總結可以幫助我們反思和總結過去的經驗，從中吸取教訓，提高我們的工作效率和學習效果?？偨Y過程中要注重團隊合作，不斷溝通與交流。通過閱讀范文，可以了解到不同領域總結的方式和技巧。
公司年終工作匯報篇一
在石油公司和公司領導的正確領導下，通過全體員工共同努力，扎實工作，我公司在上半年取得了一定的成績，但也存在不足?；仡櫳习肽甑臉I(yè)務工作，我公司主要做了如下方面工作：
一、成品油配送工作。
我公司認真貫徹執(zhí)行盛市石油公司的文件和規(guī)定，本著有多少需求拉多少的原則，嚴格按照石油公司配送任務單配送油品，到目前為止，未出現(xiàn)配送單未執(zhí)行和加油站油品脫銷的情況。任務較少時，安排駕、押人員休息，專業(yè)人員對車輛檢查、維修;任務較多時，合理調配機動人員，做到人休車不休。當油庫成品油供應緊張時，經過省公司調整，我公司調集車輛從鹽城、淮安等周邊市油庫提油，及時地、保質保量地把油送到加油站，保證了連云港地區(qū)的成品油供應。
二、安全管理工作。
我公司主要從以下幾個方面抓安全生產工作：
1、車輛的安全檢查工作。
我公司在日常管理中始終堅持“安全第一”的指導思想。為了做好安全工作把好安全關，要求各司機每次出車前和回場后，都要檢查車輛的輪胎、傳動、轉向、制動等系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題，立即到修理場進行修理，并及時提醒修理工應檢查變速箱油;出車前攜帶備胎，并再次對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，特別是對安全部件的檢查決不放松。
2、積極響應省公司的“我要安全”主題活動。
為了加強安全管理，增強全員安全意識，實現(xiàn)由被動管理向主動管理的根本轉變，確保員工生命安全和安全生產，我公司在公司全面積極開展省公司組織的的“我要安全”主題活動。為了響應“我要安全”活動，我公司組織駕、押人員對中石化集團制定的禁令、紀錄和各項規(guī)章制度的.學習，加大了對駕、押人員駕駛技術、裝卸油操作規(guī)程和消防知識的培訓，堅決貫徹對車輛的“三查”力度。在4月份，按省公司要求組織員工觀看了由靜電、駕押人員操作失當和違規(guī)使用手機引發(fā)火災事故的錄像，配合省公司組織了“運輸安全知識考試”和運距的復測工作;5月12日在臨洪油庫舉行了無火消防演練，5月13日在本公司停車場同臨洪油庫員工進行了明火實戰(zhàn)演練;6月份針對天氣炎熱、事故多發(fā)的情況，在公司多處設立人性化安全提醒語，向駕、押人員發(fā)了“夏季安全行車注意事項”，向駕、押人員家屬轉發(fā)“意見反饋表”，動員駕、押人員的家屬協(xié)助公司做好安全工作，確保行車安全。每個月末，公司整理當月的工作情況，通過簡報形式，詳細地匯報給省公司。
3、配合省公司進行了“車輛設備大檢查”
針對南京4?5棲霞油庫罐車著火事件，省公司組織了“車輛設備大檢查”工作，我公司積極配合。公司組織專業(yè)人員對車輛電氣線路系統(tǒng)重點檢查，發(fā)現(xiàn)需要加防護套管和橡皮圈的線路及時完善，老化線路及時更換，確保車況完好;對車輛傳動、轉向、制動、燈光等系統(tǒng)進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即進行維修或更換零部件;對車上配置的消防設施，經過調整，使其擺放合理，取用方便。通過檢查，消除了安全隱患，確保了車輛的安全運行。
4、定期舉行安全例會。
公司每月舉行一次安全例會，利用例會時間總結上月的安全情況，傳達上級的有關文件精神，布置下個月的安全工作。在安全例會上，經理經常給大家講安全形勢，一再重申駕駛員行車注意事項。對于有違章現(xiàn)象的駕駛員，通過會上通報，對其他駕駛員起到了警示作用。在4月9日，公司召開安全特別會議，組織觀看了南京蘇a43441油罐車在棲霞油庫發(fā)生著火事故的錄像分析、總結了此次著火事件的主要原因，再次敲響安全生產的警鐘。通過公司的努力，極大地提高了駕駛員、押運員的安全意識，具體表現(xiàn)在今年的首次(4月份)違規(guī)車輛扣分排名中，全省719家危險品運輸有車單位我公司排名第13位，連云港市23家排名第2位，五月份全省排名第18位，連云港市排名第1位。有效的安全教育、管理，確保了油品的安全運輸。
公司年終工作匯報篇二
回首20xx，我的工作同樣經歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了x物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。
第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預祝x物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
公司年終工作匯報篇三
各位領導、各位同仁：
大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產工作情況給大家做一個總結匯報。我公司在安全生產工作當中，加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執(zhí)行國家有關安全工作的方針、政策、法規(guī)，并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標，來開展安全生產工作的。牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執(zhí)行“預防為主，防消結合”的工作方針，進一步完善了各項安全規(guī)章制度，實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產相一致，“誰主管，誰負責;誰受益，誰負責”的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了安全生產責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責任區(qū)，層層落實各部門的安全生產管理責任和簽定責任書，形成了一個安全管理，領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標。
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責任重大關系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現(xiàn)了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。從總經理到部門職工，我們始終都把安全生產放在首位。安全管理是一個系統(tǒng)性的工作，應該把企業(yè)內部的安全管理目標置于全體員工的控制下，首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案，然后實行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調動而來，相對來說專業(yè)技術知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質，今年年初公司制定了培訓計劃，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證，提高了職工的整體素質和日常維護的業(yè)務技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。我們還經常開展一些有關安全知識業(yè)務知識的培訓教育，并進行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關閉相關地下控制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時排除安全事故，真正做到安全工作人人有責，人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié)，我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規(guī)范進行，對不符合安全規(guī)范的決不通氣，堅持“一票否決制”，對各個環(huán)節(jié)的技術資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴格實行動火制度，分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網及用戶的后期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺，實行專人長期的巡回檢查，對供氣設備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，搶險隊、搶險車，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實現(xiàn)了三無目標。
二、加強重點部位安全檢查。
“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網再次進行了安全評估檢測，對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點及時的進行了整改，使事故防患于未然。對私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣管理條例》的有關規(guī)定，堅決予以取締，并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網再次進行安全評估檢測，對發(fā)現(xiàn)的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改，使事故防患于未然。在公司內部，我們對各部門和各生產崗位，分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度，讓全體員工懂得既要對本崗位的生產工作負責，也要對本崗位的安全生產負責。通過多年來的實踐證明，由于堅持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三、加強技術管理，使用新型材料，更新供氣設備確保安全。
為了更好的對全市天然氣管網進行管理，在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題，計算機管網系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網——各調壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性，普遍存在供氣管網設備老化，跑冒滴漏等現(xiàn)象。對全市的超期服役運行的供氣設備，如用戶的戶內煤氣表、調壓設備等逐步進行更換，對主管網及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經久耐用的新型閥門，另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管，對老管線也將逐步更換，確保供氣設備的正常安全運行，為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
四、做好安全宣傳，提高安全意識。
各位領導：
浙江巨能燃氣有限公司自從19xx年成立，實現(xiàn)安全運行17年。17年來，巨能燃氣在“團結、負責、學習、創(chuàng)新”的企業(yè)精神鞭策下，堅持“安全不忘、巨能興旺”的安全理念，以安全生產為中心，視安全生產為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網，切實把安全工作落到實處，確保安全、穩(wěn)定、連續(xù)供氣。從公司建立以來，克服重重困難，通過不斷學習、總結和提高，使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統(tǒng)、完善、科學、規(guī)范的管理模式，公司投入運行以來，每年都以較快的速度發(fā)展，沒有發(fā)生重大安全責任事故。下面把我們在安全管理工作中的基本情況向與會領導作匯報。
一、樹立法制觀念，提高安全管理意識。大家都知道，搞好安全工作，是企業(yè)經營、發(fā)展的一個前提保障。特別是我們燃氣行業(yè)，產品易燃、易爆，安全生產問題更為突出，安全管理工作顯得更為重要。黨中央、國務院歷來高度重視安全生產工作，改革開放以來，在總結我國安全生產經驗教訓的基礎上，黨中央明確提出并堅持了：“安全第一、預防為主”的方針，以xx為核心的第三代中央領導集體對安全生產做過一系列重要批示，在黨的xx大報告中將安全生產作為重要內容寫入這份綱領性文獻中，并提了新的更高要求。搞好安全生產，首先要向職工負責，向企業(yè)負責，向國家負責，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。這就要求我們在安全生產管理工作中必須從指導思想和目標上，從工作內容和方式方法上，從管理手段和措施等方面，都應當有一個新思路、新要求和新目標，并切實落實到安全生產工作的實踐中去，不斷改進和加強我們的安全工作。進入新世紀，安全管理工作已步入法制軌道?！吨腥A人民共和國安全生產法》，自xx年11月1日起施行。這是我國安全生產法制建設的重要里程碑。“實施安全生產法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，我們首先把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產警鐘長鳴。安全生產工作公司主要領導重點抓，分管領導親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產工作貫穿到每項生產活動中，我們主要采取了以下措施：一是制定學習、培訓計劃，堅持把安全培訓、學習和職工的思想教育放在首位，分期分批對干部職工進行培訓，培訓面達90%以上，同時，把安全學習培訓和每年開展的安全生產宣傳月、百日安全無事故活動緊密的結合起來，使廣大職工牢固樹立安全生產的法律意識。二是加強安全管理制度建設，建立一套系統(tǒng)、完善、科學的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。幾年來，根據(jù)公司的特點，不斷修訂完善各項管理規(guī)定按照不同的生產崗位，制定出公司《安全管理手冊》和《安全生產考核辦法》等規(guī)定，并組織廣大職工認真學習。由于我們建立了一套規(guī)范的管理制度，安全管理按章辦事，提高了廣大職工遵章守紀的自覺性。三是抓落實，對公司下達的安全文件精神，首先組織學習并及時傳達到班組，做到學習傳達落實。每月定期召開安全例會，研究、解決安全生產中存在的問題，通報各班組安全生產情況，做到例會制度落實，對生產崗位實行日常抽查和節(jié)假日重點檢查相結合，做到監(jiān)督檢查落實。對生產中存在的各類問題隱患做到督促整改落實。
二、強化危機意識，開展“平安巨能”活動。安全體系建設是燃氣行業(yè)加強安全管理的一項重要內容，強化危機管理，做好風險防范，是公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)“平安巨能”具體體現(xiàn)，也是公司提高效益，持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。活動的內容是完善安全管理體系，保障企業(yè)健康發(fā)展。重點是完善公司的安全體系模式，一是安全運行體制(核心)，即安全管理機構、責任體系，運行模式;二是安全管理體制(重點)，即目標管理、隱患管理、監(jiān)察管理、質量管理;三是安全防范體制(基礎)，即軟件建設、硬件投入;四是安全激勵體制(動力)，即安全獎勵基金、隱患舉報制度、安全評比活動;五是安全自保體制(保障)，即職工安全教育、用戶安全教育、安全教育活動。通過以上五項基本安全體制的建設，不僅可以解決公司安全管理存在薄弱的環(huán)節(jié)、建立有效的安全管理網絡，提高企業(yè)自防自保自救能力，也可以增加企業(yè)員工、用戶參與安全管理的積極性、制造性，為企業(yè)安全生產提供強大的安全保障。
完善安全體系建設，全力打造“平安巨能”年。為了“平安巨能”目標的實現(xiàn)，公司始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針，全面落實安全責任制，不斷提高安全管理水平，加強了安全體系的建設和完善。同時，公司高度重視安全責任制的落實。
2、堅持安檢原則，突出檢查重點。建立安全管理機構及責任體系，專職專人負責安全工作，每月11日定期進行安全生產檢查。始終堅持“站站必查，查之必究”的原則，對查出的安全隱患或不足之處不隱瞞不遷就，明確指出并當場限期整改。
3、保障安全，進行職工安全教育、用戶安全宣傳和消防安全演練活動。
三、加強監(jiān)督檢查，落實崗位責任。搞好安全生產是一項重要的、長期的、艱巨的任務，也是一項經常性的工作。對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我公司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執(zhí)行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。為把安全責任制度落實到實處，在年初公司與各部門簽訂了《安全生產綜合目標管理責任書》，簽訂率達100%，同時要求和督促成員單位與所屬員工簽訂了安全責任書，切實做到安全責任層層分解、人人有責。針對燃氣易燃、易爆的特性，對于重點要害部位，我們實行定人定崗，定時定期進行安全巡回檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，有效地防止各類事故的發(fā)生。我公司每月11號定為公司安全生產檢查日。對檢查的要求：一是檢查從嚴，有問題不遷就。安檢工作風雨無阻，檢查對每一處都不放過，嚴格要求、認真對待，查臺帳、看設備和安全設施完好、按期檢測情況、察管理規(guī)范落實到位情況。對查出的問題嚴格按照《安全生產綜合目標管理責任制考核辦法》規(guī)定，該扣分的扣分，該整改的整改，絕不姑息遷就。二是突出重點、確保針對性。為不讓安檢工作流于形式，發(fā)揮安檢為了防范功能，每次檢查時都根據(jù)各氣站運行特點、生產經營狀況、氣候變化和不同時期對安全工作不同的要求，列出檢查重點，有針對性的進行檢查，特別是對事故易發(fā)點、隱患易發(fā)點進行重點檢查。安檢不僅要查問題，更重要的是解決問題，消除安全隱患。通過安全檢查查出的大小隱患，我們都認真落實整改，并對整改情況進行復查。幾年來，我們還利用節(jié)假日進行安全宣傳活動，向廣大用戶宣傳安全消防知識，提高用戶的安全防范和自救能力，獲得了良好的社會效益。在安全監(jiān)督檢查工作，我們主要是對容易出現(xiàn)安全問題的部位進行重點監(jiān)督檢查。一是對各站周邊防火工作進行檢查，杜絕火源帶進各站點;二是對施工現(xiàn)場的作業(yè)情況進行檢查;三是對材料堆放、施工現(xiàn)場標牌、高空作業(yè)防護情況進行檢查;四是對安全措施、規(guī)章制度的落實情況進行檢查;五是對各種機械設備進行檢查，查是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，查是否有嚴格的維修保養(yǎng)制度;六是對消防設施與器材進行檢查，是否安全有效;七是安全教育是否落實，安全意識是否深入人心;八是對特殊工種的作業(yè)和操作人員進行檢查，是否堅持持證上崗;九是檢查有無違章作業(yè)，崗位有無安全隱患;十是檢查隱患整改落實情況，做到查防并舉，及時發(fā)現(xiàn)問題、消除事故隱患。
四、加強防范措施，提高安全保障。在加強安全管理工作中，我們始終堅持“預防為主”的方針，采取相應措施，充分發(fā)揮安全管理網絡的作用，以各站點兼職安全員為重點的緊急事故處理通道，遇到緊急情況，搶修人員和兼職安全員同時趕往事發(fā)地點，這樣既贏得了寶貴時間，又保證了搶修力量。同時，我們還針對重點部位、大型節(jié)假日，制定了詳細的搶險預案，做到有備無患。并每年請專業(yè)人員進行消防知識培訓，舉行消防演練，提高廣大職工的防范意識，增強救護能力。
五、增強責任感和緊迫感，安全管理工作任重道遠。《安全生產法》的頒發(fā)使安全生產管理具有了法律的威懾力，是依法治國精神的體現(xiàn)。愿每個勞動者都遵章守紀，珍惜生命，從我做起。每條規(guī)章制度都是金科玉律，要牢記它，遵從它，敬畏它，任何逾越都可能付出血的代價。近年來，隨著改革開放的不斷深入，各行各業(yè)都呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。然而，就在這樣的大好形勢下，安全事故時有發(fā)生，重大責任事故也就成了人們當前一個日益沉重的話題，究其原因主要是相關責任人在工作中有法不依，有章不循，為了取得所謂的“高效益”而漠視安全生產，管理松懈，麻痹大意所造成的。因此，認真貫徹實施《安全生產法》，搞好安全生產管理工作任重道遠。認真貫徹xx大精神，以全面實施《安全生產法》為主線，堅持“安全第一，預防為主”的方針，著腳建立安全生產的長效機制，依法強化監(jiān)察，讓“安全第一”的觀念深深植根于每個職工的心中，使每個職工都清楚法律賦予自己的安全生產的權利和義務，都學會利用法律賦予的權利來保護自己的人身安全，都有責任履行法律規(guī)定的義務來保障安全生產。只有這樣，才能人人事事保安全。
公司年終工作匯報篇四
春去秋來,寒暑更替，企業(yè)員工工作總結。轉眼之間,20xx年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的20xx年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
公司年終工作匯報篇五
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創(chuàng)業(yè)，初步實現(xiàn)經濟效益與社會效益同步、協(xié)調發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發(fā)展要求，在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經營任務。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；洜I的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經營角度，我們已經對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總經理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時，認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部不斷強大，從創(chuàng)新經營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位（含各獨立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總經理到各部門團結一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日?？己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期，由于省建設廳文件規(guī)定，二級資質企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名，物管面積達到規(guī)定標準，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質證書。眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時的經營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡中級職稱技術人員，確保在規(guī)定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功；另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務！
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理，運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐，我們結合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司（對外利于清潔隊業(yè)務拓展），充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經理評分的總平均分數(shù)從6月份前的91、96分上升到了現(xiàn)在的96、30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看，我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務。大家都知道，溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴格，他們不僅強調服務廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內行為規(guī)范。就以保安工作為例，服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務的角度引導客人辦理業(yè)務，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務廳整體服務質量有利的，并嚴格按照廣東移動中函『20xx』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實做好服務廳物業(yè)托管的各項工作。為確保服務廳夜間安全，保安部就出動46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔，包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔對每個廳的物品配送任務。凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例，后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置，并征詢每位店面經理的意見，了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進行，足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務，才贏得了廣大店面經理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。
當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機，未對服務廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們結合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為20xx年全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。
在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經理負責制，對各管理處主管進行直線領導。品管二部經理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調關系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化，還是物業(yè)設備的異常反應等等，凡是對管理質量產生影響的，在自己職權和能力范圍內解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總經辦及時作出處理，并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。
結合我司托管物業(yè)網點分散的實際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改，為促進我司整體物業(yè)服務水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽，我們專門成立了以總經理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領導從物業(yè)服務合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā)，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次（含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎）。
事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行，實現(xiàn)“服務深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)服務質量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經驗，將流動紅旗競賽活動在20xx繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經營不斷注入新的活力。
為增強企業(yè)內涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管網點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會；二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務等，每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次；三是根據(jù)保安隊伍建設的需要，將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過160人次；四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處；五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業(yè)務技能和工作質量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？?，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內容和討論結果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。20xx將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經濟效益、社會效益、企業(yè)內涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力。
對企業(yè)內部各職能體系進行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構，將是以市場開發(fā)、全面提升服務質量為中心任務而組建的。擬將中國移動服務廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發(fā)。
2、推行考核機制，強化全員的競爭意識。
在全面推行移動服務廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經理、管理處主管、基層員工的績效考核體系；加快崗位工資與考核工資相結合的資薪改革進程，倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業(yè)整體工作質量的同時，提高全員的收入水平。
3、引進先進經驗，提升企業(yè)的管理水準。
中山港科技新城項目的跟進和接管，將是我司20xx市場開發(fā)領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進管理經驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確?？萍夹鲁堑奈飿I(yè)管理工作達到開發(fā)商要求；二是通過新項目的營運，更高地總結成功經驗，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領城區(qū)各管理處、中國移動服務廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進；三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產業(yè)，確立家政服務新方向。
建立家政服務模塊，是我司實現(xiàn)“服務深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。在20xx中，我們將本著將家政服務作為公司未來開發(fā)邊緣產業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
可以很坦言地說，20xx是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和突破挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx的工作將做的更加出色，一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！
公司年終工作匯報篇六
在公司黨組織的正確領導和集團公司工會的支持、幫助下，經過全體干部、職工的共同努力，我們于12月成立了新樂公司工會。近一年來，我們工會認真學習實踐科學發(fā)展觀，以黨的“全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)”方針作指導，團結廣大職工群眾，與各部門緊密配合，全力支持新樂公司改革發(fā)展的同時積極協(xié)調好勞動關系、維護職工合法權益，促進了新樂公司整體工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將我們工會組建工作匯報如下：
一、公司基本概況。
新樂公司前身屬于地方個人煤礦，位于蒲縣黑龍關鎮(zhèn)柳溝村境內，始建于，2005年2月25日投產，5月被霍州煤電集團公司兼并，成立蒲縣新樂公司。新樂公司以前沒有工會組織，我們經過認真摸底，根據(jù)新樂公司實際制定相關制度和規(guī)定，形成了一套完整的工會工作體系，于月成立了新樂公司工會，有工會主席一人，工會副主席一人，工會干事一人，直選了四名基層分會主席。新樂公司現(xiàn)有職工216人，入會率100%。
二、組建工會的指導思想。
我們組建工會的指導思想是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照集團公司安全、高效、發(fā)展戰(zhàn)略，緊密圍繞新樂公司生產經營中心工作，以發(fā)展和諧勞動關系、維護職工合法權益為主線，以加強基層工會建設與激發(fā)基層工會活力為基礎，全面履行工會職能，最大限度地把廣大職工組織到工會中，激發(fā)職工主人翁意識，弘揚“忠誠、自尊、進取“的優(yōu)良企業(yè)文化，以建會促整合，以建功立業(yè)促發(fā)展，以建家促和諧的工作方針，認真抓好工會組建工作，促進新樂公司又好又快發(fā)展。
三、以建會促整合，確保工會工作正常運行。
建會前，職工利益得不到保障，為確保職工利益和工會工作正常運行，我們結合新樂公司實際，制定《新樂公司職工代表大會實施辦法》、《新樂公司基層單位民主管理委員會工作條例》、《新樂公司企務公開實施細則》、《新樂公司工會及隊組工會干部理論學習、崗位培訓計劃等35項規(guī)章制度和崗位職責，建立礦三級工會組織網絡，選舉產生了機關、科室、隊組車間工會委員會，發(fā)展新會員216人，使會員入會率達到了100%。我們強化工會干部崗位培訓，堅持召開基層分會主席月度工作例會，了解和掌握工作動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決，確保工會工作正常運行。通過建立工會，把維護職工合法權益與引導、保護、調動和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性相結合，既促進工會工作科學發(fā)展，又促進了新樂公司整體工作的全面發(fā)展。
四、建功立業(yè)促發(fā)展，推動公司工作又快又好發(fā)展。
我們工會在建功立業(yè)上，緊緊圍繞科學、規(guī)范、有序的'要求，從實際出發(fā)制定各項規(guī)章制度，調動職工創(chuàng)業(yè)積極性，做出工作成績，促進企業(yè)發(fā)展。同時，為深化“安康杯”建設工程，我們力抓群安工作。一是設立群眾安全接待站，發(fā)揮廣大網員的積極性和創(chuàng)造性，在礦井安全生產中有效發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。二是充分利用職工之家開展學習培訓，提高職工的文化技術和業(yè)務技能。三是突出群監(jiān)組織和安全班組建設，全面深化安康建設工程，開展“遠學白國周，近學楊曉敏”的班組競賽活動，舉行“保安全、保質量、樹形象”崗位操作競賽活動，對涌現(xiàn)出來的先進班組和個人進行通報表彰。四是組織十一個工種的55名選手刻苦訓練，積極備戰(zhàn)，準備參加集團公司的技能比武大賽。五是開展“四個一”活動，即：每人提出一條隱患、糾正一項違章、整改一條隱患、提出一條整改建議。通過這些工作，提高了安全理念、提升了操作技能、增強了標準意識，為礦井安全生產打下扎實基礎。
五、以建家促和諧，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。
我們工會以建家促和諧，將建會、民主管理、勞動保護、遵紀守法等納入考核內容，促進和諧企業(yè)建設。一是建好“職工之家”，按集團公司工會建設“職工之家”標準，對我礦“職工之家”考核細則進行修改、補充和完善，將工會“四項”職能與基礎工作結合起來，增強了可操作性和指導性；指導基層工會結合單位實際，找準建家重點，突出建家特色，樹立通風隊、機運隊工會兩個建家典型，發(fā)揮其典型引路的作用。二是關心職工身心健康，為全礦216名職工進行了體檢。三是積極維護女職工合法權益，“三八”節(jié)期間聘請當?shù)氐膵D科醫(yī)師講授婚姻與家庭、女性健康知識，增強女工自我保健意識。四是扎實有效開展了“安全宣傳、安全幫教、安全服務”為主題的家屬協(xié)管聯(lián)保安全活動。五是創(chuàng)新維權工作機制，提高維權工作實效，建立健全企業(yè)勞動爭議調解組織，規(guī)范基層勞動爭議調解工作，設立了維權信箱，舉辦法律咨詢活動2場次，提供法律援助、法律咨詢4人次。通過這些工作與活動，有效促進勞動關系的和諧穩(wěn)定。
與此同時，在以建家促和諧上，我們工會積極舉辦活動，豐富職工文體生活，徹底改變了以前職工業(yè)余生活單調、無所事事的狀況。一是我們工會投入資金一萬余元，為基層工會征訂理論和工具書刊1000余冊，使“爭當學習型工會干部”活動蓬勃開展。二是在職工較為集中的公寓樓、調度室建起了三個“職工之家”活動室和一個圖書閱覽室，為廣大職工開展文化體育活動提供良好環(huán)境。三是組織紀念“三八”婦女節(jié)100周年系列活動，“三八”前夕，舉辦了紀念“三八”婦女節(jié)座談會，為每位女職工發(fā)放了節(jié)日補助金。四是以“五個一”為載體，以開展文化建設年、運動健身年為主題，積極開展豐富多彩的文體生活。春節(jié)期間，舉辦了小型春節(jié)文藝晚會、拔河比賽、趣味游戲、燃放焰火等活動。“五一”國際勞動節(jié)，我們工會將征集的安全格言、警句、諺語158條印制了200份下發(fā)到基層隊組，實現(xiàn)了文化活動與安全宣傳的有機結合。舉辦了以“雙愛”為主題安全宣講活動，主題鮮明，內容豐富，影響較好，極大地活躍了礦區(qū)職工群眾的文化生活。還選拔優(yōu)秀選手參加了集團公司工會組織的羽毛球比賽，通過比賽，增強了職工體質，激發(fā)了廣大職工的工作熱情和拼搏精神。
我們工會在組建工作中雖然取得了一定成績，但是跟集團公司的要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定不足與差距。今后，我們工會要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項工會工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為促進工會事業(yè)的全面發(fā)展，做出應有的努力與貢獻。
公司年終工作匯報篇七
總結。
匯報材料。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務。下面是東星資源網小編給大家?guī)淼膯挝还ぷ骺偨Y，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧！
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學習，進取進取，努力提高自我的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學習、工作情景簡要總結如下：
一、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。一年來，認真學習“三個代表”和習近平重要講話精神，深刻領會其內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織堅持高度一致。
二、工作上，不斷加強學習，提高業(yè)務本事。工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。經過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。經過工作，使我認識到在工作中應當具有敬業(yè)愛崗的素質、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，較好的完成了各項任務。
以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、進取進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。
單位工作總結21、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一向以來，我始終堅持學習建設中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向。新聞調查經濟半小時等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。透過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習三個代表重要思想，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織持續(xù)高度一致。
工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。透過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，透過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切提高取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導教師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加本文來自中范文各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績透過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送到達各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫忙的相關書籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改善。
自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙下，我迅速的融入團體，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余經過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，經過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的本事?，F(xiàn)將一年來的工作、學習情景簡要總結如下：
一、思想上嚴于律己。
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。經過對十八大精神的學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。
二、業(yè)務上勤學好問。
平常主動向領導、同事請教，進取參加各種形式的學習，異常是參加了x培訓，切實提高了業(yè)務知識和技能，并在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。
三、
工作上保質保量。
二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內辦結，且無因疏忽返工；
三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了必須的提高，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業(yè)務理論深度不夠，實踐經驗不足，今后必須加強學習，努力提高思想認識水平和業(yè)務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作本事，力爭更好的為人民服務。
本人在教育。
教學。
上，愛崗敬業(yè)，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。信息技術課，不僅僅是讓學生學會幾種操作，更重要的是要提高學生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到一個優(yōu)秀教師應有的職責。所以我在教育教學方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結如下：
一、思想方面。
本人能認真學習黨的路線，、方針和政策，時刻與黨中央堅持一致辭。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學高為師，身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。異常是在此期間，我努力地學習政治理論，進取參加學校組織的一系列政治活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、教學方面。
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節(jié)課都要認真做好上機準備，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”。上課時認真講課，教學目的明確，貼合學生實際，體現(xiàn)教材的科學性和思想性，努力做到信息知識、信息本事、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現(xiàn)。注意課堂管理，上課期間要求學生嚴格按照教師給定的任務進行操作，同時又注意因材施教，的課后及時做好課后反思，不斷總結經驗。
三、個人教學業(yè)務水平學習方面。
僅有不斷地更新自我的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、簡便地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在信息技術知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。認真、主動地向其它有經驗的教師學習，以便在工作中能以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。
四、本人今后的努力方向。
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生本事的培養(yǎng)。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大提高。
3、利用各種教學方法，提高學生注意力。
以上是本人在本學期教學工作中的總結。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情景、新問題，掌握其特點，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，我要以“內強素質、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流！”為目標，踏實工作，服務于教，努力為學校的發(fā)展貢獻自我的一份力量。
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下，我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自我在思想覺悟和工作本事等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自我一年來在思想、學習和工作方面的提高與不足作如下總結。
1、業(yè)務學習方面。
作為辦公室的工作人員，工作資料涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關資料，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自我在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
2、工作本事方面。
完成的事列一列，總結經驗和教訓；
沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自我的工作本事得到有效提高。
回顧一年來的工作情景，我在思想、學習和工作方面都取得了新的提高，這離不開領導的關懷和同事的幫忙。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自我的優(yōu)點，努力改正自我的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務本事，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自我行動、處世的準則，力爭使自我各方面的綜合本事再上一個新臺階。
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公司年終工作匯報篇八
落實收入增長目標，建立與經濟增長相適應的財政收入穩(wěn)定增長機制。維護稅法的統(tǒng)一性、權威性和嚴肅性，制止擅自出臺稅收優(yōu)惠和變相優(yōu)惠政策的行為，對到期的稅收優(yōu)惠政策要按規(guī)定及時恢復征稅，做到依法征收，應收盡收。完善我市稅收屬地化征管改革，逐步形成財政收入穩(wěn)定增長的征管機制。進一步規(guī)范非稅收入管理，在清理行政事業(yè)性收費的同時，加強對非稅收入按政策繳納工作，切實做到稅收收入和非稅收入一起抓，確保完成或超額完成xx年的財政收入任務。
強化財政支出管理。要提倡艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，規(guī)范政府部門的理財行為，完善公務活動中的財務管理，制止各種鋪張浪費行為，努力降低政務運行成本，提高財政資金的使用效益。嚴肅財經紀律，加強財政監(jiān)督管理工作的力度，增強預算的約束力。
（二）充分發(fā)揮財政職能，集中財力辦大事。
實行財政綜合預算有機地結合起來，加強政府性預算內外資金的統(tǒng)籌、調度，聚合社會資金，有規(guī)模地投入到城市基礎設施建設項目和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展的重大事業(yè)上。財政支持經濟建設的資金，要與城市綜合治理、東郊工業(yè)區(qū)結構調整和重大產業(yè)化項目實施以及發(fā)展高新技術產業(yè)等重點工作結合起來，牢固樹立抓項目就是抓發(fā)展的意識，在政策和資金上抓緊對英特爾芯片封裝測試和“中芯”國際、60萬噸乙烯、70萬箱卷煙異地改造等一批重大產業(yè)化項目建設和招商工作的支持力度。
（三）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展，切實解決“三農”問題。
在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會協(xié)調發(fā)展中，xx年工作的重點是切實解決“三農”問題。財政部門要集中一定規(guī)模的財力，解決我市在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟、城鄉(xiāng)教育、城鄉(xiāng)就業(yè)、城鄉(xiāng)衛(wèi)生、城鄉(xiāng)社保中的涉農問題。繼續(xù)增加對農業(yè)的投入，支持農業(yè)基礎設施建設，推進農業(yè)產業(yè)化經營，實施農業(yè)和農村經濟結構戰(zhàn)略性調整；通過糧食直接補貼的改革，切實保障種糧農民的利益；繼續(xù)深化農村稅費改革。從xx年起，我市在全面取消農業(yè)特產稅的基礎上，逐步降低農業(yè)稅稅率；在改革農業(yè)稅的同時，進一步落實與農村稅費改革相配套的其他改革。全市教育、衛(wèi)生、文化新增加的支出，將主要用于農村中小學布局調整和排危、用于農村公共醫(yī)療衛(wèi)生體系的建設和農村文化事業(yè)的發(fā)展；在政策和資金上加大對農村就業(yè)和社會保障的支持力度，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差別，實現(xiàn)農村發(fā)展、農業(yè)增效、農民增收的目標。
為了全面落實“五個統(tǒng)籌”，在資金的安排、政策的導向、杠桿的運用上要注意處理好以下協(xié)調發(fā)展的關系。在統(tǒng)籌經濟與社會協(xié)調發(fā)展中，既要重視經濟發(fā)展的速度和質量，又要增加對教育、科技、文化、衛(wèi)生等社會事業(yè)的投入，促進我市經濟與社會的全面發(fā)展；在統(tǒng)籌區(qū)域間協(xié)調發(fā)展中，既要支持縣域經濟發(fā)展，逐步縮小區(qū)域間發(fā)展的差距，又要在加快城市化進程中，充分發(fā)揮中心城區(qū)的比較優(yōu)勢和幅射功能，帶動全市區(qū)域間經濟與社會的協(xié)調發(fā)展。
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公司年終工作匯報篇九
2018年已經過去，在這一年里，_大酒店在_。
公司和_。
公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使_。
大酒店在2018年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名，使_。
大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用;商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理。
成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務上缺乏靈活性和主動性;。
2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;。
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;。
4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，2018年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出2019年工作計劃：
1、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;。
3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;。
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
公司年終工作匯報篇十
尊敬的工會領導：
（一）以職工服務中心為依托，全面貫徹服務思想。
基層工會是把服務思想落實到基層一線的實踐者，為此，一定要把服務思想作為頭等任務來抓，在推動創(chuàng)新發(fā)展上下功夫，公司使南瑞集團最早成立職工服務中心的單位之一，公司職工服務中心遵循“為職工誠心誠意辦實事、竭盡全力解難事、堅持不懈辦好事”的服務宗旨。積極履行為民便民服務，提供親情服務、陽光服務，組織開展豐富多彩、健康有益的文體活動。組織開展了登山、旅游、卡拉ok等文體活動；通過發(fā)放收集員工對食堂伙食、上下班交通、后勤福利的調查問卷，有針對的改進員工的福利生活；先后建立了羽毛球俱樂部、籃球俱樂部，讀書俱樂部，而且經常與周邊企業(yè)單位進行比賽及文化互動。公司職工圖書館共有各類藏書5000余冊，極大程度上豐富了職工的精神文化需求。，組織開展了“三八”婦女節(jié)系列活動、“五四”青年節(jié)沙家浜之行、打籃球、游泳等體育健身活動。通過一系列文體活動的開展，激發(fā)了員工的工作熱情和積極向上的精神，同時也培養(yǎng)員工隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
（二）以文體分協(xié)會為載體，豐富職工的業(yè)務文化生活。
在公司黨政領導的關心和大力支持下，在各部門、子公司和廣大員工的積極參與下，公司工會成立了文體協(xié)會，包括籃球、攝影、文學等若干個協(xié)會，職工文體協(xié)會為豐富職工業(yè)余文化生活，營造良好氛圍，推進公司企業(yè)文化建設做出了積極有效的工作。一是建立健全了文體協(xié)會工作考核制度。公司工會為了進一步規(guī)范協(xié)會管理，制定了相應的文體協(xié)會管理辦法，并于年初開始執(zhí)行。二是通過組織召開季度協(xié)會工作例會、qq群、協(xié)會博客等方式加強了工會與協(xié)會、協(xié)會之間、協(xié)會內部的溝通與交流。三是公司工會從資金、場地和政策上給予協(xié)會大力支持，各個文體協(xié)會活動頻繁。在保證日常訓練的基礎上，各個文體協(xié)會積極開展會員內部比賽5項，對外交流6余次，參加**區(qū)地方政府組織的籃球賽1次。四是加強了文體協(xié)會的宣傳力度。各文體協(xié)會充分利用公司宣傳欄、協(xié)會博客和宣傳海報等方式，多渠道地宣傳自身工作和活動。公司工會也充分利用公司內網這一網絡平臺，開辟了文體協(xié)會專欄，為各文體協(xié)會提供了展示和相互學習的平臺。五是協(xié)助基層工會組織和公司工會開展文體活動9次，充分發(fā)揮了文體協(xié)會的助手作用，帶動了公司全民健身活動的開展。
（三）以勞動競賽為平臺，營造公司比學趕超的氛圍。
工會根據(jù)企業(yè)推進“兩個轉變”、轉型發(fā)展的特點，圍繞企業(yè)gis國產化項目這一重點工作開展勞動競賽，通過一段時間的運做，收到了極大的成效，有效的促進了企業(yè)的生產經營，極大地調動了職工的工作積極性和主動性，大大提高了職工的技術素質。
***國產化項目一開始就面臨人手少、時間緊、任務重、基礎差的嚴峻困難，面對沒有圖紙、沒有人員、沒有經驗，工會廣泛發(fā)動員工，開展學比武競賽，沒有圖紙就一個部件一個部件拆下來手工測繪，沒有技術規(guī)范就鉆研資料后一個標準一個標準編寫。在大比武競賽中，廣大干部員工放棄節(jié)假日后，加班加點，努力工作，使得110kvgis國產化樣機終于按計劃于4月進行了第一次型式試驗。在第一次試驗失敗，極大影響干部員工工作積極性的時候，工會在困難時刻發(fā)揮了穩(wěn)定軍心的作用，及時開展了提“合理化建議”活動，一方面給干部員工鼓勁加油，另一方面發(fā)動大家分析原因，查找問題，提合理化建議，采取走出去-調研其他廠家成熟產品技術和經驗，和請進來-邀請生產一線員工和外部專家共同分析原因的辦法，廣泛發(fā)動干部員工，共同排查出癥結所在。為搶回寶貴的時間，工會根據(jù)黨支部部署，在研發(fā)部門中再次開展“趕時間、搶進度”為主題的勞動競賽活動，大家加班加點，***、***、***的妻子都碰巧這期間生小孩，但三位同志都顧不上照顧，***同志的父母經營的貨船遇事故沉沒，他回家兩天就又趕回來撲入了工作。經過拼搏重新研制出嶄新的樣機，在月進行重新試驗，獲得一次性通過，特別喜悅的是，為考核設備性能水平，超出標準要求對gis進行了16次40ka開合試驗，成功的證明了設備良好性能和可靠性，在試驗現(xiàn)場，大家都留下了興奮的眼淚。
樣機試制成功后，又面臨早日實現(xiàn)量產的任務，一般高壓設備從樣機到量產都要經歷1年的完善階段，但產品面臨的'虧損又急切需要國產化產品早日投產。面對壓力，公司工會配合黨政，勇挑重任，部署開展了“比學趕超”勞動競賽，廣大干部員工的主人翁意識得到激發(fā)，工作積極性得到有效調動，大家日夜加班完善工藝圖紙，改進生產工藝，編制質量檢測文件。***同志不顧70高齡，往來穿梭于研發(fā)部和生產車間進行指導；***同志從研發(fā)崗位支援到恒馳中興生產部，負責起國產化gis生產重任，萬方華和王通德同志奔波在配套廠家監(jiān)督零部件質量和進度。在勞動競賽期間，國產化gis在廠房邊技改邊生產的困難條件下恰逢臺風屢次來襲，三次特大暴雨都超出了廠房排水容量，生產車間多次嚴重漬水，為了保證設備的質量和安全，干部員工在漏水撲面而下時用人拉帆布保護設備，暴雨稍停用掃帚臉盆抓緊排水，站在沒腳的水中干燥和清潔設備，硬是用鋼鐵般的意志戰(zhàn)勝了環(huán)境的考驗，用半年的時間就完成了第一個項目-****gis工程的生產，并于10月中旬順利帶電投運。
4.以依靠廣大職工群眾為工會各項工作的主線，推動企業(yè)轉型發(fā)展。
公司工會抓住依靠職工群眾這個主題，進一步健全職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督制度，完善社務公開制度，最大限度地把廣大職工組織到工會中來，維護隊伍的團結和工會組織的統(tǒng)一。
首先，工會嚴格按照《工會法》，認真完成各項規(guī)定動作。工會成立了工會經費委員會。并每年依法及時足額撥交工會經費，年終形成工會經費使用情況審查報告交職代會審核通過。工會還成立女職工委員會和勞動爭議調解委會，建立勞資關系預警制度。為了確保公司勞動規(guī)章制度全面合理，工會積極推動制度上墻、上網公示、宣講工作。編輯印刷《制度匯編》、《員工手冊》、《員工禮儀》等。同時邀請律師就《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工會法》、《女職工保護條例》等法規(guī)進行培訓。20，工會舉辦培訓班7次，培訓工會干部18人次。
公司開展了合理化建議活動，架起員工和公司的溝通橋梁，公示相關制度、舉措，員工可向工會委員反映，更可以給總經理信箱、書記信箱以及相關領導的qq、手機等發(fā)信函。向公司反映相關訴求、爭取有關權益。通過征集職工合理化建議活動，年共征集各類意見建議34條，歸納整理出5個方面的14條意見建議，并提出整改措施，整改率100%。
其次，工會督促行政，積極維護職工權益。工會督促行政，確保勞動合同簽約率100%，勞動合同內容全面、條款合法。職工年流動率在5%下，勞動合同續(xù)簽率大于92%。法定工作時間內能完成勞動定額職工達到90%以上。工會督促行政依法參加“五險一金”，及時繳付社保費，并及時足額為職工繳納各項社會保險費，按時足額支付職工工資。此外，公司工會從實際出發(fā)，加強民主管理和民主監(jiān)督，公司工會認真落實職代會職權，暢通職工參與企業(yè)民主管理主渠道，始終堅持一年一次的職工代表大會制度，將企業(yè)改革、發(fā)展等重大事項提交職代會審議，在職代會上堅持民主評議領導干部制度，充分發(fā)揮了民主監(jiān)督作用，激發(fā)了廣大職工參與民主管理和民主監(jiān)督的熱情。公司在每位員工必經的食堂、廠區(qū)走道上設置公示欄，對公司、黨工團等政策、制度、訊息等進行集中展示、公告。
公司每年都會組織員工體檢，并為員工建立健康檔案。食堂員工還按規(guī)定要辦理健康證。每年公司都會安排講師到公司進行安全生產全員培訓，不斷提醒員工時刻注意安全（生產安全、食品安全、交通安全等）。還實地進行消防演練等科目。加強對全體員工安全意識教育培訓和職業(yè)技能培訓，不斷完善安全教育培訓制度，2013年共組織安全培訓18次，累計接受培訓280人次，其中特種作業(yè)人員培訓累計60人次，較好地發(fā)揮了工會組織在企業(yè)安全生產中的監(jiān)督作用。公司的員工食堂寬敞明亮整潔，采用自助餐式點菜方式，滿足員工需求，讓員工吃得營養(yǎng)、吃得滿意。
第三，工會積極配合行政，加強員工培訓教育力度。
公司嚴格按照iso三標一體的標準進行生產，從車間設備等硬件設施，到員工著裝、操作規(guī)范等都有非常完備的安全措施和要求。公司工會會同安質部一起，通過入廠教育、三級教育、專題教育，2013年投入近3萬元，主要用于安全生產宣教和培訓、安全生產專項活動等，不斷強化了公司員工安全意識和應對突發(fā)情況的能力，保證“安全年”、“百日安全”、“安全生產月”專項活動的正常開展，確保隱患整改及時率、完成率、安全工器具校驗率達到100%，有效遏制了安全事故的發(fā)生。
開設有職業(yè)通道建設培訓、產品知識培訓、高中層培訓、青干班培訓、新員工培訓、信息化管理培訓、安全培訓、精益化生產推廣培訓、營銷招投標培訓、職工再教育培訓等課程。從部門到中心再到公司，每月都有相應的培訓項目，部門、中心層面是專業(yè)培訓，()公司層面是思想認識、重大決策等宣講培訓。
此外，在公司、黨政領導的帶領下，工會積極組織干細胞志愿者捐獻、繳納特殊黨費支援災區(qū)捐獻、重陽節(jié)關愛老人院孤老、黨政領導高溫慰問一線工作人員、公司成立員工服務中心、組織青年“紅馬甲”看望孤兒院孩子、黨政領導慰問困難職工家庭、工會組織夏季送清涼等等。
一年來，工會誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事，推動了“送溫暖活動”的深入開展。一是在生產施工任務重，工期緊的情況下，各子公司工會小組多次進行一線慰問活動，深入到省內外項目施工現(xiàn)場為職工“夏送清涼冬送溫暖”，把溫暖送到了職工身上，確保了一線職工的身心健康，極大地調動了職工的積極性。二是為職工辦好事、做實事。一年來，在認真完善困難職工建檔的基礎上，走訪慰問困難職工、傷病職工80人次，支付補助金、慰問金16000元。三是依法全面實行勞動合同制度，全員參加社會保險，勞動規(guī)章制度健全，切實維護廣大職工切身利益。
5.對集團工會的意見建議。
（1）開展建設基層職工之家活動，增強工會活力，起到凝聚向心力作用。
（2）開展基層班組建設活動，大力組織班組長培訓、職工技術比武等活動。
公司年終工作匯報篇十一
環(huán)保部全體成員積極響應集團及公司號召，擼起袖子加油干，在20__年開展了以下幾項重點工作。
一、安全管理全面落實。
對比集團標準，編制下發(fā)了《關于20__年安全生產工作要點的通知》等相關制度。全面落實安全生產責任制，對安全主要負責人、安全生產管理人員培訓教育率達__%，新員工“三級教育”率達__%，特種作業(yè)人員培訓教育持證率達__%。公司順利通過“安全生產標準化二級達標企業(yè)”現(xiàn)場復評審核，__公司通過首次“安全生產標準化三級達標企業(yè)”現(xiàn)場審核。
二、節(jié)能環(huán)保持續(xù)開展。
通過分析一、二級水表水量差異，找出異常原因和漏點，加強用水管理和考核，20__年公司獲得__節(jié)水先進獎。完成__項“三同時”工程驗收工作。熱表分廠電鍍污泥間、物資部廢油間、化學品庫、新園區(qū)金屬屑堆放間的防腐改造及__廠房廢切削液處理站改造。下發(fā)《關于__安全生產大檢查工作實施方案的通知》，對粉塵作業(yè)和使用場所等明確開展專項整治。
三、設備管理顯有成效。
加大關鍵設備保養(yǎng)力度，有效提升關鍵設備利用率。從20__年a類設備利用率__%，上升__%。根據(jù)集團公司建立的設備供應商目錄，于20__年__月共有__家供應商上線。開展《非標設備電氣安全專項改造》項目，完成__臺試驗器電氣安全改造工作。完成《機動設備和工作環(huán)境控制程序》等__份標準修訂和《設備管理制度匯編》制度修訂。
四、設備維修專項組織。
公司年終工作匯報篇十二
自學習寧晉經驗主題活動開展以來，xx分公司立足自身學寧晉，以市場運作為原則，以確保收入為目標，從小、細之處入手，對標對表，出真招、見實效，切實達到了“學寧晉、補短板、強管理、增效益”的目的?，F(xiàn)將學習宣傳推廣寧晉經驗的工作情況匯報如下：
一、健全組織領導，強化責任督導，扎實推進學習寧晉經驗工作。
為精準對標學習，深入查擺整改，我公司成立了學習寧晉活動領導小組，由xx任組長，以公司各部室中層干部為成員，公司領導班子深入學、帶頭學、親自抓，中層干部帶動部門員工整體推進，全力做好寧晉經驗學習宣傳推廣、協(xié)調指導和檢查落實工作。
我公司組織召開了“跟班學”、學習寧晉、服務基層”、“學寧晉經驗強管理、提效益”等專題會議等，制定了員工績效考核制度、車輛管理等管理辦法，并已全部整改到位。目前，我公司企業(yè)管理的標準化、規(guī)范化、精細化水平有了長足進步，員工的思想意識、精神面貌煥然一新，工作效率大幅提高，經營業(yè)績也有了較好的提升。
二、對照寧晉先進經驗，梳理xx公司實際情況，查找不足，改革創(chuàng)新。
為促進本地有線電視網絡實現(xiàn)保戶增收，降低掉戶率和轉網率。20xx年我公司對原有有線電視網格化管理辦法進行了改革，精心分析、研究制定出臺承包方案，于20xx年5月面向x三、強力推進集客業(yè)務，夯實發(fā)展之基。學習寧晉經驗開拓了我公司集客業(yè)務的工作思路。公司加強了與政府和業(yè)務單位的'溝通，緊盯項目，多跑動多聯(lián)絡，以短平快項目為突破口，推進集客業(yè)務快速發(fā)展、快速回賬，自學習寧晉以來，我公司共簽訂短平快項目x個，預計20xx年實現(xiàn)收入x萬元。在后續(xù)的運作中，這些小項目還將成為星星之火，帶動更多的商機。
四、因地制宜，強化控本增效。通過學習寧晉經驗，我公司對標制定了一些整改措施。一是嚴控三公經費支出。節(jié)約用電量，降低經營成本；嚴格落實辦公車輛管理，實行一車一卡制度；嚴格公務接待報銷審批流程，明確公務接待范圍、餐飲標準等規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約，避免鋪張浪費。二是優(yōu)化物料成本管理。一方面緊抓物料采購。材料采購由公司技術部全權負責。大型設備材料由市公司招投標統(tǒng)一采購，未招投標設備材料三方議價，避免盲目采購；小件物料的采購，貨比三家以上，確保以最低價格采購。另一方面緊抓物料領用。物料領用采用專人負責制，嚴格制定工程預算，嚴把工程用料；日常裝維按每日工單需求量領用出庫；辦公用品按照日常工作需求量領用。三是回收資源循環(huán)使用。不能使用的放大器、光接收機等設備由公司人員自行維修，備庫再用；市場部負責把喚醒回收的機頂盒等設備整理完善，實現(xiàn)回收資源二次利用。20xx年至今，我公司共維修放大器、光接收機、機頂盒合計xx余臺。通過以上措施的實施，我公司20xx年至今降本節(jié)支x萬元，支出同比20xx年降低了x。
公司年終工作匯報篇十三
綜合辦公室領導：
值此公司結構調整、向著現(xiàn)代企業(yè)方向邁進之機，談一談我對所從事的各項工作的打算，請領導指正。
自2xx0年10月起，組織安排我到公司政工辦，同時肩負起黨的組織、宣傳兩項工作；01年9月份起兼職做公司安全保衛(wèi)工作。
黨的組織工作是一項要求嚴格細致的工作，黨的組織工作條例中有詳細的要求，日常工作應嚴格按要求執(zhí)行。我今后要加強深入基層，進一步了解黨組織的基層工作，積極為基層黨組織提供工作支持，幫助解決組織生活中的困難及時向黨總支反饋組織生活中的問題。
在宣傳工作中，要改變以往宣傳工作只是跟著建設公司的安排走的不足，努力創(chuàng)新?，F(xiàn)在我們的宣傳工作只是對內、對下的簡單宣傳說教，在對外宣傳公司的企業(yè)形象方面沒有什么作為，多年沒有什么大的突破。今后的`宣傳工作要在保證完成上級下達各項任務的同時，要以對外宣傳公司的企業(yè)形象為宣傳工作的中心，改變以往過多的利用宣傳標語、橫幅等效果不佳的宣傳形式，建立一只高素質的新聞隊伍，深入生產一線去，搜集能夠從正面宣傳公司的有價值的素材進行宣傳。充分利用報刊和網絡等大眾媒體向社會宣傳公司的形象。尋找可供利用的媒體資源，市場化程度高的媒體和新興的媒體相對規(guī)范，只要我們能夠提供有價值的新聞資料，并與他們進行定期聯(lián)系，投入不大，也能夠打開報刊的宣傳渠道。要充分利用網絡媒體資源，在一些行業(yè)主流網站發(fā)布新聞，只要企業(yè)發(fā)布的新聞確實具有重要價值，并且選擇了恰當?shù)木W絡媒體，其他網站會競相轉載，一樣可以收到廣泛宣傳的功效。另外，也可以建立“？？公司鋼構”網站，在實現(xiàn)無紙化辦公提高工作效率、節(jié)約辦公室費用的同時，充分利用現(xiàn)有的人員、設備，尤其是電信公司已經為我們提供的固定ip地址，先架設一個簡單的網站，待今后公司資金允許的情況下再進行擴容和改進。不斷摸索，最終要做到花少量的錢去完成樹立的企業(yè)形象的任務。通過近幾年對電腦及網絡知識的學習，特別是在參與架設公司局域網的工作中掌握的知識，我已經能做好網絡的基本維護工作。
公司的安全保衛(wèi)、消防防火、綜合治理工作，經過近兩年來貫標認證，制定了各項規(guī)章制度，各項工作已經得到了初步規(guī)范。目前門衛(wèi)四人，除嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度及出廠證制度之外，還兼負起公司兩個廁所的衛(wèi)生清潔、辦公區(qū)的水、電日常維修等工作，從5月份起，門衛(wèi)還兼負廠區(qū)辦公樓前綠地的日常維護工作，工作量比以前大了不少，這是我們順應企業(yè)用人一專多能、一崗多職的要求所做的努力。作為我具體分管門衛(wèi)工作，應當加強對門衛(wèi)的監(jiān)督和管理工作的力度，及時了解他們工作的困難并加以解決，及時發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)工作的出現(xiàn)的不好的苗頭并制止，帶領門衛(wèi)做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
廠區(qū)的消防防火工作我工作中的一個重點，去年一級化管理后，我能夠經常深入基層，做到對廠區(qū)內的消防器材布局、配置了如指掌，并及時按要求對到期及失效的消防器材進行維修保養(yǎng)，組建義務消防隊并組織進行消防演練。通過近日參加建設公司組織的消防工作培訓班，使我更進一步了解了自已在消防工作中的責任，在今后的工作中我要加強對企業(yè)消防業(yè)務的學習，并組織義務消防隊員及全公司員工進行消防知識的培訓，做到對廠區(qū)內消防器材的合理配備，對消防重點部位加強監(jiān)督管理，確保防火安全。
目前公司正處在改制的關鍵時期，各部門、崗位都需要重新進行合理重組，以更適應做精、做強鋼結構品牌的需要。在今后的工作中，我愿聽從領導的安排，在努力做好上述工作的同時，愿意肩負更多的職責和義務，為公司的興旺發(fā)展盡自己一份力量。
公司年終工作匯報篇十四
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、認真學習技術工作，掌握專業(yè)技能。
我于20__年_月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內容是以通信網絡設計為主的，還包括傳輸，基站，設備，無線等的綜合設計工作。在綜合設計工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關系工作各方面的知識，隨著知識與經驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)方面知識。加強對行業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
公司年終工作匯報篇十五
在公司領導和同事的關心指導下，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的經驗，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進步?，F(xiàn)將個人工作總結如下：
一、主要工作與成績。
完成了既定的五金類采購任務，一年來公司每天都有不斷的采購單，根據(jù)車間的生產需要，及時將所需的設備、五金、配件及時購回，從而保證了車間的生產進度，一年的采購工作中，從未發(fā)生耽誤生產的現(xiàn)象。采購過程中，從質量、成本和交期三方面考慮，同時堅持“價比三家、質比三家、服務比三家”，在滿足于生產現(xiàn)場或需求部門的同時，盡量降低成本，較好地保護了公司利益。
實施了供應商管理，建立了供應商管理臺帳，完善了供應商檔案，積極開發(fā)供應商資源，拓寬采購渠道，協(xié)助質量部門對供應商進行評定和復評。所有合同統(tǒng)一存檔，制定統(tǒng)一的合同審核表給公司高層領導簽字確認后付款，保證了合同的真實性和可靠性。
在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，經過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。能夠完成領導分配的任務，協(xié)助橫向部門做好各項工作。
二、存在問題與不足。
有些物料在采購時，自己的五金知識面不夠寬，價格信息和物料質量不能很好地掌握;應變能力不強，對一些工作協(xié)調和處理得不夠好，同時在商務活動中溝通技巧還需繼續(xù)提高;自身在日常工作中不夠細致認真，需進一步提高工作質量和效率。
三、工作心得。
總之，采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。
公司年終工作匯報篇十六
綜合辦公室領導：
值此公司結構調整、向著現(xiàn)代企業(yè)方向邁進之機，談一談我對所從事的各項工作的打算，請領導指正。
自2xx0年10月起，組織安排我到公司政工辦，同時肩負起黨的組織、宣傳兩項工作；01年9月份起兼職做公司安全保衛(wèi)工作。
黨的組織工作是一項要求嚴格細致的工作，黨的組織工作條例中有詳細的要求，日常工作應嚴格按要求執(zhí)行。我今后要加強深入基層，進一步了解黨組織的基層工作，積極為基層黨組織提供工作支持，幫助解決組織生活中的困難及時向黨總支反饋組織生活中的問題。
在宣傳工作中，要改變以往宣傳工作只是跟著建設公司的安排走的不足，努力創(chuàng)新。現(xiàn)在我們的宣傳工作只是對內、對下的簡單宣傳說教，在對外宣傳公司的企業(yè)形象方面沒有什么作為，多年沒有什么大的突破。今后的宣傳工作要在保證完成上級下達各項任務的同時，要以對外宣傳公司的企業(yè)形象為宣傳工作的中心，改變以往過多的利用宣傳標語、橫幅等效果不佳的宣傳形式，建立一只高素質的新聞隊伍，深入生產一線去，搜集能夠從正面宣傳公司的有價值的素材進行宣傳。充分利用報刊和網絡等大眾媒體向社會宣傳公司的形象。尋找可供利用的媒體資源，市場化程度高的媒體和新興的媒體相對規(guī)范，只要我們能夠提供有價值的新聞資料，并與他們進行定期聯(lián)系，投入不大，也能夠打開報刊的宣傳渠道。要充分利用網絡媒體資源，在一些行業(yè)主流網站發(fā)布新聞，只要企業(yè)發(fā)布的新聞確實具有重要價值，并且選擇了恰當?shù)木W絡媒體，其他網站會競相轉載，一樣可以收到廣泛宣傳的功效。另外，也可以建立“？？公司鋼構”網站，在實現(xiàn)無紙化辦公提高工作效率、節(jié)約辦公室費用的同時，充分利用現(xiàn)有的人員、設備，尤其是電信公司已經為我們提供的固定ip地址，先架設一個簡單的網站，待今后公司資金允許的情況下再進行擴容和改進。不斷摸索，最終要做到花少量的錢去完成樹立的企業(yè)形象的任務。通過近幾年對電腦及網絡知識的學習，特別是在參與架設公司局域網的工作中掌握的知識，我已經能做好網絡的基本維護工作。
公司的安全保衛(wèi)、消防防火、綜合治理工作，經過近兩年來貫標認證，制定了各項規(guī)章制度，各項工作已經得到了初步規(guī)范。目前門衛(wèi)四人，除嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度及出廠證制度之外，還兼負起公司兩個廁所的衛(wèi)生清潔、辦公區(qū)的水、電日常維修等工作，從5月份起，門衛(wèi)還兼負廠區(qū)辦公樓前綠地的日常維護工作，工作量比以前大了不少，這是我們順應企業(yè)用人一專多能、一崗多職的要求所做的努力。作為我具體分管門衛(wèi)工作，應當加強對門衛(wèi)的監(jiān)督和管理工作的力度，及時了解他們工作的困難并加以解決，及時發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)工作的出現(xiàn)的不好的苗頭并制止，帶領門衛(wèi)做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
廠區(qū)的消防防火工作我工作中的一個重點，去年一級化管理后，我能夠經常深入基層，做到對廠區(qū)內的消防器材布局、配置了如指掌，并及時按要求對到期及失效的消防器材進行維修保養(yǎng)，組建義務消防隊并組織進行消防演練。通過近日參加建設公司組織的消防工作培訓班，使我更進一步了解了自已在消防工作中的責任，在今后的工作中我要加強對企業(yè)消防業(yè)務的學習，并組織義務消防隊員及全公司員工進行消防知識的培訓，做到對廠區(qū)內消防器材的合理配備，對消防重點部位加強監(jiān)督管理，確保防火安全。
目前公司正處在改制的關鍵時期，各部門、崗位都需要重新進行合理重組，以更適應做精、做強鋼結構品牌的需要。在今后的工作中，我愿聽從領導的安排，在努力做好上述工作的同時，愿意肩負更多的職責和義務，為公司的興旺發(fā)展盡自己一份力量。
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