在日常的學(xué)習(xí)和工作中，我們應(yīng)該及時總結(jié)自己的心得體會，以便更好地提升自己。寫心得體會時，要切實關(guān)注讀者的需求和反饋，以提供有益的信息和啟示。閱讀范文是提高寫作能力的重要途徑，希望大家通過閱讀范文，掌握一些寫作技巧和方法。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇一
1991年9月金秋季節(jié)，我從街道保潔員崗位踏進(jìn)了東風(fēng)街道居委會這個工作崗位，到現(xiàn)在已經(jīng)20xx年了，在這20xx年的工作時間里，使我認(rèn)識到，居委會工作表面看是些瑣碎的小事，其實每件工作都與群眾的生活息息相關(guān)。以前，大家一提起居委會，就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們，天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料，管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長里短。但是，隨著改革開放的發(fā)展，整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化，“大鍋飯”的舊體制被打破，人們的觀念不斷更新，從業(yè)更自由，生活更豐富，人口的流動性也更大，社區(qū)取代了居委會，許多工作都下放到社區(qū)，人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉(zhuǎn)化。于是，人們的生活與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看，無論是便民服務(wù)還是計劃生育工作，無論是社區(qū)宣傳教育活動還是扶貧幫困，都對社區(qū)工作者提出了新的要求。
在社區(qū)工作20的時間里，從一名對社區(qū)工作了解甚少的居委會委主任轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部，我每天面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，可以說每天面對的都是新的工作，新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。
一是主動深入基層，了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下，街道書記給了我第一個鍛煉的機(jī)會，安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪，通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學(xué)到了很多工作經(jīng)驗和方法，并且了解和掌握了許多好政策、新政策，為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎(chǔ)。
二是主動學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。熟悉工作的過程其實很簡單，就是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中適應(yīng)。但是能真正將政策運用得當(dāng)，能夠為每一位居民解清疑難，將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白，確不是一朝一夕能熟練掌握的事，每個居民來到居委會都帶著不同的問題，平時我仔細(xì)觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，我了解的各個業(yè)務(wù)口的政策知識在原來的基礎(chǔ)上不知不覺的增多了。在老居委會主任的熱心幫助下，我進(jìn)一步深入了解并掌握了各個業(yè)務(wù)口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動創(chuàng)新，發(fā)揮知識優(yōu)勢來充實基層力量。作為一名居委會主任，愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責(zé)任。我在提升自身素質(zhì)的同時也要利用自己的知識優(yōu)勢，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細(xì)節(jié)，當(dāng)今時代是個知識化信息時代，我把所學(xué)的計算機(jī)知識運用在社區(qū)各項工作中，為社區(qū)建立博客，把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動態(tài)及時發(fā)表到社區(qū)博客上，增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺。在工作中我承擔(dān)起社區(qū)里所有業(yè)務(wù)口的檔案管理和電子臺帳錄入工作，真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量，而所在的社區(qū)整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個工作大家庭，成為了光榮的一份子。
在實際工作中，使我深深體會到，社區(qū)居委會常常被當(dāng)成政府的延伸。居委會承擔(dān)了太多的政府職能，我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個常住人口從出生到死亡的所有事情，出生報戶口、義務(wù)教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等，都必須來找我們，遇到衛(wèi)生、計生檢查、火災(zāi)、一些突發(fā)事件等，加班加點是常有的事，社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū)，問一下周圍的居民：“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法，每個人說法不一。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問，小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會就象萬能膏藥，哪里有事就往哪貼。有的人說，經(jīng)?？吹骄游瘯藛T提著手電筒，拿著記錄本，晚上七八點來敲門登記資料。我們失業(yè)了，找不到結(jié)婚對象，家里生活困難，居委會都沒法解決，生第一胎，戶口不落在這里，卻天天要盯著人家怎么避孕?，F(xiàn)在大家都那么忙，整天還搞什么入戶調(diào)查，總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解，因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難，需要冷靜地去處理各種問題，我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī)，對居民熱情、耐心、細(xì)致周到，急居民之所急，擁有一顆奉獻(xiàn)之心，用真情打動居民，用真心去幫助居民，增強(qiáng)居民認(rèn)同感，營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會進(jìn)步，科技發(fā)達(dá)，信息飛速發(fā)展，但人與人之間卻變得冷漠、自私，反感陌生人登門拜訪，甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門，問居民很多私密的事，因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計生工作，沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多，連人家結(jié)幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚，有的工作人員在語氣上稍微不注意，居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事，又偏要問得那么詳細(xì)，連年月日都要，我們的工作人員有些還是未婚，真的非常尷尬。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關(guān)系，計劃外生育，我們就要被一票否決，一年的辛苦工作都是白費。我覺得，杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄，政府應(yīng)該加大計生宣傳力度和處罰力度，全民動員，各計生部門、單位、房東都要行動起來，而不要把計生的重?fù)?dān)全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證，若是無證，居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕，因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個必須創(chuàng)新的時代，社區(qū)工作是一項新的職業(yè)，既然已經(jīng)加入到這個隊伍中，就不應(yīng)該嫌棄這份工作和待遇，只能面對現(xiàn)實，以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對居民，去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作，還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，學(xué)習(xí)社會學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行政理論、風(fēng)俗民情等知識，在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方、底氣十足，注重自身的著裝、言語和行為，入戶登記時不卑不亢，有禮有節(jié)，碰到那種態(tài)度蠻橫、言語尖酸刻薄的居民，要盡量避免正面沖突，講究說話的方式，動之以情，曉之以禮，盡我們的所能去做好這項工作。
社區(qū)居委會是最基層的組織，翻開中國版圖，根本找不到它的位置，而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草，不管別人怎樣看待我們，每天仍然默默辛苦地工作，承受著各種壓力，認(rèn)真完成各項任務(wù)。我們始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本，為居民服務(wù)的理念，樹立居民利益無小事的思想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，扎實了解居民困難，盡我們所能為居民服務(wù)的信念進(jìn)行著社區(qū)工作，我們希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可，能得到社會的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇二
本次社會工作培訓(xùn)班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學(xué)習(xí)的平臺，兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識，也有xx、xx一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認(rèn)知，對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識，另一方面，對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學(xué)習(xí)心得：
一、若隱若現(xiàn)，“潛水大軍”迎來正名佳機(jī)。
社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢，比如各類矛盾調(diào)節(jié)站（室）、各類志愿服務(wù)活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機(jī)構(gòu)中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新，千方百計地提高社會管理科學(xué)化水平這樣一個大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機(jī)，社會工作相應(yīng)地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進(jìn)社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展；引進(jìn)或培育專業(yè)的社會工作人員，加強(qiáng)專職社工隊伍建設(shè)；制定并完善各項社會工作制度，形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評機(jī)制；加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng)，助推社會工作發(fā)展。
用長遠(yuǎn)的目光來看，隨著社會發(fā)展、社會管理的需要，社會工作機(jī)構(gòu)將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會工作發(fā)展上，應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先，建立一個機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng)，全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務(wù)中心這個社會工作機(jī)構(gòu)，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到xx學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟，回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標(biāo)后，籌備提交材料過程中，行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結(jié)得出只要認(rèn)真對待一個事情，認(rèn)真去處理每一個環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認(rèn)真，敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認(rèn)真，不輕言放棄的人。
有了機(jī)構(gòu)，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華，比如學(xué)習(xí)xx等地的先進(jìn)管理制度，再結(jié)合本地本部門的實際，大膽創(chuàng)新，勇于實踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會工作開展，保護(hù)、激勵社會工作人員。
三、整合資源，提供充足的'財政支持。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機(jī)構(gòu)，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護(hù)社會穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu)，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機(jī)構(gòu)建立的同時，也要考慮適當(dāng)?shù)呢斦a(bǔ)助，最好能配備相應(yīng)的獎勵激勵政策，正確引導(dǎo)好社會工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓(xùn)課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退，認(rèn)真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇三
本次社會工作培訓(xùn)班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學(xué)習(xí)的平臺，兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認(rèn)知，對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識，另一方面，對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學(xué)習(xí)心得：
社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢，比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務(wù)活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機(jī)構(gòu)中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新，千方百計地提高社會管理科學(xué)化水平這樣一個大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機(jī)，社會工作相應(yīng)地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進(jìn)社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專業(yè)的社會工作人員，加強(qiáng)專職社工隊伍建設(shè);制定并完善各項社會工作制度，形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評機(jī)制;加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
用長遠(yuǎn)的目光來看，隨著社會發(fā)展、社會管理的需要，社會工作機(jī)構(gòu)將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會工作發(fā)展上，應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先，建立一個機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng)，全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務(wù)中心這個社會工作機(jī)構(gòu)，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟，回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標(biāo)后，籌備提交材料過程中，行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結(jié)得出只要認(rèn)真對待一個事情，認(rèn)真去處理每一個環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認(rèn)真，敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認(rèn)真，不輕言放棄的人。
有了機(jī)構(gòu)，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華，比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度，再結(jié)合本地本部門的實際，大膽創(chuàng)新，勇于實踐。只有科學(xué)的人性化的'政策、制度才能引導(dǎo)好社會工作開展，保護(hù)、激勵社會工作人員。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機(jī)構(gòu)，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護(hù)社會穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu)，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機(jī)構(gòu)建立的同時，也要考慮適當(dāng)?shù)呢斦a(bǔ)助，最好能配備相應(yīng)的獎勵激勵政策，正確引導(dǎo)好社會工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓(xùn)課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退，認(rèn)真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇四
在社區(qū)工作20的時間里，從一名對社區(qū)工作了解甚少的居委會委主任轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部，我每天面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，可以說每天面對的都是新的工作，新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。
一是主動深入基層，了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下，街道書記給了我第一個鍛煉的機(jī)會，安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪，通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學(xué)到了很多工作經(jīng)驗和方法，并且了解和掌握了許多好政策、新政策，為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎(chǔ)。
二是主動學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。熟悉工作的過程其實很簡單，就是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中適應(yīng)。但是能真正將政策運用得當(dāng)，能夠為每一位居民解清疑難，將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白，確不是一朝一夕能熟練掌握的事，每個居民來到居委會都帶著不同的問題，平時我仔細(xì)觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，我了解的各個業(yè)務(wù)口的政策知識在原來的基礎(chǔ)上不知不覺的增多了。在老居委會主任的熱心幫助下，我進(jìn)一步深入了解并掌握了各個業(yè)務(wù)口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動創(chuàng)新，發(fā)揮知識優(yōu)勢來充實基層力量。作為一名居委會主任，愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責(zé)任。我在提升自身素質(zhì)的同時也要利用自己的.知識優(yōu)勢，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細(xì)節(jié)，當(dāng)今時代是個知識化信息時代，我把所學(xué)的計算機(jī)知識運用在社區(qū)各項工作中，為社區(qū)建立博客，把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動態(tài)及時發(fā)表到社區(qū)博客上，增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺。在工作中我承擔(dān)起社區(qū)里所有業(yè)務(wù)口的檔案管理和電子臺帳錄入工作，真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量，而所在的社區(qū)整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個工作大家庭，成為了光榮的一份子。
在實際工作中，使我深深體會到，社區(qū)居委會常常被當(dāng)成政府的延伸。居委會承擔(dān)了太多的政府職能，我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個常住人口從出生到死亡的所有事情，出生報戶口、義務(wù)教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等，都必須來找我們，遇到衛(wèi)生、計生檢查、火災(zāi)、一些突發(fā)事件等，加班加點是常有的事，社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū)，問一下周圍的居民：“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法，每個人說法不一。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問，小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會就象萬能膏藥，哪里有事就往哪貼。有的人說，經(jīng)?？吹骄游瘯藛T提著手電筒，拿著記錄本，晚上七八點來敲門登記資料。我們失業(yè)了，找不到結(jié)婚對象，家里生活困難，居委會都沒法解決，生第一胎，戶口不落在這里，卻天天要盯著人家怎么避孕?，F(xiàn)在大家都那么忙，整天還搞什么入戶調(diào)查，總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解，因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難，需要冷靜地去處理各種問題，我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī)，對居民熱情、耐心、細(xì)致周到，急居民之所急，擁有一顆奉獻(xiàn)之心，用真情打動居民，用真心去幫助居民，增強(qiáng)居民認(rèn)同感，營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會進(jìn)步，科技發(fā)達(dá)，信息飛速發(fā)展，但人與人之間卻變得冷漠、自私，反感陌生人登門拜訪，甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門，問居民很多私密的事，因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計生工作，沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多，連人家結(jié)幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚，有的工作人員在語氣上稍微不注意，居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事，又偏要問得那么詳細(xì)，連年月日都要，我們的工作人員有些還是未婚，真的非常尷尬。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關(guān)系，計劃外生育，我們就要被一票否決，一年的辛苦工作都是白費。我覺得，杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄，政府應(yīng)該加大計生宣傳力度和處罰力度，全民動員，各計生部門、單位、房東都要行動起來，而不要把計生的重?fù)?dān)全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證，若是無證，居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕，因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個必須創(chuàng)新的時代，社區(qū)工作是一項新的職業(yè)，既然已經(jīng)加入到這個隊伍中，就不應(yīng)該嫌棄這份工作和待遇，只能面對現(xiàn)實，以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對居民，去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作，還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，學(xué)習(xí)社會學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行政理論、風(fēng)俗民情等知識，在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方、底氣十足，注重自身的著裝、言語和行為，入戶登記時不卑不亢，有禮有節(jié)，碰到那種態(tài)度差、言語尖酸刻薄的居民，要盡量避免正面沖突，講究說話的方式，動之以情，曉之以禮，盡我們的所能去做好這項工作。
社區(qū)居委會是最基層的組織，翻開中國版圖，根本找不到它的位置，而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草，不管別人怎樣看待我們，每天仍然默默辛苦地工作，承受著各種壓力，認(rèn)真完成各項任務(wù)。我們始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本，為居民服務(wù)的理念，樹立居民利益無小事的思想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，扎實了解居民困難，盡我們所能為居民服務(wù)的信念進(jìn)行著社區(qū)工作，我們希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可，能得到社會的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇五
在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的`到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇六
1、社會工作更加強(qiáng)調(diào)以人為中心，注重多資源多政策的結(jié)合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)更多的是分部門和類別為社區(qū)居民供給服務(wù)，如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門，而服務(wù)對象到社會救助員那里尋求幫助，一般情況下，社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關(guān)事宜，并不會告知其社會保障相關(guān)政策。而如果作為一個個案，社工會以服務(wù)對象和服務(wù)對象的家庭為中心，為其尋找各項政策和資源，促進(jìn)其改變。
2、社區(qū)社會工作服務(wù)與傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)指標(biāo)的差異決定了其優(yōu)勢。社區(qū)社會工作服務(wù)的服務(wù)指標(biāo)是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區(qū)活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務(wù)對象，傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”，因為其待遇并不和辦理了多少筆業(yè)務(wù)有關(guān)系，而和已辦理了的業(yè)務(wù)沒有犯錯，是否符合規(guī)范，是否扣分有關(guān)系。而社區(qū)社會工作的服務(wù)指標(biāo)是，一年做多少個案，只要社工覺得有服務(wù)必要的，不管服務(wù)對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏，社工都會經(jīng)努力，讓服務(wù)對象享受到相關(guān)政策。
1、讓社區(qū)工作者更具人文關(guān)懷。社會工作的專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的承諾，幫助服務(wù)對象解決問題；尊重服務(wù)對象的自決權(quán)；尊重服務(wù)對象知情同意的權(quán)利；在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù)；妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突；尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)并加以保密；謹(jǐn)慎對待與服務(wù)對象的肢體接觸；確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù)；遵循服務(wù)終止的原則等。這一系列的專業(yè)倫理決定了社區(qū)工作者對服務(wù)對象要更具人文情懷。
2、提供了其他的上升通道，傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再從主任到公務(wù)員，這條路徑非常激烈。而社會工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道：即專職社工到助理督導(dǎo)，再從助理督導(dǎo)到督導(dǎo)。這樣一條專業(yè)路徑激勵了社區(qū)工作者隊伍的積極性，為整個社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化了社區(qū)自治的功能。
1、要完成社會工作的服務(wù)指標(biāo)決定了必須調(diào)動社區(qū)居民的力量。目前，xx區(qū)的社區(qū)社會工作服務(wù)的指標(biāo)不僅包含了個案、小組、社區(qū)，更加重要的是還有志愿者的注冊、社區(qū)骨干和社區(qū)領(lǐng)袖的挖掘，社區(qū)社會組織的培育，要完成這些指標(biāo)，必然要調(diào)動社區(qū)居民的力量，讓更多的社區(qū)居民進(jìn)行社區(qū)參與，從而達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。
2、社會工作服務(wù)項目本身的目的也是為了達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。社區(qū)專職社工開展社區(qū)社會工作服務(wù)的最主要的目的是根據(jù)社區(qū)需求和社區(qū)特點，以社區(qū)為服務(wù)對象，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開展社區(qū)融入社會工作服務(wù)項目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構(gòu)建社會工作服務(wù)項目，最終目的還是為了讓居民互幫互助，促進(jìn)社區(qū)居民自我管理，自我服務(wù)。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇七
為進(jìn)一步貫徹黨的xx大精神，全面落實《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的指導(dǎo)意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號)，抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機(jī)，大力推進(jìn)徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建，實現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求，同時為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎xx600天行動”全民培訓(xùn)活動的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神，使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應(yīng)有作用，特舉辦本次集中培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
通過培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài)，充分認(rèn)識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的要求，明確xx年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點，提高社區(qū)教育工作者的信息化實務(wù)水平，同時結(jié)合迎世博工作任務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識等方面“先培訓(xùn)、先考核”的目標(biāo)，使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用，為20xx年會作出積極貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)主題。
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進(jìn)。
四、對象和人數(shù)。
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者，共計51人。其中，社區(qū)學(xué)院9人，社區(qū)教育管理辦公室5人，13個街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長和專職教師37人。
詳細(xì)名單：
社區(qū)教育管理辦公室：周曉敏、李金巧、徐海穎、周進(jìn)遠(yuǎn)、裴雪明;。
社區(qū)學(xué)院：孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時間、地點、形式。
時間：20xx年1月13日(周二)，集中培訓(xùn)一天，上午8：30簽到。
地點：徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號)。
形式：領(lǐng)導(dǎo)動員、工作通報、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語培訓(xùn)等。
六、基本內(nèi)容。
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);。
2、社區(qū)教育20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路;。
3、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長山東考察成果交流;。
4、世博雙語培訓(xùn);。
5、世博知識網(wǎng)上考核。
七、學(xué)習(xí)紀(jì)律。
1、按時、認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，完成研修作業(yè);。
3、積極參加研修班組織的培訓(xùn)、考核等各項活動，遵守會場紀(jì)律，樹立良好形象。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇八
社區(qū)歷年來很重視愛國衛(wèi)生創(chuàng)建工作，采取靈活多樣的工作形式，對衛(wèi)生工作實行動態(tài)管理，跟蹤檢查，并于今年把創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位作為創(chuàng)建和諧社區(qū)的基礎(chǔ)工作聯(lián)系在一起?，F(xiàn)在社區(qū)環(huán)境整潔美觀，樓院規(guī)劃合理，工作條件良好，工作秩序井然，樹立了良好的形象。
一、統(tǒng)一認(rèn)識，明確任務(wù)。
由愛國衛(wèi)生職能部門(愛衛(wèi)辦)多次發(fā)文，全面安排部署愛國衛(wèi)生工作，強(qiáng)調(diào)全員樹立“人人動手，從我做起，共建美好家園”的衛(wèi)生責(zé)任意識，同時廣泛宣傳愛國衛(wèi)生“一票否決權(quán)”的思想，讓廣大職工都知曉創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位是創(chuàng)建文明單位的基礎(chǔ)和保證，教育引導(dǎo)各部門和職工積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生單位工作，形成全員參與，全員共創(chuàng)的局面。
二、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)重視。
為切實加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作力度，創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位，以保障我社區(qū)精神文明建設(shè)順利實施，推動社區(qū)內(nèi)愛國衛(wèi)生工作的科學(xué)管理和提高衛(wèi)生水平，成立了專門愛國衛(wèi)生運動委員會，由社區(qū)主任李海燕擔(dān)任組長，全面部署各項愛國衛(wèi)生工作方案，由愛衛(wèi)辦全面落實實施衛(wèi)生工作責(zé)任制和各項創(chuàng)建活動。
三、制度健全，創(chuàng)建規(guī)范。
年初愛衛(wèi)辦根據(jù)市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定了相關(guān)的創(chuàng)建愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位實施方案，并督促社區(qū)制定并完善了相關(guān)行業(yè)的衛(wèi)生制度，做到衛(wèi)生工作經(jīng)?；?、制度化;辦公區(qū)域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網(wǎng)，門窗凈、桌椅凈、地面凈，各種用具擺放整齊;露天場所車輛擺放有序，無亂堆亂放現(xiàn)象;公共綠地?zé)o積水、無垃圾、無衛(wèi)生死角。
四、齊抓并舉，全員共創(chuàng)。
(一)一年多來，我們嚴(yán)格按照地方愛衛(wèi)部門的要求，全面落實愛國衛(wèi)生運動。
(二)廣泛開展宣傳教育，增強(qiáng)愛衛(wèi)意識，及時貫徹落實各有關(guān)愛國衛(wèi)生運動的文件精神，提出“清潔美化家園”的號召，要求廣大職工做到“人人動手，從我做起，共建美好家園”，先后開展了春季滅鼠、預(yù)防禽流感、國際禁毒日、夏季滅蚊、預(yù)防艾滋病，共創(chuàng)兩萬平方公里“文明示范區(qū)”、冬季滅四害等宣傳，在職工中廣泛普及愛衛(wèi)知識，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)疾病防范意識，提高全員的愛國衛(wèi)生意識。
(四)根據(jù)單位衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定本單位內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，由愛衛(wèi)工作人員對照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對社區(qū)內(nèi)進(jìn)行定期(每半月一次)巡視、檢查，各辦公區(qū)域和責(zé)任區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各有關(guān)人員，限期整改。同時充分調(diào)動群眾的監(jiān)督作用，做到有舉報，有通知，有整改，有效果。
20__在市、鎮(zhèn)以及辦事處各級愛衛(wèi)會的大力支持和指導(dǎo)下，我們積極開展各項愛國衛(wèi)生工作，取得了可喜的成績，使社區(qū)衛(wèi)生工作又上了一個新的臺階，極大地促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的有序發(fā)展。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇九
社會工作者工作滿意度是指社會工作者對其所從事的工作、職業(yè)以及工作環(huán)境與狀況的總體看法和感受。下面是有20xx社會工作者培訓(xùn)心得體會，歡迎參閱。
黨的xx屆六中全會作出的“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”戰(zhàn)略部署。為貫徹落實中央精神，構(gòu)建中國特色的社會工作知識和能力體系，推進(jìn)我國社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo)，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過幾個月來的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受益匪淺，現(xiàn)將幾個月來通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下：
一、社會工作培訓(xùn)是提高政治覺悟的重要舉措。
通過社會工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感，這項舉措關(guān)系到社會穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會健康發(fā)展。
二、社會工作培訓(xùn)是提升理論實踐的有效方法。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中，感受的是一個社會常見現(xiàn)象但似乎又是一個陌生的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識，提升了社會交往的理論水平，同時將理論與自身工作實踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。
三、社會工作培訓(xùn)是良好的寓教于樂的活動形式。
一、崇高的社會責(zé)任。
一般而言，責(zé)任意味著依照身份、地位或職業(yè)，由命令或習(xí)俗責(zé)成的工作、行為、服務(wù)或職務(wù)。社會責(zé)任就是人們所扮演的社會角色所應(yīng)該發(fā)揮的功能。社會責(zé)任的賦予者可能是政府、組織和團(tuán)體，也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團(tuán)體賦予的責(zé)任通常具有強(qiáng)制性，受法律、行政和經(jīng)濟(jì)約束;而由社會公眾、家庭和個人所賦予的責(zé)任則往往具有自然和自覺的特征，受社會輿論和個人良心約束。
社會工作者的責(zé)任分為社會責(zé)任和專業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度;同時，公眾對社會工作者這一職業(yè)群體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會責(zé)任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業(yè)責(zé)任。此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進(jìn)行專業(yè)實踐而強(qiáng)化自己的社會責(zé)任感。
二、豐富的人文情懷。
人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感，是人類對自身生命、健康、尊嚴(yán)的自然關(guān)愛，它是人們的社會責(zé)任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。不過，由于宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響，不同的群體和民族表達(dá)人文情懷的程度不同，方式各異。
如果說專業(yè)價值體系是社會工作實踐的哲學(xué)基礎(chǔ)，那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺的助人意識，往往基于道德因素;而社會工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會情感，與其專業(yè)價值一脈相承，并能通過專業(yè)實踐不斷得到強(qiáng)化。許多事例表明，即使由于種種原因脫離了社會工作領(lǐng)域，人們在實踐中已經(jīng)固化的那種對人類的深切關(guān)愛依然時刻影響著他們的生活。
三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機(jī)狀態(tài)時，能夠克制和調(diào)適負(fù)面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會工作者在處理紛繁復(fù)雜的家庭和個人案例時，有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業(yè)價值的沖突、個人價值和專業(yè)倫理的沖突等問題，還會遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此，在實踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負(fù)面的情緒和感受，是我們必須面對和調(diào)適的。
一般地說，個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術(shù)越熟練，文化敏感度越高，專業(yè)價值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是，對許多新手而言，則需要資深社會工作者和專業(yè)督導(dǎo)老師的輔導(dǎo)。如果不能通過接受輔導(dǎo)消除或減輕壓力，建議工作者轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、勇敢的挑戰(zhàn)精神。
挑戰(zhàn)精神是指在對傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會工作實踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進(jìn)社會的平等、公平，維護(hù)人類自身的尊嚴(yán)。盡管我們不否認(rèn)社會工作在維護(hù)現(xiàn)存社會制度和道德體系方面的作用，或者說，社會工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潛能決定了它需要時常挑戰(zhàn)損害和妨礙弱者權(quán)益的那些觀念、行為甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工作者來說，由于不同案主的需求和問題各異，他們很難預(yù)測未來的困難，問題往往不期而至，而答案還需要不斷摸索。因此，培養(yǎng)這種敢于嘗試、勇于負(fù)責(zé)的信念和毅力，并使之成為習(xí)慣，對維護(hù)專業(yè)價值和案主權(quán)益具有重要意義。
20xx年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識，下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù)，我對社會工作的多種理解——科學(xué)的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。
時間過得很快，這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇十
1991年9月金秋季節(jié)，我從街道保潔員崗位踏進(jìn)了東風(fēng)街道居委會這個工作崗位，到現(xiàn)在已經(jīng)了，在這20年的工作時間里，使我認(rèn)識到，居委會工作表面看是些瑣碎的小事，其實每件工作都與群眾的生活息息相關(guān)。以前，大家一提起居委會，就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們，天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料，管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長里短。但是，隨著改革開放的發(fā)展，整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化，“大鍋飯”的舊體制被打破，人們的觀念不斷更新，從業(yè)更自由，生活更豐富，人口的流動性也更大，社區(qū)取代了居委會，許多工作都下放到社區(qū)，人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉(zhuǎn)化。于是，人們的生活與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看，無論是便民服務(wù)還是計劃生育工作，無論是社區(qū)宣傳教育活動還是扶貧幫困，都對社區(qū)工作者提出了新的要求。
在社區(qū)工作20的時間里，從一名對社區(qū)工作了解甚少的居委會委主任轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部，我每天面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，可以說每天面對的都是新的工作，新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。
一是主動深入基層，了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下，街道書記給了我第一個鍛煉的機(jī)會，安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪，通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學(xué)到了很多工作經(jīng)驗和方法，并且了解和掌握了許多好政策、新政策，為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎(chǔ)。
二是主動學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。熟悉工作的過程其實很簡單，就是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中適應(yīng)。但是能真正將政策運用得當(dāng)，能夠為每一位居民解清疑難，將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白，確不是一朝一夕能熟練掌握的事，每個居民來到居委會都帶著不同的問題，平時我仔細(xì)觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，我了解的各個業(yè)務(wù)口的政策知識在原來的基礎(chǔ)上不知不覺的增多了。在老居委會主任的熱心幫助下，我進(jìn)一步深入了解并掌握了各個業(yè)務(wù)口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動創(chuàng)新，發(fā)揮知識優(yōu)勢來充實基層力量。作為一名居委會主任，愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責(zé)任。我在提升自身素質(zhì)的同時也要利用自己的知識優(yōu)勢，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細(xì)節(jié)，當(dāng)今時代是個知識化信息時代，我把所學(xué)的計算機(jī)知識運用在社區(qū)各項工作中，為社區(qū)建立博客，把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動態(tài)及時發(fā)表到社區(qū)博客上，增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺。在工作中我承擔(dān)起社區(qū)里所有業(yè)務(wù)口的檔案管理和電子臺帳錄入工作，真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量，而所在的社區(qū)整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個工作大家庭，成為了光榮的一份子。
在實際工作中，使我深深體會到，社區(qū)居委會常常被當(dāng)成政府的延伸。居委會承擔(dān)了太多的政府職能，我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個常住人口從出生到死亡的所有事情，出生報戶口、義務(wù)教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等，都必須來找我們，遇到衛(wèi)生、計生檢查、火災(zāi)、一些突發(fā)事件等，加班加點是常有的事，社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū)，問一下周圍的居民：“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法，每個人說法不一。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問，小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會就象萬能膏藥，哪里有事就往哪貼。有的人說，經(jīng)常看到居委會人員提著手電筒，拿著記錄本，晚上七八點來敲門登記資料。我們失業(yè)了，找不到結(jié)婚對象，家里生活困難，居委會都沒法解決，生第一胎，戶口不落在這里，卻天天要盯著人家怎么避孕?，F(xiàn)在大家都那么忙，整天還搞什么入戶調(diào)查，總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解，因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難，需要冷靜地去處理各種問題，我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī)，對居民熱情、耐心、細(xì)致周到，急居民之所急，擁有一顆奉獻(xiàn)之心，用真情打動居民，用真心去幫助居民，增強(qiáng)居民認(rèn)同感，營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會進(jìn)步，科技發(fā)達(dá)，信息飛速發(fā)展，但人與人之間卻變得冷漠、自私，反感陌生人登門拜訪，甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門，問居民很多私密的事，因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計生工作，沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多，連人家結(jié)幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚，有的工作人員在語氣上稍微不注意，居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事，又偏要問得那么詳細(xì)，連年月日都要，我們的工作人員有些還是未婚，真的非常尷尬。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關(guān)系，計劃外生育，我們就要被一票否決，一年的辛苦工作都是白費。我覺得，杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄，政府應(yīng)該加大計生宣傳力度和處罰力度，全民動員，各計生部門、單位、房東都要行動起來，而不要把計生的重?fù)?dān)全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證，若是無證，居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕，因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個必須創(chuàng)新的時代，社區(qū)工作是一項新的職業(yè)，既然已經(jīng)加入到這個隊伍中，就不應(yīng)該嫌棄這份工作和待遇，只能面對現(xiàn)實，以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對居民，去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作，還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，學(xué)習(xí)社會學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行政理論、風(fēng)俗民情等知識，在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方、底氣十足，注重自身的著裝、言語和行為，入戶登記時不卑不亢，有禮有節(jié)，碰到那種態(tài)度差、言語尖酸刻薄的居民，要盡量避免正面沖突，講究說話的方式，動之以情，曉之以禮，盡我們的所能去做好這項工作。
社區(qū)居委會是最基層的組織，翻開中國版圖，根本找不到它的位置，而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草，不管別人怎樣看待我們，每天仍然默默辛苦地工作，承受著各種壓力，認(rèn)真完成各項任務(wù)。我們始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本，為居民服務(wù)的理念，樹立居民利益無小事的思想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，扎實了解居民困難，盡我們所能為居民服務(wù)的信念進(jìn)行著社區(qū)工作，我們希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可，能得到社會的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇十一
為進(jìn)一步貫徹黨的__大精神，全面落實《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的指導(dǎo)意見》(滬委發(fā)〔20__〕2號)，抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機(jī)，大力推進(jìn)徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建，實現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求，同時為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎__600天行動”全民培訓(xùn)活動的通知》(滬社指辦[20__]5號)精神，使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應(yīng)有作用，特舉辦本次集中培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
通過培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài)，充分認(rèn)識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的要求，明確__年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點，提高社區(qū)教育工作者的信息化實務(wù)水平，同時結(jié)合迎世博工作任務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識等方面“先培訓(xùn)、先考核”的目標(biāo)，使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用，為20__年____會作出積極貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)主題。
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進(jìn)。
四、對象和人數(shù)。
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者，共計51人。其中，社區(qū)學(xué)院9人，社區(qū)教育管理辦公室5人，13個街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長和專職教師37人。
詳細(xì)名單：
社區(qū)教育管理辦公室：周曉敏、李金巧、徐海穎、周進(jìn)遠(yuǎn)、裴雪明;。
社區(qū)學(xué)院：孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時間、地點、形式。
時間：20__年1月13日(周二)，集中培訓(xùn)一天，上午8：30簽到。
地點：徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號)。
形式：領(lǐng)導(dǎo)動員、工作通報、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語培訓(xùn)等。
六、基本內(nèi)容。
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);。
2、社區(qū)教育20__年工作總結(jié)和20__年工作思路;。
3、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長山東考察成果交流;。
4、世博雙語培訓(xùn);。
5、世博知識網(wǎng)上考核。
七、學(xué)習(xí)紀(jì)律。
1、按時、認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，完成研修作業(yè);。
3、積極參加研修班組織的培訓(xùn)、考核等各項活動，遵守會場紀(jì)律，樹立良好形象。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇十二
作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事。你知道社區(qū)工作者培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于社區(qū)工作者培訓(xùn)心得，供大家閱讀!
由縣委黨校、縣民政局共同舉辦的這期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過兩天的緊張安排，已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。總的來看，本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確，教學(xué)內(nèi)容集中，同志們精神飽滿，學(xué)習(xí)認(rèn)真，具體有這樣幾個突出特點：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。這期培訓(xùn)班是年初全縣干部教育培訓(xùn)計劃確定的主體班次之一，也是我縣舉辦的第一期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，為此，縣委黨校和縣民政局做了大量準(zhǔn)備工作，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和各位社區(qū)干部也對此次培訓(xùn)工作給予了足夠重視和配合支持。在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，縣上領(lǐng)導(dǎo)到會參加了開班典禮，做了動員講話，縣民政局給我們大家上了第一課。
2.重點突出，內(nèi)容緊湊。這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會精神、社區(qū)規(guī)范化建設(shè)知識、社區(qū)保障基本知識、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理、做好新時期群眾工作等內(nèi)容，同時，為了增強(qiáng)培訓(xùn)效果，縣民政局領(lǐng)導(dǎo)為我們培訓(xùn)班親自授課，同志們的反響都比較好。
3.同志們遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)認(rèn)真。領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學(xué)習(xí)。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，能夠自覺遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀(jì)律觀念和的精神風(fēng)貌。
這期培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)時間較短，但培訓(xùn)目的基本達(dá)到了。同志們通過學(xué)習(xí)，
一是對社區(qū)工作的重要性和這次培訓(xùn)的重要意義有了充分認(rèn)識。社區(qū)是城市的“細(xì)胞”，社區(qū)工作是城市管理工作的重要內(nèi)容，社區(qū)干部是社區(qū)居民身邊的熱心人、勤務(wù)員，是黨委、政府連接群眾的橋梁和紐帶。近年來，特別是今年以來，從中央到地方，各級政府和領(lǐng)導(dǎo)同志對社會管理工作都給予了相當(dāng)重視。無論是今年2月份在中央黨校發(fā)表的主題為“群眾工作是社會管理根本性工作”的重要講話，還是我們**縣委隨后召開的社會管理工作專題學(xué)習(xí)會議，都充分體現(xiàn)了這一點?？梢钥隙ǖ卣f，社區(qū)管理工作在今后的城市管理中的地位將更加突出、更加重要，社區(qū)工作者將要擔(dān)負(fù)的職責(zé)會越來越大，任務(wù)也會越來越重，因此對社區(qū)工作者進(jìn)行培訓(xùn)也就顯得十分必要。今年初我們多方爭取將培訓(xùn)城市社區(qū)工作人員列入了全縣干部教育培訓(xùn)計劃，這次培訓(xùn)班的順利舉辦，為我們以后開展社區(qū)工作開了一個好頭，以后我們在適當(dāng)和必要時候還會舉辦社區(qū)工作者培訓(xùn)班，努力為我縣造就一支思想素質(zhì)好、服務(wù)水平高、工作能力強(qiáng)的社區(qū)工作骨干隊伍。
二是對xx屆五中全會精神內(nèi)容有了進(jìn)一步掌握。xx屆五中全會是“”規(guī)劃收官之年和“”規(guī)劃開啟之年召開的一次重要會議，全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》，制定描繪了下一個五年我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。這其中，“建議”的第八部分第36小節(jié)明確指出，要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作，健全基層管理和服務(wù)體系，加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨組織工作，發(fā)揮群眾組織和社會組織作用，提高城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，形成社會管理和服務(wù)合力。通過學(xué)習(xí)，相信大家對此已有更加深刻的理解。
2月24號，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時經(jīng)過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開拓進(jìn)取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事，做實事。
20xx年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識，下面我簡單談?wù)剮c。
心得體會。
社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù)，我對社會工作的多種理解——科學(xué)的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，能夠制定科學(xué)合理的。
工作方案。
和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。
時間過得很快，這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇十三
我20xx年8月來到大展社區(qū)工作，不覺間已經(jīng)四個多月了，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，以及對我工作的引導(dǎo)和支持，更體會到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西，幾個月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀(jì)大的長者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西。現(xiàn)在，我將這幾個月多來的工作做一個簡要的總結(jié)。
記得我剛進(jìn)入社區(qū)的一周，我首要任務(wù)就是熟悉社區(qū)的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老干部學(xué)習(xí)。社區(qū)人員年紀(jì)都比我大，對我來說，他們既是長輩也是老師，有著豐富的閱歷和經(jīng)驗，我想：只要你們對我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來到社區(qū)工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數(shù)點點滴滴的小事匯集而成的，而人生的價值也體現(xiàn)在點滴小事之中。來社區(qū)之后由我獨立負(fù)責(zé)的工作主要有黨員遠(yuǎn)程教育接收站和視頻教育的工作。主要負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育的管理和對相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)，還要組織村內(nèi)的黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)課程和做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的記錄。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。
回顧自己工作了這幾個月，雖然做了一些事情，但是還有很多不足點，主要表現(xiàn)在能力欠缺，村里情況比較復(fù)雜，由于思想上的懈怠，經(jīng)驗方面的缺乏，在處理各種復(fù)雜關(guān)系上不夠成熟，造成在處理各種復(fù)雜關(guān)系時隨意化、想當(dāng)然，沒有顧全大局協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。方法欠妥，平時進(jìn)行溝通不夠。多數(shù)時候是有想法不敢下決心實踐，事情總是一推再推，最后不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，聽取他們的意見和建議。
在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)書本的和非書本的知識，全面提升自己，提高認(rèn)識，從思想上徹底重視，嚴(yán)格要求自己，積極溝通。凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽他們的呼聲;認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。我們這一代年輕人，生長在新中國，我們成長的每一步，都與黨的關(guān)懷有著密切的聯(lián)系，我從小就樹立了一定要加入中國共產(chǎn)黨的遠(yuǎn)大志向，現(xiàn)在作為社區(qū)的一分子，通過周圍黨員干部的影響和引導(dǎo)，我更加認(rèn)識到黨的先進(jìn)性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實實、誠誠懇懇、全心全意為人民服務(wù)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
來到**辦事處*社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有二十天的時間，在忙碌和快樂的社區(qū)工作中，我感覺到了自己的成長。通過近段的工作和學(xué)習(xí)，讓我的思想有了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到自己很有必要到社區(qū)工作。在這段時間里，得到了荷花辦事處黨委和永光社區(qū)黨支部的關(guān)心和愛護(hù)、引導(dǎo)和支持下、同事們的熱心幫助，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標(biāo)，以滿腔的熱情投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，深入了解各項政策，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來。半個月時間過得很快，在我看來，每天面對的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗的積累，在從事和完成每項工作時都會有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。
社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多居民，察民情、聽民意、幫民困，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點和落腳點。我不僅要幫居民辦好實事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達(dá)，在這段日子里，我體會到社區(qū)干部每日繁瑣工作的背后，其實包含著對社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷，從事這份工作，讓我覺得自身的價值得到了體現(xiàn)。
例如：*社區(qū)的一位居民徐連生，今年42歲，他去年12月份，因病倒在路邊，引起頭顱骨折，母親患有精神病，家庭住房屬于危房，我知道他家的情況后，在前一時期的下雨天，我和社區(qū)工作人員到他家中看望，組織其家庭成員撤離，到社區(qū)會議室，為他們鋪床，找被褥，安排日常生活，讓徐連生及其家人感激不盡。
作為一名社區(qū)工作者本身要對黨的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達(dá)，并經(jīng)常開展走訪入戶等活動，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況，并及時為他們排憂解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺行為，同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請示，多匯報，作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
樹立良好的社區(qū)干部工作者形象，加強(qiáng)自身素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，同時虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的服務(wù)于人民。
我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗慢慢得到積累，工作能力漸漸增強(qiáng)，我越來越清楚的認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過二十天的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識，并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。
今后的工作中，我更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識到自身的不足，不斷完善自我，同時要積極加強(qiáng)與同事互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。我堅信，在未來的歲月中，我會用心用情用愛傾注社區(qū)，伴隨社區(qū)共同成長!
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社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇十四
離開社區(qū)工作快四年了，但在那工作的二十三個春秋深藏在我的記憶里，久久不能忘懷。這不僅僅是因為我從一個普通的工作人員成長為執(zhí)掌街道全面工作的黨政負(fù)責(zé)人，還有我深愛著社區(qū)工作的原因。曾經(jīng)想以一生時光與社區(qū)工作相伴。
正當(dāng)我滿懷激情投身于新的一年工作之際，無法選擇的接受了組織上的調(diào)任，含淚離去。多么難舍啊，一道工作的同事!多么留戀啊，社區(qū)的父老鄉(xiāng)親!回想那些平平淡淡的日子，我卻在品味其酸甜苦辣中為自己贏得的那份和諧和溫馨倍感欣慰和滿足。
。原來街道是城市基層政府的派出機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)社會管理職能。一般下轄幾個居民委員會(簡稱居委會。那時的街道居民還是挺純樸的，也常去居委會參加居民會議。當(dāng)時巿場供應(yīng)的不少物資都是憑票購買，而這些象煤栗、糧票等票證都由社區(qū)發(fā)放，由此社居委在百姓眼里是不能怠慢的地方，居民工作比現(xiàn)在好做多了。好多年老的人也稱其街委。或許這就是我那同學(xué)把街道辦事處誤解為街委的緣故吧。
我是以司法助理員的身份被分到街道工作的，所在的街道是老城區(qū)與郊區(qū)相鄰的位置，轄區(qū)當(dāng)時有六個居委會。每個居委會都有一個人民調(diào)解委員會，負(fù)責(zé)調(diào)委會工作的人就是調(diào)解主任。當(dāng)時，居委會成員大都是退休的老同志，只有極個別成員沒有工作單位，因而每人每月只拿幾十塊錢補(bǔ)助費。我這司法助理員主要是指導(dǎo)調(diào)委會工作，參與重大民事糾紛的調(diào)解。
每個月發(fā)生的糾紛大致在五起以內(nèi)，我參與調(diào)解的糾紛通常在兩至三起，余下小點的糾紛由調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。別小看這項工作，從中也能得到不少樂趣。我為每起糾紛的平穩(wěn)的化解感覺到社會的責(zé)任，內(nèi)心蕩起成就感。后來我被所在公安派出所的一位所長笑稱是調(diào)解專家，我卻樂意的做這樣奉獻(xiàn)。
進(jìn)入二千年以后，我開始走上了街道領(lǐng)導(dǎo)崗位，先后由副職到正職，直到后來主持街道黨政全面工作。我一直從內(nèi)心感謝和我一道在社區(qū)工作的同事，他們對我關(guān)愛有加，寬容了我許多不足。他們對我的尊重使我深深感動。我總感到人不能把自己的權(quán)位看重，那僅僅是一種責(zé)任。任何時候都要以一種平常心對待你的同事，甚至是在門房工作的人，都是今生與你有緣的人，你微小的一份關(guān)爰同樣令他們?nèi)頊嘏?/p>
在街道工作崗位上我盡量做一些力所能及的事，比如說修條不起眼的水溝或是一段路，點亮一盞路燈什么的。比看事小，群眾卻很關(guān)心很感動。切切不可大事干不了，小事又不干。如細(xì)微中能成就社區(qū)的大業(yè)。
社區(qū)工作幾十年，是我人生最好時光。盡管沒有什么驚人之舉，但我能做到捫心無愧。無論是走進(jìn)街道，還是社區(qū)，我都很坦然。面對社區(qū)居民對我的微笑和親切的招呼，感到快樂和滿足。我能自豪的說：每個進(jìn)入我辦公室離去的人都會成為我的朋友。盡管有些事沒有辦好。但那不是我職責(zé)范圍的事，他們都能理解。而我的熱情，他們能感到實在和可信。
有人說我面象彌陀，那我就以彌陀的笑容面對所有的朋友，愿所有的人開心快樂。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇十五
今年的盛夏來得比以往要晚一些，但是威力不減。連續(xù)十幾日的高溫，驕陽似火，炙烤著上海市四平路街道社區(qū)的每條街道，也“烤”驗著人們的心。炎炎夏日里，一份堅守、一份執(zhí)著、一件小事、一句實話，是平凡崗位上的社區(qū)工作者交出的一張張偉大的幸福答卷。
鐵嶺路錦西路路口，道路保潔馬學(xué)超已經(jīng)完成了早晨的第一次清掃任務(wù)，開始進(jìn)行第二次的清掃。與凌晨時相比，道路上來往的車輛和行人明顯多了，太陽也毒辣起來，衣服漸漸被汗水浸透。清掃街面落葉的時候，馬學(xué)超的動作幅度不大，還不時抬頭看來往的行人，他說是怕?lián)P塵太大影響他們。
道路保潔王靜靜是隊伍里為數(shù)不多的年輕女性，美麗的景觀道蘇家屯路是她負(fù)責(zé)清掃的路段。盡管道路兩旁綠樹成蔭，但夏天早晨強(qiáng)烈的陽光還是穿過樹葉直接照在了王靜靜臉上，額頭上不斷冒出汗珠，但微笑始終掛在臉上。
上海市楊浦區(qū)環(huán)境發(fā)展有限公司貼心地準(zhǔn)備了雞蛋、鹽汽水、西瓜和冷飲，為堅守在高溫一線的環(huán)衛(wèi)工人們送上清涼與關(guān)懷。
四平路街道城管中隊組長周超、何琳以及隊員李冰、奚文瑾一行四人出發(fā)，前往位于四平路上的一處在建工地進(jìn)行日常檢查。出發(fā)前，李冰還不忘幫奚文瑾調(diào)整佩戴好胸前的執(zhí)法記錄儀。
城管的工作從早晨6:30至晚上9:00全覆蓋，一天要徒步巡邏十幾次，亮證、說明來意、與負(fù)責(zé)人談話、查看實地情況，大太陽下站了不到十分鐘，城管隊員身上的制服早已濕透，藍(lán)色的城管制服早已變成深藍(lán)色。
周超所在的城管小分隊，負(fù)責(zé)的企業(yè)非常多。與處理老百姓違章不同，與企業(yè)打交道更需要斗智斗勇?！皩τ谄髽I(yè)需要更耐心更細(xì)心，比如要注意一些法律文書送達(dá)時間等。當(dāng)事人配合的情況下，戶外作業(yè)要用1、2個小時寫文書，也遇見過勸阻、解釋等用3、4個小時?！敝艹f。
去工地項目的途中，經(jīng)過nice20xx創(chuàng)新空間時，何琳介紹，原先的創(chuàng)新空間并不是創(chuàng)新空間，而是一家早餐店，常年油煙擾民。在解決了居民投訴的這個“老大難”問題后，樓上居民的生活環(huán)境明顯好多了，言語中透出一絲自豪。
街道網(wǎng)格中心綠化市容管理員吳文俊和晏義輝，來到了打虎山路，針對沿街超市、賓館和餐飲店的垃圾分類進(jìn)行檢查。此時太陽正在炙烤大地，他們正汗流浹背地在太陽下說明來歷，檢查問題，科普宣傳，要求整改。
在進(jìn)入一家餐飲店后廚，后廚燃?xì)獾臐L滾熱浪撲面而來，晏義輝指出濕垃圾桶沒有貼標(biāo)，建議店方在做好保潔工作的同時，貼上分類標(biāo)識。檢查完餐飲店后，沒來得及擦汗，又趕到旁邊的賓館繼續(xù)進(jìn)行檢查。
一番檢查下來，吳文俊和晏義輝在有空調(diào)的商家和炎熱高溫的戶外進(jìn)出，衣服濕了干干了濕。據(jù)了解，四平社區(qū)17條路、800多商鋪，他們每天上下午要出來巡邏二次，以徒步巡查的方式深入查看沿街商鋪，一天平均下來要檢查近50家，每天的步數(shù)在一萬步以上是家常便飯。
余逢春是鞍山一村第二居委會物業(yè)公司工程部的新成員，平時居民家中漏水、電線短路、居委會裝照明燈，大大小小的事情都會找他。下午三點多，余逢春接到物業(yè)經(jīng)理電話，說鐵嶺路90弄一戶頂樓居民要修防水，他匆匆騎上電瓶車去幫忙。
到達(dá)現(xiàn)場時，物業(yè)的另兩位維修工，戴善春和戴善亮兄弟二人，已經(jīng)將一卷重100多斤的防水材料用肩膀扛上了六樓，一個負(fù)責(zé)黏貼防水材料，另一人則和余逢春一起，把屋頂厚重的水泥板搬到一邊，以及清理垃圾。
像這樣做一戶居民家的防水，需要兩天，每天他們都要從下午三點一直做到晚上七點半，從今年3月份開始，已經(jīng)做了60多家，“還有20多家等著?！暗艿艽魃拼赫f。四平老舊小區(qū)多，黃梅雨季過去，屋頂修漏爆單，越是高溫越忙。在現(xiàn)場，樓頂?shù)年柟庵鄙湎聛恚粌H如此，黏貼防水材料還要用火烤，真是熱上加“熱”。
他們雖然汗流滿面，但依然仔細(xì)搶修，認(rèn)真檢查，解決了居民漏水問題。
四平路中山北二路是一個非常繁忙的路口，車流、人流量大。下午三點，派出所民警李勇軍以及四位民警到達(dá)點位，開始連續(xù)四小時的執(zhí)勤工作。自從交警職能并入派出所，加強(qiáng)派出所的執(zhí)法規(guī)范化，李勇軍的工作范圍更廣了，從交通類、治安類，到糾紛類、求助類，甚至社區(qū)類的投訴，都成為民警的分內(nèi)事。
作為一名有著26年工作經(jīng)驗的老警察，李勇軍已經(jīng)數(shù)不清自己堅守了多少個這樣的高溫天，“一直要站著，前兩天太陽一直曬到晚上六點，地面溫度最高50多度。”李勇軍的眼睛一直盯著路面的交通情況，繃緊一根弦，練出一雙“火眼金睛”。
下午四點半，進(jìn)入下班高峰期，來往的車輛更密集了，路口也部署了充足的警力。期間，一輛車子被施工工地弄壞了底盤撥打了110，接到警情的李勇軍連忙趕去處理。“天氣熱，人容易心煩氣躁，有些駕駛員脾氣比較大，不是很配合?！庇龅酵话l(fā)事情，“首先自己要保持冷靜，要用法言法語、用執(zhí)法正規(guī)化避免矛盾升級，很多事情見多了也就不怕了！”
8月的四平社區(qū)，驕陽似火、酷暑難耐，然而為了社區(qū)的美麗、和諧、宜居和安全，這些在烈日下?lián)]灑汗水的人們，用實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是一個個生動的剪影，交織出一幅幅美麗的畫卷。他們無懼和堅持，讓我們看到平凡中的偉大，也感受到社區(qū)的溫度。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇十六
三天的培訓(xùn)讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r此刻的充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。
通過這次培訓(xùn)，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔(dān)任此次培訓(xùn)老師有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、黨校校長、社區(qū)主任，那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在工作上嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，并在工作中勇于開拓創(chuàng)新，做出讓居民滿意的事情，不辜負(fù)黨和政府寄予我們的厚望。
社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代，面臨挑戰(zhàn)，需要學(xué)習(xí)的知識、需要解決的問題與日俱增，如何跟上時代的步伐，與時俱進(jìn)，推動社會的進(jìn)步和發(fā)展，是個很現(xiàn)實的問題。對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。如何適應(yīng)新的工作，學(xué)習(xí)起著非常重要的作用。正如，吳永樂主任所說，在社區(qū)工作中，我們是“學(xué)者”，不斷努力，不斷鉆研的學(xué)習(xí)者。學(xué)無止境，人生在世需要不斷學(xué)習(xí)，人的一生就是一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，學(xué)習(xí)在先，發(fā)展在后。在今后的工作生活中，我一定會珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的不足，努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)群眾。
通過此次培訓(xùn)，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。社區(qū)工作做的就是群眾工作，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點落腳點，沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)工作，就無法融入社區(qū)，更沒有歸屬感。所以，我們要堅持以人為本、服務(wù)居民的原則，牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾的工作。同時，我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動服務(wù)的意識，做到群眾利益無小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應(yīng)居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，使自己時刻都有一顆責(zé)任心、平常心。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。愛是鍛造的利器，我們要成為居民群眾的貼心人。“只要對居民用情真，居民就能把你記在心！”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里，只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認(rèn)同，只有他們認(rèn)同你才能更好的來開展以后的工作。因此，讓我更加堅信，以耐心換放心，以誠心換真心。
揚的隊伍。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，我們是集體的一份子，學(xué)會并懂得發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢。一個合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊是無堅不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的?！叭齻€臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺。“木桶原理”形象地說明了一個團(tuán)隊的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團(tuán)隊的作用。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系，這個體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者，首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀(jì)、完善制度、執(zhí)行規(guī)章；準(zhǔn)確認(rèn)識、理解和把握社會政策，堅守專業(yè)立場；重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅持情、理、法的統(tǒng)一，用愛心、耐心、細(xì)心、平常心對待每一個人、每一件事。其次，要具有服從和擔(dān)當(dāng)意識。由于社區(qū)工作的復(fù)雜性，作為一名社區(qū)工作者服從領(lǐng)導(dǎo)分配，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，創(chuàng)造性的、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。而且，領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔(dān)。并且在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問題，主動的解決問題。共同努力為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之，三天的培訓(xùn)我受益匪淺，每一位領(lǐng)導(dǎo)的講話都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓(xùn)。短暫的培訓(xùn)是結(jié)束了，可我認(rèn)為并沒有結(jié)束，而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為起點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚的斗志，良好的作風(fēng)，滿腔熱忱地投入到工作中去，牢記群眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。
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20xx年1月10日
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇十七
中不可或缺的重要因素和組成部分。通過這次培訓(xùn)，讓我有了崇高的社會責(zé)任意識。作為一名社區(qū)工作者應(yīng)正確看待自己的工作，認(rèn)真對待自己的工作，凡事從自我做起，肩負(fù)起責(zé)任，對居民的責(zé)任、對工作的責(zé)任、對自己的責(zé)任。社會工作者的責(zé)任分為社會責(zé)任和專業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度；同時，政府以及公眾對社會工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會責(zé)任感，是不能在社會工作實踐中盡到專業(yè)責(zé)任的。
平常心對待每一個人、每一件事。四天的培訓(xùn)使我對社區(qū)工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，我有心系居民，建設(shè)社區(qū)，服務(wù)社會的熱情，在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力奮斗，為建設(shè)一個和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻(xiàn)我一份力量。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇十八
定了基礎(chǔ)。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點心得：
聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
色，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，有步驟地實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標(biāo)。這就更加要求我們要圍繞服務(wù)主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力，有創(chuàng)造力，有效率的和諧社區(qū)。加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)結(jié)合作，樹立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念。堅持科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)社區(qū)管理建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
我作為社區(qū)工作者的一員，在感到光榮的同時也感到了責(zé)任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進(jìn)居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉(zhuǎn)換，做好本職工作的同時，我還要多向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)前輩虛心請教。踏實工作，為社區(qū)工作多做貢獻(xiàn)，以滿足居民更高層次的需求，實現(xiàn)自我價值。為努力營造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會篇十九
一切工作脫離群眾都是錯誤的，不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)工作，就無法容入社區(qū)，更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
強(qiáng)化思想先行、典型鼓動、服務(wù)驅(qū)動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學(xué)會做工作，調(diào)動起社區(qū)居民的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃?，從主觀變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝В瑥亩_(dá)到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此，社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護(hù)等活動，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻(xiàn)力量。
我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，都要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象。
我深刻體會到，在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)同事致關(guān)重要。做到講團(tuán)結(jié)、講大局，做到不該說話的不說，不該做的事不做，不搞小動作，不犯自由主義。在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負(fù)責(zé)的精神，充分發(fā)表個人的意見。
我們進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們具有較高的文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗，優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí)，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量.
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