通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處,并加以發(fā)揮和利用。在寫總結時,要注重客觀評價和自我反思。這些總結范文可以幫助我們了解總結的不同種類和應用場景,有助于我們提高寫作水平。
oppo手機銷售總結篇一
實習摘要:時光荏苒,瞬間即逝,美好的本科四年大學生活,即將走到尾聲,在自身能力鍛煉與專業(yè)知識不斷提高的同時,為增加實踐經(jīng)驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢找了一份有關銷售的工作。希望通過這份工作,真正的能夠在進入社會前將自己的理論知識與社會實踐相結合,并完成從一個學生到職員的過度,從而正視自己,走出自我,逐步融入社會大大家庭,更好地為以后的工作奠定基礎,實現(xiàn)自我價值。
我選擇的是實習地是瑞昌太平洋手機城,這家手機憑借著高品質的手機和服務質量,在當?shù)匾呀⒁欢ǖ拿麣?,我是學習園林專業(yè)的,開始的時候,對于電子行業(yè)比較陌生,像顧客推銷的時候總是如履薄冰,我虛心的向老員工學習,參閱有關資料,經(jīng)過20天的學習,已基本熟知手機相關的業(yè)務,比如各個型號的手機大概位置,詳細硬件配置參數(shù),以及充值和新入網(wǎng)業(yè)務。并在這段時間業(yè)績還不錯,深受老板的贊賞。
但是有一天,老板說:今天我跟老板娘一起去九江有些事情,我們店里這兩天又新來了幾個實習生,今天就有你來管這個店吧。當時有些激動,爽快答應了。后來想想,自己才來20天,老板就這么信任我。但是,同時也認識到了壓力,平時都是有老板娘在,突然出門,萬一出現(xiàn)手機少了一臺蘋果,或者三星,我三個月工資都不夠。
于是,我們便開始了一天的“瞎來”,閑聊著,迎來了店里的第一位顧客,估摸著,貌似是大學生,我們一幫實習生看見顧客來了特別興奮,一同上去迎接,問想要什么樣的手機,那個男的二話沒說,問走到小米柜臺:把小米2給我看看吧。
我們把小米2給他看了,然后介紹硬件配置,800w像素,四核。。。。當他問起前置攝像頭的時候,我們相互看看,誰也回答不上,后來一個實習生說,好像是300w的。那個男的說,不是聽說是190w嗎?他釘盯了下價格,過一會他又說三星的有沒有雙核比較便宜的手機,我馬上答:三星有一款7562,是雙核的,只要1699,然后給他介紹三星怎么好,他似乎被我說動了,思索一會,說,就買這款7562吧,就這樣,我們努力的推出了一單。在我跟他介紹三星的時候來了充話費的,買手機配件的。我示意其他店員介紹,要不就是一群人簇擁著去給一個顧客介紹業(yè)務,要不就是顧客來了,沒有人招待。
還沒有過兩小時,剛剛買三星7562得男的氣呼呼的跑到手機店。剛剛你們跟我介紹說這個手機是雙核的,但是我回去查,是單核的,你們是不是騙人的,我要退錢,我看到這個情景,暗自查了一下那款手機的配置,確實寫的是單核,此時,我知道跟他爭論已毫無意義,主動跟他道歉,承認記錯誤,說跟8160的配置記反了,并表示我將對它負責,我含著歉意說:帥哥,要不這樣,您看,都是我不好,導致給您帶來麻煩,要不您退掉或者在我們店里換其他型號的手機。那男的聽到的主動道歉,馬上變了臉色,最終答應加錢換一臺小米2,并表示對我們的理解。面帶微笑的離開我們的店。
晚上老板回來了,問問我們今天的情況,并叫我們對今天做下總結,和對未來工作的瞻囑。
我說,今天確實有點力不從心的感覺,平時感覺做事有條有理,今天感覺有點亂。我覺得作為一個銷售員首先應該具備最基本的行業(yè)知識,比如手機硬件配置,業(yè)務變更程序。
其次,我們應該以最大的熱情和耐心和真誠對待每一位顧客,無論是新的還是舊的,他給我們帶來的潛力絕不僅僅是一臺手機。
其三,我們應該有比較強的溝通能力,溝通需要用心站在對方的利益去看待問題,這樣就會拉近跟顧客之間的距離。
其四,做事應該有條理,不能像今天這樣來了個顧客都不知道怎么招待,誰去招待。其五,就是要具備團隊凝聚力,當一個人遇到困難的時候,馬上應該有同事去幫著一起處理。
這就是我今天最大的體會,也是我實習期間最大的收獲,這些也許是我今后走向社會最珍貴的回憶和最大的財富/。
自我鑒定:
我認認真真完成任務,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同,里面員工的朝氣、團結和熱情,以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動!
正應了那句話:社會是一所最好的大學,果然沒錯。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
oppo手機銷售總結篇二
”說完,她給了錢,走出了鋪子。
終于走了,我長長地吐了一口氣,一下子靠在椅子背上,半天沒動。好久,我才回過神來,接著玩電腦。在舅媽回來之前,該不會有人來了吧?老天保佑!
可是,天不遂人愿,一局游戲沒打完,又有一位阿姨來了!她直接告訴我,她要買一個手機!
我當時嚇得直發(fā)抖,好像都變得不會說話了,吞吞吐吐地說:“請……請隨便看一……一下?!?/p>
阿姨笑了笑說:“恩,好的。”
我坐了一會兒就去拿柜子的鑰匙,拿到后就去柜子邊了。
“小朋友,這個手機是什么牌子的'?”
我看了一下那個手機,正好是我用的,而且一模一樣。于是,我高興地說:“紐維,現(xiàn)在正在熱賣中,驚暴價,僅賣999元。您賣一個吧,阿姨?”
阿姨非常喜歡那個手機,可還是對我說:“你便宜點吧,小朋友,便宜點我就買一個?!?/p>
我馬上裝出一副非常為難的樣子:“這已經(jīng)是最低價了,不賺錢的。還有,您瞧,我用的也是這個,用好久了,一點毛病都沒有。”
阿姨再次看了看那個手機,又看了看我的手機,說:“好的,幫我包好?!?/p>
我第一買手機就這么順利地買掉了一個!我在心里早已高興得跳起來了!
阿姨滿意地拿著手機離開了。
“其實,第一次做一件事也不是那么可怕的嘛!”我得意地在心里對自己說。
連江第二實驗小學六年級:劉文靜。
oppo手機銷售總結篇三
又看到小米手機的廣告。不得不佩服小米手機的營銷的成功性,前幾天一個朋友讓我推薦一款性價比高的手機。當時差點沒忍住就推薦了小米。但還是忍住了。因為不管網(wǎng)上多高的好評,沒用過還是不敢亂推薦。
小米的成功絕非偶然,通過分析,得出以下一些粗淺的東西。如果說的不對,勿見怪。只做學習交流。
小米手機的市場營銷定位。
用戶群體定位:喜歡玩智能手機的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。
市場定位:網(wǎng)購市場。80后,90后一個共同的特性:喜歡新事物,尤其是智能手機的追求非常強烈。比如60后,70后追求智能手機大部分也最多就是一個身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實用。想便宜實用那么就要減少成本。眾所周知,在傳統(tǒng)的生產(chǎn)--銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價100元。通過各種渠道,到用戶手里面就得500元以上,不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減少銷售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網(wǎng)購。這無疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價格要便宜不止一倍。
品牌定位:用戶、市場確定了。根據(jù)用戶和市場的特點,以及智能手機經(jīng)常出問題的特點。這種手機的品牌定位最好是:配置高,價格低。用諾基亞5230的錢,體驗iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機有這個定位,把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準。
不過,在后來的宣傳上面。個人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。
產(chǎn)品定位:個人感覺像iphone。
小米手機的營銷。
你見過一款手機還沒出來就好評如潮嗎?你見過一款手機還沒出來,就各種評論,各種期待嗎?小米做到了.
要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團隊在運作,你信么。
炒作:小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式:軟文、論壇、微博,反正就是你能看到的地方基本都會出現(xiàn)小米的身影。今天一款小米的性能測評。明天一個小米的,各種新聞,層出不窮,讓你一度認為小米手機是最牛逼的手機。但是不好意思,這款手機還沒出來。你等著吧。
饑渴營銷:然后千呼萬喚將要出來的小米終于要出來了。有人告訴你,小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣10w臺哦,親,先到先得哦!一些米民們在水軍的作用下,按耐不住了。然后據(jù)說了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。
很多買了小米手機的用戶。然后機器出來后,那些如潮的好評,消失了很多,緊接而來的爆料的問題。無可否認的說,第一款手機出來肯定會有很多問題。小米也不能例外。
還是祝愿小米能夠越走,至少算是中國的產(chǎn)品,而且小米的性價比的確很高。質量和售貨服務的話,希望能慢慢跟上吧。
oppo手機銷售總結篇四
3.三菱n750---娛樂狂工作狂。
890-----旋拍自如,靈犀互動!
5.三星s08---雙彩互動時尚旋律。
6.三星s508---展露精彩本色。
7.三星e108----我的時尚dna。
8.中國移動通信;溝通從心開始!
9.香港電信:只要有夢想,凡事可成真。
10.小靈通:生活因你而精彩。
11.阿爾卡特手機:男人應有自己的聲音。
12.飛利浦手機:使用更方便,溝通更輕松。
13.京瓷tg00手機:輕的魅力(送)芬芳的誘惑三星x608-----閃動夜的美。
14.摩托羅拉-----智慧演繹無處不在。
15.海爾v6000------銳閃一現(xiàn)四倍精彩。
16.西門子s588----馬上給你顏色看!
17.愛立信gh-98------一切盡在掌握。
18.諾基亞600---褪盡浮華,”鋼”顯本色。
19.諾基亞700----[醉]時尚:迷戀是一種時尚態(tài)度。
890-----旋拍自如,靈犀互動!
21.三星s08---雙彩互動時尚旋律。
oppo手機銷售總結篇五
星期六,媽媽說要帶我去買手機。我高興地叫起來:“太好了,太好了!媽媽要給我買一個新手機了?!薄俺砍?,走啦!”“好的。”我答應著,一溜煙跑下樓。
我坐在媽媽的車上,心想:買什么樣的手機呢?應該買一個像老爸那樣的觸屏的手機。
終于到了創(chuàng)新大賣場了,我像一只饑餓的小老鼠一樣,迫不及待地“竄”進手機店,尋找我的食物。這時,迎面走來一個叔叔,他問媽媽:“你們?nèi)齻€人當中,是給誰買的呀?”“是給這個小朋友買的?!眿寢屝χf。我想:我已經(jīng)讀四年級了,不小了,還叫我小朋友。這時,叔叔指著一個粉紅色手機問道:“你喜歡這個手機嗎?小朋友?!薄安惶矚g?!蔽一卮鹬?,眼睛在繼續(xù)尋找著。“哦,那這個呢?”他又指著一個紫色的手機說?!疤矚g了。”我高興地說。叔叔介紹著:“這個手機的功能非常多,是一個觸屏手機,它能上qq,能上網(wǎng)……”媽媽聽到“qq”這個詞,不等叔叔說完,就馬上說:“晨晨小朋友,買這個手機可以,但是不準你上qq,否則我就把你的手機給沒收了?!薄芭?,好吧!”
我買了手機,樂滋滋地回家了。到了家,我向妹妹炫耀了一番,心里別提有多高興了。
一天,爸爸上公交車時,本來是手摸著手機的,可是上車的時候一刷(公交)卡手機就不見了。爸爸回家時對媽媽說:"明天我用一下你的手機。"第二天爸爸給叔叔打電話時手機進水了。因此爸爸就去買手機了,爸爸說要買兩個,因為一個手機丟了,一個手機壞了,所以才買兩個呢!
我希望爸爸以后小心一點,別再丟東西了呀!
天灰灰暗暗下著細雨,但我的心情依舊陽光,因為今天我要和爸爸去買手機。
步入裝修豪華的手機店,我連蹦帶跳,店里有著澀澀的香味撲鼻而來,好熟悉的味道!一款款美麗的手機款式展現(xiàn)有我的眼前,柜臺前,營業(yè)員正向我和爸爸打招呼:“先生,你好!”還挺熱情的,我在心里想著,看著各式各樣的手機,我都眼花了,都不知道自己該選那一款,總覺得款款都那么好。
我使出渾身解數(shù)找呀找呀,終于看上了我心目中的款式,一問營業(yè)員價格,天啊,太貴了,650元。爸爸一開始就說過只準買實用又便宜的,而且還是在我的一再央求下,爸爸才勉強同意買一部手機給我,但是只準我用來學習查資料,不準帶去學校、不準沉迷游戲、不準動不動就用手機.....在一系列的不準中,我都答應了,才得有今天來到手機店的機會呀!
我左挑右選,在將就爸爸的意見下,我勉強選了一款三百多元的手機,盡管心里極不情愿,但也總算可以擁有一部手機了,想想心里也甜滋滋的,拿著手機,我心滿意足的離開了手機店。
我常常和爸爸取不到聯(lián)系。在我生日那天,爸爸問我買什么禮物送給我好,我就想要一部手機,好和爸爸聯(lián)系。爸爸說,只要這個學期(四年級下冊)一門科目能考一百分,就買一個新手機給我。一個學期過去了,我考了五個一百,爸爸很高興,就答應了我的要求。
本來六月份就該買給我,可是媽媽去世了,爸爸忙著辦葬禮,所以要等到七月份才能買。爸爸一拖再拖過了一個月才想起來,這不,就帶我去買手機了。爸爸朋友的女兒林憶軒也要買手機,他們說在什么數(shù)碼城有親戚,就和我們一起去買了。
到了數(shù)碼城,我爸爸朋友的親戚帶著我們?nèi)タ春玫氖謾C。我們看到了各式各樣的手機,有翻蓋的白色手機,非常精致;有滑板的藍色手機,上面還有幾朵花呢:還有iphone手機。
我們來到一個手機鋪子前面,我看到了源源(我的同學)用的那不黃色翻蓋的手機手機就對林憶軒說:“你看,這是我同學用的手機!”當時,她看中了一部白色的翻蓋手機,沒心思聽我說話。林憶軒看中的那部手機是全白的,蓋子上有一排排菱形的圖案,上面還有有攝像頭,是部音樂手機。這部手機在市場上要買一千元,因為是親戚,就便宜幾百。
她的手機有著落了,可我呢?東看看西找找,還是找不到滿意的。
我?guī)缀豕浔榱怂袖佔?,還是沒有我想要的手機。我很無助的走到一個鋪子前面,突然看到一個之前看過的一部是翻蓋的手機。那部手機上有幾朵花,左邊兩朵,右邊兩朵。賣手機的姐姐給我介紹了一下這部手機的功能:“這部手機可以聽音樂、上qq、拍照,更好的是,你看!我按一下這個按鈕就能在手機蓋上打電話呢!”說著,這個姐姐就按了一下這個按鈕,手機蓋子的屏幕上就顯示出了一行行數(shù)字。我試了一下,真的撥的出去!沖著這一點,我就要了這部手機。
手機終于買好了!爸爸也終于讓我如愿以償了。有了這手機,以后,我就能和爸爸聯(lián)系了!真開心呀!
我很想擁有一部手機,老媽總是說我人還小沒這個必要,這次國慶節(jié)我軟磨硬泡終于說服了老媽,我太開心了。
該買什么手機呢?諾基亞,摩托羅拉,還是三星,我認真真地在網(wǎng)上搜索起來,經(jīng)過一番比較,我發(fā)現(xiàn)三星手機有一款s5830的不僅外觀漂亮時尚,而且還特別智能,可以下載很多軟件,上網(wǎng),查資料,看電影樣樣都行,我一看價格頓時傻眼了,2000多元,老媽肯定不同意的。老媽卻一旁不緊不慢地說,我們?nèi)レ`橋廣場四樓買,一定很便宜。真的?我將信將疑。很快我們來到靈橋廣場,這哪是什么廣場分明是一幢寫字樓,看上去還很舊。
我們乘電梯徑直來到四樓,四樓燈火通明,整齊的柜臺里陳列著各式各樣的手機,方的,圓的,黑的,白的,折疊的,直板的看得人眼花繚亂我一眼就看見了s5830這款手機,我對營業(yè)員阿姨說:“阿姨,我要買三星s5830這款手機,請讓我挑選一下。”“小朋友,是你用嗎?”阿姨驚訝地瞪大了眼睛說。“當然?!蔽业靡獾鼗卮?。阿姨說:“我小時候是初中才有的手機,小朋友,你真幸福?!眿寢屧谝慌哉f:“這款賣多少錢?”營業(yè)員阿姨回答:“1590元。”相差這么多,足足便宜410元,我心里暗暗高興。媽媽繼續(xù)討價還價,最后以1500元買下了這款手機。我心滿意足[注:形容心中非常滿意。]地從靈橋廣場出來后,媽媽又帶我去了樂購,蘇寧電器比較價格,都要2000多元。
一模一樣的東西放在不同的地方價格就有很大差別,其中肯定有很多學問。
前兩天媽媽的手機洗衣衣服的時候,掉進水里了就拿去修理店去修理。修理師傅說修不了,所以就去買一部手機。
聽了媽媽的話,我真有種蠢蠢欲動的感覺。就算是為了得到這部手機吧!以后我要加倍的好好學習。
星期天,我學完葫蘆絲,跟爸爸媽媽一起到工貿(mào)家電里買手機。一路上看見了兩輛消防車,爸爸告訴我:“家樂福著火了?!蔽揖蛦枺骸霸趺粗鸬模俊卑职终f:“我怎么知道?”“哦?!币贿M去我就眼花繚亂,我興奮的想:太多手機了!
在看手機的時候,我發(fā)現(xiàn)了一個很高級的手機,還帶著軟鍵盤呢!我還發(fā)現(xiàn)了廣告里的“步步高音樂手機”我們看了其他的步步高手機,促銷員說:“這個手機很好,可以上網(wǎng)的,還送300元話費呢!”爸爸說:“是很好,就是太重了。”
說完就走了。我們來到了lj這里,促銷員講的很清楚。爸爸一眼就看上了lj手機,促銷員給爸爸示范了一遍,而且功能都說了一遍。爸爸就把它買下來了。這次買手機真有趣!
今天是星期六,早上起來我就高高興興地去英語班,放學后媽媽去接我的時候正巧碰上了大姨,大姨要去買手機,于是我和媽媽就一起陪大姨去買手機了。
我們一行人來到手機商城,看到柜臺里面的手機各種各樣琳瑯滿目,我高興地對媽媽說:“哇!手機城里的手機真多呀?!边@里面有大人用的,還有小朋友們用的。我看到小朋友用的手機時,心里突然用了一個想法。于是我就問媽媽:“我什么時候能擁有一部自己的手機呢?今天我去英語班的時候看到我們的組長就帶了一部手機,我可羨慕她了。”媽媽笑了笑對我說:“你現(xiàn)在還小,不適合使用手機,等你長大了上大學的時候媽媽給你買一部比這些小朋友們手里的手機都好的,你說好不好?”我聽了之后懂事的點了點頭說:“那好吧,但媽媽說話一定要算數(shù)噢!”媽媽說;“我一定會遵守諾言的?!?/p>
我聽了媽媽的話之后,心里就想;這什么時候才能長大呀!時光要是能快點流就好了,這樣我就能很快拿到我想要的漂亮的手機了。
oppo手機銷售總結篇六
為了讓自己的暑假過的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,暑假剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是,我們同時被xx市汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。
在將近一個月的實習中,我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
一、關于工作和態(tài)度。
作為大學生,我以前一直有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好,可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理,可是我們會時不時的被派去洗車,擦車,剛開始的時候覺得挺有意思,做到后來我們就一直在抱怨,認為他們是大材小用。后來老員工陳哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他說:“要想賣好車,就必須先學會擦車,基礎的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個人的毅力和耐性。”常聽人說,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了后來,面對每一輛車,我們都會耐心細致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲:鍛煉了身體。
二、關于交流和學習。
我生來就是一個比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學習一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語重心長的對我說:“不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應該給自己表現(xiàn)的機會?!?/p>
所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了后來,陳哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學習,我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
三、關于生活和其他。
這將近一個月的實習,不僅讓我學到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解,能夠把理論知識運用于實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行為,學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神,學會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。
我知道我要學習的東西,這短短的實習只是一個開始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質,成為合格的大學生,成為有益于社會的人。
oppo手機銷售總結篇七
手機現(xiàn)在成了必需品,你用的是哪個牌子的呢?oppo手機銷售是如何開展的?今天本站小編給大家整理了oppo手機銷售總結范文500字,希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問。
回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
1、我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們oppo的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
2、注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
俗話說,細節(jié)決定成敗,每一句話,每一個動作消費者都聽在心里,看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價,以致影響銷售結果。
所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們oppo的優(yōu)質服務品牌。
3、業(yè)務熟練程度的問題。
如果自己都不熟悉每一款機子的功能,怎么可能向消費者講解,怎能打動消費者的芳心,也不會獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機的型號,配置,功能,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
4、心態(tài)問題。
心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。
三、心得、體會。
經(jīng)過這一個月的努力還是有收獲的:首先是和整個長虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關系,以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團隊意識,使她們認識到團隊的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機,應該對顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度,一切以顧客為主導,滿足顧客的要求,不要有那種“你們愛買不買的心理”,也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動,從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。把手機的主要性能優(yōu)勢說出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。
四、下一步。
工作計劃。
1、繼續(xù)對每一款機型加強了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子,把每一款手機出色的地方總結出來以此吸引顧客的注意力。
2、加強銷售技巧的學習,由于經(jīng)驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點努力的方向,在下班之后多去網(wǎng)上找一些關于銷售的案例、資料來學習。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理,了解顧客的心理活動。
3、調整好自己的心態(tài),既然選擇了銷售行業(yè),就應該把心沉在當前的工作中,調整好以前浮躁的心態(tài)。
在過去的三個月中,在技術服務部領導的帶領下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。
一.工作態(tài)度,思想工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守部門的各項制度,保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的技術水平,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。
二.進行設備維護工作。
在氣象局集成項目安裝實戰(zhàn)的工作中,通過對設備各線路、機架和設備安裝,加深了我對設備安裝和調測的理解。也培養(yǎng)了我獨立施工的能力。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時提出并獨立完成調測。雖然期間遇到了不少問題,但均能獨立解決。
三、學習工作。
在工作之余,我還積極學習團隊協(xié)作知識,以及應人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關材料,并積極將執(zhí)行力落到實處,把每一件事情都會落實到位,當然了,這里我也有自己的訣竅,就是手機上裝了個idodo待辦的軟件,可以督促自己完成每一項工作,這個經(jīng)驗我也和其他同事做了分享,畢竟,我們這一行的工作非?,嵥?,全記下不容易。工具不是重點,重點是執(zhí)行力的培養(yǎng)。
下月重點放在實操練習的學習。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領導,多請教。在以后的工作中彌補不足,發(fā)奮把工作做的更好。
實習摘要:時光荏苒,瞬間即逝,美好的本科四年大學生活,即將走到尾聲,在自身能力鍛煉與專業(yè)知識不斷提高的同時,為增加實踐經(jīng)驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢找了一份有關銷售的工作。希望通過這份工作,真正的能夠在進入社會前將自己的理論知識與社會實踐相結合,并完成從一個學生到職員的過度,從而正視自己,走出自我,逐步融入社會大大家庭,更好地為以后的工作奠定基礎,實現(xiàn)自我價值。
我選擇的是實習地是瑞昌太平洋手機城,這家手機憑借著高品質的手機和服務質量,在當?shù)匾呀⒁欢ǖ拿麣?,我是學習園林專業(yè)的,開始的時候,對于電子行業(yè)比較陌生,像顧客推銷的時候總是如履薄冰,我虛心的向老員工學習,參閱有關資料,經(jīng)過20天的學習,已基本熟知手機相關的業(yè)務,比如各個型號的手機大概位置,詳細硬件配置參數(shù),以及充值和新入網(wǎng)業(yè)務。并在這段時間業(yè)績還不錯,深受老板的贊賞。
但是有一天,老板說:今天我跟老板娘一起去九江有些事情,我們店里這兩天又新來了幾個實習生,今天就有你來管這個店吧。當時有些激動,爽快答應了。后來想想,自己才來20天,老板就這么信任我。但是,同時也認識到了壓力,平時都是有老板娘在,突然出門,萬一出現(xiàn)手機少了一臺蘋果,或者三星,我三個月工資都不夠。
于是,我們便開始了一天的“瞎來”,閑聊著,迎來了店里的第一位顧客,估摸著,貌似是大學生,我們一幫實習生看見顧客來了特別興奮,一同上去迎接,問想要什么樣的手機,那個男的二話沒說,問走到小米柜臺:把小米2給我看看吧。
我們把小米2給他看了,然后介紹硬件配置,800w像素,四核。。。。當他問起前置攝像頭的時候,我們相互看看,誰也回答不上,后來一個實習生說,好像是300w的。那個男的說,不是聽說是190w嗎?他釘盯了下價格,過一會他又說三星的有沒有雙核比較便宜的手機,我馬上答:三星有一款7562,是雙核的,只要1699,然后給他介紹三星怎么好,他似乎被我說動了,思索一會,說,就買這款7562吧,就這樣,我們努力的推出了一單。在我跟他介紹三星的時候來了充話費的,買手機配件的。我示意其他店員介紹,要不就是一群人簇擁著去給一個顧客介紹業(yè)務,要不就是顧客來了,沒有人招待。
還沒有過兩小時,剛剛買三星7562得男的氣呼呼的跑到手機店。剛剛你們跟我介紹說這個手機是雙核的,但是我回去查,是單核的,你們是不是騙人的,我要退錢,我看到這個情景,暗自查了一下那款手機的配置,確實寫的是單核,此時,我知道跟他爭論已毫無意義,主動跟他道歉,承認記錯誤,說跟8160的配置記反了,并表示我將對它負責,我含著歉意說:帥哥,要不這樣,您看,都是我不好,導致給您帶來麻煩,要不您退掉或者在我們店里換其他型號的手機。那男的聽到的主動道歉,馬上變了臉色,最終答應加錢換一臺小米2,并表示對我們的理解。面帶微笑的離開我們的店。
晚上老板回來了,問問我們今天的情況,并叫我們對今天做下總結,和對未來工作的瞻囑。
我說,今天確實有點力不從心的感覺,平時感覺做事有條有理,今天感覺有點亂。我覺得作為一個銷售員首先應該具備最基本的行業(yè)知識,比如手機硬件配置,業(yè)務變更程序。
其次,我們應該以最大的熱情和耐心和真誠對待每一位顧客,無論是新的還是舊的,他給我們帶來的潛力絕不僅僅是一臺手機。
其三,我們應該有比較強的溝通能力,溝通需要用心站在對方的利益去看待問題,這樣就會拉近跟顧客之間的距離。
其四,做事應該有條理,不能像今天這樣來了個顧客都不知道怎么招待,誰去招待。其五,就是要具備團隊凝聚力,當一個人遇到困難的時候,馬上應該有同事去幫著一起處理。
這就是我今天最大的體會,也是我實習期間最大的收獲,這些也許是我今后走向社會最珍貴的回憶和最大的財富/。
自我鑒定。
我認認真真完成任務,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同,里面員工的朝氣、團結和熱情,以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動!
正應了那句話:社會是一所最好的大學,果然沒錯。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
oppo手機銷售總結篇八
時光荏苒,我到x公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在x店上班,因工作需要公司調我在x附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
一、遵守職業(yè)道德。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力手機銷售工作總結工作總結。
二、有效的團隊工作也可以提高工作效率。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
oppo手機銷售總結篇九
工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,換來的是那個依然對工作充滿激情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
下面,我將個人工作總結如下:
每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層管理者都要到店面進行監(jiān)督盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,腦袋當時就蒙了,因為這些手機基本上都是我親手采購進來的,對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。金立 某機型 采購價530元/臺,我給他們定的價格是599元-699元/臺,她們店的實際銷售價格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,零售價格應該多少,競爭對手的標價多少,實際成交價多少,她基本上一個問題都回答不出來,當時我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應該由市場部門直接管理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過去,一名店長,一個店的負責人,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚?一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
手機行業(yè),采購部和市場部聯(lián)系最密切,也是最敵對的兩個部門,大多情況下我們采購進來的產(chǎn)品如果賣不好,市場部就會說我們采購的價格高了,要不就是產(chǎn)品性價比不好,同時采購部又說了,賣不好是你們市場部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個部門又愛又恨,互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老板都在找這種平衡。透過現(xiàn)象看本質,有時候各位韓國領導做的每次變革,如果細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。用心良苦啊!取之于民,用之于民,韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上去給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學習吧,我們不如人家,就要學習!總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國家,人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點,只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關于控制終端零售價格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可,做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,他走的日子還有點不習慣,也不知道他回來會發(fā)生什么事情,他走的時候說在他走的這一周,要銷售20xx臺手機,最近銷量一直不怎么好,估計是肯定實現(xiàn)不了了,還真點愧疚的感覺。
oppo手機銷售總結篇十
時光荏苒,我到_公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在_店上班,因工作需要公司調我在附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
一、遵守職業(yè)道德。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。
二、有效的團隊工作也可以提高工作效率。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
oppo手機銷售總結篇十一
實習期間,我們經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。
實習期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工,在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
1) 學會了與人溝通和處理事情的應變能力:
說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機之外,4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
4) 做事情要有毅力有恒心
其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
上帝給了我一雙眼睛,但我只會用它來尋找光明。
oppo手機銷售總結篇十二
在日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?今天小編給大家整理了手機銷售工作總結感悟,希望對大家有所幫助!
在日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,卻是不理想的價格?這些問題,相信同事們每天都在親身經(jīng)歷,感同身受。
那么,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。
銷售是一門科學,也是一種技術,它內(nèi)非常深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。
是的,當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。
天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn),這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
生物鐘混亂身體得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向買手機的客人,自己也成交不了,就算平時你是一個銷售精英,但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,也會受到你的負面影響,購買欲望全無,避之恐不及了。
人與人之間都是會相互影響的,我們銷售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客,臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。
所以,一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài),富有激情,抑揚頓挫,鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠認為你在賺錢,而不會賠本。
無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤,顧客永遠不會相信這是事實。
當顧客把最后的決定建立在價格上時,沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。
如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。
這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質量沒有保證的想法。
門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務,提升自己賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導顧客,達到成功的目的。
可以講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機,質量和服務的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。
加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實,然后靈活地進行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點, 總的來說 平時多學習,將理論和實踐結合起來就行了。
加油吧!
時光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個月的'時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。
我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。
在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
先將我近期工作簡單地總結如下。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。
在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。
顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率。
手機業(yè)務員工作總結店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。
在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。
經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。
平時也不斷自我學習自我完善。
從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。
爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
oppo手機銷售總結篇十三
時光匆匆,轉眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了?;厥讀x市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對xx市場說:“謝謝你讓我更快地成長!”xx市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了,其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做xx賠了多少,xx聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧!
通過對市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/14548213.html】