使用了計算機輔助教學,共上多媒體課104節(jié),上傳課件和教學設計13套,多媒體教學的大量使用,使我們的教學注入了新鮮的血液,讓我們的課堂變得更富有生氣。尤其是對初四的生物復習,更是富有實效,使每堂課的容量增大了,能夠更好的展示知識網(wǎng)絡,便于學生對知識回顧與記憶。

通過總結,我認為,多媒體在生物教學中的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

傳統(tǒng)教育“以教師為中心、以課堂為中心、以書本為中心”的教學模式已不適應于新課程體系的需求。在生物教學中引入多媒體課件教學模式,經(jīng)過多年的教學實踐,得到了非常好的效果,通過多媒體教學,使難于理解的生物機理通過圖象、圖表、文字、數(shù)據(jù)與動畫演示結合融為一體,直觀地表現(xiàn)出來。激發(fā)了學生的學習興趣,使學習變得輕松愉快,學習成績得到了大幅度提高。拓寬了教學范圍。

學生對知識的掌握更加準確。由于多媒體在表達抽象的概念、復雜的變化過程和運動形式上比傳統(tǒng)教學有著更強、更豐富的表現(xiàn)力,加深了學生對知識點的理解和記憶,收到了良好的效果。

多媒體課件在生物教學中的引入,增強了教學過程的交互性,使單向的教學活動變?yōu)殡p向和多向的教學活動,可以通過學生的理解和意圖,運用適當?shù)慕虒W策略,指導學生進行有針對性的學習。充分利用了信息量大的功能,為學生提供了豐富的背景資料,拓寬了學生的認識深度,通過對真實情景的再現(xiàn)和模擬,培養(yǎng)了學生的探索、創(chuàng)造能力。教學效果可以及時得到反饋,迅速發(fā)現(xiàn)學生學習中存在的問題,可以及時調(diào)整教學策略,加強學生在學習中的薄弱環(huán)節(jié),提高了教學質(zhì)量。

在傳統(tǒng)的生物化學教學中始終離不開一本書、一支筆、一塊黑板的模式,很多時間都花費在對抽象、難理解的概念性問題的講解,在平時的教學中,學生的思維活動水平常常會逐漸下降,思維處于關閉狀態(tài),這并不是學生自身的問題,而是傳統(tǒng)教學手段的弊端——枯燥、乏味。通過使用多媒體教學,使一些生物事件的時間順序、空間結構和運動特征形象直觀地展示出來,如血液循環(huán)、尿的形成過程、呼吸作用機理等通過高清晰度圖片的展示,使一些抽象的原理變得簡單,使學生一目了然。

本學期共撰寫教學博客58篇,其中原創(chuàng)30篇,教育敘事和教育反思的撰寫,使我能及時對自己的教學情況進行總結,發(fā)現(xiàn)自己平時在教學工作中值得發(fā)揚的教學方法和需要改進的地方,這有利于我以后更有效地開展教學。

總之,由于多媒體特點的多樣性,用它作為教學手段有非常大的優(yōu)越性。是生物教學改革中的一種新型教學手段,由于其視聽結合、手眼并用的特點及其模擬、反饋、個別指導和游戲的內(nèi)在感染力,故具有極大的吸引力。它不僅能培養(yǎng)和提高學生的創(chuàng)新意識,更能提高教師的綜合教學水平。因此,我們要在生物教學的實踐中,運用多媒體不斷探索,不斷更新,讓它在我們的生物教學中發(fā)揮更大更積極的作用。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇十三

我于20xx年x月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,一年來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結如下:

本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。

一、服務整頓活動

x月xx日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動。

在公司領導的協(xié)調(diào)下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。

服務整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務整頓活動總結,要求每個員工于xx月xx日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結,員工的個人總結中,%的員工都很認可本次整頓活動,%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進一步細化和加強,并長期堅持。

%左右的員工從意識上到行為上,在對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有%至%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比,在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習,期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述,提高了他們對服務打造方案的認識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。

員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執(zhí)行效果,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門和各營運部的綜合評定后,對員工做了相應獎勵,大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。

二、對營運x部和營運x部服務整頓工作的評比

我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運x部和營運x部做了最終評比,各部門都做得很好,通過為期天的集中整頓,全體工作人員自律意識、服務意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強,工作作風和服務水平的得到了相應的提高,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比x部下降了%,x部下降了%。

工作人員更加自律,各項規(guī)章制度的落實更加到位,工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升,服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實,規(guī)范了售后服務等相關基礎工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題,顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生,服務更加高效、便捷。

同時,針對整頓過程中員工反映的問題,公司組織召開專題討論會等,進一步明確嚴格執(zhí)行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念,進一步提升了公司的總體服務水平。

三、員工和顧客調(diào)查

為了調(diào)查服務整頓活動的效果和作用,我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查,調(diào)查顯示,公司各項工作總體有向上的趨勢,但多數(shù)停留在了較有好轉的層面,尚沒有達到很好的層次,多數(shù)員工為整頓而整頓,被動提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解,但了解覆蓋面較窄,對公司服務承諾等惠民政策了解不夠?qū)?,并提出了很多改善的方向和要求,對我們下階段工作的進一步開展做了規(guī)劃。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇十四

開始我人生職業(yè)——教師。我非常高興能成為班主任隊伍中的一員,自己也確確實實非常愿意做一班主任老師。這不僅是學校工作上的安排,也是我的選擇。并非出于什么高尚的考慮,而是我非常樂意和學生打交道。

自上個學期開學接手八(2)班班主任工作以來,我宿夜憂嘆,常恐或因自己經(jīng)驗不足或因自己努力不夠,而辜負學校重托,而不能使學生得到很好地發(fā)展,但我深知“一勤天下無難事”。學校9月1日報名,我自己從8月30日下午就從原班主任處找來學生檔案,并從黃老師處了解班級情況,還與原語文老師韋澤鮮深入交流,了解學生情況。從談話中,我感覺到這兩位老師對學生情況的了解很深透,特別是黃老師,每一位學生的愛好、興趣,談來都能頭頭是道。現(xiàn)在想來,從他們二位老師處了解到的班級情況到現(xiàn)在有記憶的倒很寥寥,而感受到的敬業(yè)和愛生精神,至今對我影響頗深。

一、班級初始狀態(tài)與學生基本情況

本班共有學生48,其中男生23名,女生25名。特殊家庭2名,困難學生2名,初始階段紀律比較渙散,活動懶于參加,學習基礎差,學生上進心、自信心不強,集體缺少凝聚力,班上的男生喜歡起哄,沒有責任心,不懂得尊重老師。但潛在的進取意識是有的,表現(xiàn)在學校的、班級的制度都能尚遵守,但要經(jīng)常督促和提醒,還不能形成自覺行為。居于這種現(xiàn)狀,我做了如下工作:

(一)抓常規(guī)管理規(guī)范學生的行為習慣

早到校、兩操、打掃除、衛(wèi)生和校各項活動的參加都認真組織,嚴格要求,決不馬虎,讓學生感到做人就要這樣嚴謹、認真、一絲不茍。至今學生以習慣成自然。例如每天早上6點多都能快、好打掃衛(wèi)生區(qū)。早操鈴一響就快速到操場做操。宿舍衛(wèi)生,特別是男生很糟糕,經(jīng)過一段時間追綜,每個內(nèi)宿生都能自覺打掃宿舍,宿舍的環(huán)境得到了很大改進。

(二)選拔班干部和建立一支高效率的班干部隊伍。

班干部是班級和學生聯(lián)系的橋梁,是學生的精英,是教師的助手。在選擇班干時,我遵循三個原則,首選那些責任心強,辦事公正;品學兼優(yōu),有較強的組織能力和活動能力,有親和力。其次使用各類特色學生,揚長避短。最大限度地展示他們的能力。再次發(fā)揚民主作風,班干部,一些活動主持人均由民主選舉產(chǎn)生,使學生干部同學關系形成動態(tài)平衡,人人有機會實現(xiàn)自我價值。本學期我們初二(2)第一屆班委會、團支部及各類組織負責人就是在這個標準下產(chǎn)生的、這些同學上任后,工作熱情高,工作態(tài)度端正,工作積極主動,并且各項活動走在同學前面,切實起到了模范作用。尤以覃秀妮、周圓福最突出。

剛開始做班主任的時候,每天忙得不亦樂乎,但是效果并不理想,這樣做班主任的效率是不是太低了。就是沒有培養(yǎng)一支高效率的班干部,這個學期我開始留意,每個月開兩次班干會議,讓每個班干都參與討論問題,我在一邊給予提示。培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。我在本學期讓班委自己組織開主題班會,并能成功開展?,F(xiàn)在的班干部管理能力比以前強,能獨立的組織很多活動。在我外出學習的時候也不會出大問題。

(三)關心孩子,與他們連成一片,加強班級的凝聚力。

"誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是我們順利開展一切工作的基石,不讓一個學生掉隊。如我班祖康同學,每次上課都不聽課,不做作業(yè),我沒有忽略他,而是找他出來聊天,讓他把心里話說出來,幫他樹立目標,不斷鼓勵他,在學生面前夸獎他是個聰明的孩子。

漸漸的,他上課也開始聽課,他也開始交作業(yè)了。課堂紀律比以前好。在生活上,我更是無微不至地關心每個學生,當他們生病的時候,我親身自帶他們?nèi)メt(yī)院看病,陪他們打針,煮涼茶給班上的學生喝,天冷了提醒他們多穿衣服?;顒诱n,喜歡和我的學生打籃球、羽毛球等增加我們之間感情交流。通過聊天我了解班風、學風,了解班級主要優(yōu)缺點并分析其原因,了解家長的文化層次,找到糾正的弱點。

(四)協(xié)調(diào)與科任老師和家長的關系,建立豐富的信息網(wǎng)絡。

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見??鬃诱f"三人行,必有我?guī)?。更何況我們面對著如此眾多的家長,他們來自社會的各個階層,他們對孩子的教育也很有不同的經(jīng)驗。定時與每位家長電話聯(lián)系,或是邀請他們來學校,充分調(diào)動家長的積極性,配合學校的教育孩子。

時常與認課老師溝通,讓她們談談本班的一些情況。我班的周海忠、路凱程等家長均提出各種好建議,讓他們的孩子在學校改變很多。任課老師老師、老師等老師也給了很多好的建議給我,讓我的班主任工作開展得更順利。 我班的韓星鷺、黃京、沈欣童、吳邦正等家長均提出各種好建議,經(jīng)反思實施收效極好。這些家長與老師的精誠協(xié)作,發(fā)揮的參與作用是不可低估的。對我們班的建設都起著舉足輕重的作用。

二、不足之處

(1)做事情不夠細致,沒有落實到位。

班主任工作只有細致入微,才能使班級管理見成效,而在細致管理基礎上還應充分發(fā)揮民主。班主任要有意識的讓學生參與管理,民主意識得到培養(yǎng),管理能力得到增強。在班干部中,還應定期開展批評和自我批評,讓大家意識到當班干部不是為了一時的光榮,應該更加以身作則,成為班級中各方面的示范。

對于各方面不太自覺的同學,還要組成由小干部和他們結成手拉手小伙伴,班干部進步的同時也要幫助這些后進生一同進步,效果會比較明顯。但我在考核、評選等過程工作還沒有細致落實,使得此活動沒有很好地開展,并有明顯的效果。

(2)批評學生時方法不當。

我剛做班主任的時候火氣比較大,很容易在課堂上發(fā)脾氣批評學生,有時弄得自己也很難堪下不了臺,而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評學生,即使他表面上服氣了但實際上他只是攝于你做班主任的威嚴而心里不服氣。后來在做班主任的過程不斷的反思,摸索出一些行之有效的招數(shù)。

我們班的,性格比較反叛,具體表現(xiàn)可以用兩句話來總結:班主任說什么他都不樂意,班干部做什么他都認為不對,但這個學生喜歡展示自己,愛別人稱贊他。抓住他的優(yōu)點我盡量安排小職務給他做,有活動讓他參與,慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個學生的態(tài)度與同學相處有了很多的改觀。當然在教育其它后進生,也存在很多不足,起色不大。

總結以上不足,下個學期我就更有目標與針對性地管理我們班級,使他們成為更優(yōu)秀的班級。

稅務系統(tǒng)個人年終工作總結篇十五

轉眼之間,我在證券營業(yè)部已經(jīng)工作近一年了,可以說,過去的一年,是我不斷成長進步的一年,是我人生中最難忘卻的一段時光。

我在營業(yè)部擔任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。

首先作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在采購、會務、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。

過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、出納工作

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。

負責保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證,按規(guī)定辦理領用簽發(fā);及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。

2、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章,空白收據(jù)和空白支票。

3、按國家財經(jīng)紀律、會計法規(guī)和公司財務管理規(guī)定,辦理現(xiàn)金、銀行存款、內(nèi)部往來的資金收付、劃轉,檢查有關原始憑證;堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。

財務主管臨時離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證。

4、協(xié)助財務主管做好日常會計核算和財務管理工作,參與財務預算、決算和財務分析等,已經(jīng)完成了20__年度財務決算和20__年度財務預算。

5、上級主管交辦的其他工作。

二、行政工作

1、負責辦公用品采購管理和收發(fā)登記管理。

每季度收集各個部門的辦公用品計劃,進行歸納匯總,集中采購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作,監(jiān)督指導填寫辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實相符。

2、負責會議及活動的后勤保障。

會前準備好會議材料,認真做好會場布置,安排食宿工作;會后及時清理會場。

20__年4月28日圓滿完成了營業(yè)部開業(yè)典禮,20__年5月4日組織召開了證券營業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營銷會議,20__年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會。

3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。

按公司規(guī)定,為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金,協(xié)助做好社保和住房公積金的轉移,對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金。

4、負責文檔管理,負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達。

做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作;分清主次,分清文件的輕重緩急,及時請領導閱辦,將相關文件交到有關部門手中; 對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔。

5、負責訂閱報刊雜志,訂購飲用水,繳納電話費、網(wǎng)費 。

每年根據(jù)報刊訂閱計劃辦理相關報刊的訂閱,管理日常報刊的收發(fā);每天收集飲用水使用情況,及時訂購飲用水,負責飲用水的收發(fā)保管;每月及時收取費用賬單,準時繳納電話費和網(wǎng)費,保證工作場所的正常運行。

6、其他工作

20__年5月24日協(xié)助湖南證券業(yè)協(xié)會召開經(jīng)紀業(yè)務培訓會議;20__年10月14日接待xx市人力資源和社會保障局社會保險稽核檢查,提供相關財務數(shù)據(jù);20__年10月18日接待公司總部經(jīng)紀業(yè)務檢查;提供相關會議培訓資料;20__年11月14日接待人行支行反洗錢現(xiàn)場檢查,提供反洗錢相關資料。

以上相關工作都順利完成,得到了相關部門的表揚。

在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領導的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多需要改正的缺點和不足:

1、出納工作中我要多用心,多請示,及時匯報,在工作中如遇到自己無法解決的問題,應請示領導給予提示或是解決問題的方法,在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。

2、行政的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務,以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。

3、對于領導分配的發(fā)展客戶任務完成情況:開戶數(shù)65戶,資產(chǎn)61萬元。

完成情況不是很好,特別是資產(chǎn)情況,開戶數(shù)基本完成。

4、在工作中和同事之間的溝通不夠,容易產(chǎn)生誤會,導致不必要的矛盾。

改進措施:

1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。

在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的不斷更新。

2、在本職工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作

3、在做好本職工作之外,還要不斷尋找新客源,不斷發(fā)展新客戶,盡量發(fā)展有效戶,增加客戶資產(chǎn)。

4、另外,我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,加強溝通能力,向其他優(yōu)秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。

慶幸的是我能夠認識到自己的種.種不足,同時我也感謝領導對我的缺點進行指正,在今后的工作中我將牢記領導的教誨,認真對待領導交辦的每一件事。

20__年的工作已經(jīng)開始,通過對去年的工作進行總結,我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。

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