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物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇一
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;
2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
任職要求：
1.3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.大學(xué)大專或以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)及行政法律法規(guī);熟悉政府相關(guān)部門的運(yùn)作等。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇二
職責(zé)：
1. 組織策劃、推進(jìn)實(shí)施所轄物業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作并達(dá)成經(jīng)濟(jì)與工作目標(biāo);
2. 保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業(yè)主的滿意度調(diào)查，并進(jìn)行分析落實(shí)整改，不斷提升服務(wù)質(zhì)量及水準(zhǔn);
3. 協(xié)助地產(chǎn)項(xiàng)目完成交房前的各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保交房工作得以順利進(jìn)行;根據(jù)項(xiàng)目交付進(jìn)度，制訂人員需求計(jì)劃進(jìn)度表及財(cái)務(wù)預(yù)算，確保所交付區(qū)域順利接管進(jìn)駐;
4. 根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，確保物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)提升計(jì)劃達(dá)到集團(tuán)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
5. 負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)委會(huì)成立進(jìn)度，關(guān)注業(yè)委會(huì)的狀態(tài)。
崗位要求：
1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇三
職責(zé)：
1、全面統(tǒng)籌負(fù)項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、 35歲以上，大專以上學(xué)歷;
2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗(yàn)，有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊(cè)物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;
5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰;
6、熟悉國(guó)家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇四
一、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保分管工作的安全、高效運(yùn)行;
二、全面參與企業(yè)一切重大問題的審慎、科學(xué)決策，監(jiān)督檢查各項(xiàng)重大舉措的具體實(shí)施;
三、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，確保內(nèi)部機(jī)構(gòu)的正常、良性、健康運(yùn)作;
四、協(xié)助總經(jīng)理完成公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和對(duì)顧客服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃;
五、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及其它工作任務(wù)的完成情況，提出改進(jìn)意見;
七、協(xié)助總經(jīng)理做好內(nèi)外內(nèi)外關(guān)系，努力營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境;
八、協(xié)助總經(jīng)理檢查督促公司質(zhì)量體系的正常運(yùn)作和持續(xù)改進(jìn);
九、全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)口的統(tǒng)籌管理工作，組織各部門進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和業(yè)務(wù)調(diào)研，保障管理服務(wù)水平的穩(wěn)步提升;
十、協(xié)助處理分公司的重大業(yè)主投訴，確保各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)和顧客滿意度指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
十一、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
十二、協(xié)助總經(jīng)理完成本部門各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)及日常工作任務(wù)。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇五
職責(zé)
1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
任職資格
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，五年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 具有寫字樓管理經(jīng)驗(yàn)者。
2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī);
3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書者;
4、工作細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商、溝通及控制能力;
5、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作處理能力強(qiáng)。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇六
1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開發(fā)，維護(hù)工作;
2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析;
3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項(xiàng)目、各部門之間的聯(lián)系，為開展經(jīng)營(yíng)類業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)
4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總分析工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求，評(píng)估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái);
6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇七
1、 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)及管理指標(biāo);
2、 組織制定項(xiàng)目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財(cái)務(wù)等各部門工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
3、 制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案，按照標(biāo)準(zhǔn)保持并提升服務(wù)品質(zhì)、操作流程;
4、 落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
5、 定期統(tǒng)計(jì)并提交項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事狀況數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等信息;
6、 構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì)，將項(xiàng)目業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解至各專業(yè)崗位，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
7、 與項(xiàng)目屬地上級(jí)主管部門保持良性互動(dòng)，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇八
1.掌握從拓荒前期、項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
7.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇九
1、全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
3、制定項(xiàng)目月度、季度、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)建設(shè)與人才需求梯隊(duì)建設(shè);
5、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;
6、及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，定期組織客戶滿意度調(diào)查并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;
7、執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)及物業(yè)管理公約，與政府有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，妥善處理業(yè)主、租戶、商戶的投訴。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇十
職責(zé)：
1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營(yíng)及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務(wù)意識(shí)、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;
2、對(duì)大型商業(yè)物業(yè)營(yíng)銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務(wù)等商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作有全面了解;
3、對(duì)商業(yè)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況有準(zhǔn)確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質(zhì);
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、部門協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、應(yīng)急處理能力;
5、能夠承受較大的工作壓力
任職要求：
1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷，具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;
2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;
3、熟悉國(guó)家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，熟悉各業(yè)務(wù)模塊標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)作，具有質(zhì)量管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇十一
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本。
4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
6. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
7. 處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問題。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，年齡35-48歲，男女不限。
2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī)，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備較好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面、口頭表達(dá)能力，熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，做事積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.較強(qiáng)的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇十二
1.負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)程獲批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
4.負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行；
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計(jì)劃;
6、能獨(dú)立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
7、公司各項(xiàng)決議、方案的執(zhí)行、落實(shí)，并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核與培養(yǎng)；
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。
10.負(fù)責(zé)公司安排的其他相關(guān)工作事項(xiàng)。?
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇十三
1. 熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作，對(duì)管理、服務(wù)有指揮和決策權(quán)，確保服務(wù)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn);
2.根據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理?xiàng)l例、物權(quán)法、民法通則等)、《物業(yè)服務(wù)合同》對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，并協(xié)調(diào)實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)建立、健全所在項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況;
4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位，公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理，維修和更新，保障各種設(shè)備的正常運(yùn)行;
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管控，創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;
7.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
8.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)的問題，提出有效的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;
9.負(fù)責(zé)定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇十四
監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運(yùn)作、對(duì)不符合要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映，以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的;
監(jiān)管外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;
把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場(chǎng)及會(huì)所禮賓員的管理工作;
審查外包物業(yè)公司對(duì)業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;
安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，如有故障，須及時(shí)安排后續(xù)維修及更換工作;
審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批，控制好物業(yè)管理成本;
與各部門協(xié)調(diào)，確保與業(yè)主交收時(shí)，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;
負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、小區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
定期向香港管理層匯報(bào)外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的管理工作。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇十五
1、物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂;結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。
3、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng);
4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;
5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
6、對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓(xùn)，招聘等。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇十六
1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。
2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營(yíng)工作。
3、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，積極支持、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展，滿足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。
4、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等)，保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。
6、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。
7、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。
8、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。
9、提出管理處作業(yè)員工崗位調(diào)整、安排初步意見，并做好員工考勤工作。
10、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測(cè)試評(píng)定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理經(jīng)理的工作篇十七
1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核，并與工資掛鉤;
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