總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細(xì)、具體。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇一
中遼東學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院科技部在過(guò)去的一年里，在團(tuán)總支老師和主席的親切關(guān)懷下，在外語(yǔ)學(xué)院科技部全體同學(xué)的通力配合下，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取”的精神，圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)總支老師的具體指導(dǎo)下，本年度下半年我部的工作順利結(jié)束了。在本學(xué)期的工作中，科技部又得到了進(jìn)一步的成長(zhǎng)，完善了部?jī)?nèi)的機(jī)制。當(dāng)然在工作中不可避免的出現(xiàn)了不足，現(xiàn)將工作及得失總結(jié)如下：
工作中，大家表現(xiàn)良好，并且在與其他部門(mén)的合作中，融洽了部門(mén)間的關(guān)系，在新生中也樹(shù)立了良好的形象。這次總的工作中，其他部門(mén)出現(xiàn)了一些這樣那樣的問(wèn)題，我部雖然沒(méi)有出現(xiàn)同樣問(wèn)題，但也應(yīng)引起重視。
1、由于某些作品未在評(píng)審結(jié)束前上交，給評(píng)審工作帶來(lái)不利；
2、從活動(dòng)中，可以看出我部少數(shù)試用委員工作積極性不夠，公關(guān)禮儀欠佳，這使對(duì)委員的工作思想及技能的培訓(xùn)成為必要。
3、在幾次網(wǎng)站維護(hù)中出現(xiàn)了一點(diǎn)疏漏，這督促我們要加強(qiáng)技術(shù)操作能力等。
作為一個(gè)學(xué)生會(huì)部門(mén)，我們深感責(zé)任重大。面對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，學(xué)生會(huì)在日益走向開(kāi)放的校園中如何發(fā)揮其基層組織作用，為學(xué)校的基礎(chǔ)文明建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中不斷的探索和追求。另外，由于剛剛整合不久，我們?cè)谝恍┓矫孢€存在缺點(diǎn)，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)較為被動(dòng)，今后我們一定總結(jié)這些方面的教訓(xùn)，使科技部的工作更加出色，充分發(fā)揮本部在社團(tuán)活動(dòng)中的作用。
本學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲，這將是我們走向又一個(gè)輝煌的最強(qiáng)有力的保證。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇二
科技工作：
一是企業(yè)科技情況。
今年以來(lái)，我處進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)科技運(yùn)行的管理，幫助企業(yè)進(jìn)行設(shè)備更新和廠房改造，加大科技創(chuàng)新和投入，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。今年，我處轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有二家申報(bào)了國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)（十里長(zhǎng)坂和六國(guó)化工），申報(bào)科技專(zhuān)利16項(xiàng)。（其中十里長(zhǎng)坂申報(bào)專(zhuān)利6項(xiàng)，六國(guó)化工申報(bào)科技專(zhuān)利10項(xiàng)）。
二是農(nóng)村科技方面。
完成鄉(xiāng)土科技特派員年終考核和培訓(xùn)，引導(dǎo)各村科技特派員在當(dāng)?shù)刈呖萍贾赂?、帶頭致富的路子，繼續(xù)幫助符合條件的鄉(xiāng)土科技特派員申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。。
衛(wèi)生工作：
**年，全處衛(wèi)生工作以創(chuàng)建衛(wèi)生城市為抓手，著力加強(qiáng)農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
一是繼續(xù)完善農(nóng)村新型合作醫(yī)療體系。繼續(xù)實(shí)施村級(jí)衛(wèi)生室一體化管理，較好完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用收繳。
二是認(rèn)真開(kāi)展第二十五個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。組織村民積極開(kāi)展“除四害”“病源生物防治”工作，制定“同末衛(wèi)生日”制，定期組織各村、社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。三是強(qiáng)化農(nóng)村公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成了合意村高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生室建設(shè)，積極籌備干河村衛(wèi)生室拆舊建新。
四是提高衛(wèi)生診療服務(wù)質(zhì)量和公共服務(wù)能力。全年，衛(wèi)生院共接診患者26748人次，建立農(nóng)村居民紙質(zhì)健康檔案42277人，6歲以下兒童建證建卡率達(dá)到100%。建檔率97%，電子錄入率97%。全年發(fā)放健教宣傳資料1890份，辦宣傳欄10期，播放音像資料270個(gè)工作日，主題日宣傳活動(dòng)10次，舉辦健康教育講座9次。
五是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理和婦女、兒童、老年人的保健工作。每月開(kāi)展一次流動(dòng)兒童調(diào)查及查漏補(bǔ)種活動(dòng)，做好外來(lái)流動(dòng)人口、超生兒童的登記管理、上報(bào)和接種工作。適時(shí)做好孕產(chǎn)婦的健康檢查，全年住院分娩率100%。無(wú)孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。全年共篩選出高危兒187人、體弱兒160人，全部實(shí)行專(zhuān)案登記和個(gè)案管理。免費(fèi)體檢65歲以上老人2871人，體檢率70%。
六是做好慢性病、重型精神病及地方病管理工作。截止11月，完成高血壓病人隨訪(fǎng)9051人次，控制達(dá)標(biāo)率70%，完成糖尿病人隨訪(fǎng)1750人次，控制達(dá)標(biāo)率40%。重性精神病人120人；完成重性精神病隨訪(fǎng)456人次。
食品安全：定期對(duì)涉食單位進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)排查，完成全處7個(gè)食品行業(yè)、446個(gè)涉食單位的基本情況統(tǒng)計(jì)匯總。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇三
本屆學(xué)生會(huì)在成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建本科院校的中心工作，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了顯著的成績(jī)?；仡欉@一個(gè)月的工作，有成績(jī)也有不足，下面將本月的工作總結(jié)如下，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，擯棄不足，始終以“團(tuán)結(jié)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。
1、把握干事思想動(dòng)態(tài)，端正工作態(tài)度，樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)。每月我們學(xué)習(xí)科技部都會(huì)召開(kāi)與各系學(xué)習(xí)科技會(huì)議，目的在于讓大家暢所欲言，把自己對(duì)工作學(xué)習(xí)的想法、問(wèn)題、困難和其它好的意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)，針對(duì)遇到的各種問(wèn)題、疑難予以認(rèn)真細(xì)致的商議、解決。對(duì)各種困難，我們能解決的，我們會(huì)積極主動(dòng)幫忙解決；我們不能解決的，我們會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以求得最好的解決方法，從而幫助大家端正工作態(tài)度，樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2、學(xué)習(xí)科技部例會(huì)：
學(xué)習(xí)科技部一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)科技部?jī)?nèi)部例會(huì)制度。每周二下午6：10在教一404召開(kāi)。主要內(nèi)容涉及工作安排，每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問(wèn)題或困難，以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)，包括成績(jī)和不足，對(duì)不足的改進(jìn)等方面。對(duì)提出的問(wèn)題全體成員集思廣益，爭(zhēng)取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。
為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，樹(shù)立我院積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本月學(xué)習(xí)科技部繼續(xù)開(kāi)展河北省大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽(主要是完善作品)、秦皇島市首屆辯論賽籌備工作、與秦皇島市各高校學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)副部長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)議并對(duì)辯論賽的參賽選手進(jìn)行了初步的培訓(xùn)、河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院第三屆“建院杯”課外學(xué)術(shù)科技作品大賽籌備工作以及配合其他部門(mén)活動(dòng)。
學(xué)習(xí)科技部?jī)?nèi)部成員有時(shí)工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。不能全面思考問(wèn)題，在以后的工作中我們會(huì)堅(jiān)決杜絕這一點(diǎn)以便更好的完成工作。
對(duì)本部舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，首先感謝院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)老師的幫助與支持。感謝同學(xué)們的幫助和熱情參與，以后的工作還希望兄弟部的大力支持，更好的開(kāi)展工作和活動(dòng)。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇四
1、前臺(tái)開(kāi)發(fā)部分，完成了投研輔助系統(tǒng)和統(tǒng)一消息平臺(tái)規(guī)劃方案
1）投研輔助系統(tǒng)
投資研究工作是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是保持市場(chǎng)份額和領(lǐng)先地位的基石?，F(xiàn)有投研團(tuán)隊(duì)所使用的系統(tǒng)都是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上通用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識(shí)產(chǎn)權(quán)難以保護(hù)，個(gè)性化需求難以滿(mǎn)足。國(guó)內(nèi)同業(yè)（如cc等）均已開(kāi)發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強(qiáng)大的支持。
根據(jù)公司管理層“不惜一切代價(jià)解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題”的指示精神，信息科技部擬推進(jìn)具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設(shè)工作，包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù)源，提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲(chǔ)；
提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析，以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；
決策支持：提供各種投研統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析指標(biāo)，進(jìn)行投資策略驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)策略、量化投資等。
由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開(kāi)發(fā)速度，本項(xiàng)目擬分期實(shí)現(xiàn)，采用敏捷開(kāi)發(fā)、迭代漸進(jìn)、滾動(dòng)設(shè)計(jì)、階段提交的方式，即完成一個(gè)需求上線(xiàn)一個(gè)功能，減少需求部門(mén)等待開(kāi)發(fā)過(guò)程的時(shí)間，盡快讓需求人員享受到階段性開(kāi)發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴(kuò)展性的架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個(gè)部門(mén)現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，整理了《投研輔助系統(tǒng)（一期）項(xiàng)目初步方案書(shū)》，據(jù)此采用自主+外購(gòu)方式開(kāi)展投研輔助系統(tǒng)項(xiàng)目的一期開(kāi)發(fā)工作。
2）統(tǒng)一消息平臺(tái)
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，許多原本重要程度不高的`信息系統(tǒng)變得越來(lái)越重要，暴露出很多單點(diǎn)問(wèn)題和安全隱患。信息科技部啟動(dòng)了應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目，擬采用存儲(chǔ)tc方式，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過(guò)與總行專(zhuān)家多次深入地論證和分析，形成了本地應(yīng)用高可用改造項(xiàng)目方案，并通過(guò)了總行的審查和批準(zhǔn)，目前設(shè)備采購(gòu)已經(jīng)完成。
1）常規(guī)需求開(kāi)發(fā)
2）產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項(xiàng)目
3）交易簡(jiǎn)報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控
4）統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)初步建設(shè)
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，報(bào)表類(lèi)需求變得越來(lái)越多，也變得越來(lái)越復(fù)雜，使得現(xiàn)今報(bào)表開(kāi)發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報(bào)表自動(dòng)化程度低、報(bào)表編制的工作量大、報(bào)表框架分散、缺乏報(bào)表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問(wèn)題以及以后報(bào)表開(kāi)發(fā)的整體規(guī)劃，選擇rsdp框架建立統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)，該平臺(tái)集成了etl數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、特色數(shù)據(jù)維護(hù)、報(bào)表查詢(xún)、報(bào)表靈活定制、批量報(bào)表生成、報(bào)表推送等功能，為今后規(guī)范報(bào)表開(kāi)發(fā)工作以及提高報(bào)表開(kāi)發(fā)效率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前已完成以統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)為基礎(chǔ)的部分需求的開(kāi)發(fā)工作，目前正處在業(yè)務(wù)測(cè)試中。
1）外購(gòu)開(kāi)發(fā)服務(wù)管理
2）重大任務(wù)和項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤管理
3）變更管理系統(tǒng)建設(shè)
1）元數(shù)據(jù)梳理
2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與大后臺(tái)架構(gòu)規(guī)劃
3）虛擬架構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、完成直銷(xiāo)銀行項(xiàng)目
根據(jù)總行直銷(xiāo)銀行實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測(cè)試。前期已經(jīng)完成實(shí)時(shí)交易的壓力測(cè)試，基本能滿(mǎn)足可預(yù)期交易壓力的需要，在此基礎(chǔ)上，完成后臺(tái)系統(tǒng)的壓力測(cè)試，根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果，完成后臺(tái)系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷(xiāo)銀行項(xiàng)目順利上線(xiàn)。
2、繼續(xù)實(shí)施高可用改造項(xiàng)目
繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目，按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和立項(xiàng)審批。
3、實(shí)施集中監(jiān)控項(xiàng)目
完成集中監(jiān)控項(xiàng)目的總行立項(xiàng)和評(píng)審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實(shí)時(shí)系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的實(shí)時(shí)和自動(dòng)化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
4、推進(jìn)自主研發(fā)進(jìn)程
1）ta自主研發(fā)
自6月份開(kāi)始，ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識(shí)轉(zhuǎn)移，建立自主研發(fā)模式下的運(yùn)維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問(wèn)題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開(kāi)展。
2）電商自主研發(fā)
根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，信息科技部提出了c、c雙團(tuán)隊(duì)的電商研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建方案，已經(jīng)提交公司進(jìn)行審批。待公司批準(zhǔn)方案后，將迅速完成c研發(fā)團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機(jī)制，為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。
5、新辦公場(chǎng)所搬遷
在前期已經(jīng)完成的機(jī)房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會(huì)議室建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司新址搬遷計(jì)劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運(yùn)營(yíng)的順利開(kāi)展。
20xx年第二季度的工作計(jì)劃：
統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)后續(xù)建設(shè)
批量并行改造初期建設(shè)
針對(duì)目前批量的運(yùn)行機(jī)制，還存在可以?xún)?yōu)化的空間，分析目前批量中各階段之間以及批量之間的關(guān)系，將其中可以同步運(yùn)行的階段并行起來(lái)，縮短批量運(yùn)行時(shí)間，提高并發(fā)度，并利用exor完成批量的并發(fā)、監(jiān)控與管理，目前先取ta批量作為切入點(diǎn)，以便后期逐步進(jìn)行改造。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇五
回顧近年來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地完成了行里要求的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作能力有了較大提升，取得了一定的成績(jī)，也存在著差距和不足，具體的可以概括為如下七個(gè)方面：
銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，我認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護(hù)人員，我除及時(shí)排除故障外，平時(shí)還注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，且注重以各種形式加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)及常見(jiàn)故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作等等。
20xx年后，本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會(huì)計(jì)稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級(jí)、維護(hù)工作。為保障升級(jí)工作的順利實(shí)施，每次升級(jí)前，我都先認(rèn)真閱讀升級(jí)文檔，考慮好升級(jí)工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級(jí)后及時(shí)跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況，做好升級(jí)文件的保存、記錄工作。
20xx年為滿(mǎn)足淮北行信息交流的需要，接受了開(kāi)發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當(dāng)時(shí)對(duì)信息網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)技術(shù)并不熟悉，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)，加班加點(diǎn)完成了網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。20xx年應(yīng)總行要求，使用總行模板重新設(shè)計(jì)了信息網(wǎng)站并兼任維護(hù)工作。20xx年總行借調(diào)，參與了為期三個(gè)月的總行信息網(wǎng)站軟件測(cè)試，期間為測(cè)試工作的圓滿(mǎn)完成，加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，考核結(jié)果評(píng)為優(yōu)秀。20xx-2007年參與淮礦集團(tuán)公積金項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢(xún)模塊的代碼編寫(xiě)。
20xx-2009年，為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門(mén)接手了代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人，我進(jìn)行了代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目的聯(lián)系、申請(qǐng)、測(cè)試，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定、操作手冊(cè)的修改、培訓(xùn)幻燈片的制作、教師的培訓(xùn)，相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)系、協(xié)助等。在我不懈的努力及相關(guān)部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)的配合下，迄今為止，已有淮北局中、三實(shí)小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶(hù)數(shù)穩(wěn)居全省前列。
過(guò)程中盡可能詳細(xì)告知其操作細(xì)節(jié)、安裝使用的注意事項(xiàng)。
為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的`企業(yè)及個(gè)人網(wǎng)銀的管理、客戶(hù)服務(wù)、電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、推動(dòng)、資料發(fā)放、無(wú)線(xiàn)e動(dòng)終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴(yán)格按照操作規(guī)程，審核網(wǎng)點(diǎn)提交的資料，規(guī)范操作，其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全檢查，對(duì)檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，限期整改。
經(jīng)過(guò)近幾年的工作，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
2、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；
3、大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)參與不夠。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。近年來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點(diǎn)：
4、自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作交流，努力使個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面，信息技術(shù)更進(jìn)一層，銀行業(yè)務(wù)更加熟練，自己的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
xx年xx月xx日
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇六
細(xì)雨滋潤(rùn)大地的春天已悄然溜走，接踵而來(lái)的是蟬鳴蛙叫的炎炎夏日。仿佛一瞬間，我就要和這平凡而不尋常的大一生活說(shuō)再見(jiàn)了。平凡是因依舊年復(fù)一年地過(guò)，不尋常則是因處身于學(xué)生會(huì)的這一年，讓我學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了許多。現(xiàn)作個(gè)人學(xué)期總結(jié)如下：
剛上大學(xué)那時(shí)，我懷著好奇心去參加了學(xué)生會(huì)的面試，其實(shí)在面試之前自己根本就不知道何為學(xué)生機(jī)構(gòu)，更別說(shuō)最終能成為其中一員，總覺(jué)得那是一件遙不可及的事。但是有幸得到師兄師姐們的提拔和照顧，自己最終還是進(jìn)入了學(xué)生機(jī)構(gòu)這個(gè)大家庭，可以認(rèn)識(shí)到那么多能力優(yōu)秀的師兄師姐和同級(jí)的同學(xué)，在他們面前，我總感覺(jué)自己很渺小。于是我認(rèn)真工作，努力做好自己份內(nèi)工作，并憑著自己樂(lè)觀開(kāi)朗的性格，在工作期間和其他兄弟部門(mén)的同學(xué)建立了很好的友誼，增添了很多工作中少有的樂(lè)趣。
在工作上，我從不敢怠慢，總是努力做到更好，虛心向師兄師姐們請(qǐng)教，以求更好地完成每一份工作，提高工作效率，增強(qiáng)自己的工作能力并完善自我。但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，在某些工作中難免會(huì)犯錯(cuò)誤，所以我虛心向師兄師姐們請(qǐng)教，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取不在工作中屢次犯同樣的錯(cuò)誤，積極改進(jìn)，不斷要求自己在學(xué)習(xí)和工作中要有所進(jìn)步。在下一學(xué)期中，我會(huì)更努力提高自身的能力，改善自己，在平凡中追求進(jìn)步。
總結(jié)這一年在學(xué)生會(huì)的所聞所見(jiàn)，我深深感受到團(tuán)結(jié)、包容和對(duì)事對(duì)人態(tài)度的重要性。我一直認(rèn)為，態(tài)度對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一件極為重要的事。有一個(gè)積極上進(jìn)的態(tài)度是做好每一件事情的前提，學(xué)習(xí)上需要，工作上也需要，而在生活上則更需要這種積極上進(jìn)、永不放棄的態(tài)度?；谶@一點(diǎn)，我一直讓自己保持積極進(jìn)取的態(tài)度，秉著這一態(tài)度在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力進(jìn)取。
總而言之，在學(xué)生會(huì)的這一年，我學(xué)到的東西是無(wú)法一一用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。這一個(gè)學(xué)期是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷成熟，不斷充實(shí)，不斷完善自己的一個(gè)過(guò)程，在以后的日子里，我會(huì)繼續(xù)秉著一種積極進(jìn)取的精神，繼續(xù)走接下來(lái)的路，爭(zhēng)取在平凡的學(xué)習(xí)和生活中取得更大的進(jìn)步。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇七
20xx年，電子銀行與科技部在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，緊緊圍繞全行的工作重點(diǎn)，電子銀行業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、工作早安排，政策早落實(shí)。在20xx年末，我們就制定了今年的工作目標(biāo)并根據(jù)我行的實(shí)際情況制定了行之有效的激勵(lì)約束政策。20xx年，電子銀行的激勵(lì)主要使用“現(xiàn)買(mǎi)單”工資方式，配合相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，該方式很大程度地調(diào)動(dòng)了一線(xiàn)員工的積極性。為電子銀行業(yè)務(wù)超常規(guī)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、提高電子銀行業(yè)務(wù)kpi指標(biāo)的執(zhí)行力度，作為戰(zhàn)略性指標(biāo)的電子銀行kpi指標(biāo)，是考核電子銀行業(yè)務(wù)的重要指標(biāo)。電子銀行全年的工作應(yīng)圍繞kpi指標(biāo)開(kāi)展。在具體指標(biāo)下達(dá)前我們就結(jié)合我行的具體情況，認(rèn)真分析了我們電子銀行業(yè)務(wù)各產(chǎn)品覆蓋的客戶(hù)群體，確定了個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、短信銀行為重點(diǎn)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略。
為使電子銀行業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，我們?cè)趚x月份分管行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下召開(kāi)了電子銀行業(yè)務(wù)工作會(huì)議，對(duì)我行的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)認(rèn)真的分析。通過(guò)分析，找出了各支行、網(wǎng)點(diǎn)在電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的不足，并有針對(duì)性的提出了營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，在會(huì)上大家通過(guò)溝通交流增強(qiáng)了大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的信心。
3、開(kāi)展多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，大力提高員工營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品的積極性。20xx年除參加區(qū)分行開(kāi)展的電子銀行業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽，我行有xx位客戶(hù)經(jīng)理取得了電子銀行營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽前xx名的好成績(jī)外，結(jié)合我行的實(shí)際，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)突破口和亮點(diǎn)，為提前完成區(qū)分行下達(dá)的kpi指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)電子銀行銀行營(yíng)銷(xiāo)滯后的局面從20xx年x月x日至20xx年xx月xx日，我們開(kāi)展了“拓電子銀行業(yè)務(wù)贏時(shí)尚大獎(jiǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽的開(kāi)展，激發(fā)了員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情，取得了很好的效果。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真抓實(shí)干。為取得良好的營(yíng)銷(xiāo)成果，我們改進(jìn)了培訓(xùn)的方式，深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、各縣支行，巡回通過(guò)座談、互動(dòng)培訓(xùn)的方式舉辦電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班xx期，參加培訓(xùn)的員工xxxx人次，我們還針對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)更新速度快等特點(diǎn)，不定期的收集電子銀行業(yè)務(wù)的更新內(nèi)容，產(chǎn)品信息、風(fēng)險(xiǎn)提示，運(yùn)用簡(jiǎn)短易懂的文字為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)了晨訓(xùn)提綱，使每位員工都能了解電子銀行業(yè)務(wù)的最新內(nèi)容，為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的保障。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，我們還加強(qiáng)對(duì)員工的政策培訓(xùn)，讓員工了解政策，變“讓我營(yíng)銷(xiāo)為我要營(yíng)銷(xiāo)”取得了良好的效果。
5、加大電子銀行中間業(yè)務(wù)推進(jìn)力度，大力發(fā)展電子銀行中間業(yè)務(wù)收入。一直以來(lái)，電子銀行中間業(yè)務(wù)收入比重較小，這和員工對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)政策的理解有關(guān)，認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)客戶(hù)要支付相應(yīng)的費(fèi)用，說(shuō)服客戶(hù)的工作比較難做，在營(yíng)銷(xiāo)上存在畏難情緒，這樣在一定程度上制約了電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。為此，我們利用科技人員的身份經(jīng)常下網(wǎng)點(diǎn)、支行與他們溝通，讓員工了解我們整個(gè)電子銀行業(yè)務(wù)平臺(tái)的搭建、維護(hù)要耗費(fèi)成本，我們提供了強(qiáng)大的服務(wù)體系客戶(hù)使用應(yīng)支付相關(guān)的費(fèi)用，是理所當(dāng)然的，況且，我們的服務(wù)可以為客戶(hù)產(chǎn)生比他付出的成本大的多的效益。通過(guò)溝通，使我們的柜員能大膽的營(yíng)銷(xiāo)我們的電子銀行產(chǎn)品。
6、做好電子銀行的售后服務(wù)工作，對(duì)公網(wǎng)銀客戶(hù)、個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)做到精細(xì)化服務(wù)，讓客戶(hù)簽上網(wǎng)銀、用上網(wǎng)銀，使用更多的網(wǎng)銀功能，安全地使用網(wǎng)銀，真正發(fā)揮網(wǎng)銀在分流客戶(hù)，提高建行服務(wù)質(zhì)量上的作用。
7、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)安全運(yùn)行，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。20xx年，我們定期進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù)檢查，重點(diǎn)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的usbkey的管理進(jìn)行檢查，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的usbkey保管不夠規(guī)范，登記簿登記不夠全面等問(wèn)題，針對(duì)檢查出的問(wèn)題，我們要求網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的整改，通過(guò)檢查確保電子銀行業(yè)務(wù)健康、安全的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
20xx年，我行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)安全平穩(wěn)地運(yùn)行，沒(méi)有出現(xiàn)計(jì)算機(jī)安全事故。
1、做好運(yùn)行維護(hù)工作，確保安全運(yùn)行。做好企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，確保我行的網(wǎng)絡(luò)暢通，給各支行、各網(wǎng)點(diǎn)、各部門(mén)提供平穩(wěn)的運(yùn)行平臺(tái)。
2、做好應(yīng)用推廣工作。今年一些應(yīng)用系統(tǒng)推廣上線(xiàn)，我們都積極配合相關(guān)部門(mén)做好推廣工作，為這些系統(tǒng)的上會(huì)運(yùn)行做好技術(shù)支持。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好網(wǎng)點(diǎn)裝修的相關(guān)工作。認(rèn)真做好宜州支行、南丹支行、大廠支行、都安支行的布線(xiàn)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)模塊安裝、施工質(zhì)量監(jiān)測(cè)，以及裝修網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的布線(xiàn)、設(shè)備的安裝。
4、按總分行的要求進(jìn)行信息安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我行部分網(wǎng)點(diǎn)在信息安全管理中的一些問(wèn)題并要求落實(shí)整改措施，同時(shí)完善本部的管理。
5、做好設(shè)備的管理工作，合理地進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃和分配，使計(jì)算機(jī)設(shè)備資源在我行能夠得到合理的配置。
1、電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展不平衡，出現(xiàn)支行強(qiáng)、城區(qū)弱的現(xiàn)象。
2、與支行、網(wǎng)點(diǎn)的溝通和聯(lián)系有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
3、科技服務(wù)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)的成果有待提升。
2、加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)與個(gè)金、房貸、公司溝通，通過(guò)產(chǎn)品的捆綁營(yíng)銷(xiāo)，提高電子銀行產(chǎn)品的使用率。
3、加大電子銀行產(chǎn)品的培訓(xùn)力度，重點(diǎn)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，增強(qiáng)全員營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。
4、加大電子銀行的激勵(lì)約束機(jī)制，通過(guò)政策的引導(dǎo)，使員工大力營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶(hù)到低成本的電子銀行渠道上來(lái)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
5、進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，為業(yè)務(wù)拓展提供有效的依據(jù)。
6、繼續(xù)大力推進(jìn)電子銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，為全行中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)力量。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇八
根據(jù)績(jī)效管理制度有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就信息科技部20xx年的.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、主要工作和本人履職情況匯報(bào)如下：
按照20xx年度機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)中“信息科技風(fēng)險(xiǎn)”考核要求，加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)管理措施落實(shí)和信息系統(tǒng)安全生產(chǎn)保障，全轄設(shè)備環(huán)境、主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。全年內(nèi)外部審計(jì)問(wèn)題按期整改率達(dá)到100%。
(一)科技運(yùn)維及服務(wù)
負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備環(huán)境、主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)重大聯(lián)機(jī)故障；省分行生產(chǎn)變更x項(xiàng)次，審批分支行生產(chǎn)變更x次，生產(chǎn)變更合規(guī)率及成功率均達(dá)到100%。各類(lèi)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，確保了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
(二)科技機(jī)制建設(shè)
制定科技創(chuàng)新敏捷反應(yīng)機(jī)制。通過(guò)對(duì)外部市場(chǎng)的準(zhǔn)確預(yù)判和敏捷反應(yīng)，深化科技部門(mén)全流程參與，業(yè)務(wù)部門(mén)全方位介入的融合機(jī)制，優(yōu)化項(xiàng)目組織管理，提升科技開(kāi)發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶(hù)和市場(chǎng)需求，為全行機(jī)遇性業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)略提供科技支持。
強(qiáng)化信息安全風(fēng)控機(jī)制。組織召開(kāi)信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議x次，制定、修訂信息科技規(guī)章制度x個(gè)。完成x現(xiàn)場(chǎng)檢查和全轄48家分支行非現(xiàn)場(chǎng)檢查，組織各行制定整改計(jì)劃并開(kāi)展問(wèn)題整改。
加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)通過(guò)交流、公開(kāi)競(jìng)聘以及直接招聘信息科技崗等方式，將新鮮血液充實(shí)到科技部門(mén)。加強(qiáng)專(zhuān)家隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮信息科技條線(xiàn)專(zhuān)家型人才作用，帶動(dòng)青年員工成長(zhǎng)。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇九
20xx年我行認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展信息科技各項(xiàng)工作，進(jìn)一步完善了信息科技工作制度化和規(guī)范建設(shè)，逐化步增強(qiáng)信息科技在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中的保障作用?，F(xiàn)將全年信息科技工作情況總結(jié)如下：
保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全是科技信息工作中的重中之重，在上半年工作中，我行部署了一臺(tái)h3c網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)備，有效保障我行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與城域金融網(wǎng)之間信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年花費(fèi)了大量的精力重新修訂信息安全管理制度，補(bǔ)全各類(lèi)規(guī)章制度，為我行的信息安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡檢，及時(shí)消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備良好運(yùn)行。根據(jù)監(jiān)管要求，我行加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)設(shè)備的維護(hù)和管理，把原來(lái)制定的巡檢制度、應(yīng)急處置機(jī)制又進(jìn)行了細(xì)化。對(duì)機(jī)房所屬設(shè)備定時(shí)巡檢，及時(shí)登記巡檢情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。同時(shí)，及時(shí)與設(shè)備廠家技術(shù)人員溝通，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極協(xié)商解決。在發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題上及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反映情況。
2、嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)。電子設(shè)備質(zhì)量的好壞，直接影響到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。作為科技人員，保證穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)。無(wú)論是設(shè)備維護(hù)還是搶修，都要對(duì)設(shè)備仔細(xì)檢查，對(duì)損壞設(shè)備積極查找原因，找出癥結(jié)，及時(shí)解決，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
在保證裝修進(jìn)度和安全的前提下，與各方面配合，保證郭家店支行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量。在支行裝修過(guò)程中，加班加點(diǎn)，建設(shè)支行科技信息系統(tǒng)。
在配套項(xiàng)目建設(shè)方面，由科技信息組織和實(shí)施建設(shè)配套項(xiàng)目。包括機(jī)房建設(shè)、ups供電系統(tǒng)、終端設(shè)備鋪設(shè)、atm移機(jī)安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)調(diào)等，現(xiàn)已基本達(dá)到運(yùn)行條件，為支行業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在20xx年一年的工作過(guò)程中，在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)：
1、在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)還不足，特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠，有待加強(qiáng)和改進(jìn)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平有待提高。這些將會(huì)在以后的日子里通過(guò)努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中來(lái)鍛煉完善科技工作水平。
3、系統(tǒng)安全管理方面，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，“安全”兩字要貫徹信息系統(tǒng)建設(shè)始終，“安全”就是要負(fù)責(zé)任，就是要三思而后行，就是要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，就是要每時(shí)每刻考慮到安全第一，做到預(yù)防為主。
1、要繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，在終端管理，網(wǎng)絡(luò)安全上狠下功夫，做到防患于未然。
2、要內(nèi)部條件與外部環(huán)境相結(jié)合，進(jìn)一步完善科技信息各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況。積極配合上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)精神要求，要做到監(jiān)管方面無(wú)遺漏，工作方面合規(guī)矩。
3、要加強(qiáng)設(shè)備檔案管理，完善設(shè)備資產(chǎn)資料。通過(guò)對(duì)設(shè)備檔案的檢查，可對(duì)此設(shè)備的運(yùn)行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，能及時(shí)調(diào)整對(duì)設(shè)備的運(yùn)行條件和對(duì)設(shè)備的改進(jìn)。保證設(shè)備檔案也能及時(shí)反映出設(shè)備的使用情況，有利于對(duì)設(shè)備的管理。
4、加強(qiáng)設(shè)備巡檢力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理問(wèn)題，做到安全第一，預(yù)防為主，保證設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行杜絕事故發(fā)生。
回顧即將過(guò)去的一年，科技方面工作做到了與行發(fā)展，共同進(jìn)步。在新的一年里，在行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下?tīng)?zhēng)取有更大的進(jìn)步。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十
科技部今年的工作已經(jīng)接近尾聲，總結(jié)今年的工作收獲了很多。
記得剛剛接手科技部剛剛接手科技部工作時(shí)我很迷茫，有一些孤立無(wú)援的感覺(jué)。加上今年大型的活動(dòng)全部集中在開(kāi)學(xué)不久的時(shí)間內(nèi)，繁重的任務(wù)真的讓我措手不及。
第一個(gè)大型活動(dòng)便是學(xué)習(xí)部的新生演講賽，周五學(xué)習(xí)部舉行了預(yù)賽，周六就要辦決賽，因此只有一天時(shí)間做幻燈片。這是我第一次制作幻燈片，發(fā)現(xiàn)全然沒(méi)有我想象的那樣輕松，幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了我只完成了八張，在我害怕完不成時(shí)，是我的主管副主席幫我完成了它，她陪我一起做了一夜的幻燈片。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)我了解了一套完整的幻燈片的必要環(huán)節(jié)，怎樣能是它更美觀。
隨之即來(lái)的是十佳歌手，這次活動(dòng)永遠(yuǎn)讓我難忘，文藝部的要求比較高，制作開(kāi)場(chǎng)視頻，這是我們的技術(shù)做不到的。于是我們制作了效果類(lèi)似的幻燈片，還配合了開(kāi)場(chǎng)的音效，但是在視頻的放映過(guò)程中出現(xiàn)了意外是我們沒(méi)有意料到的，不僅做不到文藝部將視頻嵌在幻燈片里的要求，連視頻當(dāng)時(shí)都出現(xiàn)打不開(kāi)的情況，原來(lái)時(shí)u盤(pán)出了問(wèn)題，只有等選手唱完后我們才播放視頻。
前兩次活動(dòng)對(duì)于我也對(duì)科技部無(wú)疑時(shí)一次考驗(yàn)，我們盡了最大的努力完成各項(xiàng)工作，同時(shí)也暴露出我們存在的許多不足：
（1）、技術(shù)力量相對(duì)薄弱，沒(méi)有人會(huì)制作視頻
（2）、部員適應(yīng)工作較慢，技術(shù)掌握不足，不能很好的完成任務(wù)
（3）、對(duì)個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)考慮的不夠充分，在與主持人的配合中沒(méi)有默契
不過(guò)從活動(dòng)中我們得到了成長(zhǎng)，得到了鍛煉，在以后的活動(dòng)中我們開(kāi)始注意改正這些不足。在余下的安全知識(shí)競(jìng)賽，小品大賽中我們的工作進(jìn)展的很順利，制作的幻燈片起了很好的調(diào)節(jié)氣氛的作用。
不僅僅是這些需要制作幻燈片的'工作，平時(shí)的任何活動(dòng)科技部都有參與，在活動(dòng)中汲取了經(jīng)驗(yàn)。
在11月16日我們舉辦了自己部的特色活動(dòng)xxxx。
本次活動(dòng)再大一新生中反響較好，活動(dòng)突破以往的知識(shí)類(lèi)競(jìng)賽的固有模式，將創(chuàng)新擺在第一位。
活動(dòng)內(nèi)容上的創(chuàng)新，再答題環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上，我們?yōu)榱嗽黾訁①愋〗M的比賽難度及現(xiàn)場(chǎng)觀眾的氣氛，特別設(shè)計(jì)了答題加穿針的環(huán)節(jié)。而且再題目選擇上我們采用了分組的形式共分九種類(lèi)型題（包括生物，化學(xué)，物理，航天，奧運(yùn)，地震，日常生活，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)）題目均為xx年的一些科技成果。讓同學(xué)們?cè)俅痤}的同時(shí)在一次回顧了xx，這非同尋常的一年。我們還特別設(shè)計(jì)了幻燃藝新這個(gè)環(huán)節(jié)，各組放映自己制作的幻燈片在放映過(guò)程中配合相應(yīng)的才藝表演。這樣做的目的是讓同學(xué)們?cè)僬莆沼?jì)算機(jī)操作的基本技能的同時(shí)加深他們對(duì)科技部的認(rèn)識(shí)，讓他們感受科技部的智能及任務(wù)。
在活動(dòng)環(huán)節(jié)操作上：我們首次嘗試采用了投影儀的雙屏幕操作，盡管再操作技術(shù)上我們有疏忽的地方，但我們會(huì)在這次操作中逐步成長(zhǎng)。并且我們?cè)诨顒?dòng)的開(kāi)場(chǎng)及風(fēng)采展示的環(huán)節(jié)中均制作了視頻，這也是我們以前沒(méi)有做過(guò)的。這次活動(dòng)是我們科技部的一次考驗(yàn)，一次成長(zhǎng)經(jīng)歷，也許不是很完美，但我們很努力?；顒?dòng)基本達(dá)到了我們與其的效果，同學(xué)們?cè)诒荣惖耐瑫r(shí)也了解了許多科普知識(shí)，同時(shí)也對(duì)計(jì)算機(jī)的基本操作也有所掌握。并且各小組及親友團(tuán)再比賽中團(tuán)結(jié)互助，增進(jìn)了彼此之間的友誼。
通過(guò)一起回顧xx年感受了科技興國(guó)的意義?！翱萍际堑谝簧a(chǎn)力”，這就要求我們堅(jiān)持把科學(xué)教育，科技創(chuàng)新放在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要位置，重視科技、發(fā)展科技，把科學(xué)成果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，貫徹黨中央國(guó)務(wù)院決定實(shí)施的科技興國(guó)戰(zhàn)略，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略。作為一名大學(xué)生就更應(yīng)該肩負(fù)起科技興國(guó)的重任。
在今年的小網(wǎng)絡(luò)技能大賽中，理學(xué)院共組織了兩個(gè)小組6人參賽，其中有4人是科技部成員，我們請(qǐng)教了老師經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，我們終于挺進(jìn)了8強(qiáng)。在最后的決賽中我們理學(xué)院的兩只參賽隊(duì)伍分別以第四和第七的成績(jī)榮獲網(wǎng)絡(luò)技能大賽三等獎(jiǎng)及最具風(fēng)采獎(jiǎng)。也許成績(jī)并不是那么令人驕傲的甚至有些失望。但這次活動(dòng)中我們所收獲的不僅僅只有成績(jī)，還有專(zhuān)業(yè)的只是及團(tuán)結(jié)的精神。
經(jīng)過(guò)了這半學(xué)期的磨合，科技部更加團(tuán)結(jié)的，我們對(duì)以后的工作充滿(mǎn)信心。在以后的工作在今后的工作中，我們會(huì)緊抓幻燈片的質(zhì)量，在技術(shù)上我們會(huì)不斷提高努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，爭(zhēng)取有更新的技術(shù)應(yīng)用于活動(dòng)中，嘗試新的創(chuàng)新，將幻燈片制作的更加精美，為活動(dòng)增添更多的活力與色彩。
在下學(xué)期中我們會(huì)開(kāi)展新的有意義的科技學(xué)術(shù)活動(dòng)為弘揚(yáng)我院科技文化，增進(jìn)我院學(xué)術(shù)氛圍努力。通過(guò)各個(gè)類(lèi)型的比賽，或計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能的操作培訓(xùn)，科技學(xué)術(shù)類(lèi)講座等方式，提高同學(xué)求知的欲望，豐富校園課余文化生活。為幫助大學(xué)生樹(shù)立科技意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，全面拓展學(xué)生綜合素質(zhì)，營(yíng)造濃厚的校園學(xué)術(shù)氛圍，努力推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。并在后動(dòng)中貫穿科技興國(guó)的理念，提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，讓我們重新?lián)炱饃x的信念。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十一
距離開(kāi)學(xué)已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了，學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作也接近尾聲，為了下一個(gè)學(xué)期的部門(mén)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，更好的完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。提高部門(mén)的工作效率，下面是學(xué)術(shù)科技部20xx至20xx學(xué)年第一學(xué)期部門(mén)工作總結(jié)。
新生進(jìn)入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展，同時(shí)，學(xué)生會(huì)也需要補(bǔ)充力量。在新生人學(xué)后不久，校學(xué)生會(huì)便展開(kāi)了納新活動(dòng)。新生十分積極，學(xué)術(shù)科技部經(jīng)過(guò)第一輪110多人的面試，最終篩選出8名新生成為考察干部。從納新中我們發(fā)現(xiàn)了很多很出色的新生干部，這也給學(xué)術(shù)科技部注入了新的血液，保證了學(xué)術(shù)科技部的后備力量。
納新結(jié)束后，緊接著的是考察干部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，首先是參加了學(xué)生會(huì)的新老干部交流會(huì)，以及召開(kāi)部門(mén)的工作例會(huì)，接著是展開(kāi)了“09干部的工作方法的培訓(xùn)”使新干部在工作中少走彎路，如何做好一個(gè)出色的干部指明了正確的道路；接下來(lái)在報(bào)告廳參加了校團(tuán)委組織開(kāi)展的“公文寫(xiě)作的培訓(xùn)”，讓考察干部熟悉掌握一些在以后工作中的公文格式；在接下來(lái)我們部門(mén)的全體成員參加了“團(tuán)委手機(jī)報(bào)開(kāi)通儀式”使干部們能夠在第一時(shí)間了解我們團(tuán)委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，豐富干部們的視野。
同時(shí)還開(kāi)展晨讀晨跑活動(dòng)，不單加強(qiáng)了考察干部們的身體素質(zhì)，這也是考察新干部的一項(xiàng)措施，并加強(qiáng)各部門(mén)干部的交流。讓考察干部盡快的容人學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中。
十一月二十五日我校第五屆校運(yùn)會(huì)拉開(kāi)了序幕。兵馬未動(dòng)，糧草先行。說(shuō)的是戰(zhàn)爭(zhēng)中后勤工作的重要性，校運(yùn)會(huì)也一樣，為了能使校運(yùn)會(huì)能夠有條不紊的進(jìn)行，其中學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)都投入運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)后勤工作中。其中本部門(mén)和其他部門(mén)成員共同參與校運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕式以及閉幕式的后勤工作、校運(yùn)會(huì)期間干部輪流值班、共同維護(hù)校運(yùn)會(huì)期間的秩序，確保各項(xiàng)比賽都能順利進(jìn)行。雖然沒(méi)有鮮花沒(méi)有掌聲，但是本部門(mén)09級(jí)的干部都以最大的熱情投入工作中，在此次工作也給予了他們一次表現(xiàn)自己組織能力的機(jī)會(huì)，從中也提高了他們工作能力，吸取經(jīng)驗(yàn)使以后的各項(xiàng)工作中都能少走彎路，達(dá)到事半功倍的效果。
為了能使本部門(mén)09級(jí)干部更好的'熟悉挑戰(zhàn)杯的各項(xiàng)流程以及相關(guān)事宜。我們?cè)谑辉路菹卵畬?duì)09級(jí)干部進(jìn)行了挑戰(zhàn)杯認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，各個(gè)干部都能夠認(rèn)真去落實(shí)我們布置下去的任務(wù)，其中任務(wù)包括上網(wǎng)查詢(xún)“挑戰(zhàn)杯”的相關(guān)資料，整理成word文檔。以及我們學(xué)校這兩年來(lái)舉辦的“挑戰(zhàn)杯”活動(dòng)的具體流程。每個(gè)干部主動(dòng)去觀看“挑戰(zhàn)杯”的視頻，最后是每個(gè)干部提交一份“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽“的方案。從這些方案中可以看出干部們都有用心去寫(xiě)，由于很多干部都是第一次著手去寫(xiě)這樣的方案，所以方案中還存在很多不足的地方，以及方案格式上的錯(cuò)誤，但事后都能糾正過(guò)來(lái)。經(jīng)過(guò)這些事先的準(zhǔn)備我想我校在團(tuán)委的正確帶領(lǐng)下能夠在下學(xué)期舉辦一屆成功的“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”。
在十一月份中我們?cè)诟愫帽静块T(mén)內(nèi)部的同時(shí)，也積極的協(xié)助的各組織的活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流，能使在工作時(shí)不脫節(jié)，共同進(jìn)步，在生活中是好朋友，互相幫助。
同時(shí)學(xué)術(shù)科技部積極參加各大組織舉辦活動(dòng)，以便了解學(xué)校的有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)，了解活動(dòng)的具體情況以及做好新干部的考察工作。
學(xué)術(shù)科技部的工作有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)不足，使學(xué)術(shù)科技部的工作完成得更好。
xxx學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)術(shù)科技部
二九年十二月十五日
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十二
正悄悄地向我們走來(lái)。
我們有辛酸·有痛苦，但更多的是幸福。
我作為支行負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的人員，現(xiàn)將科技工作一年來(lái)的情況匯報(bào)如下：
一.全行計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)及維修工作穩(wěn)步向前
由于我行計(jì)算機(jī)設(shè)備比較陳舊，加之上級(jí)部門(mén)配發(fā)更新設(shè)備相對(duì)遲緩，所以我行計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及維修工作相對(duì)頻繁。
每月均有5到10次計(jì)算機(jī)的維修工作，全年累計(jì)盡80余次的維修工作量，其中不乏有零部件的更換，鑒于支行經(jīng)費(fèi)緊張的實(shí)際情況，對(duì)于可以從舊設(shè)備上拆下來(lái)替代使用的，我盡量替代;對(duì)于實(shí)在沒(méi)有或因型號(hào)原因無(wú)法替代的設(shè)備，我才建議支行購(gòu)買(mǎi)。
這樣一來(lái)，全年可為支行節(jié)省一大筆費(fèi)用。
二.自助設(shè)備全年運(yùn)行正常，開(kāi)機(jī)率穩(wěn)步前行
隨著總行“大個(gè)金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入，自助設(shè)備的正常運(yùn)行率在支行一級(jí)的考核力度中進(jìn)一步加大。
為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神，同時(shí)減輕前臺(tái)業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來(lái)的中間業(yè)務(wù)收入，在自助設(shè)備故障的處理過(guò)程中，力爭(zhēng)做到“三個(gè)一”，那就是：第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間反映問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題。
三.防病毒工作成績(jī)卓然
防病毒工作一直以來(lái)就作為上級(jí)行考核的一個(gè)重點(diǎn)，支行主管科技的領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視。
三、xx年，我認(rèn)真努力工作，在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。
我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿(mǎn)足。
在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十三
20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年，在這一年時(shí)間里，區(qū)聯(lián)社科技部門(mén)立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，堅(jiān)持抓好計(jì)算機(jī)管理和為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作：
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線(xiàn)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個(gè)多月的時(shí)間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運(yùn)行、試運(yùn)行，一直到正式運(yùn)行。
1、上下聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為“系統(tǒng)”上線(xiàn)提供組織保證
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線(xiàn)，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案與自身的實(shí)際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范處置預(yù)案，風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險(xiǎn)防范措施及其他注意事項(xiàng)等。并與各部門(mén)、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，明確了責(zé)任及工作目標(biāo)和要求，堅(jiān)決杜絕上線(xiàn)過(guò)程中及上線(xiàn)后產(chǎn)生的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統(tǒng)”上線(xiàn)提供技術(shù)保證
為貫徹落實(shí)省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進(jìn)“金信工程”建設(shè)，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能，一是分期、分批完****員培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為全轄業(yè)務(wù)崗人員二是明確培訓(xùn)內(nèi)容，即重點(diǎn)對(duì)手工錄入報(bào)表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報(bào)等進(jìn)行培訓(xùn)三是采取多種培訓(xùn)方式。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
3、統(tǒng)籌安排，上線(xiàn)工作按計(jì)劃穩(wěn)步高效推進(jìn)
一認(rèn)真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類(lèi)設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線(xiàn)的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測(cè)試工作，在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過(guò)了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測(cè)試，為成功上線(xiàn)提供了可靠的技術(shù)保障。
二認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。按照省市社的要求，我聯(lián)社對(duì)原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進(jìn)行全面清理，確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對(duì)應(yīng)相符。
三認(rèn)真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)移植測(cè)試，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)、人工核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
牢牢樹(shù)立以制度管理人員的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格管理加強(qiáng)安全教育使安全規(guī)范操作的觀念深入人心加強(qiáng)權(quán)限分級(jí)管理，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，我們?cè)谌粘Ｓ?jì)算機(jī)管理上堅(jiān)持預(yù)防為主，綜合治理，有效的防范了計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運(yùn)會(huì)期間信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的通知》遼農(nóng)信聯(lián)260號(hào)的文件要求，全力做好奧運(yùn)會(huì)期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作，切實(shí)保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，成立了信息齊全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理辦法，制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計(jì)算機(jī)操作細(xì)則》三項(xiàng)管理制度，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案討論稿。
科技部門(mén)的工作重點(diǎn)一是管理監(jiān)督，二是技術(shù)服務(wù)?？萍疾块T(mén)人員牢固樹(shù)立為基層服務(wù)的意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，有效地規(guī)范了計(jì)算機(jī)操作行為，提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類(lèi)軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)安全性檢查。并對(duì)各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路進(jìn)行了全面檢測(cè)和檢查，切實(shí)保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十四
又過(guò)了一學(xué)期，我們學(xué)習(xí)科技部又度過(guò)了一段時(shí)間的考驗(yàn)，現(xiàn)在在結(jié)束之際，做一份工作總結(jié)。
一、本學(xué)期的工作分為五大部分，分別是：
1、招新工作
開(kāi)學(xué)之初，也是新生到來(lái)之際，我們精心的從大一新生中挑選了一批有上進(jìn)心有責(zé)任感的人作為部里的新干事，為部門(mén)注入新血液，并且栽培他們更多的為學(xué)生提供服務(wù)。
2、日常查自習(xí)情況
檢查大一新生上晚自習(xí)情況一直是我們部門(mén)重要的職責(zé)，從第一天他們上晚自習(xí)開(kāi)始，我部成員便每天晚上認(rèn)真完成這項(xiàng)工作，期間遇到過(guò)許多的問(wèn)題，例如紀(jì)律，遲到，早退，曠自習(xí)等現(xiàn)象，我們都一一通過(guò)跟導(dǎo)員聯(lián)系并解決了此類(lèi)事情。在我們部門(mén)管理及其大一新生的配合下，晚自習(xí)的`情況總體很好，輔導(dǎo)員老師也對(duì)我們的工作很是滿(mǎn)意。
3、舉辦系辯論賽
每年一度的辯論賽是大一新生來(lái)時(shí)必不可少的活動(dòng)，而這個(gè)活動(dòng)正是由我們部門(mén)主辦，學(xué)生會(huì)承辦的，分為初賽，復(fù)賽，半決賽，決賽四個(gè)大環(huán)節(jié)。從開(kāi)始的準(zhǔn)備到最后的活動(dòng)結(jié)束，我們都出現(xiàn)了一些可大可小的錯(cuò)誤，但是每次活動(dòng)后我們都會(huì)開(kāi)會(huì)總結(jié)所犯的錯(cuò)誤，并在下次活動(dòng)中絕不再犯，吸取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也鍛煉了我們的組織能力。
4、參加院辯論賽
系辯論賽的舉辦為我們挑選參加院辯論賽的辯手提供了很好的參照，在各個(gè)辯手中我們挑選了六個(gè)人組成一個(gè)隊(duì)伍，代表我們機(jī)電工程系參加比賽，由于一些特殊的原因我們得了第五名，沒(méi)有順利進(jìn)入復(fù)賽，相當(dāng)遺憾，但是我們機(jī)電系的隊(duì)伍絕對(duì)不是那種沒(méi)能力的，他們絕對(duì)都是辯論賽中的人才，我們?yōu)樗麄凃湴粒?/p>
5、組織參加院課外科技作品大賽
由于老師的大力支持和幫忙我系在課外科技作品大賽中取得了傲人的佳績(jī)，第一名為機(jī)電工程系自動(dòng)防盜報(bào)警保險(xiǎn)箱；第二名為機(jī)電工程系新型可調(diào)可視化落井救援裝置；第三名為機(jī)電工程系系刊和太陽(yáng)能藍(lán)牙音響。院里已向省里退出六件作品，而我系就有四件，這是值得全系驕傲的活動(dòng)。
二、部門(mén)職能
1、為使同學(xué)們有一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我部每天晚上進(jìn)行定期不定期的檢查晚自習(xí)工作，對(duì)同學(xué)們上晚自習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)，并且每周總結(jié)情況上報(bào)老師，把出現(xiàn)的問(wèn)題一并提出并與老師商量對(duì)策。
2、為使同學(xué)有更好的心態(tài)去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)部定期給各班班委開(kāi)會(huì)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、主辦一些有益同學(xué)進(jìn)行交流和合作的活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余時(shí)間。
三、部門(mén)改革
綜合本部情況和綜合意見(jiàn)，我們認(rèn)為可以把新開(kāi)設(shè)的科技小組設(shè)為學(xué)習(xí)科技部下設(shè)部門(mén)。把學(xué)習(xí)部分為兩個(gè)小組，學(xué)習(xí)小組和科技小組。學(xué)習(xí)小組主管日常學(xué)習(xí)部工作；科技小組制作或組織專(zhuān)業(yè)同學(xué)制作科技作品，真正體現(xiàn)出學(xué)習(xí)和科技結(jié)合，體現(xiàn)我們部門(mén)的名稱(chēng)學(xué)習(xí)科技部。
以上是我部對(duì)這一學(xué)期的工作總結(jié)，若有用詞不當(dāng)出請(qǐng)見(jiàn)諒。
科技部工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十五
在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科技部新一任領(lǐng)導(dǎo)班子響應(yīng)黨委提出的“自加壓力、爭(zhēng)氣拚搏、迎難而上、奮發(fā)有為”的號(hào)召，積極實(shí)施“以人為本、科技興行”的戰(zhàn)略，以“三敢”意識(shí)和“三爭(zhēng)”精神為紐帶，努力貫徹“以服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以安全生產(chǎn)為主線(xiàn)，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，狠抓制度建設(shè)，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量和效率，全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，努力開(kāi)創(chuàng)**農(nóng)行科技工作的新局面”的工作思路。
在實(shí)際工作中一手抓安全生產(chǎn)和運(yùn)行，一手抓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和維護(hù)，充分發(fā)揮信息科技在業(yè)務(wù)運(yùn)作中的保障作用、業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)作用和經(jīng)營(yíng)管理中的促進(jìn)作用，推動(dòng)了銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
(一)在內(nèi)部管理方面
1、按照分行關(guān)于整肅行風(fēng)行紀(jì)的決定，結(jié)合整肅活動(dòng)四個(gè)階段的工作部署和科技部的工作實(shí)際，從班子成員到每個(gè)員工對(duì)自身存在的問(wèn)題都進(jìn)行了深刻的剖析和反思，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭整頓管理，對(duì)工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、班子決策、設(shè)備采購(gòu)等方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，端正了風(fēng)氣，嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了行為，促進(jìn)了科技部各項(xiàng)工作走上健康發(fā)展軌道。
2、制定并下發(fā)了《科技部關(guān)于嚴(yán)格日常工作紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》，就日常工作紀(jì)律、會(huì)議制度、請(qǐng)休假制度、員工著裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)責(zé)任等進(jìn)行了明確的規(guī)定，對(duì)違反制度的人員實(shí)行扣分制，年底兌現(xiàn)，扣發(fā)其相應(yīng)績(jī)效工資。
同時(shí)專(zhuān)門(mén)組織不定期檢查，科技部的精神面貌有所好轉(zhuǎn)，整體形象得到了提高。
3、為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在科技部?jī)?nèi)部實(shí)行民主決策，凡涉及到科技部整個(gè)部門(mén)的工作、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以及設(shè)備和軟件采購(gòu)，實(shí)行集體討論決策。
嚴(yán)格按照分行的有關(guān)規(guī)定，按照既定的流程進(jìn)行，本著實(shí)事求是的態(tài)度制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配合分行有關(guān)部門(mén)做好設(shè)備與軟件的招投標(biāo)工作。
在必要的時(shí)候召開(kāi)中層干部或擴(kuò)大會(huì)議，在充分聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)后，才做出決定，并在事后進(jìn)行公示。
4、逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，促進(jìn)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。
四是建立了生產(chǎn)網(wǎng)和oa網(wǎng)的入網(wǎng)檢查、登記和審批制度，對(duì)接入網(wǎng)絡(luò)的每一臺(tái)機(jī)器，都要進(jìn)行登記，并檢查防病毒軟件的安裝情況、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁的安裝情況等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
5、為確保生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，只要生產(chǎn)遇到問(wèn)題，總經(jīng)理室均立即召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)研究討論，分析問(wèn)題原因，提出解決措施，狠抓責(zé)任和人員的落實(shí)。
6、建立定期項(xiàng)目交流會(huì)議制度。
為加強(qiáng)科技部各部門(mén)之間工作協(xié)調(diào)與配合，每周安排各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和具有副高技術(shù)等級(jí)的人員參加項(xiàng)目交流會(huì)，通報(bào)各部門(mén)的工作，提出需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，并在會(huì)議上對(duì)所提出的各項(xiàng)問(wèn)題逐一落實(shí)責(zé)任人和完成期限。
7、建立技術(shù)日?qǐng)?bào)和周報(bào)制度。
對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況每日進(jìn)行分析，形成運(yùn)行日?qǐng)?bào)，同時(shí)對(duì)科技部的重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每日?qǐng)?bào)告制度，以便領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)掌握安全生產(chǎn)情況和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展，快速協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題。
每周出版一期科技工作周報(bào)，詳細(xì)反映本周系統(tǒng)運(yùn)行、工程維護(hù)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、員工加班及各類(lèi)會(huì)議等情況。
8、強(qiáng)化對(duì)技術(shù)合同的管理。
對(duì)科技部牽頭的、凡涉及到與行外單位簽訂技術(shù)合同，由項(xiàng)目責(zé)任人先了解雙方的職責(zé)，并對(duì)合同的技術(shù)條款進(jìn)行詳細(xì)審核，責(zé)任人簽字認(rèn)可后，總經(jīng)理室再進(jìn)行審定和簽字。
9、建立維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的年審制度。
對(duì)外承包的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目在管理上“以我為主”，對(duì)公司的服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤、登記，每年進(jìn)行一次客觀、全面的審核和評(píng)介，向分行有關(guān)部門(mén)提交審核報(bào)告以供決策之用。
10、建立工作例會(huì)制度。
科技部一直堅(jiān)持每周至少召開(kāi)一次部門(mén)經(jīng)理辦公會(huì)，協(xié)調(diào)、研究和部署各項(xiàng)工作。
運(yùn)行中心每月組織進(jìn)行一次全體員工參加的生產(chǎn)安全日會(huì)議，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行分析，提出整改措施，解決存在問(wèn)題，樹(shù)立全員安全意識(shí)，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力;維護(hù)中心每周例會(huì)總結(jié)工作完成情況，對(duì)尚未完成的重點(diǎn)工作進(jìn)行分析和部署;開(kāi)發(fā)中心每周業(yè)務(wù)研討會(huì)重點(diǎn)研究如何開(kāi)發(fā)“精品”，更好地滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展地需要。
11、重視人才培養(yǎng)。
組織和安排了各個(gè)層次的技術(shù)人員參加計(jì)算機(jī)軟硬件、自助設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和安全體系等方面的培訓(xùn)，提高了隊(duì)伍素質(zhì)。
(二)在系統(tǒng)運(yùn)行保障方面
1、廣大工程技術(shù)人員按照“細(xì)”、“深”、“實(shí)”的要求，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，保證了新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)、aips大前置系統(tǒng)、綜合交易平臺(tái)、國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、ebank網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付等生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，上半年未發(fā)生較大或重大事故，系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，電子匯兌的考核指標(biāo)一直在全國(guó)名列前茅，保證了各網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了穩(wěn)定可靠的運(yùn)行環(huán)境。
2、銀行卡交易成功率有所提高。
科技部新班子成立以來(lái)，高度重視銀行卡交易成功率的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)研究，采取了系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、代收付時(shí)間合理安排、應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化、向總行溝通取經(jīng)和加強(qiáng)每日監(jiān)控分析等一系列有效得力的措施，6月份，我行的卡交易系統(tǒng)成功率在**銀聯(lián)排名第二，交易成功率在全國(guó)農(nóng)行排名大幅上升到第18位;卡業(yè)務(wù)交易量也呈現(xiàn)喜人態(tài)勢(shì)，發(fā)卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)全國(guó)農(nóng)行排名第四、pos消費(fèi)排名第二、代理atm交易排名第三;在**銀聯(lián)atm發(fā)卡業(yè)務(wù)排名全市第二，atm代理業(yè)務(wù)排名第三。
3、完成了分行大樓數(shù)據(jù)中心機(jī)房新ups供電系統(tǒng)的切換。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部領(lǐng)導(dǎo)的親自組織下，技術(shù)人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加班加點(diǎn)，盡職盡責(zé)，在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下，做好認(rèn)真細(xì)致的工作計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備措施，在預(yù)定時(shí)間內(nèi)一次完成了數(shù)據(jù)中心機(jī)房新120kva ups并機(jī)的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試和新舊ups供電系統(tǒng)切換，消除了重大安全隱患。
4、初步建立了主要生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)急備份機(jī)制。
完成了新一代業(yè)務(wù)主機(jī)z17切換到應(yīng)急備份主機(jī)rb5的生產(chǎn)應(yīng)急試運(yùn)行和現(xiàn)代化支付主備系統(tǒng)的切換演練。
檢驗(yàn)了應(yīng)急備份機(jī)制的可行性和有效性。
我行主機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)演練和試運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)受到總行的充分肯定，被列入今年總行信息安全保障工作會(huì)議的交流材料。
5、加強(qiáng)了數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)軟硬件的日常巡查和監(jiān)控。
堅(jiān)持每日對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行、交易量情況、銀行卡交易成功率、系統(tǒng)資源狀況、系統(tǒng)各類(lèi)日志、數(shù)據(jù)庫(kù)空間等進(jìn)行監(jiān)控和檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的主機(jī)設(shè)備和場(chǎng)地環(huán)境設(shè)備的巡查，對(duì)各類(lèi)報(bào)警信息、指示燈狀態(tài)、參數(shù)等進(jìn)行記錄、分析，及時(shí)進(jìn)行故障匯總、匯報(bào)和排除，使系統(tǒng)軟硬件和各類(lèi)設(shè)備始終處于最佳工作狀態(tài)，保證了數(shù)據(jù)中心的安全。
上半年數(shù)據(jù)中心機(jī)房ups電源的重大安全隱患就是在日常巡檢中及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并采取果斷措施予以解決，避免了重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
6、安全生產(chǎn)項(xiàng)目的穩(wěn)步開(kāi)展。
該項(xiàng)目重在培養(yǎng)科技部全員生產(chǎn)管理意識(shí)，樹(shù)立大安全、大生產(chǎn)觀念，完善激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，體現(xiàn)“責(zé)權(quán)利”的統(tǒng)一，保證科技部生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)人員負(fù)責(zé)和監(jiān)督，最大限度避免由于人為因素而造成的生產(chǎn)事故。
目前項(xiàng)目已從微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)這一薄弱環(huán)節(jié)的管理入手，初步擬定了安全生產(chǎn)工作流程，落實(shí)了相關(guān)人員和權(quán)責(zé)，下一步要進(jìn)行全面的推廣和落實(shí)。
7、組織多次專(zhuān)項(xiàng)計(jì)算機(jī)安全檢查，以檢查促制度落實(shí)。
一是對(duì)微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了檢查，基本摸清了我行微機(jī)服務(wù)器的運(yùn)行狀況，據(jù)此提出了微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)的備份方案，組織了方案的研討和論證。
針對(duì)存在的安全隱患，提出了臨時(shí)加固方案和整改報(bào)告;二是對(duì)我行網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)和“農(nóng)行金網(wǎng)”網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行了自查，就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改措施撰寫(xiě)了報(bào)告，并上報(bào)總行及相關(guān)部門(mén)落實(shí)解決。
(三)在工程網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面
1、為規(guī)范維護(hù)工作管理，提高服務(wù)響應(yīng)速度和維護(hù)質(zhì)量，對(duì)傳統(tǒng)的維護(hù)方式進(jìn)行了改革創(chuàng)新：一是建立了服務(wù)中心運(yùn)作模式，設(shè)立25578114服務(wù)熱線(xiàn)，目前容量為四線(xiàn)，專(zhuān)人值守。
正常工作時(shí)間內(nèi)，此電話(huà)將負(fù)責(zé)受理全行的故障受理、技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)投訴;非正常工作時(shí)間，該電話(huà)將被轉(zhuǎn)接到主機(jī)房25590959;二是實(shí)行派工單制度。
服務(wù)熱線(xiàn)值班人為第一責(zé)任人，在接到故障報(bào)告后，填寫(xiě)《故障情況登記表》，詳細(xì)記錄故障出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、故障現(xiàn)象等內(nèi)容，按照故障性質(zhì)轉(zhuǎn)交相應(yīng)技術(shù)人員處理，該處理人員為第二責(zé)任人。
第二責(zé)任人處理完畢，詳細(xì)填寫(xiě)故障處理措施和結(jié)果，將故障處理單交回第一責(zé)任人。
在非正常工作時(shí)間內(nèi)，故障受理電話(huà)轉(zhuǎn)接到主機(jī)房，當(dāng)班操作員為第一責(zé)任人，按上述程序填寫(xiě)《故障情況登記表》，并通知相關(guān)技術(shù)人員(第二責(zé)任人)處理后，按上述程序?qū)⒐收咸幚韱谓换鼐S護(hù)中心;三是建立故障處理跟蹤制度。
維護(hù)中心定期(一般每月一次)將故障登記單進(jìn)行匯總整理，由維護(hù)中心主管對(duì)故障處理情況進(jìn)行抽查回訪(fǎng)，了解故障受理情況、故障受理人員和故障處理人員的工作態(tài)度、故障處理結(jié)果等內(nèi)容，并將抽查結(jié)果整理成文上報(bào)總經(jīng)理室，作為對(duì)員工進(jìn)行考核的重要依據(jù)之一。
開(kāi)發(fā)人員在排除各應(yīng)用系統(tǒng)故障后，也要填寫(xiě)《故障情況登記表》，最遲于故障處理后的第二個(gè)工作日交維護(hù)中心，作為其年度維護(hù)工作量的統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
服務(wù)熱線(xiàn)自4月份正式開(kāi)通以來(lái)，共有效處理報(bào)障電話(huà)800個(gè)，通過(guò)notes處理和傳真報(bào)障200多條，協(xié)助處理自助設(shè)備故障180多臺(tái)次。
服務(wù)熱線(xiàn)的開(kāi)通，為網(wǎng)點(diǎn)提供了方便、快速的故障受理通道，可對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行科學(xué)的有效管理。
但目前由于受人手短缺的制約，不能最大限度地發(fā)揮其作用，離最初設(shè)想還有很大的距離，希望下半年人員到位后，能更好地發(fā)揮其作用，提高科技部整體維護(hù)服務(wù)水平。
2、在對(duì)前臺(tái)工程設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊等的維護(hù)方面，利用有限的技術(shù)人力，負(fù)責(zé)完成全行115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，數(shù)千臺(tái)設(shè)備的維護(hù)、改造和升級(jí)的工作，保證了網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)。
3、加強(qiáng)了自助設(shè)備的管理和維護(hù)工作。
在維護(hù)人員減少的情況下，上半年累計(jì)安裝新atm機(jī)90臺(tái)、自助存取款機(jī)23臺(tái)、自助終端54臺(tái)以及重裝舊atm機(jī)23臺(tái)。
atm的開(kāi)機(jī)率一直保持在93%以上。
4、加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備的故障跟蹤。
對(duì)自助設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)尋找解決問(wèn)題的方案，在有關(guān)部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)大量現(xiàn)場(chǎng)分析和測(cè)試，解決了我行自助設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的多種故障，累計(jì)處理各類(lèi)atm故障110起，協(xié)調(diào)、督促維護(hù)公司處理各類(lèi)atm故障900多起。
5、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)電話(huà)巡查和現(xiàn)場(chǎng)巡檢雙結(jié)合的維護(hù)模式，確保網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的高效安全運(yùn)行。
一是開(kāi)展對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電腦設(shè)備運(yùn)行情況的電話(huà)巡查工作，記錄網(wǎng)點(diǎn)柜員對(duì)電腦設(shè)備運(yùn)行情況的整體評(píng)價(jià)，指導(dǎo)柜員解決設(shè)備運(yùn)行中的一些常見(jiàn)問(wèn)題。
通過(guò)這樣的措施，加強(qiáng)了科技部與網(wǎng)點(diǎn)的溝通，設(shè)備運(yùn)行中的一些常見(jiàn)問(wèn)題能得到及時(shí)解決。
上半年已進(jìn)行了2次對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電腦設(shè)備的電話(huà)巡查工作;
二是對(duì)全行各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)使用的ups進(jìn)行了一次全面的巡查和現(xiàn)場(chǎng)清潔、維護(hù)工作。
對(duì)每一ups，檢查了與主機(jī)電池、供電線(xiàn)路和防雷設(shè)備的工作狀況。
并對(duì)ups的品牌、安裝日期、電池容量等有關(guān)信息進(jìn)行了全面登記。
對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改。
通過(guò)對(duì)ups的巡查和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，減少了ups的故障率。
三是完成了全行網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和oa系統(tǒng)(包括notes服務(wù)器、文書(shū)工作站)的巡查和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些故障隱患并予以解決，確保了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行;四是進(jìn)行了2次分行總部所有微機(jī)服務(wù)器的巡查工作，備份陣列卡信息，檢查服務(wù)器硬件工作狀況，及時(shí)解決存在的故障隱患，確保所有微機(jī)服務(wù)器的正常運(yùn)行。
6、加強(qiáng)對(duì)分行總部公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的管理工作，確保分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
的pc機(jī)進(jìn)行了一次全面的檢查和登記工作，對(duì)防病毒軟件的安裝情況、pc機(jī)的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢測(cè)，及時(shí)處理各類(lèi)故障，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各部門(mén)pc機(jī)使用人員的操作，收到了顯著效果，不但加強(qiáng)了oa系統(tǒng)的安全性，也大大降低了各部門(mén)pc機(jī)的故障。
同時(shí)，為了防止“沖擊波”、“震蕩波”等病毒的破壞，從5月份起，分行總部所有入oa網(wǎng)的電腦，都要進(jìn)行檢查，安裝防病毒軟件和操作系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件，從源頭上防止病毒的傳播。
上半年，分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的運(yùn)行都較穩(wěn)定。
(四)在項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面
1、為了配合總行數(shù)據(jù)上收工作，總行抽調(diào)我行開(kāi)發(fā)人員7人，香港分行國(guó)際業(yè)務(wù)抽調(diào)開(kāi)發(fā)人員5人，同時(shí)在新形勢(shì)下，合作開(kāi)發(fā)公司大量減少。
面對(duì)諸多困難，科技部迎難而上，堅(jiān)持不懈，上半年共開(kāi)發(fā)推廣了47項(xiàng)以現(xiàn)金管理平臺(tái)客戶(hù)端、總行個(gè)人積分、金百合信托產(chǎn)品、匯利豐個(gè)人外匯歸集系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、自助存取款機(jī)、消費(fèi)信貸上cms、一卡通一期、法院執(zhí)行費(fèi)代收費(fèi)系統(tǒng)、交通局實(shí)時(shí)代收費(fèi)系統(tǒng)、富士康網(wǎng)銀完善、總行個(gè)人網(wǎng)銀一期、信用卡系統(tǒng)與鵬元資信個(gè)人信用征信系統(tǒng)、國(guó)際卡收單系統(tǒng)改造、電話(huà)匯款二期(電話(huà)預(yù)約匯款)等為代表的金融科技產(chǎn)品。
其中，我行拳頭產(chǎn)品匯利豐個(gè)人外匯歸集系統(tǒng)，一期共歸集港幣1.6億、美金1200萬(wàn)，不僅較大范圍地滿(mǎn)足了高端客戶(hù)理財(cái)?shù)囊庠?，而且促進(jìn)了我行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;金百合信托產(chǎn)品(萬(wàn)科)在短短15天內(nèi)已經(jīng)募集資金2.6億,為業(yè)務(wù)拓展提供了支持，由于該產(chǎn)品參數(shù)化設(shè)計(jì)，也為業(yè)務(wù)部門(mén)各種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供了科技保障;現(xiàn)金管理平臺(tái)客戶(hù)端的開(kāi)發(fā)，為我行長(zhǎng)城國(guó)際、廣東電信和中油bp等大客戶(hù)提供了良好的資金管理服務(wù);自助存取款機(jī)項(xiàng)目，正式投入使用22臺(tái)，投產(chǎn)兩個(gè)月以來(lái)，成功存款交易筆數(shù)22858筆，為我行共吸收存款金額37746450元;成功取款交易筆數(shù)43298筆，成功取款交易金額31833500元;消費(fèi)信貸上cms，使信貸資料實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理;富士康網(wǎng)銀完善系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)人員克服了許多困難，系統(tǒng)為vip客戶(hù)提供了豐富的個(gè)性化服務(wù)，為我行留住了富士通大客戶(hù)。
這些項(xiàng)目的完成和實(shí)施，從不同方面改善了我行應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)功能，豐富了服務(wù)手段和服務(wù)品種，提升了系統(tǒng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了有力的支撐。
2、應(yīng)用創(chuàng)新得到鞏固和發(fā)展。
開(kāi)發(fā)中心以科技為依托不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，以創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)工作效率。
到目前為止，已開(kāi)發(fā)了客戶(hù)經(jīng)理考核系統(tǒng)(二期)、綜合對(duì)帳系統(tǒng)延伸網(wǎng)點(diǎn)、罰款收入報(bào)表、本代它報(bào)表帳號(hào)欄修改、批量抵用清單收款帳號(hào)由子帳號(hào)改主帳號(hào)、abis非財(cái)務(wù)交易報(bào)表、綜合應(yīng)用系統(tǒng)報(bào)表優(yōu)化等項(xiàng)目，不僅提高了工作效率和經(jīng)營(yíng)管理水平，而且節(jié)省了大量的人力資源，對(duì)信息加工的探索與研究取得初步成效。
3、在抓好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的同時(shí)，主動(dòng)適應(yīng)分行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新形勢(shì)，努力轉(zhuǎn)變工作方式。
提倡開(kāi)展換位思考，多想想業(yè)務(wù)部門(mén)、基層網(wǎng)點(diǎn)的困難和需求，全方位地開(kāi)展服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，要求開(kāi)發(fā)人員同時(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)人員，不再依靠客戶(hù)上門(mén)或電話(huà)提需求，而是不等不靠，走向市場(chǎng)，面向客戶(hù)，深入企業(yè)和一線(xiàn)搞調(diào)研，了解客戶(hù)所需所想，主動(dòng)為客戶(hù)和一線(xiàn)服務(wù)，成為客戶(hù)的向?qū)Ш椭帧?/p>
柜臺(tái)快速交納社保費(fèi)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)就是主動(dòng)解決**支行提出的問(wèn)題，技術(shù)人員經(jīng)過(guò)上門(mén)了解需求，多次參與**支行、政府機(jī)構(gòu)部的需求制定，并在一個(gè)半月內(nèi)就完成開(kāi)發(fā)，真正做到急客戶(hù)之所急。
現(xiàn)該項(xiàng)目正在進(jìn)行測(cè)試，該項(xiàng)目上線(xiàn)將有效緩解社?？蛻?hù)對(duì)我行關(guān)外柜臺(tái)的壓力，大大減輕柜員壓力，力圖實(shí)現(xiàn)郭行長(zhǎng)用科技解決柜臺(tái)壓力的指示。
4、穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目買(mǎi)賣(mài)制度。
上半年進(jìn)行了7次項(xiàng)目招標(biāo)，完成了35個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)。
項(xiàng)目買(mǎi)賣(mài)制的推進(jìn)，極大調(diào)動(dòng)了廣大開(kāi)發(fā)人員的積極性，變“要我干”為“我要干”，創(chuàng)造了無(wú)窮活力，煥發(fā)出勃勃生機(jī)的工作氛圍，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)效率明顯提高。
(一)在內(nèi)部管理方面還存在管理不暢、溝通不善和職責(zé)不清的現(xiàn)象:
1、未按要求嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，執(zhí)行制度時(shí)存在形式主義現(xiàn)象，管理上欠細(xì)致深入。
在生產(chǎn)系統(tǒng)更改和處理上有時(shí)存在制度執(zhí)行不力的現(xiàn)象，給生產(chǎn)造成了一定的影響。
2、制度、流程的基礎(chǔ)建設(shè)尚不夠完備。
例如部分維護(hù)工作流程進(jìn)行了整改，也取得了明顯效果，但由于相關(guān)聯(lián)的'其他流程整改力度不夠，使部分工作出現(xiàn)瓶頸，影響了制度、流程的執(zhí)行。
3、欠缺主動(dòng)溝通，跟蹤服務(wù)不到位。
特別在項(xiàng)目管理方面，由于缺乏主動(dòng)服務(wù)和跟蹤服務(wù)的意識(shí)，造成了某些項(xiàng)目的延遲，拖延了某些問(wèn)題的及時(shí)解決。
4、工作職責(zé)不明確，定崗定責(zé)沒(méi)有真正落實(shí)到位。
存在推諉扯皮現(xiàn)象，影響了問(wèn)題的解決。
雖有責(zé)任規(guī)定，但未真正落實(shí)到人，部分技術(shù)人員對(duì)職責(zé)重視不夠，可有可無(wú)，事不關(guān)己，平時(shí)巡檢工作不到位。
5、人力資源調(diào)配和管理尚有不足，存在忙閑不均的現(xiàn)象。
6、思想作風(fēng)建設(shè)沒(méi)有得到根本改善。
部分員工缺乏艱苦奮斗精神，紀(jì)律松懈，上班遲到、請(qǐng)假不報(bào)告的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;態(tài)度生硬，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、隊(duì)伍凝聚力不夠。
員工欠缺集體榮譽(yù)感，對(duì)自身的工作缺乏自豪感和滿(mǎn)足感，工作缺少激情;有些同志只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)而不是對(duì)工作負(fù)責(zé)。
(二)生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)保障和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面還存在以下問(wèn)題
1、運(yùn)行仍出現(xiàn)局部影響生產(chǎn)的情況。
三是綜合交易平臺(tái)、aips等部分重要生產(chǎn)系統(tǒng)未能完全做到主動(dòng)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，偶有交易中斷現(xiàn)象發(fā)生。
2、盡管建立了生產(chǎn)備份機(jī)制，但由于技術(shù)故障處理的流程不清晰，缺乏跟蹤和明確的責(zé)任，缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與分析，主機(jī)系統(tǒng)資源整理不夠完善，未能完全做到防患于未然，對(duì)故障的處理還未能完全處于主動(dòng)預(yù)防的理想狀態(tài)。
3、在生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)和應(yīng)用的某些環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)不足，故障處理手冊(cè)不完善，導(dǎo)致有時(shí)不能快速處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，影響了故障處理效率。
4、在服務(wù)熱線(xiàn)建設(shè)方面，由于服務(wù)熱線(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)尚未完全建立，影響了故障的及時(shí)處理，也影響了對(duì)設(shè)備維護(hù)的責(zé)任人和保修商工作的綜合評(píng)價(jià)。
5、盡管服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式有了較大改善，但在服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)流程等均可以再挖潛，提供針對(duì)性更強(qiáng)的預(yù)防性服務(wù)。
同時(shí)提供通暢溝通渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)維護(hù)工作服務(wù)流程的監(jiān)控和及時(shí)處理回復(fù)有效投訴。
6、盡管出臺(tái)了相關(guān)保修公司的管理辦法，但監(jiān)管落實(shí)不夠，未能真正為網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)維修提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的服務(wù)。
7、項(xiàng)目買(mǎi)賣(mài)制度和相關(guān)考核有待完善。
主要是開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作量的核定難以衡量，未能做到科學(xué)化評(píng)估。
8、由于開(kāi)發(fā)人員工作過(guò)多，部分開(kāi)發(fā)項(xiàng)目出現(xiàn)流標(biāo)，在一定程度上影響了項(xiàng)目買(mǎi)賣(mài)制度的執(zhí)行。
9、上半年重點(diǎn)項(xiàng)目完成較好，但有部分項(xiàng)目開(kāi)發(fā)仍未能全面及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)需要，給業(yè)務(wù)拓展造成了一定的影響。
10、部分員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能還有待提高。
在堅(jiān)持科技部新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的總體工作思路的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，全面認(rèn)真整改出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，理順新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)系，以主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推動(dòng)分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，把科技部建設(shè)成分行的一流部門(mén)。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的要求。
1、繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓制度的執(zhí)行和落實(shí)。
全面樹(shù)立員工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和飯碗意識(shí)，加大責(zé)任追究力度，確保制度和規(guī)程真正得到落實(shí)。
在安全生產(chǎn)方面，進(jìn)一步規(guī)范系統(tǒng)維護(hù)申請(qǐng)審批流程，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)要按級(jí)報(bào)批、明確責(zé)任，系統(tǒng)變更要嚴(yán)格實(shí)行雙人操作。
2、充分發(fā)揮服務(wù)熱線(xiàn)的監(jiān)督作用，把業(yè)務(wù)部門(mén)、基層網(wǎng)點(diǎn)反映的每個(gè)問(wèn)題落實(shí)到人，限時(shí)解決。
對(duì)不及時(shí)處理或處理不力的，要嚴(yán)肅追究其責(zé)任。
3、堅(jiān)持和完善項(xiàng)目交流和重點(diǎn)項(xiàng)目日?qǐng)?bào)制度，加強(qiáng)重要項(xiàng)目監(jiān)督和管理，加強(qiáng)科技部各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)，形成合力，切實(shí)保證項(xiàng)目高效優(yōu)質(zhì)地完成。
4、積極主動(dòng)與支行和業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通和合作。
領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層調(diào)查研究，主動(dòng)下支行、到各部室了解他們對(duì)科技部工作的意見(jiàn)和建議，從多種渠道掌握科技部的工作情況，有針對(duì)性地解決存在問(wèn)題，對(duì)各項(xiàng)工作做到胸有成竹。
5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過(guò)自學(xué)、行內(nèi)外技術(shù)交流、派遣學(xué)習(xí)等多種方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重要崗位人員實(shí)行適當(dāng)輪換，有意識(shí)地培養(yǎng)關(guān)鍵崗位上的后備人才，建立有效的人員交叉?zhèn)浞輽C(jī)制。
重點(diǎn)加強(qiáng)oracle、sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)的培訓(xùn)，適應(yīng)數(shù)據(jù)上收后的新形勢(shì)、新要求。
6、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提升科技部良好的服務(wù)形象，要以規(guī)范化服務(wù)為基礎(chǔ)，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作引向深入。
7、認(rèn)真貫徹落實(shí)總、分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。
(二)確保生產(chǎn)安全運(yùn)行，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，預(yù)防和控制重大人為生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
一是堅(jiān)持和加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)巡檢，落實(shí)責(zé)任人、巡檢周期和巡檢內(nèi)容;
四是對(duì)目前生產(chǎn)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量較大的數(shù)據(jù)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和清理;
五是對(duì)目前主機(jī)取數(shù)系統(tǒng)(約10個(gè))進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi)，提出整合方案，減輕運(yùn)行壓力。
2、完成p690升級(jí)工作。
在保證對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境影響最小的前提下，實(shí)施兩臺(tái)rs6000 p690a 和p690b的硬件升級(jí)，改善硬件資源，建立新一代前置系統(tǒng)和綜合交易平臺(tái)系統(tǒng)的雙機(jī)熱備份，打造有效可靠的生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)急備份機(jī)制。
3、加快實(shí)施san集中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份項(xiàng)目。
做好實(shí)施規(guī)劃方案和安裝配置計(jì)劃，定制存儲(chǔ)備份軟件的備份和恢復(fù)策略。
項(xiàng)目完成后，將進(jìn)一步加強(qiáng)我行生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，達(dá)到集中存儲(chǔ)、快速備份、方便操作和統(tǒng)一管理的目的。
4、在分行全轄推行設(shè)備管理、ip地址管理、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)管理等科技管理制度，對(duì)違反的部門(mén)和人員將通報(bào)并上報(bào)分行進(jìn)行相應(yīng)處理。
科技部首先要以身作則嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，起到模范帶頭作用。
5、新數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè)。
要多方比較、論證，提出具體、科學(xué)的建議和方案，完成機(jī)房技術(shù)方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作;提前研究及制定切實(shí)可行的新機(jī)房搬遷方案，按計(jì)劃安全穩(wěn)定地完成新機(jī)房的搬遷，為我行今后生產(chǎn)運(yùn)行和業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)環(huán)境。
6、為了及時(shí)處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，提高數(shù)據(jù)中心的故障處理效率，建立“故障處理情況登記制度”，今后凡生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障，相應(yīng)的處理人員必須填寫(xiě)《故障處理情況登記表》，對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障進(jìn)行詳細(xì)分析，分類(lèi)整理登記，形成《數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)故障處理手冊(cè)》。
7、落實(shí)rs6000 p650審計(jì)系統(tǒng)主機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)的引進(jìn)和安裝，建立生產(chǎn)系統(tǒng)上的審計(jì)系統(tǒng)環(huán)境，為審計(jì)系統(tǒng)上線(xiàn)做好系統(tǒng)可行性方案。
8、對(duì)我行生產(chǎn)主機(jī)z17系統(tǒng)cpu的處理能力進(jìn)行全面評(píng)估論證，針對(duì)下半年業(yè)務(wù)發(fā)展及明年春節(jié)的業(yè)務(wù)情況論證cpu升級(jí)的必要行，并提出評(píng)估方案供總、分行決策。
9、在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，主動(dòng)接受外部監(jiān)督。
下半年擬請(qǐng)分行審計(jì)部、保衛(wèi)部聯(lián)合組織一次對(duì)主機(jī)房和16樓機(jī)房的安全大檢查，重點(diǎn)檢查生產(chǎn)運(yùn)行管理制度和工作流程的落實(shí)情況、各項(xiàng)備份和應(yīng)急恢復(fù)能力的狀況。
10、與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)密切配合，通過(guò)實(shí)地調(diào)查研究，分析我行銀行卡使用中存在的問(wèn)題，提出整改措施，爭(zhēng)取全行用卡環(huán)境有一個(gè)大的改善，提高各項(xiàng)卡交易成功率，確保借記卡、信用卡的交易成功率排在農(nóng)行系統(tǒng)、**銀聯(lián)的前列。
11、繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)展，建立規(guī)范有序的安全生產(chǎn)工作流程，明確人員的職責(zé)，加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，充分發(fā)揮和體現(xiàn)科技部每位員工在安全生產(chǎn)中的作用，以有效的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，使安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)軌道。
(三)推進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
下半年抓好外匯系統(tǒng)24小時(shí)、企業(yè)銀行(富士康)vip、本地網(wǎng)銀直聯(lián)、電話(huà)匯款預(yù)約改進(jìn)及自助匯款、對(duì)公存款分析管理系統(tǒng)、卡業(yè)務(wù)分析報(bào)告(潤(rùn)生)、農(nóng)行金穗卡積分兌獎(jiǎng)pos、網(wǎng)站查積分預(yù)約獎(jiǎng)品及兌付獎(jiǎng)品、海關(guān)銀關(guān)通、聯(lián)通銀聯(lián)pos預(yù)收費(fèi)、(對(duì)公、存折、異地卡)自助存款機(jī)存款項(xiàng)目、總行網(wǎng)銀2期(對(duì)公部分)、(中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司)銀行話(huà)費(fèi)充值卡、跨中心匯兌、柜員ic卡認(rèn)證系統(tǒng)、銀行匯票系統(tǒng)、漫游匯款、總行網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)、對(duì)公單位卡升級(jí)、24小時(shí)外匯買(mǎi)賣(mài)、24小時(shí)卡授權(quán)、社保系統(tǒng)功能完善及改造、網(wǎng)銀外匯版改造等重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)上線(xiàn)，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)重大突破夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、加大力度完成數(shù)據(jù)集中工程和一卡通工程。
8月份再派3～4名開(kāi)發(fā)人員參與廣東分行數(shù)據(jù)上收工作，使我行開(kāi)發(fā)人員盡快進(jìn)入數(shù)據(jù)上收角色。
加大力度，將一卡通項(xiàng)目、cas上線(xiàn)項(xiàng)目納入數(shù)據(jù)集中工程進(jìn)行統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署，加快數(shù)據(jù)上收進(jìn)度，這樣既平穩(wěn)完成數(shù)據(jù)上收，同時(shí)又有助于一卡通、cas項(xiàng)目的上線(xiàn)。
3、完善項(xiàng)目買(mǎi)賣(mài)制度。
真正做到項(xiàng)目質(zhì)量、效果、工作量和績(jī)效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
采取措施使項(xiàng)目評(píng)委切實(shí)履行職責(zé)，科學(xué)評(píng)估每個(gè)項(xiàng)目，認(rèn)真核定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和維護(hù)的工作量，使工作量核算趨于合理。
4、加強(qiáng)溝通和項(xiàng)目跟蹤。
在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、上線(xiàn)、投產(chǎn)后的每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行主動(dòng)跟蹤，觀察產(chǎn)品使用效果，主動(dòng)征求業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。
結(jié)合項(xiàng)目買(mǎi)賣(mài)制度的完善，擬對(duì)投產(chǎn)后的產(chǎn)品使用效果與工作量結(jié)合進(jìn)行再次評(píng)估，使開(kāi)發(fā)人員樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，重視產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
情況進(jìn)行跟蹤，每周公示，使每個(gè)人、每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、工作量公開(kāi)、透明。
6、加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)文檔管理。
修訂各種開(kāi)發(fā)手冊(cè)，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將部分產(chǎn)品推廣進(jìn)度、技術(shù)資料等相關(guān)信息上網(wǎng)發(fā)布，全行共享，有效提高管理水平。
7、改革分工體制，徹底改變工作任務(wù)分配不合理的局面。
合理調(diào)整人力資源，根據(jù)工作需要，適當(dāng)采取與外部公司合作方式解決業(yè)務(wù)急需與人力資源不足的矛盾。
(四)提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，為網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)部室提供強(qiáng)有力支持。
1、完善服務(wù)熱線(xiàn)的建設(shè)，使其成為科技部對(duì)外的形象窗口。
一要充實(shí)人員，提高故障受理的速度和解決問(wèn)題的效率;
二要完成服務(wù)熱線(xiàn)的功能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);
三要建立服務(wù)熱線(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)可包含我行各類(lèi)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)故障現(xiàn)象和處理措施，全行各部門(mén)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的咨詢(xún)及答復(fù)，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行的基本情況等內(nèi)容，建成類(lèi)似callcenter性質(zhì)的技術(shù)服務(wù)中心。
2、以完善自助設(shè)備維修維護(hù)管理為突破口，建立較全面的涵蓋設(shè)備管理、維修管理和網(wǎng)絡(luò)管理等一系列維護(hù)管理制度。
3、實(shí)施生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)分離工程，緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬瓶頸，提高生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性，同時(shí)為ip電話(huà)、自助監(jiān)控自助備份視頻會(huì)議等增值服務(wù)在全行推廣打好基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備監(jiān)控、維護(hù)，保證開(kāi)機(jī)率達(dá)到95%以上。
5、進(jìn)一步完善設(shè)備管理。
配合分行固定資產(chǎn)清理工作，完成全行的設(shè)備清點(diǎn)，并建立相應(yīng)設(shè)備檔案，依托總行的設(shè)備系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)我行設(shè)備的統(tǒng)一、規(guī)范的電子化管理。
6、加強(qiáng)對(duì)保修公司的管理，對(duì)其工作進(jìn)行合理評(píng)價(jià)和有效監(jiān)督。
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