個人年度的述職報告(優(yōu)秀18篇)

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個人年度的述職報告(優(yōu)秀18篇)
時間:2023-11-23 17:44:07     小編:雅蕊

在各種機構(gòu)和組織中,報告通常被用于向上級領(lǐng)導、同事或客戶呈現(xiàn)某個項目、活動或調(diào)查的結(jié)果。在報告的結(jié)論部分,對所述問題進行概括總結(jié),并提出具體的建議和未來發(fā)展的思路。[報告標題9]

個人年度的述職報告篇一

尊敬的上級領(lǐng)導:

20xx年我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風,凝聚和團結(jié)全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設(shè)和黨風廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導,服務(wù)于全縣經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務(wù),實現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。

今年以來,我抓住“千名黨員進農(nóng)家”和“兩學一做教育活動”的契機,扎實認真地學習,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與黨組織保持一致,從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。

一是加強機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把黨廉工作和隊伍建設(shè)工作做第一要務(wù)來抓,成立了黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組,制定了黨風廉政建設(shè)責任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了黨風廉政建設(shè)責任書,明確了目標及責任。

二是認真開展機關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。

三是結(jié)合兩學一做學習教育活動,促進了分局支部黨建工作,強化了分局黨員的宗旨觀念和服務(wù)意識,充分發(fā)揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。

(一)嚴格落實安全生產(chǎn)責任。縣鄉(xiāng)村結(jié)合實際及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,進一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導。

(二)加大力度宣傳安全工作。在九環(huán)沿線重新選點設(shè)立了1幅大型廣告牌和2幅標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產(chǎn)微信群,開展安全知識宣傳。

(三)開展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。

做為一個單位領(lǐng)導,手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題?!捌渖碚涣顒t行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴格規(guī)范自身的行政行為。

注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍權(quán)威、不搞特權(quán),增強班子凝聚力和權(quán)威性。在內(nèi)部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,最大限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上,能嚴肅財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設(shè)“小金庫”,沒有違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。

回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實、清廉、高效,還有相當?shù)木嚯x,對自己要求還應(yīng)更嚴格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導和管理水平有待加強,還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。

此致

敬禮!

述職人:xx。

20xx年x月x日。

個人年度的述職報告篇二

(1)、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。

(2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。

(3)、認真學習erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。

在雙匯“誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。

以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導進行監(jiān)督。

個人年度的述職報告篇三

轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的x20xx年就要到來了。走過xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。

近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

個人年度的述職報告篇四

我叫______男,漢族,中共黨員,現(xiàn)任______,我申請參評“師德標兵”這一榮譽。

多年來,我一直在教育教學工作一線,接觸大批學生,我始終把學生當作自己的孩子一樣看待,充滿愛心,每周一上課前我都會親自檢查學生的生活衛(wèi)生,學生學習情況,特別在禽流感期間,我始終要求學生“洗凈手,喝開水,吃熟食,勤通風,曬衣服”,并逐個檢查指甲剪了沒有,手洗凈了沒有,衣服換洗了沒有,并親自在放學后給班級教室進行消毒。

一次,一個學生在大掃除勞動時不小心額頭被撞了包,我看到后很是心疼,我把他領(lǐng)到校門口醫(yī)務(wù)室進行了處理,并代付了醫(yī)藥費用。在生活上的無微不至的關(guān)懷也贏得了孩子們的尊敬和廣泛贊譽。班級內(nèi)部也形成了良好的班風,個個比學習,值日搶著干,一股文明之風在班級內(nèi)部悄然而生。

我是從三年級時接手的這個班,至今已有將近三個年頭了。在這兩年多的時間里,我嚴格遵守上級的有關(guān)規(guī)定,沒有向?qū)W生賣過一張紙,更不用說復(fù)習資料,沒有有償給學生補過一節(jié)課,班級內(nèi)部絕無“四亂”現(xiàn)象發(fā)生。(部分學生家長的聯(lián)系方式附后,隨時接受監(jiān)督)我感覺“捧著一顆心來,不帶一根草去”是對教師高尚事業(yè)的光輝寫照。

星期天,我為了關(guān)心班級內(nèi)的留守兒童,有時我會給他們談心:父母在外打工掙錢不容易,他辛辛苦的掙錢為的是將來能給你一個幸福生活,要理解父母。現(xiàn)在之所以不帶你們過去是有原因的。他們自己工作不固定,今天在這個城市明天也許會在那個城市打工。帶上你們不能經(jīng)常轉(zhuǎn)學呀,所以要自己要學會自立,自強,做個堅強的孩子。不要讓父母為你們操心。由于經(jīng)常談心孩子們的心理都很健康,他們的學習成績也不比其他同學差,有的還很優(yōu)秀。

問題家庭對孩子的影響可以說是很大。家庭狀況如何,他總在孩子成長過程中起著重要作用。和睦,美滿給孩子帶來學習的動力;相反則帶來一定的影響。我班有個孩子因為家庭父母離婚,他在班級變得畏縮膽怯,多愁善感,小小的心靈留下了難以抹去的陰影,父母離婚過程中的污言穢語,拳腳相加的景象,也導致孩子在班級里言行不文明,經(jīng)常和其他孩子打架。學習上,自我放棄,生活上自私自利,對集體的榮譽漠不關(guān)心抱著無所謂的態(tài)度。甚至對老師批評也不在乎。

困難,并及時與他們的監(jiān)護人取得聯(lián)系,以便更好地幫助他們。另外我發(fā)動班級中的其它同學,主動與他們交往,邀請他們參加各種集體活動,以集體的溫暖來彌補他們家庭生活中的缺憾。

愛因斯坦說過:“興趣是最好導師?!蔽艺J為學生的學習興趣與教學效果的關(guān)系十分密切,尤其是小學語文的教學更是如此。如果學生興趣濃厚而持久,教學效果就好,反之則差。在教學上,我認真鉆研業(yè)務(wù)多年來的經(jīng)驗,讓我形成了自己獨特的教學方法,孩子們總說:“上李老師的語文課,不知不覺就下課了”。這句話也許是孩子們對我教學工作的最好評價。四十分鐘的時間不知不覺就度過了,孩子們學得很愉快,我教的也很愉快,我從中感受到了興趣是孩子們學習的動力,它會鼓勵孩子積極主動而愉快的學習,發(fā)揮他們的智慧潛力,提高教學效率。在學校舉辦的抽考中,我班級同學取得了全年級第一的'好成績,同時她也在小探索雜志社舉辦的競賽中取得了文字二等獎的好成績,我知道成績只能說明過去,未來還有許多路要走,我堅持信念,未來會更美好。

在語文教學園地里,我不輟耕耘灑下了許多辛勤的汗水,我獨創(chuàng)了“五一”練習法,讓學生做到五個“一”(每天積累一個好詞,一個好句,讀一篇文章,觀察一件事物,寫一篇日記,這個方法曾經(jīng)受到,前來聽課老師的贊許),在正確的方法下,學生成績,特別是作文成績飛快進步,看到學生成績有了明顯進步,我內(nèi)心也快樂,因為我的付出得到了回報。在語文教學中,我常常使用快樂教學法,讓學生樂學,然后才能愿學,會學,樂趣是學習前進的動力,沒有了樂趣也就沒有了前進的動力,語文教學也就成了一潭死水。所以樂趣也就成了打破這沉寂的浪花。課后學生經(jīng)常感嘆:上語文課真輕松,感覺不到壓力存在。

在單位,同事們都很了解我,我也很了解他們。我做人誠實,作風正派,同事相處和睦融洽,加上自己的音樂、美術(shù)愛好,所以,可以稱得上中年人之中的樂天派,我最守紀律、團結(jié)同事,按時上下班,按時參加各種會議,學習,勤奮工作。

總之,也許我有不足之處,但是我相信:我符合“師德標兵”這個稱號的標準。請上級領(lǐng)導給予考察批準!

述職人:xxx。

個人年度的述職報告篇五

年,在區(qū)委的領(lǐng)導和上級法院、人大、政協(xié)及社會的廣泛關(guān)注與監(jiān)督下,在院長的帶領(lǐng)下,通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機關(guān)、部門協(xié)力配合、幫助下,我所分管的立案和民事審判工作沿著預(yù)定的改革目標順利推進:多元化糾紛解決機制得到進一步鞏固和完善,訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼年突降之后保持平穩(wěn)態(tài)勢,新的上訪明顯減少,迅速推進了法官職業(yè)化,積極營造良好司法環(huán)境,使昌邑人民法院工作品位得以明顯提升,絕大部分相應(yīng)的審判工作指標保持在地區(qū)前列,為社會穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。中政委領(lǐng)導、最高人民法院、省政法委、省高級人民法院、市中級人民法院和區(qū)委等,對昌邑多元調(diào)解經(jīng)驗給予高度評價和肯定。特別是昌邑法院的“法院附設(shè)多元調(diào)解”的理論成果和實踐效果贏得了中外專家、實務(wù)界和司法屆的廣泛贊譽。

在履行分管業(yè)務(wù)庭審判管理、隊伍管理、政務(wù)管理和黨組、審委會等職責外,拓展性地開展了以下工作:

1、積極探索和實踐多元化解決糾紛機制,取得全國空前的成效,進而帶動全院工作進入了一個嶄新的歷史階段。

年,昌邑法院先后被最高人民法院指定為“歐盟-聯(lián)合國開發(fā)計劃署司法成本與效率試點法院”和“司法公開試點法院”。

年月18日——19日,我和立案庭馬庭長在最高院參加了最高院申報的社科基金項目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯(lián)合國開發(fā)計劃署項目《提高司法效率工作指南》論證會和寫作分工會,并被確定為八名作者之一。

以上這些,都是最高人民法院對昌邑經(jīng)驗給予的充分肯定。

經(jīng)過對其他地區(qū)多元調(diào)解先進法院的考察、比較和通過各種渠道了解,我們的多元化調(diào)解工作在理論和實效方面,仍然遠遠領(lǐng)先于國內(nèi)其他法院。

2、持續(xù)推進法官職業(yè)化建設(shè)。

首先,通過多元調(diào)解和繁簡分流,使審判業(yè)務(wù)庭的案件難度增大,促使民商事法官的自然優(yōu)化。今年年初以來,8名民商事法官陸續(xù)被其他機關(guān)和上級機關(guān)“遴選”,占一線審判法官的25%。但是,由于法院的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和訴訟案件對職業(yè)化的要求,我院的法院專業(yè)水準沒有降低,依然堅持“少數(shù)精英法官審判少數(shù)疑難案件”的法官職業(yè)化道路。在艱難困苦的司法環(huán)境背景下,民商事法官依然圓滿完成了審判工作任務(wù)。

我分管的民一庭,在和去年同期相比:收案件上升28.2%,人員減少(最少時僅有兩名法官辦案)的情況下,實現(xiàn)了結(jié)案數(shù)上升9.8%,發(fā)改案件減少29.2%的喜人的工作成績。

其次,繼續(xù)堅持由主管院長、庭長列席的正規(guī)合議制度,案件庭前研討制度、當庭宣判制度、判后答疑制度,并加強裁判論理的公開審判制度。在制度基礎(chǔ)上,營造職業(yè)法官平臺。

特別是我院開展司法公開大討論活動,為推進法官落實司法公開制度營造了良好氛圍。

第三,繼續(xù)發(fā)揮審判學會作用,《昌邑審判》會刊(雙月刊)的發(fā)刊工作、法官論壇和不定期召開審判學會等學術(shù)活動。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問題,更重要的是在全院范圍內(nèi)形成了濃厚的學術(shù)氣氛和良好的工作氛圍及良好的風氣。

第四,加強管理。首先是審判管理。今年深化了合議制度創(chuàng)新、實行庭前會議、審判學會研討、當庭宣判、判后答疑和加強裁判論理等“陽光審判”制度。

第二是隊伍管理。一年來,干警無一人違法違紀。

第三是政務(wù)管理。在協(xié)調(diào)相關(guān)庭室業(yè)務(wù)配合及后勤保障的同時,嚴格要求分管庭室的政務(wù)管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設(shè)小金庫等違法、違紀行為。

3、自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果。

首先,通過我院法院工作網(wǎng)站,進行宣傳、建立溝通和工作的平臺。

其次,以審判學會為主體,和北華大學建立緊密協(xié)作關(guān)系,包括建立學生實習基地、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請科研項目等,實現(xiàn)法律資源優(yōu)勢互補。

第三,打造法律人共同體。首先,和北華大學聯(lián)手,建立學生實習基地、互邀講座、共同研發(fā)科研課題和以審判學會為平臺的學術(shù)交流活動。其次,邀請上級法院法官、律師、法律工作者、企業(yè)法律顧問等,到院里參觀交流,彼此加強溝通理解,特別是對多元調(diào)解改革中,司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題,獲得了廣泛的理解和支持。

第四,組織法院部分法官在審判工作之余進企業(yè)、軍營、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等,通過巡回審判等方式進行法律和改革的宣傳活動。

4,以人為本,建立服務(wù)設(shè)施。

在立案大廳和多元調(diào)解大廳,我們設(shè)立了法律援助窗口(和法律援助中心律師遠程義務(wù)法律咨詢等服務(wù))、訴訟流程咨詢窗口、多元調(diào)解咨詢窗口、設(shè)立訴訟導引服務(wù),并設(shè)觸摸屏、訴前提示欄、報刊閱覽、休息席等等服務(wù)項目。

5、自身建設(shè)。

(1)被省高院評委吉林省專家法官。

首先,法官職。

業(yè)化推進過程中的很多措施的落實還有部分仍然沒有到位。原因是:一方面,有些措施本來在設(shè)計中就是先務(wù)虛后務(wù)實的;另一方面,新的法官理論素質(zhì)、法律素質(zhì),職業(yè)道德素質(zhì)都很高,但是法律意識的培養(yǎng),法律經(jīng)驗的積累等方面,不可能是一蹴而就的,因此諸如當庭宣判等制度不能馬上全面落實到位。

其次,對多元調(diào)解的總結(jié)性工作有待于進一步深化。主要是總結(jié)經(jīng)驗的親歷性,導致搞總結(jié)的人必須了解改革、理解改革的精髓,而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團隊。

再次,在對外銜接的很多方面,沒有落實到位。一方面原因是個人精力有限、法院資源有限。另一方面是我本人對務(wù)虛性的工作重視不夠。

第四、司法公開具體措施有待進一步深化和日常落實。

第五、司法服務(wù)有待進一步完善。例如法律援助窗口的建設(shè)問題。

今后的工作重點是進一步狠抓落實,工作做到虛實結(jié)合。

首先對多元調(diào)解組織具體指導和調(diào)研有待進一步深入探討。在院內(nèi)民事審判工作走上正軌后,把便民訴訟和多元化解決糾紛機制進一步完善,并爭取在盡可能短的時間內(nèi)發(fā)揮作用。同時,審判工作向延伸審判服務(wù)提高審判工作質(zhì)量、提高審判工作效率和擴大審判的社會效果方面有所轉(zhuǎn)移。

其次,對多元化解決糾紛機制的總結(jié)探討應(yīng)當抓緊進行。

再次,探索新的法官管理模式,如法官的集約化管理機制。陽光審判的落實,需要管理設(shè)施及機制的創(chuàng)新。集約化管理應(yīng)當是節(jié)約司法資源、提高工作效率和提高審判質(zhì)量的有益嘗試。

第四,加強學術(shù)研討。目前,新的糾紛不斷出現(xiàn),法律知識也在不斷更新,因此,為適應(yīng)未來審判工作需要,必須未雨綢繆,加強學習和研討,以適應(yīng)未來,為法官的進一步獨立創(chuàng)造條件。

個人年度的述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

大家好!時間如流水,轉(zhuǎn)眼間xx年就已經(jīng)快結(jié)束了,在上個月底我們公司也開了xx的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了xx的,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己x年的工作做個述職報告,希望通過報告我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事,從而更好的開展明年的工作。

現(xiàn)在我對我這一年來的和感受如下:

一、踏實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習。

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息。

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。

以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!

述職人:xxx。

20xx年x月x日。

個人年度的述職報告篇七

革命一片瓦,哪里需要哪里碼”的精神,為了加強服務(wù)意識,完善的收費工作能力,特對本人各方面工作做一述職如下:

顯著成效。由于各方面的原因,我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費老大難”問題,在面對熱用戶的質(zhì)疑、指責和不理解時,耐心解釋以疏導用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作,嚴格遵守收費員職業(yè)道德準則,我們在個人的社會活動中也不忘本職工作,積極與熱用戶溝通,而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評。

論和實踐相結(jié)合,大大提高了工作效率。

自參加工作以來,我沒有特殊情況并沒有無故曠工,總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶,很多時候我和搭檔主動聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式,待到用戶需要交費而聯(lián)系我們時,我們都會馬上投入到收費工作中去,因為我們一直只把收費認定為本職工作,熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認可。

就合作組的形式而言,我們總是按時按量的完成領(lǐng)導下達的收費任務(wù),有時也會超出指定額度,舉例說明:

1、20xx-20xx年度熱費收繳情況:

我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶,收費總額1419381.08元,據(jù)不完全統(tǒng)計戶數(shù)完成百分比已超過70%,實際收費總額也已經(jīng)超過1100000元,在各位以組為單位的同仁中名列前茅。

2、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況:

額完成了任務(wù)。

3、20xx-20xx年度熱費收繳情況:

每人任務(wù)額度331戶,以戶數(shù)計算要求達到70%,我們努力排除了七號小區(qū)這個龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難,我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。

4、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況:

5月-6月每人任務(wù)額度5000元,我組兩人完成百分比已達到400%以上,也就是40000余元,超額完成任務(wù)。

6月-7月每人任務(wù)額度5000元,目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達到150%,也就是15000余元,超額完成任務(wù)。

具體數(shù)字更加直觀。

國以民為本,因此國家目前把工作重點轉(zhuǎn)向民生,出臺了一系列的民生政策和法律法規(guī),供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導產(chǎn)業(yè),它更是我們熱力部門的事業(yè),工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù),那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者,同樣重要的是為公司謀效益,求發(fā)展,我在以后的收費工作中,要做到的有以下幾點:

1、

2、

3、

4、

加緊跟進收費政策,以收費政策作為指導,積極耐心地向圍繞收費中心工作,進一步提高收費工作效率。

重視并努力推進與熱用戶關(guān)系的和諧化。

繼續(xù)擴大開放型的收費工作,加強與熱用戶的交流。

用戶傳達以促成收費工作的順利開展和進行。

5、

進一步改革創(chuàng)新,狠抓作為收費員的自身素質(zhì)、個人思想、能力素養(yǎng)的提高。

我相信通過兩年工作得來的經(jīng)驗,以后的收費工作還會取得比之前更優(yōu)秀的成績。在公司各級領(lǐng)導干部的帶領(lǐng)下,在各個部門的全力配合下,在我們收費員的不懈努力下,熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立,我們公司的效率效益會再創(chuàng)新高,讓我們以此為目標而共同努力吧!

個人年度的述職報告篇八

隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告的內(nèi)涵不同,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的個人年度述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

在這一年里,本人上半年擔任三、六年級的美術(shù)教學任務(wù),下半年擔任了一、四年級的美術(shù)教學任務(wù),一年來,在學校領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,盡職盡責做好各項工作。

一、教學工作:

在教學中,根據(jù)教學目標和教材的內(nèi)容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃。認真?zhèn)湔n、上課,并認真批改作業(yè)。為了更好地提高教學效果和學生的學習興趣,自制課件、教具,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方,在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。在學期末圓滿的完成了十個班的教學任務(wù)。

二、社團活動:

在這一年中,我擔任了我?!扒嗷ù伞鄙鐖F的教學工作,學生經(jīng)過一個學年有計劃、有步驟的培訓后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學生的“青花瓷”有著較高的評價。

三、圖書管理:

在學校的圖書管理中,完成了新購書的登記、上架和學生、教師的借閱工作。

四、其他工作:

除了日常的教學工作外,還負責校內(nèi)的宣傳工作,今年一年共設(shè)計了二十多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動,幫助教導處完成兩基檔案的整理,并能按時完成校領(lǐng)導布置的各種臨時任務(wù)。

在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學工作中我要不斷加強自我反思,并做好新學期的計劃,我相信只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。

自從大學畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了,時間過的真是非常快。遙想當年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作,經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關(guān),我當時就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。

事實也正是如此,雖然在銀行我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯的,我也為當年一直努力不停的學習感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。

轉(zhuǎn)眼間從進入x銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于x銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名x銀行員工,親身感受了x銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們x銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。

20__年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至x地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。x地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批x銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領(lǐng)導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)x銀行利益的化。x地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。

我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。

加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在x地分行與x地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由x地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“x銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,我對于x銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“x銀行資產(chǎn)的看門人”。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的x銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在以后的工作中,我會一直的努力下去的,為人民服務(wù),也為了我自己的前途,還為我的家人,我有十足的理由要我繼續(xù)努力的工作學習下去,責無旁貸。在銀行的工作是平凡的,我要平凡的工作中創(chuàng)作不平凡的人生。在以后的工作中,我相信我能夠做的更好,我相信自己的能力,只要我和同事的關(guān)系處理好,我很快就有自己的用武之地了。

客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔任這個職務(wù),仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

一、服務(wù)。

客服室,實際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。

那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

我認為,世界上并沒有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。

二、考核。

考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。

我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標準。指標設(shè)置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。

總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。

三、團隊建設(shè)。

創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。

我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發(fā)揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提升個人能力。

領(lǐng)導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導,才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導。

尊敬的領(lǐng)導:

時光荏苒,20__年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導和科主任的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床檢驗技術(shù)。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、科室前輩的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況述職如下:

一、注重理論學習,不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。

人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學習,提升工作能力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。自覺遵守國家的各項法律條規(guī),不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性。堅持嚴格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省警、自勵。思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為病人辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學習、不斷進取。

二、愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量。

回望20__,好像不止20__,我們婦幼臨床檢驗的每一年情況概括好像都是年初的關(guān)愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補查。今年補查特別多,單位體檢的,入托的,老師的。還有今年各種神季節(jié)也特別多。這個神節(jié)給我們婚檢工作帶來極大的考驗。加上婦產(chǎn)科新加病床,門診人群增加給我們工作也不斷的增加壓力。還好我們都年輕,我們都不怕苦。我們繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。

針對自己工作中的薄弱環(huán)節(jié),抓緊各項法律法規(guī)政策的學習,努力熟悉醫(yī)院的各項工作。不恥下問,虛心向老同志請教,主動參與醫(yī)院領(lǐng)導分配的各項工作,積極參加醫(yī)院的各種培訓。通過參加培訓,使我對各種法規(guī)制度及各種業(yè)務(wù)知識有了較系統(tǒng)的了解,豐富了知識,同時還使我更加熟煉地掌握了醫(yī)院檢驗工作的思路和要求,適應(yīng)了工作。參加了自治區(qū)和市里舉辦的各種培訓,開闊了視野,進一步明確了工作方向,充分認識檢驗工作在診療過程中的重要性。嚴格按照醫(yī)學生誓言的要求,做到一切以病人為中心,一切為病人著想。嚴格要求自己,注重源頭防治,在工作中接受監(jiān)督,并遵守醫(yī)院出臺的一系列管理制度及規(guī)定。嚴格落實醫(yī)院的要求,加強個人日常工作的作風學習,并接受各種監(jiān)督。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級領(lǐng)導分配的各項工作,狠抓個人行風效能建設(shè),努力轉(zhuǎn)變個人工作作風。工作中,積極完成好醫(yī)院交辦的各項任務(wù),努力做到不辜負領(lǐng)導信任,不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己,積極主動地研究探索檢驗工作中遇到的各種新問題和新方法,工作中始終保持“創(chuàng)新”的理念。

三、日常生活嚴格要求,真誠待人。

保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風,不自滿、不擺架子,始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領(lǐng)導,關(guān)心同事,克己謙讓,樂于助人,真誠相待。嚴格執(zhí)行民主集中制原則,開展批評和自我批評,認真虛心聽取同事的意見建議,領(lǐng)導和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當成自己的家一樣,愛護公物,勤儉節(jié)約,從節(jié)約一滴水一度電做起,認真管理好財和物。

此致

敬禮!

述職人:__。

20__年x月x日。

20__年我幼兒園出都取得了可喜的成就,作為幼兒園出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作。

一、開學期間日常工作。

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好200_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作。

1、迎接評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。

3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

三、在本年度工作中。

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

此致

敬禮!

述職人:__。

20__年x月x日。

尊敬的領(lǐng)導:

您好!

音樂是一種情感的藝術(shù),音樂的魅力在于給人們一個馳騁想象的空間。一首好的音樂作品或是蘊含著一個美好的寓意,或是抒發(fā)一種溫馨的心曲。如何把音樂這一顆美好的種子播種在孩子們心中并萌發(fā)成長應(yīng)是每位老師的愿望。又一年即將結(jié)束,在這段邊工作邊學習的日子里,我凡事都腳踏實地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,而惟以為真的態(tài)度做踏實的功夫。因此,在這里,我想實事求是地來談?wù)勛约核〉玫某煽兣c不足之處。

一、思想政治方面。

在這一年里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,以積極的態(tài)度參加教育活動,認真記讀書筆記,并結(jié)合自己的實際,做出深刻剖析,所寫材料受到局領(lǐng)導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動,抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學校安排,人際關(guān)系融洽。首先,作為一名教師,我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和九年制義務(wù)教育,注意培養(yǎng)自己良好的師德,關(guān)心和愛護每一位學生,做他們學習和生活中的良師益友,時時處處為人師表。

二、師德方面。

在德育工作方面,我認為,什么樣的教育,出什么樣的人才。在教育改革的潮流中,我認為:“教書育人”首先是育人,然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師,然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人的教育。所以音樂是手段,育人才是目的。關(guān)心、熱愛,做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對我說過:“雖然你面對的是四、五十個孩子,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是的,是完美的,我們不要在心里就給劃分出等級,那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”我認她的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經(jīng)常聽孩子們說:“老師,如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!

三、教育教學方面。

抓好課堂教學,提高課堂效益。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的,它的特點就是通過藝術(shù)活動來調(diào)動人的興趣,打動人的情感,讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征,“新標準”把“情感態(tài)度與價值觀”放在課程目標的首位??墒窃诂F(xiàn)實音樂教學中,也有對它興趣索然。藝術(shù)教育對于提高的全面素質(zhì)有著其她教學不可替代的特殊作用,音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇,是學校進行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此,如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動的作用,作為一名音樂教師,我覺得如何抓好課堂教學,提高教學效益這是重中之重。為此一年來,我認真細致地備好每一堂課。根據(jù)不同年級的不同特點進行教學。如低年級由于年齡較小,新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣,如果教師不進行有效篩選的話,一年教學時間這么短,肯定不能完成。

于是我充分聽取的意見,先讓他們選出自己喜歡的課程,然后進行討論,最后由教師根據(jù)教材特點,重點定下來一年所需學習的內(nèi)容,刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內(nèi)容。低年級由于年齡較小、好動,在備課時,我盡可能的設(shè)計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時,我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識,而且興趣倍增,課堂氣氛靈活多樣,學的非常輕松。

同時在讓動腦筋,編動作、節(jié)奏的過程中,還充分發(fā)揮了他們的想象力,極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。高年級的,仍然形象思維活動為主,但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動,其音樂學習領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富,音樂體裁、音樂表演形式,音樂知識也需要增加內(nèi)容。在教學中我盡量采取新穎的教學手段來培養(yǎng)其音樂興趣。

總之,教師必須善于走進學生的情感世界,把自己當做學生的朋友,與學生平等相處,感受他們的喜怒哀樂,并讓美的音樂去觸動他們的心弦,讓音樂與孩子的心靈靠的再近一些。

此致

敬禮!

述職人:__。

20__年x月x日。

個人年度的述職報告篇九

不經(jīng)意間,一年的時間又一次過去了,作為xxx公司xxx崗位的員工,我在各位領(lǐng)導的指揮下,嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。20xx年來,我們公司遇上了很多的困難和危機,但是,正如老話所說“危機即使機遇!”我們順著領(lǐng)導指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動力!最終,我們轉(zhuǎn)危為安,將本是危機的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個人的能力,而是在領(lǐng)導積極引導下的整個團隊,整個xxx集體所共同貢獻的努力,才造就了如今的盛況!如今,值此年末,我在此對自己在20xx年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結(jié)匯報。

今年是不平凡的一年,面對工作中問題和市場的壓力,工作已經(jīng)不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務(wù)!

所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,我們作為xxx公司的兵卒,在公司遇上危機的時刻,更應(yīng)該積極奮進,發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實力!

在思想上,我積極分析領(lǐng)導的教誨和講話,認識到自己工作的責任和意義,并在工作中以仔細、嚴謹?shù)膽B(tài)度去適應(yīng)工作的變化,找準方向后,積極奮進,一步步的取得工作的成績。

其次,我在自身對工作的責任心上也進行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標,定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準確的目標和方向去努力!

在工作中,我對工作的主要改進方式是通過領(lǐng)導的培訓與教導。這是最真切的,來自領(lǐng)導的指點和方向。為此,在培訓上,我認真學習,積極反思,認識公司的目標和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。

當然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓,在工作上,我還通過自我的擴展,加深了自己對工作的了解,并與領(lǐng)導和同時們積極探討,為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。

一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績。但通過自身的分析,卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細節(jié)上的不足。所謂“細節(jié)決定成敗”,在這些細小的方面,我一樣不能放松自己!

在新一年的工作中,我一定會認真的認識自己,改進自己,遵循領(lǐng)導的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績!

個人年度的述職報告篇十

尊敬的領(lǐng)導:

在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的`學習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報如下:

一、勤學苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能

從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應(yīng)承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責

辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境

在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。

總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。

xxx

20xx年xx月xx日

個人年度的述職報告篇十一

尊敬的領(lǐng)導:

您好!

我現(xiàn)任x實業(yè)公司總經(jīng)理助理,安全副總監(jiān),分管協(xié)助領(lǐng)導抓關(guān)聯(lián)交易、基礦建、協(xié)助安全總監(jiān)抓安全工作。

(一)、關(guān)聯(lián)交易取得新成果。一年來,我協(xié)助和配合公司領(lǐng)導抓關(guān)聯(lián)交易工作。由于領(lǐng)導重視,真抓實管,20xx年關(guān)聯(lián)交易實現(xiàn)了新突破。完成產(chǎn)值2。47億元,比去年增加了30%。

為實現(xiàn)用關(guān)聯(lián)交易擴空間、促發(fā)展的目的,我始終堅持作到對九廠定期聯(lián)系,經(jīng)常溝通,有事到場,有難必幫。按著這個準則,凡是九廠或領(lǐng)導的大事小情,無論是紅白喜事,都一一到場。同時,幫助他們協(xié)調(diào)解決了一些問題。經(jīng)過我和領(lǐng)導的共同努力,使九廠和x的感情不斷加深,關(guān)系進一步密切。為我們公司爭取工作量超過2億大關(guān)打下了堅實的基礎(chǔ)。

(二)、關(guān)聯(lián)交易價格有所上調(diào)。我積極幫助公司所屬單位上調(diào)結(jié)算價格。公司所屬單位運輸、作業(yè)、撈油等公司的結(jié)算價格較低。影響了他們的經(jīng)濟效益。根據(jù)領(lǐng)導的安排,我先后幾次到九廠協(xié)商調(diào)價問題。精誠所至,收效頗大。九廠領(lǐng)導同意了我們的價格調(diào)整方案,調(diào)整后運輸、作業(yè)、撈油公司比去年多收入120多萬元。同時,我還配合主要領(lǐng)導積極協(xié)調(diào)解決作業(yè)機組,九廠無償向作業(yè)公司提供了2套作業(yè)機組,提高了作業(yè)公司的作業(yè)施工能力。

(三)、綠色、親情服務(wù)實現(xiàn)新突破。作為總經(jīng)理助理,就是要為領(lǐng)導當好助手和參謀。秉承這一理念,我始終堅持竭盡全力而為之。根據(jù)吳總關(guān)于為九廠提供最佳的綠色、親情服務(wù)要有新舉措的精神要求,擔負著領(lǐng)導的重托,我對九廠的部分干部職工進行了走訪。認真了解他們在生產(chǎn)、生活方面面臨的困難,經(jīng)過調(diào)查研究,我向領(lǐng)導提出了建立“親情小飯桌”,真正解決九廠前線職工學生午飯和休息問題、成立義務(wù)學習輔導班,提高九廠前線職工學生成績問題,免費為九廠職工液化汽送罐、送水,這三項建議均被領(lǐng)導采納。以上三個問題的解決,為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂,也為九廠干部職工提供了良好的服務(wù)環(huán)境,特別是實施后領(lǐng)導高度重視,精心組織安排,以精優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,贏得了九廠干部職工的滿意和好評,使x與九廠的良好合作關(guān)系進一步得到密切,鞏固和推進了關(guān)聯(lián)交易的健康有效發(fā)展。

安全第一,一切服從于安全,在必須保證安全的前提下,搶工期,上質(zhì)量。由于堅持不懈抓安全,有效地保證了每個工程的安全生產(chǎn)。

在施工中,我還堅持起早貪黑,盯在現(xiàn)場,檢查進度、質(zhì)量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家萬戶,為了更好地服務(wù)職工群眾,針對居民區(qū)停電停水有些居民缺水問題,我就組織安排施工隊伍先后十多次給他們送水,使這些居民都感到十分滿意。

在安全工作中,我積極配合安全總監(jiān)全力以赴抓安全工作,認真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,大力強化hse監(jiān)督管理工作,加大了對事故隱患的整改和消除力度。認真開展制度建設(shè)工程,全面落實安全生產(chǎn)責任制,積極組織開展安全技術(shù)培訓,協(xié)助安全總監(jiān)組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,并精心培育特色安裝文化,通過全面加強安全管理,有效地保證了公司的安全生產(chǎn),為公司實現(xiàn)安全金杯五連冠做出了貢獻。

加強黨風廉政建設(shè),深入開展反腐斗爭,是我們黨的一項長期、艱巨的任務(wù)。而自覺遵守黨規(guī)黨法、清廉從政是我們領(lǐng)導干部的準則。按著準則對自己進行自我約束,自我控制,自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此,在廉潔自律和抵御不正之風方面,堅持法規(guī)、原則不動搖,不斷學習,自覺自律,達到了一身正氣、兩袖清風的目的。在這項工作中,本人主要抓了以下幾個環(huán)節(jié):一是加強學習,提高了廉潔意識,增強了自身素質(zhì)。通過學習,使自身素質(zhì)得到提高,為抵御各種不正之風的侵蝕打下了良好的思想基礎(chǔ)。二是自覺從嚴,遵守黨紀條規(guī)。本人能按黨紀條規(guī)嚴格要求自己,自覺遵守各項原則、規(guī)定,沒有忘記自己是一名黨員、干部,也處處注意自身的一言一行。第二,是嚴格自律,遵守規(guī)定。為嚴格要求自己,遵守中紀委對國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律“五不準”的規(guī)定,嚴格規(guī)范自己的行為,我們通過開展實行“五自管、端正五官樹形象”活動,抵制了誘惑,管住了小節(jié)。

x年,經(jīng)過本人的不懈努力,盡管完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),但是在工作中還存在著以下幾方面缺點和不足:一是關(guān)聯(lián)交易還應(yīng)細化。在關(guān)聯(lián)交易工作中,總體上說,做的還是比較好的,但是,在有些細節(jié)上還存在著不足。今后一定要注重細節(jié),堅持大事小事一起辦,并且抓出成效。二是基建工程質(zhì)量還需提高。盡管我們的施工質(zhì)量達到了甲方的標準,但是在某些施工環(huán)節(jié)中,還存在著一些質(zhì)量跑粗現(xiàn)象,今后一定要加強全面質(zhì)量管理,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。三是有時抓安全工作力度不夠。有時感到自己是安全副總監(jiān),存在著一些依賴的思想,領(lǐng)導安排的抓得多,抓得好,自己主動工作的積極性有時不高。

述職人:xx

20xx年x月x日

個人年度的述職報告篇十二

一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導下,我立足崗位、扎實工作、努力積極、奮力拼搏,圓滿完成工作任務(wù),順利實現(xiàn)工作目標。以下是我本年度的工作目標。

積極參與醫(yī)院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,制作對標平面圖,物品統(tǒng)計、歸類、建檔;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字,制作月度報表,各種會議記錄。深入科室了解情景,協(xié)助解決問題。強化業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)技術(shù),參加業(yè)務(wù)培訓,完成學習筆記。開展"三好兩滿意"活動,積極參加"診療服務(wù)小分隊",解決醫(yī)療難題;深入職工服務(wù),回答醫(yī)療問題,開設(shè)急救知識講座,服務(wù)職工,豐富了職工醫(yī)療知識,提高了職工自我急救本事。

隨時接聽通知資料,及時傳達通知要求,合理安排工作部署,按時實施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實通知精神100%,完成了"上傳下達"任務(wù),實現(xiàn)了"三個及時"。執(zhí)行用電制度,合理使用水電,實行電子辦公,減少紙張使用,一切從節(jié)儉開始,養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習慣。開展科室精神禮貌教育,規(guī)范禮貌用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養(yǎng),創(chuàng)禮貌科室,爭優(yōu)秀員工。

執(zhí)行消毒工作制度,全年醫(yī)療物品消毒率到達100%,實現(xiàn)了零感染、零污染目標。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續(xù)實行"舊物回收,廢物利用"制度。

及時統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù),積極參加院務(wù)考核,按時審批工資,及時公示考核結(jié)果,執(zhí)行財務(wù)管理制度,如實上交經(jīng)營金額,執(zhí)行票據(jù)管理制度,做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅持工傷網(wǎng)報,按時上報每日費用,準時通知工傷人員結(jié)算,及時取回工傷結(jié)算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進了工作開展。

堅持以病人為中心,不斷學習政治理論,思想上,積極積極,行動上,與醫(yī)院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實際出發(fā),廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,積極化解內(nèi)部糾紛,團結(jié)和帶領(lǐng)科室人員,認真完成工作任務(wù),努力塑造穩(wěn)定和諧團體。

實行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實現(xiàn)安全穩(wěn)定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執(zhí)行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實施安全對標,明確職責目標,落實職責措施,構(gòu)成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領(lǐng),提高消防意識,掌握自救本領(lǐng),對重點區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,對辦公部門配置滅火器,構(gòu)成了"自保,互保,聯(lián)保"體系。

個人年度的述職報告篇十三

尊敬的領(lǐng)導:

20xx年,我在院領(lǐng)導的正確指導下,依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助,在醫(yī)務(wù)管理工作中加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下:

1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案,嚴格按方案實行質(zhì)量控制,消除醫(yī)療安全隱患,將月檢查結(jié)果全院通報,并在下月質(zhì)量檢查中進行整改。增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。

2、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理,制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》,實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進活動,加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。

3、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛。員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑,以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點開展質(zhì)量教育,強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。

4、改進服務(wù)流程,提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查連貫性,增強檢查項目針對性。

自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預(yù)見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。

通過學習,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來,明確了當前和今后的學習和工作目標,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。進而強化科室文化建設(shè),倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿。提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。增強實干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務(wù)實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。

個人年度的述職報告篇十四

時間飛逝,回顧去年的工作,一年的時間,在行領(lǐng)導以及支部的帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下:

一、加強學習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。

一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同,我也比較注重團結(jié)同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己,提高自己。

一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。

二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。

在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在今年這一年的時間里,我們積極地開展工作,取得了一定的成績。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個__銀行的發(fā)展大計,過去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個__銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長,現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個__銀行的后腿。

三、從嚴律己,積極發(fā)揮表率作用。

在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領(lǐng)導和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我也還存在著一些的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

總的來說,在過去的一年里,經(jīng)過上級的支持和指導,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

個人年度的述職報告篇十五

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:

大家好!

20xx年x月以來,在x公司的正確領(lǐng)導下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況匯報如下:

我叫x,男,20xx年6月2日出生,x年x月畢業(yè)于x學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。20xx年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中x萬元,x萬元,x至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。

在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

謝謝大家!

個人年度的述職報告篇十六

尊敬的領(lǐng)導:

您好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。

最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。

面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。

銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

個人年度的述職報告篇十七

尊敬的公司領(lǐng)導:

我叫,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報告。負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領(lǐng)導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導的要求還有很大差距,我決心認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,把半年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個方面述職報告如下:

一、小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營收費工作。

狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。路號院、x院、xx公司院、第校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作,進行了前所未有的詳細調(diào)查,財務(wù)費用分析。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料,完成了自己應(yīng)盡的職責。

二、分管社區(qū)工作以來,詳細調(diào)查匯總了四個辦事處。

74個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領(lǐng)導,提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元?,F(xiàn)在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資x元。每月減少工資費用x萬余元。對現(xiàn)有的庭院,進行認真核算,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進行,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。

三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高。

對人員的技能培訓,日常事務(wù)處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評,做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領(lǐng)導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木,孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,衛(wèi)生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象,還有待廣大業(yè)主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

四、公司通過機構(gòu)調(diào)整,讓我擔任第七項目部經(jīng)理,后又合并第六項目部。

工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領(lǐng)導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網(wǎng)上教育,并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領(lǐng)導,對當前工作重點的要求,并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

能及時對甲方進行回訪,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴格按照公司領(lǐng)導的要求辦理,對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領(lǐng)取嚴格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費,并聯(lián)系新崗點業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!

一年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應(yīng)該做的工作,是公司領(lǐng)導培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結(jié)和敘述,懇請公司領(lǐng)導給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!

謝謝大家!

個人年度的述職報告篇十八

自擔任團委工作以來,本人以“踏實、創(chuàng)新”為工作原則,一方面求真務(wù)實,踏實做好團委的本職工作,按時、保質(zhì)完成各項任務(wù);另一方面開動腦筋,拓展思維,創(chuàng)新工作方法,追求工作新進展。

1.積極開展各項活動,讓同學們在輕松愉快的氛圍中快樂學習。本學年成功組織校園主持人大賽、“一二·九”演講比賽、書法比賽、校園十佳歌手大賽、“紅五月”講座、“追尋先烈足跡,我們可以做得更好”主題征文、網(wǎng)上讀書等活動,為同學們展現(xiàn)青春魅力構(gòu)建平臺。

2.認真開展社團活動,搭建學生展示自己的舞臺。從社團的組建、學生報名、聘請指導老師、活動過程管理等各個方面嚴格把關(guān),嚴謹布置,讓學生得到充分鍛煉,也為四星驗收學生論壇奠定厚重的基礎(chǔ)。

今年,我校團委成功獲得“五四紅旗團委”稱號,多名同學在各級各類比賽中獲獎,成績喜人。

在這一方面,我是十足的新人,經(jīng)驗不足,判斷欠準。但是,“羅馬不是一天建成的”,在領(lǐng)導、前輩的關(guān)心和指導下,在各班主任的支持和配合下,我從高一年級的實際出發(fā),工作態(tài)度講究一個“正”字,工作方法講究一個“巧”字,工作形式講究一個“勤”字,為培養(yǎng)高一學生良好的學習、生活、紀律習慣而努力。高一年級良好的風氣也正逐漸形成。

高一語文組擁有一支年輕的教師隊伍,充滿熱情,斗志昂揚,但是閱歷不深,經(jīng)驗欠足,拿捏不準,作為備課組長,我深刻意識到這一點,一方面最大幅度調(diào)動全體成員的積極性,加強團結(jié),講求共贏;另一方面不放過任何一個學習機會,從外出聽課到組內(nèi)研究課,文秘站:都認真嚴謹?shù)貙ΥT诿鎸δ贻p女教師特殊情況請假而人員銳減的情況下,我和我的“戰(zhàn)友們”堅持“缺人不缺崗,少人不少課”的原則,雖負荷著三個班的重擔,也咬牙挺過,并確保教學效果。

本學年,我擔任高一(9)班班主任工作。由于是高一學段,我重視學生人品、學品的逐步養(yǎng)成,把工作做細,了解每一位學生的思想動態(tài),把握每一位學生的學習走向,理清每一位同學的道德生成,為學生的成長蓄勢。主要工作如下:

2.以班會課為主陣地,設(shè)計主題,重視流程,注重效果,不失時機地對學生強化教育。

教學工作,萬分之重。對于教學,從課前精備、課堂高效、課后鞏固三個環(huán)節(jié)加強對學生各個方面的培養(yǎng),從閱讀、寫作兩個方面切入,提升語文能力,增強語文味,教學成績優(yōu)秀。

為學校創(chuàng)建江蘇省四星級高中貢獻綿薄,一切行動服務(wù)大局,不予贅述。

“業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨”,我將努力克服一切困難,把工作做好,做出色,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!?/p>

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