方案的制定需要考慮各種因素，如時(shí)間、資源和人力等。制定方案時(shí)要充分考慮外部環(huán)境的變化和不確定性，以調(diào)整和優(yōu)化方案。以下是一些行之有效的解決方案，希望對您有所啟發(fā)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇一
今年3月22日是第24屆“世界水日”，3月22—28日是第29屆“中國水周”。聯(lián)合國確定20xx年“世界水日”的宣傳主題是“水與可持續(xù)發(fā)展”(waterandsustainabledevelopment)。我國紀(jì)念20xx年“世界水日”和“中國水周”活動(dòng)的宣傳主題為“節(jié)約水資源，保障水安全”。我市宣傳的重點(diǎn)是：保障國家水安全、依法治水管水、落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理、推進(jìn)節(jié)水型社會(huì)建設(shè)、加強(qiáng)河湖生態(tài)保護(hù)、推進(jìn)水生態(tài)文明建設(shè)以及全市水情、調(diào)水工程等。我們學(xué)校根據(jù)市教育局文件要求，將著力開展以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
一、召開“節(jié)約水資源，保障水安全”主題班會(huì)。
水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。當(dāng)前我國水資源。
面臨的形勢十分嚴(yán)峻，人多水少、水資源時(shí)空分布不均是我國的基本國情水情，水資源短缺、水污染嚴(yán)重、水生態(tài)環(huán)境惡化等問題日益突出，水資源供需矛盾突出是可持續(xù)發(fā)展的主要瓶頸。
請各班主任認(rèn)真?zhèn)湔n，于3月16日精心組織班會(huì)，深入開展中小學(xué)生水情水法規(guī)教育，進(jìn)一步提高學(xué)生水憂患意識(shí)和水法制意識(shí)，增強(qiáng)愛水、惜水、節(jié)水、護(hù)水的自覺性與主動(dòng)性。
二、開展“小手拉大手”活動(dòng)，舉辦“節(jié)水?dāng)z影圖片展”。
發(fā)動(dòng)學(xué)生以身作則，積極帶動(dòng)影響家庭及身邊人加入到保護(hù)和節(jié)約水資源的行列中來，抓拍精彩瞬間，學(xué)校將在網(wǎng)站將設(shè)立“世界水日、中國水周”專題，進(jìn)行宣傳(每班提供活動(dòng)圖片10幅左右，3月20日前發(fā)至德育處郵箱)。使全體師生意識(shí)到保護(hù)水資源是每一個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)，應(yīng)該從自身做起，節(jié)約每一滴水。
三、舉行主題升旗儀式。
定于3月23日(周一)開展主題升旗儀式，市教育局、市水利局領(lǐng)導(dǎo)出席發(fā)放宣傳品。市水利局制作軟皮本(含給小學(xué)生的一封信)，中國水利報(bào)《世界水日、中國水周》特刊，印制水情宣傳手冊、水法律法規(guī)法條、水法宣傳漫畫掛圖、《山東省水土保持條例》單行本等。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇二
今年紀(jì)念宣傳“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，認(rèn)真履行新《消法》賦予的公益性職責(zé)，牢記全心全意服務(wù)消費(fèi)者的宗旨，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力宣傳“攜手共治，暢想消費(fèi)”年主題，全面推進(jìn)新《消法》在全社會(huì)的認(rèn)知度和執(zhí)行力，積極引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)的理念，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
1、組織開展宣傳新《消法》活動(dòng)。
“3.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費(fèi)”年主題，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治理念，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治成果，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量，使“年主題”成為引領(lǐng)科學(xué)消費(fèi)的一面旗幟;大力宣傳中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆一次理事會(huì)議精神，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)換屆對探索維權(quán)新機(jī)制，形成政府部門、社會(huì)組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費(fèi)維權(quán)新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責(zé)，推動(dòng)社會(huì)各界對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費(fèi)維權(quán)取得的成果，推動(dòng)社會(huì)各界積極參與共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
2、組織開展咨詢服務(wù)活動(dòng)。
“3.15”期間，各地要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動(dòng)。咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在緊貼消費(fèi)者日常生活需求，與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務(wù);在農(nóng)村可開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)、家電消費(fèi)知識(shí)咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力。
各地要積極聯(lián)合工商局召開“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會(huì)、發(fā)布會(huì)、人物專訪、專板專欄、紀(jì)念文章等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，使政府有關(guān)部門、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體等社會(huì)各界參與到保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的事業(yè)中，擴(kuò)大社會(huì)影響力。
4、組織開展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督活動(dòng)。
“3.15”前后，各地要積極開展各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的.監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，自覺做到誠實(shí)守信、依法經(jīng)營。
5、組織開展送知識(shí)、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，自覺抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣;繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機(jī)、農(nóng)資及其他企業(yè)開展送知識(shí)、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，并將活動(dòng)貫穿全年工作中。
6、組織開展公開評議消費(fèi)熱點(diǎn)活動(dòng)。
“3.15”前，各地要結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴熱點(diǎn)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)問題，挑選1–2行業(yè)組織開展消費(fèi)熱點(diǎn)評議，并上報(bào)省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評議結(jié)果組織開展全省消費(fèi)熱點(diǎn)公開評議，批駁不合理的消費(fèi)論調(diào)、觀點(diǎn)和輿論，遏制以錯(cuò)誤理論為指導(dǎo)的侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，倡導(dǎo)社會(huì)公平與正義。
三、具體要求。
1、2月30日前各市將“3.15”活動(dòng)方案和開展的消費(fèi)熱點(diǎn)評議內(nèi)容上報(bào)省消協(xié)，并在當(dāng)?shù)亻_展好消費(fèi)熱點(diǎn)評議活動(dòng)。
2、3月30日各市要將“3.15”活動(dòng)工作總結(jié)上報(bào)省消協(xié)。
3、各地要開拓創(chuàng)新紀(jì)念活動(dòng)，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩;同時(shí)，室外活動(dòng)要注意安全，確保紀(jì)念活動(dòng)取得良好的社會(huì)效果。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇三
3.15消費(fèi)者權(quán)益日的正式名稱是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。成立的目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
最早提出消費(fèi)者保護(hù)思想的，是1756年英國王室法庭首席法官曼斯菲德。他針對當(dāng)時(shí)法律所奉行的“小心選購，出門不換”主義，提出了“買受人付給完整價(jià)金，應(yīng)獲得完美商品”的意見，從而第一個(gè)明確闡述了消費(fèi)者保護(hù)的思想。以后，這一思想為各國廣泛接受，并據(jù)此制定了各種消費(fèi)者保護(hù)法律。
消費(fèi)者組織的產(chǎn)生。
1898年，全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織由美國、英國、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭五個(gè)國家的消費(fèi)者組織發(fā)起成立，在荷蘭登記，總部設(shè)在荷蘭海牙，亞太地區(qū)分部設(shè)在馬來西亞的檳榔嶼。之后，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍，許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費(fèi)者組織，使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象，全世界已有90多個(gè)國家共300多個(gè)消費(fèi)者組織在開展活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益正式提出是在20世紀(jì)60年代。1962年3月15日，肯尼迪在美國國會(huì)發(fā)表了《有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。
隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的四項(xiàng)權(quán)利和國際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外四項(xiàng)權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的八條準(zhǔn)則。
權(quán)益日的確定。
1983年，國際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日。自此以后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng)，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
1985年，聯(lián)合國大會(huì)通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》，提出了保護(hù)消費(fèi)者若干項(xiàng)權(quán)益的一般原則：保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害;促進(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益;使消費(fèi)者得到充分信息;使消費(fèi)者能夠按照個(gè)人愿望和需要作出選擇;消費(fèi)者教育;提供有效的消費(fèi)者賠償辦法;組織消費(fèi)者團(tuán)體或者組織的自由。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。
“3.15”在中國。
1984年12月26日中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。自此以后，每年的3月15日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
1991年3月15日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。
2017年1月30日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開辦315晚會(huì)新浪官方微博。
2017年系列宣傳活動(dòng)的活動(dòng)主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。
3.15活動(dòng)。
策劃書。
一、活動(dòng)背景：3月是一個(gè)維權(quán)日，當(dāng)代大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)薄弱，許多人在消費(fèi)的時(shí)候自身的權(quán)利被侵害，而沒有實(shí)施正當(dāng)?shù)木S護(hù)措施。
二、活動(dòng)目的或意義：為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，在我們學(xué)校宣傳維權(quán)知識(shí)，促使維權(quán)意識(shí)不足的學(xué)生能通過游戲來增長維權(quán)意識(shí)，同時(shí)也豐富了同學(xué)們的課余生活。
三、活動(dòng)主題：消費(fèi)要維權(quán)，微笑伴你我。
四、活動(dòng)時(shí)間：2017年3月17日。
五、活動(dòng)地點(diǎn)：圖書館前空地。
六、活動(dòng)參加對象：全校師生。
七、主辦單位：廣東石油化工學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部。
八、承辦單位：廣東石油化工學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部。
九、活動(dòng)流程(內(nèi)容)：
1、前期準(zhǔn)備階段：
1.3月12日起開始放置宣傳墻報(bào);。
2.3月15、16日在一飯門口派傳單;。
3.提前一個(gè)星期跟相關(guān)人員協(xié)商場地問題;。
4.3月17日進(jìn)行場地布置。
6.活動(dòng)禮品：小筆記本、棒棒糖、玻璃杯、簽字筆、手機(jī)配飾、小公仔、大公仔。
2、活動(dòng)開展階段：
進(jìn)行闖關(guān)游戲:。
第一關(guān)：記憶問答。
第二關(guān)：扔球接力。
第三關(guān)：維權(quán)記憶。
第四關(guān)：瞎子貼耳朵。
第五關(guān)：我手寫我心。
第六關(guān)：鏢出精彩。
(注：每通一關(guān)，有相應(yīng)的通關(guān)紙條，只有拿了通關(guān)紙條才能到下一關(guān)繼續(xù)游戲。)。
十、活動(dòng)資金預(yù)算：
十一、注意事項(xiàng)：
(1)防止因人群擁擠而發(fā)生踩踏事件;。
(2)注意天氣變化，留意天氣預(yù)報(bào)，如果下雨，及時(shí)更改活動(dòng)時(shí)間，以及通知其它學(xué)生。
2017年3月6日。
學(xué)生會(huì)權(quán)益部。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇四
在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際，為切實(shí)做好20xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督職能，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的年主題和省市消保委的工作要求，結(jié)合本地實(shí)際，在全區(qū)深入開展系列宣傳活動(dòng)，特制定20xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念。
活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的xx屆大三中全會(huì)精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開展年主題活動(dòng)為重點(diǎn)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)消費(fèi)，推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長：方星潮(余杭區(qū)消保委主任、工商余杭分局黨委委員)。
成員：區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書處，楊文達(dá)同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)召開年主題論壇會(huì)。邀請大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)安全問題，加強(qiáng)對相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行業(yè)自律，維護(hù)市場秩序，提振消費(fèi)信心，增加消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo)，提高社會(huì)各界對消費(fèi)與安全關(guān)系的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)的力量積極參與年主題活動(dòng)。
(二)組織成立消費(fèi)維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟、消費(fèi)維權(quán)工作較扎實(shí)的消保分會(huì)成立以工作人員命名的消費(fèi)糾紛處理工作室，提高工作人員的責(zé)任感和使命感，學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，盡可能的把消費(fèi)糾紛化解在基層，不斷提高全區(qū)消費(fèi)維權(quán)的整體水平。
(三)組織開展法律宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)。即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn)，以“一會(huì)兩站”為基地，通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)的“六進(jìn)”活動(dòng)。以“六進(jìn)”舉措，加大新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)宣傳力度，豐富活動(dòng)內(nèi)容，更新活動(dòng)形式，進(jìn)一步做好宣傳和教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。
(四)海量發(fā)布消費(fèi)維權(quán)訊息?！?.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運(yùn)行“余杭區(qū)消保委315”微信公眾平臺(tái)，運(yùn)用這一平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，區(qū)消保委還會(huì)通過制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺(tái)、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20xx年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全區(qū)的手機(jī)用戶(消費(fèi)者)發(fā)布兩百萬條公益性消費(fèi)維權(quán)短信。與此同時(shí)，還將借助“余杭區(qū)消保委315”新浪微博(hzyh315)、騰訊微博、余杭區(qū)消保委qq群(8022867)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展消費(fèi)教育，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道。
(五)開展消費(fèi)維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開展消費(fèi)維權(quán)典型點(diǎn)評圖版展示，邀請專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑，使廣大消費(fèi)者了解身邊的消費(fèi)案情，提升消費(fèi)知識(shí)。
(六)開展“綠色消費(fèi)?生態(tài)余杭”攝影比賽。開展以綠色消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)為主題的攝影比賽，突出反映余杭區(qū)在培育、強(qiáng)化消費(fèi)者的生態(tài)消費(fèi)觀念和意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，勾畫出人和自然和諧發(fā)展的美好畫面。
(七)開展“余杭區(qū)青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”。為進(jìn)一步了解青少年消費(fèi)文化、消費(fèi)需求，提高青少年消費(fèi)者整體素質(zhì)。在全區(qū)十所中學(xué)開展“青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”，采取調(diào)查問卷和征文的形式，以學(xué)生為切入點(diǎn)，致力于提高學(xué)生消費(fèi)素質(zhì)，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，從而營造消費(fèi)新勢力，弘揚(yáng)消費(fèi)正能量。對征文獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行表彰。
(八)開展一次比較試驗(yàn)。組織相關(guān)單位及消保分會(huì)在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)經(jīng)營者中對裝水產(chǎn)品的塑料袋進(jìn)行直觀比較，主要比較項(xiàng)目為厚度及重量。屆時(shí)公布比較試驗(yàn)結(jié)果。
(九)開展“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))、”“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”評選活動(dòng)。為進(jìn)一步完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大維權(quán)員的工作積極性，區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng)。按照《20xx年度余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))、員規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收細(xì)則》要求，通過各維權(quán)站、點(diǎn)自評，轄區(qū)分會(huì)推薦，然后由區(qū)消保委審核并組織考評組進(jìn)行實(shí)地考評，從六十個(gè)推薦的名額中評選出“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”。并于“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)現(xiàn)場頒獎(jiǎng)表彰，以資鼓勵(lì)。
(十)組織一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工商余杭分局、余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)召開一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)20xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)總體方案，向全社會(huì)公布20xx年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例、十大違法典型案件，公布20xx年流通領(lǐng)域商品檢測分析報(bào)告。通過媒體的宣傳，使更多的消費(fèi)者了解3.15活動(dòng)，了解自己身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，形成健康、科學(xué)、理性的消費(fèi)理念。使“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)更加深入民心。
四、活動(dòng)要求。
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會(huì)成員單位提升部門影響力和樹立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，突出主題，創(chuàng)新思路，圍繞消費(fèi)維權(quán)中心，認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
二是要廣泛宣傳動(dòng)員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動(dòng)影響。
三是要加大宣傳力度，活動(dòng)期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。
四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要將開展活動(dòng)的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報(bào)送區(qū)消保委。聯(lián)系人：邵青、沈易行;電話:;電子郵箱：。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇五
為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)就我市開展2017年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
消費(fèi)與服務(wù)。
成立市“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡稱組委會(huì))，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。
從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定。
活動(dòng)方案。
征求有關(guān)單位意見召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動(dòng)：
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會(huì)，披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評獎(jiǎng)活動(dòng)。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動(dòng)及廣場演出，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交。
調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表，并于3月26日前書面報(bào)市“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“3?15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng)，不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點(diǎn)要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇六
為進(jìn)一步創(chuàng)新工作形式,擴(kuò)大宣傳范圍,深化活動(dòng)內(nèi)容,不斷增強(qiáng)我縣消費(fèi)維權(quán)工作的社會(huì)影響力。下面是本站小編為您精心整理的3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
策劃方案。
模板。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì)大廈門前。
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式。
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)。
倡議書。
公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費(fèi)者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入場。
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動(dòng)總指揮：
場地布置、劃分聯(lián)系人：;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：
2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)。
五、具體分工。
(一)市局。
合同。
消?？曝?fù)責(zé)：
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳。
口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé)：
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動(dòng)現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包括各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場秩序。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動(dòng)現(xiàn)場前后掛出)，懸掛時(shí)間7天左右;(2)負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(文化大廈)主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動(dòng)，進(jìn)行名優(yōu)商品展示(嚴(yán)禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。
6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動(dòng)宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé)：
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé)：
1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場的講話，消?？铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負(fù)責(zé)：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消?？铺峁?/p>
(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)：宣傳材料的發(fā)放。
市工商局、市消協(xié)。
一、指導(dǎo)思想。
20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)要深入宣傳維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。通過宣傳，使社會(huì)各界認(rèn)識(shí)到質(zhì)監(jiān)部門在為提高全民質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管、嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境所發(fā)揮的積極作用，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)各界共同關(guān)注、參與、支持質(zhì)量工作，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)“3?15”現(xiàn)場咨詢服務(wù)和宣傳活動(dòng)。
“3?15”當(dāng)天，組織現(xiàn)場咨詢服務(wù)和宣傳活動(dòng)。在廬城設(shè)立法律法規(guī)宣傳臺(tái)、消費(fèi)者投訴受理臺(tái)、咨詢服務(wù)臺(tái)、檢測服務(wù)臺(tái)，和我縣部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示臺(tái)。活動(dòng)現(xiàn)場，懸掛宣傳標(biāo)語、布置宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、宣講維權(quán)政策措施、提供消費(fèi)咨詢、免費(fèi)為消費(fèi)者提供質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢定服務(wù)。活動(dòng)當(dāng)天，全體參加人員穿制式春秋制服(佩領(lǐng)帶)，于7：30準(zhǔn)時(shí)到場(具體地點(diǎn)另行通知)。
(二)開展送法進(jìn)企活動(dòng)。
3月10日-30日，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全，開展食品安全、質(zhì)量法規(guī)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安全知識(shí)，結(jié)合日常監(jiān)管工作，大力開展“送法進(jìn)企”活動(dòng)。通過專題宣傳活動(dòng)，提高企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量安全意識(shí)和誠信守法意識(shí)，打下為社會(huì)提供質(zhì)量合格、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的法制基礎(chǔ)。
(三)開展各類監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治活動(dòng)。
1、開展炒貨類食品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。對全縣炒貨制品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查，通過現(xiàn)場檢查企業(yè)原料庫存、配料及炒制車間，查看企業(yè)原材料采購、使用及生產(chǎn)過程記錄，排查違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的風(fēng)險(xiǎn)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類食品安全問題，應(yīng)依法嚴(yán)格處理。
2、開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng)。組織開展電線電纜、兒童用品(玩具)、學(xué)生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材、塑料包裝材料、電動(dòng)自行車和水泥等11類產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng)，通過監(jiān)督檢查(抽查)、質(zhì)量約談、分類監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等職能優(yōu)勢，推動(dòng)質(zhì)量提升工作有效開展，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。
3、扎實(shí)開展事故隱患排查。結(jié)合全縣第十個(gè)事故隱患排查月活動(dòng)，積極參與、督促有關(guān)特種設(shè)備使用單位、安裝與維護(hù)單位開展事故隱患自查自糾工作，加強(qiáng)事故隱患管理，預(yù)防事故發(fā)生。
4、開展兒童用品、家用熱水器和取暖設(shè)備專項(xiàng)監(jiān)督檢查。首先清查玩具、童車生產(chǎn)企業(yè)，重點(diǎn)檢查列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品是否全部獲得認(rèn)證、證書是否在有效期，生產(chǎn)工藝、設(shè)備、管理和人員等是否符合發(fā)證要求等。對市場銷售的家用熱水器和取暖設(shè)備開展強(qiáng)制性認(rèn)證檢查，對是否取得認(rèn)證、認(rèn)證標(biāo)志使用和產(chǎn)品與證書的一致性等內(nèi)容逐一核實(shí)。對兒童用品、熱水器和取暖設(shè)備質(zhì)量違法行為和強(qiáng)制性認(rèn)證違法行為，要依法嚴(yán)厲查處。
5、啟動(dòng)農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“進(jìn)千村、入千戶，抽千樣”農(nóng)資打假下鄉(xiāng)和“農(nóng)資打假利劍”活動(dòng)，大力宣傳法律法規(guī)、識(shí)假辯假知識(shí)，接受農(nóng)民舉報(bào)投訴，積極擴(kuò)大案源。重點(diǎn)打擊肥料產(chǎn)品有效養(yǎng)分含量不足、虛假標(biāo)識(shí)和無證生產(chǎn)肥料、農(nóng)藥等違法行為，重點(diǎn)跟蹤和查處尿素產(chǎn)品不按照國家法規(guī)要求濫用名稱進(jìn)行虛假宣傳的違法行為。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
縣局成立“3?15”期間系列宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。副局長陶衛(wèi)東任組長，副局長張文言、紀(jì)檢組長高慧玲、局長助理胡宗青為副組長，成員：徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊書能、段云成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在法規(guī)股，施然同志兼任辦公室主任。
四、工作要求。
(一)各股(室)、稽查隊(duì)和技術(shù)所要高度重視，充分認(rèn)識(shí)“3?15”系列宣傳活動(dòng)對提升質(zhì)監(jiān)部門形象、構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，結(jié)合本部門實(shí)際，精心組織,真正把我局的方案落到實(shí)處，切實(shí)開展好“3?15”系列宣傳活動(dòng)。
(二)及時(shí)做好信息宣傳工作。加強(qiáng)對“3.15”系列活動(dòng)的宣傳，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，發(fā)揮全社會(huì)共同關(guān)注、參與質(zhì)量工作的作用，共同營造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境和社會(huì)氛圍。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,牢固樹立以人為本和全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的思想，切實(shí)把消費(fèi)維權(quán)工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)、關(guān)注改善民生和維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重點(diǎn)工作來抓,集中反映消費(fèi)者的聲音，依靠消費(fèi)者的力量，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,大力推進(jìn)消費(fèi)教育引導(dǎo)，普及消費(fèi)知識(shí)，解答消費(fèi)咨詢，化解消費(fèi)糾紛。通過宣傳進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問題的解決,充分展示宣傳打假維權(quán)、引導(dǎo)消費(fèi)、凈化市場、促進(jìn)發(fā)展等方面取得的積極成效。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年“3·15”各項(xiàng)活動(dòng)從3月1日起至3月16日，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間，3月14日，在xx縣城楊和南街設(shè)立宣傳活動(dòng)主會(huì)場，舉行紀(jì)念宣傳活動(dòng)。
三、保障措施。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各部門各單位要根據(jù)各自職責(zé)和工作安排，把宣傳活動(dòng)融入到各項(xiàng)工作之中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密組織、精心安排、突出重點(diǎn)、明確任務(wù)、強(qiáng)化措施、抓好落實(shí)，做到責(zé)任明確，措施到位。圓滿完成本次活動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)強(qiáng)化宣傳，營造聲勢。各部門各單位要結(jié)合工作特點(diǎn)，印制宣傳材料，制作宣傳展板，懸掛宣傳條幅。“3·15”主會(huì)場由縣工商行政管理局負(fù)責(zé)在主會(huì)場營造宣傳氣氛，配寫宣傳標(biāo)語，各成員單位要在主要街道或營業(yè)場所懸掛宣傳橫幅。3月11日起，縣文化廣播旅游電視局要派記者到各部門采訪報(bào)道消費(fèi)維權(quán)典型案例和維權(quán)新事，以實(shí)際行動(dòng)贏得人民群眾信賴和支持，努力營造良好的市場消費(fèi)環(huán)境。
(三)結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效。各部門各單位要從本部門本單位實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞人民群眾關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，集中開展打擊查處行動(dòng)，大力抓好各類市場專項(xiàng)整治，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，規(guī)范市場秩序。
(四)暢通信息，加強(qiáng)督導(dǎo)?！?·15”活動(dòng)期間，各單位要及時(shí)收集、整理活動(dòng)信息，反映活動(dòng)情況?？h政府督辦將對各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對活動(dòng)開展不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在工商行政管理局，邢吉峰兼任辦公室主任，具體做好活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)等工作。
各部門職責(zé)：
(一)發(fā)改改革和工業(yè)信息化局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢生豬、牛羊、家禽定點(diǎn)屠宰相關(guān)法規(guī)，開展肉品市場專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊私屠亂宰的違法行為。
(二)教育體育局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢未成年人保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，利用課余時(shí)間向中小學(xué)生進(jìn)行深入淺出、形象生動(dòng)的消費(fèi)維權(quán)教育，配合相關(guān)部門開展校園周邊環(huán)境整治，切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益。
(三)公安局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳咨詢《治安管理?xiàng)l例》及打擊傳銷的有關(guān)規(guī)定和知識(shí)，聯(lián)合工商部門開展打擊傳銷執(zhí)法行動(dòng)。
(四)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳咨詢國家有關(guān)商品房銷售方面的法律法規(guī)，保障消費(fèi)者知情權(quán)，并做好“3.15”宣傳活動(dòng)期間宣傳場地的規(guī)劃和安排。
(五)農(nóng)牧局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢農(nóng)資商品監(jiān)管方面的法律法規(guī)，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇購買農(nóng)資產(chǎn)品，開展打假保春耕專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。
(六)文化廣播旅游電視局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢文化、娛樂、旅游、出版物相關(guān)管理法律法規(guī)，開展文化市場的檢查，組織永寧電視臺(tái)及時(shí)報(bào)道我縣開展“3.15”宣傳各項(xiàng)活動(dòng)及行政執(zhí)法部門整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序成果，對損害消費(fèi)者生命健康權(quán)益的行為進(jìn)行曝光、批評，滾動(dòng)播放“3.15”宣傳公益廣告，營造“3.15”宣傳活動(dòng)氛圍。
(七)衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢醫(yī)療、衛(wèi)生、食品安全等方面保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)知識(shí)，組織食品安全委員會(huì)成員單位開展一次食品安全專項(xiàng)檢查。
(八)食品藥品監(jiān)督管理局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢食品、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)，開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)檢查。
(九)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢就業(yè)、再就業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)的國家規(guī)定及優(yōu)惠政策。
(十)郵政局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢《郵政法》、《快遞企業(yè)監(jiān)管辦法》等法律規(guī)定。
(十一)工商行政管理局：一是牽頭組織負(fù)有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的部門開展送法下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)，積極引導(dǎo)消費(fèi)者健康文明消費(fèi)，督促經(jīng)營者自覺履行社會(huì)責(zé)任,不斷提升經(jīng)營者自律意識(shí)。以民生保障為重點(diǎn)，在公用服務(wù)企業(yè)推行消費(fèi)維權(quán)約談制度，強(qiáng)化企業(yè)消費(fèi)維權(quán)自律機(jī)制，按照“鞏固、深化、擴(kuò)面、提升”的原則，擴(kuò)大“12315”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的覆蓋面,完善消費(fèi)維權(quán)和解機(jī)制，把消費(fèi)糾紛化解在源頭。
二是集中開展3·15宣傳咨詢服務(wù)周活動(dòng)。3月11日至3月15日，集中在縣城街道、社區(qū)、集貿(mào)市場、生態(tài)移民區(qū)等地，設(shè)點(diǎn)宣傳政策法規(guī)，現(xiàn)場解答消費(fèi)問題，及時(shí)解決消費(fèi)投訴。
三是組織農(nóng)民專業(yè)合作社、食品批發(fā)配送企業(yè)開展消費(fèi)知識(shí)講座，普及消費(fèi)安全知識(shí)，強(qiáng)化經(jīng)營者自律意識(shí)。
四是3月14日上午10點(diǎn)，在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，組織質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)牧等相關(guān)部門及企業(yè)在縣城楊和南街(團(tuán)結(jié)路口至縣工商行政管理局)舉辦3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)和創(chuàng)建文明餐桌啟動(dòng)儀式，公布20xx年度“十大打假維權(quán)典型案例”和“十大消費(fèi)維權(quán)案例”;現(xiàn)場設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，受理消費(fèi)投訴，贈(zèng)送《消費(fèi)知識(shí)手冊》。
五是營造3·15宣傳氛圍?；顒?dòng)期間，將邀請《寧夏日報(bào)》、《法治新報(bào)》、《新消息報(bào)》、《銀川日報(bào)》、《銀川晚報(bào)》、銀川電視臺(tái)和永寧電視臺(tái)等新聞媒體，開展“共筑誠信長城—20xx永寧3.15活動(dòng)”系列宣傳報(bào)道;開設(shè)“紅盾維權(quán)執(zhí)法在行動(dòng)”、“走進(jìn)3·15”、以案說法、維權(quán)對話、消費(fèi)警示等宣傳報(bào)道欄目。報(bào)道打假維權(quán)成果，曝光侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。組織經(jīng)營者在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、經(jīng)營場所門前懸掛條幅、張貼標(biāo)語營造宣傳氛圍。
六是消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織召開由消協(xié)理事單位和消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)，開展“我的權(quán)益我做主”3·15消費(fèi)維權(quán)年主題征集。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電話調(diào)查、聽取消費(fèi)者意見、有獎(jiǎng)?wù)骷韧緩?，征求消費(fèi)者對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的意見建議。評選3·15消費(fèi)維權(quán)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。樹立依法維護(hù)自身消費(fèi)合法權(quán)益事跡突出的消費(fèi)維權(quán)代表，宣傳消費(fèi)維權(quán)的典型事例，提高消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和能力。開展消費(fèi)領(lǐng)域滿意度調(diào)查和“消費(fèi)者滿意單位”創(chuàng)建活動(dòng)。在公用服務(wù)企業(yè)開展消費(fèi)者滿意度社會(huì)調(diào)查,綜合分析消費(fèi)者的意見和建議，促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量不斷提升，推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。開展以“八反對、八倡議”為內(nèi)容的厲行勤儉節(jié)約，反對舌尖上的浪費(fèi)活動(dòng)。在餐飲服務(wù)領(lǐng)域推行“光盤”行動(dòng)，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者厲行節(jié)儉、文明用餐。
七是開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點(diǎn)、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品等為整治重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品、無證無照經(jīng)營食品等違法行為，切實(shí)保障食品市場消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測車和檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
八是開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”執(zhí)法檢查。圍繞春耕時(shí)節(jié)，重點(diǎn)抓好種子、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展農(nóng)資商品質(zhì)量定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布警示信息，引導(dǎo)農(nóng)民群眾正確選擇農(nóng)資產(chǎn)品。
九是開展校園周邊環(huán)境執(zhí)法檢查。凈化校園周邊環(huán)境，打擊“黑網(wǎng)吧”、清理取締校園及周邊的網(wǎng)吧、電子游戲廳、非法書刊、雜志以及光碟、錄音帶等非法出版物。
十是開展打擊欺詐消費(fèi)執(zhí)法檢查。圍繞建筑裝飾材料、汽車配件、通信產(chǎn)品、服裝、箱包、家用電器等重點(diǎn)產(chǎn)品，開展打擊制售假冒偽劣商品、打擊侵犯商標(biāo)專用權(quán)“雙打”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大對“傍名牌”、虛假宣傳等違法行為的查處力度，嚴(yán)厲查處不正當(dāng)競爭行為。加強(qiáng)對非法從事傳銷活動(dòng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)查欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎(jiǎng)銷售等違法行為，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費(fèi)環(huán)境。
十一質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者識(shí)別假冒偽劣商品的能力。開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)的食品安全檢查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。
其他相關(guān)部門單位可根據(jù)各自的職責(zé)和工作情況，安排宣傳咨詢活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇七
在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者為爭取社會(huì)公正，維護(hù)自身權(quán)益，消費(fèi)者權(quán)益日其實(shí)是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)宣傳，我們通過3.15，切實(shí)加強(qiáng)我們大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)會(huì)用法律去維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
20xx.3.15。
蘇州市職業(yè)大學(xué)北校區(qū)操場。
此次活動(dòng)，不但增加了同學(xué)們對消費(fèi)者權(quán)益日的了解，也激發(fā)了他們的維權(quán)意識(shí)。在認(rèn)識(shí)環(huán)境中，知道該如何對待生活中遇到的.侵權(quán)事件。
1.確定橫幅標(biāo)語“倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共筑消費(fèi)和諧”
2.選定橫幅地址。
3.橫幅制作與領(lǐng)取。
4.橫幅懸掛。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇八
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會(huì)的工作要求，緊扣2018年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍，舉辦好東興區(qū)2017年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，特制訂本方案。
緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍，。
“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”
2018年3月14日-15日。
東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會(huì)主辦。為加強(qiáng)對活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立東興區(qū)2018年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會(huì)分會(huì)要制定相應(yīng)的活動(dòng)方案，明確任務(wù)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保活動(dòng)抓好落實(shí)。
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動(dòng)。
3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。(組織開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)實(shí)施方案見附件2)。
紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事，為切實(shí)做好2018年“3·15”系列宣傳活動(dòng)，提出幾點(diǎn)要求：
(一)增強(qiáng)全局觀念，統(tǒng)一按照時(shí)間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動(dòng);。
(四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;。
(五)全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會(huì)分會(huì)于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會(huì)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇九
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來。
“3·15”期間，各分會(huì)可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
要通過召開座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽取社會(huì)各界對宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。
“3·15”期間，市協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對20xx年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。
邀請名譽(yù)會(huì)長、會(huì)長及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄，借助媒介平臺(tái)，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識(shí)，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇十
為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及省委十x屆五次全會(huì)精神，落實(shí)習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出的“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”，圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色崛起、擔(dān)當(dāng)實(shí)干、興贛富民”的工作方針，落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《xx省實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法辦法》，加大消費(fèi)維權(quán)普法宣傳力度，提高消費(fèi)者的依法維權(quán)能力，增強(qiáng)經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)共治，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
二、成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布置，安?？h市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1、開展市場專項(xiàng)整治。3月上旬，各分局（片區(qū)）和縣局各執(zhí)法單位要組織人員對商品和服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對特種設(shè)備、食品、藥品及醫(yī)療器械、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)資市場、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、安全防護(hù)計(jì)量器具、消防產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并邀請電視臺(tái)跟蹤采訪。
2、設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)。安福縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局、安?？h消費(fèi)者協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)各理事單位在3月15日上午8：30至11：30統(tǒng)一在縣城金岸廣場（甘雨亭超市旁）設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場受理投訴，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，散發(fā)宣傳資料。
3、開展假冒偽劣商品展示，現(xiàn)場向消費(fèi)者講解識(shí)假辨假知識(shí)。并在電視臺(tái)、樂活安福等媒體發(fā)表。
4、與新聞媒體合作（電視臺(tái)、樂活安福等）。（1）在安?？h廣播電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”欄目制作專題節(jié)目并對“3.15”的其它活動(dòng)做宣傳報(bào)道。（2）開展誠信活動(dòng)。
5、組織“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)，在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進(jìn)入到學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村、景區(qū)、單位進(jìn)行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)的宣傳。
6、組織有關(guān)單位、企業(yè)利用ied顯示屏宣傳文明消費(fèi)用語。
7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。
四、工作步驟。
1、擬定“3.15”活動(dòng)通知，由中共安?？h委宣傳部、縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣消協(xié)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開展2020年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》（該項(xiàng)工作由消保局負(fù)責(zé)）。
2、走訪農(nóng)業(yè)、發(fā)改、衛(wèi)生、防疫、電信、電視臺(tái)、移動(dòng)、聯(lián)通、郵政、銀行、保險(xiǎn)等消協(xié)理事單位，邀請他們3月15日設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)（該項(xiàng)工作由消協(xié)辦公室負(fù)責(zé)）。
3、3.15活動(dòng)現(xiàn)場布置由消保局負(fù)責(zé)，消協(xié)辦協(xié)助。
4、開展假冒偽劣商品展示（該項(xiàng)工作由法制股負(fù)責(zé)）。
5、3月15日當(dāng)場處理消費(fèi)者投訴。（該項(xiàng)工作由各股室、執(zhí)法大隊(duì)、各分局負(fù)責(zé)）。
6、與電視臺(tái)聯(lián)系簡要宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)并組織”法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)（該項(xiàng)工作由法規(guī)股負(fù)責(zé)）。
7、發(fā)布消費(fèi)警示，印刷宣傳資料等（該項(xiàng)工作由消協(xié)負(fù)責(zé)）。
8、開展市場專項(xiàng)整治。
（1）深入開展一次食品藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)整治活動(dòng)。（食品股、藥械股負(fù)責(zé)）。
（2）開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)整治行動(dòng)。加強(qiáng)對農(nóng)資批發(fā)市場、主要倉儲(chǔ)集散地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）集市等區(qū)域、場所和肥料、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等品種的監(jiān)督檢查；適時(shí)開展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，嚴(yán)厲打擊各類農(nóng)資經(jīng)營違法行為。（市管股負(fù)責(zé)）。
（3）開展一次生產(chǎn)企業(yè)、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防產(chǎn)品檢查。（質(zhì)量股、商標(biāo)廣告股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)）。
（4）開展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。（特種設(shè)備股負(fù)責(zé)）。
（5）開展安全防護(hù)計(jì)量器具監(jiān)督工作（標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股負(fù)責(zé)）。
9、縣電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”節(jié)目錄制工作。（該項(xiàng)工作由特種設(shè)備股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)）。
10、結(jié)合2020年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)在全縣范圍內(nèi)開展“文明誠信示范街”（消保局牽頭，消協(xié)辦協(xié)助，平都分局、滸坑分局具體承辦）、“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”和“誠信經(jīng)營戶”評選活動(dòng)（由消保局負(fù)責(zé)，各分局、消協(xié)辦協(xié)助）。此活動(dòng)于2020年6月30日前結(jié)束。
五、3月15日人員安排。
1、宣傳咨詢受理服務(wù)組：組長羅海林，人員由黃報(bào)春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成，負(fù)責(zé)宣傳資料的散發(fā)、解答消費(fèi)者的咨詢，現(xiàn)場受理消費(fèi)投訴，并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負(fù)責(zé)，各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協(xié)辦。
2、市場監(jiān)管宣傳咨詢組：組長李炎才，人員由xx組成，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、合同糾紛、直銷、傳銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。
3、食品藥品監(jiān)管宣傳咨詢組：組長x，人員由xx組成。負(fù)責(zé)食品（含食品添加劑、保健食品）、藥品（含中藥、民族藥）、醫(yī)療器械、化妝品法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。
4、特種設(shè)備、計(jì)量宣傳咨詢組：組長鄒林潔，人員由xx組成。負(fù)責(zé)特種設(shè)備、計(jì)量法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。
5、“法律六進(jìn)”宣傳組：組長xx，人員由xx組成，負(fù)責(zé)利用宣傳車、廣播開展活動(dòng)。
6、假冒偽劣商品展示組：組長楊xx，人員由xx組成。
7、投訴處理組：一組組長：王xx，人員由xx組成；二組組長：黃順華，人員由周xx組成；三組組長：吳xx，人員由彭水平、文小平組成；負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴工作。
8、宣傳報(bào)道：由劉xx、劉xx負(fù)責(zé)攝像、照像、宣傳報(bào)道工作。
9、內(nèi)勤人員：鄧xx負(fù)責(zé)全縣投訴舉報(bào)安排工作，鄧光偉負(fù)責(zé)接聽縣局消費(fèi)者投訴電話，將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)投訴處理組，并做好記錄。
10、協(xié)調(diào)人員：雷xx負(fù)責(zé)各展示單位有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作，并做好展示攤位安排。
11、后勤保障組：由韓強(qiáng)、楊娟負(fù)責(zé)后勤保障工作。
六、做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇十一
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x屆x中全會(huì)精神，宣傳中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題，進(jìn)一步加強(qiáng)對商品和服務(wù)的監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開展，制定方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神為指引，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng)，弘揚(yáng)3·15文化，科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)，營造和諧消費(fèi)氛圍，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。
由市政府分管副市長擔(dān)任組委會(huì)主任，市人大常委會(huì)副主任，市政協(xié)副主席，市紀(jì)委副書記擔(dān)任名譽(yù)主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。
同時(shí)，組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
（一）20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場召開20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
（二）3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場進(jìn)行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
（三）3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái)，向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示，將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
（四）積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，營造和諧消費(fèi)環(huán)境。
（五）大力宣傳黨的十八屆四中全會(huì)精神，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
（六）宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，結(jié)合我市實(shí)際，安排20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
（二）創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門要高度重視3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，要貼近生活、貼近消費(fèi)者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
（三）積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間，要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
（四）加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與，營造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍，及時(shí)做好3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇十二
每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”(worldconsumerrightsday)，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
為認(rèn)真組織開展周村區(qū)20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳。
活動(dòng)方案。
以黨的精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《淄博晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日周村》、《山東衛(wèi)視》、《淄博電視臺(tái)》、《周村電視臺(tái)》等平面媒體的合作，傳遞周村消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在周村廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在周村點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在淄博職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容：
總結(jié)整治活動(dòng)，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動(dòng)。
各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：國際家具會(huì)展中心(淄博市周村區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式：
各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
組織實(shí)施：
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng);。
(3)南營分會(huì)負(fù)責(zé)組織淄博職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動(dòng)，組織現(xiàn)場簽訂。
倡議書。
授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《周村電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日周村》專版刊登，通過移動(dòng)聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件：
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇十三
今年3月15日，適逢新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱：新《消法》）實(shí)施兩周年，也是市市場監(jiān)管委成立后第一個(gè)3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日。按照《工商總局辦公廳關(guān)于認(rèn)真開展20xx年‘3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日’宣傳活動(dòng)的通知》安排，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)制定如下方案。
為加強(qiáng)對3·15紀(jì)念活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作順利開展，市市場監(jiān)管委、市消協(xié)成立3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：市市場監(jiān)管委主任。
xx副組長：市市場監(jiān)管委。
（一）搞好宣傳教育，充分展示消費(fèi)xx成果以新《消法》一周年為契機(jī)，廣泛開展宣傳活動(dòng)。盤點(diǎn)新《消法》實(shí)施一周年工作成效，大力宣傳消費(fèi)xx工作成效、創(chuàng)新做法、先進(jìn)人物事跡，公開曝光消費(fèi)xx典型案例，深入宣傳市場監(jiān)管有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；與媒體開展合作，組織開展系列、專題報(bào)道，走進(jìn)媒體欄目開展宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)正面宣傳效果，擴(kuò)大社會(huì)影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息，樹立市場監(jiān)管部門良好社會(huì)形象。（各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)，新聞中心配合）以食品安全為重點(diǎn)，開展系列教育活動(dòng)。
（1）對食品經(jīng)營者開展食品安全法律法規(guī)教育培訓(xùn)，組織食品批發(fā)市場加大宣傳力度，開展食品安全進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“六進(jìn)”宣傳教育活動(dòng)。（食品流通處負(fù)責(zé)）。
（2）開展餐飲食品安全主題宣傳日活動(dòng)，開展餐飲食品安全進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)人員密集場所“五進(jìn)”活動(dòng)，開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)放心餐館工程建設(shè)的宣傳力度。（餐飲處負(fù)責(zé)）。
（3）開展食品、藥品、特種設(shè)備等應(yīng)急知識(shí)以及醫(yī)療器械、保健食品知識(shí)科普宣傳活動(dòng)。（應(yīng)急處、器械監(jiān)管處、保健食品處按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）。
（4）開展市級xx服務(wù)站和行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)培訓(xùn)新《消法》、國家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章，督促市場主體履行社會(huì)責(zé)任，建立完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付等自律機(jī)制。（投訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé)）（5）開展網(wǎng)絡(luò)交易政策法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)文件匯編》。（網(wǎng)監(jiān)處負(fù)責(zé)）。
（6）成立市消協(xié)消費(fèi)教育學(xué)校，擬于3月10日召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）配合xx電視臺(tái)舉辦3·15晚會(huì)。突出“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題，傳播消費(fèi)知識(shí)，引導(dǎo)樹立科學(xué)消費(fèi)觀念，共同優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）。
（二）豐富活動(dòng)載體，努力擴(kuò)大社會(huì)公眾影響完善消費(fèi)xx聯(lián)席會(huì)議制度。召開市場監(jiān)管委消費(fèi)xx聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)20xx年度消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況，加強(qiáng)消費(fèi)xx系統(tǒng)內(nèi)部橫向溝通，進(jìn)一步完善消費(fèi)xx聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，共同解決不同領(lǐng)域的xx難題，增強(qiáng)xx合力。（消保處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工配合）召開消費(fèi)xx座談交流會(huì)。
（1）召開由企業(yè)代表、消費(fèi)志愿者、行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、律師、專家學(xué)者等參加的消費(fèi)xx座談會(huì)，研討消費(fèi)xx熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聽取各方意見建議，提升消費(fèi)xx工作的'針對性和實(shí)效性。（消保處牽頭負(fù)責(zé)，投訴舉報(bào)中心、市消協(xié)秘書處按職責(zé)分工配合）。
（2）開展流通環(huán)節(jié)食品安全管理示范店經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，介紹經(jīng)驗(yàn)做法，提高管理示范店建設(shè)效能。（食品流通處負(fù)責(zé)）。
（3）召開優(yōu)秀消費(fèi)xx服務(wù)站及先進(jìn)個(gè)人表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，評選表彰20xx年度經(jīng)營誠信、售后服務(wù)規(guī)范、爭議和解成功率高的優(yōu)秀xx服務(wù)站和先進(jìn)個(gè)人，交流消費(fèi)xx服務(wù)站經(jīng)驗(yàn)做法。（投訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé)）推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”工程建設(shè)。采取開放式廚房、隔斷式廚房、透明櫥窗、安裝監(jiān)控?cái)z像等方式，在餐飲聚集區(qū)、旅游景區(qū)、校園食堂等重點(diǎn)區(qū)域啟動(dòng)“明廚亮灶”試點(diǎn)工程建設(shè)，讓消費(fèi)者在就餐時(shí)直觀看到廚房衛(wèi)生狀況和飯菜制作過程，保障消費(fèi)者的知情權(quán)。（餐飲處負(fù)責(zé)）邀請人大代表、政協(xié)委員特約監(jiān)督員走進(jìn)投訴舉報(bào)平臺(tái)。重點(diǎn)聽取代表、委員如何更好地受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)、服務(wù)好消費(fèi)者等方面意見建議，提升xx服務(wù)水平。（投訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé)）開展xx市誠信自律單位評選活動(dòng)。擬于3月5日召開發(fā)布會(huì)，推廣“空港20xx年汽車誠信自律示范4s店”經(jīng)驗(yàn)，在家裝行業(yè)試點(diǎn)啟動(dòng)“誠信自律單位”評選活動(dòng)，加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）發(fā)布文胸商品比較試驗(yàn)結(jié)果。擬于3月8日召開文胸商品比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)布會(huì)，為廣大女性消費(fèi)者提供客觀公正的商品信息。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）開展公用服務(wù)業(yè)和銀行業(yè)不公平格式條款點(diǎn)評活動(dòng)。擬于3月3日召開點(diǎn)評公用服務(wù)行業(yè)不公平格式條款啟動(dòng)工作發(fā)布會(huì)，公開點(diǎn)評水、電、氣、交通等公用服務(wù)業(yè)不公平格式條款涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為。擬于3月12日召開點(diǎn)評銀行業(yè)不公平格式條款啟動(dòng)工作發(fā)布會(huì)，針對銀行業(yè)合同文本中涉嫌不公平格式條款，組織律師團(tuán)廣泛收集、深入研究，發(fā)揮京津冀三地消協(xié)合作機(jī)制作用，聯(lián)合點(diǎn)評銀行業(yè)合同文本中的不公平格式條款。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）組建315志愿者團(tuán)隊(duì)。擬于3月15日召開市消協(xié)315志愿者團(tuán)隊(duì)成立大會(huì)，通過行業(yè)篩選、區(qū)縣推薦、公開征集等渠道，吸納熱心社會(huì)公益事業(yè)、無償自愿地為消費(fèi)xx服務(wù)的消費(fèi)者、行業(yè)專家、新聞媒體等人員成立315志愿者團(tuán)隊(duì)，整合更多的xx力量參與消費(fèi)xx工作。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）開展家電、家裝專題投訴月活動(dòng)。發(fā)布家電專題投訴月受理消費(fèi)者投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題，與家電行業(yè)協(xié)會(huì)共同研究建立長效解決機(jī)制；啟動(dòng)家裝專題投訴月活動(dòng)，聯(lián)合家居協(xié)會(huì)共同研究家裝行業(yè)共性問題，提出合理的解決方案，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）。
（三）開展執(zhí)法檢查，切實(shí)營造安全消費(fèi)環(huán)境開展5大類重點(diǎn)商品和服務(wù)專項(xiàng)治理。以消費(fèi)者投訴集中的商品和服務(wù)為重點(diǎn)，對國家工商總局提出的家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關(guān)服務(wù)等5大類重點(diǎn)商品服務(wù)進(jìn)行集中治理，重點(diǎn)治理手機(jī)、計(jì)算機(jī)等19類商品和洗染、洗車服務(wù)行業(yè)，加大市場管理力度，依法查處消費(fèi)侵權(quán)案件，維護(hù)更廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。（各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。突出對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)品種的監(jiān)管，加大對銷售過期食品、“五無”食品、假冒偽劣食品違法行為的查處力度；加強(qiáng)食品質(zhì)量管理，開展食品快速檢測和食品抽樣檢驗(yàn)，及時(shí)篩查、發(fā)現(xiàn)、下架退市不合格食品，保障百姓舌尖上的安全。（食品流通處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展兒童用品質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)。摸底建檔兒童用品生產(chǎn)企業(yè)，將企業(yè)質(zhì)量信用信息采集至全國企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫；開展“質(zhì)檢利劍”兒童用品專項(xiàng)行動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。（質(zhì)監(jiān)處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動(dòng)。通報(bào)車用汽柴油、復(fù)混肥、衛(wèi)生紙、紙巾紙、兒童紙尿褲、衛(wèi)生巾等20xx年第一批產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，對消費(fèi)者普遍關(guān)注的自行車、助力車、針織內(nèi)衣、農(nóng)藥、危險(xiǎn)化學(xué)品等消費(fèi)品開展第二批產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。（質(zhì)監(jiān)處負(fù)責(zé)）開展紅盾護(hù)農(nóng)活動(dòng)。突出重點(diǎn)開展春季農(nóng)資市場秩序?qū)ｍ?xiàng)治理，宣傳農(nóng)資監(jiān)管成效、農(nóng)資打假知識(shí)，嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資等違法違規(guī)、坑農(nóng)害農(nóng)行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。（市場（合同）處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展壟斷行業(yè)合同格式條款監(jiān)管活動(dòng)。重點(diǎn)對供水、供電、供氣、供熱等公共服務(wù)領(lǐng)域不公平格式條款進(jìn)行專項(xiàng)治理，對重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)營者開展行政指導(dǎo)、日常檢查和整治規(guī)范，依法查處合同違法行為；出臺(tái)《電信服務(wù)合同示范文本》，規(guī)范壟斷行業(yè)合同行為。（市場（合同）處負(fù)責(zé)）開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理活動(dòng)。
（1）開展保健食品專項(xiàng)治理，按照保健食品打“四非”工作要求，做好保健食品監(jiān)管執(zhí)法工作。（保健食品處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）。
（2）開展定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查，加強(qiáng)抽查情況通報(bào)。（計(jì)量處負(fù)責(zé)）。
（3）開展治理食品違法行為和查抄制假黑窩點(diǎn)兩次專項(xiàng)行動(dòng)。（工商檢查總隊(duì)負(fù)責(zé)）。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。消費(fèi)xx工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放，對促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。各單位要深刻領(lǐng)會(huì)開展市場和質(zhì)量監(jiān)管工作對于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提振消費(fèi)信心、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真開展好3·15期間各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)。各區(qū)縣（分）局、區(qū)縣消協(xié)要成立3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合各自區(qū)域特點(diǎn)，精心安排好3·15各項(xiàng)活動(dòng)。各有關(guān)部門要根據(jù)活動(dòng)方案落實(shí)工作責(zé)任，各司其職，各盡其責(zé)，遇重大疑難問題，對口請示報(bào)告，加強(qiáng)協(xié)作配合，確保3·15活動(dòng)落到實(shí)處。
（二）加強(qiáng)值守，回應(yīng)消費(fèi)熱點(diǎn)。3·15期間，各單位要暢通消費(fèi)者訴求渠道，及時(shí)受理處理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào)，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題；要做好輿情監(jiān)測處置工作，增強(qiáng)輿情分析的前瞻性和實(shí)效性，有效防范輿情風(fēng)險(xiǎn)；3月14日、15日要加班值守，依法高效處理國家工商總局、國家質(zhì)監(jiān)總局、國家食藥監(jiān)總局分撥處理的消費(fèi)者投訴舉報(bào)，針對央視3·15晚會(huì)曝光問題及企業(yè)，主動(dòng)作為，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處理工作，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
（三）協(xié)同共治，調(diào)動(dòng)各方力量。充分發(fā)揮市場監(jiān)管部門生產(chǎn)、流通、消費(fèi)監(jiān)管統(tǒng)一和執(zhí)法統(tǒng)一的優(yōu)勢，廣泛發(fā)動(dòng)市場監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部、外部各方力量，組織消協(xié)理事單位及各類媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、市場主體、消費(fèi)者等社會(huì)各界積極參與3·15活動(dòng)，共同促進(jìn)、合力優(yōu)化我市消費(fèi)環(huán)境。
（四）依法xx，完善長效機(jī)制。各單位要以3·15紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格依法行政，加大市場和質(zhì)量日常管理工作力度，將調(diào)處消費(fèi)爭議與加強(qiáng)事中事后監(jiān)管結(jié)合起來，建立完善消費(fèi)xx長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)xx天天3·15，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
（五）搞好總結(jié)，及時(shí)報(bào)送情況。各區(qū)縣（分）局、區(qū)縣消協(xié)3·15期間要依法履行工作職責(zé)，注重拍照片、留資料，保留執(zhí)法xx痕跡；于3月18日下班前將本單位3·15活動(dòng)工作情況總結(jié)和《20xx年度315活動(dòng)工作情況統(tǒng)計(jì)表》通過oa內(nèi)網(wǎng)或者外網(wǎng)郵箱報(bào)送委消保處。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇十四
以黨的'十八大,十八屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以“攜手共治，暢享消費(fèi)”為主題，宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī)，提高消費(fèi)者的維權(quán)觀念和能力，更新維權(quán)方式，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)共治，不斷適應(yīng)新形勢，健全和完善各項(xiàng)惠及民生的消費(fèi)政策，擴(kuò)大公共服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)新形勢下消費(fèi)維權(quán)事業(yè)，有效釋放消費(fèi)潛力，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立岳西縣衛(wèi)生局“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長：儲(chǔ)昭西。
副組長：汪傳德。
成員：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所，朱國志同志兼任辦公室主任。
三、活動(dòng)安排。
1、3月6日，成立岳西縣衛(wèi)生局20“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案。
2、3月9日至3月10日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位懸掛宣傳橫幅(電子橫幅)。
3、3月11日至14日，各醫(yī)療衛(wèi)生單位對照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)開展依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療質(zhì)量安全的自查自糾活動(dòng);縣衛(wèi)生監(jiān)督所對醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生經(jīng)營單位進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
4、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費(fèi)”年主題，衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心印制相關(guān)宣傳材料，并派員到竹篙尖公園參加縣年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念集中宣傳活動(dòng)，開展法律法規(guī)咨詢宣傳，識(shí)假辨假，現(xiàn)場受理投訴，發(fā)放宣傳資料;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的紀(jì)念活動(dòng)。
四、活動(dòng)要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)。各單位要明確任務(wù)，各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動(dòng)的整體策劃和組織實(shí)施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動(dòng)的內(nèi)容和載體，進(jìn)一步提高活動(dòng)的針對性和有效性，做到廣泛參與，社會(huì)互動(dòng)。
2、強(qiáng)化宣傳，注重實(shí)效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費(fèi)”為宣傳主題，集中力量，著力推進(jìn)質(zhì)量興縣、名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全監(jiān)管等工作，尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動(dòng)，為消費(fèi)者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，誠實(shí)守法經(jīng)營。同時(shí)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇十五
20xx年1月17日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)公布了20xx年年主題為xx。要求各分會(huì)圍繞主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動(dòng)開展活動(dòng)。
顧問：xx源。
組長：xxx。
副組長：xxx、xxx“消信”單位評審委員會(huì)成員：xxx。
成員：xxx。
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會(huì)議：安排“3·15”活動(dòng)的各項(xiàng)工作；圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標(biāo)；組織安排20xx年消信單位（產(chǎn)品）評選活動(dòng)。
2、要求各分會(huì)組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動(dòng)。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動(dòng)。主要針對一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費(fèi)警示，進(jìn)行消費(fèi)披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動(dòng)，要求印發(fā)宣傳資料、出動(dòng)宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)舉辦“3·15”專題節(jié)目。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動(dòng)的開展，各分會(huì)要相應(yīng)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，高度重視，周密安排活動(dòng)的'各項(xiàng)工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會(huì)，3月14至15日兩天，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，及時(shí)接聽投訴電話。
3、各分會(huì)按照縣消委的活動(dòng)要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項(xiàng)工作，3月12日前報(bào)送活動(dòng)方案?；顒?dòng)結(jié)束后，3月17日報(bào)送活動(dòng)總結(jié)及典型維權(quán)材料。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇十六
七是開展了集中宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。3月13日上午，在縣城富康廣場舉行了xx縣203·15“攜手共治、暢享消費(fèi)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，表彰了20家“消費(fèi)爭議和解示范單位”，開展了“消費(fèi)維權(quán)、關(guān)注民生、從我做起”簽名活動(dòng)，組織相關(guān)行政執(zhí)法部門、公共服務(wù)企業(yè)、枸杞生產(chǎn)加工知名企業(yè)分別在縣城富康廣場，紅寶農(nóng)特產(chǎn)品批發(fā)市場，鳴沙市場，大戰(zhàn)場市場，石空鎮(zhèn)分別開展了現(xiàn)場受理消費(fèi)投訴、宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、曝光假冒偽劣商品、展示名優(yōu)產(chǎn)品等活動(dòng)。共設(shè)立受理投訴臺(tái)9個(gè)，咨詢服務(wù)臺(tái)15個(gè)，假冒偽劣商品展示臺(tái)24個(gè)，設(shè)置擺放拱門6個(gè)，懸掛橫幅415條，發(fā)放購藥用藥、特種設(shè)備安全常識(shí)等8個(gè)方面宣傳資料64000余份，發(fā)放衣食住行書籍1200冊，接待咨詢?nèi)罕?00余人次。對以來沒收的7個(gè)大類184個(gè)品種5153瓶(袋、盒)，價(jià)值達(dá)22萬余元的假冒偽劣商品依法予以公開銷毀。
通過一系列有組織有意義的活動(dòng)，使廣大消費(fèi)者、社會(huì)各界進(jìn)一步了解了“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的目的、意義，營造了全社會(huì)共同維權(quán)、構(gòu)建和諧社會(huì)的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，樹立了市場監(jiān)管部門的良好形象，為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，落實(shí)企業(yè)、政府、消費(fèi)者、新聞媒體在消費(fèi)中的不同責(zé)任，提高全社會(huì)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí)，，共創(chuàng)和諧社會(huì)，西安市工商雁塔分局開展了隆重的紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，我西安郵電學(xué)院新老校區(qū)志愿者也義務(wù)幫助其做好宣傳工作。15日早上7：30，我新校區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)派出代表和老校區(qū)志愿者一起趕到工商雁塔分局，參與宣傳部署。先是了解了相關(guān)內(nèi)容，以便能更好的講解，于后，在緯二街搭建場地，進(jìn)行宣傳活動(dòng)。部門有關(guān)人員現(xiàn)場講解一些關(guān)于“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的知識(shí)，并當(dāng)場展出一些假物品(酒、煙等等)，進(jìn)行防偽講解，提醒廣大市民謹(jǐn)防受騙。青年志愿者們帶著志愿者帽，發(fā)著宣傳單，面帶微笑，給過往的行人簡短的進(jìn)行講解。志愿者們都很認(rèn)真的做好自己的工作，樹立著良好的志愿者形象，盡心的做好公益事業(yè)。工商局人員和志愿者們相互配合，很好的完成了任務(wù)，活動(dòng)到11點(diǎn)結(jié)束。事后，工商局致意誠摯的謝意，對我們給予很高的評價(jià)，希望下次還能跟我們合作。此次活動(dòng)有著一定的影響力，讓群眾們對消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)重視起來，讓其了解一些消費(fèi)權(quán)益的常識(shí)，以至于人們在消費(fèi)中能保護(hù)自己的權(quán)益。其次，對于志愿者們，他們樹立起良好的形象，弘揚(yáng)了志愿精神，為社會(huì)做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
本次宣傳活動(dòng)的目的是讓人們更深刻地理解“消費(fèi)與環(huán)境之一主題的含義：保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利和利益;倡導(dǎo)健康，文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源;促進(jìn)市場秩序額規(guī)范促進(jìn)人與自然的和諧相處，減少消費(fèi)對環(huán)境的負(fù)面影響。我們志愿者為消費(fèi)者講解宣傳資料，資料的內(nèi)容都十分實(shí)際和有用，能讓人們都了解到關(guān)于消費(fèi)權(quán)益的知識(shí)，從而更好的保護(hù)自己的權(quán)益。
在此次“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動(dòng)中，我們青年志愿者不僅參與了社會(huì)實(shí)踐，促進(jìn)了對理論知識(shí)的更深刻的理解，同時(shí)，激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的熱情。當(dāng)志愿者們沒面帶微笑的講解時(shí)，跟映射了此次活動(dòng)的深遠(yuǎn)的意。當(dāng)然活動(dòng)也有所不足，許多方面還欠考慮。但總的來說，這次活動(dòng)還是比較成功的，我們志愿者會(huì)再接再厲，爭取把工作越做越好。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇十七
1.以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
3.安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
4.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
5.營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
6.好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
7.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
8.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
9.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
11.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
12.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
13.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
14.科學(xué)合理安全文明消費(fèi)。
15.全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》。
16.宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
17.確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。
18.安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
19.營造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
20.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`需要。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇十八
每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”(worldconsumerrightsday)，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。以下是由小編為大家收集整理出來的消費(fèi)者權(quán)益日。
希望能夠幫到大家。
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，宣傳xx年"消費(fèi)與服務(wù)"年主題，使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
年主題是："消費(fèi)與服務(wù)"。
1、設(shè)置"3.15"消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒?dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束?；顒?dòng)中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、"3.15"活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場舉行"3.15消費(fèi)與服務(wù)"文藝晚會(huì)，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心。活動(dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)"3.15"活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報(bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
成立"3.15"宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來。
“3·15”期間，各分會(huì)可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
要通過召開座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽取社會(huì)各界對宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。
“3·15”期間，市協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對2019年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。
邀請名譽(yù)會(huì)長、會(huì)長及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄，借助媒介平臺(tái)，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識(shí)，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇十九
南寧市工商局經(jīng)開分局將緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”的主題繼續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為百姓營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境提振百姓消費(fèi)信心。
加強(qiáng)日常消費(fèi)領(lǐng)域的市場監(jiān)管。
強(qiáng)化服裝、日用百貨、家用電器、建材等方面的質(zhì)量監(jiān)管，堅(jiān)決查處經(jīng)銷無商品名稱、無廠名、無廠址等“三無”產(chǎn)品和以假充真、以次充好等損害消費(fèi)者權(quán)益行為。進(jìn)一步規(guī)范家用電器、二手車交易及售后服務(wù)市場。
加強(qiáng)新消費(fèi)領(lǐng)域的市場監(jiān)管。
將12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站延伸到電商企業(yè)，以服務(wù)網(wǎng)上消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，方便消費(fèi)者網(wǎng)上投訴解決糾紛，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛快速處理，引導(dǎo)電商企業(yè)開展“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作。
加強(qiáng)農(nóng)村市場的監(jiān)管。
針對假冒偽劣和侵權(quán)易發(fā)多發(fā)的商品，以“打假、護(hù)農(nóng)、增收”為目標(biāo)，從生產(chǎn)源頭、流通渠道和消費(fèi)終端進(jìn)行全方位整治。重點(diǎn)加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)膜、種子、獸藥、飼料等涉農(nóng)商品的質(zhì)量監(jiān)管，開展農(nóng)資產(chǎn)品抽檢，嚴(yán)厲打擊假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民權(quán)益。
加強(qiáng)重點(diǎn)人群的消費(fèi)維權(quán)。
加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費(fèi)欺詐的整治力度，清除消費(fèi)陷阱，提高老年人識(shí)假辨假能力，增強(qiáng)科學(xué)消費(fèi)、安全消費(fèi)的意識(shí)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇二十
以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的合作，傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的'動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容：
總結(jié)整治活動(dòng)，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動(dòng)。
各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：國際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式：
各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施：
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng);。
(3)南營分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動(dòng)，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案篇二十一
為深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和20xx年消費(fèi)維權(quán)年“信用讓消費(fèi)更放心”主題精神，圍繞xx市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實(shí)處、走在前列”大比拼工作要求，落實(shí)好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長的對美好生活需要求，xx市市場監(jiān)督管理局、xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)突出“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀(jì)念“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)序幕。
1、開好動(dòng)員會(huì)。分管領(lǐng)導(dǎo)召集并主持召開全局宣傳動(dòng)員會(huì)，動(dòng)員各機(jī)構(gòu)以消費(fèi)維權(quán)民生實(shí)事為抓手積極參與和配合，開展好各活動(dòng)區(qū)宣傳工作。
2、開好培訓(xùn)會(huì)。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”進(jìn)行“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)動(dòng)員及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量積極參與活動(dòng)推廣。
3、作好創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員安排。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)負(fù)責(zé)人開展“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)工作動(dòng)員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動(dòng)作用。
4、分析通報(bào)20xx年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作，開展市場專項(xiàng)綜合檢查。嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標(biāo)、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，切實(shí)規(guī)范市場秩序。
5、充分發(fā)揮“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3?15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動(dòng)。利用近一個(gè)月時(shí)間，在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者開展送法律知識(shí)、送咨詢服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費(fèi)體驗(yàn)教育引導(dǎo)活動(dòng)。
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