撰寫(xiě)心得體會(huì)有助于我們保持對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡的清晰認(rèn)知。在寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程中，應(yīng)注意避免贅述和重復(fù)，使內(nèi)容更加精煉。請(qǐng)看下面的心得體會(huì)范文，它們或許能夠激發(fā)你的靈感。
員工工作心得體會(huì)范例篇一
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得十分充實(shí)和歡樂(lè)，再累也是值得的!在那里，我要異常感激在這段時(shí)間幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?，__守心自我的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在__，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的本事，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，__是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)激-情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。__公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有本事把握機(jī)遇，與__一齊迎接輝煌。
員工工作心得體會(huì)范例篇二
在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實(shí)習(xí)工作，在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評(píng)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。此次社會(huì)實(shí)踐給予我很大的幫助。我加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，漸漸熟悉了公司辦事程序。對(duì)于工作助手的要求來(lái)說(shuō)，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改工作。通過(guò)反復(fù)的計(jì)算機(jī)操作，我已能非常熟練地使用word20__和excel20__。實(shí)習(xí)期間我積極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料，接聽(tīng)電話(huà)并作筆錄、進(jìn)行電話(huà)會(huì)議通知等等。
通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：
第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡(jiǎn)單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無(wú)法完成的。
第二，細(xì)心。在整理文件，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，其他同事細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度深深感染了我。通過(guò)二個(gè)月的工作，我將會(huì)逐步改掉了粗心的壞毛病，這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。
第三，要有相當(dāng)?shù)匚淖止Φ?。這是對(duì)工作助手崗位的基本要求，對(duì)于我來(lái)講，更是意義深刻。在我實(shí)習(xí)的第一篇稿子中，對(duì)于“的”“地”“得”三個(gè)常用副詞，我就被好好地上了一課。促使我放下了實(shí)習(xí)大學(xué)生的架子，虛心學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的文字材料，努力使自己更加適合工作需要。
第四，對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和接受，盡快熟悉辦公環(huán)境和工作過(guò)程。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的，此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì)，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。
通過(guò)這次實(shí)踐有收獲同時(shí)自身也還存在很問(wèn)題，還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與努力。此次實(shí)習(xí)引發(fā)我想到了一些實(shí)際問(wèn)題：該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向，這將是我下一次社會(huì)實(shí)踐的主題。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒(méi)有。接著是最基本的，通過(guò)二個(gè)月的實(shí)習(xí)，在工作中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對(duì)形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。
員工工作心得體會(huì)范例篇三
在公司做業(yè)務(wù)員，也是自己的無(wú)奈之舉，誰(shuí)都知道業(yè)務(wù)員都是跑業(yè)務(wù)的，風(fēng)吹日曬，非常的累，可是現(xiàn)實(shí)情況又要去你必須要去做好這一工作，因?yàn)橐罹捅仨毴ヅぷ鳎@樣才會(huì)有更好的發(fā)展。我就是在這樣的情況下作業(yè)務(wù)員的，因?yàn)闆](méi)有更好的工作，因?yàn)闆](méi)有更好的選擇，只能靠自己的能力去工作了，我對(duì)自己說(shuō)，要做業(yè)務(wù)員，也要做最好的業(yè)務(wù)員！
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的2011年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
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4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以上，是我對(duì)2009年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2009年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2009年新的挑戰(zhàn)。
這些都是我應(yīng)該做好的事情，因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)就沒(méi)有更好的薪水，生活就會(huì)陷入困境，我相信我會(huì)做好的，為了生活，也為了將來(lái)更好的發(fā)展，我不得不更多的努力，也許現(xiàn)實(shí)情況就是這樣的，我會(huì)做好自己的，相信自己的能力，我一定會(huì)做好的！
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員工工作心得體會(huì)范例篇四
作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員，來(lái)到移動(dòng)公司“溝通100”營(yíng)業(yè)廳上班已經(jīng)一個(gè)多月了，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我感觸良多，也認(rèn)識(shí)到自身的一些缺點(diǎn)和不足，更了解到了移動(dòng)公司的工作內(nèi)容和移動(dòng)公司的目標(biāo)。
剛到移動(dòng)公司的時(shí)候，對(duì)于工作懵懵懂懂，這期間，是關(guān)注我們的領(lǐng)導(dǎo)們，給予我們無(wú)私幫助的老員工們讓我們把坎坷的心放平了，并且對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，使我們能盡快的投入到工作中，讓我們的業(yè)務(wù)水平得到提升。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我了解到了移動(dòng)公司是一個(gè)屬于服務(wù)類(lèi)型的企業(yè)，在工作中，用戶(hù)就是我們的服務(wù)目標(biāo)。為了給用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，遵循“一切為了客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，我從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)于每天的用戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，做到仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，耐心的解答與解釋?zhuān)粎捚錈?，熱情而周到；每次遇到用?hù)的誤解和怨氣，我始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說(shuō)明，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。對(duì)于個(gè)別用戶(hù)提出的無(wú)禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。我始終都恪守一個(gè)原則：用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。屬于我們的工作失誤，我們會(huì)真誠(chéng)致歉用戶(hù)，爭(zhēng)取得到用戶(hù)的理解與信任，即便沒(méi)有錯(cuò)，遇到冷言或無(wú)理，我們也要給用戶(hù)一張笑臉，因?yàn)椤白層脩?hù)滿(mǎn)意”是我們永遠(yuǎn)不變的追求。
雖然我們的本身工作很繁重，但為了用戶(hù)，為了樹(shù)立中國(guó)移動(dòng)在用戶(hù)心目中的良好形象，苦和累又算得了什么？對(duì)待用戶(hù)，永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中；也只有在用戶(hù)誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話(huà)中，我們才會(huì)感到由衷的自慰和喜悅。為了更好的服務(wù)用戶(hù)，我主動(dòng)宣傳移動(dòng)新業(yè)務(wù)、新政策，并及時(shí)幫助用戶(hù)解決業(yè)務(wù)難題，并廣泛宣傳移動(dòng)資費(fèi)，使用戶(hù)更多的了解移動(dòng)業(yè)務(wù)，從而選擇“中國(guó)移動(dòng)通信”?！安恍缸非?，不斷努力，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力！”
不管面對(duì)什么樣的工作，在什么樣的崗位，一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和工作中的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。其次工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。我們?cè)诠镜拇蟛糠謺r(shí)間都是在工作的，這就要求我們?cè)谶@段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。學(xué)無(wú)止盡，不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能彌補(bǔ)自身的不足和缺點(diǎn)，才能在工作中更快的成長(zhǎng)，每天都能有一個(gè)新的開(kāi)始。
在和大家工作的這段時(shí)間里，同事們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作雖然說(shuō)時(shí)間比較短，但是卻讓我知道了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷思考，不斷創(chuàng)新，絕不停下腳步；相信自己，相信同事，相信領(lǐng)導(dǎo)，相信公司，絕不有負(fù)于“移動(dòng)公司員工”的職稱(chēng)，絕不給給予我們幫助的同事們，領(lǐng)導(dǎo)們和給我們家一個(gè)樣感覺(jué)的公司丟臉。
二0一二年八月六日。
員工工作心得體會(huì)范例篇五
尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，非常感謝公司為我們提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
我叫xxx，2002年畢業(yè)分配到公司工作。現(xiàn)在大客戶(hù)任客戶(hù)經(jīng)理工作。今天，我競(jìng)聘的崗位是xx分公司渠道管理崗位。
我很向往渠道管理的工作，也參加過(guò)渠道管理崗位的競(jìng)聘。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)。
1、我是個(gè)積極向上，勇于進(jìn)取的年輕人，我希望通過(guò)自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來(lái)，我對(duì)渠道管理的工作做過(guò)細(xì)致的了解，研究，我相信我能在最短的時(shí)間進(jìn)入角色，體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我簡(jiǎn)單闡述下我對(duì)目前渠道管理工作的認(rèn)識(shí)。
隨著公司的不斷發(fā)展，對(duì)于渠道管理的要求越來(lái)越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式，而需要進(jìn)一步的創(chuàng)新、精細(xì)管理。渠道管理更像一個(gè)多面手，他既要能夠有著一定的管理市場(chǎng)、掌控經(jīng)銷(xiāo)商的能力，同時(shí)又需要有業(yè)務(wù)管理的分析能力，服務(wù)管理的服務(wù)提升能力。
我如果能夠競(jìng)聘成功，將會(huì)在第一時(shí)間開(kāi)展以下工作。
1、按照分公司的統(tǒng)一部署，盡快開(kāi)展社會(huì)渠道的綜合整治工作。社會(huì)渠道的綜合整治工。
作是社會(huì)渠道四季度工作的重點(diǎn)，我爭(zhēng)取盡快熟悉片區(qū)，做好社會(huì)渠道vi管理，跨區(qū)經(jīng)營(yíng)整治以及渠道升降級(jí)工作。
2、落實(shí)、規(guī)范社會(huì)渠道經(jīng)銷(xiāo)商的工號(hào)權(quán)限管理，進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。工號(hào)權(quán)限管理是。
經(jīng)銷(xiāo)商管理的重要一部分，實(shí)行不同級(jí)別、不同經(jīng)營(yíng)年限，營(yíng)業(yè)員參加工作時(shí)間長(zhǎng)短以及考試測(cè)評(píng)等多種方式規(guī)范管理工號(hào)。
3、落地移動(dòng)mm以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作，盡快開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣工作。移動(dòng)mm和手機(jī)視頻。
是四季度新業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)，需要以培訓(xùn)加實(shí)地指導(dǎo)的方式有效開(kāi)展。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)，社會(huì)渠道通過(guò)十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了抓大放小、抓大不放。
小、到現(xiàn)在的全面扁平化建設(shè)，社會(huì)渠道的規(guī)模在一步步擴(kuò)大。xx的城市建設(shè)步伐很快，眼下應(yīng)該著眼于新的熱點(diǎn)區(qū)域建設(shè)同時(shí)進(jìn)一步提升農(nóng)村社會(huì)渠道的綜合能力。將更多優(yōu)秀的渠道末梢下線(xiàn)加入經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍，提高公司對(duì)社會(huì)渠道的掌控能力，以應(yīng)對(duì)將來(lái)激烈的社會(huì)渠道資源爭(zhēng)奪。
5、學(xué)習(xí)兄弟部門(mén)社會(huì)渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建。
設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向，渠道管理工作需要博采眾長(zhǎng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。雖然對(duì)于渠道管理的工作我還是比較陌生，但近一年來(lái)我已積極、努力的去學(xué)習(xí)。如果此次能夠競(jìng)聘成功，我將會(huì)向各位渠道的各位前輩努力學(xué)習(xí)，提升自己的綜合能力。我是一個(gè)平凡的客戶(hù)經(jīng)理，但我有顆積極進(jìn)取的心。雖然我對(duì)渠道管理的工作還停留在文字表面，但我相信自己能將自己的價(jià)值在渠道管理的崗位上體現(xiàn)出來(lái)。我是個(gè)有心人，經(jīng)歷了上一次渠道管理的競(jìng)聘失敗，我努力通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)渠道管理的知識(shí)，了解渠道管理的內(nèi)容，我希望有一天再次登上競(jìng)聘的講臺(tái)展現(xiàn)自己的魅力。今天，對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)該積極向前看，而不是停留在對(duì)過(guò)去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo)，相信我，相信您的眼光，我一定不會(huì)再讓你們失望！
員工工作心得體會(huì)范例篇六
xx年以來(lái)，在煤炭工業(yè)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他礦領(lǐng)導(dǎo)、工區(qū)、科室的支持和配合下，緊緊圍繞公司年度工作規(guī)劃和我礦《關(guān)于加強(qiáng)xx年安全生產(chǎn)管理工作的通知》為工作中心，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。積極排查安全隱患，使各種安全隱患消除于萌芽，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了安全工作的順利進(jìn)行?；仡欉^(guò)去，我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一、求實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)開(kāi)展xx年各項(xiàng)工作。
1、積極強(qiáng)化職工思想教育，春節(jié)安全有了保證。
2月10日，及時(shí)召開(kāi)節(jié)后“收心”復(fù)工專(zhuān)門(mén)調(diào)度會(huì)議，教育和引導(dǎo)干部職工及時(shí)收心，淡化節(jié)日氛圍，保持清醒頭腦，集中精力投入礦井安全生產(chǎn)。嚴(yán)格落實(shí)安全不放心排查制度，嚴(yán)查細(xì)查節(jié)后復(fù)工時(shí)飲酒、精神不振、身體疲勞、留戀節(jié)日等安全不放心人，對(duì)查出的安全不放心人員，加大思想教育，確保安全上崗。此外，嚴(yán)格制定落實(shí)復(fù)工安全技術(shù)措施，組織采掘、機(jī)電、通風(fēng)和地測(cè)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)礦井生產(chǎn)系統(tǒng)和安全設(shè)施進(jìn)行一次全面、徹底的檢查，嚴(yán)格執(zhí)行送電、恢復(fù)通風(fēng)和老空水探放等措施，未進(jìn)行安全確認(rèn)的，一律不準(zhǔn)作業(yè)，不能確保安全的，堅(jiān)決不準(zhǔn)開(kāi)工。
2、注重培訓(xùn)實(shí)效，職工整體素質(zhì)不斷提高。
按照《xx年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃》積極開(kāi)展全員培訓(xùn)活動(dòng)，保證每名員工持證上崗。培訓(xùn)工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證，管理重要，核心在人。本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，積極組織職工自主安全培訓(xùn)。為此，5月15至18日日分別對(duì)爆破工、信號(hào)把鉤工、小絞車(chē)司機(jī)、班長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全培訓(xùn)，強(qiáng)化了采區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，規(guī)范了井下現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，確保特殊工種能夠按《規(guī)程》施工作業(yè)，有效減少了杜絕違章作業(yè)的現(xiàn)象。六月份工區(qū)配備了液晶電視，我們制作了南翼采區(qū)安全文化宣傳片，內(nèi)容豐富，貼合實(shí)際。
3、以有效的活動(dòng)激勵(lì)人。
我們堅(jiān)持每月評(píng)選三個(gè)“五好”班組(零違章、零事故、零缺陷)活動(dòng)，并在井口光榮榜張貼照片，凡選中的班組，班長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100元，職工獎(jiǎng)勵(lì)50元;如連續(xù)獲得三次以上的班，加倍獎(jiǎng)勵(lì);安全科依照“三違“罰款次數(shù)和各班人員的人數(shù)算出違章率，每月將最差一名進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。通過(guò)抓“五好”班組創(chuàng)建，使班組長(zhǎng)的自發(fā)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)明顯提高，增強(qiáng)了跟班區(qū)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和趕超意識(shí)，推動(dòng)了班組安全管理水平的提升。
4、深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，確保礦井安全生產(chǎn)。在xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，結(jié)合實(shí)際情況研究制定了可行的。
活動(dòng)方案。
精心組織、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題通過(guò)在礦區(qū)主干道懸掛“安全生產(chǎn)月”條幅在各工區(qū)會(huì)議室、辦公室張貼標(biāo)語(yǔ)和主題宣傳畫(huà)制作以“安全生產(chǎn)月”為主題的。
黑板報(bào)。
組織職工每人寫(xiě)一份自我保安。
決心書(shū)。
并要張貼上墻等活動(dòng)，進(jìn)行廣泛宣傳，積極行動(dòng)，全員參與，營(yíng)造安全生產(chǎn)月的濃厚氛圍。6月底舉辦了安全知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答，現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)紀(jì)念品，來(lái)充分調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣。
5、安全隱患排查治理情況。
1、積極開(kāi)展隱患排查治理活動(dòng)。xx年上半年我們制定了崗位安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入工作地點(diǎn)施工前，要求跟班區(qū)長(zhǎng)、安全員、班組長(zhǎng)必須對(duì)工作面進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真排查現(xiàn)場(chǎng)安全隱患并立即處理;班中，跟班區(qū)長(zhǎng)、安全員、班組長(zhǎng)再次對(duì)工作面進(jìn)行安全檢查，檢查工作進(jìn)展情況、現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)空頂作業(yè)現(xiàn)象、支護(hù)質(zhì)量等;工作后，跟班區(qū)長(zhǎng)、安全員、班組長(zhǎng)再次對(duì)工作面進(jìn)行安全檢查，檢查工作面工程質(zhì)量完成情況，是否給下班留下了安全隱患，以及現(xiàn)場(chǎng)需要注意的安全事項(xiàng)等，并向下一班交接，確保安全生產(chǎn)。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
在頂板管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問(wèn)頂制度，嚴(yán)禁任何形式的空頂作業(yè)，嚴(yán)禁任何人探出支護(hù)區(qū)以外作業(yè)。加強(qiáng)采掘工作面頂板支護(hù)質(zhì)量監(jiān)督，尤其是采面整修回柱時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行“一人回料，一人監(jiān)護(hù)”，并安排安全員全程監(jiān)督。安全員下井隨身攜帶鎬錘，隨時(shí)找掉巡查路線(xiàn)內(nèi)的懸?guī)r危矸，較好地控制了頂板事故的發(fā)生。
在防治水方面：嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采”的探放水原則，督促技術(shù)科制定了水害防治方案，為南翼采區(qū)水害防治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在提升運(yùn)輸方面：嚴(yán)格監(jiān)督“行人不行車(chē)”、“行車(chē)不行人、不作業(yè)”制度的落實(shí)情況，督促機(jī)電科定期檢查鋼絲繩，監(jiān)督提升安全設(shè)施的正常使用。
在“一通三防”方面：xx年以強(qiáng)化通風(fēng)管理、突出瓦斯檢查為重點(diǎn)，著利解決現(xiàn)場(chǎng)管理、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、通風(fēng)系統(tǒng)中的實(shí)際問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)綜合防塵措施，督促通風(fēng)科定期對(duì)主要巷道進(jìn)行沖刷，清掃巷道內(nèi)的積塵。監(jiān)督生產(chǎn)工區(qū)打眼前必須沖刷煤壁，放炮使用好水炮泥、黃泥封堵炮眼、開(kāi)啟霧簾，出煤前要對(duì)落煤進(jìn)行灑水，出煤時(shí)嚴(yán)禁攉干煤，開(kāi)啟溜子時(shí)要把防塵水管放在溜子上加注，各轉(zhuǎn)載點(diǎn)要加足防塵水等。
火藥放炮方面：xx年結(jié)合我礦火工用品管理的實(shí)際情況，制定了火工用品管理規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行采掘工作面“一炮三檢”和“三人連鎖”制度。要求庫(kù)管員做到帳、卡、物、一致，堅(jiān)持“十不發(fā)放制度”。認(rèn)真執(zhí)行火工用品的領(lǐng)用、清退制度。火工用品的領(lǐng)運(yùn)做到了分開(kāi)運(yùn)送，同時(shí)必須使用專(zhuān)用背包。
在安全管理方面：做到了班前宣誓正常執(zhí)行，安全確認(rèn)牌板能認(rèn)真填寫(xiě)，全員持證上崗，安全隱患做到了閉合管理。
6、吸取教訓(xùn)、強(qiáng)化措施、加強(qiáng)管理、確保安全。
為認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神及一系列文件要求，深刻吸取棗莊市薛城區(qū)防備煤礦有限公司“7?6”火災(zāi)事故教訓(xùn)，切實(shí)把我礦安全生產(chǎn)工作抓實(shí)抓細(xì)抓好。7月10日，我們召開(kāi)緊急會(huì)議，研究部署近期煤礦安全生產(chǎn)工作。
要求牢固樹(shù)立“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的理念，一定要克服麻痹思想，認(rèn)真分析、研究、制定出切實(shí)可行的防范措施，防范未然。同時(shí)，狠抓隱患排查和整治。立即開(kāi)展一次安全隱患大排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題限期解決。進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)檢查力度，定期不定期組織安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任，限期整改，并掛牌督查，確保整改、監(jiān)管到位。
【篇二】。
眨眼間，到安全室已六月余，記得剛到安全室時(shí)，是什么都不懂，慢慢的在老師們的耐心教導(dǎo)，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)下，關(guān)于安全方面的工作大概也有了初步了解，俗話(huà)說(shuō)：“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。”可能是我悟性太低吧，總是不知該做些什么具體工作，不知道工作是如何開(kāi)展并進(jìn)行的?？偸遣荒苤鲃?dòng)地去分析總結(jié)，下一步該如何工作，做好工作，有預(yù)見(jiàn)性的安排自己的下一步工作，步伐總是慢一拍，不能未雨綢繆的想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，只停留在表面上干一些普通工作。有時(shí)不斷問(wèn)自己到底適不適合做安全工作，帶著疑惑去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)跟我講，沒(méi)有哪個(gè)人從事一個(gè)新的工作，一上來(lái)就做的很到位，總要一個(gè)積累的過(guò)程，關(guān)鍵是在這個(gè)過(guò)程中你有沒(méi)有去仔細(xì)琢磨，反思，總結(jié)。當(dāng)然在安全室的六個(gè)月確實(shí)也學(xué)到了非常多的知識(shí)，下面就管理安全生產(chǎn)工作時(shí)學(xué)到的點(diǎn)滴，講一講安全工作的。
講一下自身存在的問(wèn)題剖析根源進(jìn)行整改以便更好的開(kāi)展好分公司的安全工作。
一、建立安全考核制度，落實(shí)安全責(zé)任。
實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，保障安全生產(chǎn)的有效進(jìn)行，必須把全體員工組織起來(lái)，嚴(yán)格按制度辦事，各司其職，各負(fù)其責(zé)、真正做到“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。為增強(qiáng)全體管理人員的責(zé)任感和工作效率，認(rèn)真履行其。
崗位職責(zé)。
分公司在全面落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制訂了《全員崗位績(jī)效考核辦法》逐級(jí)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化落實(shí)到分公司各位員工身上明確安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)并把安全工作的效果納入月度績(jī)效考核。
二、加強(qiáng)安全檢查，做好隱患整治。
為保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分公司今年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患整治工作。分公司根據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要，每月進(jìn)行至少兩次由一把手帶隊(duì)的綜合檢查；雙休日實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班檢查；每周一至周五的夜班安全員值班檢查；四大運(yùn)轉(zhuǎn)班組班組長(zhǎng)在定期檢查的基礎(chǔ)上，分公司還提高了隨機(jī)檢查的頻率。
在檢查過(guò)程中，分公司始終堅(jiān)持“實(shí)事求是、全面細(xì)致、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則，針對(duì)查獲的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，分公司認(rèn)真進(jìn)行整改落實(shí)，重點(diǎn)落實(shí)安全制度是否健全，安全措施是否到位，安全隱患是否整改。
三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)，提高安全技能。
今年7月份，分公司舉辦了兩期安全管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)期間除專(zhuān)業(yè)知識(shí)輔導(dǎo)外，還聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師對(duì)安全管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)類(lèi)相關(guān)法律的講座；9月份，組織全體安全管理人員參加省交通廳舉辦的20xx年道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班。通過(guò)一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練，提高安全管理人員法律知識(shí)和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從根本上解決安全生產(chǎn)意識(shí)、水平和責(zé)任心的問(wèn)題，有效地加強(qiáng)管理的執(zhí)行力。
四、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造安全氛圍。
知識(shí)技能的宣傳教育等工作，大力營(yíng)造“我要安全、我會(huì)安全、我保安全”的安全氛圍，提高了全體員工的安全意識(shí)，安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)。
五、加強(qiáng)日常安全工作管理。
20xx年，公司在繼續(xù)鞏固安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和重點(diǎn)工作的同時(shí)，日常安全管理工作也不斷得到加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：
1、加強(qiáng)駕駛員管理。開(kāi)展駕駛員的“三清”工作，嚴(yán)格審查駕駛員的駕駛資格及經(jīng)歷，對(duì)全司1048位駕駛員逐一進(jìn)行清查審核，一發(fā)現(xiàn)駕駛資格不符的駕駛員立即解聘，在記錄周期內(nèi)交通違法記錄滿(mǎn)12分或發(fā)生重大責(zé)任交通事故的駕駛員，立即調(diào)離駕駛工作崗位。通過(guò)清查，從源頭上消除隱患，保證駕駛員隊(duì)伍的基本素質(zhì)。
2、加強(qiáng)司乘人員的教育。每月開(kāi)展2次以上的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織司乘人員學(xué)習(xí)交通法律、法規(guī)，用案例、圖文來(lái)講述事故原因及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，剖析事故原因、責(zé)任和利害關(guān)系，向司乘人員灌輸珍惜生命的真正含義；在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前對(duì)全體司乘人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，增強(qiáng)司乘人員的安全行車(chē)意識(shí)。
3、加大宣傳力度。廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，定期分批召開(kāi)安全生產(chǎn)動(dòng)員大會(huì)，貫徹安全生產(chǎn)工作；制作大量安全宣傳畫(huà)報(bào)，懸掛安全橫幅、標(biāo)語(yǔ)、安全警示牌，舉辦安全宣傳專(zhuān)欄，大張旗鼓地宣傳安全生產(chǎn)的重要性，提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，全面營(yíng)造“安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
4、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，加大gps監(jiān)控力度。根據(jù)旅游包車(chē)的運(yùn)行線(xiàn)路、任務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，強(qiáng)化車(chē)輛運(yùn)輸過(guò)程的安全監(jiān)督、提示和警告，把安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控落實(shí)到位，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止駕駛員疲勞駕駛、超速行駛和違規(guī)越線(xiàn)等違規(guī)違法行為。
5、加大稽查力度。全體安全管理人員走出辦公室，到線(xiàn)路上巡查，現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)公司違章、事故多發(fā)路段進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，力爭(zhēng)做到“日日出查，時(shí)時(shí)跟蹤”，嚴(yán)格監(jiān)控車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)秩序和營(yíng)運(yùn)紀(jì)律，作好事故的預(yù)防工作。今年，我司多次組織人員上路稽查，查車(chē)1395輛次，查出違規(guī)車(chē)輛共輛61次，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行糾正25輛次，按公司管理規(guī)定處罰違章違紀(jì)行為39人次，分別給予停班教育1—3天，處以100—500元的罰款，并通報(bào)全司進(jìn)行教育。
員工工作心得體會(huì)范例篇七
在興業(yè)工作已經(jīng)一個(gè)星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒(méi)有簽下自己的第一單，但也有了一點(diǎn)的收獲。現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶(hù)溝通方面也有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題也逐漸能夠應(yīng)對(duì)自如，能與客戶(hù)作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶(hù)的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入;對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶(hù)解釋;在與客戶(hù)溝通時(shí)還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶(hù)的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)計(jì)劃：1、積極尋找市場(chǎng)，了解市場(chǎng);2、多方面地了解客戶(hù)，見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，及時(shí)整理客戶(hù)資料，對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，保持與客戶(hù)的聯(lián)系，盡力全力幫客戶(hù)解決問(wèn)題，給客戶(hù)一個(gè)良好的形象;3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;4、和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
員工工作心得體會(huì)范例篇八
銀行的柜員工作不僅僅只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢(qián)、蓋章、核算，在銀行柜臺(tái)工作的心得感想有哪些呢？下面是本站小編為大家整理的銀行柜員工作心得感想與收獲，供你參考!
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一。愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)。
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢(qián)數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿(mǎn)足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀(guān)意識(shí)上的行為，而不是客觀(guān)規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二細(xì)致工作，微笑服務(wù)。
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián)，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X(qián)幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照。
規(guī)章制度。
業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收抽屜鎖好電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶(hù)間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶(hù)至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)稱(chēng)贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶(hù)之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^(guān)，價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián)，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r(shí)去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌。
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀(guān)，而更要重視文化價(jià)值觀(guān)。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫(xiě)作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
在網(wǎng)上我看過(guò)這樣一個(gè)故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠(chǎng)，有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開(kāi)人世的時(shí)候，她給她的親人提出了最后一個(gè)愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個(gè)成功的企業(yè)是絕對(duì)缺少不了這種文化底蘊(yùn)。
一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技力、營(yíng)銷(xiāo)力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分。作為平等的市場(chǎng)主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰(shuí)的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。三月份我開(kāi)始有了我的客戶(hù)經(jīng)理號(hào)，在攬儲(chǔ)的過(guò)程中，我體會(huì)到了信用社在與其他銀行相比起來(lái)有明顯的差距。簡(jiǎn)單的例子，甚至還有很多人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)信用社。而就算是存儲(chǔ)，很多人還是會(huì)把錢(qián)存儲(chǔ)到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場(chǎng)模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來(lái)發(fā)展中必須解決的問(wèn)題，而對(duì)外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報(bào)道，加深人們對(duì)農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹(shù)地震的募捐晚會(huì)，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時(shí)，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí)，公益活動(dòng)能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動(dòng)性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五。加強(qiáng)員工主觀(guān)學(xué)習(xí)能力。
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時(shí)間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來(lái)信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書(shū)面上的知識(shí)，更主要是提升個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書(shū)籍，讓寫(xiě)。
讀后感。
我覺(jué)得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項(xiàng)目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時(shí)間浪費(fèi)在一些沒(méi)有意義上的事情中去。
六。加強(qiáng)對(duì)新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)。
5個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中，我們都覺(jué)得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)，而對(duì)于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說(shuō)發(fā)放貸款，我們只是按。
合同。
的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡(jiǎn)單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識(shí)，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語(yǔ)。
每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這次實(shí)習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對(duì)銀行日常基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶(hù)負(fù)責(zé)。假如沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對(duì)不會(huì)有人往同情你，或者往幫助你做你沒(méi)有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會(huì)的無(wú)情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會(huì)之外。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來(lái)行的客戶(hù)可能是自己熟悉的人，我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外，在銀行實(shí)習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺(jué)得最好的客戶(hù)當(dāng)然是私營(yíng)老板和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開(kāi)經(jīng)濟(jì)上面的原因不說(shuō)，整體來(lái)講，大客戶(hù)也是素質(zhì)相對(duì)比較高的，說(shuō)話(huà)相對(duì)文明，耐心也相對(duì)比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫(xiě)完整，錯(cuò)誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時(shí)候，排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員，說(shuō)我們的效率不高之類(lèi)的，天地良心啊，那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶(hù)一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對(duì)比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來(lái)比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽(tīng)指揮，假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的，單據(jù)填寫(xiě)的水準(zhǔn)也還可以，錯(cuò)了也愿意改，沒(méi)有太多空話(huà)，但是看他們簽字的時(shí)候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單。不過(guò)有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來(lái)取錢(qián)，張口就是50，40，96之類(lèi)的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢(qián)都取走才罷休?？梢哉f(shuō)，就卡這一塊的收益來(lái)說(shuō)，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門(mén)就直奔柜臺(tái)取錢(qián)，完全無(wú)視排隊(duì)的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不同，這些學(xué)生完全是無(wú)意識(shí)的這么做。再就是填寫(xiě)單據(jù)為所欲為，也不知道問(wèn)問(wèn)別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。
在我們平時(shí)的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒(méi)有大款項(xiàng)可取的時(shí)候，你可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過(guò)我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話(huà)與謊言的對(duì)決，比如：我們這里沒(méi)錢(qián)了;取萬(wàn)現(xiàn)金以上需要提前電話(huà)預(yù)約;我們沒(méi)有零鈔;這盡對(duì)是真話(huà)。盡管很多人會(huì)覺(jué)得銀行里怎么會(huì)沒(méi)有錢(qián)呢?但是事實(shí)上，由于安全的考量，每個(gè)營(yíng)業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自己的限額，不會(huì)存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫(kù)里存放，實(shí)在不足的話(huà)，再運(yùn)來(lái)。這個(gè)運(yùn)輸過(guò)程是需要時(shí)間的。所以在某些取錢(qián)的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒(méi)有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話(huà)預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會(huì)大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開(kāi)戶(hù)行辦理沒(méi)有卡了，明天再來(lái)辦。而對(duì)于這些話(huà)基本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個(gè)地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理)，任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過(guò)這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開(kāi)戶(hù)，無(wú)法拒盡。同樣，開(kāi)卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒(méi)有卡了，但這種情況實(shí)在比較罕見(jiàn)，大多只是敷衍。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。因此，我體會(huì)到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
未接觸到柜員實(shí)習(xí)時(shí)，以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢(qián)，蓋章，核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實(shí)習(xí)使我收獲了許多有益的知識(shí)，以下是我的。
心得體會(huì)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)習(xí)，更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé)：
2。辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4。掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;。
5。辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類(lèi)分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類(lèi)。在開(kāi)戶(hù)時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開(kāi)戶(hù)、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄，是一種專(zhuān)門(mén)為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制，開(kāi)戶(hù)時(shí)，儲(chǔ)戶(hù)要持本人(學(xué)生)戶(hù)口簿或身份證，到銀行以?xún)?chǔ)戶(hù)本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶(hù)。到期支取時(shí)，儲(chǔ)戶(hù)需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí)，客戶(hù)能提供“證明“的，按實(shí)際存期和開(kāi)戶(hù)日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅;客戶(hù)未能提供“證明“的，按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支取：教育儲(chǔ)蓄超過(guò)原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。
這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。
受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿(mǎn)激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。
短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。
培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。
千里之行，始于足下。
我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿(mǎn)自信的工行新人!
員工工作心得體會(huì)范例篇九
在步入工作的這兩年中，我從一個(gè)一無(wú)所知的新人開(kāi)始融入到技術(shù)中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，然后認(rèn)知這個(gè)團(tuán)隊(duì)，直到現(xiàn)在被團(tuán)隊(duì)接納并且為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)上自己的努力，這個(gè)過(guò)程雖然是那么的自然，但是卻讓我終生難忘。
離開(kāi)學(xué)校后我?guī)еd奮開(kāi)始了我的工作，剛到公司的前幾天，我對(duì)什么都好奇每個(gè)人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸，似乎不像去工作而是在一個(gè)新環(huán)境里探險(xiǎn)，而技術(shù)中心用它的方式讓我這個(gè)探險(xiǎn)者自然地融入了它：
為大家貼各種票據(jù)然后去各個(gè)部門(mén)簽字蓋章，為大家掃描、傳真文件，為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等，開(kāi)始我只是很機(jī)械的去做這些小事雜事，但是當(dāng)我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨(dú)立的小事雜事實(shí)際是我對(duì)公司了解的開(kāi)始、中心每個(gè)人對(duì)我這個(gè)新人的逐漸熟識(shí)，更是我正式開(kāi)始工作的第一步。
技術(shù)中心給我的第一感覺(jué)就是緊張，每個(gè)人從上班到下班除了吃飯都在工作，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)大家一起坐著聊天，更多的是噠噠的鍵盤(pán)聲，緊湊的步伐，問(wèn)題的快速討論解決。
雖然沒(méi)有人告訴我應(yīng)該如何去做，但是卻用行動(dòng)告訴我要勤奮快速，慢慢地我的步伐也開(kāi)始加快：原本安靜的鍵盤(pán)開(kāi)始發(fā)出噠噠聲，去其他樓層時(shí)用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯，遇到實(shí)在解決不了的問(wèn)題不再猶豫而是勇敢的詢(xún)問(wèn)然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路，卻已經(jīng)用全速去前進(jìn)。
工作中對(duì)團(tuán)隊(duì)加深了認(rèn)知，感覺(jué)到了團(tuán)隊(duì)的踏實(shí)細(xì)致。
南立項(xiàng)目是我接觸到的第一個(gè)項(xiàng)目，給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機(jī)項(xiàng)目的談判，談判中可以說(shuō)是字斟句酌，一個(gè)錯(cuò)別字一個(gè)有歧義的定義一個(gè)可能有誤解的句子都沒(méi)有逃過(guò)團(tuán)隊(duì)的眼睛，這種認(rèn)真細(xì)致從始至終并沒(méi)有因?yàn)檫^(guò)了下班時(shí)間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評(píng)標(biāo)感觸更多，對(duì)標(biāo)書(shū)內(nèi)容一字一句的認(rèn)真研讀，對(duì)技術(shù)參數(shù)小數(shù)點(diǎn)后兩位的追究，對(duì)評(píng)標(biāo)表格的嚴(yán)格規(guī)范，讓我深刻感到工作是不允許一點(diǎn)馬虎的。
經(jīng)過(guò)第一輪細(xì)致的評(píng)標(biāo)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)家處于完全的劣勢(shì)無(wú)法進(jìn)行客觀(guān)的取舍，于是大家毫無(wú)怨言的將所有廠(chǎng)家?guī)肓说诙喸u(píng)標(biāo)：對(duì)第一輪評(píng)標(biāo)中的所有疑問(wèn)挨個(gè)讓廠(chǎng)家澄清，同時(shí)通過(guò)傳真、郵件對(duì)標(biāo)書(shū)中每一個(gè)重要參數(shù)進(jìn)行求證，求證不了的就出差實(shí)地考察，經(jīng)過(guò)勤奮的工作終于確定了最終的廠(chǎng)家。
我以為終于可以松一口氣了，但是老員工們用實(shí)際行動(dòng)告訴我我錯(cuò)了。
確定后與廠(chǎng)家溝通降價(jià)，對(duì)評(píng)標(biāo)過(guò)程的詳細(xì)總結(jié)，往來(lái)傳真、郵件的集中整理，這一切讓我親身體會(huì)到了什么叫善始善終。
這次評(píng)標(biāo)如此的踏實(shí)細(xì)致，原因只有一個(gè)：南立項(xiàng)目是公司第一個(gè)bot項(xiàng)目，今天的細(xì)致工作帶來(lái)的是公司未來(lái)25年的利潤(rùn)。
雖然這只是技術(shù)中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的千千萬(wàn)萬(wàn)工作中的一項(xiàng)，但是團(tuán)隊(duì)用行動(dòng)告訴我如何才是對(duì)公司的忠誠(chéng)！
被團(tuán)隊(duì)接納并為之努力。
同時(shí)我也感覺(jué)到并不是團(tuán)隊(duì)接納了我，而是我接納了團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄儚囊婚_(kāi)始早已接納了我：剛工作時(shí)對(duì)于我遇到的小困難的耐心幫助，提出的稚嫩問(wèn)題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方，對(duì)我的有求必應(yīng)有問(wèn)必答。
從始至終他們用最坦誠(chéng)的態(tài)度接納著我，直到我完全的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)我明白這一切時(shí)內(nèi)心只有無(wú)盡的感動(dòng)，我想我應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)：當(dāng)自己去倒水時(shí)看看誰(shuí)的杯子還空著，將大家常用的文件按順序整理好并貼上標(biāo)簽，放在高處的花草需要澆水時(shí)主動(dòng)將它們拿上拿下等等。
以后我會(huì)自己更多的努力去回報(bào)團(tuán)隊(duì)對(duì)我坦誠(chéng)的接納。
兩年的工作讓我對(duì)技術(shù)中心有了初步的融入、認(rèn)知、接納，今后我會(huì)靠著自己的努力不斷的將這個(gè)過(guò)程深化、細(xì)化！
員工工作心得體會(huì)范例篇十
作為一名職場(chǎng)新人，我在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索和努力，我體會(huì)到了許多工作心得和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地適應(yīng)和融入工作環(huán)境，提高了我的工作效率和質(zhì)量，讓我在職場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在本文中，我將分享我的工作心得和體會(huì)，希望能夠?qū)V大職場(chǎng)新人有所幫助。
工作心得是指在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟，是職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，積極主動(dòng)地溝通和良好的人際關(guān)系是我工作中的重要心得。我發(fā)現(xiàn)與同事、上司和客戶(hù)之間保持良好的關(guān)系是保持工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。此外，經(jīng)常與上司溝通交流，及時(shí)向上匯報(bào)工作進(jìn)展情況，挑戰(zhàn)所面對(duì)的困難和問(wèn)題也是很重要的一項(xiàng)工作心得。這樣可以讓上司及時(shí)了解到你的工作進(jìn)展和問(wèn)題，提供及時(shí)的幫助和指導(dǎo)，同時(shí)也增強(qiáng)了與上司間的信任和溝通。
工作體會(huì)是指在工作中獲得的體驗(yàn)和領(lǐng)悟，是我們?cè)诼殘?chǎng)中成長(zhǎng)的一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，對(duì)自己的要求嚴(yán)格，與時(shí)間賽跑是我在工作上的重要體會(huì)。在工作中，時(shí)間非常寶貴，要抓緊每一分每一秒。我會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，將任務(wù)按照優(yōu)先級(jí)依次完成，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。同時(shí)，要注意自己的時(shí)間管理能力，不要讓工作占據(jù)了所有時(shí)間。恰當(dāng)?shù)男菹⒑蛫蕵?lè)同樣很重要，這樣才能保持我們的狀態(tài)最佳。
第四段：心態(tài)心得。
心態(tài)心得是指在工作中面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我們的心理狀態(tài)和應(yīng)對(duì)策略。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持樂(lè)觀(guān)向上是保持心態(tài)上的一項(xiàng)重要的心得。工作中總會(huì)遇到各種問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題時(shí)，要主動(dòng)的去思考解決方案，保持樂(lè)觀(guān)心態(tài)，堅(jiān)信自己可以解決這些問(wèn)題。切忌情緒化，不要輕易放棄，要堅(jiān)定信念，充分發(fā)揮自己的聰明才智去解決問(wèn)題。
第五段：總結(jié)。
總之，工作心得、工作體會(huì)以及心態(tài)心得相互促進(jìn)，共同營(yíng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。在職場(chǎng)中，我們要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從工作中領(lǐng)悟到更多的東西。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要保持積極的心態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情，保持良好的溝通交流，與同事、上司和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，在工作中不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
員工工作心得體會(huì)范例篇十一
工作是我們生活中必不可少的一部分，每個(gè)人都離不開(kāi)工作。而在職場(chǎng)中，我們總是需要不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)才能更好地開(kāi)展工作。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到工作并不僅僅是完成一項(xiàng)任務(wù)，它更重要的是提高我們的自我價(jià)值和生活質(zhì)量。以下將分享我所得到的工作心得和體會(huì)。
段落二：第一點(diǎn)體會(huì)。
我的第一個(gè)體會(huì)是：要學(xué)會(huì)合理的時(shí)間管理。這一點(diǎn)非常重要，在日常的工作中我們需要給任務(wù)合理的時(shí)間，從而給自己留出余地來(lái)處理其他事項(xiàng)。如果我們管理不好時(shí)間，很容易遇到瑕疵，整個(gè)工作會(huì)一片混亂。因此，我總是盡量利用周末、晚上等空閑時(shí)間，預(yù)先規(guī)劃接下來(lái)的任務(wù)，通過(guò)規(guī)劃合理分配時(shí)間，不僅能夠讓我更好地完成工作，也能夠讓我有更多的時(shí)間發(fā)展自我興趣和繼續(xù)學(xué)習(xí)。
段落三：第二點(diǎn)體會(huì)。
我的第二個(gè)體會(huì)是：保持良好的溝通。一個(gè)人的成功往往是和他人的合作緊密相關(guān)的，因此，溝通是不可或缺的。在我工作中，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)及時(shí)溝通可以避免很多不必要的問(wèn)題。尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人都有自己的想法和看法，通過(guò)有效的溝通，我們可以理解彼此，避免產(chǎn)生摩擦。
段落四：第三個(gè)體會(huì)。
我的第三個(gè)體會(huì)是：保持高度的責(zé)任感。一個(gè)好的員工不僅是能夠完成任務(wù)，更重要的是要盡責(zé)。作為一名優(yōu)秀的員工，我們應(yīng)該聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，同時(shí)還要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，保證工作的完成和質(zhì)量。這樣不僅能夠贏(yíng)得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，在職場(chǎng)上也能夠贏(yíng)得更多的機(jī)會(huì)和自我價(jià)值的提升。
段落五：結(jié)論。
總之，工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久的任務(wù)，需要我們持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高。通過(guò)時(shí)間管理、良好溝通和高度責(zé)任感等方面，我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境，取得更好的成績(jī)。零散而具體的經(jīng)驗(yàn)積累逐漸鑄造我們成為更加優(yōu)秀的職場(chǎng)人，在未來(lái)面臨更大的挑戰(zhàn)時(shí)更為從容。即便經(jīng)驗(yàn)再多，我們也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這樣才能擁有更大的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造價(jià)值的能力。
員工工作心得體會(huì)范例篇十二
在工作中，我們不斷地積累著經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅可以助力我們成功，還能讓我們更好地理解自我。在這篇文章中，我將分享我的一些工作心得體會(huì)，并嘗試通過(guò)它們來(lái)提供一些有用的建議。
第一段：認(rèn)識(shí)自己，明確職業(yè)路徑。
首先，我們應(yīng)該清楚自己的職業(yè)規(guī)劃，把自己的目標(biāo)和志向明確地寫(xiě)下來(lái)，因?yàn)橐粋€(gè)明確的目標(biāo)是工作中成功的關(guān)鍵因素之一。另外，不斷地提升自己的技能和能力也是非常重要的，無(wú)論是通過(guò)各種工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、還是通過(guò)其他渠道，都可以讓我們不斷地成長(zhǎng)，并讓我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中更加成功。
第二段：關(guān)注細(xì)節(jié)，注重品質(zhì)。
在工作中，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)也是重要的。盡管細(xì)節(jié)看起來(lái)可能不太重要，但細(xì)節(jié)恰恰是區(qū)分成功和失敗、專(zhuān)業(yè)和業(yè)余的關(guān)鍵點(diǎn)之一。注重品質(zhì)也非常重要，因?yàn)檫@決定了我們的工作質(zhì)量。注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)不僅能夠幫助我們?nèi)〉煤玫臉I(yè)績(jī)，還會(huì)讓我們?cè)陬I(lǐng)域中建造良好的口碑。
第三段：形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)合作在工作中也非常重要。在任何工作中，成功往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就，而不是個(gè)人的努力。在我的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作，這些成員之間的相互配合，協(xié)調(diào)和互惠是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。因此，我經(jīng)常嘗試建立長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，并在這個(gè)關(guān)系中盡可能地互相支持和合作。
第四段：通過(guò)反思學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該通過(guò)反思學(xué)習(xí)，并從中獲取經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我們難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在遇到困難時(shí)，我們可能感到失落。但這些負(fù)面體驗(yàn)也會(huì)給我們留下一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，并教給我們一些智慧，以便我們?cè)谖磥?lái)的生活和工作中更加成功。因此，我們應(yīng)該能夠?qū)W習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，并找到那些有用的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)避免犯同樣的錯(cuò)誤。
第五段：不斷進(jìn)步，創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。
最后，在工作中，我們應(yīng)該不斷進(jìn)步，并為自己創(chuàng)建新的機(jī)會(huì)。這意味著我們應(yīng)該不斷地尋找各種機(jī)會(huì)來(lái)為自己創(chuàng)造新的事業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該保持前瞻性和智慧性，以便我們?cè)诠ぷ骱蜕钪欣^續(xù)前行，并不斷創(chuàng)造我們自己的未來(lái)。
總之，在工作中，我們不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并積累自我價(jià)值。通過(guò)這些心得體會(huì)，我不斷地地為自己創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，并不斷地挑戰(zhàn)自己。希望，我和所有的工作人士都能夠通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在自己的領(lǐng)域中取得更加優(yōu)異的工作成果。
員工工作心得體會(huì)范例篇十三
人間萬(wàn)物之間的聯(lián)系都講緣。兩年前，我從校園畢業(yè)時(shí)正巧遇上郴州電信招聘職工，就這么，在兄弟的鼓舞下，我參與了其時(shí)的應(yīng)聘，并幸運(yùn)地變成郴州電信經(jīng)營(yíng)班的一員。
在普通的作業(yè)崗位中，建立“用戶(hù)是上帝，用心效勞”的理念是電信公司對(duì)每一位職工最基本的請(qǐng)求，以生射中極大的熱忱去完成所酷愛(ài)的作業(yè)同樣是我慎重的許諾。我深深理解，干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要專(zhuān)注行，專(zhuān)注行才干做出一流的作業(yè)成績(jī)。一流的效勞作業(yè)請(qǐng)求我們?cè)诩訌?qiáng)效勞理念，增強(qiáng)效勞意識(shí)的一起，有必要要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于貢獻(xiàn)做起。
富蘭克林有句名言叫做：“推進(jìn)你的作業(yè)，不要讓你的作業(yè)來(lái)推進(jìn)你。”關(guān)于做好經(jīng)營(yíng)員的作業(yè)，我有十二分的決心，由于我有三顆紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
經(jīng)營(yíng)廳的作業(yè)，整天和事務(wù)受理、事務(wù)學(xué)習(xí)、效勞禮儀訓(xùn)練打交道，枯燥乏味，假如沒(méi)有仔細(xì)仔細(xì)、勤奮努力、無(wú)私貢獻(xiàn)是不可能干好的。開(kāi)端進(jìn)入經(jīng)營(yíng)班作業(yè)的一段時(shí)刻里，全部的新鮮感，被上班、就餐、睡覺(jué)三點(diǎn)一線(xiàn)式枯燥乏味的日子所埋沒(méi)，心頭滿(mǎn)是煩躁和郁悶。我也曾為作業(yè)中用戶(hù)的指責(zé)與咒罵而啼哭，為回到屋子面臨冷冰冰的墻面而惆悵，我生射中首次感受到人生的每一步跨越是如此困難。但是，一種激烈的責(zé)任感、使命感不允許我這么做，我不能在日子的道路上畏縮，我更不能在起步時(shí)輸給他人，輸給自個(gè)。我開(kāi)端以努力的學(xué)習(xí)充分我的日子，全身心地投入到每一天的作業(yè)中，全部都從最基本的做起。一張張考試卷，成績(jī)從七八非常上升到九十多分，凝聚了多少汗水與汗水;一陣陣操練打字時(shí)鍵盤(pán)的擊打聲，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫(xiě)滿(mǎn)了事務(wù)知識(shí)的筆記本，記錄了多少個(gè)不普通的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強(qiáng)度的作業(yè)，不斷磨煉著我的毅力。就是這簡(jiǎn)略而又充分的作業(yè)，使我的心里充滿(mǎn)了欣喜與滿(mǎn)足。鞭策著我做到兢兢業(yè)業(yè)，干一行、愛(ài)一行、鉆一行，時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)干事”的做人宗旨，把真摯的微笑送給每一位客戶(hù)。
“三人行，必有我?guī)煛?，參與推廣效勞技能大賽的每位搭檔都是我最佳的教師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要仔細(xì)地向他們學(xué)習(xí)，使自個(gè)天天都有前進(jìn)，天天都在前進(jìn)。
此時(shí)此刻，此情此景，假如有人要問(wèn)我：“啥最美?”我會(huì)堅(jiān)決果斷通知他：“不是落日、大海和玫瑰，而是我們心愛(ài)的電信，我那群經(jīng)營(yíng)班心愛(ài)的兄弟姐妹們。”假如有人問(wèn)我“啥獨(dú)愛(ài)?”我會(huì)堅(jiān)決果斷通知他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是普通充分的繁忙，客戶(hù)滿(mǎn)足的笑臉!” 讓生命在這里放飛，我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里放飛，我默默耕耘!中國(guó)電信，為了你的明天我愿貢獻(xiàn)夸姣的芳華。
員工工作心得體會(huì)范例篇十四
告別19年的學(xué)習(xí)生涯，終于在進(jìn)入了我的工作單位。對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)，這又是一個(gè)新的起點(diǎn)，從那天起我真真實(shí)實(shí)的感覺(jué)到自己已經(jīng)成為了一個(gè)成年人，進(jìn)入到了這個(gè)“豐富”的大社會(huì)，肩上多了很多很多東西，有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有懵懂，也有希望！
作為一名普通211院校的研究生，能夠成為單位的一員，我真的感到非常的榮幸，從此我也成為了一個(gè)吃“皇糧”的人，別提內(nèi)心是何等的滿(mǎn)足了。等進(jìn)了單位以后，單位給我的第一印象就是“環(huán)境美，素質(zhì)高，管理有序”，是一個(gè)非常正規(guī)有紀(jì)律的單位。通過(guò)人力資源部安排的為期14天的入職培訓(xùn)，聽(tīng)了各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和教員的講授，使我懂得了“安全第一，責(zé)任重于泰山”這句話(huà)的深刻含義。特別是我們技術(shù)保障部和團(tuán)委的授課，不僅使我對(duì)以后的工作有了較為全面的了解，而且對(duì)于我從學(xué)校到工作單位心態(tài)的轉(zhuǎn)變也有很大的幫助。
在入職培訓(xùn)的最后，我們有幸和單位各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)們舉行了一次暢快的座談會(huì)，在會(huì)上我們認(rèn)真聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新員工的教誨和希望，有很多話(huà)我可以感覺(jué)的到是前輩們發(fā)自肺腑的真言，我從內(nèi)心上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和使命感。特別是其中的兩句話(huà)：“業(yè)務(wù)要搞好，工作一點(diǎn)一滴都要做好，責(zé)任心要強(qiáng)，學(xué)會(huì)做事，最關(guān)鍵的是做人”，“盡快進(jìn)入狀態(tài)，抓住機(jī)遇，發(fā)揮特長(zhǎng)，展現(xiàn)自己風(fēng)采”教會(huì)了我如何工作，如何做人，讓我受益匪淺。
通過(guò)兩個(gè)星期的入職培訓(xùn)和座談會(huì)，使我得知我們的民航事業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，同時(shí)又存在很多的困難和挑戰(zhàn)，我們的任務(wù)還很重。而且通過(guò)培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到我以后的工作對(duì)專(zhuān)業(yè)技能、工作態(tài)度和安全生產(chǎn)都有很高的要求，所以在日后，我會(huì)盡快的轉(zhuǎn)變心態(tài)，積極的對(duì)待工作，努力的提高自己的工作技能和思想水平，時(shí)刻堅(jiān)持“安全第一”不動(dòng)搖，遵循“一盤(pán)棋”思想，努力做到“業(yè)務(wù)上過(guò)硬，思想上靠得住”，爭(zhēng)取通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，早日成為一名合格的空管員工，為我局的空管工作提供強(qiáng)而有力、精而安全的技術(shù)保障，為我國(guó)的民航事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí)我也希望能夠和新員工以及單位里的前輩們?cè)诠ぷ髦谐蔀楹猛?，在生活中能夠成為好朋友?/p>
感謝人力資源部組織的入職培訓(xùn)，感謝團(tuán)委組織的座談會(huì)，感謝各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的傳道授業(yè)。作為一名新員工，我一定會(huì)以加倍的努力，加倍的精神，付諸于工作中去，絕不辜負(fù)單位給予我們的期望，我會(huì)帶著責(zé)任，帶著使命，去書(shū)寫(xiě)我人生新的篇章！
員工工作心得體會(huì)范例篇十五
辦公室工作在一個(gè)單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門(mén)的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門(mén)工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單的論述了幾點(diǎn)自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會(huì)，愿與同業(yè)人員共勉。
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個(gè)比較綜合的部門(mén)，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時(shí)候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。
(二)主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿(mǎn)，就要學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在被動(dòng)中求主動(dòng)，把被動(dòng)的事情轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，很多的工作不能靜觀(guān)其變，要提前計(jì)劃與準(zhǔn)備，主動(dòng)著手去操作，對(duì)于上級(jí)派下來(lái)的任務(wù)，要妥善分類(lèi)與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們?cè)谔幚硐嚓P(guān)工作的過(guò)程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無(wú)關(guān)輕重的問(wèn)題，因此，在辦公室工作里，沒(méi)有主次之分，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色。
(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢(shì)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鉆研問(wèn)題，把自己的格局放大，站在全局考慮問(wèn)題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^(guān)點(diǎn)與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對(duì)不同的急需解決的問(wèn)題，要給出有價(jià)值的參考意見(jiàn)，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，主動(dòng)去干好，但是也要有制度約束，在實(shí)際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對(duì)待其他部門(mén)前來(lái)辦事的同事，主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來(lái)辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無(wú)疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會(huì)議的安排，每一次聚會(huì)的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對(duì)于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場(chǎng)上解決問(wèn)題，多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對(duì)于一些職責(zé)不明的工作，也要主動(dòng)的承擔(dān)出來(lái)，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中，都要實(shí)事求是，不做表面文章。
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬(wàn)不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
(二)面對(duì)緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對(duì)事實(shí)并進(jìn)行解決。
(四)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣，對(duì)此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、作者在實(shí)際工作開(kāi)展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強(qiáng)，因此我們?cè)诠ぷ髦?，要敢于面?duì)自己的不足之處，善于學(xué)習(xí)與請(qǐng)教，抓住每一次學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)，當(dāng)然這是需要自己的主動(dòng)性，時(shí)刻感覺(jué)到危機(jī)感，才有進(jìn)步的動(dòng)力。
(一)一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
(二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
六、立足根本，提升素質(zhì)樹(shù)形象。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
(一)堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過(guò)硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠(chéng)摯熱情形象。
(二)堅(jiān)持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
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