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個人簡歷客服管理篇一
姓名：性別：民族：
學歷：專業(yè)：畢業(yè)學校：外語水平：
電話：13000000000email：********。
求職意向。
期望從事職業(yè)：客戶服務/技術支持、行政/后勤、高級管理。
期望工作地區(qū)：南京。
目前狀況：我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗。
批注：你求職意向中行業(yè)和職位跨度很大，最好針對具體某一職位來制作簡歷，如果中意的公司確實是不同行業(yè)的可以制作不同的簡歷以適應。
自我評價。
資深客服管理人員，有外企多年的客服實踐及管理經驗，擅長以數(shù)字來量化的工作方式；有良好的計劃、組織、協(xié)調、控制能力,帶領團隊通過設計并優(yōu)化客戶服務各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經濟利潤；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業(yè)避免投訴風險總結經驗.重視團隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務管理/行政管理等方面工作?？啥唐诔霾?。
批注：自我評價中的標點中英文各異，可以看出你做簡歷的時候不是很用心，這一點一定要注意，簡歷能否被關注往往取決于細節(jié)。
工作經歷。
/10--/11：某投資顧問公司|客戶服務部|客戶服務經理/主管。
主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產生原因，為謀求共通點每步經磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核，部門的制度建設和培訓及其日常管理工作。完善客戶服務流程，提升客戶服務作業(yè)規(guī)范，形成統(tǒng)一的服務標準。
1、負責與客戶的日常溝通及保持良性互動，鞏固和加強客戶關系；
2、為客戶提供優(yōu)質服務的同時將公司利益最大化，積極爭取更多的業(yè)務機會；
3、與營業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關信息；
4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。
5、內部系統(tǒng)操作與報表分析等。
6、及時處理所有來源的相關投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時檢查電子郵件，及時做好記錄并回復。
8、業(yè)績的日常跟進與反饋。
9、對下屬進行業(yè)務知識的培訓和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
/08--2007/10：某日資外貿公司|國內貿易部|客戶協(xié)調。
該公司為日商獨資企業(yè)，主營噴墨打印介質，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵計劃，定期向生產部門下達生產計劃并跟進產品加工進度；通過erp系統(tǒng)下達客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運至客戶手中；各項內部單據和報表的生成與審驗，按照合約規(guī)定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發(fā)票，客戶應付貨款的催繳工作；每個月每個季度本部門內部員工銷售考核業(yè)績的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務及財務之間的溝通與銜接；收集相關證據并建立索賠臺帳，解決商務索賠及糾紛。
對本部門的工作向領導提出合理化改進方案及措施，并得到領導首肯與贊與。
/08--2005/05：保健品公司|客戶服務部|經理助理/秘書/文員。
辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務保障。
負責公司商標、名牌等無形資產的申報與認定；醫(yī)療器械經營許可證、新品商標權辦理，完成各項批文手續(xù)。各種企業(yè)資質的申報/認證/復審/年審工作；負責完成上級部門和領導布置的臨時性工作。
/06--/06：某通信系統(tǒng)有限公司|話務部門|話務班長。
尋呼業(yè)當時一直是中國較早向社會開放的通信產品，曾經風靡一時。我所從事的工作是更好的處理用戶投訴，并帶領下屬完成一系列的尋呼工作。
在為用戶提供優(yōu)質尋呼服務的同時，提供準確、高效、及時的增值服務。如股票、天氣資訊等群發(fā)信息。為用戶及企業(yè)節(jié)省了大量的成本。
經歷了通信產業(yè)從尋呼業(yè)向手機通作過渡的歷史變革。曾經參與過熊貓—愛立信手機宣傳平面廣告的拍攝。。
批注：每一段工作經歷最好都用相同的結構來描述，現(xiàn)在三段經歷三種方式，怎么能讓hr感受到你客服工作中的細致呢？此外，不要把工作經歷寫成工作內容描述，簡歷中的工作成績最好也用你善于的數(shù)字量化來完成。
培訓經歷。
培訓課程：辦公自動化office。
所獲證書：全國計算機應用。
批注：培訓需要寫明具體培訓課程名稱，所獲證書也是，如果沒有參加過培訓或者沒有取得證書也可以不寫此項。
建議：簡歷細節(jié)不夠完善，需要再多花些精力。此外，簡歷中缺少教育背景項目，這是必不可少的，要加上。
個人簡歷客服管理篇二
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目前所在：番禺區(qū)年齡：19。
戶口所在：茂名國籍：
婚姻狀況：民族：
培訓認證：未參加身高：
誠信徽章：未申請體重：
人才類型：在校學生。
應聘職位：物流專員/助理：，倉庫管理員：
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,深圳,珠海。
工作經歷。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運輸。
工作描述：主要作為一個與顧客接收貨物的橋梁，或者貨物在流通過程中協(xié)助查詢以及追蹤。
離職原因：學校干部工作需要。
志愿者經歷。
擔任職位：接待員。
工作描述：協(xié)助現(xiàn)場的秩序，顧客玩游戲的紀律。
擔任職位：工作人員。
工作描述：打掃衛(wèi)生，協(xié)助現(xiàn)場的秩序。
教育背景。
畢業(yè)院校：
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：
專業(yè)一：專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
組織能力和領導能力較好，對一些突發(fā)事情可以從容處理，在工作上面能夠細心以及踏實應對每一件工作。另外本人對美術一定的基礎，對一些場景布置,貨物擺設等都有一定的觸覺。在與人的溝通上也有一套自己的技巧。
詳細個人自傳。
本人是在校的'一位學生，在班上成為了一名班長，懂得了如何團結一個班集體，以及營造一個良好的班風氛圍。令外也在系部擔任了團總支宣傳部干事，學院青年志愿者協(xié)會干事，學院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來，我一直秉承“低調做人，高調做事”的理念去對待校內的每一事一物，在工作力求做到最好，用于承擔自己的錯誤以便下次做得更好。在學院的這一年里面，曾擔任了管理系第十期入黨積極分子負責人，校外亞運期間安保人員組長，祥和陵園志愿者組長。在此期間，也參加了學院物流技能大賽并獲得了三等獎，管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎，代表系部參加學院的環(huán)保知識競賽獲得第五名，評為了學院優(yōu)秀團干以及系部優(yōu)秀團員，祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽。在未來的日子里，希望自己能與外界更親密接觸，了解更多社會企業(yè)的工作經驗，并且會刻苦努力去認真學習，為自己的將來做好一個充足的生涯規(guī)劃。
個人簡歷客服管理篇三
姓名:。
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
學歷:大專。
出生年月:1990.5。
所學專業(yè):電子營銷。
籍貫:浙江。
現(xiàn)居住地:浙江。
婚姻狀況:未婚。
手機:。
郵箱:@。
求職意向。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿易行業(yè)。
期望地點:寧波。
期*薪:2500以上。
工作性質:全職/兼職。
到崗時間:隨時。
工作經驗。
寧波*有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發(fā)布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波*有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/互聯(lián)網/電子商務)。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述:工作內容:。
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)。
工作描述:從事電子支付網絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數(shù)據管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服。
個人簡歷客服管理篇四
英語翻譯客服個人簡歷在寫個人求職簡歷時大學生個人簡歷網下面提供這一篇英語翻譯個人簡歷為寫簡歷時參考。大學生個人簡歷網還為求職者推薦這份英語翻譯簡歷模板制作為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網。
姓名：性別：女。
年齡：26歲學歷：本科。
工作年限：1年婚姻狀況：未婚。
戶口：梅州市身高：--。
居住地：廣東省深圳市現(xiàn)任職位：電器實驗室經理助理，客服及業(yè)務助理。
待遇要求：3500--5000/月到崗時間：1周以內。
希望地區(qū)：深圳市。
希望崗位：客服人員英語翻譯外貿。
自我評論。
1、沉穩(wěn)、認真，具有很強的條理性，善于處理細致、繁雜的工作。
2、喜歡與人打交道，具有較強的親和力，能與客戶形成良好互動。
3、為人隨和，注重團隊精神，能與周圍的.人有效合作。
4、抗壓能力強，能較好地適應新環(huán)境工作經驗。
某公司-08--08。
公司性質：商業(yè)服務。
擔任職位：電器實驗室經理助理，客服及業(yè)務助理。
離職原因：--。
工作職責和業(yè)績：
最高學歷：本科。
專業(yè)名稱：英語（旅游管理）。
專業(yè)描述：以英文為基礎，在聽說讀寫方面進行鍛煉，學習；另外，開設歐美文化課等，加強對歐美文化及風俗的了解；老師為學生提供學以致用的平臺，為廣交會等大型組織輸送優(yōu)秀的翻譯人才。
技能專長。
技能專長：
個人簡歷客服管理篇五
戶籍： 廣東湛江 現(xiàn)所在地： 廣東湛江
畢業(yè)學校： 廣東省工業(yè)高級技工學校珠海分校 學歷： ?？?/p>
專業(yè)名稱： 物流管理 畢業(yè)年份： 2012年
職位性質： 全 職
職位類別： 客服/售后/物流/貿易/采購
職位名稱： 打單 ; 客服 ; 文秘
工作地區(qū)： 湛江市 ;
待遇要求： 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間： 可隨時到崗
語言能力： 普通話 標準
計算機能力： 良好 ;
教育經歷： 時間 所在學校 學歷
2009年9月 - 2012年7月 廣東省工業(yè)高級技工學校珠海分校 ?？?/p>
培訓經歷： 時間 培訓機構 證書
所在公司： 廣州芮娜卡淘寶商城
時間范圍： 2011年5月 - 2013年12月
公司性質： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)： 其他
擔任職位： 倉庫管理員和客服
所在公司： 廣東仁正藥業(yè)有限公司
時間范圍： 2014年1月 - 2014年10月
公司性質： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)： 化工/生物/制藥/醫(yī)療
擔任職位： 倉庫跟單員
工作描述： 主要工作：
個人簡歷客服管理篇六
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
mm小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
江門。
身材：
163cmkg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
22歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：
應屆畢業(yè)生。
應聘職位：
客戶服務類：客服人員、行政/人事類：行政、市場銷售/營銷類：銷售。
工作年限：
4
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
公司名稱：
江門同和家政公司起止年月：-04～-03。
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
學生顧問（兼職）。
工作描述：
教育方法，對小朋友有顯示的進步，深受家長的肯定。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
電話營銷員。
工作描述：
主要為客戶提供各種貸款方案。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
客服代表。
工作描述：
在此期間工作認真負責，深受領導和同事的好評，期間獲得最佳員。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東外語外貿大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
國際貿易。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣東外語外貿大學。
國際貿易。
大專。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
我使用五筆字型的中文錄入速度每分鐘60字以上；（目前正在進修行政管理本科學歷）能夠熟練的`運用microsoftoffice。能進行高效的辦公室日常工作，本人工作認真，負責一絲不茍，且具有很強的責任心和進取心。
業(yè)余愛好：溫和、謙虛、自律、認真。
詳細個人自傳。
備注：保險、中介勿擾！
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
158xxxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
保險、中介勿擾！
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
個人簡歷客服管理篇七
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
點擊放大 自我評論
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質：金融、保險
擔任職位：客戶經理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質：金融、保險
擔任職位：部門內勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質：房地產、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
個人簡歷客服管理篇八
姓名：
性別：女。
民族：漢族出生年月：1991年6月23日。
證件號碼：婚姻狀況：已婚。
身高：158cm體重：50kg。
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學校：湛江師范學院學歷：專科。
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理畢業(yè)年份：
工作年限：三年以上職稱：初級職稱。
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：財務/審計/稅務-會計。
財務/審計/稅務-財務/會計助理。
職位名稱：會計;會計助理;財務相關工作。
工作地區(qū)：湛江市;。
待遇要求：可面議;不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
計算機能力：一般;。
綜合技能：已獲得c1駕照。
教育培訓。
教育經歷：
時間所在學校學歷。
209月-年7月湛江藝術學校中專。
2017年1月-2017年1月湛江師范學院?？啤?/p>
培訓經歷：
時間培訓機構證書。
工作經歷。
所在公司：東莞華海通信技術有限公司。
時間范圍：2017年3月-2017年10月。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網/通信/電子。
擔任職位：客服人員。
工作描述：此份工作主要負責接聽電話，要用心與熱情去接好每一個電話,也要用心與客戶溝通.
離職原因：
所在公司：大唐電信呼叫中心。
時間范圍：2017年12月-2017年3月。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網/通信/電子。
擔任職位：銷售代表。
工作描述：最主要是銷售公司的產品,用熱情與真誠來打動客戶.這份工作也讓自己學到了許多東西.
離職原因：
所在公司：皇冠假日酒店。
時間范圍：2017年4月-2017年2月。
公司性質：合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網/通信/電子。
擔任職位：辦稅員。
工作描述：從事收銀7個多月,主要負責收中餐、娛樂各個營業(yè)點的營業(yè)收入。由于工作的調動,又從事了辦稅員,主要負責企業(yè)的納稅申報、扣稅，發(fā)票的購買與發(fā)放。
離職原因：
其他信息。
自我評價：綜合素質良好，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重堅守誠信正直原則;。
為人誠實、正直、有積極的工作態(tài)度、能很好地適應工作壓力;。
能夠積極主動的配合和完成上級安排的工作;。
對工作,有較強的責任心。
個人簡歷客服管理篇九
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服及技術支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職務：話務員。
工作描述：1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務：出納/人事。
工作描述：負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
公司性質：中外合資所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運。
擔任職務：外貿專員。
工作描述：曾在公司負責外貿銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經驗，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經驗。
離職原因：
志愿者經歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學城建學院。
所學專業(yè)一：國際經濟與貿易所學專業(yè)二：行政管理。
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好。
其它外語能力：國語粵語水平優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務員工作，每天應對上百個客戶，有很強的獨立應變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿公司負責外貿銷售，跟單等工作，并在公司負責阿里巴巴里面的產品推廣，掌握b2b和b2c網站的操作,有一定的銷售經驗，并有很好溝通能力。曾經代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經驗。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細個人自傳。
本人有將近3年的工作經驗,經歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領導的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先，團隊合作的原因，因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當然也少不了個人的工作能力，但我對本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
個人聯(lián)系方式。
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個人簡歷客服管理篇十
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學院。
最高學歷：大專。
所學專業(yè)一：金融工程。
所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
個人簡歷客服管理篇十一
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網、電子商務。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網絡技術本科。
獲得證書：計算機二級，網絡設計師。
課程描述：與計算機網絡相關的軟件，ps,dw,net,數(shù)據庫，網絡營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網絡公司。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網、電子商務。
擔任職位：網站美工/電腦美工。
工作描述：網店美工，產品包裝設計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所。
擔任職位：銷售助理/業(yè)務員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
個人簡歷客服管理篇十二
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個人工作經歷
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 擔任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 跟單員
工作描述： 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學院
所學專業(yè)一：計算機應用 所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 ，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
個人簡歷客服管理篇十三
目前所在：xx區(qū)。
年齡：xx歲。
戶口所在：xx。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：xxcm。
誠信徽章：未申請。
體重：
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理，其它類，貿易/進出口專員/助理。
工作年限：2。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：一個星期
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：
工作經歷。
中國移動xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質：其它所屬行業(yè)：
擔任職位：客服助理。
工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務和處理客戶的.投訴。
離職原因：
xx外語外貿大學招生辦起止年月：20xx-04～20xx-03。
公司性質：事業(yè)單位所屬行業(yè)：
擔任職位：擔任招生人員。
工作描述：主要負責招生工作。
離職原因：
xx文體店起止年月：20xx-06～2xx-09。
公司性質：其它所屬行業(yè)：
擔任職位：銷售員。
工作描述：主要銷售一些辦公用品。
離職原因：
xx木業(yè)有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職位：文員。
工作描述：處理一些日常工作。
離職原因：
志愿者經歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：xx外語外貿大學。
最高學歷：大專獲得學位：畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：商務英語專業(yè)二：
20xx-09----20xx-07xx外語外貿大學商務英語。
語言能力。
外語：英語良好。
粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人交際能力強，具有團隊精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我評價。
良好的表達和溝通能力，具備良好的應變能力和優(yōu)秀的心理素質，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團隊合作精神，學習能力強，強烈的進取精神。
個人簡歷客服管理篇十四
戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經理。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
xxxx-03xxxx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx家庭電話：
手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
個人簡歷客服管理篇十五
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：白云區(qū)。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：158cm。
誠信徽章：未申請。
體重：
人才測評：未測評。
我的特長：
擔任職位：客服跟單。
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位：銷售助理。
工作描述：1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調，辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經理進行銷售工作。
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶。
4、復印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀。
經過三年的工作積累，我已經能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產品；能夠很好地處理公司內部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。
個人簡歷客服管理篇十六
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：165cm 70kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：6職稱：高級。
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔任職務：售后人員。
工作描述：本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設備部的售后服務，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因：個人發(fā)展。
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔任職務：維修人員。
工作描述：本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會，在這四年緊張而又充實的工作和學習里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因：個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學。
所學專業(yè)一：汽車維修及檢測所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校(機構)專 業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)。
語言能力。
外語：英語 一般。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經驗，熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學會了為人處世的道理，和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
個人簡歷客服管理篇十七
二年以上工作經驗|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地：廣州。
電話：188********(手機)。
e-mail：xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司：xx信息技術有限公司。
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：商務英語。
學校：湖北生態(tài)工程學院。
自我評價。
本人具有3年的工作經驗，有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
目標職能：客服主管，行政助理。
工作經驗。
20xx/7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數(shù)據交易數(shù)據的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務。
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
個人簡歷客服管理篇十八
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：清遠身材：165cm 50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經理。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的`聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理。
外語：英語 一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
電子郵件：個人主頁：
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