總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料。寫總結(jié)時，我們也可以借鑒一些優(yōu)秀的范文，學(xué)習(xí)其中的語言表達(dá)和結(jié)構(gòu)安排。通過閱讀這些范文，我們可以更好地理解什么是一篇完美的總結(jié)，從而提升自己的寫作水平。
月份工作總結(jié)篇一
回顧過去一個月的工作，所有輸煤系統(tǒng)工作人員在全場停車檢修期間積極配合完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)檢修，及生產(chǎn)任務(wù)、所有員工都已經(jīng)可以勝任輸煤系統(tǒng)的崗位，并且順利完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)檢修及生產(chǎn)任務(wù)。但同時在工作過程中也反映出一些工作中的小問題，輸煤部門將繼續(xù)保持現(xiàn)有良好的工作狀態(tài)，以良好的狀態(tài)完成下個月的工作，為此我將7月份的工作情況做如下匯報：
在檢修期間輸煤系統(tǒng)的檢修任務(wù)不是很多，所以在停車檢修初期我輸煤系統(tǒng)就將大部分的檢修任務(wù)完成了，其中包括各個冷凝液罐安全閥及管道安全閥的校正，因?yàn)闅饣仩t因各種原因突然停爐，輸煤系統(tǒng)原料煤筒倉的料位過高，因已經(jīng)進(jìn)入盛夏季節(jié)，外界的氣溫正在不斷的升高，輸煤系統(tǒng)在輸煤專工的指導(dǎo)和輸煤管理員的帶領(lǐng)下對預(yù)防煤筒倉內(nèi)的煤自然進(jìn)行了周密的防范措施，將下料口用裝細(xì)沙的編織袋封堵嚴(yán)密，每天對測溫顯示器做4次記錄，值班員工每天用測溫槍到筒倉頂部的每個下料口進(jìn)行2次測溫并做記錄。
1、我系統(tǒng)配合保運(yùn)員工對各減速機(jī)、滾筒及梨式卸料器進(jìn)行潤滑油脂的更換并順利完成。
2、積極響應(yīng)廠部下達(dá)工作任務(wù)。以安全輸送煤量58063噸。
輸煤系統(tǒng)通過技術(shù)講課和現(xiàn)場實(shí)際操作等形式，使運(yùn)行人員熟練了設(shè)備系統(tǒng)和運(yùn)行性能，掌握了設(shè)備操作和事故處理等基本技能。充分利用學(xué)習(xí)時間，進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)學(xué)習(xí)，進(jìn)行全員考試，理論聯(lián)系實(shí)際，督促全員的學(xué)習(xí)積極性。全月完成技術(shù)講課及考試1次，現(xiàn)場培訓(xùn)2次，安全教育2次。
輸煤運(yùn)行設(shè)備已經(jīng)使用兩年有余，有部分設(shè)備部件已經(jīng)老化或者在使用的過程中正常損壞，需要運(yùn)行人員時刻警惕。
（1）穩(wěn)定員工隊伍，讓員工安心于輸煤運(yùn)行工作。（2）能給員工創(chuàng)造一個。
好的工作環(huán)境。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行情況，把安全管理、安全監(jiān)督放在各項(xiàng)工作的首位。
（1）加強(qiáng)員工的安全教育，確保設(shè)備人身安全。在7月份安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好廠部和安環(huán)部門布置的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動及生產(chǎn)任務(wù)。
（2）加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高實(shí)際操作能力，堅決杜絕由于人員誤操作而造成的重大設(shè)備損壞事故。
（3）完善各項(xiàng)管理及考核制度，繼續(xù)做好氣化、鍋爐上煤及設(shè)備巡檢工作，確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（4）認(rèn)真執(zhí)行持表檢查制度，爭取做到有隱患能及時發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)隱患能及時處理。
總之，經(jīng)過一個月的工作努力，順利完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)了自己工作中的不足，也積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，爭取在下一個月把各項(xiàng)工作完成的更好。
輸煤運(yùn)行系統(tǒng)。
20xx年7月26日。
月份工作總結(jié)篇二
xx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議內(nèi)容如下：
建設(shè)工程項(xiàng)目共計7項(xiàng)，采用競爭性談判或比選方式進(jìn)行，控制價783萬元，中標(biāo)金額674、81萬元，節(jié)約資金135、19萬元，節(jié)約率17、26%;政府采購開評標(biāo)項(xiàng)目共計2項(xiàng)，累計項(xiàng)目預(yù)算金額共計31、01萬元，中標(biāo)金額30、6064萬元，節(jié)約資金0、4036萬元，節(jié)約率1、3%;砂場礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計7宗，累計項(xiàng)目預(yù)算金額共計570萬元，中標(biāo)金額634萬元，溢價64萬元。
指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標(biāo)需求。
一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)入公司已經(jīng)差不多有兩個月了，我感覺自己已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境，抱著積極認(rèn)真的態(tài)度去落實(shí)工作任務(wù)。這兩個月以來，我主要的工作是找床上用品的廠家，了解產(chǎn)品信息和產(chǎn)品報價，撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點(diǎn)貨，提貨、送貨，積極配合、協(xié)助同事完成展廳的布置工作等等。
回顧這兩個月，自己在找床上用品的時候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已經(jīng)找到了不少的廠家，從一開始找廠家信息，到打電話跟廠家聯(lián)系，到去廠家看產(chǎn)品，咨詢報價等等，在這個過程，我在口頭表達(dá)方面有了明顯的提高，能夠與廠家進(jìn)行有效的洽談；遇到問題，自己會努力地去克服。在產(chǎn)品信息與資料方面也有了一定的積累。不過，處理工作方面存在很多不足的地方，在網(wǎng)上查找到的廠家沒有及時地整理成表格，沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況，這表現(xiàn)為信息反饋意識比較薄弱，容易造成信息錯漏，公司不知道我們工作中的實(shí)際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高，這表現(xiàn)為工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明確。比如現(xiàn)在找的床上用品，是要找適合展廳的款式，還是要找不同層次的產(chǎn)品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進(jìn)展。麻煩地咨詢報價，尋找產(chǎn)品沒有針對性，很難取得廠家的信任，導(dǎo)致工作延誤，就是在溝通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯(lián)系不夠緊密，在一兩次聯(lián)系過后就沒有下文了，給人的感覺就像做市場調(diào)查一樣，這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多，還是停留在廠家信息，產(chǎn)品的款式上。只停留在比較表面的工作上，息比較少，在往后的工作中，需要切實(shí)地落實(shí)這方面的工作。
另外在協(xié)助同事完成展廳的布置工作上，我是以積極的態(tài)度去落實(shí)工作的。回想起那時的工作，時間長，工作量大，工作很繁瑣，確實(shí)是一件不輕松的事情。但是看到現(xiàn)在展廳有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是協(xié)助搬送家具，安裝家具等場地布置的工作，我能夠如實(shí)，及時地反饋情況，完成工作。但是在細(xì)節(jié)的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候，雖然不是我負(fù)責(zé)的工作，但是我也有責(zé)任去了解情況，咨詢主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，可以避免問題的發(fā)生，所以說在反饋信息上，要清晰明白主管、領(lǐng)導(dǎo)的意思，避免少走彎路，提高辦事效率。其次，在監(jiān)工的過程中，要與工作人員進(jìn)行溝通，仔細(xì)檢查存在的問題，當(dāng)問題出現(xiàn)了，第一時間尋找解決方案，咨詢工作人員的意見，并向主管匯報情況，最后按照公司的意思解決問題。歸根結(jié)底還是要有針對性完成工作，解決存在問題。
其次，在提貨，送貨方面，自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數(shù)量點(diǎn)齊，查看產(chǎn)品是否有損壞，雖然說用時會比較長，但是這些都是必須的。要保證產(chǎn)品不受損害，在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實(shí)這方面的工作需要耐心地觀察，耐心地與他人溝通。
總體上來說，我對自己的工作表現(xiàn)是良好的，但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強(qiáng)，我希望自己能夠繼續(xù)保持良好的心態(tài)，努力工作，不能辜負(fù)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的期望。
anson。
2012年3月26日。
月份工作總結(jié)篇三
1、本月積極開展技術(shù)大練兵，加強(qiáng)科室人員基本急救技術(shù)，提高應(yīng)急能力建設(shè)。20xx年12月13日，京港澳高速馬頭段突發(fā)重大交通事故，接市“120”緊急救援指揮中心報警，在一分鐘內(nèi)完成出車，冒著能見度不足10余米的大霧，20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并快速向科內(nèi)反映現(xiàn)場情況，在極短時間內(nèi)完成二線班出車任務(wù)，科內(nèi)啟動應(yīng)急預(yù)案，積極組織相關(guān)科室到急診科準(zhǔn)備重大成批傷員的搶救工作，縮短了救援時間。本次搶救工作有上午9點(diǎn)40開始，14點(diǎn)20結(jié)束，共出車4次，接回患者6人，危重病人2人，大搶救2人。通過本次搶救工作，經(jīng)大家總結(jié)，進(jìn)一步找差距，使急救流程得到進(jìn)一步完善。另外我們的本次急救得到邯鄲市電視臺的報道，提高了我院知名度，使我院在社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
2、積極組織學(xué)習(xí)邯鄲市緊急救援指揮中心下達(dá)的“關(guān)于做好院前急救及醫(yī)療安全工作的通知”，按照“20xx年急救站考核標(biāo)準(zhǔn)”，積極準(zhǔn)備，并報主管院長，積極協(xié)調(diào)相關(guān)科室，做好檢查準(zhǔn)備工作。
3、雙節(jié)將至年終來臨，下一步工作計劃：1）、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅守值班工作崗位，聽從指揮中心調(diào)度，確保急救“綠色通道”通常。2）、做好預(yù)防突發(fā)應(yīng)急事件各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3）、進(jìn)行一次全面安全專項(xiàng)檢查，嚴(yán)防醫(yī)療醫(yī)療安全事故發(fā)生。
月份工作總結(jié)篇四
今天學(xué)校要求我們交20xx年12月份的教學(xué)工作總結(jié)，我花一個多小時把一年的工作進(jìn)行了梳理，撰寫了工作總結(jié)，并把它上傳到網(wǎng)上，希望和朋友們共享。
愛因斯坦的相對論適用于任何領(lǐng)域，比如時間。當(dāng)一個人孤獨(dú)存世時，一日如三秋；當(dāng)一個人專注于某事時，三秋如一日。雖然在學(xué)校的教育教學(xué)工作中我談不上專注，但仍感覺時間飛快，一晃，已到12月。心惶惶，但幸仍可終日。
多媒體投影儀仍在維修中，損壞、維修至今已2月余了，非常痛恨廠家及維修方的不作為，課難上，學(xué)生學(xué)的吃力，老師教的吃力，今天公開課，把他們帶到隔壁班的教室，他們看到多媒體圖像，都在哇哇贊嘆，心里感覺怪怪的，想，原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課，一堂是上海教研員老師上的，一堂是安陽實(shí)小的胡利盛老師上的，領(lǐng)略了名師風(fēng)采，雖然以我的水平。教學(xué)工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少，但總覺得心里有東西在蕩漾，特別是，兩位男語文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力，讓我有所感悟，他們詮釋了男老師的風(fēng)采，我從他們身上學(xué)到了，男語文老師，特別是小學(xué)男語文老師，對課堂肢體語言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語言爆發(fā)力。
班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事，作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比教學(xué)少。我個人感覺，一切德育為先，只要德上來了，所謂智、體、美、勞都不是問題，德，很可能是個人發(fā)展的心理動因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面，是失敗的，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏心理學(xué)素養(yǎng)，缺少系統(tǒng)的管理辦法，缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價值觀---一切德為先。
金校長讓我和陳瑤瑤老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社，經(jīng)過一段時間的努力，終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭，在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下，文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來，下階段工作是著手召開成立大會，布置文學(xué)社專欄，組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的，我感覺年輕人的世界，不止狹隘于教育和教學(xué)，應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情，這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會貫通。我是有決心把這個學(xué)生團(tuán)體弄起來、弄好的。
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月份工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷賓館工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷賓館共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個賓館來說都是一樣的，前廳部是整個的賓館的核心，也應(yīng)該是賓館的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個賓館的信息中心，絕大部分的住客從這里獲取賓館的信息，所以工作人員必須對賓館的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為住客辦理核對信息并與住客交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對住客使用本土方言，為什么呢?
5、是對住客不尊重，
6、是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響，所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
7、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
月份工作總結(jié)篇六
20xx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
對賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價格均低（或等）于競爭店價格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四對賣場臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計。
五建立各部門各柜組報損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
月份工作總結(jié)篇七
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進(jìn)，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€11月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候，我學(xué)會了往堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候，我學(xué)會了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會體諒他人。
現(xiàn)將11作以下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的`事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11，不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
月份工作總結(jié)篇八
新年伊始，也是一年中比較寒冷的季節(jié)，在這樣的特殊時期，我們隊干部職工心往一處想，勁往一處四，干部努力做好安全管理，職工恪守崗位責(zé)任制，生產(chǎn)工作中沒有出現(xiàn)違章現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為全年的安全生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)，開好了頭。
一月是一年的開始，我隊的安全管理工作緊緊圍繞著***公司一號文件精神要求，起好步，開好頭。為了使全隊的干部職工的思想和行動統(tǒng)一到《****20xx年hse工作要點(diǎn)》上來，在公司召開了安全大會后，我單位立即又組織職工召開全隊職工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司一號文件，對****20xx年hse工作的指導(dǎo)思想、工作方針、工作目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施等內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的解讀和宣講。使職工能從思想上認(rèn)識和知識上理解hse對我們開展安全管理工作的重要意義和指導(dǎo)作用。按照公司的20xx年hse工作要點(diǎn)的要求，制定了本隊的經(jīng)營管理及qhse管理目標(biāo)及措施計劃，向職工進(jìn)行宣講，教育干部職工明確工作方針、明確工作目標(biāo)。長期的安全教育與短期的具體工作互補(bǔ)，我們及時地將近期工作任務(wù)傳達(dá)到每一個干部職工，帶領(lǐng)干部職工共同努力完成各項(xiàng)工作。在做好安全思想教育的同時，還積極做好環(huán)境因素識別和風(fēng)險評價工作。此項(xiàng)工作是年初安全工作的重點(diǎn)工作，為將此項(xiàng)工作做好做扎實(shí)，我們首先是制定工作計劃，安排專人負(fù)責(zé)，組織職工具體實(shí)施。按照計劃加大安全培訓(xùn)教育力度，相繼開展了危害識別和風(fēng)險評價、環(huán)境因素識別和影響評價、崗位工作風(fēng)險評價、***工程作業(yè)風(fēng)險項(xiàng)點(diǎn)風(fēng)險控制規(guī)范等方面的知識培訓(xùn)。組織帶領(lǐng)職工對本崗位的工作內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行危害分析，學(xué)之以所用，用之以促學(xué)，使職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有學(xué)有用，學(xué)用結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)用性。按照計劃全隊干部職工完成了本崗位的崗位工作危害分析和安全檢查分析。
春節(jié)臨近，做好春節(jié)期間的安全工作是這個時期的重點(diǎn)。為了讓職工們能在春節(jié)期間不受生產(chǎn)任務(wù)的影響，全身心地放松過好春節(jié)，本隊的生產(chǎn)運(yùn)行計劃編排的非常地滿，幾乎天天、出早車，突擊性和臨時性的任務(wù)也增加了許多。我隊安全管理工作也按照生產(chǎn)實(shí)際和調(diào)整的安全工作方針和方法，為了保證生產(chǎn)任務(wù)的安全進(jìn)行以及其它方面的安全管理，我們隊及時根據(jù)公司對安全管理工作的要求制定了《春節(jié)安全特別管理措施》，對安全管理工作所涉及到的方方面面的工作都做了詳盡的規(guī)定，特別是加大了干部盯井、干部值班以及各項(xiàng)檢查的管理力度，規(guī)定為干部巡井隨時檢查。
特殊時期的安全管理工作的力點(diǎn)是落實(shí)制度，加大檢查。在落實(shí)制度上，***的干部率先垂范，在“嚴(yán)字當(dāng)頭”這上下功夫，“領(lǐng)導(dǎo)帶了頭，群眾有勁頭”。隊干部以身作則，帶動職工自覺地約束自己。在落實(shí)規(guī)章制度的過程中，用具體的動作，把工作做深入，把制度落實(shí)到每一個部位、每一個環(huán)節(jié)、每一個人身上。杜絕在制度落實(shí)中出現(xiàn)“變通”、打折扣的現(xiàn)象。在強(qiáng)化制度落實(shí)中，有效地將生產(chǎn)中的隱患遏制在萌芽狀態(tài)。在加大檢查上，按照公司《春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作安排》的要求，我隊安全管理工作小組從場地到車間，從室內(nèi)到室外，按照節(jié)日期間的安全工作的要求進(jìn)行了深入細(xì)致地做好自查自改。為保證春節(jié)期間我隊的職工能安安全全地過好春節(jié)，根據(jù)我隊對職工民用氣安全責(zé)任區(qū)的劃分，各路責(zé)任人帶領(lǐng)著民用氣安全使用監(jiān)督員，對全隊的職工家庭的灶炬、燃?xì)鉄崴鞯热細(xì)庥镁咧鹨贿M(jìn)行了入戶檢查。查出不不安全問題4個，全部當(dāng)場整改完畢。18日我單位又接受了公司的全面檢查，通過公司對我單位工作檢查情況，除了一線基礎(chǔ)資料不合格，沒有發(fā)現(xiàn)其它重大問題。通過我們針對生產(chǎn)工作的實(shí)際，及時調(diào)整安全工作的方針和方法，既做到了安全，又保證了生產(chǎn)任務(wù)的完成，很好地解決了安全與生產(chǎn)的矛盾，也確實(shí)做到了“抓安全保生產(chǎn)”。
盡管在一月份我們在安全生產(chǎn)方面做了一些工作，沒有出現(xiàn)安全方面的問題，但是這不等于我們的安全工作就做好了。安全工作只有更好，沒有最好。這是我們做好安全工作，不斷取得新的更好的成績的理念，也是我們做好更安全的指導(dǎo)思想，我們將保持這樣的好成績。
月份工作總結(jié)篇九
10月份的時間很快的就過去了,對我來說10月份是我收獲最大的月份，無論是從工作上還是心態(tài)上,這樣對我以后的道路也有很好的方向，通過10月份對競價崗位的深層學(xué)習(xí)及分析，把一些以前沒有竄連的知識結(jié)合到一塊，深深的能感覺到想做好一件事情，不是光靠想能做好的，競價的工作不單單只是價格方面的調(diào)整，想做細(xì)，做精，只有通過不斷的總結(jié)，不斷的用數(shù)據(jù)說話，才能剖析到最精貴的東西，在接下來的日子里我會學(xué)著利用各種有效方法，來做好競價工作，做精這門工作。下面來總結(jié)下10月份工作情況,10月份完成以下工作情況：
1.完善各類報表分析渠道,明確分析方向，從數(shù)據(jù)中找問題，分析問題。
2.搭建新婦科站競價賬戶工作，主要以五大病種，主流關(guān)鍵詞為主，目前賬戶基本搭建已。
經(jīng)完成，關(guān)鍵詞在650左右，后續(xù)在擴(kuò)充關(guān)鍵詞。
3.主要拓展婦科癥狀關(guān)鍵詞，計劃架構(gòu)目前已經(jīng)搭建完成，白帶異常內(nèi)容已經(jīng)加入完畢，
后續(xù)進(jìn)行剩下內(nèi)容，及監(jiān)測，觀察工作，這也是提高對話量的重點(diǎn)；
4.日常調(diào)整婦科賬戶創(chuàng)意，質(zhì)量度，價格工作，保證關(guān)鍵詞的排位及展現(xiàn)位，從數(shù)據(jù)中分。
析效果等，根據(jù)數(shù)據(jù)做出相應(yīng)調(diào)整；
5.日常報表統(tǒng)計工作，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，方便日常分析資料的準(zhǔn)備；
鑒于目前互聯(lián)網(wǎng)上民營醫(yī)院的頻繁崛起，醫(yī)療行業(yè)的競爭已經(jīng)到了一個新的高度，怎么從文章上，專題上，創(chuàng)意上更吸引患者的眼球也是一個營銷的點(diǎn)，目前鑒于咱們的所有網(wǎng)站基本都是偏偏一律的文章，沒有一些特別漂亮及權(quán)威的專題頁去抓患者的眼球，目前眾多企業(yè)都是從病種的`專業(yè)去吸引讀者眼球，提高患者閱讀文章的體驗(yàn)度，這也是咱們目前缺少的環(huán)節(jié)。
鑒于婦科方面10月份的消費(fèi)，對話量，到診數(shù)據(jù)情況，下面對11月份的工作進(jìn)行以下規(guī)劃及目標(biāo)分解:。
10月份fk每天對話在25個，fuke每天對話在12個，11月份估算fk每天對話在35個之間，fuke每天對話在20個之間；11月份百度規(guī)劃方案見下面步驟。
消費(fèi)上去了，但是從對話量上不是極其明顯，在11月份關(guān)閉一些點(diǎn)擊量比較高，效果比較差的關(guān)鍵詞，賬戶消費(fèi)每天控制在4000以內(nèi)，下面是老賬戶內(nèi)一些計劃的調(diào)整方案：（1）宮頸糜爛：
調(diào)整方案：在維持10月份投放資金的基礎(chǔ)來運(yùn)作宮頸糜爛這個病種，每天投放資金在800以內(nèi)，維持原先轉(zhuǎn)化率比較高的關(guān)鍵詞（宮頸糜爛用什么藥，引起宮頸糜爛的原因，宮頸糜爛，宮頸糜爛治療等），加強(qiáng)該病種癥狀引起的長尾關(guān)鍵詞的拓展，例如：白帶增多怎么回事，酸、腹痛、腹部墜脹感等等癥狀關(guān)鍵詞，利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關(guān)鍵詞占據(jù)百度左側(cè)1-3名，每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行改善。（2）子宮肌瘤：
調(diào)整方案：子宮肌瘤病種在各個月份相對于各個病種對話量，到診方面都是比較不錯的，維持原先轉(zhuǎn)化率較高的關(guān)鍵詞（子宮肌瘤吃什么藥好，子宮肌瘤癥狀，子宮肌瘤，子宮肌瘤多大需要手術(shù)等），10月份每天消費(fèi)資金在500元左右，11月份利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關(guān)鍵詞占據(jù)百度左側(cè)1-3名，每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行改善。（3）卵巢囊腫：
10月份競價賬戶消費(fèi)14481元，網(wǎng)絡(luò)到診24人，比9月份少1人，9月份人均成本在776元，10月份人均成本在603元，9月份對話24個，10月份對話30個，比9月份多了6個，每周消費(fèi)3620元左右到診6人，經(jīng)過三個月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，可見卵巢囊腫是一個人均成本比較高的病種，需要重點(diǎn)調(diào)節(jié)的計劃。
調(diào)整方案：進(jìn)行卵巢囊腫計劃的統(tǒng)計工作，消費(fèi)較高的關(guān)鍵詞停止投放，只留定義，癥狀，治療，病因類關(guān)鍵詞，每天消費(fèi)控制在400以內(nèi)，根據(jù)每周情況在進(jìn)一步改善。（4）人流：
10月份競價賬戶消費(fèi)20xx元，網(wǎng)絡(luò)到診48人，比9月份多了1個，9月份對話12個，10月份對話13個，差異不大，每周消費(fèi)500元左右到診10人左右，10月份比9月份消費(fèi)多了1200元的基礎(chǔ)上，到診，對話變化幾乎沒有，可見人流方面的來診都是沖著天津xx醫(yī)院的品牌而來，到診相對穩(wěn)定。
調(diào)整方案：從數(shù)據(jù)方面得知人流是各大病種里消費(fèi)最低，到診很高的病種，通過關(guān)鍵詞渠道分析看出人流方面到診基本都是從品牌關(guān)鍵詞得來，如：天津xx醫(yī)院，xx，天津最好的婦科醫(yī)院，天津婦科醫(yī)院哪家好，天津婦科醫(yī)院等；鑒于目前情況，在保持現(xiàn)有方式前提下，建議把人流專題頁面設(shè)計的醒目些，更具有引導(dǎo)性，通過站內(nèi)專題的引導(dǎo)看是否有到診量的提升。（5）外陰白斑：
10月份消費(fèi)3423元，網(wǎng)絡(luò)到診18人，比9月份多了4人，9月份對話20個，10月份對話15個，比9月份少5個，每周消費(fèi)856元左右到診3-4人，10月份在對話比9月份少5個的情況下，到診確多出4人，可見外陰白斑的患者也是通過自然流量來的比較多，也是競價方面關(guān)鍵詞做的不準(zhǔn)確的表現(xiàn)。
10月份賬戶消費(fèi)18094.元，網(wǎng)絡(luò)到診29人，比9月份少了1人，每周消費(fèi)4524左右到診7-8人，9月份對話9人，10月份對話15人。
9月份賬戶每周消費(fèi)1755元，網(wǎng)絡(luò)到診24人，比9月份多了17人，每周消費(fèi)438元左右，每周到診6人，效果較好。
10點(diǎn)可排在首位；
2.新婦科賬戶以直接投放xx醫(yī)院關(guān)鍵詞為主，時間段投放同上；由于調(diào)節(jié)方面存在人員。
安排問題，隨個人情況而調(diào)節(jié)；
醫(yī)院站群迫在眉睫11月份必須要上，由于優(yōu)化一個網(wǎng)站還有一個過程，遲遲不上線。
只能導(dǎo)致項(xiàng)目的落后，目前464xx醫(yī)院站群信息如下：pr2快照：10月30日，近一天收錄51，百度收錄3430，反向鏈接1390，希望這方面的工作早日提到具體日程，排期等。
以上是根據(jù)9，10月份數(shù)據(jù)的變化，進(jìn)行百度競價11月份調(diào)整的方案，由于10月份是競價各個方面步入正軌的一個月份，各方面的數(shù)據(jù)也逐步形成流程，11月份才真是真刀真槍實(shí)干的一個月份，希望上層方面能有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)部整體方面業(yè)績的激勵方案，真正全網(wǎng)絡(luò)部動員起來，融入到一個團(tuán)隊，踏踏實(shí)實(shí)的去做每一件事。
月份工作總結(jié)篇十
時光如梭，來到__快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時更新。3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
月份工作總結(jié)篇十一
2008年以來，在公司“明確職責(zé)、計劃管理、按程序辦事”的總體管理思想指導(dǎo)下，我們按照財務(wù)管理工作的特殊性，重點(diǎn)加強(qiáng)了財務(wù)部的職能建設(shè)，在加強(qiáng)統(tǒng)計、帳務(wù)、現(xiàn)金、庫房管理的同時，進(jìn)一步明確了服務(wù)的管理理念。下面我將兩個月來我們的具體工作進(jìn)度和存在的問題概要總結(jié)如下：
一、根據(jù)公司明確職責(zé)的管理思想，我們調(diào)整了財務(wù)部的人員設(shè)。
置，并重新進(jìn)行了人員分工，使每個人的工作職責(zé)更加明確，分工更加合理，調(diào)動了全體部門人員的積極性，為更好的完成財務(wù)部的全年工作打下了基礎(chǔ)。同時我們也按照公司的總體要求，建立和明確了工作流程和崗位責(zé)任，讓每個員工都清楚自己應(yīng)該做什么和怎么做，減少工作上的扯皮和互相推委。
二、為加強(qiáng)企業(yè)綜合競爭能力，特別是今年公司面臨的大幅度的成本增加問題，年初以來我們以成本管理為重點(diǎn)，我們有意識的細(xì)化了財務(wù)科目的設(shè)置，不管是財務(wù)制度要求的還是不要求的，只要是對公司控制成本有益的，我們就設(shè)，這樣無形中增加了許多工作量，可為了公司的整體利益我們財務(wù)部的工作人員都毫無怨言。這樣也為公司的成本考核打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、制定了車間2008年考核辦法并進(jìn)行了測算。
四、解決了天合富奧公司遺留的欠款問題，在法院的調(diào)解下達(dá)成了還款協(xié)議，并且第一筆款100萬已經(jīng)入庫。
五、加強(qiáng)了對公司庫房和物資的管理，堅決避免物資的積壓和過多的流動資金占用。同時制定了好庫存積壓物資和報廢物資的清理計劃，分步驟有計劃的處理，盤活庫存資金，最大限度的減少資金占用。
存在的問題。
一、加強(qiáng)資金預(yù)算管理。
2008年我們計劃在公司開展預(yù)算管理，可由于多種原因現(xiàn)在進(jìn)行的并不順利，這項(xiàng)工作難度較大，需要全公司各個部門和公司總體管理思想的高度統(tǒng)一才能很好的開展起來，下一步我們計劃在時機(jī)成熟時加大工作力度。
二、完善公司成本考核工作，成本考核要進(jìn)一步細(xì)化和全面化，不能只停留在車間這一個層面上。
三、強(qiáng)化成本預(yù)算管理，讓我們的預(yù)算跑在銷售的前面，跑在采購的前面。
四、加強(qiáng)合同和用戶帳目管理、強(qiáng)化會計檔案管理，我們雖然做了些工作，但是還是被動的管理方法，今后我們要變被動管理為主動管理。我們要對供應(yīng)商和客戶的有效合同進(jìn)行全面的規(guī)范和管理，采購部和銷售部要全力配合我們財務(wù)部，將我們的業(yè)務(wù)合同真正納入到財務(wù)的統(tǒng)一管理中，避免出現(xiàn)價格不清帳目不清的情況。
六、加強(qiáng)財務(wù)分析。
我們雖然開展了部分財務(wù)分析，但仍處在賬面上的說明分析，分析深度不夠。今后我們要加強(qiáng)財務(wù)分析的深度，每月要進(jìn)行簡要分析，半年要進(jìn)行全面分析；特別是加強(qiáng)對收入、成本、費(fèi)用、稅金的分析；對成本構(gòu)成、變動、消耗支出的分析。為公司決策提供依據(jù)。
2008于剛年3月25日。
月份工作總結(jié)篇十二
年后的一個月，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡。我了解大家的情緒，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一向在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊的管理工作。
首先，從x年的x月xx日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到x月x日，所有營銷代表x名開戶數(shù)共計xx戶，其中有效戶xx戶，入金量xx，xx元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職，我去了x行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會，讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在之后交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開始了。除了每一天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后，我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的`年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也透過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將此刻的大戶室單獨(dú)辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”，選在每一天開市時間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，x月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候，正趕上x行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率x個百分點(diǎn)，而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
月份工作總結(jié)篇十三
2、營業(yè)利潤：計劃1.61萬元實(shí)完成1.35萬元比計劃下降0.26萬元。
3、管理費(fèi)用：計劃0.25萬元實(shí)支出0.18萬元。
元月份是感冒和心腦血管病高發(fā)季節(jié)，利用廣播、黑板報等方式進(jìn)行了有效的宣傳，落實(shí)消殺計劃，在公司范圍內(nèi)用來蘇水、84液進(jìn)行噴打消毒6次，重點(diǎn)部位加強(qiáng)2次，環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理，責(zé)任落實(shí)到班組、個人、每周進(jìn)行檢查評比，醫(yī)療垃圾、廢水有專人進(jìn)行處理、處置。
1、按照6s管理看板，每日進(jìn)行崗前5分鐘和離崗前10分鐘6s活動，工作期間按照崗位操作、程序進(jìn)行，對工作現(xiàn)場檢查、整理、清掃。
2、每周一檢查各科室落實(shí)情況，下午組織1小時培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)行10天一總結(jié)一考核，對存在問題及安全隱患及時匯總整改。
3、堅持執(zhí)行崗前500秒訓(xùn)導(dǎo)活動，聲音宏亮，步調(diào)一致、行為規(guī)范、精神飽滿。
按照公司要求，對醫(yī)院的安全隱患進(jìn)行排查，首先成立了安全隱患排查小組，院長任組長，副院長任副組長，各科室的'組長任成員，實(shí)行三天一排查，十天一匯總，做到排查有記錄，隱患有措施，排查情況匯總?cè)缦拢?/p>
五、按時召開民主生活會、民主評議會，開展批評與自我批評，檢查在工作中、生活上等方面存在的問題，并制定相應(yīng)的整改防范措施，公開欄按時公開與職工利益相關(guān)的出勤、收支等相關(guān)事項(xiàng)。
工傷保險、醫(yī)療保險正常運(yùn)行。
元月份雖然取得了一定的成績，但仍有不足之處如：
1、整體素質(zhì)提升緩慢，服務(wù)不熱情、文明用語少，積極主動性不強(qiáng)。
2、醫(yī)療技術(shù)水平提升緩慢，設(shè)備利用率低。
3、6s管理執(zhí)行不到為，組織紀(jì)律時有松懈，存在串崗、請銷假不嚴(yán)格等現(xiàn)象?？傊诮窈蟮墓ぷ髦形覀円欢ㄒ獜浹a(bǔ)不足，解放思想、開拓創(chuàng)新、實(shí)事求是、努力工作為全面完成各項(xiàng)任務(wù)而努力。
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