通過制定計(jì)劃,我們可以更好地控制自己的時(shí)間和節(jié)奏。分解計(jì)劃為具體的任務(wù)和步驟,設(shè)置合理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和里程碑,有利于監(jiān)控和評(píng)估進(jìn)度。這是一個(gè)日常生活的計(jì)劃范例,通過合理安排時(shí)間和資源,提高生活品質(zhì)。
下半年計(jì)劃書篇一
工作計(jì)劃就是對(duì)即將開展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。制定一份合理的工作計(jì)劃對(duì)于組織經(jīng)濟(jì)效益的提高是十分重要的。下面是本站小編收集整理的。
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作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一、思想重視,行動(dòng)到位。
xx年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院“評(píng)建”工作為中心,以教育部對(duì)本科院校圖書館的要求為目標(biāo),在xx年的基礎(chǔ)上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè),館藏資源建設(shè),文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認(rèn)識(shí),做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標(biāo)。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報(bào)的整理訂冊(cè)工作,合理安排報(bào)架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動(dòng)月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書籍,了解時(shí)事政治,為更好地開展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。
(五)從個(gè)人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真謙虛的向老同志請(qǐng)教,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、具體安排。
四、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收、加工、抄排架號(hào)、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序?qū)μ?hào)存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對(duì)號(hào)存放,書刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(三)對(duì)每日到達(dá)的報(bào)紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作。過報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對(duì)裝訂的報(bào)紙妥善管理。
(四)學(xué)習(xí)對(duì)xx年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對(duì)和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
(五)對(duì)過期期刊,按分類排架進(jìn)行管理,加強(qiáng)責(zé)任心,避免丟失,書刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
五、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
xx年,我對(duì)新的環(huán)境有著陌生感,業(yè)務(wù)能力還很薄弱,自身素質(zhì)還有待提高。在xx年里,我將認(rèn)真按照學(xué)院的整體部署和對(duì)圖書館工作的要求,發(fā)揚(yáng)成績(jī),找準(zhǔn)不足,努力完成上述工作計(jì)劃。
為了響應(yīng)黨中央建設(shè)“學(xué)習(xí)型政府”的要求,也為了不斷完善自我,適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,更新自己的知識(shí)層次和政治理論水平,與時(shí)俱進(jìn),努力提高自己的綜合素質(zhì),做一名學(xué)習(xí)型的組織干部,特制訂。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
如下:
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)。
提高自身政治理論水平,增強(qiáng)政治敏銳性;加強(qiáng)組工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作能力和效率,在寫作上更進(jìn)一步。
二、學(xué)習(xí)時(shí)間。
1、周一至周五,上班時(shí)在不影響業(yè)務(wù)工作的情況下,利用一切可利用的時(shí)間學(xué)習(xí)。每天晚上7:00—8:00,學(xué)習(xí)1個(gè)小時(shí)。
2、周六、周日,學(xué)習(xí)5個(gè)小時(shí)。
4、每星期利用網(wǎng)絡(luò)資源,上網(wǎng)學(xué)習(xí)個(gè)2小時(shí)。
5、每天用半個(gè)小時(shí)閱讀當(dāng)天報(bào)紙、雜志,了解國(guó)內(nèi)外的重大新聞、政策形勢(shì),提高自己的政策理論水平。
三、學(xué)習(xí)任務(wù)。
1、政治理論。通過觀看新聞聯(lián)播,閱讀黃岡日?qǐng)?bào)、湖北日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、黨員生活等報(bào)刊雜志,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及其一系列重要論述,和這些理論在各地方的實(shí)際應(yīng)用,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。
“好記性不如爛筆頭”,堅(jiān)持邊看邊想,邊想邊寫。每月完成。
讀書筆記。
字?jǐn)?shù)不少于5000字。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)。充分利用組織部的資源,學(xué)習(xí)《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員處分條例》、《干部任用條例》、《公務(wù)員法》、《組織法》、《行政許可法》、《憲法》等法律法規(guī),努力提高工作水平、工作能力和法律意識(shí)。學(xué)習(xí)公文寫作、口才等方面的知識(shí),結(jié)合工作中遇到的實(shí)際情況,多聽、多看、多寫以提高公文寫作的水平。
3、計(jì)算機(jī)知識(shí)。學(xué)習(xí)和掌握信息技術(shù)、電子政務(wù)等履行。
崗位職責(zé)。
必備的最新知識(shí)和技能,熟練掌握計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
4、每周在新華網(wǎng)社區(qū)、強(qiáng)國(guó)論壇、東湖社區(qū)上關(guān)注熱點(diǎn)時(shí)政,在網(wǎng)友的評(píng)論中汲取精華,學(xué)習(xí)對(duì)組織工作有用的方法、措施,有選擇的借鑒新穎的思想開闊自己的思路。同時(shí),每周完成硬性指標(biāo):3篇以上組織工作方面的評(píng)論,字?jǐn)?shù)不少于200字。
5、要求每2個(gè)星期完成一篇組工方面的文章,交給程科長(zhǎng)批閱。
四、學(xué)習(xí)要求。
1、端正思想,提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高干部綜合素質(zhì)的迫切需要。組工干部必須做學(xué)習(xí)型的干部,這是時(shí)代發(fā)展的客觀要求,是衡量工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn),是做好各項(xiàng)組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股,切忌一日暴十日寒。時(shí)刻提醒自己,把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭的責(zé)任。
2、統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排。處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一,努力使學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。結(jié)合工作實(shí)際,靈活的分配學(xué)習(xí)時(shí)間,確保各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實(shí)。
3、融會(huì)貫通,學(xué)以致用。通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)來提高自身的業(yè)務(wù)水平,通過不斷實(shí)踐來豐富工作經(jīng)驗(yàn),把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累升華為思維模式的更新,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動(dòng)力。通過學(xué)習(xí),有效解決在組織工作中存在的問題,真正使思想有明顯提高,作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變,工作有明顯推進(jìn)。
下半年計(jì)劃書篇二
3、總之,在接下來的一學(xué)期中,我力爭(zhēng)做到:
堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng),在師生交往中發(fā)展自己;。
反思教學(xué)實(shí)際,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中提升自己;。
學(xué)習(xí)教學(xué)理論,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自己;。
投身教育實(shí)踐,在把握規(guī)律中追求卓越。
四、增進(jìn)家園聯(lián)系。
本學(xué)期我要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通合作,熱情地接待每一位家長(zhǎng),主動(dòng)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的各方面情況,耐心解答家長(zhǎng)提出的問題,積極與家長(zhǎng)磋商幼兒教育問題,虛心聽取家長(zhǎng)意見和合理建議,取得家長(zhǎng)們的理解和信任,拉近家園之間的距離,增進(jìn)家長(zhǎng)和老師間的關(guān)系。
我會(huì)不斷的努力,去做好我的每一件本職工作,爭(zhēng)取為幼兒園貢獻(xiàn)一份力量。
一、思想政治學(xué)習(xí)方面。
以“三個(gè)代表”重要思想和“構(gòu)筑和諧社會(huì)”主要精神為指導(dǎo),在實(shí)踐當(dāng)中不斷堅(jiān)持依法治教與以德治教相結(jié)合,圍繞學(xué)校中心工作,進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化政治思想教育,增強(qiáng)先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),自覺做堅(jiān)持黨的基本路線的模范。
二、教學(xué)工作方面。
1、及時(shí)擬定高一的教學(xué)計(jì)劃,見附錄1。
2、及時(shí)擬定高二的會(huì)考復(fù)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真總結(jié),見附錄2。
3、面對(duì)新的教材,新的內(nèi)容,精心備課,注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升,及時(shí)認(rèn)真總結(jié),不斷加強(qiáng)自身的教學(xué)能力。
4、緊密聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際情況,尋找科學(xué)合理的教與學(xué)的方法,讓學(xué)生感興趣。進(jìn)行學(xué)情分析,做好引導(dǎo),不僅僅教會(huì)知識(shí),更重要授之予漁。促進(jìn)學(xué)生今后的發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
三、其他方面。
1、加強(qiáng)自身的身體素質(zhì)能力,只有具有更強(qiáng)的體魄才能在今后的教學(xué)工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
2、不斷進(jìn)行終身自我學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平,提高學(xué)業(yè)水準(zhǔn),及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),不斷更新,上學(xué)生滿意的課,家長(zhǎng)放心的課。
3、適當(dāng)給自己生活的壓力,認(rèn)識(shí)生活,把握生活的程度,適當(dāng)提醒自己的使命,讓自己獲得有價(jià)值。
下半年計(jì)劃書篇三
從我成為一名社區(qū)工作者已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,來到這里工作的這段日子里,我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)發(fā)生了很大的變化,從一次次的了解與熟悉中,政策的發(fā)展變化、工作方法的掌握以及樹立明確的工作目標(biāo),我也漸漸的成熟起來,在日常的瑣事中得到了歷練,不斷的進(jìn)步。
在這半年的工作時(shí)間里,我深刻體會(huì)到作為一名服務(wù)于普通社區(qū)居民的工作人員有多么重要。我在工作中遇到了很多在我看來就是平常而瑣碎的雜事,但是對(duì)于居民們來說說不定就是急需處理的、棘手的難題,在處理好這些事情之余,還要利用好時(shí)間,做好自己的工作。
首先是宣傳,作為基層的服務(wù)人員,我要將黨的政策進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與執(zhí)行,與此同時(shí)將其及時(shí)向社區(qū)的居民傳達(dá)。利用時(shí)間將社區(qū)的黑板報(bào)、宣傳欄作為宣傳的陣地,經(jīng)常性的開展走進(jìn)群眾中的活動(dòng),了解社區(qū)居民的方方面面,讓他們能關(guān)注到黨的新政策。
其次是服務(wù),解決居民的瑣事也是服務(wù)的一部分。我們要端正自己的工作態(tài)度,對(duì)待每一位社區(qū)群眾都有熱情禮貌的接待,解答問題時(shí)也要耐心的講解,講他們的事當(dāng)做是自己的,知道他們都能夠明白,清楚的做事為止。在辦事的同時(shí)也要不斷提升自己的工作效率,服務(wù)的質(zhì)量。
社區(qū)的工作很麻煩,但是每當(dāng)聽到在解決問題之后居民群眾感激的話語,不只是成就感,還有無窮無盡的動(dòng)力在驅(qū)使著我前進(jìn)。一切以群眾的利益出發(fā),以此作為工作目標(biāo)和服務(wù)的宗旨,我能夠做的更好,在每一件小事中不斷的鍛煉自己,加強(qiáng)自己的思想認(rèn)識(shí),提高個(gè)人的修養(yǎng)素質(zhì),和團(tuán)隊(duì)一起合作,共鑄輝煌。
隨著時(shí)間的流逝,我對(duì)工作越來越得心應(yīng)手,經(jīng)驗(yàn)越來越多,工作能力在不斷增強(qiáng),和諧的工作氛圍、溫暖的人情關(guān)懷,都讓我堅(jiān)定了自己的想法。雖然體會(huì)到工作的困難,但更多是奮發(fā)向上的動(dòng)力,在今后的時(shí)光中,我將與社區(qū)一起成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
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下半年計(jì)劃書篇四
下面是本站小編收集整理關(guān)于下半年。
的資料,希望大家喜歡。
1、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),全場(chǎng)總收入*萬元。企業(yè)內(nèi)部總收入*萬元,增長(zhǎng)*,實(shí)行可用財(cái)力*x萬元,完成國(guó)家稅費(fèi)*x萬元,降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開支*萬元,收回欠款*萬元,職工人平增收*x元。
2、完成人工造林*x畝,中幼林撫育*萬畝,間伐*x畝,楠竹低改復(fù)壯*萬畝,有害生物防治率達(dá)到*%以上,受災(zāi)率控制在*‰以內(nèi)。
3、抓好杉木無節(jié)良材基地建設(shè)。
4、實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)項(xiàng)引資*萬元。
5、完成防火線*x公里,林道*公里。
6、確保林區(qū)無火警、無火災(zāi)、無重大安全事故發(fā)生。
----六件實(shí)事。
1、抓好三項(xiàng)調(diào)查:職工家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、林場(chǎng)資產(chǎn)調(diào)查、林場(chǎng)林地邊界堪定調(diào)查。
2、進(jìn)一步完善護(hù)林點(diǎn)水、電、訊三通工程維護(hù)工作。
3、加強(qiáng)基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓(xùn)與中層管理人員在崗培訓(xùn)。
5、注冊(cè)兩個(gè)職工合伙性質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)。
6、搞好兩處基礎(chǔ)建設(shè):完成總場(chǎng)機(jī)關(guān)的二樓地板換修及一個(gè)分場(chǎng)的危房改造工作。
----工作重點(diǎn)。
(一)森林培育。
為貫徹落實(shí)“嚴(yán)管公益林,搞活商品林,放開人工林”,科學(xué)合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)森林的營(yíng)造及管護(hù)工作,積極全面抓好杉木無節(jié)良材培育、楠竹低改復(fù)壯、中幼林撫育間伐、森林經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)工作;堅(jiān)持重造重管,加大撫育間伐力度,加大杉木無節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度;充分利用集體林權(quán)制度改革契機(jī),采用收購(gòu)、股份、聯(lián)營(yíng)等多種辦法不斷加大林場(chǎng)資源儲(chǔ)備力度,不斷增強(qiáng)林場(chǎng)自身發(fā)展能力。
(二)隊(duì)伍建設(shè)。
服務(wù)水平,著力增強(qiáng)職工抵御改革和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力,保證干部隊(duì)伍健康成長(zhǎng)。
(三)爭(zhēng)項(xiàng)引資。
在鞏固農(nóng)稅改革、油料補(bǔ)貼、大徑材項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)貧困林場(chǎng)、飲水安全工程、災(zāi)害重建、國(guó)有林區(qū)棚戶改造、生態(tài)公益林恢復(fù)、杉木無節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)、林區(qū)道路建設(shè)、長(zhǎng)防林等項(xiàng)目撥入,力爭(zhēng)完成引資*x萬元。
(四)深化改革。
全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)國(guó)有林場(chǎng)改革精神,啟動(dòng)三項(xiàng)調(diào)查,制定改革方案,學(xué)習(xí)借鑒試點(diǎn)林場(chǎng)精神,為林場(chǎng)改革奠定堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)與物質(zhì)準(zhǔn)備。
(五)增收節(jié)支。
為全面抵御金融風(fēng)暴對(duì)本場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的影響,在完善“*項(xiàng)工程”承包的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行“三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)”,壓縮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)成本,大力開展菜園子工程、生物防火帶建設(shè),進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本,壓縮非生產(chǎn)性開支,實(shí)現(xiàn)節(jié)支*萬元。
有幸成為xx名師工作室的一名學(xué)員,我明白我應(yīng)該要自加壓力,確立目標(biāo),借助名師工作室這個(gè)平臺(tái),提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng),進(jìn)行教育教學(xué)探索和實(shí)踐活動(dòng),全面推進(jìn)自身專業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展。為了更好地實(shí)現(xiàn)自身的專業(yè)成長(zhǎng),特制定第一年度發(fā)展計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以參加xx名師工作室為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,走專業(yè)發(fā)展之路,爭(zhēng)做研究型、創(chuàng)新型教師;加強(qiáng)師德修養(yǎng),學(xué)習(xí)名師高尚的師德師風(fēng),歷練自己的文化修養(yǎng)、師德修養(yǎng),以高尚的道德和正直的人品公正處理各類事件;積極參與新課程改革,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,確立與基礎(chǔ)教育改革相適應(yīng)的現(xiàn)代教育理念,不斷完善自己,提高自身的教育教學(xué)水平與綜合素質(zhì),促進(jìn)自己得到更好地發(fā)展。
二、研修目標(biāo)。提高自己的教育教學(xué)的能力與水平,增強(qiáng)教育教學(xué)的評(píng)估與指導(dǎo)力。
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下半年計(jì)劃書篇五
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw710/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
我進(jìn)入市場(chǎng)部,并于___被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20_年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
下半年計(jì)劃書篇六
“辛勤的蜜蜂永沒有時(shí)間悲哀?!?布萊克)勤于學(xué)習(xí),充實(shí)自我是成為一名優(yōu)秀教師的基矗教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識(shí),一個(gè)知識(shí)面不廣的教師,很難給學(xué)生人格上的感召。孩子年齡越小,他們對(duì)教師的期望越高,他們?cè)桨呀處煯?dāng)作百科全書。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí),是完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
七、關(guān)注人類命運(yùn),具有社會(huì)責(zé)任感。
教師不光是給孩子們知識(shí),而更重要的是培養(yǎng)學(xué)生一種積極的生活態(tài)度,以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對(duì)待生活。因此,作為一位理想教師,他應(yīng)該非常關(guān)注社會(huì)、關(guān)注人類命運(yùn),非常注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。須知,教師的社會(huì)責(zé)任感影響著學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,學(xué)校的民-主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們的生活方式,以及他們對(duì)于未來理想的追求。所以,我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感,要認(rèn)真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。
八、堅(jiān)韌、剛強(qiáng),不向挫折彎腰。
對(duì)于一個(gè)教師的成長(zhǎng)來說,堅(jiān)忍不拔,剛強(qiáng)不屈的意志是非常重要的?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,勞其筋骨?!?孟子語)行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是堅(jiān)持走完最后的十里路的人,這就要靠毅力。我們的教師,在任何時(shí)候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師,才會(huì)取得最后的成功。
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈。
緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”和“六個(gè)到村到戶”、“六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”總要求,通過對(duì)雙聯(lián)村致貧原因分析,結(jié)合駐村工作組開展工作情況、村支“兩委”的工作部署、召開黨支部會(huì)議與村民大會(huì)以及逐戶走訪村民了解的情況,為盡快解決貧困問題,使雙聯(lián)村群眾盡早脫貧致富,特制定以下幫扶計(jì)劃。
一、基本情況。
雙聯(lián)村位于務(wù)川自治縣浞水鎮(zhèn)東北方,東與茅天鎮(zhèn)接壤,西與浞水鎮(zhèn)鹿池村接壤,南與浞水鎮(zhèn)青茶村接壤,北與浞水鎮(zhèn)鹿池村、xx市彭水自治縣龍?zhí)拎l(xiāng)接壤。
雙聯(lián)村地形主要以山地、小型盆地為主,山間平地較少。氣候以亞熱帶季風(fēng)為主,適宜水稻、玉米、高粱、土豆、紅薯等糧食作物生長(zhǎng)。土壤以富含氮、磷、鉀等元素的沙土土壤為主,適宜烤煙、核桃、辣椒、中藥材等經(jīng)濟(jì)作物生長(zhǎng)。水源較少、轄區(qū)內(nèi)無大江大河流過,個(gè)別地方人、畜飲水困難。
雙聯(lián)村是浞水鎮(zhèn)十個(gè)村鎮(zhèn)之一,共有人口3439人,耕地面積3795畝,現(xiàn)有干部7人,其中農(nóng)村干部4人,共有5個(gè)黨支部,4個(gè)自然村,14個(gè)行政組。其中橋地坪組是雙聯(lián)村政治、文化中心,田壩組、上茶組、雙竹組以發(fā)展烤煙為主,水碗坪組以發(fā)展水果為主,化力組以發(fā)展核桃為主,且有金銀花種植大戶劉宋兵等,雙聯(lián)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭好,這將加速雙聯(lián)村奔小康,走向富裕、文明、法制、民主的生活。
二、貧困狀況。
一是貧困人口分布廣,居住條件邊遠(yuǎn)落后。轄區(qū)內(nèi)4個(gè)自然村,14個(gè)行政組,其中10個(gè)行政組處在高坡和半高坡地帶,這些村邊遠(yuǎn)偏僻,分布不集中,受交通、地理位置和歷史發(fā)展等因素制約,群眾生產(chǎn)生活十分貧困,靠農(nóng)田土為生,自給自足,無生活來源,生活條件極差。如火燒巖、化力、屋基坪行政組存在部分零散分布,人數(shù)多、貧困度深。,期末農(nóng)村人口3439人。調(diào)查扶貧對(duì)象為184戶920人,約占全村總?cè)丝诘?7%。二是自然災(zāi)害頻發(fā),生存環(huán)境惡劣,返貧現(xiàn)象突出。前進(jìn)組、沙坡組自然災(zāi)害頻發(fā),泥石流、干旱、冷凍害等災(zāi)害時(shí)有發(fā)生,給農(nóng)民生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失,返貧現(xiàn)象嚴(yán)重。三是貧困人群中有部分無脫貧能力,脫貧形式嚴(yán)峻。部分聾啞人、癲癇病人、殘疾人、智障人等,他們基本上沒有勞動(dòng)能力,完全依靠家人和政府關(guān)懷生存。四是發(fā)展相對(duì)滯后,財(cái)力緊張,財(cái)政保障及扶持能力弱。雙聯(lián)村地處邊遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平低、總量不小,發(fā)展不足,財(cái)力投入扶貧開發(fā)非常有限,依靠財(cái)政救濟(jì)可謂杯水車薪,需要上級(jí)部門的財(cái)政扶持。五是社會(huì)民生事業(yè)落后,農(nóng)村公共服務(wù)建設(shè)投入不足。農(nóng)村教育設(shè)施薄弱,村級(jí)小學(xué)已經(jīng)沒落。農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)亦困難重重,雙聯(lián)村村級(jí)衛(wèi)生室設(shè)備普遍簡(jiǎn)陋,藥品不齊全,重大患病無法及時(shí)在村里治療,使得大病只能出村,給老百姓生活帶來負(fù)擔(dān),致使農(nóng)村缺醫(yī)少藥看病難問題較為突出。
三、致貧原因分析。
對(duì)雙聯(lián)村貧困狀況的分析主要有以下幾點(diǎn):一是資金緊缺,種植技術(shù)缺乏,嚴(yán)重制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展;二是貧困人口分布廣,居住條件邊遠(yuǎn),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后;三是自然災(zāi)害頻發(fā),生存環(huán)境惡劣,返貧現(xiàn)象突出;四是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)耕種觀念更深蒂固,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整十分艱難;五是受交通、地理位置和歷史發(fā)展等因素制約。
四、急需解決的主要困難。
一是加大雙聯(lián)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善通村、通組、串戶路硬化、危房牛欄拆除改建、農(nóng)田水利設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化農(nóng)村環(huán)境,提高農(nóng)村生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量。完善雙聯(lián)村村的教育、醫(yī)療、文化、衛(wèi)生、通訊等民生設(shè)施。二是加大對(duì)貧困戶扶貧到戶幫扶力度。轄區(qū)內(nèi)共有貧困戶184戶,貧困人口920人,需要在資金、制度、人員等方面加大扶持。一方面對(duì)精神病、殘疾等無能力脫貧患者在制度上給予長(zhǎng)期的基本生活保障,對(duì)一般貧困戶幫助解決飲水、吃穿等衣食住行等問題;另一方面幫助貧困戶實(shí)現(xiàn)就業(yè),幫助貧困人群脫貧致富。三是增加扶貧項(xiàng)目支持雙聯(lián)村實(shí)施整村推進(jìn)。改善貧困村生產(chǎn)生活條件,促進(jìn)貧困人口增收脫貧,給予扶貧項(xiàng)目資金支持,實(shí)施整村推進(jìn)計(jì)劃。四是加大產(chǎn)業(yè)扶持力度。農(nóng)村融資體系落后,農(nóng)民融資困難,農(nóng)戶產(chǎn)業(yè)規(guī)?;木薮笞枇Γ瑫r(shí)可以幫助完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必須的其他硬件設(shè)備,如道路、水電等。五是加大種養(yǎng)殖技術(shù)的培訓(xùn)力度,提升他們自我發(fā)展的能力和水平。同時(shí)積極加大農(nóng)村剩余勞動(dòng)轉(zhuǎn)移的技能培訓(xùn),增加其收入。
通過對(duì)雙聯(lián)村致貧原因分析,結(jié)合本村村情民情,為盡快解決貧困問題,盡早脫貧致富,使雙聯(lián)村廣大老百姓過上小康生活,制定以下幫扶計(jì)劃。
一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展。針對(duì)該村群眾缺乏資金和技術(shù),結(jié)合土質(zhì)和海撥等條件,計(jì)劃每年實(shí)行輪作,在田壩、水碗坪、雙竹、上茶園、四合頭5個(gè)組實(shí)施烤煙種植畝,對(duì)種植大戶進(jìn)行扶持,需要烤房修建、供電等費(fèi)用問題;計(jì)劃在水碗坪組實(shí)施柑橘種植400畝;計(jì)劃在水碗坪組實(shí)施金銀花種植500畝,對(duì)種植大戶劉宋兵進(jìn)行扶持。二是技能培訓(xùn)。針對(duì)田壩、四合頭等5個(gè)組的種植大戶、村民技術(shù)缺乏,計(jì)劃舉辦烤煙、金銀花、柑橘等種植技術(shù)培訓(xùn)。三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。道路圍繞產(chǎn)業(yè)建設(shè),為切實(shí)解決廣大種植戶運(yùn)輸難題,計(jì)劃硬化青茶村至雙聯(lián)村村公所7公里通村道路,需投入資金880萬元,同時(shí)修建鹿池村至雙聯(lián)村四合頭組煙基路12公里,需投入資金220萬元,可解決涉及14個(gè)組789戶3439人的出行問題;計(jì)劃實(shí)施硬化橋地坪組至田壩組3公里通組公路,需投入50萬元,同時(shí)可解決涉及1個(gè)組92戶403人的安全出行問題。
六、工作要求。
(一)要積極協(xié)調(diào)、精心安排,積極爭(zhēng)取部門支持,幫助種植戶協(xié)調(diào)貼息貸款和產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目資金,切實(shí)解決幫扶計(jì)劃中需要解決的困難和問題。
(二)村“兩委”和駐村工作組要以高度的責(zé)任感,充分認(rèn)識(shí)做好精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性,將此項(xiàng)工作列入重要議事日程,負(fù)責(zé)本村精確扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí),確保精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作不走樣。
(三)村“兩委”和駐村工作組要緊密配合,對(duì)照幫扶計(jì)劃,積極爭(zhēng)取廣大群眾的支持,加快逐一落實(shí),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋工作中存在的困難和問題,糾正工作中的不足。每月定期向街道報(bào)告工作實(shí)施進(jìn)度,對(duì)在工作中落實(shí)不力、推進(jìn)緩慢,給本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作造成負(fù)面影響的相關(guān)責(zé)任人予以責(zé)任追究。
下半年計(jì)劃書篇七
工作計(jì)劃就是對(duì)即將開展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。制定一份合理的工作計(jì)劃對(duì)于組織經(jīng)濟(jì)效益的提高是十分重要的。下面是本站小編收集整理關(guān)于個(gè)人。
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“一年之際在于春”,當(dāng)春天緩緩向我們走來的時(shí)候,我們和孩子們一起又迎來了新的學(xué)期。這是孩子們?cè)趫@的最后一個(gè)學(xué)期,也是入小學(xué)前最關(guān)鍵的一學(xué)期。經(jīng)過大班上學(xué)期的學(xué)習(xí),總的來看:幼兒在生活自理能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進(jìn)步,特別是在體能、語言表達(dá)、社會(huì)交往、邏輯思維能力等方面表現(xiàn)較為突出。身體發(fā)展方面:在家長(zhǎng)的配合下,幼兒能遵守幼兒園的常規(guī),個(gè)別常遲到的幼兒已能按時(shí)入園;知道一些簡(jiǎn)單的自護(hù)和自救方法,自我服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng);語言發(fā)展方面:幼兒傾聽習(xí)慣已增強(qiáng),大部分幼兒能大方、大膽地當(dāng)眾表達(dá)自己的想法;科學(xué)方面:幼兒有強(qiáng)烈的求知欲,對(duì)10以加減法掌握的較好,但是由于幼兒的能力發(fā)展不平衡和家庭環(huán)境不同,還普遍存在一些問題:(1)個(gè)別幼兒動(dòng)作發(fā)展不協(xié)調(diào),有部分的幼兒對(duì)體育基本動(dòng)作還未能完全掌握;(2)幼兒傾聽習(xí)慣較差,特別是幼兒語言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強(qiáng);(3)幼兒大膽創(chuàng)造想象的能力有待進(jìn)一步提高。針對(duì)本年段幼兒實(shí)際情況及部分幼兒存在的不足之處,本學(xué)期我們將繼續(xù)注重幼兒良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),現(xiàn)將本學(xué)期年段工作制定如下:
一、日常保教工作。
本學(xué)期是大班幼兒在園的最后一個(gè)學(xué)期,也是入小學(xué)前最關(guān)鍵的一學(xué)期,我們將以幼小銜接作為本學(xué)期的保教工作重點(diǎn),繼續(xù)全面提高保教質(zhì)量,合理地安排幼兒一日活動(dòng),讓幼兒在快樂中學(xué)習(xí),在快樂中發(fā)展,從而使幼兒順利地完成由幼兒園到小學(xué)的過渡,適應(yīng)小學(xué)生活,真正的做到保教并重。
1、能主動(dòng)積極地傾聽別人談話,用普通話與同伴交流,態(tài)度自然大方,會(huì)用輪流的方式交談;有一定的前閱讀能力。
(1)繼續(xù)為幼兒提供普通話的語言交往環(huán)境,在日常生活中繼續(xù)為幼兒提供自由交流、表述的機(jī)會(huì)和條件。首先開展有趣的聽說游戲活動(dòng),讓幼兒在游戲中按照一定的規(guī)則練習(xí)口頭語言,在活動(dòng)時(shí)教師將注重幼兒傾聽能力的培養(yǎng),要求幼兒在同伴間交談要安靜傾聽,不隨便打斷別人的談話;其次改進(jìn)看圖講述、情境講述等講述活動(dòng)的教學(xué)形式。從原來的集體集中,適當(dāng)安排小組集中,讓幼兒更大膽放開地說出自己的見解,又使幼兒在交往中培養(yǎng)一定的傾聽能力;最后充分利用家長(zhǎng)資源,讓家長(zhǎng)了解家庭是孩子學(xué)習(xí)語言的重要場(chǎng)所,從而充分利用家庭教育的有利因素,不斷強(qiáng)化家庭中語言教育,如:在家里利用飯前飯后、入睡前后,與幼兒傾聽、欣賞一些優(yōu)美的。
散文。
故事等文學(xué)作品,在幼兒欣賞時(shí)提一些問題,供幼兒在傾聽時(shí)思考,幫助他們理解作品內(nèi)容。
(2)幼兒馬上就要入小學(xué)了,具備一定的前閱讀能力是十分必要的,我們將利用圖書、繪畫為幼兒創(chuàng)設(shè)書面語言學(xué)習(xí)情景,多鼓勵(lì)幼兒經(jīng)常將自己喜歡的書帶到幼兒園與其他幼兒分享,在幼兒閱讀過程中,結(jié)合《字寶寶》課程,引導(dǎo)幼兒認(rèn)讀一些簡(jiǎn)單的漢字,逐步幫助幼兒養(yǎng)成喜歡閱讀的良好習(xí)慣。
2、(1)學(xué)習(xí)20以內(nèi)的數(shù)及加減,認(rèn)識(shí)空間和時(shí)間。
為幼兒提供一定的活動(dòng)空間,提供豐富的,具有適宜結(jié)構(gòu)的可操作性的材料,支持幼兒的操作活動(dòng)。以集體、小組的活動(dòng)形式讓幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。在集體學(xué)習(xí)活動(dòng)中,對(duì)于有些的數(shù)學(xué)知識(shí)、技能,教師應(yīng)直接教給幼兒,而有些數(shù)學(xué)關(guān)系幼兒難以獨(dú)自發(fā)現(xiàn)和感知,我們將設(shè)計(jì)一定的情景,引導(dǎo)幼兒觀察,提出問題讓幼兒思考,從而啟發(fā)幼兒運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),去解決問題,獲得新的知識(shí);在小組活動(dòng)中,我們將注重?cái)?shù)學(xué)區(qū)角活動(dòng),如在區(qū)角活動(dòng)中提供給幼兒充足的時(shí)間,讓幼兒在擺弄、操作的過程中充分的感知、體驗(yàn)、探索,鼓勵(lì)幼兒與同伴展開交流、相互討論,學(xué)習(xí)同伴解決問題的策略,糾正錯(cuò)誤,共同游戲;同時(shí),讓家長(zhǎng)利用日常生活活動(dòng)的情景和一些偶發(fā)事件,如散步,外出游玩中的情景、事情,引導(dǎo)幼兒注意和關(guān)心周圍環(huán)境中物體的數(shù)量和形狀,物體在空間的位置、時(shí)間的長(zhǎng)短和更替等,引發(fā)和激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)“數(shù)學(xué)”的興趣。
(2)引導(dǎo)幼兒積極探索周圍生活中常見的自然現(xiàn)象,能自己發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、尋求答案。
為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的心理環(huán)境,提供豐富的科學(xué)探索類的玩具和材料,讓幼兒在玩中體會(huì)科學(xué)現(xiàn)象。在一日活動(dòng)中開展科學(xué)游戲活動(dòng)、角落科學(xué)活動(dòng)、種植飼養(yǎng)活動(dòng)等科學(xué)活動(dòng),如:科學(xué)游戲活動(dòng),提供一些材料或玩具,讓幼兒通過參與一定規(guī)則、有趣的玩耍和操作活動(dòng),獲取有關(guān)的科學(xué)經(jīng)驗(yàn);又如:種植飼養(yǎng)活動(dòng),利用年段自然角開展一些小小的種植、飼養(yǎng)活動(dòng),引導(dǎo)幼兒通過反復(fù)的觀察、探索、獲取有關(guān)大自然的豐富經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),利用家長(zhǎng)資源,鼓勵(lì)家長(zhǎng)多帶幼兒走向大自然,利用外出散步,參觀、游覽的機(jī)會(huì)讓幼兒在輕松、愉快的氣氛中生動(dòng)的了解一些科學(xué)知識(shí)。
3、喜歡參與各種藝術(shù)活動(dòng),大膽表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn)。
為幼兒提供寬松、自由與近期教育內(nèi)容相適宜的環(huán)境。以集體、小組、個(gè)別的活動(dòng)形式鼓勵(lì)幼兒用自己喜歡的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng),如指導(dǎo)幼兒自主選擇身邊的物品或廢舊材料制作玩具、手工藝品等;同時(shí)尊重每個(gè)幼兒的想法和創(chuàng)造,肯定和接納他們獨(dú)特的審美感受和表現(xiàn)形式,放手讓幼兒去想象和創(chuàng)造;最后利用社區(qū)資源,讓家長(zhǎng)多帶領(lǐng)幼兒參加有特色的民間藝術(shù)活動(dòng),讓幼兒在欣賞中不斷地提高。
4、保持個(gè)人衛(wèi)生,并能注意到周圍環(huán)境的衛(wèi)生,進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和生活自理能力。
創(chuàng)設(shè)“自理”的條件和環(huán)境,在日常生活環(huán)節(jié)中滲透教育,教育幼兒學(xué)會(huì)自己的事情自己做:整理衣服,保持儀表整潔;手臟、臉臟后能及時(shí)清洗;會(huì)做餐后、午睡活動(dòng)后的簡(jiǎn)單整理工作;有獨(dú)立生活能力,并將根據(jù)日常生活環(huán)節(jié)反復(fù)地對(duì)幼兒加以提醒,讓幼兒進(jìn)一步地養(yǎng)成良好生活衛(wèi)生習(xí)慣和生活自理能力,同時(shí),要求家長(zhǎng)在家庭中有目的的讓孩子自己整理東西。收拾自己的教具、學(xué)具,整理書包等;此外,可讓孩子做一些簡(jiǎn)單的家務(wù)事,如:拖地、擦桌子、擇菜等,鍛煉孩子的動(dòng)手能力,這樣幼兒在老師和家長(zhǎng)的共同努力下,在入學(xué)以前就會(huì)做很多事,自理能力有所增強(qiáng),孩子在入小學(xué)后也就能很快適應(yīng)小學(xué)的集體生活。
5、能主動(dòng)地與同伴進(jìn)行有效的交往、合作與分享,能解決交往和合作過程中出現(xiàn)的問題。
幼兒入學(xué)后,即將進(jìn)入新的“大家庭”,重新建立新的人際關(guān)系,接受新老師,結(jié)交新朋友,而能否很快融入新集體與老師同學(xué)和睦相處,則有賴于一定的與人交往的能力。本學(xué)期,我們將繼續(xù)創(chuàng)設(shè)寬松、和-諧的交往環(huán)境,為幼兒提供人際間相互交流和共同活動(dòng)的機(jī)會(huì)和條件,并加以指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒交往的技能,并給幼兒提供自由活動(dòng)的機(jī)會(huì),支持幼兒自主地選擇、計(jì)劃活動(dòng),引導(dǎo)、鼓勵(lì)幼兒從多方面和多角度解決問題,幫助幼兒積累成功的經(jīng)驗(yàn);并請(qǐng)家長(zhǎng)配合在家庭生活中引導(dǎo)幼兒從小事做起,如:教孩子學(xué)會(huì)謙虛、有禮貌,不與小朋友搶玩具,不大聲喧嘩,不與小伙伴搶玩具等等。這些事情看起來很小,但卻有利于創(chuàng)造出友好合作的氛圍,有利于增強(qiáng)幼兒的交往能力。
二、家長(zhǎng)、社區(qū)工作。
1、期初對(duì)幼兒進(jìn)行全面家訪,與家長(zhǎng)交流幼兒在家,在園的學(xué)習(xí)生活情況,同時(shí)了解家長(zhǎng)的教育觀、需求。
2、根據(jù)家訪情況召開年段家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹本學(xué)期的教學(xué)重點(diǎn)“如何做好幼小銜接”工作,并針對(duì)年段幼兒具體情況向家長(zhǎng)交換意見和建議,使家園教育步調(diào)一致。
3、繼續(xù)辦好“家長(zhǎng)學(xué)校”,每月通過“家園聯(lián)系冊(cè)”向家長(zhǎng)反饋幼兒的表現(xiàn)情況,并提出需要家長(zhǎng)配合的事項(xiàng)和要求,其次利用各班級(jí)家園聯(lián)系欄上向家長(zhǎng)提供最新幼教資訊及主題進(jìn)展情況,不斷地提高家長(zhǎng)家庭教育意識(shí)和質(zhì)量,再次以豐富多彩“親子活動(dòng)”、“家長(zhǎng)開放日”等活動(dòng)促進(jìn)家園溝通,從而提高家長(zhǎng)教養(yǎng)水平。
4、配合園部辦好“家園報(bào)”,使家長(zhǎng)更加了解園部工作,爭(zhēng)取得到每個(gè)家長(zhǎng)的理解和認(rèn)可。
5、充分利用家長(zhǎng)資源,收集各種廢舊材料,豐富幼兒游戲材料。
召開家長(zhǎng)會(huì),想家長(zhǎng)開展工作安排與幼兒銜接工作的宣傳教育。
開展“三八婦女節(jié)”節(jié)日教育活動(dòng)。
開展繪畫活動(dòng),讓幼兒實(shí)際實(shí)現(xiàn)“我是媽媽的好幫手”。
開展“清明節(jié)”教育活動(dòng)。
開展早操比賽。
開展“勞動(dòng)節(jié)教育活動(dòng)”
進(jìn)行園級(jí)唱歌比賽。
進(jìn)行跳繩比賽活動(dòng)。
一、班級(jí)情況分析。
我們班現(xiàn)有43名幼兒,通過上學(xué)期的學(xué)習(xí),各方面能力都有很大的提高,自理能力強(qiáng),并且能夠?qū)W會(huì)關(guān)心,幫助別人,能夠熟練的掌握所學(xué)知識(shí),但是,由于我班男孩較多,自制力較差,所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面的訓(xùn)練,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力,為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面。
我們將繼續(xù)貫徹《幼兒園教育綱要》,根據(jù)課改精神,完成教育教學(xué)目標(biāo),并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn),興趣愛好,以及本土文化和時(shí)事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識(shí),拓展他們的視野,另外,根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要,可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥郑瑫鴮懞?jiǎn)單的字以及拼音,并加強(qiáng)1到10的加減法運(yùn)算,使孩子們能夠熟練掌握。在英語方面,除了完成預(yù)定的教育教學(xué)目標(biāo)之外,還要加強(qiáng)孩子的語感啟蒙方面的訓(xùn)練,提高孩子的口語表達(dá)能力。
三、教師專業(yè)成長(zhǎng)方面。
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子,所以,自己在新的一年里,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)水平,勤練基本功,多看,多學(xué),多想,多思考,不斷的追求創(chuàng)新意識(shí),為班級(jí)開設(shè)有特色的教育方式和活動(dòng),言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面。
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下半年計(jì)劃書篇八
證券營(yíng)銷就是整合產(chǎn)品營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷,大力發(fā)展在證券公司購(gòu)買股票的客戶,爭(zhēng)取達(dá)到每個(gè)在公司開戶的人都同時(shí)開立股東賬戶,擴(kuò)大股票市場(chǎng)中客戶占有份額,發(fā)展?jié)撛诳蛻?。同時(shí)給公司樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠(chéng)信的、負(fù)責(zé)的、智慧的、有遠(yuǎn)見的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。
第一部分新客戶的開發(fā)。
自20xx年全球金融危機(jī)之后,受內(nèi)外圍因素影響,加之本身的發(fā)展機(jī)制不完善,中國(guó)股市一直處于疲軟狀態(tài),財(cái)富效應(yīng)難現(xiàn)。投資者信心受到打擊,市場(chǎng)人氣不足,資金不斷流出。證券公司之間傭金之戰(zhàn)越演越烈,加大了證券公司的經(jīng)營(yíng)難度。由于短期內(nèi)證券公司轉(zhuǎn)型困難,在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)仍是重點(diǎn)。為了保持良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境,穩(wěn)定公司業(yè)績(jī),拓寬營(yíng)銷渠道、發(fā)展新客戶就顯得極其重要,必須通過行之有效的營(yíng)銷途徑提高客戶開發(fā)度。
一、短期小區(qū)營(yíng)銷。
以昆明市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),在適宜的時(shí)間進(jìn)入居民小區(qū),挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財(cái)知識(shí),宣傳華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務(wù)。
由于其臨時(shí)性,小區(qū)居民開戶量有限,適宜*優(yōu)惠項(xiàng)目(如開戶送上網(wǎng)費(fèi)、有線電視費(fèi)等等)或推廣證券產(chǎn)品吸引居民。雖然是短期營(yíng)銷,但如果當(dāng)次活動(dòng)的咨詢?nèi)藬?shù)在10位以上或開戶數(shù)在3戶以上,則應(yīng)考慮在該地的后續(xù)營(yíng)銷,形式可以是股評(píng)或設(shè)攤咨詢。如經(jīng)過挖掘有一定的潛力,可以發(fā)展為長(zhǎng)期營(yíng)銷社區(qū)。
二、長(zhǎng)期駐點(diǎn)營(yíng)銷。
1、銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷。
銀行有固定場(chǎng)所可作為我們的駐點(diǎn)地,銀行有較高的信譽(yù),是我們主要的合作伙伴。銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷是市場(chǎng)一種創(chuàng)新,讓券商從營(yíng)業(yè)部的坐商走向了市場(chǎng),讓單一的營(yíng)業(yè)部場(chǎng)地?cái)U(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn),拓展了極大的一部分離營(yíng)業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶。券商開發(fā)投入小,產(chǎn)出高,同時(shí),通過銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對(duì)比較好。因此,營(yíng)業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)與銀行的長(zhǎng)期合作關(guān)系。并對(duì)重點(diǎn)駐點(diǎn)公關(guān),為營(yíng)銷員提供更好的業(yè)務(wù)開展空間。
2、社區(qū)駐點(diǎn)營(yíng)銷。
經(jīng)短期小區(qū)營(yíng)銷發(fā)現(xiàn)有潛力而發(fā)展為長(zhǎng)期營(yíng)銷的社區(qū),在周圍的高檔寫字樓張貼海報(bào)、設(shè)點(diǎn)促銷,利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通,周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場(chǎng)擺臺(tái)促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進(jìn),開戶即送精美禮品一份。并可不定期的與小區(qū)開發(fā)商合作:借企業(yè)搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)等機(jī)會(huì)免費(fèi)開股東卡,送精美禮品,開發(fā)團(tuán)體客戶及機(jī)構(gòu)戶。與開發(fā)商合作,居民容易相信合作的長(zhǎng)期性。
3、與通訊機(jī)構(gòu)的合作營(yíng)銷。
要與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作,這些公司基本上與小區(qū)有收益分成,且希望通過*合作提高寬帶網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容,也希望通過證券公司給客戶的開戶優(yōu)惠(如開戶送寬帶網(wǎng)開通費(fèi)、有線電視使用費(fèi)等)增加使用戶數(shù)量。具體合作模式應(yīng)有所不同,例如移動(dòng)、聯(lián)通,僅對(duì)券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的,可在其營(yíng)業(yè)廳布點(diǎn),發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu),合作的內(nèi)容包括通訊商的資源共享,通訊商入駐小區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),雙方共同營(yíng)銷,證券公司負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送,通訊商的營(yíng)銷人員兼職券商的營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)雙贏。
第二部分老客戶的維護(hù)。
“開發(fā)十個(gè)新客戶,不如維護(hù)一個(gè)老客戶”,這是一條銷售的黃金法則,穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定的重要方式。老客戶流失、老客戶重復(fù)購(gòu)買率低有很多種原因,但是有一個(gè)非常重要的原因,一直被企業(yè)所忽略或者在原來的條件下企業(yè)需要花費(fèi)過大的代價(jià)來實(shí)現(xiàn),那就是:持續(xù)保持與老客戶的有效的、具有一定頻率的溝通。
1、持續(xù)的溝通。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,后來者始終都會(huì)盯緊市場(chǎng)的任何變化,試圖闖入客戶購(gòu)買決策時(shí)的備選答案。作為營(yíng)業(yè)部的老客戶,具有先天的優(yōu)勢(shì),他已經(jīng)認(rèn)可或者部分認(rèn)可你的產(chǎn)品了。要做的工作就是保持自己在客戶購(gòu)買決策時(shí)自己是一個(gè)首選選擇,不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出來。因此,企業(yè)與老客戶之間必需形成持續(xù)的溝*系,只有持續(xù)的溝通,才可以以最簡(jiǎn)單的操作起到長(zhǎng)期持續(xù)的效果。
時(shí)刻關(guān)注關(guān)鍵客戶,并且尋找各種機(jī)會(huì)與他們保持良好的溝通在營(yíng)銷過程中是非常重要的。要與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系,維護(hù)老客戶可以:a)在重要節(jié)日向客戶發(fā)出信件表示祝賀,或者寄出一張別致的賀卡、送上一件客戶喜歡的小禮物等。b)每逢公司重大活動(dòng)時(shí),邀請(qǐng)客戶參加,如公司重要慶典、年會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)及專家講座等。c)記下對(duì)客戶來說具有重要意義的日子,如生日、公司年慶等,表達(dá)你對(duì)他們的關(guān)注。在雙方合作成功紀(jì)念日的時(shí)候向客戶表示感謝,這既可以提醒客戶對(duì)你表示關(guān)注,又可以為今后的合作創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
2、有效的溝通。
客戶是很挑剔的,持續(xù)的溝通需要投其所好,需要有對(duì)用戶友好的內(nèi)容、對(duì)用戶友好的界面、對(duì)用戶友好的溝通方式,只有這樣才會(huì)形成有效的溝通、你的營(yíng)銷郵件才不會(huì)被用戶當(dāng)作垃圾郵件。老客戶關(guān)系維護(hù)解決方案,正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),才能夠讓企業(yè)與用戶之間形成一種持續(xù)的有效溝通,形成良性的互動(dòng)關(guān)系。
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更趨向客戶服務(wù),在對(duì)客戶進(jìn)行管理時(shí),企業(yè)也不妨厚此薄彼——為關(guān)鍵客戶提供更精細(xì)、更全面的服務(wù)。除了配合企業(yè)為關(guān)鍵客戶提供更多服務(wù)項(xiàng)目,推銷人員也要有意識(shí)地為關(guān)鍵客戶爭(zhēng)取更周到的服務(wù),比如創(chuàng)造更舒適的環(huán)境、舉辦大客戶聯(lián)誼會(huì)或提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)或培訓(xùn)等。
3、適當(dāng)頻率的溝通。
與用戶的溝通頻率要講究適度。所以,通過一系列的用戶模型對(duì)老客戶進(jìn)行分析挖掘,準(zhǔn)確掌握其溝通頻率特征,才能讓用戶感覺友好,起到事半功倍的效果。
由于受到各種因素的影響,客戶關(guān)系會(huì)經(jīng)常發(fā)生改變,因此,銷售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式,而必須隨時(shí)對(duì)關(guān)鍵客戶的信息進(jìn)行搜集和整理,一旦發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系發(fā)生變化,立刻采取相應(yīng)的方法進(jìn)行處理。比如,經(jīng)常根據(jù)準(zhǔn)確信息對(duì)客戶類別進(jìn)行重新劃分;隨時(shí)關(guān)注新信息,爭(zhēng)取在尋找到潛在的大客戶;當(dāng)發(fā)現(xiàn)原有的關(guān)鍵客戶喪失需求或者轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),迅速做出反應(yīng)。
第三部分服務(wù)品牌的打造。
做證券遲早是要做回服務(wù)的,只有打造自己的服務(wù)品牌,做好客戶的服務(wù),才能在證券市場(chǎng)上立于不敗之地。提高公司在昆明的競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)盡量避免通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來實(shí)現(xiàn);通過差異化的服務(wù),增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,提高公司的品牌形象和知名度。對(duì)于差異化服務(wù)和公司品牌的樹立和擴(kuò)展,我認(rèn)為可以通過幾個(gè)措施來實(shí)現(xiàn)。
1、廣告和公關(guān)工作的開展是品牌建設(shè)的重要步驟。
為了達(dá)到公眾對(duì)我公司品牌的認(rèn)知,可以做些平面的廣告,讓市場(chǎng)知道本營(yíng)業(yè)部,使他們對(duì)公司有所認(rèn)識(shí)。
通過合理正確的運(yùn)用公共關(guān)系和公共事件,擴(kuò)展我公司在昆明的知名度。事實(shí)上,客戶對(duì)公司信息的接受的程度對(duì)比是,間接傳播比公司對(duì)客戶的直接傳播更容易。因?yàn)閺目蛻粜睦淼慕嵌葋碚f,他們更愿意相信身邊的人,對(duì)公司直接的宣傳都會(huì)或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。因此,應(yīng)通過公共關(guān)系和公共事件的運(yùn)用,間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣傳,當(dāng)然這就要求工作人員的時(shí)時(shí)關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。
2、以客戶需求為導(dǎo)向,提高服務(wù)質(zhì)量,形成競(jìng)爭(zhēng)力。
在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,顧客具有動(dòng)態(tài)性,顧客忠誠(chéng)度是變化的,他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠(chéng)度、贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng),重要的營(yíng)銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。
面對(duì)迅速變化的市場(chǎng),要滿足顧客的需求,建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。這樣可限度地減少抱怨,穩(wěn)定客戶群,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率,提高服務(wù)水平,能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。
3、同時(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶維護(hù),對(duì)其進(jìn)行分類管理,大力推行關(guān)系營(yíng)銷,縮減成本擴(kuò)大利潤(rùn)。
溝通是關(guān)系營(yíng)銷的重要手段。關(guān)系營(yíng)銷越來越重要了,在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中,搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系,從交易變成責(zé)任,從顧客變成擁護(hù)者,從管理營(yíng)銷組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。記住二八定律,必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤(rùn)的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系,否則把大部分的營(yíng)銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤(rùn)的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費(fèi)。
4、營(yíng)銷的目的是利潤(rùn),但執(zhí)行的核心是公司員工。
對(duì)企業(yè)來說,市場(chǎng)營(yíng)銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)。一方面,追求回報(bào)是營(yíng)銷發(fā)展的目的;另一方面,回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,但不能做“仆人”。因此,營(yíng)銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,注重企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的回報(bào)。一切營(yíng)銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。同樣對(duì)員工來說,回報(bào)也是對(duì)其工作價(jià)值的肯定。
綜合來說,公司的營(yíng)銷思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向,以實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷為指導(dǎo)思想,通過前期的成本控制,形成成本優(yōu)勢(shì),打開市場(chǎng),建立與客戶的關(guān)聯(lián),通過差異化的個(gè)性化服務(wù),及時(shí)正確高效地處理客戶的需求,建立同客戶長(zhǎng)期的穩(wěn)定的關(guān)系,進(jìn)一步形成口碑,樹立公司在市場(chǎng)中的品牌形象,實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
市場(chǎng)部為了樹立品牌形象,建設(shè)規(guī)模的、高質(zhì)量的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),開拓市場(chǎng),逐步擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,展現(xiàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的潛在活力,開拓并鞏固營(yíng)銷渠道,發(fā)展客戶,創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡特制定以下營(yíng)銷方案。
第一部分市場(chǎng)部戰(zhàn)略定位。
一、市場(chǎng)的范圍。
以北京市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),為中高端客戶提供股票基金等投資產(chǎn)品和保守的理財(cái)咨詢服務(wù)。
二、客戶服務(wù)方式。
1、基礎(chǔ)服務(wù)主要包括:及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)及證券知識(shí)方面的問題,及時(shí)給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通,促進(jìn)客戶能夠及時(shí)和細(xì)致了解公司新業(yè)務(wù)種類和服務(wù)產(chǎn)品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求,及時(shí)反饋業(yè)務(wù)部門,促進(jìn)完善客戶服務(wù)內(nèi)容。
2、親情服務(wù)主要包括:法定節(jié)日或特殊節(jié)日營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動(dòng);客戶及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別也不大,只是一般客戶通常不進(jìn)行客戶及家人的特殊問候。
3、咨詢服務(wù)主要包括:根據(jù)客戶需求選擇性的將各類研究。
咨詢張貼或轉(zhuǎn)發(fā)客戶;定期提供客戶持倉(cāng)個(gè)股分析報(bào)告;及時(shí)向客戶提供高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品和信息,并根據(jù)客戶需要為其度身定制資產(chǎn)配置方案;定期將研究機(jī)構(gòu)的投資策略報(bào)告發(fā)送給客戶;通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶提供一對(duì)一咨詢服務(wù);客戶專用電子信箱服務(wù),為客戶提供個(gè)股門診單、周評(píng)報(bào)告、月度投資計(jì)劃以及模擬投資組合等;通過短信提供咨詢建議;提供個(gè)股答疑、推薦以及跟蹤個(gè)股服務(wù);現(xiàn)場(chǎng)客戶和非現(xiàn)場(chǎng)客戶定期溝通。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別就比較大,一般客戶只提供基本的咨詢服務(wù),接受公共的咨詢,而重要客戶和核心客戶一般都有一一對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)理服務(wù),核心客戶的個(gè)性化咨詢服務(wù)比重要客戶更好。
4、增值服務(wù)主要包括:根據(jù)其需要提供各類研究報(bào)告,包括內(nèi)部研究成果和外購(gòu)報(bào)告;以短信營(yíng)銷和客戶服務(wù)為信息平臺(tái),為高端投資者提供實(shí)時(shí)行情、股市資訊和在線交易同時(shí)提供自選股等個(gè)性化管理功能。提供及時(shí)、全面、*的財(cái)經(jīng)資訊,短信營(yíng)銷信息和客戶服務(wù)平臺(tái)作為補(bǔ)充可提供及時(shí)的公告信息、個(gè)股預(yù)警、個(gè)股資訊、成交回報(bào)、資金變動(dòng)、中簽通知服務(wù);根據(jù)客戶需求,編撰投資分析報(bào)告,如果客戶資產(chǎn)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模,可根據(jù)其需要提供全方位私戶理財(cái)計(jì)劃。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別就更大了,一般客戶基本不享受增值服務(wù),重要客戶享受及時(shí)的服務(wù),核心客戶則享受全面及時(shí)的服務(wù)。
第二部分團(tuán)隊(duì)的組建和管理。
一、團(tuán)隊(duì)的組建。
1.通過與其他證券公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理接觸,了解營(yíng)銷員在原來券商的情況,引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的證券營(yíng)銷員。
2.聯(lián)系部分高校,建立校企實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地,能夠充分的挖掘有潛質(zhì)的營(yíng)銷員。
3.團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)的管理與執(zhí)行。
制定一個(gè)有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的工作目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)合作精神完成最終目標(biāo)的必要條件。要盡快樹立起營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)信心,由于營(yíng)銷員換了一個(gè)新的工作網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)還不夠熟悉,需要區(qū)域經(jīng)理和他們一起營(yíng)銷、一起開戶這樣不但讓營(yíng)銷掌握業(yè)務(wù)技巧,而且也增強(qiáng)了他們開展業(yè)務(wù)的信心。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo),制度制定的內(nèi)容包括:日常考勤制度、會(huì)議制度、各種臺(tái)帳制度和激勵(lì)制度,而且是可以執(zhí)行的。
1考勤制度,目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與駐點(diǎn)考勤。
2、會(huì)議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。內(nèi)容是周例會(huì)、月例會(huì)、公司例會(huì)。
3、臺(tái)帳制度,目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺(tái)帳。
三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
態(tài)度決定人生的成功高度,而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+12。團(tuán)隊(duì)文化是對(duì)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績(jī)。其實(shí)這集體活動(dòng)的開展并不是很難,在每次例會(huì)后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過分的要求,或者一次大家出去歡唱。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績(jī),因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌,是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證,是溝通的需要。
四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。合理的人員流動(dòng),是非常必要的。從另一個(gè)方面看,業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求,在一個(gè)地方工作久了,換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓*再次燃燒的方法。假如,在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才,團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵(lì)的考核。在這個(gè)時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才,并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合。
綜上所述,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力,又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里,我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個(gè)人雙贏的結(jié)果。
第三部分營(yíng)銷措施。
一、銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷。
幾年前,銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷是市場(chǎng)一種創(chuàng)新,讓券商從營(yíng)業(yè)部的坐商走向了市場(chǎng),讓單一的營(yíng)業(yè)部場(chǎng)地,擴(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn),因當(dāng)時(shí)的銀證通模式,銀行直接可以開立券商資金賬戶,客戶可以在銀行進(jìn)行一站式的手續(xù)辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營(yíng)業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶,券商投入小,產(chǎn)出高。銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對(duì)比較好。
為此,我市場(chǎng)部與銀行關(guān)系須注意以下五點(diǎn):
1、要建立雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2、一般企業(yè)在銀行都有個(gè)企業(yè)帳戶,可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)。他們和企業(yè)有個(gè)很好的交流合作關(guān)系。對(duì)他們比較信任。這點(diǎn)要求銀行和本營(yíng)業(yè)部的合作關(guān)系處理好。
3、管理層要對(duì)銀行公關(guān)關(guān)系的重視。每隔半月或新人報(bào)到之時(shí)都工有上級(jí)對(duì)銀行關(guān)系的回訪。
4、在重要節(jié)日會(huì)送上些禮品。通常情況下,禮物費(fèi)用控制在1000元左右。
5、對(duì)于重點(diǎn)駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)公關(guān),需營(yíng)業(yè)部利用資產(chǎn)的資源為網(wǎng)點(diǎn)注入一定量的存款,為營(yíng)銷員提供更好的業(yè)務(wù)開展空間。
綜上所述,營(yíng)業(yè)部門高管應(yīng)重視商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人的公關(guān)行動(dòng)。
二、與大通訊機(jī)構(gòu)的合作營(yíng)銷。
要與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作。合作模式應(yīng)有所不同,例如移動(dòng)、聯(lián)通,僅對(duì)券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的??稍谄錉I(yíng)業(yè)廳布點(diǎn),發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu),合作的內(nèi)容包括,通訊商的資源共享,通訊商入駐小區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),雙方共同營(yíng)銷。券商負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送、通訊商的營(yíng)銷人員兼職券商的營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)雙贏。
三、低傭金的促銷。
北京市場(chǎng)的傭金,應(yīng)該是目前以來最低的階段。從華泰證券開始就以所有客戶的傭金打至0.8‰,北京市場(chǎng)進(jìn)入了傭金價(jià)格戰(zhàn),各券商紛紛跟進(jìn),愈演愈烈,現(xiàn)在的光大證券開展傭金年費(fèi)制,打出“一天一元,輕松一年”口號(hào),但是實(shí)行傭金年費(fèi)制的這一時(shí)期,光大證券一直莫名其妙的沒有得到多大的擴(kuò)張,其主要原因是缺少一支強(qiáng)有力的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人數(shù)多,且人員相對(duì)穩(wěn)定的券商開始對(duì)低傭招攬客戶的方式有所收斂,實(shí)行按資產(chǎn)多少來規(guī)定傭金比率,并隨著咨詢方面優(yōu)勢(shì)的提高逐漸取消降傭制度。目前新進(jìn)的券商,都是以低傭來招攬客戶,新進(jìn)來的安信證券的傭金比例是整個(gè)北京市場(chǎng)最低的,10萬左右都可以給0.3‰。考慮到目前整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及公司未來的發(fā)展,對(duì)一般客戶,本團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶時(shí),給予非現(xiàn)場(chǎng)交易的手續(xù)費(fèi)為0.5‰到2.0‰的政策是合適的,給予營(yíng)銷員一定底限的自己做主的傭金調(diào)節(jié),對(duì)特殊客戶再另行申請(qǐng)。而對(duì)于本營(yíng)業(yè)部也可以科學(xué)地對(duì)成交量較大的客戶做出更大調(diào)節(jié)。
四、社區(qū)營(yíng)銷及技術(shù)服務(wù)站營(yíng)銷。
可以選擇些人流量比較大,商業(yè)性質(zhì)比較強(qiáng)的地段進(jìn)行布點(diǎn)。分工合作,兩人派單,兩人對(duì)有意想客戶進(jìn)行營(yíng)銷說明。在周圍的高檔寫字樓張貼海報(bào)、設(shè)點(diǎn)促銷,利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通,周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場(chǎng)擺臺(tái)促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進(jìn),開戶即送精美禮品一份??梢圆欢ㄆ诘呐c企業(yè)合作:搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)股市沙龍等,免費(fèi)開股東卡,送精美禮品,開發(fā)團(tuán)體客戶及機(jī)構(gòu)戶。
五、服務(wù)品牌的營(yíng)銷。
此營(yíng)銷模式是本人比較推崇的、比較欣賞的一種模式。做我們這行的遲早是要做回服務(wù)的,只有打造自己的服務(wù)品牌,做好客戶的服務(wù),你才能在這個(gè)市場(chǎng)是立于不敗之地。為客戶提供有效的資訊,能讓客戶在市場(chǎng)上掙到錢才是王道。而本營(yíng)業(yè)部在公司沒有特別的支持下要堅(jiān)持自己組織語言,堅(jiān)持每日一到兩條對(duì)大盤的分析,個(gè)股的推薦等信息。當(dāng)然這個(gè)還依賴與個(gè)人專業(yè)知識(shí)掌握的多少而論。充分利用金穗金融軟件*按資產(chǎn)量的多少來給予使用作為賣點(diǎn),從而使客戶對(duì)軟件的存在一定的依賴性。提高公司在北京的競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)盡量避免通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來實(shí)現(xiàn);通過差異化的服務(wù),增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,提高公司的品牌形象和知名度。對(duì)于差異化服務(wù)和公司品牌的樹立和擴(kuò)展,我認(rèn)為可以通過幾個(gè)措施來實(shí)現(xiàn)。
一、廣告和公關(guān)工作的開展是品牌建設(shè)的重要步驟。
為了達(dá)到公眾對(duì)我公司品牌的認(rèn)知,可以做些平面的廣告,讓市場(chǎng)知道就在本營(yíng)業(yè)部就有證券營(yíng)業(yè)部,使他們對(duì)公司有所認(rèn)識(shí),進(jìn)而在他們有從事證劵交易的需求時(shí),能夠想到我們湘財(cái)證券。
通過合理正確的運(yùn)用公共關(guān)系和公共事件,擴(kuò)展我公司在北京的知名度。正如人們所說,資源都是可以靠借的,可以借資金、借人才、借技術(shù)、借智慧。而公共關(guān)系就是這樣一種資源,我們所要做的僅僅是把他們匯集起來,運(yùn)用智慧把他們有效地運(yùn)用起來。
事實(shí)上,客戶對(duì)公司信息的接受的程度對(duì)比是,間接傳播比公司對(duì)客戶的直接傳播更容易。因?yàn)閺目蛻粜睦淼慕嵌葋碚f,他們更愿意相信身邊的人,對(duì)公司直接的宣傳都會(huì)或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。因此,應(yīng)通過公共關(guān)系和公共事件的運(yùn)用,間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣傳,當(dāng)然這就要求工作人員的時(shí)時(shí)關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。
一句話就是“借勢(shì)”,就是借助人物、事件等本身的社會(huì)效應(yīng)在營(yíng)銷活動(dòng)中以達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的。
同時(shí),一個(gè)可行的辦法就是在周末組織公司所有的營(yíng)銷人員以及公司高管在當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院或孤兒所等一些公益事業(yè)單位做義工從而既為社會(huì)獻(xiàn)了一份愛心,又在宣傳本營(yíng)業(yè)部。何樂不為?相信這樣的宣傳對(duì)與老百姓來說比一些空洞的廣告更具說服力在借勢(shì)營(yíng)銷中,可以借助的手段是多方面的,比如:其他行業(yè)具有轟動(dòng)效應(yīng)的大事件;政府有關(guān)部門的政策法規(guī);新聞媒體的各種報(bào)道等等。通過策劃發(fā)揮、延伸實(shí)施,就可以為我所用,去實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷目標(biāo)。
借勢(shì)營(yíng)銷是一把雙刃劍,它可能為企業(yè)帶來豐厚的收益,也可能讓企業(yè)的付出付諸流水。然而,只要企業(yè)對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行仔細(xì)分析,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)抓住自己需要的“靠山”和機(jī)會(huì),正確運(yùn)用公共關(guān)系,并進(jìn)行有效的營(yíng)銷策劃,必能獲得成功!
二、以客戶需求為導(dǎo)向,提高服務(wù)質(zhì)量,形成競(jìng)爭(zhēng)力。
其實(shí),以客戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷理論不過是本營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)換角度看問題的方法,是一種讓消費(fèi)者更容易接受產(chǎn)品/服務(wù)的營(yíng)銷工具。在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,顧客具有動(dòng)態(tài)性,顧客忠誠(chéng)度是變化的,他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠(chéng)度,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng),重要的營(yíng)銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。
面對(duì)迅速變化的市場(chǎng),要滿足顧客的需求,建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。這樣可限度地減少抱怨,穩(wěn)定客戶群,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率。提高服務(wù)水平,能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。(每隔半個(gè)月或股市出現(xiàn)重大問題時(shí)候?qū)蛻舻幕卦L。將客戶反映的問題做記錄。根據(jù)問題小組展開討論,給予客戶問題解決的方法)。
三、同時(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶維護(hù),對(duì)其進(jìn)行分類管理,大力推行關(guān)系營(yíng)銷,縮減成本擴(kuò)大利潤(rùn)。
關(guān)系營(yíng)銷越來越重要了,在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中,搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系,從交易變成責(zé)任,從顧客變成擁護(hù)者,從管理營(yíng)銷組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。記住二八定律,必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤(rùn)的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系。否則把大部分的營(yíng)銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤(rùn)的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費(fèi)。而溝通是關(guān)系營(yíng)銷的重要手段。
四、營(yíng)銷的目的是利潤(rùn),但執(zhí)行的核心是公司員工。
對(duì)企業(yè)來說,市場(chǎng)營(yíng)銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)。一方面,追求回報(bào)是營(yíng)銷發(fā)展的目的;另一方面,回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,但不能做“仆人”。因此,營(yíng)銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,注重企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的回報(bào)。一切營(yíng)銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。同樣對(duì)員工來說,回報(bào)也是對(duì)其工作價(jià)值的肯定。從外部營(yíng)銷到樹立內(nèi)部營(yíng)銷理念。由于員工是客戶的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。
事實(shí)上,內(nèi)部員工應(yīng)是營(yíng)銷活動(dòng)的首要對(duì)象?!耙拼蛻簦仨毷紫壬拼龁T工”,高度重視內(nèi)部營(yíng)銷。處理好管理者*和員工自主性的關(guān)系。首先,應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識(shí)、共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則、共同的歸屬感,努力為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件。其次,處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工、暢通的信息流動(dòng)系統(tǒng)及科學(xué)、公正的內(nèi)部考核制度,并前后臺(tái)效益掛鉤,樹立起群策群力的合作意識(shí),保證各項(xiàng)政策持續(xù)而切實(shí)的貫徹。完善管理制度,增設(shè)優(yōu)秀新人獎(jiǎng)、開戶紀(jì)錄獎(jiǎng)、市值紀(jì)錄獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),完善薪資待遇(比如當(dāng)月成交量達(dá)到600萬/1000萬/1500萬等等的提成變法做到多勞多得,獎(jiǎng)罰分明。積極進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),能對(duì)公司的銷售模式和銷售政策,提出意見和建議。以人為本,追求個(gè)人價(jià)值。在新的體制和組織結(jié)構(gòu)下,所有人員的價(jià)值由業(yè)績(jī)來衡量和體現(xiàn),而不以上級(jí)的主觀評(píng)價(jià)為依據(jù)。同時(shí),要形成尊重員工、關(guān)心員工的風(fēng)氣,擯棄那種犧牲或壓抑員工個(gè)性的文化氛圍,處處體現(xiàn)出親和力。
綜合來說,公司的營(yíng)銷思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向,以實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷為指導(dǎo)思想,通過前期的成本控制,形成成本優(yōu)勢(shì),打開市場(chǎng),建立與客戶的關(guān)聯(lián),通過差異化的個(gè)性化的服務(wù),及時(shí)正確高效地處理客戶的需求,建立同客戶長(zhǎng)期的穩(wěn)定的關(guān)系,進(jìn)一步形成口碑,樹立公司在市場(chǎng)中的品牌形象,實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。同時(shí)公司營(yíng)銷隊(duì)伍管理上面,我覺得管理方面主要還是看公司的企業(yè)文化,企業(yè)文化要人性化、要樸素、蹋實(shí)、獎(jiǎng)罰分明,要有完善的體系和制度。組織員工培訓(xùn)。與投資公司、保險(xiǎn)、安利等營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作,資源共享,相互借鑒,請(qǐng)其優(yōu)秀講師授課,為我部客戶經(jīng)理培訓(xùn)營(yíng)銷技巧,養(yǎng)成積極心態(tài)。
市場(chǎng)部為了樹立品牌形象,建設(shè)規(guī)模的、高質(zhì)量的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),開拓市場(chǎng),逐步擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,展現(xiàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的潛在活力,開拓并鞏固營(yíng)銷渠道,發(fā)展客戶,創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡特制定以下營(yíng)銷方案。
第一部分市場(chǎng)戰(zhàn)略定位。
一、市場(chǎng)的范圍。
以長(zhǎng)沙市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),為中高端客戶提供股票基金等投資產(chǎn)品和保守的理財(cái)咨詢服務(wù)。
二、客戶服務(wù)方式。
1、基礎(chǔ)服務(wù)主要包括:及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)及證券知識(shí)方面的問題,及時(shí)給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通,促進(jìn)客戶能夠及時(shí)和細(xì)致了解公司新業(yè)務(wù)種類和服務(wù)產(chǎn)品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求,及時(shí)反饋業(yè)務(wù)部門,促進(jìn)完善客戶服務(wù)內(nèi)容。
2、親情服務(wù)主要包括:法定節(jié)日或特殊節(jié)日營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動(dòng);客戶及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別也不大,只是一般客戶通常不進(jìn)行客戶及家人的特殊問候。
3、咨詢服務(wù)主要包括:根據(jù)客戶需求選擇性的將各類研究咨詢張貼或轉(zhuǎn)發(fā)客戶;定期提供客戶持倉(cāng)個(gè)股分析報(bào)告;及時(shí)向客戶提供高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品和信息,并根據(jù)客戶需要為其度身定制資產(chǎn)配置方案;定期將研究機(jī)構(gòu)的投資策略報(bào)告發(fā)送給客戶;通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶提供一對(duì)一咨詢服務(wù);客戶專用電子信箱服務(wù),為客戶提供個(gè)股門診單、周評(píng)報(bào)告、月度投資計(jì)劃以及模擬投資組合等;通過短信提供咨詢建議;提供個(gè)股答疑、推薦以及跟蹤個(gè)股服務(wù);現(xiàn)場(chǎng)客戶和非現(xiàn)場(chǎng)客戶定期溝通。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別就比較大,一般客戶只提供基本的咨詢服務(wù),接受公共的咨詢,而重要客戶和核心客戶一般都有一一對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)理服務(wù),核心客戶的個(gè)性化咨詢服務(wù)比重要客戶更好。
4、增值服務(wù)主要包括:根據(jù)其需要提供各類研究報(bào)告,包括內(nèi)部研究成果和外購(gòu)報(bào)告;以短信營(yíng)銷和客戶服務(wù)為信息平臺(tái),為高端投資者提供實(shí)時(shí)行情、股市資訊和在線交易同時(shí)提供自選股等個(gè)性化管理功能。提供及時(shí)、全面、*的財(cái)經(jīng)資訊,短信營(yíng)銷信息和客戶服務(wù)平臺(tái)作為補(bǔ)充可提供及時(shí)的公告信息、個(gè)股預(yù)警、個(gè)股資訊、成交回報(bào)、資金變動(dòng)、中簽通知服務(wù);根據(jù)客戶需求,編撰投資分析報(bào)告,如果客戶資產(chǎn)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模,可根據(jù)其需要提供全方位私戶理財(cái)計(jì)劃。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別就更大了,一般客戶基本不享受增值服務(wù),重要客戶享受及時(shí)的服務(wù),核心客戶則享受全面及時(shí)的服務(wù)。
第二部分客戶開發(fā)。
進(jìn)入居民家中,挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財(cái)知識(shí),宣*紀(jì)證券理財(cái)工作室以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務(wù)。
1.執(zhí)行時(shí)間(12月中旬——12月底)。
2.主要活動(dòng)對(duì)象:桔園小區(qū)全體居民。
3.活動(dòng)地點(diǎn):桔園小區(qū)。
具體地點(diǎn):a區(qū)(1—6棟)。
b區(qū)(1—6棟)。
c區(qū)(1—6棟)。
4.活動(dòng)安排:
4月底召集全體工作室成員在定點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行專業(yè)的“掃樓”培訓(xùn)(由世紀(jì)證券的專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn));12月10日已展開。
第一次培訓(xùn)活動(dòng)選出培訓(xùn)中優(yōu)秀成員編入“掃樓”團(tuán)隊(duì)(暫定大一大二學(xué)生相互配合)。
5.具體活動(dòng)時(shí)間:每天17:30——20:00。
6.具體人員安排:
附注:每三位同學(xué)為一組,大一大二相互配合,每一組選出一位小組長(zhǎng)。每一棟宿舍由三個(gè)小組負(fù)責(zé),每個(gè)小組負(fù)責(zé)兩層樓。要做好具體信息登記以及客戶回訪工作。
7、費(fèi)用預(yù)算:
a、世紀(jì)證券提供戶外營(yíng)銷所必須的宣傳折頁;。
b、配備的宋老師的小禮品;。
c、其他預(yù)算在華民理財(cái)工作室制定的規(guī)劃書里面。
第三部分團(tuán)隊(duì)的組建和管理。
一、團(tuán)隊(duì)的組建。
1、聯(lián)系部分高校,建立校企實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地,能夠充分的挖掘有潛質(zhì)的營(yíng)銷員。
2、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的管理與執(zhí)行。
制定一個(gè)有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的工作目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)合作精神完成最終目標(biāo)的必要條件。要盡快樹立起營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)信心,由于營(yíng)銷員換了一個(gè)新的工作網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)還不夠熟悉,需要區(qū)域經(jīng)理和他們一起營(yíng)銷、一起開戶這樣不但讓營(yíng)銷掌握業(yè)務(wù)技巧,而且也增強(qiáng)了他們開展業(yè)務(wù)的信心。
第四部分營(yíng)銷措施。
一、銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷。
幾年前,銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷是市場(chǎng)一種創(chuàng)新,讓券商從營(yíng)業(yè)部的坐商走向了市場(chǎng),讓單一的營(yíng)業(yè)部場(chǎng)地,擴(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn),因當(dāng)時(shí)的銀證通模式,銀行直接可以開立券商資金賬戶,客戶可以在銀行進(jìn)行一站式的手續(xù)辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營(yíng)業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶,券商投入小,產(chǎn)出高。銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對(duì)比較好。
為此,我市場(chǎng)部與銀行關(guān)系須注意以下五點(diǎn):
1、要建立雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2、一般企業(yè)在銀行都有個(gè)企業(yè)帳戶,可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)。他們和企業(yè)有個(gè)很好的交流合作關(guān)系。對(duì)他們比較信任。這點(diǎn)要求銀行和本營(yíng)業(yè)部的合作關(guān)系處理好。
3、管理層要對(duì)銀行公關(guān)關(guān)系的重視。每隔半月或新人報(bào)到之時(shí)都工有上級(jí)對(duì)銀行關(guān)系的回訪。
4、在重要節(jié)日會(huì)送上些禮品。通常情況下,禮物費(fèi)用控制在1000元左右。
5、對(duì)于重點(diǎn)駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)公關(guān),需營(yíng)業(yè)部利用資產(chǎn)的資源為網(wǎng)點(diǎn)注入一定量的存款,為營(yíng)銷員提供更好的業(yè)務(wù)開展空間。
綜上所述,營(yíng)業(yè)部門高管應(yīng)重視商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人的公關(guān)行動(dòng)。
二、與大通訊機(jī)構(gòu)的合作營(yíng)銷。
要與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作。合作模式應(yīng)有所不同,例如移動(dòng)、聯(lián)通,僅對(duì)券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的。可在其營(yíng)業(yè)廳布點(diǎn),發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu),合作的內(nèi)容包括,通訊商的資源共享,通訊商入駐小區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),雙方共同營(yíng)銷。券商負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送、通訊商的營(yíng)銷人員兼職券商的營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)雙贏。
三、低傭金的促銷。
長(zhǎng)沙市場(chǎng)的傭金,應(yīng)該是目前以來最低的階段。從華泰證券08年開始就以所有客戶的傭金打至0.8‰,南寧市場(chǎng)進(jìn)入了傭金價(jià)格戰(zhàn),各券商紛紛跟進(jìn),愈演愈烈,現(xiàn)在的光大證券開展傭金年費(fèi)制,打出“一天一元,輕松一年”口號(hào),但是實(shí)行傭金年費(fèi)制的這一時(shí)期,光大證券一直莫名其妙的沒有得到多大的擴(kuò)張,其主要原因是缺少一支強(qiáng)有力的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人數(shù)多,且人員相對(duì)穩(wěn)定的券商開始對(duì)低傭招攬客戶的方式有所收斂,實(shí)行按資產(chǎn)多少來規(guī)定傭金比率,并隨著咨詢方面優(yōu)勢(shì)的提高逐漸取消降傭制度。目前新進(jìn)的券商,都是以低傭來招攬客戶,新進(jìn)來的安信證券的傭金比例是整個(gè)南寧市場(chǎng)最低的,10萬左右都可以給0.3‰??紤]到目前整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及公司未來的發(fā)展,對(duì)一般客戶,本團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶時(shí),給予非現(xiàn)場(chǎng)交易的手續(xù)費(fèi)為0.5‰到2.0‰的政策是合適的,給予營(yíng)銷員一定底限的自己做主的傭金調(diào)節(jié),對(duì)特殊客戶再另行申請(qǐng)。而對(duì)于本營(yíng)業(yè)部也可以科學(xué)地對(duì)成交量較大的客戶做出更大調(diào)節(jié)。
四、社區(qū)營(yíng)銷及技術(shù)服務(wù)站營(yíng)銷。
可以選擇些人流量比較大,商業(yè)性質(zhì)比較強(qiáng)的地段進(jìn)行布點(diǎn)。分工合作,兩人派單,兩人對(duì)有意想客戶進(jìn)行營(yíng)銷說明。在周圍的高檔寫字樓張貼海報(bào)、設(shè)點(diǎn)促銷,利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通,周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場(chǎng)擺臺(tái)促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進(jìn),開戶即送精美禮品一份??梢圆欢ㄆ诘呐c企業(yè)合作:搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)股市沙龍等,免費(fèi)開股東卡,送精美禮品,開發(fā)團(tuán)體客戶及機(jī)構(gòu)戶。
五、服務(wù)品牌的營(yíng)銷。
此營(yíng)銷模式是本人比較推崇的、比較欣賞的一種模式。做我們這行的遲早是要做回服務(wù)的,只有打造自己的服務(wù)品牌,做好客戶的服務(wù),你才能在這個(gè)市場(chǎng)是立于不敗之地。為客戶提供有效的資訊,能讓客戶在市場(chǎng)上掙到錢才是王道。而本營(yíng)業(yè)部在公司沒有特別的支持下要堅(jiān)持自己組織語言,堅(jiān)持每日一到兩條對(duì)大盤的分析,個(gè)股的推薦等信息。當(dāng)然這個(gè)還依賴與個(gè)人專業(yè)知識(shí)掌握的多少而論。充分利用金穗金融軟件*按資產(chǎn)量的多少來給予使用作為賣點(diǎn),從而使客戶對(duì)軟件的存在一定的依賴性。提高公司在南寧的競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)盡量避免通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來實(shí)現(xiàn);通過差異化的服務(wù),增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,提高公司的品牌形象和知名度。對(duì)于差異化服務(wù)和公司品牌的樹立和擴(kuò)展,我認(rèn)為可以通過幾個(gè)措施來實(shí)現(xiàn)。
(一)、廣告和公關(guān)工作的開展是品牌建設(shè)的重要步驟。
為了達(dá)到公眾對(duì)我公司品牌的認(rèn)知,可以做些平面的廣告,讓市場(chǎng)知道就在本營(yíng)業(yè)部就有證券營(yíng)業(yè)部,使他們對(duì)公司有所認(rèn)識(shí),進(jìn)而在他們有從事證劵交易的需求時(shí),能夠想到我們湘財(cái)證券。
通過合理正確的運(yùn)用公共關(guān)系和公共事件,擴(kuò)展我公司在南寧的知名度。正如人們所說,資源都是可以靠借的,可以借資金、借人才、借技術(shù)、借智慧。而公共關(guān)系就是這樣一種資源,我們所要做的僅僅是把他們匯集起來,運(yùn)用智慧把他們有效地運(yùn)用起來。
事實(shí)上,客戶對(duì)公司信息的接受的程度對(duì)比是,間接傳播比公司對(duì)客戶的直接傳播更容易。因?yàn)閺目蛻粜睦淼慕嵌葋碚f,他們更愿意相信身邊的人,對(duì)公司直接的宣傳都會(huì)或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。因此,應(yīng)通過公共關(guān)系和公共事件的運(yùn)用,間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣傳,當(dāng)然這就要求工作人員的時(shí)時(shí)關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。
在借勢(shì)營(yíng)銷中,可以借助的手段是多方面的,比如:其他行業(yè)具有轟動(dòng)效應(yīng)的大事件;政府有關(guān)部門的政策法規(guī);新聞媒體的各種報(bào)道等等。通過策劃發(fā)揮、延伸實(shí)施,就可以為我所用,去實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷目標(biāo)。
借勢(shì)營(yíng)銷是一把雙刃劍,它可能為企業(yè)帶來豐厚的收益,也可能讓企業(yè)的付出付諸流水。然而,只要企業(yè)對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行仔細(xì)分析,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)抓住自己需要的“靠山”和機(jī)會(huì),正確運(yùn)用公共關(guān)系,并進(jìn)行有效的營(yíng)銷策劃,必能獲得成功!
(二)、以客戶需求為導(dǎo)向,提高服務(wù)質(zhì)量,形成競(jìng)爭(zhēng)力。
其實(shí),以客戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷理論不過是本營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)換角度看問題的方法,是一種讓消費(fèi)者更容易接受產(chǎn)品/服務(wù)的營(yíng)銷工具。在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,顧客具有動(dòng)態(tài)性,顧客忠誠(chéng)度是變化的,他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠(chéng)度,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng),重要的營(yíng)銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。
面對(duì)迅速變化的市場(chǎng),要滿足顧客的需求,建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。這樣可限度地減少抱怨,穩(wěn)定客戶群,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率。提高服務(wù)水平,能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。(每隔半個(gè)月或股市出現(xiàn)重大問題時(shí)候?qū)蛻舻幕卦L。將客戶反映的問題做記錄。根據(jù)問題小組展開討論,給予客戶問題解決的方法)。
關(guān)系營(yíng)銷越來越重要了,在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中,搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系,從交易變成責(zé)任,從顧客變成擁護(hù)者,從管理營(yíng)銷組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。記住二八定律,必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤(rùn)的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系。否則把大部分的營(yíng)銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤(rùn)的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費(fèi)。而溝通是關(guān)系營(yíng)銷的重要手段。
(四)、營(yíng)銷的目的是利潤(rùn),但執(zhí)行的核心是公司員工。
對(duì)企業(yè)來說,市場(chǎng)營(yíng)銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)。一方面,追求回報(bào)是營(yíng)銷發(fā)展的目的;另一方面,回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,但不能做“仆人”。因此,營(yíng)銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,注重企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的回報(bào)。一切營(yíng)銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。同樣對(duì)員工來說,回報(bào)也是對(duì)其工作價(jià)值的肯定。從外部營(yíng)銷到樹立內(nèi)部營(yíng)銷理念。由于員工是客戶的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。事實(shí)上,內(nèi)部員工應(yīng)是營(yíng)銷活動(dòng)的首要對(duì)象。“要善待客戶,必須首先善待員工”,高度重視內(nèi)部營(yíng)銷。處理好管理者*和員工自主性的關(guān)系。
首先,應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識(shí)、共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則、共同的歸屬感,努力為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件。其次,處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工、暢通的信息流動(dòng)系統(tǒng)及科學(xué)、公正的內(nèi)部考核制度,并前后臺(tái)效益掛鉤,樹立起群策群力的合作意識(shí),保證各項(xiàng)政策持續(xù)而切實(shí)的貫徹。完善管理制度,增設(shè)優(yōu)秀新人獎(jiǎng)、開戶紀(jì)錄獎(jiǎng)、市值紀(jì)錄獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),完善薪資待遇(比如當(dāng)月成交量達(dá)到600萬/1000萬/1500萬等等的提成變法做到多勞多得,獎(jiǎng)罰分明。積極進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),能對(duì)公司的銷售模式和銷售政策,提出意見和建議。以人為本,追求個(gè)人價(jià)值。在新的體制和組織結(jié)構(gòu)下,所有人員的價(jià)值由業(yè)績(jī)來衡量和體現(xiàn),而不以上級(jí)的主觀評(píng)價(jià)為依據(jù)。同時(shí),要形成尊重員工、關(guān)心員工的風(fēng)氣,擯棄那種犧牲或壓抑員工個(gè)性的文化氛圍,處處體現(xiàn)出親和力。
綜合來說,公司的營(yíng)銷思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向,以實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷為指導(dǎo)思想,通過前期的成本控制,形成成本優(yōu)勢(shì),打開市場(chǎng),建立與客戶的關(guān)聯(lián),通過差異化的個(gè)性化的服務(wù),及時(shí)正確高效地處理客戶的需求,建立同客戶長(zhǎng)期的穩(wěn)定的關(guān)系,進(jìn)一步形成口碑,樹立公司在市場(chǎng)中的品牌形象,實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
同時(shí)公司營(yíng)銷隊(duì)伍管理上面,我覺得管理方面主要還是看公司的企業(yè)文化,企業(yè)文化要人性化、要樸素、蹋實(shí)、獎(jiǎng)罰分明,要有完善的體系和制度。組織員工培訓(xùn)。與投資公司、保險(xiǎn)、安利等營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作,資源共享,相互借鑒,請(qǐng)其優(yōu)秀講師授課,為我部客戶經(jīng)理培訓(xùn)營(yíng)銷技巧,養(yǎng)成積極心態(tài)。
下半年計(jì)劃書篇九
新學(xué)期開始了,我希望自己有一個(gè)很大的飛躍,包括各方面的能力、學(xué)業(yè)等。深思熟慮后,我的個(gè)人規(guī)劃如下:
一、“人生應(yīng)有目的,否則你的努力將屬徒然?!?/p>
(比得斯)為幼教事業(yè)奉獻(xiàn)我的一生,這是我的理想,也是我的目標(biāo)。其過程是堅(jiān)辛的!我目前大算盡快提高學(xué)業(yè),讓自己有扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備,從而更好地適應(yīng)時(shí)代的腳步。學(xué)前教育(???我已不折不扣地完成,目前我已經(jīng)報(bào)考了南京藝術(shù)學(xué)院(油畫專業(yè))。本學(xué)期,我將腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)。
二、不斷挑戰(zhàn)自我。
一位理想的教師,應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己、評(píng)價(jià)自己,從而樹立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信,才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功,甚至要撞擊。
三、善于合作,具有人格魅力。
我作為幼兒園的一分子,會(huì)努力地、真誠(chéng)地與老師們?nèi)谇⑾嗵?,做一個(gè)受歡迎的的老師。另外,我、陳老師、吳老師一起承擔(dān)中(5)班的教育教學(xué)工作。我將做到與他們和睦相處,并將我們間的效應(yīng)發(fā)揮最大。
四、充滿愛心,受孩子尊敬。
“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們,我將用我對(duì)孩子們的愛,將中(5)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(5)班、愛幼兒園,但不是不是溺愛。
五、追求卓越,富有創(chuàng)新精神。
教師應(yīng)當(dāng)是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應(yīng)該是一個(gè)教育上的有心人。有心就能成功。教師要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風(fēng)格?!帮L(fēng)格即人”,只有形成風(fēng)格,才能成為“大家”。
六、勤于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我。
下半年計(jì)劃書篇十
我們將緊緊圍繞黨的群眾路線實(shí)踐。
教育。
活動(dòng)為中心,搶抓機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難。我們將重點(diǎn)做好以下工作:
2、繼續(xù)開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、走基層、密切聯(lián)系群眾”走訪調(diào)查活動(dòng),建立長(zhǎng)效的工作機(jī)制,努力提高群眾滿意度。
3、繼續(xù)配合做好市老舊小區(qū)改造工程,做好文教小區(qū)改造工作;協(xié)助做好塔寺北路(北大洋樓)區(qū)域改造建設(shè)工程。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。進(jìn)一步深入開展“在職黨員回歸社區(qū)報(bào)到”活動(dòng),進(jìn)一步發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用,充分發(fā)揮黨支部的作用,不斷把黨建引領(lǐng)型黨組織和服務(wù)型黨組織建設(shè)推向深入。
5、提前謀劃,周密部署,立足“早”字,積極為居級(jí)換屆做好準(zhǔn)備工作,確保換屆選舉工作順利完成。
6、繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作,做好單獨(dú)政策的宣傳與登記工作,進(jìn)一步完善服務(wù)陣地建設(shè),夯實(shí)社區(qū)計(jì)生工作基礎(chǔ)、深化居民自治、完善利益導(dǎo)向、開展生殖保健綜合服務(wù),努力開創(chuàng)計(jì)生工作新局面,創(chuàng)建和諧社區(qū)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
下半年計(jì)劃書篇十一
新的一年即將開始了,來看看公司的。
是怎樣的吧!下面是本站小編收集整理的公司下半年。
歡迎閱讀。
一、工作目標(biāo)。
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標(biāo)。
1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對(duì)工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
最后,計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
有位智者說過:“上帝關(guān)閉了所有的門,他會(huì)給您留一扇窗?!?/p>
我們?cè)?jīng)失敗,我們?cè)?jīng)痛苦,我們?cè)?jīng)迷惘,我們?cè)?jīng)羨慕……最重要的,我一直在奮斗。
一、本年度個(gè)人工作情況。
12在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶。
合同。
備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
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下半年計(jì)劃書篇十二
公司導(dǎo)購(gòu)必須完全服從公司各項(xiàng)規(guī)章制度之管理。
一、公司根據(jù)以往年度銷售考核店面銷售年指標(biāo),下達(dá)后由店長(zhǎng)分解目標(biāo)上報(bào)主管,主管經(jīng)審核后交予公司財(cái)務(wù)部審核,按完成百分比例核發(fā)各店鋪員工銷售提成。
二、國(guó)家法定節(jié)假日店面員工及店長(zhǎng)必須全天上班,并且不允許休息。全月上全天班導(dǎo)購(gòu)每月可休息4天,全月上半天班導(dǎo)購(gòu)無休假。國(guó)家法定節(jié)假日,兩人配置店鋪無法休息或無法調(diào)休的導(dǎo)購(gòu)公司給予發(fā)放加班費(fèi),按每天底校薪50元的3倍計(jì)算,加班時(shí)間從開門到閉店,不加班按曠工計(jì)算;各商場(chǎng)大促及專賣店旺季的到來,公司要求的加班,經(jīng)主管簽字認(rèn)可方許計(jì)算加班費(fèi);每星期六、日要求每位員工加班2.5個(gè)小時(shí)(每小時(shí)按日薪的小時(shí)工資計(jì)算),以上加班不能低于2.5小時(shí),否則不能計(jì)算加班費(fèi)。夜場(chǎng)加班11點(diǎn)以后憑票給予報(bào)銷交通費(fèi),實(shí)報(bào)實(shí)銷,但須詳細(xì)注明打的時(shí)間、報(bào)銷人、打的始點(diǎn)和終點(diǎn)名稱,原則上能合車不單獨(dú)打車。
三、全天班底薪1800元+100元全勤獎(jiǎng),半天班底薪1700+100元。
全勤將(如有病假、事假、遲到或早退,當(dāng)月全勤獎(jiǎng)扣除,并罰款20元)。
四、公司實(shí)行分張制計(jì)算個(gè)人銷售,一旦發(fā)現(xiàn)店面銷售有明分暗合的現(xiàn)象,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予個(gè)人500元罰款,店長(zhǎng)罰款1000元。
五、提成方案(月任務(wù)完成):按實(shí)際銷售金額,不按活動(dòng)虛金額計(jì)算。
(一)按個(gè)人完成任務(wù)提成:
1、完成80%以下按2.4%提成。
2、80%-90%以下按2.6%提成。
4、100%以上超額部分按3.5%提成。
舉例1:本月甲導(dǎo)購(gòu)任務(wù)5萬元,實(shí)際完成6萬元,
則甲購(gòu)的提成計(jì)算如下:
本月完成率60000/50000=120%。
500002.8%=1400。
甲導(dǎo)購(gòu)本月可拿到提成1400+350=1750元。
舉例2:本月乙導(dǎo)購(gòu)任務(wù)4萬元,實(shí)際完成3.5萬元。
則乙導(dǎo)購(gòu)提成計(jì)算如下:
本月完成率=35000/4000=87.5%。
350002.6%=910元。
乙導(dǎo)購(gòu)可拿到提成910元。
(二)按正價(jià)銷售提成。
9.5折(含9.5折)以上正價(jià)銷售單獨(dú)提成2%.
統(tǒng)一辦理社保,個(gè)人必須提供身份證或社保號(hào)。
七、工齡:導(dǎo)購(gòu)在公司連續(xù)工作滿一年的,從期滿的次月起每月發(fā)放50元工齡補(bǔ)貼,以此類推不封頂。
企業(yè)交通安全工作計(jì)劃篇三為全面貫徹落實(shí)國(guó)家和盛市、縣有關(guān)交通安全生產(chǎn)的指示精神,切實(shí)加強(qiáng)我局年交通安全生產(chǎn)管理工作,確保我縣交通安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,結(jié)合我局具體情況,制定年交通安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。年交通安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)思想:堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“以人為本”,“安全發(fā)展”理念,強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí),不斷推進(jìn)交通安全“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”,繼續(xù)開展“安全基層基礎(chǔ)提升年”活動(dòng),構(gòu)建交通安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)全縣交通事業(yè)又好又快發(fā)展。年交通安全生產(chǎn)工作目標(biāo):各項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格控制在市政府、市交通局和縣政府下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。杜絕特大交通事故,遏制較大交通事故,減少一般交通事故,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全;確保行業(yè)和諧穩(wěn)定。為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),今年重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:一、強(qiáng)化交通行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任,督促企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)(一)加強(qiáng)對(duì)交通安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。交通安全事關(guān)人命和財(cái)產(chǎn)安全;事關(guān)交通事業(yè)的發(fā)展;事關(guān)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。局屬各單位和駐沅交通系統(tǒng)各單位,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行交通安全工作的方針、政策和法律、法規(guī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)對(duì)交通安全生產(chǎn)的一系列指示精神,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全管理機(jī)構(gòu)和管理人員,保障安全經(jīng)費(fèi),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制。明確和落實(shí)各單位行政主要領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的職責(zé),實(shí)行黨政工齊抓共管,綜合治理的工作格局,全力做好我縣交通安全工作。(二)切實(shí)抓好交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)。局屬各行業(yè)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行交通安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)對(duì)所屬交通企事業(yè)單位和下級(jí)交通行業(yè)單位的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,依法對(duì)所監(jiān)管行業(yè)、領(lǐng)域和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全面實(shí)施監(jiān)督管理。運(yùn)管所要嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),加強(qiáng)源頭監(jiān)控,嚴(yán)把交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān),營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格關(guān)。要強(qiáng)化農(nóng)村客運(yùn)安全監(jiān)管,認(rèn)真貫徹落實(shí)《懷化市發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全管理暫行辦法》,促進(jìn)我縣農(nóng)村客運(yùn)規(guī)范安全。農(nóng)村公路管理站要抓好所轄公路安全隱患治理,加強(qiáng)危橋險(xiǎn)路監(jiān)控和改造,深入開展以排查治理公路危險(xiǎn)路段,完善標(biāo)志標(biāo)線為主要內(nèi)容的“安保工程”行動(dòng),積極爭(zhēng)取資金,加大對(duì)納入整改的安全隱患和排查發(fā)現(xiàn)的危橋險(xiǎn)段的改造力度,提高公路安全保障能力。交通建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)管站要繼續(xù)開展“平安工地”建設(shè)活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行交通建設(shè)市場(chǎng)安全準(zhǔn)入制度,嚴(yán)厲打擊無證開工,無證施工和無證上崗行為,嚴(yán)肅處理各種違章行為。海事處要加強(qiáng)“四客一危”船舶和庫(kù)區(qū)水上的安全監(jiān)管,強(qiáng)化重點(diǎn)港口、碼頭的源頭安全管理。要嚴(yán)格船舶進(jìn)出港簽證制度;嚴(yán)格“三品”檢查;嚴(yán)肅查處船舶違章超載、頂蓬坐人等行為;嚴(yán)肅查處船舶無證經(jīng)營(yíng)和無證造船廠點(diǎn)。要加大船員培訓(xùn)和船舶審驗(yàn)發(fā)證工作。要建立水上交通運(yùn)輸動(dòng)態(tài)安全監(jiān)管系統(tǒng)(gps)建設(shè),實(shí)行視頻監(jiān)控。航道部門要及時(shí)清除庫(kù)區(qū)水上的礙航物,整治航道內(nèi)的濫采亂挖行為,確保航道暢通。庫(kù)區(qū)水上安全所要進(jìn)一步推行“縣管鄉(xiāng)包村落實(shí)”管理模式,重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作:一要嚴(yán)格鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶、渡口的安全管理考核制度,受縣政府委托與庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂安全管理責(zé)任書,并開展不定期檢查,督促責(zé)任落實(shí);二要強(qiáng)化聯(lián)鄉(xiāng)責(zé)任制,幫助指導(dǎo)庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展船舶、渡口的安全管理;三要在去年渡口渡船清理整頓的基礎(chǔ)上,審批渡口設(shè)置,規(guī)范渡運(yùn)行為;四要嚴(yán)格履行“縣管”職責(zé),鞏固“鄉(xiāng)包”工作,重點(diǎn)抓好“村落實(shí)”工作。進(jìn)一步完善內(nèi)務(wù)管理,建立健全安全教育、培訓(xùn)制度、現(xiàn)場(chǎng)檢查制度、隱患整改制度、應(yīng)急救援機(jī)制等。五要督促庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅(jiān)持趕集、汛期、節(jié)假日、學(xué)生渡運(yùn)等重點(diǎn)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)帶班渡口碼頭現(xiàn)場(chǎng)值守制度,切實(shí)維護(hù)轄區(qū)渡運(yùn)安全。六要積極爭(zhēng)取資金加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船更新改造和碼頭硬化、候船亭建設(shè),渡口碼頭標(biāo)牌更新等安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭(zhēng)全面完成全年18艘危舊渡船的更新改造任務(wù),開展渡口改造工作。七要開展庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管員、村安全專干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年至少開展一次集中培訓(xùn),著力提高船管員業(yè)務(wù)素質(zhì)。八要開展庫(kù)區(qū)水上交通安全手機(jī)信息提示工作,提示范圍包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全員直至渡工。九要督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)非運(yùn)輸船舶的日常安全檢查制度,實(shí)行檔案、臺(tái)賬化管理,嚴(yán)禁其從事客貨營(yíng)運(yùn)。十要積極開展庫(kù)區(qū)水上安全管理調(diào)查研究工作,及時(shí)總結(jié)推介“縣管鄉(xiāng)包村落實(shí)”工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提升管理水平,夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,建立和完善庫(kù)區(qū)水上安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真督促企業(yè)切實(shí)落實(shí)安全主體責(zé)任。交通運(yùn)輸企業(yè)都要建立覆蓋全員過程的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車船安全管理,督促?gòu)臉I(yè)人員嚴(yán)守
下半年計(jì)劃書篇十三
我是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼,正式參加工作已有半年時(shí)間了。對(duì)于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí):社區(qū)居委會(huì)是基層群眾自治組織,是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對(duì)的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難,協(xié)調(diào)人與社會(huì)之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng),是以人的問題和需要息息相關(guān)的,因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對(duì)象著想和謙和態(tài)度,真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容,是促進(jìn)和諧神會(huì)建設(shè)的主要手段,建設(shè)和諧社會(huì)是黨和政府當(dāng)前堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針,經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制深刻變革,社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng),利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化,社會(huì)矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì)問題促進(jìn)社會(huì)公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中,社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段,達(dá)到家庭關(guān)系和諧,人際關(guān)系和諧,干群關(guān)系和諧和社會(huì)和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平,解決各種社會(huì)問題,滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要。
在某社區(qū),我主要負(fù)責(zé)的是民政,黨建和宣傳工作,輔助社會(huì)治安綜合治理、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到基層社區(qū)是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)與長(zhǎng)處的大好平臺(tái),隨著認(rèn)識(shí)的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力,磨練了自己的意志。也有了一些心得體會(huì),想與同事們分享。
首先,只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求,適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后,沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新,沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展,因此應(yīng)該樹立自覺學(xué)習(xí)理念,不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧,特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺,也體會(huì)到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因?yàn)樯罨蚬ぷ魃喜蝗缫舛拇娌粷M,能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題,所以要對(duì)這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作,能在社區(qū)內(nèi)解決的問題可以立即運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)解決,不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通,理順情緒,讓居民滿意而去。
第二,要端正態(tài)度,真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會(huì)是最基層的群眾自治組織,是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母,應(yīng)該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民,千方百計(jì)解決居民生活中的各類困難和問題,讓老百姓感受到和諧社會(huì)大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識(shí),被尊重,他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會(huì)和家人的理解、認(rèn)識(shí)和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項(xiàng)事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次,有一位生活困難老人來到社區(qū),由于不符合辦理低保條件,子女又不給老人贍養(yǎng)費(fèi),給老人帶來極大地傷害,社區(qū)本著尊重和理解的原則,用真心和耐心對(duì)他進(jìn)行耐心疏導(dǎo),同時(shí)勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費(fèi),否則要付相應(yīng)的法律責(zé)任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題,使老人重新樹立了生活信心和尊嚴(yán)。
第三,要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識(shí)達(dá)到對(duì)于國(guó)家,小到對(duì)于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新,可以提高工作效率,節(jié)約工作時(shí)間,降低工作成本;對(duì)轄區(qū)組織活動(dòng)形式的創(chuàng)新能夠更好的達(dá)到宣傳效果,形式多樣的活動(dòng)可以使群眾更容易接受,更容易達(dá)到活動(dòng)目的,打造社區(qū)品牌。增強(qiáng)社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū),奉獻(xiàn)居民”活動(dòng)的背景下,只有更多的運(yùn)用創(chuàng)新意識(shí),開展靈活多樣主題實(shí)踐活動(dòng),才能把黨利民惠民的政策傳達(dá)到社區(qū)居民之中,是群眾得實(shí)惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作能力,同時(shí)也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對(duì)于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),更好的完成工作任務(wù)。
社區(qū)位于繁華地段,東以東路為界,南以二路為界,西以市為界,北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設(shè)施較配套,有菜市場(chǎng)、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某余個(gè)生活服務(wù)和娛樂場(chǎng)所,有_個(gè)單位(其中有住宅樓的單位__個(gè),無住宅樓的單位個(gè)),__幢住宅樓,__戶(其中店面某家),___居民。
20__年,社區(qū)居委會(huì)以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針,以開展“四個(gè)一”為載體,在市、區(qū)、__街道辦事處各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持與幫助下,精心組織,狠抓落實(shí),努力進(jìn)取,從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手,一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
(一)立足“便民”,大力促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。
一是認(rèn)真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實(shí)際問題,如:路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等,針對(duì)上述居民反映的情況,居委會(huì)都認(rèn)真對(duì)待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào),爭(zhēng)取件件有著落,事事有回音,累計(jì)幫助居民解決疑難問題某余個(gè),且為某名下崗工人找到工作,實(shí)現(xiàn)了再就業(yè),居委會(huì)由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。20__年年初,我社區(qū)向上級(jí)爭(zhēng)取資金某余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻,并進(jìn)行綠化、硬化,新增綠地某某多平方米,硬化道路___平方米,社區(qū)還投入近某萬元對(duì)小區(qū)門衛(wèi)進(jìn)行擴(kuò)建,大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐,完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源,如腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、扇子隊(duì)、象棋隊(duì)等開展豐富多彩的文體活動(dòng),并在20__年_月份“___區(qū)第一屆社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)”上獲得象棋團(tuán)體第三名的好成績(jī),豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,提升了社區(qū)的知名度。
(二)突出重點(diǎn),創(chuàng)出成效。
首先,我們以“四個(gè)一”為重點(diǎn),抓好宣傳陣地,明確主題,營(yíng)造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的布局規(guī)劃,按照方案整體實(shí)施。在宣傳陣地投資某某元,新建了門樓,在電力局圍墻外建成長(zhǎng).米、寬.米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了某米長(zhǎng)、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標(biāo)語,對(duì)原有的社區(qū)黑板報(bào)、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進(jìn)行翻新,基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)。
其次,開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評(píng)欄”、“四中全會(huì)精神”宣傳欄、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、衛(wèi)生工作“周比月評(píng)欄”、“法制廣角欄”等欄目,內(nèi)容豐富多彩,為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。
第三,開展以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評(píng)比活動(dòng)。社區(qū)內(nèi)做了某塊宣傳標(biāo)語,營(yíng)造了濃郁的創(chuàng)建氛圍,讓創(chuàng)建走進(jìn)了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動(dòng)中來。
(三)在社區(qū)創(chuàng)建隊(duì)伍方面,發(fā)掘資源,夯實(shí)創(chuàng)建力量。
創(chuàng)建是否成功,隊(duì)伍是關(guān)鍵。居委會(huì)首先是抓好社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè),按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的要求,利用學(xué)習(xí)日等載體為干部充電,并多次組織社區(qū)干部十大員,他們分別是:文化指導(dǎo)員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導(dǎo)員、健康指導(dǎo)員、社區(qū)輔導(dǎo)員、法律服務(wù)員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計(jì)生服務(wù)員十支隊(duì)伍,構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊(duì)伍制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,針對(duì)不同的人群開展了豐富多彩的活動(dòng),達(dá)到自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。,我社區(qū)被評(píng)為“__市雙擁先進(jìn)單位”,為進(jìn)一步鞏固深化雙擁成果,推進(jìn)我市省級(jí)文明城市和省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),居委會(huì)和消防支隊(duì)直屬二中隊(duì)、電力局團(tuán)委、軍干所等共建單位共同舉辦各項(xiàng)活動(dòng),如電力知識(shí)咨詢、消防知識(shí)進(jìn)社區(qū)等,特別是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩,慶‘七一’文藝晚會(huì)暨黨建知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮,增強(qiáng)了社區(qū)和共建單位“共同營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念,齊心打造“文明社區(qū)”,使社區(qū)精神文明建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)由“獨(dú)角戲”變“大合唱”。
(四)在兩項(xiàng)教育方面,寓教于樂,提升城市文明。
為抓好公民思想道德教育,以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明”為主題,開展了系列教育活動(dòng)。多次組織轄區(qū)居民學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《文明市民守則》,邀請(qǐng)區(qū)文明宣講團(tuán)成員到轄區(qū)講課,將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,并且開展創(chuàng)建知識(shí)輪訓(xùn)輪試工作,開展了“五好文明家庭”評(píng)比公示活動(dòng),形成爭(zhēng)創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),社區(qū)從加強(qiáng)組織入手,成立了未成年人思想道德實(shí)踐基地,通過實(shí)踐與體驗(yàn)活動(dòng),提高青少年的思想道德素質(zhì)。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長(zhǎng)”未成年人思想道德建設(shè)“五進(jìn)萬家”活動(dòng)。“五進(jìn)萬家”指環(huán)保、道德、法制、網(wǎng)絡(luò)、安全五項(xiàng)活動(dòng)。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、網(wǎng)吧勸導(dǎo)、模擬小法庭、交通小協(xié)警等活動(dòng),為創(chuàng)建省級(jí)文明城市營(yíng)造濃郁的文化氛圍。
(五)以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手,著力提高居民的公民衛(wèi)生意識(shí)。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,更好地落實(shí)長(zhǎng)效保潔機(jī)制,狠抓周比月評(píng)工作,一是將本社區(qū)劃分為五個(gè)衛(wèi)生責(zé)任片區(qū),由社區(qū)保潔員進(jìn)行某小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔,社區(qū)居委會(huì)干部監(jiān)督包干負(fù)責(zé)一個(gè)片的環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí),社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組,每周組織督查小組成員對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位的檢查,根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行打分,每月進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,評(píng)出先進(jìn)樓幢、先進(jìn)庭院,并且專門做牌上墻公布。二是居委會(huì)成立了一支由社區(qū)干部和居民某人組成的衛(wèi)生整治小分隊(duì),主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋),目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。20以來居委會(huì)共投資某某余元清除綠化帶內(nèi)雜草,清除衛(wèi)生死角某處,垃圾糞土某噸,疏通下水道某米,拆除違章建筑某平方米,居委會(huì)又投資某某元對(duì)某個(gè)樓道進(jìn)行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功,我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動(dòng),并成立了一支由居委會(huì)干部和幢(組)長(zhǎng)近某人組成的滅鼠、蟑隊(duì)伍,利用社區(qū)四塊黑板報(bào)宣傳滅鼠、蟑注意事項(xiàng),同時(shí)發(fā)放宣傳單,使廣大居民充分認(rèn)識(shí)滅鼠、蟑的重要性,積極參與滅鼠、蟑工作,社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達(dá)某%工作成績(jī)顯著,基本達(dá)到“樓內(nèi)無鼠、蟑,室內(nèi)無隱患。”四是通過開展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng),如:開展世界無煙日宣傳,邀請(qǐng)社區(qū)汪雪姣老師每個(gè)月給居民上一次健康知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)講座等,廣泛宣傳健康教育知識(shí),提高廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力。
(六)規(guī)范化管理,完善資料,提高管理水平。
由于平時(shí)工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象,我們組織干部向上、下街的先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上,按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求,逐項(xiàng)進(jìn)行完善與充實(shí),并在區(qū)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,使臺(tái)帳資料科學(xué)、規(guī)范。
(七)立足“安民”,優(yōu)化社區(qū)治安環(huán)境。
安定團(tuán)結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來,我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義,采用群防、人防、技防三結(jié)合,狠抓落實(shí)。一是在電力局某幢宿舍樓安裝了某扇電子防盜門,共投資某萬元,致使發(fā)案率比往年有了明顯下降。二是組織某人的治安巡邏隊(duì)伍,他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成,其中最大的某歲,他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),|范文論文網(wǎng)免費(fèi)提供|但憑著一股熱情,時(shí)刻把群眾的困難、小區(qū)的建設(shè)、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓,一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔(dān)負(fù)起為保一方平安的任務(wù)。
回顧即將過去的一年,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好的履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面:
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。全年認(rèn)真參加了”反邪教警示教育”、《兩個(gè)條例》、新《憲法》、”三個(gè)代表”、”四個(gè)認(rèn)同”、”黨風(fēng)廉政教育月”、十六屆四中全會(huì)等集中學(xué)習(xí),并書寫了心得體會(huì)和筆記,同時(shí)我也常擠出時(shí)間進(jìn)行自學(xué),努力提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。通過種.種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上,雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未正常開展,但我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,我現(xiàn)對(duì)社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解,具備了一定的工作能力,相信今后能夠從容面對(duì)社區(qū)服務(wù)方面的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
四、各項(xiàng)工作開展情況:
1、社區(qū)建設(shè)上:
雖然截止目前,我處還沒有一個(gè)社區(qū),但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作,如協(xié)助制定___路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃,組建領(lǐng)導(dǎo)小組;協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會(huì)的社本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊區(qū)建設(shè)初始工作,宣傳社區(qū)政策。現(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底,有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總正在進(jìn)行中,乾居園和____小區(qū)正在申請(qǐng)成立社區(qū)。
2、掃盲工作:
除社區(qū)籌建外,本人還負(fù)責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查,一年來全力配合市統(tǒng)計(jì)局、教育部門和其他相關(guān)部門,完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé),數(shù)據(jù)_____。
3、扶貧幫困工作:
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況,登記造冊(cè),建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施,協(xié)助開展了實(shí)物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶___戶,開展幫扶__次。
五、配合協(xié)助方面:
除完成本職業(yè)務(wù)工作外,本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作。
1、駐村工作:
今年我在____村駐隊(duì),駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、十六屆四中全會(huì)宣傳、換屆選舉工作,駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員、政策法規(guī)宣傳、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作,面對(duì)面及時(shí)了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作,我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育,增強(qiáng)了才干。
2、經(jīng)濟(jì)普查工作:
今年進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)普查工作是全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查,意義重大,任務(wù)繁重,需要各個(gè)部門的參與,我在今年10月被抽調(diào)參加此項(xiàng)工作,成為了一名經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟(jì)普查工作涉及范圍廣,項(xiàng)目多,且普查知識(shí)本人以前沒有接觸過,較為生疏。為此我認(rèn)真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍,積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,遇到不懂的問題做到主動(dòng)請(qǐng)教。經(jīng)濟(jì)普查全面開始后,我充分運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持實(shí)事求是,確保普查質(zhì)量,普查工作期間我全身心投入,嚴(yán)格按照要求逐步進(jìn)行,現(xiàn)我在___村已完成了宣傳動(dòng)員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊(cè)填寫等工作。
3、機(jī)關(guān)報(bào)刊、信件的收發(fā)工作:
做到了及時(shí)分發(fā),沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
下半年計(jì)劃書篇十四
2010年,城隍廟社區(qū)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)居民的大力支持下,以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí),把為居民做好事,辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。一年來在黨的建設(shè)、計(jì)劃生育、綜合治理、城市管理等方面做了大量的工作,各項(xiàng)工作也取得了一定的成績(jī),具體工作如下:。
一、以黨建工作為龍頭,帶動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作發(fā)展。
(一)大力實(shí)施黨建網(wǎng)聯(lián)工程,強(qiáng)化服務(wù)功能,提升社區(qū)黨建工作水平。
自開展實(shí)施黨建網(wǎng)聯(lián)工程活動(dòng)以來,我社區(qū)堅(jiān)持“黨員聯(lián)戶聚民心、文化引領(lǐng)促發(fā)展、服務(wù)優(yōu)化保和諧”的工作理念,認(rèn)真、積極做好轄區(qū)內(nèi)非公經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶的黨組織及黨員情況摸底排查、資料準(zhǔn)備、圖表制作等細(xì)節(jié)工作,通過科學(xué)劃分單元網(wǎng)格,充分發(fā)揮轄區(qū)地勢(shì)優(yōu)勢(shì),整合轄區(qū)黨建資源,通過“網(wǎng)格化管理、聯(lián)動(dòng)式共建”,將共駐共建單位黨員309名、非公經(jīng)濟(jì)組織黨員21名、流動(dòng)黨員2名及自管黨員52名全部納入了網(wǎng)格,徹底消除了社區(qū)黨建工作空白點(diǎn)。
(二)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),比作為、當(dāng)先鋒,推動(dòng)社區(qū)科學(xué)發(fā)展。
自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,城隍廟社區(qū)黨支部高度重視,迅速行動(dòng),嚴(yán)格從社區(qū)實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持“黨情凝聚民心,共建和諧社區(qū)”的工作理念,以”四創(chuàng)四爭(zhēng)”,即創(chuàng)學(xué)習(xí)型基層組織,在黨性修養(yǎng)上爭(zhēng)先進(jìn);創(chuàng)服務(wù)型基層組織,在服務(wù)群眾上爭(zhēng)模范;創(chuàng)敬業(yè)型黨員隊(duì)伍,在崗位奉獻(xiàn)上爭(zhēng)先鋒;創(chuàng)奉獻(xiàn)型黨員隊(duì)伍,在亮牌示范上爭(zhēng)標(biāo)兵為活動(dòng)載體,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)組織合力,科學(xué)發(fā)展建和諧社區(qū)”為主題,深入開展了一系列活動(dòng),收到了良好的活動(dòng)效果,有力的推動(dòng)了社區(qū)各項(xiàng)工作的發(fā)展。
(三)學(xué)習(xí)貫徹袁純清講話精神,提素質(zhì),轉(zhuǎn)作風(fēng),實(shí)現(xiàn)社區(qū)轉(zhuǎn)型跨越大發(fā)展。
袁純清書記的講話如一縷清風(fēng)吹到了每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的心中,使人耳目一新,催人奮進(jìn)。城隍廟社區(qū)黨支部以解放思想和提升干部素質(zhì)為先導(dǎo),健全社區(qū)學(xué)習(xí)機(jī)制,完善“三會(huì)一課”制度、“送黨課到基層”制度、每周五政治學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)日(月)制度,建立激勵(lì)機(jī)制,通過評(píng)選先進(jìn)、典型帶動(dòng)的模式,鼓勵(lì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部建立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的新的工作業(yè)態(tài),激發(fā)了廣大黨員勤學(xué)善思,手腦并用的學(xué)習(xí)熱情,大大提升了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)。
轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展需要良好的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)做支撐,城隍廟社區(qū)黨支部深刻認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)的重要性,狠抓干部作風(fēng),大力培養(yǎng)社區(qū)干部實(shí)干精神。通過社區(qū)干部談體會(huì)、寫承諾、看行動(dòng),使社區(qū)干部的形象在群眾心中有所提升,服務(wù)態(tài)度和水平得到居民的一致好評(píng)。
(四)做好黨建日常工作。
1、認(rèn)真完成了街道下達(dá)的黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)。
2、按時(shí)收繳黨費(fèi),一年來未發(fā)生黨費(fèi)拖欠現(xiàn)象,接收黨員7名,轉(zhuǎn)走黨員3名,轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員1名。
3、認(rèn)真組織黨員干部收看遠(yuǎn)程教育,一年來共收看48次。
4、“七一”期間,組織廣大黨員進(jìn)行了重溫黨的誓詞和座談交流,組織黨員看望慰問了貧困黨員張三翠。
5、按時(shí)認(rèn)真完成街道下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、堅(jiān)持服務(wù)居民、惠實(shí)居民的原則,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。
1、圍繞精神文明創(chuàng)建,開展群眾文化活動(dòng)。在全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中,組織社區(qū)工作人員下單位、進(jìn)小區(qū)、入家戶,采用口頭宣傳、懸掛標(biāo)語、發(fā)放資料、開展文明禮儀知識(shí)講座、開展文化活動(dòng)等形式大力進(jìn)行宣傳活動(dòng),使轄區(qū)居民做到家喻戶曉、人人皆知。
4月20日,由我社區(qū)舉辦的第二屆“夕陽紅老人文化節(jié)”隆重開幕,形式獨(dú)特、內(nèi)容精彩豐富的文化節(jié),不僅給居民帶來了一批德高望重的老年朋友的攝影作品及產(chǎn)權(quán)處的地契文化展示等視覺盛宴,而且將“快樂老人、健康老人”的精神加以推廣,將我社區(qū)的文明創(chuàng)建活動(dòng)推向了一個(gè)新高潮;為了增強(qiáng)居民參與社區(qū)文明建設(shè)的能動(dòng)性,在城隍廟廣場(chǎng)上成立了多支健身活動(dòng)站,豐富了老年人的業(yè)余生活,受到了居民的一致好評(píng),今年長(zhǎng)興小區(qū)健身站的成立又給這支隊(duì)伍帶來了新成員,全民健身的理念得到發(fā)揚(yáng),使文明創(chuàng)建活動(dòng)更加深入人心;5月23日—5月30日城隍廟廟會(huì)期間,我社區(qū)工作人員自籌資金,免費(fèi)為轄區(qū)居民上演了2臺(tái)戲劇,讓愛好戲曲的居民過足了戲癮,在廟會(huì)上發(fā)放宣傳資料2000余份,使文明創(chuàng)建活動(dòng)高潮迭起。
在國(guó)家對(duì)長(zhǎng)治市文明指數(shù)測(cè)評(píng)期間,社區(qū)干部帶領(lǐng)志愿者頂烈日冒酷暑,起早貪黑對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo);對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真排查,對(duì)不完善設(shè)施及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),做到日排查日匯報(bào)。
2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生整治,積極迎接國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審。我社區(qū)狠抓環(huán)境衛(wèi)生整治工作,優(yōu)化、美化社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,至此,共白化樹木1128株、墻壁17500平方米;清理建筑垃圾和生活垃圾40余噸;清理衛(wèi)生死角4余處;清理殘存對(duì)聯(lián)和小廣告2300余處;整治殘墻斷壁5處;在病媒生物防治工作中,我社區(qū)對(duì)轄區(qū)大、中、小飲食類門店、居民區(qū)進(jìn)行了滅蟑、滅鼠、滅蠅工作,共計(jì)發(fā)放滅蟑藥400余袋,滅鼠藥3150袋,收取費(fèi)用1650元;粘鼠板50塊,收取費(fèi)用250元;滅蛆粉10袋,收取費(fèi)用250元。另外在2009年門頭牌匾整治工作的基礎(chǔ)上,我社區(qū)繼續(xù)開展后續(xù)工作,今年又整治8家。
在衛(wèi)生城市復(fù)檢中,對(duì)轄區(qū)430余家門店進(jìn)行了整治,補(bǔ)簽“門內(nèi)達(dá)標(biāo)責(zé)任書”100余份,做到了玻璃無字化、店內(nèi)擺放整齊、門外干凈整潔。
3、切實(shí)做好社會(huì)保障工作。隨同民政局工作人員入戶、復(fù)核低保戶44戶;慰問探望殘疾低保戶梁國(guó)英、趙炳章;并為轄區(qū)135名城鎮(zhèn)無業(yè)居民辦理居民醫(yī)療保險(xiǎn)。
4、提高轄區(qū)居民的健康意識(shí),普及健康常識(shí)。利用四月十五城隍廟廟會(huì)的機(jī)會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)專家在城隍廟廣進(jìn)行了健康教育的知識(shí)講座,并向在場(chǎng)觀眾發(fā)放了宣傳冊(cè)、畫報(bào)等宣傳資料;制作、展示健康教育版面12期,向居民群眾宣傳了各類健康常識(shí),提高了居民的健康意識(shí);為居民建立健康教育檔案210余冊(cè)。
5、安全生產(chǎn)取得了新進(jìn)展。我社區(qū)本著安全第一預(yù)防為主的方針,與企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)企業(yè)簽訂目標(biāo)責(zé)任書時(shí)刻提醒他們,安全是企業(yè)的生命線,不能掉以輕心,并對(duì)他們進(jìn)行了嚴(yán)格的安全排查,確保把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。目前我社區(qū)未發(fā)生一起重大事故。
6、切實(shí)做好社區(qū)綜合治理工作。組織開展大規(guī)模的社區(qū)治安綜合治理宣傳活動(dòng)1次,張貼、發(fā)放宣傳資料600份,推動(dòng)了法律進(jìn)社區(qū)的宣傳工作;全國(guó)兩會(huì)期間,我社區(qū)認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,安排專人看守上訪戶,進(jìn)行24小時(shí)看守,確保不發(fā)生上訪事件;上海世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)期間,同樣做好穩(wěn)控工作,安排人員看守上訪戶,并實(shí)行日?qǐng)?bào)制度,確保無一例上訪事件發(fā)生;聯(lián)合派出所、學(xué)校負(fù)責(zé)人,開展校園周邊安全排查,做好安全排查工作,保證學(xué)校周邊安全;按照“平安家庭創(chuàng)建”標(biāo)準(zhǔn),共評(píng)選平安家庭20戶。
7、認(rèn)真做好老年人管理工作。老年人健康登記工作中共登記205人,其中,男性,96人;女性109人;老年人逐戶登記工作中,共完成登記82人,其中,男性,24人,女性58人,健全完善了轄區(qū)老年人的記錄、檔案,為更好的服務(wù)于老年人打下了基礎(chǔ)。為老年人辦理乘車優(yōu)惠證8個(gè);“九九重陽節(jié)”期間,向18名無收入老年人發(fā)放補(bǔ)助金。
8、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行計(jì)生政策,關(guān)注流動(dòng)人口,不放過死角和難點(diǎn)。集中精力做好居民身份證信息的核對(duì),并對(duì)2000年——2009年的出生人口數(shù)進(jìn)行核對(duì);另外,門店多、流動(dòng)人口多是我轄區(qū)的一大特點(diǎn)。針對(duì)這一實(shí)際,我社區(qū)借著全市出租房屋摸底登記工作的時(shí)機(jī),大力出動(dòng),全面突擊,本著不放過死角和難點(diǎn)的原則,對(duì)租賃房屋的商戶、住戶進(jìn)行了“地毯式”的排查,共計(jì)排查出租賃房屋商戶門店443戶,小區(qū)277戶,并對(duì)排查出來的284名流動(dòng)人口全部建檔建卡,完善了建檔資料,更新了流動(dòng)人口育齡婦女臺(tái)賬,完成了計(jì)生工作的各項(xiàng)任務(wù)。一年來,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行了大力宣傳,開辦講座6次、版面宣傳12次,發(fā)放宣傳資料1530份,沒有超生現(xiàn)象發(fā)生。
9、關(guān)心轄區(qū)殘疾人,做好殘疾人工作。為轄區(qū)45名殘疾人建立了檔案;在殘疾人節(jié)日中,開展慰問殘疾人活動(dòng)4次;對(duì)2名殘疾人進(jìn)行了技能培訓(xùn);對(duì)殘疾證進(jìn)行了重新審核和辦理。
10、認(rèn)真開展人口普查工作。城隍廟社區(qū)居民多、居住情況復(fù)雜,針對(duì)以上情況,社區(qū)工作人員在普查前期認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,對(duì)轄區(qū)人口分布情況,認(rèn)真進(jìn)行摸底、排查,科學(xué)繪制普查小區(qū)圖表27張,并對(duì)轄區(qū)單位、小區(qū)物業(yè)協(xié)商選調(diào)的26名普查員進(jìn)行培訓(xùn)和任務(wù)安排,普查開始后,社區(qū)工作人員和普查員加班加點(diǎn)地入戶普查、填寫報(bào)表,按時(shí)完成和上報(bào)每個(gè)階段的任務(wù)。此次人口普查共普得戶數(shù)2528戶,居民9091人。
11、發(fā)揮基層工會(huì)作用,維護(hù)職工權(quán)益,做好社區(qū)工會(huì)工作。為了更好的維護(hù)轄區(qū)務(wù)工者的合法權(quán)益,促使轄區(qū)企業(yè)簽訂了安全衛(wèi)生生產(chǎn)、工資協(xié)商合同等集體合同;為4名社區(qū)職工辦理大病醫(yī)療保險(xiǎn);“金秋助學(xué)”活動(dòng)中,救助社區(qū)困難學(xué)子2名;救助困難職工2名。
2010年總的來說,社區(qū)工作成績(jī)也有,但離上級(jí)對(duì)社區(qū)的要求還有一定差距。今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),以為社區(qū)居民服務(wù)工作為主旨,全身心的投入到服務(wù)居民群眾中,開拓工作新思路,確立工作新方法,實(shí)現(xiàn)社區(qū)新的跨越,更上新的臺(tái)階。
下半年計(jì)劃書篇十五
管理好學(xué)生需要制定相關(guān)的工作計(jì)劃。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的下半年小學(xué)。
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20xx年,我校安全工作繼續(xù)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)以學(xué)校安全為本的各項(xiàng)安全管理工作。根據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》、上級(jí)各部門安全工作要求和學(xué)校工作計(jì)劃,根據(jù)新的形勢(shì),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作管理,增強(qiáng)師生安全意識(shí),完善學(xué)校內(nèi)部安全管理體制,形成齊抓共管校園安全的整體網(wǎng)絡(luò),避免各類事故的發(fā)生。
以“建設(shè)平安校園,創(chuàng)建平安學(xué)?!睘槠鯔C(jī),進(jìn)一步抓好綜合治理和安全工作。繼續(xù)注重平時(shí),致力防范,狠抓安全管理質(zhì)量,落實(shí)責(zé)任,健全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,將相關(guān)責(zé)任簽訂到各功能室、各責(zé)任人,使綜合治理和安全工作得到層層落實(shí)。明確各自的職責(zé)。加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,深入開展安全專項(xiàng)整治,始終把全校師生的安危放在各項(xiàng)工作的首位。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)生傷害事故處理辦法》的精神和要求,制定相關(guān)的安全工作預(yù)案,切實(shí)做到防患于未然,保障師生在校安全、交通安全和學(xué)校用餐安全,保證學(xué)校校舍安全、教學(xué)設(shè)施安全和財(cái)務(wù)安全,堅(jiān)決杜絕重、特大等一切安全事故的發(fā)生。
一、成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)。
為確保學(xué)校各項(xiàng)安全工作措施的落實(shí)。學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),(兼安全工作聯(lián)系員)等為組員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)全體成員本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感,各司其職,配合做好學(xué)校及其周邊安全工作,努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患,保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
安全工作聯(lián)絡(luò)員:
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)分工:
:負(fù)責(zé)學(xué)校的全面安全工作。
:負(fù)責(zé)輔讀班的安全工作。
:負(fù)責(zé)學(xué)前班的安全工作。
:負(fù)責(zé)學(xué)校校舍安全、特種設(shè)備和學(xué)?;?xiàng)目的安全管理;。
:負(fù)責(zé)屬安全工作聯(lián)絡(luò)員職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
:負(fù)責(zé)教育教學(xué)安全、集體活動(dòng)工作的開展。
:負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)安全、集體活動(dòng)工作的開展。
:負(fù)責(zé)學(xué)校體育場(chǎng)地、器材及體育教學(xué)活動(dòng)的安全工作。
:負(fù)責(zé)學(xué)校電腦室、多媒體教室的安全管理,及學(xué)校各處(室)電腦設(shè)備的管理和維護(hù)工作。
二、交通安全。
認(rèn)真做好交通安全宣傳月教育活動(dòng):舉辦一次學(xué)生交通安全宣傳漫畫競(jìng)賽;開展一次小學(xué)生交通教育管理“金點(diǎn)子”短文評(píng)選活動(dòng);組織觀看一次交通安全教育專題片;向家長(zhǎng)印發(fā)一張宣傳資料;出一期交通安全教育為主題的。
黑板報(bào)。
;開展一次“交通安全教育”主題班會(huì)。各班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每天晨會(huì)的必講內(nèi)容,要教育學(xué)生步行,嚴(yán)禁騎車上學(xué)。值周教師要加強(qiáng)責(zé)任心,等學(xué)生全部離校后方可回家。各班要堅(jiān)持排隊(duì)放學(xué)制度,切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定。加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任,校門口不得亂停車輛,禁止閑雜人員進(jìn)入校園,外來人員進(jìn)校要辦理登記手續(xù)。
三、校園安全。
1、日常安全行為教育。
(1)校園安全既要預(yù)防,更要突出重點(diǎn)。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和接受能力,利用晨會(huì)、班會(huì)、國(guó)旗下講話等渠道,運(yùn)用多種生動(dòng)活潑、切實(shí)有效,學(xué)生喜聞樂見,便于接受的形式,開展安全教育,使學(xué)生增強(qiáng)安全防范意識(shí),懂得居家安全、校園安全、出行安全、社會(huì)安全和一些基本常識(shí),包括防詐騙、防勒索、防搶劫、防拐賣、防火災(zāi)、防賭博、防毒品等常識(shí),提高學(xué)生的自我保護(hù)能力、對(duì)不良現(xiàn)象的辨識(shí)能力。
(2)幫助學(xué)生確立安全意識(shí),嚴(yán)格課間、午間活動(dòng),盡可能地杜絕追逐、打鬧現(xiàn)象,規(guī)范自主行為,增強(qiáng)安保能力。
(3)每學(xué)期要組織學(xué)生看一本安全教育錄像;出一期安全教育黑板報(bào);上一堂安全教育主題班會(huì)課;組織一次全校性的消防安全演練;進(jìn)行一次溺水兒童搶救演練;全面進(jìn)行一次安全工作自查。
(4)加強(qiáng)法制教育,堅(jiān)持依法治教。每學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)聘請(qǐng)校外法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員),為全體師生作專題報(bào)告。
2、飲水衛(wèi)生教育。
(1)加強(qiáng)學(xué)校后勤管理,努力提高學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量和水平。制定好各項(xiàng)衛(wèi)生制度,嚴(yán)格按程序操作。
(2)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生管理,指定專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生工作,嚴(yán)防學(xué)生食物中毒事件的發(fā)生。
(3)切實(shí)做好學(xué)校的衛(wèi)生保潔工作,除滅“四害”。
(4)對(duì)學(xué)校用水要定期進(jìn)行消毒。
(5)加強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生安全教育,自覺注意公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生,使學(xué)生能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生安全制度。
3、其它方面。
(1)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍安全設(shè)施檢查,杜絕安全隱患。
(2)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生校外行為的安全教育與引導(dǎo),做到不玩火、不玩水、不玩電、不玩車。嚴(yán)控學(xué)生進(jìn)入社會(huì)網(wǎng)吧行為,致力提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有害信息的防堵能力,積極營(yíng)造學(xué)生健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。班主任要經(jīng)常家訪,做好與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作,及時(shí)掌握學(xué)生在校外的動(dòng)態(tài)。
(3)除了加強(qiáng)教育外,要提倡和鼓勵(lì)學(xué)生在自愿的基礎(chǔ)上參加中國(guó)人壽學(xué)生系列保險(xiǎn)及加入校訊通的活動(dòng)。更好地幫助學(xué)校解決可能遇到的棘手問題。
四、校產(chǎn)校舍安全。
1、定期組織校舍安全檢查,一學(xué)期不少于兩次,特殊天氣隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)排除。
2、經(jīng)常檢查電器設(shè)備和消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)維修、更換。
3、加強(qiáng)保衛(wèi)工作,防盜防火。
4、每個(gè)教師都應(yīng)確立主人翁的思想,保持高度警惕,關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)總務(wù)處。
五、教學(xué)設(shè)施安全。
1、電器、教具使用前要進(jìn)行安全檢查,如有故障要及時(shí)排除。按規(guī)定接插線,插線前應(yīng)檢查電線絕緣皮是否完好,禁止亂拉電線。
2、體育器械在使用前體育教師或活動(dòng)課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查一遍,確定完好后方可組織學(xué)生使用,使用時(shí)教師不得離開現(xiàn)場(chǎng),要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的活動(dòng),加強(qiáng)保護(hù),防范事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、電腦室,多媒體教室等特殊場(chǎng)所的管理,按規(guī)定操作。電腦要定期進(jìn)行清除互聯(lián)網(wǎng)的有害信息。
六、落實(shí)好大型集體活動(dòng)中的安全工作。
校內(nèi)組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、集會(huì)、升降旗儀式、課間操等集體活動(dòng)時(shí),班主任是安全工作的負(fù)責(zé)人,學(xué)生上、下樓道靠右有序行進(jìn)。學(xué)校組織師生外出活動(dòng),必須事先報(bào)主管部門,待批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。組織學(xué)生外出活動(dòng),要有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),有足夠的教師負(fù)責(zé)管理,要準(zhǔn)備好外出活動(dòng)安全預(yù)案。不組織學(xué)生參加商業(yè)性慶典、演出活動(dòng)。真正做到防范于未然,確保工作萬無一失。
校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。安全工作是學(xué)校的頭等大事,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。我校繼續(xù)堅(jiān)持以學(xué)生安全為本的思想,想學(xué)生所想,急家長(zhǎng)所急,集中主要精力、人力、物力、財(cái)力解決好重點(diǎn)、難點(diǎn)安全問題,安全教育、安全宣傳、安全檢查要嚴(yán)格督促、管理??焖賾?yīng)對(duì)和處理來自學(xué)生的一切偶發(fā)性、突發(fā)性安全傷害事故,以有效的工作和科學(xué)的處置,贏得問題解決的最佳時(shí)機(jī)。讓我們?nèi)w教職工積極行動(dòng)起來,人人講安全,個(gè)個(gè)關(guān)心安全,時(shí)時(shí)處處繃緊安全這根弦,為把我校建成一個(gè)安全、文明、祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境而努力。
1、制定安全工作計(jì)劃明確主要崗位人員名單及職責(zé)。
2、進(jìn)行應(yīng)急燈、滅火器等消防設(shè)施的檢查。
3、學(xué)校安全大檢查。
4、衛(wèi)生習(xí)慣教育。
5、法制教育。
6、出一期反為主題的黑板報(bào)。
1、春季預(yù)防流行性疾病教育。
2、簽訂安全。
責(zé)任書。
3、對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查。
4、衛(wèi)生安全教育。
5、交通安全教育。
1、教室門窗、用電設(shè)備安全檢查。
2、出一期安全教育黑板報(bào)。
3、觀看安全教育影片。
4、組織學(xué)生春游活動(dòng)。
5、五一假期安全教育。
1、法制教育專題講座。
2、防溺水安全教育。
3、學(xué)校財(cái)物安全檢查。
4、衛(wèi)生安全教育。
5、消防安全演練。
1、學(xué)校安全大檢查。
2、禁毒宣傳教育。
3、防溺水安全常規(guī)教育。
4、暑假安全教育。
5、安全。
工作總結(jié)。
6、暑假值班安排。
7月、8月:
1、安排暑期學(xué)校維修安全監(jiān)管工作。
2、暑期值班護(hù)校。
1、修訂安全工作計(jì)劃明確主要崗位人員名單及職責(zé)。
2、進(jìn)行應(yīng)急燈、滅火機(jī)等消防設(shè)施的檢查。
3、學(xué)校安全大檢查。
4、衛(wèi)生習(xí)慣教育。
5、法制教育。
6、出一期反為主題的黑板報(bào)。
7、國(guó)慶節(jié)放假安全教育。
1、安全教育。
2、吸煙危害健康教育。
3、對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查。
4、衛(wèi)生安全教育。
5、組織學(xué)生秋游活動(dòng)。
1、請(qǐng)消防隊(duì)同志來校作消防安全專題講座。
2、出一期安全教育黑板報(bào)。
3、觀看安全教育影片。
4、教室門窗、用電設(shè)備安全檢查。
5、安全常規(guī)教育。
1、法制教育專題講。
2、安全常規(guī)教育。
3、學(xué)校財(cái)物安全檢查。
4、吸煙危害健康教育。
以人為本,教育學(xué)生成為一個(gè)正直、善良、智慧、健康的人;營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、自然的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生心里,成為學(xué)生的真正意義上的朋友,為學(xué)生排憂解難,樹立信心。上好每一堂課,認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律,讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力,積極,向上!
本班共44個(gè)同學(xué),其中男生24個(gè),女生20個(gè)。這是一個(gè)比較活躍的班級(jí),特別是男生都好動(dòng),自控能力不是很好,所以在紀(jì)律方面不夠好。學(xué)生兩極分化比較嚴(yán)重,尖子生大概八九個(gè),頭腦靈活,反應(yīng)很快,每次期末考在年級(jí)中都名列前矛的;中等生十七八個(gè),平時(shí)上課發(fā)言不積極,考試發(fā)揮也是好時(shí)壞。后進(jìn)生十一二個(gè),經(jīng)常不能按時(shí)完成當(dāng)天所布置的作業(yè),考試也屢屢掛紅燈,語數(shù)兩科中總有一科弱到極點(diǎn)。還有三個(gè)學(xué)生智商優(yōu)點(diǎn)問題,以完全跟不上學(xué)習(xí)節(jié)奏。對(duì)不同的學(xué)生采用不同的方法,培養(yǎng)各方面發(fā)展。班干部的管理能力有待提高,班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不濃厚。因此,一定要多花功夫,不斷努力,樹立良好的班風(fēng),爭(zhēng)取取得讓人滿意的成績(jī)。
1、進(jìn)行思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
2、學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于探索,為祖國(guó)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
3、生進(jìn)行行為習(xí)慣教育,使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年。
4、參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
5、班委會(huì),明確分工,提高學(xué)生的管理能力。
1、德育教育,充分利用晨間談話、班會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。讓學(xué)生了解《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生一日常規(guī)》,要求學(xué)生遵守其中的。
規(guī)章制度。
增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
2、揮小干部的作用,師生共同管理班級(jí)。發(fā)揮學(xué)生的主體地位,盡量把學(xué)生能做的事情讓學(xué)生自己去做。
3、形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,形成互幫、互學(xué)、互比的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。在班容布置有“大比拼”,大組大組間比,男生女生比。
4、協(xié)調(diào)好與其他任課老師的關(guān)系,共同對(duì)學(xué)生施加教育。
下半年計(jì)劃書篇十六
吧!下面是本站小編收集整理的下半年。
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從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化,面對(duì)的將是一個(gè)壓力大、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的工作環(huán)境,要適應(yīng)新的工作需要,按照新形勢(shì)下辦公室工作的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定。
促使自己進(jìn)步。
一、近期目標(biāo)。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)善于學(xué)習(xí)、勤于思考在干中學(xué)、學(xué)中干明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
四、工作措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體獎(jiǎng)。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎。
xx年,是實(shí)施“”規(guī)劃的開局之年,也是實(shí)施“”普法規(guī)劃的啟動(dòng)年,結(jié)合我縣國(guó)稅工作實(shí)際,特制定xx普法工作規(guī)劃。
一、普法指導(dǎo)思想:
在xx年里,為進(jìn)一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力踐行“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的國(guó)稅工作宗旨,繼續(xù)在全社會(huì)普及稅收法律知識(shí),深入在國(guó)稅系統(tǒng)開展法制宣傳教育,堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合、法制教育與道德教育相促進(jìn),大力推進(jìn)依法治稅進(jìn)程,加強(qiáng)法治國(guó)稅建設(shè),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)提供良好的稅收法治環(huán)境。
二、普法總體目標(biāo):
通過廣泛深入的法制宣傳教育,扎實(shí)有效的法治實(shí)踐,進(jìn)一步增強(qiáng)公民法律意識(shí),提高公民法律素質(zhì)和依法誠(chéng)信納稅的自覺性;進(jìn)一步增強(qiáng)稅收法治理念,提高依法行政和公正公平執(zhí)法的能力;進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)依法治稅的自覺性,提高依法管理和服務(wù)納稅人的水平。
三、普法對(duì)象和任務(wù):
全縣國(guó)稅系統(tǒng)開展“”普法工作,對(duì)社會(huì),負(fù)有宣傳普及稅收法律法規(guī)和政策知識(shí)、加強(qiáng)稅法宣傳教育的任務(wù);對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部人員,負(fù)有學(xué)習(xí)宣傳各種通用法律法規(guī)以及稅法的任務(wù)。
(一)面向社會(huì)開展法制宣傳教育。
我局面向全社會(huì)開展法制宣傳教育工作,要按照市、縣普法辦的要求,通過深入開展“法制宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”的“六進(jìn)”活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和農(nóng)民的稅收法制宣傳,深入開展以打擊偷稅、騙稅為重點(diǎn)的法制宣傳教育。
(1)要通過舉辦稅法專題講座、贈(zèng)送稅法知識(shí)出版物、依托地方學(xué)校開設(shè)稅法講堂、呈報(bào)專題信息和報(bào)告、召開專題聯(lián)席會(huì)議等多種形式,大力宣傳稅收政策法規(guī),大力宣傳發(fā)揮稅收職能作用,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中做出的重要貢獻(xiàn),使他們了解稅收工作,支持國(guó)稅機(jī)關(guān)依法治稅。
(2)要采取國(guó)稅公告、國(guó)稅網(wǎng)站在線咨詢、送稅法進(jìn)機(jī)關(guān)、舉辦稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展專題展覽及講座等形式,引導(dǎo)他們了解稅收在調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配、促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的重要作用,了解構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系的重要意義。
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下半年計(jì)劃書篇十七
6月30日**公司開業(yè)至今,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?/p>
從開業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車間的運(yùn)作效率,并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位
大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn),從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)
強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
3完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)范圍
立至今,各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責(zé),還不夠完善、不夠明確,這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝?,不斷改進(jìn)、不斷完善。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
1.思想上的交流
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,并給他們排憂解難,讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員。
2.操作培訓(xùn)
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,其它員工對(duì)鋼廠仍很陌生,大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng),要加快以老帶新的步伐,加大操作培訓(xùn)的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用。
三、拓展銷售市場(chǎng)、加強(qiáng)資本運(yùn)行
1、**目前銷售形勢(shì)看好,但仍不容太樂觀,因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià),并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加,必須加大銷售的量,拓展更廣闊的銷售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量,一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。
2
、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作
目前,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無常,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬變??礈?zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外,我公司對(duì)原材料(軋輥、導(dǎo)衛(wèi))的儲(chǔ)備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá)2000萬元左右。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作,形成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命脈。
以上為**公司下半年的基本工作計(jì)劃,如有不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正!
xx年上半年,xx公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃作如下匯報(bào):
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的xx市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆-綁式的營(yíng)銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善治理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)治理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬噸,比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬元,比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元,成本利潤(rùn)率。 現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
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(二)主要完成的工作。
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1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
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“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與治理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿-論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《xxxx之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的四版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容,提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對(duì)工作的非凡情況,注重事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)治理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于治理、擅于治理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛勞、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高-干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和治理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦xxx、xxx二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合治理獎(jiǎng)考核辦法》將個(gè)人和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)選個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合治理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)選。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)厲處理。5月份,現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營(yíng)、治理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在治理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事治理員xx兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)治理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,廈門港的xx市場(chǎng)總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給xx定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓xx加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,誰就把握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí),將xxx、xxx二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)治理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營(yíng)銷,相繼爭(zhēng)到xx地中海線;xx的一條內(nèi)支線和xx線;xx和xx合開的東南亞線;xx的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),有幾個(gè)月還超過了50。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了xx物流的一塊業(yè)務(wù),非凡理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證實(shí)了我司的營(yíng)銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、xx分公司正式開展xx業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,xx分公司的經(jīng)營(yíng)治理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的預(yù)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷力度,積極推進(jìn)xx分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年xx分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。xxx作為xx分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)xx分公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的治理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
獻(xiàn),但他們究竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、治理治理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在治理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖然取得了一些成績(jī),但沒能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
三、xx年下半年的工作計(jì)劃和要求。
經(jīng)過上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)取得了一些成績(jī),為下半年的工作開好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高-干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高-干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高-干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高-干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
2016年上半年度公司順利通過了第4屆一次職工代表大會(huì),在職工隊(duì)伍保障、職工福利提高、職工隊(duì)伍穩(wěn)定上取得了良好的業(yè)績(jī),也為公司上下團(tuán)結(jié)一心,共克時(shí)艱打下了牢固的基礎(chǔ)。2011年上半年度公司繼續(xù)堅(jiān)持“保安全、挖潛力、拓市場(chǎng)、降成本、抓管理”的主要工作方針,力促安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、深化運(yùn)力結(jié)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)了安全營(yíng)運(yùn)無事故、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴的良好工作目標(biāo)。
一、2011年上半年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
上半年度完成營(yíng)業(yè)收入1130萬元(6月份預(yù)計(jì)190萬元),客運(yùn)量28.1萬人次(6月份預(yù)計(jì)4.7萬人),旅客周轉(zhuǎn)量1001.5萬人公里(6月份預(yù)計(jì)197萬人公里),虧損128萬元(不含6號(hào)、1號(hào)出售凈收益412.4萬元)。
二、2011年上半年度工作情況
(一)牢記安全責(zé)任始終是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的重要保證
特殊氣象條件下的安全航行、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度上比以往有了新的提高,公司還不失時(shí)機(jī)的開展春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)提出“安全暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號(hào),讓公司在2011年春運(yùn)工作中取得一定的成績(jī),確保了社會(huì)的穩(wěn)定,人民群眾的出行安全,提高了企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)。
2、強(qiáng)化可視力工作方法,深化日常性、季節(jié)性安全管理與隱患排查工作。一是加強(qiáng)安全管理可視力工作方法,強(qiáng)調(diào)各職能科室有關(guān)負(fù)責(zé)人要多下現(xiàn)場(chǎng),多做跟蹤指導(dǎo)工作。二是做好日常性和季節(jié)性工作,結(jié)合可視力工作方法進(jìn)一步明確各客輪和相關(guān)科室在春霧季節(jié)與“三防”期間的工作職責(zé),尤其是大霧大風(fēng)天氣人員及時(shí)到位、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。三是牢固樹立“隱患就是事故”的理念,堅(jiān)持月度安全服務(wù)考核和自查自改工作,深入開展隱患排查治理工作,確保公司的安全生產(chǎn)工作有條不紊的開展。
3、開展崗位大練兵培訓(xùn)活動(dòng),推行安全與防污染管理規(guī)章2011年5月起,公司按計(jì)劃舉行了崗位大練兵活動(dòng),活動(dòng)以 提高員工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),提出“缺少什么就補(bǔ)學(xué)什么”的活動(dòng)口號(hào),激勵(lì)全體員工針對(duì)自己的崗位職責(zé),將練兵競(jìng)賽活動(dòng)與日常的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,較好地提升了船員安全航行和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的技能,并首先對(duì)非體系船7輪引入《安全與防污染管理規(guī)章》的培訓(xùn)和輔導(dǎo),讓公司在船舶有效管理、船員隊(duì)伍素質(zhì)上得到全面性的提高。
切從實(shí)際出發(fā)的原則,結(jié)合本單位實(shí)際制定了一系列任務(wù),著重抓好安全警示教育、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急演練、落實(shí)三防預(yù)案、做好隱患排查等,落實(shí)安全責(zé)任主體,落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施,落實(shí)安全工作到崗到人,確保今年的安全生產(chǎn)月活動(dòng)有序開展。
(二)合理處置待命船舶、調(diào)整運(yùn)力結(jié)構(gòu)是企業(yè)可持續(xù)繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略
1、自從2015年“三船兩線”計(jì)劃調(diào)整后公司1、10號(hào)兩輪則處于了長(zhǎng)久的待命狀況,但是兩艘船年近三百萬的管理費(fèi)用支出一直是全司領(lǐng)導(dǎo)與員工心中的一塊大石頭,亦是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、走出困境的一件大包袱。為此經(jīng)過公司多方努力終于將兩輪分別以910萬元和450萬元出售給東方海運(yùn)有限責(zé)任公司和上海樂百年投資有限公司,為企業(yè)走出困境可持續(xù)發(fā)展,盤活國(guó)有資產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、定海-上海小洋山航線,由始發(fā)港西碼頭遷回三江后,票價(jià)下調(diào)20%,2011年1月12日復(fù)航后至2月25日累計(jì)110航次2830人,平均每航次26人,收入1547元,而僅柴油成本3125元,日4航次僅虧油達(dá)6312元,加上船員工資、系解纜費(fèi)、代理費(fèi)、稅、保險(xiǎn)費(fèi)、船舶折舊費(fèi)等營(yíng)運(yùn)日每天虧損萬元以上。為此公司于2月26日開始對(duì)該線暫時(shí)撤運(yùn),又在5月1-5日趁3天小長(zhǎng)假時(shí)期嘗試營(yíng)運(yùn),但效果依然不佳,因此對(duì)該線繼續(xù)采取暫時(shí)撤運(yùn)等待時(shí)機(jī)復(fù)航的策略,來降低該線給企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展所帶來巨大的經(jīng)濟(jì)包袱。
(三)內(nèi)抓管理、節(jié)能降耗是企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的重要舉措
1、對(duì)公司《員工獎(jiǎng)懲辦法》與《科室紀(jì)律作風(fēng)檢查考評(píng)實(shí)施辦法》進(jìn)行了重新的修訂,并通過中層干部以上會(huì)議的肯定。辦法修訂后根據(jù)其規(guī)定成立了考核督促小組,對(duì)公司內(nèi)部的紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)與清潔衛(wèi)生方面進(jìn)行了每月一次的綜合考評(píng),為營(yíng)造一個(gè)良好的辦公秩序,提高公司機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理方面起到了積極的作用。
2、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作,完善節(jié)能降耗辦法的推廣和考核工作,加強(qiáng)物配件的修舊利廢力度,降低了生產(chǎn)成本,嚴(yán)控船舶修理費(fèi)用,使費(fèi)用偏離度控制在20%以內(nèi),對(duì)物料進(jìn)出管理工作嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)決算制度,還注重細(xì)節(jié),特別是對(duì)水、電等資源的節(jié)約管理。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人財(cái)物的管理,財(cái)務(wù)工作繼續(xù)做好榭普線合作經(jīng)營(yíng)的實(shí)績(jī)核算,在雙方財(cái)務(wù)部門結(jié)算上采用月度對(duì)賬、季度預(yù)算平衡、半年度預(yù)結(jié)算等方式,嚴(yán)肅執(zhí)行票務(wù)核對(duì)核算制度;進(jìn)一步完善單船核算分析制度,以及嚴(yán)格帳物核對(duì)、結(jié)算核對(duì)、費(fèi)用核查等資金流轉(zhuǎn)制度和票證管理制度。
(四)順利召開職代會(huì),維護(hù)企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定是企業(yè)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素
26日召開了第四屆一次職工代表大會(huì),大會(huì)共收到提案9份,共11條,就員工最關(guān)心的收入福利問題上進(jìn)行了公司歷史上最大的一次變革,這次變革以更貼近企業(yè)實(shí)際的績(jī)效獎(jiǎng)代替落后不合理的月度獎(jiǎng),在保證職工福利不變、提高職工收入的基礎(chǔ)上更要求全體職工把注意力集中在企業(yè)再創(chuàng)業(yè)、再發(fā)展這個(gè)主題上,激發(fā)起職工的凝聚力與向心力,與企業(yè)同命運(yùn)共患難,砥礪奮進(jìn)、共克時(shí)艱。本次職代會(huì)也得到了職工隊(duì)伍的肯定,為企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)深化創(chuàng)建、黨建工作,提升客運(yùn)軟環(huán)境建設(shè)是企業(yè)加強(qiáng)水上運(yùn)輸競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)
1、2011年公司在黨建工作上認(rèn)真組織開展“當(dāng)模范 爭(zhēng)先鋒 做奉獻(xiàn)”、“我為黨旗添光彩、新區(qū)建設(shè)我先行”等向建黨90周年獻(xiàn)禮的系列活動(dòng),突出了發(fā)揮黨員在職工隊(duì)伍中的核心作用和黨員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的帶頭模范作用。
2、積極認(rèn)真搞好“企業(yè)員工形勢(shì)教育活動(dòng)”。2011年公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境受到極大的困境,針對(duì)員工隊(duì)伍存在的一些現(xiàn)實(shí)問題,公司利用“通高簡(jiǎn)報(bào)”、各類活動(dòng)等契機(jī),把企業(yè)形勢(shì)教育滲透到實(shí)際工作中,在“求生存、求發(fā)展”的共鳴心聲下,企業(yè)凝聚力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
善,引入導(dǎo)游知識(shí)服務(wù)旅客,全面提升了服務(wù)質(zhì)量。
三、公司目前存在的問題與困難
上半年公司各項(xiàng)工作按照董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)、任務(wù),經(jīng)過全公司共同努力,基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但也存在一些不足與困難,較為突出的有:
3、三小洋線在遷址三江碼頭以后,客流量沒有良好的起色,隨著油價(jià)的提高,該線運(yùn)營(yíng)情況入不敷支,成為了公司最大的經(jīng)濟(jì)包袱,為此暫時(shí)撤運(yùn)該線。如何使該線轉(zhuǎn)虧為盈,再次成為企業(yè)的一個(gè)贏利點(diǎn)是今后企業(yè)發(fā)展相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。
4、公司船員隊(duì)伍工種失衡,有的工種緊缺、有的工種多余。為此調(diào)整船員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),平衡船員隊(duì)伍組成是公司2011年的一項(xiàng)重要工作。
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降,部分員工思想波動(dòng)比較大,部分航線員工尤其是虧損、待命航線的員工缺乏堅(jiān)持的信心,對(duì)留住較好素質(zhì)的員工增加了難度。
6、企業(yè)員工技能素質(zhì)有待提升,公司在安全意識(shí)與可視力工作的量化度、自覺度需要加大監(jiān)督考核力度。
7、公司運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理,造成船舶年修航修無合適機(jī)動(dòng)船舶頂班(如三洋泗線船舶年修)。
這些不足與困難使公司面臨較大的風(fēng)險(xiǎn),2011年是公司真正進(jìn)入艱辛與持續(xù)創(chuàng)業(yè)之年,面對(duì)大橋挑戰(zhàn)和運(yùn)輸市場(chǎng)格局的變化,我們必須采取積極的應(yīng)對(duì)措施來化不利因素為有利因素,對(duì)企業(yè)樹立起信心,齊心協(xié)力、共克時(shí)艱。
四、下半年工作打算
2011年上半年公司工作整體穩(wěn)步推進(jìn),堅(jiān)持“保安全、挖潛力、拓市場(chǎng)、降成本、抓管理”的工作方針有效形成,盡管在出售1、10輪之后公司的經(jīng)濟(jì)包袱大大降低,但是高油價(jià)、高成本的運(yùn)作,以及處于待命狀態(tài)的9輪與2輪都是公司下半年所要繼續(xù)面臨的困難,2011年下半年公司堅(jiān)持既定的工作總體思路,主要抓好以下幾點(diǎn)工作:
1、嚴(yán)把安全生產(chǎn)管理工作關(guān)口,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定,順利完成全國(guó)第十個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng),加強(qiáng)“三防”期間安全生產(chǎn)工作、日常性和季節(jié)性安全管理工作。做好《安全和防污染規(guī)章制度》引入非體船舶的具體工作,提升安全管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)可視力工作方法,繼續(xù)完善現(xiàn)場(chǎng)管理考核辦法和應(yīng)急事宜報(bào)告、控制、處理程序。
2、繼續(xù)做好下半年船員崗位大練兵工作,鞏固崗位大練兵實(shí)效,深入滾動(dòng)地開展專項(xiàng)培訓(xùn)和實(shí)操考核,為實(shí)施船員優(yōu)化組合打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、計(jì)劃于7-9月的暑運(yùn)和旅游旺季由待命船舶9輪作恢復(fù)性開航三江-小洋山線,如該三個(gè)月內(nèi)客流依然無起色,達(dá)不到正常的生產(chǎn)盈利保本點(diǎn),則對(duì)該線繼續(xù)采取長(zhǎng)期報(bào)停撤運(yùn)的策略。
4、繼續(xù)深化開源、節(jié)流工作。一是合理安排資金,提高資金周轉(zhuǎn)和還貸能力;二是節(jié)能降耗,加強(qiáng)船舶維修管理,嚴(yán)格物料采購(gòu)領(lǐng)發(fā)制度,繼續(xù)做好修舊利廢工作,對(duì)年修船舶繼續(xù)實(shí)施質(zhì)量跟蹤督查制度,加強(qiáng)油、水、電定額使用、計(jì)劃控制工作,降低機(jī)務(wù)成本;三是把好開源節(jié)流關(guān)口,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)重大決策的資金運(yùn)作、船舶買賣維修、物料采購(gòu)等工作的監(jiān)督;四是完善企務(wù)公開制度,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工思想教育,形成企業(yè)穩(wěn)定局面,繼續(xù)開展“企業(yè)形勢(shì)教育”活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不斷提升工作責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的歸屬感,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和向心力,進(jìn)一步激發(fā)工作熱情,為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、繼續(xù)開展創(chuàng)建工作,促企業(yè)文明建設(shè),創(chuàng)建工作以文明建設(shè)為活動(dòng)目標(biāo),探索新思路、新方法為重點(diǎn)。努力打造“安全運(yùn)行無事故,優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴”的客運(yùn)軟環(huán)境,提高“”品牌知名度,實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益,使公司文明創(chuàng)建工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),為市精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
根據(jù)成都公司上半年實(shí)際經(jīng)營(yíng)的情況,在總公司經(jīng)濟(jì)會(huì)議結(jié)束之后,公司立即組織相關(guān)負(fù)責(zé)人員開會(huì)研究下半年的工作重點(diǎn),認(rèn)真查找出上半年實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題,根據(jù)實(shí)際情況查找解決問題的辦法,制定出了下半年的工作計(jì)劃:
一、堅(jiān)持集團(tuán)二八定律,擴(kuò)大綠色食品的銷售力度,工作重點(diǎn)緊緊圍繞綠色食品加盟店和批發(fā)市場(chǎng)兩個(gè)方面展開:
(5)12月,積極落實(shí)合作合同等細(xì)節(jié)(發(fā)銷售10kg、20kg珍珠米
及長(zhǎng)粒香),在增加綠色食品銷售的同時(shí),擴(kuò)大北大荒綠色有機(jī)健康食品的知名度,爭(zhēng)取年底新開加盟店達(dá)到5家。
二、總的來說,成都公司的發(fā)展離不開總公司的大力支持,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過程中還有一些亟待解決的問題。
1、一定區(qū)域內(nèi)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)不能得到保障,目前影響最主要的就是像京東商城這樣的電子商務(wù),隨著北大荒的影響力不斷擴(kuò)大會(huì)有越來越多的電子商務(wù)平臺(tái)來影響到實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),總公司應(yīng)考慮到加盟業(yè)務(wù)的實(shí)際需要拿出解決的辦法。
2、產(chǎn)品從下單到客戶收到貨的周期還是過長(zhǎng),向相關(guān)人員反映具體問題存在互相推諉的情況。個(gè)別產(chǎn)品還存在質(zhì)量問題,雜糧真空漏氣的比例越來越高(7月18日成都公司給新客戶德惠送貨73件雜糧當(dāng)場(chǎng)就打開兩件取樣各發(fā)現(xiàn)6塊漏氣,客戶當(dāng)場(chǎng)就拒收了)。
成都公司直面上半年工作不足,堅(jiān)定信心,乘總公司上半年經(jīng)濟(jì)分析會(huì)的東風(fēng),在總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,力爭(zhēng)完成2012年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2012年7月20日
下半年計(jì)劃書篇十八
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境對(duì)孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此,我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,為孩子提供與主題相關(guān)的資料,滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識(shí)。根據(jù)時(shí)事新聞等傳授孩子社會(huì)信息,使孩子了解社會(huì),組織孩子進(jìn)行各種愛國(guó)活動(dòng),了解祖國(guó)大好河山,培養(yǎng)孩子的愛國(guó)情感。現(xiàn)在提倡的和諧社會(huì),更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛他人,幫助有困難的人,從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
五、家長(zhǎng)工作方面。
父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開家長(zhǎng)的配合。要努力做好家長(zhǎng)的工作,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通,以電話,書信,家園聯(lián)系冊(cè)和家訪的形式與家長(zhǎng)探討教子經(jīng)驗(yàn),及時(shí)反映幼兒在園情況,了解在家表現(xiàn)。請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園所教的知識(shí),配合收集相關(guān)的主題資料,豐富相關(guān)的知識(shí),及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè),增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
以上是新學(xué)期的工作計(jì)劃,希望在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得更好的成績(jī)。
一、班況分析:
幼兒方面:本班現(xiàn)有幼兒31名,其中男孩15名,女孩16名,新生1名。班上大部分幼兒活潑大方,善于與人交往,同伴關(guān)系良好,能大膽表現(xiàn)及發(fā)表自己的見解,對(duì)各種新鮮事物有濃厚的興趣,生活衛(wèi)生及學(xué)習(xí)習(xí)慣較好,積極參與藝術(shù)活動(dòng),對(duì)音樂美術(shù)有濃厚興趣,音樂感受力較強(qiáng),具有美術(shù)的創(chuàng)新力,樂于參加體育活動(dòng),男孩子喜歡踢球,女孩喜歡玩小辮子。活動(dòng)自主性較強(qiáng)。但部分幼兒生活自理能力較弱,存在膽子小,不善于表達(dá)的現(xiàn)象。由于剛開學(xué),幼兒的活動(dòng)常規(guī)還需加強(qiáng)。
家長(zhǎng)方面:多數(shù)家長(zhǎng)較配合班級(jí)工作,愿意參加班級(jí)的各種活動(dòng),家長(zhǎng)委員發(fā)揮了重要的作用。每個(gè)孩子都是家長(zhǎng)的掌上明珠,對(duì)孩子在幼兒園的健康生活尤為重視,包括衣服的更換、飲食、睡眠,還有環(huán)境(空氣的流通等),其次,升入中班家長(zhǎng)普遍關(guān)心孩子在數(shù)字、語言、美術(shù)等方面的教學(xué)。老生家長(zhǎng)對(duì)主題整合課程有初步了解,新生家長(zhǎng)則不清楚,但多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)整合性、探索性的活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)現(xiàn)代幼教理念認(rèn)識(shí)較淺。
教師方面:本班教師待人和藹,合作性強(qiáng),三位教師是經(jīng)驗(yàn)型及創(chuàng)新性的互補(bǔ)組合。與幼兒關(guān)系融洽,對(duì)每個(gè)幼兒的特點(diǎn)有較深的了解,對(duì)課程的設(shè)計(jì)和組織富有經(jīng)驗(yàn),善于對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行有針對(duì)性的教育,擅長(zhǎng)中班的教學(xué)工作。
二、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和"三個(gè)代表"思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大重要精神。貫徹落實(shí)《幼兒園指導(dǎo)綱要》,以《武漢市教育常規(guī)管理》暫行為辦法,以第七屆質(zhì)量月為契機(jī)。在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量。
三、工作目標(biāo)及具體措施。
班級(jí)管理。
1、樹立"安全第一"思想,及時(shí)檢查環(huán)境設(shè)備的安全性,認(rèn)真組織各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)決杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生也防止意外事故的發(fā)生。
2、重視班級(jí)請(qǐng)假制度,老師、幼兒不無故遲到、早退,做到有事、有病請(qǐng)假。
3、合理安排班級(jí)物品,培養(yǎng)幼兒和老師物歸原處的好習(xí)慣;愛護(hù)公物;節(jié)約用水、用電、用紙等。
4、三位老師認(rèn)真做好本職工作,并互相幫助、共同合作完成班級(jí)各項(xiàng)工作。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)召開班務(wù)會(huì),共同商量解決辦法。
5、加強(qiáng)班級(jí)安全教育和管理工作,認(rèn)真督察安全工作的實(shí)施。
教育工作。
1、教師樹立正確的教育觀念,認(rèn)真思考所教學(xué)科的教育活動(dòng)價(jià)值,繼續(xù)有效地實(shí)施活動(dòng)整合課程。努力鉆研業(yè)務(wù),積極參加各類教研學(xué)習(xí),采取分組、集體和個(gè)別相結(jié)合的形式進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。
2、加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒的語言表達(dá)能力,提高談話的水平和幼兒良好地傾聽習(xí)慣。
3、重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣,并在主題活動(dòng)中通過活動(dòng)區(qū)的規(guī)則培養(yǎng)幼兒的責(zé)任行為和自控能力。
4、根據(jù)主題活動(dòng)多組織幼兒進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)幼兒的自主性、創(chuàng)造性、和社會(huì)交往能力。多開展合作性游戲和年級(jí)組間的交往等手段,培養(yǎng)幼兒的合作行為的發(fā)展。
5、注重幼兒自我服務(wù)意識(shí)和自我管理能力的培養(yǎng),并加強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
6、讓幼兒在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)幼兒的數(shù)學(xué)、藝術(shù)特長(zhǎng),做好特色教育。
保育工作。
1、保證活動(dòng)室的采光度,注重保護(hù)養(yǎng)幼兒眼睛,防止幼兒用眼的不正確方法。
2、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、飲食進(jìn)餐習(xí)慣和良好的睡眠習(xí)慣及穿脫能力,根據(jù)天氣的變換及時(shí)更換被褥。
3、在日常的清潔工作中,我們必須做到一天一小掃、一周一大掃,并做好各項(xiàng)消毒工作,保持室內(nèi)外的衛(wèi)生環(huán)境,保持室內(nèi)空氣流通。
4、堅(jiān)持執(zhí)行消毒制度,利用陽光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品,預(yù)防各傳染病的發(fā)生和流傳。
家長(zhǎng)工作。
1、改選家長(zhǎng)委員,充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,組織家長(zhǎng)參與教育活動(dòng)。
2、尊重每一位家長(zhǎng),認(rèn)真聽取家長(zhǎng)意見和建議,積極為家長(zhǎng)服務(wù),力盡讓每一個(gè)家長(zhǎng)都滿意。尤其對(duì)待有困難的家庭,教師更要熱心幫助。
3、繼續(xù)建立和進(jìn)一步完善《幼兒個(gè)人檔案》,把老師觀察記錄、家長(zhǎng)觀察記錄及幼兒在活動(dòng)的情況在每個(gè)主題結(jié)束后進(jìn)行反饋,讓家長(zhǎng)了解幼兒在園情況和老師知道幼兒在家的表現(xiàn)。
4、通過多種方式,如家訪、電訪、個(gè)別談話、家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)會(huì)等方法與家長(zhǎng)溝通,使家園配合更加默契,出現(xiàn)特殊情況,即使和家長(zhǎng)商量處理;另根據(jù)家長(zhǎng)意愿,盡量做到對(duì)每一個(gè)幼兒進(jìn)行家訪,促進(jìn)家園雙方的良好合作。
其他工作。
1、配合園里的教學(xué)計(jì)劃,做好十月院內(nèi)開展的質(zhì)量月活動(dòng)。
2、配合園里的教學(xué)計(jì)劃,加強(qiáng)數(shù)學(xué)教育和舞蹈特色教育,為期末的特色教育活動(dòng)的觀摩開放做準(zhǔn)備。
3、增強(qiáng)幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣,鼓勵(lì)幼兒積極參加各種體育運(yùn)動(dòng)。
四、具體工作安排如下:
1、迎接新生入園,抓好常規(guī)工作。
2、認(rèn)真準(zhǔn)備,召開家長(zhǎng)會(huì)。聽取家長(zhǎng)意見,促進(jìn)家園交流。
3、學(xué)習(xí)新編集體舞。
1、參加院內(nèi)開展的活動(dòng),積極準(zhǔn)備創(chuàng)設(shè)、補(bǔ)充環(huán)境,讓環(huán)境為教育教學(xué)服務(wù)。
2開展舞蹈、天天數(shù)學(xué)特色,面對(duì)家長(zhǎng)展示活動(dòng)。
1、配合幼兒園參加幼兒園舉辦的活動(dòng)。
1、參加幼兒園的合唱節(jié)活動(dòng)。
2、撰寫論文及學(xué)期末總結(jié)。
3、準(zhǔn)備元旦家長(zhǎng)開放日活動(dòng)。
1、填寫幼兒手冊(cè)及評(píng)估表。
2、做好幼兒離園工作。
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下半年計(jì)劃書篇十九
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)責(zé)任制,全面加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理,切實(shí)維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全,以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo),努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作。特制定公司環(huán)保工作計(jì)劃、安排如下:
一、指導(dǎo)思想。
以重要思想為指導(dǎo),實(shí)行單位負(fù)責(zé)制、部門聯(lián)動(dòng)制,切實(shí)加大環(huán)境執(zhí)法力度,深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),以保障職工權(quán)益,服務(wù)大地經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
二、主要工作任務(wù)。
1、實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)負(fù)責(zé)任制,將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)工作列入各單位負(fù)責(zé)人職責(zé),并定期向公司環(huán)保部門報(bào)告環(huán)境保護(hù)工作。
2、建立各企業(yè)事業(yè)單位的污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)掌握單位環(huán)保處理設(shè)施運(yùn)行情況。
3、組織召開環(huán)保會(huì)議,進(jìn)行工作布置,環(huán)保培訓(xùn)等。
4、加強(qiáng)對(duì)露天堆場(chǎng)的檢查、督促其封閉式改進(jìn)。
5、加臺(tái)對(duì)外排廢水項(xiàng)目的廢水管理,消滅向河道直排的現(xiàn)象。
6、對(duì)醫(yī)院等場(chǎng)所的醫(yī)療固廢進(jìn)行規(guī)范化處置管理。
7、加強(qiáng)垃圾分類收集工作的管理。
8、對(duì)在環(huán)境保護(hù)、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
9、加大生態(tài)示范區(qū)建設(shè)力度,開展企業(yè)環(huán)保競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)做好圾污染水治理工作。
三、環(huán)保宣傳。
1、充分發(fā)揮各單位負(fù)責(zé)人帶頭作用,利用宣傳標(biāo)語、主題黑板報(bào)、及環(huán)保知識(shí)傳單,圍繞環(huán)保工作,推進(jìn)環(huán)境宣傳教育社會(huì)化進(jìn)程。引導(dǎo)和發(fā)揮員工在環(huán)境保防中的重要作用,鼓勵(lì)和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的宣傳教育活動(dòng),不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對(duì)員工關(guān)心的環(huán)保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好宣傳工作,并做好環(huán)??茖W(xué)知識(shí)的普及教育。
2、繼續(xù)搞好環(huán)境警示教育,把員工參與環(huán)境監(jiān)督作為加強(qiáng)環(huán)保工作的重要手段。
3、要深入宣傳發(fā)動(dòng),增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)公司干部員工環(huán)境保護(hù)意識(shí),今年我們要著重加大環(huán)保工作宣傳力度,全民普及環(huán)境科學(xué)知識(shí),并在“6.5”世界環(huán)境日到基層開展各種形式環(huán)保宣傳講座活動(dòng),提高公司員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和環(huán)境法制觀念,鼓勵(lì)和支持群性活動(dòng)。
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作,規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對(duì)各生產(chǎn)單位的監(jiān)督力度。
3、做好環(huán)保信息采集工作。
4、做好環(huán)保資料積累整理,裝訂成冊(cè),便于查閱。
5、加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)宣傳工作。
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