在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的過程中，方案起到指導(dǎo)和規(guī)劃的作用，能夠提供明確的行動(dòng)路徑。制定方案是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，我們需要及時(shí)跟進(jìn)并做出調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境的變化。以下是一些方案實(shí)施中的常見問題和解決策略，希望對(duì)大家的實(shí)際工作有所啟示。
培訓(xùn)方案及寫法篇一
物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)作為物業(yè)公司對(duì)員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務(wù)及溝通技巧，還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過一些列有針對(duì)性的培訓(xùn)，我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事，即便不從事物業(yè)，也會(huì)對(duì)你在其它行業(yè)起到幫助作用的。
1天。
物業(yè)服務(wù)人員。
課程背景：
服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開禮儀的運(yùn)用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時(shí)在激烈的商業(yè)競爭中，競爭的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對(duì)服務(wù)行業(yè)來說，不論硬件設(shè)施多么豪華，沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無法使客戶滿意，也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。
課程收益：
內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象；
深刻理解服務(wù)的重要性，并樹立積極、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)；
從細(xì)節(jié)著手，全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。
物業(yè)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)特點(diǎn)：
專業(yè)：“術(shù)業(yè)有專攻”，專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。
實(shí)用：最大特點(diǎn)是充分體現(xiàn)培訓(xùn)的“對(duì)象化”，即通過對(duì)學(xué)員的基本情況了解，安排具有針對(duì)性的具體培訓(xùn)方案，使每次課程內(nèi)容只針對(duì)該次的學(xué)員，而且強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)方式的互動(dòng)、實(shí)用、活潑。
物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程大綱。
第一模塊：服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場(chǎng)新鮮人的必修課程。
禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵。
服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則。
內(nèi)容：內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑。
職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、公司層面。
職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則。
分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；在學(xué)習(xí)中找到樂趣。
第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
一、案例鑒賞。
木桶原理解析怎樣理解100—1=0。
二、工作態(tài)度。
第三模塊：物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著裝。
職業(yè)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、tpo原則。
常見著裝誤區(qū)。
點(diǎn)評(píng)西裝及領(lǐng)帶禮儀。
鞋襪的搭配常識(shí)。
首飾、配飾、皮包的選擇和使用。
規(guī)范物業(yè)人員的著裝。
培訓(xùn)方式：分析、講解、提問。
第四模塊：物業(yè)服務(wù)人員儀表禮儀。
物業(yè)人員工作妝的規(guī)范。
發(fā)式發(fā)型的`職業(yè)要求。
女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)。
服務(wù)人員儀容的禁忌。
培訓(xùn)方式：講解、示范、點(diǎn)評(píng)。
第五模塊：物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀。
其他身體語言的訓(xùn)練：
遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練。
眼神的運(yùn)用與規(guī)范。
微笑的魅力與訓(xùn)練。
舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)。
良好舉止禮儀途徑。
培訓(xùn)方式：講解、示范、訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)。
第六模塊：物業(yè)人員接待禮儀。
一、日常工作與交往的見面禮儀。
打招呼與握手。
稱謂禮儀。
名片的遞送禮儀。
公共場(chǎng)合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌。
二、介紹禮儀。
自我介紹。
為他人介紹。
集體介紹。
三、日常接待活動(dòng)。
四、接待遠(yuǎn)道而來的重要客人。
五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌。
六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)。
七、同乘電梯及乘車禮節(jié)。
第七模塊：服務(wù)人員電話禮儀。
只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)。
樹立良好的電話形象。
電話禮儀的基本原則。
接聽、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧。
如何打出電話。
手機(jī)禮儀。
電話服務(wù)的注意事項(xiàng)。
接聽私人電話時(shí)。
培訓(xùn)方式：講解、分析、示范。
第八模塊：物業(yè)員工的素質(zhì)要求。
一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面。
豐富的物業(yè)從業(yè)知識(shí)。
隨機(jī)應(yīng)變的物業(yè)從業(yè)能力。
立體式的物業(yè)從業(yè)觀念。
成熟的物業(yè)從業(yè)心理。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念及分類。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)特征及顧客的服務(wù)要求。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構(gòu)成。
顧客至上。
三、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)及溝通技巧。
客戶（業(yè)主）服務(wù)人員的自我認(rèn)知。
客戶（業(yè)主）服務(wù)人員的素質(zhì)要求。
滿足客戶需求的技巧。
正確的服務(wù)意識(shí)：要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩。
溝通的技巧。
說話的藝術(shù)。
服務(wù)語言的表達(dá)技巧。
客戶（業(yè)主）服務(wù)中傾聽技巧。
有效處理客戶投訴的方法。
培訓(xùn)方案及寫法篇二
為進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)適用技術(shù)的推廣應(yīng)用的步伐，提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，提升農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的科技水平，提高我鄉(xiāng)綜合經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定20xx年農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)計(jì)劃。
（一）指導(dǎo)思想。
全面貫徹落實(shí)20xx年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會(huì)議精神，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，以農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品增強(qiáng)竟?fàn)幜楹诵?，以我鄉(xiāng)現(xiàn)還有農(nóng)用地的農(nóng)民和村（居）組干部為培訓(xùn)對(duì)象，充分利用各種科技培訓(xùn)資源，開展多層次、多渠道、多形式的農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，大力普及農(nóng)村、農(nóng)業(yè)適用技術(shù)，不斷提高現(xiàn)有農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，加快科技進(jìn)步與創(chuàng)新，加速科技成果轉(zhuǎn)化，提高本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量。
（二）基本原則。
1、分類、分期培訓(xùn)原則。以從事食用菌、種植、養(yǎng)殖戶、設(shè)施菜、經(jīng)果林的農(nóng)戶及社區(qū)兩委成員（含居民組長）等為培訓(xùn)對(duì)象，按照季節(jié)農(nóng)時(shí)，產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，采取形式多樣、內(nèi)容各異的分類、分期進(jìn)行培訓(xùn)。
2、服務(wù)產(chǎn)業(yè)原則。立足于本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以產(chǎn)業(yè)為依托、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以農(nóng)民致富為目標(biāo)，圍繞優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)及特色農(nóng)業(yè)開展培訓(xùn)，為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化經(jīng)營服務(wù)。
3、注重實(shí)效原則。緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)節(jié)和農(nóng)民生產(chǎn)需求，開展靈活多樣、不同形式的技術(shù)培訓(xùn)，使農(nóng)民一看就懂，一學(xué)就會(huì)，學(xué)了能用，用能致富。典型案例與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，利用各種形式傳播農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。
4、創(chuàng)新機(jī)制原則。按照本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃要求，對(duì)現(xiàn)有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行科技整合，使新的機(jī)制在農(nóng)民科技培訓(xùn)中發(fā)揮更大的作用；健全農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)管理制度，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，充分利用課堂教育、現(xiàn)場(chǎng)教育、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等手段，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
（一）目標(biāo)。
堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，組織本鄉(xiāng)參培農(nóng)民在科技人員的引導(dǎo)下，深入農(nóng)業(yè)科技示范戶、養(yǎng)殖示范戶。到田間地頭，技術(shù)要領(lǐng)直接到人；示范推廣優(yōu)良品種和先進(jìn)適用技術(shù)，培育和增加一批思想觀念新、生產(chǎn)技能好、既懂經(jīng)營又善于管理的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理者和農(nóng)業(yè)科技示范戶，帶動(dòng)其他農(nóng)戶增收致富；構(gòu)建政府組織推動(dòng)，市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)，農(nóng)業(yè)部門帶動(dòng)，專業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)科技示范戶的生產(chǎn)經(jīng)營管理者和農(nóng)戶互動(dòng)的新型農(nóng)業(yè)科技網(wǎng)絡(luò)，為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展提供有力的科技支撐。
（二）內(nèi)容及計(jì)劃。
1、本鄉(xiāng)計(jì)劃本年度按季節(jié)農(nóng)時(shí)舉辦培訓(xùn)班四期，每期接納參培對(duì)象600人，擬定培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容：
第一期：20xx年11月—20xx年1月，培訓(xùn)內(nèi)容：糧食作物栽培、食用菌生產(chǎn)。
第二期：20xx年2月————4月，培訓(xùn)內(nèi)容：大棚蔬菜種植、板栗種植、蘋果栽培。
第三期：20xx年5月———7月，培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)施菜種植、實(shí)用農(nóng)機(jī)操作。
第四期：20xx年8月————10日，培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)施園藝、大田作物調(diào)整、畜牧養(yǎng)殖。
2、希望得到科技局具體指導(dǎo)和大力協(xié)調(diào)支持，安排農(nóng)業(yè)部門、畜牧部門、農(nóng)機(jī)部門充分利用各自的科技（師資）資源，開展對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)民進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
3、根據(jù)農(nóng)民實(shí)際需求，按照“一本技術(shù)手冊(cè)，一張明白紙、一張培訓(xùn)卡、一張教學(xué)光盤”的“四個(gè)一”要求，利用各涉農(nóng)科技陣地，進(jìn)行各種形式的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)理論培訓(xùn)，使受訓(xùn)農(nóng)民掌握主要農(nóng)作物（林果）高產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)、常用農(nóng)機(jī)操作技術(shù)等的基本原理。提高廣大農(nóng)民的綜合農(nóng)業(yè)科技素質(zhì)。
培訓(xùn)方案及寫法篇三
依據(jù)總字0218公文，我司貨物在接受海關(guān)、機(jī)場(chǎng)等部門的查驗(yàn)時(shí)，接二連三被查出各種違法、違禁物品，已對(duì)我司正常運(yùn)營造成了極為嚴(yán)重的影響。為了保證我司快件運(yùn)輸?shù)暮戏ㄐ?，總部已重申違禁品的運(yùn)作規(guī)定和處罰辦法。
依據(jù)此辦法，特下發(fā)北京區(qū)關(guān)于違禁品運(yùn)作規(guī)定和處罰辦法的培訓(xùn)通知。
提高我區(qū)運(yùn)作人員對(duì)運(yùn)輸違禁品，特別是航空違禁品的種類和運(yùn)作規(guī)定的認(rèn)識(shí)，減少我司違禁品查處量，保證我司快件運(yùn)輸?shù)暮戏ㄐ浴?/p>
組長：（負(fù)責(zé)此次學(xué)習(xí)的監(jiān)督和指導(dǎo)）。
組員：（負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的指導(dǎo)，配合人力資源部擬定試題及中轉(zhuǎn)場(chǎng)的培訓(xùn)）、各分部經(jīng)理（負(fù)責(zé)本分部的培訓(xùn)及反饋）、培訓(xùn)組（負(fù)責(zé)）。
全區(qū)收派員、倉管（各分部經(jīng)理負(fù)責(zé)），區(qū)部運(yùn)作員（運(yùn)作部經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
8月28日9月2日（一周時(shí)間）。
總部0218文件《關(guān)于重申違禁品運(yùn)作規(guī)定和處罰辦法的通知》，及附件《違法禁寄物品和違規(guī)禁寄物品明細(xì)》。
以學(xué)員自學(xué)為主，分部經(jīng)理，運(yùn)作主管講解為輔。
1、郵件形式。區(qū)培訓(xùn)組將郵件發(fā)給運(yùn)作部主任和分部經(jīng)理，請(qǐng)主任和分部經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)給其他學(xué)習(xí)對(duì)象，或者將其打印學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)系統(tǒng)。區(qū)培訓(xùn)組將學(xué)習(xí)內(nèi)容以課件的形式在el系統(tǒng)上發(fā)布。
3、系統(tǒng)。區(qū)培訓(xùn)組將會(huì)把學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)布在培訓(xùn)天地中。
1、本次學(xué)習(xí)采用閉卷考試的方式考核，運(yùn)作部負(fù)責(zé)出題。
2、收派員和倉管考試就在本分布、點(diǎn)部，各分部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)考；區(qū)部運(yùn)作員在區(qū)部考試，運(yùn)作部和區(qū)培訓(xùn)組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)考。
3、考試時(shí)間另行通知。
4、成績公布。此次考試成績出來，進(jìn)行全區(qū)的公示，并記入培訓(xùn)檔案。
培訓(xùn)方案及寫法篇四
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2016年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
培訓(xùn)方案及寫法篇五
為貫徹落實(shí)全省中小學(xué)教師工作會(huì)議精神，根據(jù)省、市、縣有關(guān)教師培訓(xùn)的文件的精神，并結(jié)合我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍現(xiàn)狀，決定組織全鎮(zhèn)教師開展中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。特制訂《六十鋪鎮(zhèn)中心學(xué)校教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。
以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高中小學(xué)教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實(shí)踐，開展課堂教學(xué)練兵。經(jīng)過以訓(xùn)導(dǎo)練，以練促學(xué)，以賽代評(píng)，學(xué)用結(jié)合，改善教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
全鎮(zhèn)中小學(xué)和幼兒園的教師。
經(jīng)過培訓(xùn)，促使全體中小學(xué)教師基本掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的基本技能；部分骨干教師在掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)基本技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)水平，提升實(shí)施新課程的本事。
1、新課程教學(xué)設(shè)計(jì)。
2、新課程課堂教學(xué)技能。
3、英特爾培訓(xùn)課程。
3、具體培訓(xùn)資料與新學(xué)期備課資料有機(jī)結(jié)合。
集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合，遠(yuǎn)程教育和文本、光盤資源相結(jié)合，課例學(xué)習(xí)與問題指導(dǎo)相結(jié)合。
1、集中培訓(xùn)主要經(jīng)過英特爾課程培訓(xùn)、骨干教師上示范課及新課程標(biāo)準(zhǔn)講座，重點(diǎn)解決教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中學(xué)什么和練什么的問題，以及解決教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、練兵中存在的主要困難和問題。
2、校本培訓(xùn)，重點(diǎn)解決怎樣學(xué)、怎樣練及教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和公開課中改什么、怎樣改的問題。要嚴(yán)格專題學(xué)習(xí)、課例觀摩、自我診斷、模擬設(shè)計(jì)、課堂練兵、互學(xué)互評(píng)、考核達(dá)標(biāo)等培訓(xùn)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)實(shí)效性。
3、根據(jù)實(shí)際情景，要充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的功能。遠(yuǎn)程教育要立足校本培訓(xùn)需求，以專題指導(dǎo)和課例示范教學(xué)為主，加強(qiáng)針對(duì)性和互動(dòng)性。要發(fā)揮衛(wèi)星資源、光盤資源和骨干教師、學(xué)科帶頭人的作用，供給優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源服務(wù)。
4、課例學(xué)習(xí)是本次培訓(xùn)的主要學(xué)習(xí)方式。要結(jié)合本校實(shí)際情景，能夠精選文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤課例供教師模擬學(xué)習(xí)；也可利用本地本校骨干教師和學(xué)科帶頭人作課例示范供教師模擬學(xué)習(xí)；課例學(xué)習(xí)《課例學(xué)習(xí)參與錄》為抓手，促進(jìn)教師反思學(xué)什么、改什么、怎樣改等問題，增強(qiáng)課例學(xué)習(xí)的實(shí)效。
5、問題指導(dǎo)是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要抓住問題指導(dǎo)這個(gè)重點(diǎn)，一是要以精心設(shè)計(jì)的“教師學(xué)習(xí)問題單”和“校本培訓(xùn)問題單”的形式，提煉學(xué)習(xí)中的主要困難和問題。二是針對(duì)主要困難和問題，邀請(qǐng)上級(jí)業(yè)務(wù)部門及骨干教師送教上門的方式進(jìn)行集中培訓(xùn)指導(dǎo)。
（一）、建立機(jī)構(gòu)。
我鎮(zhèn)成立六十鋪鎮(zhèn)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長中心學(xué)校張謝民校長擔(dān)任，副組長由分管付校長苑家海擔(dān)任，中心學(xué)校辦公室、教導(dǎo)處等負(fù)責(zé)同志為成員。
各學(xué)校要成立中小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，由各學(xué)校（幼兒園）一把手擔(dān)任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任業(yè)務(wù)指導(dǎo)組組長。
培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)校培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定培訓(xùn)實(shí)施方案，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、過程監(jiān)控、驗(yàn)收和評(píng)估。業(yè)務(wù)指導(dǎo)組的職責(zé)是建立培訓(xùn)、教研和骨干教師相結(jié)合的培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督查和考核。
（二）、實(shí)施步驟。
1、宣傳動(dòng)員階段（7月上旬）。各學(xué)校召開動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)貫徹省教育廳《關(guān)于開展全省中小學(xué)教師業(yè)務(wù)競賽暨安徽省第三屆“教壇新星”評(píng)選工作的通知》、市教育局《關(guān)于組織開展全市中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的通知》，全縣教師工作會(huì)議及校本培訓(xùn)實(shí)施方案精神，成立領(lǐng)導(dǎo)組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，制定實(shí)施方案，建立培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。并在業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下全面啟動(dòng)培訓(xùn)工作。
2、崗位自學(xué)階段（7月中旬）中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)立足教師所在學(xué)校、立足教師本崗，立足教師需求。各學(xué)校在經(jīng)過“問題單”了解教師需求什么的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的共性和突出問題，整合能夠利用的文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤等學(xué)習(xí)資源，因地制宜地供給適用的資源服務(wù)。也能夠組織教研骨干、學(xué)科帶頭人進(jìn)行課例示范，組織教師開展專題學(xué)習(xí)和課例觀摩。
3、英特爾未來教育課程學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)方案及寫法篇六
作為公司的業(yè)務(wù)員，首先要對(duì)公司產(chǎn)品熟悉，了解產(chǎn)品特色、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品銷量。如果一名業(yè)務(wù)員不能很好的介紹自己公司的產(chǎn)品，介紹自己的服務(wù)特色，那么很難在客戶心里建立良好的形象。業(yè)務(wù)員還要對(duì)自己有信心，要感動(dòng)客戶，了解客戶，聆聽客戶，說服客戶，和客戶拉近關(guān)系，有旺盛的斗志和銷售的悟性，一看就知道客戶需要什么產(chǎn)品，抓住對(duì)方的弱點(diǎn)，如果競爭產(chǎn)品沒有堆陳列就立馬把自己的產(chǎn)品推薦上去，主動(dòng)要求堆碼陳列，促進(jìn)銷量的增加，多發(fā)揮自己的特點(diǎn)，多交流，多學(xué)習(xí)，早出成績，多出成績，多為自己創(chuàng)造業(yè)績，要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理和老板刮目相看。不要害怕失敗，嘗試任何辦法去把事情做好。要與客戶貼心，必須做好銷售前的準(zhǔn)備，要信守承諾，做一個(gè)品質(zhì)高的人。而且上進(jìn)心也是不可或缺的，多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多聽，多問，問的時(shí)候要注意技巧，做該做的事情，調(diào)整好自己的情緒，保持微笑。
1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求得做的更多。
2、積極但不要心急，準(zhǔn)確地思維。
4、要問自己兩個(gè)問題：1、我今天學(xué)習(xí)了什么？2、我明天如何能做得更好？
5、大成就是小成績的累積。
6、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功，冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。
7、銷售冠軍：重信用，守承諾。
8、銷售冠軍：一馬當(dāng)先，乘勝追擊。
9、銷售冠軍：重信用，守承諾。
10、銷售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開始。
11、銷售冠軍沒有借口。
12、銷售冠軍絕對(duì)不低估競爭對(duì)手。
13、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。
14、不要把身邊的人作為對(duì)手，而要把世界冠軍做為對(duì)手。
15、面對(duì)壓力才會(huì)成長。冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。
1、人要自信，但不能自大。
2、億萬富翁從百元開始，百元從交換名片、建立顧客檔案開始。
3、堅(jiān)持創(chuàng)新，使你進(jìn)入競爭最少的領(lǐng)域。
4、自己白紙黑字寫下：“我可以做得更好的10個(gè)方面”？
1、失?。ㄝ敚┎灰o，關(guān)鍵要檢討，主動(dòng)檢討是成功之母。
2、管好前景。
3、頂尖的推銷員，賣的是自己的態(tài)度。
4、我人生沒任何問題，只是態(tài)度有問題。
5、態(tài)度是一種選擇，你自己完全可做選擇。
6、必須主動(dòng)與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。
培訓(xùn)方案及寫法篇七
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)方案及寫法篇八
為貫徹落實(shí)教育局教育工作會(huì)議精神，進(jìn)一步實(shí)施面向全體教師的繼續(xù)教育，逐步建立起符合我校實(shí)際的繼續(xù)教育制度。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)基礎(chǔ)教育實(shí)施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心的素質(zhì)教育的要求，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn)，以提高教師的整體素質(zhì)為目的，堅(jiān)持靈活性和多種模式的培訓(xùn)形式，堅(jiān)持按需施教，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，注重崗位提高，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效、開放的培訓(xùn)體系，努力建設(shè)一支具有現(xiàn)代教育素質(zhì)和創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍。
全體在職教師。
1、參加各級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在培訓(xùn)范圍內(nèi)，教師要按時(shí)完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)，教師整體素質(zhì)明顯提高，適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的需要。
2、選培校級(jí)骨干教師，并選拔部分骨干教師分別參加市、省骨干教師培訓(xùn)，使骨干教師梯隊(duì)基本形成。
3、全體教師普遍接受計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和技能培訓(xùn)，大部分教師具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)的基本能力，能開展不同程度的現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學(xué)。
4、不斷健全教師繼續(xù)教育制度，完善教師繼續(xù)教育的運(yùn)行和保障機(jī)制。
5、建立一支有較強(qiáng)培訓(xùn)能力的教師隊(duì)伍。
1、新教師或新調(diào)入教師培訓(xùn)。
1）培訓(xùn)對(duì)象：0——1年教齡的新教師或新調(diào)入教師。
2）培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，鞏固專業(yè)思想，熟悉有關(guān)教育法規(guī)，初步掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，熟悉教學(xué)內(nèi)容，熟悉班主任工作，盡快適應(yīng)小學(xué)教育教學(xué)工作的需要。
主要為小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、所擔(dān)任學(xué)科的學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法分析、教學(xué)基本功以及班主任工作等，非師范類院校畢業(yè)生增加教育學(xué)、心理學(xué)內(nèi)容。
4）培訓(xùn)要求：
所有新教師均需參加新教師培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于160學(xué)時(shí)，其中集中培訓(xùn)不少于60學(xué)時(shí)，新調(diào)入教師培訓(xùn)期為一年，期滿經(jīng)考核不合格者延長一年培訓(xùn)期。
2、教師崗位培訓(xùn)。
1）培訓(xùn)對(duì)象：1年以上教齡的教師。
2）培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，逐步樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，合格的知識(shí)結(jié)構(gòu)，勝任本職級(jí)及晉升高一職級(jí)業(yè)務(wù)要求的教育教學(xué)水平和科研能力，基本適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的要求。
3）培訓(xùn)內(nèi)容：主要為思想政治教育和職業(yè)道德修養(yǎng)，現(xiàn)代教育理論，現(xiàn)代人文和自然科學(xué)知識(shí)，學(xué)科知識(shí)更新與擴(kuò)展，教育教學(xué)技能訓(xùn)練和實(shí)踐研究，小學(xué)生心理健康輔導(dǎo)，以及計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)等，要突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，突出培養(yǎng)教師使用新的課教材進(jìn)行課堂教學(xué)改革的知識(shí)水平和能力，突出培養(yǎng)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。
4）培訓(xùn)要求：
根據(jù)《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》，教師崗位培訓(xùn)每5年為一個(gè)周期，5年內(nèi)累計(jì)參加不少于240學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。學(xué)校根據(jù)縣教體局有關(guān)文件規(guī)定，每年將教師崗位培訓(xùn)情況進(jìn)行記載。
3、骨干教師培訓(xùn)。
1）培訓(xùn)對(duì)象：25名骨干教師，其中的部分教師將分別參加省、市級(jí)培訓(xùn)。
2）培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大幅度的提高，發(fā)揮他們?cè)趯?shí)施素質(zhì)教育中的骨干帶頭作用，努力培養(yǎng)一批在教育教學(xué)研究方面有較高造詣，在全區(qū)乃至全省和全國較有影響的中青年學(xué)科帶頭人。
3）培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代教育理論研修、教育科研專題、教育思想與教學(xué)藝術(shù)研究、學(xué)科前沿知識(shí)與綜合知識(shí)、現(xiàn)代科技與人文社會(huì)科學(xué)研究知識(shí)、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用理論與實(shí)踐等。
4）培訓(xùn)要求：骨干教師培訓(xùn)要求從“經(jīng)驗(yàn)型”轉(zhuǎn)向“研究型”，從“模仿型”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新型”；從“個(gè)案指導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“面上輻射”。要堅(jiān)持集中培訓(xùn)和分散指導(dǎo)相結(jié)合；理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合；業(yè)務(wù)指導(dǎo)與品格熏陶相結(jié)合；教育教學(xué)與課題研究相結(jié)合；階段培養(yǎng)與長期跟蹤相結(jié)合。
學(xué)校積極向市、省推薦優(yōu)秀骨干教師人選，并保證骨干教師按時(shí)參加培訓(xùn)。
4、計(jì)算機(jī)全員培訓(xùn)。
1）培訓(xùn)對(duì)象：男50周歲以下，女45周歲以下的教師。
2）培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，普遍掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能，會(huì)利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)查詢信息，了解教育教學(xué)和有關(guān)科研成果的最新動(dòng)態(tài)，部分教師具備用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)的能力。
培訓(xùn)內(nèi)容：計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能、教學(xué)軟件的使用和上網(wǎng)查詢資料，利用平臺(tái)制作簡單教學(xué)軟件技術(shù)，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)和教育科研等。
3）培訓(xùn)要求：學(xué)校先全部輪訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，接受市教育局統(tǒng)一組織的考核驗(yàn)收。
5、提高學(xué)歷層次培訓(xùn)：
1）培訓(xùn)對(duì)象：已取得國家規(guī)定學(xué)歷的教師。
2）培訓(xùn)目的：提高教師的學(xué)歷層次，使教師的教育教學(xué)水平和科研能力明顯提高。
3）培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)教育部頒發(fā)的《小學(xué)教師進(jìn)修高等師范?？平虒W(xué)計(jì)劃》要求對(duì)小學(xué)教師進(jìn)行學(xué)歷教育。
4）培訓(xùn)要求：20xx年，我校教師達(dá)到專科水平的比例提升到90%以上，提高學(xué)歷培訓(xùn)必須將知識(shí)的系統(tǒng)傳授與解決教育教學(xué)的實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合，提高教師教育教學(xué)能力和科研能力，加強(qiáng)教育實(shí)踐環(huán)節(jié)。
學(xué)校積極支持教師參加助學(xué)自考、成人高考、研究生課程班以及教育碩士的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)方案及寫法篇九
為了加快整村脫貧村和高山移民脫貧步伐，提高脫貧村和高山移民群眾素質(zhì)，解決整村脫貧村和高山移民戶平一門致富門路和謀生途徑，達(dá)到戶平有一名青壯勞動(dòng)力學(xué)會(huì)一樣致富技術(shù)。根據(jù)龔灘鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點(diǎn)，結(jié)合“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)、工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”的整體思路，特制定如下培訓(xùn)方案。
提高整村脫貧和高山移民群眾素質(zhì)，解決整村脫貧和高山移民致富門路，加快整村脫貧和高山移民脫貧致富步伐。
龔灘鎮(zhèn)小銀村高山移民及馬鞍城、罾潭、楊柳貧困村的群眾，參訓(xùn)人數(shù)40人/課時(shí)，約1200人次。
（一）鄉(xiāng)村酒店管理。
1、鄉(xiāng)村酒店的設(shè)施、布局及星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；（市上請(qǐng)講師）。
2、鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營理念、知識(shí)及管理方法（市場(chǎng)營銷、職業(yè)道德、經(jīng)營核算等）；（市上請(qǐng)講師）。
3、鄉(xiāng)村酒店接待游客的基本禮儀。（市上請(qǐng)講師）。
（二）餐飲知識(shí)培訓(xùn)。
1、餐飲接待、服務(wù)禮儀（著裝、語言、餐具擺放）培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
2、廚師基本知識(shí)培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
3、各地飲食文化培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
（三）旅游紀(jì)念品營銷知識(shí)培訓(xùn)。
1、旅游紀(jì)念品經(jīng)濟(jì)常識(shí)介紹。（市上請(qǐng)講師）。
2、地方特產(chǎn)開發(fā)、包裝知識(shí)培訓(xùn)。（市上請(qǐng)講師）。
3、旅游紀(jì)念品市場(chǎng)營銷。（市上請(qǐng)講師）。
（四）旅游相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)（市上請(qǐng)講師）。
1、課堂講授；
2、案例分析；
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
1、培訓(xùn)時(shí)間為15天，從20xx年4月16日至20xx年4月30日；
2、具體時(shí)間安排（見附表一）。
培訓(xùn)方案及寫法篇十
為貫徹落實(shí)省教育廳電教辦（湘教電辦通[20xx]8號(hào)）《關(guān)于開展湖南省基礎(chǔ)進(jìn)校園活動(dòng)的通知》精神，提高我?；A(chǔ)教育水平，讓教師更好的利用省基礎(chǔ)教育網(wǎng)上的資源服務(wù)學(xué)生，服務(wù)課堂，服務(wù)教學(xué)，使省基礎(chǔ)進(jìn)我校的校本培訓(xùn)更有實(shí)效，特制定本次培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施方案。
大力宣傳推廣省基礎(chǔ)，充分發(fā)發(fā)揮資源網(wǎng)在教育教學(xué)中的使用效益，提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
市浦中心完小全體在職教師。
湖南省基礎(chǔ)進(jìn)我校培訓(xùn)活動(dòng)采取分輪形式開展，第一輪為中心教師；第二輪為片村小教師。由同一教師授課，培訓(xùn)場(chǎng)地具備投影儀等多媒體設(shè)備，同時(shí)顯示“湖南省基礎(chǔ)進(jìn)市浦中心完小培訓(xùn)”的主題。
1、播放湖南省基礎(chǔ)宣傳片，讓全體教師對(duì)本網(wǎng)站有一個(gè)具體了解。
2、展示省基礎(chǔ)資源下載、上傳、統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)功能。
3、講解教師實(shí)名注冊(cè)、專家管理、資源征集活動(dòng)。
4、解決省基礎(chǔ)實(shí)名注冊(cè)及其他應(yīng)用過程中遇到的問題，指導(dǎo)教師如何登錄、如何上傳、如何下載、如何創(chuàng)建個(gè)人博客、外調(diào)教師，新進(jìn)教師如何進(jìn)入省資源網(wǎng)、教學(xué)資源專家?guī)烊绾紊暾?qǐng)等內(nèi)容。
5、介紹中小學(xué)教師應(yīng)用省基礎(chǔ)教學(xué)資源服務(wù)教育教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)。
6、按縣教育局的具體要求在11月31日前完成上傳、下載資源各5條的任務(wù)。
第一輪培訓(xùn)時(shí)間：20xx年10月10日。
第二輪培訓(xùn)時(shí)間：20xx年10月14日。
市浦中心完小多媒體教室。
為使活動(dòng)有序、實(shí)效，特設(shè)此項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：z。
副組長：z。
組員：zz及片小負(fù)責(zé)人。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，指導(dǎo)全體教師認(rèn)真按縣教育局的要求，不打折扣的落實(shí)完成任務(wù)。
2、加強(qiáng)信息交流，及時(shí)向縣局儀電站上報(bào)本?；顒?dòng)安排及活動(dòng)開展情況等有關(guān)信息資料。
市浦中心完小。
培訓(xùn)方案及寫法篇十一
每周培訓(xùn)一次，每次約1.5小時(shí)。
扎扎實(shí)實(shí)打下英語基本功，全面提高英語的聽、說、讀、寫。暫不以應(yīng)試為目的。
1.過去2個(gè)月你們已背完《新概念1》，現(xiàn)在繼續(xù)《新概念2》的背誦。每周背誦3課。計(jì)劃到10月份要將《新概念2》所有文章的背得滾瓜爛熟。上課時(shí)，你們當(dāng)場(chǎng)背誦，linda糾正你們的單詞發(fā)音。（練習(xí)目的：通過背誦扎扎實(shí)實(shí)積累一些英語句型。學(xué)英語沒有捷徑可走，背誦是最能打一個(gè)扎實(shí)基礎(chǔ)的方法。）。
2.討論上周的作業(yè)。
3.命題作文。linda說一個(gè)題目，給你們3分鐘的時(shí)間思考，然后當(dāng)場(chǎng)口頭作文。要求說至少2分鐘。期間linda會(huì)錄音，把你們的口頭作文錄下來，拷貝給你們，供日后參考。同時(shí)，linda會(huì)給你們推薦一些可以使用的單詞或句型?；丶液?，你們要把這篇口頭作文整理成一篇不少于200字的作文。（練習(xí)目的：口語練習(xí)；大膽開口表達(dá)。）。
4.布置作業(yè)。通常是一部美國電影。你們帶來u盤，我當(dāng)場(chǎng)把電影拷貝給你們。通常，會(huì)有一些問題要回答；還有一些從電影中摘錄出來的句子，要求翻譯成中文。（練習(xí)目的：根據(jù)問題找信息；英譯中。）。
5.中譯英練習(xí)。linda給出一些中文句子，由你們當(dāng)場(chǎng)翻譯成英文。
6.交流學(xué)習(xí)心得。分享最近你發(fā)掘的一些好單詞、好句型。
作業(yè)：
1.每天一篇日記。在星期四晚上之前，通過email把日記發(fā)給我。我修改后會(huì)把日記發(fā)給你們。然后你們把日記的第二版發(fā)給我。我繼續(xù)修改。然后你們把第三版發(fā)給我。
2.每周一篇命題作文。題目，如電影觀后感、或虛擬“如果我中獎(jiǎng)100萬”之類的。要求200字以上。同樣通過以上方式提交、修改。（練習(xí)目的：作文、語法糾細(xì)。我們不開專門的語法課，所有關(guān)于語法的訓(xùn)練都在家庭作業(yè)中進(jìn)行。我會(huì)指出你做錯(cuò)的地方，要求你一而再、再而三的修改。）。
3.每周看一個(gè)美國電影。通常都有英文字慕。每部電影會(huì)有10個(gè)左右的問題要回答。同樣通過email提交你們的回答。（練習(xí)目的'：在娛樂中學(xué)習(xí)英語。開闊視野。）。
4.每天要做口腔和舌頭的肌肉練習(xí)。使得口腔肌肉能運(yùn)用自如，發(fā)音能到位。另外，要跟讀新概念mp3，要能catch它的速度，跟著讀，直到舌頭要出現(xiàn)酸痛感。
5.要復(fù)習(xí)已學(xué)內(nèi)容（新概念1和2），熟背已學(xué)單詞，積累詞匯量。
20xx年夏秋季（79月）初步計(jì)劃：
1.引入聽寫，聽寫voa慢速英語，每天要一篇；訓(xùn)練聽力，以及對(duì)spelling的良好感覺；（聽寫是一種很好的訓(xùn)練。linda通過聽寫現(xiàn)在能夠盲打，——比如聽一個(gè)mp3，閉著眼睛能夠用鍵盤把它的文本寫出來，全篇拼寫正確率在90%以上。）。
2.引入閱讀，閱讀一些英文原版小說，相當(dāng)于美國小學(xué)生閱讀水平的，如《魯濱遜漂流記》的英語版等等。（訓(xùn)練目的：訓(xùn)練閱讀方法。如在上下文語境中理解其意思，保證閱讀速度，盡量不查詞典。）。
3.引入抗噪練習(xí)。在有噪音的環(huán)境中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。這是一種注意力訓(xùn)練。
4.增加寫作長度：英語日記，繼續(xù)天天寫，每天的寫作字?jǐn)?shù)要在150以上；而命題作文，字?jǐn)?shù)要保證300字以上。
一年后（到明年春天），預(yù)計(jì)：
通過大學(xué)英語三/四級(jí)考試；
能夠大膽開口說話，與外國人口語交流沒大問題；
能夠開始用英語進(jìn)行思考。
為將來考研究生打下一個(gè)基礎(chǔ)。
要能讀一些原版小說，一個(gè)月一本小說。屆時(shí)如有需要可以將培訓(xùn)改為一周二次，其中一次為閱讀討論。
由于屆時(shí)你們已經(jīng)有了一個(gè)比較好的基礎(chǔ)，一年后可以針對(duì)性地做一些增加詞匯量、語法的練習(xí)。
培訓(xùn)方案及寫法篇十二
在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃，在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容，所以在過去的培訓(xùn)課程中，理論知識(shí)雖然非常的充足，但市場(chǎng)案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召，分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場(chǎng)信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力。
結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排如下：
a.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
培訓(xùn)方案及寫法篇十三
為提高公司新員工的知識(shí)技能，為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才，使公司人力資源能適應(yīng)本公司發(fā)展的需要，讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,特制定本辦法。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工進(jìn)入公司后，必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于一周，培訓(xùn)合格者方可上崗,培訓(xùn)不合格者取消試用資格。
新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)和經(jīng)常性培訓(xùn)。
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職前：
a準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品;
d準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) (1)到職后第一天：
a到企管部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(企管部負(fù)責(zé));
c部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責(zé)要求;
e討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)，并隨時(shí)關(guān)心其任務(wù)完成情況，給予支持及指點(diǎn); f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的工作目標(biāo)，同時(shí)設(shè)定下次談話的時(shí)間。
(3)到職后第三十天
企管部人事主管與部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表和試用期轉(zhuǎn)正審批表，并與新員工就試用期表現(xiàn)談話，使新員工了解公司績效考核要求。
3、經(jīng)常性培訓(xùn)(企管部負(fù)責(zé))
各部門內(nèi)訓(xùn)教材(部門經(jīng)理編寫) 新員工培訓(xùn)須知(企管部編寫)
3. 給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
表格一
新員工部門崗位培訓(xùn)表 (到職后第一周部門填寫)
表格二：
新員工崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后第一周新員工填寫)
表格三：
新員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表
培訓(xùn)方案及寫法篇十四
培訓(xùn)是系統(tǒng)實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品應(yīng)用的第一步。通過培訓(xùn)，操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術(shù)資料、開發(fā)思路和各個(gè)子系統(tǒng)的詳細(xì)操作。培訓(xùn)效果的好壞，將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件，能否滿足崗位操作軟件的要求，最終將影響到整個(gè)軟件系統(tǒng)能否成功實(shí)施。因此，應(yīng)引起我們高度重視。雙方人員應(yīng)相互配合，積極主動(dòng)，為達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果而努力。
結(jié)合xx公司所購買軟件情況和xx公司分布情況，經(jīng)過雙方共同協(xié)商，決定采取如下培訓(xùn)方式：
一、 集中培訓(xùn)并集中初始化
xx公司分公司分布范圍廣，各、分公司在財(cái)務(wù)核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算口徑，使整個(gè)公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有橫向可比性，便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營業(yè)績，我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式，統(tǒng)一基本基礎(chǔ)資料。
二、 分市內(nèi)、市外兩次進(jìn)行，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的方式
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施整體方案及xx集團(tuán)企業(yè)分布特點(diǎn)，本著降低實(shí)施壓力和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的.原則，我們建議xx項(xiàng)目采取兩次集中、兩次培訓(xùn)，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的的方式。
標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程有助于節(jié)約資源、提高培訓(xùn)效果，我們此次培訓(xùn)將按照授課、上機(jī)練習(xí)與提問、考核與總結(jié)的步驟將各子系統(tǒng)逐步進(jìn)行培訓(xùn)，最后，我們將進(jìn)行初始化的培訓(xùn)和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。
一、 授課
由主講老師按照培訓(xùn)計(jì)劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解，培訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽講，并做好重點(diǎn)內(nèi)容記錄，遇到問題原則上不得當(dāng)時(shí)向輔導(dǎo)老師請(qǐng)教，應(yīng)可以做好筆記，上機(jī)練習(xí)時(shí)統(tǒng)一提問。
二、 上機(jī)練習(xí)
主要是對(duì)此次培訓(xùn)的鞏固練習(xí)，培訓(xùn)人員必須能夠獨(dú)立完成此段時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容，如有問題可向輔導(dǎo)老師請(qǐng)教。
三、 考核與總結(jié)
培訓(xùn)全部結(jié)束以后，為了了解培訓(xùn)效果，每一位參加培訓(xùn)的人員必須經(jīng)過考試(筆試和上機(jī))，對(duì)考核的結(jié)果我們將統(tǒng)計(jì)、記錄，并抄報(bào)xx公司，雙方確認(rèn)培訓(xùn)效果。同時(shí)，要對(duì)我們的培訓(xùn)質(zhì)量做統(tǒng)計(jì)調(diào)查。
四、 初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)錄入
培訓(xùn)結(jié)束以后，我們將進(jìn)行系統(tǒng)的初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)的錄入工作，具體見總體實(shí)施工作計(jì)劃。
到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓(xùn)工作能按計(jì)劃、進(jìn)度、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行，特制定此培訓(xùn)組織與要求，希望xx公司和金蝶公司相關(guān)部門與人員認(rèn)真履行其職責(zé)，做好相關(guān)的安排與組織工作;所有受訓(xùn)學(xué)員須嚴(yán)格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容，保證培訓(xùn)工作的圓滿成功，為k/3系統(tǒng)的順利實(shí)施打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、 xx公司項(xiàng)目雙方各指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全面組織工作;
7、 培訓(xùn)結(jié)束后xx公司與金蝶公司將對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行集中總結(jié)，并將總結(jié)內(nèi)容向?qū)Ψ酵▓?bào)。
培訓(xùn)時(shí)間：
第二次培訓(xùn)時(shí)間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時(shí)間)
培訓(xùn)方案及寫法篇十五
新品牌市場(chǎng)空白。
企業(yè)長期的操作項(xiàng)目的能力。
價(jià)格保護(hù)能力。
利潤操縱能力。
市場(chǎng)保護(hù)能力。
產(chǎn)品更新能力。
品牌組合能力。
質(zhì)量保障能力。
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)。
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)?
建立互信：信任能使雙方合作的更融洽、效率更高。
及時(shí)溝通：經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
模式復(fù)制：運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象。
注重培訓(xùn)：產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)。
研究、分析市場(chǎng)特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向。
地產(chǎn)開發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
精準(zhǔn)的客戶定位。
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位。
二、根據(jù)營銷方向定位制定詳細(xì)明確的運(yùn)作計(jì)劃、忌諱盲目跟單。
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營銷方向定位。
項(xiàng)目運(yùn)作思路。
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見的幾個(gè)誤區(qū)：
培訓(xùn)方案及寫法篇十六
一般來說，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色，如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作，財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果，點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行：
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問題解答。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案及寫法篇十七
眾所周知，oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實(shí)施，其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是對(duì)實(shí)施過程的控制。事實(shí)上，oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的。
尤其是當(dāng)oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來以會(huì)議的形式，將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實(shí)際效果卻往往不盡如人意。實(shí)際上，一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時(shí)間，講得累，大家聽得也累;另一方面各部門對(duì)其它部門業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽也聽不懂。
對(duì)此，成立于1998年，在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗(yàn)，提出了自己的.見解。目前，萬戶總部位于北京，在上海，廣州，南京，合肥，天津等多個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處，目前全國有300多名員工，研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來，萬戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細(xì)作，截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶，6000多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強(qiáng)，注重技術(shù)實(shí)力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來，oa辦公自動(dòng)化培訓(xùn)應(yīng)該分角色、分批次進(jìn)行，總結(jié)如下:
系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí)，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。
各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會(huì)用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。
培訓(xùn)方案及寫法篇十八
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象：高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：宿管會(huì)
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人，開場(chǎng)白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是xx。”
(3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
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