總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧，也是未來(lái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理，提高工作和學(xué)習(xí)的效率，是許多人需要解決的問(wèn)題?？纯磩e人的總結(jié)，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇一
同志們：
根據(jù)今年全縣干部培訓(xùn)計(jì)劃安排，全縣科級(jí)后備干部第三期培訓(xùn)班今天正式開班了。在此，我對(duì)培訓(xùn)班的開班表示祝賀!并向參加培訓(xùn)的各位學(xué)員表示熱烈的歡迎!借此機(jī)會(huì)，我就后備干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)、歷練才干、成長(zhǎng)進(jìn)步談一些自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，與大家共同交流。
一、從全局和戰(zhàn)略高度，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)后備干部培訓(xùn)的重要性
后備干部是黨的事業(yè)的未來(lái)和希望，是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的“源頭活水“，重視后備干部教育培養(yǎng)，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、為各級(jí)班子儲(chǔ)備優(yōu)秀干部人才的重要舉措。后備干部能力素質(zhì)的高低、品德修養(yǎng)的優(yōu)劣、作風(fēng)紀(jì)律的好壞，對(duì)整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)乃至黨的事業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)都提出要加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，進(jìn)一步深化干部人事制度改革，建設(shè)一支善于治國(guó)理政的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要提高“五個(gè)方面的能力“。中央頒布施行的《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部暫行規(guī)定》中也明確規(guī)定，提拔干部一般要從后備干部中挑眩《干部任用條例》規(guī)定，任職前培訓(xùn)是干部任職的必備資格之一，這些規(guī)定都體現(xiàn)了加強(qiáng)后備干部培訓(xùn)的重要性。歷來(lái)重視干部教育培訓(xùn)工作,近年來(lái)，在每年年初工作安排時(shí)，會(huì)都專門就深入落實(shí)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式方法、增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)等進(jìn)行認(rèn)真研究和安排部署。今年，結(jié)合縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))換屆和機(jī)構(gòu)改革等工作,進(jìn)一步加大了后備干部的選拔使用力度，分三期對(duì)全縣科級(jí)后備干部進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),可以說(shuō)是近幾年來(lái)力度最大的一年,充分體現(xiàn)了對(duì)后備人才工作的高度重視。
這次后備干部培訓(xùn)安排的時(shí)間雖然較短，但內(nèi)容很豐富也很重要，而且又是在縣鄉(xiāng)換屆即將開始之際組織進(jìn)行的，可謂意義重大。作為后備干部，大家不僅要深刻認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，而且要主動(dòng)適應(yīng)自治縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，進(jìn)一步增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感。認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
二、突出重點(diǎn)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力素質(zhì)
后備干部建設(shè)是干部隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)，后備干部隊(duì)伍的素質(zhì)，往往決定領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)后備干部教育培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，是干部增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的`重要基礎(chǔ)，對(duì)于促進(jìn)干部隊(duì)伍堅(jiān)定理想信念、強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，始終在政治上、思想上保持純潔，不斷提高品質(zhì)和能力，至關(guān)重要。當(dāng)前，我縣改革發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了攻堅(jiān)的關(guān)鍵階段，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)出一系列階段性特征，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展的任務(wù)繁重而艱巨。前進(jìn)道路上的新情況、新問(wèn)題、新矛盾將不斷涌現(xiàn)，我們不熟悉、不了解、不懂得的東西層出不窮。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的任務(wù)比以往任何時(shí)候都顯得更為重要、更為迫切。新的發(fā)展形勢(shì)要求我們要有強(qiáng)烈的求知欲望和永不自滿的進(jìn)取精神，善于利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一切有用的東西，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)各方面的見(jiàn)識(shí)，從中提煉和總結(jié)正確的思維方式和科學(xué)的工作方法，只有經(jīng)得多、見(jiàn)得廣、知識(shí)豐富，才會(huì)有解決問(wèn)題的好點(diǎn)子和新方法，開拓創(chuàng)新才會(huì)有文化積淀的支撐。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我們的知識(shí)就會(huì)老化，思想就會(huì)僵化，視野就會(huì)狹窄，能力就會(huì)退化，就難以做好本職工作。事有所成，必是學(xué)有所成。只有學(xué)習(xí)，才能從政治上得到成熟，轉(zhuǎn)自:從業(yè)務(wù)上得到提高，從精神上得到慰藉。我們要樹立學(xué)習(xí)也是工作，學(xué)習(xí)也是生活，而且是為了更好地工作和生活的理念，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)作人生的第一需要，當(dāng)成工作不可或缺的組成部分，根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作需要，有計(jì)劃地進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力使自己的知識(shí)有新增加，能力有新提高。
一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)理論知識(shí)武裝頭腦，打牢堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，把握正確的政治方向，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，不斷提高科學(xué)決策、駕馭全局、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力。
二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。每個(gè)工作崗位都有各自的工作特點(diǎn)，要抓緊業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉本職工作，成為行家里手。
三要做到學(xué)以致用。要認(rèn)真向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，深入實(shí)際開展調(diào)查研究，積極投身工作實(shí)踐第一線，不斷在實(shí)踐這個(gè)“大課堂“中增長(zhǎng)才干、提高本領(lǐng);要認(rèn)真向人民群眾學(xué)習(xí)，甘當(dāng)群眾的“小學(xué)生“，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，不斷從人民群眾中汲取智慧和力量;要認(rèn)真向身邊的同志特別是老同志學(xué)習(xí)，牢記“三人行，必有我?guī)煛暗牡览恚訌?qiáng)與其他同志的交流與合作，不斷在博采眾長(zhǎng)中成長(zhǎng)進(jìn)步;要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)，切實(shí)把學(xué)習(xí)的過(guò)程變?yōu)樘岣咚枷胝J(rèn)識(shí)、解決實(shí)際問(wèn)題、開創(chuàng)工作局面的過(guò)程，在工作中不斷提高自己、鍛煉自己。
這里要再?gòu)?qiáng)調(diào)的是，當(dāng)前，黨中央作出了建立學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型社會(huì)?決定，但總有那么一些同志沒(méi)有把學(xué)習(xí)的事兒處理好。對(duì)此，同志最近概括指出：有些黨員干部不思進(jìn)娶碌碌無(wú)為，不愿學(xué);有些黨員干部熱衷應(yīng)酬、忙于事務(wù)，不勤學(xué);有些黨員干部裝點(diǎn)門面、走走形式，不真學(xué);有些黨員干部心浮氣躁、淺嘗輒止，不深學(xué);有些黨員干部食而不化、學(xué)用脫節(jié)，不善學(xué)。與過(guò)去比，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)條件不知好了多少倍。黨的組織不時(shí)邀請(qǐng)名人大家來(lái)作報(bào)告，送教上門讓我們學(xué);單位訂報(bào)紙雜志發(fā)圖書資料，免費(fèi)讓我們學(xué);干部教育培訓(xùn)院校每年都辦好多班，脫產(chǎn)讓我們學(xué);各種學(xué)習(xí)平臺(tái)的自主選學(xué)，讓我們想學(xué)什么就能學(xué)什么;如果想在職讀個(gè)學(xué)士、碩士或博士學(xué)位，機(jī)會(huì)也多的是;電腦、互聯(lián)網(wǎng)、電子書、3d手機(jī)等現(xiàn)代科技成果為我們學(xué)習(xí)創(chuàng)造了極大的便利，我們還有什么理由不學(xué)習(xí)?我們應(yīng)當(dāng)變“不愿學(xué)“為“酷愛(ài)學(xué)“。
學(xué)習(xí)就是充電，電足了，眼界闊、思路多，工作才能順手，政績(jī)才能顯著;可以說(shuō)，學(xué)習(xí)比喝酒健康，比打牌高雅，比喝茶聊天上歌廳陶冶情操。只要學(xué)到了甜頭，嘗到了好處，學(xué)習(xí)就更自覺(jué)，就會(huì)成為一種生活方式、一種精神追求、一份職業(yè)責(zé)任。應(yīng)當(dāng)變“不勤學(xué)“為“經(jīng)常學(xué)“。現(xiàn)在干部的確工作忙，壓力大，應(yīng)酬多。但要說(shuō)工作忙得、應(yīng)酬多得沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是一種借口。很多領(lǐng)導(dǎo)同志比我們忙，但學(xué)習(xí)比我們勤奮。只要愛(ài)學(xué)習(xí)，有擠時(shí)間的意識(shí)，“白天走、干、講，晚上讀、寫、想“，學(xué)習(xí)的時(shí)間有的是。我們有些單位提倡“日學(xué)一小時(shí)、周寫千字文、月讀一本書“就是很好的方式。應(yīng)當(dāng)變“不真學(xué)“為“深入學(xué)“。學(xué)習(xí)不是裝點(diǎn)門面，不是做做樣子。真正學(xué)，就要求我們不懂不要裝懂，不會(huì)不要裝會(huì)。不懂就學(xué)，不會(huì)就學(xué)，缺什么補(bǔ)什么，扎扎實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴、一步一個(gè)腳印地學(xué)。就是要坐得下來(lái)，沉得下去，甘于寂寞，深刻領(lǐng)會(huì)，學(xué)懂學(xué)透，掌握精神實(shí)質(zhì)，舉一反三，認(rèn)真思考，總結(jié)出帶有規(guī)律性、普遍性的認(rèn)識(shí)，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)好工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面落實(shí)。
尊敬的各位同仁：
大家好！
今天xx（開班地點(diǎn)）群賢畢至！首先非常感謝這次培訓(xùn)的組織方xx公司，使我們xx集團(tuán)的所有精英能夠齊聚一堂！
本次培訓(xùn)班是我們集團(tuán)又一次關(guān)于xx（主題）的大型培訓(xùn)，故特邀全國(guó)著名的專家為我們授課。在此，我謹(jǐn)代表xx集團(tuán)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。同時(shí)，向在百忙之中不辭勞苦，鼎力相助的各位講師表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意。向風(fēng)塵赴赴、專程前來(lái)參加培訓(xùn)的各位同仁表示熱烈的歡迎！
在即將逝去的一年里，我們集團(tuán)上下協(xié)力，眾志成城，戰(zhàn)勝了各種困難，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造了一次次好的成績(jī)，這些驕人業(yè)績(jī)的取得，離不開在座各位的辛勤付出以及集團(tuán)全體員工的努力，你們是集團(tuán)的寶貴財(cái)富。請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)向你們以及全體員工致以最誠(chéng)摯的謝意和最親切的問(wèn)候。
我們舉辦這次大型的培訓(xùn)班，其目的在于（培育現(xiàn)代化的管理人才，充分發(fā)揮企業(yè)負(fù)責(zé)人所具有的“業(yè)務(wù)規(guī)劃者”、“過(guò)程管理者”、“人才培養(yǎng)者”和“關(guān)系營(yíng)造者”的作用，全力打造和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的高層管理團(tuán)隊(duì)）。
在此，我給大家提出三點(diǎn)希望：
其三：總結(jié)實(shí)踐。學(xué)習(xí)只是第一步，培訓(xùn)結(jié)束后，希望大家把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去，做到學(xué)以致用，引領(lǐng)集團(tuán)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！
最后，預(yù)祝此次培訓(xùn)圓滿成功！
祝大家學(xué)習(xí)愉快！
謝謝大家！
xx年xx月〃xx（城市）
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇二
各位學(xué)員：
大家上午好!
在全縣上下學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨 的精神的熱潮中，今天，我們?cè)谶@里舉辦全縣首屆廣場(chǎng)舞培訓(xùn)班開班儀式。首先，我謹(jǐn)代表縣文廣局、縣文化館對(duì)各位學(xué)員積極參加這次培訓(xùn)活動(dòng)表示熱烈的歡迎!向縣文化館的各位同志，特別是擔(dān)任培訓(xùn)老師的同志為這次培訓(xùn)活動(dòng)所做的精心準(zhǔn)備和即將付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
舞蹈是一門高雅的藝術(shù)，學(xué)習(xí)舞蹈讓我們能夠在輕松、愉快的氛圍中強(qiáng)健體魄，塑造完美形體，陶冶美好情操，提升女性優(yōu)雅氣質(zhì)，充分展現(xiàn)女性朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神面貌。舞蹈還是和別人溝通交流、增進(jìn)了解、加深友誼的一種很好的方式。隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，群眾對(duì)精神文化生活的需求日益增長(zhǎng)，這對(duì)我們提出了新要求。我們要通過(guò)這次培訓(xùn)，進(jìn)一步普及健康生活理念，促進(jìn)人的自身的全面發(fā)展，積極倡導(dǎo)健康生活方式，讓人民群眾以更加健康的體魄和更加旺盛的精力去投入工作，以更加健美的身姿創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、新生活。
全縣首屆廣場(chǎng)舞培訓(xùn)活動(dòng)是一項(xiàng)惠民工程，是實(shí)施我縣文化館(站)免費(fèi)開放的舉措之一。希望大家珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在普及的基礎(chǔ)上要有新的提高。我們這次培訓(xùn)是對(duì)群眾廣場(chǎng)舞蹈的一次推廣和普及。通過(guò)普及、傳承，進(jìn)一步豐富城鄉(xiāng)群眾的業(yè)余文化生活。
參加今天這期培訓(xùn)班的學(xué)員共有20余名。在未來(lái)三天的時(shí)間里，大家都將要在這里集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，具體的教學(xué)要求會(huì)后舞蹈老師會(huì)向大家進(jìn)行具體傳達(dá)，在這里我簡(jiǎn)要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
對(duì)于這次培訓(xùn)活動(dòng)，擔(dān)任培訓(xùn)的同志前期做了大量的案頭工作，制作了培訓(xùn)教學(xué)cd。開班后，培訓(xùn)教師還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)兢兢業(yè)業(yè)、不辭勞苦的工作作風(fēng)。參加培訓(xùn)的學(xué)員們既然已經(jīng)從單位或家里繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)參加我們的培訓(xùn)，那么，大家就要安下心來(lái)，利用三天的時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)領(lǐng)悟?qū)W習(xí)。這次培訓(xùn)班是免費(fèi)的，大家一定要珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？h文化館要專人做好后勤生活保障工作，要對(duì)教學(xué)、就餐、安全等工作，提供保障，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。
本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間緊、任務(wù)重，大家要按時(shí)上課、認(rèn)真學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中，要積極主動(dòng)地堅(jiān)持從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)作風(fēng)。由于我們的學(xué)員大多是來(lái)自基層文化工作的第一線，難以抽出系統(tǒng)的時(shí)間實(shí)施脫產(chǎn)培訓(xùn)，因此，我們?cè)谶@次培訓(xùn)內(nèi)容安排上，必須堅(jiān)持“要精、要管用”的原則，力求做到內(nèi)容實(shí)在，切合需要，講求實(shí)效。這次培訓(xùn)的內(nèi)容，都是全市廣場(chǎng)舞比賽的指定曲目，大家在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要不斷地揣摩體會(huì)，進(jìn)一步提高鑒賞能力和對(duì)舞蹈的表現(xiàn)能力，真正把握舞蹈的韻律精髓。
取得的文化成果，使我們?nèi)罕娢幕罡迂S富多彩、蓬勃繁榮!
最后，預(yù)祝大家學(xué)習(xí)快樂(lè)、培訓(xùn)班圓滿成功!謝謝大家。
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家上午好！
今天xx市防疫系統(tǒng)群賢畢至！首先非常感謝這次培訓(xùn)的組織方xx市畜牧獸醫(yī)站，使我們奮戰(zhàn)在防疫一線的所有精英能夠齊聚一堂！
本次培訓(xùn)班是我們xx防疫系統(tǒng)又一次關(guān)于重大動(dòng)物疫病預(yù)防的大型培訓(xùn)，在本次培訓(xùn)組織方特邀全國(guó)著名的專家為我們授課。在此，我謹(jǐn)代表xx市畜牧獸醫(yī)站祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。同時(shí)，向在百忙之中不辭勞苦，鼎力相助的各位老師表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意。向風(fēng)塵赴赴、專程前來(lái)參加培訓(xùn)的各位同仁表示熱烈的歡迎！
在即將逝去的一年里，我們xx市防疫系統(tǒng)上下協(xié)力，眾志成城，戰(zhàn)勝了各種困難，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造了一次又一次好的成績(jī)，這些驕人業(yè)績(jī)的取得，離不開在座各位的辛勤付出和努力，你們是xx的寶貴財(cái)富。請(qǐng)?jiān)试S我代表畜牧獸醫(yī)站向你們致以最誠(chéng)摯的謝意和最親切的問(wèn)候。
我們舉辦這次大型的培訓(xùn)班，其目的在于貫徹自治區(qū)對(duì)村級(jí)動(dòng)物防疫員管理辦法，加強(qiáng)全系統(tǒng)動(dòng)物防疫員對(duì)動(dòng)物重大疫病的認(rèn)識(shí)，斬?cái)嗲萘鞲械燃膊?duì)人的侵害，保護(hù)大家的人身安全。讓大家能夠以健康的體魄、愉快的心情更加安全、有序、高效的`開展20xx年xx市秋季動(dòng)物防疫工作。
在這里提幾點(diǎn)要求：
其一：扎實(shí)充電：時(shí)間雖短，希望各位同仁積極地參與到學(xué)習(xí)中，全面并深入地掌握所授內(nèi)容，達(dá)到全面提升的目的。
其二：相互交流：此次精心搭建的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使各位精英齊聚一堂，希望各位同仁相互交流，共同進(jìn)步。
其三：總結(jié)實(shí)踐：學(xué)習(xí)只是第一步，培訓(xùn)結(jié)束后，希望大家把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去，做到學(xué)以致用，引領(lǐng)集團(tuán)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！
最后，預(yù)祝此次培訓(xùn)圓滿成功！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員：
大家上午好!在熱情如火的六月，20--年--培訓(xùn)班經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，今天正式開班了。我受--領(lǐng)導(dǎo)委托，在此，向一直關(guān)心支持--發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向各位學(xué)員的到來(lái)表示熱烈的歡迎!
為承辦好這次培訓(xùn)班，我們前期做了大量準(zhǔn)備功課，在與--有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門充分溝通、緊密對(duì)接的基礎(chǔ)上，深入了解--工作現(xiàn)狀，結(jié)合基層--工作實(shí)踐的重點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)了--方面的知名專家進(jìn)行授課，對(duì)基礎(chǔ)--業(yè)務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，進(jìn)行專題講授，以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。
能夠承辦此次培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是一份信任，也是一份責(zé)任。為此，我們從教學(xué)管理、后勤服務(wù)、跟蹤反饋等方面都做了精心準(zhǔn)備，并選派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的項(xiàng)目管理人員，全程跟班做好班級(jí)服務(wù)管理。我們努力做到嚴(yán)細(xì)運(yùn)作、熱情服務(wù)，盡最大努力讓學(xué)員滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心，確保本次培訓(xùn)任務(wù)完成好。
為了能夠順利本次培訓(xùn)班的培訓(xùn)目標(biāo)，取得預(yù)期效果，在這五天的時(shí)間里，希望我們能夠遵守以下四個(gè)約定：
一是安靜有序：嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律要求，堅(jiān)持做到不遲到不早退，不隨意缺勤，如需請(qǐng)假請(qǐng)先給單位組織科請(qǐng)假，再向--領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;在課堂上，為避免不必要的干擾，共同創(chuàng)造一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，請(qǐng)大家把手機(jī)調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài)。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作：希望大家能夠在本次培訓(xùn)中做到團(tuán)結(jié)互助，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和幫助小組成員共同發(fā)展。完成好本次培訓(xùn)班的研討題，結(jié)合基層工作實(shí)踐，“--”，以小組為單位，圍繞貫徹--理念這個(gè)主題，積極研討寫好--的技巧和方法。以小組為單位把研討結(jié)果梳理形成文字材料，另外再撰寫一篇現(xiàn)場(chǎng)新聞故事。小組研討文字材料在培訓(xùn)班結(jié)束前統(tǒng)一提交給班主任，現(xiàn)場(chǎng)--稿件作為研討成果將在研討交流會(huì)上進(jìn)行交流。
三是積極進(jìn)取：希望大家在培訓(xùn)中積極發(fā)言，在研討中貢獻(xiàn)自己的智慧，聚集問(wèn)題、解決問(wèn)題，激發(fā)其他成員思考;培訓(xùn)班實(shí)行自主管理的模式，我們一共分成八個(gè)小組，每個(gè)小組依次負(fù)責(zé)給一個(gè)老師結(jié)課和進(jìn)行課前暖場(chǎng)小活動(dòng)。為了更好的做好班級(jí)自我管理，我們?cè)O(shè)置了班委，班委由班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員、宣傳委員、安全委員組成。一共分了八個(gè)組，每個(gè)組均設(shè)有一個(gè)組長(zhǎng)。下面我給大家介紹一下我們的班委和小組長(zhǎng)，班長(zhǎng)：，副班長(zhǎng)：，學(xué)習(xí)委員：，宣傳委員：，紀(jì)律委員：。希望我們的班委和小組長(zhǎng)們切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái)，帶領(lǐng)大家共同營(yíng)造一個(gè)安靜有序、團(tuán)結(jié)積極、和諧愉快的學(xué)習(xí)氛圍。
四是分享和諧：希望在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，大家以開放的態(tài)度傾聽不同意見(jiàn)，分享自己的見(jiàn)解和思考，群策群力，碰撞智慧的火花，共同營(yíng)造一個(gè)和諧愉快的學(xué)習(xí)氛圍。希望大家共同遵守我們的約定，認(rèn)真學(xué)習(xí)、暢所欲言、匯集智慧，一起度過(guò)一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)之旅!同時(shí)，也希望大家多提寶貴意見(jiàn)，以便我們?cè)诮虒W(xué)、管理和服務(wù)中改進(jìn)工作、提高水平。
最后，祝大家學(xué)習(xí)愉快!
預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功!
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇五
位同志，各位朋友：
大家上午好!
為掌握新時(shí)期工作新重點(diǎn)，提高工作干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)系統(tǒng)的自身建設(shè)，促進(jìn)工作的創(chuàng)新發(fā)展，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，今天開始，我們將對(duì)全區(qū)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先，我代表區(qū)委、區(qū)政府，向參加本期培訓(xùn)班的同志們表示熱烈地歡迎!
今年是“”開局之年，做好工作具有非常重要的意義。我們要牢牢把握主題，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，堅(jiān)定不移地貫徹，全面深入地貫徹提出的新形勢(shì)下發(fā)展四點(diǎn)意見(jiàn)，堅(jiān)決貫徹中央的決策和部署，努力做好今年的工作，推動(dòng)兩岸關(guān)系進(jìn)一步朝和平穩(wěn)定方向發(fā)展。
下面，我就辦好本次培訓(xùn)會(huì)提幾點(diǎn)要求：
一是統(tǒng)一思想，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。大家要珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，坐下身來(lái)，靜下心來(lái)，把寶貴時(shí)間和主要精力放在搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)上，刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，真正做好學(xué)有所思、思有所得、得有所獲，為勝任崗位，做好工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二是學(xué)以致用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時(shí)間短，但是內(nèi)容豐富，既有領(lǐng)導(dǎo)親臨授課，又有相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。大家要認(rèn)真聽講，堅(jiān)持學(xué)有所用、學(xué)以致用，充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系自身工作實(shí)際，講究學(xué)習(xí)的針對(duì)性。通過(guò)學(xué)習(xí)，要對(duì)自己的工作方法進(jìn)行自我剖析，檢查工作方式是否有效，工作方法是否得到提高。大家要針對(duì)各自的工作，找準(zhǔn)不足，認(rèn)真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)，改進(jìn)工作，努力提高新形勢(shì)下工作的水平，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)真正取得實(shí)實(shí)在在的效果。
三是嚴(yán)格要求，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的紀(jì)律性。本次培訓(xùn)，不僅是一次理論知識(shí)和工作方法的集中培訓(xùn)，也是一次嚴(yán)格的組織紀(jì)律性強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)期間，大家一定要強(qiáng)化紀(jì)律觀念，自覺(jué)服從培訓(xùn)安排，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，所有學(xué)員不得請(qǐng)假，不得擅自離開，不得無(wú)故缺席。同時(shí)，還要注重交流，組織開展豐富多彩的活動(dòng)，促使大家共同交流，相互了解，增進(jìn)友誼。要認(rèn)真思考，積極討論交流，加深對(duì)授課內(nèi)容的理解，實(shí)現(xiàn)共同促進(jìn)、共同提高。
最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!祝大家工作順利!生活愉快!
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇六
親愛(ài)的老師、同志們：
大家好！
今天我處舉辦20xx年行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，主要目的就是為進(jìn)一步提高大家的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平，促使執(zhí)法人員全面掌握?qǐng)?zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法規(guī)范，培養(yǎng)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛的行政執(zhí)法隊(duì)伍。
大家知道隨著沙穎河復(fù)航，我處管轄權(quán)和業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)，針對(duì)大部分執(zhí)法人員專業(yè)技能不熟練、法律法規(guī)掌握不清、具體行政辦理程序混亂等問(wèn)題，我們特邀請(qǐng)周口師范學(xué)院政法系朱華麗老師，為我們做為期三天的法律培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，朱老師在百忙之中抽出時(shí)間，應(yīng)邀前來(lái)為我們講課，請(qǐng)大家務(wù)必珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，切實(shí)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量，確保效果。在此，我提出三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、端正學(xué)習(xí)態(tài)度
我們要把這次培訓(xùn)看成是自身的一次成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，是一次對(duì)自身充電的機(jī)會(huì)，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)好，遵守好會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，虛心聽講，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。
二、注重學(xué)習(xí)質(zhì)量
我們以前參加法制培訓(xùn)班的次數(shù)也不少，但是很多學(xué)習(xí)質(zhì)量不高，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容領(lǐng)會(huì)的不深，對(duì)相關(guān)法規(guī)還沒(méi)有學(xué)透學(xué)精。因此，我們要吸取教訓(xùn)，無(wú)論學(xué)習(xí)任何法律法條，都要將虛心耐心學(xué)習(xí)，只有這樣，在工作中才能得心應(yīng)手，運(yùn)用自如。在培訓(xùn)當(dāng)中，要認(rèn)真聽講，記好筆記，反復(fù)思考，及時(shí)與老師溝通，使這次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
三、遵守培訓(xùn)紀(jì)律
在這次培訓(xùn)中，大家務(wù)必要關(guān)掉手機(jī)，不吸煙、不交頭接耳，更不要大聲喧嘩、遲到、早退。
同志們，面對(duì)交通運(yùn)輸工作的新形勢(shì)、新任務(wù)，全體行政執(zhí)法人員肩負(fù)著重要的`使命，大家要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感，要以良好的行為表現(xiàn)，謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)明的組織紀(jì)律展示我們周口的交通人的風(fēng)采，做一名合格的行政執(zhí)法人員。
最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功！
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇七
大家好，很高興大家可以在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參加本次酒店禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。我是總經(jīng)辦李柳紅。
在培訓(xùn)開始之前呢，首先強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)紀(jì)律要求：
這次培訓(xùn)的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，也很貼近我們的工作和生活。我想，一說(shuō)到禮儀禮節(jié)，大家可能都會(huì)覺(jué)得太簡(jiǎn)單了，站誰(shuí)不會(huì)站，坐我還不會(huì)坐嗎?當(dāng)然，生活中，如果你是在室內(nèi)，你愿意趴著躺著都可以，但是在我們工作的酒店，你的角色就是一名為賓客服務(wù)的工作人員，這個(gè)時(shí)候我們就必須注重我們的儀容儀表以及禮儀動(dòng)作了。
首先，課程開始之前，我們進(jìn)行一個(gè)分組。
我想請(qǐng)兩位同事上來(lái)演示一下，大家日常工作中是如何接待賓客的。a同事扮演我們的接待人員，b同事扮演賓客。大家認(rèn)真觀看他們的演示，待他們演示結(jié)束后，大家可以對(duì)他們的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)，表現(xiàn)好的可以說(shuō)出來(lái)，沒(méi)有做足的地方也要勇敢指出來(lái)，然后大家一起學(xué)習(xí)改正。
現(xiàn)在開始模擬。
好的，非常感謝這兩位同事的配合，請(qǐng)大家為他們的演示致以感謝的掌聲。
現(xiàn)在請(qǐng)大家對(duì)剛才這兩位同事的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)，請(qǐng)大家踴躍發(fā)言。
很好，大家都說(shuō)得很對(duì)。俗話說(shuō)“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行”，酒店作為服務(wù)行業(yè)，我們?cè)谌粘５墓ぷ髦斜仨氉⒅匚覀冏陨淼膬x容儀表以及禮儀禮節(jié)。下面，我將和大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)的儀容儀表及禮儀知識(shí)。
我們來(lái)看一下今天要學(xué)習(xí)的課程，可簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是三部分：儀容儀表、酒店禮儀以及舉止禮儀。
4、接下來(lái)我們來(lái)學(xué)習(xí)第一節(jié)，儀容儀表。那么我想問(wèn)一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和別人頭一次見(jiàn)面，接觸了以后留下來(lái)的印象，這也就是你的形象。每一次接觸客人都是今天的第一次。第一印象決定一切，今天最后一個(gè)客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。所以不可忽視你帶給別人的第一眼印象。
我們一般看一個(gè)人，首先都看什么?是一個(gè)人的外表，那么外表包括哪些方面呢?頭發(fā)、面容、衣服、銘牌等等。
首先是個(gè)人外表方面，首先講到工服，為什么要求穿工服呢?是為了讓客人馬上可以找到我們，不同酒店的制服或部門不一樣，但是都是適應(yīng)并配合各部門的主題和色調(diào)的。工服呢還可以協(xié)助推廣與銷售酒店的產(chǎn)品。
接下來(lái)的是個(gè)人衛(wèi)生方面：
第二節(jié)的內(nèi)容是：酒店禮節(jié)。禮節(jié)主要體現(xiàn)在語(yǔ)言上的禮節(jié)和舉止上的禮節(jié)，下面來(lái)看一下：
稱呼禮節(jié)小故事：這個(gè)故事，就是因?yàn)殄e(cuò)誤的稱呼所造成的。在西方，特別是女子，很重視正確的稱呼。如果搞錯(cuò)了，會(huì)引起對(duì)方的不快，往往好事就變成壞事。
第三節(jié)的內(nèi)容是：舉止禮節(jié)。舉止主要體現(xiàn)在人的面部表情、站、坐、走、手等姿態(tài)，我們經(jīng)常評(píng)價(jià)他人風(fēng)度優(yōu)美、氣質(zhì)超群，所謂的氣質(zhì)是一個(gè)人工作生活中的言談、行為、姿態(tài)、表情等外在美的一種反映。
表情禮儀:人的喜、怒、哀、樂(lè)、恐懼、憤怒、厭惡、蔑視等都是通過(guò)表情來(lái)傳達(dá)的。“眼睛是心靈的窗戶”，很多人都是通過(guò)眼神來(lái)與人交談的。
儀態(tài):是一種自我約束，是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴(yán)的能力與表現(xiàn)。在工作中我們應(yīng)該避免右邊不雅的行為。
顯得更為突出。
坐姿:(頭)不要把手機(jī)放在桌子下面偷看，客人看到會(huì)認(rèn)為你對(duì)工作沒(méi)興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上。(身體)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一邊或趴在兩側(cè)。(手)不要雙手抱頭、抱膝蓋、用手摸腳或腿，雙手不要夾在兩腿之間。
下面我們來(lái)演示一下：
站姿：優(yōu)美而典雅的站姿，是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員自身素養(yǎng)的一個(gè)方面，也是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員儀表美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
身體：不要靠在墻壁、餐臺(tái)、柜臺(tái)、柱子或其他物體上。
手：控制好雙手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓臉，不弄頭發(fā)。
腳：身體重心線應(yīng)在兩腿中間，向上穿過(guò)脊柱及頭部，身體重心主要靠雙腳掌、腳弓支撐，雙腿并攏直立。
站立：應(yīng)注意周圍的賓客，隨時(shí)準(zhǔn)備提供服務(wù)。
走姿：人的行走姿態(tài)是一種動(dòng)態(tài)的美，服務(wù)員在工作中，經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)美感，可以說(shuō)是讓客人得到了精神上的享受。
鞠躬：鞠躬即彎身行禮，是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。鞠躬常用于下級(jí)向上級(jí)，學(xué)生向教師，晚輩向長(zhǎng)輩表達(dá)由衷的敬意。有時(shí)還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。
引領(lǐng)方向：引領(lǐng)方向是我們平時(shí)工作中常見(jiàn)的一種儀態(tài)。
遞物與接物:禮儀的基本原則是尊重他人，而雙手遞接物品恰恰體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重。
握手：握手是我們?nèi)粘９ぷ髦凶畛Ｊ褂玫亩Y節(jié)之一。
我們必須觀察賓客的身體語(yǔ)言，去確定他們是否滿意，是否需要我們提供更多的幫助。行經(jīng)走廊的禮儀：1、通過(guò)走廊時(shí)要放輕腳步，無(wú)論在自己酒店，還是在其它酒店，在通道的走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或賓客要禮讓，不能搶行。
出入房間的禮儀：1、進(jìn)入房間前，要輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手輕輕關(guān)上門。2、進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在說(shuō)話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)，而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷您們的談話”
電梯禮儀：1、先按電梯，讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開”，一手按住電梯側(cè)門，對(duì)客人禮貌地說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)!”
2、進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對(duì)客人。如無(wú)旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)去幾樓，并幫忙按下。
3、到目的地后，一手按“開”，一手做請(qǐng)出的動(dòng)作，說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向。
酒店電話禮：
接聽電話程序：1、一般電話鈴響不超過(guò)3聲，應(yīng)拿起電話;2、致以簡(jiǎn)單問(wèn)候，語(yǔ)氣柔和親切;3、自報(bào)家門(部門)名稱或個(gè)人姓名(外線電話報(bào)酒店名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱);4、認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由。如需傳呼他人，應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候，然后輕輕放下電話，去傳呼他人。如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事，應(yīng)按對(duì)方要求1、2、3??逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方。5、記下或問(wèn)清對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、號(hào)碼和姓名。6、對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝。7、等對(duì)方放下電話后，自己再輕輕放下。
呼出電話：1、預(yù)先將整理電話內(nèi)容好(臨時(shí)難免遺漏)2、向?qū)Ψ綋艹鲭娫捄?，致以?jiǎn)單問(wèn)候。3、作自我介紹。4、使用敬語(yǔ)，說(shuō)明要通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人。5、確定對(duì)方為要找的人致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。6、按事先準(zhǔn)備的1、2、3??逐條簡(jiǎn)述電話內(nèi)容。
酒店禮貌禮：禮貌是人們?cè)谙嗷ソ煌?，通過(guò)語(yǔ)言、表情、行為、態(tài)度表示相互尊重和友好的言行規(guī)范。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn)，反映著人們受教育的程度。禮貌行動(dòng)是一種無(wú)聲的語(yǔ)言。如微笑、點(diǎn)頭、握手、鼓掌等。
案例一：1、須用手掩住口鼻;2、轉(zhuǎn)身背對(duì)客人;3、之后向客人道歉。
案例二：1、當(dāng)自己在聽電話，而又有客人來(lái)到面前時(shí)，首先要點(diǎn)頭示意，以示與客人打招呼，讓客人稍等之意;2、同時(shí)要盡快結(jié)束通話，以免讓客人久等到，產(chǎn)生厭煩情緒;3、放下聽筒后，首先要向客人道歉：“對(duì)不起，讓您久等了”;4、不能因?yàn)樽约赫诼犽娫?，而客人?lái)到面前也視而不見(jiàn)，毫無(wú)表示，冷落客人。
案例三：1、被客人呼喚入房間時(shí)，首先應(yīng)在門外敲門，并說(shuō)：“我是服務(wù)員，請(qǐng)問(wèn)有什么事要幫忙嗎?”征得客人同意后方可進(jìn)入房間;2、進(jìn)入房間時(shí)不宜把門關(guān)上;客人讓座時(shí)應(yīng)表謝意，但不宜坐下;對(duì)客人的吩咐要留心聽清;站立姿勢(shì)要端正，眼睛不可東張西望;3、辦完事應(yīng)立刻離開，不宜在房間逗留太久;離開房間時(shí)，要面對(duì)客人輕輕將門關(guān)上。
案例五：由于我們的熱情、有禮、主動(dòng)、周到的服務(wù)，深得客人的好感，客人為了表示謝意，有時(shí)會(huì)贈(zèng)送禮品或小費(fèi)給服務(wù)員，以表心意。那么，1、服務(wù)員首先要婉言謝絕，語(yǔ)言要有禮貌，對(duì)客人的心意要表示感謝;2、如果客人堅(jiān)持一定要送，實(shí)屬盛情難卻，為了避免失禮，引起客人的誤會(huì)或不快，服務(wù)員應(yīng)暫時(shí)收下，并表示謝意，事后交領(lǐng)導(dǎo)處理，并說(shuō)明情況。
??既來(lái)之則安之，既然大家選擇了雅客酒店，選擇了服務(wù)行業(yè)，那么就要熱愛(ài)自己的工作，端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的投入到工作中。最后有一句話與大家共勉：你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;你不能事事順利，但你可以事事盡力;你不能左右天氣，但你可以轉(zhuǎn)變心情;你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容!
感謝大家參加此次的禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，希望大家在工作中能舉一反三，有則改之無(wú)則加勉，謝謝大家!
如果你不是為客人服務(wù)，那么你是在為客人服務(wù)的人服務(wù)。后臺(tái)崗位雖不直接接觸客人，但通過(guò)對(duì)一線員工提供良好服務(wù)和支援，也是在為客人服務(wù)，所以應(yīng)該跟一線員工一樣嚴(yán)格要求，甚至更嚴(yán)些。要想一線好，二線必須更好才行。
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇八
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì)使用到講話稿，講話稿一般是開會(huì)前或出席重要場(chǎng)合前準(zhǔn)備的發(fā)言稿。相信寫講話稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編精心整理的培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
同志們：
大家好！
監(jiān)測(cè)站環(huán)境監(jiān)測(cè)全員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)今天正式開班了，這是提升環(huán)境監(jiān)測(cè)能力，提高全員素質(zhì)，打造技術(shù)型監(jiān)測(cè)隊(duì)伍的重要舉措。本次培訓(xùn)旨在更好地做好環(huán)境監(jiān)測(cè)工作，拓展全站業(yè)務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，全面提高干部職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。希望同志們珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真對(duì)待，以端正的態(tài)度、飽滿的熱情參加這次培訓(xùn)，做到學(xué)有所得，學(xué)有所用。下面，就本次培訓(xùn)活動(dòng)講幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、充分認(rèn)識(shí)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)隊(duì)伍，是當(dāng)前環(huán)保工作的迫切需要，也是環(huán)保事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。
近年來(lái)，我市環(huán)保工作以提升環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，以污染減排為主線，以環(huán)境綜合整治為載體，不斷強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域、流域環(huán)境綜合整治，強(qiáng)化城區(qū)整治，強(qiáng)化環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范，保障環(huán)境安全，強(qiáng)化環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力解決影響環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，人民群眾身體健康的突出環(huán)境問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、全力推進(jìn)環(huán)保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序開展。
為了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的環(huán)保工作要求，就必須要有等不起的緊迫感、慢不起的責(zé)任感，坐不住的危機(jī)感，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，全面提升自身的綜合素質(zhì)。
二、采取措施，確保培訓(xùn)活動(dòng)取得實(shí)效
（一）精心組織，保障有力
本次培訓(xùn)涉及多方面的內(nèi)容，針對(duì)性和指導(dǎo)性都比較強(qiáng)。在實(shí)施過(guò)程中，要建立切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度，按照理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能測(cè)試相結(jié)合的要求，把培訓(xùn)活動(dòng)抓好、抓實(shí)。
（二）嚴(yán)格紀(jì)律，確保質(zhì)量
本次培訓(xùn)不僅是理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的集中培訓(xùn)，也是一次組織紀(jì)律性的強(qiáng)化訓(xùn)練，希望參訓(xùn)人員嚴(yán)格自律，自覺(jué)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，虛心聽講，認(rèn)真做好筆記，要通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高自身的'業(yè)務(wù)工作水平。
（三）互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步
俗話說(shuō)“三人行必有我?guī)煛?，大家要珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，彼此之間多加強(qiáng)溝通和交流，在學(xué)習(xí)中互相切磋、互相啟發(fā)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到共同提高、共同進(jìn)步的目的。
三、聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用
學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，在于解決實(shí)際工作中遇到的困難和問(wèn)題。在這次培訓(xùn)過(guò)程中，大家要緊密結(jié)合工作實(shí)際，帶著問(wèn)題學(xué)，帶著問(wèn)題思考，帶著問(wèn)題請(qǐng)教、帶著問(wèn)題交流，直到徹底的弄懂、吃透、會(huì)用，積極主動(dòng)地把學(xué)習(xí)到的理論、方法、技能充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時(shí)間安排緊，大家要把握機(jī)遇，充分利用有限的時(shí)間，真正做到孜孜不倦、潛心鉆研、刻苦學(xué)習(xí)，使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、合作精神和個(gè)人魅力得到全面的提升，為今后迎接更大的挑戰(zhàn)、取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，祝同志們培訓(xùn)期間學(xué)有所獲，預(yù)祝培訓(xùn)圓滿成功。
謝謝大家！
20xx年xx月xx日
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇九
各位新學(xué)員大家好!
今天是恒泰證券股份有限公司臨河營(yíng)業(yè)部新員工入職培訓(xùn)的第一天，在培訓(xùn)正式開始前，代表恒泰證券臨河營(yíng)業(yè)部向在座各位朋友的到來(lái)表示歡迎。之所以稱大家為朋友們,是因?yàn)槿撕ＣＣＶ邢嘤鰧?shí)在不易,朋字在易經(jīng)有一種說(shuō)法:一個(gè)月又一個(gè)月,走在一起就是朋友,聚本是緣，所以希望今天相聚的各位珍惜這份緣分，珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。更加期待新學(xué)員能順利通過(guò)培訓(xùn)和考核流程，加入我們的隊(duì)伍與大家同舟共濟(jì),共同創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值，展現(xiàn)自身的價(jià)值!
恒泰證券股份有限營(yíng)業(yè)部的前身是內(nèi)蒙古自治區(qū)證券公司，是內(nèi)蒙古唯一一家自治區(qū)級(jí)證券專營(yíng)機(jī)構(gòu)。1998年12月改制為內(nèi)蒙古證券有限責(zé)任公司。20xx年經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，注冊(cè)資本擴(kuò)充到6.56億元，同時(shí)更名為恒泰證券有限責(zé)任公司。20xx年9月，中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)了恒泰證券有限責(zé)任公司改制為股份有限公司，注冊(cè)資本增至20.06億元，并更名為恒泰證券股份有限公司。展望未來(lái)，隨著國(guó)城市化、工業(yè)化建設(shè)不斷深入，隨著人口紅利的社會(huì)財(cái)富積累效應(yīng)，我們相信國(guó)民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)處于一個(gè)高速發(fā)展的路口。根據(jù)20xx年中國(guó)資本市場(chǎng)論壇觀點(diǎn)，在未來(lái)20年內(nèi)，人民幣將取代美元，成為世界主要貨幣、a股市值將達(dá)到80萬(wàn)億，成為全球最大的股市、中國(guó)的資本市場(chǎng)將會(huì)成為規(guī)模最大、流動(dòng)性最好、最具有投資價(jià)值的全球金融中心。在資本市場(chǎng)的發(fā)展和完善過(guò)程中，恒泰證券臨河營(yíng)業(yè)部將緊抓機(jī)遇，謀求發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，通過(guò)先進(jìn)務(wù)實(shí)的內(nèi)部管理和積極有效的市場(chǎng)開拓等行為提升行業(yè)定位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
在積極謀劃未來(lái)的同時(shí)，我們也清醒地看到自身存在的一些問(wèn)題，具體來(lái)說(shuō)就是優(yōu)越感太強(qiáng)，學(xué)習(xí)太少，沉迷成績(jī)，耽于現(xiàn)狀。尤其在傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中，我們沒(méi)有充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)開拓中沒(méi)有形成一套科學(xué)的方法體系，被動(dòng)挨打多，主動(dòng)出擊少，如果任由這樣發(fā)展下去，我們會(huì)逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉大距離，最終影響到營(yíng)業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
中國(guó)的證券市場(chǎng)成立和發(fā)展不過(guò)20xx年，但美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。
美國(guó)在1975年以后取消固定傭金制，突破傭金堡壘后，整個(gè)市場(chǎng)上手續(xù)費(fèi)收入水平迅速跳水，取而代之在專業(yè)領(lǐng)域激烈競(jìng)爭(zhēng)。美林證券能占據(jù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的絕大部分份額，其主要原因是因?yàn)槊懒謸碛凶顑?yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，未來(lái)證券營(yíng)業(yè)部的競(jìng)爭(zhēng)必然是人才的競(jìng)爭(zhēng)，得人才者得天下。因此真誠(chéng)勉勵(lì)在座諸位，勤于學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐，在為營(yíng)業(yè)部作出積極貢獻(xiàn)同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)理想。
營(yíng)業(yè)部成立市場(chǎng)部有兩層意思：1、證明一種方法;2、培養(yǎng)一支隊(duì)伍。市場(chǎng)部將向全營(yíng)業(yè)部展示新的方法，從理論到細(xì)節(jié)。當(dāng)然實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。衷心希望無(wú)論是曾經(jīng)作出過(guò)巨大貢獻(xiàn)的老員工，還是剛進(jìn)入的新學(xué)員，都要以全新的姿態(tài)，清零的思想來(lái)對(duì)待這個(gè)新生事物，在學(xué)習(xí)中開誠(chéng)布公，互通經(jīng)驗(yàn)，和諧發(fā)展，在實(shí)踐中共同提煉出先進(jìn)的方法，成長(zhǎng)出一大批市場(chǎng)的中流砥柱，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
荀子《勸學(xué)》篇有這樣的話：君子曰：學(xué)不可以已。青，取之于藍(lán)，而青于藍(lán);冰，水為之，而寒于水。韓愈在《師說(shuō)》中說(shuō)：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，如是而已”
這兩段話都是講述學(xué)習(xí)的作用。學(xué)習(xí)沒(méi)有先后之分，只要不恥下問(wèn)，善于學(xué)習(xí)，任何人都可以獲得顯著的進(jìn)步。希望從這次培訓(xùn)開始，在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)形成重視學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
最后，對(duì)為這次培訓(xùn)付諸辛勤努力的教員表示感謝，并預(yù)祝培訓(xùn)圓滿成功。
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇十
大家上午好！
根據(jù)上級(jí)的要求和實(shí)際工作的需要，經(jīng)x委研究決定，我們今明兩天舉辦全x干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，目的是進(jìn)一步提高x、村干部的文化理論水平和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)做好新時(shí)期農(nóng)村工作的本領(lǐng)。因此，認(rèn)真搞好這次培訓(xùn)班，對(duì)加強(qiáng)我x干部隊(duì)伍建設(shè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。下面我想就此次培訓(xùn)班講幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、充分認(rèn)識(shí)舉辦這次培訓(xùn)班的重要意義。首先舉辦這次培訓(xùn)班是提高科學(xué)發(fā)展能力，加快建設(shè)"和諧xx、幸福xx"需要。一月初，在我人大xx屆一次會(huì)議上，我x在"xx"規(guī)劃中明確提出建設(shè)"和諧xx、幸福xx"發(fā)展目標(biāo)，大力抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、項(xiàng)目推動(dòng)、城鄉(xiāng)居民增收"四個(gè)重點(diǎn)，努力推動(dòng)三個(gè)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展，確保經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長(zhǎng)，人民生活水平不斷提高。今年我x在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)地區(qū)總產(chǎn)值37500萬(wàn)元，增長(zhǎng)11%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值24700萬(wàn)元，增長(zhǎng)25%；完成規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值20xx0萬(wàn)元，增長(zhǎng)76%；完成招商引資到位資金3000萬(wàn)元以上；完成固定資產(chǎn)投資6000萬(wàn)元，增長(zhǎng)353。5%；完成財(cái)稅收入1073萬(wàn)元，增長(zhǎng)14。6%；農(nóng)民人均純收入增加1315元，達(dá)到9557元，增長(zhǎng)15。9%。目前時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，要全面實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉的目標(biāo)，需要在坐的干部上下同心、共同努力。
對(duì)于在坐的各位村干部來(lái)說(shuō)，當(dāng)前最重要的就是要樹立信心，下定決心，凝聚民心，全面、認(rèn)真、扎實(shí)地完成x黨委、x政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，培養(yǎng)一支高素質(zhì)基層干部隊(duì)伍的需要。工作的要求就是學(xué)習(xí)的要求，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)和勝任工作。一方面，要努力提高理論素養(yǎng)，牢固確立理想信念，確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，形成合乎時(shí)代要求和實(shí)踐需要的先進(jìn)的工作理念，這就需要加強(qiáng)馬克思主義理論、黨的路線方針政策、黨的知識(shí)和黨的歷史、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)；另一方面，要努力增強(qiáng)工作能力，提高工作水平，掌握科學(xué)的工作方法，熟悉并掌握本職工作需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，這就需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)際工作本領(lǐng)等方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)我們要成為政治素質(zhì)高、群眾威信高、帶頭致富能力強(qiáng)、帶領(lǐng)群眾致富能力強(qiáng)基層干部。
三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)，加快我x新農(nóng)村建設(shè)的需要。近年來(lái)，精神文明建設(shè)取得一些成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題，群眾文化生活匱乏，除了看電視就是打麻將，一些賭博現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在民主與法制建設(shè)方面，存在一些薄弱環(huán)節(jié)，社會(huì)治安尚不盡人意，有的村干部民主意識(shí)不濃，法制觀念淡薄，因而嚴(yán)重挫傷了群眾的積極性，影響了黨群干群關(guān)系。今年年初市委市政府提出構(gòu)建"一園四帶"的發(fā)展格局，其中就包括武都xx產(chǎn)業(yè)帶，我們一定要抓住機(jī)遇，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，把現(xiàn)有的做大做強(qiáng)，把沒(méi)有的做有，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，同時(shí)加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，改變農(nóng)村臟亂差面貌。要徹底改變這一狀況，必須加強(qiáng)對(duì)x、村干部的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)政策法制教育，全面理解領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)方針政策和法律要求，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行政策和法律的自覺(jué)性和嚴(yán)肅性，從而發(fā)揮干部的模范帶頭作用，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，為我x的改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第二、對(duì)培訓(xùn)班提出的三點(diǎn)要求。
一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。村干部既是干部又是農(nóng)民，是黨的方針政策的宣傳者、組織者，是農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的骨干力量，村干部素質(zhì)的高低在很大程度上影響著農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，這就要求我們?cè)谒枷肷弦叨戎匾暎粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。這也是農(nóng)村干部培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。
二是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。二是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。我們要樹立"在工作中學(xué)習(xí)"的學(xué)習(xí)理念，形成了"工作就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是工作"的全新理念。各位x村干部要端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，結(jié)合各自實(shí)際，明確學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、注意學(xué)習(xí)方式方法，營(yíng)造人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)的濃厚氛圍，通過(guò)學(xué)習(xí)村干部的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力要得到進(jìn)一步提高。
三是要注重學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。在學(xué)習(xí)方面，我們要帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)、去思考。例如：產(chǎn)業(yè)是如何引進(jìn)的？土地流轉(zhuǎn)是怎樣流轉(zhuǎn)的？只有結(jié)合自身的實(shí)際，帶著問(wèn)題去聽取授課教師的講課，才能更好地學(xué)到所需要的知識(shí)，從而提高處理各種問(wèn)題的能力。
最后，對(duì)此次培訓(xùn)班提出三點(diǎn)希望：第一，珍惜時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)，聽好課，做好筆記；第二，認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律。第三，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，結(jié)合當(dāng)前和自己思想實(shí)際，回去深刻領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容并運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。同志們，我們廣大農(nóng)村干部在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中做了大量的工作，并在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們的理論和工作水平將得到更大的提高，從而促進(jìn)我x整體工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階。最后，我祝大家在學(xué)習(xí)、工作中取得更大的進(jìn)步！謝謝大家。
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇十一
各位同事：
大家好!
首先我代表公司董事會(huì)歡迎大家成為浙江昊能光電有限公司這個(gè)大家庭的一員。這是一份遲到的歡迎。按常理，應(yīng)該是在大家剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候歡迎大家，但由于特殊的原因延遲到現(xiàn)在。雖然歡迎是遲到的，但我們的心是真誠(chéng)的。
在會(huì)議之前，我們的秦主管把這次會(huì)議定義為新員工的入職培訓(xùn)，但我更愿意把它看作是一次難得的與大家交心談心的談心會(huì)，因?yàn)樵谝粋€(gè)月、兩個(gè)月、甚至幾個(gè)月之前，大家就陸陸續(xù)續(xù)的加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，我們?cè)缫殉蔀榱艘患胰耍蔀榱岁荒芄怆姷囊粏T。
既然是交心談心，那我就不說(shuō)官話套話，就說(shuō)點(diǎn)心里話，給大家談?wù)勱荒芄怆姷那笆澜裆?，談?wù)勎覀儗?duì)未來(lái)的憧憬和期望，也談?wù)勎覍?duì)大家的幾點(diǎn)要求。
說(shuō)起昊能光電的前世今生，很多同事心里就好笑，剛剛成立的公司，哪有什么前世?是的，坦白的告訴大家，昊能光電的前世也就是她的今生，因?yàn)樗闪⒅两褚膊挪坏狡邆€(gè)月，還毫無(wú)歷史可言，但在我自己的心中，她是我前世的情人，是我今世的心肝寶貝。
在一年以前，我們對(duì)光伏還知之甚少，大約在春節(jié)之前的一個(gè)月不到時(shí)間，我們才有一些簡(jiǎn)單的了解，才開始去關(guān)注、考察。在春節(jié)之后的3月17日，我們才正式?jīng)Q定投身光伏行業(yè)，并密集地拜訪中國(guó)著名的光伏研究機(jī)構(gòu)和光伏企業(yè)，并于4月14日正式注冊(cè)成立。
是什么原因能夠讓我們?nèi)绱搜杆俚叵露Q心，義無(wú)反顧地從干了十多年，已經(jīng)得心應(yīng)手，并且小有成就的老行當(dāng)抽身而出，去全心從事自己了解甚少的新行業(yè)的呢?我想最最重要的原因就是我們看中了光伏行業(yè)美好而廣闊的前景，看中了這個(gè)行業(yè)在可以帶給我們好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)的同時(shí)能夠帶來(lái)巨大的社會(huì)效益。
有一則神話，大家應(yīng)該都知道，叫做夸父逐日。這則神話出自于《列子·湯問(wèn)》：“夸父不量力，欲追日影，逐之于隅谷之際。渴欲得飲，赴飲河渭。河渭不足，將走北飲大澤。未至，道渴而死。”這是我國(guó)最早的著名神話之一,講的是夸父奮力追趕太陽(yáng)、長(zhǎng)眠虞淵的故事。夸父是古代神話傳說(shuō)中的一個(gè)巨人，是幽冥之神后土的后代，住在北方荒野的成都載天山上。他雙耳掛兩條黃蛇、手拿兩條黃蛇，去追趕太陽(yáng)。當(dāng)他到達(dá)太陽(yáng)將要落入的禺谷之際，覺(jué)得口干舌燥，便去喝黃河和渭河的水,河水被他喝干后,口渴仍沒(méi)有止住。他想去喝北方大湖的水，還沒(méi)有走到，就渴死了?？涓概R死，拋掉手里的杖，這杖頓時(shí)變成了一片鮮果累累的桃林，為后來(lái)追求光明的人解除口渴。
對(duì)這則神話，有各種不同的解讀，我的理解是，它反映了我們的先民想探究太陽(yáng)奧秘、親近太陽(yáng)、追求光明的渴望。雖然最后夸父饑渴二死，但他的后人承繼他的理想，探究太陽(yáng)奧秘的努力始終沒(méi)有停止過(guò)。今天，我們終于有機(jī)會(huì)讓陽(yáng)光以新的方式親近地球，走進(jìn)人類生活，作為這一偉大事業(yè)的參與者之一，這是何等的榮光。正式這種成就感、滿足感和使命感，策使我們毅然地投身于這個(gè)行業(yè)。
那么，目前，光伏行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景究竟如何呢?作為光伏行業(yè)的從業(yè)者，我們有必要做一個(gè)大致的了解。
這個(gè)行業(yè)目前最大的短板是發(fā)電成本偏高，但這只是暫時(shí)的。隨著光伏產(chǎn)業(yè)化技術(shù)瓶頸的不斷被突破，發(fā)電成本日趨下降。目前，太陽(yáng)能電池轉(zhuǎn)換效率在不斷提高;晶硅太陽(yáng)能電池硅片厚度持續(xù)降低;太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線產(chǎn)能規(guī)模不斷擴(kuò)大。近30年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，含技術(shù)進(jìn)步在內(nèi)，太陽(yáng)能電池生產(chǎn)規(guī)模每擴(kuò)大一倍，生產(chǎn)成本降低20%......
光伏產(chǎn)品的應(yīng)用逐年在擴(kuò)大，前景十分廣闊。最近20xx年，太陽(yáng)能電池產(chǎn)量年平均增長(zhǎng)49.24%;最近5年，太陽(yáng)能電池產(chǎn)量年平均增長(zhǎng)61.34%。20xx年德國(guó)實(shí)施修訂的“上網(wǎng)電價(jià)法”不久，西班牙、意大利、希臘、法國(guó)也實(shí)施了“上網(wǎng)電價(jià)法”。此后，世界光伏產(chǎn)品市場(chǎng)需求急劇擴(kuò)大，供不應(yīng)求。國(guó)際能源組織預(yù)測(cè)，光伏產(chǎn)業(yè)正處于生長(zhǎng)期的初期，發(fā)展前景非常廣闊，在20xx年前光伏市場(chǎng)始終會(huì)保持30%至40%以上的增幅。一個(gè)產(chǎn)業(yè)如此超常規(guī)發(fā)展，在世界經(jīng)濟(jì)史上是極為罕見(jiàn)的。其更深層次的原因，反映了全人類對(duì)可持續(xù)綠色能源的渴求，對(duì)“綠色通天下”的祈盼。
中國(guó)第十屆太陽(yáng)能光伏會(huì)議與會(huì)國(guó)內(nèi)外專家一致認(rèn)為，光伏太陽(yáng)能在能源產(chǎn)業(yè)中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，是最具有可持續(xù)發(fā)展理想特征的可再生能源，代表著世界新興能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，并將成為世界未來(lái)能源的主體，在今后7年至20xx年具有與常規(guī)能源競(jìng)爭(zhēng)的能力，在今后20xx年至20xx年能實(shí)現(xiàn)由補(bǔ)充能源到替代能源的轉(zhuǎn)變，在30年后將成為主導(dǎo)能源并成為世界的主體能源之一。
昊能光電的成立可以說(shuō)得天時(shí)、地利、人和之便。公司雖小，但小企業(yè)有大志向。
公司一期投資1.2億元，主要生產(chǎn)單晶硅片;二期項(xiàng)目投資1.5億元，將于今年10月份啟動(dòng)，20xx年5月份投產(chǎn)，主要生產(chǎn)單晶硅棒。三期項(xiàng)目將于20xx年6月份啟動(dòng)，計(jì)劃投資3.5億元，主要生產(chǎn)多晶硅棒及太陽(yáng)能電池片。三期項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，昊能光電的總投資將達(dá)6億多元，年銷售額可達(dá)25億元人民幣。昊能光電將以海寧大潮的磅礴氣勢(shì)和雄偉力量實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。在夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功的同時(shí)，公司計(jì)劃用3-5年的時(shí)間力爭(zhēng)企業(yè)上市，努力在未來(lái)幾年內(nèi)成長(zhǎng)為光電行業(yè)有一定知名度和影響力的企業(yè)。
我們的經(jīng)營(yíng)理念是：“創(chuàng)造一流企業(yè)，培養(yǎng)一流員工”，本著“以人為本”的科學(xué)管理態(tài)度，以打造節(jié)能環(huán)保、綠色低碳的新能源為己任，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為員工提供最大的發(fā)展空間為目標(biāo)。
公司的的核心價(jià)值觀：誠(chéng)信執(zhí)著創(chuàng)新高效。
誠(chéng)信是立身之本，執(zhí)業(yè)之基，不僅是一種經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，也是一種資源。就個(gè)人而言，誠(chéng)信是一種高尚的人格魅力，對(duì)企業(yè)而言，誠(chéng)信是立業(yè)根基。企業(yè)處理各種關(guān)系，解決各種矛盾，都要以誠(chéng)信待人，以誠(chéng)信服人。
執(zhí)著是我們體現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的原動(dòng)力，是一種智慧，使我們?cè)诘却兄匦碌昧?執(zhí)著是一種力量，使我們?cè)谛顒?shì)中待發(fā);執(zhí)著是一種樂(lè)觀，使我們堅(jiān)信要達(dá)到的目標(biāo);執(zhí)著是一種教養(yǎng)，它教會(huì)我們做事要善始善終。
創(chuàng)新是我們企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力。
高效是我們的工作作風(fēng)。
最后，我想跟大家談幾點(diǎn)要求。
第一，大家千萬(wàn)不要把自己看成是打工者，昊能需要的，不是打工者，是夢(mèng)想的締造者。
我說(shuō)這句話，可能大家心里在想，你老板又在忽悠我們，說(shuō)的好聽，什么夢(mèng)想的締造者，我們就是一打工者，我干活，你付我工資。如果你這么想，ok，你永遠(yuǎn)也只能是一個(gè)打工者。因?yàn)槟銢](méi)有夢(mèng)想，所以你就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力;因?yàn)槟銢](méi)有夢(mèng)想，你就不知道你真正需要什么。
我覺(jué)得，一個(gè)人無(wú)論在什么地方，你一定得學(xué)到能力，學(xué)到本事才行，因?yàn)槟銓?lái)要行走江湖，要成名立萬(wàn)，靠的就是能力和本事。在座的大多數(shù)既不是高干子弟，也不是富二代，跟我一樣都是平民子弟，唯一能依靠的就是自己的雙手和頭腦。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虛的。所以，最重要的，是在于你能不能學(xué)到東西，能不能鍛煉出能力。如果你抱著混日子的態(tài)度來(lái)工作的話，結(jié)果只能把自己混失敗了如果你的能力得不到提升，你人生的道路只能夠越混越窄。在昊能，只有有能力的人才能得到更多的資源和更大的舞臺(tái)。
現(xiàn)在的昊能不是一個(gè)大公司，只是一個(gè)剛剛起步的小公司，但正因?yàn)槿绱?，未?lái)會(huì)有很多的機(jī)會(huì)等著你，你可以在其中做出很多的貢獻(xiàn)，等到公司做大了，做強(qiáng)了，你自然能夠看到很好的回報(bào)。我現(xiàn)在雖然不能給你什么具體的承諾，但你可以參照現(xiàn)在的上市企業(yè)，公眾企業(yè)，自己去想，自己去思考。但你能不能把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，取決于你的經(jīng)驗(yàn)和能力的積累。所以，大家不要以打工的心態(tài)在昊能工作，我這里不需要打工的，需要的是和我們一起追夢(mèng)的人，需要的是夢(mèng)想的締造者。
第二，我希望大家能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作。一樣的崗位，可以有不一樣的成就，也可以有不一樣的心情，就看大家怎么去做。同樣是半杯水，對(duì)一個(gè)悲觀者來(lái)講，他會(huì)感覺(jué)到只剩下半杯水了，而對(duì)一個(gè)樂(lè)觀者來(lái)講，他還有半杯水，同樣的一件事，看法是完全不一樣的。同樣的，同樣一件事，你可以揣著不一樣的心情去做。如果你總是帶著悲觀的情緒去做事情，任何事情對(duì)你來(lái)講，都是一種磨難;如果你能夠帶著樂(lè)觀的心態(tài)去做，你總能在工作當(dāng)中找到快樂(lè)。既然這件事情你必須去完成，你為什么不能輕松的去做，輕松的去完成，并在工作當(dāng)中需找屬于自己的快樂(lè)呢?如果大家都能有這種心態(tài)，ok,大家就會(huì)心平氣和地去看待工作過(guò)程當(dāng)中的一些小的不如意，就能夠主動(dòng)地和大家配合，大家就都能從工作中找到快樂(lè)了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氣氛就好了，大家也就不會(huì)感覺(jué)到工作很累，工作很辛苦了。所以，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)最重要，協(xié)作最重要?？鞓?lè)和幸福就蘊(yùn)藏在簡(jiǎn)單、枯燥、單調(diào)而平凡的工作當(dāng)中，但需要我們自己去尋找，去把握。
另外一點(diǎn)，我希望你們能夠在自己平凡的崗位上作出大事情來(lái)。有人可能就要問(wèn)了：平凡的崗位能夠作出什么大事情?我告訴大家，多著呢。舉例略。
最后，我想說(shuō)的是，大家一定要保持一個(gè)好的心態(tài)。你進(jìn)公司時(shí)，可能由于面試的倉(cāng)促，交流不充分，給你的職位低了點(diǎn)，給你定的工資不像你期望的那樣高，但我覺(jué)得你今天拿的工資并不代表你的身價(jià)。只要你鍛煉出能力，有了本事，即使昊能沒(méi)有給你發(fā)揮的空間，你也不用天天發(fā)牢騷，你完全可以用你在昊能學(xué)到的本事，選擇其他公司，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)。在座的各位今天你們擁有的更多是潛力，而不是實(shí)力，我希望在未來(lái)的幾年時(shí)間里，大家把自己的潛力轉(zhuǎn)化為實(shí)力。實(shí)力才是硬道理。
我堅(jiān)信，只要大家有夢(mèng)想，有付出，就一定有回報(bào);我更堅(jiān)信，有大家的共同努力，昊能一定會(huì)成長(zhǎng)為光伏行業(yè)的先鋒楷模。
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇十二
各位學(xué)員：
大家上午好!
新春伊始，恰逢全國(guó)“兩會(huì)”剛剛閉幕，又值規(guī)劃開局之年，清華大學(xué)房地產(chǎn)總裁高級(jí)研修班正式開班了。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表==局對(duì)本期班的開班表示衷心的祝賀!對(duì)參加學(xué)習(xí)的各位房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的學(xué)員表示熱烈的歡迎!并對(duì)在中國(guó)和海外企業(yè)界，特別是房地產(chǎn)行業(yè)有著巨大的影響力的==教授的到來(lái)表示真誠(chéng)地感謝!
本期研修班是根據(jù)==房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的實(shí)際和需求，由清華遠(yuǎn)程==學(xué)院聯(lián)合舉辦的，這在==尚屬首次。幾年來(lái)，在省、市有關(guān)部門的重視和支持下，清華遠(yuǎn)程==學(xué)院致力于高級(jí)人才的培訓(xùn)，把清華大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名高校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源引入我省，舉辦了清華大學(xué)高級(jí)工商管理類、企業(yè)家智慧與國(guó)學(xué)類、私募股權(quán)與資本運(yùn)營(yíng)類等高級(jí)研修班五十余期，培訓(xùn)企業(yè)家和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部逾五千人。培訓(xùn)質(zhì)量和效果受到了廣大參與培訓(xùn)的學(xué)員及社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。今年，通過(guò)首期房地產(chǎn)總裁高級(jí)研修班這種形式，搭建了又一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)、溝通、交流平臺(tái)，必將提升我省房地產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展水平和影響力，對(duì)我省房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)地影響。
房地產(chǎn)業(yè)關(guān)系國(guó)計(jì)民生，是城市建設(shè)的重要力量，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，是改善民生的重要保障，既關(guān)系到經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，更關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，意義重大。20xx年，==房地產(chǎn)業(yè)保持了平穩(wěn)發(fā)展勢(shì)頭。以==市為例，全年共完成房地產(chǎn)開發(fā)投資==億元，同比增長(zhǎng)==%。房屋銷售交易==套，面積==萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)==%;金額==億元,同比增長(zhǎng)==%。同時(shí)，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展拉動(dòng)建筑、建材、裝飾裝潢、商業(yè)等五十多個(gè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)多個(gè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，從去年開始，為調(diào)控房?jī)r(jià)，穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)，國(guó)家有計(jì)劃地出臺(tái)了國(guó)十條、國(guó)五條等一系列宏觀調(diào)控措施。今年1月27日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)辦發(fā)[20xx]1號(hào))。為貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，1月28日，市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策，促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(長(zhǎng)府發(fā)[20xx]7號(hào))。
當(dāng)前，按照“低端有保障、中端有支持、高端有市場(chǎng)”的總體思路，我們著力改善民生，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，不斷建立和完善多層次、多渠道的住房供應(yīng)體系，滿足不同收入群體住房需求。今年，==市將建設(shè)==套、==萬(wàn)平方米的按份共有產(chǎn)權(quán)廉租住房，建設(shè)==套公共租賃住房。xx期間每年新增==萬(wàn)平方米、==套的公共租賃住房和按份共有產(chǎn)權(quán)廉租住房房源，逐步擴(kuò)大住房保障覆蓋面，解決城市中低收入群體住房困難。我們要達(dá)到市場(chǎng)供需平衡，引導(dǎo)居民梯次消費(fèi)，滿足不同群體住房需求，達(dá)到“耕者有其田，居者有其屋”的目標(biāo)。
在這里，我想對(duì)大家提幾點(diǎn)希望。首先，房地產(chǎn)開發(fā)涉及千家萬(wàn)戶的切身利益，大家作為房地產(chǎn)行業(yè)的精英，肩負(fù)著建設(shè)城市，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重任，希望大家能夠在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)行業(yè)自律，嚴(yán)格按照法規(guī)政策辦事，關(guān)注民生，體恤百姓，心系公共利益。作為行業(yè)主管部門，我們也將為你們打造優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的發(fā)展軟環(huán)境，為你們辦好事、服好務(wù)。其次，希望大家能夠利用研修班這一學(xué)習(xí)、交流的高端平臺(tái)，深入探討、研究促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)發(fā)展的新思路，為我省房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后，預(yù)祝==房地產(chǎn)總裁高級(jí)研修班取得圓滿成功!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位員工朋友們：
陽(yáng)春三月，春暖花開，在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié)，迎來(lái)了新員工培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里，那就是樹立品牌形象。
那么，我們?cè)鯓硬拍茉诩ち业厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好呢？除了硬件――設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外，最重要的就是軟件――里服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。在正式營(yíng)業(yè)前集中培訓(xùn)，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧，樹立服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
從今天開始為期十天時(shí)間，我們將進(jìn)行軍訓(xùn)和理論課的培訓(xùn)，我們安排了公共知識(shí)課、分部門專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)際操作課。所以，請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次培訓(xùn)，達(dá)到相互了解、加深感情，學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，我提幾點(diǎn)要求，請(qǐng)各教員及員工遵照?qǐng)?zhí)行：
在座的員工，有少部分可能參加過(guò)此類培訓(xùn)，我希望這部分員工能起到一個(gè)良好的帶頭作用，積極配合教員搞好學(xué)習(xí)，千萬(wàn)不要有厭煩情緒，我國(guó)古代偉大的思想家和文學(xué)家，被后人稱為圣人的孔子說(shuō)過(guò)這樣一句話"溫故而知新"，說(shuō)的就是溫習(xí)學(xué)過(guò)的東西，可以獲得新的體會(huì)，況且作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，個(gè)人技能的不斷學(xué)習(xí)與提高，并熟練地將之運(yùn)用到實(shí)際工作中去，是每個(gè)員工都應(yīng)該明白并不斷努力的方向。新員工，更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去，爭(zhēng)取在最短地時(shí)間里掌握基本的相關(guān)知識(shí)，爭(zhēng)取超過(guò)老員工。
在座的員工，大部分沒(méi)有大型綜合性（有客房、餐飲）四星級(jí)酒店的工作經(jīng)驗(yàn)，所以，在學(xué)習(xí)中，一定要做到腦勤、手勤，認(rèn)真聽、認(rèn)真記，只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)對(duì)相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來(lái)的貴賓乘興而來(lái)，滿意而歸。為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果，我們將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核，對(duì)于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績(jī)優(yōu)異的員工，給予免試用期。對(duì)于培訓(xùn)態(tài)度不好，考試考核成績(jī)較差的學(xué)員，給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長(zhǎng)試用期的機(jī)會(huì)，并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整，希望員工們都能一次過(guò)關(guān)，都能做優(yōu)秀學(xué)員；也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合，服從安排。做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用，為的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們，有大家的共同努力，在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來(lái)是美好而又充滿希望的！
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇十四
今天，**年全縣公務(wù)員培訓(xùn)班正式開班了。參加這次培訓(xùn)班的縣直黨政群機(jī)關(guān)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部共有120多人。首先，我代表縣委、縣政府對(duì)認(rèn)真組織和關(guān)心支持本次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位表示衷心的感謝，同時(shí)對(duì)大家積極前來(lái)參加教育培訓(xùn)表示熱烈的歡迎。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政治制度建設(shè)的不斷發(fā)展和日臻完善，對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍提出了新的更高的要求，使得在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)下，大力加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行政策理論、專業(yè)技能和行政能力的更新教育培訓(xùn)，造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化的公務(wù)員隊(duì)伍成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求和迫切需要。近幾年，通過(guò)各類考試錄用和教育培訓(xùn)，全縣公務(wù)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和行政能力整體上有了較大提升，為人民服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng)也有了較大提高。但用發(fā)展的眼光和從適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)不斷變化的角度看，我們還存在很多與現(xiàn)實(shí)工作需求不相適應(yīng)的地方。當(dāng)前，我們正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展和全面建設(shè)小康、和諧、活力新關(guān)鍵時(shí)期，黨和國(guó)家的大政方針需要吃透，而且新事物層出不窮、新知識(shí)日新月異、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，這些發(fā)展變化都時(shí)刻要求我們?cè)谒枷胗^念、政治修養(yǎng)、工作作風(fēng)、行政能力等方面也必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，永葆先進(jìn)性。希望大家能夠正確認(rèn)識(shí)這次培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)意義，切實(shí)高度重視，真正做到學(xué)有所得，學(xué)有所用。如何使這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果？我想，大家應(yīng)該努力做到“三個(gè)緊密結(jié)合”：
一要把學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)是提高工作能力的重要手段，是提升工作水平的有效方式。所以說(shuō)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一種責(zé)任、一種義務(wù)，是解決新問(wèn)題的有效途徑，是推進(jìn)工作的需要，是難得的機(jī)會(huì)。因此，希望大家必須明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，要帶著任務(wù)學(xué)、帶著壓力學(xué)、帶著目標(biāo)學(xué)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
二要把學(xué)習(xí)與深入研究本單位的實(shí)際情況緊密結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)是要能夠指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作。從這次參加培訓(xùn)的人員情況來(lái)看，年輕干部居多，大多參加工作不久，相對(duì)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本單位的情況還缺乏了解。這次培訓(xùn)緊密結(jié)合我們當(dāng)前的工作實(shí)際，安排了好幾個(gè)專題，內(nèi)容很豐富也很有針對(duì)性。但是，這些內(nèi)容對(duì)每個(gè)人所在單位產(chǎn)生的指導(dǎo)作用的側(cè)重點(diǎn)可能不同。因此，大家在學(xué)習(xí)時(shí)，要把所學(xué)的內(nèi)容與本單位的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真地分析研究。根據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)照檢查自身工作中存在的問(wèn)題和不足，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作水平，切不可囫圇吞棗。真正使這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)到學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用的目的，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作起到“加油站”和“充電器”的作用。
三要把學(xué)習(xí)與加強(qiáng)交流、深入思考發(fā)展思路緊密結(jié)合起來(lái)。觀念影響發(fā)展，思路決定出路。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是獲取新知識(shí)，新技能，更新觀念，啟發(fā)思路的有效途徑。參加這次培訓(xùn)班的人員，平時(shí)大都各自在自己的小范圍內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、思考，思想觀念難免會(huì)有局限性和思維慣性。同時(shí)，由于大家工作都比較繁忙，平時(shí)坐下來(lái)集中理清發(fā)展思路、認(rèn)真思考的時(shí)間比較少。這次培訓(xùn)，為我們提供了一個(gè)彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和相互交流的平臺(tái)。因此，大家要開闊視野、拓寬思路、開動(dòng)腦筋，認(rèn)真學(xué)習(xí)，相互切磋，共同探討，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)交流，努力尋找培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作中突破難題的切入點(diǎn)，找準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容與提升工作檔次與水平的突破口，做到對(duì)癥下藥，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展注入新活力。
此外，大家來(lái)參加培訓(xùn)班，能不能確保學(xué)習(xí)效果，時(shí)間、精力的投入和遵守紀(jì)律至關(guān)重要。為此，希望大家務(wù)必做到以下兩點(diǎn)：
一要排除干擾，全身心地投入學(xué)習(xí)。目前大家的工作任務(wù)都很重。在這種情況下，大家集中三天時(shí)間來(lái)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)是很不容易的?？h委組織部、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣委黨校為了辦好這期培訓(xùn)班投入了很大的精力、付出了不少努力。因此，大家要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力排除各種干擾，全身心地投入學(xué)習(xí)。
二要嚴(yán)守紀(jì)律，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。大家一定要有高度的自覺(jué)性，自覺(jué)完成從工作到學(xué)習(xí)、從干部、職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)期間，要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守紀(jì)律，自覺(jué)遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，只要我們大家認(rèn)真努力，即使是短期的“充電”，也會(huì)對(duì)我們今后的工作產(chǎn)生積極的作用。黨校要對(duì)這次培訓(xùn)工作周密安排、精心組織，組織部、人力資源和社會(huì)保障局要嚴(yán)格考勤、嚴(yán)格管理，切實(shí)做到以組織紀(jì)律的嚴(yán)要求，保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)的高質(zhì)量。
同志們，希望大家能夠通過(guò)這次培訓(xùn)，進(jìn)一步明確各自的目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)做好本職工作的信心和能力，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、良好的作風(fēng)，滿腔熱忱地投入到工作中去，在各自的工作崗位上做出新的成績(jī)，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
最后，祝同志們身體健康，學(xué)習(xí)愉快，工作進(jìn)步。
謝謝大家。
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇十五
同志們：
從今天起,縣委把大家在百忙之中召集在一起，開展我縣首次科級(jí)干部規(guī)劃建設(shè)管理知識(shí)專題培訓(xùn)班。在座的同志們大都是縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和管理處分管或負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，有的在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理崗位工作多年，有的還剛剛上手。據(jù)我所知，同志們大部分在學(xué)校里學(xué)的都不是城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理專業(yè)，對(duì)于城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理知識(shí)知之不多，知之不深。鑒于此，縣委組織部組織了這次城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理知識(shí)專題培訓(xùn)班，這很有必要。雖然七天的時(shí)間不長(zhǎng)，大家也不可能學(xué)到太多的知識(shí)，但在這七天時(shí)間里，通過(guò)專家授課、案例分析、互動(dòng)交流和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，應(yīng)該能讓大家對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理知識(shí)有一個(gè)基本的了解和初步的概念，這無(wú)論是對(duì)縣的事業(yè)還是對(duì)我們個(gè)人都是非常有益的。借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
從新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的內(nèi)在要求來(lái)看，縣委、縣政府始終把推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化作為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵抓手和突破口。近年來(lái)，全縣的規(guī)劃體系不斷完善，城市框架逐步拉開，城市品位明顯提高，城市功能日漸提升。但與此同時(shí)，我們也必須清醒地看到我縣規(guī)劃建設(shè)管理工作仍面臨著諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是規(guī)劃編制質(zhì)量不高、超前性不強(qiáng)，規(guī)劃體系還不完善，規(guī)劃還滯后于城市建設(shè)，出現(xiàn)了停車難、用水難等一系列問(wèn)題。二是規(guī)劃龍頭和精品建設(shè)意識(shí)不強(qiáng)，未能正確處理好規(guī)劃、建設(shè)與發(fā)展的關(guān)系，往往是輕規(guī)劃、重建設(shè)，規(guī)劃與建設(shè)兩張皮，建設(shè)工程少精品。三是公建和商業(yè)配套嚴(yán)重滯后，城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平亟待提升。四是城市管理機(jī)制還不夠健全，還不能適應(yīng)城市現(xiàn)代化管理模式的要求。這些問(wèn)題的存在，迫切需要我們把規(guī)劃建設(shè)管理工作擺上重要位置加以認(rèn)真研究并加以推進(jìn)。
從新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的外部壓力來(lái)看，全省小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)和全市五大組團(tuán)建設(shè)的相關(guān)考核評(píng)比空前嚴(yán)格，實(shí)行每月督查，季度排名，半年通報(bào)制度。同時(shí)，市委、市政府為加強(qiáng)全市小城鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)示范鎮(zhèn)的建設(shè)均由市領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，我們蓮塘鎮(zhèn)是由市政府趙東亮常務(wù)副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)掛點(diǎn)推進(jìn)。去年，我縣在全省縣城建設(shè)排名中位居第18位;今年四月份，我們?cè)谌⌒〕擎?zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)和全市五大組團(tuán)建設(shè)考核督查中，排名又是靠后；后天下午，全市小城鎮(zhèn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)督查組將來(lái)我縣進(jìn)行督查。從考評(píng)結(jié)果和排位來(lái)看，我們的城鎮(zhèn)化建設(shè)缺乏亮點(diǎn)、缺少精品，總體水平不高，與當(dāng)前我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和首府首縣地位極不相稱。在當(dāng)前全省、全市加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程的逼人形勢(shì)下，我們承受的壓力空前巨大。為此，我們要積極融入生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)及全市“山江湖”綜合開發(fā)戰(zhàn)略，把握有利時(shí)機(jī)，切實(shí)抓好城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作，加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程，提升城鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量和水平，務(wù)求實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位目標(biāo)。
城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)和管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策、政治等多種因素。從技術(shù)上講，規(guī)劃建設(shè)和管理都有較高的技術(shù)要求；從經(jīng)濟(jì)上講，建設(shè)需要資金，要解決錢從哪里來(lái)的問(wèn)題，必須用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦法來(lái)解決有效融資和經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，并且力求少花錢，花少錢，辦好事，辦大事，辦好事；從政策上講，涉及規(guī)劃、土地、拆遷、安置等方面的政策以及社會(huì)各方面的政策，特別是當(dāng)前極為嚴(yán)格的土地管理政策；從政治上講，城鎮(zhèn)化建設(shè)涉及千家萬(wàn)戶、事關(guān)群眾切身利益，必須以人為本、審慎操作，確保好事辦好，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
在我縣當(dāng)前加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化試驗(yàn)區(qū)建設(shè)過(guò)程中，盡快打造一支懂規(guī)劃、會(huì)建設(shè)、能管理的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，已成為當(dāng)務(wù)之急。為此，縣委組織部對(duì)這次培訓(xùn)教學(xué)課程的設(shè)置，就是緊緊圍繞著如何提高城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理水平、促進(jìn)城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)科學(xué)發(fā)展這條主線進(jìn)行了精心安排和考慮，外聘的授課教師也都是省內(nèi)高校或規(guī)劃設(shè)計(jì)院長(zhǎng)期從事城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理方面教研工作和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教授、專家和學(xué)者?？h委、縣政府希望在座的同志們，通過(guò)這次培訓(xùn)能夠真正提高城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理的水平和能力，取得實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果，在今后的具體操作中做到有“膽”有“識(shí)”?！澳憽本褪怯心懥浚袣馄?，不因循守舊，敢于創(chuàng)新；“識(shí)”就是要熟悉掌握一定的理論知識(shí)和具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較高的操作水平，能較好地認(rèn)識(shí)和把握好城市規(guī)劃建設(shè)管理中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策、政治等各個(gè)方面的因素所帶來(lái)的影響并妥善處理。
各位學(xué)員都身處工作一線，工作任務(wù)很重。在這種情況下，把大家集中起來(lái)學(xué)習(xí)，實(shí)屬不易。七天的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，希望同志們倍加珍惜難得機(jī)會(huì)，堅(jiān)持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，力求學(xué)有所獲。
一是要努力勤奮求知。城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)是一項(xiàng)全局性、戰(zhàn)略性、綜合性的工作，有較強(qiáng)的專業(yè)要求，同時(shí)又是一項(xiàng)富有時(shí)代性的工作，處于不斷的改進(jìn)完善之中。作為從事城鎮(zhèn)建設(shè)工作的同志，需要研究工作中涉及的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策、政治等多個(gè)方面的問(wèn)題。希望大家抓住這次機(jī)會(huì)，認(rèn)認(rèn)真真地聆聽專家們的授課。不僅在課堂上用心聽，還要在課后認(rèn)真思考、交流，努力在有限的時(shí)間內(nèi)有更多的收獲。同時(shí)，我也給大家布置一個(gè)任務(wù)，大家在培訓(xùn)結(jié)束后，要結(jié)合全縣新型城鎮(zhèn)化的實(shí)際，撰寫一篇有一定深度的文章，供我們學(xué)習(xí)、交流、參考。
二是要緊密聯(lián)系實(shí)際。學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用。希望我們?cè)诮窈蟮木唧w工作中能夠?qū)⒃谶@次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)與全縣實(shí)際緊密結(jié)合，與本地本單位以及個(gè)人工作實(shí)際緊密結(jié)合。比如，如何加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制與管理，真正把城鎮(zhèn)規(guī)劃管理納入規(guī)范化、科學(xué)化、法制化軌道；如何加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善城鎮(zhèn)公共服務(wù)功能；如何加強(qiáng)城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)培植，促進(jìn)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)繁榮；如何結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)園林縣城、文明縣城、衛(wèi)生縣城，加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理，提升城鎮(zhèn)形象；如何創(chuàng)新機(jī)制體制，建立有利于城鎮(zhèn)化發(fā)展的促進(jìn)機(jī)制和政策環(huán)境；如何把城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，搞好村莊整治和土地整理，等等?？傊?，希望大家緊密聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真思考研究，力求工作更科學(xué)，操作更合理。
三是要自覺(jué)嚴(yán)守紀(jì)律。在學(xué)習(xí)期間，大家要自覺(jué)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，即從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通學(xué)員、從繁忙工作到專心學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)角色定位，安下心來(lái)，坐得住，鉆得進(jìn)，全身心投入學(xué)習(xí)。各位學(xué)員都是科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，自覺(jué)性很高，相信在黨校期間一定會(huì)自覺(jué)遵守黨校各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，帶頭講黨性、重品行、作表率，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)干部培訓(xùn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
為舉辦這期科級(jí)干部城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理知識(shí)專題培訓(xùn)班，縣委組織部、縣委黨校做了大量工作，為順利開班做了精心準(zhǔn)備。希望在培訓(xùn)過(guò)程中，繼續(xù)認(rèn)真做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作，嚴(yán)明辦學(xué)紀(jì)律，提高管理服務(wù)水平，盡可能地為學(xué)員提供方便的服務(wù)，為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，切實(shí)把這次培訓(xùn)班辦好、辦出實(shí)效。
同志們，做好我縣城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作任重而道遠(yuǎn)。希望大家振奮精神，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，為縣早日建成設(shè)施配套、功能齊全、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、環(huán)境優(yōu)美、城鄉(xiāng)一體的新型城鎮(zhèn)體系，在生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中爭(zhēng)先綠色崛起與統(tǒng)籌發(fā)展中排頭兵作出新的更大貢獻(xiàn)。
最后，祝各位學(xué)員身體健康、學(xué)習(xí)愉快！預(yù)祝這次培訓(xùn)班取得圓滿成功！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上講話稿篇十六
作為一名房地產(chǎn)銷售人員，必須明白你給客戶留下的第一印象是至關(guān)重要的，它往往決定著銷售的成敗。我們必須從細(xì)微處著手去建立與客戶相處的信心，并主動(dòng)創(chuàng)造良好的銷售氛圍。
房地產(chǎn)銷售人員需要不斷提高語(yǔ)言的表達(dá)能力，要做到言語(yǔ)親切、精練、清晰，語(yǔ)調(diào)柔和、自然、甜潤(rùn)，語(yǔ)速適當(dāng)。同時(shí)，禮貌和規(guī)矩反映出一個(gè)人的修養(yǎng)水平，對(duì)于房地產(chǎn)銷售人員，要學(xué)習(xí)善于聆聽他人的發(fā)言，從他人的言談中捕獲有價(jià)值的信息，根據(jù)客戶的需要，及時(shí)調(diào)整銷售策略。
一、儀表與裝束。
銷售禮儀是房地產(chǎn)銷售人員在銷售活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)房地產(chǎn)銷售人員在銷售活動(dòng)中實(shí)施有利于處理客戶關(guān)系的言行舉止。如果想要做個(gè)杰出的房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售人員，就必須把這句話牢牢記?。阂N售出更多的產(chǎn)品，就一定要好好塑造自己的形象。
1、男性房地產(chǎn)銷售人員儀表應(yīng)注意：
衣裝整齊、干凈、無(wú)污跡和明顯的褶皺;扣好紐扣，結(jié)正領(lǐng)帶;西裝上衣的口袋原則上不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不要亂別徽章，裝飾以少為宜;襪子的選擇應(yīng)避免穿白色襪子，以為白色襪子很可能分散客戶的注意力，所以選擇素雅、深色的襪子比較適合;皮鞋要保持干凈光亮(據(jù)有關(guān)心理學(xué)家研究分析，女性最反感的男性中那些天天不擦鞋的男性首當(dāng)其沖)。頭發(fā)要常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為宜，每天修臉不得留胡須。
2、女性著裝選擇范圍非常大，沒(méi)有固定模式，但應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：
首飾的佩戴：首飾固然可以起到裝飾美化作用，但在佩戴時(shí)要掌握分寸，不宜戴的過(guò)多、過(guò)于華麗，否則很容易引起他人的反感和嫉妒。一般地說(shuō)，人的頸、胸翻領(lǐng)的v形區(qū)是最顯眼的部分也是修飾的重點(diǎn)。佩戴首飾的基本要求：質(zhì)地精良(成色、質(zhì)量、做工要好，決不能佩戴粗制濫造、變形褪色的飾物)、質(zhì)地一律(同一質(zhì)地、同種材料)、以少為佳。
不宜過(guò)于男性化或過(guò)于輕飄。要求化淡妝，要求粉底不能打得太厚，并且要保持均勻;忌用過(guò)多香水或刺激性氣味強(qiáng)的香水。頭發(fā)要常洗，上班前梳理整齊，可加少量頭油，保證無(wú)頭屑，一律束發(fā)，嚴(yán)禁披頭散發(fā)。
3、整體要求：
提倡每天洗澡，勤換內(nèi)衣，以免身上發(fā)出汗味或其他異味;辦公桌和接待桌上不宜擺放過(guò)多物品，凡客人能看得見(jiàn)的地方都要保持整潔。
一、行為舉止——客戶心理障礙的突破口。
1、站姿。
(1)軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
(2)面部：微笑、目視前方。
(3)四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側(cè)褲縫處;女性還可以雙手握在腹前，右手放在左手上面。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
2、坐姿當(dāng)客人到訪時(shí)，應(yīng)放下手中事情站起來(lái)相迎，當(dāng)客人就座后自己方可坐下。
(1)眼睛直視前方，用余光注視座位。
(2)輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動(dòng)作過(guò)大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。
(3)兩手平放在兩腿間，不要托腮，玩弄任何物品或后其他小動(dòng)作。
(4)兩腿自然平放，不得翹二郎腿。男士?jī)赏乳g距可容一拳，女士?jī)赏炔n，腳不要踏拍地板或亂動(dòng)。
(5)從座位上站起，動(dòng)作要避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座位左側(cè)站起。
(6)離位時(shí)，要將座椅輕輕抬起至原位，再輕輕落下，忌拖或推椅。
注意事項(xiàng)：聽人講話時(shí)，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者，用柔和的目光注視對(duì)方，根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時(shí)間長(zhǎng)短和眼部神情。不可東張西望或顯得心不在焉。面對(duì)新客戶，要坐在座椅的前1/3，面對(duì)老客戶，可坐在座椅的2/3，不得靠依椅背。女士落座時(shí)，應(yīng)先用兩手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。
3、動(dòng)姿。
(1)行走時(shí)步伐要適中，女性多用小步。切忌大步流星，嚴(yán)禁奔跑，也不可腳擦這地板走。
(2)行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動(dòng)作，也不要在行走時(shí)出現(xiàn)明顯的正反?八字腳?。
(3)走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)靠左而行，不宜在走廊中間大搖大擺，
也不要幾人并排走，以免影響客人或他人通行，并隨時(shí)注意主動(dòng)為他人讓路，切記橫沖直撞。
(4)在任何地方遇到客人，都要主動(dòng)讓路，不可搶行。遇到客人或同事，應(yīng)主動(dòng)退后，并微笑著做出手勢(shì)?您先請(qǐng)?。
(5)在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進(jìn)。
(6)在走廊行走時(shí)，一般不要隨便超過(guò)前行的客人，如需超過(guò)，首先應(yīng)說(shuō)聲?對(duì)不起?，待客人閃開時(shí)說(shuō)聲?謝謝?，再輕輕穿過(guò)。
(7)和客戶、同事對(duì)面擦過(guò)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)身，并點(diǎn)頭問(wèn)好。
(8)給客戶做向?qū)r(shí)，要走在客人前兩步遠(yuǎn)的左側(cè)，以便隨時(shí)向客戶解說(shuō)和照客戶戶。
(9)行走時(shí)不得哼唱、吹口哨、跑跳，不得將任何物件夾于腋下。
(10)不得在工作場(chǎng)所化妝、吸煙、吃東西、看書報(bào)雜志。
注意?三輕?，說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。
4、行禮。
行禮表示尊敬，行禮約20度，頭與上身一同前曲，男性雙手自然下垂或同時(shí)用右手與對(duì)方握手，女性雙手在腹前合攏，右手壓在左手上。
三、言談禮貌。
1、與人交談時(shí)，用柔和的目光注視對(duì)方，面帶微笑，并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客人談話的主題和內(nèi)容。
2、站立或落座時(shí)，應(yīng)保持正確站姿與坐姿，切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或是擺弄其他物品。
3、他人講話時(shí)，不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子、抖椅子等，要做到修飾避人。
4、嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。
5、在客人講話時(shí)，不得經(jīng)?？词直?。
6、三人交談時(shí)，要使用三人均聽得懂的語(yǔ)言。
7、不得模仿他人的語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)、表情。
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