構建和諧勞動關系工作總結（模板20篇）

總結可以促使我們反思自己所做過的決策，及時調整錯誤的方向。在總結中，我們要注意突出重點，避免太泛泛而談。總結范文的目的是為了激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思考能力。

構建和諧勞動關系工作總結篇一

做文明事、當文明人，維護社會公德。

尊重員工，愛惜人才。

尊重農民工，關愛農民工，服務農民工，維護農民工。

職工得實惠，企業(yè)得發(fā)展，社會得穩(wěn)定，工會得獲利。

依法參加社會保險是用人單位的法定責任和義務。

依法參加社會保險，維護勞動者合法權益。

依法保護勞動者和用人單位的合法權益，建立和諧穩(wěn)定的勞動關系。

嚴格執(zhí)行《禁止使用童工規(guī)定》，禁止使用童工。

學習新知識，新技能；爭當新職工，新市民。

全面加強勞動合同管理，切實保障企業(yè)和職工合法權益。

切實維護外來務工人員合法權益。

切實維護女職工和未成年工的合法權益。

切實保護職工的合法權益。

勞動者，請保護好您的合法權益。

建立平等協(xié)商制度，依法簽訂集體協(xié)議。

建立誠信機制，依法按時足額支付工資。

加強勞動保護措施，改善勞動條件。

積極開展創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)活動，為實現(xiàn)十一五規(guī)劃建功立業(yè)。

構建和諧勞動關系工作總結篇二

構建和諧的醫(yī)患關系是構建和諧社會的重要內容。和諧的醫(yī)患關系是在醫(yī)療服務過程中建立的醫(yī)患之間互相理解、尊重、信任、融洽的關系，它是建立在共同戰(zhàn)勝疾病的價值追求目標之上的。構建和諧的醫(yī)患關系需要對醫(yī)患雙方及醫(yī)院等不同的價值取向進行分析，并在此基礎尋求共同的價值目標，以探討解決醫(yī)患沖突的有效途徑。

一、分析醫(yī)患關系中的不同價值目標構成。

中國醫(yī)患沖突問題始于20世紀80年代末90年代初醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的全面推進。政府認可了一套“少給錢、多給政策”的改革思路，試圖建立“有激勵、有約束、有競爭、有活力”的醫(yī)療體制。然而由于醫(yī)療信息的嚴重不對稱性，有激勵卻無約束;由于醫(yī)療市場的壟斷性，有活力卻無競爭。所以，當前對醫(yī)患沖突研究必須從醫(yī)療體制著手，從醫(yī)患雙方不同價值取向等角度進行分析，依據(jù)醫(yī)患關系中不同的價值目標，尋找醫(yī)患沖突的原因，研究改善醫(yī)患關系的對策、探索構建和諧醫(yī)患關系的途徑，本文從價值追求角度認為應著重分析研究以下問題：

(一)醫(yī)務人員的價值目標。

醫(yī)務工作者的價值目標是指對患者、社會所負的社會、道德、健康責任。要對患者的生命健康負責，不能傷害患者，除對患者個人盡義務外，還要對他人社會盡義務。鑒于在醫(yī)患關系中，醫(yī)務工作者處于主導地位，患者通常只能被動接受，如何檢查、診斷、治療和進行醫(yī)學處置，悉聽決定，處于被動地位。因而，醫(yī)務工作者的價值主導作用尤為明顯。在醫(yī)患關系中，醫(yī)務工作者的價值目標應體現(xiàn)在以下幾方面：

1.診療疾病、解除痛苦、維護健康。這是醫(yī)務工作者最基本的價值目標，也是醫(yī)生職業(yè)特點所決定的?！秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條第1項規(guī)定，醫(yī)生要遵守法律、法規(guī)，遵守技術操作規(guī)范。第2項規(guī)定，醫(yī)師要樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，盡職盡責為患者服務。這些都要求醫(yī)務工作者的一切行為都要有利于患者疾病的治療和康復，不能用各種理由推卸為患者診治的責任，必須盡職盡責地以其所掌握的醫(yī)學知識和治療手段，盡最大努力減輕或解除患者的痛苦，維護患者的健康利益。為達到此目的，醫(yī)務工作者除了用藥物、手術等治療努力解除患者軀體上的痛苦外，還要以同情心理解和體貼患者，做好心理疏導，解除患者心理上的痛苦。要做到“五知”，即知患者主訴、不適、苦惱、生活不便和社會問題五個方面。

2.尊重患者，保護患者隱私，保守秘密?；颊咴诮邮茚t(yī)療服務診治時享有其人格尊嚴得到尊重的權利?！秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條第3項規(guī)定，醫(yī)師應當關心、愛護、尊重患者，保護患者隱私。尊重患者的人格尊嚴，這既是醫(yī)務工作者職業(yè)道德的要求，也是社會文明進步的表現(xiàn)，更是尊重和保護基本人格的法律義務，一方面為病人保密，保守患者隱私秘密，做到守口如瓶。另一方面對病人保密，對一些病情如果讓患者知道會造成惡性刺激，加重病情惡化的，應予保密。

3.真情告知，解釋說明?！秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第28條第1款規(guī)定，醫(yī)師應當如實向患者或者家屬介紹病情，但應當注意避免對患者產生不利后果。醫(yī)務工作者有義務向患者說明病情、診斷、治療、預后等有關醫(yī)療情況。特別是在診療措施存在或者可能給病人帶來不利的影響時，更應向病人做充分的解釋與說明。這種負責的、通俗的、簡練的陳述和說明的目的是為了讓病人了解情況，而不是去增加病人的思想負擔。醫(yī)務工作者不能為了讓病人接受自己的醫(yī)療方案而隱瞞、推卸診治手段可能帶來的傷害的責任。

4.預防保健、健康教育。隨著社會發(fā)展和科技進步，人類對危害自身健康因素的認識逐漸加深，醫(yī)療衛(wèi)生的內涵.也不斷豐富擴大。影響人類健康的因素很多，其中生活環(huán)境、公共衛(wèi)生，以及吸煙、酗酒等不良習慣對人體健康都有影響，這些已經(jīng)引起社會的廣泛關注。要主動宣傳普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識，提高人們自我保健和預防疾病的能力，支持和參與衛(wèi)生防疫和環(huán)境治理活動，要樹立“大衛(wèi)生”的觀念，在群眾中廣泛開展健康教育活動，通過普及醫(yī)學衛(wèi)生知識，倡導文明健康的生活方式，提高健康意識和自我保健能力，對整個人類社會的健康承擔起責任。

5.提高專業(yè)技術水平，發(fā)展醫(yī)學科學事業(yè)。在醫(yī)患關系中，患者對醫(yī)務工作者的醫(yī)術水平要求很高，水平高的醫(yī)務人員，患者就信任他，而那些醫(yī)術高超、手到病除的醫(yī)務人員更是受到患者的尊敬。因此，醫(yī)務工作者應當努力鉆研業(yè)務，更新知識，不斷提高自己的醫(yī)學專業(yè)技術水平，更好地為患者服務。同時，要使醫(yī)學科學事業(yè)不斷發(fā)展，不斷提高臨床診治水平，增強人民健康素質，就需要醫(yī)務人員刻苦鉆研掌握新理論、新技術、新操作，并具有一種獻身和求實的精神。醫(yī)學科學的發(fā)展，關系到人的生、老、病、死，是一項非常艱巨的事業(yè)，醫(yī)務工作者應以執(zhí)著的精神，不懈追求，貢獻自己畢生的精力。

一般來說，醫(yī)務工作者的價值目標應是明確的。但是，由于利益的基點和指向不同，社會價值目標和個人價值目標常存在著矛盾和沖突。當產生矛盾時，醫(yī)務工作者必須進行多元利益的對比分析和優(yōu)化選擇，確保社會利益不受損害，多方利益合理兼顧。

(二)患者的價值目標。

患者的價值目標是指患者享有權利的同時，要履行一定的義務，以對自身健康負責，對他人和社會負責。包括對自己保持和恢復健康的責任，積極接受配合診治的義務?；颊叩膬r值目標體現(xiàn)在：

1.保持和恢復健康。患病雖不是患者能自主的，但有的與患者的生活方式、生活習慣有著密切關系，也與患者自我保健有關?；颊哂胸熑芜x擇合理的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習慣，保持健康，減少疾病的發(fā)生。患者對自己的健康不負責，不但對個人是個損失，而且會導致個人承擔社會責任能力減弱，給社會和家庭帶來不應有的負擔。

2.有權了解治療疾病的方案、措施，并期望得到優(yōu)質服務。在治療過程中，患者希望了解病情，治療措施，有權選擇自己信賴的醫(yī)生、麻醉師和護理人員，有權參與疾病治療的某些過程，有權享用自己掏錢所要得到的各種優(yōu)質醫(yī)療服務。對此，醫(yī)務人員應主動向患者介紹有關情況，加強醫(yī)患溝通。

3.期待人文關懷。患者在就診過程中，如處在一個良好的醫(yī)療氛圍中，就可感受到溫馨與和諧，有助于康復，就可減少醫(yī)患的矛盾，減少醫(yī)療糾紛。因此，醫(yī)務人員要為患者提供用心傾聽，耐心解答，細心醫(yī)療護理、熱心服務，衷心祝?！拔逍闹啤狈眨瑺I造一種親切和諧的就醫(yī)軟環(huán)境。

4.醫(yī)療成本合理。據(jù)調查臨床上有許多醫(yī)患沖突并不是因為醫(yī)務人員的醫(yī)術不夠精湛、態(tài)度不夠好，而是因為患者感覺醫(yī)療費用過高，超出預期值太多，認為是有的醫(yī)務人員從中漁利，因而引起許多沖突。所以合理進行成本控制，不但可以使患者滿意，還可以降低醫(yī)院自身消耗，贏得更多病人的信賴。

患者作為疾病親歷者和尋求醫(yī)療幫助者，對醫(yī)學以及醫(yī)務人員的期望值普遍偏高，極易忽視醫(yī)療行業(yè)的高風險、高科技的行業(yè)特點，加之有的患者認為自己花錢看病，就是上帝，稍有不如意便不滿，這些都極易造成醫(yī)患關系緊張。對患者來說，在選擇價值目標時，應換位思考一下，多尊重醫(yī)務人員勞動，增進理解與寬容是非常重要的。

(三)醫(yī)院群體的價值目標。

醫(yī)院群體價值目標是指醫(yī)院全體或多數(shù)員工共同認可的，對周圍事物的意義和重要性的總的看法和根本觀點，是醫(yī)院在醫(yī)療實踐活動中所推崇的基本信念和奉行的目標。它是通過群體主觀努力確立的，有著明確、系統(tǒng)表達形式的價值理念，它含有強烈的自覺意識，體現(xiàn)了群體的理想和期望。

在社會主義市場經(jīng)濟條件下，處理醫(yī)患關系時，醫(yī)院的價值目標出現(xiàn)多重化、多樣化的趨勢。從如何看待醫(yī)院自身與患者關系的.角度，醫(yī)院的價值目標可分為三種類型：一是經(jīng)濟效益價值觀。這種價值觀認為經(jīng)濟效益是第一位的，是決定醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，其他因素都要從屬于經(jīng)濟效益，因而把治病救人作為賺錢的手段，把提高醫(yī)院的經(jīng)濟收入作為最終目標。二是社會效益價值觀。這種價值觀以社會效益為一切活動的準則，以提高患者健康水平為中心，把履行救死扶傷、治病救人的社會責任作為醫(yī)院工作的出發(fā)點和歸宿。三是綜合效益價值觀。這種價值觀認為醫(yī)院的經(jīng)濟效益是重要的，但社會效益更重要，因而既重視醫(yī)院的經(jīng)濟效益，更重視社會效益，既看重醫(yī)務人員的利益，更看重患者的利益。它主張在堅持社會效益第一的前提下追求經(jīng)濟效益，在為患者提供優(yōu)質服務的基礎上獲取經(jīng)濟報酬。

二、明確醫(yī)患關系中共同價值目標的尋求。

黨的17大報告提出要“建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平”。構建和諧的醫(yī)患關系需要明確政府、醫(yī)院和醫(yī)患雙方的責任、尋求共同價值目標，以確保和諧醫(yī)患關系的實施。

(一)政府的責任。

政府應勇于承擔基本醫(yī)療保障的重任，讓醫(yī)療服務真正惠及百姓，這是建立和諧醫(yī)患關系的保證。政府的責任具體表現(xiàn)是：

1.政府應提高認識，承擔起衛(wèi)生保護的社會責任。為了促進社會發(fā)展，國家已不是純粹的“守護人”，它要積極介入社會生活，承擔起為人民提供“從搖籃到墳墓”生存照顧的行政任務。公民有權利在其特別困難時，獲得社會、國家的救濟。我國是人民當家作主的社會主義國家，政府對此要有清醒的認識，積極行動起來，為公民生活提供相應的保障，使公民能過上健康、文明的生活。中國的現(xiàn)實還不可能滿足所有人的所有醫(yī)療要求，但應該優(yōu)先滿足所有人的基本醫(yī)療需求，并在此基礎上，盡可能地滿足更多人的醫(yī)療需求。

2.政府應加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管力度，迅速改變醫(yī)療衛(wèi)生市場混亂局面。市場經(jīng)濟是有效率的經(jīng)濟，但市場也有其本身無法克服的先天性缺陷，作為市場秩序的監(jiān)督者、市場機制缺陷的糾偏者、社會公平正義的維護者的政府必須依法進行管理。目前醫(yī)療衛(wèi)生市場秩序混亂，與醫(yī)藥衛(wèi)生行政部門監(jiān)管缺位息息相關。國家審計署報告稱，衛(wèi)生部和北京市所屬10家醫(yī)院自以來，收取藥品和醫(yī)療器械廠商等支付的各類折扣、回扣等約3億元。這就需要有關主管部門盡快克服醫(yī)政不分、重扶持、輕監(jiān)管的缺點，充分發(fā)揮醫(yī)藥衛(wèi)生行政部門行業(yè)監(jiān)管職能，加強對醫(yī)療機構的醫(yī)療服務質量、合理用藥和收費標準等的有效監(jiān)管;嚴肅查處醫(yī)療機構存在的違紀、違法問題，糾正行業(yè)不正之風;加強財務監(jiān)督，在醫(yī)藥分家前，將醫(yī)療機構的收入增加控制在國民收入增長率之內，超出部分用于抵財政撥款;改變當前以藥養(yǎng)醫(yī)的狀況，實行醫(yī)藥分家，從根本上切斷醫(yī)療服務提供者進行誘導需求的利益動機，并切實完善政府對醫(yī)療衛(wèi)生的補償機制，達到以盡可能低的醫(yī)療衛(wèi)生投入實現(xiàn)盡可能高的全民保健。

3.完善衛(wèi)生立法，使政府依法承擔起保護公民基本權利的責任。保護公民健康是我國一切衛(wèi)生工作的根本宗旨和積極目的。我國憲法規(guī)定，“國家尊重和保障人權?！薄皣野l(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國傳統(tǒng)醫(yī)藥……保護人民健康”。“中華人民共和國公民在年老、疾病或者喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會獲得物質幫助的權利。國家發(fā)展為公民享受這些權利所需要的社會保險、社會救濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)?！钡捎谌鄙倥c之相配套的衛(wèi)生法律法規(guī)，使憲法的這些規(guī)范流于形式，這樣既有損于憲法的尊嚴，更有損于人民健康權的實現(xiàn)。為使我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟建設、社會進步的要求相適應必須盡快制定衛(wèi)生基本法，確定我國衛(wèi)生工作方針、政策、基本原則，強化政府職責，確保衛(wèi)生投入隨國民經(jīng)濟增長而保持一定比例的增加;征收統(tǒng)一的醫(yī)療保障稅，建立互助共濟、覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體和最低限度的醫(yī)療保障制度以及大病救助保險制度;制定《醫(yī)患關系法》，使醫(yī)療機構參加醫(yī)療責任險，使醫(yī)療事故的民事責任由第三方承擔，減輕醫(yī)療機構的經(jīng)濟負擔，以便于患者維護合法權益。

(二)醫(yī)院的責任。

醫(yī)院應加快醫(yī)療機構內部改革，堅持為人民服務的宗旨，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性，這是建立和諧醫(yī)患關系的基礎。

盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機構都是公立醫(yī)院，是以救死扶傷、防病治病、保障人民群眾健康為宗旨的社會公益性事業(yè)單位。一個時期以來，醫(yī)院在變革與發(fā)展中由于過分注重經(jīng)濟收入，而忽視公平正義、誠信友愛，影響了社會的公平、和諧、安定、有序，造成醫(yī)患關系緊張。因此及時調整個別醫(yī)療體制改革的手段和目標出現(xiàn)的偏差，是解決醫(yī)患關系緊張的一種有效方法。醫(yī)院要以新的觀念認識醫(yī)院與社會關系，將更多注意力投入到社會效益當中來，堅持社會效益為主，經(jīng)濟效益為輔的原則。醫(yī)院的社會效益是醫(yī)院的根本價值所在，良好的經(jīng)濟效益又是實現(xiàn)社會效益的基礎和條件。因此在醫(yī)療機構內部改革中要堅持兩個效益的統(tǒng)一，義利并重。在二者發(fā)生矛盾時，醫(yī)療機構必須毫不猶豫地堅持社會效益第一的原則，把患者和社會的健康利益放在首位。在任何情況下都不允許為了經(jīng)濟效益而犧牲醫(yī)療服務的社會效益，不允許把經(jīng)濟效益凌駕于社會效益之上。為了確保人民健康，醫(yī)療機構的效益只能在減員增效、提高工作效率，充分調動員工積極性，建立一套有激勵作用的運行機制以及科學管理機制上下功夫。改革現(xiàn)行科室核算制或承包制，切斷誘導醫(yī)生需要行為和其經(jīng)濟利益之間的關聯(lián)。

(三)醫(yī)者的責任。

醫(yī)者的善心善德是建立和諧醫(yī)患關系的關鍵。醫(yī)學是一種愛人之學、人道之學，從它誕生之時起，就一直同生命打交道，以“解除病痛，維持功能，恢復健康，保護生命”為己任。作為一名醫(yī)務人員，理應具備敬畏生命高于一切的價值觀。孟子曾說：“惻隱之心，人之端也?！边@在當前醫(yī)療衛(wèi)生缺乏社會監(jiān)督，患者不會或者不能監(jiān)督的今天，顯得尤為重要。

同時，醫(yī)務人員應有報答患者感恩之心。這是因為：一是患者是醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的衣食父母。患者選擇了某家醫(yī)療機構及某個醫(yī)務人員是對其的信任，使其有了施展才華的機會和實現(xiàn)救死扶傷宗旨的可能，因而醫(yī)療機構和醫(yī)務人員應放下“救世主”架子，熱情為患者服務。二是患者是醫(yī)務人員成長的階梯。患者是醫(yī)務人員治療的對象，更是醫(yī)務人員成長的基石。從見習生到實習生，由小醫(yī)生到大醫(yī)生的每一步都離不開患者的支持與奉獻。因此，醫(yī)務人員應堅持以患者為中心，強化服務意識，提高醫(yī)療質量，千方百計減輕群眾負擔，多與患者進行一些感情溝通，多給患者一些人文關愛，多替患者著想，并盡其所能減輕患者痛苦。醫(yī)務人員應有完善的醫(yī)德之心，要把能否得到患者和社會的贊許，看作是對醫(yī)務人員工作的肯定，特別是在醫(yī)學還不能包醫(yī)百病的今天，醫(yī)德對建立和諧醫(yī)患關系顯得尤為重要。

(四)患者的責任。

要維護患者的合法權益，僅靠醫(yī)務人員發(fā)善心，靠醫(yī)療機構的誠信是不夠的，還應當加強對醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的社會監(jiān)督。在醫(yī)患關系中處于劣勢的患者要維護自身的合法權益，就應當組織起來，成立病人協(xié)會或者其他維權組織，對醫(yī)療服務進行社會監(jiān)督，維護患者的合法權益，促進醫(yī)療服務市場健康發(fā)展。其職責是向患者提供消費信息和咨詢服務，參與有關部門對醫(yī)療服務和藥品的監(jiān)督、檢查，受理有關患者的投訴，并對投訴事項進行調查，調解，對損害患者合法權益的行為予以“暴光”、批評，涉及醫(yī)療事故的，可以提請衛(wèi)生行政部門啟動行政處理程序，只有患者維權渠道的暢通，才能杜絕非法“維權”和極端事件的發(fā)生。同時，患者維權意識的覺醒，使醫(yī)務人員常懷“如臨深淵，如履薄冰”的勤勉之心，不斷探索醫(yī)學的新領域，這是社會的一大進步。當然，患者對醫(yī)學也應有一個正確認識的過程，不能期待它包醫(yī)百病，更不能期望它改變生老病死的自然規(guī)律，對醫(yī)務人員善意的過錯，也應有寬容之心。惟有如此，醫(yī)患之間的緊張氣氛才能得以緩和，和諧的醫(yī)患關系才能得以建立。

尋求構建和諧醫(yī)患關系的共同價值，是實現(xiàn)社會公眾共享醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展成果的必然要求，也是實現(xiàn)正常醫(yī)療秩序的前提。在這過程中，要對醫(yī)患關系中的不同價值目標進行梳理分析，明確政府、醫(yī)院、醫(yī)務人員和患者不同價值需求，消除影響醫(yī)患關系的潛在隱患，確立醫(yī)患關系中的共同價值目標，這對構建和諧醫(yī)患關系的價值理念，實現(xiàn)良好的醫(yī)療秩序有著重要的意義。

【參考文獻】。

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[5]徐萍,王云嶺,曹永福.中國當代醫(yī)患關系研究[m].山東大學出版社,2006:140.

構建和諧勞動關系工作總結篇三

構建和諧勞動關系的重要推動力量。針對一些地方工會組建率不高，發(fā)揮工會代表維護作用。工會是員工利益的代表者和維護者。必需進一步強化和落實以職工為本、主動依法科學維權的中國特色社會主義工會維權觀，把構建和諧勞動關系作為工會工作的主線，提升做好新形勢下職工工作的能力和水平。依法加快推動企業(yè)普遍建立工會組織和企業(yè)開展工資集體協(xié)商，維護職工勞動經(jīng)濟權益。

一些地方和企業(yè)勞動關系矛盾多發(fā)頻發(fā)，近年來。不只引起社會廣泛關注，而且對經(jīng)濟社會發(fā)展帶來影響。必需堅持科學發(fā)展、和諧發(fā)展，高度重視和解決這些問題。當前，依托黨委重視、政府支持、各方配合、合力推進的工作格局，多管齊下，著力構建和諧勞動關系，已成為一項緊迫的社會工程。

使有關各方充分認識到發(fā)展和諧勞動關系是構建和諧社會的重要基礎，筑牢社會各方思想認識基礎。要通過廣泛宣傳。推動科學發(fā)展、實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標任務的肯定要求，維護職工合法權益、促進職工隊伍穩(wěn)定與社會和諧的重要途徑。當前我國戰(zhàn)略機遇期、改革關鍵期、矛盾多發(fā)期并存，社會轉型、經(jīng)濟轉軌和企業(yè)轉制力度加大，企業(yè)與職工之間利益矛盾的`顯現(xiàn)化將難以避免。必需高度重視并下大氣力構建和諧勞動關系，協(xié)調勞動關系雙方利益，堅持社會和諧。

必需納入經(jīng)濟社會發(fā)展目標規(guī)劃之中。進一步健全黨政主導的維護職工權益機制，健全黨政主導維權機制。構建和諧勞動關系是黨政工作的重要任務。強化政府在協(xié)調勞動關系、維護職工權益方面的主導作用，建立規(guī)范化、制度化、法治化的勞動關系宏觀調整與監(jiān)管服務機制。推進勞動關系方面的立法進程，發(fā)揮法律對于規(guī)范勞動關系的基礎性保證性作用。建立健全勞動關系三方協(xié)商機制及政府與工會的聯(lián)席會議制度，促進三方機制的實體化、

專業(yè)

企業(yè)經(jīng)營者一方責任重大。當前一些企業(yè)用工不規(guī)范、普通職工工資水平偏低，督促企業(yè)履行社會責任。企業(yè)勞動關系能否和諧。引發(fā)勞動關系矛盾的最主要原因。必需切實加強對企業(yè)執(zhí)行勞動法律法規(guī)情況的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)樹立以職工為本、依靠職工群眾辦企業(yè)的理念，實現(xiàn)人性化管理，改善用工環(huán)境。自覺依法經(jīng)營、規(guī)范用工，主動履行社會責任，不只關注企業(yè)生產，也要關心職工

生活

必需發(fā)揮職工的重要作用。深入細致地做好職工思想政治工作，加強職工教育培訓工作。構建和諧勞動關系。引導職工正確處置個人利益與集體利益、眼前利益與久遠利益關系，依法理性表達利益訴求。做好對職工特別是新生代農民工人文關懷和心理疏導，滿足職工精神文化需求，增強職工對企業(yè)的歸屬感、認同感。加強對職工的技術技能培訓，激勵職工勤奮

學習

構建和諧勞動關系工作總結篇四

策略：我院門診部從12月至11月期間沒有完善門診管理機制，作為本次研究的對照組;而從月至11月的期間建立并完善了門診管理機制，并將其作為研究組。

然后從門診科室中接受治療的患者中隨機的抽取1000例病患進行調查，對比兩組患者對門診管理的滿意度，分析兩組的醫(yī)患關系的處理程度，闡述完善門診管理機制對于構建和諧醫(yī)患關系的重要性。

結果：通過對比分析，完善門診管理機制之前的調查中滿意度較低，而完善門診管理機制后，調查滿意度大大提高，研究組和對照組的差異性較大(p0.05)，存在對比研究價值。

結論：在處理和諧醫(yī)患關系的理由上首先要建立和完善門診管理機制，提高門診管理水平，有助于醫(yī)院管理工作的開展和進行。

構建和諧勞動關系工作總結篇五

摘要：能夠成功構建班主任與學生之間的和諧關系,對于學校開展工作以及培養(yǎng)學生良好的學習習慣,具有非常重要的工作意義。特別是針對于小學生這一特殊的群體,由于小學生在心理以及生理年齡上還不成熟,邏輯思維能力還不健全,對于教師需求明顯地高于初中生和高中生,而班主任所扮演的角色在其生活以及學習中都發(fā)揮著深刻的影響,能夠建立彼此之間良好的和諧關系,既能夠方便老師的教學,同時對于小學生身心的健康發(fā)展都存在著極大的好處。

關鍵詞：小學;班主任;學生;和諧關系;構建;。

小學開啟了一個學生一生的學習生涯的始端,能夠在小學階段打下良好的學習與生活基礎,對于每一個小學生以及學生的家庭都來說都具有十分重要的意義。面對新的教育理念的革新,小學班主任處在了一個十分特殊的位置上。在日常的工作中,小學班主任既要考慮到學生群體的特殊性,應當給予關懷與疼愛的同時又要考慮到學生自身發(fā)展的需求,幫助學生建立良好的生活習慣,樹立正確的價值觀和生活觀。所以說,對于小學班主任的工作要求更為嚴苛,在班級工作進行的過程中,班主任應當在于學生建立良好和諧的關系的基礎上,達到教學目標,并且引導學生走向正確的人生道路。

一、小學班主任與學生之間和諧關系的簡述。

和諧的關系是人類本能的追求,能夠建立良好的和諧關系是一個文明社會建立的關鍵因素,和諧所攜帶的特殊的色彩,是指事物與事物、事物與人物以及人物與人物之間實現(xiàn)完美結合的一種現(xiàn)象,在現(xiàn)實中,實現(xiàn)個各事物的協(xié)調發(fā)展,各空間多樣性存在,最終形成統(tǒng)一的步調,是社會主義新中國建設所必須的。小學生作為社會的花朵,作為社會主義的接班人,在其生理和心理成長的重要階段,我們更應該關注他們的和諧理念的建立。學生與班主任相處的關系是否和諧直接影響到了學校的教學質量和學生人生觀和價值觀的確立。學生家長更是關心這一問題。針對于目前的教育現(xiàn)狀,嘗試性提出關于小學班主任管理工作過程中與學生如何構建和諧關系的措施,用以廣大小學班主任借鑒與參考。

二、小學班主任與師生之間存在的問題。

1.小學班主任對自身崗位的認可度和接納度不高。

根據(jù)近年來相關新聞的報道,大約存在著將近一半的小學班主任對于本職工作崗位的不滿意。其中,較少量的小學班主任甚至在教學過程中存在著明顯的厭惡和反感的情緒。這表明他們從內心對這一職位認知的欠缺。但由于學校領導的安排,又處在小學班主任的崗位上,應付心理很大程度上影響了工作態(tài)度和工作質量。這是嚴重的小學生教育及發(fā)展問題。在這種情況下,班主任對自身工作崗位不能夠有正確的認可度和接納度,其原因集中在兩個方面:。

(1)小學班主任工作量大,包括課業(yè)工作量以及學生的.日常生活事件的處理上,對于時間和精力的耗損極大。

(2)班主任這一崗位與普通教師崗位相比沒有明顯的待遇優(yōu)勢,尤其是在薪資待遇方面,這直接導致班主任的工作積極性不高,理所當然的很難處理好與學生之間的關系。

2.不科學的班級管理制度。

班級管理制度對于構建和諧的師生關系存在著重要的作用,與學生和老師的發(fā)展存在著密切的關系。但是,當前的班主任在班級角色的扮演上往往都存在居高不下的問題,導致了學生沒有辦法親近老師,老師對于學生了解的也不多,使得學生對于老師產生了嚴重的中都是高高在上的,學生無法與教師親近,導致了學生對教師產生了嚴重的排斥心理。在管理小學班級的過程中,出現(xiàn)師生矛盾的這種現(xiàn)象會導致小學生雖然有牢騷但是不敢發(fā)表意見。因此,在日常的小學班級管理過程中,班主任應該充分的發(fā)揮組織能動性,積極承擔自己角色的重大責任,在管理上,充分考慮學生年齡偏小的特點,在班級管理工作上,鍛煉學生自主學習和工作的意識,構建師生之間和諧的社會關系。

3.班主任對學生的耐心和愛心不足。

小學生處在特殊的發(fā)育階段,由于年齡較小,身體和心理發(fā)育不健全,這樣學生在自我認知和自我控制管理方面缺乏嚴重的不足,因此,在成長的過程中,學生會經(jīng)常犯錯,在這種情況下,小學班主任就會如果缺乏耐心和愛心,甚至為了有效的管理效率,班主任會體罰學生,這些現(xiàn)象都會造成學生身體和心理的傷害,然而這一現(xiàn)象又在現(xiàn)代小學班主任教學中是常見的。因此,為了不可預知的后果,小學班主任應該具備足夠的愛心和耐心對待自己的學生。

4.班主任的發(fā)展觀較為片面。

處于當前教育背景的大環(huán)境下,我國現(xiàn)任的班主任教師對于學習成績的過度重視,往往另一方面忽視了學生個人素質的培養(yǎng),老師在很大的情況下將學生有差別的對待。偏愛成績優(yōu)秀的學生,忽視甚至歧視成績差的學生,這樣的教學現(xiàn)狀存在明顯的錯誤性,班主任對學生的評判準則存在較大的偏差。對學生進行盲目的定位,片面的重視學生的成績,使得學生和老師之間的隔閡越來越明顯,甚至造成學生嚴重的逆反心理問題。這一問題對與建立良好的班主任與學生之間的和諧關系是不利的。

1.深入了解學生的學習和生活情況。

小學班主任應當以具體的學習工作入手,深入了解自己的每一個學生。在綜合各方面的考察和調查之后,建立合理的引導策略,實行“因材施教”的戰(zhàn)略,真正幫助每一個學生更好地進步和發(fā)展。例如:對于那些自我控制能力薄弱,經(jīng)常犯錯誤的學生,班主任不能隨便出言傷害學生,班主任應當要充分了解學生的具體需求和情況,多一些包容和關心,少一些辱罵和體罰,打開學生心靈的窗戶。構建師生良好的和諧關系。

2.樹立正確的師生觀。

“居高臨下”是目前大多數(shù)班主任存在的問題,在于學生的相處過程中,這一問題會嚴重干擾學生和老師之間的情感的聯(lián)系。因此,教師特別是班主任更應該加強這一方面呢的認識,努力改正這一缺點,實現(xiàn)真正意義上的“零差距”。在面臨與學生溝通障礙的時候,老師應該適度的和藹可親,在與學生管理的問題上,老師應當適當?shù)膰烂C。教師應該融入班集體的同時成為班集體的領路人。

3.塑造良好的班主任形象。

一般而言,小學生對教師有著比較強烈的“向師性”,所以,小學班主任不論是在生活中還是在教學中,都應該以嚴格的標準要求自己,做到為人師表,行之有道。需要在政治和思想道德修養(yǎng)、文化知識、生活態(tài)度等方面為學生樹立一個較好的榜樣。例如,班主任要利用自己廣博的學識影響學生,使他們能夠努力學習;要利用自己高尚的道德素質引導學生自尊自愛;利用自己自立自強的人生態(tài)度教育學生的為人處事,相信通過這些努力一定可以幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀,從而為社會、為國家培養(yǎng)更多高素質人才。

4.學會與學生溝通。

班主任應該學會站在學生的角度看問題,學會與學生溝通。班主任在進行班級工作的時候,要學會深入學生內部,廣泛接觸學生,學會與學生交談。在與學生的交流的過程中,用語要字斟句酌。注意不要用過頭、偏激的話傷害學生,誤導學生。

首先,小學生群體是一個單純、可愛的群體,在他們的眼中,只要老師對他好,他們自然而然的就會對老師好。這樣的和諧關系,會使得學生與老師之間的課堂更加融洽和愉快。其次,班主任與學生之間關系融洽,也能引導學生建立正確的人生觀和價值觀,教會學生如何與他人相處,在愛與和諧的大環(huán)境下,幸福成長。

參考文獻。

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[2]洪晶.試論小學班主任與學生和諧關系的構建[j].吉林省教育學院學報,2015.

[3]王桃英.試論小學班主任與學生和諧關系的構建[j].中國電力教育,2009.

[4]李云潔.小學班主任管理過程中與學生和諧關系的構建[j].教育教學論壇,2014.

構建和諧勞動關系工作總結篇六

一是樹立“一盤棋”思想，增強班子合力。企業(yè)健康發(fā)展是構建和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境的基礎，只有企業(yè)發(fā)展，員工才能獲得更高的報酬，員工的積極性和創(chuàng)造性才有保障。企業(yè)領導班子是企業(yè)改革和發(fā)展的領導核心。一個好的企業(yè)需要一個團結務實、勇于進取、開拓創(chuàng)新的領導集體?？梢哉f，能否把員工放在心上、怎樣把員工放在心上、員工是否認為企業(yè)把自己放在心上，關鍵在于領導班子做什么和怎么做。同時要堅持“三重一大”問題集體研究，遵循“四步走”程序，即第一步科學論證、第二步廣泛聽取群眾意見、第三步集體討論決定、第四步職代會審議通過，保證決策的科學化和民主化。

二是煙草企業(yè)對聘用員工在企業(yè)中的地位要有充分的認識。聘用員工在煙草企業(yè)中的崗位大多數(shù)都在基層一線，是客戶了解企業(yè)最直接的層面，他們的表現(xiàn)直接影響企業(yè)的對外形象。不能對他們的工作、生活、思想動態(tài)不聞不問，出現(xiàn)真空狀態(tài)。要及時了解他們的熱點、難點問題和需求，使他們能感到企業(yè)在時刻關心著他們的工作和生活，使他們在心理上得到一定的安慰和滿足，使他們放下包袱，矯正錯誤的觀念，從而調動他們的工作積極性。市局（公司）充分認識到了這一點，把正式工與聘用工統(tǒng)稱為煙草員工，在稱謂上做到一視同仁；在勞保待遇上做了平等相待；在每個員工生日的這天，都能收到市局（公司）送去的生日蛋糕；還為聘用員工辦理了“五險一金”，解決了聘用員工的后顧之憂。

三是強化勞動合同管理，應進一步規(guī)范合同管理內容，應全面結合自身工作體制特征、確保勞動合同內容的全面、合理、完善、充實，具有較強的實用操作性。其具體內容應涵蓋簽訂合同流程、核心范疇、解除、立項、變更、續(xù)約及終止相關條例。同時應涉及具體的勞動爭議問題處理依據(jù)，令企業(yè)勞動用工管理更加清晰明確、有據(jù)可依、有法可循，體現(xiàn)公平公正性。同時尤其應注重對合同到期員工的綜合考察管理、終止與續(xù)約相關工作，輔助企業(yè)留住人才，用好人才。

四是要健全完善科學的選人用人機制，注重員工發(fā)展機會的公平，打破論資排輩、平衡照顧、求全責備的舊觀念，不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷，把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的標準，挖掘、發(fā)揮每個人的所長，特別是要讓聘用員工看到發(fā)展的希望。要不斷拓寬聘用員工的晉升渠道，大膽使用聘用員工，為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。要把物質激勵和精神鼓勵結合起來，建立公平有效的人才評價體系和激勵機制，堅持憑實績用干部，形成正確的用人導向，讓各種人才脫穎而出。

五是規(guī)劃聘用員工成長的發(fā)展愿景，給聘用員工以期盼，用期望的力量來激發(fā)他們的動機。在市局（公司）近幾年打破正式和聘用身份界限在聘用員工子女中開展應屆高校畢業(yè)考試錄用，重視在最基層一線開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”暨感動“贛州煙草”人物評選等，并給予適當獎勵，真正讓聘用員工感到生活上有盼頭，工作上有勁頭，增強聘用員工的歸屬感。

六是開展豐富多彩的文體活動。構建和諧勞動關系離不開豐富多彩的文體活動。要經(jīng)常組織聘用員工開展健康有益的文體活動，陶冶聘用員工情操，釋放情緒，促進聘用員工的身心健康。市局（公司）近幾年來，經(jīng)常組織聘用員工進行豐富的體育文娛活動，比如舉行第一屆全市運動會、乒乓球比賽、攝影作品展、把員工放在心上演講活動，讓他們有精神依托和自豪感，真正把構建和諧勞動關系落到實出。

構建和諧勞動關系工作總結篇七

一、完善立法：

構建和諧勞動關系的前提條件

根據(jù)鄧洛普的勞動關系系統(tǒng)論，勞動關系外部環(huán)境中，立法對調整勞動關系的作用是最大的，因此，構建和諧勞動關系應首先從完善勞動立法方面著手。在這方面，珠海具有明顯的優(yōu)勢和便利的條件。因為，作為經(jīng)濟特區(qū)，珠海享有全國人民代表大會授予的特區(qū)立法權，同時作為較大的市，珠海享有《立法法》授予的地方立法權。具體地說，基于我市當前勞動關系的特點和構建和諧勞動關系工作的實際，主要應從以下兩個方面作出努力。

一方面，盡快出臺專門性法律規(guī)范。這是一個內容豐富的重大課題，擇其要者，論述如下。一是出臺《構建和發(fā)展和諧勞動關系條例》。目前，有關構建和諧勞動關系的制度和內容主要分散規(guī)定在《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議仲裁調解法》等法律之中，還沒有一部法律法規(guī)對此作出系統(tǒng)性的規(guī)定，通過制定地方性法規(guī)可以有效彌補這一立法空白，增強法律的統(tǒng)一性和實效性。二是出臺《工資集體協(xié)商條例》。工資集體協(xié)商是穩(wěn)定勞動關系、建立公平合理工資分配制度的重要途徑。通過立法確定協(xié)商各方的權利義務、協(xié)商程序、協(xié)商結果效力等內容，推動各類企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商機制，積極推行行業(yè)性、區(qū)域性工資集體協(xié)商機制，形成企業(yè)工資正常增長機制。三是出臺《異地務工人員服務管理條例》。異地務工人員在我市的勞動者隊伍中占有不小的比例，對我市的經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重大貢獻。應通過法律的形式將現(xiàn)有的異地務工人員服務管理政策和措施固定下來，并進一步加大在就業(yè)培訓、積分入戶、子女入學等方面的服務力度，增強異地務工人員對珠海的歸屬感、榮耀感。

另一方面，及時制定相關法律實施細則。由于受“宜粗不宜細”立法指導思想的影響，我國現(xiàn)有的勞動法律規(guī)范大多規(guī)定得不夠具體，可操作性不強，致使其實際效用大打折扣。例如，《勞動合同法》關于勞務派遣的規(guī)定過于粗陋，導致勞動實踐中派遣工的待遇、社保等權益得不到有效保障，經(jīng)常發(fā)生糾紛。鑒此，立法機關應加快研究制定貫徹《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》、《工會法》等實施意見，把這些法律中關于勞動關系三方協(xié)商機制、集體協(xié)商簽訂集體合同、勞務派遣及法律責任等規(guī)定予以全面細化，切實增強規(guī)定的可操作性和實效。同時，也要順應勞動關系發(fā)展的新情況、新趨勢，及時修訂現(xiàn)有的法律規(guī)范。

二、嚴格執(zhí)法：

構建和諧勞動關系的關鍵環(huán)節(jié)

法律的生命和權威在于實施。人力資源和社會保障部門、勞動監(jiān)察機構、工會、安監(jiān)等部門和組織要各司其職，各盡所能，嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，確保法律規(guī)范真正落到實處。具體地說，主要有以下幾點：

一是勞動監(jiān)察部門要履行好監(jiān)督檢查職能。通過建立公開電話、舉報網(wǎng)站等多層級勞動保障監(jiān)察監(jiān)控體系，暢通勞動者投訴渠道。經(jīng)常開展以勞動用工、勞動合同簽訂、工資支付、社會保險、工作時間、勞動條件、安全生產等為主要內容的專項執(zhí)法檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)和查處違法行為，對構成犯罪的，依法及時移送司法機關追究刑事責任。

二是人力資源和社會保障部門要發(fā)揮指導、協(xié)調等作用。人力資源和社會保障部門要加強指導服務，推廣使用簡易勞動合同示范文本，進一步提高勞動合同簽訂率。切實履行在三方協(xié)商機制中的牽頭職責，及時掌握勞動關系領域存在的突出問題，協(xié)調研究和解決勞動關系中遇到的`重大問題，及時向黨委、政府提出意見和建議。

三是工會組織要切實維護勞動者合法權益。工會要切實履行參與、維護、建設和教育等職能，尤其要充分發(fā)揮在簽訂集體合同、工資集體協(xié)商、組織職工參與企業(yè)民主管理、關心服務職工和調處勞動爭議等方面的優(yōu)勢，積極做好維護職工合法權益和促進企業(yè)發(fā)展的各項工作。

四是合力加強對勞動法律規(guī)范的宣傳教育。知法是守法、用法的前提。司法行政機關、人力資源和社會保障部門、人民法院、新聞媒體等要加強聯(lián)動與配合，結合實施“六五”普法規(guī)劃，注重加大《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《社會保險法》等法律法規(guī)和勞動保障政策的宣傳、教育力度，增強職工依法維權的能力，提高用人單位的守法意識，把法律規(guī)定內化為自覺的行動，從源頭上減少勞動爭議的發(fā)生。

三、能動司法：

構建和諧勞動關系的有力保障

司法是維護社會公平正義的最后一道防線。人民法院要突破傳統(tǒng)思維的局限，樹立能動司法的新理念，主動服務于和諧勞動關系的構建。當前，可在以下方面進行大膽嘗試。

一是建立勞動爭議快速審理制度。探索建立勞動爭議案件審判執(zhí)行的“綠色通道”，對重大、惡性勞動爭議侵權案、嚴重違反勞動法律法規(guī)的案件及群體性勞動爭議等，加強訴前聯(lián)調、庭前調解工作，做到快速審理、快速調解、快速結案和快速執(zhí)行，高效化解勞動糾紛，盡快恢復勞動關系。

二是發(fā)布勞動爭議審判白皮書。人民法院要跳出機械審理個案的窠臼，加強對勞動爭議案件基本情況、規(guī)律和典型案例的調研和總結，梳理出勞動爭議案件在法律適用、裁審協(xié)調、規(guī)范用工以及勞動者維權意識等方面存在的問題，并提出相應的司法建議，推動各有關部門、用人單位和勞動者規(guī)范自身行為，切實預防和減少勞動爭議糾紛。

三是建立聯(lián)席會議制度。人民法院應與相應的總工會、司法局、人力資源和社會保障局等單位建立聯(lián)席會議制度，定期召開會議（例如，一個季度召開一次），就轄區(qū)內的勞動爭議情況、信息進行交流，對勞動實踐和審判實踐中出現(xiàn)的普遍性問題或者熱點難點問題進行研討，共同尋求解決的辦法。

四是建立社區(qū)法官制度。探索建立社區(qū)法官制度，定點定人開展勞動爭議的調解工作，積極指導和培訓人民調解員參與勞動爭議調解工作，適時在轄區(qū)內進行巡回審判，切實把勞動糾紛和矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

構建和諧勞動關系工作總結篇八

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和科技的進步，就醫(yī)環(huán)境有了很大改善，在一定程度上改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。

但由于各種因素的存在，使得醫(yī)患關系等難以處理好，不利于醫(yī)療工作的開展和進行。

而通過門建立和完善門診管理工作可以有效的處理好醫(yī)患關系，打造一個和諧、優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境，消除患者的郁悶和消極的情緒，打造專業(yè)的技術團隊，并配置最先進的醫(yī)療設備，開辟綠色通道為患者提供一系列周到的服務，通過跟患者進行交流和溝通等來明確患者的所需，采用多媒體視頻、音樂等形式來讓患者自行放松，接受宣傳教育，明確治療過程中的注意事項等。

1一般資料和策略。

1.1一般資料。

我院門診部從2012月至年11月期間沒有完善門診管理機制，作為本次研究的對照組;而從2011年12月至2011月的期間建立并完善了門診管理機制，并將其作為研究組。

然后從門診科室中接受治療的患者中分別隨機的抽取500例病患進行調查，對比兩組患者對門診管理的滿意度。

其中對照組中調查的患者男性有260例，女性患者有240例，年齡區(qū)間在15-71歲，平均為42.25歲;研究組中調查的所有患者中男性有249例，女性有251例，年齡區(qū)間在16-69歲，平均為43.71歲。

抽取研究對象時通過了篩選，排除了不利因素，且所有患者在性別、年齡、病情、文化程度和家庭背景等因素未存在明顯性差異(p0.05)，存在可比性。

1.2策略。

從門診科室中接受治療的患者中隨機的抽取1000例病患進行調查，對比兩組患者對門診管理的滿意度，分析兩組的醫(yī)患關系的`處理程度，闡述完善門診管理機制對于構建和諧醫(yī)患關系的重要性。

對照組中采用的是常規(guī)性管理模式，包括基本的醫(yī)院管理，并未涉及到門診管理機制。

而研究組中已經(jīng)建立和完善了門診管理的機制，對比兩組不同管理方式中患者對管理模式下門診服務的滿意度和醫(yī)患關系的處理狀況。

1.3數(shù)據(jù)研究分析。

本次試驗研究調查獲得的數(shù)據(jù)均采用統(tǒng)計學軟件spss18.0進行處理和分析，并檢驗了其t值跟x2值，兩組患者調查的數(shù)據(jù)存在明顯的差異性(p0.05)，存在統(tǒng)計學研究的價值。

2結果。

3討論。

研究組中已經(jīng)建立和完善了門診管理機制，其具體措施主要有：

3.1醫(yī)療條件的改善。

因為醫(yī)院是為患者提供服務的，所以萬事都要考慮到患者的利益理由，從患者就醫(yī)的角度出發(fā)。

很多情況下醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境會直接關系到患者的情緒和治療態(tài)度，配合的程度等，所以需要改善醫(yī)療環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)雅、安靜、溫馨的醫(yī)療環(huán)境，消除患者的郁悶和浮躁的情緒，并且要多跟患者進行溝通和交流，明確患者心中的所需。

打造專業(yè)的技術團隊，提高自身的統(tǒng)合素質，并且要在門診室等場所設置一些宣教設備，為患者提供一些音樂和視頻的同時，還可以講述一些關于醫(yī)療過程主要事項，患者也會更配合醫(yī)護人員的工作，提高診治疾病的效率和質量，推動了醫(yī)患關系的和諧和發(fā)展。

3.2完善門診管理制度，規(guī)范醫(yī)護人員的行為。

很多情況下患者會抱怨醫(yī)患人員態(tài)度不端正，道德不良。

由于患者自身所處的位置，加上病情的嚴重性對其產生了很大壓力，所以在治療的過程中容易出現(xiàn)一些情緒，因此需要醫(yī)護人員積極的進行配合。

建立完善的門診管理機制，約束醫(yī)護人員的各種行為，跟患者交流和溝通時要和藹可親，提高自身的綜合素質，本著為患者服務的態(tài)度，在規(guī)范化工作的前提下，采用人性化管理和服務的模式，讓患者感受到醫(yī)院的溫暖，從內心接受治療。

樹立一種奉獻精神和愛崗敬業(yè)的精神，避開患者與醫(yī)護人員之間發(fā)生一些不愉快的事件等。

3.3提高醫(yī)療服務的質量和水平。

為滿足患者的需求，需要提高醫(yī)療服務質量和水平，很多情況下，對于一些疑難雜癥難以處理，必須要制定一種合理、有效的策略來應對，但情急之中醫(yī)師會束手無策，因此患者就會產生不滿和抱怨等情緒，這時需要及時跟患者進行溝通和交流，做好解釋性工作，讓患者明確醫(yī)師的意圖，減少醫(yī)患之間的摩擦和沖突等。

3.4打造完善的門診管理機制需要降低醫(yī)療費用。

患者在接受診治時，一方面要保證治療的質量，同時要將成本降到最低，節(jié)約醫(yī)療成本是每個患者的意愿。

總而言之，要想構建和諧的醫(yī)患關系，就需要建立和完善門診管理機制，提高門診管理水平和質量。

參考文獻。

構建和諧勞動關系工作總結篇九

“雙促進”，企業(yè)發(fā)展和職工利益實現(xiàn)了“雙贏”。

一、健全和諧企業(yè)機制凝心聚力夯基礎企業(yè)是構建和諧勞動關系最基礎的一環(huán)。高新區(qū)堅持從規(guī)范企業(yè)勞動合同管理，實現(xiàn)勞動合同“全覆蓋”著手，積極引導入?yún)^(qū)企業(yè)實行自我管理，著力建立和完善以下內部管理制度或機制：

二、建立三方協(xié)調機制以人為本齊推進。

了“黨委加強領導、政府重視支持、依托三方運作、各方配合協(xié)作、企業(yè)和職工積極參與”的創(chuàng)建活動工作格局，實現(xiàn)了自我調節(jié)、平等協(xié)商、制度保障、關系協(xié)調、雙方“雙贏”的和諧勞動關系。建立協(xié)調勞動關系三方機制和勞動爭議調解機制。逐步完善了企業(yè)家協(xié)會、三方協(xié)商機制辦公室和勞動爭議協(xié)調小組。定期對區(qū)內企業(yè)帶有普遍性、傾向性的問題，開展研究協(xié)商，廣泛征求各方面的意見，及時向企業(yè)提出解決問題的指導性對策和辦法。堅持貫徹“預防為主”和“重在基層”“重在調解”的基本原則，不定期深入企業(yè)了解情況，時刻掌握職工思想動態(tài)，及時化解各類勞動糾紛。同時，請勞動行政部門，工會來舉行相關的勞動合同、集體合同簽訂，勞動爭議調解業(yè)務知識的培訓。高新區(qū)自建立以來從未發(fā)生過任何重大群體性，突發(fā)性事件，真正起到了企業(yè)“穩(wěn)定器”的作用。

激發(fā)職工創(chuàng)造活力。大力實施“建功立業(yè)-。

工程”，廣泛開展技術革新、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議等活動，充分發(fā)揮廣大職工在建設和發(fā)展中的主力軍作用。針對金融危機給某些企業(yè)生產經(jīng)營造成的不利影響，引導職工主動參與企業(yè)生產經(jīng)營、降低生產成本的過程中，最大限度地激發(fā)職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。據(jù)統(tǒng)計，高新區(qū)企業(yè)實施職工合理化建議138項，開發(fā)新產品12項，共為企業(yè)節(jié)約資金3.5萬多元，創(chuàng)效益19萬元。

職工贏得利益，勞資雙方各盡所能，和諧相處。三是不斷豐富活躍企業(yè)廣大職工的文化生活。針對區(qū)內企業(yè)外來務工人員，特別是年輕人多的特點，積極組織區(qū)內企業(yè)因地制宜開展多形式的文體活動，既豐富了企業(yè)職工的業(yè)余生活，又陶冶情操，既增進了職工之間的思想交流，營造了融洽氛圍，又增強了企業(yè)活力和凝聚力。

三、完善生活服務機制共建共享筑和諧。

高新區(qū)作為***市人民政府的派出機構，始終以規(guī)范有序為前提，依法遵章運作。以公正合理為保障，在運作過程中做到相互尊重、平等協(xié)商。以互利共贏為核心，圍繞做大做強企業(yè)這一共同目標各盡所能、通力合作。以和諧穩(wěn)定為目標，即使出現(xiàn)勞動爭議，也能夠在內部通過協(xié)商談判等方式加以解決。

批程序，提高園區(qū)干部隊伍的政治思想素質，改進服務方式，提高辦事效率，為企業(yè)提供更為優(yōu)越的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。其次，管委會及時協(xié)調市、鎮(zhèn)各單位及園區(qū)企業(yè)的利益關系，幫助解決企業(yè)在生產、經(jīng)營中的各項問題，如妥善解決在征地建設中失地農民的生產、生活安排問題；為農民工子女協(xié)調解決入學問題；為員工集體宿舍配備電視機、淋浴器、洗衣機；為員工提供防暑降溫的飲料及用品等等。

加強廉政建設。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和財務“一支筆”審批制度，使用好每一筆資金。同時，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的招投標制度，推行經(jīng)評審最低投標價中標的評標辦法。

加強基礎設施配套建設。截至目前完成基礎設施投資21億元，新建道路25公里，給水、供電、排水、通訊、綠化等基礎實施配套完善，50000平方米標準廠房正在建設中，***至高新區(qū)公交車已經(jīng)開通。

主動承擔社會責任。一是加大對職工的宣傳教育，引導動員職工與企業(yè)同呼吸、共命運，齊心協(xié)力，共度難關；二是督促企業(yè)積極履行社會責任，努力做到不減員，不降薪，穩(wěn)定工作崗位，規(guī)范工資支付。***市科靈電器有限公司，無論生產多么不景氣，始終不辭退一個員工，真正做到與廣大職工“同舟共濟保增長，建功立業(yè)促發(fā)展”。三是園區(qū)企業(yè)積極參加社會慈善事業(yè)，各企業(yè)均采取資助優(yōu)秀大學生入學、掛點幫扶農村、捐助困難群眾等形式扶危濟困獻愛心。

氛圍，在激發(fā)員工參與熱情，實現(xiàn)共建共享上下功夫；必須積極實踐，不斷完善，在豐富新思路、探索新方法、開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面上下工夫。下一步，高新區(qū)將以科學發(fā)展觀為指導，從園區(qū)實際出發(fā)，積極探索新形勢下創(chuàng)建工作的新路子、新方法，不斷擴大創(chuàng)建覆蓋面，使高新區(qū)創(chuàng)建活動再上一個新臺階。

20xx年3月1日。

構建和諧勞動關系工作總結篇十

醫(yī)院文化是在醫(yī)療活動中形成的具有醫(yī)院特征的群體意識,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的價值觀導向作用、道德約束作用、人文培育作用、品牌輻射作用和機制監(jiān)管作用,是構建和諧醫(yī)患關系的必由之路。本論文是一篇關于醫(yī)院創(chuàng)新文化建設與構建和諧醫(yī)患關系的優(yōu)秀論文范文。

摘要：醫(yī)院文化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要內容，醫(yī)院文化作為一種先進的管理理念和管理策略以及它對于提升醫(yī)院核心競爭力的價值，已被廣大醫(yī)院管理者所認同。構建和諧醫(yī)院是所有醫(yī)院管理者共同追求的目標，構建和諧醫(yī)患關系是當今醫(yī)院管理中亟待解決的一個理由，醫(yī)院文化建設是構建和諧醫(yī)患關系的有效手段。通過醫(yī)院文化建設為患者提供滿意的醫(yī)療服務和良好的人文環(huán)境，在醫(yī)患之間建立起互相尊重、彼此信任的關系，為構建和諧醫(yī)患關系提供了基礎和保障;通過構建和諧醫(yī)患關系，推動醫(yī)院文化的發(fā)展，為醫(yī)院文化建設提供了動力和方向。

關鍵詞：醫(yī)院管理;文化建設;醫(yī)患和諧。

醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心、凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神，結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念，進一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能，提高醫(yī)療服務質量，提升醫(yī)院的信譽度，樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質精神文明建設的載體作用推動力，構建調協(xié)有力的領導體制和運轉機制，不斷提高醫(yī)院文化建設水平。

溝通，是一個永恒的話題。人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，溝通能夠消除相互的猜疑，推動相互的信任;如果不溝通，小則產生誤會和矛盾，大則會釀成悲劇。醫(yī)者和患者是醫(yī)患關系中的一對矛盾，他們各自站在自己的'立場，從自身的利益出發(fā)，由于視角不同，對同一理由就容易產生分歧，很難達成共識。如何處理好醫(yī)患關系，本人認為：醫(yī)患溝通是處理好醫(yī)患關系的有效途徑。

(一)醫(yī)患溝通的內容：

1、讓病員了解醫(yī)院：向病員傳遞醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)，讓病員更快、更好地了解醫(yī)院，包括醫(yī)院在運轉中對現(xiàn)實環(huán)境諸因素發(fā)生或轉變關系時所表現(xiàn)出的基本態(tài)度、價值指向以及社會公德和職業(yè)道德水平、服務態(tài)度、待人處事的行為準則、醫(yī)療質量、診斷水平、設備條件、技術力量、人員素質、專家及醫(yī)院的知名度等。

2、及時收集病員對醫(yī)院的意見：醫(yī)務人員在診療過程中是否尊重病員擁有的生命健康權、醫(yī)療權、自主權、知情同意權、保密權和隱私權。了解病員對醫(yī)療保健的不同需求，病員的病情好轉情況，病員的康復情況，征求病員對醫(yī)院、對醫(yī)療工作、對醫(yī)務人員的技術水平和服務的意見，并告訴病員能做些什么，醫(yī)院能做些什么，培養(yǎng)病員的溝通意識、聯(lián)絡感情、轉變態(tài)度和對醫(yī)院的看法，改善醫(yī)患關系。

(二)醫(yī)患溝通的方式：面對面的個別交談，或以書面形式、電話訪談。

(三)醫(yī)患溝通的信息反饋形式：進行醫(yī)患溝通后，由職能科室參與人員根據(jù)溝通情況如實填寫醫(yī)患溝通信息反饋表。醫(yī)患溝通信息反饋表每月由醫(yī)患糾紛調解辦、醫(yī)務處進行收集、整理、匯總，對病人提出的理由拿出初步解決方案。

為了發(fā)揮醫(yī)務人員在建設和諧醫(yī)患關系中的主導作用，醫(yī)務人員需要學習和掌握多種溝通手段和運用技巧。我認為，要做好醫(yī)患溝通工作，首先要明確一個觀念，溝通不僅僅靠談話。醫(yī)師對病人的同情和關愛，一個微笑、一個眼神，愛意就被傳遞，溝通得以完成。醫(yī)患溝通應是多種手段綜合運用。病人對醫(yī)者有殷切的期盼，有敏感的觀察。他們對醫(yī)者不僅要“聽其言”，而且要“觀其行”。因此醫(yī)師在與患者的接觸中，我們的語言、表情、動作姿態(tài)，甚至醫(yī)院的環(huán)境、診室環(huán)境無一不在向患者及家人，傳送著我們的感情和態(tài)度。這些恰恰是目前醫(yī)患溝通中易于忽略的方面。如何提高醫(yī)患溝通技巧，怎樣運用好溝通技巧，是我們處理好醫(yī)患關系的重點。

(一)傾聽：專心地、耐心地聽病人講話，這是最基本的一條。沒有真正的傾聽就不會取得病人的信任，病人就不會把自己的心里話和內心感受告訴我們。傾聽本身就表示我們對病人的理解和尊重，很多病人對這個理由是非常敏感的。如果能專心地、耐心地聽病人講話，就等于給他一個良性的刺激，引起他說話的興趣，加強說話的能力，以后病人就很愿意把心里話說出來。針對不同患者，簡短聊一些與醫(yī)療無關的話題，可以拉近與患者的距離，患者心里會覺得特別踏實和感激，不僅可以增強患者內心的安全感，也有利于醫(yī)生及時了解和發(fā)現(xiàn)理由。

(二)零距離”接觸。許多醫(yī)護人員與患者從未握過手，潛意識里就與患者拉開了距離。在入院后，若能與患者握手，并予以鼓勵和安慰，可讓患者感到溫暖并消除緊張情緒，這種方式產生的效果是任何藥物無法代替的。這樣一來，病人就能夠敞開胸懷，比較自由地表達自己。

(三)知情同意。知情同意有兩種形式：一是對一般治療而言，經(jīng)患者口頭同意即可;二是對一些特殊檢查和治療，必須履行告知和簽字手續(xù)。時下有些醫(yī)院，只重視住院病人而忽視門診病人的告知與簽字程序，這是錯誤的，同樣可能成為糾紛隱患。所以，門診病歷應記錄完整。醫(yī)生將治療注意事項、可能出現(xiàn)的風險及替代方案在告訴患者的同時，須在病歷上記清楚，必要時要患者簽字。

(四)心理兼冶。一般來說，病人往往心理與生理疾病并存。對于慢性病患者，心理疾病尤為突出，甚至影響生理疾患。常見的有因生活不良而產生的疑病心理、個人隱私的害羞心理、對性病的恐懼心理、對慢性病久治不愈的絕望心理、對醫(yī)生夸大其詞的懷疑心理等。所以，接診醫(yī)生要隨時注意病人的心理狀態(tài)，因勢利導，解除病人心中的疙瘩。心理兼治，包括不良心理的預防和異常心理的疏導兩個方面。首先，是醫(yī)生注重自已的言行，防止患者產生異常心理和加重心理負擔;其次，是針對患者已有的異常心理，有的放矢，進行有效疏導，讓其回歸正常心態(tài)，增強治療信心，達到滿意效果。

構建和諧勞動關系工作總結篇十一

如下：

構建和諧勞動關系企業(yè)要做到以下要求：

10、有企業(yè)文化建設（文體活動、競賽、職工培訓）落實人：李華、趙海燕同志。

時間要求：在本月二十日前完成以上具體內容。

欒川縣永通礦業(yè)有限公司工會。

2013年11月5日。

構建和諧勞動關系工作總結篇十二

為認真貫徹落實《中共***委辦公室、**人民政府辦公室印發(fā)的通知》精神，深入推進構建和諧勞動關系工作，結合我縣實際，特制定本方案。

指導思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，認真解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，進一步規(guī)范勞動合同管理，合理調節(jié)企業(yè)收入分配，加強勞動爭議仲裁調解，切實維護勞動者和用人單位的合法權益，支持和促進企業(yè)健康發(fā)展，構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系，為全縣經(jīng)濟轉型跨越發(fā)展、社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

二、工作目標。

深入宣傳勞動合同和勞動爭議調解仲裁方面的法律法規(guī)，抓好當前構建和諧勞動關系的重點工作，解決突出問題，使勞動用工行為進一步規(guī)范，勞動者和用工單位的合法權益得到有效維護，勞動關系三方協(xié)調機制逐步完善，為發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系發(fā)揮長效作用。

具體目標是：到2012年底，全縣勞動合同簽訂率達到。

信局、縣工商聯(lián)。

配合單位：縣委宣傳部、縣司法局、縣廣電中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府）。

配合單位：縣人社局、縣工商聯(lián)、縣工信局）。

3、建立健全企業(yè)民主管理制度。充分發(fā)揮職代會在促進企業(yè)發(fā)展和保障職工利益等方面的重要作用，依法保障職工的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。加強非公企業(yè)職代會建設，在中小企業(yè)集中的地方，建立區(qū)域性、行業(yè)性職代會制度，認真落實職代會職權。完善公開程序，大力推進廠務公開制度化、規(guī)范化。完善制度，充分發(fā)揮職工董事、職工監(jiān)事在維護職工合法權益、研究決定企業(yè)重大事項中的作用。（責任單位：縣總工會配合單位：縣人社局、縣工信局、縣工商局、縣工商聯(lián)）。

相關部門）。

配合單位：縣委組織部、縣財政局、縣監(jiān)察局、縣審計局）。

配合單位：縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣審計局）。

（八）》關于“拒不支付勞動報酬罪”的規(guī)定，嚴肅查處“惡意。

配合單位：縣政府相關部門）。

配合單位：縣政府相關部門）。

配合單位：縣人社局、縣總工會、縣團委、縣婦聯(lián)）。

（四）強化社會公共服務體系配套建設。

1、優(yōu)化就業(yè)再就業(yè)服務。實施積極就業(yè)政策，廣拓就。

配合單位：縣政府辦公室）。

配合單位：縣政府相關部門）。

配合單位：縣總工會、縣工信局、縣工商聯(lián)、縣信訪局）。

5、完善勞動爭議調處機制。高度重視勞動關系矛盾處。

1、指導各類企業(yè)中的黨組織緊緊圍繞企業(yè)生產經(jīng)營開展專題活動，充分發(fā)揮其在推動企業(yè)發(fā)展、凝聚職工群眾、促進和諧穩(wěn)定中的作用。（責任單位：縣委組織部配合單位：縣人社局、縣工信局、縣工商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府）。

2、堅持黨建帶群團建設、提高工會、共青團在非公有制企業(yè)的組建率，不斷增強企業(yè)群團組織活力。（責任單位：縣委組織部、縣工商局、縣總工會、團縣委、縣婦聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委配合單位：縣政府相關部門、）。

配合單位：工信局、縣工商局、縣工商聯(lián)、縣政府相關部門）。

四、工作步驟。

（一）安排部署。各部門按照本方案要求，結合各自實。

華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國工會法》等法律法規(guī)的行為，要在新聞媒體上曝光，在全社會營造構建和諧勞動關系的良好氛圍。

（三）深入調研，強化工作措施。要按照承諾的任務，采取深入基層、深入企業(yè)進行調研或召開座談會、查閱資料等方式，廣泛聽取企業(yè)和各方面的意見，找準構建和諧勞動關系工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出切實可行的整改措施。要重點到問題較為突出的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)中進行調查研究，及時解決與企業(yè)和廣大職工群眾利益密切相關的實際問題，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。

（四）密切協(xié)作，形成落實合力。要充分調動各方力量，形成共同參與、共同落實的工作格局。人社部門、工會組織、工信局三方要相互協(xié)調、密切配合，充分發(fā)揮三方協(xié)調機制的優(yōu)勢，共同組織實施并抓好落實。各責任單位要切實負起第一責任，精心組織實施，主動聯(lián)系協(xié)調各配合單位，抓好整改落實。各配合單位要積極主動搞好配合，認真抓好相關工作，并及時與責任單位溝通情況，共同推進工作任務的完成。

構建和諧勞動關系工作總結篇十三

各位會員：

為響應市政府的號召，主動發(fā)揮企業(yè)在發(fā)展和諧勞動關系中的作用，建立規(guī)范有序、公正管理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關系。蘇州市臺灣同胞投資企業(yè)協(xié)會倡議廣大臺商企業(yè)構建和諧勞動關系，共建美好生活。

一、尊重勞動、尊重創(chuàng)造，緊緊依靠職工辦企業(yè)。樹立人力資源是企業(yè)最寶貴資源的觀念，尊重職工主人翁地位和創(chuàng)造精神，充分調動職工積極性，鼓勵職工立足崗位建功立業(yè)。

二、遵守法律、保障權益，讓職工共享企業(yè)發(fā)展成果。依法與職工簽訂勞動合同，依法開展集體協(xié)商，自覺履行勞動合同和集體合同，認真執(zhí)行法定勞動標準，努力改善勞動條件，切實保障職工勞動報酬、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、社會保險等合法權益，努力提高職工福利待遇。建立健全職工困難求助機制。建立和完善勞動規(guī)章制度，促使保障職工合法權益制度化、規(guī)范化、長效化。

三、營造環(huán)境、加強激勵，促進職工全面發(fā)展。開展多種形式的職工職業(yè)培訓，支持職工參加學歷教育和繼續(xù)教育，鼓勵職工學有所長、技有所能，支持職工職業(yè)發(fā)展。加強人文關懷，善待和關愛職工，注重職工精神需求和心理健康，及時了解掌握職工思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導和心理疏導工作，建設先進企業(yè)文化，多為職工提供健康有益的文化產品，積極開展企業(yè)文體娛樂活動，豐富職工精神文化生活。

四、勇于開拓、熱心公益，積極履行社會責任。堅持科學發(fā)展，適應加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式調整優(yōu)化結構，推進科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，節(jié)約利用資源，保護生態(tài)環(huán)境，努力通過轉型升級提高企業(yè)核心競爭力。穩(wěn)定就業(yè)崗位，積極擴大和促進就業(yè)。樂于奉獻愛心，積極支持和參與社會慈善、救災救濟、社會服務、社區(qū)建設等各類社會公益事業(yè)。

蘇州市臺灣同胞投資企業(yè)協(xié)會。

構建和諧勞動關系工作總結篇十四

構建和諧勞動關系，是實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的重要內容，所以大部分的企業(yè)都會想要構建和諧勞動關系。下面為您精心推薦了構建和諧勞動關系的技巧，希望對您有所幫助。

第一，健全勞動標準體系。勞動標準體系是維護勞動者權益、穩(wěn)定勞動關系的一項基本制度保障。在推進企業(yè)改革改制和發(fā)展多種所有制經(jīng)濟過程中，現(xiàn)行勞動標準體系難以適應和滿足維護職工權益的需要，亟待完善。要加快制定新的勞動標準，進一步健全有利于維護勞動者權益的勞動標準體系。同時，要落實好現(xiàn)行的各項勞動標準，重點是要加強勞動定額標準管理，督促企業(yè)嚴格落實國家規(guī)定的工時制度和特殊工時管理規(guī)定，依法安排勞動者休息休假，促進企業(yè)改善勞動條件，加強人文關懷，加強企業(yè)民主管理建設，保障職工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。

第二，健全勞動關系協(xié)調機制。深化勞動關系改革，創(chuàng)新勞動關系體制機制，形成反應靈敏、運轉有序的協(xié)調勞動關系機制，是有效預防、化解、處置勞動關系矛盾的關鍵。今后一個時期，要根據(jù)我國勞動關系工作新形勢，以實現(xiàn)勞動合同制度全覆蓋為重點加快完善職工權益保障機制，進一步完善勞動合同法配套法規(guī)和政策，依法健全完善勞務派遣制度、勞動用工備案制度和企業(yè)裁員機制;以推進企業(yè)工資集體協(xié)商、建立工資正常增長機制為重點加快完善利益共享機制，不斷擴大集體協(xié)商覆蓋范圍，積極穩(wěn)妥推進行業(yè)性、區(qū)域性協(xié)商，促進企業(yè)在勞動生產率提高的同時同步增加職工工資;以健全政府、工會和企業(yè)組織協(xié)調勞動關系三方機制為重點加快完善社會協(xié)商機制，充分發(fā)揮三方機制共同研究解決勞動關系領域重大問題的獨特作用，深入開展和諧勞動關系創(chuàng)建活動。

第三，加強勞動保障監(jiān)察。隨著國家勞動保障立法步伐的加快，為構建和諧勞動關系提供了強有力的法律支撐，而勞動保障監(jiān)察執(zhí)法任務日益加重，各級勞動保障監(jiān)察機構特別是基層監(jiān)察力量不足的問題進一步凸顯。加強勞動保障監(jiān)察，就是要完善和落實勞動保障監(jiān)察執(zhí)法制度，健全違法行為預警防控機制，建立勞動保障監(jiān)察執(zhí)法與刑事司法聯(lián)動等多部門綜合治理機制，暢通舉報投訴渠道，組織開展專項執(zhí)法監(jiān)察和專項整治，及時有效查處侵害勞動者權益的違法案件。要實行勞動保障監(jiān)察網(wǎng)絡化、網(wǎng)格化管理，加強和改進監(jiān)察執(zhí)法的方式方法，提高監(jiān)察執(zhí)法的效率。要充實勞動保障監(jiān)察力量，加強基層勞動保障監(jiān)察機構和隊伍建設，為有效開展監(jiān)察執(zhí)法提供必要的裝備和經(jīng)費保障。

第四，加強爭議調解仲裁。對勞動關系中可能發(fā)生的矛盾糾紛，要堅持預防為主、調解為主，加強源頭治理，發(fā)揮調解仲裁組織的作用，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要完善和落實勞動人事爭議調解仲裁制度，在充分發(fā)揮調解的基礎性、前端性作用的同時，仲裁委員會依法仲裁，努力做到仲裁終結。要暢通投訴渠道，搞好裁審銜接，合理配置力量，加強相互協(xié)作，形成各級仲裁機構與司法機關的聯(lián)動機制，及時公正處理勞動爭議案件。要健全集體爭議調處機制，加強基層社區(qū)和企業(yè)的勞動人事爭議調解仲裁機構建設，進一步完善爭議調解仲裁的組織程序和工作規(guī)則。

勞動關系是現(xiàn)代社會最基本、最重要的社會關系之一。勞動關系和諧是保證企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展以及構建社會主義和諧社會的重要保證之一。后金融危機時期經(jīng)濟形勢復雜多變，社會關注力度逐步加大，擴大就業(yè)穩(wěn)定就業(yè)的壓力仍較大，構建和諧勞動關系，成為加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和調整經(jīng)濟結構過程中一個不容忽視的重要問題。

和諧社會不是沒有矛盾，勞動關系雙方各自追求利益的最大化是市場經(jīng)濟的必然發(fā)展，關鍵是利益雙方通過一定的機制，進行利益協(xié)調，在某個階段實現(xiàn)勞動關系與利益關系的和諧。在后金融危機時期，立足于我國經(jīng)濟結構調整的新要求，要進一步優(yōu)化公共服務，圍繞發(fā)展和諧勞動關系的目標，以改善勞動關系、提高職工工資、擴大社會保障覆蓋面為重點，在提高勞動報酬比重和根治欠薪問題上取得新成效，在擴大社會保障覆蓋面取得新突破，在深化和諧勞動關系創(chuàng)建、促進勞動者實現(xiàn)體面勞動上取得新進展。

妥善處理勞動人事爭議。進一步發(fā)揮大調解格局工作效能，形成合力共同化解勞動糾紛。一是提高勞動仲裁調解率，快速、及時、方便化解勞資矛盾;二是完善多層次、多渠道的調解網(wǎng)絡;三是發(fā)揮各級職能部門作用，共同促進勞動關系和諧穩(wěn)定。

進一步優(yōu)化政府服務。通過加快完善工業(yè)區(qū)規(guī)劃和功能布局，加大工業(yè)園區(qū)公共基礎設施配套建設，加大工業(yè)區(qū)周邊環(huán)境綜合治理力度，進一步優(yōu)化企業(yè)和諧發(fā)展環(huán)境。加快實現(xiàn)公共服務均等化，加快公共服務設施建設，改善務工人員服務，創(chuàng)新社會管理模式，有效保障務工人員生活、居住、就醫(yī)、子女就讀等權益。

建設高素質職工隊伍。在后危機時期，要將維護外來農民工基本權益作為工作重點。鼓勵企業(yè)積極履行社會責任，堅持“以人為本、永續(xù)發(fā)展”理念，注重職工全面發(fā)展，實現(xiàn)職工和企業(yè)共同發(fā)展。同時，引導職工樹立遠大理想和信念，全面提高職工綜合素質和技術技能，增強融入城市、適應社會能力，增強抗壓耐挫心理素質，建設高素質職工隊伍。同時，要健全企業(yè)黨群組織，進一步增強企業(yè)凝聚力和向心力，增強職工歸宿感和認同感。

(1)和諧勞動關系是社會和諧的基礎。

勞動關系作為生產關系的重要組成部分，是在勞動過程中勞動者與勞動力使用者之間形成的一種社會關系。人是社會關系的總和，社會和諧首先是社會關系的和諧。而勞動關系作為一種最基本的社會關系，其狀況成為社會是否和諧的晴雨表。和諧社會必定是勞動關系和諧穩(wěn)定的社會，勞動關系不和諧也必然影響到全社會的和諧。從這個意義上說，和諧勞動關系是和諧社會的重要基礎，而社會和諧又是勞動關系和諧的體現(xiàn)與保證。

(2)發(fā)展和諧勞動關系是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的內在要求。

作為市場經(jīng)濟體制基礎的現(xiàn)代企業(yè)制度，包括明晰的產權關系與和諧的勞動關系兩大層次。勞動關系不和諧的企業(yè)是沒有生命力的，在此基礎上不可能建立完善的市場經(jīng)濟體制。發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，健全企業(yè)法人治理結構，要求發(fā)展和諧的勞動關系，廣泛調動企業(yè)和職工兩個積極性，確保生產者和經(jīng)營者、勞動者與建設者和諧相處、平等合作、互利共贏，使企業(yè)保持健康持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。

(3)發(fā)展和諧勞動關系是協(xié)調勞動關系矛盾的迫切需要。

當前我國勞動關系總體是協(xié)調穩(wěn)定的，職工利益得到了較好的實現(xiàn)。但由于我國正處在經(jīng)濟體制轉軌和社會轉型時期，經(jīng)濟關系、勞動關系日益市場化、多樣化和復雜化，一些職工的勞動就業(yè)、收入分配、社會保障等權益受到侵犯的現(xiàn)象屢有發(fā)生。只有妥善處理勞動關系出現(xiàn)的新情況新問題，通過協(xié)商協(xié)調方式解決勞動爭議，發(fā)展和諧勞動關系，才能鞏固職工隊伍與社會政治的穩(wěn)定。

一、完善立法：

構建和諧勞動關系的前提條件

根據(jù)鄧洛普的勞動關系系統(tǒng)論，勞動關系外部環(huán)境中，立法對調整勞動關系的作用是最大的，因此，構建和諧勞動關系應首先從完善勞動立法方面著手。在這方面，珠海具有明顯的優(yōu)勢和便利的條件。因為，作為經(jīng)濟特區(qū)，珠海享有全國人民代表大會授予的特區(qū)立法權，同時作為較大的市，珠海享有《立法法》授予的地方立法權。具體地說，基于我市當前勞動關系的特點和構建和諧勞動關系工作的實際，主要應從以下兩個方面作出努力。

一方面，盡快出臺專門性法律規(guī)范。這是一個內容豐富的重大課題，擇其要者，論述如下。一是出臺《構建和發(fā)展和諧勞動關系條例》。目前，有關構建和諧勞動關系的'制度和內容主要分散規(guī)定在《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議仲裁調解法》等法律之中，還沒有一部法律法規(guī)對此作出系統(tǒng)性的規(guī)定，通過制定地方性法規(guī)可以有效彌補這一立法空白，增強法律的統(tǒng)一性和實效性。二是出臺《工資集體協(xié)商條例》。工資集體協(xié)商是穩(wěn)定勞動關系、建立公平合理工資分配制度的重要途徑。通過立法確定協(xié)商各方的權利義務、協(xié)商程序、協(xié)商結果效力等內容，推動各類企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商機制，積極推行行業(yè)性、區(qū)域性工資集體協(xié)商機制，形成企業(yè)工資正常增長機制。三是出臺《異地務工人員服務管理條例》。異地務工人員在我市的勞動者隊伍中占有不小的比例，對我市的經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重大貢獻。應通過法律的形式將現(xiàn)有的異地務工人員服務管理政策和措施固定下來，并進一步加大在就業(yè)培訓、積分入戶、子女入學等方面的服務力度，增強異地務工人員對珠海的歸屬感、榮耀感。

另一方面，及時制定相關法律實施細則。由于受“宜粗不宜細”立法指導思想的影響，我國現(xiàn)有的勞動法律規(guī)范大多規(guī)定得不夠具體，可操作性不強，致使其實際效用大打折扣。例如，《勞動合同法》關于勞務派遣的規(guī)定過于粗陋，導致勞動實踐中派遣工的待遇、社保等權益得不到有效保障，經(jīng)常發(fā)生糾紛。鑒此，立法機關應加快研究制定貫徹《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》、《工會法》等實施意見，把這些法律中關于勞動關系三方協(xié)商機制、集體協(xié)商簽訂集體合同、勞務派遣及法律責任等規(guī)定予以全面細化，切實增強規(guī)定的可操作性和實效。同時，也要順應勞動關系發(fā)展的新情況、新趨勢，及時修訂現(xiàn)有的法律規(guī)范。

二、嚴格執(zhí)法：

構建和諧勞動關系的關鍵環(huán)節(jié)

法律的生命和權威在于實施。人力資源和社會保障部門、勞動監(jiān)察機構、工會、安監(jiān)等部門和組織要各司其職，各盡所能，嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，確保法律規(guī)范真正落到實處。具體地說，主要有以下幾點：

一是勞動監(jiān)察部門要履行好監(jiān)督檢查職能。通過建立公開電話、舉報網(wǎng)站等多層級勞動保障監(jiān)察監(jiān)控體系，暢通勞動者投訴渠道。經(jīng)常開展以勞動用工、勞動合同簽訂、工資支付、社會保險、工作時間、勞動條件、安全生產等為主要內容的專項執(zhí)法檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)和查處違法行為，對構成犯罪的，依法及時移送司法機關追究刑事責任。

二是人力資源和社會保障部門要發(fā)揮指導、協(xié)調等作用。人力資源和社會保障部門要加強指導服務，推廣使用簡易勞動合同示范文本，進一步提高勞動合同簽訂率。切實履行在三方協(xié)商機制中的牽頭職責，及時掌握勞動關系領域存在的突出問題，協(xié)調研究和解決勞動關系中遇到的重大問題，及時向黨委、政府提出意見和建議。

三是工會組織要切實維護勞動者合法權益。工會要切實履行參與、維護、建設和教育等職能，尤其要充分發(fā)揮在簽訂集體合同、工資集體協(xié)商、組織職工參與企業(yè)民主管理、關心服務職工和調處勞動爭議等方面的優(yōu)勢，積極做好維護職工合法權益和促進企業(yè)發(fā)展的各項工作。

四是合力加強對勞動法律規(guī)范的宣傳教育。知法是守法、用法的前提。司法行政機關、人力資源和社會保障部門、人民法院、新聞媒體等要加強聯(lián)動與配合，結合實施“六五”普法規(guī)劃，注重加大《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《社會保險法》等法律法規(guī)和勞動保障政策的宣傳、教育力度，增強職工依法維權的能力，提高用人單位的守法意識，把法律規(guī)定內化為自覺的行動，從源頭上減少勞動爭議的發(fā)生。

三、能動司法：

構建和諧勞動關系的有力保障

司法是維護社會公平正義的最后一道防線。人民法院要突破傳統(tǒng)思維的局限，樹立能動司法的新理念，主動服務于和諧勞動關系的構建。當前，可在以下方面進行大膽嘗試。

一是建立勞動爭議快速審理制度。探索建立勞動爭議案件審判執(zhí)行的“綠色通道”，對重大、惡性勞動爭議侵權案、嚴重違反勞動法律法規(guī)的案件及群體性勞動爭議等，加強訴前聯(lián)調、庭前調解工作，做到快速審理、快速調解、快速結案和快速執(zhí)行，高效化解勞動糾紛，盡快恢復勞動關系。

二是發(fā)布勞動爭議審判白皮書。人民法院要跳出機械審理個案的窠臼，加強對勞動爭議案件基本情況、規(guī)律和典型案例的調研和總結，梳理出勞動爭議案件在法律適用、裁審協(xié)調、規(guī)范用工以及勞動者維權意識等方面存在的問題，并提出相應的司法建議，推動各有關部門、用人單位和勞動者規(guī)范自身行為，切實預防和減少勞動爭議糾紛。

三是建立聯(lián)席會議制度。人民法院應與相應的總工會、司法局、人力資源和社會保障局等單位建立聯(lián)席會議制度，定期召開會議（例如，一個季度召開一次），就轄區(qū)內的勞動爭議情況、信息進行交流，對勞動實踐和審判實踐中出現(xiàn)的普遍性問題或者熱點難點問題進行研討，共同尋求解決的辦法。

四是建立社區(qū)法官制度。探索建立社區(qū)法官制度，定點定人開展勞動爭議的調解工作，積極指導和培訓人民調解員參與勞動爭議調解工作，適時在轄區(qū)內進行巡回審判，切實把勞動糾紛和矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

構建和諧勞動關系工作總結篇十五

親愛的同學們：

你們好!

新學期帶著盎然的春意來臨了，一年之計在于春，綠色——春天的主題顏色，活力的無窮源泉，讓我們手拉手、心連心，共建綠色家園。

一、春滿家園——讓春風吹綠家園。

1.營造溫馨而舒適、積極又健康的生活環(huán)境。于窗臺上、書桌上或電腦旁放置一些植物，如仙人球、虎尾蘭、綠蘿等，在綠葉點綴之下，讓我們享受和諧自然的宿舍文化生活;在綠意的環(huán)繞之下，讓我們舒緩雙眼和大腦的疲勞。

2.行動起來，植綠護綠，爭做綠色使者。用我們的雙手，共同種植并愛護綠色植物，讓綠色植物與我們一起成長，讓綠陶冶我們的情操，讓綠使我們的心情舒暢，讓綠教會我們關愛生命。

3.享受大自然的盎然春意，共同感受春天帶來的勃勃生機。約上幾個好友，散散步，逛逛校園，走進樹木園，登上火爐山，漫步于華南植物園......感受綠意環(huán)繞的舒適、綠蔭下的輕靈、幽靜安逸的校園、鳥語花香的淡雅。

二、活力家園——讓家園生機蓬勃。

1.讓我們的生活因學習而精彩，因智慧而豐富。讓我們以積極主動的心態(tài)投入到學習中，盡情吸收知識的精華;讓我們認真總結經(jīng)驗，解放思想，探求有效的學習方法，提高學習效率;讓豐富多彩的學術講座引領我們了解先進的科學技術、新的科研動態(tài)和新的科研成果，培養(yǎng)學習的興趣和刻苦鉆研的精神;讓精彩紛呈的專題報告，幫助我們提高綜合素養(yǎng)。

2.讓我們因工作而快樂，因鍛煉而成長。學習之余，通過參與學生管理工作來鍛煉自己，如參加學生會、團委、通訊社等學生組織的工作，提高社交、管理、組織能力，培養(yǎng)合作精神、競爭意識等，不斷完善自我。

3.讓我們因運動而活躍，因鍛煉而強健?？臻e時間，到運動場選擇適合自己的體育運動，如跑步、籃球、足球、羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球等等，舞動四肢，盡情奔跑，讓我們把疲憊和壓抑拋到九霄云外，增強體質，磨練意志，讓校園充滿生機和活力。

三、和諧家園——讓關愛溫暖心靈。

1.共建和諧健康的宿舍文化。合理使用電腦，遨游于網(wǎng)絡的海洋，汲取對學習、工作、生活有益的知識。如了解世界的風云變化，關注社會的動態(tài)，開拓視野;如學習電腦軟件、網(wǎng)頁制作，多擁有一項技能。

2.拓展陽光燦爛的社交圈子。投身社會大課堂，積極進行人際交往，主動地參加各類社會實踐活動，并在活動中全面提高自身素質。當面臨挫折與壓力時，廣泛寬厚的社會支持會幫助我們走出沼澤地，邁向陽光燦爛的大草原。

3.擁有平和寬容的良好心態(tài)。我們來自五湖四海，有著不同的生活背景和成長經(jīng)歷，不同的生活習慣、個性、愛好等，讓我們互相關心、互相體諒、互相幫助、互相尊重。遇到挫折時，要保持冷靜與理智。遇到困難時,要學會面對與承受，也可向老師、同學、朋友求助。

新學期來臨了，催人奮進的號角已經(jīng)吹響，新的目標令人鼓舞，新的任務使人振奮，讓我們努力鉆研、奮發(fā)向上，把做人、做事、做學問結合起來，把實現(xiàn)自身價值與服務祖國人民結合起來，為華農大的前景和未來，為社會的和諧與繁榮貢獻出自己的智慧和力量!

讓我們在播種希望的春天，共祝愿我們摯愛的親友更加幸福，共祝愿我們美麗的華農更加和諧，共祝愿我們偉大的祖國更加昌盛!

倡議人：_。

日期：__年__月__日

構建和諧勞動關系工作總結篇十六

[摘要]勞動關系是組織中由于雇傭行為而產生的關系，是企業(yè)人力資源管理的一個特定領域。目前在我國由計劃經(jīng)濟轉型的過程中外部的經(jīng)濟、法律、文化環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，我國勞動關系也發(fā)生了巨大的變化，新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，勞動關系呈現(xiàn)出空前復雜的局面，給我國建立和諧社會埋下了嚴重隱患。事實表明，研究和解決這種改革、轉型期的勞動關系問題對我國人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)，尋找解決問題的途徑，是擺在我們面前一項十分緊迫的任務，有著重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

勞動關系是指勞動者與用人單位在實現(xiàn)勞動過程中建立的社會經(jīng)濟關系。勞動關系是社會關系中最重要最普遍的關系，是人力資源管理的重要內容。勞動關系是否和諧不僅關系到企業(yè)的改革發(fā)展，更影響到地區(qū)和社會的穩(wěn)定。和諧勞動關系應當是規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關系。從最一般的要求看，和諧勞動關系就是要做到讓勞動者更有尊嚴，生產更加安全，分配更加公平，生活更有保證，在組織中形成一種和諧的社會工作環(huán)境。

然而，我國勞動關系的現(xiàn)狀是：勞動合同簽訂率低，出現(xiàn)勞動爭議時勞動者的合法權益得不到有效保護；勞動合同短期化，勞動關系不穩(wěn)定；用人單位利用自己在勞動關系中的強勢地位侵犯勞動者合法權益；勞動者維權意識淡??；工會組織缺失或軟弱無力；勞動爭議案件和因勞動糾紛引發(fā)的群體性事件呈不斷上升的趨勢。

2、我國勞動關系中存在的不和諧。

2.1思想觀念方面，無論是企業(yè)還是勞動者，都缺乏和諧理念及以人為本的思想，缺乏共同的價值觀。首先是和諧理念的缺乏。企業(yè)經(jīng)營者無視勞動者的重要性，雇傭者對企業(yè)缺乏責任感，甚至對企業(yè)產生敵對情緒，因此，造成了勞動關系的不和諧。其次是以人為本理念的缺乏。企業(yè)為追求最大利益，以金錢至上理念來支配自己的行動，這就導致了企業(yè)只關注企業(yè)利益，從而忽視勞動者的權益，同時，勞動者自主意識和自我保護意識淡漠，助長了企業(yè)金錢至上主義的蔓延。最后是勞動者共同價值觀的缺乏。

2.2管理方面，企業(yè)社會責任意識淡化或缺乏，沒有從人力資源開發(fā)的角度管理人力資源，短期行為嚴重，溝通機制、約束機制缺乏。市場經(jīng)濟是逐步形成工人階級集體工會代表和集體勞動關系調整的方式，而我國企業(yè)勞動關系基本上是分散的、個別的。從這個意義上講，我國企業(yè)在發(fā)展歷程中，就勞動關系的雙方力量對比來說，是典型的“強資本，弱勞動”狀態(tài)。在勞動問題包括工資、雇傭、管理等的處理上，幾乎是企業(yè)家可以為所欲為。當今，雖有不少企業(yè)依據(jù)有關法律和制度規(guī)范自己的行為，建立和健全了約束機制，形成了和諧的勞動關系，但仍有一大批企業(yè)不規(guī)范，靠壓低勞動成本進行競爭。

2.3政府、企業(yè)、勞動者三方缺乏良好的合作機制。在市場經(jīng)濟條件下，政府、企業(yè)、勞動者三方各自具有不同的利益需求，政府傾注于經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、社會安定、政局穩(wěn)定，企業(yè)關心的是獲取更大利潤、實現(xiàn)利益最大化，而勞動者則強調保護自己的權益，提高生活水平。

由于上述原因的存在，造成勞動關系方面的種.種不和諧問題，勞動者在不和諧的環(huán)境中很難發(fā)揮其潛能和創(chuàng)造性，因此，著力解決勞動關系的不和諧問題和構建和諧勞動關系是當務之急，只有妥善處理勞動關系中出現(xiàn)的新情況、新問題，發(fā)展和諧的勞動關系，才能保障社會政治的穩(wěn)定，進而促進和諧社會的構建。

勞動關系出現(xiàn)的矛盾是發(fā)展中的問題，要用發(fā)展的眼光和創(chuàng)新的方法來解決。雖然目前我們已經(jīng)有比較完整的勞動關系政策法規(guī)，建立了相應的體制機制，但這些體制機制和政策法規(guī)迄今為止還有許多不完善的地方。惟有創(chuàng)新才有新出路，惟有改革才能解決發(fā)展中的矛盾。勞動關系的轉換主要是通過管理機制的理順來實現(xiàn)的，這個過程不可能在短期內完成。建立企業(yè)和諧勞動關系涉及諸多方面的工作，因而要求做到統(tǒng)籌兼顧、全面推進。

3.1政府必須對企業(yè)勞資矛盾進行適度干預。胡錦濤同志強調指出，要堅持依照法律和政策辦事，使維護群眾權益的工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。這就要求我們必須進一步建立健全協(xié)調勞動關系的法律制度和政策，進一步提高勞動立法層次，規(guī)范立法行為，增強法律的權威性，將勞動關系調整工作納入到國家法律體系。政府要通過一系列勞動法規(guī)政策干預企業(yè)勞動關系的價值取向，使企業(yè)勞動關系始終保持和諧穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，并促進經(jīng)濟的發(fā)展。同時，要進一步加大勞動執(zhí)法監(jiān)督力度，改進勞動爭議調解、仲裁和訴訟制度，把勞動關系的調整納入到法制化軌道。

3.2工會要發(fā)揮好在發(fā)展和諧勞動關系中的重要作用。工會組織要主動承擔起具體組織者的責任。一要發(fā)揮好溝通和協(xié)商作用。工會的介入，使企業(yè)勞資雙方有了平等對話的基礎，使勞資雙方溝通渠道變得更加暢通，這為協(xié)調勞動關系提供了組織保障。工會通過在正常組織制度內進行溝通和協(xié)調，使勞資雙方在讓步和妥協(xié)中化解、緩和矛盾，從而達到“勞資兩利”和“雙贏”的目的。二要發(fā)揮好紐帶和橋梁作用。工會在勞方和資方、上級工會與本企業(yè)之間也有十分重要的紐帶和橋梁作用，溝通信息，反映訴求，通過在企業(yè)簽訂集體合同等形式，構建新型勞動關系“協(xié)約”，使企業(yè)勞動關系通過平等協(xié)商，使勞資雙方按照集體合同規(guī)定的權利和義務，履行各自職責，共同保持和諧的勞動關系，形成企業(yè)利益共同體。同時，由于和諧勞動關系的建設是一項開創(chuàng)性的事業(yè)，缺乏現(xiàn)成的經(jīng)驗，各企業(yè)遇到的勞動關系問題又比較集中和復雜。因此，必須尊重和鼓勵各企業(yè)因地制宜，大膽創(chuàng)新。善于發(fā)現(xiàn)和總結新鮮的經(jīng)驗與做法，及時提煉，逐步建立規(guī)范有序、互利共贏、公正合理、和諧穩(wěn)定、共謀發(fā)展的中國特色社會主義新型勞動關系。

【參考文獻】。

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[2]王瑾。和諧社會構建中的勞動關系：沖突與協(xié)調[j].當代世界與社會主義，2008.1.

[3]陳雁。構建和諧勞資關系，企業(yè)和政府該做什么[j].經(jīng)營與管理，2008.6.

構建和諧勞動關系工作總結篇十七

針對于申論科目有些考生質疑除了可以每天通過做題提升自己的申論水平，還有別的方面能夠提升嗎?其實，做題提升是一個方面，尤其是各位已經(jīng)備考很長時間的考生，申論學習可能會到一個瓶頸期，那么如何打破瓶頸就成為提分的關鍵，小編認為細節(jié)是其破解之道。

申論的試卷并不是毫無章法隨便拼湊的，我們每一篇申論試卷都是有一定的主題的，所以我們這次名言佳句的鑒賞也按照不同主題進行分類，這樣更有利于記憶也更有利于日后的使用。在此小編跟大家分享名言警句之構建和諧勞動關系篇，希望能對廣大考生有所幫助。

構建和諧勞動關系工作總結篇十八

按照區(qū)政協(xié)201x年工作要點安排，8月下旬，區(qū)政協(xié)組織部分政協(xié)委員，對全區(qū)企業(yè)構建和諧勞動關系情況進行了專題調研。調研組通過實地察看、聽取匯報、座談討論等形式，重點圍繞企業(yè)構建和諧勞動關系組織領導、勞動合同及集體合同制度實施、工資正常增長機制建設等情況進行認真研究和分析匯總，結合平時對全區(qū)勞動關系掌握情況，形成調研報告。

近年來，區(qū)有關部門認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府部署，在健全勞動保障體系、維護勞動者合法權益、改善企業(yè)勞動關系方面采取了有力措施，取得了顯著成效。企業(yè)勞動關系明顯改善，總體和諧穩(wěn)定。

就業(yè)服務方面：今年以來，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)***人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)***人，其中，“4050”等就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)***人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在***%；新增農村勞動力轉移就業(yè)***人；舉辦就業(yè)培訓**期，培訓勞動者***人；為***名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放小額擔保貸款***余萬元。

社會保障方面：截至2013年3月底，思想?yún)R報專題全區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險參保單位達到***家，參保職工達到****人。其中城鎮(zhèn)個體參保44943人；實際繳費人數(shù)達到82682人，其中個體繳費人員達到44144人；今年一季度，征繳保費7361萬元，支付養(yǎng)老保險待遇20836萬元，對上級爭取調劑資金***萬元，確保了全區(qū)*萬余名離退休職工和遺屬養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保人數(shù)****人，征繳保費***萬元，支出***萬元。失業(yè)保險參保人數(shù)****人，征繳保費***萬元。工傷保險參保單位***家，參保職工****人，征繳保費***萬元，支付工傷保險待遇***萬元。生育保險參保單位***家，參保職工***人，征繳保費***萬元，支付生育保險待遇***萬元。

勞動保障執(zhí)法監(jiān)察方面：制定出臺了《**區(qū)關于開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查實施方案》，每年定期開展農民工工資支付、清理整頓勞動力市場、打擊非法用工、社會保險擴面維權及勞動保障督查等專項檢查。2012年以來，共檢查用人單位***家，辦理各類案件**件，責令用人單位補續(xù)勞動合同***、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站參加社會保險***人、補發(fā)拖欠工資**萬元。

勞動爭議仲裁調解方面：成立了區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會，系統(tǒng)整合勞動仲裁和人事爭議仲裁的職能，于2011年10月組建了區(qū)勞動人事爭議仲裁院；全區(qū)各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)均成立了勞動爭議調解委員會，設立了基層勞動爭議調解所，全區(qū)區(qū)域性調解組織實現(xiàn)全覆蓋，開創(chuàng)了勞動爭議調解工作新局面。2012年以來，區(qū)勞動人事爭議仲裁院共受理勞動人事爭議案件***起，時效結案率達100%，涉及標的額***萬元。

勞動合同備案管理方面：努力貫徹落實《勞動合同法》，依托勞動用工網(wǎng)上備案信息系統(tǒng)，扎實推進勞動合同鑒證備案工作，動態(tài)掌握各企業(yè)勞動合同簽訂與解除情況，加強對企業(yè)裁員行為的規(guī)范和指導，切實維護職工合法權益。今年以來，辦理勞動合同簽訂備案**份，其中新簽***人、續(xù)簽***人，辦理解除、終止手續(xù)***人次。

優(yōu)化管理服務方面：從構建和諧勞動關系的全局出發(fā)，系統(tǒng)規(guī)范了工資集體協(xié)商制度、工傷認定、退休審批、信訪接待等管理服務機制，盡全力解除企業(yè)和勞動者的后顧之憂。

1、一些企業(yè)存在用工不規(guī)范、勞動條件和勞動標準不落實的問題，職工合法權益和健康安全得不到有效保障。一是為降低用工成本，逃避繳納社會保險和解雇職工的法律責任，不與職工簽訂勞動合同或不依法全面履行勞動合同。二是一些企業(yè)不能嚴格執(zhí)行國家勞動標準，職工超時加班現(xiàn)象普遍，加班工資不能依法落實，休息休假權益得不到保障。三是一些企業(yè)勞動條件差，對勞動者缺乏必要的保護，尤其是一些高危企業(yè)，安全生產投入少，影響職工健康和安全。

2、工資集體協(xié)商推進難度大，職工工資正常增長機制尚未普遍建立。企業(yè)工資正常增長機制的建立主要通過工資集體協(xié)商形成勞資雙方工資共決機制來實現(xiàn)，大部分私營企業(yè)還是企業(yè)一方說了算，一些普通勞動者考慮就業(yè)難的問題，不敢要求企業(yè)增加工資，導致普通職工工資增長緩慢，長期處于較低水平，與企業(yè)效益不相符合。

3、協(xié)調勞動關系組織和機制不完善，發(fā)揮的'作用有限。從企業(yè)看，一些企業(yè)工會人員由于受雇于企業(yè)，在集體協(xié)商及維護職工合法權益時存在著不敢維權、不會維權的問題；一些企業(yè)民主管理制度不健全，沒有建立職代會制度，職工訴求渠道不暢，涉及職工切身利益的重大問題難以得到及時有效解決；一些企業(yè)黨群組織作用發(fā)揮不明顯，尤其是私營企業(yè)普遍處于渙散狀態(tài)。

4、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力量薄弱。區(qū)勞動保障監(jiān)察機構直接面向全區(qū)***多家用人單位進行執(zhí)法監(jiān)察，為**多萬勞動者提供維權服務，《社會保險法》的出臺對勞動保障監(jiān)察工作提出了新的任務和要求，工作范圍進一步拓寬、監(jiān)察任務更加深入、執(zhí)法要求更加嚴格，在人員、經(jīng)費、裝備等方面無法適應日益繁重的監(jiān)察工作需求。

（一）加大勞動保障等法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行力度。范文寫作要嚴格依法辦事，貫徹依法治國方針，樹立法律法規(guī)意識，落實執(zhí)行好勞動法、勞動合同法、社會保險法、工會法等相關法律法規(guī)，發(fā)展企業(yè)文化，做好人文關懷，引導勞動關系朝著規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的方向健康發(fā)展。要進一步強化宣傳力度，動員全社會力量高度重視企業(yè)和諧勞動關系構建工作，形成合力，營造良好氛圍。以中小企業(yè)、私營企業(yè)勞動合同制度和集體合同制度的實施為重點，大力推行勞動用工備案制度，加強勞動保障監(jiān)察，堅決糾正勞動合同不簽訂、社會保險不繳納、勞動保護不落實、勞動標準不執(zhí)行等侵害職工基本勞動保障權益的問題，促進企業(yè)依法用工，改善勞動關系狀況。

（二）完善勞動爭議預防、預警和調處機制。推動企業(yè)普遍建立勞動爭議調解組織，大力發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性勞動爭議調解組織。完善工會參與勞動爭議調解仲裁制度和工會法律援助制度，維護職工合法權益，讓職工有尊嚴和體面的勞動，共享企業(yè)發(fā)展成果，推動企業(yè)健康發(fā)展。

（三）努力建立職工工資正常增長機制。一是適時調整最低工資標準，不斷拉升低收入職工工資水平。二是推進工資集體協(xié)商制度全面實施，建立企業(yè)勞資雙方共決機制。三是完善工資指導線制度和勞動力市場工資指導價位制度，為企業(yè)合理確定職工工資及開展工資集體協(xié)商提供依據(jù)。

（四）加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法隊伍和信息化建設。在充實人員隊伍的基礎上，組建各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)勞動保障監(jiān)察中隊，實行網(wǎng)格化管理，進一步明確各級網(wǎng)格區(qū)的職責、任務，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡的監(jiān)管作用，變被動處罰為主動預防，將違反勞動法律法規(guī)的行為解決在初始和萌芽狀態(tài)。范文top100加強勞動保障監(jiān)察工作信息化，健全完善企業(yè)信息采集系統(tǒng)，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)網(wǎng)，保證信息全面、準確，為勞動保障執(zhí)法監(jiān)察提供可靠的基礎數(shù)據(jù)支持。

構建和諧勞動關系工作總結篇十九

在經(jīng)濟結構調整過程中，勞動關系主體多元化，使得勞動關系的矛盾有增多并深化的趨勢，這就迫切要求我們高度重視、各級政府部門要責無旁貸地負起責任。從轉變自身職能人手，不斷強化監(jiān)管和服務能力，嚴厲查處各種侵害勞動者合法權益的行為，勞動保護、拖欠工資等問題的專項檢查活動，“不敢違法”的監(jiān)察環(huán)境，通過行之有效的執(zhí)法措施促進和諧勞動關要利用多種宣傳渠道，主動配合執(zhí)法維權，要充分發(fā)揮工會組織的作用。形成企業(yè)主動參與，職工廣泛認同的局面；為職工解決實實在在的困難；定期在職工中開展調研，及時向企業(yè)主反映職工訴求，對促進和諧社會建設具有非常1日實施了新的《勞動合同法》依法化解勞動關系中影響經(jīng)濟面向廣大用人單位和勞動者，增強勞動者的自我維權意識，要創(chuàng)新工會工作機制，...直接關系到百姓能，為構特別是利益機制發(fā)而社會主義各部門要樹經(jīng)常性地加大加大努當好企姓能否安居樂業(yè)、經(jīng)濟社會能否繁榮。因此，構建和諧勞動關系，對促進和諧社會建設具有非常重要的意義。黨的十七大報告明確指出，要規(guī)范和協(xié)調勞動關系，完善和落實國家對農民和諧的勞動關系是經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要保證。勞動關系是否和諧，否安居樂業(yè)、經(jīng)濟社會能否繁榮。因此，重要的意義。黨的十七大報告明確指出，要工的政策，依法維護勞動者權益月建和諧勞動關系奠定了法制基石。但隨著改革開放的深入，揮作用的深度和廣度在加深和擴大，市場經(jīng)濟建設初期法制建設的不完備，法律法規(guī)的滯后，又使得勞動關系矛盾進一步激化，最終表現(xiàn)勞資糾紛大幅度上升。發(fā)展和社會和諧的矛盾和問題。構建和諧勞動關系需要全社會共同努力。立起強烈的責任心，切實抓好各自的工作。要進一步加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，開展勞動力市場秩序、勞動力用工情況、懲處力度，形成用工單位系的形成。

構建和諧勞動關系需要宣傳教育。勞動保障政策法規(guī)，特別是新出臺的《勞動合同法》的宣傳力度，用正確的輿論引導公眾，促進用人單位自覺遵守勞動保障法規(guī)，力化解勞資糾紛。構建和諧勞動關系離不開工會的力量。工會組織要把努力構建和諧勞動關系工作常態(tài)化，要密切與職工的關系，及時幫助困難職工和弱勢群體，業(yè)與職工的橋梁，維護職工合法權益。

構建和諧勞動關系需要完善的社會保障。積極落實就業(yè)、再就業(yè)政策，完善養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險制度，提高企業(yè)參保率，為勞動者提供較為健全的勞動保障。要加大《勞動法》落實力度，依法保障勞動關系。要暢通訴求，進一步完善勞動爭議訴求表達機制，暢通勞動者信訪、投訴、舉報渠道，使勞動糾紛得到有效處理。

構建和諧的勞動關系更需要企業(yè)和勞動者的共同努力。企業(yè)需要強化依法用工意識，提高勞動合同管理水平，建立工資合理增長等制度，在企業(yè)內部做好預防、調處、救濟等工作，實現(xiàn)自我規(guī)范、自我調整。勞動者則需增強綜合素質，提高依法理性維權的能力和水平。構建和諧的勞動關系是一個長期的動態(tài)的過程，不可能畢其功于一役。需要我們在實踐中總結經(jīng)驗和教訓，積極探索，勇于創(chuàng)新，努力實現(xiàn)勞動關系和諧穩(wěn)定，勞資互贏的良好局面。如何構建新型勞動關系、的重要現(xiàn)實課題。最近，區(qū)的情況進行了專題調研，取得了重要收獲。

渾南新區(qū)自2001造中國北方最佳投資環(huán)境有序，公正合理，互利共贏，和諧穩(wěn)定發(fā)展。2007年6月，渾南新區(qū)被命名為第一家獲此殊榮的工業(yè)園區(qū)。

一、主要做法。

構建新型勞動關系，不懈努力，已成為推動沈陽科技與經(jīng)濟發(fā)展的動力源和活力源，資企業(yè)不斷增加，產業(yè)工人越來越集中，使之在勞動用工、薪資分配、社會保險、安全生產和民主管理等方面，也遇到了一些新情況、渾南新區(qū)按照國家、省、活動，目前已形成了“諧穩(wěn)定勞動關系調處機制。

一是以健全組織管理體系為先導，勞動關系，必須以健全組織管理體系為先導。爭議調解委員會，組建了新區(qū)總工會，實施和新型勞動關系的建立。在具體創(chuàng)建中，由勞動、工會、安全生產、經(jīng)發(fā)、人才中心、辦公室（新聞中心）、工商、地稅、質監(jiān)、企業(yè)聯(lián)合會等部門共同負責，各部門都抽調專人具體負責創(chuàng)建工作。新區(qū)管委會還正式下發(fā)了工作實施方案》，并制訂了勞動關系和諧企業(yè)具體標準，規(guī)范其申報、評審、日常管理和監(jiān)督檢查等一系列程序，從而使創(chuàng)建工作迅速地在全區(qū)展開。

企業(yè)家協(xié)會三方聯(lián)動的協(xié)調機制。為深入推動創(chuàng)建工作的開展，三方召集了40家規(guī)模較大的域內企業(yè)召開專題會議，要求各企業(yè)必須成立勞動爭議調解委員會，全面推進集體合同的簽訂工作。同時，制定下發(fā)了《渾南新區(qū)創(chuàng)建勞動關系和諧工業(yè)園區(qū)達標工作實施方案》和《勞動合同登記手冊》。新區(qū)總工會全力加強企業(yè)工會和行業(yè)工會的組建，推進區(qū)域性集體合同的簽訂工作，使創(chuàng)建和諧工業(yè)園區(qū)在短期內取得了明顯成效。

三是以開展勞動關系和諧企業(yè)評價達標為載體，扎實推進和諧工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建。建立和諧企業(yè)是創(chuàng)建勞動關系和諧工業(yè)園區(qū)的前提和基礎。在這方面，渾南新區(qū)思想統(tǒng)一，步調一致，嚴格制訂創(chuàng)建標準，全面推行勞動關系和諧企業(yè)建設和評價達標工作。為避免流于形式，組建了由勞動、工會、企業(yè)家協(xié)會三方組成的評價委員會，建工作，對考核有問題、不合格的企業(yè)，責令限期整改。同時，對所有用人單位都建立了勞動關系動態(tài)管理信息數(shù)據(jù)庫，包括企業(yè)工商注冊信息、用工登記備案、簽訂、繳納各種社會保險金等信息。額審核時，嚴格控制和指導企業(yè)完善用工手續(xù)；關用工合同、勞動保險繳納及企業(yè)相關資質，務部門聯(lián)合，積極組建企業(yè)工會，加強會費收繳；合稽查，對不繳納保費的企業(yè)不予受理納稅申報；業(yè)的特種設備帶證運行情況、安全檢測情況及特殊工種持證上崗情況，危險源；人才中心積極引進企業(yè)急需的各類人才，協(xié)會采取多種方式宣傳新區(qū)理念，動，從而保證了和諧工業(yè)園區(qū)的扎實創(chuàng)建。

四是以完善勞動信訪爭議調處機制為抓手，外資、合資企業(yè)增多、勞動關系比較復雜、勞動爭議案件逐年上升的趨勢，議調解委員會，并在區(qū)內企業(yè)加快建立勞動爭議基層調解機構，訓，積極探索化解矛盾糾紛的新途徑、解決在萌芽狀態(tài)。同時，充分發(fā)揮各基層工會作用，對職工進行勞動法律法規(guī)指導，在企業(yè)中建立民主制度，通過工會代表會議，與企業(yè)平等協(xié)商，保護勞動者個體作為弱勢一方的共同權益，使勞動爭議的隱患明顯減少。目前，“勞動關系平等協(xié)商，勞資雙方爭議先行調解，勞動部門依法仲裁制在全區(qū)基本建立起來。

二、主要成效。

渾南新區(qū)通過創(chuàng)建和諧工業(yè)園區(qū)，不僅加快構建了和諧穩(wěn)定”的新型勞動關系，維護了職工的合法權益，激發(fā)了勞動者的創(chuàng)業(yè)熱情，而且提升了企業(yè)的競爭力，促進了新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

一是促進了新區(qū)經(jīng)濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展。建立以來，確實優(yōu)化了企業(yè)投資和發(fā)展軟環(huán)境，新區(qū)發(fā)展創(chuàng)業(yè)。目前，新區(qū)注冊企業(yè)已達上企業(yè)近300家，外資企業(yè)400以上的速度持續(xù)增長，高于沈陽市平均水平用不斷增強。

二是增強了產業(yè)、企業(yè)活力和后發(fā)優(yōu)勢。通過積極開展創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)與工業(yè)園區(qū)活動，員工在企業(yè)里找到了實現(xiàn)個人價值的平臺，為企業(yè)的發(fā)展壯大迸發(fā)出強烈的創(chuàng)業(yè)熱情。比如，在東軟集團，新員工只要進入企業(yè)，就會受到良好的培訓，一些員工無不為集團的人性化管理而叫好，特別是對企業(yè)產生了強烈的榮譽感和認同感；在沈陽全密封變壓器股份有限公司，企業(yè)始終本著“員工與企業(yè)共同成長”的理念，幫助員工安居樂業(yè)，解除其后顧之憂，形成了員工與企業(yè)同興旺、共發(fā)展的和諧局面。

三是切實維護了廣大職工的合法權益。構建新型勞動關系，其主要目的就是要推動企業(yè)勞動合同、集體合同、工資福利、切實維護好廣大職工的合法權益。登記備案制度，規(guī)模以上企業(yè)勞動合同簽訂率達到合同和區(qū)域性集體合同；企業(yè)參保登記率達到資源管理人員和特種設備操作人員持證上崗率均達到合法權益作為重點，對農民工的勞動關系、并在區(qū)內所有建筑工地都設立了農民工維權舉報電話，以此暢通其維權信息通道。

四是有力推動了工會組建及維權作用的發(fā)揮。截至目前，新區(qū)組建工會直屬獨立企業(yè)工會430家（外資、私營企業(yè)工會了全區(qū)的960家企業(yè)。新區(qū)各級工會充分發(fā)揮自身職能作用，認真按照勞動關系和諧企業(yè)、和諧工業(yè)園區(qū)的標準，積極幫助和指導職工與企業(yè)簽訂勞動合同，訂集體合同。全區(qū)上下自覺支持工會獨立自主工作、企業(yè)中開展職代會制度試點示范工作；在一些國有、集體企業(yè)中建立健全工會在參與企業(yè)經(jīng)營管理決策、和職工的贊譽。

三、主要啟示。

沈陽渾南新區(qū)創(chuàng)建和諧工業(yè)園區(qū)的實踐和經(jīng)驗，用，而且對全省加快建立新型勞動關系也具有重要和積極的啟示作用。

第一，構建新型勞動關系，在法制化和規(guī)范化方面有了一定進步，重。比如，勞動合同、集體合同簽訂不規(guī)范或拒簽，括農民工）工資，不繳納或拖欠社會保險金，備，以及隨意解雇職工等。所有這些，必然影響到企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定。些方面和防止其問題的再現(xiàn)，通過加快創(chuàng)建和諧企業(yè)與和諧工業(yè)園區(qū)并抓住簽訂勞動合同這個核心，推動全區(qū)所有企業(yè)建立健全勞動用工登記備案和勞動合同管理臺賬，開透明的動態(tài)管理，以此規(guī)范約束勞資雙方主體的行為，規(guī)范化和制度化的軌道，從而維護了雙方主體的利益，實現(xiàn)了企業(yè)和新區(qū)的又好又快發(fā)展。由此可見，建立規(guī)范有序的新型勞動關系至關重要。

社會保險、目前，新區(qū)內所有企業(yè)都建立了勞動合同管理臺賬和用工以上；用人單位人力勞動安全、1390如支持工會在非公“廠務公開推動企業(yè)文化建設等方面，必須堅持規(guī)范有序。目前，一些企業(yè)和單位的勞動關系雖然但在實際操作和運行中，壓低或拖欠職工必須堅持公正合理。公正合理的勞動關系，其主要內涵就是公正的基礎上，來實現(xiàn)職工的合理利益訴求，并使雙方利益關系真正得到妥善協(xié)調解決，相關矛盾也得到及時處理。在這方面，渾南新區(qū)通過開展創(chuàng)建和諧企業(yè)與和諧工業(yè)園區(qū)活動，目的在于促使企業(yè)自覺承擔起社會責任，特別是在改革過程中，時刻考慮到職工的合法權益和勞動關系這個問題，在進行生產經(jīng)營決策的時候，強調把建立公正合理的新型勞動關系擺到重要位置。正因如此，這些年來渾南新區(qū)吸引了更多的外資企業(yè)紛紛前來安家落戶，尋求合作，同時也吸引了更多的人才到區(qū)內發(fā)展創(chuàng)業(yè)?？梢哉f，由于他們建立了公正合理的勞動關系，既增強了新區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展活力，又促進了職工利益訴求的很好解決。

第三，構建新型勞動關系，必須堅持互利共贏。市場經(jīng)濟條件下，勞資雙方都是相對獨立的利益主體，雙方的利益既統(tǒng)一又矛盾。因此，在構建新型勞動關系中，應最大限度地實現(xiàn)雙方利益的一致性。渾南新區(qū)開展創(chuàng)建和諧企業(yè)與和諧工業(yè)園區(qū)活動，其實質就是在尋求二者的結合點，最終以企業(yè)發(fā)展、園區(qū)發(fā)展，來提高職工的工資收入和福利待遇，以及改善職工的工作環(huán)境和勞動條件。同樣，職工在企業(yè)發(fā)展中找到合適位置，充分發(fā)揮其聰明智慧和創(chuàng)造力，進而推動企業(yè)和園區(qū)迅速發(fā)展。東軟集團這些年的發(fā)展歷程就是一個很好的例證。由此看來，只有在用人單位和勞動者之間實現(xiàn)互利共贏，才能真正建立起良性互動的新型勞動關系。

第四，構建新型勞動關系，必須堅持和諧穩(wěn)定。隨著改革的不斷深入，企業(yè)勞動關系越發(fā)呈現(xiàn)出主體明晰化、構成契約化、性質多元化、運行市場化等特點，這就必然使勞動關系矛盾日益突出，不穩(wěn)定因素增多。而渾南新區(qū)通過開展創(chuàng)建和諧企業(yè)與和諧園區(qū)活動，特別是建立和完善由政府（勞動）、工會和企業(yè)組織（雇主）構成的三方協(xié)調機制，在落實平等協(xié)商制度和勞動信訪爭議調處等工作中，通過三方的協(xié)商，定期研究解決涉及勞動關系的一些重大問題，監(jiān)督勞動關系中出現(xiàn)的問題，提出解決對策，及時化解各種矛盾，從而實實在在地為企業(yè)營造出和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。實踐證明，只有構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，才能實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

構建和諧勞動關系工作總結篇二十

黨中央提出貫徹科學發(fā)展觀，建設全面的小康社會，構建“和諧社會”：實現(xiàn)民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然的和諧相處。構建和諧社會首先要構建和諧的勞動關系，勞動關系和諧發(fā)展是社會的保障。

一、國有企業(yè)勞動關系不和諧的隱憂。

貫徹科學發(fā)展觀全面建設小康社會，人本主義的理念深入人心，國有企業(yè)勞動關系基本上是和諧的，但是，由于歷史和現(xiàn)實的客觀原因，我們也不能不看到其中存在的隱憂。

第一，用工形式多元化有悖于勞動法律的規(guī)定。

上世紀90年代《中華人民共和國勞動法》實施以后，我國全面建立起來了與市場經(jīng)濟相適應的勞動合同法用工制度，又頒布實施了《中華人民共和國勞動合同法》，強化了勞動合同制度。按照勞動法律和政策的規(guī)定，企業(yè)用工的基本形式就是勞動合同制，職工都是合同制職工。但是，在我們的企業(yè)中卻普遍存在著多元的用工形式，有的企業(yè)多達十幾種用工形式，不同身份的職工不能同等地享有權利。

許多企業(yè)都同時存在所謂：全民職工、集體職工（又分為大集體和小集體）、外來工（又分為外來城鎮(zhèn)工和外來農民工）、派遣工（又分為內部派遣和外部派遣）、勞務工、臨時工、下崗工（又分為內部下崗臨時上崗工和外部下崗臨時錄用的）等等。所有這些不同形式錄用或不同身份的職工，在企業(yè)中是享有不同權利的，比如工資待遇不同、福利不同、社保金繳納不同、晉升機會不同、民主管理權利不同，甚至加入工會的權利都不同等等。所有這些差別所形成的歧視心理都是導致勞動關系矛盾發(fā)生突發(fā)事件的隱憂。另外，這種用工制度或形式的差異是違反法律法規(guī)規(guī)定的，由此可能導致勞動爭議引起法律糾紛。

第二，行政化的管理導致“干群關系”緊張。

盡管企業(yè)改革經(jīng)歷了三十年并且國家早就明確取消企業(yè)領導的行政級別，企業(yè)依法成為市場經(jīng)濟的主體。但是，國有企業(yè)基本上還保持著領導職務的行政級別和企業(yè)內部行政化的管理模式。這種行政化意識在企業(yè)人力資源管理中的表現(xiàn)就是“官本位”嚴重，按照這種“官本位”的標準制定薪酬管理方案，“官職級別”收入差距過大。

有的企業(yè)中高級管理人員的收入與底層員工的工資差距達到幾十倍甚至上百倍。無論是研發(fā)設計人員還是技術工人，都參照“官職級別”標準，而且同級標準都必須低于管理人員。比如總工程師的工資、福利待遇的最高級別只能相當于“同級副職”，而高級技工職能相當于“行政”中層等等。這種“官本位”的導向，致使職工紛紛追逐“官職”而無心安于本職工作，一些不正當?shù)母偁幮袨楸貙е侣毠ぶg的矛盾、“干群”之間矛盾等等，形成了勞動關系不和諧的隱憂。

第三，矛盾協(xié)調機制尚不能充分發(fā)揮作用。

在國有企業(yè)中，勞動關系矛盾的詳談機制應當說基本上是健全的，但是，基本上是不能充分發(fā)揮其應有作用的。勞動爭議調解委員會是協(xié)調勞動關系的一個最主要的組織，然而，由于企業(yè)中的干群矛盾及委員會人員構成，致使職工對勞動爭議調解委員會沒有信任。

按照法律規(guī)定勞動爭議調解委員會由企業(yè)方面的代表和職工代表組成，工會方面的代表擔任調解委員會主任。勞動爭議是職工與企業(yè)發(fā)生的糾紛，而直接涉及的人員就是人力資源管理部門的“干部”。而這些“干部”往往都是勞動爭議調解委員會的成員，發(fā)生勞動爭議的職工對此就產生了不信任感。調解委員會中的職工代表往往不是職工選舉而是領導“授意”產生的，由此，更難讓員工對這樣一個法定的勞動爭議協(xié)調組織充分發(fā)揮作用。在國有企業(yè)中普遍沒有設立職工受到不公正待遇的申訴機構。當職工受到企業(yè)的處分時，沒有一個合理的渠道進行申訴，激進的職工只能依法提起勞動爭議仲裁和訴訟，形成了法律糾紛，而多數(shù)職工選擇了忍耐從而加深積怨，很可能產生突發(fā)事件。

深入研究“和諧”的內涵，我們知道，“和諧”是物質和精神統(tǒng)一，更體現(xiàn)了一種精神的境界，充滿著生機和活力。和諧”的勞動關系也不應當呆板、靜止的狀態(tài)，而是一種建立在物質基礎上的精神的境界的體現(xiàn)。

第一，和諧的勞動關系必須體現(xiàn)企業(yè)物質成果的共建共享。

企業(yè)這個社會現(xiàn)象應當說在農業(yè)社會解體的過程中就出現(xiàn)了，現(xiàn)代社會的企業(yè)：是創(chuàng)造財富、豐富生活、引領消費經(jīng)濟組織，是由投資人與勞動者共同主導組合生產要素推動人類進步的社會組織，是實現(xiàn)投資人與勞動者共同選擇的一種生活方式，是投資人與勞動者實現(xiàn)自身價值的平臺。

由此可見，企業(yè)的發(fā)展成果必須由投資人與勞動者合理分享。上個世紀初，美國等工業(yè)發(fā)達的國家，一些企業(yè)家和學者們都發(fā)現(xiàn)了一個問題：按照經(jīng)典經(jīng)濟理論構建起來的企業(yè)，其勞動生產率提升已經(jīng)達到了極限。為了突破這個極限，他們探索出了所謂的“企業(yè)管理”學。經(jīng)過大半個世紀的實踐，他們還是沒有能夠把勞動生產率提升到理想的狀態(tài)。我們以為核心的問題就在于沒發(fā)現(xiàn)投資人與勞動者在企業(yè)中的地位平等之價值。勞動者作為生產的主人對于企業(yè)所付出的勞動力與投資人對于企業(yè)的投資和經(jīng)理人對于企業(yè)所貢獻管理智慧，具有同等的價值和意義。物質利益的滿足是投資人、經(jīng)理人和勞動者最基本的需求，三者利益兼顧是實現(xiàn)和諧勞動關系的基石和物質的保障。

第二，和諧勞動關系必須保障勞動者參加企業(yè)管理的權利。

就企業(yè)的設立而言，投資人的資本是第一的要素，沒有投資即無企業(yè)；經(jīng)理人以其智慧和經(jīng)驗組織企業(yè)運行，是企業(yè)的經(jīng)營者，沒有高效的管理就沒有企業(yè)的發(fā)展；勞動者以其投入的勞動力把生產資料創(chuàng)造為商品，是企業(yè)的生產的主人，沒有勞動者對生產資料的創(chuàng)造，便沒有企業(yè)的價值和意義?？梢?，勞動者是企業(yè)的基礎，是企業(yè)發(fā)展的根本保證。建立和諧的勞動關系，首先必須保障勞動者參加企業(yè)管理的權利。上個世紀中期以來，在美國、英國、德國、日本等國家的企業(yè)中，勞動者通過各種形式參加企業(yè)管理的權利得到認同和保障，職工民主管理成為了現(xiàn)代企業(yè)管理制度的一個重要內容。

勞動者參加企業(yè)管理，首先是承認了勞動者在企業(yè)中與投資人和經(jīng)理人平等的主體地位，尊重勞動者的人格尊嚴從而滿足了勞動者精神需求，由此，便激發(fā)出了勞動者生產的熱情；其次，作為生產的主人，勞動者最了解生產、市場等方面的技術和信息，可以幫助企業(yè)作出關于投資、生產、經(jīng)營、發(fā)展等方面的正確決策；再次，勞動者直接從事生產經(jīng)營活動，企業(yè)的決策體現(xiàn)了勞動者的意見、建議和訴求，在暢所欲言中形成的決策，就能夠保障勞動者充分理解和懂得決策的真正內涵，由此，在具體的工作中就可以避免因信息不對稱而發(fā)生誤會、產生糾紛，實現(xiàn)勞動關系的和諧。國務院國資委成立以來頒發(fā)了一系列關于職工民主管理的文件，如職工代表大會指導意見、職工董事管理辦法和履行職責管理辦法、班組建設指導意見等等。這些文件構成了國有企業(yè)職工參加三級管理的民主機制，貫徹執(zhí)行這一系列的文件是實現(xiàn)國有企業(yè)構建和諧勞動關系的制度保障。

法律和制度是勞動關系和諧運行的重要保障。和諧的勞動關系中是允許存在矛盾和不同意見的。問題的關鍵是這些不同的意見可以得到充分的表達，合理的意見被采納就能夠形成統(tǒng)一的認識，這本身就是和諧的一種表現(xiàn)形式。

保障勞動關系和諧企業(yè)必須要建立健全合理的勞動規(guī)章制度，包括招工制度、用工制度、操作制度、紀律制度、薪酬制度、保險制度、工時制度、休假制度、福利制度、培訓制度、安全制度、晉升制度、參加管理制度、退職制度、補償制度、爭議處理制度，等等。制定和完善這些規(guī)章制度，需要企業(yè)經(jīng)理人與勞動者共同討論、研究，而不能是經(jīng)理人單方的行為。企業(yè)依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務。勞動合同法明確規(guī)定了制定和完善企業(yè)勞動規(guī)章制度和涉及職工切身利益的重大事項決策的程序，充分體現(xiàn)了對勞動者參加企業(yè)管理的權利。建立和完善這些制度，使勞動關系主體之間的矛盾能夠在制度的范圍內得到解決，勞動關系即可以和諧運行。

組織的保障也是勞動關系和諧的一個重要手段。所謂組織的保障，就是指當勞動關系發(fā)生矛盾時，能夠通過組織的渠道得以處理。解決勞動關系矛盾的.方式方法很多，工會則是協(xié)調勞動關系的最重要的組織保障。

工會就是構建和諧勞動關系的一個重要組織，中國工會不同于西方工會的一個重要職能就是肩負著協(xié)調勞動關系的使命。依照工會法的規(guī)定，中國工會是職工自愿結合的工人階級群眾性組織，中華全國總工會及其各工會組織是職工利益的代表者和合法權益的維護者，維護勞動者的合法權益是工會的基本職責。工會在企業(yè)構建和諧勞動關系中發(fā)揮著組織保證的作用：一個方面是，勞動者認為其權益受到侵害時可以直接通過工會這樣的維權組織予以維護；另一個方面是，工會主動參加企業(yè)管理把勞動者利益和權益方面的訴求及時反饋給企業(yè)，使矛盾化解于萌芽之中，防患于未然。工會的存在大大降低了企業(yè)人力資源管理的成本，這種觀點在具有現(xiàn)代文明理念的企業(yè)家中已經(jīng)得到了普遍的認同。

自勞動法實施以來，我國企業(yè)的勞動關系的基本制度就是勞動合同制，合法的用工形式主要是：合同制、派遣制和非全日制三種形式，這三種的用工也都應當依法簽訂勞動合同，()沒有身份的限制同工同酬。改變歷史形成的多元化用工，要求管理者必須樹立人本理念，而不能只考慮通過非法形式的用工降低人力資源管理成本。

企業(yè)作為市場經(jīng)濟的經(jīng)濟行為主體，必須改變那種行政化的管理制度，從實際出發(fā)，按照市場經(jīng)濟規(guī)律的要求實行按貢獻為主的分配制度，尊重知識、尊重人才、尊重勞動。改變企業(yè)“官本位”管理理念是構建企業(yè)和諧勞動關系的當務之急。企業(yè)人力資源管理應當與企業(yè)的發(fā)展目標為導向真正實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，激勵職工的生產工作的熱情和積極性。

結束語。

和諧體現(xiàn)了民主法制的精神，和諧的勞動關系應當是充滿生機的。構建和諧勞動關系不應當也不需要回避矛盾，而是要改變對企業(yè)、對管理、對勞動者所形成的思維定勢，摒棄既往那種對勞動者實行“管卡壓”的作法，樹立“人本主義”的人力資源理念，讓我們的企業(yè)永葆那種昂揚向上的精神面貌。

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