報(bào)告的結(jié)構(gòu)要清晰簡(jiǎn)潔，表達(dá)要準(zhǔn)確明確，注意使用科學(xué)、客觀的語(yǔ)言。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)來(lái)源可靠，且要進(jìn)行充分的數(shù)據(jù)分析和解讀。附上了一些優(yōu)秀報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
心得報(bào)告管理篇一
安全是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅是企業(yè)生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也直接影響著家庭的安危。20__年來(lái)到__化工這個(gè)新建的企業(yè)，作為班長(zhǎng)，我更加感到安全生產(chǎn)，責(zé)任重大，因?yàn)槲宜鶐ьI(lǐng)的是一批剛剛畢業(yè)的學(xué)生?？粗麄円粡垙埬贻p的面孔，讓我想起剛參加工作時(shí)發(fā)生在我自己身上的一起電弧短路事故，雖然沒(méi)有給我的臉上留下痕跡，但卻是當(dāng)頭棒喝，將我從安全意識(shí)淡薄的懸崖邊上打了回來(lái)。我給他們講發(fā)生在我身邊一例例血的教訓(xùn)，因?yàn)楣膶懽饕粫r(shí)的疏忽和麻痹而付出的代價(jià)往往是慘痛的，而那些僥幸者，他們雖在搶救之下活了下來(lái)，可他們的身體和心靈卻留下了難以彌補(bǔ)的創(chuàng)傷和痛苦。痛定思痛，從一幕幕血的教訓(xùn)中我們應(yīng)該樹立一個(gè)正確的、堅(jiān)強(qiáng)的安全意識(shí)。
曾給他們講看過(guò)的一篇文章，至今還記憶猶新，某火電公司在一化工工廠施工時(shí)，一位日本專家曾這樣說(shuō)施工人員：“你們中國(guó)人的確有不怕死的可貴精神，在施工現(xiàn)場(chǎng)有不戴安全帽的現(xiàn)象。在日本，廠長(zhǎng)，經(jīng)理開會(huì)時(shí)安全帽都系得緊緊的。”這是對(duì)違章現(xiàn)象的莫大諷刺。它一針見(jiàn)血地言明了一些人安全意識(shí)的淡薄與無(wú)知，對(duì)自己的輕視就是對(duì)家庭和社會(huì)的犯罪。安全的警鐘要常鳴，奉勸可嘆的“勇士們”，收起你的蠻干和無(wú)知吧!有人說(shuō)：安全生產(chǎn)的難點(diǎn)在我們自己，在我們自身的安全意識(shí)。仔細(xì)想想不無(wú)道理今天?！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)的展開，《安全生產(chǎn)法》的頒布實(shí)施，“兩票三制”的嚴(yán)格執(zhí)行……，這不都是為了搞好安全生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)和職工們用血的教訓(xùn)組成的努力與決心。安全的隱患像一只狡猾的狐貍，隱藏著、等待著、觀望著我們的違章行為，伺機(jī)侵吞我們健康的生命。“在崗一分鐘，安全六十秒”，我們每個(gè)人都應(yīng)該做到這一點(diǎn)。在工作崗位上的每一分鐘，我們不僅要做到保證自己的人身安全、同時(shí)要保證自己所轄的電氣設(shè)備和電網(wǎng)的安全。
誰(shuí)都清楚，燦爛的青春之花，會(huì)在安全的沃土上開的絢麗多姿，也會(huì)因事故的肆虐變得淡然無(wú)光。展望未來(lái)，我們每個(gè)人該走的路還很長(zhǎng)，肩負(fù)的責(zé)任也很重。在新形勢(shì)、新目標(biāo)下，我們的一舉一動(dòng)應(yīng)當(dāng)更穩(wěn)健更成熟。當(dāng)我們看見(jiàn)紅艷艷的驕陽(yáng)拔地而起，金色的沙漠上管道縱橫……，每一個(gè)靜止的、運(yùn)動(dòng)的生命體都被渲染的蓬勃、美麗。我們一定會(huì)情不自禁地感嘆：生命竟是如此美麗而精彩!然而，有兩個(gè)字是至關(guān)重要的，因?yàn)槿绻麤](méi)有這兩個(gè)字的相拌相依，我們將無(wú)法感受和擁有這美好的一切，這就是安全!
心得報(bào)告管理篇二
管理報(bào)告是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它是管理者向上級(jí)匯報(bào)工作的重要手段，也是管理者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析和決策的依據(jù)。通過(guò)參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)，我深刻領(lǐng)悟到管理報(bào)告的重要性和影響力。以下將從準(zhǔn)備、撰寫、匯報(bào)、改進(jìn)和反思五個(gè)方面總結(jié)我在管理報(bào)告中所得到的心得體會(huì)，并對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的影響進(jìn)行探討。
首先，在準(zhǔn)備報(bào)告的過(guò)程中，我意識(shí)到準(zhǔn)確獲取信息的重要性。作為報(bào)告的基礎(chǔ)，信息的準(zhǔn)確性和完整性直接影響整個(gè)報(bào)告的質(zhì)量。在準(zhǔn)備過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了合理的調(diào)動(dòng)各種信息資源，如企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、市場(chǎng)研究報(bào)告、行業(yè)報(bào)告等，以便全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了有效收集團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，以豐富報(bào)告的內(nèi)容和深化對(duì)問(wèn)題的思考。通過(guò)這樣的準(zhǔn)備過(guò)程，我不僅對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有了更深入的了解，也提高了自己的信息獲取和分析能力。
其次，在撰寫報(bào)告的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到邏輯清晰和表達(dá)準(zhǔn)確的重要性。在撰寫報(bào)告時(shí)，我會(huì)認(rèn)真梳理思路，將各個(gè)要點(diǎn)有機(jī)地銜接起來(lái)，確保整個(gè)報(bào)告的邏輯性和連貫性。同時(shí)，我也注重用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)，盡量避免信息冗雜和歧義，以便讓讀者能夠準(zhǔn)確理解我想要傳達(dá)的信息，并做出正確的判斷。通過(guò)反復(fù)修改和與他人進(jìn)行交流討論，我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達(dá)能力，使得我的報(bào)告更加具有說(shuō)服力和可操作性。
第三，在匯報(bào)報(bào)告的過(guò)程中，我意識(shí)到有效的溝通和展示能力對(duì)于報(bào)告的成功是至關(guān)重要的。在匯報(bào)過(guò)程中，我注重與聽(tīng)眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系，通過(guò)提問(wèn)和回答來(lái)增加匯報(bào)的互動(dòng)性和參與度。我也會(huì)充分利用多媒體技術(shù)和圖表等輔助工具，直觀地展示數(shù)據(jù)和圖表，以便讓聽(tīng)眾更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。通過(guò)不斷在實(shí)踐中磨煉，我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧，使得我的報(bào)告能夠更好地達(dá)到預(yù)期的效果。
第四，在反思自己的報(bào)告之后，我會(huì)深入思考報(bào)告中存在的問(wèn)題和不足，并且采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在反思中，我會(huì)充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，比如同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的反饋，以便找出報(bào)告中存在的問(wèn)題和不足之處，為下一次報(bào)告做好準(zhǔn)備。我也會(huì)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高自己的報(bào)告水平和效果。通過(guò)這樣的反思和改進(jìn)，我能夠在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和提升，使得我的報(bào)告更加精細(xì)和專業(yè)。
最后，在報(bào)告過(guò)程中，我也體會(huì)到了管理報(bào)告對(duì)我職業(yè)生涯的重要影響。管理報(bào)告不僅是管理者向上級(jí)匯報(bào)工作的手段，也是展現(xiàn)自己能力和成就的舞臺(tái)。通過(guò)參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)，我不僅提高了自己的思考、分析和表達(dá)能力，也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。這些在職業(yè)生涯中都是非常寶貴和重要的能力，對(duì)于我未來(lái)的工作和發(fā)展都有著重要的意義。
總之，參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)是我在職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過(guò)準(zhǔn)備、撰寫、匯報(bào)、改進(jìn)和反思，我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達(dá)能力，也深刻認(rèn)識(shí)到了管理報(bào)告對(duì)于企業(yè)決策和職業(yè)生涯的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴資產(chǎn)，也將引領(lǐng)我在未來(lái)的工作中不斷追求卓越。
心得報(bào)告管理篇三
現(xiàn)在，我國(guó)很多機(jī)械加工企業(yè)都沒(méi)有對(duì)加工生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量形成足夠認(rèn)識(shí)。很多情況下，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)效益的驅(qū)使，直接忽略了產(chǎn)品質(zhì)量。所以，企業(yè)需要一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系，保證自身機(jī)械加工生產(chǎn)符合現(xiàn)代化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，管控機(jī)械加工產(chǎn)品的質(zhì)量。機(jī)械加工生產(chǎn)企業(yè)要充分了解用戶需求，在用戶需求的基礎(chǔ)上對(duì)機(jī)械加工生產(chǎn)方式進(jìn)行不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，我國(guó)產(chǎn)品治安管理和控制體制還存在很多問(wèn)題，質(zhì)量檢查部門不能適時(shí)對(duì)機(jī)械加工生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理，造成企業(yè)不重視產(chǎn)品質(zhì)量。
(二)質(zhì)量管理無(wú)法有效執(zhí)行。
雖然我國(guó)很多機(jī)械加工生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始重視加工生產(chǎn)的質(zhì)量管理，不斷提高加工生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，保證企業(yè)能夠有穩(wěn)定生長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)效益，但企業(yè)機(jī)械加工生產(chǎn)管理的工作人員綜合素質(zhì)較低，使得具體的管理措施不能實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的`落實(shí)，管理的效果不能完全展現(xiàn)。此外，很多企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小，沒(méi)有足夠的實(shí)力對(duì)加工生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行保證，也不能真正把握產(chǎn)品質(zhì)量管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通常，即使加工生產(chǎn)的管理體系得到完善，由于不能有效執(zhí)行，也無(wú)法對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
(三)質(zhì)量信息無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。
伴隨著科技的發(fā)展，信息化技術(shù)同時(shí)得到了快速普及，并開始廣泛在各個(gè)領(lǐng)域中得到應(yīng)用，機(jī)械生產(chǎn)也就是其中之一。隨著這一技術(shù)被應(yīng)用的更加深入，機(jī)械生產(chǎn)中的很多環(huán)節(jié)都已經(jīng)被信息技術(shù)壟斷，并呈現(xiàn)出進(jìn)一步擴(kuò)展的勢(shì)頭，信息技術(shù)不僅被應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，同時(shí)還滲透在了設(shè)計(jì)以及制造的環(huán)節(jié)，已經(jīng)深入到機(jī)械化生產(chǎn)的方方面面。在這種情況下，只有把握最前沿的相關(guān)信息才能夠?qū)φ麄€(gè)機(jī)械生產(chǎn)產(chǎn)生最高效的管理。但是由于很多生產(chǎn)企業(yè)還沒(méi)有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的限制，很多方面的思想觀念還不能夠與時(shí)俱進(jìn)，這就很難使得生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)全面信息化，從而對(duì)生產(chǎn)管理的進(jìn)步造成阻礙，使得生產(chǎn)難以得到層次上的提升。
二、生產(chǎn)管理的策略。
(一)提高機(jī)械加工技術(shù)質(zhì)量。
1.提供質(zhì)量保證。
由于加工工藝要求較高的精密度，因此在加工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)及工序都可能會(huì)對(duì)零件的加工產(chǎn)生直接的影響。要生產(chǎn)出合格的零件，就要在加工過(guò)程中對(duì)生產(chǎn)線上在制零件進(jìn)行全面質(zhì)量監(jiān)管。在加工過(guò)程中，要嚴(yán)格把控工藝標(biāo)準(zhǔn)，每道工序都必須實(shí)行質(zhì)量檢驗(yàn)，以保證道工序下來(lái)的零件都是符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的。這就對(duì)加工操作人員和技術(shù)人員的技術(shù)水平和工作能力、素質(zhì)提出較為嚴(yán)格的要求。
2.提高工作效率。
先進(jìn)的機(jī)械加工技術(shù)力量對(duì)技術(shù)的推廣和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流起到重要的作用。典型的技術(shù)力量可以推廣應(yīng)用到同類產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，以提高生產(chǎn)效率。在實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用上，現(xiàn)采用的全自動(dòng)化機(jī)床、自動(dòng)化掃描檢驗(yàn)設(shè)備等均屬全自動(dòng)化技術(shù)力量，既減少了人力、物力的消耗，又提高了生產(chǎn)效率。在保證加工零件合格的同時(shí)，大大提高了工作效率。
(二)加工工藝過(guò)程因素控制。
在設(shè)計(jì)加工工藝時(shí)，工藝人員要結(jié)合產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)要求合理的選擇機(jī)械加工設(shè)備、合理的制定加工工藝流程步驟、合理的選擇和制作工裝夾具、計(jì)算合理的機(jī)械加工涉及的系統(tǒng)轉(zhuǎn)速和加工速度、合理的選擇刀具和使用切削液、冷卻液?？茖W(xué)的采用新型技術(shù)，如精密切削技術(shù)、模具成型技術(shù)、超精密研磨技術(shù)、3d打印技術(shù)等。此外，加強(qiáng)誤差預(yù)防，科學(xué)的采用誤差分組法、誤差轉(zhuǎn)移法、就地加工法和誤差平均法等措施，保障加工精度。
(三)抑制表面層金相組織的變化。
通過(guò)控制溫度來(lái)抑制表面層金相組織的變化。在零件加工過(guò)程中，主要采用的是切削加工和磨削加工方法，而加工過(guò)程中產(chǎn)生的能量會(huì)在加工的部位轉(zhuǎn)變成熱能，使溫度升高到臨界值，進(jìn)一步使零件表面的金相組織發(fā)生變化。一般來(lái)說(shuō)，磨削加工產(chǎn)生的溫度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于切削加工，所以在具體的零件加工過(guò)程中，需要采取加入潤(rùn)滑劑等相關(guān)措施來(lái)降低零件加工時(shí)的溫度。
三、結(jié)語(yǔ)。
車間是生產(chǎn)加工過(guò)程的主要場(chǎng)所，是整個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的基本組成單位，在這種情況下，對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理是保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量以及性能的有效方式，所以通過(guò)針對(duì)性措施進(jìn)行科學(xué)管理，將能夠推動(dòng)企業(yè)取得層次性發(fā)展。
心得報(bào)告管理篇四
“一日不讀書，無(wú)人看得出；一周不讀書，開始會(huì)爆粗；一月不讀書，智商輸給豬?”。轉(zhuǎn)眼想想不算計(jì)算機(jī)方面的書我已經(jīng)兩年沒(méi)怎么讀書了，果然已經(jīng)到了智商連豬都不如的地步了。在親愛(ài)的老姐的推薦下讀了本《管理者情商》。
在這個(gè)的時(shí)代里，單打獨(dú)斗已經(jīng)成為歷史，團(tuán)隊(duì)合作才是唯一的出路。iq的重要性已經(jīng)逐漸淡化，eq的地位也在不斷的提高。經(jīng)過(guò)中國(guó)的教育我想大部分人在iq上都不會(huì)有太大的差異，更能決定現(xiàn)在各自不同的未來(lái)的是我們的eq。
第一章??"3q"的差異及關(guān)聯(lián)
“3q”即之前提到的iq(intelligence quotient，智慧商數(shù)?),eq(emotional quotient，情緒商數(shù)?),aq(adversity quotient，逆境商數(shù)?)。對(duì)于iq我們已經(jīng)是耳熟能詳了，對(duì)于eq大多數(shù)人應(yīng)該也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但對(duì)于aq我想大部分人都不知道有這東西，我看書前也不知道。書上給aq的解釋是指一個(gè)人面對(duì)困境時(shí)緩解自己的壓力、渡過(guò)難關(guān)的能力。如果用iq、eq與aq來(lái)解釋登山者需要具備的素質(zhì)，iq是具備登山的知識(shí)，eq是具備登山的工具、aq是具備登上的毅力。知識(shí)易學(xué)，工具好找，毅力則需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)了。世上大多數(shù)人都具備足夠的iq，接近成功的人擁有很好的eq,而成大事者則必然有很高的aq。
第二章?為什么eq對(duì)我們特別重要
“五育”，即德育、智育、體育、美育和勞育（也說(shuō)群育）。在現(xiàn)在教育中的德智體全面發(fā)展也是就是強(qiáng)調(diào)“五育”俱全。可是在現(xiàn)實(shí)中，絕大多是人都只重視學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)和名次，也就是智育（iq），對(duì)于其他的很少涉及。這個(gè)和家庭教育也有一些關(guān)系，孩子回家父母常常問(wèn)的是孩子的功課好不好，考試分?jǐn)?shù)高不高，多少家長(zhǎng)是想孩子在學(xué)校里的人際關(guān)系好不好?。在學(xué)校的教學(xué)也是如此，古人發(fā)明一個(gè)詞叫”學(xué)問(wèn)“，意思是一邊在學(xué)一邊在問(wèn)。而如今我們卻提倡另一個(gè)詞“專心聽(tīng)講”，學(xué)生只要好好聽(tīng)著就可以了。從此，交流不在，思想的碰撞也不復(fù)存在，一切都是老師對(duì)學(xué)生的灌輸，而且學(xué)生也失去了表達(dá)和提升eq的機(jī)會(huì)。一個(gè)研究報(bào)告表明：1)影響一個(gè)人成功的因素只有20%是他的iq，而至少有80%的因素是他的eq?。2）一個(gè)人大學(xué)本科所學(xué)的知識(shí)，真正能應(yīng)用到企業(yè)、機(jī)關(guān)或組織中的只有5%~10%。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司出示過(guò)學(xué)歷證明之后，就在也沒(méi)人提起它了，之后的道路就由你的情商主宰。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)渴望成功的人來(lái)說(shuō)，最好是其iq、eq都很好。
第三章?高iq、低eq的一般現(xiàn)象
現(xiàn)在我們常常提到一個(gè)詞“高分低能”?！案叻帧敝傅氖莍q高，“低能”指的是eq低。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因與現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展也緊密相關(guān)，教育資源的不斷提高，大多數(shù)都有上學(xué)的機(jī)會(huì)，但是社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，同時(shí)在平時(shí)也沒(méi)有對(duì)于除了iq之外的培養(yǎng)訓(xùn)練。導(dǎo)致有的人就會(huì)出現(xiàn)不能適應(yīng)激烈的環(huán)境而出現(xiàn)eq問(wèn)題：出國(guó)留學(xué)受不了孤獨(dú)而自殺，畢業(yè)后頻繁跳槽，心里不滿就開始沖動(dòng)暴躁......總而言之，就是現(xiàn)在人的抗環(huán)境力?越來(lái)越差了，就像人體有免疫系統(tǒng)來(lái)抵抗外來(lái)的病毒或細(xì)菌，社會(huì)發(fā)生變化的時(shí)候就好像人碰到細(xì)菌、病毒一樣，我們的抗環(huán)境力就可以抵抗它?？弓h(huán)境力本身就是一種eq，因?yàn)閑q就是指適應(yīng)環(huán)境變化的能力。人天生的抗環(huán)境力其實(shí)是差不多的，更多的差異則是由后天的生活環(huán)境所影響，現(xiàn)在我們覺(jué)得每年的夏天都奇熱無(wú)比，但是相比以前也不過(guò)高了幾度而已，唯一的區(qū)別就是我們現(xiàn)在一熱就躲進(jìn)空調(diào)房間中，降低了我們的抗環(huán)境力所以溫度的一點(diǎn)上升都會(huì)覺(jué)得受不了。
低eq也存在另一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)人都以各自為中心，很少考慮他人。多少要進(jìn)電梯的人是在等電梯里面的人都出來(lái)了才進(jìn)電梯的？多少進(jìn)電梯的第一個(gè)人會(huì)拿手按住開的位置，讓別人都能進(jìn)來(lái)？就是這舉手之勞，很多人卻都做不到。而且現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，都是在家長(zhǎng)的溺愛(ài)中成長(zhǎng)起來(lái)的，很獨(dú)立，很自主，也很自我，特別不能委曲求全，即領(lǐng)導(dǎo)不能罵他，公司不能委屈他，不能派他干太不喜歡的工作，不能給他太大的挑戰(zhàn)，一切的一切都是從自己的角度去思想，很少也可能幾乎沒(méi)有站在外人的角度去審視過(guò)自己的行為，也很少為自己所在的團(tuán)隊(duì)團(tuán)體去考慮過(guò)。但是，在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為主要的工作方式的現(xiàn)在，只有那些具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)調(diào)精神，能夠顧全大局，能夠與成員進(jìn)行相互理解和溝通的人，才能成為適合時(shí)代要求的人。如果不能改變自己去適應(yīng)環(huán)境，最后的命運(yùn)只能是被環(huán)境無(wú)情的淘汰。
第四章?eq對(duì)于管理者的重要性
曾聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，自己可以什么都不懂，但要知道誰(shuí)會(huì)做些什么。這個(gè)也有些不完整，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有一些不凡的地方，如何服眾，如何讓大家聽(tīng)他的？而對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，有兩點(diǎn)最為重要，即有決策力?和思考力?，要懂得抉擇，要懂得思考，而這些也是在eq的范圍之內(nèi)的`。比如作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者，思考力就是要思考顧客是誰(shuí)、他們?cè)谙胧裁?，就是要分析市?chǎng)需求，就是要思考如何挖掘和滿足顧客的需求，找出讓顧客滿意的路徑，而不是閉門造車，坐在辦公室里面替顧客做決策。而決策力決定了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否在諸多的創(chuàng)意里面找出一兩個(gè)影響未來(lái)的重要?jiǎng)?chuàng)意，其中決策中最重要的就是在決策時(shí)要分清輕重緩急和處理好效果與效率的關(guān)系。將事情分為很重要和很緊急，很重要但不緊急，不重要但很緊急，不重要也不緊急四類，要不斷督促自己做那些重要和緊急的事?，努力盡到自己的職責(zé)。同時(shí)也在效果與效率中不要一天到晚研究效率而忘了效果，應(yīng)該把效果擺在第一，效率擺在第二?，因?yàn)槟繕?biāo)沒(méi)有完成，什么效率都是沒(méi)用的。
此外，除了決策力和思考力這兩種，執(zhí)行力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者也同樣重要。如果你有經(jīng)過(guò)精心的思考有了很好的決策，誰(shuí)來(lái)幫你付諸行動(dòng)呢？答案是：要有很好的團(tuán)隊(duì)，要靠執(zhí)行力很強(qiáng)的人，要靠核心骨干，要找對(duì)接-班人。用人用正確了，很多事情都可以迎刃而解。那么誰(shuí)是執(zhí)行力強(qiáng)的人？誰(shuí)又是你的核心骨干呢？這些就需要你去對(duì)你的隊(duì)友進(jìn)行一下分析，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，找出每個(gè)人最合適的合作伙伴，制定一定的培養(yǎng)方案，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)不稱職的人進(jìn)行撤換。在平時(shí)的團(tuán)隊(duì)合作，個(gè)人交流中也最容易獲取這些信息。
第五章?eq對(duì)情緒的察覺(jué)與利用
第六章?eq的基本元素——誠(chéng)實(shí)
eq對(duì)我們十分重要，那么我們要改善eq應(yīng)該從哪里開始做呢？我們知道，人體里有蛋白質(zhì)，蛋白質(zhì)里有氨基酸，氨基酸里有堿基，堿基里有脫氧核糖核酸，脫氧核糖核酸里面有原子。假如我們把原子當(dāng)成物質(zhì)最小的構(gòu)成單位，那么人就是一個(gè)偉大的化合物；如果人是eq，那么原子就是誠(chéng)實(shí)?。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)這個(gè)原子，人這個(gè)eq也是構(gòu)建不出來(lái)的。誠(chéng)實(shí)就是說(shuō)到就該做到，同時(shí)是對(duì)自己行為的一種負(fù)責(zé)，一種信譽(yù)。一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)讓別人覺(jué)得很真實(shí)而不斷向其靠攏，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，會(huì)使周圍的人都有一種干勁。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要求要更多，即誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)信的具體含義就是認(rèn)識(shí)自己，了解客戶和投入工作。而且誠(chéng)信是立業(yè)之本，如果自己管理的企業(yè)在市場(chǎng)上的誠(chéng)信遭到質(zhì)疑，那么這個(gè)企業(yè)的生存就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，就更不用說(shuō)管理了。誠(chéng)信是情緒商數(shù)，是充分發(fā)展一家企業(yè)的重要基礎(chǔ)。
第七章?eq的最高風(fēng)范——負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
eq的最高風(fēng)范，總結(jié)一下就是八個(gè)字：負(fù)起責(zé)任，培養(yǎng)自信?，而它的基礎(chǔ)則來(lái)自誠(chéng)信。勇于承擔(dān)責(zé)任，迅速解決問(wèn)題，這叫負(fù)起責(zé)任。而培養(yǎng)自信，就是鼓勵(lì)他人冒險(xiǎn)，積極給予支持。
ps:本書剩下的讀的比較混亂，個(gè)人積淀不足也沒(méi)法寫出很好的文字，等自己有了一定的成長(zhǎng)再來(lái)補(bǔ)全這篇文章。
前兩天，我參加了一個(gè)有關(guān)壓力與情商管理的培訓(xùn)課程。原本只想通過(guò)兩天的外部培訓(xùn)，調(diào)整一下每天上班的既定模式，讓自己換個(gè)頭腦。沒(méi)想到在老師的循循善誘下，每位參訓(xùn)學(xué)員都能全情投入，對(duì)他人敞開心扉，真誠(chéng)坦白地與他人分享，結(jié)果給自己也帶來(lái)了喜悅和滿足。
現(xiàn)代的快節(jié)奏工作、生活給每人都帶來(lái)不少壓力，壓力反映到身體上會(huì)表現(xiàn)為四種信號(hào)：生理信號(hào)、情緒信號(hào)、精神信號(hào)和行為信號(hào)。生理上主要體現(xiàn)為：頭疼，肌肉緊張，皮膚干燥或出現(xiàn)斑點(diǎn)，消化系統(tǒng)不正常，心悸和胸痛等。情緒上會(huì)體現(xiàn)為：易煩躁或喜怒無(wú)常，消沉和憂愁，不自信或過(guò)于自負(fù)，總感覺(jué)精力枯竭等。精神上體現(xiàn)為：缺乏注意力，優(yōu)柔寡斷，記憶力減退，判斷力下降，對(duì)周圍環(huán)境持續(xù)性持消極態(tài)度等。行為上體現(xiàn)為：易失眠，增加飲酒抽煙，性欲減少，總獨(dú)處，經(jīng)常煩躁不安等。
了解到各種壓力體現(xiàn)的方式，我們需要進(jìn)一步分析壓力的來(lái)源。每個(gè)人一生都離不開三種生活：公眾生活（社會(huì)場(chǎng)合）、親密關(guān)系生活（親人之間）和心靈生活（自我內(nèi)部）。在分析壓力源時(shí)需從這三種生活著手，了解自己的壓力主要來(lái)自于哪一種生活當(dāng)中。在自己面對(duì)壓力顯出憂慮時(shí)，有一個(gè)好辦法就是問(wèn)自己?4?個(gè)問(wèn)題：
1?、問(wèn)題是什么？?
2?、造成問(wèn)題的原因有哪些？
3?、有哪些可能的解決方案？?
4?、最好的解決辦法是什么？并隨時(shí)準(zhǔn)備接受最壞的情況，設(shè)法改善最壞的狀況。
要將所有問(wèn)題分成三類：可控的、可影響的和不可控的。對(duì)于自己可控的全力投入去找解決辦法，不要讓另外兩類干擾自己。對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，首先從自身找原因，從我做起。不要總想著是別人的錯(cuò)，指望別人改變以適合自己的要求。
“祈求上天賜給我平靜的心，去接受不可改變的事；賜給我勇氣，去改變可以改變的事；并賜予我智慧，去分辨兩者的不同?！?/p>
一個(gè)人面對(duì)世界種種的處世態(tài)度，所依據(jù)的是他的信念系統(tǒng)?bvr?：包括信念?(beliefs)?、價(jià)值觀(values)?和規(guī)條?(rules). bvr?是一個(gè)人的人生觀，所有意念行為的思想基礎(chǔ)，它們操縱著我們?nèi)松锏拿考?，是做或不做任何事的基本決定原因。一個(gè)人的?bvr?加上態(tài)度，就是他的性格。
當(dāng)我們面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)，常會(huì)使自己身心和感覺(jué)不舒服，如憂慮、傷心、憤怒、焦急等。要消除負(fù)面情緒，需要有足夠的情商（?eq?）。情商高的人會(huì)擁有以下能力：覺(jué)察力，能夠辨別自己和他人的情緒狀態(tài)的能力，最主要知道自己正處在某種情緒中。理解力，知道自己的?bvr?中的哪個(gè)部分受到?jīng)_突，即哪種情緒出現(xiàn)的原因。運(yùn)用力，對(duì)自己和他人的情緒做出理性思考的能力，知道該種情緒能夠?yàn)樽约鹤龅绞裁?，而且運(yùn)用它去提升自己，而非他人。調(diào)節(jié)力，知道該種情緒不能為自己做到最理想的效果，能夠把自己帶去另一個(gè)更有效的情緒狀態(tài)。
以運(yùn)用?eq?處理他人情緒時(shí)的模式包括四點(diǎn)：
1?、接受。接受對(duì)方的情緒狀態(tài)，不挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、否定、批判或忽視。
2?、肯定。不管因?yàn)槭裁词率箤?duì)方出現(xiàn)情緒，都假定該事物對(duì)對(duì)方的重視程度很高，因而對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的情緒是恰當(dāng)?shù)摹?/p>
3?、分享。分享對(duì)方的感受和事情的內(nèi)容。記得：永遠(yuǎn)先分享感受，后分享事情內(nèi)容。要訣是引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出描述內(nèi)心情緒的話，然后才把注意力放在事情上。
4?、策劃。共同找出更好的做法。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不斷引導(dǎo)我們做溝通練習(xí)，真誠(chéng)地贊賞對(duì)方，將體現(xiàn)自己成就感的幾件事與對(duì)方分享。學(xué)會(huì)用心聆聽(tīng)對(duì)方，再給予建議。再以小組為單位，讓大家互相寫下贊賞其他小組成員的話語(yǔ)，并對(duì)他讀出來(lái)。不知不覺(jué)中，一些平時(shí)不太自信的人對(duì)自己充滿的自信，對(duì)他人充滿了感恩和欣賞。也讓自己通過(guò)其他人對(duì)自己的贊賞，發(fā)掘出自己忽略的優(yōu)點(diǎn)，更肯定自己，對(duì)生活充滿了信心。
這類課程，一定要親身體驗(yàn)，敞開心扉，用心投入去做，才能有所領(lǐng)悟。老師還讓我們一對(duì)一地訂下改進(jìn)計(jì)劃，每周要互相打電話，跟蹤對(duì)方的改進(jìn)計(jì)劃是否實(shí)施，這也是持續(xù)溝通的好方法。
心得報(bào)告管理篇五
管理報(bào)告是上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)工作任務(wù)、要求和反饋工作成果的一種重要方式。通過(guò)撰寫管理報(bào)告，既可以梳理思路，明確工作目標(biāo)，又可以提高工作效率，全面評(píng)估工作情況。在我參與撰寫和閱讀管理報(bào)告的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了管理報(bào)告的重要性和必要性。下面我將從撰寫和閱讀兩個(gè)角度，談?wù)劰芾韴?bào)告所帶給我的體會(huì)。
撰寫管理報(bào)告是一個(gè)系統(tǒng)思考和整理的過(guò)程。在撰寫管理報(bào)告之前，我首先要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行分析和總結(jié)，明確工作目標(biāo)和要求。然后，根據(jù)要求的目標(biāo)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表。在整個(gè)撰寫的過(guò)程中，我要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技能，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和拓展。通過(guò)撰寫管理報(bào)告，我可以更好地理解工作的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)，使自己的工作更加有針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，撰寫管理報(bào)告也是一個(gè)鍛煉自己表達(dá)能力和思維能力的過(guò)程，提高了自己的組織能力和邏輯思維能力。
閱讀管理報(bào)告是一個(gè)了解工作情況和評(píng)估工作成果的過(guò)程。通過(guò)閱讀管理報(bào)告，我可以全面了解到下屬所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)展和問(wèn)題。在閱讀管理報(bào)告的過(guò)程中，我要重點(diǎn)關(guān)注工作的關(guān)鍵事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。同時(shí)，閱讀管理報(bào)告也是了解下屬工作能力和表現(xiàn)的一個(gè)重要依據(jù)，可以評(píng)估下屬是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并做出相應(yīng)的調(diào)整。通過(guò)對(duì)管理報(bào)告的閱讀，我可以更好地指導(dǎo)下屬工作，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果。
通過(guò)撰寫和閱讀管理報(bào)告，我深刻認(rèn)識(shí)到管理報(bào)告的重要性和必要性。管理報(bào)告不僅能夠幫助上級(jí)了解到下屬工作進(jìn)展和問(wèn)題，也對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)是一種倒逼和催促自己不斷提高的方式。撰寫和閱讀管理報(bào)告需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但是卻能提高工作效率和工作質(zhì)量，使我們的工作更加有針對(duì)性和實(shí)效性。
然而，我也深刻意識(shí)到管理報(bào)告存在一定的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有些管理報(bào)告過(guò)于官方化，內(nèi)容空洞，缺乏實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容和分析。有些管理報(bào)告則過(guò)于細(xì)節(jié)化，耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，卻不具備實(shí)際的工作價(jià)值。此外，一些管理報(bào)告內(nèi)容雜亂無(wú)章，結(jié)構(gòu)不清晰，給人閱讀理解帶來(lái)困難。因此，我們?cè)谧珜懞烷喿x管理報(bào)告時(shí)，要做到明確工作目標(biāo)和要求，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，同時(shí)也要注意簡(jiǎn)潔明了，言簡(jiǎn)意賅。
管理報(bào)告對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都具有重要的意義和價(jià)值。通過(guò)撰寫和閱讀管理報(bào)告，我們可以梳理思路，明確工作目標(biāo)，提高工作效率和整體管理能力。同時(shí)，管理報(bào)告也能幫助組織及時(shí)掌握工作進(jìn)展和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)注重撰寫和閱讀管理報(bào)告，不斷提高自己的管理能力和表達(dá)能力，為組織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。
心得報(bào)告管理篇六
現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)該如何正確運(yùn)作？凡是企業(yè)用來(lái)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，都稱之為現(xiàn)場(chǎng)。如廠區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸線路、辦公室以及營(yíng)銷場(chǎng)所等。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理心得報(bào)告吧。
經(jīng)過(guò)兩天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)后，我對(duì)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理有了一個(gè)新的、更高層次的認(rèn)識(shí)，明白了現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn)，簡(jiǎn)單機(jī)械的做5s工作。比如我們檢驗(yàn)車間的工作，除了嚴(yán)格按照工藝指導(dǎo)書操作機(jī)器，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硅片復(fù)合外，還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動(dòng)形象的講解，使得原本枯燥的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通俗易懂，且充滿新奇，充滿挑戰(zhàn)，給予了我許多啟迪，深思不少，并不斷歸納前人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富人生觀，大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級(jí)的組長(zhǎng)，我時(shí)刻感受到肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，我將全新充電自己，不斷依照班級(jí)實(shí)際情況結(jié)合理論指導(dǎo)，來(lái)指導(dǎo)我們本班級(jí)的管理與操作，使其成為一個(gè)完美優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
首先，現(xiàn)場(chǎng)管理人員具有維持與改善兩項(xiàng)主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平，確保員工遵守標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)失控。沒(méi)有做好維持，現(xiàn)場(chǎng)的每一件事情就會(huì)退化，改善更是現(xiàn)場(chǎng)管理之靈魂，任何事物沒(méi)有一成不變，只有不斷總結(jié)，承前避后才是硬道理。以前總誤認(rèn)為管理現(xiàn)場(chǎng)工作便是告訴“現(xiàn)場(chǎng)”人員做什么事，其實(shí)不然，做好及時(shí)溝通，上通下達(dá)，才是管理得以源源不斷進(jìn)行的重點(diǎn)。班組長(zhǎng)是基層管理者，很多事情需要果斷有力的判斷，給予員工最充分的肯定，及時(shí)溝通，了解員工情緒，幫助排憂解難，創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍，保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進(jìn)展和完成，并以身作則，承擔(dān)工作中的錯(cuò)誤，并強(qiáng)調(diào)加以改正，逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次，工作現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理，是細(xì)小的工作，也是易忽視的工作，做好“5s”工作，使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，“5s”是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ)，整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，“5s”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，堅(jiān)持5s管理是作為重要的經(jīng)營(yíng)原則，不是或表面工作，而應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的加強(qiáng)與改善“5s”環(huán)境，是整頓現(xiàn)場(chǎng)工作最為直觀的領(lǐng)導(dǎo)方案。
現(xiàn)場(chǎng)目視管理，即看得見(jiàn)的管理，并靈動(dòng)發(fā)揮自身指揮操控能力，做到及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題怪天尤人，對(duì)員工進(jìn)行指責(zé)，把安全隱患徹底杜絕。及時(shí)觀察工作現(xiàn)場(chǎng)，合理協(xié)調(diào)，整個(gè)車間貫徹一體，而不是孤立的機(jī)臺(tái)組，或孤立的個(gè)人，全班是一個(gè)人團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)集體，他的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造，只有人心合一，才會(huì)有團(tuán)結(jié)的力量，才會(huì)把工作合理化，使班集體走向優(yōu)秀，走向優(yōu)越。
然后精益生產(chǎn)目標(biāo)是消滅一切浪費(fèi)，最大限度的獲取利潤(rùn)，公司與員工利益是對(duì)立且相互的。節(jié)省生產(chǎn)系統(tǒng)的浪費(fèi)便是開源節(jié)流，使得效益成果才會(huì)顯著。精益生產(chǎn)方式是以降低生產(chǎn)成本，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求為基本目標(biāo)。在生產(chǎn)系統(tǒng)和各個(gè)環(huán)節(jié)全面展開的一種使生產(chǎn)同步化能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行的體系。實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化管理的工具看板，它及時(shí)快速反應(yīng)生產(chǎn)工序上的問(wèn)題，使得工作簡(jiǎn)單明了完成。
十月初以來(lái)，公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理模式的活動(dòng)，公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動(dòng)的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識(shí)，自己也深刻理解到做好“6s”對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了：“6s’的定義,精髓，意義和如何開展”6s”等，這些問(wèn)題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6s只是字面上的理解，但通過(guò)培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區(qū)分要與不要，現(xiàn)場(chǎng)只適量留要的，不要的清理掉，節(jié)約空間;整頓：對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位，盡量擺放整齊，并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)，節(jié)約時(shí)間;清掃：對(duì)工作場(chǎng)所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈，對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢，保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔：將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并保持成果，持之以恒;素養(yǎng)：人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣，追求的最高境界。安全：嚴(yán)禁違章，尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6s的內(nèi)容，從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6s了，它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外，這六個(gè)方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個(gè)s是具體內(nèi)容，清潔是制度化，規(guī)范化，素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣，安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓，培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。(1)全員參與：總經(jīng)理——一線員工，所有部門(2)全過(guò)程：全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)(3)全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。理解“三全”，可以發(fā)現(xiàn)：要做好6s就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量，圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣，我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6s的“形”，更重要的還是要學(xué)習(xí)它的“神”，不要老是說(shuō)：我們的6s已經(jīng)搞過(guò)了，或者說(shuō)我們今天下午搞搞6s，這些明顯的都是應(yīng)付!說(shuō)到這些我要說(shuō)說(shuō)平時(shí)工作中所遇到的問(wèn)題：既然是全員參與，就不單單指的是我們xx科了，它包括所有部門，就拿我們那一塊來(lái)說(shuō)，工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西，但每次結(jié)束之后，桌面一團(tuán)糟，即使自己做的已經(jīng)很好了，但其部門還是原來(lái)的樣子，致使整個(gè)公司還只是原來(lái)的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解，他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然，我只要把我自己的本質(zhì)工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺，我們xx科一定會(huì)做的最好。最終，能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液?，才是真的好，才是真正使公司“不?zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)!
通過(guò)培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識(shí)，像如何開展6s，開展6s管理的對(duì)象，6s活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等?？傊?s本身就是一個(gè)大課堂，它不是簡(jiǎn)單的一道數(shù)學(xué)題，而是一首詩(shī)，要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì)，才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對(duì)6s改善項(xiàng)目，當(dāng)然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來(lái)的，是我們大家共同參與得來(lái)的。
現(xiàn)在已經(jīng)基本做到了地物明確化，有物必區(qū)，有區(qū)必有類，有類必標(biāo)識(shí)。每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然，整齊有序。這都體現(xiàn)了整理，整頓所帶來(lái)的效果。我們每個(gè)也深刻體會(huì)到工作效率的提升和有序。另外，在區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如：把各種儀器成新重新進(jìn)行了排序，按照-x的順序把儀器順序排開，這樣可以縮短時(shí)間，從而提高了工作效率。我們感覺(jué)我們和以前比較我們進(jìn)了一步，這是值得肯定的，但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善，不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了，就是我們已經(jīng)做好6s了，如果那樣我們搞6s管理將是沒(méi)有任何意義的。鑒于此，對(duì)目前還存在的沒(méi)有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢，也就6s中的清掃，對(duì)于存在的隱形問(wèn)題徹底的解決(也就是清潔)，這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng))，嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然，安全是一切基礎(chǔ)，這是最基本，也是最重要的!
總之:通過(guò)這次培訓(xùn)和實(shí)踐，讓我受益匪淺，不單單對(duì)6s有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)，更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，這是最珍貴的。當(dāng)然，在實(shí)際工作中，要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做，我們的工作會(huì)更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會(huì)更好!
上周公司對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)我也從中有一些體會(huì)。
作為現(xiàn)場(chǎng)主管我們必須要了解到我們所要面臨的挑戰(zhàn)，1.變革。在這個(gè)巨變的時(shí)代，有的現(xiàn)場(chǎng)主管卻，缺乏進(jìn)取心，不學(xué)習(xí)，局限思考，自以為是，要成為一個(gè)成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者，我們要摒棄這些陋習(xí)，在工作中不斷改變進(jìn)取。2.角色。一個(gè)出色的現(xiàn)場(chǎng)主管，應(yīng)該是：“經(jīng)營(yíng)者的替身”，代表高層和管理部門對(duì)某一個(gè)部門、某一個(gè)項(xiàng)目實(shí)話有效的管理。其他經(jīng)營(yíng)者的“供應(yīng)商”，下屬的領(lǐng)導(dǎo)和教練，“客戶”的朋友和顧問(wèn)。3.個(gè)人心態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)主管遇到的心態(tài)問(wèn)題：
心態(tài)浮躁：只注重眼前利益，注重看得見(jiàn)的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的益，對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、整體利益等表現(xiàn)出不耐煩、不關(guān)心、不投入。心態(tài)不正：總是認(rèn)為自己付出多，得到少。歸罪于外：出了問(wèn)題，總是歸罪于外部、別人、大環(huán)境、公司、上司和其他部門。雇傭思想，成本意識(shí)淡薄。4.工作壓力：工作壓力來(lái)源于:首先要“對(duì)付”上司，其次要“對(duì)付”下屬，最后面對(duì)同級(jí)主管。5.職業(yè)道德。職業(yè)道德是金,職業(yè)行為是路，誠(chéng)信是面對(duì)錯(cuò)誤能坦白自己應(yīng)該負(fù)的責(zé)任,不要推卸給別人.只有了解到了這些我們才能在工作中不斷接受這些挑戰(zhàn)，從而成為一名出色的現(xiàn)場(chǎng)管理者。
想要成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者，我們必須要學(xué)會(huì)懂得管理時(shí)間，時(shí)間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元，但我們每人每天都有86400秒進(jìn)帳，合理的利用他們，就可以創(chuàng)造財(cái)富。人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時(shí)間。無(wú)論我們做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時(shí)間。因此，管理時(shí)間的水平高低，會(huì)決定事業(yè)和生活的成敗。
實(shí)踐于工作中，我找到了以往浪費(fèi)時(shí)間的根源。做事目標(biāo)不明確、
缺乏優(yōu)先順序、過(guò)于注重細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求等等。通過(guò)時(shí)間管理的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到管理好時(shí)間的幾個(gè)關(guān)鍵：
1、設(shè)立明確的目標(biāo)。把自己的4-10個(gè)目標(biāo)寫出來(lái)，找出一個(gè)核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃，依照計(jì)劃進(jìn)行。
2、目標(biāo)分解。列一張總清單，把今年所要做的重要事情都列出來(lái)，并進(jìn)行目標(biāo)切割。(1)、將年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo)，列出清單，每一季度要做哪一些事情;(2)、將季度目標(biāo)切割成月目標(biāo)，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標(biāo)的情形便及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái);(3)、每一個(gè)星期天，把下周要完成的每件事列出來(lái);(4)、每天晚上把第二天要做的事情列出來(lái)。
3、20：80定律。用80%的時(shí)間來(lái)做20%最重要的事情。一定要了解，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。一般人都是做緊急但不重要的事，學(xué)會(huì)把重要的事情變得很緊急，就會(huì)立刻提高生產(chǎn)力。
4、每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的不被干擾時(shí)間。假如能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾，自己關(guān)在房間里，思考一些事情，或是做一些最重要的事情，這一個(gè)小時(shí)可以抵過(guò)一天的工作效率，甚至有時(shí)候這一小時(shí)會(huì)比三天工作的效率還要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作，到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來(lái)，分配時(shí)間把它做好。
6、要充分的授權(quán)。列出工作中所有覺(jué)得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來(lái)，然后開始找適當(dāng)?shù)娜藖?lái)授權(quán)，這樣效率會(huì)比較好。7、同一類的事情最好一次把它做完。
8、做好時(shí)間日志。把每天花的時(shí)間一一記錄下來(lái)，做了哪些事，花了多少時(shí)間，這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。找到根源，才有辦法改變。
時(shí)間是財(cái)富!我們要根據(jù)自己的價(jià)值觀管理時(shí)間，才能控制生活，善用時(shí)間，朝自己的方向前進(jìn)，而不在忙亂中迷失方向。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我自己了解到自身存在的一些缺陷，從而在以后的工作中能夠加以改正，向一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者邁進(jìn)。
心得報(bào)告管理篇七
管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。下面是本站為大家?guī)?lái)的管理心得報(bào)告，希望可以幫助大家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和交流互動(dòng)的平臺(tái)，讓我們學(xué)習(xí)到優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒(méi)有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
我們通過(guò)學(xué)習(xí)和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。
一、市場(chǎng)危機(jī)、調(diào)整思路。
近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài)，有價(jià)無(wú)市，供大于求。市場(chǎng)開拓難度越來(lái)越大，特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營(yíng)、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對(duì)原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、促進(jìn)學(xué)習(xí)。
推行企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一是崗位聘用制度。對(duì)有學(xué)歷而無(wú)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對(duì)無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)各種度小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、對(duì)在管理創(chuàng)新、等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定目標(biāo)，對(duì)各部門的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標(biāo)考核，與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
三、明確目標(biāo)，常抓不懈。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，決不能虎頭蛇尾。在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。
四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)形象。
如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。
為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行。先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理。二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核。
為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。
在績(jī)效考核上，分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。以此，來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
流程，也譯為過(guò)程，是“工作流轉(zhuǎn)的過(guò)程”的簡(jiǎn)稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng)，這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行，并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí)，我們會(huì)看到墻上的大字“nokiacare”,他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機(jī)，娛樂(lè)節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐，她負(fù)責(zé)聽(tīng)取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開手機(jī)，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問(wèn)題的增值時(shí)間上，而不是花在拆手機(jī)，錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī)，而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開始到結(jié)束，所有過(guò)程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒(méi)有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問(wèn)題?帶著這些問(wèn)題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個(gè)載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上，沒(méi)有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素，因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象，從這五個(gè)問(wèn)題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。
其次，要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來(lái)后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。
對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到，流程的制訂“功在當(dāng)下，利在千秋”，流程的管理是一個(gè)以終為始，與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
心得報(bào)告管理篇八
一,端正心態(tài)為自己做,學(xué)好技能做好事。
1,在工作中我們每做一件事，首先不要認(rèn)為這是公司的事，更不能認(rèn)為這是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事，因?yàn)槟阋?，每?dāng)我們處理完和做好一件事以后,其實(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一次成長(zhǎng)，同時(shí)也是一次人生的沉淀，對(duì)以后開展工作及個(gè)人的成長(zhǎng)是有很大的幫助。同時(shí)這份工作是解決我們每一個(gè)家庭生活的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，要作為我們每一個(gè)人的重要出發(fā)點(diǎn),在工作中要抱著感恩之心和為自己做事而去做好每一件事，這是我們每一個(gè)人正確的工作心態(tài)。
2，每進(jìn)入一個(gè)行業(yè)或一個(gè)企業(yè)因?yàn)楦鞣矫娑疾皇煜?，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，所以學(xué)習(xí)的心態(tài)也很重要，在我的觀念中是這樣的，學(xué)習(xí)不僅要向?qū)I(yè)的技術(shù)人員學(xué)習(xí)，其實(shí)每一個(gè)老員工都有值班得學(xué)習(xí)的地方，跟專業(yè)人員學(xué)的是知識(shí)，跟老員工學(xué)的是經(jīng)驗(yàn)，如果能擺正這樣的心態(tài)想要融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不是問(wèn)題，融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)中去是做好基層現(xiàn)場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)。如果無(wú)法融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)想開展好基層工作很難，我們現(xiàn)在有少數(shù)的基層管理人員剛來(lái)時(shí)融入團(tuán)隊(duì)的方法有類似這樣的情況;以權(quán)壓人，我是上司委任的領(lǐng)導(dǎo)你就要聽(tīng)我的，以權(quán)壓?jiǎn)T工去做事，還有就是以吃喝為前提聯(lián)系感情，實(shí)行懷柔政策，哄著員工做事。這些都是不可取的，我個(gè)人認(rèn)為，員工的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單，他們需要的是尊重，需要的是贊美，需要的是以理服人。他們所做的工作他們需要認(rèn)可，而領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可就是一種尊重，一種贊美。我個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有不聽(tīng)話的員工，只有沒(méi)方法不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)管理者要有換位的思考。如果我是員工，我會(huì)怎樣對(duì)待上司的交待怎么去做?我會(huì)怎么想?這就是一種工作方法。千萬(wàn)不要認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)了，就牛得不了，就老子天下第一了，這個(gè)部門沒(méi)有我就玩不下去了。我們要記句一話;這個(gè)世界離開誰(shuí)都會(huì)轉(zhuǎn)，每一個(gè)企業(yè)是我們大家生存的根本。假如你離開企業(yè),不是企業(yè)的損失而損失的是你，因?yàn)闆](méi)有你企業(yè)會(huì)一樣的發(fā)展，但你離開企業(yè)卻要重新起步。所以端正、積極的心態(tài)是做好工作的根本。
二,學(xué)會(huì)在工作和生活中總結(jié)與思考，學(xué)會(huì)尊重員工。
我們每天都要做很多工作，人很累，有時(shí)候因?yàn)樘厥鈫?wèn)題深更半夜還得到工地解決問(wèn)題，但當(dāng)我們回頭回顧一天的工作時(shí)，自己都說(shuō)不清楚到底干了些什么，就是這樣跑來(lái)跑去的。如果我們經(jīng)常是這樣，就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)問(wèn)題的嚴(yán)重性。累了還不光彩。那些怎么辦，我個(gè)人的觀念是;每個(gè)工作經(jīng)歷了一段時(shí)間以后，要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)出問(wèn)題的根本和規(guī)律性，然后思考它的解決措施。把復(fù)雜的工作如何簡(jiǎn)單化，條理化。加入公司三個(gè)月內(nèi)我要做兩到三本的筆記，因?yàn)橐婚_始不熟悉環(huán)境與工作流程及人員等一些情況，在開始的三個(gè)月里我對(duì)所有的情況全部了解一遍，全部記錄下來(lái)并寫下自己的當(dāng)時(shí)的想法，以便于將來(lái)整體思考與改進(jìn)。比如我剛進(jìn)醴陵陶瓷廠的時(shí)候，我大概用了十天左右的時(shí)間，記下了所有員工的基本信息及個(gè)人能力，當(dāng)時(shí)我們車間有134人。四十天后我接任車間主任的時(shí)候，我就拿出這個(gè)筆記本，參照當(dāng)初了解到的信息將人員作了一次較大的調(diào)整。為什么是前三個(gè)月呢，因?yàn)槟銊偟竭@個(gè)企業(yè)，對(duì)所有的人與事，及環(huán)境你都是不了解的，所以最初的認(rèn)識(shí)與感覺(jué)是最直觀的，沒(méi)有任何的感情色彩。時(shí)間久了就會(huì)被同化，同化后的認(rèn)識(shí)就比較客觀(國(guó)人辦事的感情色彩比較重)，一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)會(huì)讓你的思想受到環(huán)境與人文的影響而達(dá)不到你想要的結(jié)果。所以我們?cè)诠P記本上記載的東西一定要直觀，在思考的時(shí)候一定要排除各種客觀因素。作為一名新員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)開始三個(gè)月內(nèi)要做的事，三個(gè)月后遇到什么事要作決定的時(shí)候，你就可以翻一翻當(dāng)初的記錄，在這里面尋找依據(jù)或者是真相。與員工的交流，我經(jīng)常會(huì)在工作之余找員工談心拉家常，在與員工交流拉家常的時(shí)候會(huì)有一個(gè)通病，那就是抱怨。很多管理人員一聽(tīng)到抱怨就很煩，人家抱怨一句，你就反駁一句，最后談得不歡而散，甚至有的管理人員來(lái)句;要干就干，不干就滾蛋。我們想想那些經(jīng)常跟你發(fā)牢騷抱怨的人，最后他們走了嗎?除個(gè)別人外大多數(shù)的人是不會(huì)走人的!其實(shí)在與員工交流的時(shí)候，我們要一個(gè)當(dāng)聽(tīng)眾的心態(tài)，不需要跟他去解釋，因?yàn)楸舜颂幍奈恢貌煌?，考慮問(wèn)題的角度也不同，有些問(wèn)題根本沒(méi)有辦法解釋清楚的，這個(gè)時(shí)候你只要當(dāng)好聽(tīng)眾就可以了。當(dāng)好聽(tīng)眾也不是一件容易的事，在聽(tīng)的過(guò)程中，你要一個(gè)好心情，要能忍，同時(shí)他們的抱怨中其實(shí)也有一些非常重要信息，要通過(guò)信息的過(guò)濾，提取出來(lái)作為以后工作中一個(gè)問(wèn)題來(lái)處理。現(xiàn)在我們想想自己是不是也經(jīng)常抱怨呢，絕對(duì)有的，抱怨其實(shí)也是一種壓力的釋放，在這種壓力釋放的過(guò)程就需要一名聽(tīng)眾，很多時(shí)候你就要做這名聽(tīng)眾，如果你不做這名聽(tīng)眾會(huì)有三個(gè)后果，一是員工積怨成恨在工作中不斷的出錯(cuò)，二是員工會(huì)去找你的上級(jí)作聽(tīng)眾，三是找其他人當(dāng)聽(tīng)眾影響會(huì)擴(kuò)大。我想這不是我們想要的結(jié)果吧。所以要做一名聽(tīng)眾，并且在聽(tīng)的過(guò)程中提取有用的信息。說(shuō)個(gè)小故事;我在廣東工作的時(shí)候，我老婆在我們隔壁廠上班，有一天她說(shuō)有幾個(gè)同事想到市里面去逛街要我開車送她們?nèi)ヒ幌拢揖腿チ?，加我老婆一共四人，那天我真知道什么叫三個(gè)女人一臺(tái)戲了，一上車就講過(guò)不停，講什么呢就是講廠里的規(guī)定不合理，這班長(zhǎng)不行，那個(gè)主管不行，老板太苛刻了等，也就是抱怨，車開了大約半個(gè)小時(shí)就到，這個(gè)半個(gè)小時(shí)我專心開車沒(méi)有插一句話，等到了市里快下車時(shí)我就說(shuō)了句話;既然你們廠那么差為什么不離開呢，現(xiàn)在那個(gè)廠都在招人呀。她們一下子不說(shuō)話了，后來(lái)回廠的時(shí)候坐在車?yán)镆舶察o了很多，晚上我老婆回來(lái)的時(shí)候，跟我說(shuō)起下午的情況她說(shuō);她們也只是說(shuō)說(shuō)而以，她們當(dāng)中有人在這個(gè)廠已經(jīng)干了五六年了，不會(huì)輕易離開的。其實(shí)抱怨從別一個(gè)方面講也是一種在乎，如果連抱怨都懶得抱怨那就真的死心了，就如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)連批評(píng)你的興趣都沒(méi)有了，請(qǐng)問(wèn)你還會(huì)有前途嗎。總結(jié)一句話;在工作與生活真發(fā)生的每一件，出現(xiàn)的每一個(gè)人都值班得我們記下，并去思考。真理來(lái)自于實(shí)踐，我們的每一個(gè)理念都是員工用雙手來(lái)幫我們完成的，所以要學(xué)會(huì)尊重員工，并且懂得尊重員工。
三，我們是夾心餅干。我們做為基層的管理人員就是一個(gè)夾心餅干，為什么這樣說(shuō)呢，對(duì)上我們要為公司與領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)下我們要對(duì)員工負(fù)責(zé)。有很多時(shí)候員工有很大意見(jiàn)，我們就代表員工跟公司或者領(lǐng)導(dǎo)反映，但老板有自己的想法，并且告訴你他的想法，最后說(shuō)一句，這個(gè)問(wèn)題就這么定了，請(qǐng)回去給員工做好思想工作。你回去了，首先要站在公司的立場(chǎng)跟員工解釋，這時(shí)員工的不理解意見(jiàn)很大，有的員工甚至說(shuō)出辱罵的話或其他過(guò)激行為，這個(gè)時(shí)候我們就處于一個(gè)兩難的境地。員工的利益要維護(hù)，公司的利益也要維護(hù)，怎么辦，當(dāng)你們遇到這種情況的時(shí)候，有沒(méi)有過(guò)拍拍屁股走人的沖動(dòng)，甚至有的人就這么走呢，上下都要維護(hù)，誰(shuí)來(lái)維護(hù)我們呀。這里我要說(shuō)一下;我們很多人在說(shuō)，自己每天干了多少活，幫公司做了少事，可是老板就是不理解不相信自己，只知道要我們辦事政策又不給我們，叫我們?cè)趺崔k事呀。我們有沒(méi)有這樣的抱怨，我曾經(jīng)就有過(guò)?，F(xiàn)在我要說(shuō)的是;你要堅(jiān)信一點(diǎn)，在一個(gè)企業(yè)最了解你的人就是你的公司老板，只是老板評(píng)判你的標(biāo)準(zhǔn)不一樣而以。老板只是注重于結(jié)果，而作為基層管理者的我們呢，就要注重于過(guò)程，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)良好的過(guò)程是不可能有一個(gè)好的結(jié)果。而這個(gè)過(guò)程如何控制與把握，怎么平穩(wěn)公司與員工之間的利益，這就是考驗(yàn)一個(gè)管理人員能力的時(shí)候了。我們以前總喜歡說(shuō)一句;沒(méi)有功勞也有苦勞。也許以前這句話還有點(diǎn)用，可隨著時(shí)代的變化，這句已經(jīng)沒(méi)有多大作用了。你再苦再累了，但結(jié)果不好，是沒(méi)有人會(huì)認(rèn)可你的苦勞的。南方運(yùn)營(yíng)中心的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在給我們這樣一句話;搞定就能力，就是功勞。搞定是什么，就是結(jié)果，這是領(lǐng)導(dǎo)要看到的也是領(lǐng)導(dǎo)需要的，怎么搞定，就是過(guò)程了，也就是我們真正要做的與把控的，結(jié)果只有一個(gè)，而通向結(jié)果的道路卻是千萬(wàn)條。老板因結(jié)果而評(píng)定我們功勞，我們因過(guò)程而成長(zhǎng)成熟。在作夾心餅干的時(shí)候要把握一個(gè)原則;不能損害公司的利益，損害公司的利益你沒(méi)有前途，不能損害員工的利益，損害員工的利益你會(huì)失去基礎(chǔ)，把握雙贏才是正道。作好夾心餅干，你就能成就自己。
1、要真正明白老板的意圖與意志，如果不明白老板的意圖與意志就不可能完成好老板交待的事宜。
2、根據(jù)老板的意圖與意志分析好當(dāng)前的情況，及時(shí)的向老板匯報(bào)說(shuō)明情況，絕不拖延。
3、換位思考，站在老板和員工的角度去考慮，以不違反公司大局原則辦好事。
4、堅(jiān)持立場(chǎng)，不能因?yàn)檫@件事與自己或員工利益發(fā)生沖突而不去做或?yàn)榇颂砑舆@件事的執(zhí)行難度。
5、堅(jiān)定信念，老板永遠(yuǎn)是對(duì)的，不要懷疑老板的決定。
6、在執(zhí)行過(guò)程中遇到困難力求自己解決，自己解決不了尋求支援，不能因?yàn)槔щy就放棄，記住老板只要結(jié)果。
7、記住拖延害的不是老板，是自己。老板損失是錢財(cái)，你失去可能就機(jī)會(huì)。
作為基層管理我個(gè)人認(rèn)為我們80%的時(shí)間你應(yīng)該在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，而不是搖控指揮，因?yàn)橹挥性诂F(xiàn)場(chǎng)才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題。對(duì)一些不良的工作習(xí)慣我以前就是多教育，然后死守，天天守著這些問(wèn)題抓，讓他們一看到你，就自然的想到自己有什么問(wèn)題沒(méi)有做好，形成一個(gè)條件反射。只要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的死守我相信都能改正，人畢竟是有知識(shí)的動(dòng)物嗎。
心得報(bào)告管理篇九
第一段：引言（120字）。
近年來(lái)，管理采訪成為了一種普遍的方法，幫助企業(yè)了解他們的員工以及客戶。作為一名管理專業(yè)的學(xué)生，我有幸參與了一次管理采訪，并完成了一份采訪報(bào)告。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了管理采訪的重要性，以及如何有效地收集和使用采訪數(shù)據(jù)。在本文中，我將分享我在這次采訪中的心得體會(huì)，同時(shí)探討采訪的意義以及如何最大限度地利用采訪數(shù)據(jù)。
第二段：采訪的意義（240字）。
管理采訪是一種了解員工和客戶的有效方法。通過(guò)采訪，我們可以了解到員工對(duì)于公司文化、管理模式以及工作環(huán)境的評(píng)價(jià)。同時(shí)，我們也可以收集到客戶對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的看法和建議。這些數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和提升至關(guān)重要。通過(guò)了解員工的意見(jiàn)和需求，企業(yè)可以優(yōu)化公司文化，改善員工滿意度，提高工作效率；而了解客戶的看法則可以幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，管理采訪不僅是一個(gè)有效的數(shù)據(jù)收集工具，也是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。
第三段：如何有效地進(jìn)行采訪（240字）。
在采訪中，最重要的是保持客觀和中立的態(tài)度。作為一個(gè)采訪者，我應(yīng)該放下個(gè)人偏見(jiàn)和情緒，全身心地聆聽(tīng)受訪者的講述。同時(shí)，我也要保持謹(jǐn)慎和克制，避免在采訪中過(guò)度引導(dǎo)或干擾受訪者。此外，采訪過(guò)程中的問(wèn)題設(shè)計(jì)也是至關(guān)重要的。問(wèn)題應(yīng)該具有針對(duì)性，具體明確，同時(shí)不應(yīng)引導(dǎo)回答。合理的問(wèn)題設(shè)計(jì)可以幫助受訪者更好地表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，提供更多有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
第四段：采訪數(shù)據(jù)的利用（240字）。
采訪數(shù)據(jù)的收集只是第一步，如何利用這些數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。在報(bào)告撰寫過(guò)程中，我通過(guò)整理和分析采訪數(shù)據(jù)，得出了一些有價(jià)值的結(jié)論。這些結(jié)論幫助企業(yè)更好地了解員工的需求和想法，從而提出針對(duì)性的改進(jìn)方案。同時(shí)，這些結(jié)論也可以用于制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)。因此，采訪數(shù)據(jù)的利用不僅需要全面的分析和解讀，還需要結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的措施。
第五段：結(jié)論（360字）。
通過(guò)這次管理采訪的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理采訪的重要性和意義。采訪可以幫助企業(yè)了解員工和客戶的真實(shí)需求，提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，在采訪中，采訪者需要保持客觀和中立的態(tài)度，設(shè)計(jì)合理的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)最大程度的數(shù)據(jù)收集。將采訪數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效的決策和措施也是一項(xiàng)需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的工作。因此，作為一名管理專業(yè)的學(xué)生，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的采訪技巧，以更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和提升。
心得報(bào)告管理篇十
為期三周的實(shí)習(xí)期就這樣的過(guò)去了，其實(shí)實(shí)習(xí)的內(nèi)容并不是很多，但是依然能有很多收獲。通過(guò)所學(xué)習(xí)的關(guān)于物流管理的理論知識(shí)，對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)與企業(yè)的實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，更好的運(yùn)用理論知識(shí)以及進(jìn)一步了解現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀，物流市場(chǎng)的特點(diǎn)、主要設(shè)施設(shè)備、工作流程。以提升自己的能力，為以后的畢業(yè)工作打下基礎(chǔ)。
1.實(shí)習(xí)方式
我們的實(shí)習(xí)方式主要有三個(gè)部分。第一部分主要是實(shí)習(xí)動(dòng)員，以及老師們準(zhǔn)備的教學(xué)視頻 。第二部分是聽(tīng)取一些企業(yè)的管理者的管理經(jīng)驗(yàn)，以及他們主要在工作中的經(jīng)歷。第三部分是進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。然后進(jìn)行實(shí)結(jié) 。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
觀看企業(yè)的生產(chǎn)視頻，以及一位學(xué)姐的淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽(tīng)取一位企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自身的社會(huì)經(jīng)歷以及一位創(chuàng)業(yè)者自己在管理中的體會(huì) 。參觀了可口可樂(lè)公司、鄭州煙草配送中心、金星啤酒。
2.1實(shí)習(xí)單位介紹
可口可樂(lè)公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷售市場(chǎng)的領(lǐng)袖和先鋒,透過(guò)全球最大的分銷系統(tǒng),暢銷世界超過(guò)200個(gè)國(guó)家及地區(qū),每日飲用量達(dá)10億杯,占全世界軟飲料市場(chǎng)的48%,其品牌價(jià)值已超過(guò)700億美元,是世界第一品牌. 鄭州太古可口可樂(lè)飲料有限公司是由太古集團(tuán)控股，可口可樂(lè)飲料(上海)有限公司指定在河南地區(qū)生產(chǎn) 和銷售其指定品牌產(chǎn)品的特許裝瓶廠。主要生產(chǎn)及分銷可口可樂(lè)、零度可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目品牌碳酸飲料;酷兒、美汁源品牌果汁飲料、美汁源品牌水果牛奶飲料;雀巢、原葉茶品牌茶飲料;冰露礦物質(zhì)水、冰露純凈水等系列產(chǎn)品。公司注冊(cè)資金1800萬(wàn)美元，1996年9月12日開業(yè)。 在河南省各地市設(shè)有80余個(gè)銷售單位，700多名銷售人員覆蓋了整個(gè)河南市場(chǎng)。
2015年3月31日，鄭州太古100%投資的漯河太古可口可樂(lè)飲料有限公司奠基?？偼顿Y額為9億元人民幣，一期投資超過(guò)3.8億元人民幣。漯河太古預(yù)計(jì)建成7條生產(chǎn)線，建成后的生產(chǎn)規(guī)模將超過(guò)年生產(chǎn)1億標(biāo)箱。一期設(shè)計(jì)三條生產(chǎn)線，將生產(chǎn)全系列可口可樂(lè)系列產(chǎn)品，年產(chǎn)6000萬(wàn)標(biāo)箱飲料。不但滿足河南市場(chǎng)需求，同時(shí)也輻射到河南周圍省份(陜西、江蘇北部、安徽北部)。
鄭州煙草配送中心簡(jiǎn)介。鄭州煙草物流配送中心位于鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，占地50畝，有4條全自動(dòng)分揀線，可服務(wù)零售商戶3萬(wàn)多，年銷售卷煙30萬(wàn)箱，最大儲(chǔ)存量1萬(wàn)多箱，日分揀能力最高為1600箱，是一個(gè)功能齊全、設(shè)施現(xiàn)代的物流配送中心，實(shí)現(xiàn)了全市六縣(市)區(qū)的卷煙銷售統(tǒng)一配送。配送中心的安防消防控制室，可以清晰的看到整個(gè)中心，并能檢測(cè)到儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)和分揀車間的溫度和濕度，能隨時(shí)掌控中心安全和消防方面的情況。主控室無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)情況、每日的銷售量，還是分揀線上的每條香煙都能清晰看到。另外，先進(jìn)的gps定位系統(tǒng)，使管理人員能隨時(shí)了解配送車輛目前所處的位置。
金星啤酒簡(jiǎn)介。河南金星啤酒集團(tuán)有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司為核心組建的集工、貿(mào)、科研一體化的國(guó)家大一型啤酒集團(tuán)企業(yè)，下屬河南金星啤酒公司、中美合資河南藍(lán)馬啤酒有限公司、貴州金星啤酒有限公司、金星集團(tuán)周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陜西藍(lán)馬啤酒有限公司、金星集團(tuán)安陽(yáng)啤酒有限公司、金星集團(tuán)信陽(yáng)啤酒有限公司、金星集團(tuán)漯河啤酒有限公司、金星集團(tuán)南陽(yáng)啤酒有限公司和金星集團(tuán)云南10個(gè)啤酒公司和營(yíng)銷、原料、玻璃、化工、印刷等10余個(gè)配套分公司，成為“一業(yè)為主，多元發(fā)展”的跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)創(chuàng)建于1982年，占地面積100萬(wàn)平方米，建筑面積60萬(wàn)平方米，擁有25條現(xiàn)代化的瓶裝生產(chǎn)線和1條易拉罐生產(chǎn)線。集團(tuán)啤酒年生產(chǎn)能力100萬(wàn)噸，居河南省第一，是全國(guó)食品行業(yè)和河南省重點(diǎn)企業(yè)，2000年以來(lái)連續(xù)被評(píng)為河南省工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)和鄭州市工業(yè)20強(qiáng)企業(yè)。
3.實(shí)結(jié)
3.1物流(logistics)與供應(yīng)鏈(supply chain)
在現(xiàn)在，供應(yīng)鏈這個(gè)概念越來(lái)越多的出現(xiàn)在人們的視線中。隨著全球化的進(jìn)程，企業(yè)的分工越來(lái)越 細(xì)化。各大生產(chǎn)企業(yè)紛紛外包零部件生產(chǎn)。無(wú)論是視頻中提到的賓利這種豪華轎車的加工制造，還是伏特加這種大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。他們都試圖靠?jī)?yōu)秀的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來(lái)使得加工成本的最小化。比如汽車生產(chǎn)商把勞動(dòng)密集型的零部件轉(zhuǎn)移到人工最廉價(jià)的國(guó)家生產(chǎn)。一輛汽車的幾千個(gè)零件可能會(huì)來(lái)自于全球十幾個(gè)不同的國(guó)家，幾百個(gè)不同的供應(yīng)商。這樣的生產(chǎn)模式給物流管理提出了新的課題：如何在保證正常的生產(chǎn)秩序下即所有的零部件都能夠按時(shí)、按量使得所有的零部件以最低的庫(kù)存成本、運(yùn)送成本、采購(gòu)成本供應(yīng)到裝配廠，并將產(chǎn)品運(yùn)送到消費(fèi)者和分銷商的甚至是考慮產(chǎn)品從消費(fèi)者到生產(chǎn)者的逆向物流。這些已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一個(gè)企業(yè)的管理范圍，他要求與各級(jí)供應(yīng)商的、分銷商建立緊密的合作伙伴關(guān)系，共享信息。精確配合集成跨企業(yè)的商業(yè)流程，保證整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢。只有實(shí)施了有效地供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，方能達(dá)到供應(yīng)鏈上企業(yè)與企業(yè)之間工作合力的最大化發(fā)揮。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
加拿大物流管理協(xié)會(huì)(canadian association of logistics management)于2000年改名為加拿大供應(yīng)鏈與物流管理協(xié)會(huì)(canadian association of supply chain and logistics management)以反映行業(yè)的變化與發(fā)展。美國(guó)物流與管理協(xié)會(huì)曾試圖擴(kuò)大物流管理的概念的外延來(lái)表達(dá)供應(yīng)鏈管理的理念，最后因多方的反對(duì)最后承認(rèn)物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。
在這樣的背景下，我們的生產(chǎn)企業(yè)也牢牢把握住供應(yīng)鏈的理念。在鄭州金星啤酒，我們了解到了金星啤酒的發(fā)展歷程。我們知道在張鐵山董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，金星啤酒取得了一個(gè)又一個(gè)的成就，但是金星啤酒一直專注于啤酒的生產(chǎn)。并沒(méi)有四處出擊，搞多元化經(jīng)營(yíng)。在參觀的時(shí)候我們也了解到金星不是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)。上世紀(jì)九十年代金星也試圖進(jìn)行多元化，但是效果都不是很理想。金星的電腦公司倒閉了，飯店也不掙錢，后來(lái)就放棄了。
“多元化我們也考慮過(guò)，但是，一個(gè)行業(yè)做大做前就很不容易，而多元化將分散人力、物力?！爆F(xiàn)在金星有二個(gè)麥芽廠，三個(gè)玻璃廠，還有印刷廠、化工廠，這些廠子都是與金星配套的?！白越úＡS，一個(gè)瓶子就能省一毛錢?！睆堣F山這樣說(shuō)。
金星這樣的生產(chǎn)擴(kuò)張模式，正是符合了企業(yè)縱向一體化供應(yīng)鏈的理念。金星供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)著眼于各環(huán)節(jié)綜合成本最小，強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、渠道關(guān)系、庫(kù)存與配送策略 、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面采取了一系列的措施。由于物流與這些內(nèi)容有著天然的聯(lián)系，因此物流就成為供應(yīng)鏈優(yōu)化中取得供應(yīng)鏈綜合成本優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造客戶服務(wù)價(jià)值的核心驅(qū)動(dòng)力。
3.1.1物流影響綜合成本優(yōu)勢(shì)
成本領(lǐng)先和產(chǎn)品的差異化是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的 二個(gè)基本的策略，但是在中國(guó)的啤酒市場(chǎng)環(huán)境下，由于產(chǎn)品 的技術(shù)含量低，產(chǎn)品之間的功能差異化 愈發(fā)的不明顯 。各個(gè)品牌的企業(yè)都試圖在綜合成本上保持領(lǐng)先以在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，同樣的生產(chǎn)技術(shù)，同樣的原材料供應(yīng)商，各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)成本和采購(gòu)成本差距并不是很明顯，而且?guī)缀鯖](méi)有可以調(diào)整的空間。唯一可以調(diào)整的空間就在于物流保障和銷售渠道。
3.1.1.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)對(duì)供應(yīng)鏈有著至關(guān)重要的影響。就啤酒而言，啤酒的銷量大、高周轉(zhuǎn)的消費(fèi)品，而且運(yùn)送過(guò)程還要避免高溫等復(fù)雜的環(huán)境條件。產(chǎn)品利潤(rùn)率低。生產(chǎn)成本和物流成本約束較強(qiáng)，成為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主要考慮因素。
3.1.1.2銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道：銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道的布局，對(duì)于企業(yè)而言是十分的關(guān)鍵。它關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷售狀況。目前金星啤酒在全國(guó)的布局基本完成，金星在豫、黔、滇、川、陜、甘、魯、晉、粵等10省投建18個(gè)啤酒生產(chǎn)基地。這樣的生產(chǎn)布局就很大程度上能夠彌補(bǔ)在物流的成本 。可以縮短生產(chǎn)地與消費(fèi)市場(chǎng)的距離。以減少在長(zhǎng)途運(yùn)輸中的消耗同時(shí)也可以減少企業(yè)的庫(kù)存。但是這樣的 全國(guó)大面積布局，會(huì)減少 一個(gè) 工廠的訂單量，這樣的規(guī)模效應(yīng)可能會(huì)不明顯。這樣的關(guān)鍵在于 物流成本的減少是不是能夠 彌補(bǔ)生產(chǎn)成本的增加。
3.1.1.3庫(kù)存策略：如何處理庫(kù)存的問(wèn)題是每一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。庫(kù)存是把雙刃劍，既可以為開拓市場(chǎng)和生產(chǎn)順利進(jìn)行提供支持，又會(huì)占用企業(yè)大量的資源，還可能掩蓋企業(yè)的生產(chǎn)管理問(wèn)題。可以說(shuō)庫(kù)存讓企業(yè)又愛(ài)又恨。如何處理庫(kù)存量，使得企業(yè)的生產(chǎn)順利進(jìn)行又不會(huì)占用太多資源。為了絕決這樣的問(wèn)題，有很多的解決的辦法。豐田的jit生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)是比較受推崇的一種方法。及時(shí)的根據(jù)訂單進(jìn)行采購(gòu)、生產(chǎn)、配送。這樣最大程度上降低庫(kù)存量。最終目標(biāo)就是“零庫(kù)存”。
3.1.2物流創(chuàng)造供應(yīng)鏈核心價(jià)值
供應(yīng)鏈以滿足不可預(yù)見(jiàn)的與可預(yù)見(jiàn)的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以預(yù)測(cè)和庫(kù)存為供應(yīng)鏈的運(yùn)作基礎(chǔ)，以創(chuàng)造核心價(jià)值鏈為目標(biāo)。在產(chǎn)品、價(jià)格同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在庫(kù)存調(diào)節(jié)、預(yù)測(cè)支持、訂單滿足等方面保持競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)有著關(guān)鍵的作用，直接創(chuàng)造客戶的服務(wù)價(jià)值。
3.1.2.1市場(chǎng)需求：對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，滿足市場(chǎng)需求永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功的關(guān)鍵一步。金星啤酒的市場(chǎng)需求不確定性高，季節(jié)、天氣、氣溫、促銷、競(jìng)爭(zhēng)，任何一個(gè)因素都會(huì)影響到對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，市場(chǎng)需求最為明顯的特征就是高度的不可預(yù)見(jiàn)性，企業(yè)如何根據(jù)預(yù)測(cè)的銷售計(jì)劃展開生產(chǎn)活動(dòng)，物流如何根據(jù)按照市場(chǎng)的節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)的保障，反應(yīng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的運(yùn)作水平的高低，也會(huì)直接影響對(duì)市場(chǎng)的供應(yīng)和對(duì)客戶的服務(wù)水平。
3.1.2.2配送戰(zhàn)略：由于配送策略和企業(yè)的分銷策略密不可分，可以說(shuō)配送策略支持著企業(yè)的分銷策略。直接的配送縮短了交貨的提前期，客戶也不用擔(dān)心運(yùn)輸環(huán)節(jié)的問(wèn)題;中轉(zhuǎn)配送實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有生產(chǎn)工廠的銷售問(wèn)題，配合市場(chǎng)的開發(fā);分公司與分公司之間的配送，緩解了不同實(shí)體之間的庫(kù)存呆滯和庫(kù)存不足的問(wèn)題，減少了供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
3.2物流快遞業(yè)與電子商務(wù)
中國(guó)物流快遞業(yè)的發(fā)展與中國(guó)的電子商務(wù)的快速擴(kuò)張是不可分離的.。在本次實(shí)習(xí)中，我們聽(tīng)到了一個(gè)學(xué)姐在淘寶網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，電子商務(wù)主要是b2c和c2c電子商務(wù)，我把他分為二大部分，一是在商品的發(fā)貨前，這主要包括網(wǎng)站的宣傳、訂單的處理等等，另一部分就是發(fā)貨后到用戶手中，這一部分主要就是物流。主要是指快遞行業(yè)。
這對(duì)于快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。
3.2.1快遞行業(yè)的訂單處理能力
在去年，為迎戰(zhàn)“雙十一”快運(yùn)高峰，ems、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通在內(nèi)的九大快遞企業(yè)已經(jīng)提前一周與天貓、淘寶等電商大戶成立專項(xiàng)組，通過(guò)新增2.95萬(wàn)輛運(yùn)輸車、20余萬(wàn)平方米分揀場(chǎng)地，以及新增6.5萬(wàn)人補(bǔ)充到一線工作來(lái)保證快遞服務(wù)。但是，超乎想象的網(wǎng)絡(luò)訂單量仍讓快遞公司們倍感壓力。對(duì)于這種畸形的訂單量的增加，快遞行業(yè)怎樣去應(yīng)對(duì)，以及在這種大規(guī)模增加訂單之后的業(yè)務(wù)量的突然減少，讓快遞行業(yè)又有措手不及的感覺(jué)。我看到一個(gè)很有意思的事情，亞馬遜在快遞的基礎(chǔ)上提出了慢遞的概念。就是對(duì)于那些對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不是急需的物品，可以延長(zhǎng)物流時(shí)間，減低價(jià)格。這樣也許就可以很好地解決這類問(wèn)題。
3.22快遞物流信息處理
物流信息系統(tǒng)一直是我國(guó)物流行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。如何對(duì) 車輛、物品的位置信息以及此時(shí)的相關(guān)人員的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。讓這些信息實(shí)時(shí)傳遞給物流企業(yè)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、平臺(tái)商?，F(xiàn)在的物流企業(yè)必須在這些方面加大力度。利用gps、rfid、條形碼技術(shù)等。保證物流信息的順暢。使得物流更加高效、快捷。
3.23快遞的問(wèn)題處理
就是快遞的“售后服務(wù)”。下面是去年十一月的快遞投訴匯總
2015年11月份消費(fèi)者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表：
國(guó)家郵政局關(guān)于2015年11月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告
由此可見(jiàn)快遞業(yè)如果處理不好，會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。我們經(jīng)常聽(tīng)到手機(jī)變磚頭這樣的事情。還有就是快遞的逆向物流。我們經(jīng)常感到發(fā)過(guò)來(lái)的東西如果有問(wèn)題再發(fā)回去就會(huì)很麻煩。我想快遞公司一定會(huì)有一個(gè)處理這類事件的對(duì)應(yīng)程序?？墒沁@套程序經(jīng)常是得不到消費(fèi)者認(rèn)可的。這也要有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。
快遞的安全問(wèn)題。對(duì)于這類問(wèn)題主要涉及到快遞的保險(xiǎn)費(fèi)用 、運(yùn)輸工具與倉(cāng)儲(chǔ)的可靠性。這就需要快遞公司提升自己的硬件服務(wù)水平，也需要商家和消費(fèi)者承擔(dān)一定的保險(xiǎn)費(fèi)用。
3.3企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化
我認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括二個(gè)方面。一是企業(yè)應(yīng)該對(duì)社會(huì)有所反饋，而是對(duì)企業(yè)員工給予工作之外的關(guān)心。在可口可樂(lè)、金星啤酒我們都能感受這些?？煽诳蓸?lè)把自己經(jīng)過(guò)凈化的水無(wú)償?shù)挠糜谑姓盟?，金星啤酒幫助貧困兒童。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)文化 的外延。一個(gè)用著良好社會(huì)責(zé)任的企業(yè)一定有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。在金星啤酒大大小小的標(biāo)語(yǔ)上無(wú)不體現(xiàn)金星的企業(yè)文化。追求質(zhì)量、關(guān)心員工、奉獻(xiàn)社會(huì)在這些標(biāo)語(yǔ)是都體現(xiàn)出來(lái)了。
3.4個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
在這次實(shí)習(xí)中，我們聽(tīng)到了二位創(chuàng)業(yè)人士的精彩講座。我感到收益很多。最大的就是我們進(jìn)入職場(chǎng)，我們本身的學(xué)歷并不是我們的優(yōu)勢(shì)，我們的優(yōu)勢(shì)是我們可以不斷地成長(zhǎng)，擁有潛力。我們必須腳踏實(shí)地，在進(jìn)入職場(chǎng)后認(rèn)真學(xué)習(xí)。把我們的潛力發(fā)掘出來(lái)，這樣才能在今后的工作中有所成就。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我最大的認(rèn)識(shí)就是要腳踏實(shí)地,不論是做什么，都是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，辛勤打拼，這樣才有可能得到成果。在老師的指導(dǎo)下。我們擴(kuò)寬的視野，學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。我相信這次實(shí)習(xí)無(wú)論是對(duì)我今后的學(xué)習(xí)還是工作都會(huì)有很大的幫助。
心得報(bào)告管理篇十一
隨著旅游業(yè)的逐漸興盛，旅游管理也成為了一項(xiàng)非常重要的職業(yè)。在學(xué)習(xí)旅游管理的過(guò)程中，我有幸參與了一次旅游管理報(bào)告的撰寫，這使我更加深刻地認(rèn)識(shí)了旅游管理。在這篇文章中，我將會(huì)分享一些我從旅游管理報(bào)告中學(xué)到的體會(huì)和心得，以及對(duì)旅游行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一些想法。
首先，旅游管理報(bào)告不僅僅是一份報(bào)告，而是一項(xiàng)綜合能力的考驗(yàn)。在撰寫報(bào)告的過(guò)程中，我們需要不斷收集各種數(shù)據(jù)和信息，并進(jìn)行分析和整合。同時(shí)，還需要考慮如何將這些分析和整合的結(jié)果以清晰簡(jiǎn)潔的方式呈現(xiàn)給讀者滿足他們的需求。我學(xué)到了對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題，都需要思考它對(duì)旅游行業(yè)的意義，同時(shí)了解他們所需要的解決方案，適時(shí)的進(jìn)行回復(fù)解答。
其次，旅游管理需要學(xué)會(huì)走出去，擁抱全球化。旅游行業(yè)是一個(gè)具有全球性的行業(yè)，旅游企業(yè)需要了解全球的旅游市場(chǎng)，同時(shí)自身也需要以國(guó)際化的思維，面對(duì)全球的市場(chǎng)需求。此外，學(xué)習(xí)各種語(yǔ)言和文化也是十分必要的，因?yàn)樵诒３稚虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，更容易創(chuàng)造出更好的旅游體驗(yàn)。
再次，旅游管理需要與時(shí)俱進(jìn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和信息獲取的方便性，消費(fèi)者的需求也發(fā)生了巨大變化。旅游企業(yè)也面臨著各種問(wèn)題，如如何增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上占有一席之地。因此，旅游企業(yè)需要不斷的了解市場(chǎng)變化，了解消費(fèi)者的需求及反饋，以及跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。當(dāng)然，除了及時(shí)調(diào)整策略，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力以外，也要在管理上創(chuàng)新性的探索以及合適的團(tuán)隊(duì)人員的培養(yǎng)方案。
另外，旅游管理需重視品牌管理。品牌是旅游企業(yè)在市場(chǎng)中展現(xiàn)自己的核心，旅游企業(yè)如果希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，他們必須建立自己的品牌，并將其維護(hù)下去。建立品牌的過(guò)程不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，更需要做好企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的工作，確保每個(gè)員工都能夠理解并推崇企業(yè)的核心價(jià)值觀。
最后，旅游管理需要辯證思維，看到旅游行業(yè)的整體發(fā)展。旅游行業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的行業(yè)，不同的點(diǎn)到點(diǎn)之間隨時(shí)都可能因?yàn)楦鞣N原因發(fā)生著各種變化。因此，我們旅游管理人員需要學(xué)會(huì)辯證思維，并緊跟行業(yè)變化。此外，隨著國(guó)家對(duì)旅游業(yè)的支持和關(guān)注度愈發(fā)加大，我們還要清醒地認(rèn)識(shí)到，旅游管理的未來(lái)離不開社會(huì)和環(huán)保責(zé)任的考慮。
在旅游管理報(bào)告的撰寫過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到旅游管理所涉及到的方方面面，在今后的旅游工作和生活當(dāng)中，我會(huì)盡自己的力量，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷的創(chuàng)新，讓旅游行業(yè)更加的和諧繁榮發(fā)展。
心得報(bào)告管理篇十二
一是加強(qiáng)安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。20x年，組織全局工作人員、安委會(huì)成員單位安管人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員50余人，累計(jì)參加上級(jí)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余人次。采取“走出去”的形式組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門安全監(jiān)管人員40多人次赴遠(yuǎn)安、夷陵等地，學(xué)習(xí)外地安全監(jiān)管的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
二是抓好“三項(xiàng)崗位人員”的安全教育培訓(xùn)。安全培訓(xùn)工作已涵蓋了本市的所有國(guó)營(yíng)、股份制企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)、煤礦、非煤礦山的三類人員和其它行業(yè)，形成了全方位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。，全市共培訓(xùn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人224人，完成全年計(jì)劃的112%;培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員468人，完成全年計(jì)劃的117%;培訓(xùn)特種作業(yè)人員2825人，完成全年計(jì)劃的113%。其中：電工581人，焊工445人，危險(xiǎn)物品作業(yè)101人、礦山救護(hù)作業(yè)65人、礦山提升作業(yè)38人，其他作業(yè)1106人。
三是有效開展安全生產(chǎn)知識(shí)普及工作。20__年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)為契機(jī)，通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報(bào)道、專題采訪、署名文章、開設(shè)專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題，開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近群眾、富有成效的活動(dòng)，進(jìn)一步普及了安全常識(shí)和基本技能，達(dá)到了提高安全生產(chǎn)的意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間全市共開展1000多場(chǎng)次宣傳活動(dòng)，展出安全展牌、櫥窗200多塊，掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)6000余條，開辟咨詢點(diǎn)90余處，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)60000多人，發(fā)放宣傳資料近70000份，10多萬(wàn)人次收到安全短信，參加宣傳人員達(dá)1000余人，使全市30多萬(wàn)人受到各種形式的安全教育。在湖北省“人保財(cái)險(xiǎn)”杯安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽活動(dòng)中，宜都市在全省縣(市)區(qū)排名中取得八個(gè)“第一”的好成績(jī)，宜都市安監(jiān)局、湖北楚星化工、宜都興發(fā)化工等7個(gè)單位榮獲先進(jìn)單位，在全市營(yíng)造了“安全生產(chǎn)、與法同行”的濃厚安全文化氛圍。
心得報(bào)告管理篇十三
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
心得報(bào)告管理篇十四
涉密管理是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，關(guān)系到國(guó)家的安全和利益。在工作中，我參加了一次關(guān)于涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)會(huì)議，深感到涉密管理對(duì)于一個(gè)國(guó)家的重要性。本文將對(duì)這次學(xué)習(xí)會(huì)議中的涉密管理報(bào)告進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)，以期更好地理解和提高涉密管理的工作能力。
第二段：了解涉密管理的背景及重要性。
在學(xué)習(xí)會(huì)議上，我們首先了解了涉密管理的背景及其重要性。涉密管理的背景是由于當(dāng)代科技的發(fā)展，信息傳播的速度越來(lái)越快，因此對(duì)于國(guó)家機(jī)密的保護(hù)就顯得尤為重要。涉密管理的主要內(nèi)容包括信息收集、儲(chǔ)存、傳輸、處理和銷毀等環(huán)節(jié)。涉密管理的重要性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是涉密信息的泄露可能會(huì)給國(guó)家安全帶來(lái)嚴(yán)重的威脅，如經(jīng)濟(jì)間諜活動(dòng)可能導(dǎo)致國(guó)家經(jīng)濟(jì)利益受損；二是涉密信息的保護(hù)對(duì)于國(guó)家的發(fā)展和穩(wěn)定具有重要的意義，這需要國(guó)家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位加強(qiáng)涉密管理工作。
第三段：學(xué)習(xí)到的涉密管理經(jīng)驗(yàn)和方法。
在學(xué)習(xí)會(huì)議中，我們還學(xué)習(xí)到了一些涉密管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。首先是加強(qiáng)信息收集和核查工作。正確的信息收集和核查是涉密管理的基礎(chǔ)，它可以幫助我們了解到更多的情報(bào)，減少誤判的風(fēng)險(xiǎn)。其次是加強(qiáng)密級(jí)劃分和機(jī)要文件管理。涉密信息的不同級(jí)別需要得以合理劃分，以免因涉密信息泄露引發(fā)安全問(wèn)題。對(duì)于機(jī)要文件的管理，要實(shí)行嚴(yán)格的權(quán)限控制，確保相關(guān)人員只能查閱應(yīng)該知道的信息。此外，我們還學(xué)習(xí)到了加密技術(shù)的運(yùn)用、安全通信的方式以及安全審計(jì)等方面的內(nèi)容。
第四段：提高涉密管理水平的思考。
學(xué)習(xí)會(huì)議結(jié)束后，我對(duì)涉密管理的工作也進(jìn)行了思考。首先，我意識(shí)到涉密管理是一個(gè)非常復(fù)雜和細(xì)致的工作，需要有專業(yè)的知識(shí)和技能。我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地進(jìn)行涉密管理工作。其次，我認(rèn)識(shí)到涉密管理需要多部門協(xié)同合作，在信息共享、人員培訓(xùn)和技術(shù)支持等方面形成合力，才能更好地完成涉密管理的任務(wù)。最后，我覺(jué)得涉密管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作，我們要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)關(guān)注最新的技術(shù)和方法，以應(yīng)對(duì)不斷變化的安全威脅。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)會(huì)議，我對(duì)于涉密管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。涉密管理對(duì)于國(guó)家的安全和發(fā)展至關(guān)重要，每個(gè)涉密管理工作者都應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任，不斷提高涉密管理的水平和能力。我相信，在各部門和單位共同的努力下，我國(guó)的涉密管理工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)，為國(guó)家的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
心得報(bào)告管理篇十五
運(yùn)輸管理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都具有重要的意義。我在參與運(yùn)輸管理報(bào)告培訓(xùn)后，深感運(yùn)輸管理的重要性和必要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，我得出了一些心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到運(yùn)輸管理的核心是提高效率和降低成本。運(yùn)輸管理的目標(biāo)是確保貨物、信息和人員以最快、最節(jié)約的方式從一個(gè)地方運(yùn)輸?shù)搅硪粋€(gè)地方。在管理中，我們應(yīng)該注重合理規(guī)劃運(yùn)輸路線和選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具，以減少時(shí)間和成本的浪費(fèi)。此外，我們還可以通過(guò)合理組織和優(yōu)化貨運(yùn)過(guò)程，避免運(yùn)輸中的擁堵和延誤，提高物流的效率。
其次，我意識(shí)到運(yùn)輸管理需要注重安全和環(huán)保。運(yùn)輸管理涉及到大量的車輛和設(shè)備的運(yùn)行，如果不注意安全，易發(fā)生交通事故和貨物損失。因此，我們需要遵守交通規(guī)則，確保車輛和設(shè)備的正常運(yùn)行，以及對(duì)貨物進(jìn)行妥善保護(hù)。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意環(huán)保問(wèn)題，選擇環(huán)保型的運(yùn)輸工具和方法，減少對(duì)環(huán)境的污染。
再次，我認(rèn)為有效的溝通和合作關(guān)系是成功的運(yùn)輸管理的關(guān)鍵。在運(yùn)輸過(guò)程中，涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)部門的合作。如果各部門之間溝通不暢，信息傳遞不及時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致物流延誤和問(wèn)題的發(fā)生。因此，我們要加強(qiáng)內(nèi)部和外部的溝通，建立良好的合作關(guān)系，確保信息的暢通和問(wèn)題的及時(shí)解決。同時(shí)，在運(yùn)輸服務(wù)中，我們也要與客戶保持良好的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，提供更好的服務(wù)。
最后，我認(rèn)為運(yùn)輸管理需要不斷創(chuàng)新和提高。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，運(yùn)輸管理也需要跟上時(shí)代的步伐。我們可以利用先進(jìn)的信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等來(lái)優(yōu)化運(yùn)輸管理，提高運(yùn)輸效率和降低成本。同時(shí)，我們也需要關(guān)注新的運(yùn)輸模式和方法，如共享經(jīng)濟(jì)、電動(dòng)車輛等，以適應(yīng)社會(huì)的需求和環(huán)境的變化。
總之，運(yùn)輸管理是一個(gè)綜合性的工作，需要我們?nèi)婵紤]各個(gè)方面的因素。通過(guò)參與運(yùn)輸管理報(bào)告培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的重要性和必要性。我將以更加積極的態(tài)度和更加專業(yè)的知識(shí)來(lái)參與運(yùn)輸管理工作，并努力提高自己的能力，為企業(yè)和個(gè)人提供更好的運(yùn)輸服務(wù)。
心得報(bào)告管理篇十六
在本學(xué)期的運(yùn)輸管理課程中，我們進(jìn)行了一系列關(guān)于運(yùn)輸管理的研究和學(xué)習(xí)。作為課程的結(jié)束，我們需要撰寫一份運(yùn)輸管理報(bào)告，總結(jié)我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我對(duì)運(yùn)輸管理有了更深入的了解，并獲得了一些重要的心得體會(huì)。
首先，在撰寫運(yùn)輸管理報(bào)告的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，物資流通的效率對(duì)于國(guó)家和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)高效的運(yùn)輸管理系統(tǒng)可以確保物資的迅速到達(dá)目的地，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，并提高了客戶的滿意度。通過(guò)研究不同類型的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸模式，我意識(shí)到了如何選擇最適合企業(yè)需要的運(yùn)輸方式，并在運(yùn)輸過(guò)程中進(jìn)行有效的運(yùn)輸管理。
其次，我學(xué)習(xí)到了關(guān)于運(yùn)輸成本管理的重要性。運(yùn)輸成本通常占據(jù)企業(yè)總成本的很大一部分，合理控制運(yùn)輸成本可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)研究不同的運(yùn)輸成本管理方法，如貨運(yùn)合同的談判和成本分?jǐn)偟挠?jì)算，我深入了解到了如何優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)輸成本，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
此外，我還學(xué)習(xí)到了供應(yīng)鏈管理在運(yùn)輸管理中的重要作用。供應(yīng)鏈?zhǔn)且患移髽I(yè)與其供應(yīng)商和顧客之間的物流和信息流的整合與協(xié)調(diào)。一個(gè)高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以確保物資的及時(shí)供應(yīng)和信息的流暢傳遞，從而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和靈活性。通過(guò)研究供應(yīng)鏈管理理論和實(shí)踐案例，我了解到了如何優(yōu)化供應(yīng)鏈，從而改善企業(yè)的運(yùn)輸管理效果。
最后，我從運(yùn)輸管理報(bào)告中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。撰寫運(yùn)輸管理報(bào)告需要團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)調(diào)，只有通過(guò)良好的溝通和分工合作，才能完成一份完整的報(bào)告。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人有效地溝通和合作，尊重不同的觀點(diǎn)，并在決策過(guò)程中達(dá)成共識(shí)。這些團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技能對(duì)于未來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)以及與他人合作十分重要。
總的來(lái)說(shuō)，撰寫運(yùn)輸管理報(bào)告的過(guò)程是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)研究運(yùn)輸管理相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)運(yùn)輸管理有了更深入的了解，并獲得了一些重要的心得體會(huì)。我學(xué)會(huì)了運(yùn)輸管理的重要性，了解了運(yùn)輸成本管理和供應(yīng)鏈管理的重要作用，并提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技能。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，讓我更加有信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
心得報(bào)告管理篇十七
20xx年1月公司召開了20xx年行政工作報(bào)告，報(bào)告上指出，以“綠色低碳發(fā)展年”為切入點(diǎn)，繼續(xù)加大管理整合、推進(jìn)聯(lián)合重組應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年的工作。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績(jī)，客觀分析了20xx年存在的不足，明確部署了公司20xx年的生產(chǎn)任務(wù)和重點(diǎn)工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“綠色.服務(wù).發(fā)展年”為核心的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會(huì)為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對(duì)報(bào)告的闡述：
一、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識(shí)。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場(chǎng)形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等我們只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動(dòng)了公司整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高了管理水平，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)功，確保了我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施。
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、塑造成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)。
首先員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，公司為提高干部員工綜合素質(zhì)，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，搭建了學(xué)習(xí)平臺(tái)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
2、為員工辦實(shí)事、謀福利。
公司倡導(dǎo)“以人為本，快樂(lè)工作，和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念，圍繞“提升員工幸福指數(shù)”創(chuàng)建和諧企業(yè)。確保員工年收入10%的上漲，并且十件實(shí)事件件得到了落實(shí)。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為公司更佳的輝煌盡自己最大的努力。
心得報(bào)告管理篇十八
1、“安全第一”的思想沒(méi)有牢固樹立。一是對(duì)安全的重要性認(rèn)識(shí)不足，思想有所松懈。我在基層站段領(lǐng)導(dǎo)班子分管安全生產(chǎn)多年，深感安全生產(chǎn)的巨大壓力，天天與鐵路行車打交道，安全隱患時(shí)刻在身邊，在風(fēng)口浪尖上如履薄冰，為了保證安全，不得不全身心投入，加強(qiáng)管理，嚴(yán)防死守。到指揮部任職以后，就產(chǎn)生了“洗腳上岸”的思想，認(rèn)為建設(shè)系統(tǒng)綜合部門的工作，特別是項(xiàng)目前期管理與安全不是直接關(guān)系，安全思想開始松懈。既不去施工現(xiàn)場(chǎng)，也不主動(dòng)過(guò)問(wèn)安全的事，滿足于項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo)及簽訂合同，要求和規(guī)定都有了，施工單位也承諾了，至于合同及其承諾的履行情況，很少到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到安全鐵路建設(shè)重中之重的工作，建設(shè)項(xiàng)目管理無(wú)論前期后期都離不開安全。這種思想和做法與鐵路建設(shè)工作的要求存在大的差距，與當(dāng)前的安全管理極不適應(yīng)。
二是安全管理有所松懈。主觀認(rèn)為，所在部門管理的是項(xiàng)目的前期工作，對(duì)安全工作管理不夠嚴(yán)格，對(duì)部門人員的要求也不高，滿足于項(xiàng)目合同簽訂了，項(xiàng)目實(shí)施后也很少到現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)，對(duì)施工安全情況也沒(méi)有及時(shí)了解和掌握，合同中有關(guān)安全管理的條款套用規(guī)范文本，可操作性不強(qiáng);設(shè)計(jì)由計(jì)統(tǒng)處委托，設(shè)計(jì)合同沒(méi)有及時(shí)簽訂，設(shè)計(jì)文件供應(yīng)不及時(shí)影響項(xiàng)目的實(shí)施，推圖工作主動(dòng)性不夠，依賴于計(jì)統(tǒng)處的發(fā)放，施工圖審核工作因種種原因未能正常開展，以會(huì)審代替審核，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行依賴于施工圖設(shè)計(jì)，這種問(wèn)題對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的安全而言是極為不利的。
三是個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平與建設(shè)項(xiàng)目的安全管理還不夠適應(yīng)。主要表現(xiàn)是對(duì)安全管理的規(guī)章制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有完全理解和掌握，滿足于原在站段分管安全工作時(shí)所具備的常識(shí)，宏觀要求多，微觀管理少，安全管理知識(shí)和管理理念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，特別是與大規(guī)模的鐵路建設(shè)所要求的安全管理不相適應(yīng)，與時(shí)時(shí)刻刻關(guān)系著既有鐵路擴(kuò)能改造，對(duì)安全管理要求更高的更新改造項(xiàng)目建設(shè)不相適應(yīng)。
心得報(bào)告管理篇十九
自古以來(lái)，旅游已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。旅游業(yè)的發(fā)展和壯大，為各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。旅游管理也因此成為一個(gè)重要的領(lǐng)域，它關(guān)系到游客在旅游中的體驗(yàn)和旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。在學(xué)習(xí)旅游管理的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了旅游管理的重要性，同時(shí)也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
第二段：學(xué)習(xí)收獲。
在學(xué)習(xí)旅游管理的過(guò)程中，我了解到了許多關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，包括旅游的發(fā)展歷程、旅游的產(chǎn)品和市場(chǎng)、旅游的導(dǎo)向和經(jīng)營(yíng)管理等。特別是在了解到旅游中的營(yíng)銷策略和管理制度后，我更加深刻地意識(shí)到了旅游管理對(duì)于整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)旅游的管理不僅僅是在產(chǎn)品和服務(wù)方面，還要關(guān)注游客的全過(guò)程體驗(yàn)，包括游前的咨詢服務(wù)、游中的導(dǎo)向和游后的反饋服務(wù)等，只有了解游客的需求，才能更好地滿足游客的需求。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們還參與了一些實(shí)踐活動(dòng)。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我們更深刻地了解到旅游管理的真正含義。我記得有一次我們?nèi)⒂^一家旅游企業(yè)，他們的服務(wù)質(zhì)量和游客反饋?zhàn)屓擞∠笊羁?。我認(rèn)為這主要得益于他們對(duì)游客的全過(guò)程管理，從游客咨詢、導(dǎo)向、服務(wù)質(zhì)量到游客回訪等每個(gè)環(huán)節(jié)都將游客的需求和體驗(yàn)放在首位，讓游客體驗(yàn)到了極致的服務(wù)。學(xué)習(xí)到這樣的成功經(jīng)驗(yàn)，讓我更加堅(jiān)定了自己學(xué)習(xí)旅游管理的決心。
第四段：挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
隨著全球旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈。在這種情況下，旅游管理的工作比以往任何時(shí)候都更具挑戰(zhàn)性。旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要不斷地提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也需要不斷地更新服務(wù)內(nèi)容和滿足游客的新需求。作為旅游管理人員，我們需要具備市場(chǎng)營(yíng)銷、管理策略、創(chuàng)新思維等多方面的素質(zhì)和能力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第五段：結(jié)論。
總之，學(xué)習(xí)旅游管理讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到旅游管理在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的重要性。同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到旅游管理的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，在未來(lái)的發(fā)展中，旅游業(yè)會(huì)變得越來(lái)越重要，也會(huì)給予更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)給旅游管理人員。在未來(lái)的工作中，我會(huì)努力成為一名具備市場(chǎng)眼光、管理能力和創(chuàng)新思維的旅游管理專業(yè)人士，為旅游業(yè)的發(fā)展做出一份自己的貢獻(xiàn)。
心得報(bào)告管理篇二十
組織部統(tǒng)一組織，開展了千名機(jī)關(guān)黨員干部下基層，進(jìn)村入戶為主題“五送兩帶”實(shí)踐活動(dòng)，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對(duì)各級(jí)黨政組織和干部的意見(jiàn)建議帶上來(lái)、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級(jí)幫助解決的困難帶上來(lái)為主要內(nèi)容。“五送兩帶”是我市深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，落實(shí)市委三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議的部署，通過(guò)專題報(bào)告課堂學(xué)和深入基層實(shí)踐學(xué)兩種方式，我們黨員干部進(jìn)村入戶搞宣傳、摸民情、辦實(shí)事，入戶率達(dá)到100%，不僅真切感受到了農(nóng)村的村風(fēng)村貌，更重要的是為人民群眾辦了實(shí)事，吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動(dòng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了顯著的成效，對(duì)我個(gè)人也有較深的觸動(dòng)和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關(guān)系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責(zé)認(rèn)真開展工作，并處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，經(jīng)常深入基層，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娡?、同注同勞?dòng)，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個(gè)代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農(nóng)民的同時(shí)，也使自己深受教育，在工作中，自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)為群眾、為基層服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)自己的工作贏得了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o(hù)，樹立了機(jī)關(guān)干部的良好形象，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系進(jìn)一步拉近。
二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機(jī)會(huì)，深知基層工作有別于機(jī)關(guān)，自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗(yàn)。因此，我虛心地向基層干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)中，我與村干部真誠(chéng)相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實(shí)實(shí)在在的工作，感染了身邊的同志，以實(shí)際行動(dòng)起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認(rèn)同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際困難。同時(shí)。本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對(duì)干部群眾反映的問(wèn)題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價(jià)，在多方面做出了許許多多的實(shí)事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對(duì)艱苦的工作環(huán)境和復(fù)雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項(xiàng)工作的決策和實(shí)施，學(xué)到了很多機(jī)關(guān)學(xué)不到的東西，磨煉了意志，增長(zhǎng)了才干，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)文明建設(shè)的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
“五送兩帶”實(shí)踐活動(dòng)，給村群眾送去了溫暖，送去了知識(shí)，切實(shí)解決了人民的一些急難問(wèn)題，取得了較好的實(shí)效，我認(rèn)為這是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強(qiáng)黨員干部自身建設(shè)。要認(rèn)真地學(xué)習(xí)毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學(xué)發(fā)展知識(shí)讀本，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)文件精神，充分認(rèn)識(shí)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)發(fā)展的理念，為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，解放思想，積極探索，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)農(nóng)村工作，不遺余力地把基層的各項(xiàng)工作推向正確的軌道上來(lái)，努力開創(chuàng)農(nóng)村的新風(fēng)新貌。
二是要抓調(diào)查研究。只有仔細(xì)的深入調(diào)查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺(jué)開展有針對(duì)性的調(diào)研活動(dòng)，深入基層調(diào)研，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，不斷完善和調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo)，在工作進(jìn)程中，針對(duì)中心工作和重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況，自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三是要加強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)習(xí)教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動(dòng)人民的樸實(shí)以及他們對(duì)知識(shí)的需求，因此加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)，有利于調(diào)動(dòng)農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性，有利于弘揚(yáng)科學(xué)、破除迷信，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，因此，可利用“學(xué)教”活動(dòng)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，引導(dǎo)廣大干部群眾進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營(yíng)方式，增強(qiáng)他們生活信心和致富勇氣，可通過(guò)組織扭秧歌、辦舞會(huì)等豐富多彩的精神文明建設(shè)活動(dòng)，消除不和-諧因素，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動(dòng)讓我收獲良多，我深知這是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，因此，在今后的工作中，我會(huì)努力盡到黨員干部的責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的主要問(wèn)題，幫助理清發(fā)展思路，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì);著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，幫助化解群眾矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
心得報(bào)告管理篇二十一
近年來(lái)，海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，將兩個(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展的格局，海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商，成為中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)之首，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。
2月26日至27日，在公司組織和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)身臨其境，現(xiàn)場(chǎng)感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新，一進(jìn)園區(qū)，就感到了一種生機(jī)勃勃的景象，里每個(gè)人都很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點(diǎn)也感覺(jué)不到是走進(jìn)了一個(gè)工廠，而是像公園一樣，讓人感覺(jué)很舒適也很輕松。下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。通過(guò)對(duì)海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。
在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，員工從愿意跟著企業(yè)工作，變成自己為自己工作，將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)緊緊相連，不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板，他們對(duì)員工的宣傳教育主要是通過(guò)海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個(gè)海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個(gè)與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制，為員工搭建舞臺(tái)，提供機(jī)會(huì)。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實(shí)際情況制定自己的管理規(guī)章制度，使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個(gè)集團(tuán)企業(yè)。這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個(gè)發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了，就會(huì)得到正激勵(lì)與尊重;同樣，干得不好，會(huì)受到負(fù)激勵(lì)。這種機(jī)制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機(jī)制是根本，但是僅有嚴(yán)格的機(jī)制，也難以長(zhǎng)期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創(chuàng)造感動(dòng)”，把員工當(dāng)作主體，一切以人為中心，讓員工有當(dāng)家作主的感覺(jué)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分就體現(xiàn)為對(duì)人的尊重。海爾講究對(duì)待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心，做思想工作要知心，用這“三心”換來(lái)職工對(duì)企業(yè)的鐵心。海爾集團(tuán)以高效的精細(xì)化管理、優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，打開了國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，被譽(yù)為“海爾現(xiàn)象?！彼某晒γ卦E就在于“精”和“細(xì)”。海爾集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)決策、管理制度、人才的運(yùn)用等方面都體現(xiàn)著精細(xì)化的管理方式。在參觀的過(guò)程中，給我印象最深的當(dāng)屬海爾的“6s”大腳印。海爾每個(gè)班組的工作現(xiàn)場(chǎng)，都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案，站在上面，能夠看到一幅寫有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標(biāo)牌，因此被稱為“6s大腳印”，即6s自檢站。每天班后會(huì)上，車間班長(zhǎng)站在“6s大腳印”上，總結(jié)當(dāng)天的6s工作，批評(píng)表現(xiàn)較差的員工，表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法，共同提高。聽(tīng)完講解員對(duì)海爾集團(tuán)實(shí)施“6s大腳印”法的介紹后，我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績(jī)，是因?yàn)樗麄兠恳幻麊T工的工作態(tài)度和對(duì)工作細(xì)節(jié)的。
這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的，通過(guò)海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動(dòng)講解，親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化，一種看似無(wú)形卻無(wú)處不在的文化底蘊(yùn)和內(nèi)含沖擊著我們的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)，帶給我們思考的靈感。每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。我深刻的覺(jué)得在創(chuàng)新的同時(shí)，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”，讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度，更飽滿的工作斗志充實(shí)自己的每一天，做好自己的每一份工作.
心得報(bào)告管理篇二十二
在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任因此，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，部門之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作同時(shí)，我也體會(huì)到車間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜，每天需要面對(duì)和處理的事情牽扯到各個(gè)部門，以及方方面面正是因?yàn)檫@些原因，為了彌補(bǔ)工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報(bào)如下：
一：隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級(jí)和更新，使得我車間有部分老舊落后的機(jī)器得不到及時(shí)的更換。其操作性能達(dá)不到理想的要求，零配件損耗率大，生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障?？偣灿信_(tái)灣80年代生產(chǎn)的揚(yáng)鵬機(jī)5臺(tái)，上海出的高速機(jī)6臺(tái)，以及老廣野第一代拉紗機(jī)1臺(tái)，組裝的仿廣野3臺(tái)，函需更換。
為全年的“抓安全，促生產(chǎn)，保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。
三：生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級(jí)，而生產(chǎn)機(jī)器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問(wèn)題。針對(duì)此情況，洪總親自帶隊(duì)指揮清空一個(gè)材料倉(cāng)庫(kù)，作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問(wèn)題迎刃而解，為日后的'生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。
四：面對(duì)阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問(wèn)題，在洪總以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下，得到了合理的處理。材料的供給，洪總更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新，使得我們的產(chǎn)量由以前每月的40噸上升到現(xiàn)在每月70噸，產(chǎn)能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲，用工形式嚴(yán)峻的情況下，公司更是在xx年下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心，使得公司同員工實(shí)現(xiàn)雙贏利的好局面。
五：各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
六：隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對(duì)我們車間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為車間管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的管理人員。接任車間主管的職務(wù)以來(lái)，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯(cuò)誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
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