總結(jié)是一種表達(dá)與交流的方式，通過對事物進(jìn)行深入思考和概括，我們可以更加清晰地向他人傳遞自己的觀點(diǎn)和體會(huì)。怎樣提高寫作的表達(dá)能力和語言表達(dá)能力是我們需要努力的目標(biāo)之一。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望能給你一些啟發(fā)。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇一
通過對公司《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》課程三個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)又有了更深一步的理解，讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
羅輯思維是什么？開始了本次的課程，“羅輯思維”是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，在他們的團(tuán)隊(duì)中，沒有考勤機(jī)、沒有層級區(qū)分、沒有部門、沒有年終獎(jiǎng)。這么一個(gè)企業(yè)是怎么樣通過企業(yè)管理完成公司的整體運(yùn)營的，原來公司流通一種“節(jié)操幣”，能夠讓員工通過做游戲的方式完成激勵(lì)、獎(jiǎng)罰和利潤的分配。每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更高效的完成工作。
羅輯思維是個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，我能看到的是老總羅振宇在團(tuán)隊(duì)都在拼管理、拼產(chǎn)品的今天，能夠想到這么一套類似于游戲的管理模式，讓每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)主人公的角色為公司的發(fā)展牢牢凝聚在一起，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必定有一套完善的管理模式，帶動(dòng)大家的積極性，各司其職，相互協(xié)作、良好的溝通、上下左右的協(xié)調(diào)，溝通、協(xié)調(diào)、合作是每個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動(dòng)大家朝著良性的方向去發(fā)展，“人在一起是聚會(huì)，心在一起叫團(tuán)隊(duì)”。
團(tuán)隊(duì)中的溝通方法至關(guān)重要，有效的溝通會(huì)使工作變得更加順暢，不利的溝通則會(huì)帶來負(fù)面的影響，不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)中有各種不同的團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任的職務(wù)、責(zé)任各不相同，發(fā)揮個(gè)人的長處和優(yōu)勢，有效的做到資源共享，經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，最大程度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力，才能完成最終一致的目標(biāo)。
最后學(xué)習(xí)了打造狼性團(tuán)隊(duì)的十大哲學(xué)，締造強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊(duì)離不開團(tuán)隊(duì)的個(gè)人，每個(gè)人都有他的長處和短板，取長補(bǔ)短，各盡所長會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的能力得到強(qiáng)大的釋放，做好人員的儲(chǔ)備和激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)者要把主要精力放在優(yōu)秀員工的身上，因?yàn)樗麄儾攀菐ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)秀執(zhí)行力的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者要獨(dú)具慧眼，有長遠(yuǎn)的發(fā)展意識，懂得企業(yè)發(fā)展的歷史規(guī)律，善于改變和變通，要做本領(lǐng)域的老虎。
團(tuán)隊(duì)的硬件是團(tuán)隊(duì)成員，要善于利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢，才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)的軟件是文化，文化是團(tuán)隊(duì)必不可少的精神支持，是企業(yè)得以持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)基業(yè)長青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)會(huì)越變越強(qiáng)大，企業(yè)才會(huì)走的越來越遠(yuǎn)。
以上是我對本次課程理解的三點(diǎn)體會(huì)，希望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思，一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇二
1、隊(duì)名：藍(lán)夢翔，口號：藍(lán)夢翔，有你，有我，最精彩。
2、隊(duì)名：雄鷹隊(duì)，口號：雄鷹、雄鷹，搏擊長空；雄鷹、雄鷹，永遠(yuǎn)精英！
3、隊(duì)名：夢之隊(duì)，口號：全力以赴，超越夢想。
4、隊(duì)名：信天游，口號：信天游，通神州。
5、隊(duì)名：農(nóng)夫山泉隊(duì)，口號：出了有點(diǎn)懸。
6、隊(duì)名：弘法滄瀾，口號：以法律的智慧，譜寫絢麗的'人生！
7、隊(duì)名：開拓者，口號：開拓進(jìn)取，面向未來！
8、隊(duì)名：志強(qiáng)，口號：志強(qiáng)自立，生生不息！
9、隊(duì)名：鷹隼隊(duì)，口號：鷹隼試翼，風(fēng)塵吸張！
10、隊(duì)名：奉獻(xiàn)隊(duì)，口號：我們因你而激情；你因我們而美好。
11、隊(duì)名：志遠(yuǎn)，口號：任重道遠(yuǎn)，志在必得！
12、隊(duì)名：志合，口號：志同道合，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
13、隊(duì)名：龍吟團(tuán)隊(duì)，口號：破天一嘯展我芳華！
14、隊(duì)名：真誠無線，口號：真誠連接你我，無線連通世界。
15、隊(duì)名：敖雄隊(duì)，口號：聞戰(zhàn)則喜，有我無敵！
16、隊(duì)名：天一口號，天一，天一，天下第一。
17、隊(duì)名：群英匯，口號：實(shí)力成就自我，智慧創(chuàng)造財(cái)富。
18、隊(duì)名：野狼團(tuán)，口號：虎狼之師！唯我獨(dú)尊！
19、隊(duì)名：愛心丙乙甲，口號：關(guān)愛你我他有愛心愛心丙乙甲！
20、隊(duì)名：同路人，口號：風(fēng)雨同路，別樹一幟！
21、隊(duì)名：nike隊(duì)，口號：just出it！
22、隊(duì)名：光速隊(duì)，口號：高效率，高品質(zhì)。
23、隊(duì)名：毛毛蟲，口號：在前進(jìn)中曲折，在曲折中前進(jìn)！
24、隊(duì)名：太陽隊(duì)，口號：讓咱們用熱量干（日）倒他們。
25、隊(duì)名：兄弟盟！口號：無兄弟，不籃球！
26、隊(duì)名：蟑螂隊(duì)，口號可以是：風(fēng)口浪尖，我們爭先！
27、隊(duì)名：贏蕭隊(duì)，口號：贏蕭，贏蕭。贏得蕭灑，業(yè)績猛超！
28、隊(duì)名：志通口號：志在天下，通達(dá)四海。
29、隊(duì)名：巨人隊(duì)，口號嘛：兄弟加油。
30、隊(duì)名：夢幻隊(duì)，口號：超越第一，實(shí)現(xiàn)夢想！
31、隊(duì)名：九陽精英隊(duì)，口號：挑戰(zhàn)每一天，精彩無極限！
32、隊(duì)名：雄鷹隊(duì)，口號：雄鷹展翅盛世翱翔！
33、隊(duì)名：超能勇士隊(duì)，口號：超越自我，超越夢想。
34、隊(duì)名：主旋律，口號：咱們的比賽，我門主導(dǎo)！
35、隊(duì)名：超越隊(duì)，口號：超越夢想，勇攀高峰！
36、隊(duì)名：給力，口號；給力，給力，勇往直前！給力，給力，沖破無限！
37、隊(duì)名：出單隊(duì)，口號：我出單！我鐘愛！
38、隊(duì)名：亮劍隊(duì)，口號：竭成服務(wù)，拼博創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，通往直前！
39、隊(duì)名：野狼盟，口號：我能！
40、隊(duì)名：精英隊(duì)，口號：決勝天下，英才神話。
41、隊(duì)名：hho（名字首字母），口號：xx什么組合最給力，hho！
42、隊(duì)名：籃球人口號：籃球人加油看起來樸實(shí)，但竟顯大氣與霸氣，還捎帶和諧。
43、隊(duì)名：咱們，口號：咱們攜手，別樹一幟！
44、隊(duì)名：志勝，口號：壯志凌云，勝利在握！
45、隊(duì)名：火熱隊(duì)，口號：加油火熱，火熱加油，手感火熱，熱情火熱！加油火熱，火熱加油，氣氛火熱，比賽火熱！
46、隊(duì)名：風(fēng)之彩，口號：盡展青春炫彩。
47、隊(duì)名：沖鋒隊(duì)，口號：沖鋒、沖鋒，沖向巔峰！團(tuán)結(jié)一致，鑄就輝煌、鑄就輝煌！
48、隊(duì)名：禿雞隊(duì)，口號：消滅鐵公雞。
49、隊(duì)名：集結(jié)號，口號：集體行動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作！
50、隊(duì)名：美扮居，口號：美扮您的居室扮美您的生活！
51、隊(duì)名：飛躍，口號：勇往直前，永不止步。
52、隊(duì)名：美特斯邦威，口號：不出尋常單。
53、隊(duì)名：百事隊(duì)，口號：出單無極限。
54、隊(duì)名：嘯天團(tuán)隊(duì)，口號：飛躍巔峰，縱橫四海！
55、隊(duì)名：翱翔者，口號：通信世界，世界暢通。
56、隊(duì)名：凌云戰(zhàn)隊(duì)，口號：壯志在我胸，凌云亮劍鋒！
57、隊(duì)名：鷹雁團(tuán)隊(duì)，口號：超越夢想，超越極限。
58、隊(duì)名：志高，口號：志存高遠(yuǎn)，勇爭第一！
59、隊(duì)名：超能隊(duì)，口號：未來由我創(chuàng)，愛拼才會(huì)贏。
60、隊(duì)名：越眾隊(duì)，口號：團(tuán)結(jié)一心，其利斷金；眾志成城，飛越顛峰！
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇三
從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn)，踏上工作崗位一年來，筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者突然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗，而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作，并且這種團(tuán)隊(duì)合作在工程開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才，愿在這里與各位朋友共享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)治理的一些心得體會(huì)，這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn)：追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)鼓勵(lì)、合理組織、鼓舞創(chuàng)新。
筆者認(rèn)為，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，成員之間通過相互信任而聚攏到一起，繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中，無論對每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，特別重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí)，就是要注意實(shí)際。做工程開發(fā)工作，不能脫離實(shí)際狀況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必定會(huì)導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會(huì)與工程初衷背道而馳。這個(gè)注意實(shí)際，就是要求我們要正確評估自身、團(tuán)隊(duì)及工程現(xiàn)狀，繼而把握好工程的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制，從實(shí)際動(dòng)身開展工作。
追求務(wù)實(shí)，就是要注意實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn)，而是相對廣泛的工程實(shí)現(xiàn)。工程的實(shí)現(xiàn)至少包含了從工程的設(shè)計(jì)、編碼、測試等等的一系列過程。注意實(shí)現(xiàn)，就是要求我們能夠在工程質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)格把控好工程的質(zhì)量關(guān)，盡可能地避開輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí)，就是要注意實(shí)效。實(shí)效，這個(gè)概念對于工程團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的，由于一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否注意實(shí)效，會(huì)直接或間接地影響著工程質(zhì)量的好壞甚至工程的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員由于一個(gè)共同的目標(biāo)而聚攏在一起構(gòu)成的，這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的，工程經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何治理工程會(huì)影響工程的質(zhì)量，同樣程序員如何做工程的代碼實(shí)現(xiàn)也會(huì)影響工程的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注意實(shí)效。注意實(shí)效，就是要求我們要努力遵循dry原則，盡量運(yùn)用正交性原則，留意每一個(gè)細(xì)節(jié)，多方面、多角度地對待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加敏捷、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護(hù)。
此外，無論是工程經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員，都不應(yīng)當(dāng)打腫臉充胖子，在工程開發(fā)過程中，對某些問題特殊是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是單獨(dú)郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時(shí)無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。許多時(shí)候，工程的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，或許這個(gè)問題依靠自身的力量花費(fèi)了兩天解決了，但若準(zhǔn)時(shí)請教旁人(固然并不是說自身可以不尋求解決之道)或許不到兩小時(shí)就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。許多時(shí)候，我們要糊涂地熟悉到我們不是在搞討論，而是在開發(fā)工程。知之為知之，不知為不知，這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推舉的。
溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不行或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展，繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中，可以采納哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)溝通與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際，除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常溝通與溝通，筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問題爭論及白板文化三個(gè)方面。
對于定期會(huì)議，通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚攏在一起，就各自的工作狀況作一個(gè)簡潔的介紹，重點(diǎn)是關(guān)注消失的問題。固然，這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的，若一切進(jìn)展良好，那么就可以提早完畢，而每一次的會(huì)議時(shí)長也是敏捷可變的。
問題爭論經(jīng)常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起，要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對問題綻開溝通爭論;要么圍在白板前，通過白板進(jìn)展溝通。
白板文化是筆者特殊推崇的一種文化，由于在筆者看來，白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái)，它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地溝通思想。筆者在工程開發(fā)過程中遇到的諸多問題都是通過白板這個(gè)平臺(tái)，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了特別好的啟發(fā)。在白板面前，沒有凹凸等級之分，取而代之的是公平和自由。在這樣的`團(tuán)隊(duì)氣氛的推動(dòng)下，團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)力量得到了顯著提高。
鼓勵(lì)，從來都不是一個(gè)過時(shí)的話題，恰恰相反，它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不行或缺的一局部。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，沒有好的鼓勵(lì)機(jī)制，更會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)展適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來，這點(diǎn)顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的，而不應(yīng)當(dāng)是虛偽的手段。學(xué)會(huì)了這點(diǎn)，就是在肯定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去鼓勵(lì)他人。
接著就是要供應(yīng)幫忙，固然這種幫忙是指與工作相關(guān)的幫忙。像筆者所在的團(tuán)隊(duì)，因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及工程開發(fā)需要，兩個(gè)月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)展了培訓(xùn)，但并未受過工程開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是，幫忙他們盡快成長的這個(gè)任務(wù)，筆者自是不能躲避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道，依據(jù)他們的實(shí)際狀況設(shè)計(jì)并制定了相對合理的規(guī)劃，并在實(shí)際的工作中常常性地與這兩位新同事溝通并供應(yīng)若干幫忙。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一局部的工程開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是特別重要的。不僅如此，明確目標(biāo)也是一種有效的鼓勵(lì)機(jī)制。由于一個(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖，在團(tuán)隊(duì)里面，通過清楚地描述目標(biāo)，就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清楚的藍(lán)圖，這會(huì)從思想層次、從精神層次對團(tuán)隊(duì)成員起到一種鼓勵(lì)作用。
固然，還包括物質(zhì)層面的鼓勵(lì)機(jī)制，只不過這與所在公司的政策會(huì)存在較多的關(guān)聯(lián)，在這里不予爭論。
組織，主要是針對團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。詳細(xì)而言，涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確，必定會(huì)造成工程開發(fā)過程中諸多的穿插性，穿插性愈多，工程的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會(huì)牽扯到工程邊界的劃分。假如工程邊界定義不清楚，那么清楚明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求工程團(tuán)隊(duì)能夠依據(jù)實(shí)際的工程，糊涂地熟悉到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分工程，并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的，然后依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，合理地進(jìn)展分工。
固然，在開頭正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前，團(tuán)隊(duì)成員之間必需要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比方文檔標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)等等。這樣做，不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作，更為工程良好的可維護(hù)性奠定了根底。
此外，對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，還必需要盡可能地爭取更多的資源，效勞于團(tuán)隊(duì)工作的順當(dāng)開展。
除了上述的幾點(diǎn)外，合理的組織固然應(yīng)當(dāng)包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議、問題溝通與爭論等方面。不管如何，組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)力量，早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題。在筆者看來，創(chuàng)新并不是要求我們肯定要使用一種前所未有的方式或方法去解決工程中遇到的種種問題。能如此做當(dāng)然是好的，但假如能夠從多種角度去思索問題，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經(jīng)過轉(zhuǎn)變并勝利地應(yīng)用于解決問題，也應(yīng)當(dāng)被視為是一種創(chuàng)新。由于，在這個(gè)時(shí)候，我們的思維并不是陳舊的、死板的，而是游離于多種解決方案之中;由于我們時(shí)刻留意到了要轉(zhuǎn)變，而轉(zhuǎn)變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改良，正是為創(chuàng)新供應(yīng)了肯定的條件。許多時(shí)候，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員，而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此，要時(shí)刻鼓舞創(chuàng)新。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個(gè)特別好的溝通平臺(tái)，同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團(tuán)隊(duì)治理內(nèi)涵之深、之廣，并不是一兩句話就能說清晰的，也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談，均是筆者在實(shí)際工作中做團(tuán)隊(duì)治理建立時(shí)的一些臨時(shí)性總結(jié)。雖談不上什么閱歷，但只盼望通過這樣的總結(jié)，能夠更好地幫忙自身提高罷了，同時(shí)也真誠地盼望各位朋友能夠共享與此相關(guān)的好閱歷、好想法。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇四
最近在預(yù)備研發(fā)部門內(nèi)部的治理崗位培訓(xùn)，所以反思了一下自己的團(tuán)隊(duì)治理心得，在這里共享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了，從研發(fā)轉(zhuǎn)型治理也快兩年了，這段時(shí)間從小員工到治理高層，一方面得益于公司的高速進(jìn)展，一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板常常說三年轉(zhuǎn)變一個(gè)人，讓我們努力，許多人不信和不屑，回想年輕時(shí)候的我也是這樣，總覺得懷才不遇，實(shí)際上是不知道蘑菇效應(yīng)?；叵胱约旱倪^去，就是在機(jī)緣之下，打破了蘑菇效應(yīng)，才有以后的進(jìn)展。這些后邊在個(gè)人進(jìn)展心得里在具體說明。
假如想要做好治理，首先要看自身的素養(yǎng)夠不夠硬，精通業(yè)務(wù)，技能過硬，有熱忱，積極上進(jìn)，以身作則，人際關(guān)系，這些都要具備，不要想著，管管人還不簡單么，假如你是這樣想，那你沒方法成為一個(gè)好的治理者。某企的高管我就不說了，只要背景夠硬。
在成為治理者之前你要成為一個(gè)優(yōu)秀的自我治理者，一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體，如何成為優(yōu)秀的人方式許多，我的方式是學(xué)，努力去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的習(xí)慣，優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的方法，保持自己是open的，不斷轉(zhuǎn)變自己，克制惰性和欲念，固然每個(gè)人的活著的方式，選擇的生活是不同的，我是工作狂式的人，其他人也一樣能勝利，但是肯定要努力。
要正確的'熟悉自己，沒有比擬就沒有損害，我們老板常說不是我們厲害，是我們對手太low，就是這樣的心理，永久有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個(gè)愛讀書的人，但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步，我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步，記得一個(gè)數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的，我們都還得連續(xù)努力。假如你說這不是你想要的生活，你活著是為了享受生活，那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力勝利。
說了這么多還沒開頭說治理，其實(shí)我覺得我已經(jīng)把最精華的治理方法教給你了。就是努力學(xué)習(xí)，仔細(xì)去做，治理學(xué)大師那么多，格魯夫，德魯克，稻盛和夫，任憑去學(xué)習(xí)，任憑去了解。
其中我是比擬喜愛稻盛和夫的，跟我的工作態(tài)度比擬合拍，我信任態(tài)度打算一切，你努力想去做一件事情的時(shí)候才能做到，盡的努力。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇五
1、我的每一通電話不是要獲得交流，而是為了獲得與客戶見面的機(jī)會(huì)。
2、賺錢靠大家，幸福你我他。
3、成功決不容易，還要加倍努力。
4、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金。
5、智者一切求自己，愚者一切求他人。
6、沒有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。
7、相信自己，相信伙伴。
8、做對的事情比把事情做對重要。
9、大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。
10、每一個(gè)電話都是開心愉快和積極成功的。
11、大家好，才是真的好。
12、每一個(gè)電話都是有成本的每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
13、競爭頗似打網(wǎng)球，與球藝勝過你的對手比賽，可以提高你的水平。
14、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
15、如果要挖井，就要挖到水出為止。
16、不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票。
17、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
18、我所撥出的每一通電話，都可能為客戶帶來價(jià)值。
19、苦想沒盼頭，苦干有奔頭。
20、窮不一定思變，應(yīng)該是思富思變。
21、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)。
22、我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見面的、有趣的人會(huì)面。
23、失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
24、道路是曲折的，“錢”途無限光明。
25、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
26、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努力?/p>
27、每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
28、在電話中我是受歡迎的。
29、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
30、電話是讓我建立人際關(guān)系的`重要工具。
31、好的想法是十分錢一打，真正無價(jià)的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。
32、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
33、付出一定會(huì)有回報(bào)。
34、因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>
35、電話是高成效低成本的銷售工具。
36、每一個(gè)電話都可能對客戶帶來極大的價(jià)值。
37、客戶正期待著我打電話給他我和我的客戶都喜歡通過電話交流。
38、失敗鋪墊出來成功之路。
39、心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務(wù)獻(xiàn)愛心。
40、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
41、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績。
42、擁有夢想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢想才是一種能力。
43、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
44、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。
45、銷售是從被別人拒絕開始的。
46、顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始。
47、打的電話越多，就越有機(jī)會(huì)成為出色的電話銷售人員。
48、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
49、做事先做人，銷售先銷己，掙錢先奪心。
50、每一個(gè)電話都是生意的機(jī)會(huì)。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇六
經(jīng)過兩天兩夜封閉式課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了好多好多的人生道理，也感悟了太多太多，讓我終身難忘，做一個(gè)人要感謝的人太多，要感謝自己的父母，是他們給了我們的生命，要感謝老板給了我這次的培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和就業(yè)的機(jī)會(huì)，在這兩天兩夜我感到本來做不好的事情，只要自己努力付出就沒有做不好的事情，雖然付出的多，勝利了也很開心。
在新思維里一開始【孫武斬妃】說起吧，就比如公司一樣，公司有自己的制度，公司的中層就好像妃子，如果自己的員工做錯(cuò)事，也并不一定要很兇的態(tài)度來對待他們，一定要想好辦法在做定論。
游戲中的數(shù)字接龍中我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)精神，做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要把一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)做一個(gè)人一樣，才會(huì)取得勝利，所以說一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要每個(gè)人都一樣一個(gè)想法，才會(huì)勝利。
從星光大道上我學(xué)會(huì)了每個(gè)人都要開動(dòng)大腦，遇到困難不要怕多想辦法，最后肯定會(huì)反敗為勝的，方法肯定要比困難多。
讓我感悟最多的就是紅黑游戲了，紅黑游戲中就比如公司里員工一樣，如果你出紅牌，攻擊對方，對方也一樣出紅牌攻擊你，那么都會(huì)失敗，所以說一定要相信對方，才能得到雙贏。在自己的人生中要學(xué)會(huì)寬容別人體諒別人，多為別人著想，那樣才會(huì)取得雙方的勝利。
在創(chuàng)新游戲中，讓我感悟到了在自己的公司中要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，我們要開動(dòng)腦筋想辦法創(chuàng)新，別的公司都在努力，我們要更加努力的想辦法超過其他公司，我們才會(huì)勝利，別人在進(jìn)步，我們更要進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)淘汰。
在淘汰中我感悟到了其中的重要性，在公司里每天我們都要努力的付出，公司要?jiǎng)?chuàng)新，我們更要進(jìn)步，在游戲中4個(gè)家庭里就比如4個(gè)車間一樣，如果我們車間輸了，我們肯定也輸了，所以我們要更加努力的工作。
在最后的數(shù)字游戲中我學(xué)會(huì)了天下沒有不可能有做不好的事情，只要開動(dòng)腦筋，就會(huì)成功。
公司要進(jìn)步要?jiǎng)?chuàng)新，我們就更要提高一點(diǎn)，如果沒有提高自己，最終會(huì)被淘汰，在這次培訓(xùn)中我感悟太多，我一定要把學(xué)到的知識都帶到工作中去，我要把我們復(fù)合車間所有的人員都要帶好，我相信在自己的努力中會(huì)把本車間提高一個(gè)檔次，要做到煥然一新。雖然這次很累很苦，但是我很開心，感到很值，在此衷心的感謝老板給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以后定將報(bào)答公司。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇七
1、我的每一通電話不是要獲得交流，而是為了獲得與客戶見面的機(jī)會(huì)。
2、賺錢靠大家，幸福你我他。
3、成功決不容易，還要加倍努力。
4、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金。
5、智者一切求自己，愚者一切求他人。
6、沒有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。
7、相信自己，相信伙伴。
8、做對的事情比把事情做對重要。
9、大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。
10、每一個(gè)電話都是開心愉快和積極成功的。
11、大家好，才是真的好。
12、每一個(gè)電話都是有成本的每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
13、競爭頗似打網(wǎng)球，與球藝勝過你的對手比賽，可以提高你的水平。
14、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
15、如果要挖井，就要挖到水出為止。
16、不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票。
17、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
18、我所撥出的每一通電話，都可能為客戶帶來價(jià)值。
19、苦想沒盼頭，苦干有奔頭。
20、窮不一定思變，應(yīng)該是思富思變。
21、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)。
22、我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見面的、有趣的人會(huì)面。
23、失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
24、道路是曲折的，“錢”途無限光明。
25、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
26、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努力?/p>
27、夢想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢想，激情快樂人。
28、在電話中我是受歡迎的。
29、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
30、電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。
31、好的想法是十分錢一打，真正無價(jià)的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的.人。
32、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
33、不吃飯不睡覺，打起精神賺鈔票。
34、因?yàn)樽孕?，所以成功?/p>
35、電話是高成效低成本的銷售工具。
36、每一個(gè)電話都可能對客戶帶來極大的價(jià)值。
37、客戶正期待著我打電話給他我和我的客戶都喜歡通過電話交流。
38、失敗鋪墊出來成功之路。
39、心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務(wù)獻(xiàn)愛心。
40、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
41、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績。
42、擁有夢想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢想才是一種能力。
43、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
44、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。
45、銷售是從被別人拒絕開始的。
46、顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始。
47、打的電話越多，就越有機(jī)會(huì)成為出色的電話銷售人員。
48、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
49、做事先做人，銷售先銷己，掙錢先奪心。
50、每一個(gè)電話都是生意的機(jī)會(huì)。
51、每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
52、付出一定會(huì)有回報(bào)。
53、高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。
54、積極激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。
55、每一個(gè)電話都是有成本的。
56、成功決不喜歡會(huì)見懶漢，而是喚醒懶漢。
57、客戶正期待著我打電話給他。
58、“人”的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，“眾”人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與。
59、成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團(tuán)隊(duì)。
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電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇八
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必需是特別特別有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)治理：首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)肯定要明確、要數(shù)字化、有規(guī)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管依據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員共性化條件為根底、引導(dǎo)成員制定比他平常成績高出20%以上的'目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。全部隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn)：隊(duì)員可分為兩類：一是有閱歷的、二是無閱歷的;培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有閱歷的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太情愿按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會(huì)快速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)峻影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)展心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)視過程中準(zhǔn)時(shí)找到這人的技能缺乏之處，助其提高業(yè)績，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無閱歷的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再具體培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品學(xué)問、與其它同類產(chǎn)品比照的優(yōu)勢、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工訪問客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)分散力的營造：團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)整心情到達(dá)巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有舍命三郎的精神，每天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終信任隊(duì)員能夠勝利，常常以勝利的字眼，確定的語氣負(fù)相溝通;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫忙員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將全部員工勁往一處使的號召力。
四、獎(jiǎng)罰清楚：所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工舍命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)工程標(biāo)的立刻公開頒獎(jiǎng)，是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離苦痛。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的嘉獎(jiǎng)，后必需逃離失去苦痛的競爭機(jī)制。
五、員工間要常常召開員工勝利案例技能溝通會(huì)，讓勝利員工將勝利的閱歷及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到閱歷，讓后進(jìn)員工知道勝利并不難。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇九
(一)。
電話是高成效低成本的銷售工具。
電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。
每一個(gè)電話都是生意的機(jī)會(huì)。
每一個(gè)電話都是有成本的每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
每一個(gè)電話都可能對客戶帶來極大的價(jià)值。
每一個(gè)電話都是開心愉快和積極成功的。
客戶正期待著我打電話給他我和我的客戶都喜歡通過電話交流。
在電話中我是受歡迎的。
打的電話越多，就越有機(jī)會(huì)成為出色的電話銷售人員。
通過電話，我要證明我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的。
(二)。
我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見面的、有趣的人會(huì)面;。
我所接聽到的每一個(gè)電話都可能是一次寶貴的交易機(jī)會(huì);。
我所撥出的每一通電話，都可能為客戶帶來價(jià)值;。
我的每一通電話不是要獲得交流，而是為了獲得與客戶見面的機(jī)會(huì)。
因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>
眾志成城飛越顛峰。
大踏步，大發(fā)展;人有多大勁，地有多大產(chǎn)。
付出一定會(huì)有回報(bào)。
永不言退，我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
相信自己，相信伙伴。
因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努?
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十
通過對公司xx總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建立與治理》課程三個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對團(tuán)隊(duì)治理和建立又有了更深一步的理解，xx總用多個(gè)生動(dòng)的案例對講到的問題點(diǎn)做了演示和總結(jié)，讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
羅輯思維是什么?開頭了本次的課程，“羅輯思維”是一個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì)，在他們的團(tuán)隊(duì)中，沒有考勤機(jī)、沒有層級區(qū)分、沒有部門、沒有年終獎(jiǎng)。
這么一個(gè)企業(yè)是怎么樣通過企業(yè)治理完成公司的整體運(yùn)營的，原來公司流通一種“節(jié)操幣”，能夠讓員工通過做嬉戲的方式完成鼓勵(lì)、獎(jiǎng)罰和利潤的安排。每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更高效的完成工作。
羅輯思維是個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì)，我能看到的是老總羅振宇在團(tuán)隊(duì)都在拼治理、拼產(chǎn)品的今日，能夠想到這么一套類似于嬉戲的治理模式，讓每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)仆人公的角色為公司的進(jìn)展牢牢分散在一起，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
一個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì)必定有一套完善的治理模式，帶動(dòng)大家的積極性，各司其職，相互協(xié)作、良好的溝通、上下左右的協(xié)調(diào)，溝通、協(xié)調(diào)、合作是每個(gè)團(tuán)隊(duì)建立的三要素。作為治理者要有方法和技巧去帶動(dòng)大家朝著良性的方向去進(jìn)展，“人在一起是聚會(huì)，心在一起叫團(tuán)隊(duì)”
團(tuán)隊(duì)中的溝通方法至關(guān)重要，有效的溝通會(huì)使工作變得更加順暢，不利的溝通則會(huì)帶來負(fù)面的影響，不利于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展。
一個(gè)企業(yè)中有各種不同的團(tuán)隊(duì)，擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)、責(zé)任各不一樣，發(fā)揮個(gè)人的特長和優(yōu)勢，有效的做到資源共享，閱歷互補(bǔ)，程度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，才能完成最終全都的'目標(biāo)。
最終學(xué)習(xí)了打造狼性團(tuán)隊(duì)的十大哲學(xué)，締造強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊(duì)離不開團(tuán)隊(duì)的個(gè)人，每個(gè)人都有他的特長和短板，取長補(bǔ)短，各盡所長會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的力量得到強(qiáng)大的釋放，做好人員的儲(chǔ)藏和鼓勵(lì)，要把主要精力放在優(yōu)秀員工的身上，由于他們才是帶著團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)秀執(zhí)行力的動(dòng)力。要獨(dú)具慧眼，有長遠(yuǎn)的進(jìn)展意識，懂得企業(yè)進(jìn)展的歷史規(guī)律，擅長轉(zhuǎn)變和變通，要做本事域的老虎。
團(tuán)隊(duì)的硬件是團(tuán)隊(duì)成員，要擅長利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢，才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)的軟件是文化，文化是團(tuán)隊(duì)必不行少的精神支持，是企業(yè)得以持續(xù)長遠(yuǎn)進(jìn)展的動(dòng)力，是企業(yè)基業(yè)長青的基石。只有硬件軟件的協(xié)作順暢運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)會(huì)越變越強(qiáng)大，企業(yè)才會(huì)走的越來越遠(yuǎn)。
以上是我對本次課程理解的三點(diǎn)體會(huì)，盼望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思，一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十一
20xx年8月29日上午參與公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建立與治理》培訓(xùn)課程后，我感受很深。xx總言簡意賅，生動(dòng)形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來無窮信念和士氣，而且給我?guī)砩羁痰乃妓髋c啟迪。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)有一個(gè)優(yōu)秀的，有一個(gè)共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的規(guī)劃。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、文化教育、家庭教育的不同，導(dǎo)致每個(gè)人性格、處事不同，那么作為就應(yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想和團(tuán)隊(duì)意識。
二、其次合理分工，相互協(xié)作。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人只有分工不同，沒有輕重不同，都應(yīng)當(dāng)各司其職，化的發(fā)揮自己的特長，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力制造好的成績。
三、要不斷溝通，相互信任。做好溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)安康的根本標(biāo)準(zhǔn)，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進(jìn)信息共享，共享閱歷教訓(xùn)，也是上級關(guān)懷員工擅長聽取每個(gè)員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以快速傳遞各種信息，增進(jìn)協(xié)作提高默契合作，使工作順當(dāng)進(jìn)展。
四、制度建立，建立健全規(guī)章制度，有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速進(jìn)展，不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)完善的制度可以愛護(hù)職工的合法權(quán)益，能夠滿意職工公正感的需要，合理標(biāo)準(zhǔn)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，使每一位都可以猜測到自己行為和努力的后果，鼓勵(lì)大家為團(tuán)隊(duì)的`目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、鼓勵(lì)原則，一切的鼓勵(lì)都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合，鼓勵(lì)的目的是要員工能夠以更大的心力來制造更好的業(yè)績，所以鼓勵(lì)的行為要和績效掛鉤，而且團(tuán)隊(duì)績效必需與個(gè)人績效掛鉤，鼓勵(lì)應(yīng)因人而異，合理設(shè)置精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)方案，正確應(yīng)用正鼓勵(lì)和負(fù)鼓勵(lì)，制定適合于團(tuán)隊(duì)進(jìn)展的獎(jiǎng)罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制，使鼓勵(lì)原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建立的強(qiáng)心劑。
最終，盼望我們通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)力量，真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十二
透過這次培訓(xùn)，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化：一是要有肯定認(rèn)同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去思考，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)職責(zé)，不能夠一味選取做受害者，選取做受害者最大的代價(jià)就是沒有成果，選取做勇于負(fù)職責(zé)的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，正因他們給了我生命;我們要感謝老師，正因他們給予我知識;我們要感謝對手，正因他使我更強(qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)，正因他給我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更用心的心態(tài)去應(yīng)對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，發(fā)奮付出，不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候，當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前，真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達(dá)此時(shí)的情緒，在場每位員工無不流下激動(dòng)的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵(lì)!謝謝您們!
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十三
今天我校全體教師在校長的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識.我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。
在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。
一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。
通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更好的成績。
什么是團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。
它不僅包含了與人的溝通、交流的能力，而且還特別強(qiáng)調(diào)與人合作的能力。
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的`向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長反而有利于團(tuán)隊(duì)成員共同完成任務(wù)目標(biāo)。
名人張藝謀說："締造奧運(yùn)開幕式驚世華彩的不僅僅是我一個(gè)人，而是整個(gè)奧運(yùn)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)，他們用汗水和智慧共同詮釋了團(tuán)隊(duì)精神的偉大與真諦!"。
現(xiàn)代社會(huì)并不缺少有能力的人，但每個(gè)企業(yè)真正需要的是既有能力又富有團(tuán)隊(duì)精神的人!正是在以張藝謀為首的奧運(yùn)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)的精心努力下，運(yùn)用現(xiàn)代高科技的手段，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的集體智慧，用他們的辛勤和汗水換來了奧運(yùn)開幕式驚世華彩的、與世絕倫的、世界上獨(dú)一無二的視覺盛宴和享受。
向世人證明了中國人民的能力和智慧，證明了2008年在中國舉辦的奧運(yùn)會(huì)是有史以來最成功、參賽國最多、參加的隊(duì)員最多的一屆奧運(yùn)會(huì)。
創(chuàng)造了眾多個(gè)第一。
我為100年中國人民的圓夢而感到無比的驕傲和自豪，為中國舉辦的出色的奧運(yùn)喝彩、歡呼。
名人比爾.蓋茨說："團(tuán)隊(duì)合作是成功的保證，不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無法取得成功的"。
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，唯有團(tuán)隊(duì)合作方能取得勝利。
擁有一支卓越的團(tuán)隊(duì)，就等于擁有了成功。
團(tuán)隊(duì)合作是世界500強(qiáng)企業(yè)成功的秘密。
團(tuán)隊(duì)是會(huì)聚所有力量的精神支柱。
工作中所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、互相團(tuán)結(jié)、將無所不能。
正如一滴水只有放進(jìn)大海才會(huì)永不干涸。
一個(gè)人即使再完美，也不過是大海中的一滴水，唯有融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中去，才能獲得源源不斷的力量。
團(tuán)隊(duì)就是力量的源泉。
企業(yè)、單位的發(fā)展，離不開溫暖健康的團(tuán)隊(duì)氛圍。
只有關(guān)系融洽、溫暖健康的團(tuán)隊(duì)氛圍才是充滿活力的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位，只有我們每一名員工都把它當(dāng)成是家一樣，才會(huì)愛它，心理時(shí)刻想著它、裝著它。
快樂好事大家分享，有事大家齊上，有困難大家想辦法，員工主動(dòng)自覺地要求進(jìn)步，力爭向團(tuán)隊(duì)里的先進(jìn)看齊，從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，為單位的發(fā)展作出自已的貢獻(xiàn)。
企業(yè)、單位的發(fā)展，也離不開溝通、交流。
工作中除了要處理好各部門間，上下級間關(guān)系外，還要處理好本部門間關(guān)系。
如果交流不暢則會(huì)導(dǎo)致工作延緩甚至造成對單位的影響。
21世紀(jì)也是一個(gè)激烈競爭的時(shí)代，良好的溝通能力是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵，是制勝的法寶。
成功，80%靠溝通，20%靠專業(yè)。
我們想要在這個(gè)日新月異、情況復(fù)雜的社會(huì)中，占有一席之地，就必須學(xué)會(huì)溝通的技巧。
溝通能力無論在生活中這是在工作中都十分重要。
在生活中，它能幫助我們與他人交流信息，建立友誼，保進(jìn)合作;在工作中，它能保障團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)工作交接暢通，順利進(jìn)行。
工作中的大部分問題如果事先溝通充分都可以避免。
一個(gè)善于與別人溝通的團(tuán)隊(duì)成員，可以更好地讓自己的設(shè)想為其他團(tuán)隊(duì)成員所理解與接受，得到他們的充分信任，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿團(tuán)結(jié)協(xié)作的氣氛。
美國沃爾瑪公司總裁薩姆〃沃爾頓說："我們在團(tuán)隊(duì)合作的過程中非常注意溝通，認(rèn)為溝通是無止境的，企業(yè)成功源于溝通。
"但在工作中，他們往往提倡"少說多做"，主張多一些實(shí)干精神，這的確沒錯(cuò)。
但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員僅僅知道做是不夠的，還要進(jìn)行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé)，增強(qiáng)各自的責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，忠于職守，然后分工協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)合力，在本職崗位上努力創(chuàng)新出一流的業(yè)績。
無數(shù)的事例已充分證明：一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙，一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將無所作為。
管理大師彼得.德魯克曾說過："企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人。
"的確。
單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，要這個(gè)充滿競爭的商業(yè)社會(huì)里，我們需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的核心競爭力就是經(jīng)過有效磨合的團(tuán)隊(duì)。
那些只顧"掃門前雪"，不管"他人瓦上霜"的人，其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識近乎為零。
這種斤斤計(jì)較、心胸狹隘、自私自利的人，為了達(dá)到自已的利益，把團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識丟到一邊，最終把自已與團(tuán)隊(duì)割裂開來。
而優(yōu)秀的員工除了做好本職工作外，還應(yīng)多想想團(tuán)隊(duì)中的其他成員，不能"各人只掃門前雪"。
要知道，只有協(xié)作才能取得成功，彼此各自為政終不能成就任何事業(yè)。
現(xiàn)在我國水務(wù)事業(yè)已進(jìn)入大發(fā)展時(shí)代，在這樣的前提下，對我們的工作提出了更高的要求、希望。
因此，我們除了要以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感投入工作外，還要具有全局觀念、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，一切從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格要求自已，在部門負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團(tuán)結(jié)處內(nèi)、外人員，共同搞好本職工作，協(xié)助協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，作好各種內(nèi)務(wù)，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
為水務(wù)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十四
20xx年10月22日晚，當(dāng)我接到培訓(xùn)通知時(shí)，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實(shí)現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達(dá)的。那一刻，我堅(jiān)信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢想”在我的心里誕生!
培訓(xùn)是為我們成就卓越、實(shí)現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們以一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身份參與了競爭、協(xié)作，體驗(yàn)了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動(dòng)力投身港口，迎接新的挑戰(zhàn)。
夢想的起步，就是競爭的開始，我們要時(shí)刻做好準(zhǔn)備。
培訓(xùn)的第一天，我們組建了自己的團(tuán)隊(duì)，卓越團(tuán)隊(duì)分成了五個(gè)小組參與未來三天的活動(dòng)。當(dāng)各小組展示結(jié)束時(shí)，老師為我們打了第一個(gè)分?jǐn)?shù)。當(dāng)我們還沒意識到成就卓越團(tuán)隊(duì)所需要的一切因素時(shí)，殘酷的競爭已經(jīng)開始。生活和工作中，當(dāng)我們一旦投身于一項(xiàng)工作，一項(xiàng)任務(wù)，那即是目標(biāo)的起步，同時(shí)也是競爭的開始。與他人的競爭，與自己的競爭，與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設(shè)，對于我們自身是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。卓越培訓(xùn)給我們打好了一定的基礎(chǔ)，但更多的準(zhǔn)備需要靠我們自己，比如專業(yè)知識的準(zhǔn)備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)等。充分的準(zhǔn)備讓你更有信心面對挑戰(zhàn)，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對困難，取得成功。
融入團(tuán)隊(duì)，共同努力，夢想才能成為現(xiàn)實(shí)。
從組建團(tuán)隊(duì)起，我們就切身體會(huì)著團(tuán)隊(duì)的成長。在選隊(duì)長、想隊(duì)呼、設(shè)計(jì)隊(duì)標(biāo)的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個(gè)由六名巾幗和四名壯士組成的富于個(gè)性、創(chuàng)新的cu團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓(xùn)結(jié)束，我們一直以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓(xùn)過程中，我們從理論到實(shí)踐逐步認(rèn)識團(tuán)隊(duì)，了解到高績效團(tuán)隊(duì)是由一群團(tuán)結(jié)主動(dòng)、堅(jiān)強(qiáng)自信、相互認(rèn)可的成員以良好的心態(tài)向著一個(gè)明確的目標(biāo)為之高度負(fù)責(zé)、努力奮斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在所有的培訓(xùn)活動(dòng)中，沒有一個(gè)活動(dòng)單靠個(gè)人能夠完成的，是團(tuán)隊(duì)的力量讓我們完成了任務(wù)，體驗(yàn)了每一次成功。投身港口建設(shè)，我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設(shè)中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅(jiān)跨越發(fā)展三年計(jì)劃”的共同目標(biāo)努力，為建設(shè)發(fā)展、和-諧港口而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
敢于承擔(dān)責(zé)任，才會(huì)得到信任和支持。
培訓(xùn)過程中，讓我最難忘最深受感動(dòng)的是“分組報(bào)數(shù)”游戲中每個(gè)人的表現(xiàn)。作為一名組長，我體驗(yàn)了職責(zé)、信念、承諾、責(zé)任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當(dāng)隊(duì)員們在報(bào)數(shù)時(shí)我是面帶微笑的，因?yàn)槲蚁Ｍ约旱膹娜?、?zhèn)定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔(dān)心的，我害怕因自己的指導(dǎo)不利而導(dǎo)致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔(dān)了責(zé)任，做了128個(gè)俯臥撐。當(dāng)我俯下身時(shí)，我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動(dòng)的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅(jiān)持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能!128個(gè)俯臥撐是痛苦的，但得到所有團(tuán)隊(duì)成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個(gè)人的生命不是個(gè)體，不能只對自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任更神圣、更艱巨，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，方能在失敗和遭遇挫折的時(shí)候仍能繼續(xù)得到信任和支持，才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)重新站起來!
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十五
通過高績效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的高績效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善?！蔽蚁敫黝惼髽I(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚(yáng)，促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精，達(dá)到止于至善。兩天的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多，充分認(rèn)識到管理不再停留在“管人、理財(cái)”的簡單化層面，它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作，必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證，而這也需要我們將理論的探討更加深入，形成心得體系充實(shí)自己，并運(yùn)用于實(shí)踐。
高績效團(tuán)隊(duì)的首個(gè)特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說，“分”就是要分工明確，責(zé)任清晰，并將個(gè)體效益發(fā)揮到最大化?！昂稀眲t要統(tǒng)一方向，高效合作，并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個(gè)體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門利益最大化時(shí)所要把握住的度，它是個(gè)既復(fù)雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊(duì)的三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個(gè)體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動(dòng)等等，讓所有個(gè)體都朝著同一方向努力，促使個(gè)體自主產(chǎn)生效益，自主進(jìn)行工作管理，減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時(shí)間比重，達(dá)到提高員工個(gè)體素質(zhì)，讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個(gè)體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確，角色互補(bǔ)，是我們團(tuán)隊(duì)打造的兩大配置要求，這在團(tuán)隊(duì)合作中可以起到減少?zèng)_突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個(gè)體職責(zé)間的空白地帶，讓每個(gè)人的工作責(zé)任清晰，同時(shí)又緊密相連，盡可能增加團(tuán)隊(duì)的客觀性，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的公平環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不分幫，讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)志同道合的有機(jī)整體，從而使整體合作更加緊密和高效?！耙延⒍⑷耍延_(dá)而達(dá)人”我們高效團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個(gè)體。扶持下屬，協(xié)助個(gè)體，個(gè)體立則整體再立。團(tuán)隊(duì)管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外，還應(yīng)對下屬時(shí)常表現(xiàn)出充分的熱情，指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵(lì)下屬，讓所有的個(gè)體都能有機(jī)地整合起來，讓個(gè)體自主產(chǎn)生的效益達(dá)到最大化，讓個(gè)體效益在團(tuán)隊(duì)的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益，而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)所能帶來的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)打造要求只是我們建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的基本理論，而團(tuán)隊(duì)高效管理則需要我們在團(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用來關(guān)注團(tuán)隊(duì)可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后還要正確運(yùn)用管理職能，做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，決策，計(jì)劃、跟蹤、控制，激勵(lì)，創(chuàng)新，以及效率提升等工作，讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通，做到溝而能通，由溝通達(dá)默契，提高員工思想上的共同點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對目標(biāo)的認(rèn)同感，明確責(zé)任，加強(qiáng)紀(jì)律約束，提高執(zhí)行素質(zhì)，保證執(zhí)行到位，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊(duì)高效管理工作在具體實(shí)踐中長期執(zhí)行印證，這樣才能逐步、有效地提高。
總之，在高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理中，我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段，將高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上，將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個(gè)管理步驟之中，將明德致于明之下。
周六晚，千禧城陽營銷中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了打造高績效團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進(jìn)行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實(shí)工作密切相關(guān)，大家都從各自角度結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了答問，通過此次學(xué)習(xí)讓我對團(tuán)隊(duì)有了更深的。
心得體會(huì)。
首先我對團(tuán)隊(duì)的概念有了清晰的認(rèn)識。知道了團(tuán)隊(duì)的概念，讓我認(rèn)識到，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我應(yīng)該以一個(gè)什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中去。從千禧國際村這個(gè)項(xiàng)目開盤至今，一直工作在這里，可以說是看著千禧國際村一步步走過來的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對熱銷，這與我們千禧大團(tuán)隊(duì)，與千禧城陽營銷中心團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開的。團(tuán)隊(duì)中的我們有著共同的目標(biāo)――完成今年2個(gè)億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)是每個(gè)人的責(zé)任。
通過這次學(xué)習(xí)，意識到我所處的團(tuán)隊(duì)與成功團(tuán)隊(duì)存在的差距。今后的工作中，要以一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，與同事多溝通，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議，為實(shí)現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)去努力奮斗。
相信千禧城陽營銷中心會(huì)成為一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)的，相信“振興國際村，我在必成功”!
星期六，學(xué)校組織全體員工進(jìn)行了高績效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識，并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓(xùn)的一些感悟和體會(huì)。
一、作為管理者，如何能讓自己的團(tuán)隊(duì)成為高績效團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為要具備以下幾點(diǎn)能力。
1、要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)，也只有所有的成員都明白目標(biāo)在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同，才會(huì)在溝通過程中及工作過程中減少因目標(biāo)不明確帶來的對團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時(shí)糾正并制止過程中隊(duì)員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標(biāo)上。
2、能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的分工，對工作進(jìn)行合理的量化，盡量避免因前面的團(tuán)隊(duì)成員因工作量過大無法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團(tuán)隊(duì)的高效工作能力。同時(shí)對流程進(jìn)行明確，制定標(biāo)準(zhǔn)，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對時(shí)間的浪費(fèi)。
3、做伯樂的能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性，將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進(jìn)意見的人是基層的員工，他們在實(shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見，從而對流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。
5、要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)。
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。同時(shí)無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對與錯(cuò)，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見。之所以軍隊(duì)能成為最高效的團(tuán)隊(duì)，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個(gè)將軍的。
名言。
來總結(jié)“雖然我并不認(rèn)可你的判斷，但是在沒有新的命令下達(dá)之前我都會(huì)盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進(jìn)行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進(jìn)意見。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚——團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請先忘記來自外界的競爭吧，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪莾?nèi)部的不齊心協(xié)力，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是高績效的保證，一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)，我一定會(huì)抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營銷培訓(xùn)，從企業(yè)文化認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值觀的共同體現(xiàn)，到達(dá)成長期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)到組建高績效團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認(rèn)真實(shí)踐大家共同的價(jià)值觀。
一個(gè)沒有共同清晰目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有執(zhí)行力的;一個(gè)沒有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)在發(fā)展中和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾粋€(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠、友好、快速的行動(dòng)，讓顧客體驗(yàn)便捷、安全、精確的過程與結(jié)果，用心打造世界級產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語都會(huì)蒼白無力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向，做好團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團(tuán)隊(duì)精神和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和市場營銷運(yùn)行策略，去掌控終端，實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風(fēng)一吹，勢必折樹散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”，且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說明中旭是個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。
工作不推諉，就是說在上級批評我們的時(shí)候，我們不要馬上說是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會(huì)前會(huì)，也就是在開會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方。總之，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動(dòng)輒請示。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問題，換名話說，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的。
座右銘。
印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實(shí)工作感到準(zhǔn)備不足，實(shí)際上不是理由。是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會(huì)到個(gè)人對企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價(jià)值觀，有了共同的價(jià)值觀，那我們要有王老師的高績效團(tuán)隊(duì)的管理要求，才會(huì)做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時(shí)間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會(huì)順其事物發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)我們共同價(jià)值觀。
很多時(shí)候我都感覺不到自己做事不合理，感到做的很不錯(cuò)。通過這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識的精華，利用其改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，全力以赴為理想而奮斗，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十六
觀看了由錫恩英才公司組織的執(zhí)行力培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，我心里很有感觸。楊鵬博老師講的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、危機(jī)意識等觀點(diǎn)還歷歷在目，讓我倍受啟發(fā)，受益匪淺。
執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。而結(jié)果=沒有借口+100%的自我責(zé)任。曾經(jīng)在一本書上看到過這樣的一句話：堅(jiān)強(qiáng)的人因?yàn)椴徽医杩诙鴪?jiān)強(qiáng)，懦弱的人因?yàn)檎业搅私杩诙橙?。不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的工作精神，一種誠實(shí)主動(dòng)的工作態(tài)度，一種完美積極的執(zhí)行能力。作為公司的一名員工，在遇到問題應(yīng)想盡辦法去找解決方法，而不是找借口，要時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神。公司的一切成效靠執(zhí)行來支撐，所以要提高我們的執(zhí)行能力，執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。因此，就必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問題，也就是把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺的行動(dòng)能力。通過培訓(xùn)，對執(zhí)行力有了一些自己的認(rèn)識：
生積極的行動(dòng)，得到積極的結(jié)果。消極的思想會(huì)導(dǎo)致消極的行動(dòng)，得到消極的結(jié)果。
二、提高執(zhí)行力要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。一個(gè)員工是否誠實(shí)，認(rèn)真做事等因素，關(guān)聯(lián)到公司“做大做強(qiáng)”的發(fā)展格局，就像我們公司一樣，規(guī)模越來越大，更需要自己樹立一種積極向上的態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真的執(zhí)行好公司的每一項(xiàng)決策制度。
三、提高執(zhí)行力要具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，彼此相互溝通，協(xié)作。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，而這些都少不了溝通，溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)，溝通帶來理解，理解帶來合作。在工作中尊重對方，保持溝通的有效性。團(tuán)結(jié)就是力量，合作才能共贏。只有我們每位同仁都有強(qiáng)烈的責(zé)任感，我們的溝通才能順暢，配合才會(huì)有力，才能提高工作效率，圓滿完成工作計(jì)劃。
四、提高執(zhí)行力要做到面對困難，勇往直前。當(dāng)個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí)，充分體現(xiàn)大局意識，這也是執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的。
力，具有競爭力。吸取更多的新的知識，新技能，新的態(tài)度。更好融入工作中，勇于面對，以適應(yīng)公司將來的發(fā)展趨勢，迎接挑戰(zhàn)。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任和有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展成長的重要性。我要把培訓(xùn)學(xué)到的知識運(yùn)用到工作之中，切實(shí)改變工作作風(fēng)，踏實(shí)履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到公司主人翁精神。為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
11月6日，我廠組織員工觀看了連云堯老師的“執(zhí)行力”講座。他在講座中經(jīng)常引用一些事例，讓人感到幽默、風(fēng)趣，但同時(shí)又讓人回味無窮，他的淵博知識和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及技巧讓我耳目一新，使我受益匪淺，特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化成長的重要性。結(jié)合此次培訓(xùn)，我談?wù)勱P(guān)于如何提高員工自身執(zhí)行力的一些想法。
一是要樹立自己的責(zé)任意識。責(zé)任之心可以提高執(zhí)行力。在具體工作中，有責(zé)任心就會(huì)把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，推進(jìn)具體工作的動(dòng)力和體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，就能夠想方設(shè)法克服方方面面的`阻力，充分發(fā)揮自己的聰明才智解決問題，從而推動(dòng)工作。
二是要認(rèn)真的工作。有人曾說過，我們可以讓神舟飛船上天，同時(shí)做出的螺絲釘卻很粗糙質(zhì)量差。原因在于工作的認(rèn)真與否。提高執(zhí)行力，說到底就是要把工作落到實(shí)處。因此，我們每一個(gè)員工都要重新審視自己的工作態(tài)度，對待每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真，要不走樣，不變形的貫徹執(zhí)行好各項(xiàng)政策、規(guī)定。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一個(gè)業(yè)務(wù)不熟、技術(shù)不精的員工，縱有滿腔熱血，但要他去解決一個(gè)問題往往半天都找不到門道。有時(shí)候，要知道自己要干什么也是一件很難的事情，需要對業(yè)務(wù)和需求、技術(shù)等多方面的理解，而不知道自己要干什么更不用談執(zhí)行力了。即使知道了要干什么，下一步還有怎么做的問題，這一切都要求我們提升自己的專業(yè)能力，沒有專業(yè)能力，執(zhí)行力無從談起。
四是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個(gè)和尚時(shí)，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。只有員工認(rèn)識到執(zhí)行力的重要性，并把它認(rèn)真、有效、準(zhǔn)確地落實(shí)到自己的工作中去，企業(yè)的執(zhí)行力才不會(huì)是一句空話，才能真正體現(xiàn)執(zhí)行力帶給一個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和高效業(yè)績。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十七
自從中國人民在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下凝聚成一股力量走向勝利以來，“團(tuán)結(jié)就是力量”便被披上了“信仰”的色彩。
而中國走到現(xiàn)在，成為一個(gè)讓世界不敢忽視的名字，不正是靠了那“信仰”嗎?用時(shí)下流行的話說，即“團(tuán)隊(duì)精神”。
人類的祖先，便是以團(tuán)隊(duì)為單位，自己動(dòng)手，豐衣足食。歷史的輪轉(zhuǎn)，不是靠個(gè)人，而是靠集體的力量。就連動(dòng)物界，小巧玲瓏的食人魚之所以能獵食幾噸的龐然大物，忽微的螞蟻能逃離洪水火災(zāi)，靠的也都是“團(tuán)隊(duì)精神”。而現(xiàn)在這個(gè)競爭白熱化的時(shí)代，我們還有余力去說“我的地盤，聽我的”嗎?團(tuán)隊(duì)就像是一個(gè)凸透鏡，她把分散的力量集中到一點(diǎn);她是一個(gè)擴(kuò)音器，把微吟變成吶喊，影響到更遠(yuǎn)的地方。
一個(gè)人再偉大，也離不開團(tuán)體;一個(gè)人的智慧再卓越，也不能成為神而脫離眾人。劉邦成就了帝業(yè)，而英勇蓋世的項(xiàng)羽自刎于烏江。歷史會(huì)理智地告訴你，什么叫一人之智不敵萬人之智，什么叫歷史不因個(gè)人而改變，什么叫團(tuán)結(jié)就是力量。
沒錯(cuò)。三個(gè)臭皮匠抵上一個(gè)諸葛亮。偉業(yè)積累在一個(gè)個(gè)看似渺小的個(gè)體上。愛迪生因電燈而流芳，離不開全身土灰的`工人;日本迅速崛起的奇跡，離不開緊衣縮食的百姓。
一個(gè)想脫離眾人的人，是新時(shí)代的“新新盲人”，藐視忽微會(huì)讓他窮盡一生也離不開原點(diǎn)幾步，頂多只是像在沙漠中的過客，一圈又一圈，卻只能回到起點(diǎn)。
一朵花，即使再小，也需要雨水的滋潤，肥土的給予，陽光的贈(zèng)與及綠葉的襯托。
一堆土的成功，即使再少，也得依靠十個(gè)手指。
邁入新時(shí)代雄心勃勃的你，別忘了:團(tuán)結(jié)就是力量。
電銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十八
最近在看余世維博士的關(guān)于《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》的講座，我有很多感想。我沒有整體把握如何去打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，但是我對里面余博士提到的很多細(xì)節(jié)印象很深刻。我覺得剛開始我們可能無法做得很職業(yè)很專業(yè)，但是我們可以從很多細(xì)節(jié)開始做起。
“職業(yè)化”只是一個(gè)概念，我們要做的就是通過這個(gè)概念目標(biāo)來提升我們自己，提升我們的工作效能，通俗點(diǎn)說就是像個(gè)做事的樣子。很多事情我們不去思考，心里沒有什么好或不好的概念，但是一旦別人說出來，稍微思考一下才發(fā)現(xiàn)原來我們可以做得更好。這就是我看這個(gè)講座后的最大感受。所以我覺得很多事情并不是我們不懂，只是我們?nèi)狈λ伎?。而且我發(fā)現(xiàn)這不是簡單幾個(gè)人或幾群人的問題，整個(gè)社會(huì)很多人都有這樣思想的惰性。并不是說他們就真的很懶，只是他們沒有多去思考一下的習(xí)慣。
說到這，我想起余博士說的，不要跟顧客說你沒賣那樣?xùn)|西。就像上面所舉例的，你沒那樣菜，你可以設(shè)法為客戶取得。這個(gè)我有比較深的體會(huì)。我家鄉(xiāng)很多人到東莞開五金店。他們大的生意都是來自工廠。于是和工廠的采購員打好關(guān)系很重要，但是工廠的采購員并不是只負(fù)責(zé)采購五金用品。什么生活用品，牙膏牙刷拖把什么亂七八糟的東西都會(huì)叫你去買，難道你跟人家采購員說：不好意思，我們只賣五金產(chǎn)品?以前我看到人家采購單有那么多非五金用品，感覺很奇怪，現(xiàn)在我明白了。
多做一些事，有時(shí)候是很簡單的'事，但是我們很多人都懶得去想，于是就沒有去做了。其實(shí)我相信只要我們多思考一下，很多人都會(huì)樂意去做的。
在這里我還想提一個(gè)“窗口”的概念。就是公司的每一個(gè)員工，無論職務(wù)高低，都是公司的一個(gè)窗口。別人很大部分是通過這一個(gè)個(gè)的窗口來了解公司。因此每一個(gè)窗口都十分重要，每一個(gè)員工都是十分重要的。在這里我不是要說如何注意個(gè)人的形象等問題，我這里要說營銷中的另一個(gè)問題。
以前我說過我們的軟件應(yīng)該是“一對一”的營銷。你賣給客戶一件商品，客戶就打開了你這個(gè)窗口。我想客戶打開你這個(gè)窗口后，就沒打算打開其他窗口。你就別告訴客戶技術(shù)問題請找哪個(gè)窗口，發(fā)貨問題請找……應(yīng)該是由你來解決客戶的問題，而無論這個(gè)問題你懂還是不懂，都是由你來負(fù)責(zé)替客戶解決。
我們可能知道，如果我們的行為(指好的方面)超過客戶的預(yù)期，將會(huì)給客戶留下很好的印象。假如，我們一般是3到5天把貨物送到客戶手里，但是如果我們1天就把貨物送到，那就是超過客戶預(yù)期，因?yàn)榭蛻舻念A(yù)期就是3到5天。其實(shí)在商業(yè)生活中，很多時(shí)候我們只需簡單地多做點(diǎn)事情就可以超過客戶的預(yù)期，從而給客戶留下深刻的印象。但是我們很多人都沒有想過，自然就不會(huì)去做。
還有很多很多東西看上去很簡單，但我們都沒有去做好。
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