我們常常需要進行總結，以便更好地了解自己的學習和工作生活等方面的表現(xiàn)?？偨Y的結尾應總結全文，強調(diào)關鍵觀點和意義，給讀者以啟發(fā)和反思。總結是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓進行總結和概括的一種方法，以下是一些總結范文，供你參考。
供電局信訪上半年工作總結篇一
半年來，我市信訪工作按照年初計劃全面推進，階段性目標任務全面完成。來信來訪形勢繼20xx年以來持續(xù)好轉(zhuǎn)，越級訪、集體訪、重復訪、串聯(lián)訪、違規(guī)訪呈進一步下降趨勢。
一、來信來訪基本情況。
截止6月底，全市信訪總量為批次人次，同比分別;赴省進京訪批次人次，同比分別%，%;全市來信總量件(人)次，同比%;市領導閱批群眾來信389余件，受理中央聯(lián)席會議、國家信訪局等上級交辦信訪案件，到期辦結上級交辦信訪案件,到期辦結率為100%。
二、重點工作推進情況。
1、"扶持式信訪管理"。圍繞信訪問題"前期可預防、中期可控制、后期可扶持"我市信訪工作中率先樹立了"扶持式管理"理念，通過加強信訪預防和穩(wěn)控機制建設、提高接訪辦信工作和督查效能、加強信訪突出問題和集訪處置、鞏固越級訪和重復訪治理成果、加強聯(lián)席會議職能和機制建設、開展熱點和難點問題歸類處理等措施對需要恢復生產(chǎn)、給予生活救助、協(xié)調(diào)就業(yè)等"弱勢x體"開展了"扶持式管理"。1-6月全市幫扶、救助信訪人76人，深受群眾好評。
2、群眾工作機制建設。在繼續(xù)開展長效機制建設的同時，更加重視"群眾工作機制建設"。在信訪局掛牌建立"群眾工作部"是中央、省委的要求。圍繞相關工作機制建設，全市信訪部門前期開展了"用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作"的實踐探索，初步實現(xiàn)了信訪工作"向兩頭延伸、向四域擴展"：即信訪工作向信訪事由產(chǎn)生的源頭方向延伸、向案結事了后的民生方向延伸;向經(jīng)濟建設領域擴展、向綜治維穩(wěn)領域擴展、向政策研究領域擴展、向政績考核領域擴展。4月份，省里督查組充分肯定了我市的工作成績。
3、信訪"積案"化解：按照一個信訪案件、一名縣級領導、一個牽頭單位、一名司法人員、一套工作班子的方式要求各級領導"包案"。上半年來，通過協(xié)議化解12起、引入司法途徑26起，對6起個案未能"案結事了"的也終結了信訪程序，基本穩(wěn)控到位，調(diào)解處置面達到100%，穩(wěn)控面達到100%，集訪案件"案結事了"率達到100%。我市的積案化解工作繼續(xù)走在全省前列，近兩年來我市的進京訪量逐年下降，越級訪量在全省排名靠后的良好勢頭得到保持。
4、特護期信訪維穩(wěn)：全國、全省和全市"2會"期間、"兩節(jié)"期間、"建黨94周年"紀念活動期間等，我市的信訪維穩(wěn)工作安排周密細致，收效良好，確保了特護期不出大事、怪事、稀奇事!相關工作得到湖南省駐京維穩(wěn)辦、省信訪聯(lián)席會議辦的贊揚，被評為全國2會期間駐京接訪工作先進單位，工作經(jīng)驗得到全省推介。
5、"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動。全國信訪系統(tǒng)統(tǒng)一開展的"創(chuàng)先爭優(yōu)·能力建設"活動，我市信訪。
系統(tǒng)不僅全面完成了"規(guī)定動作"還開展了一系列"特色動作"：如開展全市信訪系統(tǒng)演講比賽、開展"四家工作法"深化活動、開展包案幫扶和聯(lián)戶下訪等等。5月份，懷化市開展"創(chuàng)先爭優(yōu)"征文競賽，市信訪局介紹全市信訪工作"創(chuàng)先爭優(yōu)"實踐活動的《把維護民生作為第一政績》經(jīng)驗文章和理論探討文章《淺析庸俗人文環(huán)境對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的影響》均獲二等獎。6月份我市選手參加全省信訪系統(tǒng)演講比賽獲得第二名。
6、學習型機關建設：學理論、學業(yè)務、學先進是信訪干部的必修課，20xx年，全市信訪干部人人要讀好6本書：《情理法的交響》、《大轉(zhuǎn)折》、《苦難輝煌》、《不可思議的年代》、《給力社會和諧》、《國有土地上房屋征收與補償條例》。同時強調(diào)學以致用，開展三項評比競賽：比崗位實績、比辦事效能、比程序規(guī)范。推進了干部素質(zhì)的全面提升，推進了信訪工作的制度化、規(guī)范化、科學化。局長李衛(wèi)林同志帶頭抓理論學習、理論教育，他撰文參加全市"創(chuàng)先爭優(yōu)"征文比賽獲二等獎，撰寫的專業(yè)理論文稿被省信訪局收入公開出版發(fā)行的論文集。
7、內(nèi)務和信息化管理：在辦公環(huán)境全面優(yōu)化的同時，強化了信訪系統(tǒng)的內(nèi)部管理，首先是強化日常工作紀律，"大接訪"的"長效機制"得以長期深入運行;制定了接訪、辦信、聯(lián)席會議、復查復核等方面的"信息化管理規(guī)程"，在信訪部門全面推進了電子政務;優(yōu)化了后勤服務，確保了信訪干部能安心工作，促成了一部分年輕干部把信訪工作當做事業(yè)來做。"規(guī)范化"、"電子化"、"事業(yè)化"成為我市信訪工作的新靚點，引起全省關注。2020年上半年信訪工作總結2020年上半年信訪工作總結。
總體安排是：全面完成十項任務、深入開展兩項探索、嚴肅抓好三項考核。"十項任務"是市信訪工作領導小組年初計劃要完成的十項工作;"兩項探索"是群眾工作部的職能建設和運作機制探索、"幫扶式信訪管理"的理論和實踐探索;"三項考核"是信訪工作目標責任制考核、社會治安綜合治理目標責任制考核、行政績效考核，要確保三項考核繼續(xù)位于全省前列。
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記為組長，由主管黨務的副書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鎮(zhèn)領導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪1xxxx，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。
二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級組織設立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志擔任，村級聯(lián)絡員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理。
第一，鎮(zhèn)主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如xx明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權引發(fā)矛盾的案件，由鎮(zhèn)長劉福生同志親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎上，達成諒解協(xié)議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。
第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。今年以來，共派駐工作組進村調(diào)查xxxx，使問題得到較好的解決。
第三，強化調(diào)度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鎮(zhèn)加大對信訪工作督導力度，鎮(zhèn)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。
當前信訪形勢的分析：
對當前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會換屆年，許多村班子被調(diào)整或面臨調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，在個別落后村變得更加突出。
主要表現(xiàn)是：
一、信訪總量持續(xù)上升，已對社會穩(wěn)定構成影響，據(jù)統(tǒng)計今年我鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升2xxxx。
二、集體訪明顯增加，且規(guī)模逐步擴大。有的村上訪群眾開著拖拉機、三馬車到鎮(zhèn)政府大院抗議，擺出不達目標不罷休的架式，給政府的日常工作造成一定影響，如我鎮(zhèn)寺后楊村因換屆選舉工作到鎮(zhèn)政府集體訪一事。
三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。
對此，我們認為針對這種形勢，一方面必須切實加強對信訪工作的領導，加大工作力度;另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。
今年上半年，共受理群眾來信來訪件(次)。其中上級交辦件，群眾來信件，來訪批人(次);重復來信件，重復來訪批人(次);署名舉報件。
一、群眾反映的主要問題有：
二、主要做法。
1、建立信訪工作制度，明確專人負責。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會矛盾、維護社會的安定團結和良好秩序、維護地方的經(jīng)濟社會全面發(fā)展的優(yōu)勢，建立信訪工作制度，明確專人具體負責信訪工作。建立"首問"責任制，對每一位群眾的來信來訪，都要給予合理的答復。各單位先進性教育活動辦公室都充分認識到做好信訪工作的重要性，增強緊迫感和責任感，切實做好信訪工作。2、加大對新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份;分別在《**報》和**有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地址、查詢信訪事項處理及結果方式等向社會公告;在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標語，設點接受群眾咨詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門結合自身實際，及時組織舉辦村(居委會)、股所隊站室負責同志培訓班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項的能力和水平。
2、強化領導責任，落實目標任務。按照"屬地管理、分級負責"的原則，層層落實責任制。屬于哪一級的問題，就監(jiān)督哪一級解決;屬于哪個部門解決的，就督促哪個部門解決，而不把矛盾上交，及時把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標考核。對轉(zhuǎn)辦案件，隨時跟蹤，限期要求相關部門報送處理結果，按時完成領導批示、交辦的案件，使群眾的的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。
3、建立排查機制，及時調(diào)處突出問題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機制，對"五個信訪突出問題及x體性事件"，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時向領導匯報，根據(jù)問題涉及的部門，交由縣委聯(lián)席會議確定的相應工作小組處理;對涉及多個部門的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調(diào)各部門，進行專項治理，切實把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時處理信訪案件，做到直查快辦。一是對緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時，堅持一個"快"字，力爭在一周內(nèi)解決，有效防止了越級上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。二是對"熱點"信訪案件在敢查上下功夫。"熱點"信訪案件一般是群眾關注的"焦點"。這類案件的查處，不僅群眾看得見，摸得著，而且能體現(xiàn)信訪辦案的嚴肅性。對此類信訪案件，采取主動查、不猶豫的措施，狠抓案件結案率。三是對疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅持對問題敏銳洞查、見微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實的工作作風;既堅持深入查清問題，又堅持深層次地解決問題。四是對打擊報復信訪案件在查處與保護結合上下功夫。查處打擊報復的信訪案件，堅持做到懲處報復者與保護舉報者相結合。2020年上半年信訪工作總結工作總結。做到查處不怕阻力大，保護不怕難度大。
三、存在的問題。
雖然取得一定成績，但也存在一些問題。一是隨著改革的不斷深入，有的老問題還沒有妥善解決好，又出現(xiàn)一些新問題，新舊問題交織，解決難度加大。二是基層信訪網(wǎng)絡作用發(fā)揮不夠，越級上訪現(xiàn)象沒有得到很好的遏制，信訪量增量突出。三是有些縣直部門和單位，對信訪工作的重視不夠，有推諉和拖延的現(xiàn)象，存在有辦案不力，拖延案件的現(xiàn)象。
四、對策及建議。
在下步工作中，我們重點在以下幾個方面加強。
第一，要以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為主要內(nèi)容的實踐"三個代表"重要思想為契機，充分認識新形勢下信訪工作的重要性，繼續(xù)推進中央、省地處理信訪突出問題及x體性事件聯(lián)席會議《關于積極預防和妥善處置x體性事件的工作意見》，認真執(zhí)行地委、行署對預防和處置x體性事件制定的各項政策措施，切實貫徹我縣預防和處置x體性事件實施辦法，努力做好積極預防和妥善處置x體性事件工作。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續(xù)抓好"突訪突出問題及x體性事件"的專項治理工作，努力消化各種矛盾，切實解決好群眾的合理訴求，對應該解決的問(2020中學后勤工作總結)題，要依法予以妥善解決，不留尾巴;對不應解決的問題，也要作出明確結論，并切實做好重點人員教育疏導工作，防止出現(xiàn)反彈。
第三，切實做好積極預防和妥善處置x體性事件工作。堅持以"問題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當?shù)乜刂频米?、結果處置得好"為目標，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機制和制度。
供電局信訪上半年工作總結篇二
xxxx年在縣委縣政府的正確領導下，我局積極開展工作，認真貫徹落實《電力信息公開條例》，充分發(fā)揮信息工作的參謀助手作用，及時準確的做好電力信息公開工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、領導重視、責任明確。
我局高度重視政務公開工作，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室負責人為成員的信息公開領導小組，加強了電力信息公開工作的領導，并完善了相關制度，對電力信息公開工作機制、公開責任、公開內(nèi)容、公開方式、等方面作出統(tǒng)一規(guī)范和要求，確保了電力信息的及時性、準確性、公開性。
二、認真落實、精心組織。
1、積極開展本單位電力信息公開工作，與上級（負責電力信息公開）部門、單位溝通、匯報有關事項。
2、負責收集、審核、錄入、發(fā)布中國電力信息公開網(wǎng)本單位（基層級）電力公開信息；接受上級（負責電力信息公開）部門、有關領導的檢查和監(jiān)督。
3、指定專人負責收集、審核、錄入、發(fā)布的本單位（基層級）電力公開信息，已經(jīng)在網(wǎng)站公開發(fā)布的內(nèi)容如下：
1）供電企業(yè)基本情況。企業(yè)性質(zhì)、辦公地址、營業(yè)場所及聯(lián)系方式、電力業(yè)務許可證(供電類)及編號等。
2）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務的程序及時限。各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質(zhì)等用電業(yè)務的程序、時限要求等。
3）供電企業(yè)執(zhí)行的電價和收費標準。供電企業(yè)向各類用戶計收電費時執(zhí)行的電價標準以及供電企業(yè)向用戶提供有償服務時收費的項目、標準和依據(jù)等。
4）供電質(zhì)量和“兩率”情況。供電企業(yè)執(zhí)行的供電質(zhì)量標準以及供電企業(yè)電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布。
5）停限電有關信息。因供電設施計劃檢修需要停限電的，全部按要求和承諾提前7日公告停電區(qū)域、停電線路和停電時間。
6）供電企業(yè)供電服務所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關規(guī)定。
7）供電企業(yè)供電服務承諾以及投訴電話。
8）其他需要主動公開的信息。
電力信息公開工作，由營銷部牽頭負責，落實一名專職工作人員進行日常信息工作，編制了電力信息公開及相關的文件檔案查詢辦法，及時更新我局的電力檢修信息，以此保證電力信息公開的及時性、連續(xù)性。
三、結合工作、服務群眾。
我局結合我縣舉辦的3.15消費者權益日大型宣傳活動，在廣場設立電力信息咨詢宣傳臺，為廣大電力客戶宣傳解答用電方面的業(yè)務咨詢等問題，為了方便群眾能夠準確及時地了解電力行業(yè)的各項法律法規(guī)、我局各供電營業(yè)單位在營業(yè)廳內(nèi)將主動公開的電價、用電業(yè)務辦理流程等信息在公開欄、電子顯示屏、便民資料手冊、等多種便于公眾知曉的方式公開，我們通過報刊、電視等新聞媒體等途徑進行應公開的電力信息進行發(fā)布。我們將在以后的工作中再接再厲，力爭把我局的政府信息公開工作推上一個新的臺階。
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供電局信訪上半年工作總結篇三
半年來，我場認真貫徹落實上級關于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神。緊緊圍繞場黨委、政府的中心工作，按照“誰主管，誰負責”的要求，突出工作重點。深入開展矛盾糾紛排查化解，積極推進信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設。半年來，全場的信訪工作始終位列全縣前幾位。半年來，全場信訪總量有36人次，上縣上訪6人次，上市上訪1人次，撥打市長熱線3人次，無赴京、省集體上訪；勸阻化解在本場的集體上訪26人次?？h信訪局交辦了6件；清理重信重訪事件2件。具體工作思想?yún)R報如下：
一、加強組織領導，強化責任意識。信訪工作是黨和政府的一項重要工作；是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。俗話說：
“屈了想說說，疼了想摸摸?！比嗣袢罕娪辛嗣芗m紛就想找政府說說，這就要求信訪工作者要去認真傾聽群眾的訴說，認真的去對待每一個人和每一件事。做到體民心，查民情，辦民事。同時，場成立了由場長任組長，分管場長任副組長；其他黨委班子人員為成員的信訪工作領導小組。明確各村的信訪信息員。并定期對他們進行專門的業(yè)務培訓。
明信訪的宣傳教育。暢通信訪渠道，確保信訪群眾正常合理的訴求能得到及時解決。
三、
嚴格值班接待制度，積極開展矛盾糾紛排查和調(diào)解工作。自元月份以來，我場進一步完善了黨政領導接待日制度；確定了每一名黨政領導輪流值班，保證每天都有一名黨政領導接待來人來訪；并實行領導包案制。確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實、有結果。同時，為進一步維護信訪的正常秩序，確保社會穩(wěn)定；我場每月都要召開一次場、村干部大會；安排落實社會矛盾糾紛的排查化解。充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡的作用。把一些小糾紛、小矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。做到小事不出村，大事不出場。特別對排查出來的信訪突出問題，群眾性事件進行密切跟蹤。四、我場當前的信訪形勢分析。當前，我場的信訪問題突出表現(xiàn)為“一塊田”帶來的土地所屬權的爭議引起的矛盾糾紛和家庭老宅基地出現(xiàn)的使用證和實際界線不符的問題而引發(fā)的矛盾糾紛。這些矛盾糾紛雙方是各執(zhí)一詞，媳說媳有理，婆說婆有理；最終很難達成共識。有些問題一直“擱淺”多年；雙方都擺出不達目的不罷休的架勢。你上訪我也去上訪。有的索性用群體的陣勢去給政府施加壓力；給政府的日常工作造成一定的影響。如阜廟村前東隊的村民就曾多次十幾人、二十幾人的到場上訪?；谝陨?，我場將一方面加大工作力度；另一方面通過健全機制，落實責任。進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層；解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。
附送：
型由稀水樣便，配合大便的顏色加以診斷，是否有血便，重型腹瀉常有電解質(zhì)紊亂和酸堿失衡，需要補水及補充電解質(zhì)，在補充之前，需查清是低滲，等滲還是高滲性失水，最為重要的是補鉀，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理四字原則，見尿補鉀，補鉀盡量口服，避免急性高血鉀反應。兒童腦癱以生前到生后一個月的非進行性的中樞系統(tǒng)損傷為主，特征是中樞運動障礙和姿勢異常，以病情嚴重程度分為全癱，四肢癱，偏癱，截癱等。兒童心血管系統(tǒng)疾病最嚴重的就是法洛氏四聯(lián)癥了，右心室流出道梗阻，右心室肥大，主動脈騎跨，室間隔缺損，治療在外科中也屬于重型先天性心臟玻以心臟血液流向劃分心臟疾病，左向右分流型，因是動脈血流入右心室靜脈血，所以無紫紺現(xiàn)象發(fā)生，右向左分流型即右紫紺發(fā)生，是循環(huán)缺氧的表現(xiàn)，最輕的就是無分流型了。這里最要說的就是肺炎合并心衰的診斷，以呼吸突然大于60次每分，心跳突然大于180次每分，煩躁不安，奔馬律，情況嚴重。不知不覺寫了好多，兒科疾病有其特殊性，無論是藥量藥性上，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理都要權衡考慮，以及兒童處于生長發(fā)育時期，各項生理機能未達到成人水平，需要觀察其生理及心理的變化，以助其健康成長。慢慢的，發(fā)現(xiàn)自己長大了，開始研究兒童了，呵呵，愿天下所有的孩子們都茁壯成長，成為祖國的棟梁!
供電局信訪上半年工作總結篇四
背景。
今年上半年根據(jù)統(tǒng)計，全市辦理信訪事項1004件，其中上級部門轉(zhuǎn)交信訪事項683件，占比68.03%（國家信訪局轉(zhuǎn)交493件、省信訪局轉(zhuǎn)交151件、州信訪局轉(zhuǎn)交39件），本級登記辦理321件信訪事項（來訪85件，來信30件、網(wǎng)上信訪206件，占比73.52%）。走訪情況，赴省同比批次上升42.9%，人次增長117.9%；到州同比批次上升260%，人次增長37.5%；到市同比批次上升36.3%，人次增長73.5%。主要涉及領域：城鄉(xiāng)建設類、政法類、農(nóng)業(yè)農(nóng)村類、民政與應急類、勞動和社會保障類、紀檢監(jiān)察類。
關注重點。
一、數(shù)據(jù)增長快的背后折射出的是，信訪量大、任務重，矛盾糾紛排查化解能力、就地吸附能力亟待進一步提升，整體形勢十分嚴峻，不到指定場所上訪，采取圍堵政府大樓，以鬧求決、纏訪鬧訪的現(xiàn)場時有發(fā)生。
二、重點領域持續(xù)高溫。1.城鄉(xiāng)建設類的征地拆遷、安置補償、房地產(chǎn)開發(fā)、工程質(zhì)量、農(nóng)民工工資等引發(fā)的信訪問題日益突出。但又由于涉及人數(shù)多、歷史成因復雜、時間跨度長、涉及利益廣等特點致使化解十分困難。2.精準扶貧領域遺留問題仍然存在，部分群眾認為惠農(nóng)政策執(zhí)行不公、識別不準、干部優(yōu)親厚友等衍射出的干群關系緊張、群眾之間冷漠等問題不可小視。3.農(nóng)業(yè)農(nóng)村領域主要表現(xiàn)在鄰里糾紛，土地、山林權屬糾紛等問題。
三、
重點群體持續(xù)增加，異動頻繁。由最初的涉軍、民師、畢業(yè)生（94、95、96、97、98屆恩施農(nóng)校、財校、電大）到現(xiàn)在的殘疾人、非法集資（e租寶、太陽能、龍炎等）。騰龍金港、西南卡普、蘇馬蕩、清江新鎮(zhèn)等要求按期交房及物業(yè)問管理問題，天縱城、一中新校區(qū)、紅茶城等拖欠民工工資問題占全市信訪總量的30.1%，引發(fā)的集體訪達30批次1800余人次。
四、信訪形式多樣化，上行趨勢嚴峻。由傳統(tǒng)的到鎮(zhèn)、市、州上訪演變?yōu)楦笆∵M京；由傳統(tǒng)的走訪、來信演變?yōu)榫W(wǎng)信、網(wǎng)上炒作。想法設法、采取各種方式給當?shù)卣?，重點人員的穩(wěn)控難度越來越大，成本越來越高。
五、工作機制不健全。1.領導“三訪”（接訪、下訪、約訪）、領導包保責任制有些流于形式。2.信訪積案清零故障機制（倒數(shù)通報、八個一、防回流）不完善，容易導致“夾生飯”。3.部分接訪工作人員業(yè)務素質(zhì)有待提高，內(nèi)心厭煩信訪人，僅僅從事受理、轉(zhuǎn)辦，不進行政策解釋，甚至有聲援信訪人的情形，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加了工作難度。
六、部分信訪人信訪不信法，非法信訪的定性難度又較大，懲處決心和力度不堅決。
產(chǎn)生的主要原因。
1.思想不重視，“松”出來的信訪。部分單位和部門“前緊后松”，認為敏感重點時期過了，可以“松口氣、歇歇腳”，忽視信訪工作的長期性、復雜性，導致信訪問題回潮和反彈。2.工作不到位，“拖”出來的信訪，部分干部對群眾初信重視不夠，不面對群眾工作，繞著問題走，以“忙”為借口拖著不辦，今天答應、明天點頭、后天約期，最終導致簡單問題復雜化。3.責任不明，“推”出來的信訪，部分群眾反映的問題涉及多個方面，需幾個部門協(xié)同配合，但部門間相互推諉扯皮、敷衍塞責，致使問題議而不決，致使群眾信任度下降，出現(xiàn)越級訪情況。4.排查不深入，“捂”出來的信訪，部分單位在排查、化解矛盾糾紛的工作中，抓傾向性、苗頭性、隱患性問題不夠深入細致，甚至有的都不去調(diào)查處理，導致問題越積越多，事情越捂越大。5.班子不和，“頂”出來的信訪。部分村級班子內(nèi)部不團結，存在“兩張皮”現(xiàn)象，相互拆臺，互相“頂?！?，不顧全大局，許多問題長期得不到解決，甚至指使村民相互舉報。6.接待不熱情，“激”出來的信訪。對來訪群眾缺乏必要的耐心、誠心和熱心，甚至說話粗魯，難聽，引起群眾誤解和不滿。
個人想法。
一、重視信訪工作（做一行，愛一行；在其位謀其政,任其職盡其責，這是意識，驅(qū)動我們動作的動力源泉）、重視信訪人員（將心比心，同理心、要有為民解難的情懷）、重視信訪事項（化解在基層、消化在萌芽階段）。事心雙解。
二、重視情理法的結合。于情要站在信訪人的角度去開到問題、分析問題、解決問題，要有“人情味”，做好“執(zhí)知心人”；于理要結合公序良俗，自然規(guī)律給信訪擺事實、講道理，理清是非對錯，要有立場，做好“中間人”；于法要善用法律手段幫助信訪人分析利害關系、解決問題、維護權利，要有權衡，做好“解惑人”。
三、重視隊伍建設，強化干部作風。1.端正工作態(tài)度，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，始終做到老老實實做人，扎扎實實做事，經(jīng)常深入基層，深入群眾，傾聽群眾意見，關心群眾疾苦，不閉門造車，想當然，只有做到腳上有土、吃才能心中有譜。2.加強誠信建設，高度重視黨委政府和領導干部的誠信建設，做到言必行，行必果，按時兌現(xiàn)向群眾作出的各種承諾，取信于民。
四、重視部門間的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。牢固樹立樹立工作“一盤棋”思想，要有“一榮俱榮、一損俱損”的大局觀。
五、重視執(zhí)法辦案，打擊違法信訪。1.要有打擊的決心各信心。對于非法上訪、執(zhí)意纏訪鬧訪、擇機上訪、以訪施壓、揚言“非訪”、集體上訪、制造極端事件的違法上訪人員，特別是對違法上訪的策劃者、組織者、煽動者和幕后指揮者要堅決打擊，堅持懲治與教育相結合，在明確法律底線，依法打擊極少數(shù)的同時，更多的是教育幫助絕大多數(shù)。2.加強溝通協(xié)調(diào)機制，要不斷完善與公安、法院以及與其他相關部門的協(xié)作配合機制；應該逐步建立信訪辦案有關信息共享的內(nèi)網(wǎng)，實現(xiàn)信息共享一體化，加強對違法上訪信息的掌握，交流工作經(jīng)驗。3.引入公開聽證制度，提高結案公信力。為提升案件終結結論的社會接受度度，實現(xiàn)案結事了、人穩(wěn)當?shù)?，可根?jù)案件情況以及當事人申請，組織公開聽證、公開答復、公開質(zhì)證，對信訪者的訴求進行公開審查，同時邀請人大代表、政協(xié)委員、律師等社會第三方參與案件終結的處理。
信訪作為政府及各部門密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，成為了化解民憂、匯聚民意、舒緩民怨、凝聚民心的一個重要方式，起到了化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定的作用。
供電局信訪上半年工作總結篇五
20xx年,我街道在區(qū)政法委的正確領導下，黨工委、辦事處把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施提上黨工委重要議事日程，當作頭等大事來抓，緊密結合我街道實際制定計劃，分解任務，完善制度，加強隊伍建設，圍繞“打防控”一體化建設，扎實加強治安防范責任制，加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，狠抓重點場所管理、禁毒和反邪教工作，街道綜合治理力度得到進一步加強，綜治責任制得到進一步落實，赴省進京上訪控制在零指標，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面，有力地推動了三個文明建設健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。在今年，我們主要抓了以下幾個方面工作。
一、領導高度重視綜治工作，切實落實綜治責任。
今年以來，街道黨工委、辦事處領導堅持把綜治和化解矛盾作為“民心工程”、“基礎工程”和“一把手工程”來抓，黨工委書記粟曉、辦事處主任劉著章每月定期召集組織專題會議，研究綜治、信訪、維穩(wěn)工作。為了加強對綜治工作的檢查指導。一是完善了綜治責任制。與社區(qū)、管區(qū)、座落單位簽定了年度綜治目標責任書，進一步明確了綜治責任，有力地促進了各項工作開展。
二是進一步健全完善了各項綜治工作制度。
建立健全了街道綜治工作領導小組和基層綜治組織工作制度。
三是建立了化解矛盾包案制度。
四是開展日常性檢查督導活動。
開展對全街轄區(qū)內(nèi)的單位，社區(qū)、管區(qū)進行了日常性檢查督導，每月進行一次通報，有力地推進了基層綜治工作水平的提高。
街道黨政領導多次到綜治辦及基層一線調(diào)研，現(xiàn)場辦公解決突出問題。發(fā)揮綜合治理的合力優(yōu)勢，增強社會管理的駕馭能力，解決了基層綜治工作中存在的實際問題。有力地推動了綜治工作的開展，確保了綜治工作各項措施得到落實。
二、抓好“三聯(lián)三包”大走訪活動的落實，踐行黨的群眾路線。
在區(qū)綜治委、區(qū)委政法委決定在全區(qū)政法系統(tǒng)集中開展“三聯(lián)三包”大走訪活動后，我街道按照上級要求，并結合實際，明確了大走訪活動的目標任務和工作要求。
一是加強對“三聯(lián)三包”大走訪活動的領導，召集社區(qū)(管區(qū))主要負責人及分管人員開會，傳達上級會議和文件精神，明確了街道開展“三聯(lián)三包”大走訪活動的任務安排，對綜治民調(diào)工作及社會治理網(wǎng)格化管理提出了要求。
二是街道干部和社區(qū)(管區(qū))按照駐點聯(lián)系表實行包干，責任到人，走訪聯(lián)系服務群眾3585戶，收集電話3918個。通過大走訪活動，宣傳講解綜治民調(diào)工作的意義，引導廣大群眾以良好的心態(tài)投入到綜治民調(diào)中來，創(chuàng)造有利于民調(diào)的良好氛圍。
三是做好公開信、民情聯(lián)系卡的發(fā)放工作，按照區(qū)里要求統(tǒng)一印發(fā)吁請人民群眾參與平安建設、搞好綜治民調(diào)的公開信(發(fā)放公開信11000余封)，民情聯(lián)系卡5000份，印發(fā)《蒸湘區(qū)加強社會管理創(chuàng)新工作問卷調(diào)查》11000余份、《湖南省社會管理綜合治理民意調(diào)查問卷》7000份，收集群眾反映的意見和建議，建立健全干部聯(lián)系服務群眾臺帳。
三、扎實開展治安防范，有效加強壓降發(fā)案。
為充分發(fā)揮基層治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實治安巡邏隊伍，完善制度。在落實“打防控”體系建設上，包片民警堅持每周到所包片社(居)指導檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。街道黨工委、辦事處高度重視壓降發(fā)案工作，針對街道的實際情況，街道召開全體干部、座落單位總動員會，對壓降發(fā)案工作進行了責任分解，形成一種“個個有責任，人人有任務”的認識。通過一系列的宣傳發(fā)動工作，使街道在群眾心中的形象得到了全面改觀。讓“鎖好自己的門，管好自家的窗，管好自家的人”的意識深入千家萬戶，形成全民壓發(fā)案的良好氛圍。通過開展壓降發(fā)案工作以來，街道今年共發(fā)案37起，與同期相比發(fā)案率下降5%,破獲各類案件19起，破案率與同期比有了大幅提升。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點，可防性案件較去年有明顯下降。社會管理綜合治理是解決社會治安問題治本之策。
“標本兼治，以防為主”是搞好社會管理綜合治理的基本方針，大力推進社會管理綜合治理至村入戶進社區(qū)，落實群防群治，實施社區(qū)警務戰(zhàn)略，加強社區(qū)治保會建設。今年以來調(diào)整義務巡邏隊員15人，現(xiàn)有隊員131人，充分發(fā)揮8個社區(qū)義務巡邏隊的作用，在巡邏過程中，制止不法行為20xx，社區(qū)居民安全感明顯增強。根據(jù)市區(qū)綜治委的工作安排，我們在全街開展反邪教警示教育宣傳“進村、入戶、面對面”工作，做到街不漏村、村不漏戶、戶不漏人，使廣大人民群眾對反邪教知識，黨的政策及國家法律、法規(guī)入腦入心，自覺抵制邪教，鏟除滋生邪教組織土壤。進行“崇尚科學，崇尚文明、反對邪教”的宣傳警示教育活動，將“邪教”邪教組織活動扼殺在萌芽狀態(tài)。截至目前，全街道22名曾經(jīng)沾染上惡習的習練人員，全部進行回訪對話，思想有轉(zhuǎn)變，未發(fā)現(xiàn)赴市、區(qū)上訪，幫教轉(zhuǎn)化率達90%以上，確保了公開聚集練功為零。
四、加大綜治、信訪維穩(wěn)工作力度，促進社會穩(wěn)定和諧隨著重點工程項目的開工建設和城市擴建，各類矛盾日益增多，綜治、信訪維穩(wěn)工作也遇到許多新情況、新問題。面對嚴竣的信訪形勢和繁重的維穩(wěn)任務，街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪維穩(wěn)工作重要性的認識，把信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程，全年多次在黨政領導會議上研究加強信訪維穩(wěn)工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，出臺了對信訪維穩(wěn)工作講評機制。
同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，把信訪工作列入年度目標考核內(nèi)容，實行基層信訪工作“一票否決制”。街道與社區(qū)、管區(qū)簽訂了目標管理責任書，要求認真履行職責，工作到位，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量，實行信訪工作每周講評制、包案負責制與督辦制，督促信訪案件及時結辦。遇有重大事件，黨政一把手必親臨現(xiàn)場接待上訪群眾。
在平時工作中加大對信訪工作經(jīng)費投入，強化信訪工作隊伍，做到要人有人，要錢給錢。
今年以來，調(diào)解各類矛盾糾紛78起，調(diào)處成功72起;對轄區(qū)內(nèi)重點人員17人次進行重點穩(wěn)控;參與市、區(qū)處置突發(fā)性維穩(wěn)事件11起;接訪勸返20xx余人次;共受理各類來信來訪29件，其中信訪件18件，在這些來信來訪件中，已處置27件，對群眾的上訪問題，街道信訪部門均做到及時受理，全程參與并督查督辦落實到位，按時辦結，對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。在29件信訪件中，做到事事有回音，件件有落實，對信訪件牽涉面廣的，信訪辦及時會同街道各部門找各相關主管部門協(xié)調(diào)落實。
五、開展學校及周邊治安綜合治理，不斷優(yōu)化校園及周邊治安秩序。
今年，我們把維護校園及周邊安全作為一項嚴肅的政治任務，對街道轄區(qū)內(nèi)的校園及周邊治安專項整治工作進行了動員部署，先后召開由職能部門及各學校、幼兒園負責人會議，多次到校園進行安全工作檢查，并加強了學校保衛(wèi)機構和各項保衛(wèi)制度建設，明確校長、園長是學校、幼兒園治安第一責任人。公安機關加強了學校周邊的治安巡邏，同時，各職能部門加強聯(lián)動，加大對學校周邊重點人員的管控，加大對涉校案件的打擊查處力度，大力整治學校及周邊各類非法經(jīng)營活動和各種危及師生安全的隱患。對轄區(qū)內(nèi)的15所中小學、幼兒園校園內(nèi)及周邊環(huán)境進行逐一地毯式排查，對排查出的問題逐一進行督查限期整改，通過加強學校周邊環(huán)境治理，減少和消除亂設攤、亂停車、網(wǎng)吧等娛樂場所以及其他影響學校周邊環(huán)境的情況，逐步建立學校周邊環(huán)境的長效管理機制，為廣大學生營造一個健康、整潔的校園周邊環(huán)境。
明年，街道將繼續(xù)以xx大和xx屆三中全會精神為指導，深入貫徹打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾的綜治方針，突出工作重點，著眼主動防范，發(fā)揮綜治優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新，推動街道綜治工作取得更大成效。
(一)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，確保社會和諧穩(wěn)定。認真貫徹中央綜治辦《關于切實做好矛盾糾紛大排查大調(diào)解工作的意見》，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面掌握重點地區(qū)、重點領域、重點行業(yè)、重點人員情況，不留死角。對排查出來的問題，按照“五個一”的工作要求，進一步落實責任，強化工作措施，狠抓化解穩(wěn)定工作的落實。
(二)進一步加強基層基礎建設，力爭在充實基層綜治力量和提高基層綜治戰(zhàn)斗力上有新突破。在健全完善綜治機構、充實人員的基礎上、進一步抓好社區(qū)(管區(qū))綜治組織機構建設。
(三)加強對各項工作的檢查督導，促進各項工作措施的落實。幫助基層查找問題，研究解決問題辦法，推動綜治各項工作，積極完成各項工作任務。同時，要定期組織對全街道所轄單位、社區(qū)(管區(qū))社會管理綜合治理工作進行考核驗收。
我們將在區(qū)委、區(qū)政府領導下，認真貫徹社會管理綜合治理工作的方針和市、區(qū)政法工作會議精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的思想，落實社會管理綜合治理打防結合，以防為主的方針，不斷強化基礎防范工作，積極搞好平安創(chuàng)建和社會管理綜合治理工作，認真落實基層基礎防范工作措施，使我街社會管理綜合治理工作取得更大成績。
供電局信訪上半年工作總結篇六
今年上半年，我局在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，在上級信訪部門的幫助指導下，認真貫徹落實中央、省、市一系列信訪工作部署，圍繞門前“好起來”和信訪流量“降下來”兩大目標，結合全省信訪系統(tǒng)開展“走、解、樹”活動和“百日雙千案攻堅戰(zhàn)”活動，創(chuàng)新活動載體，開展了“千人化百案”活動，堅持一手抓依法按政策及時解決群眾合理訴求，一手抓規(guī)范信訪秩序，依法處置違法行為，及時有效地化解了一批事關群眾切身利益的信訪突出問題，為全縣和諧穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的社會政治環(huán)境。
今年上半年，群眾到縣及縣以上來信來訪共計950件(人)次。比去年同期829件(人)次上升14.6%。其中來信38件，來訪166批912人次。
1、個別村占地補償、土地分紅等問題;
2、個別企業(yè)拖欠工程款、影響周邊環(huán)境等問題;
3、部分村揭舉村干部違法亂紀等問題;
4、涉農(nóng)人員要求落實待遇等問題;
5、企業(yè)改制引發(fā)的問題;
6、法院判決執(zhí)行問題。
今年以來，我縣按照全省信訪系統(tǒng)開展“走群眾路線、解百姓憂難、樹信訪新風”活動要求，開展領導干部接訪下訪活動，積極推動“走、解、樹”主題活動到一線。
1、領導帶頭接訪。
在全縣積極開展三級干部大接訪活動，進一步加大接訪頻率和密度，縣四套班子領導兩人一組輪流每天在信訪服務中心接待大廳接待信訪群眾，重要敏感時期，無節(jié)假日每天輪流到信訪大廳坐班接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位和各村干部隨時隨地接待上訪群眾。上半年，縣領導共接待來訪群眾61批325人次。
2、領導帶頭下訪。
轉(zhuǎn)變工作作風，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，各級各部門領導帶頭深入到基層一線，訪民生、知民情、解民事，使一批信訪難題在干部的真誠中得到了有效化解。
3、領導帶頭包案。
對排查出的重點疑難信訪案件，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管誰負責、誰包抓誰負責、誰主管誰負責”的原則，落實“四包一”機制，做到“五個一”【即一名包案領導、一個工作班子、一套化解方案、一份會議紀要、一套穩(wěn)控措施】，包鄉(xiāng)鎮(zhèn)或包案的縣領導對所包案件一包到底，確保案結事了、息訴罷訪。
1、排查到位。
依托313工作平臺健全了矛盾糾紛排查化解網(wǎng)格體系，將矛盾糾紛排查的觸角延伸到了村組(社區(qū))，甚至是各家各戶，堅持橫向到邊、縱向到底、全方位、常態(tài)化排查，排查工作實行半月一查、一月一報。重大活動和重大節(jié)日期間實行日排查、日報告，排查情況以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和系統(tǒng)黨委統(tǒng)一上報縣信訪聯(lián)席辦，建立工作臺賬，認真梳理分析，做到了情況明、底數(shù)清。
2、解決到位。
堅持以“事要解決”為核心，按照“群眾有理推定、干部有責推定、問題有解推定、基層可解推定”的思路，窮盡一切辦法，全力解決群眾的合理訴求和實際困難。對訴求合理的一次性解決到位;對確有實際困難的幫扶救助到位;對訴求不合理的教育疏導到位，特別是沒有政策依據(jù)的旗幟鮮明的告知當事人，絕不模棱兩可，絕不亂開口子;對纏訪鬧訪違反法律的依法處理到位。
3、穩(wěn)控到位。
對重點信訪人員，尤其在重大會議和重大活動期間，采取一組盯一人，24小時死看硬守，確保信訪人不出視線。
為深化全省開展的“百日雙千案攻堅戰(zhàn)”和全市開展的“萬人化千案”信訪事項集中調(diào)處活動。20xx年4月20日至10月31日在全縣開展了“千人化百案”活動。
1、明確包處責任。
針對“案結事不了、息訴不罷訪”等信訪突出問題，堅持“一案十人”，每個信訪案件由一名縣處級領導、一名鄉(xiāng)科級干部、一名村(社區(qū))干部、一名公安干警、一名人大代表、一名政協(xié)委員、一名律師、一名心理醫(yī)生、一名上訪人親屬、一名德高望重的和事佬包案，實行“五包”【即包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理】責任制，做到包處到位、責任到位。
2、明確化解時限。
對中央、省、市交辦的和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位自查的信訪案件，逐案落實責任，認真分析定性，找準突破口，制定化解方案，要求7月底前全部化解，實現(xiàn)“清倉見底”，做到“案結事了”。
3、明確結案標準。
嚴格按照省、市規(guī)定的結案標準，針對非涉法涉訴案件中息訴罷訪案件、未息訴罷訪案件和涉法涉訴案件中已解決到位仍不息訴罷訪案件、未能執(zhí)行到位的案件四種情況進一步明確了結案標準，縣聯(lián)席辦依據(jù)責任單位按規(guī)定報送的結案材料予以銷案。
4、明確督促落實。
1、規(guī)范流程。
一是規(guī)范了信訪大廳運行管理，設立了登記、受理、接待、疏導、調(diào)處五個室，建立了“151”【一帳、五卡、一檔案】運行模式，做到了“一站式服務、一條龍辦理、一攬子解決”。二是初信初訪實行首接負責、專人專辦、跟蹤管理、一辦到底的管理辦法，力爭在第一時間、第一地點、第一環(huán)節(jié)解決信訪問題。三是注重信訪信息系統(tǒng)的應用，由專人負責每日來訪錄入、網(wǎng)上交辦案件辦理、網(wǎng)上文件接收，極大地提高了工作效率。
2、規(guī)范秩序。
圍繞門前“好起來”的目標，加大文明依法信訪的宣傳，規(guī)范信訪行為，引導信訪群眾到指定地點依法有序上訪。同時，建立應急處突機制，成立了由公安、信訪工作人員組成的處突隊伍，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位也成立了應急處置隊伍。
信訪工作是社會和諧的“晴雨表”，信訪聽證則具有“轉(zhuǎn)雨為晴”的作用。我縣創(chuàng)新建立疑難案件聽證會制度，突出“選、定、述、議、和”五字工作法。
一是“選”。針對一些長期纏訪、鬧訪戶按政策答復仍不服的重信重訪問題，在“十包一”的基礎上，選擇召開信訪案件聽證會解決。
二是“定”。成立了由縣人大代表、政協(xié)委員、律師、心理疏導師和民事調(diào)解員等社會人士組成的百名信訪聽證志愿者人才庫。召開聽證會前，實行雙向選擇，信訪當事人和責任單位可自愿“點將”。
三是“述”。采取公開聽證的辦法，搭建平等對話平臺、多方參與平臺，真正把問題擺在“明處”、把觀點亮在“桌面”。
四是“議”。從評議政府部門工作情況作為出發(fā)點，所有參加人員眾說眾議，各方發(fā)表言論，發(fā)表觀點，使事實越擺越清，道理越辯越明。
五是“和”。一方面借助眾說眾議、法律法規(guī)、輿論監(jiān)督等各方力量，促使纏訪鬧訪老戶放棄過高訴求;另一方面強化幫扶救助，促使信訪人服“判”息訪，達到人和、事和、社會和。截止目前，我縣共召開3場信訪聽證會，取得了一定成效。6月26日省市領導現(xiàn)場觀摩了我縣召開的信訪事項聽證會，對聽證會陳述與申辯、辯論與質(zhì)證、評說與評議的過程及實效，給予充分的肯定。
一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位仍然重視不夠，矛盾糾紛排查虛于應付，做表面文章，信息不暢，穩(wěn)控不力。
二是群眾依法信訪意識不強，越級上訪、非正常上訪、纏訪鬧訪、群體訪呈上升趨勢，信訪形勢不容樂觀。
三是個別群體問題突出。
一是繼續(xù)抓好領導干部接訪下訪。
繼續(xù)落實定點接訪、重點約訪、陪同接訪、帶案下訪和領導包案等“四訪一包”制度，下功夫解決群眾反映的問題。
二是繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查。
堅持定期排查與不定期排查相結合，及早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，準確掌握重點人員動態(tài)，切實做到底子清、情況明。
三是繼續(xù)抓好“事要解決”。
堅決把“積案”啃下來，減少越級上訪量;同時，加大對新排查出矛盾糾紛的解決力度，實行“定責任、定時間”措施，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)。
四是繼續(xù)抓好應急處突工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要看好自己的門，管好自己的人。如果出現(xiàn)集體訪、越級訪，相關責任單位主要負責人接到通知后要立即到指定地點做勸返工作，并做到“人要接回，事要解決”。
五是抓好工作創(chuàng)新。
探索完善領導干部接訪下訪制度、聯(lián)席會議制度、信訪聽證會制度、“151”工作流程等，推廣信訪形勢分析研判，主動應對新情況和新問題。
六是進一步規(guī)范信訪秩序。
加大正面宣傳，把合理訴求解決到位，依法依規(guī)處置非正常上訪行為，引導群眾依法有序反映訴求。
供電局信訪上半年工作總結篇七
根據(jù)內(nèi)蒙計生委《關于人口計生系統(tǒng)認真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的通知》精神，結合我市人口計生工作)實際，積極開展了矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，按照“分級負責、歸口治理”，“誰主管、誰負責”和“屬地治理”的.原則，采取“一級抓一級，一級對一級負責”的辦法，全市10個旗縣區(qū)對涉及計劃生育獎勵和扶助政策落實、計劃生育技術服務、生育指標的審批發(fā)放、社會撫養(yǎng)費的征收治理和人口出生統(tǒng)計等問題進行了一次認真排查。要求全面把握、有效調(diào)處本轄區(qū)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，要把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決涉及群眾切身利益問題結合起來，把全面與重點、集中與經(jīng)常排查調(diào)處結合起來，真正將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。在排查中雖未發(fā)現(xiàn)重復上訪和上訪老戶，但也發(fā)現(xiàn)了部分地區(qū)信訪工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，為今后進一步做好信訪工作摸清了情況，奠定了基礎。
供電局信訪上半年工作總結篇八
今年上半年以來，我局在縣委縣政府的正確領導和市移民局的具體指導下，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的意識，認真貫徹落實上級有關文件精神，加強領導，落實責任，強化措施，積極化解不穩(wěn)定因素，全力做好信訪維穩(wěn)各項工作，為庫區(qū)和移民安置區(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
供電局信訪上半年工作總結篇九
今年以來，龍慶鄉(xiāng)信訪辦認真貫徹落實上級關于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來信來訪165人/次，處理信訪案件9起，結案率達到80％，另外20％是涉及“866”工程資金上訪案件，該案件正在調(diào)查落實中。上半年全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體上訪或到省市越級上訪案件，維護了地方社會的穩(wěn)定。
供電局信訪上半年工作總結篇十
供電局全面落實省公司及哈局的各項部署，以局十六屆三次職代會精神為主線，夯實安全基礎，強化營銷管理，加強“三個建設”，全體干部員工統(tǒng)一思想，堅定信心，明確目標，精益管理，保質(zhì)保量完成哈局下達的各項工作任務?，F(xiàn)將上半年工作總結匯報如下：
一、主要指標完成情況。
（一）安全生產(chǎn)和生產(chǎn)技術指標。
（二）供電可靠率完成：
（三）電壓合格率完成:。
（四）10kv線路跳閘次數(shù)：
（五）兩票完成情況:完成第一種工作票:。
完成倒閘操作票:。
(六)、供電量：
（七）、售電量：
（八）、綜合線損率：
（九）、售電平均單價：
（十）、應收電費余額：
（十一）、營業(yè)外增收:。
二、完成的主要工作（1000字左右）。
（一）筑牢基礎管理各項工作實現(xiàn)重大突破。
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行，扎實開展春檢和安全專責檢查。截止目前，共計完成春檢作業(yè)現(xiàn)場、拉手線路改造現(xiàn)場、市政工程涉及線路改造現(xiàn)場等各類現(xiàn)場勘察60余次；組織春檢、線路拉手工程以及市政工程線路改造等大型停電作業(yè)11次，停電線路24條；帶電作業(yè)消缺5次；配合變電所故障和電纜工區(qū)電纜故障以及線路停電等各類10kv線路倒閘操作累計62條/次；積極推進技改項目，更換2座變電亭老舊高壓柜；完成了南供464變電亭進行改造；完成拉手線路改造4條。通過科學地制定停電計劃，專人負責每項工作，制詳細定施工方案，認真落實安全措施，積極開展危險點分析，順利完成了上半年的線路消缺和市政改造、拉手線路改造和大修技改等工作，提高了設備健康水平。
2、配合市政建設，成績斐然，保電工作滴水不漏。
中國大學網(wǎng)
供電局信訪上半年工作總結篇十一
許多信訪案件是群眾從不了解辦事程序、政策不透明、辦事不公引起的，為此我市、縣、鄉(xiāng)、村(居)都設立了固定的計劃生育政務公開欄，對與信訪有關的法律、法規(guī)、規(guī)章、信訪事項的處理程序及投訴電話、通訊地址以及對領取生育證情況、獎勵優(yōu)惠政策、《征收社會撫養(yǎng)費辦法》、領取獨生子女證和一孩生殖健康服務證的內(nèi)容、程序、時間等都進行了公開。我們不僅公開有關政策依據(jù)，而且公開具體執(zhí)行標準，不僅公開運作過程，而且公開辦事結果，使群眾及時了解了情況，避免盲目上訪。
供電局信訪上半年工作總結篇十二
一是加大領導力度，確保責任到位。
我局多次召開黨組會和局長辦公會研判信訪形勢安排部署信訪穩(wěn)定工作主要領導和主管領導經(jīng)常親自接訪親自調(diào)查重大信訪事項為信訪工作提供高視點、廣角度、深層次的智力支持黨組成員實行“一崗雙責”和分片包干、與分包縣（市）、區(qū)同獎同罰做到責權清晰獎懲分明。
二是強化機構建設，確保工作到位。
底至初，經(jīng)我局領導不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責任心強，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實行定崗定責，信訪機構和隊伍得到了加強，為工作的開展夯實了基礎。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機構建成我局對外的窗口，從至上半年，局先后投入十多萬多元，進一步完善信訪接待場所建設，除了為信訪科保障一臺專用車輛外，還專門研究為信訪科長配備了專用手機，話費實行實報實銷。并一次性為信訪科購置了三臺電腦，兩臺打印機，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡上準備與市信訪局實現(xiàn)對接，使信訪部門在硬件建設、工作經(jīng)費等方面得到了應用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過實行信訪評估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機構在農(nóng)用地專用、土地征收征用過程中及時發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機構決策建議權。在年初制定責任目標考核時，信訪工作目標完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機構獎懲建議權。今年三月份，局黨組研究，為全體5名同志落實了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
供電局信訪上半年工作總結篇十三
社區(qū)進一步提高了對信訪工作重要性的認識，領導始終把信訪工作列入社區(qū)黨支部的重要議事日程，做為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。研究制定信訪工作方案，解決信訪工作重大事項，切實把信訪工作抓緊抓好。確保轄區(qū)社會大局的穩(wěn)定。
供電局信訪上半年工作總結篇十四
我隊堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”。“三到位”：一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪職工取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎上，進一步完善并嚴格執(zhí)行。通過加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理；“兩個突出”：一是在處理解決職工來信來訪的工作中突出一個“情”字。主要領導認真落實領導接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字。處理群體上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與職工溝通的渠道，應對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟鉀Q實際困難。
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