每日個人總結（熱門12篇）

在總結的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)并強調(diào)自己的成果和亮點。在寫總結之前，要對過去的經(jīng)歷進行回顧和整理。這些總結范文從不同的角度出發(fā)，全面地總結了相關的內(nèi)容和經(jīng)驗。

每日個人總結篇一

時間：早上09：30左右—13：30左右。

下午13：30——14：00左右。

請彭總監(jiān)審核我編寫的`文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時準備拜訪客戶，作準備工作，和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!

下午14：30——15：00左右。

拜訪：

收獲：發(fā)現(xiàn)對方。

公司實際是個收費制的汽車俱樂部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶群，他們經(jīng)常組織自駕游活動，最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動，招募會員，表示資源可以共享，計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。

下午15：35——17：50左右。

紅頂國際江蘇商會。

拜訪：與該處負責人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學健康管理，她的疑惑很多，開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說，我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀，最后她同意下周看情況來我們公司參觀!

每日個人總結篇二

今天下午和積聰一起去跑客戶，每一個客戶是做汽車導航的。生產(chǎn)模式為加裝組裝形式，工廠內(nèi)有幾個員工在作業(yè)。工作的效率很低，內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂?？匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ?，很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產(chǎn)品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的，生產(chǎn)基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產(chǎn)品，擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長，了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是幾乎停止的情況。

客戶說解釋的原因：

1、市場做實體生產(chǎn)的企業(yè)多了，主要是從房地產(chǎn)轉過來做的。國家對房地產(chǎn)的調(diào)整，每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產(chǎn)商都沒有炒樓的機會了，所以許多商人就轉做制造生產(chǎn)這方面。市場的就被更多的人去分割了。

2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低，原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了，這讓客戶自己對這行業(yè)沒有太大的信心。

不想做產(chǎn)品推廣，維系幾個老客戶就行了。今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業(yè)，總體的情況：

1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂，沒有良好的管理。

2、員工作業(yè)效率低。

3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，沒有自己的核心競爭力產(chǎn)品。

4、企業(yè)沒有長遠的發(fā)展目標，只是在市場景氣好的情況下，沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步，跟的大主流走。

今天的收獲主要有：

1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況。

2、從同事身上了解到部門同事的一些信息，對以后在慧聰工作有一個方向。

3、需要熟悉產(chǎn)品，能把產(chǎn)品講解的很好。

每日個人總結篇三

我記得去年我寫的工作總結中，提到了今年的計劃，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢，對于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的，服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，做為一名銷售人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。

下個月轉做售后，領導說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而售后我打算先這么去做：

一，關于退換貨，流程太復雜，時間太慢，我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發(fā)貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。

二，關于售后電話，這次規(guī)定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情，第二，節(jié)省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的`時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售后導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結之后再提出改變方案。

三，物流跟蹤，如果有發(fā)生轉單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉到售前，再轉給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。

關于售后問題及時發(fā)現(xiàn)，及時總結。另外，說出我看到的問題以及感受，做客服，雖然說做好本職工作很重要，但是關于網(wǎng)店相關同事所做的工作卻總是那么的神秘，打個比方，如果店鋪有活動，做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜，而店鋪上為什么有這個活動，目的是什么，想達到什么樣的目標，期望客服達到什么樣的業(yè)績，通過這一次活動對各崗位有什么好處，或者說能學到什么，不要總是到活動結束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題，b店提到鎖的推廣，預計什么時候盈利，打算怎么推廣的呢，或者客服需要了解的產(chǎn)品外，還會不會有其它的呢，比如說時下家裝的流行風格，一款鎖，上了那么長時間，可是買的人數(shù)是多少，這款鎖為什么客戶問的少呢，而c店也是如此，我們每天做事，雖然說提成很關注，但是我們也會有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的適合，或者說這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠期的打算我知道，但是短期內(nèi)想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作，卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者，我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒有達到目標，僅此而已。

對于明年的工作我想做好以下幾點：

一、轉做售前，做好售前。售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個月就夠了，改善做售前時發(fā)現(xiàn)的問題以及總結做售后的突發(fā)事情處理，搭建好人際關系，學習溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。

二、溫故而知新，更新在學校所學的知識，尤其是asp代碼以及數(shù)據(jù)庫，學習制作完成后，可以把店鋪上相關的產(chǎn)品銷售或是日常總結可以通過數(shù)據(jù)庫來保存，也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲存我想要的信息，這樣更加直觀，提高效率以及提升工作的樂趣，這方面，在三個月份完成初稿，后期根據(jù)實際情況改善。

三、學習店鋪的推廣以及運營，這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會確保在不影響工作的情況下去學習，而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作，從而總結適合實際情況的方法。

以上就是我計劃中的想法，雖然有些想法有些目標會與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，該怎么去達成，從我選擇電子商務這一行業(yè)時，我就想好了該怎么去做，并做好了計劃，中間有過挫折，讓我很失望，從而延誤了我預定的完成時間，即使到了今天，我也不想說我的目標是什么，因為我沒有做到，理想就像是口袋里的錢，拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20--年的工作總結，僅是個人想法，覺得不好可以丟棄，但我的理想還是會一步一個腳印的去實現(xiàn)，或許最后我一無所成，但至少知道我努力的做了什么。

每日個人總結篇四

利用今天休息的時間，我認真總結了剛到x公司的一些認識。

第二，土木人也需要有吃苦耐勞，踏實干事的精神，吃苦耐勞這是最基本的了，因為我們的.工作環(huán)境確實是比較艱苦的，這也是我們行業(yè)性質(zhì)決定的，我們走在發(fā)展的最前端，這個相信土木人都會理解。踏實干事也是最基本的，不管你是園建還是土建，工程中的每一道工序都是很重要的，也是我們對工作經(jīng)驗的積累，只有發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣我們的能力才會提高!

每日個人總結篇五

到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了，對xx寶后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，剛開始的.時候，客戶問我某件物品能否便宜點，我只會生硬的回答，不能少。快遞費可不可以免，不可以。我基本很用三個字回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。

現(xiàn)在回頭想想，剛進公司時，自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材，因為找的人多，我打字速度跟不上，我基本都是能一個字回答的，絕對不用兩個字。這款鞋有貨嗎？沒。我買多點能送點什么嗎？不能。親，這個能打折嗎？不可以。呵呵，這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀，還好老板也沒有怪罪我，感謝給我成長的機會，感謝寬容和理解。

每日個人總結篇六

銷售是指以銷售、租賃或

其他

學習

在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位

專業(yè)

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報價表公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經(jīng)常學習，避免出錯。

二.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力

怎樣

什么

1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。

2)你對產(chǎn)品了解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術關鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。

你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務人員的素質(zhì)如何)?

對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。

一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營銷。

2、樹立客戶至上服務意識。

3、強化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關系。

6、做好創(chuàng)新。

以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要

生活

總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的'主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2.

成績

3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等總結的注意事項1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

總結的基本格式1、標題2、正文開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y經(jīng)驗教訓。

結尾：分析問題，明確方向。

3、落款 署名，日期

作為一個推銷人員每天都會有自己面對的具體客戶和目標群體，每天肯定會有不同的銷售經(jīng)歷無論是好的還是壞的，作為一名合格的銷售人員工作總結不應該應付了事，主要的是應該總結銷售經(jīng)驗。所以我認為總結如果只給自己看的話沒必要很正規(guī)只需寫出要點和銷售挫折和經(jīng)驗即可。若是上交給領導就應該注意格式和語言但主要要突出今天干了什么，注意總結銷售經(jīng)歷。祝你成功二零零八年，我本這"鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展"得原則，作了能上能下幾點工作： 一、兼顧新廈、主樓，全院1盤棋，尤其再新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應"零"突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞1二例、1次性物品質(zhì)量漏洞二九例.

二、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬得問題.

三、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長得培訓，使她門盡快成熟，成為管理骨干.今年通過考核評議，五名副護士長轉正、三名被提升為病區(qū)副護士長.

四、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了"五.1二護士節(jié)"大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行得贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體得宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士得辛勤工作和

愛

五、注重再職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達九零%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達九七.九%.抓護士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關愛患者"教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心.

六、迎接市衛(wèi)生局組織得年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分九六.七，名列全市榜首. 七、個人再自我建設方面：今年榮獲"某某市市級優(yōu)秀護理工作者"稱號;通過某某考察學習，帶回來1些先進得管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文三篇、會議論文二篇及綜述1篇.

八、為了改善村衛(wèi)生所得基礎設施，反復奔走，再鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會得支持下，通過衛(wèi)生院支持1點、村委會支持1點、自己拿1點得辦法，修建了1二零平方米得衛(wèi)生所，徹底改善了村民得就醫(yī)環(huán)境.

九、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生得模范帶頭作用，深入農(nóng)民家中，反復解釋，并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金，促進了合作醫(yī)療得發(fā)展. 作為護理部主任、1名光榮得中共-黨員，我特別注重自己得廉潔自律性，吃苦再前、享受再后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力增加自己得思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多得年輕黨員梯隊，現(xiàn)再新廈得賞員隊伍已經(jīng)擴大到二零余名，其中以年輕得臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上得朝氣和活力. 作為一個普普通通得鄉(xiāng)村醫(yī)生，再鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限得空間里，默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè)，再自已平凡得崗位上作出應有得貢獻。

每日個人總結篇七

今天是軍訓的第一天，公司各位領導以及集團公司兩位領導分別致辭，并且講了培訓期間的時間和內(nèi)容安排，還對我們提出了要求。在領導的鼓舞之下，大家對這次軍訓活動充滿信心。會后在班主任張老師的組織下，我們競選了班委。本次競選采用的方式是自薦投票決定。本次選班委的意義是確定本次軍訓的班干部，以便協(xié)助教官搞好本次軍訓以及解決大家生活上的問題。更重要的是，通過本次競選班委來強化大家的競爭意識。下午我們在訓練場見到了教官們，他們對我們進行了初步的訓練，主要給我們分了組，講述了訓練科目以及要求，強調(diào)了軍訓紀律。從那一刻，我們的訓練正式拉開了序幕。

時大家必須協(xié)調(diào)一致，才能使整個隊伍方正美觀，所以大家必須有高度的默契，這就培養(yǎng)了大家的協(xié)調(diào)意識。通過今天一天的訓練，大家的精神面貌和士氣都有了很大程度的提高?？傮w來說，今天的培訓是很成功的。

通過前兩日的訓練，大家很明顯身體已經(jīng)疲憊不堪，但是在培訓過程中已經(jīng)培養(yǎng)出了大家的紀律性。盡管大家都很疲憊，但是一聽到哨音大家都能迅速集合，積極服從命令。今天的主要科目是跑步的行進與立定以及軍體拳五至八式。我們每次一進訓練場是要站軍姿的。這為我們后邊學習其他所有動作打下了良好的基礎，也磨礪了我們的意志。晚上在訓練過程中，有一名支隊觸犯了紀律，我們集體就要受罰。用教官的話來說就是“一人頭痛，全家吃藥，因為你們是一個集體”。在訓練中一直堅持這個原則—一人做錯全體重做。這讓我們意識到了我們是一個集體，就應該同獎罰，共榮辱。

每日個人總結篇八

辦公室里又來了一個人，這下就顯得有些擁擠了，領導重新給辦公室里的`各個人安排了工作，當然除了我這個馬上就要離開的實習生之外。今天又是我跑倉庫、查單子，查詢多了我也學到了一些處理問題的措施：

1、提高倉位準確率，減少差錯;

2、加大復核力度，將差錯堵在倉位內(nèi)部;

3、靜態(tài)區(qū)域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位，減少串貨;

5、加大收貨環(huán)節(jié)的驗收力度，提高抽檢力度;

6、降低損耗，避免拖貨環(huán)節(jié)導致的商品破碎;

7、加強員工業(yè)務培訓，熟能生巧這話確實很在理。

每日個人總結篇九

那天我們一同迎著太陽踏上了去往軍訓基地的路程，我們帶著興奮和不安緩緩向前行駛著。前方的未知不斷地驅使著我們向前靠近，但是對于軍訓的恐懼又讓我們心有膽怯。在見到會陪伴我們未來一周的教官時，我們的心安定下來。雖然教官沒有給我們太多的笑容，但是從他年輕的臉龐就可以看出他應該與我們一般好相處。

也許是我見的世面太少了，僅僅第一天的訓練教官就給了我們很重的教訓，讓我們開始懼怕他，更是不敢在訓練的時候隨意的開小差，隨意的做動作。當時教官在給我們排隊列，有一位同學就表示對教官的安排不太滿意，當時教官的或就上來了，罰他俯臥撐一百個，還用特別嚴厲的口吻警告我們軍訓是很嚴厲的事情，必須要以高度緊張的狀態(tài)來面對，教官說的事情就是鐵的命令，由不得質(zhì)疑，由不得反抗，不然就離開。在教官說完那頓話之后，我就對教官有了很大的改觀，果然教官就是教官，是超級有威嚴的人，是不容我們有任何的反抗的人。這就越是讓我明白我之后必須要以自己最為堅定的態(tài)度來面對軍訓，在訓練時保持高度的警惕。堅決不能做出任何不好的事情。

一個周的訓練強度其實并不大，對于我們的訓練僅僅就是一些基礎的體育活動上的項目，唯一不同的就是在體育活動上我可以很是隨意著做，但是在這里不行，每一個動作都是要洗洗的摳出來，要以最為嚴格的標準做出來的，要把每一個動作都做到“快、靜、齊”。在我們每天的訓練中都是不斷地重復著這些項目，沒有很多的新意，就會很快就疲倦了，但一旦有任何的懈怠，那就會迎來教官對我們的懲罰，這也就是軍訓的苦處。

再者，就是天氣了，軍訓總是安排在超級炎熱的日子里，讓我們能夠在一邊訓練的同時感受來自太陽的炙烤。雖然訓練時的動作都很簡單，幅度也是很小，但是汗水還是會持續(xù)地從額頭，從后背，從前胸滲透出來，滿滿浸透衣衫，有些汗滴更是直接滴到地上然后消失不見。我們總會議論經(jīng)過這幾天的訓練我們能瘦多少斤，但是再細細想來，應該也不會吧，雖說是出了這么多的汗水，但是自己每天吃得也很多啊，在晚上訓練后都是還要加餐的人，瘦應該是不太可能的。唯一的改變就是每天一點一點愈加黝黑的皮膚，這才是軍訓后的證明。

軍訓的每天都是有苦有樂，但是不管是苦還是樂，都是我特別珍貴的東西，我都會在之后的時光中不斷的回想起來，這樣的經(jīng)歷更是會讓我們每個人都相當?shù)某鋵?，我確信之后的我會以軍訓的精神來面對學習，面對生活，來面對一切。

每日個人總結篇十

光陰似箭，日月如梭，轉眼間一天又已經(jīng)過去，回顧今天我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下：

一、工作回顧。

愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在下午的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。

二、工作中的不足。

1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。

2、工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質(zhì)量有待進一步提高。

3、對客戶心理把握不夠。

三、明天努力方向。

1、在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結失敗原因，及時改正。

2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。

3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

4、掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

今天的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務。

每日個人總結篇十一

請彭總監(jiān)審核我編寫的文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時準備拜訪客戶，作準備工作，和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!

下午14：30——15：00左右。

拜訪：重慶景通集團車之珍汽車俱樂部彭彭13____。

收獲：發(fā)現(xiàn)對方。

公司實際是個收費制的汽車俱樂部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶群，他們經(jīng)常組織自駕游活動，最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動，招募會員，表示資源可以共享，計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。

下午15：35——17：50左右。

紅頂國際江蘇商會。

拜訪：與該處負責人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學健康管理，她的疑惑很多，開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說，我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀，最后她同意下周看情況來我們公司參觀!

小結：手冊應該早些出來，好給客戶一個高檔次感覺。

每日個人總結篇十二

上午開公司集體會議，匯報**月份工作總結，以及公司領導下月公司安排。

整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。

整理周再銀個人資產(chǎn)證明。

指定客戶石松反擔保清單。

客戶鄭向平擔保意向書，同意放款通知書蓋章。

去銀行送客戶，周再銀，鄭向平，張平客戶資料。

完善客戶石松項目調(diào)查報告，出具反擔保清單，蓋章交銀行。

整理客戶流程表，梳理客戶操作流暢。

跟進銀行客戶進度情況，更新客戶進度表。

制定客戶周再銀，個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。

方利群客戶石松交接工作，客戶石松申請表格蓋章。

去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料，*月份出庫單據(jù)，尹海青資產(chǎn)證明房本，送方莊民生銀行。

搜尋各個銀行最新貸款政策學習，了解最新政策導向，詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。

詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況，制定客戶石松的委托貸款合同。

跟進銀行客戶尹建軍審批進度，整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同，跟師傅歐陽，王都一起接見新來客戶，了解客戶借款需求，后經(jīng)洽談不符合公司要求，撰寫茵海平項目調(diào)查報告，做簡易改動。

幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。

告知客戶周再銀審批通過，提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。

邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。

撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告，整理，復印客戶葉勝勇基礎資料。

撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同，公司領導簽字。

跟進銀行客戶石松審批進度，客戶高云箭部分房款，更新客戶進度表。

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