通過(guò)總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在并提出改進(jìn)的方案。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以參考一些邏輯清晰且觀點(diǎn)鮮明的范文,借鑒其中的寫(xiě)作技巧和思路。我們可以從下面的總結(jié)案例中學(xué)習(xí)如何更好地整理和總結(jié)自己的經(jīng)歷。
會(huì)議制度管理制度及流程篇一
為了使公司的會(huì)議管理規(guī)范化、有序化,提高會(huì)議質(zhì)量。
2.適用范圍。
適用于_______有限公司會(huì)議召開(kāi)。
3.職責(zé)。
3.1行政人事部負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的組織、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的管理,會(huì)議記錄;。
3.3各單位內(nèi)部會(huì)議由各單位自行組織,行政部予以協(xié)助。
4.資料。
4.1會(huì)議召開(kāi)的原則。
4.1.1公司所有的會(huì)議必須以精簡(jiǎn)、有效、節(jié)儉的原則進(jìn)行;。
4.1.2僅有在需要時(shí)才召開(kāi)會(huì)議;。
4.1.3公司嚴(yán)格控制未預(yù)見(jiàn)的臨時(shí)性會(huì)議,對(duì)此類(lèi)會(huì)議須按一會(huì)一報(bào)原則審批(臨時(shí)會(huì)議需報(bào)行政部批準(zhǔn))。
4.2會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
4.2.1公司定于每周_______午時(shí)_______召開(kāi)周工作總結(jié)與計(jì)劃例會(huì),由行政部負(fù)責(zé)組織,緊急會(huì)議提前半小時(shí)通知。周會(huì)的議程:總結(jié)上周工作,安排本周主要工作任務(wù),商討工作中出現(xiàn)問(wèn)題的具體解決方案。
4.2.2月底會(huì)議、季度會(huì)議、年度會(huì)議由行政部根據(jù)具體工作安排確定時(shí)間,提前二天通知各部門(mén),各部門(mén)會(huì)議由各部門(mén)自行確定會(huì)議時(shí)間。
4.2.3開(kāi)會(huì)前5分鐘與會(huì)人員必須到達(dá)會(huì)場(chǎng),同時(shí)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)掉;。
4.2.4會(huì)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得在會(huì)議期間進(jìn)行私自討論;。
4.2.5與會(huì)人員因?yàn)樘厥庠虿荒馨磿r(shí)出席會(huì)議,須在會(huì)前向會(huì)議組織單位請(qǐng)假,并以書(shū)面形式說(shuō)明不能按時(shí)出席會(huì)議的原因(特殊情景能夠采取口頭形式請(qǐng)假),得到組織單位批準(zhǔn)后,才能請(qǐng)假。
4.2.6會(huì)議中途與會(huì)人員如有急事需離開(kāi),需向會(huì)議主持人提出申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
4.3.1公司級(jí)會(huì)議召開(kāi)前期,行政部準(zhǔn)備好會(huì)議相關(guān)文件或資料,必要時(shí)進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備調(diào)試。
4.3.2行政部需在會(huì)議進(jìn)行中做好記錄,記錄方式主要是速記筆錄。
4.3.3行政部做好會(huì)議記錄,并存放于公司共享資料相應(yīng)文檔內(nèi)。
4.3.4除各單位內(nèi)部會(huì)議外,公司級(jí)會(huì)議資料由行政部整理、立卷、歸檔。
4.3.5對(duì)于沒(méi)有按時(shí)出席會(huì)議而又未請(qǐng)假者,由行政部參照公司《獎(jiǎng)懲制度》予以處罰。
5.引用文件。
無(wú)
6.記錄。
6.1《會(huì)議記錄》、《會(huì)議記要》、會(huì)議任務(wù)跟進(jìn)表》。
7.其它。
7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理;。
7.2本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。
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會(huì)議制度管理制度及流程篇二
第一條操作人員帶電作業(yè),必須持證上崗(華北電網(wǎng)工作網(wǎng)作業(yè)許可證或河北省安全生產(chǎn)監(jiān)督局特種作業(yè)許可證)執(zhí)行發(fā)證機(jī)關(guān)制定的相關(guān)安全條例,確保人身安全,泵站運(yùn)行要嚴(yán)格準(zhǔn)守操作規(guī)范,不許違章作業(yè)。
第二條值班人員必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守兩人值班,值班期間嚴(yán)禁飲酒。要保證隨時(shí)都能開(kāi)泵排水,并定時(shí)檢查水位。交班時(shí)要交接清各種工具及各項(xiàng)設(shè)備儀表運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并要雙方簽字留存。
第三條機(jī)電設(shè)備在運(yùn)行中,嚴(yán)禁站外人員進(jìn)入泵房。
第四條泵站工作人員要按規(guī)定人數(shù)堅(jiān)持每天早、午、晚、夜對(duì)本站一切設(shè)備各巡視一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和妥善處理;每日按相關(guān)要求填寫(xiě)各項(xiàng)記錄。
第五條汛期下雨排水期間,泵站人員必須全部到崗。
第六條對(duì)于各項(xiàng)目安全防范實(shí)物設(shè)施,要經(jīng)常檢查,確保實(shí)效,定期檢查防火、防盜器具和設(shè)施的可靠性。
第七條站長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持本站全面工作的安排布置以及站內(nèi)工作人員考勤,負(fù)責(zé)完成本站階段性工作和全年性工作總結(jié),負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行。
會(huì)議制度管理制度及流程篇三
??1、會(huì)議召集部門(mén)在會(huì)議前應(yīng)確定會(huì)址、會(huì)期、與會(huì)人員名單,并及時(shí)通知參加會(huì)議人員,必要時(shí)應(yīng)提前向與會(huì)有關(guān)部門(mén)或人員提供相關(guān)會(huì)議資料。
??2、綜合服務(wù)部或會(huì)議召集部門(mén)必須根據(jù)會(huì)議安排提前布置好會(huì)場(chǎng),做到會(huì)場(chǎng)布置整潔、干凈、舒適。
??3、會(huì)前準(zhǔn)備工作基本完成后會(huì)議召集部門(mén)應(yīng)在會(huì)前告知會(huì)議主持人。
??二、會(huì)議紀(jì)律。
??1、與會(huì)人員不得無(wú)故缺席,如有要事無(wú)法參加會(huì)議應(yīng)于會(huì)前向會(huì)議主持人請(qǐng)假。
??2、會(huì)議召集部門(mén)要做好有關(guān)會(huì)議的各類(lèi)資料分發(fā)工作,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄及會(huì)后記錄的整理工作。
??3、會(huì)議主持人應(yīng)按會(huì)議議程執(zhí)行,要求會(huì)議開(kāi)得簡(jiǎn)明、有效。
??4、會(huì)議期間,與會(huì)人員不得吸煙、不得隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
??5、與會(huì)人員在會(huì)議進(jìn)行中都必須關(guān)閉身邊的通訊工具或保持震動(dòng)狀態(tài),原則上不得在會(huì)議進(jìn)行中接聽(tīng)電話。
??6、與會(huì)人員在會(huì)中必須講普通話,匯報(bào)工作應(yīng)有條理,要有針對(duì)性地提出本部門(mén)內(nèi)部存在問(wèn)題及解決問(wèn)題的想法和建議,對(duì)未完成工作要有彌補(bǔ)措施和善后意見(jiàn)。
??7、與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
??三、會(huì)后事項(xiàng)處理。
??1、原則上會(huì)后三天內(nèi)必須形成有關(guān)會(huì)議紀(jì)要(備忘)送達(dá)與會(huì)部門(mén)或人員。
??2、會(huì)議結(jié)束后,有關(guān)部門(mén)要對(duì)會(huì)議形成的決議或紀(jì)要內(nèi)容進(jìn)行承辦、落實(shí)。綜合服務(wù)部應(yīng)對(duì)會(huì)議中布置的有關(guān)工作內(nèi)容安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤催辦。
??3、對(duì)公司內(nèi)重大會(huì)議及有外來(lái)人員參加的會(huì)議,有關(guān)人員要負(fù)責(zé)將各類(lèi)文件原稿、材料、會(huì)議照片、錄音錄像帶等及時(shí)收集整理,并報(bào)綜合部,綜合服務(wù)部要對(duì)這些材料及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的分類(lèi)歸檔。
??第三部分會(huì)議安排程序。
??一、公司各部門(mén)、各管理處所召開(kāi)的會(huì)議由部門(mén)、各管理處負(fù)責(zé)人自行安排。
??二、公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)議召集部門(mén)應(yīng)提前一天通知有關(guān)部門(mén)以保證會(huì)議的正常舉行。
??三、公司常設(shè)性會(huì)議綜合服務(wù)部應(yīng)訂出具體的時(shí)間、地點(diǎn),如有特殊原因,取消或延遲召開(kāi)常設(shè)性會(huì)議,應(yīng)及時(shí)通知與會(huì)部門(mén)或人員。
??四、在會(huì)議過(guò)程中,主持人應(yīng)保證會(huì)議的順利進(jìn)行,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效地處理。
??五、會(huì)議紀(jì)要的起草、發(fā)送要及時(shí)準(zhǔn)確。部門(mén)內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要應(yīng)于次日發(fā)到部門(mén)內(nèi)所有員工手上,并報(bào)送公司綜合服務(wù)部備案。公司工作例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議紀(jì)要應(yīng)于會(huì)后三天內(nèi)發(fā)送到各相關(guān)部門(mén),并抄送集團(tuán)、主營(yíng)公司有關(guān)部門(mén)。
??六、公司各部門(mén)對(duì)有關(guān)會(huì)議下發(fā)的重要文件、材料,必須及時(shí)組織部門(mén)員工傳閱學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)會(huì)議精神。
??七、公司各類(lèi)會(huì)議原則上應(yīng)按規(guī)范及安排的程序進(jìn)行,遇特殊情況可酌情處理。
會(huì)議制度管理制度及流程篇四
一、會(huì)議室由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括開(kāi)門(mén)、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用具,保護(hù)好室內(nèi)衛(wèi)生,操作有關(guān)設(shè)備(如電燈)等。
二、會(huì)議室桌椅必須擺放整齊。
三、啟用會(huì)議室后,為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜、舒適,嚴(yán)禁擅自動(dòng)用室內(nèi)電器、亂張貼標(biāo)語(yǔ)、廣告,隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑,未經(jīng)許可小孩不得進(jìn)入室內(nèi)追逐吵鬧。
四、任何人需動(dòng)用會(huì)議室開(kāi)會(huì),必須教務(wù)處同意后到會(huì)議室管理員處領(lǐng)取鑰匙,會(huì)議期間管好會(huì)議室的.一切物品,結(jié)束后由會(huì)議管理員和開(kāi)會(huì)的負(fù)責(zé)人一同驗(yàn)收無(wú)誤后再交回,如損壞或丟失物品由使用部門(mén)負(fù)責(zé),未經(jīng)同意不得啟用會(huì)議室。
五、會(huì)議管理員應(yīng)及時(shí)通知清潔員清理、打掃衛(wèi)生、關(guān)好門(mén)窗,發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書(shū)本等物,須及時(shí)交還失主或送交辦公室。
會(huì)議制度管理制度及流程篇五
??行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督該制度的執(zhí)行。
??第二條職責(zé)。
??1、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司級(jí)例會(huì)的組織及相關(guān)工作,負(fù)責(zé)部門(mén)例會(huì)及各種專(zhuān)題會(huì)議的監(jiān)督。
??2、后勤部負(fù)責(zé)各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)安排、設(shè)備準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)管理保存所有會(huì)議紀(jì)要原件。
??3、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)例會(huì)及主責(zé)專(zhuān)題會(huì)的組織及相關(guān)工作。
會(huì)議制度管理制度及流程篇六
一、對(duì)于怎樣梳理流程與制度,筆者認(rèn)為需要考慮以下三個(gè)方面:
1.模型――為流程與制度梳理設(shè)計(jì)一個(gè)覆蓋企業(yè)所有重要運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的科學(xué)模型。
2.素材――收集用來(lái)梳理的素材需如實(shí)反應(yīng)客戶(hù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
3.判斷標(biāo)準(zhǔn)――建立一個(gè)正確的判斷標(biāo)準(zhǔn)來(lái)甄別客戶(hù)需要建立流程與制度運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。
因?yàn)槟P蜑榱鞒淌崂碇该髁耸占崂硭夭牡姆秶词占夭臅r(shí)需要考慮的維度,素材為流程梳理提供了梳理對(duì)象,判斷標(biāo)準(zhǔn)為流程與制度梳理提供了甄別梳理對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn),所以做好這三個(gè)方面就能保證流程與制度梳理出來(lái)的流程與制度目錄不會(huì)出錯(cuò)。
二、如何做好這三個(gè)方面,筆者建議如下:
1.選擇價(jià)值鏈為梳理的模型。
企業(yè)的使命是為投資者賺取利潤(rùn),而利潤(rùn)是需要企業(yè)通過(guò)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值來(lái)獲得,所以企業(yè)的重要運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)應(yīng)是直接參與價(jià)值創(chuàng)造和對(duì)價(jià)值創(chuàng)造有重要影響的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。而企業(yè)價(jià)值鏈作為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的運(yùn)營(yíng)鏈條,它包含了企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),因此選擇價(jià)值鏈作為流程與制度梳理的為模型。具體可以將企業(yè)運(yùn)營(yíng)分為四大模塊:業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支撐、職能管理和行政后勤,從四個(gè)維度去收集梳理素材。
2.調(diào)研收集素材。
素材要如實(shí)反應(yīng)客戶(hù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),咨詢(xún)顧問(wèn)就不能“閉門(mén)造車(chē)”,憑空想象客戶(hù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),而是需要通過(guò)調(diào)研來(lái)收集客戶(hù)的素材。調(diào)研的手段有:
(1)實(shí)地參觀客戶(hù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
(2)收集客戶(hù)現(xiàn)有的流程與制度類(lèi)的文件。
(3)與客戶(hù)就業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行訪談和研討等。
3.流程與制度梳理的判斷標(biāo)準(zhǔn)――“控制風(fēng)險(xiǎn)”和“提升效率”
客戶(hù)進(jìn)行流程與制度設(shè)計(jì)咨詢(xún),一般是基于以下兩個(gè)原因:
(1)客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展太快,導(dǎo)致客戶(hù)“管不過(guò)來(lái)”即以前建立的`管理體系已過(guò)時(shí),不能對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效的管控??蛻?hù)希望通過(guò)咨詢(xún)建立一個(gè)有效控制的管理體系。
(2)客戶(hù)所處的外部環(huán)境發(fā)生了重大變化,競(jìng)爭(zhēng)激烈、行業(yè)利潤(rùn)下降等??蛻?hù)希望通過(guò)咨詢(xún)建立一個(gè)能“提升效率”(加快運(yùn)營(yíng)的速度和降低運(yùn)營(yíng)的成本)的管理體系,以此來(lái)增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)對(duì)客戶(hù)為什么進(jìn)行流程與制度設(shè)計(jì)咨詢(xún)?cè)蚍治?,客?hù)的需求是為它設(shè)計(jì)出一套既能“管過(guò)來(lái)”即“控制風(fēng)險(xiǎn)”,又能“提升效率”(縮短運(yùn)營(yíng)的時(shí)間和降低運(yùn)營(yíng)的成本)的流程與制度體系。所以流程與制度梳理的判斷標(biāo)準(zhǔn)是“控制風(fēng)險(xiǎn)”和“提升效率”,判斷企業(yè)那些運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)具有風(fēng)險(xiǎn)、那些運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
綜上所述,關(guān)于怎樣梳理流程與制度,筆者建議以?xún)r(jià)值鏈為梳理模型、通過(guò)調(diào)研收集梳理素材和用“控制風(fēng)險(xiǎn)”和“降低效率”為流程梳理標(biāo)準(zhǔn)。
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會(huì)議制度管理制度及流程篇七
??品管會(huì)議可分為例行性會(huì)議與臨時(shí)性會(huì)議兩大類(lèi)別。
??2.1.1例行性會(huì)公司品管例行性會(huì)議有:。
??(1)年度評(píng)審會(huì)議。
??進(jìn)行品質(zhì)管理體系評(píng)審,確認(rèn)是否持續(xù)有效得到運(yùn)行;討論確定公司年度品質(zhì)目標(biāo)、策略。
??(2)內(nèi)部稽核會(huì)議。
??組織品質(zhì)稽核小組對(duì)品管體系運(yùn)行狀況作定期之稽核,分為起始會(huì)議與結(jié)束會(huì)議。起始會(huì)議作稽核前說(shuō)明,結(jié)束會(huì)議作稽核報(bào)告。
??(3)月度品管會(huì)議。
??對(duì)上月品質(zhì)狀況作檢討,就重大品質(zhì)事項(xiàng)達(dá)成決議,制定次月品質(zhì)管理的各項(xiàng)工作計(jì)劃,是本公司最重要之工作會(huì)議之一。
??(4)改善提案委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
??對(duì)改善提案及其成果進(jìn)行評(píng)估,評(píng)選優(yōu)秀提案,并制定次年度改善提案工作推行目標(biāo)、計(jì)劃。
??(5)qcc推行委員會(huì)會(huì)議。
??對(duì)qcc活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),并制定次年度qcc活動(dòng)推行目標(biāo)與計(jì)劃。
??(6)qcc成果發(fā)表會(huì)。
??由各qcc發(fā)表推行成果,qcc推行委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審,表彰優(yōu)秀的品管圈。
??(7)周品質(zhì)檢討會(huì)。
??對(duì)上周品質(zhì)狀況作檢討,及時(shí)解決品質(zhì)問(wèn)題,落實(shí)月度品管會(huì)議與計(jì)劃,確保達(dá)成品質(zhì)目標(biāo)。
??2.1.2例行會(huì)議一覽表。
??序號(hào)會(huì)議名稱(chēng)周期時(shí)間會(huì)議主席主持人參加人員。
??1年度評(píng)審會(huì)議年1月總經(jīng)理管理者代表各部門(mén)主管。
??2內(nèi)部稽核會(huì)議半年2、8月管理者代表稽核組長(zhǎng)各部門(mén)主管。
??3月度品管會(huì)議月5日總經(jīng)理管理者代表各部門(mén)主管。
??4改善提案委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)年1日主任委員推行干事評(píng)審委員。
??5qcc推行委員會(huì)會(huì)議年1日主任委員總干事推行委員、輔導(dǎo)員。
??6qcc成果發(fā)表會(huì)半年6、12月主任委員總干事推行委員、輔導(dǎo)員、各圈代表。
??7周品質(zhì)檢討會(huì)周周一管理者代表品管主管各部門(mén)主要干部。
??2.1.3臨時(shí)性會(huì)議。
??臨時(shí)性會(huì)議由總經(jīng)理、管理者代表或品管主管依需要建議召開(kāi),一般召開(kāi)時(shí)機(jī)有:。
??(1)發(fā)生重大客戶(hù)抱怨或退貨時(shí)。
??(2)制程重大品質(zhì)問(wèn)題發(fā)生時(shí)。
??(3)供應(yīng)廠商發(fā)生嚴(yán)重品質(zhì)事故時(shí)。
??(4)發(fā)生嚴(yán)重違反公司品管體系的重大事件時(shí)。
??(5)重大品質(zhì)貢獻(xiàn),突破或其他需大力表彰或宣導(dǎo)事件發(fā)生時(shí)。
??(6)其他必要時(shí)機(jī)。
??除遵照公司有關(guān)會(huì)議管理的規(guī)定之外,應(yīng)遵照下列規(guī)定處理。
??2.2.1一般原則。
??(1)例行性會(huì)議如已規(guī)定具體會(huì)議時(shí)間,則不另行通知;如未規(guī)定具體會(huì)議時(shí)間,應(yīng)提前兩天以上通知各參加人員。
??(2)例行性會(huì)議如有變更,原則上應(yīng)提前半個(gè)工作日通知各參加人員。
??(3)臨時(shí)性會(huì)議原則上應(yīng)至少提前一小時(shí)通知參加人員。
??(4)會(huì)議參加者必須準(zhǔn)時(shí)出席并簽到,因故無(wú)法到會(huì)者,事先須向主持人或會(huì)議主席請(qǐng)假,并取得許可,原則上還須派代理人出席。
??(5)會(huì)議應(yīng)事先明確主題,與會(huì)人員應(yīng)依據(jù)本職工作做好各種準(zhǔn)備(包括資料、數(shù)據(jù)、樣品等),并做好工作安排。
??(6)主持人應(yīng)控制會(huì)議時(shí)程,盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束會(huì)議。
??(7)會(huì)議決議的落實(shí)實(shí)施情況,由會(huì)議主席指定人員追蹤,并作為下次會(huì)議追蹤議題之一。
??(8)會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄,并依規(guī)定分發(fā)相關(guān)人員。
??2.2.2會(huì)議記錄。
??(1)由會(huì)議主席指定參加人員中的一個(gè)人擔(dān)任會(huì)議記錄工作,必要時(shí),也可安排一名非指定之參會(huì)人員作記錄工作(如助理或文書(shū))。
??(2)重要會(huì)議的會(huì)議記錄,經(jīng)會(huì)議主席簽認(rèn)后,復(fù)印分發(fā)或傳閱參會(huì)人員或相關(guān)人員。
??(3)對(duì)會(huì)議決議涉及的具體工作安排,須確認(rèn)追蹤結(jié)果,由會(huì)議記錄者填寫(xiě)《決議事項(xiàng)追蹤表》,并作追蹤工作。
會(huì)議制度管理制度及流程篇八
??二、各管理處例會(huì)。
??1、時(shí)間安排:每周一次,具體時(shí)間自定;。
??2、參加人員:參加人員自定,必要時(shí)可請(qǐng)綜合服務(wù)部人員參加;。
??三、保安工作例會(huì)。
??1、時(shí)間安排:每周三晚上;。
??2、參加人員:各管理處保安隊(duì)副班長(zhǎng)以上人員;。
??四、工程維修部工作例會(huì)。
??1、時(shí)間安排:每月15日下午;。
??2、參加人員:各管理處維修主管(負(fù)責(zé)人);。
??五、綜合服務(wù)部工作例會(huì)。
??1、時(shí)間安排:每月30日下午;。
??2、參加人員:部門(mén)全體員工;。
??六、公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)例會(huì)。
??1、時(shí)間安排:原則上每月2次,安排周二晚上,具體以通知為準(zhǔn);。
??2、參加人員:根據(jù)培訓(xùn)主題、學(xué)習(xí)內(nèi)容另行通知;。
會(huì)議制度管理制度及流程篇九
??為規(guī)范品質(zhì)會(huì)議管理,健全品質(zhì)溝通管道,特制定本規(guī)章。
??1.2適用范圍。
??本公司品質(zhì)管理的各項(xiàng)會(huì)議,除遵照公司有關(guān)會(huì)議規(guī)定外,悉依本規(guī)章處理。
??1.3權(quán)責(zé)單位。
??(1)品管部負(fù)責(zé)本規(guī)章規(guī)定、修改、廢止之起草工作。
??(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
會(huì)議制度管理制度及流程篇十
3。6會(huì)后事項(xiàng)安排。
3。7會(huì)議需要留存資料的應(yīng)提前通知相關(guān)部門(mén)做好拍照、攝像工作。
(三)、會(huì)議召開(kāi)及傳達(dá):
1、應(yīng)明確公司會(huì)議的目的,公司會(huì)議的目的是解決問(wèn)題提高效率,因此會(huì)議應(yīng)明確主題,不開(kāi)無(wú)邊際的會(huì)議。
2、參會(huì)人員在會(huì)前應(yīng)明確會(huì)議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。
3、與會(huì)者的發(fā)言要言簡(jiǎn)意駭,一般發(fā)言不可過(guò)長(zhǎng),會(huì)議組織者或主持人在開(kāi)會(huì)前應(yīng)該就每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間予以統(tǒng)計(jì)和控制,時(shí)間到后,無(wú)特殊情況不予延長(zhǎng)。每次開(kāi)會(huì)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)發(fā)言的時(shí)間要求。
4、重要會(huì)議決議或記錄未正式公布前,與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。
5、與會(huì)人員必須用正式的會(huì)議記錄本做詳細(xì)的會(huì)議記錄,以便于會(huì)后向部門(mén)員工準(zhǔn)確傳達(dá)會(huì)議精神,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),行政管理部將不定期抽查與會(huì)人員的會(huì)議記錄。
6、公司會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由行政管理部專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理并由公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā),會(huì)議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)給與會(huì)人員,必要時(shí),分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。其它會(huì)議由召集部門(mén)責(zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄整理,由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)并編號(hào)存檔。
7、會(huì)議結(jié)束后行政管理部或其它會(huì)議組織部門(mén)負(fù)責(zé)將問(wèn)題進(jìn)行匯總、分類(lèi),并將會(huì)議中對(duì)各部門(mén)工作的要求進(jìn)行整理、分類(lèi)、下發(fā)。公司會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦、檢查和追蹤由行政管理部專(zhuān)人負(fù)責(zé),根據(jù)規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)跟進(jìn),并在下一次例會(huì)前將各部門(mén)完成情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
1、要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間,提前3分鐘到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。不得缺席、遲到、早退,會(huì)議記錄人員登記到會(huì)情況。遲到則贊助10元,遲到每超過(guò)一分鐘增加10元,依次累加。如需請(qǐng)假需經(jīng)會(huì)議召集人批準(zhǔn)。無(wú)故缺席者,贊助50元。
2、管理級(jí)別以上人員共同參加的為中層會(huì)議,中層會(huì)議應(yīng)至少提前一天通知。遲到的則繳納100元贊助費(fèi),遲到每超過(guò)一分鐘增加10元,依次累加。
3、決策層人員共同參加的為高層會(huì)議應(yīng)至少提前一天通知。參會(huì)人必須到場(chǎng),遲到的則繳納500元贊助費(fèi),遲到每超過(guò)一分鐘增加10元,依次累加。
4、所有參會(huì)人員在開(kāi)會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)置為無(wú)聲或震動(dòng)狀態(tài)。會(huì)議期間,所有與會(huì)人員不得看報(bào)紙雜志、聽(tīng)音樂(lè)、接聽(tīng)手機(jī)等做與會(huì)議無(wú)關(guān)的動(dòng)作。發(fā)現(xiàn)有以上情況者,一次贊助10元,成長(zhǎng)10次。
5、會(huì)議需要表決時(shí),原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方法,特殊情況可集中,一經(jīng)會(huì)議決議之事,應(yīng)按期完成。管理級(jí)別未能兌現(xiàn)承諾的每次贊助100元。對(duì)于需要在會(huì)議上討論的問(wèn)題,提前與會(huì)議發(fā)起人溝通,以便于及時(shí)通知所有參會(huì)人,在提出問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該同時(shí)提交對(duì)該問(wèn)題的解決方案。
第三十三條附則:
本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)缬形幢M事宜,將按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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會(huì)議制度管理制度及流程篇十一
第一條為了使本公司的倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化,保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無(wú)損,依據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司的一些詳細(xì)狀況,特訂本規(guī)定。
第二條倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù):
(1)依據(jù)本規(guī)定做好物資出庫(kù)和入庫(kù)工作,并使物資儲(chǔ)存、供應(yīng)、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)平衡連接。
(2)做好物資的保管工作,照實(shí)登記倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬,常常清查、盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物資,做到賬、卡、物相符。
(3)樂(lè)觀開(kāi)展廢舊物資、生產(chǎn)余料的回收、整理、利用工作,幫助做好積壓物資的處理工作。
(4)做好倉(cāng)庫(kù)平安保衛(wèi)工作,確保倉(cāng)庫(kù)和物資的平安。
第三條本規(guī)定適用于本公司所屬的各級(jí)公司,包括全資公司和控股公司。
第四條倉(cāng)庫(kù)管理人員納入其所在企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,倉(cāng)庫(kù)保管員由總公司財(cái)務(wù)委員會(huì)統(tǒng)一支配和調(diào)配。
第五條外購(gòu)物資(包括外購(gòu)材料、商品等)到達(dá)后,由業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)辦人填制“商品驗(yàn)收單”一式四份(經(jīng)倉(cāng)管員簽字后的“商品驗(yàn)收單”,一聯(lián)由業(yè)務(wù)部門(mén)留底,一聯(lián)交統(tǒng)計(jì),一聯(lián)由業(yè)務(wù)部門(mén)交給財(cái)務(wù)部,一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)作為開(kāi)具“入庫(kù)單”依據(jù)),倉(cāng)管員依據(jù)“商品驗(yàn)收單”填寫(xiě)的品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià),將實(shí)物點(diǎn)驗(yàn)入庫(kù)后,在“商品驗(yàn)收單”上簽名,并依據(jù)點(diǎn)驗(yàn)結(jié)果照實(shí)填制“入庫(kù)規(guī)格單”一式三份,送貨人須就貨物與入庫(kù)單的相應(yīng)項(xiàng)目與倉(cāng)庫(kù)員核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后在“入庫(kù)單”上簽名,做到貨、單相符,倉(cāng)管員憑手續(xù)齊全的“商品驗(yàn)收單(倉(cāng)庫(kù)聯(lián))”和“入庫(kù)單”的存根登記倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬,其余一聯(lián)交財(cái)務(wù)部門(mén),一聯(lián)交業(yè)務(wù)部門(mén)。
第六條企業(yè)自身生產(chǎn)的產(chǎn)成品入庫(kù),須有質(zhì)量管理部門(mén)出具的產(chǎn)品質(zhì)量合格證,由專(zhuān)人送交倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管員依據(jù)入庫(kù)狀況填制“入庫(kù)單”一式三份,雙方相互核對(duì)無(wú)誤后須在“入庫(kù)單”上簽名,簽名后的入庫(kù)單一聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)作為登記實(shí)物賬的依據(jù),一聯(lián)交生產(chǎn)車(chē)間做產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)依據(jù),一聯(lián)交財(cái)部作為成本核算和產(chǎn)品核算的依據(jù)。
第七條托付加工材料和產(chǎn)品加工完后的入庫(kù)手續(xù)類(lèi)比外購(gòu)物資入庫(kù)手續(xù)進(jìn)行辦理,但在“入庫(kù)單”上注明其來(lái)源,并在“發(fā)外加工登記簿”上予以登記。
第八條因生產(chǎn)需要而直接進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的外購(gòu)物資或已完工的托付加工材料,應(yīng)同時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)和出庫(kù)手續(xù),以精確反映公司的物資量。
第九條來(lái)料加工戶(hù)所供應(yīng)的材料類(lèi)比外購(gòu)物資入庫(kù)辦理手續(xù),但不登記倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬,而設(shè)“來(lái)料加工材料登記簿”,以作備查。
第十條車(chē)間余料退庫(kù)應(yīng)填制紅字領(lǐng)料單一式三份,并在備注欄內(nèi)具體說(shuō)明緣由,如系月底的假退料,則在辦理退料手續(xù)的同時(shí),辦理下月領(lǐng)料手續(xù)。
第十一條對(duì)于物資驗(yàn)收入庫(kù)過(guò)程中所發(fā)覺(jué)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符的現(xiàn)象,倉(cāng)管員有權(quán)拒絕辦理入庫(kù)手續(xù)并視其程度報(bào)告業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和公司經(jīng)理處理。
第十二條公司倉(cāng)庫(kù)一切商品貨物的對(duì)外發(fā)放,一律憑蓋有財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和有關(guān)人士簽章的“商品調(diào)撥單(倉(cāng)庫(kù)聯(lián))”,一式四份,一聯(lián)交業(yè)務(wù)部門(mén),一聯(lián)交財(cái)務(wù)部門(mén),一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)作為開(kāi)具“出庫(kù)單”依據(jù),一聯(lián)交統(tǒng)計(jì)。由公司業(yè)務(wù)員辦理出庫(kù)手續(xù),倉(cāng)管員依據(jù)“商品調(diào)撥單”開(kāi)具業(yè)務(wù)承辦人,一聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)作為登記實(shí)物賬的依據(jù),一聯(lián)由倉(cāng)管員定期交財(cái)務(wù)部。
第十三條生產(chǎn)車(chē)間領(lǐng)用原料、工具等物資時(shí),倉(cāng)管員憑生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)的用料定額和車(chē)間負(fù)責(zé)人簽發(fā)的領(lǐng)料單發(fā)放,倉(cāng)管員和領(lǐng)料人均須在令料單上簽名。領(lǐng)料單一式三份,一聯(lián)退回車(chē)間作為其物資消耗的考核依據(jù),一聯(lián)交財(cái)務(wù)部作成本核算依據(jù),一聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)作為登記實(shí)物賬的依據(jù)。
第十四條發(fā)往外單位托付加工的材料,應(yīng)同樣辦理出庫(kù)手續(xù),但須在出庫(kù)單上注明,并設(shè)置“發(fā)外加工登記簿”進(jìn)行登記。
第十五條來(lái)料加工客戶(hù)所供應(yīng)的材料在使用時(shí),應(yīng)類(lèi)比生產(chǎn)車(chē)間領(lǐng)用辦理出庫(kù)手續(xù),但須在領(lǐng)料單上注明,且不登記實(shí)物賬,而是在“來(lái)料加工材料登記簿”上予以登記。
第十六條對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨、領(lǐng)料事項(xiàng),倉(cāng)管員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視其程度報(bào)告業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和公司經(jīng)理處理。
第十七條倉(cāng)庫(kù)設(shè)商品材料實(shí)物保管賬(簡(jiǎn)稱(chēng)“倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬”)和實(shí)物登記卡,倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬按物資類(lèi)別、品名、規(guī)格分類(lèi)進(jìn)行銷(xiāo)存核算,只記數(shù)量,不記金額,同時(shí),在每一商品材料存放點(diǎn)設(shè)置商品材料實(shí)物登記卡,跟入庫(kù)單、出庫(kù)單和領(lǐng)料單等準(zhǔn)時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬及實(shí)行卡,保證賬、卡、物相符。
第十八條每月必需對(duì)庫(kù)存的'商品材料進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)一次,財(cái)務(wù)人員予以抽查或監(jiān)盤(pán),并由倉(cāng)管員填寫(xiě)制盤(pán)點(diǎn)表一式三份,一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存,一聯(lián)交財(cái)務(wù)部,一聯(lián)交公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并將實(shí)物盤(pán)點(diǎn)數(shù)與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬核對(duì),如有損耗或升溢應(yīng)在盤(pán)點(diǎn)表中相關(guān)欄目?jī)?nèi)填列,經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)核實(shí),并報(bào)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可作調(diào)賬處理,以保證財(cái)務(wù)賬、倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬、實(shí)物登記卡和實(shí)物相符合。
第十九條倉(cāng)庫(kù)物資的計(jì)量工作應(yīng)按通用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行,對(duì)不同物資采納不同的計(jì)量方法,確保物資計(jì)量的精確性。
第二十條做好倉(cāng)庫(kù)與供應(yīng)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的連接工作,在保證生產(chǎn)供應(yīng)等合理儲(chǔ)備的前提下,力求削減庫(kù)存量,并對(duì)物資的利用、積壓產(chǎn)品的正確處理等提出建議。
第二十一條倉(cāng)庫(kù)物資的保管要依據(jù)各種物資的不同種類(lèi)及其特性,結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件,采納不同方法分別存放,既要保證物資免受各種損害,又要保證物資的進(jìn)出和盤(pán)點(diǎn)便利。
會(huì)議制度管理制度及流程篇十二
1)受理公司用戶(hù)的在線解答,熱線電話的處理,售前咨詢(xún)及售后服務(wù)支持。
2)本部門(mén)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和績(jī)效考核。對(duì)本部門(mén)員工實(shí)行在職輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并提出本部門(mén)員工的培訓(xùn)、調(diào)薪、晉升、獎(jiǎng)懲、辭退等方面的建議。
3)參與制定公司管理制度,參與公司整體發(fā)展方向的協(xié)助及配合。
4)配合市場(chǎng)部,技術(shù)部及時(shí)反饋用戶(hù)信息。
5)遵紀(jì)守法,維護(hù)用戶(hù)個(gè)人隱私及個(gè)人信息。
6)遵守基本的職業(yè)操守,不遺漏公司任何商業(yè)機(jī)密。
7)完成上級(jí)安排的其他工作。
三、客服部部門(mén)各職能崗位職責(zé)。
1、客服部經(jīng)理。
1)完成客服部門(mén)規(guī)劃性建設(shè)、團(tuán)隊(duì)性建設(shè)。
2)負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理和監(jiān)督,提升部門(mén)工作質(zhì)量。
3)組織有效的客戶(hù)關(guān)系管理工作。
4)制定積極有效的績(jī)效考核制度,獎(jiǎng)懲措施。
4)合理的分配部門(mén)各職能崗位。
2、客服主管。
1)制定年度工作計(jì)劃并分解到季度或者月度。
2)制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃。
3)注重部門(mén)禮儀禮貌,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
4)檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量,做好客服受理和。
投訴問(wèn)題。
5)制定員工排班表,協(xié)助經(jīng)理做好員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核。
6)上傳下達(dá),及時(shí)反饋信息,協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通部門(mén)與其他部門(mén)關(guān)系。
7)管理員工的日常工作及住宿問(wèn)題。
3、客戶(hù)服務(wù)人員。
1)及時(shí)處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,具備良好的職業(yè)道德和工作技巧,及時(shí)反饋客戶(hù)反映的各類(lèi)問(wèn)題。
2)負(fù)責(zé)受理顧客的咨詢(xún),建議及投訴等一系列工作,篩選問(wèn)題并提交相關(guān)處理人員。
3)具備良好的溝通能力和打字速度,即文字描述能力。
4)每日收集并整理日常問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,反饋問(wèn)題,解決問(wèn)題。
5)服從管理,按照部門(mén)規(guī)章制度嚴(yán)格從事各項(xiàng)工作。
4、客戶(hù)投訴受理人員。
1)受理客訴,及時(shí)給顧客處理糾紛及舉報(bào)等一系列問(wèn)題。
2)本著公平,公正的原則受理問(wèn)題,處理客訴問(wèn)題有憑有據(jù),有記錄。
3)在顧客投訴問(wèn)題當(dāng)中提取潛在信息,收取積極的建議,及時(shí)反饋,減少客訴量。
4)總結(jié)客訴問(wèn)題,并分析問(wèn)題原由,在可控制范圍內(nèi)徹底解決問(wèn)題。
5、訂單受理人員。
1)熟練掌握各個(gè)供貨渠道的基本情況,了解供貨商習(xí)性,顧客有充值疑問(wèn)第一時(shí)間解答。
2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)充值問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)反饋渠道問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整,做到充值順暢。
3)協(xié)助顧客處理訂單問(wèn)題。
4)遵守基本的職業(yè)操守,不得向顧客供貨商的信息及資料。
5)定期總結(jié)并匯報(bào)供貨渠道充值情況。
附件一:
部門(mén)季度計(jì)劃。
第五代軟件自去年五一推向市場(chǎng),隨著軟件不斷的完善和公司規(guī)模的不斷壯大,用戶(hù)群體也節(jié)節(jié)攀升,對(duì)于當(dāng)前的公司狀況,銷(xiāo)售、后臺(tái)技術(shù)支持、售后客戶(hù)服務(wù)是3大重點(diǎn)。而當(dāng)前的市場(chǎng)背景讓我們的客戶(hù)服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯的尤為重要。
會(huì)議制度管理制度及流程篇十三
酒店各部門(mén)用車(chē)應(yīng)提前一天辦理用車(chē)手續(xù),填寫(xiě)用車(chē)單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,作出用車(chē)計(jì)劃安排。必須確保酒店領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)。各部門(mén)遇有突發(fā)事件或業(yè)務(wù)急需用車(chē),也應(yīng)填寫(xiě)用車(chē)單。按緊急情況用車(chē)處理。夜間用車(chē)由值班經(jīng)理審批。車(chē)輛出境,必須經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)。
駕駛員憑辦公室用車(chē)單出車(chē),領(lǐng)取車(chē)輛鑰匙,用車(chē)結(jié)束,由駕駛員填寫(xiě)行車(chē)記錄,連同用車(chē)單及時(shí)交還。駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車(chē)安全。駕駛員如遇裝卸酒店貨物,應(yīng)協(xié)助隨車(chē)工作人員一起裝卸貨物。車(chē)輛應(yīng)停放在指定、安全可靠的地點(diǎn),夜間一律不準(zhǔn)在外停放過(guò)夜,如確因工作需要,須經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。車(chē)輛使用情況,按月向酒店總經(jīng)理報(bào)告。
車(chē)輛建檔立卡,做到“一車(chē)一卡”。按計(jì)劃進(jìn)行年檢和維護(hù)保養(yǎng)。做好車(chē)輛登記卡。駕駛員堅(jiān)持“一天一查”工作制度。用車(chē)前和接班時(shí)按車(chē)輛日常維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定進(jìn)行檢查;下班前和用車(chē)后要檢查和及時(shí)補(bǔ)充油料、水、電和冷卻液,清潔車(chē)輛和煙灰盒,鎖好門(mén)窗及尾蓋;由專(zhuān)人定期對(duì)車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行抽查。
油料、物料、工具和車(chē)輛零件要有專(zhuān)人保管,并負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)。油料、工具、物料和車(chē)輛零件的購(gòu)進(jìn)與發(fā)放要建立帳冊(cè),領(lǐng)用要填寫(xiě)領(lǐng)用單。
車(chē)輛如發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)迅速與辦公室取得聯(lián)系,及時(shí)派出人員,采取措施進(jìn)行處理。
會(huì)議制度管理制度及流程篇十四
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據(jù)過(guò)失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的.過(guò)失。
(1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3) 無(wú)理拒絕的工作安排、指令;
(4) 收受任何種類(lèi)的賂;
(5) 利用職權(quán)污,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;
(6) 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄;
(7) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
(8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng);
(9) 弄虛作假,違公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
(12)違安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設(shè)施;
(14)在工作時(shí)間內(nèi)干私活;
(15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;
(16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財(cái)款、資源;
(18)遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為;
(21)其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
會(huì)議制度管理制度及流程篇十五
為樹(shù)立公司良好形象,擴(kuò)大對(duì)外聯(lián)系和交流,本著“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對(duì)口接待,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一管理”的原則做好各種接待工作。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司各種接待工作和相關(guān)部門(mén)。
綜合辦公室負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理,擬定重要來(lái)賓的接待計(jì)劃、行程安排,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待任務(wù),提供后勤保障;公司其他部門(mén)在接到重要來(lái)訪預(yù)約后,填寫(xiě)訪客接待表(如已擬定行程,需附于訪客接待表后),報(bào)至綜合辦公室,并協(xié)助擬定接待計(jì)劃,需公司領(lǐng)導(dǎo)出面、綜合辦公室協(xié)調(diào)的重要接待,需提前2天告知綜合辦公室。
1、綜合辦公室在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)部門(mén)來(lái)訪預(yù)約時(shí),應(yīng)詳細(xì)了解來(lái)訪人員的基本情況:來(lái)賓職務(wù)、來(lái)訪具體時(shí)間、人數(shù)、逗留日期、目的和接待要求等。在此基礎(chǔ)上擬定接待計(jì)劃,編制日程安排表,酌情安排接待標(biāo)準(zhǔn)。
2、綜合辦公室根據(jù)來(lái)賓情況按計(jì)劃通知參加會(huì)晤的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、落實(shí)會(huì)晤時(shí)間及場(chǎng)所。
3、綜合辦公室根據(jù)來(lái)賓情況提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定好宴請(qǐng)來(lái)賓的酒店,酌情安排酒水、香煙、用餐標(biāo)準(zhǔn);需住宿的應(yīng)提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)訂來(lái)賓下榻酒店。
4、綜合辦公室根據(jù)情況安排來(lái)賓用餐地點(diǎn)、游覽路線、購(gòu)物商場(chǎng)、娛樂(lè)項(xiàng)目。
5、因會(huì)議需要,綜合辦公室需準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)花卉、水果、煙茶、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員,并安排現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像等。
6、綜合辦公室根據(jù)情況安排接待所需車(chē)輛,保證車(chē)輛清潔,安全性能良好,重要接待期間,項(xiàng)目經(jīng)理部所有車(chē)輛由綜合辦公室協(xié)調(diào)安排,統(tǒng)一調(diào)度。
7、如有需要,綜合辦公室應(yīng)根據(jù)情況提前為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票及機(jī)票。
(一)、一級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn):
一級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象:中國(guó)國(guó)家元首、中國(guó)國(guó)家部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、股份公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主主要領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目監(jiān)理總負(fù)責(zé)人及其他重要客人。
陪同人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、綜合辦公室經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理 流程安排:
1、迎接:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、綜合辦公室經(jīng)理及相關(guān)接待人員在機(jī)場(chǎng)或車(chē)站、公司門(mén)口迎接,注意迎候時(shí)間,提前在迎接地點(diǎn)等候。接待人員要提前落實(shí)航班到達(dá)時(shí)間,及時(shí)更新航班信息,安排好接機(jī)車(chē)輛,并提前1小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
未赴機(jī)場(chǎng)迎接的公司其他人員應(yīng)統(tǒng)一穿著公司服裝,在來(lái)賓抵達(dá)營(yíng)地
前在公司門(mén)口列隊(duì)相候,來(lái)賓到達(dá)后應(yīng)鼓掌歡迎,訪客介紹握手問(wèn)候時(shí)態(tài)度要不卑不亢;如需張掛相關(guān)橫幅,應(yīng)在來(lái)賓抵達(dá)前一日即張掛完畢。進(jìn)入辦公室后,請(qǐng)來(lái)賓在貴賓留言薄上留言,并拍照留念。
接待人員按照來(lái)賓人數(shù)提前備好當(dāng)?shù)仉娫捒笆謾C(jī),保證手機(jī)電量充足,手機(jī)卡通訊運(yùn)行暢通。將所有來(lái)賓的臨時(shí)手機(jī)號(hào)碼及接待人員聯(lián)系方式列表打印,連同手機(jī)一道,交給各位來(lái)賓并做相關(guān)解釋。
2、參觀考察:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、綜合辦公室經(jīng)理陪同,陪同人員詳細(xì)介紹公司信息;如參觀考察城市或其他地方,陪同人員沿途介紹城市基本情況以及參觀考察地的相關(guān)信息,并根據(jù)實(shí)際情況安排警察陪同。綜合辦公室人員負(fù)責(zé)拍照、攝像等工作。
3、座談及會(huì)議:根據(jù)會(huì)議要求提前準(zhǔn)備好會(huì)議匯報(bào)材料,確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡(jiǎn)介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。根據(jù)需要制作領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、歡迎牌、指示牌,調(diào)試好音響設(shè)備、投影設(shè)備、攝影攝像設(shè)備,茶水間備好咖啡、茶、熱水等。如有需要,安排專(zhuān)人進(jìn)行會(huì)議記錄,并形成會(huì)議紀(jì)要。
4、用餐標(biāo)準(zhǔn):
正餐要求:綜合辦公室根據(jù)情況預(yù)定酒店就餐或營(yíng)地內(nèi)就餐,提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)及陪同人員。
(1)如在酒店用餐,需提前做好預(yù)定并派專(zhuān)人先期赴酒店做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,如安排座次、提前點(diǎn)菜、酒水飲料準(zhǔn)備、煙茶準(zhǔn)備及來(lái)賓到達(dá)酒店時(shí)的迎接引導(dǎo)。用餐標(biāo)準(zhǔn)為酒店最高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)人數(shù)準(zhǔn)備高品質(zhì)紅酒、高品質(zhì)白酒若干。
(2)如在營(yíng)地就餐,需提前安排好餐桌,放置好就餐桌簽,擺放好碗筷,備好餐具:紅酒杯、茶杯、白酒杯、小號(hào)飯碗、餐盤(pán)、筷子、勺子,餐巾;根據(jù)人數(shù)準(zhǔn)備高品質(zhì)紅酒、高品質(zhì)白酒、飲料、飲用水若干;根據(jù)就餐人數(shù)提前擬好菜單,并提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。一般7-8人就餐至少12個(gè)菜(含湯),10-12人就餐至少15個(gè)菜(含湯),其中涼菜不能超過(guò)三分之一,主食及餐后水果另備。主食一般為米飯、面條、煎餅等;水果一般為西瓜、橘子、香蕉或果盤(pán);其他根據(jù)來(lái)賓要求現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。
早餐要求:
7點(diǎn)前早餐上桌,早餐種類(lèi)盡可能豐富,主食包括:油餅、蔥油餅、包子、饅頭、面條、蛋炒飯、面包;湯類(lèi)包括:各種粥、牛奶;涼菜包括:各種涼菜(3樣以上)、腐乳等;炒菜2-3樣(一般為炒蛋、土豆絲等);輔食包括:茶葉蛋、煮雞蛋、煎蛋等,必要時(shí)由專(zhuān)人送至來(lái)賓房間。
5、下榻賓館標(biāo)準(zhǔn):綜合辦公室根據(jù)情況預(yù)定酒店或入住營(yíng)地。國(guó)家部委領(lǐng)導(dǎo)、股份公司部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司副總經(jīng)理及以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)入住五星級(jí)酒店套房,其余人員入住五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)間。接待人員在來(lái)賓抵達(dá)前一天需逐項(xiàng)核查酒店房間布置情況(附來(lái)賓房間檢查表),確保一切準(zhǔn)備就緒;接待期間,至少1名接待人員需住在同一酒店,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各種情況。
6、綜合辦公室根據(jù)來(lái)賓意愿和興趣提前計(jì)劃參觀游覽路線。
7、綜合辦公室根據(jù)情況購(gòu)買(mǎi)禮節(jié)性禮品,國(guó)內(nèi)來(lái)訪貴賓可贈(zèng)送紅酒、
紀(jì)念幣、紀(jì)念郵票;當(dāng)?shù)刭F賓可贈(zèng)送中國(guó)傳統(tǒng)禮品,如中國(guó)傳統(tǒng)工藝品、書(shū)畫(huà)作品等。
8、車(chē)輛安排:根據(jù)來(lái)訪人員制定相應(yīng)的車(chē)輛計(jì)劃,一般每車(chē)乘坐3人,必要時(shí)可向合作單位借調(diào)車(chē)輛或在當(dāng)?shù)刈赓U車(chē)輛。認(rèn)真檢查車(chē)輛,確保車(chē)況良好,油箱加滿(mǎn)油。車(chē)輛明確編號(hào),司機(jī)統(tǒng)一穿著公司服裝隨時(shí)待命并保持手機(jī)通訊暢通(必要時(shí)準(zhǔn)備對(duì)講機(jī))。所有接待車(chē)輛必需保證整潔,每臺(tái)車(chē)準(zhǔn)備足夠的'飲用水(每個(gè)座位旁均需提前放置1瓶水)、紙巾、遮陽(yáng)帽、雨傘等。嚴(yán)格司機(jī)駕車(chē)禮儀,不得聽(tīng)音樂(lè)、收音機(jī)、行車(chē)途中接打電話等,在來(lái)賓上車(chē)前司機(jī)需協(xié)助將行李物品裝車(chē),不得超速,一般路段將車(chē)速控制在60km/h以?xún)?nèi)。此外,其中至少一輛車(chē)上應(yīng)配備一個(gè)醫(yī)用應(yīng)急箱和常用藥物。
9、送行:接待人員根據(jù)行程安排為需要預(yù)訂機(jī)票的來(lái)賓提前預(yù)定好機(jī)票,并提前打印好紙質(zhì)機(jī)票。在來(lái)賓離開(kāi)前3小時(shí)收集好來(lái)賓護(hù)照,赴機(jī)場(chǎng)辦理更換登機(jī)牌以及行李托運(yùn)等工作。辦理機(jī)場(chǎng)送行的接待人員需提前聯(lián)系機(jī)場(chǎng)開(kāi)通vip登機(jī)通道,持登機(jī)牌和行李票提前在vip入口處等候。送機(jī)人員需提前1小時(shí)陪同來(lái)賓抵達(dá)機(jī)場(chǎng)vip候機(jī)室,與換取登機(jī)牌的接待人員匯合,安排好來(lái)賓在vip候機(jī)室候機(jī)的相關(guān)工作,如填寫(xiě)過(guò)境卡,茶水服務(wù)等。
(二)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
需二級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)的人員:政府市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門(mén)級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)、有業(yè)務(wù)往來(lái)的兄弟單位總公司正副職、業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)官員、一般項(xiàng)目監(jiān)理人員等。
會(huì)議制度管理制度及流程篇十六
1、泵站用水必須符合以下要求:。
(1)水無(wú)色,透明,無(wú)臭味;。
(2)水中不應(yīng)有雜質(zhì);。
(4)水質(zhì)應(yīng)每季度檢查一次。
2、乳化泵站按規(guī)定配制乳化液,綜采面3-5%,高檔面2-3%.
3、開(kāi)泵前應(yīng)檢查各部位有無(wú)損壞或銹蝕,連接是否完好,油量是否適宜,泵箱是否有水等,如有異常應(yīng)及時(shí)處理。
4、操作中應(yīng)注意泵的旋向是否正確,聲音是否正常,壓力是否正常等,不可強(qiáng)行起動(dòng)。
5、運(yùn)轉(zhuǎn)中應(yīng)注意泵的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音,壓力表指示范圍,卸載閥的工作狀況,油箱油溫是否超過(guò)70攝氏度,乳化液溫度是否超過(guò)50攝氏度,柱塞及泵頭,吸排液閥是否漏液,保護(hù)裝置是否失效等,如有異常應(yīng)立即停泵處理。
6、月檢內(nèi)容。
(1)檢查中連接鉚釘是否堅(jiān)固;。
(2)檢查管路,閥門(mén),油箱的密封是否嚴(yán)密,有無(wú)泄漏;。
(3)檢查油箱內(nèi)油質(zhì),油量,強(qiáng)迫潤(rùn)滑系統(tǒng)的油壓,是否合乎要求;。
(4)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和聲音是否正常,卸載閥是否正常;。
(5)檢查高壓過(guò)濾器的濾油阻力,超過(guò)規(guī)定,必須清洗或更換濾芯。
7、周檢內(nèi)容。
(1)復(fù)查日檢內(nèi)容;。
(2)檢查各運(yùn)動(dòng)部件和松動(dòng),變形損壞等現(xiàn)象,進(jìn)行必要的調(diào)整和修理;。
(3)檢查吸排液閥的工作性能,進(jìn)行清污或調(diào)整;。
(4)檢查乳?;合鋬?nèi)的液位控制器動(dòng)作是否靈活;。
(5)清理磁性過(guò)濾器的磁棒和濾槽;。
(6)清洗油箱,更換乳化液;。
8、日常維護(hù)內(nèi)容。
(1)搞好環(huán)境衛(wèi)生,清擦機(jī)器,做到周?chē)鸁o(wú)積水、雜物、機(jī)身無(wú)油污、煤塵;。
(2)管路吊掛整齊,油管彎度合適、無(wú)別、卡、擠、
壓現(xiàn)象;。
(3)完成日檢內(nèi)容;。
(4)記好運(yùn)輸維修日記;。
會(huì)議制度管理制度及流程篇十七
1.1目的:
為了加強(qiáng)公司勞動(dòng)用工管理,規(guī)范員工招聘、任用、離職等程序,提高人員素質(zhì)效率,制定本辦法。
1.2適用范圍:
公司全體員工
2.1管理部是公司勞動(dòng)用工的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)管理辦法的制定,員工招聘、任用、離職等相關(guān)管理工作。
2.2各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工招聘、任用、離職等的審查與考評(píng)。
3.1招聘員工的原則
3.1.1唯才是舉的原則:公司聘用員工為學(xué)識(shí)、品德、經(jīng)驗(yàn)、能力、健康優(yōu)秀者。
3.1.2公平競(jìng)爭(zhēng)的原則:公司招聘員工,一律公開(kāi)條件,向社會(huì)公開(kāi)招聘。
3.1.3用人回避的原則:不允許聘用本部門(mén)員工親屬在該部門(mén)管理范圍內(nèi)工作。
3.1.4嚴(yán)格程序的原則:招聘員工嚴(yán)格按照公司規(guī)定的程序,依法辦事,嚴(yán)禁用工過(guò)程中的不正之風(fēng)。
3.2招聘員工的程序
3.2.1招聘員工遵循以下程序:
3.2.2用人部門(mén)根據(jù)部門(mén)定編定員,需增加人員的,應(yīng)填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》,注明應(yīng)聘人員的資格、條件、職責(zé)、人數(shù),到崗時(shí)間等,經(jīng)部門(mén)主管簽署意見(jiàn)后交管理部審查。
3.2.3管理部審查該部門(mén)的定編定員情況,符合條件的簽署意見(jiàn)后,由用人部門(mén)報(bào)其分管副總審批。
3.2.4用人部門(mén)分管副總審批同意后,交管理部擬定招聘文案,并發(fā)布招聘信息,發(fā)布招聘信息的渠道有:
――人才招聘會(huì):市、區(qū)級(jí)人才市場(chǎng)
――媒體:報(bào)紙、網(wǎng)站
――上級(jí):基地人力資源部、基地人才交流中心
――院校:大專(zhuān)院校、職業(yè)學(xué)校
――獵頭公司:
3.3招聘人員的測(cè)試:
為招聘到合格的人才,招聘人員須遵循以下程序:
報(bào)名――初試――面試――復(fù)試、筆試――政審――體檢――錄用
3.3.1報(bào)名:應(yīng)聘人員到管理部填寫(xiě)《登記表》。
3.3.2初試:應(yīng)聘人員填寫(xiě)登記表,管理部對(duì)其資格、條件進(jìn)行初試,審查相關(guān)證件。
3.3.3面試:初試合格的,管理部推薦給用人部門(mén)進(jìn)行面試,測(cè)試其專(zhuān)業(yè)能力,特殊崗位還應(yīng)進(jìn)行筆試或?qū)嵶鳒y(cè)試,并簽署意見(jiàn)。同意試用的應(yīng)注明試用期工資。
3.3.4復(fù)試、筆試:面試合格的,由用人部門(mén)的分管副總進(jìn)行復(fù)試,并簽署意見(jiàn)。同意試用的應(yīng)注明試用期工資。重要崗位的員工還必須經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試。
3.3.5政審:復(fù)試合格的應(yīng)聘人員,由管理部對(duì)其工作經(jīng)歷、家庭情況、社會(huì)背景等進(jìn)行政審。
3.3.6體檢:政審合格的,應(yīng)聘人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。
3.3.7錄用:體檢合格的應(yīng)聘人員,由管理部負(fù)責(zé)通知其辦理入職手續(xù)。并建立員工檔案。
4.1新進(jìn)公司員工都必須進(jìn)行試用。
4.2試用期:
42.1應(yīng)屆畢業(yè)生:3―6個(gè)月
4.2.2往屆畢業(yè)生:1―3個(gè)月
4.2.3員工試用期間,能力突出,表現(xiàn)特佳者,可縮短試用期,但最短不得少于1個(gè)月。
4.2.4達(dá)到試用期,經(jīng)考核不合格者,根據(jù)情況可適當(dāng)延長(zhǎng)試用期(最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月),或停止試用予以辭退。
4.2.5員工試用期間,品行不端或能力欠佳者,可隨時(shí)終止試用。
4.3試用期工資:用人部門(mén)主管或分管副總確定,領(lǐng)導(dǎo)未明確的,為轉(zhuǎn)正后工資的70%――80%。
4.4擔(dān)保:
4.4.1銷(xiāo)售人員、服務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員以及其他核心崗位的人員必須辦理?yè)?dān)保手續(xù)。
4.4.2擔(dān)保人應(yīng)具備下列資格:
――必須是重慶市主城區(qū)常住戶(hù)口。
――在重慶市主城區(qū)有固定居所。
――有固定工作單位(機(jī)關(guān)、事業(yè)、大中型企業(yè))。
――有積極擔(dān)保能力。
――被保人配偶不能作為其擔(dān)保人。
4.5保密協(xié)議:
銷(xiāo)售人員、服務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員以及其他核心崗位的人員必須與公司簽訂保密協(xié)議。
4.6入司培訓(xùn):
4.6.1所有新入司員工都必須參加入司培訓(xùn)。沒(méi)有參加入司培訓(xùn)的員工不得上崗。
4.6.2入司培訓(xùn)由管理部負(fù)責(zé)組織,用人部門(mén)配合。
4.6.2入司培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、軍訓(xùn)等。
5.1試用員工試用期滿(mǎn)須轉(zhuǎn)正者,由試用員工填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,報(bào)部門(mén)主管審批,并簽署意見(jiàn)。同意轉(zhuǎn)正的應(yīng)注明轉(zhuǎn)正后的工資。
5.2部門(mén)主管審批同意后,報(bào)分管副總審批,并簽署意見(jiàn)。
5.3重要崗位,還必須報(bào)總經(jīng)理審批。
5.4領(lǐng)導(dǎo)審批同意轉(zhuǎn)正的員工,到管理部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),予以轉(zhuǎn)正定崗。
5.5轉(zhuǎn)正定崗的員工從審批當(dāng)月的26日起,享受轉(zhuǎn)正定崗后的工資。
6.1根據(jù)工作需要,公司有權(quán)調(diào)動(dòng)任何員工的職務(wù)及工作地點(diǎn),被調(diào)動(dòng)的員工如借故推諉,概以自動(dòng)離職處理。
6.2部門(mén)內(nèi)部的人員調(diào)動(dòng)(崗位調(diào)換),由部門(mén)主管提出,經(jīng)分管副總審批同意,報(bào)管理部備案。重要崗位的員工還須經(jīng)總經(jīng)理審批同意。
6.3部門(mén)之間的人員調(diào)動(dòng),由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)主管和分管副總簽字后,交調(diào)出部門(mén)主管及分管副總審批,重要崗位的員工還須經(jīng)總經(jīng)理審批。審批同意的交管理部,由管理部下達(dá)《員工調(diào)動(dòng)通知單》。
6.4奉調(diào)員工接到調(diào)動(dòng)通知后,部門(mén)主管應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi),其他員工應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi),辦妥交接手續(xù)到新的崗位就職。否則,以曠工處理。
6.5員工調(diào)動(dòng)崗位后,按照新的崗位確定工資。
7.1辭職
7.1.1員工辭職應(yīng)于15天前,重要崗位(中層以上領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管及其他重要崗位)30天前,以書(shū)面形式提出申請(qǐng),報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
7.1.2在領(lǐng)導(dǎo)未批準(zhǔn)前或雖批準(zhǔn)但無(wú)人接替工作期間,員工不得擅自離崗、消極怠工、玩忽職守、不服從管理,否則曠工以論處,或停發(fā)所用薪資、福利。
7.2辭退:
7.2.1有下列情況之一,公司可辭退員工:
――公司結(jié)構(gòu)調(diào)整、精簡(jiǎn)人員。
――因病休假一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)三個(gè)月的。
――因違法亂紀(jì)、嫌疑重大而被刑事拘留或提起公訴的。
7.2.2需要辭退員工,由管理部負(fù)責(zé)通知員工本人,講清辭退原因,作好安撫工作。
7.3開(kāi)除、除名
7.3.1有下列情況之一,公司可對(duì)員工開(kāi)除或除名:
――假借職權(quán)營(yíng)私舞弊者;
――盜竊公司財(cái)物、挪用公款、故意損壞公務(wù)者;
――不服從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮,具有威脅行為者;
――利用工作時(shí)間,擅自在外兼職者。
――泄漏公司機(jī)密、捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失者;
――品行不端,嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)、利益者。
7.3.2給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,公司還將給予經(jīng)濟(jì)懲罰,并保留向司法機(jī)關(guān)起訴的權(quán)力。
7.4離職審批權(quán)限:
7.4.1普通員工離職由部門(mén)主管審核,報(bào)分管副總審批。
7.4.2重要崗位須報(bào)總經(jīng)理審批。
7.5工作交接:
7.5.1經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職的員工,必須辦理工作交接手續(xù),填寫(xiě)財(cái)務(wù)、物資、工作移交清單,并填寫(xiě)《離職人員工作交接表》。
7.5.2交接工作應(yīng)在監(jiān)交人的監(jiān)督下進(jìn)行,移交人、接交人和監(jiān)交人必須分別在移交清單上簽字。
7.5.3交接工作及物品:
7.5.3.1保管的員工名冊(cè)、印章、公司文件、相關(guān)資料。
7.5.3.2經(jīng)管的財(cái)務(wù)、物資。
7.5.3.3在辦理或未了結(jié)的業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)事項(xiàng)。
7.5.3.4負(fù)責(zé)管理的固定資產(chǎn)、家器具及辦公用品。
7.5.3.5領(lǐng)用的工具
7.5.3.6公司的工作證、工作服、名片、鑰匙及其他相關(guān)證件。
7.5.3.7其他屬于公司的財(cái)務(wù)。
7.5.4《離職人員工作交接表》須經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
7.5.5辦理離職手續(xù)時(shí)間為每天的17:00以后。
7.6離職審計(jì):
7.6.1重要崗位人員(中層以上領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及其他重要崗位)離職,必須經(jīng)審計(jì)部門(mén)進(jìn)行離職審計(jì),無(wú)違紀(jì)行為的方可離職。
7.6.2離職人員有下列情況之一者,在未了結(jié)之前,不得離職:
――離職人員同意貸給合作者的款項(xiàng)未收回者;
――離職人員借公司的款項(xiàng)或罰金未付清者;
――離職人員違約補(bǔ)償金、賠償金未付清者;
――其他未了結(jié)的款項(xiàng)。
7.7工資、福利結(jié)算:
7.7.1離職員工的工資、福利待遇的截止日期為公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職之日。
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