總結(jié)是對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的歸納和整理，方便應(yīng)用和推廣?？偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，可以幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下是一些經(jīng)典案例，希望能夠給您提供一些靈感和參考。
培訓(xùn)心得及收獲篇一
從12月份開(kāi)始，公司組織星期四、五、六、進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容是：靠結(jié)果生存，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)確實(shí)收獲甚多，同時(shí)也結(jié)合實(shí)際發(fā)現(xiàn)了自已的不足之處。使我在人生態(tài)度、工作效率上有了新的認(rèn)識(shí)。
商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換，公司用結(jié)果在商業(yè)社會(huì)上獲得利潤(rùn)；員工用結(jié)果體現(xiàn)自己在公司的價(jià)值；公司不做結(jié)果會(huì)滅亡；員工不做結(jié)果會(huì)被社會(huì)淘汰。這就要求我們做工作時(shí)必須達(dá)到預(yù)期結(jié)果，只有達(dá)到了預(yù)期結(jié)果才創(chuàng)造了價(jià)值。我們要明白態(tài)度不是結(jié)果，職責(zé)不是結(jié)果，任務(wù)也不是結(jié)果，任務(wù)、職責(zé)、態(tài)度只是完成預(yù)期結(jié)果的三個(gè)條件，因此工作時(shí)必須有積極向上的工作態(tài)度，建立明確的職責(zé)分工，勇于承擔(dān)責(zé)任，并且在很好完成自己的職責(zé)的同時(shí)，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，成為一個(gè)人，發(fā)揮團(tuán)體的力量，形成合力，做好邊緣性、交叉性工作，不留死角，每個(gè)部門、每個(gè)人都承擔(dān)百分百責(zé)任，不找任何借口，破釜沉舟，斬?cái)嗪舐?，才能?chuàng)造結(jié)果。沒(méi)有結(jié)果就沒(méi)有價(jià)值，企業(yè)就沒(méi)有生存的余地，個(gè)人也就沒(méi)有發(fā)展的空間。
上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。企業(yè)靠結(jié)果生存，員工用結(jié)果交換報(bào)酬。企業(yè)的結(jié)果是靠每個(gè)人提供的，無(wú)數(shù)個(gè)員工的結(jié)果構(gòu)成了企業(yè)的結(jié)果。員工不提供結(jié)果，企業(yè)就會(huì)死亡。這句話告訴我們：你必須為公司做出結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值，公司才能為你發(fā)放薪酬，你創(chuàng)造的價(jià)值越多，公司發(fā)展的越好，你的薪酬就會(huì)越多，崗位提升的才越快。一個(gè)人不為公司創(chuàng)造價(jià)值，只是把上班作為拿工資的理由，認(rèn)為我上班了就應(yīng)該拿到工資或者要求拿到高工資的人是可恥的，是對(duì)公司其他員工的剝削，遲早被社會(huì)淘汰。
認(rèn)真第一，聰明第二；決心第一，成敗第二；
速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二；
結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
在授課過(guò)程中老師講述了《阿甘正傳》、《送給加西亞的`信》，這些成功的例子告訴我們?nèi)耸怯袩o(wú)限的潛能的，只要用心，堅(jiān)持去做，必定能達(dá)成！
在學(xué)習(xí)中，通過(guò)一些互動(dòng)的游戲，使得本來(lái)不熟悉的同事漸漸友好，通過(guò)比賽，各個(gè)團(tuán)隊(duì)變得團(tuán)結(jié)，由此可見(jiàn)，良好的溝通是人與人之間拉近關(guān)系的有效途徑。
世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上，因此，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要付出百分之百的努力。在“報(bào)數(shù)”游戲中，我們雖然受到了懲罰，可我深深體會(huì)到兩個(gè)字“責(zé)任”，只有第一，沒(méi)有第二，不把敵人打倒，敵人就會(huì)把你打倒。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò)：“我們只知道有形的浪費(fèi)，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大！”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn)，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō)：“管理書(shū)籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣，沒(méi)有效果了。我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。”
需要注意的是，隨著時(shí)代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代的特點(diǎn)是控制，而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開(kāi)的，首先應(yīng)該要知人善任；其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
培訓(xùn)心得及收獲篇二
通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，感受頗深，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。下面是本站帶來(lái)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題，應(yīng)該說(shuō)我們農(nóng)行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁?，它依然存在，因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說(shuō)什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名農(nóng)行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽(tīng)客戶的來(lái)電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造農(nóng)行良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的農(nóng)行服務(wù)人員!
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
在服務(wù)窗口工作久了，很多人難免會(huì)因?yàn)閱握{(diào)、重復(fù)的工作模式而失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問(wèn)候被淡化近無(wú)了，就連最起碼的唱收唱付也被很多人給省略了，于是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)就顯得尤為重要。很早就知道金教授是國(guó)內(nèi)知名禮儀專家，能有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)他的講座感覺(jué)是一次非常難得的機(jī)會(huì)，所以每一次組織學(xué)習(xí)的時(shí)候，我不但仔細(xì)的聽(tīng)更是認(rèn)真的記，而且在業(yè)余時(shí)間也上網(wǎng)觀看了金教授的講座。
通過(guò)禮儀培訓(xùn)，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段，使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見(jiàn)或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過(guò)場(chǎng)，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累，更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說(shuō)原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話，通過(guò)學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起鄭廳長(zhǎng)在一次講話中提出的“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、恒”這四個(gè)字。引申這四個(gè)字，我自己認(rèn)為就是嚴(yán)肅紀(jì)律，實(shí)事求是，細(xì)致入微，堅(jiān)持不懈。作為一個(gè)工作在一線的值班站長(zhǎng)，每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的，如何在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能務(wù)實(shí)創(chuàng)新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒(méi)有因此而結(jié)束，相反我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開(kāi)始。曾幾何時(shí)，我也有過(guò)對(duì)司機(jī)嚴(yán)厲的語(yǔ)氣，有過(guò)不耐煩的態(tài)度，有過(guò)不屑的神情，現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺(jué)得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過(guò)后，我在重新定位自己，審視自己的時(shí)候，心中也為自己樹(shù)立了新的標(biāo)桿，究竟如何去做，不是看我現(xiàn)在說(shuō)得如何冠冕堂皇，而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆?dòng)吧!
培訓(xùn)心得及收獲篇三
一年級(jí)剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我十分羨慕那些戴紅領(lǐng)巾的哥哥姐姐們，看見(jiàn)他們自豪地挺著胸，胸前飄揚(yáng)著鮮艷的紅領(lǐng)巾，在校園里面漫步，好像在告訴我，他們的光榮和優(yōu)秀。我十分想成為一名少先隊(duì)員，也戴上鮮艷紅領(lǐng)巾。
一年級(jí)下學(xué)期的一天，丁老師來(lái)到了教室，"同學(xué)們，今天有個(gè)好消息?！贝蠹叶钾Q起耳朵聽(tīng)，是什么好消息?“我們要評(píng)選第一批的少先隊(duì)員，如果第一批沒(méi)有評(píng)上，還有第二批和第三批，好了，大家開(kāi)始提名吧!”“陳讕!”大家叫著班長(zhǎng)的名字，“好，選陳瀾的請(qǐng)舉手，"班上一大半幾乎都舉手了，“陳佳怡、黃楚涵、王藝朵……”大家說(shuō)了很多人的名字，可是在這么多的名字里面，卻沒(méi)有我的名字。我每天都表現(xiàn)那么好，上課坐姿端正、認(rèn)真聽(tīng)講、不講小話，為什么大家都不選我呢?“今天就到這兒吧，如果這些預(yù)選的少先隊(duì)員表現(xiàn)不好……”丁老師接著說(shuō)的話，我一個(gè)字也沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去。
一回到家，我便把書(shū)包往沙發(fā)上一丟，外婆見(jiàn)我不高興，便問(wèn)我:“涵涵，你怎么不高興呀?”“哎，今天評(píng)選第一批入隊(duì)的少先隊(duì)員，我還沒(méi)有被選上?！蔽亦街彀停蹨I開(kāi)始在眼眶里打轉(zhuǎn)，外婆想了想，安慰我道:“也許你表現(xiàn)好，老師也會(huì)讓你第一批加入少先隊(duì)的，所以說(shuō)，你這幾天也要表現(xiàn)得很好。"。
接下來(lái)的幾天，我每天都表現(xiàn)得格外好。上課的時(shí)候，比以前還要認(rèn)真，每時(shí)每刻都不開(kāi)小差，也不跟旁邊的人講小話;下課的時(shí)候，我不會(huì)出教室瘋跑玩鬧，我會(huì)待在位子上，安安靜靜的看書(shū);寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候，也寫(xiě)的很認(rèn)真，每一個(gè)字都一筆一劃的完成，并且反復(fù)檢查有沒(méi)有做錯(cuò)。
一眨眼幾天過(guò)去了，丁老師一直沒(méi)有再提起少先隊(duì)員入隊(duì)的事，不過(guò)倒是告訴我們要在雷院舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)，并且舉行入隊(duì)儀式。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中，老師宣布我和其他幾個(gè)同學(xué)也加入了第一批少先隊(duì)員。幸福來(lái)的太突然了，滿臉的愁云頓時(shí)云開(kāi)霧散，我們站在操場(chǎng)中間的小舞臺(tái)上面，雖然我并不耀眼，但我也十分榮幸站在第一批入少先隊(duì)的隊(duì)伍里，四年級(jí)的大姐姐為我系上了夢(mèng)寐以求的紅領(lǐng)巾。當(dāng)我激動(dòng)地對(duì)著隊(duì)旗宣誓的那一刻，我戴上了紅領(lǐng)巾，成為了一名少先隊(duì)員。
從那以后，我每天帶著紅領(lǐng)巾在校園里面自豪地挺著胸漫步。為了不辜負(fù)胸前的紅領(lǐng)巾，我嚴(yán)格按合格少先隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
培訓(xùn)心得及收獲篇四
一、個(gè)人方面：
面對(duì)四年前的畢業(yè)母校,面對(duì)熟悉老師、校園讓我想起了在這讀書(shū)那快樂(lè)歲月。而再次來(lái)到這學(xué)習(xí)，同一樣的校園、同一樣的老師、同一樣的教室，而不同的是心態(tài)。上一次是懷著對(duì)大學(xué)美好生活享望，這次確是背負(fù)學(xué)校使命，完成學(xué)校交給我的一個(gè)政治任務(wù)。這次培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易的,得到的收獲也沉甸甸的：首先，在學(xué)校我是一個(gè)剛從浙江剛回來(lái)幾個(gè)月的新人,學(xué)校能夠把這次機(jī)會(huì)給我說(shuō)明學(xué)校對(duì)我的重視，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)背負(fù)的是歷史的使命和責(zé)任。再次，在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識(shí)血液。而這注血液正時(shí)我所需要的，它可促進(jìn)血液循環(huán)煥化出新的活力。其次，在這里我見(jiàn)到了當(dāng)年一起在深圳打拼的同學(xué);一起浙江共事朋友;一起渡過(guò)兩年多的班主任、老師。最后，我認(rèn)識(shí)了湖南省的同行們;認(rèn)識(shí)到湖南中職教育的現(xiàn)狀;認(rèn)識(shí)到湖南省汽車方面人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
二、學(xué)習(xí)方面：
這次培訓(xùn)主題是職業(yè)教學(xué)改革，培訓(xùn)內(nèi)容分為:專業(yè)教學(xué)能力、專業(yè)核心能力、頂崗實(shí)習(xí)和專業(yè)方向選修四大模塊。
目前從事汽車售后服務(wù)人員的狀況進(jìn)行了細(xì)致分析研究。得出汽車售后服務(wù)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)能力、社會(huì)能力的要求，為我們中職教人才的培訓(xùn)定位提供依據(jù)。通過(guò)調(diào)研究，我們知道中職學(xué)生在汽車售后服務(wù)人員占的比例，他們工作的狀況，企業(yè)對(duì)他有什么樣的需求這些都是直接關(guān)系到我們的教學(xué)。在企業(yè)中職學(xué)生主要的是從事機(jī)電維修的操作，在這個(gè)崗位它要求維修人員有熟練動(dòng)手力;有吃苦耐勞的精神;做事要細(xì)心務(wù)實(shí)。
其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓(xùn)發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝與調(diào)整、底盤拆裝與調(diào)整、電器的拆裝與調(diào)整和汽車整車維護(hù)的技能知識(shí)。從事汽車實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩年多了，在這兩年中在做好教學(xué)工作的同時(shí)一直在深化自己的專業(yè)知識(shí)，也很想有機(jī)會(huì)再次走進(jìn)校園再學(xué)習(xí)，這次給了我很好的機(jī)會(huì)。雖然從培訓(xùn)操作的內(nèi)容很熟練了，但是如何做到規(guī)范是我學(xué)習(xí)的重中之中。通過(guò)這次培訓(xùn)在以后的教學(xué)工作中可以給學(xué)生傳授再規(guī)范，更專業(yè)化具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的汽車技能知識(shí)。
再次、頂崗實(shí)習(xí)。這次下到汽車服務(wù)企業(yè)-4s店。主要是熟悉機(jī)電維修崗位的工作環(huán)境;了解汽車維修服務(wù)流程;學(xué)習(xí)4s店的“5s”管理和安全操作知識(shí)和掌據(jù)汽車整車維護(hù)技能操作方法。對(duì)于我來(lái)說(shuō)4s店并不陌生，它的管理、服務(wù)流程也深知。與我兩年前工作一樣，同樣的工作環(huán)境;同樣的工作狀況;同樣服務(wù)流程，不同還是心態(tài)，我要站在老師這個(gè)角色來(lái)看待過(guò)去的工作，去總結(jié)、分析、研究它，因?yàn)槲覀円嘤?xùn)能夠在這個(gè)崗位所需要的人才。
最后、專業(yè)方向選修模塊。這個(gè)模塊是培訓(xùn)汽車電控系統(tǒng)故障診斷與排除能力，主要培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統(tǒng)故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，電子技術(shù)的在汽車上的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，而電子技術(shù)給汽車帶來(lái)是智能化，自動(dòng)化。使汽車的操作性能，行駛性能、制動(dòng)性能和轉(zhuǎn)向性能變得更加人性化。而汽車維修時(shí)電控系統(tǒng)是維修的重點(diǎn)，所以汽車電控系統(tǒng)的教學(xué)也成為了我們教學(xué)課程的四大塊之一。在這個(gè)模塊學(xué)習(xí)中，我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯?wèn)題和我想知道的問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，盡可能的完善知識(shí)點(diǎn)，為更好教學(xué)充電。
三、學(xué)習(xí)環(huán)境方面。
再次來(lái)到湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，走進(jìn)汽車實(shí)訓(xùn)大樓，感覺(jué)這四年變化的教學(xué)設(shè)備。這里有善的系統(tǒng)化學(xué)設(shè)備、進(jìn)的汽車檢測(cè)儀器、充足的實(shí)訓(xùn)操作設(shè)備，是我們中職學(xué)校無(wú)語(yǔ)倫比的，專業(yè)化的師資隊(duì)伍是我前進(jìn)的方向。
整個(gè)教學(xué)采用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，把課堂由老師講為主變成以學(xué)生動(dòng)為主，學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程也就是完成維修工單的過(guò)程，學(xué)生可以通查閱互聯(lián)網(wǎng)、維修手冊(cè)、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務(wù)，培訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)、方法、社會(huì)能力。而老師在整個(gè)過(guò)教學(xué)過(guò)程中成為了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的一種工具，輔助學(xué)生完成工作任務(wù)。再應(yīng)用ppt課件電腦演示的手段對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行講解，使理論知識(shí)講解變得直觀，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但這種教學(xué)方式對(duì)教師的教學(xué)素質(zhì)要求很高。具備豐富的實(shí)踐知識(shí)，還要有深厚的理論知識(shí)。我為自己感到幸運(yùn)的是在4s店工作的兩年時(shí)間，因?yàn)榻虒W(xué)的實(shí)踐知不單是基本技能操作，還要了解汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)作流程等相關(guān)知識(shí)。
四、心得體會(huì)。
在這四十四天的培訓(xùn)時(shí)間里，我學(xué)到了先進(jìn)的汽車教學(xué)模式，感受了零距就業(yè)教學(xué)模式。通過(guò)與全省的中職汽車專業(yè)教師的交流產(chǎn)生了新興的教學(xué)定位。
我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程要注重這些方面：
1、注重學(xué)生的身心健康發(fā)展，提高學(xué)生的服從意識(shí)。
現(xiàn)在中職學(xué)生的生源對(duì)于我中職教師的考驗(yàn)是殘酷的，他們處于整個(gè)學(xué)生階級(jí)的最末端，學(xué)習(xí)的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想，他的心里充滿著矛盾、無(wú)賴，再加上他們的對(duì)事物判斷能力的無(wú)知和良好家庭教育缺乏，都是我們教學(xué)中的巨大的阻礙。
2、教學(xué)定位、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)由其是民辦學(xué)校，教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校的立足之本，而教學(xué)質(zhì)量是在學(xué)生學(xué)到的知識(shí)上面反映出現(xiàn)的。我們要優(yōu)化和精減教學(xué)課程，按照教學(xué)定位來(lái)開(kāi)設(shè)課程，不能胡子眉毛一起抓。因?yàn)橥ㄟ^(guò)們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生畢業(yè)后最適合的發(fā)展的崗位是機(jī)電維修，這個(gè)崗位人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的60%以上。他的縱向發(fā)展就技術(shù)級(jí)別的崗位，要橫向或者是管理階層發(fā)展還需要他們自己更高教育機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí)。而汽車服務(wù)企業(yè)對(duì)中職的要求是：1)、認(rèn)識(shí)汽車基本結(jié)構(gòu);2)、熟練汽車拆裝能力，3)、吃苦耐勞精神;4)、穩(wěn)重踏實(shí)的做事方法。
培訓(xùn)心得及收獲篇五
中國(guó)夢(mèng)是什么?中國(guó)夢(mèng)就是我們每個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)想。紅領(lǐng)巾又代表什么?那就是我們少先隊(duì)員。我們要努力學(xué)習(xí),共同去實(shí)現(xiàn)我們的中國(guó)夢(mèng)!
習(xí)近平總書(shū)記說(shuō):“空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦?！蹦俏覀儜?yīng)該怎樣去實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)呢?我覺(jué)得要和時(shí)間賽跑。雖然我知道我肯定跑不過(guò)它,但我要在有限的時(shí)間里做更多更多有益的事!
習(xí)總書(shū)記代表黨中央提出了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”。它是全中國(guó)人民的夢(mèng),每一個(gè)中國(guó)人都是“夢(mèng)之隊(duì)”的一員。
中華民族有5000年的悠久歷史,創(chuàng)造了燦爛的中華文明,為世界做出了重大貢獻(xiàn),比如四大發(fā)明等。
這一段時(shí)間,我參加了學(xué)校組織的主題為“紅領(lǐng)巾相約中國(guó)”的主題中隊(duì)會(huì),使我受益非淺。其中,令我印象最深刻的是燕晨同學(xué)的演講。她講道:“新中國(guó)成立之初貧窮落后,百?gòu)U待興。人們最大的夢(mèng)想就是擺脫貪困,實(shí)現(xiàn)民富國(guó)強(qiáng)……”她激情高昂的演講令我熱血沸騰。
雖然我在這個(gè)中隊(duì)會(huì)中,個(gè)人臺(tái)詞只有一句,但是通過(guò)這次隊(duì)會(huì)課,我領(lǐng)悟到了許多知識(shí),令我感同身受。
我相信,既然中國(guó)這只東方睡獅已經(jīng)蘇醒,她的吼聲已經(jīng)震驚了世界的東廳,那我們共同的夢(mèng)想,中國(guó)夢(mèng),一定會(huì)走向世界,走向未來(lái)!
培訓(xùn)心得及收獲篇六
口號(hào)。
聲、歡呼聲打破，我們所有精英們分成4個(gè)小隊(duì)，在此展開(kāi)各種項(xiàng)目的大pk，展開(kāi)一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的野外拓展訓(xùn)練。
如果說(shuō)，拓展訓(xùn)練也是一本書(shū)，那么翻過(guò)"穿越電網(wǎng)"，隔過(guò)"信任背摔"，放下"城市定位"，我最想看、最愿意去回味的還是"信任行走"項(xiàng)目！
通過(guò)野外拓展訓(xùn)練，員工們不僅欣賞到了美景，放松身心，洗去辛勞，更增進(jìn)了同事之間的溝通和相互信任，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)一步保持了系部團(tuán)結(jié)協(xié)作、活躍奮進(jìn)的良好氛圍。同時(shí)也讓領(lǐng)導(dǎo)層從工作崗位走向大自然，感受大自然的鐘靈毓秀，體味人與自然的和諧統(tǒng)一；磨礪他們的意志和忍耐力，強(qiáng)化他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
短短的一天訓(xùn)練，我們仿佛走過(guò)了人生漫長(zhǎng)的一段。感動(dòng)與感悟的太多，最重要的是，我們看到了在厚厚包裹下脆弱與敏感的內(nèi)心，感受到了最真實(shí)的自我！正是這份真實(shí)，才使得我們的心與心貼的更近，我們溝通、配合、交流才更加順暢，我們才享受到了每一份力量、每一分快樂(lè)！
【篇二】。
拓展訓(xùn)練。
心得體會(huì)。
范文職工拓展訓(xùn)練心得體會(huì)06年7月15日，對(duì)于全體職工們來(lái)說(shuō)是一個(gè)令人終身難忘的日子，在短短的一天的時(shí)間里，職工們通過(guò)參加化肥廠組織的拓展訓(xùn)練，深深體會(huì)到如何激發(fā)自己的潛能，挑戰(zhàn)自我、超越自我，更重要的是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
一、激發(fā)潛能，挑戰(zhàn)自我、超越自我我是我們隊(duì)第一個(gè)做“空中抓杠”動(dòng)作的。沒(méi)上去的時(shí)候，我心里一點(diǎn)也不害怕，但上去后，站在6、7米高，面積只能容納兩只腳的搖搖晃晃的鐵桿上，我心里十分緊張極了。兩只腳一動(dòng)不動(dòng)，不敢向前邁出。站在那里雖然幾次伸出手想抓，但我還是戰(zhàn)勝不了自己心理恐懼。最后在教練的指導(dǎo)和隊(duì)友的鼓勵(lì)下，我伸出了雙手，向前一躍——成功啦！那一刻我感到成功后的喜悅。成功原來(lái)如此簡(jiǎn)單，只要你肯跨出第一步，看起來(lái)難以克服的困難就會(huì)向你妥協(xié)。但我知道，如果沒(méi)有隊(duì)友們的鼓勵(lì)，我是不會(huì)輕易從那么高的平臺(tái)上跳出去的。我從內(nèi)心感謝給我鼓勵(lì)與支持的隊(duì)友們，是他們讓我戰(zhàn)勝了心理的恐懼。在攀巖運(yùn)動(dòng)中，我替教練收繩。因此，每位隊(duì)員的攀巖過(guò)程我都清清楚楚。我們隊(duì)的隊(duì)員最短的用時(shí)30秒鐘，最長(zhǎng)的近10分鐘。雖然在這個(gè)項(xiàng)目中我沒(méi)有碰到什么困難很快地通過(guò)，但我更佩服在上面徘徊幾分鐘在隊(duì)友的鼓勵(lì)下最后通過(guò)的隊(duì)友。在我們的一生工作、生活中，會(huì)遇到許多的困難，當(dāng)你面對(duì)困難時(shí)，是選擇挑戰(zhàn)，還是退縮，關(guān)鍵在于自己的態(tài)度，只要相信自己，走出第一步，我相信許多事情都會(huì)有完美的結(jié)局。
二、相信隊(duì)友、共同協(xié)作“心靈之窗”
參加完公司組織的兩天一夜的團(tuán)隊(duì)拓展特訓(xùn)后，我感受頗多。整個(gè)過(guò)程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系在了一起，不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣、信心和勇氣，而且給我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的財(cái)富！在這里，每個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)，從一開(kāi)始設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌，就預(yù)示了整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)集體的智慧和力量。所有的活動(dòng)，大家都以一種積極的心態(tài)參與，有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的，總之是在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下完成的。
訓(xùn)練有很多的項(xiàng)目，給我印象最深的是高空斷橋和畢業(yè)墻兩項(xiàng)。在高空斷橋訓(xùn)練時(shí)，我在下面望著八米高的斷橋心里就在想，一米多的跨度，在平地上輕輕一躍應(yīng)該過(guò)得去，可在高空中萬(wàn)一過(guò)不去摔下怎么辦？當(dāng)我爬上八米的高空走上跳板時(shí)就更緊張了，跳過(guò)去時(shí)還好，但是中間跳板是由一根柱從中間撐起的，過(guò)去后站立開(kāi)始就不停的搖晃，好一會(huì)兒才慢慢的轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，盡管有保險(xiǎn)帶，心里仍然咚咚咚的加速狂跳，站不穩(wěn)，不敢往回跳，那種恐懼真是無(wú)法形容。下面同伴一遍遍地喊;不要往下看深呼吸穩(wěn)定，加油！加油！;，于是我稍稍調(diào)整心態(tài)穩(wěn)定，看準(zhǔn)目標(biāo)心一橫跳過(guò)去，成功！那一刻，我感動(dòng)于原來(lái)困難就是扔下精神包袱，輕輕一躍;這個(gè)項(xiàng)目對(duì)人的體能要求并不高，最需要的則是對(duì)心理的挑戰(zhàn)，只要能戰(zhàn)勝恐懼的心理，困難就迎刃而解，在實(shí)際工作中也一樣，當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候，只要我們堅(jiān)定信心，積極努力，付諸行動(dòng)，勇敢的邁出第一步，就可以戰(zhàn)勝一切困難。
最后一個(gè)項(xiàng)目是畢業(yè)墻，此項(xiàng)目是考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的能力。一堵4米的高墻，光滑、沒(méi)有任何工具，要求所有的隊(duì)員都翻越過(guò)去，才算勝利。一個(gè)人做不到，而團(tuán)隊(duì)可以做到。為達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，每個(gè)人都應(yīng)奮勇?tīng)?zhēng)先，相互支持與合作，團(tuán)隊(duì)精神在這里得到完美體現(xiàn)。這個(gè)項(xiàng)目給予我的，除了感動(dòng)，還是感動(dòng)。為第一個(gè)爬上墻頭，堅(jiān)持救上一個(gè)又一個(gè)同伴的隊(duì)友感動(dòng)！為在下面咬著牙甘當(dāng)基石，讓一個(gè)個(gè)同伴們踏著自己的肩頭的隊(duì)友感動(dòng)！為指揮大家伙兒安全，用自己的雙手將同伴們一個(gè)一個(gè)高高舉起的隊(duì)友感動(dòng)！當(dāng)墻下只剩下了一個(gè)隊(duì)友，再?zèng)]有人給他當(dāng)基石供他向上攀爬的時(shí)候，于是，一個(gè)體重較輕的隊(duì)友從墻頭上垂了下來(lái)，讓墻下的隊(duì)友抓住了腳成功躍上墻頭的時(shí)候，響起了經(jīng)久不息的掌聲。那一刻，我的眼睛都濕潤(rùn)。最后，感謝兩個(gè)字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)中。感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教練的指導(dǎo)、感謝公司的關(guān)懷，幾乎每個(gè)人的帶著感謝相互去擁抱，似乎每個(gè)人都有著說(shuō)不完的謝意。
還有基地的高級(jí)教練運(yùn)用生動(dòng)活潑、深入淺出與淺入深出相結(jié)合，寓教于樂(lè)并實(shí)例相結(jié)合的授課方式，給我們上了有益的一堂有關(guān)干部職能提升的課程，主要內(nèi)容為：1.提升管理干部工作教導(dǎo)的能力﹔2.促進(jìn)良好的組織氣氛、建立良好的人際關(guān)系﹔3.減少現(xiàn)場(chǎng)意外災(zāi)害的發(fā)生，減少浪費(fèi)﹔4.提升管理干部分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力﹔5.提升管理干部溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)﹔6.工作中同事間的談話技巧及相處之道。并強(qiáng)調(diào)我們一定要學(xué)以致用，運(yùn)用到實(shí)際工作中。
拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓(xùn)練的時(shí)間雖短，收獲卻很大?；仡櫾谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我的目標(biāo)，更熔煉了一支堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
這次拓展訓(xùn)練心得體會(huì)，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：一是分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的。
崗位職責(zé)。
確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。二是做事要先做計(jì)劃，再開(kāi)展行動(dòng)。這就是磨刀不誤砍柴工的道理。三是遇到問(wèn)題應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過(guò)分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過(guò)溝通交流，才能建立多贏的局面。四是要學(xué)會(huì)相互配合。在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。五是要因才適用。要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短，在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。六是要以大局為重。我們的集體是臨時(shí)組織起來(lái)的，每個(gè)人都有不同的性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、喜好、長(zhǎng)處和短處，這些習(xí)慣，有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有利，有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有害。在實(shí)際工作中要正確區(qū)分個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的利益，不能把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來(lái)，要積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài)，準(zhǔn)確定位，服從安排。為了完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，我們必須遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，甘于奉獻(xiàn)。
【篇三】。
這次的拓展培訓(xùn)課堂圍繞著“團(tuán)結(jié)”兩個(gè)字進(jìn)行，不同于其他課堂，它是以游戲的形式進(jìn)行，使職工經(jīng)受自信心、責(zé)任感、凝聚力、奉獻(xiàn)及合作精神、創(chuàng)新思維及解決問(wèn)題的方法等情景式經(jīng)歷，在游戲中感受團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)結(jié)的樂(lè)趣，使職工重新認(rèn)知自我，激發(fā)敢于拼搏，敢于奉獻(xiàn)的激情，從思想深處體悟團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)主人翁意識(shí)及責(zé)任感。
炎熱的夏季已悄然逝去，我們迎來(lái)了更具激情和挑戰(zhàn)的金秋九月！毫無(wú)疑問(wèn)，九月是激情的，是絢爛的，是催人奮進(jìn)的。公司特舉辦了大型的拓展訓(xùn)練之旅活動(dòng)。在風(fēng)景怡人的基地，近百名員工跟隨著的教官培訓(xùn)師一起完成了一次次看似無(wú)法完成的考驗(yàn)，收獲了心靈的成長(zhǎng)和精神的提升。
在信任背摔環(huán)節(jié)中，從一開(kāi)始的緊張、擔(dān)心到后面的充分信任，一個(gè)個(gè)將自己的后背放心地交給自己的隊(duì)友，順利地通過(guò)了考驗(yàn)。在翻越生死墻的過(guò)程中，通過(guò)理智的分析與充分的信任協(xié)作，用自己的身體做底座支撐將所有的隊(duì)友安全地送過(guò)生死墻，通過(guò)最后的考驗(yàn)，順利畢業(yè)！“這次拓展課不同于以往那些枯燥的講座，它充滿了趣味性，氣氛很愉快，很輕松。通過(guò)這次的拓展課，我對(duì)‘團(tuán)結(jié)’這兩個(gè)字有了新的認(rèn)識(shí)，‘團(tuán)結(jié)’不單單是‘合作’這么簡(jiǎn)單，還要站在別人的角度出發(fā)去想問(wèn)題?！?/p>
這次拓展訓(xùn)練，通過(guò)設(shè)計(jì)各種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、個(gè)人項(xiàng)目等競(jìng)賽，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的集體榮譽(yù)感，塑造團(tuán)隊(duì)非凡凝聚力，為公司團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)增添了濃墨重彩的一筆。
培訓(xùn)心得及收獲篇七
熒屏中槍炮轟鳴、喊殺陣陣，彌漫的硝煙中，一個(gè)年輕的政黨手舉錘子鐮刀，在鮮血染紅的泥濘中趟出了一條民族解放的道路。屏幕外正襟危坐、屏氣凝神，穿透歷史煙云，新時(shí)代的黨員們共同回望著昨日的苦難輝煌，牢記使命，初心不忘。這是中原農(nóng)險(xiǎn)黨員干部開(kāi)展集中學(xué)習(xí)的一個(gè)片段，也是全黨開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”主題教育在基層的一個(gè)縮影。
6月初，中原農(nóng)險(xiǎn)公司黨委鄭重印發(fā)“不忘初心，牢記使命”主題教育實(shí)施方案，要求全體干部員工深入貫徹黨中央“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的主題教育總要求，牢記中原農(nóng)險(xiǎn)“尚德聚智，惠農(nóng)利民”的初心和使命，以忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代黨員形象書(shū)寫(xiě)中原農(nóng)險(xiǎn)干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)三農(nóng)的絢麗篇章。公司黨委組織了集中學(xué)習(xí)、專題研討、紅色教育、主題調(diào)研等多種形式的活動(dòng)，通過(guò)親身參與，我不但在理論和工作中有了收獲，更加堅(jiān)定了理想信念，靈魂更是接受了新的洗禮。
“投身革命即為家，血雨腥風(fēng)應(yīng)有涯”。一葉紅船，開(kāi)啟了共產(chǎn)黨人一個(gè)世紀(jì)的航程，從此劈波斬浪，一往無(wú)前。一點(diǎn)星火，燃起了民族自由的熊熊烈焰，從此金戈鐵馬，槍炮壓肩。一代代共產(chǎn)黨人用鮮血描繪了一幅波瀾壯闊的革命畫(huà)卷。今天我們站在黨旗下，用高舉的右拳告誡自己：走得再遠(yuǎn)，都不能忘記來(lái)時(shí)的路。
“神女應(yīng)無(wú)恙，當(dāng)驚世界殊”。黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，中國(guó)改革開(kāi)放走過(guò)了40年的不平凡歷程，習(xí)近平總書(shū)記在博鰲論壇2018年年會(huì)開(kāi)幕式上的演講中總結(jié)道：“40年眾志成城，40年砥礪奮進(jìn)，40年春風(fēng)化雨，中國(guó)人民用雙手書(shū)寫(xiě)了國(guó)家和民族發(fā)展的壯麗史詩(shī)”。40年前，我們還在把“吃飽穿暖”作為基本需求，還在把“樓上樓下、電燈電話”作為美好憧憬。而如今，在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)一代代共產(chǎn)黨人的努力奮斗，讓很多美好的夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。便捷的高鐵、網(wǎng)購(gòu)、支付寶、共享單車被稱之為中國(guó)的新四大發(fā)明；戰(zhàn)機(jī)升空、“蛟龍”探海、神舟飛天、北斗組網(wǎng)等驚艷全球。我們正在黨的領(lǐng)導(dǎo)下大步向前，用一項(xiàng)項(xiàng)舉世矚目的成就實(shí)踐著中國(guó)特色社會(huì)主義道路。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。屹立在祖國(guó)大步發(fā)展的潮頭浪尖，新時(shí)代的中原農(nóng)險(xiǎn)人當(dāng)以“舍我其誰(shuí)”的革命者氣概勇?lián)鷷r(shí)代重任，牢記“尚德聚智，惠農(nóng)利民”企業(yè)使命，不忘創(chuàng)業(yè)為民初心，主動(dòng)接受黨性教育，自覺(jué)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，始終保持忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)闹性r(nóng)險(xiǎn)人良好形象，用火一樣的青春和熱情為公司發(fā)展、為“三農(nóng)”事業(yè)、為民族復(fù)興續(xù)寫(xiě)錦繡華章。
培訓(xùn)心得及收獲篇八
5月19日，我有幸參加了分行舉辦建設(shè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷管理技能提升專題培訓(xùn)，來(lái)自臺(tái)灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)活潑的方式講解了大量維護(hù)客戶的技巧，聽(tīng)后深受啟發(fā)。
一、對(duì)客戶的一切充滿好奇。要認(rèn)識(shí)客戶，了解客戶的首要條件是要對(duì)客戶好奇，對(duì)客戶本身好奇，對(duì)客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心，進(jìn)而對(duì)客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶，才能和客戶維持良好的關(guān)系，使其成為建行的忠實(shí)客戶。
二、提高客戶離開(kāi)建行的成本。如果客戶在建行邢臺(tái)分行只有存款，那么客戶如果要離開(kāi)建行，只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開(kāi)建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客戶的離開(kāi)成本，就必須通過(guò)營(yíng)銷產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺(tái)分行的產(chǎn)品越來(lái)越多，客戶與建行邢臺(tái)分行的關(guān)系就越來(lái)越密切?？蛻舻年P(guān)系才會(huì)穩(wěn)定。
三、與客戶談一場(chǎng)戀愛(ài)。這是我參加過(guò)的培訓(xùn)里面最特別的一個(gè)課程，把客戶當(dāng)作對(duì)象來(lái)培養(yǎng)。從自我介紹，到認(rèn)識(shí)，到熟悉，再到忠誠(chéng)相處。把這種戀愛(ài)的過(guò)程融入到我們的客戶維護(hù)中，使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格，有必達(dá)目標(biāo)的準(zhǔn)備，有專業(yè)的知識(shí)，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場(chǎng)戀愛(ài)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我清楚的認(rèn)識(shí)到怎樣去營(yíng)銷，想要營(yíng)銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系，只要你有豐富的客戶資源，就不用考慮營(yíng)銷的問(wèn)題，你的每一位客戶都將對(duì)你帶來(lái)很好的收益。我會(huì)以這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn)，在今后的工作中去實(shí)踐，去運(yùn)用。把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
培訓(xùn)心得及收獲篇九
從畢業(yè)開(kāi)始，我就在_幼兒園實(shí)習(xí)，可以說(shuō)是校園和工作無(wú)縫銜接，我也從一個(gè)大學(xué)的校園里面到現(xiàn)在的幼兒園，無(wú)論是環(huán)境的變化還是身份的轉(zhuǎn)變，都讓我有很長(zhǎng)的一段時(shí)間不適應(yīng)，通過(guò)自己的努力和幼兒園所有同事的鼓勵(lì)和幫助，我在現(xiàn)在也很好的適應(yīng)和融入了幼兒園，也和幼兒園的學(xué)生們打成一片，自己的童心也被重新的勾起，我也感覺(jué)自己的心理也被感染的更加純真。在工作上我目前也還存在著很大的問(wèn)題和缺陷，通過(guò)幼兒園對(duì)我們的培訓(xùn)，我也更加的提高了自己的工作能力，更像是一名教師了，也順利的完成了從一名學(xué)生，從一名需要老師管理和教育的學(xué)生到了現(xiàn)在這樣一個(gè)去管理教導(dǎo)學(xué)生的老師，我也完成了自己身份的轉(zhuǎn)型，在工作上我一直都認(rèn)真細(xì)致，盡管現(xiàn)在的工作完成的非常的順利，但是我也知道自己現(xiàn)在還存在著很多需要改進(jìn)和完善的地方，更是通過(guò)這次園里對(duì)我們實(shí)習(xí)教師進(jìn)行的安全培訓(xùn)，我也更加的意識(shí)到自己工作的特殊和艱難，往后我也會(huì)更加的注意學(xué)生在園里的安全問(wèn)題，更加的注重自己工作能力的提高，以及自己作為一名教師的專業(yè)性。
這次的安全培訓(xùn)主要從學(xué)生在幼兒園里生活和學(xué)習(xí)所存在的安全隱患，以及園內(nèi)教師所應(yīng)該要去做好的措施，更是對(duì)自己在平時(shí)日常的工作當(dāng)中所應(yīng)該要去教給學(xué)生的注意安全的事項(xiàng)，比如我所帶的班級(jí)是小班，所以很多時(shí)候他們的生活還不能完全的獨(dú)立，很多的'事情都需要我們老師去幫助，所以對(duì)于他們而言，在吃飯的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，小心骨頭或是其他東西卡住喉嚨，在玩耍的過(guò)程當(dāng)中，也要去注意他們的安全，做游戲的時(shí)候不能奔跑，要有秩序和規(guī)矩的去做事，在喝水的時(shí)候也不要著急，在幼兒園里面也存在著很多類似的安全隱患，有時(shí)候稍有不慎就會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果，所以我也通過(guò)這次園里舉行的培訓(xùn)，我意識(shí)到了自己工作上的失誤以及幼兒園安全教育的重要，所以在往后的日子里，我會(huì)時(shí)刻的注意學(xué)生們的動(dòng)態(tài)，多關(guān)注他們的行蹤，在教室里面與他們相處的時(shí)候，通過(guò)講故事的方式，去讓他們更好的了解到安全的重要，也時(shí)刻的提醒他們不管是什么時(shí)候都應(yīng)該注意自身的安全，我也會(huì)和學(xué)生的家長(zhǎng)及時(shí)的交流和溝通，做到老師家長(zhǎng)齊心協(xié)力，為學(xué)生共創(chuàng)一個(gè)健康平安的成長(zhǎng)環(huán)境。
我會(huì)努力的做好自己的工作，成為學(xué)生愛(ài)戴，家長(zhǎng)放心的好幼兒教師，不辜負(fù)所有人的期待和信任。
培訓(xùn)心得及收獲篇十
近年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于培訓(xùn)的需求也愈發(fā)迫切。培訓(xùn)不僅能提升個(gè)人素質(zhì)，還能推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。我有幸參加了一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動(dòng)，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多新的收獲，并且讓我重新認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
首先，在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了如何高效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。在過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我常常會(huì)遇到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和摩擦，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢甚至失敗。但通過(guò)培訓(xùn)，我了解到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否與領(lǐng)導(dǎo)者的能力息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要有指導(dǎo)能力，還需要具備耐心傾聽(tīng)和了解員工需求的能力。只有真正了解員工，才能調(diào)動(dòng)他們的積極性，使團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
其次，這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中，信息傳遞的速度之快，要求我們能夠更加迅速、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。而這就需要我們?cè)诠ぷ髦芯邆淞己玫臏贤芰?。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了如何傾聽(tīng)他人并對(duì)他人意見(jiàn)進(jìn)行合理而有效的回應(yīng)。同時(shí)，我也了解到了在溝通中的技巧方法，如面對(duì)面交流、書(shū)面溝通、演示等。這些方法的了解和掌握，讓我在工作中能夠更加準(zhǔn)確地傳遞信息，提高工作效率。
再次，在這次培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了堅(jiān)毅和決心的力量。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的決心和毅力能夠直接決定團(tuán)隊(duì)的成敗。培訓(xùn)中，我們結(jié)合實(shí)例進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)互動(dòng)討論和辯論，這讓我了解到了領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有堅(jiān)定的信念和決心。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)對(duì)團(tuán)隊(duì)充滿信心，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持下去。在實(shí)踐中，我親身體驗(yàn)到了堅(jiān)毅和決心所帶來(lái)的力量，成功地完成了一些原本看起來(lái)很困難的任務(wù)。
最后，這次培訓(xùn)是一次人際關(guān)系的洗禮，讓我更好地認(rèn)識(shí)了自己。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和合作，了解到了每個(gè)人的性格特點(diǎn)和價(jià)值觀念，這讓我更加客觀地了解自己的長(zhǎng)處和不足。同時(shí)，我也學(xué)到了如何更好地與他人合作，如何平等對(duì)待每個(gè)人，以及如何尊重不同的意見(jiàn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我重建起了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和集體目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，也讓我的人際關(guān)系更加和諧。
綜上所述，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多新的收獲，并且讓我重新認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)如何高效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、堅(jiān)毅和決心的力量，以及人際關(guān)系的重要性，我相信這些收獲將對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生積極而持久的影響。我將努力將這些經(jīng)驗(yàn)融入到自己的工作中，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地服務(wù)社會(huì)。
培訓(xùn)心得及收獲篇十一
在這次培訓(xùn)課上，我知道了很多在車間工作的暗含的危險(xiǎn)，所以我特別認(rèn)真的記下來(lái)了。我們工作的車間是個(gè)比較封閉的環(huán)境，所以空氣中的二氧化碳是很足的，相反氧氣就沒(méi)有那么足了，平常我們都是帶著口罩工作，就是為了不吸入太多的二氧化碳，導(dǎo)致呼吸不暢，因此在車間里是不能有火星子的，不然就會(huì)引發(fā)火災(zāi)，這于車間是的危險(xiǎn)，一旦著火，都沒(méi)有辦法去疏通，那危險(xiǎn)程度也會(huì)增加，所以在車間里必須要防火，因此我們車間是不能帶煙和打火機(jī)進(jìn)去的，所有的可能引發(fā)火災(zāi)的東西一律禁止，這也是為了保障大家的生命安全。這次課上，我看見(jiàn)了很多因?yàn)椴宦?tīng)勸在車間抽煙導(dǎo)致起火事件的視頻，那真是讓人震撼啊，我深刻體會(huì)到那種起火的慌張和無(wú)力。
總體而言，這次的培訓(xùn)我有很大的收獲，我學(xué)會(huì)了很多的安全知識(shí)，還有一些需要注意的事項(xiàng)，這些都會(huì)記在我腦海里，我在車間工作，我就一定會(huì)努力的保護(hù)車間安全和自己安全，一定按照老師說(shuō)的做，把所有的危險(xiǎn)提前制止住。
培訓(xùn)心得及收獲篇十二
__年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的勞動(dòng)合同，被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間，為期一個(gè)星期，在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當(dāng)自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因?yàn)?，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程，各部門的相互協(xié)作和相互制約，為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己看待問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的角度也開(kāi)始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道，這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過(guò)程，我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)，感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè)不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無(wú)限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過(guò)程的一些總結(jié)及心得體會(huì)：
目的：通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:__年7月5—__年9月27。
地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)。
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉(cāng)，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國(guó))、雅詩(shī)蘭黛(美國(guó))、蘭蔻(法國(guó))、伊麗莎白·雅頓(美國(guó))、克里斯汀·迪奧(法國(guó))、倩碧(美國(guó))、嬌蘭(法國(guó))、碧歐泉(法國(guó))、嬌韻詩(shī)(法國(guó))、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛(ài)，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過(guò)程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛(ài)護(hù)膚，更樂(lè)于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開(kāi)拓，化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求，從最開(kāi)始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)化妝品將躍至人人愛(ài)使用，人人樂(lè)意使用。
體會(huì)：
實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職?？粕趶?fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
培訓(xùn)心得及收獲篇十三
工作多年，要說(shuō)取得的成績(jī)，我個(gè)人覺(jué)得__學(xué)年度將是我參加教育工作以來(lái)收獲最大的一年。無(wú)論從個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，還是從對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的效果方面來(lái)說(shuō)，都取得了較大的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
1.我收獲了一份工作，一份實(shí)踐機(jī)會(huì)。
2.我有機(jī)會(huì)對(duì)江蘇的英語(yǔ)教材有了更加系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)理解，同時(shí)也與我之前任教過(guò)的人教教材做了對(duì)比與總結(jié)。
3.對(duì)于一對(duì)一的英語(yǔ)教學(xué)有了更加切實(shí)的感受。了解了一對(duì)一與班級(jí)授課的異同和優(yōu)缺點(diǎn)。
4.團(tuán)結(jié)每一個(gè)同事，共同合作，共同學(xué)習(xí)，共同努力。
5.我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
6.學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
7.知識(shí)是不斷地學(xué)習(xí)積累的。
2，不斷地學(xué)習(xí)教學(xué)方法向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己。
3，踏踏實(shí)實(shí)的工作，做好自己的本職工作。
4，提高心理素質(zhì)，多征求別人意見(jiàn)。
5，每天保持好心情面對(duì)工作。
6，加強(qiáng)面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)的心理素質(zhì)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教，7，提高應(yīng)變能力。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái).”我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
培訓(xùn)心得及收獲篇十四
按照新聞出版總署20__年干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，我參加了教育部社會(huì)科學(xué)司與新聞出版總署人事司于20__年5月14日至25日承辦的第十五期全國(guó)高校出版社社長(zhǎng)、總編輯崗位培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)令我豁然開(kāi)朗，從一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座中，我加深了_的領(lǐng)會(huì)，培訓(xùn)課程從政策法規(guī)、管理案例、專題講座到專題討論無(wú)不體現(xiàn)了新聞出版總署干部教育培訓(xùn)司、教育部社會(huì)科學(xué)司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)出版干部的培養(yǎng)和關(guān)心，通過(guò)學(xué)習(xí)使我的出版觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。
歸納起來(lái)這次學(xué)習(xí)收獲，本人主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、學(xué)到了新知識(shí)，獲取了新信息。這次學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)地了解和掌握了教育、出版形勢(shì)和今后的任務(wù)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新聞出版方針政策和法律法規(guī)，數(shù)字出版的發(fā)展前景及對(duì)策等方面的知識(shí)和信息，使我們對(duì)樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的思維方式，對(duì)當(dāng)前出版業(yè)現(xiàn)狀等有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)轉(zhuǎn)型期出版工作也有了新的認(rèn)識(shí)和思考。十天的學(xué)習(xí)，又使我們獲取了許多新信息、補(bǔ)充了許多新知識(shí)。
2、拓展了新思路，注入了新觀念。參加這次培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了知識(shí)，而且開(kāi)闊了眼界。從李朋義先生的對(duì)“出版企業(yè)的戰(zhàn)略制定”到戚德強(qiáng)先生的“拓展國(guó)際圖書(shū)市場(chǎng)戰(zhàn)略”講座都使我受到很大震憾。也看到了我們的差距和今后努力的方向。
3、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了出版社所面臨的形勢(shì)，在轉(zhuǎn)企背景下的出版社強(qiáng)生之道以及出版能力的建設(shè)有了一定清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們分析轉(zhuǎn)制后出版社的專業(yè)特色，選擇適合自己的發(fā)展方向有積極意義。同時(shí)對(duì)出版信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的形勢(shì)也有了進(jìn)一步的思考。
4、獲取了資源，培養(yǎng)了感情。一是積累了新的專家資源。認(rèn)識(shí)了國(guó)家新聞出版總署的專家和官員，并聆聽(tīng)了他們的講座，受益匪淺;二是密切了與其他出版社社長(zhǎng)、總編的感情。通過(guò)數(shù)十天朝夕相處，充分交流聯(lián)絡(luò)了感情，建立了友誼，非常有益于今后工作的開(kāi)展。對(duì)我們開(kāi)闊視野，促進(jìn)了合作，有積極的意義。
5、通過(guò)這期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)，收到了很好的學(xué)習(xí)效果?；氐絾挝缓?，我將這次學(xué)習(xí)中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)與大家分享，組織全社人員學(xué)習(xí)這些講座，組織大家討論，共同提高。并就加強(qiáng)出版物內(nèi)容管理和創(chuàng)新、出版信息化、數(shù)字化等方面的領(lǐng)導(dǎo)工作，積極更新、開(kāi)發(fā)高教、高職教材;進(jìn)一步加強(qiáng)審讀把關(guān)，為我社“”實(shí)施精品戰(zhàn)略、出版精品力作打下基礎(chǔ)。
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培訓(xùn)心得及收獲篇十五
培訓(xùn)是人生不可或缺的一部分，通過(guò)參與培訓(xùn)，我們可以提高自己的技能、充實(shí)知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)也可以獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在經(jīng)歷了一次培訓(xùn)的過(guò)程后，我深刻地意識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并從中收獲了許多益處和啟示。以下是我對(duì)于培訓(xùn)收獲的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)帶給我最大的收獲是知識(shí)的增長(zhǎng)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新的理論和實(shí)踐知識(shí)，這些知識(shí)不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，也拓寬了我的視野。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到了許多領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)，這對(duì)我的工作和個(gè)人發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。此外，培訓(xùn)還提供了一個(gè)與來(lái)自不同背景和行業(yè)的人交流的平臺(tái)，通過(guò)與他們的交流與討論，我獲得了更多的知識(shí)和見(jiàn)解。
其次，培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在培訓(xùn)中，我們會(huì)接觸到一些優(yōu)秀的講師和行業(yè)專家，他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解讓我深感自己的不足之處。通過(guò)與他們的交流與學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己工作上的一些盲點(diǎn)和不足，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己所欠缺的一些技能和能力。這讓我意識(shí)到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方，激發(fā)了我進(jìn)一步自我提升的動(dòng)力。
培訓(xùn)還使我意識(shí)到了自己的潛力和能力。通過(guò)培訓(xùn)，我參與了一些實(shí)踐項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)合作，這讓我意識(shí)到了自己的潛力和能力。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中，我發(fā)現(xiàn)自己具備很好的溝通和協(xié)作能力，并能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。這讓我對(duì)自己的能力充滿了信心，并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力和挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。同時(shí)，培訓(xùn)還提供了一個(gè)展示自己才華的平臺(tái)，通過(guò)在培訓(xùn)中的表現(xiàn)，我得到了一些學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，這對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何與人相處和處理人際關(guān)系的技巧。在與其他培訓(xùn)學(xué)員的交流與合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了與他人建立良好的關(guān)系并解決問(wèn)題。這些技巧在工作和生活中都具有重要的作用，幫助我處理與同事、客戶和上級(jí)的關(guān)系，提高了我的人際交往能力。
最后，通過(guò)參加培訓(xùn)，我深感到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程。培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，要想不斷進(jìn)步和提高，就必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并持續(xù)努力。在培訓(xùn)結(jié)束后，我仍然會(huì)繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，提升自己的知識(shí)和能力。對(duì)于我而言，培訓(xùn)不僅是一次知識(shí)的積累和技能的提升，更是一次自我成長(zhǎng)和進(jìn)步的契機(jī)。
總而言之，通過(guò)參加培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的收獲和啟示。培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，修正了自己的不足，激發(fā)了自己的潛力和能力，并提升了我的人際交往能力。同時(shí)，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在職業(yè)和個(gè)人發(fā)展中取得更大的成功。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己，邁向更高的目標(biāo)和更廣闊的前景。
培訓(xùn)心得及收獲篇十六
通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，感受頗深，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。下面是帶來(lái)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題，應(yīng)該說(shuō)我們農(nóng)行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁?，它依然存在，因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說(shuō)什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名農(nóng)行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽(tīng)客戶的來(lái)電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造農(nóng)行良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的農(nóng)行服務(wù)人員!
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
在服務(wù)窗口工作久了，很多人難免會(huì)因?yàn)閱握{(diào)、重復(fù)的工作模式而失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問(wèn)候被淡化近無(wú)了，就連最起碼的唱收唱付也被很多人給省略了，于是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)就顯得尤為重要。很早就知道金教授是國(guó)內(nèi)知名禮儀專家，能有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)他的講座感覺(jué)是一次非常難得的機(jī)會(huì)，所以每一次組織學(xué)習(xí)的時(shí)候，我不但仔細(xì)的聽(tīng)更是認(rèn)真的記，而且在業(yè)余時(shí)間也上網(wǎng)觀看了金教授的講座。
通過(guò)禮儀培訓(xùn)，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段，使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見(jiàn)或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過(guò)場(chǎng)，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累，更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說(shuō)原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話，通過(guò)學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起鄭廳長(zhǎng)在一次講話中提出的“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、恒”這四個(gè)字。引申這四個(gè)字，我自己認(rèn)為就是嚴(yán)肅紀(jì)律，實(shí)事求是，細(xì)致入微，堅(jiān)持不懈。作為一個(gè)工作在一線的值班站長(zhǎng)，每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的，如何在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能務(wù)實(shí)創(chuàng)新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒(méi)有因此而結(jié)束，相反我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開(kāi)始。曾幾何時(shí)，我也有過(guò)對(duì)司機(jī)嚴(yán)厲的語(yǔ)氣，有過(guò)不耐煩的態(tài)度，有過(guò)不屑的神情，現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺(jué)得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過(guò)后，我在重新定位自己，審視自己的時(shí)候，心中也為自己樹(shù)立了新的標(biāo)桿，究竟如何去做，不是看我現(xiàn)在說(shuō)得如何冠冕堂皇，而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆?dòng)吧!
培訓(xùn)心得及收獲篇十七
本學(xué)期按學(xué)校培訓(xùn)安排計(jì)劃，參加了由溫嶺市教師進(jìn)修學(xué)校組織的小學(xué)體育教師90學(xué)時(shí)脫產(chǎn)培訓(xùn)a班。在理論培訓(xùn)階段，由城北小學(xué)張朝輝老師主講的《體育“三段論”》講座，給我留下了很深的印象和深刻的反思，尤其是張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的講座內(nèi)容記憶深刻，給了我對(duì)教學(xué)目標(biāo)制定一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和對(duì)自己教學(xué)思想的深刻反思。
張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)中的分級(jí)目標(biāo)進(jìn)行了分層分析，對(duì)認(rèn)知目標(biāo)分為三級(jí)：了解、理解和掌握;對(duì)技能目標(biāo)分為：模仿、初步學(xué)會(huì)和學(xué)會(huì)三級(jí);對(duì)情感目標(biāo)分為：接受和初步具有(初步養(yǎng)成)兩級(jí)。同時(shí)張老師認(rèn)為教師在制定課時(shí)目標(biāo)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。最后張老師指出在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)應(yīng)該具備三個(gè)要素：內(nèi)容(做什么和怎么做)、條件(在什么情況下)和標(biāo)準(zhǔn)(做到什么程度)。雖然是簡(jiǎn)單的一段對(duì)教學(xué)目標(biāo)制定的闡述，卻包含了張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)的深刻認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
通過(guò)對(duì)張老師教學(xué)目標(biāo)講座內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使我深深感到要做好一件事，首先得把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好。教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是我們?cè)O(shè)計(jì)教案的第一步，也是我們教學(xué)的一個(gè)指向性標(biāo)桿。但在平時(shí)，很多體育教師包括我自己對(duì)目標(biāo)的制定完全是無(wú)所謂，草草幾句話概括了目標(biāo)，很難準(zhǔn)確描述定位每一課時(shí)的具體目標(biāo)?；仡欁约簩?duì)教學(xué)目標(biāo)的制定，完全是完成任務(wù)式的寫(xiě)上幾句話，根本沒(méi)有具體考慮到每一課時(shí)的情況，更不要說(shuō)準(zhǔn)確地導(dǎo)向每一次課堂教學(xué)?；剡^(guò)頭來(lái)看自己原來(lái)的教學(xué)目標(biāo)，真是一些大話空話，每一個(gè)教學(xué)目標(biāo)換一下技術(shù)技能內(nèi)容，完全可以套用到任何一個(gè)教案里去。試想，這樣的教學(xué)目標(biāo)真正的指導(dǎo)作用有多少，我無(wú)言以答了。對(duì)比張老師的教學(xué)目標(biāo)的講解，我深深感到慚愧。慚愧于自己對(duì)平時(shí)課堂教學(xué)的放松，慚愧于自己對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。
再一個(gè)就是佩服張老師的執(zhí)著和認(rèn)真，對(duì)待每一個(gè)細(xì)小事物的較真。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，很多教師都會(huì)注重自己的課堂教學(xué)，往往在制定目標(biāo)這樣的小事情上，都是一筆帶過(guò)，包括我自己也是一樣，認(rèn)為只要認(rèn)真上好課就是對(duì)得起學(xué)生。通過(guò)張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)這么細(xì)致深入地研究，深深讓我感到慚愧和自責(zé)。張老師已經(jīng)是某學(xué)校的副校長(zhǎng)，應(yīng)該是事務(wù)繁忙。而張老師卻能在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)對(duì)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)進(jìn)行深入研究，不得不佩服于張老師對(duì)專業(yè)的執(zhí)著精神和對(duì)事業(yè)的追求。反觀自己，雖然自己在教育科研上有一些成績(jī)，自己也喜歡在教育科研上花點(diǎn)時(shí)間下點(diǎn)功夫，卻在于自己的教學(xué)沒(méi)有花上更多的時(shí)間和功夫，自己忽視了對(duì)專業(yè)的執(zhí)著追求和風(fēng)奉獻(xiàn)精神。
最后，自己對(duì)自己以往的教學(xué)進(jìn)行一個(gè)深刻反思和檢討，對(duì)自己以往不負(fù)責(zé)的教學(xué)和對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任表示慚愧。通過(guò)張老師的講座，讓我深深感受到一位名師對(duì)一線教師的巨大影響，深深感受到每一位名師成長(zhǎng)的來(lái)之不易和孜孜追求，以及無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜的無(wú)私奉獻(xiàn)。讓我深深感到自責(zé)和反省。這次培訓(xùn)權(quán)當(dāng)是自我反思以往教學(xué)的一個(gè)提醒，以此為戒，提醒我今后的教學(xué)，以及引導(dǎo)我明日的教學(xué)，以各位名師為坐標(biāo)，時(shí)刻督促自己向前…向前…向…前!
培訓(xùn)心得及收獲篇十八
從11月14日到11月21日連續(xù)一個(gè)星期的時(shí)間，我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn)，地點(diǎn)在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導(dǎo)amy吳宜蓁副總裁，因?yàn)檎怯捎谟辛怂母叨戎匾暫途陌才?，才有了我們這次接受這樣高品質(zhì)的培訓(xùn)，收獲如此多的銀行知識(shí)和營(yíng)銷理論精華的機(jī)會(huì)。
amy的第一堂課中講到了六個(gè)生活的小故事，讓我啟發(fā)頗深。其中一個(gè)講的是小孩子作為飛行員，當(dāng)別人問(wèn)他如果飛機(jī)失事的話他會(huì)怎么做時(shí)，他說(shuō)他會(huì)第一個(gè)跳傘，沒(méi)等小孩說(shuō)完，人們就都已露出失望的神情，議論這個(gè)孩子沒(méi)教養(yǎng)和太自私。但是，小孩接下來(lái)說(shuō)的一句話卻讓所有聽(tīng)到的人為之感動(dòng)。因?yàn)樗髦鴾I接著說(shuō)了一句：“因?yàn)槲业泌s緊找人來(lái)救他們，我還會(huì)回來(lái)!”多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽(tīng)，而差點(diǎn)使這個(gè)孩子的純真的真實(shí)的情感被埋沒(méi)。其實(shí)做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設(shè)定的話術(shù)，口若懸河的在說(shuō)服客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而多少人真正聆聽(tīng)了客戶內(nèi)心最想表達(dá)和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽(tīng)客戶的說(shuō)話，而因勢(shì)利導(dǎo)，而消除顧慮，而最終達(dá)成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽(tīng)了這個(gè)小故事，才更深的體會(huì)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的卻鮮有人做到的營(yíng)銷真理。
此外，amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時(shí)間管理，還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓(xùn)課程，我記得當(dāng)時(shí)的情形很搞笑，amy在上面講課，我們就一個(gè)個(gè)臨時(shí)修整自己，大家不時(shí)的露出相視時(shí)心領(lǐng)神會(huì)的尷尬的笑容。
jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)很好的teamleader，他的知識(shí)和表達(dá)能力堪稱卓越，他也是一個(gè)很好的父親，從他在家里扮演的角色和對(duì)女兒的疼愛(ài)，我看到了這個(gè)和藹可親的光輝的父親形象，說(shuō)實(shí)話我想成為他這樣的人。jason在培訓(xùn)課上從理論和實(shí)踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答，法興銀行比較其他外資銀行的優(yōu)勢(shì)，以及在金融危機(jī)大背景下以后較長(zhǎng)一段時(shí)間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默風(fēng)趣，實(shí)有大將風(fēng)范。jason在《保證金交易》課程上，讓我認(rèn)識(shí)了巨無(wú)霸指數(shù)，融資融券交易(margintrading)，七年一個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期理論和國(guó)際油價(jià)從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對(duì)于“國(guó)際油價(jià)是制造國(guó)際資本向美國(guó)流動(dòng)的重要機(jī)制”的觀點(diǎn)，我由衷佩服;對(duì)于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
jason還給我們講了d的定位和市場(chǎng)開(kāi)拓的方法，包括coldcall，dm，roadshow，mgm，channel等，還有銷售人員“四個(gè)需要”的道理。jason還分享了他以前做活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動(dòng)的范本和借鑒。
接著是ricky蔡其庭高級(jí)客戶經(jīng)理和ben蔣邦弘高級(jí)客戶經(jīng)理給我們上的培訓(xùn)課程。這兩個(gè)都是很帥的小伙，一個(gè)是少女殺手，一個(gè)是師奶殺手，各懷絕技。ricky更加活潑，ben更加憨厚，如果能集他們優(yōu)點(diǎn)于一身，那我想也定是大有魅力之人。
ricky的《壹.電話,貳.會(huì)面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細(xì)致，包括打電話如何留下客戶姓名，電話，住址等的技巧和10條自我激勵(lì)的語(yǔ)錄。其中一條我記得是這樣說(shuō)的：“沒(méi)有人會(huì)拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，我說(shuō)話的角度也不是最好的?！鄙顬檫@句話感動(dòng)。銷售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會(huì)面時(shí)的四個(gè)過(guò)程：破冰---增溫---除礙---釋嫌，個(gè)個(gè)講的很透徹，很有實(shí)務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽(tīng)的很過(guò)癮，感謝ricky!
ben的第一堂課是在展會(huì)上聽(tīng)到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開(kāi)始佩服ben。ben很像湯姆.漢克斯，看到他就想起《幸福終點(diǎn)站》，《達(dá)芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢;還經(jīng)常請(qǐng)我們吃飯，當(dāng)然ricky也是。ben很守時(shí)，周三那天我們的最高領(lǐng)導(dǎo)amy請(qǐng)我們吃飯，ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞希琤en和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們，當(dāng)時(shí)我就想測(cè)試他是否守時(shí)，這個(gè)男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口，站在我們面前，我當(dāng)時(shí)真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!ben的課很注重互動(dòng)，記得ben在講coldcall的時(shí)候，我們就是一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演ds這樣進(jìn)行的，演練后接著就指出好與不足，我認(rèn)為這樣訓(xùn)練的效果很好。當(dāng)時(shí)我也有出去扮演了，從客戶到ds，我才發(fā)現(xiàn)我在實(shí)戰(zhàn)上有很多的不足，可能剛進(jìn)銀行系統(tǒng)，有很多東西還不熟悉吧，不過(guò)我會(huì)努力趕上的，爭(zhēng)取能做一個(gè)coldcall高手。
除此以外，3天的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)也讓我們這7個(gè)廣州同事學(xué)習(xí)了怎么做好準(zhǔn)備工作，怎樣做好市場(chǎng)宣傳的必須事宜，我希望我們?cè)?2月15日也能在琶洲會(huì)館開(kāi)一場(chǎng)同樣成功的展會(huì)，將法興銀行縱深植入廣州市場(chǎng)。
總之，這次個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓(xùn)讓我收獲頗豐，為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎(chǔ)，同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
非常感謝amy，jason，ricky，ben以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國(guó)的法興事業(yè)蒸蒸日上，宏圖大展!
培訓(xùn)心得及收獲篇十九
培訓(xùn)是人們積極追求個(gè)人發(fā)展和全面提升的重要途徑，在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。參加培訓(xùn)可以幫助個(gè)人獲取新的知識(shí)和技能，拓寬職業(yè)發(fā)展的眼界。通過(guò)參加培訓(xùn)，我學(xué)到了許多有價(jià)值的東西，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過(guò)程中的收獲和心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)讓我了解到了專業(yè)知識(shí)和技能的重要性。在培訓(xùn)課程中，我們深入學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識(shí)和技能，如市場(chǎng)營(yíng)銷、溝通技巧、項(xiàng)目管理等。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到這些專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)于事業(yè)發(fā)展的重要性，讓我意識(shí)到只有具備了這些知識(shí)和技能，才能更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)挑戰(zhàn)。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何制定營(yíng)銷策略和開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，還學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更高效的溝通和協(xié)作。這些專業(yè)知識(shí)和技能將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的重要資本。
其次，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和價(jià)值。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅學(xué)到了一些具體的知識(shí)和技能，還通過(guò)參與各種實(shí)踐活動(dòng)和案例分析來(lái)培養(yǎng)自己的分析和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)與其他參與者的互動(dòng)，我不僅看到了他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢(shì)和潛力。這讓我對(duì)自己有了更深的了解，并認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己的價(jià)值和特長(zhǎng)。培訓(xùn)讓我意識(shí)到，只要發(fā)揮自己的潛力，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，就能夠在職業(yè)發(fā)展中取得更好的表現(xiàn)。
此外，培訓(xùn)讓我看到了學(xué)習(xí)的重要性。培訓(xùn)不僅是一種獲取新知識(shí)和技能的途徑，也是一種不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)到了一些具體的知識(shí)和技能，也學(xué)到了如何學(xué)習(xí)和思考問(wèn)題的方法。通過(guò)參與各種討論和交流，我們可以不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高自己的領(lǐng)悟能力和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的環(huán)境，才能在職業(yè)發(fā)展中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，培訓(xùn)讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常需要與其他參與者一起進(jìn)行各種活動(dòng)和案例分析，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo)。通過(guò)這些團(tuán)隊(duì)合作，我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和潛力，也可以增強(qiáng)大家之間的溝通和協(xié)作能力。在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了如何成為一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)成員，在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)起自己的角色，并與其他人緊密合作，共同達(dá)到高質(zhì)量的工作成果。
綜上所述，通過(guò)參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有價(jià)值的知識(shí)和技能，還獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)讓我意識(shí)到專業(yè)知識(shí)和技能的重要性，讓我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和價(jià)值，讓我看到了學(xué)習(xí)的重要性，也讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)這些收獲和體驗(yàn)，我相信我將能夠在職業(yè)發(fā)展中不斷取得進(jìn)步，并取得更好的成就。
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