人大代表述職報告履職情況（熱門17篇）

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人大代表述職報告履職情況篇一

各位代表:。

大家上午好!我非常榮幸能夠當選為鎮(zhèn)人大代表，非常感謝選區(qū)選民對我的支持和信任。當選鎮(zhèn)人大代表以來,本人積極履行代表職責,認真做好分管各項工作，積極反映民情民意，切實為民辦實事，現(xiàn)將我的履職和工作情況匯報如下，懇請在座各位提出寶貴意見：

一、加強學習，提高履職能力。

作為一名鎮(zhèn)人大代表,我深知學習的重要性。為此,我始終把學習貫穿于履行人大代表職責的全過程。一是加強政治理論、法律知識學習,著力提高自己思想政治素質(zhì)和依法辦事、依法行政的水平。帶頭貫徹學習鎮(zhèn)人代會決議、決定,提高依法行使代表職權(quán)能力。二是加強業(yè)務知識學習,注重重調(diào)查研究,在實踐中提高自己的真才實學。積極參加人大組織的學習、會議和代表活動，使自身的政治素質(zhì)、工作能力不斷得到提高。三是堅持理論聯(lián)系實際，圍繞工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,深入進行思考,積極探索新的思路和辦法,有效地推動了分管工作的開展。

二、履職盡責，發(fā)揮代表作用。

作為代表就應該認真履行代表職責,積極參政議政,努力為民負責,為政府排憂。日常工作中,我堅持深入村居聽取群眾呼聲,密切聯(lián)系廣大選民,做黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。通過調(diào)研走訪，九組群眾反映過河的一座便橋因年久失修已成危橋，要求重新修建，通過論證，并與幫扶部門銜接，籌措資金5萬元，問題得以圓滿解決，方便了群眾出行。

三、

立足本職，扎實推進分管各項工作。

一是抓好為民服務中心建設。根據(jù)區(qū)政管辦要求，對原便民服務中心進行改造提升，將服務大廳分為四個基本功能區(qū)，統(tǒng)一配備辦公桌椅、電腦、打印機、復印機、高拍儀、讀卡器等必要的辦公設施和排椅、報架、飲水機、雨傘等必備的便民設施。梳理完善50項公共服務事項并成《服務指南》。中心進駐單位2家，設置服務窗口15個，可開展50項行政審批和公共服務事項。在區(qū)政管辦考核評比中被通報表揚。二是按時完成區(qū)政府下達我鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險保費催繳工作，繳費進度一直位居全區(qū)前列。三是創(chuàng)建村準化退役軍人事務服務站。在辦公用房極端緊張的情況下，擠出兩間房屋作為退役軍人事務服務站辦公場所，并于2019年10月投入7萬余元進行提升改造。門牌、工作流程、工作制度、服務承諾等都按要求上墻，電腦、電話、打印機、辦公桌椅、檔案柜等辦公設施配備到位。服務站成立后，經(jīng)常開展上門義診、走訪慰問、免費體檢等軍人服務工作，把對退役軍人的關心關愛落到實處，讓他們深刻感受到“離軍不離黨”的關懷與溫暖。四是做好社會救助工作。農(nóng)村低保應保盡保、應退進退，農(nóng)村五保供養(yǎng)保障有力，重度殘疾人生活補助有效開展。

四、勤勉奉公，清正廉潔作表率。

作為一名人大代表,同時作為一名黨員干部，首先必須是勤政、廉政建設的模范。因此,我一直以這樣的標準來嚴格要求自己,規(guī)范自身的一言一行,嚴格落實黨員干部廉潔自律的各項規(guī)定,保持勤儉清廉、務實為民，在全鎮(zhèn)黨員干部和群眾中自覺樹立廉潔形象。

本人雖然做了一些工作,但還存在許多不足,如：面對新的形勢和任務,在思想觀念和能力水平方面還有不適應的地方;在走訪聯(lián)系選民,建言獻策等方面還不夠。今后,我決心改進不足,更加扎實有效地開展工作,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的貢獻。

謝謝!

人大代表述職報告履職情況篇二

20__年我在__分理處擔任副主任工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，__分理處還經(jīng)受了因合并機構(gòu)帶來的存款擠兌，經(jīng)過這一年，__分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。

回顧這一年來，我們__分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現(xiàn)得相當突出。到12月末，各項存款__萬元，各項x款__萬元，超額完成本利豐銷售__萬元，完成基金銷售__多萬元，完成網(wǎng)銀__戶，短信通54戶，電話銀行__戶，借記卡__張，貴賓卡__戶，貸記卡__戶，實現(xiàn)代理保險__萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元，實現(xiàn)凈利潤__萬元。

總結(jié)全年工作，述職如下：

首先，打鐵先要自身硬。

作為一名管理者，必須加強內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會“細節(jié)決定成敗”，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”，思考“企業(yè)文化”建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網(wǎng)點負責人和支部書記培訓，并在125名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。

二、團隊的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務態(tài)度、服務質(zhì)量取得長足進步。

我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業(yè)文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笔箚T工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養(yǎng)。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結(jié)和睦的職工之家，實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處楊世平的公公去世，我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領下前去慰問；劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態(tài)度得到了很多客戶的好評。

在20__年5月份支行組織的業(yè)務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在巫山農(nóng)行不給__分理處抹黑，走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑，走向社會不給農(nóng)行抹黑，這是我們的責任?！?/p>

三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。

今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……”資本市場對銀行負債業(yè)務的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與__分理處業(yè)務的合并，原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了700多萬，銀行卡存款上漲了1000多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。

四、積極配合個貸部，做大做強資產(chǎn)業(yè)務，主動防范信貸風險。

我們視資產(chǎn)業(yè)務為我們整個業(yè)務的生命線，只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn)，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，x款的發(fā)放，x款的催收，以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發(fā)放二期__門市按揭x款591萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級x款2萬元。

五、強力搏擊中間業(yè)務，取得前所未有的巨大成績。

中間業(yè)務作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一，具有高贏利性。

六、重視安全生產(chǎn)，合規(guī)經(jīng)營，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。

在施行“仁愛”思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執(zhí)行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質(zhì)，考取各類證書，在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領導的好評。

七、當然，__分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。

綜上所述，我認為我在20__年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。

最后，祝__分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天！祝全行的各位同仁身體健康！家庭幸福！新春快樂！

人大代表述職報告履職情況篇三

我于去年當選為我們鎮(zhèn)人大代表，一年來，我認真履行代表的職責，傾聽人民的呼聲，認真行使代表的權(quán)利，積極向政府反映情況，做群眾的知心人、代言人，深得群眾的愛戴和擁護，下面是我一年來的述職。

一、提高認識，不斷學習。

年過花甲再次被選民選舉出來為人民代表，我感到責任高于榮譽。我是從農(nóng)村出生的泥腿干部，小時候由于家境貧寒不能繼續(xù)自己的學業(yè)，以致深以為憾。工作后我一直對自己要求很高，從不會因為一些小的成就而志得意滿。盡管之前我克服困難完成了大專學業(yè)，但是我認為學習是沒有止境的，就像這個時代的發(fā)展一樣，永遠是向前的，修己身才能養(yǎng)其形。只有不斷提高自身素養(yǎng)，才能與時俱進，才能提高自己的履職水平，才能更好地為選民服務。

學習是個長期的過程，是不斷豐富和自我提升的過程，通過學習，增強了我的代表意識，提高了參與管理國家事務的履職能力;熟悉履職程序，明確了自己的權(quán)力和義務;增強了參與管理國家事務的履職能力;增強全局意識，提高了編寫議案、意見和建議的能力和水平。深刻認識到人民代表作為人民選舉出來的各級人大組成人員，代表人民行使管理國家事務的權(quán)利。進一步發(fā)揮代表作用，是做好新形勢下人大工作的迫切需要，是堅持和完善人民代表大會制度的重要內(nèi)容，是提高黨的執(zhí)政能力的內(nèi)在要求。進一步發(fā)揮代表作用，要求代表忠實地代表廣大人民的根本利益，依照憲法和法律賦予本級人大的各項職權(quán)，積極參加行使國家權(quán)力。認真學習宣傳《憲法》、《代表法》，利用各種機會向廣大選民宣傳《憲法》是我國的根本大法，人民代表制度是我國的根本的政治制度，人大代表的性質(zhì)就是人民當家作主的體現(xiàn)。密切聯(lián)系群眾，是代表履行職責的重要基礎。作為代表，就要從群眾中來，到群眾中去，牢固樹立群眾觀念和責任意識，一切從人民的利益出發(fā)，妥善處理本職與兼職的關系，深入群眾，體察民情，傾聽、了解和反映選民的意見和呼聲，保證選民的意志和利益通過國家機關得到充分表達和實現(xiàn)。我通過不斷認真學習，通過實踐來深刻理解《憲法》、《代表法》，學習使我感到自己心態(tài)變得更加年輕，讓人更易于接近和愿意接近，走到社區(qū)別人都認識我，都很親切地招呼我，學習讓我能夠更輕松地履行代表的職責，讓我樂在其中。

二、發(fā)揮代表作用，充分行使代表的權(quán)利。

作為老代表，親眼目睹地區(qū)從農(nóng)村到城市的飛速發(fā)展，自己生活和工作的變化以及社會的變遷，我更加關注的是民生民愿。因此每一次代表大會我都會認真傾聽，把會議精神帶給廣大選民，讓廣大民眾感受政府的工作成績和各種惠民政策。我知道我每參加一次會議背后凝聚眾多選民群眾的重托和期望，使我非常珍惜每次參加大會和活動的機會，即使身體欠佳和工作繁忙，我都要堅持參加，生怕自己遺漏了有價值的東西，對不起自己的選民。

一年以來，我從未缺席第__屆區(qū)人民代表大會一次、二次、三次會議，認真聽取和審議了《南岸區(qū)人民政府工作報告》、《財政預決算報告》等6個報告，積極發(fā)言。對選舉產(chǎn)生新一屆區(qū)政府班子成員，我也是從整個南岸區(qū)發(fā)展的需要很慎重對待自己莊嚴的一票。在人大閉會期間也積極參加區(qū)人大組織的各項活動，從不缺席。

為在會議期間提出有意義的議案，我在會前做好充分準備，廣泛聽取選民的意見和要求，并且就選民關心的重點、難點問題進行綜合篩選，積極擬好議案和建議，積極反映選民的呼聲。會議上自己提出了7條議案、建議，并協(xié)助鎮(zhèn)人大代表提出若干建議，具體如下：

1、解決農(nóng)轉(zhuǎn)非人員老有所養(yǎng)的問題。在__年年初，向區(qū)有關職能部門提出了為解決農(nóng)轉(zhuǎn)非人員生活困難的建議，將儲蓄式養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)為社保以提高農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的收入水平，提高生活質(zhì)量。區(qū)社保局對此給予答復，他們不能制定相關政策，但是他們會向市有關職能部門反映。目前農(nóng)轉(zhuǎn)非人員養(yǎng)老保險政策已經(jīng)出臺，現(xiàn)在進行初步登記，相信會有一個圓滿的結(jié)果。

2、解決社區(qū)干部待遇偏低的問題。在了解到全區(qū)社區(qū)干部工資福利這一情況后，于__年年初向區(qū)有關部門提出提高居委會干部工資及福利待遇問題，得到區(qū)政府和民政局比較滿意的答復，從__年年起，全區(qū)社區(qū)干部提高了工資和福利，參加了醫(yī)保和失業(yè)保險等。

3、解決回龍灣公路衛(wèi)生無人清掃問題。多年來回龍灣社區(qū)由于處于兩區(qū)交叉地帶十字路口及四南小學至喜百年酒店路段環(huán)境衛(wèi)生很差，長期無任何單位負責清掃和管理，附近群眾意見很大。此意見上呈后通過政府協(xié)調(diào)由四通公司負責派人清掃。群眾及四南小學師生對此十分滿意。

4、關于恢復原川江飯店(現(xiàn)回龍商務大廈)人行橫道線問題。原川江飯店(現(xiàn)回龍商務大廈)在學府大道改造前有人行橫道，能夠解決附近居民、飯店顧客以及四南小學師生安全通行。學府大道改造后不知什么原因就封閉了此人行橫道。由于四公里地下通道和110中學前的紅綠燈距離此處均有好幾百米，四南小學校1000多名師生、超市顧客、附近上萬的居民群眾出行十分不方便，不僅人車混流，而且由于橫穿公路還造成很多危險。建議交通部門綜合考慮此處行人便利，從關愛群眾生命安全出發(fā)，恢復人行橫道線或修建地下通道或天橋。今年初，人行橫道線和紅綠燈均已經(jīng)投入正常使用。

5、關于回龍灣農(nóng)貿(mào)市場長期未開業(yè)居民買菜難問題?；佚垶侈r(nóng)貿(mào)市場建成多年來一直未開門營業(yè)，周邊上萬居民買菜難。現(xiàn)有一些商販自發(fā)在人行道上占道經(jīng)營，價格高影響交通和環(huán)境，群眾意見大，望區(qū)政府有關部門予以解決。

6、關于回龍路、青龍路交通混亂、人車混行的問題?；佚埪?、青龍路公路已修建多年，一直沒有劃定車行道線，沒有劃人行道線，更沒有安裝紅綠燈，加之公交始發(fā)站設立在回龍路和青龍路，長期人車混行，極不安全。

7、關于建議回龍路、青龍路修建公廁事宜?，F(xiàn)回龍灣社區(qū)發(fā)展極快，現(xiàn)有住戶1萬多戶，從回龍路到青龍路近1平方公里范圍內(nèi)沒有一個公廁。為解決該地區(qū)居民及行人如廁難的問題，建議在回龍路和青龍路各修建一個公廁，解決群眾的實際問題。

8、在鎮(zhèn)__屆一次、二次會議期間，協(xié)助鎮(zhèn)人民代表提出了關于白鶴苑安置房屋樓面漏稅問題、青龍苑轉(zhuǎn)非房居民健身器材問題，青龍路設立治安亭問題;把管片民警納入社區(qū)居委會副主任問題;把鎮(zhèn)城管職工費用納入鎮(zhèn)財政預算問題等等。

9、在閉會期間積極參加小組活動和主席團活動，從未缺席或遲到。主要參加視察重慶精益儀表有限公司、新旺族服飾有限公司、喜百年酒店、永輝超市和隆鑫集團等，還協(xié)助其他代表提出關于團結(jié)工業(yè)園精益儀表公司進廠路段修建減速帶、7.17水災后龍黃路泥土無人清運問題及南興路因修公路防護帶影響行人通行的問題。

三、強化服務意識，認真履行代表職責。

一年多以來，我聯(lián)系選民，走訪選民，經(jīng)常與選民打交道，視老百姓如親人，總是笑臉相迎、笑臉相送。我在社區(qū)工作，也是與群眾打交道的工作，社區(qū)干部和代表的雙重身份相輔相承，社區(qū)成為我聯(lián)系群眾的重要平臺。很多群眾有事無事總喜歡到社區(qū)來和我說上幾句，對我非常信任。我經(jīng)常從群眾說的一些家常話中體會到一些深層次的東西，我總是把這些記到腦海中，有機會就詢問或向上反映。__年年南岸區(qū)開展農(nóng)村新型合作醫(yī)療，把轉(zhuǎn)非人群納入到醫(yī)保中來，這本來是好事，，但是我們在登記中發(fā)現(xiàn)16周歲以下的兒童不能納入到醫(yī)保中來，群眾對此意見很大，我積極向上級反映，最終納入進來，圓滿地解決了此事。

群眾的事情無小事，能給群眾辦的事情一定辦好，我在履職的過程中，有時候也遇到少部分群眾不理解的，我還是很細致地聽取他們的不同意見。超越權(quán)限的給群眾做好解釋并積極向上反映，得到群眾的理解和好評。我社區(qū)有1個70多歲的老人，一人獨居，經(jīng)常生病，生活十分困難。我們就主動聯(lián)系讓她和重慶精益儀表有限公司接成對子，同為區(qū)代表的陳總專門開會把照顧老人作為公司一項長期的工作固定堅持下來，每月由公司團干部按時給老人送300元的生活費，逢年過節(jié)及生日陳總都抽時間親自來看望她，使她非常感動。我想自己在履行代表的職責過程中，從來沒有考慮過自己。家里人有時候不理解，我都想自己也是苦過來的，能夠為別人做點事情也是好的。那么多雙眼睛在看著我，我怎么能懈怠不前呢。

四、履行代表職責中存在的不足和今后努力的方向。

一年多以來，盡管在履行代表職責中做了一些事情，但是距離人民的要求和組織的要求尚有差距，存在一定的不足。由于自己的工作從一線退居到二線，很多事情自己也刻意地回避，給年輕人提供鍛煉和進步的機會。心態(tài)該上對自己也放松了許多，認為歲數(shù)大，學習新的東西就不是十分用功。一直想學習電腦，但是一直都沒有學習的動力。距離組織的要求也有很大的差距，看來人的思想并不年齡的問題，而是松和緊的問題。有時候?qū)σ恍o理取鬧的群眾也沒有辦法控制自己的情緒。在今后的工作中，我要克服不足，努力學習，提高自己的思想水平、政策水平，要重視履行自己的職責，充分利用時間，回訪選民，利用好代表之家這個平臺，和群眾連成一片，既要做一個忠實的傾聽者，也要做一個順暢的溝通者，急民所急、想民所想，收集民心、反映民意，與時俱進，我將永遠牢記自己的神圣職責，我將永遠不會忘記自己是一名普通的人民代表。

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人大代表述職報告履職情況篇四

在告訴發(fā)展的現(xiàn)代社會，使用述職報告的人群越來越多，那么，護士如何對自己的履職情況寫述職報告呢？以下是小編收集整理的護士個人履職情況述職報告，歡迎大家前來閱讀。

假期一晃就過去了。

20__年7月8日，我踏進了黑河市第二人民醫(yī)院，帶著彷徨和緊張的心情，開始了暑期護理實踐。時至今日，見習結(jié)束了，原本對工作迷茫無知恐懼的我，現(xiàn)如今更多的是對護理工作的向往。

剛?cè)脶t(yī)院時，我對自己很沒信心，因為自己的實踐經(jīng)驗很少，更多的是擔心醫(yī)院會不會信任我這名見習生。可是，護理部陳老師并沒有拒絕我的到來，考了我一些簡單的護理知識，講了一些醫(yī)院的規(guī)定，便給我安排到了門診靜點室，把我托付給了負責門診靜點室的車護士長，我來到了最終站——靜點室。在靜點室我認識了兩位老師，一位是負責配藥的張老師，一位是負責扎針的大張老師，兩位阿姨都很和藹，對我都很熱情。

我的見習學習是從輸液排氣開始的。我的第一位見習老師是張老師我叫她紅姨。首先，她給我演示了一遍排氣的過程，然后讓我照著做，她不斷的鼓勵我，讓我有了主動動手的勇氣。就這樣，第一天我練了一整天的排氣，但我并不覺得委屈，我知道能讓我這個見習生動手練習一些簡單的操作已經(jīng)是很大的獎勵了。下午快下班的時候紅姨問我敢不敢上手扎針，雖然我心里沒底，可是我又不想放棄這樣的機會，心里亂極了，糾結(jié)了一會后，最后心一橫“大不了被指責一頓，為了學習沒什么的”。

回到家我一晚上都沒睡好，甚至有想放棄扎針的念頭，可是這也阻擋不了第二天的到來。第二天，室里來了新的患者，我的挑戰(zhàn)來了，我試著放平自己的心，冷靜下來，回想著紅姨演示的每一個動作，通過紅姨和病人溝通，同意讓我來扎。所有都準備就緒了，當我握著針放在病人手背上的一瞬間，內(nèi)心簡直翻天覆地，我在想扎不上怎么辦？扎疼了怎么辦？我抬頭看了一眼紅姨，她給了我一個很信任的眼神，讓我很安心，低頭、進針，噢，天哪！居然見到回血了，我開心極了。我不知道我是激動的手抖，還是害怕的手抖，但是我真的很開心，所有煩惱都沒了。紅姨又給我指出了很多細節(jié)上的錯誤，并夸我說我做的還不錯。這期間，還來了一個醫(yī)療兵，比我大，我們兩個互相比著學，使我更有動力，因為我不覺得我會比他差，所以進步更大。慢慢的由生硬變熟練，從膽小變勇敢，在紅姨的帶領下我也學會了和病人溝通，這不但是生活上的溝通更是心靈上的溝通，讓病人更信任我。在此間，我也認識了很多朋友，在人際關系處理和為人處事上也有了很大的收獲。我忽然發(fā)現(xiàn)，其實每個人都很友好都很善良。

經(jīng)過一段時間見習，紅姨認為我扎針練習的差不多了的時候，她把我介紹給了大張老師，也就是我的第二位見習老師。這位老師，教我看處方，見習認藥，寫執(zhí)行單等基礎知識，之后，又教了我最重要的配藥知識。因為藥物直接進入病人體內(nèi)，所以大張姨一直認真的看我練習，她總是提醒我，一定要注意無菌觀念和三查七對等關鍵內(nèi)容和環(huán)節(jié)，不能有一點差池，否則藥品就作廢了。那段時間，我把配藥見習安排在下午，上午病人很多，見習靜脈注射。

我逐漸融合進了這個大集體，在此期間我也犯過不少錯，上班期間使用手機，看與醫(yī)療無關的書籍。帶教老師都原諒了我，包容了我，她們始終覺得我是個孩子，不忍心說我。特別是今天上午，我在看與醫(yī)療無關的書籍時被護理部陳老師發(fā)現(xiàn)了，她批評了我，我認識到了自己的錯誤，我將徹底改正并把它作為我護士生涯的最后一次。

見習時間很短暫，我很感謝黑河市第二人民醫(yī)院給我的見習機會，由衷的謝謝老師們沒有將我稚嫩的希望扼殺掉，回到學校我會更加努力學習書本知識，豐富自己的閱歷，不辜負那些給我希望給我溫暖的人。擔當起護士的責任，做一位有愛心，耐心，信心，責任心的好護士。

20_年在院領導及護理部的領導下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，供給優(yōu)質(zhì)服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作。現(xiàn)將全年來的工作總結(jié)如下。

一、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度，全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。

二、堅持查對制度：要求每日對醫(yī)囑進行查對，每日護士長參加，詳細核對各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；保證護理安全。

三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月按護理級別定期組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。進取組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平。

四、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動。

1、不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展情景，全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展情景。

2、做好基礎護理，使患者感受到護理服務的改變，從而提高患者的滿意度。

3、深化病房職責制護理工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)本事要求及工作職責，將危重患者分配給年資高、本事強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

4、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范。

五、根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、資料、流程等進行規(guī)范。強化了重點病人床頭交接資料、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。

六、規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求，在口服藥管理方面采取了職責護士發(fā)藥并指導病人服藥，確保了患者口服用藥安全。

七、充分調(diào)動護士進取性。

1、修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，指導科室利用好績效考核和激勵機制，充分調(diào)動護士進取性。

2、重點考核職責護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量，在考評、指導的過程中不斷強化職責護士的職責意識，履責本事，使病人得到應有的關愛和照顧。

八、加強院感知識培訓，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

1、每月進行一次院感知識學習。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，開啟后的無菌藥液及時注明開啟時間。

3、對于醫(yī)療垃圾分類放置，用后的物品及時毀型、

4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄。

5、護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關措施，以確保護理安全。

九、取得的成績。

1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護理團體提名獎。

2、獲得20_年院級優(yōu)秀護理團體稱號。

3、護士李嘯峰獲得20_年院級十佳護士稱號。

4、護士長殷翠華獲得20_年院級優(yōu)秀護士長稱號。

5、理解三甲醫(yī)院復審專家的檢查指導。

6、理解國家衛(wèi)計委腦卒中篩查基地的檢查。

7、“負壓密閉引流技術(shù)在重度壓瘡病人中的應用”，獲得省、市級新技術(shù)應用三等獎。

十、存在的不足：

1、護理人力資源配置仍然相對不足。

2、優(yōu)質(zhì)護理服務示范支持系統(tǒng)工作需進一步完善（藥劑科統(tǒng)一配藥、送藥）；護士護理服務意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。

3、護士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：

一、思想政治。

作為一名中國共產(chǎn)黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來，向一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。

同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在！

二、業(yè)務技術(shù)。

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業(yè)務技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術(shù)，心肺復蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。

平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務學習也會準時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！

三、自我管理。

管理是一門藝術(shù)，是一門終身學習的課程。

在eicu工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結(jié)同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四、實踐與思考。

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。

1、業(yè)務不熟練。

例如呼吸機的應用，氣管插管術(shù)，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。

2、思想不成熟。

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。

3、工作不精細。

細節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。

工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展，爭光添彩！

轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了，在護士長及主任的正確領導下在科室同事的密切配合和支持下我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面。

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式以及社會發(fā)展的新形勢，積極參加政治活動，以服務病人、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、在業(yè)務方面。

在這一年里，本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情。在用心的同時，更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識。

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到社會主義市場經(jīng)濟體制的建立法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識增強安全保護意識懂法、用法依法保護自己。

在這一年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出，護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前≡谌说囊簧斨?，有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”、“護士要有一顆同情的心要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心、耐心、細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆;讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中，一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力，獲得病員廣泛好評的同時也得到各級領導、護士長的認可!

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務，總結(jié)如下：

一、協(xié)助護長做好病房管理工作。

保持病區(qū)整齊安全安靜，督促工友做好病區(qū)的清潔及出院病人終末消毒工作，落實病區(qū)各項消毒隔離工作，預防院內(nèi)感染的發(fā)生。對醫(yī)療廢物一次性物品統(tǒng)一安全管理，消毒物品100%合格。定期檢查科室的各項用物，特別保證搶救物品齊備，確保儀器設備處于應急狀態(tài)。

二、協(xié)助護長完善及開展持續(xù)改進質(zhì)量。

1、持續(xù)改進護理質(zhì)量。

指導下級護士做好?？谱o理操作及護理文書書寫，并對病歷進行終末質(zhì)控。對本組新入院、出院、手術(shù)、危重病人、特殊治療，特殊需求的病人進行評估及相關健康教育。檢查分級護理及病情觀察評估，治療和護理措施，生活護理，康復和健康指導，檢查，指導護囑醫(yī)囑及各種安全單的落實情況，協(xié)助做好獎懲方案的實施，持續(xù)改進護理質(zhì)量。對發(fā)生特殊病情、安全隱患及時做好溝通，避免發(fā)生不良事件，參與床頭交接班工作，參與并指導本病區(qū)危重、大手術(shù)、搶救及重點病人的護理。

2、開展“規(guī)范護理行為，改善護理服務”活動。

今年是“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動年，臨床護理工作直接服務于患者，通過護士為患者提供主動，優(yōu)質(zhì)的護理服務，強化基礎護理，使患者感受到護理服務的改善，感受到廣大護士以愛心，細心，耐心和責任心服務于患者的職業(yè)文化，感受到護理良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務。督促年輕的護士做好各項的基礎護理，實行責任制，對所負責的患者提供連續(xù)全程的護理服務。

三、做好培訓的工作。

做好本科室新上崗人員的培訓，協(xié)助護長對新上崗人員進行考核，負責實習生，進修生的帶教工作。針對本科容易發(fā)生的不良事件的問題作出不同的針對性的小講課，有效保障護理質(zhì)量安全。

四、picc管應用于婦科腫瘤病人。

picc管在本科室應用于乳腺癌術(shù)后化療的病人，開展己有多年，并取得很好的成績。今年我們重點針對婦科腫瘤病人進行推介應用，充分保證了化療病人在化療過程中安全、有效治療，減少了化療藥物對患者血管的刺激損害。負責picc置管及護理指導培訓，做好置管病人的管道維護，健康教育，指導功能鍛煉。受到大家的歡迎。

五、20__年設想。

1、按照?？谱o士的評價標準，落實做好床頭交接班工作，實時護理記錄的書寫；

2、協(xié)助護長做好臨床護理質(zhì)量管理，有針對性開展培訓，因地制宜地進行護理小講課和查房。

作為一名?？谱o士，我秉著嚴于律己、寬以待人的做事準則，以優(yōu)質(zhì)的護理服務為宗旨，強化基礎護理質(zhì)量為重點，使患者感受到護理服務良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，享受高質(zhì)量的護理服務。

時間飛逝，不知不覺，20___年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高.

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

（1）是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

（2）是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務。

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應，但我不怕，以前沒做過的'，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇性地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為腦外科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名腦外科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的病人，改變我孩提時腦海中的護士形象醫(yī)。

“三分治療，七分護理”。于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生序幕的人是護士，拉上帷幕人生的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)?！弊o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。“新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~”神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。“進入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!今年七月二十五號我們開始了為期一周的崗前培訓，為了使我們盡快的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，進入到臨床工作中，各科室老師與我們分享了她們豐富寶貴的臨床經(jīng)驗，使我們受益匪淺，接著又進行了一周的操作培訓與考試。使我們對自己以后上臨床打下了堅實的基礎，在沒有正式上班之前，總覺得護士的工作是簡單輕松的，在進入工作崗位后才了解到護士的工作性質(zhì)并沒有想像的那樣簡單，在做好各種治療和護理，寫好護理記錄的同時，護士還要懂得怎樣做好與病人，家屬的溝通，以及病人的心里護理，有時候并不是護士把患者該做的治療和護理做完就滿意了，常常需要的就是我們護士一句溫暖的話和一個燦爛的微笑，俗話說的好”護士的一個微笑勝過百萬良藥“。

今年八月份我才進病房，在臨床上學了不少知識，認識了很多老師，同事，很多的是我的榜樣又是良師益友，科室的學習氛圍濃厚，體會到了做一名合格的護士一定要嚴格要求自己，要有慎獨精神，不能存在半點僥幸應付的心理，否則就會造成嚴重的后果，有時候病人難纏，不講理，讓我覺得很委屈，真的很想和病人理論理論，但是冷靜的想一想，還是我們的工作沒有做到位，將心比心，對待病人要像對待自己的親人那樣，只要輕輕的一句問候再加一個甜甜的微笑，就可以把病人與醫(yī)護之間的不愉快，頓時煙消云散。退一步海闊天空，理解病人的心情，相信護患之間的關系，會變的更加和諧。

現(xiàn)在我在腦外科輪轉(zhuǎn)，每天的工作都是更換床單，掛輸液，發(fā)藥，擦浴，翻身，喂食等基礎護理，雖然工作枯燥乏味，但是我相信經(jīng)過我的努力病人會更好的恢復身體健康，南丁格爾說過：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先要學會觀察病人病情變化，善于發(fā)現(xiàn)問題，如病人病情心里需要，家屬的觀察，其次要學會溝通，人與人的相互尊重與信任，是建立在溝通的基礎上，最后態(tài)度很重要。必須每天以積極樂觀的心態(tài)迎接每一縷陽光。對自己說，加油，今天又是一個新起點，新希望。為病人解除病痛，給病人一個微笑，給予鼓勵與支持，促進病人早日康復。有一句話說的好，把每一件簡單的事情做好，它就不簡單，平凡的事情做好，它就不平凡了。

人大代表述職報告履職情況篇五

我是中國__銀行的一名非常非常普通員工。在__-__銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為x行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國__銀行__分行第七屆業(yè)務技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。

一、履行職務情況：

在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

思想上，積極參加政治學習，理解掌握“_”重要思想，關心國家大事，擁護以書記為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。

二、今年取得成績：

1、今年“中國__銀行__分行第七屆業(yè)務技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。

2、我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

四、今后設想：

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的__銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對x行的激情和熱情，為我熱愛的x行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

人大代表述職報告履職情況篇六

你們好！

參加工作近xxx年，由于各級組織的培養(yǎng)教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進步。下面將近年來的主要工作情況述職如下：

重組改制以及世界經(jīng)濟的不斷變換，給我們石油單位的經(jīng)濟工作不斷提出新的要求，促使我們不得不不斷地進行創(chuàng)新。

我提出并設計了采油廠“三d”精細成本管理模式，提出了健全成本管理的組織、制度和考核三個成本管理體系；縱向、橫向、時間“三維分解成本；構(gòu)建作業(yè)區(qū)、機關及輔助單位和專項費用三個標準成本管理模式等比較完整的適應采油廠成本管理的具體措施。

提出加強成本過程管理的財務監(jiān)督委派、內(nèi)部審計、第三方監(jiān)理、后評估、成本日報監(jiān)控等一系列措施，并親自編寫了落實這幾項措施的有關制度、規(guī)定，使這幾項措施在成本過程控制中發(fā)揮了積極作用。

提出采油基層單位崗位量化考核的思路，親自到靖三聯(lián)現(xiàn)場寫實，提出了崗位量化考核表的基本框架格式及考核辦法的基本框架，促進了崗位量化考核的順利開展。

多次到五里灣第一作業(yè)區(qū)指導作業(yè)區(qū)內(nèi)部模擬市場的試點，提出了采油作業(yè)區(qū)內(nèi)部模擬市場的框架及建立運行機制的思路，保證了試點的成功。

提出了成本管理要由成本節(jié)約型向成本避免的轉(zhuǎn)變、“學會花錢為省錢”以及經(jīng)營工作要與生產(chǎn)、科技、改革、管理緊密結(jié)合等成本管理的思路，拓展了成本降低的空間，促進了成本管理水平的提高。

提出了加強成本要素主要項目精細管理的思路，親自編寫了材料、電、井下作業(yè)、運費四個成本可控度較大成本項目精細管理的指導性意見，使成本的精細化管理又向前邁進了一步，取得了比較好的效果。

全面組織了內(nèi)部控制體系的建設。提出并參與了采油作業(yè)區(qū)內(nèi)控體系的建設。多次組織了內(nèi)控測試，促進了內(nèi)控體系的執(zhí)行有力。特別是采油作業(yè)區(qū)內(nèi)控體系屬中石油首家，得到了股份公司的好評。

組織參與了標準成本體系的建立，形成了涵蓋全廠的完整的標準成本系統(tǒng)，并順利實現(xiàn)了上線運行，為進一步提高成本管理水平打下了良好的基礎。

以上述職，不妥之處，敬請各位評委批評指正！

人大代表述職報告履職情況篇七

按照市人大常委會《關于開展在__人大代表述職活動的工作方案》要求，現(xiàn)將我自__年1月在__市第__屆人民代表大會第一次會議上當選為__省第__屆人大代表以來履職情況匯報如下：

從20__年到20__年，我有幸被連續(xù)當選為省第__屆、第__屆人大代表，這是領導和廣大選民對我的信任，深感責任重大。作為一個省人大代表，我始終牢記人大代表的義務，履行代表的職責，不忘人民的囑托，積極參政議政，努力盡到人大代表應盡的責任。

做好人民代表大會會議期間的工作，是法律賦予代表的重要職責。我十分珍惜參加省人代會的機會，會議期間專心履行代表的職責。一是至始至終，按照參加。自當選省人大代表以來，歷經(jīng)四次全體會議，每次會議我都按時參加，無一次請假、缺席，把參加省人代會看作是參政議政，為民服務的好機會。二是認真審議，參政議政。大會期間認真聽取“一府兩院”的工作報告，從有利于發(fā)展，有利于法治的角度，客觀公正，實事求是地發(fā)表自己的意見，做到依法審議，參政議政。三是反映民意，積極提議。每次人大全體會議，我都根據(jù)平時調(diào)研的情況，抱著對人民負責的態(tài)度，與其他代表一起提出建議。

在省__屆人大二次會議上，我和其他代表共同提出了《進一步加強__市大源渡庫區(qū)防洪工程建設》、《增加大源渡庫區(qū)__縣大浦鎮(zhèn)民主街搬遷安置工作的資金補償》、《解決衡炎高速公路對我縣境內(nèi)省、縣公路修復補償資金》、《解決湘江河堤險段問題》等建議，得到了省政府有關部門領導的重視。

參加閉會期間的各項代表活動，是代表履行義務、執(zhí)行代表職務的重要組成部分，在閉會期間，我積極履行代表職責。

一是利用視察活動。了解民源，及時向關部門提出整改意見，市、縣人大組織的相關活動，我都能按時參加，從不推諉，在活動中向群眾宣傳法律知識，仔細了解民愿，根據(jù)視察活動中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合群眾的意愿，向有關部門提出合理的整改意見。

作為兩屆省人大代表、省市縣執(zhí)法監(jiān)督員和行風評議員，我對一些部門和單位不作為、亂作為的現(xiàn)象提出了中肯的意見，把一些違法違紀的人和事直接反映給市縣領導，督促縣里對破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的干部進行了查處。

二是利用工作機會，集中民智，為縣域經(jīng)濟發(fā)展獻計獻策。因工作需要，我經(jīng)常和一些民營企業(yè)家打交道，在與他們的交往中，共同探討對發(fā)展縣域經(jīng)濟的看法，集中民智，取其精華，積極向縣政府獻計獻策。

積極參與了以“六比”為主要內(nèi)容的“人民選我當代表，我當代表為人民”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動：即比履行職務誰更負責，比遵紀守法誰更嚴，比創(chuàng)業(yè)至富誰更快，比社會公益誰做得更好，比帶民至富、幫民解憂誰更實，比對國家貢獻誰更大。通過“六比”，立公道于民心所向，辦實事于民原所求，作貢獻于國興所需，成了我們發(fā)揮兩個作用，提升自身形象的主要支點。

牽頭向各級政府提出組織召開《關于縣域工業(yè)經(jīng)濟調(diào)度工作會議》、《關于衡東工業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考》的建議，得到了各級政府的充分肯定和采納，并在實施中發(fā)揮了一定的作用。明確了主題是發(fā)展、主攻是工業(yè)、主體是民營的工業(yè)戰(zhàn)略思路，促進企業(yè)之間加強合作與分工、使其產(chǎn)生真正的內(nèi)生性競爭優(yōu)勢，形成成熟的產(chǎn)業(yè)集群，打造真正的產(chǎn)業(yè)集群。

3.加強自身學習，不斷提高政府業(yè)務素質(zhì)。

當好人大代表，僅靠工作熱情和積極性是難以勝任的。面對新形勢、新領域、新要求，人大代表必須學習新知識，開闊新思路，掌握新技能，才能適應形勢發(fā)展需要。為此，我把理論學習作為履行代表職責的基礎來抓。

4.牽記代表職責，盡心為民辦實事。

密切聯(lián)系人民群眾，深入了解社情民意，了解當前人民群眾關注的熱點、難點問題是人大代表的職責之一。我來自于企業(yè)，我認為建設一個健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)民是履行代表職責的一種良好體現(xiàn)。在創(chuàng)大，民主、平等、積極、進取永遠是企業(yè)的核心主題。為將企業(yè)建設和履行代表職責有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮企業(yè)自身的作用，努力為人民群眾辦實事，我做了以下工作：一是成立職工代表大會，廣泛聽取員工建議及聽聲，并得到有效解決。二是發(fā)展企業(yè)規(guī)模，擴大就業(yè)機會。

人大代表述職報告履職情況篇八

各位到會的同志們：

大家好;今天我在這里召開人大代表述職報告會，這是我村民主政治

生活

一，時刻關注我村各項事業(yè)的發(fā)展：

作為一名農(nóng)村基層人大代表，長期生長，生活，工作在農(nóng)村，對“農(nóng)村，農(nóng)民，農(nóng)業(yè)”問題十分關注，這也是我的首要任務和職責。自改革開放以來，農(nóng)村各項事業(yè)得到全面的發(fā)展和進步，農(nóng)民的經(jīng)濟收入、生活水平不可同日而語。但從近幾年來看，制約農(nóng)村經(jīng)濟整體發(fā)展的瓶頸日益顯現(xiàn)，農(nóng)業(yè)的基礎地位受到?jīng)_擊，農(nóng)民收入增長比較緩慢，農(nóng)業(yè)種植業(yè)成本不斷增加等這些矛盾，將是我最關心的需要長期努力的農(nóng)村工作。就如何找準增加農(nóng)民收入，增強農(nóng)業(yè)基礎地位，加快農(nóng)村整體發(fā)展速度等一系列“三農(nóng)問題”，我多次以建議和意見，專題議案的方式向市人大政府 提交，特別是在市十五屆一次會議時，我們城北區(qū)的代表就如何發(fā)展城北，填補我市在這片區(qū)域發(fā)展建設不平衡的現(xiàn)狀。我們溝通商議題寫了多條意見及建議和專題議案，部分建議得到了具體落實和實施，這對于我們城北的發(fā)展起到了積極的推動作用。

二，傾聽民聲、表達民意、參政議政、民主監(jiān)督，積極履行一名人大代表的職責。

怎樣

小學

再就是在人大會議召開期間，我認真聽取和審議政府工作報告、財政預決算報告、法院和檢察院工作報告；積極參加代表團分組討論、審議報告，并提出自己的意見和建議；參政議政、代表人民、積極履職，以不辜負人民的信任和希望，為民主政治的發(fā)展和建設做出了積極的成效。

三為民眾辦實事，謀福利，保障困難群眾基本生活權(quán)益。全面落實五保、低保等救助政策，切實做到應保盡保，低保對象有進有出，低保補助標準有升有降，動態(tài)管理，初步建立起以村低保制度為基礎、

其他

表的職責努力的、盡職的在做，通過今天的述職，我要認真聽取選民的意見，把代表工作做的更好。

各位，現(xiàn)階段的人民代表大會制度是我國憲法賦予的使命，如何不斷完善和加強，這有待于我們共同去努力，不斷提高人民當家做主的自覺性，為人民代表大會這一具有中國特色的民主政治制度的發(fā)展和完善，做出自己的努力和貢獻。

各位選民代表：

我是湖北xx區(qū)分鄉(xiāng)鎮(zhèn)大中壩村黨總支書記，村委會主任，20xx年當選為xx區(qū)第三屆人大代表，已有三年多了。從當選為人大代表的那天起，我就深刻地認識到，作為人大代表，它不是一種榮譽，一種權(quán)利，而是一種責任，肩負著人民的重托。人民代表人民選，選好代表為人民，黨的一系列方針政策和人大的決定、決議能否在基層得到貫徹落實，人民的'心聲和愿望能否及時地反映上去，是檢驗一個代表稱不稱職最起碼的標準。因此，我深感責任重大。通過近幾年來的工作實踐，我有以下四點體會，也是我向大家述職的主要內(nèi)容。

作為人民代表，必須不斷加強學習，深刻領會黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)，掌握必要的科技文化知識，不斷提升自己各方面的素質(zhì)和為群眾服務的水平。近年來，我反復學習了黨的、十七屆三中、四中全會精神，《中華人民共和國憲法》、《村民委員會組織法》、《勞動法》、《土地承包法》等相關法律法規(guī)，特別是積極投身于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中去，深刻領會其精神實質(zhì)和科學內(nèi)涵，組織和領導全村黨員把學習實踐活動開展得有聲有色，注重實際效果。在學習活動中，書寫了上萬字的讀書筆記和學習心得，結(jié)合工作實際，走到哪里，把黨的政策宣傳到哪里，用政策推進各項工作的開展和落實，用法律法規(guī)和政策解決遇到的矛盾和問題，用掌握的必需的科技知識來幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的難題，這是一個代表必備的首要條件。

二、當好代表必須帶頭遵紀守法，認真履行代表義務

作為代表，打鐵還得原身硬，要求群眾辦到的，自己必須首先辦到，所以必須帶頭遵紀守法，履行好代表的職責和義務。我是一名村的主要干部，工作責任重大，任務相當繁重。但人大開展的各項活動，召開的各種會議無一缺席，并多次抽出休息時間，走訪群眾，聯(lián)系選民，傾聽他們的的意見和要求，三年來，我走訪村民群眾600多人次，收集意見和建議87條，按照政策 ，結(jié)合實際情況能夠答復的盡量作好解答，不能解答的按程序向人大和上級有關部門反映。20xx年在人代會上提出加大農(nóng)田水利設施建設投入力度和農(nóng)村公路管護投入等建議，已得到較好落實。農(nóng)田灌溉水渠逐年得到硬化，農(nóng)村公路管護落實了資金和人員，保證了農(nóng)田灌溉和公路

安全

三、當好代表必須發(fā)揮代表作用，努力為民辦實事

一是因地置宜調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。為了解決部分邊遠地方掛坡地、缺水地、獸害嚴重地

群眾生產(chǎn)問題，在政策允許的前提下，通過林業(yè)局，退耕辦等部門多方協(xié)調(diào)，落實了退耕還林面積，由于主要部門負責的工作調(diào)離，該事項一時擱淺，群眾反映強烈，得知這一情況后，為確保群眾利益不受損失，積極找有關部門督促落實，組織人員核實面積91畝，為30多個農(nóng)戶挽回經(jīng)濟損失16.8萬元。

二是確保村級公路安全暢通。為加強村級道路管理，我和其他代表聯(lián)名，提出的加強公路安全監(jiān)管和設施建設的建議，得到了有關部門的重視和及時解決。如在分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)十字路口設立警示牌，危險段安裝防護欄，減速帶，建立了村級公路養(yǎng)護專班，簽訂了責任狀，落實了誤工報酬等等，受到了群眾的好評。

三是協(xié)助食品藥品安全監(jiān)管。我與聯(lián)系單位市藥監(jiān)局進行了有效探索，建立有機食品生產(chǎn)基地，開展綠色食品，無公害食品，有機食品生產(chǎn)，包含稻田養(yǎng)蝦，畜禽產(chǎn)品，蔬菜生產(chǎn)等，旨在確保食品安全，增加農(nóng)民收入為目的，可望在新的一年里得到長足發(fā)展。

四、當好代表就是要為人民謀利益，為地方謀發(fā)展

我身為村黨總支書記，村委會主任，又是區(qū)人大代表，謀求地方發(fā)展，使人民享受實實在在的利益，是我義不容辭的責任。在當今市場經(jīng)濟競爭激烈的情況下，沒有開拓精神，不去努力，不去爭取，根本談不上發(fā)展，僅有的耕地資源是有限的，要發(fā)展，靠開發(fā)，靠引進，靠項目，在這方面，我作出了極大的努力，如開發(fā)頁巖陶粒等等，為將來的實施奠定了基礎。在完善基礎設施建設方面，20xx完成了兩大工程，投資近百萬元。一是爭取項目，完成了生物漫濾安全飲水工程，投資達23萬余元，解決了150戶575人的安全生活飲水問題;二是投資80余萬元，完成公路硬化2.5公里，為確保工程質(zhì)量安全和沿河農(nóng)田免受損失，筑起漿砌護堤260米，均高2.7米，架設涵管公路橋一座，投入資金近60萬元，得到了上級主管部門的高度評價，說這才是個辦事的樣子。

以上是我的幾點體會和執(zhí)行代表職務所做的工作的點點滴滴，雖然做了一些工作，付出了很大的努力，但離各級領導的要求，人民的期望還相差很遠，還存在著很多不足，我決心更加刻苦努力學習，更加扎實有效工作，更好履行代表職責，給黨和人民交出更加滿意的答卷。

謝謝大家!

人大代表述職報告履職情況篇九

尊敬的主任、各位副主任、各位委員:。

2011月，我被游仙區(qū)第三屆人民代表大會第五次會議選舉為綿陽市第五屆人大代表?，F(xiàn)將我五年來履行市人大代表職責情況述職如下：

一、盡職履責不負眾望。

作為一名游仙區(qū)選出來的市人大代表，我清楚的知道自己身上的擔子有多重，唯恐有負黨的期盼、群眾的厚望，所以五年來我總是認真準時參加市人代會各次會議，從不遲到、早退、缺席，認真聽取和審議每年的政府工作報告、人大常委會工作報告、“兩院”工作報告，實事求是地提出自己的看法和建議，認真負責地行使人民賦予的權(quán)利;充分了解民情民意、如實撰寫議案建議，五年來親自領銜撰寫議案建議7件，如關于劉黑路玉龍段縣道硬化建議，關于整治開元路中段ok廳夜夜擾民的建議，關于解決場鎮(zhèn)單位職工災后無房可住的問題的建議等，絕大多數(shù)都得到了辦理和回復;附議其他代表撰寫的議案和建議80多件，如關于盡快修建小島橋的建議、重視治理芙蓉溪水污染的建議，進一步重視食品安全問題的建議等許多關系群眾利益和便民利民的建議也都得到了回復和落實。盡到了一名人大代表應盡的職責和義務，起到了人大代表上傳民意，反映民聲的作用，沒有辜負黨的期盼，群眾的厚望。

二、收集民情民意，督促公正執(zhí)法。

我從未忘記自己市人大代表的使命，在人代會閉會期間，無論是利用本單位的、場鎮(zhèn)的各種會議，還是下鄉(xiāng)搞咨詢做宣傳，我都將黨和政府的方針政策、惠民利民的優(yōu)惠政策和實用的法律法規(guī)進行大力宣講。如我區(qū)以來開展的新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，在我工作過的劉家、玉河、魏城我都利用不同的場合進行宣傳，使該三鎮(zhèn)的廣大干部群眾深入了解了新農(nóng)合的好處，所以這三個鎮(zhèn)的老百姓參合積極性非常的高，每年參合人數(shù)都在95%以上。同時還積極參加區(qū)人大常委會組織的市人大代表分組調(diào)研、視察，五年來共參加各種調(diào)研、視察8次，從未缺席，及時地收集到民情民意，在區(qū)人大相關領導的組織下形成小組調(diào)研報告上報市人大常委會。同時我于20、20先后兩次深入游仙區(qū)法院魏城法庭、市中級人民法院民庭旁聽兩起民事案件的公開審理。起到了人大代表深入群眾體察民情、收集民意、下宣政策、監(jiān)督公正執(zhí)法的作用。

三、嚴于律己，遵紀守法。

我擔任市人大代表的五年期間，處處嚴格要求自己、遵紀守法，從未收受紅包回扣，在劉家、玉河、魏城工作的五年期間先后退回病員、職工及供貨商所送紅包30余次，也從未利用手中的權(quán)利謀取私利，國家的利益、集體的利益、職工的利益高于個人利益。我深知作為一名人大代表不但要學法、懂法、用法，更重要的是要帶頭遵紀守法，只有這樣才能不辜負人民群眾的信任和黨的期望。

當了五年的市人大代表，我深深體會到作為人大代表的神圣和光榮以及責任的重大。要當好一名人大代表我還有許多不足之處，如收集民情民意不夠全面深入，上傳民情民意還不夠及時。今后我一定不斷努力學習，努力提高自己的履職能力，深入群眾體察民情，及時上傳民情民意，積極宣傳黨的方針政策，搞好自己的本職工作，認真履行人民賦予的職責和權(quán)利，努力塑造人大代表為人民的形象，做一名優(yōu)秀的人大代表。

人大代表述職報告履職情況篇十

尊敬的各位居民，我叫周**，現(xiàn)任院前社區(qū)黨委書記，20xx年12月很榮幸地當選為xx區(qū)第**屆人大代表，當選以來，我嚴格按照《代表法》的規(guī)定和要求，認真履行代表職務，現(xiàn)將任職期間的履職情況匯報如下：

加強學習，不斷提高思想認識和自身素質(zhì)是當好代表、履行好代表職責的前提條件。在學習過程中，我堅持有“位”要有“為”的信念，立足實際，始終堅持學習理論、業(yè)務知識及其他新知識，理論與實際相結(jié)合，做到學用結(jié)合、學用相長。一是加強政治理論學習，著力提高思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力和解決實際問題的能力;二是加強法律知識學習，著力提高依法辦事、依法行政的水平。同時，帶頭深入貫徹學習市、區(qū)人大及其常委會決議、決定，提高依法行使代表職權(quán)能力;三是加強業(yè)務知識學習，著力提高真才實學。

通過學習和實踐，進一步提高了對履行代表職責的認識。人大代表不是一種榮譽，而是一種責任。人大代表本身必須模范遵守《憲法》和法律，并與選民保持密切聯(lián)系，聽取、反映大家的意見和要求，努力為人民服務，增強履職的自覺意識。人大代表是由人民選舉產(chǎn)生的，權(quán)力是人民給的，要始終把代表廣大人民的根本利益放在第一位?；谏鲜稣J識，我嚴格按照區(qū)街人大的要求，積極參加有關會議和各種活動，認真履行作好一個代表的職責。

1、代表大會期間的履職情況。做好人民代表大會會議期間的工作，是法律賦予代表的重要職責。前二屆，我按時出席代表大會，會前多次去居民小區(qū)、家中了解情況，聽取意見，并實地察看。把在會議期間要上交的意見、建議準備好。會議期間，我認真審議大會的各項報告和決議，在討論中勇于發(fā)表審議意見，敢于就群眾關心的熱點、難點問題跟與會領導和代表交換意見，努力促成有關問題的解決。幾年來，在會議期間我提出了意見、建議十余條，主要有:關于加強整治小區(qū)內(nèi)開飯店的建議，關于進一步加強物業(yè)公司監(jiān)管力度的建議，關于規(guī)范墟溝范圍內(nèi)洗車點占道經(jīng)營的建議，關于在西園路增設公共廁所的建議等，對此，有關職能部門都逐一作了認真的回復和解決。

2、在代表大會閉會期間的履職情況。參加閉會期間的各項代表活動，也是代表履行義務、執(zhí)行代表職務的重要組成部分。不論是區(qū)人大集中組織的，還是街道聯(lián)絡的大小活動，我都積極參加。我覺得參加活動不僅是義務和責任，也是學習提高自己的好機會。在具體實施涉及群眾利益的工作時，時常換位思考，慎思密行，充分考慮方方面面利益，特別是廣大群眾的切身利益。在日常工作中，身體力行，深入小區(qū)、居民家中各方面接觸不同層面的人，聽取不同的意見，同時也為向人代會提供質(zhì)量較高的建議和議案積累素材。

在社區(qū)書記崗位上任職19年來，兢兢業(yè)業(yè)，立足社區(qū)實際，以服務群眾為宗旨，以創(chuàng)建管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)為目標，推動社區(qū)跨越式發(fā)展。20xx年以來先后對社區(qū)進行提檔升級改造，以網(wǎng)格化管理為主線，創(chuàng)新社區(qū)治理模式，全面推行“網(wǎng)格化管理，親情式服務”;運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念思維社區(qū)服務和發(fā)展中的難題，全面建設“智慧院前1234工程”;打造社區(qū)“家”文化，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)“聯(lián)系群眾無盲點、服務居民無空白”。

1、網(wǎng)格管理顯特色。社區(qū)根據(jù)地理位置、轄區(qū)單位、居民構(gòu)成等特征，將轄區(qū)劃分為10個網(wǎng)格，分類整合網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、商業(yè)網(wǎng)點、轄區(qū)單位等基礎信息，根據(jù)每個網(wǎng)格的各自特點，分別成立了家庭教育、扶貧幫困、文體健身、維權(quán)維穩(wěn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人口計生等10支家庭服務隊，真正做到了“哪里有需要，哪里就有社區(qū)服務”，實現(xiàn)了“社會管理網(wǎng)格化，網(wǎng)格服務特色化”管理模式，社區(qū)建設取得突破性進展。

2、智慧院前提升服務。在“互聯(lián)網(wǎng)+”更廣泛更多元地融入經(jīng)濟和社會生活的大背景下，社區(qū)依托專業(yè)公司科技支撐，全面實施社區(qū)數(shù)字化、信息化、智慧化“1234工程”，即構(gòu)筑1個社區(qū)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提升治理和服務2大基本功能，創(chuàng)設居務處理app、社區(qū)智慧通、黨員365驛站3大載體，搭建網(wǎng)絡化社區(qū)事務處理、信息采集發(fā)布、黨員教育管理、科技便民服務4大智慧平臺，為高效、快捷的為民便民服務，開辟了互聯(lián)網(wǎng)科技快車道。在社區(qū)建設發(fā)展過程中，注重培育孵化各類形式多樣的社會組織，協(xié)助社區(qū)開展各項工作和服務。社區(qū)現(xiàn)有注冊備案的管理服務類、志愿服務類、興趣愛好類社會組織13個，活躍在社區(qū)管理服務的方方面面。家庭才藝超市、親子俱樂部、七巧服務站、在路上戶外俱樂部等組織，正在社區(qū)建設和發(fā)展的大舞臺上各展風采，參與社區(qū)“微公益”更是院前人的生活新時尚。

3、家文化促社區(qū)和諧。社區(qū)以“家文化”為載體和陣地，豐富居民文化生活，夯實俏夕陽藝術(shù)團、婆婆媽媽大舞臺等文化載體，定期開展各類文藝活動，實現(xiàn)全民共建、共享、共娛。在創(chuàng)文明城市工作中，社區(qū)以宣傳、教育為載體，通過開展文明家庭文明樓院的評比，涌現(xiàn)了許多好婆婆、好媳婦、好丈夫，也促進了鄰里和諧。

各位居民，面對組織和選民的信任，我深感自己肩負的責任，在今后的工作中，要不斷提高自身素質(zhì)，更好地發(fā)揮人大代表作用，為廣大居民做好事、做實事，帶領社區(qū)工作人員團結(jié)奮進，不斷創(chuàng)新，努力打造安定祥和新型社區(qū)。

人大代表述職報告履職情況篇十一

“五個一”活動是××市人大代表的一項重要活動，也是××市人大代表的一項重要職責。

1、深入群眾，反映民意。

為了合理有效利用教學資源，我市近幾年來進行了中小學校的重新調(diào)整部署，布局的重新調(diào)整，出現(xiàn)了一些空閑校舍及教學用具。如何合理地利用這些空閑的校舍及教學用具，是學校、村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)面臨的一個難題。如解決不當會引起群眾的誤會，產(chǎn)生不必要的矛盾。針對這些情況，我在××市三屆三次會議就提出建議，要求市政府出臺解決散閑校舍的意見。會議結(jié)束后，市政府很快給予答復，并提出了合理利用空閑校舍及教學用具的具體意見。我鎮(zhèn)根據(jù)市政府的意見妥善解決了我鎮(zhèn)空閑的校舍及教學用具，沒有出現(xiàn)大問題，沒有引起什么矛盾。

2、踏實工作，爭創(chuàng)佳績。

我是一名教育工作者，為了提高我鎮(zhèn)教育教學的質(zhì)量，為社會培養(yǎng)更多的有用人才，我全面貫徹黨的教育方針，認真開展組織師德教育活動，促進教師敬業(yè)愛崗，為人師表;根據(jù)學生特點組織開展豐富多彩的德育活動，組織開展革命傳統(tǒng)教育、法制教育、“兩爭兩創(chuàng)”活動，促進了學校形成良好的校風、教風、學風;深入學校，開展評教評學，組織實施課堂達標教改活動，組織開展教研、教改活動。由于我鎮(zhèn)各學校的共同努力，我鎮(zhèn)的教育教學質(zhì)量穩(wěn)中有升，今年中招成績又創(chuàng)新高。

3、幫貧助困，為民辦事。

我是一名共產(chǎn)黨員，就應該牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務，就應該經(jīng)常關心群眾的疾苦。我經(jīng)常深入學校，深入選區(qū)，為群眾，為選民解決實際的困難。一年來我曾和鎮(zhèn)教研中心的同志一道慰問、看望了12個貧困教師，為他們送去了慰問品和補助金;還到4個病逝的老教師家中進行慰問;還多次到家庭或醫(yī)院看望病號教師;2005年還分別二次捐資助困(一次40元，一次60元)。

4、化解矛盾，促進穩(wěn)定。

5、走訪群眾，了解問題。

人大代表是人民的代表，我為了更好地體察民情，經(jīng)常深入家庭，深入學校，了解情況，解決問題。在第一季度里我到鎮(zhèn)二中，鎮(zhèn)中心小學，著重了解學校的管理及學生的安全教育工作，幫助他們學校領導嚴格學校管理工作及學生的安全防護工作。第二季度深入到××小學，××小學幫助學校爭創(chuàng)文明學校，還到退休教師××老師家中了解、解決退休教師的老有所養(yǎng)、老有所樂的問題。第三季度我深入到鎮(zhèn)一中，參加學校的家教活動，了解學校、家長學校開辦的情況。第四季度走訪了××小學、××小學和鎮(zhèn)四中，了解了學生的身體狀況及學業(yè)負擔情況，和校長探討了如何提高教育教學的質(zhì)量問題。

人大代表述職報告履職情況篇十二

尊敬的各位領導、各位代表：

大家早上好！我來自美麗的音坑鄉(xiāng)景峰村。根據(jù)代表法的相關規(guī)定和音坑鄉(xiāng)人大的具體安排，本人將三年多以來的工作情況和履行代表的職責簡要的向各位領導和在座的各位代表進行匯報。

作為一名鄉(xiāng)人大代表，我深知要心系村民，把為民辦實事和服務工作放在首位，要走訪和聯(lián)系群眾，同他們學習黨在農(nóng)村的各項方針、政策，引導村民學法、懂法。帶領村民學科學、用科學，提高參政議政的能力，廣泛聽取村民意見，把村民反映的實際問題當作大事來對待。我們景峰村地勢偏僻，近幾年主要工作重點是道路設施建設和“三改一拆”工作。作為代表，為了解決上述兩個問題，我積極投入工作，多次協(xié)助村兩委召集村民代表、黨員群眾召開會議，認真聽取群眾的意見和呼聲，最終取得了良好的效果，解決了交通不便、一戶多宅和附房整治的問題，如今，村莊面貌和道路環(huán)境明顯改善，得到了多數(shù)村民的認可。

2017年以來，我擔任村文書以及網(wǎng)格員一職，我尊重黨委、服從黨組織安排，說到哪就干到哪，協(xié)助村兩委積極完成上級下達的各項工作任務。在平時工作中，積極幫助弱勢群體，辦實事、辦好事，積極主動地走訪低收入困難群眾，對需要解決的事，及時匯報，盡快解決。同時，還積極協(xié)助村兩委處理和化解村內(nèi)的矛盾糾紛。景峰村村民矛盾錯綜復雜，涵蓋方方面面，信訪問題層出不窮。面對各種問題，我都積極協(xié)助調(diào)解，做到“大事化小、小事化了”，竭盡全力維護好本村的社會穩(wěn)定。

各位領導、代表，我在平時的工作中盡心盡力，但是按照黨委政府和村兩委的領導要求還遠遠不夠，跟在座的許多代表比，還存在差距。主要體現(xiàn)在工作上遇事不夠冷靜，學習上不夠刻苦，不能謙虛的向老干部、老同志請教和學習。針對以上缺點，我會在今后的工作中改正，認真學習黨的各項方針、政策和相關的法律，以“習近平新時代中國特色重要思想”為指導，時時刻刻以一個鄉(xiāng)人大的標準，要求和衡量自己，處處以村民的利益著想，認真完成黨委、政府和村支部下達的各項工作，盡善盡美的做好本職工作，“不忘初心，牢記使命”，為打造“四季果香”、“浪漫音坑”而不懈努力。

我的述職完畢，謝謝大家！

2020年7月17日。

人大代表述職報告履職情況篇十三

幾年來，我能夠自覺學習有關黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，切實抓好自身廉政建設的同時，還抓好自己身邊的人及負責部門的干部、職工，特別是對照學習《廉政準則》、《廉政守則》及鎮(zhèn)府對《廉政建設的崗位責任制》的規(guī)定。

(一)不斷加強學習，努力提高自身素質(zhì)。

幾年來，主要加強學習十七屆四中、五中全會精神、學習政治理論，并結(jié)合紀律教育、科學發(fā)展觀的學習等，進一步提高自己的自身素質(zhì)。特別是學習《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干工作準則》實施辦法等。

(二)不斷強化自律意識，努力勤政、廉政。

在不斷學習的同時，努力堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，從嚴要求自己，不斷強化自律意識，努力勤政、廉政，積極起到好的表率作用。在廉政上，努力做到自重、自省、自警、自勵。在勤政上，努力做到關心群眾疾苦，關注群眾關心熱點難點問題，為群眾解決實際問題，積極做到關注民生，造福人民。

(三)認真落實和遵守廉潔自律的規(guī)定。

認真對照和遵守廉潔自律的有關規(guī)定，執(zhí)行鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府制定的廉政建設責任制，加強黨風廉政建設和反腐敗工作是黨的十七大確定的重大政治任務，幾年來，我在加強自律的同時，按照要求全力落實黨風廉政建設責任制，沒有腐敗和不廉政的行為。

綜觀幾年來，個人廉潔自律等方面的情況，本人雖然取得了一些成績，但對照中央的要求以及上級和基層干群的期望還有距離，還存在著一些不足之處。

三、存在問題。

人大代表述職報告履職情況篇十四

自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在接受著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累也要堅持，爭取做的更好。因為是在高溝，這個__市經(jīng)濟實力相對較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做生意的人很多，客戶量也很多，每天每個人的業(yè)務量自然也很多。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己：要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多、壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

9月中旬，我剛到行里，擔任了理財經(jīng)理兼大堂經(jīng)理的職位，這個職位雖然沒有像柜員那樣直接接觸人民幣，但必須要服務到來行里的每一位客戶，維護好大廳的秩序，讓客戶能最快的辦理好業(yè)務。對于客戶的咨詢能夠耐心的解答，虛心的聽取客戶的意見。盡量讓客戶得到郵儲銀行最好的服務。在我擔任理財經(jīng)理期間，我行引進了"客戶營銷管理系統(tǒng)",每天除了對我行原有的客戶建立客戶關系外，還要將當天發(fā)展的大客戶的基本信息錄入系統(tǒng)，并將其分類，分為定期大客戶與活期大客戶。每當我行發(fā)售各種理財產(chǎn)品，針對不同的產(chǎn)品對應不同的客戶發(fā)短信，達到對產(chǎn)品的營銷。對于定期大客戶，推薦其購買保險、國債等一年期以上的理財產(chǎn)品；而對于活期大客戶，推薦其購買短期的理財產(chǎn)品，如日日升等。

今年1月份，由于工作關系，我被行里調(diào)到了綜合柜員的崗位上，綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力，在業(yè)務上熟練，不容有錯，在營銷與服務上也要面面俱到。但當我剛到里面時，一切都很陌生（畢竟我從未上過柜臺），是梁行長與汪主任耐心的教我如何扎帳，如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點。他們以其多年的工作經(jīng)驗讓我很快進入了這個角色。在這近一個月的工作中，我有以下三點深刻的體會：

一是服務，任何工作都強調(diào)一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很開心能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。

二是業(yè)務知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業(yè)務的發(fā)展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細心。

三是營銷，__銀行是一個很年輕的銀行，單單的做好服務與業(yè)務是不夠的，我們要大力的營銷，讓更多的人知道郵儲銀行，熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧與銷售產(chǎn)品的學習。同時也要兼顧業(yè)務與服務，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學會服務、業(yè)務、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

以上就是本人的述職報告，沒有最好，只有更好?；厥走@幾個月，總結(jié)這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。過去的學生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學生的身份，再以學生的角度去思考問題，應該認真總結(jié)經(jīng)驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角?；蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的201x,我們有足夠的信心迎接更美好的201x,因為我們屬于永遠的大家庭，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。

人大代表述職報告履職情況篇十五

區(qū)分行考核組、同志們：

xx年，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業(yè)，不斷進取，各項工作取得了一定成績。現(xiàn)將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下，請予以評議。

首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習；在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果；特別是從xx年下半年，按照區(qū)分行的安排，我參加了黨校第十二期領導干部進修班學習，在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，同時廣泛了解了當代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀?？梢哉f，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，內(nèi)容最多，收獲最大的一次學習經(jīng)歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。在學習期間，我從端正自己的學習態(tài)度做起，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中，在進修班結(jié)束時，被評選為20位優(yōu)秀學員之一，獲得了長簽發(fā)的優(yōu)秀學員證書，圓滿地完成了全部學習任務。

其次，加強業(yè)務知識學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務文件，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度學習計劃，與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。

根據(jù)組織安排，xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合行長和其他行領導開展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發(fā)展。

（一）以防范風險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

首先，風險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作，防止了低估、高估風險的情況發(fā)生，五級分類的真實性大大提高，為防范信貸資產(chǎn)風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。

其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系，貸款審批質(zhì)量進一步提高。我行信貸業(yè)務審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級。

（二）狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規(guī)程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務的學習，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。xx年，共發(fā)放個人類貸款344筆，金額1786萬元；共回收536戶，金額3325萬元；個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%；按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25％。xx年下半年，總分行開展了住房金融業(yè)務“比服務、比效率、比質(zhì)量”營銷活動，我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。

（三）加強了宣傳信息工作。

xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇；在《×銀行報》、《×日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬的各類材料，如工作總結(jié)、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等。

（四）廉政從業(yè)，時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權(quán)力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督。

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實用主義、功利主義現(xiàn)象。

2、自己的工作經(jīng)驗、領導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。

3、經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：

一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。

以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。

謝謝大家！

述職人：xxx。

xx年xx月xx日。

人大代表述職報告履職情況篇十六

（一）黨建工作。

一是每月堅持召開黨支部會議、全體黨員大會，開展各項活動以加強本支部普通黨員的自身素質(zhì)。帶領黨員認真開展“兩學一做”系列活動，實施“基層黨員進黨?！陛営柟こ?，落實“三會一課”等基本制度，學習宣傳貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想；開展民主生活會，查擺工作中存在的問題，及時改正，以學習貫徹促工作促發(fā)展，不斷增強黨員干部的責任感、使命感和帶領群眾致富的本領。充分利用北京長城網(wǎng)組織全體黨員干部討論學習。鼓勵所有黨員充分利用長城網(wǎng)、北京組工等微信公眾號，進行學習答題。

（二）村務工作。

一是土地流轉(zhuǎn)工作。截止上月，我村已流轉(zhuǎn)土地925畝，流轉(zhuǎn)率達到86%。

二是“無煤化”工作。我村安裝清潔能源泵296臺，發(fā)放補貼677400元。同時，為保障冬季供暖用電，村中新增變壓器2臺。

三是重大會議安保維穩(wěn)工作。成立應急服務保障隊伍，共42人，分設7個值守點位。

四是開展中軸路兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，用工60余人次，累計出動鉤機、鏟車12臺。

五是開展安全隱患大排查大清理大整治專項行動，整改非宅廠房、封閉大院22處。

六是為村民發(fā)放市場及小學租金紅利311950元。

七是積極參與三級聯(lián)創(chuàng)迎檢工作，通過整理檔案查擺工作中存在的問題……。

二、存在的主要問題及原因。

一是黨建內(nèi)容不夠豐富，黨課學習及活動方式過于單一，有待創(chuàng)新。主要原因是我村黨支部黨員隊伍偏向老齡化，缺乏青春活力。二是黨建工作機制不完善。黨員的教育管理制度和激勵約束機制沒有建立、健全和完善，黨建工作缺乏必要的實施手段，部分黨員參學出勤率不高。

三、

下一步工作思路和主要措施。

下一年的工作中，我將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重大部署，繼續(xù)強化擔當意識，增強理論學習，提高黨建水平。全力做好以下工作：一是優(yōu)化黨員隊伍。明年，我村擬發(fā)展4名積極分子。為支部注入年輕活力，并創(chuàng)新黨課活動模式，豐富黨課內(nèi)容。二是完善黨建工作機制。以“三會一課”的參會率為基本依據(jù)，以考勤制度及考勤情況結(jié)合黨員評議，制定明確的獎勵約束機制，嚴格黨內(nèi)組織生活。三是以黨建促經(jīng)濟發(fā)展，增加農(nóng)民收入。繼續(xù)保持工作的高壓態(tài)勢，堅決完成限控與環(huán)整任務，打造良好環(huán)境，配合做好征地拆遷規(guī)劃工作。

人大代表述職報告履職情況篇十七

在寫述職報告的時候，我們要突出自己的重點工作和取得的杰出成績，以此反映自身工作能力。以下是小編收集整理的護士長履職情況述職報告，歡迎大家前來閱讀。

一、加強政治理論學習，提高自身道德素質(zhì)修養(yǎng)。

誠誠懇懇做人、踏實實做事。不放松對政治思想的學習，使自己在思想上能跟上時代的發(fā)展。保持謙虛謹慎的工作作風。堅決執(zhí)行醫(yī)院各領導班子的各項指令、規(guī)定。嚴格遵守院規(guī)院紀，服從領導管理。

二、提高組織和領導能力。

供應室工作質(zhì)量的好壞與醫(yī)院感染控制、護理工作質(zhì)量和患者的安危直接相關，本人在科室內(nèi)倡導：在工作上要有較強的責任心、要熱愛本職工作；與臨床科室要建立良好的協(xié)作關系，精誠團結(jié)；牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想，不計個人得失，確保各項任務的完成。作為一名中層干部，我在擔任護士長期間，能恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與各部門的關系，做好復用器械的有效供應和一次性針筒、輸液器的管理工作。本人通過網(wǎng)絡和與兄弟醫(yī)院交流等途徑學習供應室相關的新進展，組織科室人員學習《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》，熟悉業(yè)務知識。本年度共組織12次業(yè)務知識學習，36次業(yè)務小講課，四次業(yè)務知識考核，兩次操作考核。提高科室人員的整體素質(zhì)。每次院感科提供的新知識都認真學習，領會精神。有疑惑的地方積極向院感科討教以解決業(yè)務上的疑難問題。在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是整個科室整體素質(zhì)的全面提升。

三、以身作則，嚴格遵守工作紀律。

自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度，工作積極主動，認真負責，保證24小時滿足臨床科室使用無菌物品的要求。20__年初接收婦產(chǎn)科人流等器械的回收清洗工作，在沒有增加科室人員的情況下通過合理排班，彈性排班。既保障各工作的及時完成又使科室人員積極配合工作而無怨言。20__年11月份為了支持醫(yī)院綜合病房的順利開設，在人員緊缺的情況下抽調(diào)一位同志去工作，同時做好科室內(nèi)的工作調(diào)整確保工作質(zhì)量不受不影響。

四、存在問題：

1、自我防護及無菌觀念不強有待提升。

2、登記、標識書寫欠規(guī)范。

3、科室管理有待加強。

我來到__衛(wèi)生院工作已有4年了，在過去的一年里，我能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，在院領導幫助下，我化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議。

在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認認真真完成工作任務，積極主動地學習專業(yè)知識。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生活的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。

當然在工作中仍有不足之處，如：專業(yè)素質(zhì)還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我一定努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。雖然護理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。

醫(yī)院中病人來來去去，但我們卻始終在自己的崗位上“飛翔”。在20__年的時間里，我作為__科室的護士長，在工作中積極加強自身和團隊的管理，通過與領導一起您努力，在今年全面加強了__科室護士團隊的業(yè)務能力。不僅在工作中較好的完成了工作，對外也更好的展現(xiàn)了__醫(yī)院的服務工作能力。

作為一名護士長，在這一年來我?guī)缀鯊念^至尾都在忙碌，在拼搏。為了能給病人們提供更好的治療與服務，我不自身一直在積極努力的加強能力提升，在管理上更是下足了功夫。如今，我對自己的工作情況做如下總結(jié)匯報：

一、護士長的工作方面。

在自身的工作上，我嚴格落醫(yī)院的規(guī)定和要求，在工作中對自己保持高要求、高標準，讓工作能嚴格的按照紀律要求去完成，保證日常的工作的質(zhì)量要求。此外，在對待護士員工管理的時候，我也同樣以同樣嚴格的要求管理團隊，認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)定，保證隊伍的嚴謹性。

在管理工作上，我在工作上以身作則，總能優(yōu)先讓自己在工作上做出改進，積極面對工作的更新。讓自身能成為手下團隊護士們的榜樣，引導團隊積極的發(fā)揮更大的力量！

此外，我也在學習上積極的做好自我強化。通過在工作中認真反思，仔細的檢討自己，并對__科室的護士隊伍進行分析。這些分析和了解讓我對自己和團隊的情況都有了更深的了解。并且在了解之后，我針對自身的工作不足，已經(jīng)團隊中的弱項進行嚴格的加強，完善整體的工作能力。

二、思想方面。

作為護士長，我一直用最嚴謹?shù)膽B(tài)度去要求自己，在工作中能良好的保持自己的思想心態(tài)，維持高度的工作責任感，以及優(yōu)良的服務態(tài)度。這讓我在工作中能保持積極嚴格，在服務中也能展現(xiàn)出__優(yōu)良的服務能力。在思想方面，我深刻的明白，護士享有“白衣天使”的稱號，就必須讓自己從內(nèi)到外的去匹配這個稱號。而做為護士長，我更應該去嚴格自己，讓自己能成為表率，成為大家的模范。

三、教育方面。

除了對科室的老護士們進行管理提升，我在今年來的實習生們也同樣做了嚴格的教導，讓學生們了解了工作的嚴格和要求。希望在今后能出現(xiàn)更多優(yōu)秀的護士人才。

如今，20__已經(jīng)結(jié)束，我會在下一年的工作中更加努力，為自己負責，為護士的榮耀負責，更為我們的病人負責！

20__年在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫忙下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了20__年度的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合本事等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情景以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強思想政治學習，提高自身素質(zhì)。

本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動經(jīng)過報紙、雜志、書籍等方式進取學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自我，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自我開展各項工作供給了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作。

1、科學合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自我的本職工作，可是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較適宜人員進行填充，在20__年8月科室工作人員配備充足的情景下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。

2、夯實基礎護理，供給優(yōu)質(zhì)服務。

3、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排行，對于排行在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的進取性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。

4、積極開展康復活動，落實全程康復理念。

根據(jù)科室患者的實際情景，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一齊制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理本事訓練等活動。20__年3月外出學習回來后，與工作人員一齊商討學習心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了進取的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

三、工作中的不足。

1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算。

1、加強精神專科知識的學習，努力掌握專業(yè)技能。

2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點專科、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準備。

3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，進取探索新知識、新業(yè)務、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病供給優(yōu)質(zhì)的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

消毒供應中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應中心，其管理水平和工作質(zhì)量關系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量問題，為此國家衛(wèi)生部專門于20__年4月頒布消毒供應中心的管理，操作和監(jiān)測規(guī)范。就目前我院供應室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：

一、合理劃分工作區(qū)域：分為污染區(qū)和清潔區(qū)。

污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。

二、科學排班。

供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，質(zhì)檢班。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人。我?guī)ьI大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度，并要求大家掌握各班的崗位職責，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范。指導消毒員掌握滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品質(zhì)量監(jiān)測，尤其是外來器械的管理。

三、完善供應室各項規(guī)章制度和崗位職責。

依據(jù)cssd的三項標準，結(jié)合實際工作情況不斷完善各項規(guī)章制度和崗位職責。每周堅持一次科內(nèi)管理互動，每月開展業(yè)務學習和技能練習，每季度實行一次安全教育。

四、逐步完善清洗，檢查包裝。

滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質(zhì)量監(jiān)測關，對脈動真空滅菌嚴格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學監(jiān)測，每天生物監(jiān)測。堅持做到一次性使用無菌物品發(fā)放登記，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領取科室，領取人，發(fā)放人簽名。每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學信息來自于設備儀器操作和各項監(jiān)測。

五、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查。

做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進。及時將臨床對一次性使用無菌物品的質(zhì)量問題傳達給設備科和分管領導，以求盡早改善質(zhì)量。

以上大量工作無非只是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品。就目前供應室的狀況，如硬件設施，人力資源都難以達到以臨床需要為中心，為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應服務。這也是我擔任供應室護士長一年來最憂心重重的地方。

20__年度供應室護理工作計劃：

1、堅持每周科內(nèi)管理互動，每月業(yè)務學習，每季度安全教育。

2、對新員工做到崗前培訓，考核合格后單獨上崗。

3、按三項標準做好終末質(zhì)量效果驗證和持續(xù)質(zhì)量改進。

4、堅持每月與臨床科室溝通，及時反饋信息給相關科室或分管領導。

5、在不違反醫(yī)院感控制度的前提下，硬件設施雖不完善但人力資源（至少固定一名護工）具備的條件下可以考慮開展下收下送，下收下送中搬運工作需要護工操作，護士承擔與病房交接工作。供應室在開展任何新項目之前必須評估有沒有具備能力，而非認為是提條件，這也是保證工作質(zhì)量的前提。

說了這么多只是我個人的設想，也是依據(jù)行業(yè)標準而產(chǎn)生的。這次二甲復審供應室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監(jiān)測工作中得到了專家的認可，但這只是供應室改造的皮毛，離標準遠遠不夠，供應室要達到高水平的服務質(zhì)量還需要院領導給予大力支持。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成！

一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了__年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

二、提高護士長管理水平。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加__賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

緊張而忙碌的20__年即將結(jié)束，擔任icu護士長這一年多的期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，根據(jù)年初的計劃，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、完善病房設施，加強病房管理。

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。

二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度。

icu危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個別護理人員工作責任心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。

三、優(yōu)質(zhì)服務示范病房開展、績效考核的落實。

在護理部的大力支持下，我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據(jù)科室的特點，在原有的基礎上，不斷改進科室工作，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改進中，icu的優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。通過認真落實績效考核工作，使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設。

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質(zhì)如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出學習，自學與考核相結(jié)合等辦法。結(jié)合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。

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