政府辦公室工作心得體會(huì)范文（19篇）

寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)反思自己經(jīng)歷的過(guò)程，可以讓我們更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。那么如何寫(xiě)一篇有深度和完美的心得體會(huì)呢？首先，要深入思考自己所學(xué)所做，有明確的目標(biāo)和主題，結(jié)構(gòu)清晰，觀點(diǎn)獨(dú)到；其次，要注意語(yǔ)言的精準(zhǔn)和準(zhǔn)確表達(dá)，用詞恰當(dāng)、簡(jiǎn)潔明了；還要注意結(jié)合具體案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，舉例說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和想法。如果你正在為心得體會(huì)的寫(xiě)作而煩惱，不妨參考以下范文，或許能夠給你啟示和指導(dǎo)。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇一

第一段：引言（150字）。

作為縣政府辦公室主任，我有幸參與并見(jiàn)證了縣政府的發(fā)展和變化。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺，并對(duì)這個(gè)崗位有了更深刻的理解。在這篇文章中，我將分享我作為縣政府辦公室主任的心得體會(huì)，包括團(tuán)隊(duì)管理、決策協(xié)調(diào)、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面。

第二段：團(tuán)隊(duì)管理的心得（250字）。

作為縣政府辦公室主任，我深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)合作，互相支持，共同進(jìn)步”的理念。我建立了一個(gè)積極向上的工作氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員交流并互相學(xué)習(xí)，以提高工作效率。此外，我還注重個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員具備了更全面和專業(yè)的工作技能。通過(guò)這些努力，我成功地提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了縣政府工作的順利進(jìn)行。

第三段：決策協(xié)調(diào)的心得（250字）。

作為縣政府辦公室主任，我常常面臨著各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要做出明智的決策。為了更好地協(xié)調(diào)決策，我積極與各部門(mén)溝通合作，傾聽(tīng)他們的觀點(diǎn)和建議。我相信只有充分的信息和廣泛的意見(jiàn)才能幫助我做出正確的決策。此外，我還注重與縣政府其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)決策能夠得到有效的執(zhí)行。通過(guò)這些努力，我成功地協(xié)調(diào)決策，推動(dòng)了縣政府各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

第四段：理論學(xué)習(xí)的心得（250字）。

作為縣政府辦公室主任，我意識(shí)到理論學(xué)習(xí)對(duì)實(shí)踐工作的重要性。因此，我不斷學(xué)習(xí)各種管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，我了解到管理和領(lǐng)導(dǎo)的重要原則，學(xué)會(huì)了如何正確地處理各種復(fù)雜情況。同時(shí)，我也注重與其他專業(yè)人士的交流和分享，以擴(kuò)展自己的知識(shí)范圍。通過(guò)這些努力，我不僅提高了個(gè)人的理論水平，也為縣政府工作的發(fā)展提供了有力的支持。

第五段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的心得（300字）。

作為縣政府辦公室主任，我深知實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)提高工作能力的重要性。因此，我常常親自參與和指導(dǎo)實(shí)踐工作，以增加自己的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何正確處理各種突發(fā)事件和緊急情況，學(xué)會(huì)了如何與不同的人群進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。同時(shí)，我也注重總結(jié)和反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，以推動(dòng)工作的不斷進(jìn)步。通過(guò)這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我不僅提高了自己的工作能力，也為縣政府的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：回顧過(guò)去多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深感自己在縣政府辦公室主任這個(gè)崗位上的成長(zhǎng)與進(jìn)步。通過(guò)團(tuán)隊(duì)管理、決策協(xié)調(diào)、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，我提升了自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，也為縣政府的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為縣政府的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇二

20xx年，縣政府辦以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，全面深化改革，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，認(rèn)真履行參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等各項(xiàng)職能，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，有效促進(jìn)了縣政府各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

1.精心辦文，以文輔政。按照精減文件，改進(jìn)文風(fēng)的要求，進(jìn)一步完善了公文處理制度，全面落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《紅河州黨政機(jī)關(guān)公文處理辦理（試行）》。在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、從快的原則，嚴(yán)把政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)和程序關(guān)，加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化過(guò)錯(cuò)追究，力求每一份公文都政策清楚、邏輯嚴(yán)密、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)，確保了各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性。截止目前，共起草編發(fā)縣政府及辦公室文件102件，各類請(qǐng)示報(bào)告296件，“三密”件350件，收發(fā)傳真件、群眾來(lái)信150件，接收處理文件州級(jí)以上1380個(gè)，縣級(jí)2558個(gè)，均未出現(xiàn)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)和失密等貽誤公文現(xiàn)象，提高了政府工作的時(shí)效性。在文稿起草上把文稿起草作為辦公室工作之基，強(qiáng)化精品意識(shí)和效率意識(shí)，突出材料的思想性、指導(dǎo)性、實(shí)效性。通過(guò)平時(shí)深入調(diào)研掌握實(shí)情，大量收集領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言，精選政務(wù)信息，以及注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，認(rèn)真研究、吃透上級(jí)的各項(xiàng)政策精神等，在文稿起草過(guò)程中，緊貼上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，客觀全面反映工作實(shí)際，努力在文稿內(nèi)容上求新，實(shí)現(xiàn)了文稿質(zhì)量的較大提高。全年共提供有價(jià)值的信息、建議近百條，共撰寫(xiě)會(huì)議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)等文字材料100余篇。

2.細(xì)心辦會(huì)，以會(huì)輔政。嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定的要求，精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)，不斷提高辦會(huì)水平，各類會(huì)議力求節(jié)約務(wù)實(shí)。認(rèn)真做好縣政府和辦公室重要會(huì)議安排、組織和服務(wù)工作。樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的辦會(huì)理念，堅(jiān)持高質(zhì)量承辦會(huì)務(wù)，高效率處理事務(wù)，對(duì)重要會(huì)議、活動(dòng)提前介入，精心籌劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，周密安排，確保了各類會(huì)議秩序和質(zhì)量。全年共組織縣政府、辦公室各類工作會(huì)議212次，縣政府常務(wù)會(huì)議13次、縣長(zhǎng)辦公會(huì)議會(huì)議25次，專題會(huì)議50次。

1.強(qiáng)化信息調(diào)研編報(bào)。圍繞縣委、縣政府中心工作和各階段重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮參謀助手作用認(rèn)真編寫(xiě)、上報(bào)信息，及時(shí)反映全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新思路、新舉措及新成效，充分發(fā)揮信息“前哨”的作用，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真整理縣政府領(lǐng)導(dǎo)重要講話，以《政務(wù)信息》形式刊發(fā)，確?？h政府重大工作安排部署能及時(shí)傳達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)。截至11月底，縣政府辦信息科共收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)信息來(lái)稿共3000余條（篇），共采編《政務(wù)信息》17期90條；《政情快報(bào)》90期900篇；收集編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)信息15期75篇；向州政府辦信息科上報(bào)信息900篇，被《紅河信息》、《紅河政報(bào)》和《信息專報(bào)》采用單條58篇290分，被《云南政務(wù)信息》采用3篇，完成任務(wù)數(shù)200分的155%；編寫(xiě)縣政府和政府辦黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)49期，編輯圖片94張；編輯群眾路線和災(zāi)情畫(huà)冊(cè)3本185張。始終把調(diào)研工作的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實(shí)施的服務(wù)上，以全縣工作重點(diǎn)定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，積極主動(dòng)開(kāi)展調(diào)研，撰寫(xiě)調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了重要參考。

2.強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)服務(wù)。及時(shí)研究協(xié)調(diào)縣政府重大工作安排，認(rèn)真做好縣政府重要活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作和參與全縣重大會(huì)議、活動(dòng)組織和服務(wù)工作，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。20xx年共承辦大型活動(dòng)和會(huì)議達(dá)10余次，組織重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研和視察活動(dòng)達(dá)422次，均較好地完成了任務(wù)。全力搞好日常協(xié)調(diào)，主動(dòng)與縣委辦、縣人大辦、縣政協(xié)辦聯(lián)系，互通情況，互相支持；加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)日常工作的銜接、溝通，對(duì)涉及部門(mén)多、環(huán)節(jié)多的重大問(wèn)題，主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)政令，保證政府決策的貫徹落實(shí)。

3.強(qiáng)化政務(wù)督查考核。健全工作機(jī)制，創(chuàng)新方式方法，加大政務(wù)督查力度，確?？h政府各項(xiàng)工作落到實(shí)處。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點(diǎn)工作任務(wù)、會(huì)議議定的事項(xiàng)及上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)開(kāi)展工作。對(duì)年初人大會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)等做出的重大決策和重要工作部署，進(jìn)行分解立項(xiàng)，跟蹤督查，了解情況，找準(zhǔn)問(wèn)題，分析對(duì)策，提出建議，有力推動(dòng)了政府重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展。做到批一項(xiàng)、轉(zhuǎn)一項(xiàng)、辦一項(xiàng)，并及時(shí)反饋，不拖沓、不懈怠。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇三

20xx年是建國(guó)60周年和澳門(mén)回歸祖國(guó)10周年的大事之年，是全區(qū)上下貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦公室以建設(shè)責(zé)任政府、服務(wù)政府和法治政府為主題，以健全完善各項(xiàng)制度、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點(diǎn)，解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷強(qiáng)化行政能力建設(shè)，提升助手和服務(wù)功能，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，圓滿完成了既定工作任務(wù)。

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，切實(shí)加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。

一年來(lái)，辦公室以“建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)一流形象”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，整體凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升。(一)抓學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。提升素質(zhì)。政府辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，涉及的工作有政務(wù)服務(wù)、后勤服務(wù)、八件實(shí)事、法制、信訪、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政務(wù)公開(kāi)等多項(xiàng)工作，在政府辦直接管理的部門(mén)有綜合調(diào)研室、法制辦、信訪局、政府督查室、政務(wù)中心、信息辦、機(jī)關(guān)事務(wù)局等7個(gè)部門(mén)，為了認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，并要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的目標(biāo)，政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到了率先垂范，學(xué)習(xí)理論，鉆研業(yè)務(wù)，在全辦黨員干部中樹(shù)立了一種講正氣、樹(shù)新風(fēng)、求實(shí)干、爭(zhēng)實(shí)效的良好風(fēng)范。年初，政府辦黨組、黨支部認(rèn)真制定了理論。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

一年來(lái)面對(duì)日趨復(fù)雜嚴(yán)峻的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中面臨的一系列新情況、新問(wèn)題辦公室堅(jiān)持黨組中心組、全體干部、黨支部等各個(gè)層次的集中學(xué)習(xí)制度切實(shí)抓好每月一次的集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)。深入開(kāi)展黨的xx大精神主題教育活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)提高了全體干部的政治理論素養(yǎng)。按照區(qū)委統(tǒng)一安排今年7月份至11月份全辦開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)共組織集體學(xué)習(xí)討論12次撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得18篇、自查材料18篇通過(guò)平等溝通交流相互幫助提高辦公室同志精神風(fēng)貌更為昂揚(yáng)工作激情得到彰顯服務(wù)水平顯著提高。(二)抓制度深化管理。政府辦始終堅(jiān)持用制度規(guī)范辦抓制度深化管理。公室干部的行為。一方面突出抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委等上級(jí)紀(jì)委關(guān)于廉政建設(shè)的相關(guān)。

規(guī)章制度。

會(huì)議精神，建立辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并將責(zé)任分解到人，任務(wù)明確到位。對(duì)全辦的同志展開(kāi)內(nèi)部監(jiān)督，自查自糾，確保無(wú)一人在廉政建設(shè)方面出現(xiàn)問(wèn)題。另一方面是突出抓辦公室規(guī)章制度的建立和完善。今年進(jìn)一步修改完善了辦公室外事接待制度車輛管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，并做到嚴(yán)格接規(guī)章制度辦事。辦公室工作人員加班，在特殊情況下才能按標(biāo)準(zhǔn)吃用工作餐;小車管理雖然在政府辦，但政府辦沒(méi)有用車特殊化，一律優(yōu)先保證領(lǐng)導(dǎo)用車，優(yōu)先保障中心工作用車;辦公室日常用品購(gòu)買，嚴(yán)格按照正常程序辦理，固定資產(chǎn)購(gòu)置一律實(shí)行政府采購(gòu)。確保了有規(guī)可依有章可循，按章辦事。20xx年在黨風(fēng)廉潔和行政效能監(jiān)察方面無(wú)違規(guī)違紀(jì)事情發(fā)生。另外，我辦組織觀看了《信天游》防腐勤政教育影片，使大家感到作為一名黨員作為一名公務(wù)員肩上責(zé)任重大，心中要裝著人民，要為民辦實(shí)事，從而進(jìn)一步樹(shù)立了立黨為公執(zhí)政為民勤政廉政的思想。(三)抓責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。抓責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。(四)抓活動(dòng)，促進(jìn)和諧。今年繼續(xù)抓好了《黨和國(guó)家機(jī)關(guān)抓活動(dòng)，促進(jìn)和諧。基層組織工作條例》的貫徹落實(shí)，建立健全了機(jī)關(guān)黨建領(lǐng)導(dǎo)體制，由李福華同志任黨組書(shū)記，張隆軍王偉華曾素波為黨支部委員，對(duì)入黨積極分子著重培養(yǎng)，其中劉小丹同志于今年7月份順利加入中國(guó)共產(chǎn)黨。支部黨員均能自覺(jué)交納全年黨費(fèi)，并全額上解區(qū)直工委。積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，增強(qiáng)支部凝聚力。今年是建國(guó)六十周年，我辦積極參加了區(qū)直工委組織的“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”及“機(jī)關(guān)籃球比賽”等活動(dòng)。

二、充分發(fā)揮職能作用，各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成充分發(fā)揮職能作用，辦公室工作可謂是千頭萬(wàn)緒、責(zé)任重大。一年來(lái)，辦公室全體工作人員，立足本職、統(tǒng)籌兼顧、相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作得到全面推進(jìn)。

(一)綜合調(diào)研工作不斷提高一是抓公文審查、起草工作。嚴(yán)格把關(guān)審查20xx年制發(fā)的所有文件，嚴(yán)把公文擬稿、審核、會(huì)簽、簽發(fā)程序關(guān)，提高了公文撰寫(xiě)質(zhì)量，減少了公文差錯(cuò)。截止目前，辦公室以政府名義共印發(fā)文件118件，以政府辦公室名義共印發(fā)文件106件。二是加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件清理和報(bào)備工作。按照規(guī)定和上級(jí)要求對(duì)以政府和政府辦名義制定的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面仔細(xì)的清理，并在區(qū)政府網(wǎng)上進(jìn)行公布。今年以區(qū)政府名義印發(fā)的3件和以政府辦名義印發(fā)的12件規(guī)范性文件按要求向市政府法制辦和區(qū)人大進(jìn)行了報(bào)備。三是認(rèn)真撰寫(xiě)好會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料。今年完成政府。

工作報(bào)告。

政府全會(huì)報(bào)告政府半年經(jīng)濟(jì)講評(píng)會(huì)國(guó)省市人大代表視察匯報(bào)爭(zhēng)資跑項(xiàng)情況匯報(bào)湘臺(tái)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話人口計(jì)劃生育和綜治工作講話政府主要領(lǐng)導(dǎo)及班子述職。

述廉報(bào)告。

關(guān)于松木工業(yè)園區(qū)管理體制調(diào)整的建議意見(jiàn)石鼓區(qū)20xx年以來(lái)工作情況匯報(bào)石鼓區(qū)08年度年鑒石鼓區(qū)品牌宣傳推介月活動(dòng)講話全市人大聯(lián)系會(huì)議匯報(bào)關(guān)于擴(kuò)大我市城市區(qū)劃的情況匯報(bào)全市新農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)會(huì)典型發(fā)言人民政協(xié)成立60周年大會(huì)上的講話全市縣域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)議材料石鼓區(qū)省市人大代表座談會(huì)等大型材料。約計(jì)130余份，40余萬(wàn)字。同時(shí)，協(xié)助宣傳部完成了建國(guó)60周年宣傳活動(dòng)大量材料的撰寫(xiě)任務(wù)，完成了“石鼓江山錦繡華”的宣傳視頻的文字資料，協(xié)助經(jīng)貿(mào)局舉辦了湘臺(tái)經(jīng)貿(mào)會(huì)系列活動(dòng)，擔(dān)綱完成了“共鳴石鼓共贏明天”的招商宣傳視頻的文字撰寫(xiě)工作，這些宣傳材料的質(zhì)量和效果得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。四是全面推進(jìn)辦文及檔案電子化管理。實(shí)行文本電子存儲(chǔ)收文傳文電子目錄保密審查等工作制度，及時(shí)準(zhǔn)確傳閱文件，規(guī)范文件檔案查閱工作;對(duì)20xx-20xx年檔案文件進(jìn)行全面清理，設(shè)立檔案文本信息庫(kù)，暢通檔案公開(kāi)渠道，方便區(qū)直各部門(mén)掌握政府信息。共傳文1185份，整理20xx-20xx年檔案文件2563份，文件基本實(shí)現(xiàn)電子文本存檔。

(二)信訪工作責(zé)任制進(jìn)一步履行09年接待區(qū)級(jí)上訪232批567人次，其中集體訪和異常訪32批308人次;群眾到市上訪54批356人次，其中集體訪13批341人次;赴省上訪24批33人次，辦理省督辦案件2個(gè);進(jìn)京上訪2批2人次。09年信訪工作以開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)為重點(diǎn)，加大突出問(wèn)題的調(diào)處化解力度，推進(jìn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，有效化解和控制了一批矛盾糾紛。鄭少會(huì)常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)為引導(dǎo)西湖工程隊(duì)原77名務(wù)工人員依法依規(guī)上訪，先后40余次接訪、約訪、下訪西湖工程隊(duì)原務(wù)工人員代表。并將該信訪維穩(wěn)情況及時(shí)報(bào)告市政府，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市領(lǐng)導(dǎo)還專門(mén)為此信訪問(wèn)題召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)，下發(fā)了會(huì)議紀(jì)要，為解決此信訪案件提供了條件。今年4月份，我區(qū)政法委書(shū)記尹培國(guó)在下訪時(shí)了解到草后街、仁家巷拆遷戶，由于拆遷問(wèn)題要在4月15日堵路堵橋，培國(guó)書(shū)記和邱寧副區(qū)長(zhǎng)及時(shí)組織力量化解矛盾，由于工作方法得當(dāng)，矛盾得到了及時(shí)化解。今年以來(lái)全區(qū)共排查出矛盾糾紛135起，調(diào)解處置124起，全區(qū)成功處置不穩(wěn)定事件12起，其中醫(yī)患糾紛6起，非正常死亡事件2起，因企業(yè)改制等引起的突出事件2起，重點(diǎn)工程矛盾糾紛1起，其他2起。由于過(guò)硬的基礎(chǔ)工作，為國(guó)家和省、市重要活動(dòng)和會(huì)議時(shí)期創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

(三)依法行政工作不斷強(qiáng)化為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件的管理，按照上級(jí)部署，區(qū)政府下發(fā)了《切實(shí)做好規(guī)范性文件清理工作的通知》和《規(guī)范性文件管理暫行辦法》，按照通知要求，由區(qū)政府法制辦牽頭，對(duì)20xx年以來(lái)政府及其部門(mén)的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理，并在區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站上向社會(huì)進(jìn)行公布。另一方面，對(duì)新發(fā)布的規(guī)范性文件嚴(yán)格按照“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一公布”的要求，依程序進(jìn)行立項(xiàng)、審簽和公開(kāi)。今年我區(qū)經(jīng)法制辦審查后，統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一公布區(qū)級(jí)政府文件3件、部門(mén)規(guī)范性文件15件。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的法律事項(xiàng)。如“天創(chuàng)大廈”(九如齋)項(xiàng)目的調(diào)查及處理意見(jiàn)，雁棲湖開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目土地權(quán)屬糾紛裁決及行政復(fù)議應(yīng)訴，松木鄉(xiāng)青石村與角山鄉(xiāng)小云山村梁新屋組土地權(quán)屬糾紛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解處理等，都得到圓滿解決。今年9月27日召開(kāi)全區(qū)法制工作會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》。11月19日至12月1日法制辦牽頭，會(huì)同監(jiān)察局、政府督查室，并邀請(qǐng)人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)兩個(gè)鄉(xiāng)、六個(gè)街道和區(qū)直機(jī)關(guān)的依法行政進(jìn)行檢查。全年全區(qū)開(kāi)展的200余次集中整治活動(dòng)無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟發(fā)生。

(四)督查工作盡職盡責(zé)今年辦公室督查工作也取得實(shí)效。一方面，認(rèn)真辦理區(qū)人大代表建議、區(qū)政協(xié)委員提案。今年共承接建議、提案111件，其中市人大代表建議3件，市政協(xié)委員提案2件，月30日，4區(qū)政府召開(kāi)了建議提案交辦會(huì)。將辦理任務(wù)分解到各部門(mén)，并跟蹤督查建議、提案的辦理情況，能夠在區(qū)政府職權(quán)范圍內(nèi)辦好的，及時(shí)督促區(qū)直部門(mén)迅速辦好，并及時(shí)給人大代表、政協(xié)委員予以回復(fù)，受職權(quán)限制不能辦理或條件不成熟不能辦理的都向代表和委員們一一作了書(shū)面的解釋說(shuō)明。在建議、提案辦理后還邀請(qǐng)?zhí)峤ㄗh的代表、委員們集中開(kāi)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取同志們的滿意程度，不滿意的繼續(xù)督查督辦，直到代表滿意為止。完成上級(jí)交辦的督辦函4件，件件都及時(shí)督辦落實(shí)并回復(fù)。根據(jù)每月區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)的要求，對(duì)工作進(jìn)度慢，效果不理想的部門(mén)下發(fā)督辦函，今年下發(fā)督辦函248份.各部門(mén)件件有回復(fù)，回復(fù)率100%。并呈回復(fù)辦理情況書(shū)面材料。對(duì)政府系統(tǒng)工作出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行督查，限期整改，并發(fā)督查通報(bào)，今年共發(fā)《石鼓政務(wù)督查》10期，有力的推動(dòng)了“四場(chǎng)一廁”建設(shè)工程進(jìn)度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)高質(zhì)量的完成了47座公廁改造、11座農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造任務(wù)。

(五)電子信息化建設(shè)邁出新步伐20xx年，我區(qū)對(duì)電子政務(wù)進(jìn)行了全面改造升級(jí)，力爭(zhēng)打造一流的電子政務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)。一是電子政務(wù)基礎(chǔ)框架更加堅(jiān)實(shí)。區(qū)機(jī)關(guān)大院已建成信息化總機(jī)房、數(shù)據(jù)中心、政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、電子顯示屏、全球眼監(jiān)控、門(mén)戶網(wǎng)站等。為了區(qū)機(jī)關(guān)大院內(nèi)所有部門(mén)部署了100m光纖互聯(lián)網(wǎng)接口，新增內(nèi)網(wǎng)協(xié)同辦公用戶328個(gè)，實(shí)現(xiàn)全機(jī)關(guān)大院無(wú)線上網(wǎng)全覆蓋。目前，我區(qū)電子政務(wù)平臺(tái)搭建工作已基本符合市里電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)要求。二是電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)提質(zhì)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)大院全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的升級(jí)。全年共排除監(jiān)控故障86次，新增室外9個(gè)點(diǎn)三合一防雷設(shè)備，確保了監(jiān)控設(shè)備安全，同時(shí)，新增22塊存儲(chǔ)硬盤(pán)、1臺(tái)服務(wù)器、1套應(yīng)用軟件，將監(jiān)控錄像資料保存時(shí)間由原來(lái)的不6天提高到15天以上，系統(tǒng)穩(wěn)定性日趨提高。強(qiáng)化機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。全年開(kāi)展大規(guī)模內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況檢測(cè)3次，對(duì)各部門(mén)各單位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行了徹底排查，共排除故障400余個(gè)，確保了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通暢。強(qiáng)化oa辦公系統(tǒng)升級(jí)改造。進(jìn)一步完善了會(huì)議管理、短信群發(fā)、政務(wù)內(nèi)刊、郵箱通信等功能。強(qiáng)化信息化辦公推進(jìn)。投入5萬(wàn)元對(duì)區(qū)委常委會(huì)議室、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議室、多功能會(huì)議室、會(huì)議中心進(jìn)行改造，增加了多媒體設(shè)備，提高了會(huì)議信息化水平。同時(shí)，增加了無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備，保證與會(huì)人員隨時(shí)隨地都能保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接。三是門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)向縱深發(fā)展。今年以來(lái)，為了有效發(fā)揮政府門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)外宣傳、連接公眾、強(qiáng)化網(wǎng)上辦事等多方面作用，我區(qū)對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級(jí)。按照20xx年省市政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系要求，對(duì)網(wǎng)站的欄目進(jìn)行了全面整合，確保首頁(yè)頁(yè)面欄目設(shè)計(jì)科學(xué)合理、體現(xiàn)石鼓特色，重點(diǎn)加強(qiáng)了今日石鼓、招商引資、文化旅游、公眾互動(dòng)、信息公開(kāi)等欄目設(shè)置，同時(shí)，強(qiáng)化了對(duì)二級(jí)頁(yè)面、子頁(yè)面的設(shè)計(jì)，使二級(jí)頁(yè)面內(nèi)容變得更加豐富充實(shí)。新改版后的網(wǎng)站進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)外宣傳、信息發(fā)布、信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、公眾互助等功能，無(wú)論是在視聽(tīng)方面，還是在欄目設(shè)計(jì)方面都了很大的飛躍。今年以來(lái)，針對(duì)政府工作實(shí)際，我們?cè)O(shè)計(jì)了推廣普通話、兩會(huì)報(bào)道、石鼓品牌推介宣傳月、09年重點(diǎn)工程建設(shè)特輯等專題。此外，在推介石鼓、宣傳石鼓方面，努力做好“石鼓名企”“石鼓風(fēng)采”等欄目的建設(shè)。全年內(nèi)，門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布、的信息達(dá)20xx余條，光動(dòng)態(tài)信息就達(dá)500多條。四是無(wú)紙化辦公進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。為了打造效率政府，有效發(fā)揮電子信息化技術(shù)在政務(wù)工作中的運(yùn)用，今年以來(lái)，我區(qū)把推進(jìn)無(wú)紙化辦公作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，區(qū)政府先后2次在區(qū)長(zhǎng)碰頭會(huì)上進(jìn)行調(diào)度，并下達(dá)了2次政府督辦函。目前，我區(qū)公文流轉(zhuǎn)工作在今年10底已正式在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)中進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，區(qū)政府辦、財(cái)政局、教文體局、民政局、人勞社保局被列入試點(diǎn)單位，個(gè)鄉(xiāng)街無(wú)紙化辦公推進(jìn)工作也在緊張部署之中。8五是網(wǎng)上審批前期工作有條不紊。按照市辦要求，我區(qū)成立了全區(qū)電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了近兩年區(qū)鄉(xiāng)街兩級(jí)電子政務(wù)建設(shè)方案，對(duì)行政許可和非行政許可項(xiàng)目在線辦理和電子監(jiān)察進(jìn)行了全面安排部署。在全市專題會(huì)議上與市移動(dòng)公司簽訂了建設(shè)協(xié)議。今年11至12月，著重開(kāi)展了各部門(mén)行政許可和非行政許可項(xiàng)目、辦事流程的前期梳理工作，共對(duì)全區(qū)21個(gè)政府職能部門(mén)進(jìn)行了項(xiàng)目調(diào)研，召開(kāi)專題會(huì)議1次，指導(dǎo)培訓(xùn)1次。開(kāi)發(fā)了行政許可審批系統(tǒng)和電子行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，整合內(nèi)部行政審批前后臺(tái)資源，對(duì)全市各市直單位行政許可項(xiàng)目在線辦理流程進(jìn)行了調(diào)研。目前，已梳理完成55項(xiàng)行政許可事項(xiàng)，涉及政府14個(gè)部門(mén)，同時(shí)，網(wǎng)上審批大廳在深圳北斗星公司的支持下全部搭建完畢。六是網(wǎng)絡(luò)安全管理防范有序。為有效防止日益猖獗的計(jì)算機(jī)病毒，今年，我辦又新購(gòu)了防病毒軟件，將區(qū)直單位重要崗位和易感染病毒的計(jì)算機(jī)納入趨勢(shì)防毒墻管理體系，做到在有限的條件下重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，集中管理。

(六)政務(wù)公開(kāi)工作上臺(tái)階20xx年區(qū)機(jī)關(guān)搬后，花巨資建成和裝修配套了的新政務(wù)大廳，新政務(wù)大廳建筑面積1000多平方米，配備了4臺(tái)大功率的空調(diào)。設(shè)立了人性化的休息區(qū)和報(bào)刊閱讀區(qū)，今年又為大廳配備了飲水機(jī)，為前來(lái)辦事的群眾冬天有熱水喝，夏天有涼水飲。大廳正中的時(shí)鐘，還能顯示溫度，為前來(lái)辦事的特別是老年人，提供方便。大廳設(shè)8個(gè)大窗口，可容納10多個(gè)部門(mén)進(jìn)駐窗口辦公，配有電子顯示屏、電子觸摸器、電腦、空調(diào)、咨詢導(dǎo)辦臺(tái)、保安、物業(yè)等，同時(shí)配套建設(shè)的還有督察協(xié)調(diào)室和行政效能投拆中心辦公室。政務(wù)服務(wù)中心的各種導(dǎo)向圖、標(biāo)示牌十分清楚、齊全。政務(wù)中心進(jìn)廳的16個(gè)單位的50多項(xiàng)審批辦證和服務(wù)項(xiàng)目的辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部公之于眾，確保群眾辦事方便、交費(fèi)明白。今年10月23日，區(qū)新機(jī)關(guān)大院政務(wù)服務(wù)中心第一大廳正式掛牌，緊接著，區(qū)工商分局第二大廳、公安分局第三大廳等相繼掛牌?，F(xiàn)在已進(jìn)大廳辦公的有區(qū)人勞社保局、區(qū)民政局、區(qū)計(jì)生局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教文體局、區(qū)農(nóng)辦、區(qū)水利農(nóng)機(jī)局、區(qū)非稅局。已納入政務(wù)中心統(tǒng)一管理的單位、部門(mén)有：區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)人防辦、區(qū)城管辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)安監(jiān)局、石鼓公安分局、石鼓工商分局、石鼓國(guó)土分局、石鼓規(guī)劃分局等。全區(qū)已有50多個(gè)行政審批項(xiàng)目和10個(gè)代辦項(xiàng)目進(jìn)入第一辦事大廳對(duì)外服務(wù)辦公。今后，區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作還將在各鄉(xiāng)、街因地制宜繼續(xù)完善政務(wù)大廳、辦事窗口，要形成為老百姓代理服務(wù)的基層網(wǎng)絡(luò)，對(duì)水、電、氣、電訊、學(xué)校、醫(yī)院、生活保障等方面拓寬服務(wù)渠道，暢通服務(wù)機(jī)制，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓老百姓在家門(mén)口就能得到必要的服務(wù)和幫助。

(七)機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高——精心組織，全力做好各項(xiàng)政務(wù)接待工作。——精心組織，全力做好各項(xiàng)政務(wù)接待工作。辦公室的接待精心組織工作始終按照“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”的六字方針，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的種種矛盾和困難，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)，樹(shù)立了政府的窗口形象。所有的接待我們都嚴(yán)格執(zhí)行接待范圍和接待標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真制訂細(xì)致的就餐、住宿方案。提前摸清來(lái)客的姓名、職務(wù)、人數(shù)、飲食習(xí)慣、行程等方面的基本情況，并及時(shí)安排好接待場(chǎng)所，確?？腿藵M意，活動(dòng)成功?！岣哔Y產(chǎn)效益，加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理工作?！岣哔Y產(chǎn)效益，加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理工作。區(qū)政府搬遷至提高資產(chǎn)效益新機(jī)關(guān)后，原區(qū)機(jī)關(guān)、區(qū)教育局、區(qū)計(jì)生局辦公大樓及其所有門(mén)面歸由辦公室管理。為了管理好這批國(guó)有資產(chǎn)，限度的發(fā)揮其使用效益，辦公室對(duì)其進(jìn)行了逐項(xiàng)清查登記，水電改造，并制訂了相關(guān)的管理制度，做到規(guī)范管理?！鞔_責(zé)任目標(biāo)，物業(yè)管理方面，——明確責(zé)任目標(biāo)，明確責(zé)任目標(biāo)積極做好后勤服務(wù)工作。積極做好后勤服務(wù)工作。積極履行監(jiān)督新紀(jì)元物業(yè)管理公司對(duì)我區(qū)機(jī)關(guān)物業(yè)進(jìn)行管理的職責(zé)，確保機(jī)關(guān)大院舒適、整潔、有序。車輛管理方面，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的教育方針和“定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油”三定點(diǎn)的管理辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛員、車輛的管理，做到了全年無(wú)一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機(jī)關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好保安中隊(duì)對(duì)機(jī)關(guān)大院的安全保衛(wèi)工作。財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出關(guān)，堅(jiān)持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，杜絕浪費(fèi)，為辦公室的整體運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障。

(八)其它工作順利開(kāi)展今年我辦繼續(xù)牽頭參與為民辦實(shí)事考核工作，我區(qū)為民辦實(shí)事工作承擔(dān)20項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，有13個(gè)部門(mén)和8個(gè)鄉(xiāng)、街，在具體實(shí)施為民辦實(shí)事工作中14項(xiàng)指標(biāo)超額完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。并于12月14日順利通過(guò)市檢查驗(yàn)收組的驗(yàn)收，其中建設(shè)新村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為市迎省檢的樣板點(diǎn)。我辦其它如金融創(chuàng)安、禁毒、行政執(zhí)法檢查、“五五”普法等等工作都取得較好成效。20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作取得了較好的成績(jī)，在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到：當(dāng)前我們的成績(jī)與新形勢(shì)下辦公室面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在一些不足和差距。少數(shù)干部職工的精神狀態(tài)下滑，責(zé)任、協(xié)作、進(jìn)取意識(shí)有所弱化;個(gè)別同志作風(fēng)比較渙散，對(duì)待工作被動(dòng)應(yīng)付，甚至人浮于事;辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)這些問(wèn)題和不足，我們將在新的一年里采取有效措施，形成合力，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體、一個(gè)優(yōu)秀的集體。

20xx年工作思路20xx年是學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，加快實(shí)施我區(qū)規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是實(shí)現(xiàn)政府工作目標(biāo)的關(guān)鍵之年。辦公室要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點(diǎn)，振奮精神，再接再厲，努力實(shí)現(xiàn)參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、保障有力，推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。

一、工作方向。

工作方向。在當(dāng)前的形勢(shì)下，辦公室要充分履行“辦好文、會(huì)、事，強(qiáng)化審、督、調(diào)，聯(lián)系上、中、下，溝通你、我、他”的職能。我們確定下步努力方向?yàn)椋簢@“一個(gè)中心”，立足“兩個(gè)滿意”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，發(fā)揮“四大功能”。一個(gè)中心即服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心。兩個(gè)滿意即上使2領(lǐng)導(dǎo)滿意，下使群眾滿意。三個(gè)轉(zhuǎn)變：即從只滿足于習(xí)慣辦具體事向善于抓大事、議大事、當(dāng)參謀的轉(zhuǎn)變，從只注重于抓好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從只強(qiáng)調(diào)被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的轉(zhuǎn)變。四大功能：即一是決策潤(rùn)滑劑功能。充分領(lǐng)會(huì)政府的意圖，在政府重大決策中，主動(dòng)做好決策前的情況調(diào)研、決策中的意見(jiàn)收集、決策后的效果反饋，為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策當(dāng)好參謀;二是溝通傳感器功能。始終保持順暢的信息傳輸、溝通渠道，主動(dòng)做好各項(xiàng)政務(wù)工作的上呈下達(dá)，加強(qiáng)縱橫聯(lián)絡(luò)，確保政府的意圖在傳輸過(guò)程中不走樣、不變形，形成政令暢通的良性格局;三是協(xié)調(diào)磨合器功能。注重對(duì)政府各部門(mén)和單位綜合情況的掌握和分析，主動(dòng)、及時(shí)地協(xié)調(diào)部門(mén)和單位之間的問(wèn)題，減少政務(wù)運(yùn)作中的各種“磨擦”，努力在政府系統(tǒng)使整體與局部、部門(mén)與部門(mén)之間形成共識(shí)和合力;四是政民“粘合劑”功能。依托政務(wù)中心、門(mén)戶網(wǎng)站及信訪等平臺(tái)，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，大力推行政務(wù)公開(kāi)，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，提高社會(huì)公眾對(duì)政府決策和政府行為的知曉度，使廣大群眾在增進(jìn)了解、享受服務(wù)的這種進(jìn)一步理解、支持政府工作，密切黨群、干群關(guān)系。

二、工作要求。

一是工作安排上，要強(qiáng)調(diào)超前性。主要是要著力做到三個(gè)字：一是工作安排上，要強(qiáng)調(diào)超前性。“新”“早”“緊”“新”字。要著力培養(yǎng)前瞻性思維，、。1、在想問(wèn)題、出主意上力求超前、創(chuàng)新。做到調(diào)查研究超前，檢查落實(shí)超前，思想觀念和知識(shí)儲(chǔ)備超前。2、“早”字。無(wú)論是政務(wù)、事務(wù)，還是服務(wù)工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務(wù)、抓好落實(shí)，形成布置、落實(shí)、檢查、反饋緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制。三是要“緊”，工作上要抓緊，要快節(jié)奏、高效率。要有較強(qiáng)的時(shí)效觀念，樹(shù)立起說(shuō)辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。二是工作業(yè)績(jī)上，要追求成效性。二是工作業(yè)績(jī)上，要追求成效性。1、要周密細(xì)致。牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，同志們無(wú)論處于什么樣的崗位，對(duì)待自己的工作都要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，多換位思考，多積極主動(dòng)，做到文件不在我這里積壓，事情不在我這里耽誤，差錯(cuò)不在我這里發(fā)生，不因事多而出現(xiàn)紕漏，不因事小而出現(xiàn)疏忽，力爭(zhēng)工作“零失誤”。2、要精益求精。全面樹(shù)立履行職能的“精品”意識(shí)，絕不馬馬虎虎，敷衍了事。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作要經(jīng)得起檢驗(yàn)，確保拿出的文稿、組織的會(huì)議、承辦的事務(wù)都是“精品”。3、要志在必得。按照今年的既定目標(biāo)，進(jìn)一步充實(shí)工作內(nèi)容,細(xì)化分解任務(wù),劃分時(shí)間節(jié)點(diǎn),明確工作責(zé)任，力爭(zhēng)縱向量化指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)，橫向量化指標(biāo)名列前茅。三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。1、要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會(huì)、辦事上，既要有明確分工，也要精誠(chéng)協(xié)作，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。2、要注重配合。辦公室是個(gè)有機(jī)整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái)，相互諒解，坦誠(chéng)相見(jiàn)，形成合力，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體、一個(gè)優(yōu)秀的集體。3、要注重溝通。樹(shù)立全局觀念，減少因信息溝通不足或失真而造成工作失誤,減少因溝通不暢而造成工作損失，使我們的工作滿意度更高。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇四

辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中，具有特殊的地位和作用。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室人員一定要履職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。

一、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù)。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細(xì)處著力。

1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅(jiān)持原則，要善于綜合各方意見(jiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動(dòng)局面。

二、立足根本、強(qiáng)化職能。

辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

1、發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，因此，辦公室用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2、做到零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，特別是公文的處理，要嚴(yán)格按規(guī)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、提升素質(zhì)，樹(shù)立形象。

辦公室是機(jī)關(guān)面向社會(huì)的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

1、要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任。

2、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇五

作為一名縣政府辦公室主任，我深深意識(shí)到自己的職責(zé)和使命。這份工作的特殊性和重要性讓我時(shí)刻保持著高度的責(zé)任感和積極的工作態(tài)度。多年來(lái)，我積累了一些心得和體會(huì)，希望能與大家分享。

第二段：明確職責(zé)，奉獻(xiàn)社會(huì)。

作為縣政府辦公室主任，我的職責(zé)就是協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好行政工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的配合，提供咨詢意見(jiàn)和政策建議。在這個(gè)崗位上，我時(shí)刻明確自己的身份和使命，牢記自己是一名為社會(huì)服務(wù)的公務(wù)員，要不斷提升自己的素質(zhì)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合力推動(dòng)。

一個(gè)優(yōu)秀的辦公室主任，不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，更需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。在日常工作中，我始終相信“團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共贏”的理念，與團(tuán)隊(duì)成員和睦相處，傾聽(tīng)并尊重他人意見(jiàn)，通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。只有大家緊密合作，形成強(qiáng)大的合力，才能更好地履行職責(zé)，完成任務(wù)。

第四段：勇于創(chuàng)新，追求卓越。

作為縣政府辦公室主任，面對(duì)日益復(fù)雜的工作環(huán)境和社會(huì)需求，我們不能滿足于現(xiàn)狀，而是要勇于創(chuàng)新，積極適應(yīng)變革。在工作中，我始終保持一顆求知的心，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，以提高自身的工作能力。同時(shí)，我也注重借鑒其他地方和行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷探索創(chuàng)新，為縣政府的決策提供更多的思路和方案。

第五段：服務(wù)民生，不負(fù)期待。

作為公務(wù)員，最根本的使命就是服務(wù)民生，為人民群眾創(chuàng)造更好的生活條件。作為縣政府辦公室主任，我始終把服務(wù)群眾放在首位，在工作中積極傾聽(tīng)民意、關(guān)注民生，盡自己最大的努力解決人民群眾的問(wèn)題和需求。每次看到民眾滿意而微笑的笑容，我都感到無(wú)比欣慰，這是我最大的動(dòng)力和幸福感。

總結(jié)：

作為縣政府辦公室主任，我深知自己的責(zé)任重大，但我也深深熱愛(ài)和珍惜這份工作。通過(guò)多年的工作實(shí)踐，我明確了自己的職責(zé)使命，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，追求卓越，并始終將服務(wù)民生放在首位。我相信，在共同的努力下，我們一定能夠?yàn)榭h政府的工作提供更多的價(jià)值，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇六

xx年，我科經(jīng)過(guò)不懈努力，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在新的一年里，我科將進(jìn)一步加大工作力度，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面樹(shù)立科室良好的形象。

xx年，我科將在辦公室主任和各位副主任領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，認(rèn)真做好科室本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保辦公室高效、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。xx年，我科主要做好以下幾方面工作。

在科技飛速發(fā)展的今天，必須不斷的學(xué)習(xí)，吸取新知識(shí)，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，尤其是辦公室工作人員，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的做好本職工作。xx年，我科從著力提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，吃透上級(jí)方針政策，特別是學(xué)習(xí)國(guó)企改革、發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)規(guī)范管理等方面的知識(shí)，以便更好地支持我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

作為主管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的專業(yè)科室，xx年將在發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面求突破。根據(jù)我縣各工業(yè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，及時(shí)提出符合我縣發(fā)展的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)制度相應(yīng)政策提供參考依據(jù)；進(jìn)一步加大企業(yè)信息服務(wù)工作，針對(duì)各行業(yè)的特點(diǎn)，定期印發(fā)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、先進(jìn)管理辦法等，通過(guò)強(qiáng)力幫扶，促進(jìn)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。

根據(jù)我縣中心工作和主管縣長(zhǎng)分管的工作重點(diǎn)，深入實(shí)地進(jìn)行分析研究，及早掌握第一手真實(shí)材料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供合理化建議；針對(duì)工作不同階段出現(xiàn)的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)少分心，費(fèi)心，集中精力謀大事，抓重點(diǎn)工作。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇七

20xx年度，局辦公室在局黨支部和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同事們的支持和幫助下，在辦公室人員的共同努力下，以“嚴(yán)格管理、開(kāi)拓創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室20xx年度的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

我室堅(jiān)持以人為本，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)辦公室建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化改革和服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立全方位為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能和參謀助手作用。通過(guò)學(xué)習(xí)，辦公室人員政治理論素質(zhì)有了明顯提高，增強(qiáng)了貫徹黨的路線、方針、政策的主動(dòng)性和自覺(jué)性，樹(shù)立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)高效的辦公室形象。

我室協(xié)助黨支部做好日常管理工作，做好上下班考勤登記；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好上傳和下達(dá)文件、檔案的收發(fā)管理工作；認(rèn)真落實(shí)了計(jì)劃生育制度和財(cái)務(wù)審批與管理制度，經(jīng)費(fèi)歸口收繳，集中管理，形成收支兩條線的科學(xué)管理體系；大力倡導(dǎo)增收節(jié)支，壓縮不必要的開(kāi)支費(fèi)用，水電費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租金費(fèi)都及時(shí)收繳到位。做到了人盡其才，才盡其用。

我室密切與各室聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強(qiáng)對(duì)全體辦公室人員的團(tuán)結(jié)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和集體意識(shí)的灌輸和培養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和窗口形象意識(shí)。堅(jiān)持從身邊小事做起，說(shuō)好每一句話、辦好每一件事、待好每一個(gè)人。

把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)。制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)是保證辦公室日常工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提。大力推進(jìn)管理的人性化、科學(xué)化和規(guī)范化，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)，整體形象全面提升，逐步向規(guī)范化制度化方向邁進(jìn)，確保辦公室的各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但仍然存在不足：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇八

作為縣政府辦公室主任，我有幸擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)和管理各項(xiàng)工作的重要職責(zé)。多年來(lái)，我始終本著服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展的原則，努力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，處理各種復(fù)雜的情況和問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：角色定位。

作為縣政府辦公室主任，首先要明確自己的角色和定位。我認(rèn)為自己既是政府工作的負(fù)責(zé)人，也是服務(wù)群眾的領(lǐng)導(dǎo)者。這意味著我需要不斷提升自己的管理水平和政策理解能力，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。只有這樣，我才能更好地履行我的職責(zé)，為全縣的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

第三段：建立溝通渠道。

作為辦公室主任，我意識(shí)到建立良好的溝通渠道至關(guān)重要。我努力和各級(jí)政府部門(mén)保持密切的聯(lián)系，及時(shí)了解和反饋上級(jí)政策的實(shí)施情況。同時(shí)，我也始終與群眾保持溝通，聽(tīng)取他們的需求和意見(jiàn)，為解決實(shí)際問(wèn)題提供參考。通過(guò)建立有效的溝通渠道，我能更好地了解各方面的情況，有的放矢地開(kāi)展工作，提高工作的效率和質(zhì)量。

第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

作為縣政府辦公室主任，我深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。因此，我努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將辦公室打造成一個(gè)高效務(wù)實(shí)的工作集體。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，我注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和內(nèi)部合作，鼓勵(lì)大家積極參與集體討論和決策，形成團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍。只有形成一個(gè)團(tuán)結(jié)有序的團(tuán)隊(duì)，我們才能更好地推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

第五段：總結(jié)與展望。

回顧過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我深感作為縣政府辦公室主任是一份極其重要和充實(shí)的職責(zé)。只有不斷提升自己的能力，建立良好的溝通渠道，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們才能更好地履行職責(zé)，服務(wù)于全縣人民。盡管工作中會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但我相信只要堅(jiān)持初心，切實(shí)履行職責(zé)，就一定能取得更好的工作成績(jī)，為縣政府工作做出積極貢獻(xiàn)。

總的來(lái)說(shuō)，作為縣政府辦公室主任，我深知自己的角色和定位，并竭盡全力地履行職責(zé)。通過(guò)建立良好的溝通渠道和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我努力推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。對(duì)于未來(lái)，我充滿信心，相信在縣領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將能夠更好地發(fā)揮作用，為縣政府的工作作出更大的貢獻(xiàn)。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇九

政”為題，及時(shí)總結(jié)近年來(lái)我市政府法制建設(shè)的主要成績(jī)和基本經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)新聞媒體和網(wǎng)上向社會(huì)進(jìn)行宣傳，取得了較好的效果。二是建立網(wǎng)上法制服務(wù)制度。我辦網(wǎng)站已于去年7月正式開(kāi)通，并與市政府政務(wù)大廳鏈接，現(xiàn)設(shè)有工作動(dòng)態(tài)、行政法律法規(guī)、行政執(zhí)法、行政復(fù)議、投訴信箱和法制咨詢指南等9個(gè)欄目，并初步在網(wǎng)上建立了以我辦為中心、各行政執(zhí)法部門(mén)法規(guī)處(室)為成員的政府法制咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會(huì)各界提供法制咨詢和法律求助服務(wù)。三是開(kāi)展“基層法制員”試點(diǎn)工作。通過(guò)鼓樓區(qū)及其江東街道建立基層法制員制度和街道法制工作接待站，使基層法制工作發(fā)揮了“一個(gè)窗口，兩個(gè)功能”的作用，即，窗口宣傳接待服務(wù)和讓廣大群眾了解行政法律法規(guī)、政府行政職能以及監(jiān)督行政執(zhí)法的作用，為全面推進(jìn)政府法制工作進(jìn)街入?yún)^(qū)開(kāi)了好頭。

二、圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，加強(qiáng)地方立法定規(guī)工作。

我辦認(rèn)真按照年初制定的立法計(jì)劃，圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作的'需要，努力適應(yīng)入世后建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制體系的要求，從提高行政立法質(zhì)量入手，本著維護(hù)政府全局利益、投資者利益和群眾利益的宗旨，不斷改進(jìn)立法審查，嚴(yán)格立法程序，較好地完成了政府行政管理和改善投資環(huán)境需要的一批立法項(xiàng)目。全年共完成《南京市機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《南京市林地管理?xiàng)l例》等6件地方性法規(guī)的制訂和修訂工作；完成《南京失業(yè)保險(xiǎn)管理辦法》、《南京物業(yè)管理辦法》等8件政府規(guī)章以及《南京市大宗貨物運(yùn)輸招投標(biāo)管理辦法》等19件政府規(guī)范性文件的審查工作。此外，我辦還對(duì)全國(guó)人大法工委、國(guó)務(wù)院法制辦、省政府法制辦和市人大常委會(huì)發(fā)來(lái)征求意見(jiàn)的《行政許可法》、《行政強(qiáng)制法》、《港口法》等16件法律、法規(guī)和規(guī)章草案進(jìn)行專項(xiàng)研究，并提出了修改建議。在今年的立法工作中，我辦突出以優(yōu)化投資環(huán)境、加強(qiáng)城市管理和規(guī)范行政管理為重點(diǎn)，一是抓好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)立法項(xiàng)目。按照市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步改善投資軟環(huán)境的意見(jiàn)》，在確保立法質(zhì)量的前提下重點(diǎn)研究制定《南京市促進(jìn)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法》、《南京市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》、《南京市企業(yè)使用信息管理實(shí)施辦法》等一批促進(jìn)投資軟環(huán)境建設(shè)的行政規(guī)章和規(guī)范性文件。配合市各有關(guān)部門(mén)，抓緊研究制定科學(xué)技術(shù)方面的獎(jiǎng)勵(lì)辦法、城市規(guī)劃條例實(shí)施細(xì)則、人防工程有償出租出售暫行規(guī)定等9個(gè)立法項(xiàng)目，同時(shí)積極開(kāi)展立法與執(zhí)法分開(kāi)的試點(diǎn)工作，為依法行政提供有效的法律保障。二是規(guī)范立法程序，提高立法質(zhì)量。按照國(guó)家《立法法》和國(guó)務(wù)院《規(guī)章制定程序條例》的要求，修改和制定市政府規(guī)章、規(guī)范性文件制定程序，從實(shí)體和程序上解決立法中的部門(mén)利益傾向問(wèn)題，從源頭上提高整體立法水平。同時(shí)，按照政務(wù)公開(kāi)的要求，積極吸納社會(huì)公眾參與政府重大立法項(xiàng)目的研究、論證，全年共有10件立法項(xiàng)目通過(guò)不同形式征求社會(huì)公眾意見(jiàn)；對(duì)涉及社會(huì)熱點(diǎn)和公眾關(guān)心的政府規(guī)章、規(guī)范性文件出臺(tái)后，通過(guò)市政府新聞發(fā)言人及時(shí)向社會(huì)公布。在立法中，我們還十分注意把好涉及行政審批、行政收費(fèi)和行政處罰事項(xiàng)的審查關(guān)。如在審查《南京市建設(shè)工程場(chǎng)地地震安全性評(píng)價(jià)管理辦法》過(guò)程中，將事前審批改為事后監(jiān)管，既滿足了加強(qiáng)管理的需要，也符合行政審批制度改革精神。三是認(rèn)真做好全市清理地方性法規(guī)、規(guī)章和其他政策措施的后續(xù)工作。相繼出臺(tái)?了《南京市人民政府關(guān)于廢止部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》、《南京市人民政府關(guān)于修改部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》，對(duì)照上位法和上行文的清理結(jié)果反復(fù)檢查，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合政企、政事、政社分開(kāi)要求，違背世貿(mào)組織規(guī)則和我國(guó)對(duì)外承諾，妨礙市場(chǎng)開(kāi)放和公平競(jìng)爭(zhēng)的文件，堅(jiān)決予以廢止或修改。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)市政府各部門(mén)和區(qū)縣政府文件清理工作的指導(dǎo)和檢查。全市市級(jí)及區(qū)縣、部門(mén)共清理地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件6624件，其中廢止3048件，修改717件，繼續(xù)有效2859件，整個(gè)清理工作已于去年7月份完成。四是加強(qiáng)規(guī)范性文件的備案審查。全年對(duì)市政府各部門(mén)、區(qū)縣政府報(bào)送備案的40件規(guī)范性文件進(jìn)行了審查。此外，我辦還堅(jiān)持地方法規(guī)、規(guī)章實(shí)施周年報(bào)告制度。

三、圍繞行政管理體制和執(zhí)法體制改革，加強(qiáng)行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。

去年，我辦按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，繼續(xù)以落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制為主線，進(jìn)一步探索行政執(zhí)法體制改革，加強(qiáng)和完善行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是積極做好我市城市管理綜合執(zhí)法改革試點(diǎn)工作。我辦會(huì)同有關(guān)部門(mén)在深入調(diào)查研究和充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，按照“統(tǒng)一、精簡(jiǎn)、效能”的原則，制定出試點(diǎn)工作方案和執(zhí)法試行辦法，明確了試點(diǎn)工作機(jī)構(gòu)、試點(diǎn)范圍、職責(zé)權(quán)限、隊(duì)伍編制、經(jīng)費(fèi)安排以及試點(diǎn)的具體步驟和要求。這項(xiàng)工作已于去年9月16日順利實(shí)施。為貫徹國(guó)務(wù)院17號(hào)文件精神和市政府領(lǐng)導(dǎo)的批示要求，我辦在對(duì)城市管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)跟蹤調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步提出了全市加快推進(jìn)行政處罰權(quán)相對(duì)集中試點(diǎn)的工作意見(jiàn)和改進(jìn)、完善城管綜合執(zhí)法的方案。二是全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。圍繞市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府、改善投資軟環(huán)境的總體要求，我辦積極配合各行政執(zhí)法部門(mén)，規(guī)范執(zhí)法依據(jù)，分解執(zhí)法責(zé)任，進(jìn)一步建立完善行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法考核評(píng)議制度和行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度等一系列制度。全市13個(gè)區(qū)縣和50多個(gè)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)通過(guò)大力開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法活動(dòng)，使行政執(zhí)法狀況有了明顯改善。三是加大對(duì)專項(xiàng)執(zhí)法情況的檢查力度。為加強(qiáng)地方立法的后續(xù)監(jiān)督，我辦還依法組織市有關(guān)部門(mén)對(duì)市勞動(dòng)局執(zhí)行《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)辦法》和《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險(xiǎn)辦法》一年來(lái)的情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了該部門(mén)在維護(hù)職工合法權(quán)益，保障社會(huì)穩(wěn)定方面的工作力度。去年，按照盛市政府的統(tǒng)一部署，在組織全市各區(qū)、縣政府和部門(mén)廣泛開(kāi)展貫徹落實(shí)《行政處罰法》自查自糾的基礎(chǔ)上，由我辦牽頭組織市人大法制委、市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市監(jiān)察局等部門(mén)以及部分人大代表、政協(xié)委員，重點(diǎn)對(duì)13個(gè)單位進(jìn)行了檢查。通過(guò)檢查，達(dá)到了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、促進(jìn)整改的目的，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范全市行政處罰工作起到了積極的推動(dòng)作用。省政府檢查組來(lái)南京檢查工作時(shí)，對(duì)我市貫徹《行政處罰法》工作給予了充分肯定。四是認(rèn)真做好對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和換證工作。去年，我辦共舉辦各類行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)人員千余人次。通過(guò)培訓(xùn)，普遍提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。同時(shí)，為全市近1萬(wàn)名行政執(zhí)法人員換發(fā)了省政府行政執(zhí)法證。

此外，我辦還積極配合市監(jiān)察局開(kāi)展第二輪行政審批制度改革工作，全市在原有清理的基礎(chǔ)上，又取消了近300項(xiàng)審批項(xiàng)目。

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政府辦公室工作心得體會(huì)篇十

一是加大了行政復(fù)議應(yīng)訴辦案力度。省本級(jí)新收行政復(fù)議申請(qǐng)394件，受理287件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年68件，已審結(jié)282件。案件受理率73%，審結(jié)率79%，駁回率45%，維持率17%，直接糾錯(cuò)率16%，調(diào)解(和解)率22%。與2020年相比，呈現(xiàn)“四個(gè)上升、兩個(gè)下降、兩個(gè)持平”的特點(diǎn)，即：收案數(shù)和受理數(shù)上升6%，駁回率上升6%，維持率下降6%，調(diào)解(和解)率上升14%，直接糾錯(cuò)率下降13%，案件受理率和審結(jié)率持平。新收以省政府為被告的行政應(yīng)訴案件227件(其中一審125件、二審79件、再審23件)，結(jié)轉(zhuǎn)2020年92件，法院已審結(jié)212件。與2020年相比，省本級(jí)新收行政應(yīng)訴案件數(shù)量上升29.7%。新收國(guó)務(wù)院行政復(fù)議裁決案件27件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年61件，已辦結(jié)65件。二是加強(qiáng)了復(fù)議辦案的指導(dǎo)監(jiān)督。完成了2020年度全省和省政府本級(jí)行政復(fù)議、應(yīng)訴案件統(tǒng)計(jì)分析，分別上報(bào)了國(guó)務(wù)院法制辦和省政府。完成了2020年全省復(fù)議應(yīng)訴案件的統(tǒng)計(jì)分析。辦結(jié)行政復(fù)議監(jiān)督案件30件，責(zé)令糾正3件。辦結(jié)國(guó)務(wù)院法制辦轉(zhuǎn)辦的監(jiān)督件21件。參加了省國(guó)土資源廳等單位組織的專題研討會(huì)或案例評(píng)析會(huì)，對(duì)有關(guān)共性問(wèn)題進(jìn)行了專題研究、指導(dǎo)。全省各級(jí)行政復(fù)議機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議申請(qǐng)5864件，受理5320件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年546件，審結(jié)4932件，與2020年相比，收案數(shù)上升17%，受理數(shù)上升16%，審結(jié)數(shù)上升13%。全省新發(fā)生行政應(yīng)訴一審案件6941件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年1354件，人民法院審結(jié)6393件，與2020年對(duì)比，案件數(shù)量增長(zhǎng)8%，行政機(jī)關(guān)勝訴率上升15個(gè)百分點(diǎn)，敗訴率基本持平。三是完善了行政應(yīng)訴等相關(guān)制度。起草并提請(qǐng)省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)行政應(yīng)訴工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于省人民政府負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴機(jī)制的規(guī)定》。起草了《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于支持檢察機(jī)關(guān)依法開(kāi)展公益訴訟工作的意見(jiàn)》，擬提請(qǐng)省政府辦公廳印發(fā)。四是參與了社會(huì)矛盾多元化解。做好了信訪聯(lián)席會(huì)議成員單位有關(guān)工作，5次參加省信訪局召集的案件討論會(huì)，對(duì)一些重大信訪案件書(shū)面提出了法律意見(jiàn)。向中央改革督察組匯報(bào)了湖南省矛盾糾紛多元化解機(jī)制情況。積極參與了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)制度修訂完善。五是指導(dǎo)和推進(jìn)了仲裁工作。對(duì)兄弟省市的仲裁工作情況進(jìn)行了學(xué)習(xí)調(diào)研，對(duì)省內(nèi)長(zhǎng)沙、永州、懷化等部分市州的仲裁工作進(jìn)行了調(diào)研考察，向國(guó)務(wù)院法制辦提出了加強(qiáng)和改進(jìn)仲裁工作的建議和意見(jiàn)。加強(qiáng)了與省司法廳溝通銜接，妥善處理了在仲裁工作監(jiān)管和指導(dǎo)方面存在的問(wèn)題。2020年全省仲裁共受理案件5405件，標(biāo)的總額達(dá)到169.53億元。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇十一

一是圓滿完成了年度立法任務(wù)。2020年是上屆人大常委會(huì)最后一年，對(duì)政府立法工作在時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量上提出了新的更高要求。我辦扎實(shí)落實(shí)2020年省政府立法計(jì)劃，強(qiáng)化了立法任務(wù)的統(tǒng)籌推進(jìn)，明確工作責(zé)任，細(xì)化工作舉措，順利完成了全部14件立法項(xiàng)目(7件地方性法規(guī)草案、7件規(guī)章，含6件計(jì)劃外增加的項(xiàng)目)的審查修改和提請(qǐng)審議工作，立法計(jì)劃完成率達(dá)到100%，立法項(xiàng)目完成數(shù)量較上年增加55.6%，立法進(jìn)度較往年有較大提升。其中一些立法項(xiàng)目，如《湖南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督管理辦法》在全國(guó)是率先出臺(tái)的，具有較強(qiáng)探索示范效應(yīng)。達(dá)哲省長(zhǎng)充分肯定2020年我辦立法工作，認(rèn)為“2020年的立法任務(wù)是很重的，完成情況也是最好的”。二是扎實(shí)開(kāi)展了法規(guī)規(guī)章清理。根據(jù)中央部署，圍繞“放管服”改革、生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)等規(guī)定，對(duì)166件現(xiàn)行有效的規(guī)章進(jìn)行了全面清理，對(duì)涉及與生態(tài)文明和環(huán)境保護(hù)規(guī)定不符的地方性法規(guī)進(jìn)行了清理，廢止規(guī)章38件，修改規(guī)章17件，占現(xiàn)行有效省政府規(guī)章總數(shù)的33.1%，廢止和修改規(guī)章的工作力度是近年來(lái)最大的一次。三是按要求反饋了法律、法規(guī)征求意見(jiàn)。辦理全國(guó)人大常委會(huì)、國(guó)務(wù)院法制辦和省人大常委會(huì)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)征求意見(jiàn)稿54件。四是及時(shí)編制了2020年省政府立法計(jì)劃。公開(kāi)征集并收到44件立法建議項(xiàng)目，在深入研究、充分溝通及論證的基礎(chǔ)上擬訂了計(jì)劃草案建議稿，選擇了貫徹省委、省政府的重大決策部署、服務(wù)于全省改革發(fā)展穩(wěn)定大局的12件出臺(tái)項(xiàng)目(6件地方性法規(guī)草案，6件省政府規(guī)章)和17件論證項(xiàng)目，已由省政府常務(wù)會(huì)議原則通過(guò)。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇十二

2015年4月8日是我進(jìn)入政府辦工作的第一天，到現(xiàn)在已有20多天。期間，在政府辦領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我感到自身每天都有進(jìn)步?，F(xiàn)在的我就像一個(gè)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，心中充滿著希望。這些天通過(guò)參與人代會(huì)的工作、整理講話錄音、寫(xiě)會(huì)議記錄、通知和聯(lián)系各單位，主要有三處感受：

第一，工作重要。我在政府辦參與的第一項(xiàng)工作是協(xié)助安排縣人代會(huì)會(huì)場(chǎng)，協(xié)助收集和整理代表議案。我深知人代會(huì)的重要性，自己有幸能夠參與其中，既是領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在工作中大家的敬業(yè)與熱情以及細(xì)致入微的工作態(tài)度，深深的打動(dòng)著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作，猶如人的神經(jīng)系統(tǒng)，聯(lián)絡(luò)和助推著各項(xiàng)工作的進(jìn)行。作為政府辦的一員，平時(shí)接待群眾和辦事的工作人員時(shí)，一言一行都代表著政府形象，需要不斷規(guī)范自身的言行，提高自我修養(yǎng)。

錯(cuò)誤，或許是因?yàn)榫o張，或許是因?yàn)闆](méi)有抓住表達(dá)的關(guān)鍵，用了很長(zhǎng)的時(shí)間。現(xiàn)在，通過(guò)向同事學(xué)習(xí)和不斷的鍛煉，這方面有了很大的提高。來(lái)到政府辦工作后，總感覺(jué)時(shí)間不夠用，總希望工作能更嚴(yán)謹(jǐn)一些，效率能再提高一些，就像辦公室人們常說(shuō)的一句話“按時(shí)下班總感覺(jué)偷下人家的了”，對(duì)這句話我感觸很深，大家都在搶時(shí)間忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前進(jìn)的路才能充滿希望。

第三，環(huán)境好。平時(shí)常能看到大家為寫(xiě)材料、安排會(huì)議而加班，干工作時(shí)常常都是小跑。緊張而有序的工作環(huán)境，讓我感到這是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，工作上戰(zhàn)斗力強(qiáng)，生活上又能給人以家的溫馨，大家都充滿著對(duì)工作和生活的熱情，積極進(jìn)取，蓬勃向上，猶如吹響沖鋒號(hào)的戰(zhàn)士，互相幫助，互勉前行。 好風(fēng)憑借力，正是作為時(shí)。在政府辦工作我感到自身需要從四個(gè)方面努力：

第一，見(jiàn)賢思齊。政府辦的工作性質(zhì)，讓自己平時(shí)可以耳濡目染領(lǐng)導(dǎo)的智慧，對(duì)提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學(xué)習(xí)和整理講話錄音，寫(xiě)會(huì)議記錄時(shí)，總能學(xué)到很多。對(duì)不懂的事，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，總會(huì)得到既熱情又有價(jià)值的回答，這讓自己的心總是暖暖的，也增強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

容一疏，凡事務(wù)必認(rèn)真，做到不遲到、早退，積極完成任務(wù)，不拖拉。

第三，敬業(yè)守責(zé)。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S，政府辦的工作最需要吃苦耐勞，安守清貧。白天，不停的電話鈴聲；夜晚，不熄的燈光，這是政府辦的真實(shí)寫(xiě)照，自己要繼承政府辦工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，全身心地投入工作，腳踏實(shí)地的干好工作，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，不斷的學(xué)習(xí)，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集體的步伐。

第四，服務(wù)盡職。做好三個(gè)服務(wù),服務(wù)群眾，切實(shí)履行公責(zé)，真心實(shí)意的為民服務(wù)，不斷改進(jìn)自身的工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)為民服務(wù)的能力；服務(wù)集體，政府辦是領(lǐng)導(dǎo)決策的服務(wù)部門(mén)，作為政府辦的一員，自身要實(shí)事求是，忠于職守，盡職盡責(zé)，不推不拖，盡心盡力地完成本職工作；服務(wù)同事，為同事分憂，主動(dòng)幫助，建立起良好的同事關(guān)系。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。在政府辦工作是一次難得的機(jī)遇，這里是年輕人的煉鋼爐，是一個(gè)大有作為的舞臺(tái)。我會(huì)珍惜這次機(jī)遇，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提升自身的素養(yǎng)，用心把工作干好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的寄望。

不辱使命 忠勉履職

——我當(dāng)辦公室主任的幾點(diǎn)感悟

我與秘書(shū)工作有著解不了的緣、舍不了的情，參加工作就從事秘書(shū)工作，當(dāng)過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書(shū)、縣直部門(mén)辦公室主任、辦科室負(fù)責(zé)人、縣政府辦主任，現(xiàn)在在、辦公室主任崗位上也干了4年多了。由 “最小的秘書(shū)”成長(zhǎng)為縣域“最大的秘書(shū)”，可以說(shuō)是秘書(shū)工作鍛煉了我、培養(yǎng)了我、成長(zhǎng)了我?；仡櫼炎哌^(guò)的20多年秘書(shū)歷程，我對(duì)秘書(shū)工作深得其中之甘苦，未得個(gè)中之真道，只能淺談個(gè)人的一些體會(huì)。

（一）要維護(hù)一個(gè)核心。政治上忠誠(chéng)可靠是秘書(shū)工作人員最基本的素質(zhì)。無(wú)論你從事哪一級(jí)的秘書(shū)，都必須要有核心意識(shí)，這個(gè)核心就是你所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和工作大局。作為辦公室主任來(lái)說(shuō)，核心就是維護(hù)書(shū)記的核心地位，充分發(fā)揮的核心作用，維護(hù)好工作大局。維護(hù)核心表現(xiàn)在具體工作中，就是要正確把握角色定位。一是要當(dāng)好“幕后人”。辦公室主任是兵頭將尾，必須從屬于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，不能主次不分，與領(lǐng)導(dǎo)“并駕齊驅(qū)”、“平分秋色”。要多到幕后服務(wù)，少在臺(tái)前“唱戲”，工作上要有十足的勁頭，屏幕上要多為領(lǐng)導(dǎo)留鏡頭，只能為領(lǐng)導(dǎo)增光添彩，不能與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)光搶彩。如重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)表講話，辦公室就要事先代領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)報(bào)告，而不是上臺(tái)替領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告；重要決策前，要搞好調(diào)查研究，前期服務(wù)工作準(zhǔn)備就緒后，就要把決策權(quán)、指揮權(quán)讓給領(lǐng)導(dǎo)，做好“嫁衣裳”。二是要當(dāng)好“過(guò)濾器”。辦公室主任經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，可以聽(tīng)到別人難以聽(tīng)到的，看到別人難以看到的，如重大事項(xiàng)的決策，領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)事先和辦公室主任交換意見(jiàn)，其中有許多敏感的話題，比如人事安排等，再如有些領(lǐng)導(dǎo)之間政見(jiàn)不一，在不同場(chǎng)合流露出一些異見(jiàn)，別人不知道，但辦公室主任可能知道，對(duì)于這些涉及到機(jī)密的問(wèn)題，辦公室主任就要充當(dāng)“過(guò)濾器”的作用，謹(jǐn)言慎行，不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，“聽(tīng)在耳里，爛在心里”，時(shí)刻維護(hù)的權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。三是要當(dāng)好“潤(rùn)滑劑”。辦公室是“中樞”，辦公室主任是“總調(diào)度”，起著承上啟下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。對(duì)內(nèi)，溝通協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子；對(duì)外，溝通協(xié)調(diào)、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)；對(duì)下，溝通協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和各職能部門(mén)。要使全縣上下干事業(yè)“一條心”、搞建設(shè)“一盤(pán)棋”，各項(xiàng)工作圍繞“主軸”運(yùn)轉(zhuǎn)，就要求辦公室主任充當(dāng)“潤(rùn)滑劑”的作用，搞好綜合協(xié)調(diào)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到的決策上了，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，提高工作效率。如在“四大家”領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排上，就要提前與各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系，收集整理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃，提交會(huì)討論審定，通過(guò)統(tǒng)籌安排，合理調(diào)度，避免工作沖突，確保全縣各項(xiàng)工作在的統(tǒng)一部署下有序有效開(kāi)展。

（二）要牢記一個(gè)要責(zé)?！安辉陬I(lǐng)導(dǎo)之位，要謀領(lǐng)導(dǎo)之政”。參政設(shè)謀是辦公室的第一要?jiǎng)?wù)，最能體現(xiàn)秘書(shū)價(jià)值。我認(rèn)為，調(diào)查研究要把握好“三性”，即：全局性。領(lǐng)導(dǎo)工作具有宏觀性，這一特點(diǎn)決定了在參政設(shè)謀時(shí)也應(yīng)做到全局在胸，政策在胸，主要矛盾在胸，方方面面的事情在胸，才能使決策預(yù)案更全面，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。前瞻性。要善于洞察各種變化，善于把握發(fā)展態(tài)勢(shì)，做到知之在先，思之在先，超前謀劃，未雨綢繆，才能讓領(lǐng)導(dǎo)決策更有準(zhǔn)備，更有針對(duì)性。實(shí)效性。要摸準(zhǔn)上策，吃透下情，在上策與下情之間尋找結(jié)合點(diǎn)，在理論與實(shí)踐之間鉆研一致性，才能使決策更合乎實(shí)際。提供參謀預(yù)案，要做到“三合”，即：一是要合時(shí)。參政設(shè)謀合其時(shí)，則一語(yǔ)千金；背其時(shí)，則一文不值。特別要對(duì)上級(jí)政策變化，社會(huì)形勢(shì)變化，群眾需求變化給予高度關(guān)注，敏銳觀察，提前把脈，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2004年，我根據(jù)工作思路，結(jié)合攸縣實(shí)情，提出了《打造湘東南百里經(jīng)濟(jì)、科技、文明長(zhǎng)廊》的戰(zhàn)略構(gòu)想，得到了主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參謀預(yù)案。二是要合味。契合了領(lǐng)導(dǎo)的口味，才能吸引領(lǐng)導(dǎo)的興趣，才能得到關(guān)注、引起重視。這就需要我們注重在平時(shí)摸透領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格，找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的事情焦點(diǎn)，換位思考，全身投入，全情演繹，注重創(chuàng)新，設(shè)身處地地替領(lǐng)導(dǎo)謀劃，才有可能參到領(lǐng)導(dǎo)的心思中，參到領(lǐng)導(dǎo)的心坎上。三是要合拍。一般來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)站得高、看得廣、想得深，了解的上級(jí)精神、下邊情況也比我們多。要平衡與領(lǐng)導(dǎo)之間的思維差，找準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)之間的共振點(diǎn)，必須多開(kāi)展調(diào)查研究，多找機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)交流情況、探討問(wèn)題，了解領(lǐng)導(dǎo)在想什么、為什么、干什么，才能準(zhǔn)確體察、系統(tǒng)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到與領(lǐng)導(dǎo)“同心合拍”，“同頻共振”。如取消農(nóng)業(yè)稅后，我組織人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面臨的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，形成了《農(nóng)業(yè)稅取消后的現(xiàn)實(shí)影響》的調(diào)查報(bào)告，引起了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，契合了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。

每年全縣召開(kāi)的全會(huì)，我們主動(dòng)提前介入，作好充分準(zhǔn)備。三是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)群眾?！叭罕娎鏌o(wú)小事”。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)最終是為群眾服務(wù)，這就要求我們要著力在實(shí)現(xiàn)人民-意愿，維護(hù)人民利益上下功夫。做到多聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，多解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問(wèn)題，多寫(xiě)為民的好文章，多出富民的“金點(diǎn)子”，多做利民的實(shí)事情，真正發(fā)揮黨和群眾的“橋梁”和“紐帶”作用。

（四）要用好一個(gè)令箭。督查落實(shí)是黨委賦予辦公室的令箭。當(dāng)就要用好督查這個(gè)“令箭”。這樣，才能促進(jìn)工作落實(shí)，彰顯辦公室的權(quán)威。要善于抓住重點(diǎn)。就是要抓主要矛盾，對(duì)黨的重大方針政策和上級(jí)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的批示件，對(duì)事關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定工作大局的重大決策，對(duì)事關(guān)黨的形象，涉及群眾利益等大事、要事，要重點(diǎn)督查，狠抓落實(shí)。如近年來(lái)，中央實(shí)施“兩補(bǔ)一免”的惠農(nóng)政策，我們采取了重點(diǎn)跟蹤督查的辦法，確?；蒉r(nóng)資金不截留、不停留，在最短的時(shí)間到達(dá)農(nóng)民手里，也使黨的優(yōu)惠政策以最快的速度溫暖民心。要善于破解難點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，破解督查工作中的各種疑難雜癥。一方面是敢查。敢于扯氣魄，動(dòng)真的，敢于碰硬的，拔“釘子”，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，扭住不放，一查到底；另一方面是巧查。講究藝術(shù)，“學(xué)會(huì)彈鋼琴”，如每年我們組織對(duì)干部作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)的重要部門(mén)、防汛保安的關(guān)鍵時(shí)段，進(jìn)行不定期抽查，或采取明查暗訪的方式進(jìn)行督查，確保工作得到落實(shí)。同時(shí)，積極動(dòng)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)職能部門(mén)共同協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)，形成督查工作的強(qiáng)大合力，做到工作不落實(shí)不放過(guò)，責(zé)任不追究不放過(guò)，群眾不滿意不放過(guò)，真正體現(xiàn)查實(shí)情、辦實(shí)事、出實(shí)效。要善于關(guān)注焦點(diǎn)。對(duì)社會(huì)敏感性較強(qiáng)的焦點(diǎn)問(wèn)題，要吃透政策，冷靜應(yīng)對(duì)，跟蹤督查。如我縣是一個(gè)資源豐富的產(chǎn)煤大縣，近期，受國(guó)家宏觀政策影響，我縣煤礦生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸以下要整合關(guān)閉，這對(duì)采礦業(yè)主的利益是一個(gè)很大的沖擊。但我們堅(jiān)持從大局出發(fā)，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與煤礦整治工作的關(guān)系，把這一焦點(diǎn)列為重點(diǎn)工作實(shí)施跟蹤督查，克服重重困難，確保煤礦整治到位。同時(shí)對(duì)那些懸而未決、懸而難決的焦點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)查研究，查明原因，是決策本身的缺陷，不符合實(shí)際情況，就積極反饋意見(jiàn)，提出完善建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)；是工作努力不夠，就加大力度，狠抓落實(shí)。

一件瑣事做實(shí)，把每一件小事做好。比如接聽(tīng)電話，先說(shuō)“您好”，雖是小事，但可以折射出辦公室的文明禮貌好壞程度。要勤動(dòng)手，勤跑腿、勤動(dòng)腦，不斷提高服務(wù)水平，做到調(diào)查研究摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義，不作表面文章；上報(bào)信息要以實(shí)為本，不搞憑空捏造、無(wú)中生有；匯報(bào)工作要講真話、道實(shí)情，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要實(shí)事求是，經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。要樂(lè)做“苦行僧”。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，而且工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。沒(méi)有敬業(yè)精神，沒(méi)有奉獻(xiàn)意識(shí)，就做不好辦公室工作。我經(jīng)常告誡辦公室每位同志，工作要向高目標(biāo)看齊，生活要向低水平靠攏，以敬業(yè)為樂(lè)，以奉獻(xiàn)為樂(lè)。正因?yàn)橛羞@種“苦行僧”的精神，我們辦在工作責(zé)任最大、要求最高，福利待遇又最低的條件下，創(chuàng)就了在省市縣考核中穩(wěn)居一流的業(yè)績(jī)。要譜好“創(chuàng)新曲”。發(fā)展無(wú)止境，創(chuàng)新是動(dòng)力。我始終強(qiáng)調(diào)“辦公室工作只有在不斷創(chuàng)新中才能找到服務(wù)發(fā)展的制高點(diǎn)”，自己帶頭并要求辦公室每一位同志要有創(chuàng)新意識(shí)，如在文稿寫(xiě)作方面，我們積極創(chuàng)新文風(fēng)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求點(diǎn)，捕捉時(shí)代“閃光點(diǎn)”，有了一些力作，創(chuàng)了一些精品，在《高層領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《學(xué)習(xí)與研究》等國(guó)家級(jí)刊物都有文章發(fā)表；在創(chuàng)新工作手段方面，我們加大了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公室工作中的應(yīng)用，在全省首批開(kāi)通了縣鄉(xiāng)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)，進(jìn)一步加快了辦公室信息化進(jìn)程，提高了工作效率。

“端杯子”的就搞協(xié)調(diào)，這樣既有利于每個(gè)人的價(jià)值最大化，也能得到“1+12”的整體效果。在干部升遷上，充分發(fā)揚(yáng)民主，以事業(yè)論發(fā)展，以績(jī)效論高低，大膽啟用、破格提拔年輕干部，積極推薦有能力、會(huì)干事的干部，激發(fā)“大有作為”的干勁，使辦公室成為展示才華的開(kāi)放舞臺(tái)，成為“任憑魚(yú)躍”的“一池活水”。近年來(lái)，我縣辦公室隊(duì)伍流通明顯加快，一批又一批辦公室的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位或者成就了更好的事業(yè)，辦公室真正成為了出成果、出人才、出領(lǐng)導(dǎo)的“快車道”。四是重團(tuán)結(jié)，求和諧。團(tuán)結(jié)才有效率，和諧才有戰(zhàn)斗力。只有上下團(tuán)結(jié)一致，同心同德，齊心奮斗，才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。在制定工作思路時(shí)，我把建設(shè)兩個(gè)“大和諧”作為主要目標(biāo)，即機(jī)關(guān)的大和諧和秘書(shū)隊(duì)伍的大和諧，加強(qiáng)辦公室交流和協(xié)作，促進(jìn)辦公室整體服務(wù)水平和工作效率的提升。

辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作，造就了認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，礪煉了勇往直前的工作豪情，積累了豐富多彩的知識(shí)財(cái)富。確切地說(shuō)，辦公室工作是一份無(wú)怨無(wú)悔、愛(ài)我所愛(ài)的崗位。她讓我們癡心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇十三

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神，參照《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見(jiàn)，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，使制度化、正常化。

2、做好開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作。

3、做好組織發(fā)展工作。

4、做好宣傳輿論工作。

5、力爭(zhēng)在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績(jī)。

6、對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅(jiān)持“以病人為中心”，樹(shù)立良好的服務(wù)理念和意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到“有時(shí)間，有內(nèi)容，有方法，有實(shí)效”。

有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習(xí)；

有方法：堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；

有實(shí)效：通過(guò)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2、做好加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)病人反饋意見(jiàn)的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進(jìn)行開(kāi)展教育工作。

3、加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺(tái)階。

4、做好“三會(huì)一課“制度。落實(shí)組織好黨員進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論黨的工作中的一些重大問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強(qiáng)黨性觀念，在各項(xiàng)工作中自覺(jué)地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。

5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊(duì)伍中來(lái)。

6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚(yáng)主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

7、發(fā)揮團(tuán)、工作用，形成工作合力，積極做好開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開(kāi)展好各類文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

8、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實(shí)，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇十四

20xx年，市政府辦公室深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞全市改革發(fā)展大局，不忘初心、牢記使命，堅(jiān)定信心、銳意進(jìn)取，優(yōu)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）綜合協(xié)調(diào)有強(qiáng)度。堅(jiān)持把統(tǒng)籌協(xié)調(diào)貫穿于辦公室工作全過(guò)程，站在全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度、發(fā)展的深度，按照“主動(dòng)超前、優(yōu)質(zhì)高效、規(guī)范有序”的'要求，綜合統(tǒng)籌、科學(xué)協(xié)調(diào)，形成工作合力。全年組織開(kāi)展專題研究協(xié)調(diào)1100余次，千方百計(jì)解決困難，確保政府決策落到實(shí)處。

一是加大對(duì)中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。緊緊圍繞實(shí)施全面融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展首位戰(zhàn)略、應(yīng)對(duì)中美貿(mào)易摩擦、高鐵新城規(guī)劃建設(shè)、“兩年”活動(dòng)等中心工作，加強(qiáng)政策指導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)力度，中心城市品質(zhì)提升深入開(kāi)展，“企業(yè)服務(wù)直通車”平臺(tái)上線運(yùn)行，高鐵新城50平方公里總體布局及5平方公里核心功能區(qū)、1.5平方公里“城站一體區(qū)”規(guī)劃設(shè)計(jì)編制順利完成。

二是加大對(duì)重大項(xiàng)目推進(jìn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，層層壓實(shí)責(zé)任，督促項(xiàng)目業(yè)主落實(shí)主體責(zé)任，認(rèn)真對(duì)表對(duì)賬，加強(qiáng)進(jìn)度滯后、未開(kāi)工項(xiàng)目的攻堅(jiān)破難。在市政府辦公室牽頭協(xié)調(diào)下，促成桐昆集團(tuán)精細(xì)化工項(xiàng)目成功落戶海鹽，南湖區(qū)中晶半導(dǎo)體硅片生產(chǎn)基地項(xiàng)目開(kāi)工，南湖湖濱區(qū)域改造、市區(qū)快速路環(huán)線工程、南湖國(guó)際廣場(chǎng)、滬嘉城際軌道、軍民合用機(jī)場(chǎng)、有軌電車等重大項(xiàng)目建設(shè)有力推進(jìn)。

三是加大對(duì)重大活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。重點(diǎn)做好與市委、人大、政協(xié)辦公室和各縣（市、區(qū)）政府辦公室、市級(jí)機(jī)關(guān)重點(diǎn)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，做到提前謀劃、提早介入，高標(biāo)準(zhǔn)做好第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·烏鎮(zhèn)峰會(huì)、第六屆全國(guó)殘疾人職業(yè)技能大賽暨第三屆全國(guó)殘疾人展能節(jié)、20xx嘉興國(guó)際馬拉松、20xx中國(guó)61嘉興國(guó)際水果大會(huì)、長(zhǎng)三角全球科創(chuàng)項(xiàng)目集中路演等重大活動(dòng)。

（二）調(diào)研信息有深度。堅(jiān)持把調(diào)查研究和信息工作作為辦公室的重要職能，創(chuàng)新工作機(jī)制，深入基層一線，提高調(diào)查研究和信息工作的質(zhì)量，努力當(dāng)好市委市政府的“智囊團(tuán)”“千里眼”“順風(fēng)耳”。

一方面，深化調(diào)查研究。深入研判宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，準(zhǔn)確把握嘉興經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展長(zhǎng)三角一體化、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升、城鄉(xiāng)融合、城市品質(zhì)提升等方面的調(diào)查研究，形成了一批具有前瞻性、針對(duì)性的決策咨詢建議，為市委市政府重大決策提供了基礎(chǔ)支撐。全年共完成調(diào)研報(bào)告24篇，開(kāi)展重大課題調(diào)研16項(xiàng)，《加快布局5g產(chǎn)業(yè)，加速發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的對(duì)策建議》《嘉興航空航天產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略研究》等11篇課題報(bào)告得到市領(lǐng)導(dǎo)批示xx次，《加快建設(shè)全國(guó)城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)的調(diào)研思考》《打造高能級(jí)城市平臺(tái)的思路與對(duì)策舉措》《關(guān)于在杭州灣北岸設(shè)立“灣北新區(qū)”的設(shè)想》等調(diào)研成果被吸收采納。

另一方面，深化信息服務(wù)。圍繞全市中心工作，積極關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)、社會(huì)輿論焦點(diǎn)、群眾關(guān)心熱點(diǎn)，吃透“上情”，摸準(zhǔn)“下情”，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確報(bào)送政務(wù)信息。20xx年，共編發(fā)《政務(wù)信息》刊物618期，上報(bào)信息881條，被省政府辦公廳采用信息313篇，獲省以上領(lǐng)導(dǎo)批示68條，為領(lǐng)導(dǎo)知情決策提供了有力的信息參謀服務(wù)。

（三）政務(wù)督查有力度。把政務(wù)督查作為貫徹落實(shí)市委市政府決策部署的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，以市政府重點(diǎn)工作、會(huì)議議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示、省市長(zhǎng)信箱留言、群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題等為督辦重點(diǎn)，實(shí)行跟蹤督查，確保中心工作開(kāi)展到哪里，政務(wù)督查就跟進(jìn)到哪里。注重對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行清單化梳理，形成省委省政府部署重點(diǎn)工作、張兵書(shū)記批示重點(diǎn)工作、市政府工作報(bào)告重點(diǎn)工作和縣（市、區(qū)）重點(diǎn)督辦工作“四張清單”，并實(shí)行“項(xiàng)目化對(duì)標(biāo)、清單化銷號(hào)、創(chuàng)造性落實(shí)、督查式管理”，有力促進(jìn)了市委市政府重大決策和中心工作的落實(shí)。20xx年，共開(kāi)展“民生實(shí)事”、“百年百項(xiàng)”、小微企業(yè)園等專項(xiàng)督查xx次，承辦省級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示374件、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示3479件，編發(fā)市政府領(lǐng)導(dǎo)批示通報(bào)24期。

（四）政務(wù)保障有精度。

一是寫(xiě)好文稿。堅(jiān)持把寫(xiě)好文稿作為辦公室工作的“主業(yè)”和“首頁(yè)”，準(zhǔn)確把握中央、省委省政府和市委的決策部署，始終緊貼理論前沿，緊跟政策形勢(shì)，緊扣工作中心，切實(shí)將上級(jí)的大政方針與嘉興經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展高度統(tǒng)一起來(lái)，將領(lǐng)導(dǎo)工作思路、語(yǔ)言風(fēng)格與嘉興改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。20xx年，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等各類文稿493篇。

二是精心辦文。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，及時(shí)處理各類來(lái)文，確保第一時(shí)間辦理，切實(shí)當(dāng)好政府系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的“鞏固后院”，全年共處理各類來(lái)文5904件。認(rèn)真落實(shí)“基層減負(fù)年”要求，強(qiáng)化發(fā)文管理，全年以市政府或市政府辦公室名義印發(fā)的三類重點(diǎn)精簡(jiǎn)文件壓減36%。大力精簡(jiǎn)市政府議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，降幅達(dá)54.6%。

三是細(xì)心辦會(huì)。強(qiáng)化會(huì)議統(tǒng)籌管理，嚴(yán)格規(guī)范辦會(huì)程序，注重會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中組織、會(huì)后落實(shí)，切實(shí)提高會(huì)議效果。20xx年，以市政府或市政府辦公室名義召開(kāi)會(huì)議數(shù)壓縮46%。創(chuàng)新辦會(huì)方式，市政府會(huì)議無(wú)紙化系統(tǒng)上線運(yùn)行。

二、著眼重點(diǎn)、完善機(jī)制，在優(yōu)化服務(wù)上有提升。

（一）政務(wù)公開(kāi)逐步規(guī)范化。以《政府信息公開(kāi)條例》修訂實(shí)施為契機(jī)，堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”原則，持續(xù)深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革要求，積極規(guī)范政務(wù)公開(kāi)主體，確保各類政務(wù)公開(kāi)主體適格。不斷拓展主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容，組織開(kāi)展重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)、重點(diǎn)民生等領(lǐng)域信息公開(kāi)，豐富完善行政規(guī)范性文件政策解讀形式和內(nèi)容。積極創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)渠道，推進(jìn)市政府門(mén)戶網(wǎng)站“政務(wù)公開(kāi)”欄目整體重塑，加強(qiáng)政務(wù)新媒體規(guī)范管理，20xx年通過(guò)多種途徑向社會(huì)公開(kāi)各類政府信息6萬(wàn)多條。健全依申請(qǐng)公開(kāi)工作機(jī)制，完善申請(qǐng)前、中、后電話溝通、疑難問(wèn)題會(huì)商、共享聯(lián)辦制度，20xx年共依法辦結(jié)政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)件180件。

（二）“最多跑一次”改革全面深化。堅(jiān)持按程序辦事、按規(guī)范操作，以機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”改革為抓手，在全市率先梳理公布11項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事事項(xiàng)，并全部通過(guò)在線服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)了市政府辦公室高頻事項(xiàng)“最多跑一次”改革全覆蓋。部門(mén)間一般性文件會(huì)簽的時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日，一般性辦事事項(xiàng)不超過(guò)5個(gè)工作日，辦事材料精簡(jiǎn)、辦事時(shí)間壓減均達(dá)50%以上。自20xx年9月底網(wǎng)上平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，共辦理部門(mén)間“最多跑一次事項(xiàng)”59項(xiàng)。

（三）反走私和口岸海防管理服務(wù)持續(xù)強(qiáng)化。組織開(kāi)展全市查處“三無(wú)”船舶“清港行動(dòng)”、經(jīng)營(yíng)無(wú)合法來(lái)源成品油和進(jìn)口凍品專項(xiàng)整治等行動(dòng)，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)107次，檢查船舶、車輛5367（艘、輛），案件7起，查獲無(wú)合法來(lái)源成品油近300噸；開(kāi)展市場(chǎng)整治專項(xiàng)檢查704次，案件555起，查獲無(wú)合法來(lái)源成品油約2.25噸、卷煙16216.71條；開(kāi)展各類培訓(xùn)141場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料2萬(wàn)份。扎實(shí)做好各項(xiàng)海防工作，努力構(gòu)筑多元化、系統(tǒng)化海防戰(zhàn)略體系，著力加強(qiáng)海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常維護(hù)工作，進(jìn)一步改善一線人員工作環(huán)境。

（四）濱海發(fā)展服務(wù)不斷優(yōu)化。堅(jiān)持以港產(chǎn)城統(tǒng)籌發(fā)展為重點(diǎn)，深入貫徹全面融入長(zhǎng)三角一體化、“大灣區(qū)”建設(shè)等重大戰(zhàn)略部署，認(rèn)真做好濱海新區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)字量化、月度和季度經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析等工作，著重在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行科學(xué)分析，為濱海新區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。深入開(kāi)展項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)，注重新材料、新能源、智能制造、海洋裝備、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目和對(duì)未來(lái)發(fā)展有引領(lǐng)作用、支撐作用的重大項(xiàng)目的招商選址和落地推進(jìn)，助力濱海新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）全面加強(qiáng)政治建設(shè)。將黨建工作擺在首位，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，研究制定《市政府辦公室開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育實(shí)施方案》，通過(guò)開(kāi)展主題教育“周夜學(xué)”等活動(dòng)，組織集中學(xué)習(xí)10次。成立市政府辦公室讀原著青年積極分子讀書(shū)班，組織青年黨員干部撰寫(xiě)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)體會(huì)，得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。創(chuàng)新設(shè)計(jì)全市政府系統(tǒng)辦公室“微調(diào)研”“平語(yǔ)摘錄”“悟原理”體會(huì)交流等活動(dòng)，形成“微調(diào)研報(bào)告”132篇。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)征集到的15個(gè)問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展整改，以整改落實(shí)成果鞏固主題教育實(shí)效。

（二）全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。將“重品行、重實(shí)干、重公認(rèn)”導(dǎo)向旗幟鮮明地貫穿于干部選任全過(guò)程，嚴(yán)格落實(shí)選人用人規(guī)定，強(qiáng)化人員選錄，加強(qiáng)年輕干部培養(yǎng)，充實(shí)業(yè)務(wù)力量、優(yōu)化干部隊(duì)伍。20xx年，公開(kāi)選調(diào)公務(wù)員5名、事業(yè)單位工作人員2名，選調(diào)“雙一流”高校生2名，選派掛職干部4名。為充實(shí)辦公室人員力量，選調(diào)1名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到辦公室掛職鍛煉，新提拔了5名80后年輕干部到中層崗位上。切實(shí)加強(qiáng)干部監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告、談心談話等制度，健全干部經(jīng)常性提醒教育工作機(jī)制。

（三）全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。重視工青婦組織在干部職工中的橋梁紐帶作用，支持機(jī)關(guān)工會(huì)、共青團(tuán)和婦女組織的工作，強(qiáng)化黨建帶群建工作。開(kāi)展“我愛(ài)中國(guó)”主題黨日活動(dòng)、“三微進(jìn)行時(shí)”專題活動(dòng)、“雛鷹展翅”培育活動(dòng)、“扎緊籠子”專項(xiàng)活動(dòng)、“三化”機(jī)關(guān)現(xiàn)代制度建設(shè)活動(dòng)、“謀發(fā)展惠民生”服務(wù)品牌活動(dòng)、“夕陽(yáng)紅”系列活動(dòng)、“巾幗風(fēng)采”活動(dòng)、“多彩文體”系列活動(dòng)等十大主題活動(dòng)，關(guān)心干部職工身心健康，積極凝聚正能量，著力從思想政治、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)方面進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)，確保辦公室干部隊(duì)伍保持定力、把握大局，看清方向、站穩(wěn)腳跟，更好地服務(wù)保障全市工作大局。

（四）全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實(shí)辦公室黨組班子成員“一崗雙責(zé)”，切實(shí)承擔(dān)好黨組廉政建設(shè)分擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作向縱深推進(jìn)。召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)，印發(fā)《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任書(shū)》。完善黨組議事規(guī)則和主任辦公會(huì)議制度，堅(jiān)持重大決策、干部任免、大額資金預(yù)決算和使用等重大事項(xiàng)集體討論決策。

開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和防范化解，每位黨員干部認(rèn)真自查崗位及個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。大力支持駐辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組履行職責(zé)，強(qiáng)化廉政紀(jì)律監(jiān)督檢查，運(yùn)用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，為依法履職提供紀(jì)律保障。從嚴(yán)執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神,20xx年，辦公室公務(wù)接待費(fèi)同比下降30%，會(huì)議費(fèi)同比下降10%。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇十五

今年以來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室緊緊圍繞市委、政府中心工作，堅(jiān)持以作風(fēng)整頓建設(shè)為契機(jī)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力搞好綜合協(xié)調(diào)，著力建設(shè)和諧機(jī)關(guān)，服務(wù)水平、工作效能、機(jī)關(guān)形象有了進(jìn)一步提升。

一、圍繞全市工作大局，著力提升政務(wù)服務(wù)水平。

(一)堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)高效，著力提升辦文辦會(huì)水平。對(duì)所有報(bào)送市政府的文件堅(jiān)持“一個(gè)口子進(jìn)”，對(duì)所有發(fā)出的文件實(shí)行“一個(gè)漏斗出”，嚴(yán)格遵循行文規(guī)則，嚴(yán)把公文運(yùn)轉(zhuǎn)和審批程序，進(jìn)一步提高了政府公文質(zhì)量。上半年，共接收辦理上級(jí)來(lái)文(電)2273件、各地各部門(mén)報(bào)送的請(qǐng)示性文件854件，接收群眾來(lái)信3000余件，接收和處理市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件300余件、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件20xx余件。共參與籌辦綿陽(yáng)城市推介會(huì)、長(zhǎng)虹pdp項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng)暨空調(diào)壓縮機(jī)項(xiàng)目開(kāi)工儀式、綿陽(yáng)華瑞汽車搬遷建設(shè)開(kāi)工儀式、綿陽(yáng)會(huì)客廳建設(shè)規(guī)劃研討會(huì)、武引二期項(xiàng)目評(píng)審匯報(bào)會(huì)議等市委、市政府重大活動(dòng)12次;承辦市政府全體會(huì)、常務(wù)會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)、市政府專題會(huì)議等各類會(huì)議1000余次。在辦文、辦會(huì)的過(guò)程中，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持高效快捷、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保了各項(xiàng)政務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)堅(jiān)持超前服務(wù)，著力提升政務(wù)調(diào)研水平。今年以來(lái)，市政府辦公室抓住“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧綿陽(yáng)”這一主題，圍繞“三大要?jiǎng)?wù)”、“五個(gè)加快推進(jìn)”等中心工作，組織力量對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干重大問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究，完成了《優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境研究》、《綿陽(yáng)建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)市的調(diào)查與思考》、《對(duì)廣州市與青島市保險(xiǎn)公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的調(diào)查與思考》、《關(guān)于綿陽(yáng)融入“成渝試驗(yàn)區(qū)”的思考》等10余項(xiàng)重大課題調(diào)研，起草了《市委市政關(guān)于加快綿陽(yáng)科技城建設(shè)的決定》、《市委市政府關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》等重要文稿30余篇。通過(guò)加強(qiáng)調(diào)查研究，做到思考在前，著力提升文稿撰寫(xiě)質(zhì)量，完成市政府領(lǐng)導(dǎo)講話和署名文章400余篇，質(zhì)量明顯提升。同時(shí)，編輯了《綿陽(yáng)市人民政府公報(bào)》12期和《政務(wù)參閱》、《送閱件》各4期。

(三)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效，著力提升信息工作水平。加強(qiáng)了政務(wù)信息基礎(chǔ)管理工作，加大了約稿信息的力度，定時(shí)根據(jù)當(dāng)期工作要點(diǎn)、熱點(diǎn)發(fā)布信息報(bào)送要點(diǎn)。加強(qiáng)了與省內(nèi)外的信息工作交流，與重慶、成都等地的信息技術(shù)部門(mén)就政務(wù)信息工作應(yīng)該怎么做、如何做好進(jìn)行了共同研討。上半年共處理各類信息2萬(wàn)余條，刊出《政務(wù)要情》、《要情專報(bào)》92期;上報(bào)省政府信息679多條，被省政府采用135條，被國(guó)務(wù)院辦公廳采用5條。在向上級(jí)報(bào)送信息和被省政府辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳采用信息方面，居全省前列水平。

(四)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，著力提升政務(wù)督查工作水平。一方面，加大了政府工作目標(biāo)任務(wù)完成情況、全市大型會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況和市委、政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示、指示精神落實(shí)情況的檢查督促力度，保證了市委、政府重大決策的順利執(zhí)行和重大工作部署的順利推進(jìn)。另一方面，針對(duì)群眾反映的帶傾向性、苗頭性、群體性的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了督辦和催辦。督促市公安局、市文化局、市工商局、市交通局、市建設(shè)局等部門(mén)在城區(qū)治安、網(wǎng)吧管理、客運(yùn)市場(chǎng)、食品安全等事關(guān)老百姓切身利益、影響面寬的工作領(lǐng)域加大工作力度，保證群眾利益。

(五)堅(jiān)持盡職盡責(zé)，著力提升議案提案辦理工作水平。對(duì)于辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案工作，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則，以嚴(yán)格程序、嚴(yán)格時(shí)限、保證質(zhì)量為根本要求，從各個(gè)具體環(huán)節(jié)入手，做到接受任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、組織辦理、負(fù)責(zé)實(shí)施、答復(fù)代表、質(zhì)量監(jiān)督七個(gè)“一抓到底”。在辦理過(guò)程中，主動(dòng)邀請(qǐng)人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和代表、委員實(shí)地視察議案、建議、提案辦理情況，及時(shí)督查辦理質(zhì)量，研究解決問(wèn)題的辦法，取得了良好的成效。目前，由市政府辦公室牽頭辦理的建議、提案基本辦完，特別是由政府辦公室牽頭，組織市環(huán)保局、市國(guó)土資源局、市發(fā)改委、市建設(shè)局、市水務(wù)局、市農(nóng)業(yè)局、市畜牧局等部門(mén)，開(kāi)展了“治理涪江污染，確保用水安全”議案辦理工作，取得良好效果。

(六)堅(jiān)持報(bào)告制度，著力提升服務(wù)大局工作水平。市政府辦公室始終堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委工作報(bào)告制度，并把這項(xiàng)工作落實(shí)到政務(wù)服務(wù)的各個(gè)方面。年初，向市委報(bào)送了《市政府20xx年工作情況和20xx年工作安排》;4月份，向市委報(bào)告了市政府分季度安排的十大惠民行動(dòng)、百億企業(yè)打造和重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、綿陽(yáng)城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、打造“綿陽(yáng)會(huì)客廳”、綿陽(yáng)科技城產(chǎn)業(yè)基金、財(cái)稅收入、出口加工區(qū)封關(guān)、安全生產(chǎn)、上市公司股改、駐蓉辦改制、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、畜牧獸醫(yī)體制改革、區(qū)劃調(diào)整等重點(diǎn)工作的開(kāi)展及完成情況。根據(jù)市政府常務(wù)會(huì)議決定，將提高市級(jí)機(jī)關(guān)住房公積金繳存比例、《生活垃圾填埋場(chǎng)衛(wèi)生間距范圍內(nèi)村民拆遷安置方案》等22項(xiàng)涉及重大決策和重大事項(xiàng)的議題及時(shí)報(bào)送市委審定。嚴(yán)格按照市委重大工作報(bào)告制度的要求，及時(shí)報(bào)送對(duì)口服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)的重要工作信息，認(rèn)真、細(xì)致地開(kāi)展每日匯報(bào)和每周工作安排報(bào)告，上半年共向市委報(bào)告市政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日工作動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)要論、部門(mén)工作動(dòng)態(tài)131件次，報(bào)告市政府領(lǐng)導(dǎo)次日工作安排125次，報(bào)告下周主要工作安排25次，完成市政府副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)銷假報(bào)告48人次。

二、樹(shù)立勇?tīng)?zhēng)一流思想，全面加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

(一)認(rèn)真辦好市長(zhǎng)公開(kāi)電話。堅(jiān)持把市長(zhǎng)公開(kāi)電話作為市政府了解民意、掌握民情、解決民難的重要窗口，進(jìn)一步加強(qiáng)市長(zhǎng)公開(kāi)電話值班工作。一是嚴(yán)格堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，全面改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)市民來(lái)電，做到規(guī)范化服務(wù)。二是認(rèn)真答復(fù)和辦理市民來(lái)電。凡能當(dāng)即答復(fù)和解決的，力求做到當(dāng)即答復(fù)和解決，對(duì)不能當(dāng)即辦理的，及時(shí)轉(zhuǎn)交縣市區(qū)、園區(qū)和有關(guān)部門(mén)辦理。三是加大市民來(lái)電的督辦力度。每周對(duì)交辦件的辦理情況進(jìn)行抽查，聽(tīng)取來(lái)電市民的意見(jiàn)，并在《市長(zhǎng)公開(kāi)電話周情報(bào)告》中予以通報(bào)。四是認(rèn)真做好下情上達(dá)工作。對(duì)《市長(zhǎng)公開(kāi)電話周情報(bào)告》的欄目進(jìn)行了改進(jìn)，使之更能全面真實(shí)地反映當(dāng)期熱點(diǎn)和群眾呼聲。同時(shí)，對(duì)市民來(lái)電反映較集中的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，提出建議，并形成《市長(zhǎng)公開(kāi)電話要情專報(bào)》，直報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。今年以來(lái)，市長(zhǎng)公開(kāi)電話共受理市民來(lái)電54860個(gè)，其中當(dāng)即答復(fù)50280個(gè)，日均受理電話305個(gè)，電話日均在線時(shí)間14小時(shí)。市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室被團(tuán)省委授予“全省青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

(二)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作。通過(guò)整合市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室、市應(yīng)急辦、市政府總值班室的資源，全面履行了應(yīng)急值守、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)、檢查監(jiān)督等職責(zé)，發(fā)揮了在全市應(yīng)急管理工作中的樞紐作用。組織編制了《綿陽(yáng)市突發(fā)氣象事件應(yīng)急預(yù)案》、《綿陽(yáng)市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《綿陽(yáng)市突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案》和《綿陽(yáng)市自然災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案。起草并出臺(tái)了《綿陽(yáng)市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的意見(jiàn)》，初步完成了我市“”期間突發(fā)公共事件應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃。全面加強(qiáng)了突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作，基本理順了報(bào)送渠道，規(guī)范了報(bào)送行為。加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)方面應(yīng)急管理的指導(dǎo)，開(kāi)展了消防、衛(wèi)生、交通事故等應(yīng)急演練。

(三)著力規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作。一是加強(qiáng)了國(guó)務(wù)院《政府信息公開(kāi)條例》的實(shí)施準(zhǔn)備工作，在搞好宣傳的同時(shí)，起草了《綿陽(yáng)市政府信息公開(kāi)實(shí)施辦法》。二是進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的形式和渠道，編輯印發(fā)了《綿陽(yáng)市政務(wù)公開(kāi)目錄》。三是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的調(diào)研和督查力度，對(duì)部分縣市區(qū)和市級(jí)部門(mén)的政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，形成了調(diào)研報(bào)告，并組織政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員對(duì)部分市級(jí)部門(mén)和單位政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)進(jìn)行了督查。

(四)扎實(shí)抓好政府救災(zāi)工作。今年以來(lái)，我市發(fā)生了干旱、暴雨、風(fēng)雹、泥石流等自然災(zāi)害，市政府救災(zāi)辦公室積極組織開(kāi)展救災(zāi)工作。通過(guò)向省領(lǐng)導(dǎo)和省級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，上半年全市共爭(zhēng)取省救災(zāi)資金2300萬(wàn)元，其中由市救災(zāi)辦直接爭(zhēng)取資金200萬(wàn)元。面對(duì)嚴(yán)重的旱災(zāi)，積極組織和指導(dǎo)群眾抗災(zāi)自救，全市各級(jí)財(cái)政和群眾投入抗旱資金達(dá)2498萬(wàn)元，確保了人畜飲水和生產(chǎn)用水，為全年增產(chǎn)增收打下了基礎(chǔ)。針對(duì)北川縣白什鄉(xiāng)老街后山發(fā)生的特大山地滑坡災(zāi)情，切實(shí)解決應(yīng)急排險(xiǎn)、救災(zāi)救濟(jì)、群眾安置、學(xué)生上學(xué)等問(wèn)題，并爭(zhēng)取落實(shí)資金1686.8萬(wàn)元，使這一災(zāi)情得到及時(shí)有效的處置。

(五)努力搞好口岸管理工作。在重點(diǎn)口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，6月28日，綿陽(yáng)出口加工區(qū)順利通過(guò)成都海關(guān)組織的預(yù)驗(yàn)收，現(xiàn)正按有關(guān)程序向海關(guān)總署等國(guó)家部委提請(qǐng)驗(yàn)收。綿陽(yáng)保稅公共倉(cāng)庫(kù)于今年3月正式開(kāi)工建設(shè)，目前已完成庫(kù)房主體工程、辦公樓基礎(chǔ)及堆場(chǎng)場(chǎng)平工作。在口岸運(yùn)行方面，1—5月，綿陽(yáng)口岸共監(jiān)管進(jìn)口集裝箱685個(gè)、5044噸，出口集裝箱174個(gè)、2260噸;檢驗(yàn)進(jìn)出口商品1588批，貨值7054萬(wàn)美元。

三、切實(shí)加強(qiáng)后勤保障，確保政府機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)從嚴(yán)加強(qiáng)行政后勤管理。面對(duì)今年資金極為緊張的實(shí)際，一方面，要求辦公室全體同志牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，打緊開(kāi)支;另一方面，切實(shí)加強(qiáng)了資金、物資等方面的管理，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審批、接待和車輛管理各項(xiàng)制度。同時(shí)，積極加強(qiáng)同財(cái)政部門(mén)的溝通與銜接，真誠(chéng)地向汽車燃油、水電氣等供應(yīng)單位做好解釋工作，搞好資金的使用與調(diào)配，在市財(cái)政沒(méi)有增加任何預(yù)算外資金、上半年撥款較上年同期減少40%以上的情況下，確保了政府機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步規(guī)范辦公用品采購(gòu)、設(shè)備運(yùn)行、車輛保障、會(huì)議服務(wù)、保潔綠化、機(jī)關(guān)宿舍管理等方面的工作，后勤服務(wù)水平得到提升。在做好火炬大廈水電氣及設(shè)備運(yùn)行工作并予以充分保障的情況下，對(duì)火炬大廈部分后勤公共事務(wù)—水電氣管理、設(shè)備運(yùn)行、機(jī)關(guān)食堂和保潔綠化工作向后勤服務(wù)中心進(jìn)行了移交。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。按照省政府辦公廳關(guān)于建設(shè)全省政府系統(tǒng)公文無(wú)紙化傳輸系統(tǒng)的要求，在秘書(shū)一處安裝配置了符合省政府要求的計(jì)算機(jī)軟件，建立了專用oa通道，確保了從6月1日起對(duì)省政府收發(fā)文實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化傳輸。認(rèn)真做好綿陽(yáng)市人民政府辦公室公開(kāi)網(wǎng)站、綿陽(yáng)市人民政府辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)的維護(hù)工作，及時(shí)更新網(wǎng)站信息，快速準(zhǔn)確地將辦公室日常工作和全市有關(guān)重要信息反映在網(wǎng)站上，增強(qiáng)了政務(wù)工作透明度。

(三)切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。面對(duì)各種不穩(wěn)定因素和到市政府機(jī)關(guān)上訪人員較多的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)信訪和安全保衛(wèi)工作的制度和責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)治安防范，保證了政府機(jī)關(guān)良好的辦公秩序。上半年破獲盜竊破壞市政設(shè)施案件兩起，抓獲犯罪嫌疑人3人，及時(shí)制止了一起跳樓事件。共接待上訪群眾120余批次、3000余人，妥善處理了來(lái)訪群眾的集體上訪。同時(shí)，落實(shí)11位同志，一對(duì)一做好軍轉(zhuǎn)干部工作，通過(guò)講透政策、真情感化、真誠(chéng)幫助，辦公室聯(lián)系的11名軍轉(zhuǎn)干部沒(méi)有參與集體上訪。

(四)深入開(kāi)展創(chuàng)建文明城市活動(dòng)。市政府辦公室作為政府辦口的“口長(zhǎng)單位”，承擔(dān)了22個(gè)正縣級(jí)單位的創(chuàng)建、綜合治理、目標(biāo)管理等方面的牽頭工作。今年上半年，按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全省首批文明城市的統(tǒng)一安排部署，全面深入地開(kāi)展了創(chuàng)建工作。在幾次全市組織的創(chuàng)建檢查中，政府辦口得分名列前茅。同時(shí)，市政府辦公室自身切實(shí)抓好創(chuàng)建工作，被市委、市政府表彰為“市級(jí)最佳文明單位”。

(五)積極做好離退休干部管理工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)中組部關(guān)于加強(qiáng)離退休干部支部建設(shè)的精神，狠抓了離退休干部組織建設(shè)和制度建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)老干部的政治待遇，積極組織老干部參加一些必要的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，有計(jì)劃地組織他們就近參觀學(xué)習(xí)。切實(shí)解決老干部的生活待遇，完善離退休人員“兩費(fèi)”制度，積極協(xié)調(diào)好住院老干部看病就醫(yī)和醫(yī)保事宜及各種出入院手續(xù)的辦理。

四、全面加強(qiáng)自身建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)新局面。

(一)狠抓作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)。1—4月，按照市上的統(tǒng)一安排部署，圍繞“三用心”和“責(zé)任、為民、實(shí)干”的主題，全面開(kāi)展了作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)。及時(shí)制定了《市政府辦公室干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，在時(shí)間、要求、責(zé)任人等方面對(duì)辦公室干部作風(fēng)整頓工作作了詳細(xì)的安排部署。邀請(qǐng)利民市長(zhǎng)、代富常務(wù)副市長(zhǎng)為辦公室全體干部職工作了作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)專題輔導(dǎo)報(bào)告。開(kāi)展了“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧綿陽(yáng)”大討論，組織了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，以良好的業(yè)績(jī)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧綿陽(yáng)”演講比賽，中層以上干部全部撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，并匯編成冊(cè)。分別舉行了辦公室黨組民主生活會(huì)和中層干部自我剖析會(huì)，在認(rèn)真剖析存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上進(jìn)行了切實(shí)整改。5月以后，認(rèn)真開(kāi)展了“富民惠民、改善民生”作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部“321幫扶群眾”工作，真心誠(chéng)意為所聯(lián)系的群眾辦了一些實(shí)事。對(duì)所聯(lián)系的村，從發(fā)展規(guī)劃、資金協(xié)調(diào)、物力支持等方面給予了盡可能的幫扶。

(二)積極開(kāi)展創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)活動(dòng)。印發(fā)了《綿陽(yáng)市人民政府關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，建和諧機(jī)關(guān)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，在辦公室機(jī)關(guān)全面開(kāi)展了以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為主題，以業(yè)務(wù)練兵、公文比評(píng)、惠民幫扶、文體競(jìng)技四項(xiàng)具體活動(dòng)為主要內(nèi)容的“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，建和諧機(jī)關(guān)”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，常年組織足球隊(duì)同有關(guān)單位開(kāi)展足球競(jìng)技，豐富了職工的業(yè)余生活。認(rèn)真執(zhí)行了職工請(qǐng)休假制度，做到職工請(qǐng)休假有報(bào)告，按職務(wù)層次分層審批。嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，組織推薦了3名副縣級(jí)干部，并通過(guò)了組織部門(mén)的考察;嚴(yán)格依照有關(guān)程序和規(guī)定，實(shí)施了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，5名同志通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，升任副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

(三)堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)。堅(jiān)持執(zhí)行了文秘人員定期學(xué)習(xí)制度，各處(辦、室)業(yè)務(wù)骨干輪流主講各類公文寫(xiě)作規(guī)范、技巧及辦公室工作心得體會(huì)，做到了相互學(xué)習(xí)、相互提高。同時(shí)，積極組織開(kāi)展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了“6.25”重要講話精神，對(duì)市委、市政府召開(kāi)的重要會(huì)議，做到了及時(shí)傳達(dá)貫徹。積極支持辦公室同志參加市委組織部、市人事局、市委黨校舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，支持辦公室同志參加在職學(xué)歷教育。

(四)全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神和《關(guān)于嚴(yán)肅領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中有關(guān)活動(dòng)的通知》等文件，組織觀看了專題警示教育片，參觀了綿陽(yáng)監(jiān)獄。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，按照要求開(kāi)展了相關(guān)工作，并在6月底前向市紀(jì)委等有關(guān)方面報(bào)告了情況。

總的來(lái)說(shuō)，今年以來(lái)，市政府辦公室自身建設(shè)全面加強(qiáng)，初步建成了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、能打硬仗的戰(zhàn)斗集體，各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)步。但是，辦公室工作也還存在一些問(wèn)題，主要是：政務(wù)服務(wù)還有一些不到位的地方，主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)不夠，一些工作還協(xié)調(diào)得不夠好，一些處室在信息和調(diào)研工作方面積極性不高。

一是繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行市委工作報(bào)告制度，在做好日常工作報(bào)告的同時(shí)，加強(qiáng)重要工作、重大事項(xiàng)的報(bào)告，發(fā)揮在市級(jí)機(jī)關(guān)的表率作用。

二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，進(jìn)一步提升辦文、辦會(huì)、辦事水平，做到高效、務(wù)實(shí)、精細(xì)，不出差錯(cuò)，特別要確保文件審核、制發(fā)無(wú)誤。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和調(diào)研工作，著力提升信息調(diào)研工作的時(shí)效與質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠、確有價(jià)值的第一手資料。力爭(zhēng)保持全省政務(wù)信息工作先進(jìn)，全年完成政務(wù)調(diào)研報(bào)告15篇以上。

四是認(rèn)真做好市長(zhǎng)公開(kāi)電話、應(yīng)急管理、政務(wù)公開(kāi)、救災(zāi)、口岸管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，確保這些工作完成全年目標(biāo)任務(wù)，并力爭(zhēng)達(dá)到全省先進(jìn)水平。

五是切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政后勤、安全保衛(wèi)、文明城市創(chuàng)建等工作，特別是要牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，進(jìn)一步規(guī)范資金、物資、車輛管理，確保政府機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六是全面加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“富民惠民、改善民生”和“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、建和諧機(jī)關(guān)”活動(dòng)，維護(hù)好市政府辦公室團(tuán)結(jié)、和諧、實(shí)干的良好形象。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇十六

一是順利完成了行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”改革國(guó)家試點(diǎn)。根據(jù)國(guó)務(wù)院部署，指導(dǎo)衡陽(yáng)市開(kāi)展了行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項(xiàng)制度試點(diǎn)，在全國(guó)首創(chuàng)6類執(zhí)法行為的18個(gè)操作示例，公開(kāi)執(zhí)法信息1.5萬(wàn)條，配備執(zhí)法記錄儀6310臺(tái)，審查重大執(zhí)法決定1.45萬(wàn)件，開(kāi)展各類專項(xiàng)行動(dòng)380次，實(shí)現(xiàn)了行政執(zhí)法公示無(wú)死角、行政執(zhí)法全過(guò)程記錄無(wú)空白、重大執(zhí)法決定法制審核無(wú)缺位，被國(guó)務(wù)院法制辦高度認(rèn)可，為國(guó)家層面規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法貢獻(xiàn)了“湖南智慧”。二是大力推動(dòng)了綜合執(zhí)法改革。全面調(diào)研了長(zhǎng)沙縣、耒陽(yáng)市、大瑤鎮(zhèn)等跨部門(mén)綜合執(zhí)法體制改革試點(diǎn)情況，對(duì)全省14個(gè)市州開(kāi)展執(zhí)法體制改革工作基礎(chǔ)情況進(jìn)行了摸底。指導(dǎo)和推動(dòng)長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)、湘潭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)成立行政審批局，按照“一窗式受理、一次性告知、一站式審批”的模式，推行陽(yáng)光審批，實(shí)現(xiàn)了審批資料精簡(jiǎn)30%，辦理時(shí)限減幅60%，受到了群眾的廣泛認(rèn)可。積極配合省編辦等部門(mén)在全省推進(jìn)城市管理、環(huán)境保護(hù)、市場(chǎng)監(jiān)管等領(lǐng)域的綜合執(zhí)法體制改革，支持和推動(dòng)邵陽(yáng)市、吉首市、城步南山國(guó)家公園開(kāi)展了行政執(zhí)法體制改革探索。三是深入開(kāi)展了行政執(zhí)法案卷評(píng)查。改進(jìn)了以往的評(píng)查方法，從執(zhí)法案卷目錄中隨機(jī)抽選案卷，將評(píng)查的范圍擴(kuò)大至行政處罰、行政許可和行政確認(rèn)，交由市州交叉評(píng)審，進(jìn)一步提升了執(zhí)法案卷評(píng)查的實(shí)效，倒逼執(zhí)法行為的規(guī)范。為進(jìn)一步規(guī)范該項(xiàng)工作，制定出臺(tái)了《湖南省行政執(zhí)法案卷評(píng)查辦法》，健全和完善了執(zhí)法案卷評(píng)查的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。四是持續(xù)加強(qiáng)了執(zhí)法人員管理。落實(shí)《湖南省行政執(zhí)法人員和行政執(zhí)法輔助人員管理辦法》，修改完善了執(zhí)法人員培訓(xùn)和考試制度。在2020年完成19.5萬(wàn)行政執(zhí)法人員通用法律知識(shí)網(wǎng)上考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)此項(xiàng)工作，完成了3.9萬(wàn)行政執(zhí)法人員的網(wǎng)上考試，推進(jìn)了行政執(zhí)法人員信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，發(fā)放了執(zhí)法監(jiān)督證5000多本，行政執(zhí)法人員管理逐步嚴(yán)格。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇十七

已經(jīng)結(jié)束，在20的工作中，我們縣委辦公室的工作做到了最好!年的工作中，我們縣委辦公室的工作在全縣大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的情況下順利的結(jié)束。但這不是結(jié)束，這只是我們縣前進(jìn)的道路上走過(guò)的一小步，以后的工作還在繼續(xù)，所以我們一定不能松懈，在總結(jié)一年的工作后，我們將重新上路，重裝上陣!

2011年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立執(zhí)政為民意識(shí)，以促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)提高服務(wù)水平，狠抓各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、督查和落實(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)有創(chuàng)新綜合協(xié)調(diào)各方面開(kāi)展工作，努力保障政府工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)是縣政府辦公室的重要職責(zé)。今年以來(lái)，縣政府辦公室堅(jiān)持在高效、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范上下功夫，切實(shí)提高綜合協(xié)調(diào)能力。

1、力求高效。在注重保證質(zhì)量的前提下，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，做到急事急辦，特事特辦。

2、務(wù)求嚴(yán)謹(jǐn)。在綜合協(xié)調(diào)過(guò)程中，強(qiáng)化“辦公室工作無(wú)小事”和“舉重若輕”的意識(shí)，按照“百密而無(wú)一疏”的要求，周密安排，環(huán)環(huán)緊扣，搞好銜接，認(rèn)真協(xié)調(diào)，真正做到了周全細(xì)致，不出差錯(cuò)。

3、講求規(guī)范。堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦事，堅(jiān)定地站在客觀、公正的立場(chǎng)上，實(shí)是求事地搞好協(xié)調(diào)，盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意，努力推動(dòng)所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。

二、抓督查促落實(shí)有創(chuàng)新督查督辦是推動(dòng)決策落實(shí)的重要手段，也是縣政府辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年以來(lái)，縣政府辦公室以求真務(wù)實(shí)和敢于碰硬的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好督查督辦工作，使政府的每一項(xiàng)決策和縣領(lǐng)導(dǎo)的每一次重要批示均得到貫徹落實(shí)，樹(shù)立了督查工作的權(quán)威性。

1、明確督查重點(diǎn)。堅(jiān)持以縣政府決策貫徹落實(shí)和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)辦理為主線，有針對(duì)性地就重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、動(dòng)物疫病防治等項(xiàng)工作開(kāi)展了專題督查，切實(shí)提高督查效率。

2、創(chuàng)新督查方式。在認(rèn)真總結(jié)以往督查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探索采取了以現(xiàn)場(chǎng)督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進(jìn)一步健全完善了督查工作機(jī)制，及時(shí)將辦理情況報(bào)告縣政府，做到事事有落實(shí)，件件有回音。同時(shí)，有機(jī)地將督查與調(diào)研結(jié)合推進(jìn)，堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，反饋問(wèn)題和解決問(wèn)題。四是認(rèn)真及時(shí)辦理人大代表建議x件，政協(xié)委員提案x件、辦結(jié)率達(dá)到100%，滿意率分別達(dá)到x%和x%。

三、辦文辦會(huì)辦事有創(chuàng)新。

1、牢固樹(shù)立公文精品意識(shí)，起草文稿時(shí)，堅(jiān)持把握住工作要點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解和掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖和領(lǐng)導(dǎo)決策的廣度，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想、謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀、辦領(lǐng)導(dǎo)之所需。同時(shí)，不斷規(guī)范公文處理程序，認(rèn)真做好各類文件、電報(bào)、電傳的收發(fā)、辦理工作，公文處理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率明顯提高。全年共起草、審核以縣政府名義和縣政府辦公室名義印發(fā)的各類文件x余件，草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿x余篇，所有文稿均達(dá)到較高水平。

2、堅(jiān)持節(jié)儉周全地承辦會(huì)務(wù)。嚴(yán)格控制會(huì)議次數(shù)和規(guī)模，大力精簡(jiǎn)各種會(huì)議，認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化分解，交辦和督促落實(shí)。特別是對(duì)縣政府全體會(huì)、常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)等一些高規(guī)格會(huì)議，堅(jiān)持牽頭做好會(huì)議決策前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提前對(duì)需要審議的議題進(jìn)行了認(rèn)真審核，并經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)審定同意后提交會(huì)議研究，從源頭上確保了會(huì)議的權(quán)威性和高效率，保證了縣政府決策事項(xiàng)及政務(wù)工作的貫徹落實(shí)和正常開(kāi)展。

3、堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剞k理事情。今年以來(lái)，縣政府辦公室堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事情，將辦理工作做細(xì)、做實(shí)、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應(yīng)對(duì)自如。

四、抓班子建設(shè)，集體領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高。

在日常工作中，辦公室班子成員嚴(yán)格堅(jiān)持民主集中制度，做到大事要事集體研究，急事難事建言獻(xiàn)策，小事瑣事及時(shí)溝通，形成議事講規(guī)劃，決策講民主，執(zhí)行講紀(jì)律的合力。嚴(yán)格堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，各位副主任業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)，各個(gè)都能獨(dú)擋一面，互相之間又加強(qiáng)聯(lián)系溝通，做到了互相配合不離心，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，班子整體能力得到了提高，受到政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

五、抓隊(duì)伍建設(shè)，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變。

1、把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。特別是針對(duì)新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點(diǎn)訓(xùn)練和幫助，使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。

2、劃分崗位職責(zé)。對(duì)各個(gè)股室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求進(jìn)行量化分解，責(zé)任到人，切實(shí)做到平時(shí)分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé);忙時(shí)有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點(diǎn)突破，使辦公室各項(xiàng)工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、重視干部培養(yǎng)。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，重視干部任用和女干部培養(yǎng)，積極向人事部門(mén)建議，今年提拔任用了x名副主任科員，其中有x名女干部，并推薦一名非黨同志擔(dān)任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機(jī)和活力。

六、抓制度建設(shè)，工作方式方法有轉(zhuǎn)變。

進(jìn)一步建立健全了政務(wù)值班、財(cái)務(wù)管理、信息報(bào)送、會(huì)議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。規(guī)范了值班政務(wù)處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無(wú)誤。熱情接處群眾來(lái)信來(lái)訪，能夠辦理的當(dāng)即電話責(zé)成相關(guān)部門(mén)辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進(jìn)行疏導(dǎo)，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務(wù)的新途徑，確保了政府機(jī)關(guān)日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。初步實(shí)現(xiàn)了辦公程序制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,減少了錯(cuò)事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。

七、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。

縣政府辦公室始終堅(jiān)持以為政府決策“參”在點(diǎn)子上、“謀”在關(guān)鍵處為追求目標(biāo)，認(rèn)真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性，積極探索加快全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效途徑和方法。

1、為政府決策獻(xiàn)智。圍繞縣委、縣政府年度重點(diǎn)工作和難點(diǎn)工作，積極牽頭組織相關(guān)部門(mén)和單位廣泛了解上級(jí)機(jī)關(guān)、其他旗區(qū)縣的情況，多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)部門(mén)和單位的意見(jiàn)，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)各界人士的建議，綜合梳理出有價(jià)值的信息，及時(shí)將一些建設(shè)性的意見(jiàn)報(bào)告縣委、縣政府，確保了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進(jìn)行調(diào)研，采取“集零為整、變?nèi)睘槿?、化淺為深”的方法，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問(wèn)題，認(rèn)真分析不同時(shí)間段的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)。全年整理上報(bào)信息x余篇，被市政府辦公廳采用x條。

2、為政府工作分憂。針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)中存在的突出矛盾和問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步理清發(fā)展思路，找準(zhǔn)改革的突破口，制定切實(shí)可行的措施，推動(dòng)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領(lǐng)導(dǎo)謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動(dòng)協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，嚴(yán)格控制全縣性會(huì)議，大力精簡(jiǎn)辦文辦事程序，盡力將縣領(lǐng)導(dǎo)從繁鎖事務(wù)中解脫出來(lái)，確?？h領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間謀大略、干大事。

回顧辦公室2011年的工作，雖然全面完成年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，得到了政府領(lǐng)導(dǎo)和各方面的充分肯定，實(shí)現(xiàn)了“辦公室內(nèi)外基本滿意”的工作目標(biāo)，但同時(shí)也還存在著一些不足：如工作經(jīng)費(fèi)十分緊張;政務(wù)服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;學(xué)習(xí)意識(shí)還需進(jìn)一步強(qiáng)化等。這些問(wèn)題將要在今后的工作中逐步得到改善和解決。

展望的工作，我們將會(huì)繼續(xù)努力的工作下去，縣里還有更多的事情需要我們來(lái)解決，一年的結(jié)束的時(shí)候只是給我們一個(gè)緩沖期，在20開(kāi)始的時(shí)候，我們將會(huì)繼續(xù)在2011年的正確道路上前進(jìn)，事情就是這樣的，在不斷地發(fā)展中，我們有了更大的進(jìn)步，我們開(kāi)始了不斷的前進(jìn)和努力，相信我們一定會(huì)在年的縣委辦公室的工作中做好。

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政府辦公室工作心得體會(huì)篇十八

一是進(jìn)一步嚴(yán)格了文件審查把關(guān)。審查省政府、省政府辦公廳文件205件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題件80件;審查省直部門(mén)規(guī)范性文件345件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題件131件;完成市州政府規(guī)范性文件備案753件，向省人大報(bào)備省政府及省政府辦公廳規(guī)范性文件108件;辦結(jié)規(guī)范性文件合法性審查案件16件。二是全面實(shí)施了文件清理和整改。落實(shí)達(dá)哲省長(zhǎng)4月3日關(guān)于“梳理正在實(shí)施的規(guī)范性文件”的指示，于5月底前完成了全省規(guī)范性文件梳理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。8月以來(lái)，根據(jù)國(guó)務(wù)院和國(guó)務(wù)院法制辦關(guān)于做好“放管服”改革、對(duì)不符合生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)要求的規(guī)范性文件進(jìn)行清理的要求，開(kāi)展了全省規(guī)范性文件全面清理，首批廢止規(guī)范性文件1314件，修改180件，召開(kāi)了省直部門(mén)規(guī)范性文件有關(guān)問(wèn)題整改會(huì)議，迅速對(duì)已過(guò)有效期還需要實(shí)施的68件政府文件進(jìn)行了全面整改，督促永州市、株洲市荷塘區(qū)、華容縣、桃源縣按照中央環(huán)保督察反饋意見(jiàn)進(jìn)行了整改。此次規(guī)范性文件清理和整改力度是近年來(lái)最大的一次。三是持續(xù)加強(qiáng)了征求意見(jiàn)反饋和合同法律審查服務(wù)。對(duì)省委、省政府和省直部門(mén)134件各類文件草案征求意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真研究并及時(shí)反饋。總結(jié)提升了合同法律審查服務(wù)工作，制定了《政府合同合法性審查辦法》，對(duì)省政府與華為公司戰(zhàn)略合作、常德至安化高速公路股權(quán)債務(wù)事項(xiàng)、渝懷鐵路增建二線懷化樞紐工程拆遷事項(xiàng)等124件重要合同、協(xié)議、備忘錄進(jìn)行了法律審查，全部及時(shí)辦結(jié)，對(duì)其中58件提出了具體法律意見(jiàn)，均被采納。對(duì)長(zhǎng)沙市月湖公園投資項(xiàng)目案、省考試院基地招投標(biāo)投訴案等重大復(fù)雜案件提供了法律意見(jiàn)，參與了案件協(xié)調(diào)處理，其中月湖公園投資項(xiàng)目案就為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失6900多萬(wàn)元。

政府辦公室工作心得體會(huì)篇十九

xx年年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在其他科室的幫助、支持下，五科圍繞“搞好服務(wù)”這一中心工作，立足實(shí)際，勤于思考，努力工作，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)。

全年共起草、修改領(lǐng)導(dǎo)講話86篇（含政府全會(huì)、部門(mén)會(huì)議、電視電話會(huì)議、各種儀式、慶典活動(dòng)、匯報(bào)發(fā)言等），公文23篇，其他材料34篇；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、督查件143件：組織籌備各類會(huì)議75次，擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要8篇。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)是做好工作的保障，是提高工作能力、工作水平、工作質(zhì)量的重要手段。

第一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。不斷提高政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。積極參加辦公室組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)和同志們的交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了新形勢(shì)下做好辦公室工作的責(zé)任感。

第二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。積極了解并盡可能深入地掌握主管領(lǐng)導(dǎo)分管單位的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)。同時(shí)，注意上級(jí)文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，盡可能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。

第三、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、歷史等方面的知識(shí)，注意了解國(guó)內(nèi)外發(fā)生的時(shí)事，拓寬視野，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。

第四、加強(qiáng)辦公室規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室辦文、辦會(huì)的程序，各項(xiàng)工作流程，盡量使科室的工作按照辦公室的要求規(guī)范運(yùn)作。

（二）搞好服務(wù)。

為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)是五科工作的核心。無(wú)論是辦文、辦會(huì)，還是辦事，都盡量做到認(rèn)真細(xì)致，考慮周全。

1、辦文方面。政府印發(fā)的公文，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話，都具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表了政府和政府辦的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響工作的正常開(kāi)展，產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響。因此在思想上高度重視，無(wú)論是起草修改公文，還是領(lǐng)導(dǎo)講話，都盡力做到嚴(yán)把文字關(guān)、嚴(yán)把政策關(guān)。一是注意收集素材，將平時(shí)看到涉及全局性工作和主管領(lǐng)導(dǎo)分管工作的文字材料，及時(shí)復(fù)印歸檔，以備查用。二是注意掌握有關(guān)情況。文件起草時(shí)，注意掌握起草的背景、依據(jù)等。文件在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時(shí)，附上起草說(shuō)明，讓領(lǐng)導(dǎo)全面掌握起草的依據(jù)、背景和征求意見(jiàn)情況，縮短領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時(shí)間。三是嚴(yán)把文字關(guān)和政策關(guān)。對(duì)起草、修改的公文、講話，盡量采用合理的結(jié)構(gòu)，把握好內(nèi)容，力求文字簡(jiǎn)潔、意思表達(dá)準(zhǔn)確，努力做到字斟句酌，精益求精。同時(shí)，嚴(yán)格對(duì)照上級(jí)文件精神和有關(guān)規(guī)定，確保公文和講話符合上級(jí)精神和國(guó)家有關(guān)政策。

2、辦會(huì)方面。為使會(huì)議達(dá)到預(yù)期的效果，無(wú)論是科室籌備的會(huì)議還是部門(mén)籌備的會(huì)議，都在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后等各個(gè)環(huán)節(jié)上認(rèn)真把握，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。建立了會(huì)議備案制度，將每次主管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議的有關(guān)材料分類歸檔，統(tǒng)一收集保存。并注意加強(qiáng)對(duì)部門(mén)在會(huì)務(wù)工作上的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)，共同提高。

3、調(diào)研方面。積極參加調(diào)研，一方面是在陪同主管領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研、聽(tīng)取部門(mén)工作匯報(bào)時(shí)，注意掌握有關(guān)情況。另一方面是領(lǐng)導(dǎo)需要了解有關(guān)情況、有關(guān)問(wèn)題時(shí)，盡力去把事情的來(lái)龍去脈了解清楚，盡量掌握第一手材料，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。第三，是對(duì)自己不了解的情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查、了解。

4、協(xié)調(diào)和督查方面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做出的決策和批示，能夠認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)加快工作進(jìn)度，上報(bào)和反饋相關(guān)情況。建立了領(lǐng)導(dǎo)批示件登記臺(tái)帳，對(duì)一些重大問(wèn)題，定期詢問(wèn)進(jìn)展情況。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排、科室能夠協(xié)調(diào)的事情，盡力協(xié)調(diào)，超越科室能力的事情，及時(shí)向主管秘書(shū)長(zhǎng)、主管市長(zhǎng)報(bào)告，并說(shuō)明有關(guān)情況，并根據(jù)自己掌握的情況，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建設(shè)。

無(wú)論是各位秘書(shū)長(zhǎng)交待的工作，還是其他科室需要配合的工作，都能夠盡心盡力去做。

（四）努力樹(shù)立良好形象。

政府辦公室的每個(gè)科室都是政府的窗口，代表著政府辦，甚至代表著市政府。因此，無(wú)論待人接物還是參加社交活動(dòng)，都十分注意維護(hù)政府形象。努力做到謙虛謹(jǐn)慎，干工作勤勤懇懇，辦事情穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)盡力做到多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、多動(dòng)腿，為部門(mén)服務(wù)盡力做到耐心細(xì)致。

xx年，五科雖然取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距。20xx年，將在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)”為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷提升工作水平，展示政府辦公室的良好形象。

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