有些人總是抱怨時間不夠用,其實問題往往出在他們自己不會合理利用時間。寫總結(jié)時,我們要結(jié)合實際情況,具體分析每個環(huán)節(jié)的優(yōu)點和不足。接下來將分享一些總結(jié)的寫作技巧和要點,以幫助大家更好地進(jìn)行總結(jié)寫作。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇一
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xxx醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費管理,合理收費。認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
投訴電話:xxxx
電子郵箱:xxxxxxxx
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇二
為深入開展“三好一滿意”活動,加強(qiáng)中心行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,虛心接受群眾監(jiān)督,本人作出以下承諾:
一、堅持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”,把“三好一滿意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、堅持廉潔行醫(yī),不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,本篇文章來自資料管理下載。不接受藥品回扣。
三、堅持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),維護(hù)病人的合法權(quán)益。
六、嚴(yán)格遵守首問負(fù)責(zé)制,做到及時處理、認(rèn)真服務(wù)、耐心解答,本篇文章來自資料管理下載。主動提供便民服務(wù),嚴(yán)禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、認(rèn)真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議,及時給予答復(fù)。
201x年x月x日。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇三
為踐行黨的群眾路線,進(jìn)一步強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè),端正服務(wù)態(tài)度,提高工作效率,樹立良好的住房形象,特作出以下承諾:
一、切實履職。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》等法律法規(guī)。建立健全房地產(chǎn)管理制度,規(guī)范房地產(chǎn)管理行為。
二、簡化程序。公開所有辦證收件、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn),推行“一站式”服務(wù)、“限時辦結(jié)制”,努力為人民群眾提供高效、便捷的服務(wù)。
三、微笑服務(wù)。杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的行為。接待服務(wù)對象做到熱情、主動、周到,始終保持微笑服務(wù)。
四、高效服務(wù)。認(rèn)真落實首問責(zé)任制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制,堅持“三個一”,即:咨詢事項一次說清、應(yīng)提交材料一次說明、受理事項一次辦完;絕不敷衍塞責(zé)、互相推諉;進(jìn)一步提高行政審批服務(wù)工作效率。涉及住房保障和房產(chǎn)管理各類業(yè)務(wù)在承諾的時限內(nèi)時辦結(jié),能提前的盡量提前辦結(jié)。
五、主動服務(wù)。急項目之所急、想企業(yè)之所想,主動深入企業(yè)、重點項目,幫助解決實際困難和問題。
六、廉潔服務(wù)。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便向企業(yè)或群眾亂攤派、亂罰款、亂收費;嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”和接受服務(wù)對象的紅包、有價證券等。一經(jīng)查實,給予嚴(yán)肅處理。
以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇四
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!我知道自己的工作需要有好的服務(wù)態(tài)度,但是我卻沒有很好的履行這一義務(wù),還和顧客發(fā)生了爭執(zhí),現(xiàn)在我鄭重的遞交檢討書,來表示我對于自己錯誤的深刻反省。
回顧本次錯誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點,認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,為單位服務(wù),爭取能給顧客心中樹立一個好的單位形象。
此致!
簽名:xx。
時間:20xx年xx月xxxx日。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx的領(lǐng)班xx。首先,請您接受我的道歉!真的非常的對不起!在這次的工作的中,我因為自己的管理不力,導(dǎo)致在工作中沒有將您的安排落實到位!給工作帶來了不好的影響,真的非常的對不起!
我很慚愧,作為你一名領(lǐng)班,在工作中盡職守則,管理好工作就是我的本分。但是我卻沒能做到。沒能為領(lǐng)導(dǎo)分憂!這實在是讓我感到愧疚!
反思這次的問題,從根本上來說,錯誤在我,是我在聽從領(lǐng)導(dǎo)講解的時候沒能認(rèn)真,更沒有去做好筆記和記錄,這就導(dǎo)致了工作中的工作的不實,導(dǎo)致明明有做,但是卻不能符合領(lǐng)導(dǎo)的要求!這一切,都是我在管理上的嚴(yán)重失職!
仔細(xì)的反思,我其實非常清楚自己會犯下這樣錯誤的原因。自己來到xx工作了x年來,在工作中卻是有那么一些經(jīng)驗。但是自己這次,卻因為自己的這點經(jīng)驗,在工作的時候就不仔細(xì)的去聽,不認(rèn)真的檢查!這是非常不對的行為!是會引起大問題的!
作為領(lǐng)班,我負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)們的要求給員工們,通過我們的管理讓酒店的服務(wù)呈現(xiàn)出更好的一面。但是,如果在我這一層出現(xiàn)了問題,那么在下面,在員工們的工作中,又怎么會正確的行動呢?!
我深深的反思了自己的行為,我認(rèn)為,這是非常不負(fù)責(zé),工作非常散漫的表現(xiàn)!我的工作并不復(fù)雜,但是重要就重要在要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,要根據(jù)要求,去管理,去做好!但是我顯然違背了這點。這無論給酒店還是同事們,都帶來了非常不好的影響!我很被群毆愛你,更是慚愧!這是我對工作不負(fù)責(zé)所引起的錯誤!
通過您的批評,我更是深刻的認(rèn)識到了自己思想上的不足!自己的自大和傲慢導(dǎo)致自己對工作不抱有謹(jǐn)慎的心,這就是這次錯誤的開端!我明知到自己的是一個重要的中轉(zhuǎn)站,但是卻不去謹(jǐn)慎的傳達(dá)工作要求,這就非常不對!是不負(fù)責(zé)!
這次的反省,真的給我?guī)砹撕芏嗟捏w會,以及深刻的感悟。我知道自己讓您失望了。但是希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會,我會努力的改正自己,修正自己!今后的工作中,您會開到一個不一樣的我!我一定不會讓您再次失望的!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于我思想上的松懈對待工作不夠認(rèn)真,所以出現(xiàn)了工作不到問的問題,以至于在最近這次的社區(qū)住戶情況登記中出現(xiàn)了漏登、登記信息出現(xiàn)偏差等情況,最后讓領(lǐng)導(dǎo)您十分生氣,后面還麻煩了其他的同時再跑了一趟才登記完成。我對自己的工作感到無比的愧疚,因為我個人工作不到位導(dǎo)致大家的上班時間加長來彌補(bǔ)我工作中的問題。因為這段時間的影響,社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)娥命令要求我們務(wù)必登記號社區(qū)內(nèi)每家每戶的情況,告訴我們這一次的工作是很重要的,要求我們必須要認(rèn)真對待,不能有消極怠工的情況出現(xiàn),后面還給我們每一個工作人員都分配了任務(wù),就連領(lǐng)導(dǎo)自己都深入到了登記工作的第一線。這一次的社區(qū)范圍內(nèi)小區(qū)住戶登記安排中,我被安排到的那個小區(qū)范圍是比較大的了,一個小區(qū)有幾十棟的房子,雖然沃恩是有三個人在做整個小區(qū)的情況登記,但仍舊算是工作量非常大的了,因為整個小區(qū)的修建時間是比較久的了,在加上都是七、八層的樓房,所以都是沒有裝電梯的,這就更累了。也正是以為這種問題的存在,所以在剛開始的時候還是非常認(rèn)真的,但是到了后面的也變得懶惰了起來,雖然我每一層都去了,但是因為覺得太累了,也對整個工作得重要性也沒與很深得認(rèn)識,所以中途遇到敲門沒人在沒開門得情況,我就直接跳過了,也沒有想過什么后面找時間再過來登記什么的。所以后面再交各自負(fù)責(zé)的登記情況表的時候,只有我出現(xiàn)了遺漏登記的情況……自然也就讓領(lǐng)導(dǎo)十分生氣,挨了批評。
出現(xiàn)這樣的問題,還是我工作上思想出現(xiàn)了疏忽的問題,對待工作不嚴(yán)謹(jǐn),也沒有認(rèn)識到這一次登記的重要性,還有就是個人性格上太懶惰了,這一次大家都出動了就連領(lǐng)導(dǎo)都不例外,跟我一樣遇到啊老房子沒電梯的情況也喲有,可是只有我一個人嫌麻煩不想跑第二次,所以才犯了這樣的錯誤。作為社區(qū)工作者,這一次的情況登記都是關(guān)系著社區(qū)內(nèi)所有人員的生命安全的大事,可是我卻這么的不重視,這是對大家的安全的漠視,缺乏責(zé)任感的表現(xiàn),其次就是我作為一名社區(qū)員工,應(yīng)該要服從社區(qū)的安排,做好自己的工作,這是一個員工的工作職責(zé),我很抱歉自己的失職,出現(xiàn)了不到問的問題,我也很難抱歉一直到后面被領(lǐng)導(dǎo)批評了才意識到這一點。
針對我的錯誤,我決心要好好改正,我以后對待社區(qū)的工作要全力以赴,不能有任何偷懶的思想存在,其次我也要加強(qiáng)自己的思想學(xué)習(xí),以后工作要更有責(zé)任感!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇七
為貫徹落實市委、市政府關(guān)于開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作決定,我局鄭重向社會作出三項承諾:
對提交資料齊全、符合規(guī)定條件的報建項目,將限時辦理:建設(shè)項目選址意見書和建設(shè)用地規(guī)劃許可證為20工作日,建設(shè)工程規(guī)劃許可證為20工作日。
執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法、廉潔奉公,對執(zhí)法不規(guī)范、不公正、行政不作為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和舉報,視情節(jié)輕重,追究責(zé)任。對業(yè)主未造成嚴(yán)重后果的一般違法違章行為,我們首次檢查將以規(guī)范業(yè)主行為為主,書面責(zé)令其整改,整改到位的,不予處罰。在依法行政過程中,做到“五個不”:
不接受對執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請;
不參加由工作對象支付費用的娛樂活動;
不接受工作對象的禮品、禮金和有價證券;
不向工作對象借款或報銷應(yīng)由個人支付的費用;
不利用工作職權(quán)為個人和親友謀取私利。
公開辦事制度、程序和收費標(biāo)準(zhǔn),按照程序?qū)⒁?guī)劃編制及審批項目在指定地點展示,充分吸納公眾的合理化建議,接受全社會的監(jiān)督。
懇請社會各界監(jiān)督,如有違反上述承諾的,我們將在最短時間內(nèi)給舉報人以滿意答復(fù)。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇八
我們明白,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司帶給的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作資料,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費用外,另按當(dāng)次維修費用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保帶給包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的.工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(能夠書面,也能夠是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時,我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補(bǔ)償費。
8、我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問題,由我司承擔(dān)一切職責(zé),且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會培訓(xùn)以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),到達(dá)貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會用心配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(能夠是書面的,也能夠是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,將體此刻合同中,我司在報價中充分思考了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)。
法定負(fù)責(zé)人或委托人:
日期:
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)好,很高心能在此參加招標(biāo),希望有機(jī)會可以進(jìn)一步合作。
首先我介紹一下我們公司情況,xxx大型超市成立于20xx年,注冊資金480萬元,是徐州大型國有商業(yè)企業(yè),在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店,經(jīng)營范圍廣泛,品質(zhì)繁多,有很大的消費者多項選擇空間,經(jīng)營理念以引導(dǎo)和滿足消費者的需求為宗旨,銷售上以會員制及團(tuán)購業(yè)務(wù)讓利于顧客,質(zhì)量上講求信譽(yù)第一,讓顧客一百個放心滿意。
服務(wù)熱誠,使顧客有回家的溫馨感覺,開心購物,全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠信經(jīng)營我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗,以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛,在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。
作為一個傳承12年的國有大型商業(yè)企業(yè),擁有深厚文化底蘊的同時,具有非常強(qiáng)的商業(yè)競爭力,首先我們有強(qiáng)大供應(yīng)商體系,與國內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協(xié)議,作為大型賣場供應(yīng)商為了實現(xiàn)與我公司的長期合作,給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動,以保證我們能夠為官兵提供具有競爭力的商品價格,讓部隊官兵足不出戶便可享受到大賣場式經(jīng)濟(jì)實惠優(yōu)質(zhì)的`購物。為保證超市出售商品的品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門工作細(xì)致到位,每一批貨都進(jìn)行質(zhì)量抽檢和日期核對,以確保萬無一失。如果我公司有機(jī)會中標(biāo),我們將予以一下承諾:
1、商品質(zhì)量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產(chǎn)品,服務(wù)熱情周到,百問不厭。超市門口設(shè)有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進(jìn),直到官兵滿意為止。
2、按照市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立各項超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。
3、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理,做好進(jìn)貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經(jīng)常查驗上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項標(biāo)準(zhǔn),保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面,商品采用信息管理及pos自動收款機(jī),讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費。
5、與多家供應(yīng)商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。
6、每天推出特價商品,貨真價實,經(jīng)濟(jì)實惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L的需求。
7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實實享受到實惠。
8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng),公司每年都會拿出一部分資金進(jìn)行扶貧擁軍。
9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。
10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。
11、經(jīng)營時間與營區(qū)部隊工作安排相適應(yīng),不影響部隊正常的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作和生活秩序。
12、嚴(yán)格遵守部隊的各項規(guī)章管理制度。
最好,再次感謝大家,希望在座的官兵給我們xxx一個服務(wù)于您的機(jī)會,讓我們做的更好。
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十
良好的服務(wù)態(tài)度是醫(yī)院在競爭中取勝的重要條件之一,也是實現(xiàn)護(hù)理目的、推行整體護(hù)理的關(guān)鍵。那你知道服務(wù)態(tài)度。
承諾書。
不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。...
一、x縣人民醫(yī)院是為廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責(zé),樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì),嚴(yán)守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權(quán)、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復(fù)處理。
九、對職工關(guān)心的熱點問題實行院務(wù)公開,各種招標(biāo)、采購實行陽光操作,藥品、耗材進(jìn)購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開,接受社會監(jiān)督。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退;。
四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進(jìn),發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護(hù)安眾保潔良好形象。
十、節(jié)約用水、用電,愛護(hù)公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。
十一、如有違紀(jì),接受處罰。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
我承諾:履行黨章規(guī)定的義務(wù),時刻把人民群眾的利益放在首位,盡職盡責(zé),干好本職工作,努力做到“五個帶頭”:
一、帶頭學(xué)習(xí)提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,按科學(xué)發(fā)展觀的要求統(tǒng)領(lǐng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展;認(rèn)真學(xué)習(xí)近期內(nèi)出臺的醫(yī)改方案和衛(wèi)生部及省廳的政策要點,強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),指導(dǎo)近期工作。學(xué)習(xí)管理科學(xué),按照議事規(guī)則和決策程序,重大事項由充分聽取基層及部門意見,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示后作出決定。
二、帶頭爭創(chuàng)佳績。
1、加大對基層工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)深入基層,服務(wù)群眾,做到“重心下沉、關(guān)口前移”,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、交流溝通等多種方式,提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)的績效。通過創(chuàng)“星級服務(wù)站”和“規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的創(chuàng)建,筑牢縣、鄉(xiāng)、村三級預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò),保持“一體化管理”在全省的先進(jìn)行列。
2、加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的管理和完善搶救機(jī)制,力爭保持孕產(chǎn)婦死亡率為零的記錄。
3、加強(qiáng)無償獻(xiàn)血的宣傳和組織發(fā)動,確保臨床用血100%來自我縣無償獻(xiàn)血,再創(chuàng)省無償獻(xiàn)血先進(jìn)縣。
4、落實疾病預(yù)防控制各項綜合措施,努力做到全縣不發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行,逐步降低傳染病發(fā)病率。
三、帶頭服務(wù)群眾。
1、嚴(yán)格按照《安吉縣新型城鄉(xiāng)合作醫(yī)療管理辦法》做到“公開、公正、公平”。凡手續(xù)完備、材料齊全且內(nèi)容符合法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的,及時審核,當(dāng)月兌現(xiàn)報銷款。
2、提高辦事效率。凡基層或其他人員來人來電辦理屬職責(zé)范圍內(nèi)的各類事項,按首問負(fù)責(zé)制的原則,不回避、不推諉或拒絕接待,做到“事事有回音、件件有著落”。
四、帶頭遵紀(jì)守法。
堅持依法行政,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及政策,不違規(guī)辦事,不以權(quán)謀私、以崗謀私。
五、帶頭弘揚正氣。
1、服從領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,珍視和維護(hù)單位團(tuán)結(jié),嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項。
規(guī)章制度。
2、不行賄、索賄、受賄,不刁難、勒索服務(wù)對象,不泄漏單位機(jī)密,不講粗話、臟話,不做有損衛(wèi)生系統(tǒng)利益的事情。以高尚的精神風(fēng)貌,展示衛(wèi)生工作者的良好形象。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十一
員工姓名: 身份證號碼:
公司名稱:xxx務(wù)有限公司
勞動合同簽訂日期:xxx年1月1日至xxx年12月30日
申請不購買社保日期:xxx年1月1日至xxx年12月30日
進(jìn)入海南xxxx電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“公司”)后,成為公司正式員工,現(xiàn)就購買社保事宜做出如下承諾和要求(申請和承諾):
作為公司正式員工,不愿意繳納員工在社保(養(yǎng)老保險)中繳納的部分款項,接受公司300元/月的保險補(bǔ)貼。所以我自愿要求公司在我在職期間不要為我購買這個社會保險中的養(yǎng)老保險。
二、我承諾,如果公司未能按照本承諾書的要求為我購買社會保險,因未能享受社保待遇而造成的后果和責(zé)任將全部由我承擔(dān),給我本人和公司造成的一切損失和法律責(zé)任與公司無關(guān),一切后果自負(fù)。
三、我簽署本承諾書完全出于我的真實意愿,自簽署之日起立即生效。
申請人(簽名):
公司審批人:
公司蓋章:
日期:x年x月x日
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,這一段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達(dá),會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴(yán)重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者,下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯。
我以后的改正措施:
1、無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅持以顧客就是上帝的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人:xx
20xx年x月x日
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十三
反擔(dān)保保證人姓名: 身份證號碼:
或由本人以非圓珠筆填寫,請勿由他人代筆。本承諾書每頁均請保證人及配偶簽字。)
承諾書
因______________________ (以下稱借款人)向_____________借款委托浙江長信商務(wù)投資服務(wù)有限公司公司提供擔(dān)保,本人_______________同意為借款人向貴公司提供反擔(dān)保連帶責(zé)任保證。本人承諾個人資產(chǎn)和夫妻共有財產(chǎn)在反擔(dān)保期間內(nèi)不轉(zhuǎn)讓、不抵押、不處置、不轉(zhuǎn)移。
保證人(簽章):
日期:
本人與保證人_________________系夫妻關(guān)系,本人承諾:同意保證人向浙江長信商務(wù)投資服務(wù)有限公司提供反擔(dān)保連帶責(zé)任保證。在貴公司要求反擔(dān)保保證人承擔(dān)保證責(zé)任而進(jìn)行追償時,貴公司有權(quán)處置我們夫妻共有財產(chǎn)并就處置所得受償。
承認(rèn)人(簽章): 日期:
保證人及配偶承諾:本承諾書為反擔(dān)保保證人及配偶單方提供,不構(gòu)成浙江長信商務(wù)投資服務(wù)有限公司行使權(quán)利的任何限制,不作為該公司追償保證人資產(chǎn)的唯一依據(jù)。保證人及配偶在簽署本承諾書之前就夫妻共有財產(chǎn)簽署任何夫妻財產(chǎn)協(xié)議(若之前已簽署夫妻財產(chǎn)協(xié)議,保證向該公司如實披露協(xié)議內(nèi)容),同時承諾在向該公司提供保證擔(dān)保的保證期間內(nèi)不簽署夫妻財產(chǎn)協(xié)議,即使未經(jīng)該公司同意簽署了夫妻財產(chǎn)協(xié)議,擔(dān)保公司仍有權(quán)追償協(xié)議處分的相關(guān)夫妻財產(chǎn)。
保證人及配偶簽字:
日期:
個人服務(wù)態(tài)度承諾書篇十四
x年x 月x 日上午,我校黨支部召開了組織生活會。會上,黨員們進(jìn)行了對照檢查發(fā)言,互相還開展了批評和自我批評。為了加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)宗旨意識,努力完善自我,克服自身存在的問題,發(fā)揮好黨員的帶頭作用,接受群眾監(jiān)督,本人現(xiàn)就自己存在的問題提出整改措施并鄭重向黨組織作出如下承諾:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,指導(dǎo)實踐,克服形式主義,做到學(xué)以致用。
二、牢記黨的宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識,密切聯(lián)系群眾,力戒,熱情為教職工和學(xué)生服務(wù)。
三、發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),克服懶散作風(fēng),杜絕一切形式的浪費現(xiàn)象。
四、興強(qiáng)黨性觀念,嚴(yán)格自律,遵紀(jì)守法,嚴(yán)守思想道德底線,堅決反對奢靡之風(fēng)。
五、敬業(yè)奉獻(xiàn),履職盡責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),爭做表率,努力做到“三嚴(yán)三實”,高質(zhì)量完成本職工作。
承諾人:
x年x月x日
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