總結(jié)要突出亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，準(zhǔn)確評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力求做到全面客觀，樹(shù)立正確的自我認(rèn)知。在總結(jié)中體現(xiàn)出改進(jìn)和成長(zhǎng)的意愿，展示自我反思能力。為了給大家提供更多寫(xiě)作思路，小編整理了一些優(yōu)秀總結(jié)范文，大家一起來(lái)學(xué)習(xí)吧。
上半年工作總結(jié)篇一
xx年我公司黨建黨務(wù)工作，以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大會(huì)議精神，以?shī)^發(fā)的精神，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。全面加強(qiáng)我公司黨建思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，深化改革、理順機(jī)制。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視理論學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)黨的理論作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，武裝頭腦，做政治上的強(qiáng)者。公司黨建領(lǐng)導(dǎo)全面學(xué)習(xí)了黨的xx大會(huì)議精神和相關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習(xí),大家統(tǒng)一了思想，使公司黨建的各項(xiàng)工作爭(zhēng)取了主動(dòng)，取得一定的成績(jī)。
為了吸引人才，建設(shè)高素質(zhì)的科技團(tuán)隊(duì)，首先，公司黨建采用現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、求助獵頭公司黨建、報(bào)紙等形式開(kāi)展招聘，確保從中選優(yōu)，為企業(yè)選取高水平、高素質(zhì)的人才;其次，依托視訓(xùn)365和公司黨建的培訓(xùn)體系，采用內(nèi)培、外培、邀請(qǐng)知名專(zhuān)家定期開(kāi)展講座等形式對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，如公司黨建曾連續(xù)一個(gè)月邀請(qǐng)北大知名教授來(lái)大盛開(kāi)展講座，對(duì)公司黨建領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)、技能等全方位的培訓(xùn)。確保公司黨建員工能夠與時(shí)俱進(jìn)，跟上公司黨建和時(shí)代的發(fā)展步伐。
開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作，及時(shí)掌握干部職工的思想狀況，緊密結(jié)合公司黨建員工和黨員干部的思想實(shí)際，利用會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、培訓(xùn)班、談心等活動(dòng)形式，宣傳政策，吸收意見(jiàn)，凝聚人心，化解矛盾。xx年，公司黨建黨支部組織以xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期召開(kāi)職工代表大會(huì)，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，充分發(fā)揮廣大群眾對(duì)公司黨建廉政建設(shè)的監(jiān)督作用。
2、重視組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。
面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，公司黨建領(lǐng)導(dǎo)表示要不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，為國(guó)家的繁榮和民族的富強(qiáng)再立新功。公司黨建成立以來(lái)充分利用當(dāng)?shù)亟斩捹Y源、保護(hù)環(huán)境，積極參與到新農(nóng)村建設(shè)中，帶動(dòng)農(nóng)民增收。xx年與灌南縣行政村百祿、北陳集、花園、孟興莊、張店和長(zhǎng)茂鎮(zhèn)結(jié)對(duì)幫扶，僅秸稈一項(xiàng)，為農(nóng)民增收近1000萬(wàn)元。公司黨建成立以來(lái)共帶動(dòng)周邊農(nóng)民及下崗工人360人就業(yè)，其中120人為正式員工。同時(shí)大盛還通過(guò)各種渠道向社會(huì)捐款工近20萬(wàn)元，在灌南的新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。
為了充分激發(fā)公司黨建員工的積極性，公司黨建不僅在薪酬體系中體現(xiàn)寬帶薪酬的原則，鼓勵(lì)員工多勞多得。對(duì)公司黨建有突出貢獻(xiàn)或獲得先進(jìn)個(gè)人的，公司黨建還給予晉升工資及其他相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì);有職稱(chēng)的，則按照職稱(chēng)類(lèi)別高低，分別給予100元、150元和200元的津貼。每逢節(jié)假日公司黨建都為員工發(fā)放禮品和過(guò)節(jié)費(fèi)，并開(kāi)展各種形式的活動(dòng)增進(jìn)員工的感情，如xx年三八婦女節(jié)，公司黨建即為每位女性員工發(fā)放的精美的禮品，舉行拔河比賽，充分體現(xiàn)了公司黨建以人為本的理念!
最后，公司黨建還為員工提供環(huán)境幽雅、配套設(shè)施齊全的居住和辦公環(huán)境。有能力和學(xué)歷的人到公司黨建后即可入住條件良好的雙人間公寓，公司黨建各項(xiàng)配套設(shè)施齊全，有籃球場(chǎng)、乒乓球室、網(wǎng)球場(chǎng)等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，并不定期開(kāi)展各種文體活動(dòng)，充分展示了“敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，也讓廣大員工充分感受到了“公司黨建即我家”的溫暖!
上半年工作總結(jié)篇二
一、作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)該對(duì)管理的資產(chǎn)情況了然于胸，比如說(shuō)：
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長(zhǎng)是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類(lèi)型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的類(lèi)型和數(shù)量等等，這些情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問(wèn)題以后，還應(yīng)該做個(gè)比較，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動(dòng)都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來(lái)，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來(lái)了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
一個(gè)企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們?cè)诮鉀Q何種問(wèn)題，為用戶(hù)提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上，它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對(duì)一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說(shuō)清楚it部門(mén)這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類(lèi)有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過(guò)哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過(guò)全面的分析，并給到過(guò)改進(jìn)的意見(jiàn)?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。
四、未來(lái)工作開(kāi)展建議。
一份年終總結(jié)，除了要說(shuō)清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來(lái)幾年的工作開(kāi)展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì)，并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來(lái)企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)先機(jī)，哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿(mǎn)足未來(lái)不斷增長(zhǎng)的需要等等。
上半年工作總結(jié)篇三
20_年，桓臺(tái)縣鹽業(yè)公司在省、市鹽業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展總攬全局，緊緊圍繞省、市鹽業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究方案，以抓好食鹽專(zhuān)營(yíng)、拓展經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)籌規(guī)劃布局為重點(diǎn)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。截止目前公司各項(xiàng)工作都有較好增長(zhǎng)。現(xiàn)將20_年上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、鹽產(chǎn)品業(yè)務(wù)購(gòu)銷(xiāo)總量穩(wěn)定增長(zhǎng)，
今年上半年，共購(gòu)進(jìn)鹽產(chǎn)品2859噸。其中食鹽完成1374噸，占年計(jì)劃的56.07%;小包裝食鹽完成917噸，占年計(jì)劃的63.22%;多品種營(yíng)養(yǎng)鹽完成527噸，占年計(jì)劃的321.34%;其他工業(yè)鹽完成_85噸，占年計(jì)劃的70.05%。
二、非鹽業(yè)務(wù)工作較快發(fā)展。
今年上半年，我公司認(rèn)真落實(shí)省、市鹽業(yè)工作會(huì)議精神，通過(guò)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，提升市場(chǎng)運(yùn)作能力。并抓住了送銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。1-6月份，非鹽產(chǎn)品銷(xiāo)售額共計(jì)70.39萬(wàn)元，其中郎酒銷(xiāo)售1001件，銷(xiāo)售額20萬(wàn)元;殺蟲(chóng)劑銷(xiāo)售905件，銷(xiāo)售額20.48萬(wàn)元;洗化日化產(chǎn)品銷(xiāo)售1889件，銷(xiāo)售額16.75萬(wàn)元;味精銷(xiāo)售842箱，銷(xiāo)售額9.65萬(wàn)元;健力寶飲料銷(xiāo)售1050件，銷(xiāo)售額3.51萬(wàn)元。
三、其他工作情況。
(一)積極做好食鹽銷(xiāo)售服務(wù)和食鹽專(zhuān)營(yíng)宣傳工作。
1、持續(xù)抓好食鹽配送工作，確保食鹽安全。今年我單位繼續(xù)通過(guò)調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建精干高效的經(jīng)營(yíng)管理體系，建立與市場(chǎng)化要求相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步完善了對(duì)食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)的管理，增加了配送車(chē)輛、完善配送服務(wù)，使食鹽送銷(xiāo)服務(wù)得到了進(jìn)一步提升。
3、低鈉鹽和綠色食鹽的推廣工作。
作。進(jìn)一步引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)科學(xué)用鹽的重要性。
(二)做好市場(chǎng)監(jiān)管工作，確保我縣食鹽安全。
今年以來(lái)通過(guò)深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和日常檢查工作，加大了行政執(zhí)法力度，同時(shí)對(duì)全縣的食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)及用鹽單位、飼料加工、禽畜養(yǎng)殖、學(xué)校機(jī)關(guān)、民工企業(yè)食堂、飯店等進(jìn)行不定期的宣傳工作，走訪檢查，進(jìn)一步凈化了鹽業(yè)市場(chǎng)。
(三)深入開(kāi)展基層建設(shè)年活動(dòng)。
今年，單位通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，深入開(kāi)展“基層建設(shè)年”活動(dòng)，并成立了“基層建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，王軍任組長(zhǎng)，于強(qiáng)、程玉華任副組長(zhǎng)，張連國(guó)、張麗榮、姚志強(qiáng)為成員。(領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司辦公室)此次單位班子成員與各科室結(jié)合自身實(shí)際，圍繞抓班子帶隊(duì)伍、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展、抓管理上水平，充分突出了活動(dòng)重點(diǎn)，認(rèn)真查找經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，廣泛聽(tīng)取職工群眾合理化建議，并針對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，明確業(yè)務(wù)發(fā)展和管理目標(biāo)，確保公司年度目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施，形成職工群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕超的良好發(fā)展氛圍。
四、今后工作打算。
今后，我們?cè)诜e極完成省、市鹽業(yè)工作下達(dá)的指令性計(jì)劃。的同時(shí)將工作重點(diǎn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到非鹽業(yè)務(wù)的發(fā)展，逐步擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)范圍，充分提高單位整體經(jīng)濟(jì)效益，為鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。
上半年工作總結(jié)篇四
從學(xué)校的大門(mén)走出來(lái)的時(shí)候，我還真沒(méi)想到將來(lái)有一天我會(huì)成為一名城管隊(duì)員，暑去寒來(lái)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)半年了，從不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我開(kāi)始感受到、理解到自己肩負(fù)的責(zé)任，開(kāi)始為自己的這身制服、這份職業(yè)而自豪。
走進(jìn)城管，我感受到這份職業(yè)的艱辛。每天清晨，我們是最早上班的人群;烈日下，我們汗流俠背，身上的制服濕了又干、干了又濕;夜幕降臨，還是我們穿梭在街頭，目送匆匆回家的人們;夜晚，我們加班到夜靜人疏，孤單的身影伴著清冷的路燈……這就是我們城管人的一天，起早貪黑，忙忙碌碌。
走進(jìn)城管，我看到了城管人最真實(shí)的一面。在生活里，我看到城管人奮不顧身地營(yíng)救跳樓少年;在街道邊，我看到城管隊(duì)員教育和幫助做小生意的商販;在下班的路上，我看見(jiàn)因遇到違章案件和群眾投訴而再次返回辦公的車(chē)輛;在我們的執(zhí)法隊(duì)員身上，我看到因遭遇暴力抗法而留下的傷痕……為了樹(shù)立文明的執(zhí)法形象，為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)的使命，為了我們的城市更加靚麗，為了我們頭上的國(guó)徽，我們的隊(duì)員做到了打不還手、罵不還口，我們?nèi)坛Ｈ瞬荒苋?、為常人所不為，吃著苦受著委屈，但我們?nèi)阅芸吹矫恳粋€(gè)清晨、每一個(gè)夜晚，在這個(gè)城市的街頭巷尾，那一群孜孜不倦的綠色身影。
城管不好干，這身衣服不好穿啊!或許是因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的執(zhí)法對(duì)象大多是社會(huì)的弱者，他們擺攤設(shè)點(diǎn)的行為一方面是受生活所迫，另一方面客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當(dāng)人性最樸素的同情心和尋求方便的心理相結(jié)合時(shí)，便產(chǎn)生了對(duì)我們城管人的不滿(mǎn)、指責(zé)。其實(shí)，我們也并非鐵石心腸，我們也有血有肉，當(dāng)違章者帶著小孩來(lái)單位向我們哭訴難處，請(qǐng)求寬大處理時(shí)，我們無(wú)法不同情、不憐憫他們，我們也心酸心痛，但想到廣大群眾的利益，想到維護(hù)法律嚴(yán)肅性與執(zhí)法部門(mén)的權(quán)威性，我們還是要做出處罰決定，要知道，帶著同情憐憫做出的處罰決定是一件多么困難的事啊!
我們一直不被理解，我們長(zhǎng)期處在一種尷尬的工作環(huán)境中，心中除了抒不盡的自豪感與卸不去的責(zé)任感外，更多的是道不盡的委屈，但我們是城市的守護(hù)者，每一座城市都因我們的存在而美麗。有人說(shuō)我們素質(zhì)低，我們想說(shuō)我們很純樸，無(wú)拘無(wú)束的笑容與豪放的笑聲就是最好的見(jiàn)證。有人說(shuō)我們這支隊(duì)伍沒(méi)希望，可我們想說(shuō)我們一直在進(jìn)步，我們的城市品位在提高，我們的城市整體管理水平在上升……一個(gè)個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)杯、一面面紅彤彤的錦旗，這些無(wú)不凝聚著我們城管人的心血與汗水。
我喜歡綠色，因?yàn)槟谴砗推脚c平安，因?yàn)槟巧黹蠙炀G是用青春和熱血書(shū)寫(xiě)的壯麗詩(shī)篇。自從成為了一名城管隊(duì)員，我更喜歡綠色，因?yàn)檫@種色彩守護(hù)著城市，守護(hù)著人民群眾生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。穿上這身綠色制服，它給我一種信念，這種綠色使我感到自身的使命和責(zé)任，我愛(ài)這綠色的制服，因?yàn)槲覑?ài)我的職業(yè)，我為我的綠色而驕傲，因?yàn)殇秩具@身綠色的是城管人的堅(jiān)韌不拔、努力拼搏，是城管人的使命、責(zé)任、榮譽(yù)和艱辛。
上半年工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
來(lái)單位工作的一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力爭(zhēng)使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來(lái)臨之際，我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、政治思想方面。
作為一名黨員，我思想進(jìn)步、積極進(jìn)取，強(qiáng)力擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，勇于解剖、分析自己，努力提高自己各方面的能力，提高自身素質(zhì)。鑒于自己平時(shí)在政治理論方面學(xué)習(xí)的不足，我認(rèn)識(shí)到了終身學(xué)習(xí)的重要性，利用休息時(shí)間、工作之余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家新的政策方針。通過(guò)思想紀(jì)律作風(fēng)整頓教育，我深刻地認(rèn)識(shí)到，作為一名干部，要認(rèn)清責(zé)任，真正樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，忠實(shí)履行職責(zé)。要增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)，在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫，從而保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣，這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對(duì)于不清楚的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教，以便于更好地接待來(lái)訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢(xún)的問(wèn)題。同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí)，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
三、工作能力方面。
的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒(méi)完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來(lái)的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹(shù)立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年工作總結(jié)篇六
xx年上半年，工作任務(wù)由年前的分眾、網(wǎng)站、節(jié)目導(dǎo)視工作轉(zhuǎn)向年后的`后期制作。談到后期制作這幾個(gè)月我總是覺(jué)得自己很失敗，雖然在工作中，自己也學(xué)到了制作、攝像等方面的很多知識(shí)。但至少和自己想要的相差很遠(yuǎn)。
上半年，對(duì)于自己是很特殊的。工作任務(wù)的改變讓自己在面對(duì)工作、處理工作時(shí)有了新的方向。對(duì)分眾工作自己始終有著濃厚的感情，畢竟分眾每一臺(tái)機(jī)器自己都親身經(jīng)歷了安裝調(diào)試等工作。
年后，工作任務(wù)開(kāi)始轉(zhuǎn)向后期制作，在后期制作上由生疏到簡(jiǎn)單的字幕，然后到公益廣告、攝像等，我能夠感受到自己的進(jìn)步，但確確實(shí)實(shí)有很大差距擺在眼前。也曾想過(guò)去努力改變，可的確提不起對(duì)后期制作的興趣，當(dāng)然在作中自己應(yīng)該想辦法找到后期制作的樂(lè)趣，從樂(lè)趣中學(xué)習(xí)制作、做好電視廣告各項(xiàng)制作任務(wù)。
上半年的工作讓我總是覺(jué)得自己很失敗，這半年的工作自己很難感受到如同以前一樣的成就感。網(wǎng)站方面是自己的強(qiáng)項(xiàng)，但卻一直沒(méi)有好的進(jìn)展，沒(méi)有成熟的發(fā)展思路，連自己內(nèi)行的都沒(méi)有做好，就可想而知其他方面了。而這半年讓自己感受最多的便是：自己的確不是一個(gè)適合呆在辦公室里長(zhǎng)期工作的人，不是不想做好，而是自己很難感受到廣告制作帶給自己的樂(lè)趣。
工作停滯不前、找不到工作樂(lè)趣對(duì)于自己將是很可怕的，長(zhǎng)期如此肯定會(huì)養(yǎng)成惰性心態(tài)。工作不是給別人干的，人這一輩子也沒(méi)有多少個(gè)半年。鑒于此，下半年為自己制定一下計(jì)劃與目標(biāo)：
按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，在網(wǎng)站方面，開(kāi)拓新的收入點(diǎn)，充分利用好我們自己的宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)站業(yè)務(wù)以及與客戶(hù)的交流，在合適的時(shí)候開(kāi)辦適合我們本地的網(wǎng)站，以迎合我們的發(fā)展。
認(rèn)真完成各項(xiàng)制作任務(wù)，強(qiáng)化攝像與制作，綜合學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí)，不僅僅局限于制作與行內(nèi)，為業(yè)務(wù)的涉足開(kāi)始準(zhǔn)備。
充分理解后期涉足廣告業(yè)務(wù)的重要性，了解市場(chǎng)、接觸市場(chǎng)，以便讓廣告方案更能迎合客戶(hù)的需求，同時(shí)制作出更適合客戶(hù)的作品。
從不足出發(fā)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高自己的能力、學(xué)會(huì)更多的技術(shù)，另外在廣告業(yè)務(wù)開(kāi)始努力涉足，爭(zhēng)取完成自己的廣告任務(wù)。
上半年工作總結(jié)篇七
項(xiàng)目目前在施施工隊(duì)伍主要有：水電安裝隊(duì)、甲指分包及自行的專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍。
總統(tǒng)部長(zhǎng)樓和潤(rùn)心書(shū)院二次結(jié)構(gòu)部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準(zhǔn)備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)結(jié)束，除一層外2至7層均可以進(jìn)行精裝。
1、工程質(zhì)量完成情況
項(xiàng)目部始終如一地堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)我公司安全管理體系、環(huán)境職業(yè)健康體系以及中建ci企業(yè)文化形象標(biāo)識(shí)的各項(xiàng)要求，盡量為企業(yè)員工及施工隊(duì)伍創(chuàng)造更好的施工環(huán)境。
項(xiàng)目針對(duì)大型設(shè)備塔吊定期進(jìn)行檢查，使設(shè)備安全運(yùn)行處在受控狀態(tài)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況，臨時(shí)用電比較多，項(xiàng)目派一名專(zhuān)業(yè)電工分區(qū)分段對(duì)各區(qū)域臨時(shí)用電每天進(jìn)行檢查、維修，保證項(xiàng)目安全用電。
安全施工管理工作始終是我項(xiàng)目日常工作中的一件大事，此項(xiàng)管理在項(xiàng)目管理中均有絕對(duì)的一票否決權(quán)。項(xiàng)目這方面工作的突出特點(diǎn)就是積極將施工隊(duì)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)納入安委會(huì)中，盡量落實(shí)定期組織現(xiàn)場(chǎng)檢查、定期召開(kāi)安全文明施工會(huì)議，至今無(wú)一起重大安全傷亡事故，無(wú)一起重大機(jī)械傷害事故發(fā)生，無(wú)一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。
5、材料降本和人工、機(jī)械的管理
在現(xiàn)場(chǎng)材料管理上，根據(jù)前期技術(shù)估算指標(biāo)，編制施工材料需用計(jì)劃來(lái)控制現(xiàn)場(chǎng)材料使用。同時(shí)針對(duì)本工程租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況，組織各施工隊(duì)制定材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃，并簽訂責(zé)任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機(jī)具均由各施工隊(duì)自己承擔(dān)，項(xiàng)目供應(yīng)的材料堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，定期統(tǒng)計(jì)各施工隊(duì)的施工內(nèi)容和數(shù)量，及時(shí)與計(jì)劃量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊(duì)領(lǐng)用并保管，退料時(shí)數(shù)量不足則由該隊(duì)負(fù)責(zé)賠償。在零星材料采購(gòu)中以預(yù)算單價(jià)和信息單價(jià)為指導(dǎo)，通過(guò)貨比三家，多方詢(xún)價(jià)控制材料的采購(gòu)單價(jià)；整體對(duì)項(xiàng)目的材料使用成本進(jìn)行控制。項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人工的協(xié)調(diào)使用和工程計(jì)量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認(rèn)除外的點(diǎn)工。
項(xiàng)目機(jī)械費(fèi)用控制主要由工程部牽頭，各部門(mén)配合，項(xiàng)目設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行機(jī)械的管理和機(jī)械成本的控制。通過(guò)多部門(mén)確認(rèn)，再使用機(jī)械，保證機(jī)械有效使用；通過(guò)人工費(fèi)用與機(jī)械費(fèi)用對(duì)比，采取相互替代，控制機(jī)械臺(tái)班的發(fā)生。
項(xiàng)目施工管理作為現(xiàn)場(chǎng)管理的核心，更應(yīng)為一線管理人員視為重中之重：
（1）由于大的社會(huì)環(huán)境，農(nóng)民工地位的提升，給現(xiàn)場(chǎng)管理和分包管理帶來(lái)很大難度，直線削減了項(xiàng)目的執(zhí)行力，同時(shí)也嚴(yán)重影響項(xiàng)目的總體工期；項(xiàng)目部將加大勞務(wù)隊(duì)班組的管理，盡量使用服從項(xiàng)目管理的勞務(wù)隊(duì)伍。
（2）作為總包管理，甲指分包均為業(yè)主關(guān)系戶(hù)，在他們的思想里需要一個(gè)清晰的工作界面，由于現(xiàn)場(chǎng)施工必然存在施工配合難點(diǎn)，他們極大的不配合項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理，甚至不服從業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)人員的管理，嚴(yán)重制約項(xiàng)目的施工進(jìn)度；項(xiàng)目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人溝通。
（3）對(duì)農(nóng)忙等勞動(dòng)力組織資源估計(jì)不足，也造成工期的相對(duì)滯后；項(xiàng)目將在下一步提前準(zhǔn)備相關(guān)勞動(dòng)力資源。
（4）材料供應(yīng)不及時(shí)；項(xiàng)目首先加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，了解供應(yīng)情況，增加備選供應(yīng)商，其次加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓材料有計(jì)劃、有目標(biāo)的供應(yīng)和使用。
由于業(yè)主前期準(zhǔn)備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)施工的需要；項(xiàng)目需要要提前及時(shí)的對(duì)圖紙及變更進(jìn)行深化，并編制詳細(xì)的施工方案，及時(shí)的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工。
（1）由于對(duì)金壇當(dāng)?shù)刭|(zhì)量驗(yàn)收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理增加了很大困難。項(xiàng)目將增加質(zhì)量人員，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的溝通，盡快將驗(yàn)收及資料整理工作隨工程同步。
（2）施工班組質(zhì)量意識(shí)淡薄，項(xiàng)目質(zhì)檢人員結(jié)構(gòu)配置不夠，造成質(zhì)量通病較多，致使項(xiàng)目質(zhì)量工作有待提高；項(xiàng)目將增加質(zhì)檢人員，落實(shí)監(jiān)督檢查程序，加強(qiáng)和增加技術(shù)交底培訓(xùn)工作。
由于本項(xiàng)目施工的特殊性，面廣點(diǎn)多，安全管理存在眾多盲點(diǎn)；項(xiàng)目將完善安全管理制度，監(jiān)督落實(shí)，加大巡檢面，多召開(kāi)安全教育會(huì)，提高所有人員的安全意識(shí)。
施工勞務(wù)隊(duì)伍搶工意識(shí)淡薄，不配合項(xiàng)目，致使工期延長(zhǎng)，增加了周轉(zhuǎn)材料和機(jī)械租賃費(fèi)發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)管理人員成本控制意識(shí)較差，沒(méi)有及時(shí)對(duì)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)；項(xiàng)目將在保證質(zhì)量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現(xiàn)場(chǎng)的材料和機(jī)械管理力度，定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)成本控制意識(shí)。
完善項(xiàng)目管理，提高自身技術(shù)管理水平，加大項(xiàng)目管理人員執(zhí)行力，增大項(xiàng)目管理力度，增加與分包、業(yè)主、政府部門(mén)溝通，做好總包管理工作。
進(jìn)度管理目標(biāo)：于20xx年6月30日完成全部工程；質(zhì)量管理目標(biāo)：符合質(zhì)量規(guī)范要求，避免質(zhì)量通病的發(fā)生。
下半年工程進(jìn)入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴(yán)重制約工期，出現(xiàn)大量尾項(xiàng)及質(zhì)量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點(diǎn)。
項(xiàng)目暫預(yù)計(jì)加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人的溝通，取得分包的理解，配合項(xiàng)目工作，并爭(zhēng)取業(yè)主的支持。
上半年工作總結(jié)篇八
2022年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xx管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴x起，已處理完成x起，正在處理x起，處理率達(dá)x%。其中水電投訴報(bào)修x起，房屋維修x起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修x起，投訴x起。
全年投訴主要集中在xx層住戶(hù)房屋漏水，xx主對(duì)x樓工地施工噪音擾民的投訴，x業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。xx樓主對(duì)酒店的油煙、噪音，x對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但x的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成xx礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。2022年為公司獲得了xx區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在x———x%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；第四，車(chē)輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有x個(gè)車(chē)位，其中有x個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去；第五，xx水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重；第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)；第七，目前，我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對(duì)業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持、配合能力；第三，與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車(chē)場(chǎng)漏水維修，x樓地下停車(chē)層啟用和xx架空層超市配送中心遷移，合理利用起來(lái)，把停放在小區(qū)道路上的車(chē)輛規(guī)范停放入車(chē)庫(kù)位，改善小區(qū)車(chē)輛停放秩序混亂局面；第四，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(zhǎng)期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿(mǎn)的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
上半年工作總結(jié)篇九
不知不覺(jué)地，20xx年上半年悄然過(guò)去了。自20xx年以來(lái)，自從我6月份進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，收獲了很多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程并不熟悉。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，我很快就熟悉了公司各部門(mén)的工作內(nèi)容和職能。一點(diǎn)一點(diǎn)地，我從工作中受益匪淺。過(guò)去一年的上半年，雖然沒(méi)有取得令人矚目的成就，但也經(jīng)歷了一段考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)在，我想給大家簡(jiǎn)要介紹一下我加入公司以來(lái)的工作情況：
1、接聽(tīng)并轉(zhuǎn)接前臺(tái)服務(wù)熱線，做好電話(huà)咨詢(xún)工作，認(rèn)真記錄重要事項(xiàng)并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，不得遺漏或延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮儀。
3、負(fù)責(zé)公司接待室和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔。早上為同事開(kāi)門(mén)。確保員工飲用水的及時(shí)供應(yīng)；收集和儲(chǔ)存報(bào)紙和雜志，收集和分發(fā)信件。
行政工作繁瑣，包括復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)送特快專(zhuān)遞、打印名片、訂閱報(bào)紙和雜志、保管文件、聯(lián)系清潔公司清潔地毯、，列出擬采購(gòu)的辦公用品清單，檢查轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件，維護(hù)和協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境，協(xié)助銷(xiāo)售部打印和整理招標(biāo)文件，裝訂招標(biāo)文件，臨時(shí)保存和清點(diǎn)庫(kù)存，記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，從費(fèi)用結(jié)算、客房預(yù)訂到機(jī)票預(yù)訂，每項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任感和工作能力的考驗(yàn)，如何簡(jiǎn)化并確保萬(wàn)無(wú)一失，如何以最低成本交換效率，這不僅是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求，但也適用于管理人員。
1、執(zhí)行相關(guān)的人事管理制度。當(dāng)我到達(dá)公司時(shí)，我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能實(shí)事求是地進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)，每月月初根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行工資發(fā)放。
2、人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)。為了促進(jìn)人事工作的開(kāi)展，規(guī)范管理人員的情況，本部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)的人事表格。一方面，統(tǒng)一了表格格式，包括申請(qǐng)登記表、r進(jìn)駐員工消費(fèi)、車(chē)輛審批表、請(qǐng)假申請(qǐng)表、不打卡登記表等，各部門(mén)之間的溝通聯(lián)系也得到加強(qiáng)。
3、歸檔人事檔案，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)通信單位的通信數(shù)據(jù)對(duì)于提高公司業(yè)務(wù)效率非常重要，因此需要及時(shí)更新通訊錄，并上傳至集團(tuán)郵箱，供各領(lǐng)導(dǎo)及文員備查另外，在員工檔案管理中，應(yīng)分別備份紙質(zhì)版和電子版，嚴(yán)格審核所有員工的檔案，補(bǔ)充不完整的數(shù)據(jù)，及時(shí)更新最新信息。員工檔案是掌握基本信息的資源庫(kù)員工信息隨時(shí)更新，是建立員工人才儲(chǔ)備的重要環(huán)節(jié)，包括三部分：?jiǎn)T工手寫(xiě)檔案，包括在崗員工檔案、離職員工檔案、應(yīng)聘員工檔案，檔案建立和有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在崗人員和人員流動(dòng)情況，建立公司人才儲(chǔ)備。
4、做好員工生日統(tǒng)計(jì)，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家營(yíng)造和諧溫馨的家庭環(huán)境，這也是公司企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。
5、每月組織一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，先后為員工舉辦了晚宴、唱歌、生日慶?；顒?dòng)，取得了良好的效果，加強(qiáng)了同事之間的溝通，活躍了公司的氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人起草行政文件、假日通知、溫馨通知草稿等；
上半年已經(jīng)過(guò)去，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我將做以下工作：
2、根據(jù)需要在日常工作中收集信息。例如，快遞公司的名片、葡萄酒禮品供應(yīng)商、航空公司預(yù)訂電話(huà)和酒店預(yù)訂電話(huà)。
上半年工作總結(jié)篇十
xxxx年上半年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委“水潤(rùn)蜀都、生態(tài)x縣”的定位和“建設(shè)更加生態(tài)更具品質(zhì)更為富庶的美麗x縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的工作思路，以“五個(gè)一”項(xiàng)目促建為抓手，加快推進(jìn)“府河之源·美麗xx”建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。
預(yù)計(jì)x—x月，完成全口徑稅收xxxx萬(wàn)元；規(guī)模以上工業(yè)增加值xxxx萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資x.x億元；農(nóng)民人均純收入xxxx元。
一是建成一個(gè)專(zhuān)業(yè)化水果交易市場(chǎng)。為打造以果品交易為特色的專(zhuān)業(yè)化龍頭企業(yè)交易平臺(tái)，承接駟馬橋水果批發(fā)市場(chǎng)外遷，項(xiàng)目方計(jì)劃投資x.x億元，加快對(duì)x市沙西農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行提檔升級(jí)，建成后預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx億元。目前，已建成“萬(wàn)噸香蕉氣調(diào)庫(kù)”x棟，完成了市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)口水果區(qū)、精品水果區(qū)和配送中心建設(shè)，下一步還將對(duì)市場(chǎng)大門(mén)及道路、綠化等進(jìn)行整體改造，為加快業(yè)主入駐提供保障。
二是引進(jìn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。按照縣委工作會(huì)“把生態(tài)都市農(nóng)業(yè)做‘精’”的思路，以建設(shè)集花卉種植、展覽、交易和觀光休閑為一體的花卉產(chǎn)業(yè)博覽園為目標(biāo)，我鎮(zhèn)積極引進(jìn)x鮮花港項(xiàng)目。目前，該項(xiàng)目已完成xx畝的景觀營(yíng)造，正在進(jìn)行xxxx平方米的溫室大棚建設(shè)。
三是建成一個(gè)校園經(jīng)濟(jì)綜合體。在做“精”生態(tài)都市農(nóng)業(yè)的同時(shí)，我鎮(zhèn)在進(jìn)一步做“優(yōu)”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上下功夫，加快推進(jìn)學(xué)府商業(yè)廣場(chǎng)建設(shè)。項(xiàng)目方計(jì)劃投資x.x億元，打造集辦公、購(gòu)物、文化、娛樂(lè)為一體的校園商業(yè)綜合體，建成后預(yù)計(jì)產(chǎn)值x億元。目前，該項(xiàng)目用地調(diào)規(guī)方案已通過(guò)縣規(guī)委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)審定，已完成項(xiàng)目用地清場(chǎng)工作，計(jì)劃于x月份啟動(dòng)建設(shè)。
四是建成一個(gè)鄉(xiāng)村酒店。按照一三互動(dòng)、文旅融合的思路，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)，我鎮(zhèn)加快推進(jìn)道誠(chéng)?金域會(huì)所項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目方計(jì)劃投資x.x億元，建設(shè)具有培訓(xùn)、會(huì)議、度假、休閑等多功能的總部基地及商務(wù)會(huì)所，建成后預(yù)計(jì)產(chǎn)值x億元。目前，該項(xiàng)目已完成景觀營(yíng)造和建筑立面效果方案設(shè)計(jì)并報(bào)縣規(guī)劃局審查，農(nóng)戶(hù)搬遷工作已進(jìn)入尾聲，待設(shè)計(jì)方案通過(guò)后將盡快完成項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)，啟動(dòng)鄉(xiāng)村酒店的主體工程及農(nóng)民安置房建設(shè)。
五是建設(shè)一批農(nóng)民安置點(diǎn)。上半年，我鎮(zhèn)加快了春天花樂(lè)園項(xiàng)目、xx村土地綜合整治項(xiàng)目和寶華村土地綜合整治項(xiàng)目建設(shè)。其中，億元，建成后預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx億元，現(xiàn)已完成安置點(diǎn)平場(chǎng)工作，即將啟動(dòng)xx村xx社農(nóng)戶(hù)搬遷工作。xx村土地綜合整治項(xiàng)目計(jì)劃投資x.x億元，現(xiàn)安置房建設(shè)已啟動(dòng)，農(nóng)戶(hù)搬遷工作正在推進(jìn)中。寶華村土地綜合整治項(xiàng)目已啟動(dòng)農(nóng)民新居建設(shè)。
上半年，我鎮(zhèn)除協(xié)助做好水七廠管線鋪設(shè)、天然氣管道施工以及太和x號(hào)安置點(diǎn)給排水工程等工作外，主要實(shí)施了光網(wǎng)改造工程和農(nóng)村道路建設(shè)兩項(xiàng)工作。光網(wǎng)改造工程涉及全鎮(zhèn)xx個(gè)小區(qū)，目前已完成xx個(gè)小區(qū)的終端設(shè)施改造及全鎮(zhèn)主干道的管網(wǎng)鋪設(shè)工程，現(xiàn)正在進(jìn)行路面恢復(fù)和布線工作，預(yù)計(jì)x月底基本完工。農(nóng)村道路建設(shè)涉及全鎮(zhèn)x個(gè)村和社區(qū)，累計(jì)xx.x公里，目前已完成路基和路面建設(shè)xx公里，累計(jì)完成投資xxx萬(wàn)元。
按照縣委“生態(tài)優(yōu)先、品質(zhì)至上、民生為本、‘四化同步’”的發(fā)展思路，我鎮(zhèn)著重從環(huán)境整治、信訪維穩(wěn)和安全保障等方面加大工作力度。一是加快九道堰專(zhuān)項(xiàng)整治工程進(jìn)度，做好了對(duì)污染企業(yè)整改和清理工作，并針對(duì)區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)環(huán)境，尤其是綜合市場(chǎng)衛(wèi)生秩序和揚(yáng)塵治理進(jìn)行突擊整治，進(jìn)一步提升了城鎮(zhèn)形象，確保環(huán)境質(zhì)量。二是積極開(kāi)展維穩(wěn)、應(yīng)急工作演練，進(jìn)一步完善信訪接待工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，配合財(cái)富全球論壇做好相關(guān)工作。三是以“打非治違”、火災(zāi)隱患排查整治等活動(dòng)為契機(jī)，針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展集中整治，確保我鎮(zhèn)不發(fā)生重大安全事故，為群眾營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美、生態(tài)、穩(wěn)定、和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境。
下半年工作安排
一是加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。盡快爭(zhēng)取駟馬橋水果商戶(hù)入駐沙西農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，啟動(dòng)學(xué)府商業(yè)廣場(chǎng)和道誠(chéng)·金域會(huì)所主體工程建設(shè)，力爭(zhēng)全年完成x萬(wàn)平方米的安置房基礎(chǔ)建設(shè)。加強(qiáng)多方溝通協(xié)調(diào)，為鮮花港項(xiàng)目在xx順利落戶(hù)積極爭(zhēng)取政策支持。與客家商會(huì)加強(qiáng)合作，盡快推進(jìn)舊城改造項(xiàng)目。
二是做優(yōu)生態(tài)環(huán)境。實(shí)施完成九道堰專(zhuān)項(xiàng)整治和下河排口整治工程，繼續(xù)抓好污染企業(yè)治理工作。做好城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化管理，建成x條安全文明示范街，并依托綠化小品建設(shè)對(duì)府河沿線進(jìn)行景觀營(yíng)造，樹(shù)立城鎮(zhèn)新形象。
三是加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村道路建設(shè)和光網(wǎng)改造工程，落實(shí)“十二五”農(nóng)村飲水安全xx段給水主管網(wǎng)建設(shè)工程和鎮(zhèn)域主干道路燈改造工程，加快實(shí)施污水處理廠二期擴(kuò)容工程。繼續(xù)抓好就業(yè)社保、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化、民政救助等社會(huì)事務(wù)，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)和食品安全監(jiān)督，落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)解、維穩(wěn)應(yīng)急處突等各項(xiàng)機(jī)制，提升群眾生活品質(zhì)。
四是嚴(yán)格土地管控。進(jìn)一步健全土地管控責(zé)任機(jī)制，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、社三級(jí)聯(lián)動(dòng)作用，加大對(duì)違法用地、違法建設(shè)的巡查和監(jiān)控力度，以鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊(duì)和村巡邏隊(duì)為主體，加大違法建設(shè)拆除工作。
上半年工作總結(jié)篇十一
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
20xx年初，車(chē)間接連發(fā)生了三起誤操作事故，導(dǎo)致車(chē)間的工作一時(shí)較為被動(dòng)。由于員工情緒較為低落，工作熱情度銳減，部分員工的情緒波動(dòng)較大。我作為當(dāng)時(shí)車(chē)間的工程師，對(duì)三起事故進(jìn)行了認(rèn)真的反思分析，除了責(zé)任心、管理上存在一定問(wèn)題之外，很大程度上是培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)的內(nèi)容太大，沒(méi)有實(shí)際的操作性，在培訓(xùn)內(nèi)容中沒(méi)有加入危險(xiǎn)源識(shí)別及應(yīng)急處置措施，導(dǎo)致部分員工在操作時(shí)并沒(méi)有意識(shí)到出現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性。翻開(kāi)之前的培訓(xùn)計(jì)劃確實(shí)如此。按照集團(tuán)的理念需要培訓(xùn)計(jì)劃要有針對(duì)性，我在2、3月份的培訓(xùn)計(jì)劃中，重點(diǎn)加入了實(shí)際的操作內(nèi)容，但這些內(nèi)容都是理論上的東西，并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)操。我剛開(kāi)始認(rèn)為很好，但是7月份的冰機(jī)調(diào)停事故讓我決心要再次對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真的編制。平時(shí)很正常的冰機(jī)啟動(dòng)竟然啟動(dòng)了4次，而且冰機(jī)啟動(dòng)的培訓(xùn)次數(shù)很多。我認(rèn)真的進(jìn)行了反思，我認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)很貼近實(shí)際了，但在培訓(xùn)當(dāng)中少了與員工之間的互動(dòng)、有效溝通及實(shí)際操作，我的業(yè)務(wù)能力也有待提高，在培訓(xùn)期間，通過(guò)互動(dòng)大家都可以獲得更多的知識(shí)。之前的培訓(xùn)通常都是講完之后，員工在學(xué)習(xí)筆記本上一些就行，并沒(méi)有將問(wèn)題真正的理解透徹。才會(huì)導(dǎo)致冰機(jī)啟動(dòng)4次的事情發(fā)生。為了能真正提高員工的業(yè)務(wù)能力，在今后我一定會(huì)認(rèn)真審核培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工來(lái)提培訓(xùn)計(jì)劃，由車(chē)間進(jìn)行編制然后進(jìn)行培訓(xùn)，這樣就很大程度上保證培訓(xùn)質(zhì)量。
20xx年3月份，在廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任下我擔(dān)任了車(chē)間副主任一職。由于人員調(diào)動(dòng)的原因，部分崗位需要進(jìn)行競(jìng)聘上崗。我上任后的第一件事就是根據(jù)員工應(yīng)聘的成績(jī)進(jìn)行重新定崗，由于之前對(duì)車(chē)間管理方面的問(wèn)題接觸較少，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，我很怕在定崗時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，影響車(chē)間的正常工作，當(dāng)時(shí)主任給了我很大的鼓勵(lì)，雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時(shí)由于理論成績(jī)相差很小，這對(duì)我來(lái)說(shuō)更增加了難度。為了能把定崗這件請(qǐng)做好，我和每位定崗的員工都進(jìn)行交流，了解他們的想法、對(duì)定崗的態(tài)度及看法，那段時(shí)間我一下班就到員工宿舍和他們進(jìn)行交流，經(jīng)過(guò)一周的努力，按照成績(jī)及個(gè)人實(shí)際的能力最終將定崗人員確定，保證了車(chē)間工作的正?；粔K石頭落地了。但隨后我在工作中發(fā)現(xiàn)，由于在定崗期間我和員工交流的時(shí)間較多，致使我們之間的關(guān)系都非常好，這就導(dǎo)致我在定崗后有一段時(shí)間工作非常被動(dòng)。由于關(guān)系相處融洽，這就導(dǎo)致在管理上尺度把握出現(xiàn)問(wèn)題。由于我的問(wèn)題，導(dǎo)致車(chē)間的工作上出現(xiàn)了一些小問(wèn)題。我也經(jīng)常與主任進(jìn)行溝通交流，他們從中給了我很多幫助，讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多，我還需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)。
20xx年6月，甲醇廠進(jìn)行了為期半月的檢修，為了保證檢修的順利完成，我把每項(xiàng)檢修項(xiàng)目及檢修材料都認(rèn)真的進(jìn)行了核對(duì)，每項(xiàng)的安全措施我都認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，每項(xiàng)檢修都有方案，檢修前，我們對(duì)檢修方案逐一進(jìn)行學(xué)習(xí)，保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣，每天7:40到現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)名，8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行工作，每天車(chē)間都有人協(xié)助機(jī)修進(jìn)行加班，檢修期間天天如此，最終車(chē)間按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)將所有的檢修項(xiàng)目完成，保證了甲醇裝置按時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)車(chē)。在檢修期間也出現(xiàn)了一些安全上的問(wèn)題，我對(duì)這些安全問(wèn)題也進(jìn)行了分析，并將一些安全措施編寫(xiě)如檢修方案中。從7月份裝置的運(yùn)行情況分析，我們的檢修不是很成功，不到一個(gè)月的時(shí)間冰機(jī)、板換及換熱器都出現(xiàn)問(wèn)題。乍看好像都是設(shè)備問(wèn)題，但仔細(xì)分析，其實(shí)都是管理上存在的問(wèn)題。我每天都要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，但沒(méi)有注意到冰機(jī)的震動(dòng)是多少，沒(méi)有注意到板換進(jìn)出口壓力具體的波動(dòng)范圍、沒(méi)有真正的去分析換熱器的換熱效果如何，對(duì)中控畫(huà)面上的一些數(shù)據(jù)關(guān)注度不夠，很多都是出現(xiàn)問(wèn)題后才去關(guān)注。這些問(wèn)題的發(fā)生，一方面是管理上欠缺較多，另一方面就是業(yè)務(wù)能力的欠缺，對(duì)問(wèn)題的判斷力上還有待提高。
20xx年下半年的工作重點(diǎn)主要有一下幾點(diǎn)：
1、提高自身管理水平及業(yè)務(wù)技能。管理水平的提高需要學(xué)習(xí)，并逐漸將所需的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)參數(shù)的敏感度要提高，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織操作人員進(jìn)行討論分析。提高自身現(xiàn)場(chǎng)的巡檢質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織車(chē)間技術(shù)人員進(jìn)行分析學(xué)習(xí)。
2、提高車(chē)間培訓(xùn)課題的質(zhì)量，真正做到有針對(duì)性和實(shí)操性。每月在培訓(xùn)期間可下發(fā)員工培訓(xùn)要求，由員工對(duì)提出需要培訓(xùn)的內(nèi)容，車(chē)間進(jìn)行篩選后編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃。也可以讓員工自己編寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習(xí)慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識(shí)，然后才能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。通過(guò)安全科下發(fā)的資料及事故案例與員工共同進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，并結(jié)合本工段進(jìn)行綜合分析，這樣可以有效的杜絕習(xí)慣性“三違“。
4、現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生管理。檢修后，車(chē)間的文明生產(chǎn)整體呈下降趨勢(shì)，其中有管理問(wèn)題也有車(chē)間員工的原因，為了更好的提高車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生，車(chē)間已經(jīng)將現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生納入每月橫大班的評(píng)比內(nèi)容當(dāng)中，目的就是提高現(xiàn)場(chǎng)的文明衛(wèi)生。車(chē)間每周都會(huì)不定期的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)文明衛(wèi)生較差的直接納入考核。
在20xx年上半年里，收獲很多，學(xué)習(xí)到了很多，同時(shí)也存在許多不足，在經(jīng)后的工作中，我將更加努力，倍加學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)水平及其它能力。
上半年工作總結(jié)篇十二
x新區(qū)在辦公條件和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)相關(guān)困難的條件下，想方設(shè)法，調(diào)配場(chǎng)地，整合資源，按相關(guān)要求高規(guī)格建設(shè)民情觀察站，徹底改變區(qū)政協(xié)委員無(wú)活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)辦公室的歷史，從而極大地激發(fā)了委員的積極性，充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等形式發(fā)送各類(lèi)社情民意建設(shè)及動(dòng)態(tài)信息5條，并積極為《華容政協(xié)跟蹤》撰稿。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高委員參政議政能力
x新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處始終把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，按照區(qū)委、區(qū)政府和新區(qū)工委的統(tǒng)一部署，安排委員參加"以案說(shuō)紀(jì)"報(bào)告會(huì)和重點(diǎn)案件的旁聽(tīng)，組織政協(xié)委員參加新區(qū)組織的"守紀(jì)律、講規(guī)矩"等理論學(xué)習(xí)，把主題學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)習(xí)新時(shí)期人民政協(xié)理論結(jié)合起來(lái)，與履行政協(xié)職能的各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，真正使科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)化為工作理念，外化為實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，委員們進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，參政議政的意識(shí)和能力得到了進(jìn)一步提高。向區(qū)政協(xié)七屆五次會(huì)議提交提案7件，其中一項(xiàng)被定為重點(diǎn)提案，無(wú)論是從提案數(shù)量還是提案質(zhì)量上都有了突破，并積極配合各單位、相關(guān)部門(mén)做好提案的落實(shí)，上半年共協(xié)辦、議辦市級(jí)提案2件。
(三)關(guān)注民生，圍繞社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行視察調(diào)研
半年來(lái)，我們始終堅(jiān)持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評(píng)議、提案工作之中，新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處組織全體政協(xié)委員對(duì)"村村通"客車(chē)和"全面禁止焚燒秸稈"兩個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了視察調(diào)研，提出了合理化建議被相關(guān)部門(mén)采納，同時(shí)新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處向區(qū)政協(xié)提交兩個(gè)社情民意方面的建設(shè)，為社會(huì)和諧穩(wěn)定和新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
在取得成績(jī)同時(shí)，我們也深知工作中存在很多不足，有些問(wèn)題需要在今后實(shí)踐中將進(jìn)一步探索，一是如何進(jìn)一步爭(zhēng)取各方面理解和支持，為政協(xié)工作創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑，切實(shí)加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進(jìn)方式，在平時(shí)組織委員經(jīng)常性活動(dòng)等等。
為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，發(fā)揮政協(xié)組織凝聚力量，建言獻(xiàn)策，服務(wù)大局的主要作用，我們計(jì)劃做好如下工作：
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高委員參政議政能力，增強(qiáng)政協(xié)委員的責(zé)任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署，落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，至少一個(gè)季度組織委員集中學(xué)習(xí)一次。
2、注重調(diào)查研究，提高委員提案水平。一是在平時(shí)工作中，要求委員立足自身工作特點(diǎn)，積極進(jìn)行調(diào)查研究，摸清本行業(yè)、本單位的狀況，做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工程等工作進(jìn)行調(diào)查視察，使委員對(duì)新區(qū)工作情況有一個(gè)細(xì)致的了解，從而提高提案質(zhì)量。
3、積極參政議政，圍繞黨工委、管委會(huì)中心工作出策獻(xiàn)智，牢固樹(shù)立"以人為本、履職為民"的理念，更加關(guān)注民生，積極了解民情，反映民意。。
4、積極參與社會(huì)公益事業(yè)，發(fā)揚(yáng)"人民政協(xié)為人民"的優(yōu)良傳統(tǒng)，引導(dǎo)政協(xié)委員積極參與社會(huì)公益事業(yè)，多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實(shí)事。
5、積極參加區(qū)政協(xié)組織的各項(xiàng)活動(dòng)并努力完成區(qū)政協(xié)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年是充滿(mǎn)巨大挑戰(zhàn)的一年?，F(xiàn)在，上半年就在我們眼皮底下悄悄過(guò)去了?；仡欉^(guò)去六個(gè)月的工作和生活，我們?cè)诟鞣N壓力和挑戰(zhàn)下向前邁進(jìn)，身邊有很多危機(jī)和機(jī)遇。就這樣，憑著毅力和勇氣，我們?cè)谶@條路上勇往直前，戰(zhàn)無(wú)不勝，取得了巨大的進(jìn)步。此時(shí)此刻，我將總結(jié)半年來(lái)的工作：
無(wú)論我們處在什么階段，什么環(huán)境，態(tài)度都是一個(gè)不可忽視的東西。一個(gè)人的態(tài)度是決定一件事能否完成的重要因素。很多時(shí)候，我們失敗了，不是因?yàn)槲覀儾慌Γ且驗(yàn)槲覀兊膽B(tài)度落后了。如果你真的想完成一件事，你可以不用別人說(shuō)什么就馬上完成。這是態(tài)度。這半年來(lái)，我遇到了很多問(wèn)題和困難，但我在努力前進(jìn)，以良好的心態(tài)，在提高自己的道路上不斷進(jìn)步。
合作對(duì)于一份工作很重要。我們?cè)谝患夜竟ぷ?，所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體。我們需要互相包容，互相支持，互相合作。有時(shí)候，一個(gè)人做事情效率可以高很多，但是我們離不開(kāi)整個(gè)集體。做好合作，積極團(tuán)結(jié)部門(mén)人員，會(huì)讓我們?cè)诟孢m的環(huán)境中工作，效率自然會(huì)提高。
雖然上半年的整體形勢(shì)確實(shí)很艱難，但大家都在恐慌中勇敢前行。對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)，今年上半年也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，員工壓力也很大。然而，我們可以通過(guò)苦難來(lái)享受自己。在抵抗困難的同時(shí)，我們也在尋找合適的機(jī)會(huì)。在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我已經(jīng)做得足夠令人滿(mǎn)意了。我會(huì)不斷的突破自己，抓住各種機(jī)會(huì)，讓自己成長(zhǎng)的更快，讓自己更自信的前進(jìn)。
還是有些不足的。比如一個(gè)人意志力不夠強(qiáng)，有時(shí)候遇到一些問(wèn)題很容易退縮。在處理事情上，尺度把握不好，總是容易出現(xiàn)一些漏洞，這也是我自身粗心的體現(xiàn)。對(duì)于這一切，我覺(jué)得我應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間去改變，去外面多學(xué)點(diǎn)東西，讓自己進(jìn)步發(fā)展更快，不辜負(fù)這段付出。
上半年工作總結(jié)篇十四
前半年工作在緊張繁忙中落下帷幕，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司廣大員工不怕困難，共同努力，各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的良好局面，為全年生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)將前半年的工作總結(jié)如下：
一、汽車(chē)站前半年收入完成情況。
1、汽車(chē)站客票收入前半年計(jì)劃完成萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元，占進(jìn)度計(jì)劃比例%。其中：南站完成萬(wàn)元；北站完成萬(wàn)元（北站含手工票收入、包車(chē)收入）。
2、包車(chē)前半年計(jì)劃完成個(gè)車(chē)次，實(shí)際完成個(gè)車(chē)次，占進(jìn)度計(jì)劃比例。包車(chē)收入計(jì)劃完成萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元，占進(jìn)度計(jì)劃比例%。
3、汽車(chē)站行包收入前半年計(jì)劃完成元，實(shí)際完成元，占進(jìn)度計(jì)劃比例%。
4、汽車(chē)站平安保險(xiǎn)銷(xiāo)售前半年計(jì)劃完成元，實(shí)際完成元，占進(jìn)度計(jì)劃比例%。其中：南站計(jì)劃完成元，實(shí)際完成元，占進(jìn)度計(jì)劃比例%。北站計(jì)劃完成元，實(shí)際完成元，占進(jìn)度計(jì)劃比例%。(月日接公司通知停售)。
5、汽車(chē)站聯(lián)網(wǎng)售票前半年計(jì)劃完成萬(wàn)元。實(shí)際完成元，占進(jìn)度計(jì)劃比例%。
1、首先抓好汽車(chē)站的經(jīng)營(yíng)管理，重點(diǎn)抓好春運(yùn)工作，春運(yùn)伊始,車(chē)站首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組,同197臺(tái)進(jìn)站班車(chē)簽訂了進(jìn)站協(xié)議書(shū)，安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),完善了車(chē)輛相關(guān)進(jìn)站手續(xù)，25日召開(kāi)職工、司乘人員及經(jīng)營(yíng)者春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，并簽定各崗位安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書(shū)，使春運(yùn)工作得到了層層落實(shí)。
2、制定完善汽車(chē)站各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅職工考勤紀(jì)律，對(duì)部分硬件設(shè)施進(jìn)行維修和更換，同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)站班車(chē)調(diào)度和進(jìn)出站管理，認(rèn)真做好23種表格的填寫(xiě)，做好汽車(chē)站質(zhì)量信譽(yù)考核的組織工作。
3、元月底，完成高平市順風(fēng)公交有限公司的股東變更手續(xù)。
4、分公司在春運(yùn)開(kāi)始及時(shí)完善了197臺(tái)跨縣班車(chē)和農(nóng)村班車(chē)的營(yíng)運(yùn)檔案。
5、分公司領(lǐng)導(dǎo)積極同運(yùn)管、交警部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)系，并爭(zhēng)取到晉城市車(chē)管所到分公司現(xiàn)場(chǎng)辦公，為分公司的車(chē)輛過(guò)戶(hù)、延續(xù)做好了前期工作。
6、分公司于2月中旬完成了23臺(tái)跨縣車(chē)的過(guò)戶(hù)手續(xù)，并通過(guò)新增、延續(xù)、更新車(chē)輛的有利時(shí)機(jī)，逐步提高車(chē)輛管理費(fèi)收入；建立、健全車(chē)輛安全保證金制度，每輛車(chē)交納20000元安全保證金；同時(shí)規(guī)范、健全司機(jī)的管理，建立司機(jī)安保金制度，每人交納3000元安全保證金，極大地增強(qiáng)了分公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
7、按照公司要求積極組織分公司的正月十五元宵節(jié)文藝匯報(bào)演出，并取得了好成績(jī)。
8、一季度，分公司組織黨員、班組長(zhǎng)，中層干部學(xué)習(xí)集團(tuán)公司。
“兩個(gè)報(bào)告”和秦董事長(zhǎng)年度工作報(bào)告，并結(jié)合分公司實(shí)際，要求學(xué)習(xí)人員寫(xiě)出了心得體會(huì)。
9、為充分發(fā)揮職工生產(chǎn)積極性，堅(jiān)持崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入憑貢獻(xiàn)，體現(xiàn)多勞多得的原則，根據(jù)公司文件精神，結(jié)合分公司實(shí)際，對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行了重新分配，極大地調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
10、四月份順風(fēng)公交公司圓滿(mǎn)完成了市委市政府迎接文明城市驗(yàn)收文藝匯報(bào)演出2.3萬(wàn)人次的接送任務(wù)，確保了演出人員的接送安全。隨后與高平紅馬甲傳媒有限公司達(dá)成了車(chē)身廣告發(fā)布獨(dú)家代理相關(guān)事宜。
11、根據(jù)上級(jí)要求，三月底完成了順風(fēng)公交公司和分公司農(nóng)村班車(chē)的《燃油補(bǔ)貼申報(bào)》、《山西省汽運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)線路統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《城市客運(yùn)統(tǒng)計(jì)需求調(diào)查表》、《汽車(chē)客運(yùn)站客運(yùn)線路信息表》、《甲型h1n1報(bào)表》的編制和上報(bào)工作。
12、四月份高平市“兩會(huì)”召開(kāi)，為分公司給大會(huì)提供服務(wù)用車(chē)提供了良好契機(jī)，作為這次活動(dòng)的重要參與主體，我們積極按照市委市政府的要求，圓滿(mǎn)完成了大會(huì)的接待任務(wù)，并在高平市召開(kāi)兩會(huì)之機(jī)，積極配合高平市運(yùn)管所做好城市公交企業(yè)和客車(chē)申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)貼的調(diào)研報(bào)告。
了經(jīng)營(yíng)收入。
14、四月份根據(jù)省運(yùn)管局的要求，按照公司客運(yùn)處的安排部署，完成了分公司和汽車(chē)站的質(zhì)量信譽(yù)考核資料的上報(bào)工作，現(xiàn)汽車(chē)站質(zhì)量信譽(yù)考核等待省運(yùn)管局的驗(yàn)收。
15、對(duì)南北兩站進(jìn)行整頓，對(duì)車(chē)站全體員工進(jìn)行安全、服務(wù)培訓(xùn)教育，并開(kāi)展形式多樣的崗位練兵活動(dòng)，通過(guò)對(duì)出站班車(chē)核檢載客人數(shù)，進(jìn)行補(bǔ)票；杜絕人情半票、免票現(xiàn)象等舉措堵塞漏洞，防止了票款流失,同時(shí)針對(duì)站前廣場(chǎng)秩序混亂的局面進(jìn)行了集中整頓，收到了良好的效果。
16、5月份分公司質(zhì)量信譽(yù)考核工作圓滿(mǎn)通過(guò)省市運(yùn)管機(jī)構(gòu)考核。
17、5月份分公司組織參加了公司“五一”安全、機(jī)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，6月份又參加了公司的“安全生產(chǎn)月”安全演講，并取得了好成績(jī)。
18、分公司完成了95臺(tái)縣內(nèi)班車(chē)的過(guò)戶(hù)手續(xù)，6月底上半年到期的縣內(nèi)班車(chē)的延續(xù)手續(xù)全部辦理完畢，所有營(yíng)運(yùn)班車(chē)的年審及資料報(bào)備工作全部完成。
19、為響應(yīng)市委、市政府節(jié)能減排號(hào)召，促進(jìn)我市環(huán)保低碳建設(shè)，順風(fēng)公交有限公司更新5臺(tái)、新增1臺(tái)新型燃料公交車(chē)，將于7月1日開(kāi)始在公交線路上運(yùn)行，將成為我市一道靚麗的風(fēng)景，同時(shí)為提高服務(wù)水平，順風(fēng)公司于6月22日對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行了安全、服務(wù)培訓(xùn)，要求從業(yè)人員上崗必須著裝統(tǒng)一，佩帶服務(wù)標(biāo)志，并對(duì)公交停車(chē)、發(fā)車(chē)區(qū)重新進(jìn)行了規(guī)劃布置。
20、半年來(lái)，分公司支部積極做好黨建工作，每月召開(kāi)一次民主生活會(huì)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，組織黨員開(kāi)展思想交流，匯報(bào)學(xué)習(xí)心得，充分發(fā)揮了黨員的先鋒帶頭作用。
三、半年安全管理情況。
“春運(yùn)”是前半年安全工作的重點(diǎn)，春運(yùn)開(kāi)始，分公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全體員工及司乘人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)考試，元月25日召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，并結(jié)合各崗位情況，同全體員工、司乘人員、班車(chē)簽定了春運(yùn)安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書(shū)，對(duì)所有營(yíng)運(yùn)班車(chē)的駕駛員資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況、各種證件保險(xiǎn)，安全設(shè)施全面進(jìn)行了一次隱患排查。
春運(yùn)期間，分公司及時(shí)把春運(yùn)指示精神傳達(dá)到每個(gè)車(chē)頭、人頭，通過(guò)懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全例會(huì)、安全囑咐、日常的路檢路查等形式進(jìn)一步做好春運(yùn)工作，按照運(yùn)管的要求，對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行了備案登記，對(duì)173名駕駛員進(jìn)行了安全談話(huà)，發(fā)放春運(yùn)安全行車(chē)措施，進(jìn)行路檢路查10天，查車(chē)45余次，家訪8次，針對(duì)道路冰雪天氣，分公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，親自在雪天探路，為雪天行車(chē)提供第一手資料，春運(yùn)期間，我省發(fā)生“3.14”特大道路事故，分公司及時(shí)召開(kāi)事故分析報(bào)告會(huì)，把事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳達(dá)到每一個(gè)駕駛員和經(jīng)營(yíng)戶(hù)心中，并人人談話(huà)，車(chē)車(chē)落實(shí)。
上半年工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，這期間在商城領(lǐng)導(dǎo)的全面支持和關(guān)心，以及各處室配合、幫助下，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，為更好的保持優(yōu)勢(shì)，積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將工作做一總結(jié)，以便對(duì)日后工作起到更好的指導(dǎo)作用。上半年的工作總結(jié)分為以下幾項(xiàng)：
20xx年上半年共完成基建維修項(xiàng)目9項(xiàng)，包括：電梯保養(yǎng)；蒸汽機(jī)維修保養(yǎng)；蒸汽管道改造；二、三層男女衛(wèi)生間改造；三樓天井做防水；京海店動(dòng)工拆除；一樓休閑羽絨商場(chǎng)門(mén)頭、地磚、空調(diào)裝修與改造；商城花卉購(gòu)置；審計(jì)資金總額160余萬(wàn)元，參加了以上基建項(xiàng)目招標(biāo)。按照集團(tuán)19號(hào)文件關(guān)于固定資產(chǎn)購(gòu)置與基建工程招標(biāo)的要求在審計(jì)監(jiān)督過(guò)程中，我們堅(jiān)持?jǐn)[正位置，抓住重點(diǎn)；加大力度，增強(qiáng)服務(wù)的原則為順利開(kāi)展審計(jì)工作創(chuàng)造了有利的條件。評(píng)審工程建設(shè)合同；審核工程決算造價(jià)；監(jiān)督工程招投標(biāo)、驗(yàn)收、付款環(huán)節(jié)。更新思維，寓幫助于監(jiān)督，切實(shí)提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和效益。
在每次促銷(xiāo)活動(dòng)中，贈(zèng)品起到了不可替代的作用，從根本上保證了促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。贈(zèng)品招標(biāo)也是此次促銷(xiāo)活動(dòng)的重要內(nèi)容，嚴(yán)格贈(zèng)品的請(qǐng)示、審批、招標(biāo)、發(fā)放、保存、付款等監(jiān)督、審核工作。我們要求贈(zèng)品必須符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到貨真價(jià)實(shí)，嚴(yán)禁采購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品和質(zhì)次價(jià)高的商品，以維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，經(jīng)過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)等程序訂下贈(zèng)品提供廠家。這些前期工作為活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。活動(dòng)期間我們客服人員少的困難，在做好自己手頭工作的同時(shí)積極參加商城安排的贈(zèng)禮活動(dòng)。物業(yè)處、保衛(wèi)處修理費(fèi)臺(tái)帳；策劃處廣告、宣傳、贈(zèng)品臺(tái)帳；綜辦室汽車(chē)臺(tái)帳；電氣科零配件臺(tái)帳以及大家電贈(zèng)品臺(tái)帳，結(jié)合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的建議與要求，督促各處室逐步完善細(xì)節(jié)工作，積極落實(shí)審計(jì)建議、決定，認(rèn)真糾正違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為，完善制度，做到真正的為各項(xiàng)費(fèi)用支出把好關(guān)。
稅務(wù)局來(lái)商城檢查期間，積極配合財(cái)務(wù)處協(xié)調(diào)稅企關(guān)系，解決納稅中的難題，改善與稅務(wù)局的和諧關(guān)系。在保定先天下開(kāi)業(yè)籌備前期關(guān)于稅務(wù)手續(xù)方面的工作，根據(jù)商城領(lǐng)導(dǎo)要求積極到有關(guān)稅務(wù)部門(mén)多次做京海店稅務(wù)手續(xù)審批的溝通工作，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，已經(jīng)逐步完成此項(xiàng)工作。
通過(guò)與信息中心協(xié)助調(diào)取當(dāng)月會(huì)員卡積分較多的顧客消費(fèi)記錄，進(jìn)行篩選、排查、電話(huà)回訪、賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理員工配合調(diào)查，保障了無(wú)商城人員或廠家惡意積分，兌取贈(zèng)品。每月參與自營(yíng)品牌的盤(pán)點(diǎn)工作，上報(bào)集團(tuán)防損部，與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)建立良好的聯(lián)系，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示、溝通。
上半年我們對(duì)本處室人員的工作制定了考核，并進(jìn)一步的做了細(xì)化。使工作責(zé)任到人，落實(shí)到人，共同提高。結(jié)合集團(tuán)下發(fā)“員工上崗規(guī)范”“優(yōu)秀員工的十個(gè)習(xí)慣”“專(zhuān)柜環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”等文件，對(duì)賣(mài)場(chǎng)的員工加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。聽(tīng)取員工和供應(yīng)商的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，進(jìn)一步的降低了投訴率。針對(duì)私房小廚、譚木匠品牌的逐步加入，對(duì)新來(lái)員工重點(diǎn)做了培訓(xùn)和溝通工作，使新員工能很快的融入北國(guó)這個(gè)大家庭。期間我們帶領(lǐng)員工積極參加商城舉辦的化妝比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)，挑戰(zhàn)普通話(huà)等活動(dòng)，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力，同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余生活。
3月份集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于下達(dá)20xx年度儲(chǔ)值積分卡計(jì)劃及管理辦法的通知》，為了明確目標(biāo)，責(zé)任到人，全員協(xié)力達(dá)成任務(wù)，在商城領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)分解任務(wù)目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)首先分解到各部門(mén)，在由各部門(mén)對(duì)本部門(mén)的主任、干事、科員進(jìn)行任務(wù)分解，同時(shí)對(duì)于各部門(mén)進(jìn)行充分授權(quán)，真正做到責(zé)任到人，人人心中目標(biāo)明確，為確保完成銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。集團(tuán)下發(fā)全年儲(chǔ)值卡整體銷(xiāo)售任務(wù)8500萬(wàn)元，上半年實(shí)際完成4410萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的52%。上半年分解各部門(mén)儲(chǔ)值卡任務(wù)3658萬(wàn)元，較去年上浮10%。其中四月份任務(wù)213萬(wàn)元，實(shí)際完成251萬(wàn)元，完成比118%;五月份任務(wù)286萬(wàn)元，實(shí)際完成348萬(wàn)元，完成比122%；六月份任務(wù)262萬(wàn)元，實(shí)際完成334萬(wàn)元，完成比128%。此期間我們積極配合各部門(mén)查詢(xún)完成進(jìn)度，完成趨勢(shì)逐步上升。
同時(shí)制定了大宗采購(gòu)人員聯(lián)系表，與稅務(wù)局、各大銀行、各大醫(yī)院、煙廠、物探公司、河大、司法警官學(xué)院、電業(yè)公司、中石油等一系列企事業(yè)單位建立友好關(guān)系，形成合作意識(shí)，參加節(jié)慶日儲(chǔ)值卡與物資招標(biāo)。
為了促進(jìn)商城營(yíng)業(yè)額的提升，今年上半年?yáng)|、西廣場(chǎng)的使用均以?xún)?nèi)部商場(chǎng)：休閑羽絨商場(chǎng)、皮鞋商場(chǎng)、電訊商場(chǎng)、家電商場(chǎng)、毛衫內(nèi)衣商場(chǎng)為主。與去年相比，今年新增外聯(lián)單位尼桑汽車(chē)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、鄭州日產(chǎn)、傾國(guó)傾城婚紗攝影、幸福國(guó)際婚紗攝影等。商城促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，內(nèi)部商戶(hù)如肯德基與會(huì)員中心舉辦積分贈(zèng)肯德基代金活動(dòng)、美容院在三八婦女節(jié)、母親節(jié)推出代金卡進(jìn)店并有禮品贈(zèng)送活動(dòng)、曼特詩(shī)咖啡與會(huì)員中心推出情人節(jié)購(gòu)物達(dá)到一定金額贈(zèng)送一盒巧克力活動(dòng)，以及刷銀行卡購(gòu)物可以抽獎(jiǎng)有禮品贈(zèng)送，婚紗代金、醫(yī)院與護(hù)士節(jié)活動(dòng)等均參加了商城的異業(yè)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。
上半年對(duì)商城中層、主任、優(yōu)秀店長(zhǎng)進(jìn)行20xx年部隊(duì)個(gè)人卡、公務(wù)卡使用方法和注意事項(xiàng)培訓(xùn)。日常進(jìn)行了抽查工作，下部隊(duì)了解部隊(duì)個(gè)人卡、公務(wù)卡在商城的使用情況與心聲，工作之余，走訪部隊(duì)了解部隊(duì)官兵使用情況，采納提出的合理化建議。上半年辦理了172張軍購(gòu)個(gè)人卡。
針對(duì)二五二辦公用品以往從石家莊超市采貨路途遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)、運(yùn)費(fèi)高、調(diào)換貨不方便等問(wèn)題給予了解決，從保定市幾家大型的辦公用品公司采取招標(biāo)的方式，選取了價(jià)格最低的曉華文化用品有限公司作為長(zhǎng)期供貨對(duì)象。保證了二五二醫(yī)院辦公用品的及時(shí)供貨和方便調(diào)換，進(jìn)一步的節(jié)省了費(fèi)用和時(shí)間，得到二五二醫(yī)院采購(gòu)辦公室的認(rèn)可。平時(shí)利用周末聯(lián)系居民社區(qū)，組織家電、電訊、家居家紡商品下社區(qū)活動(dòng)；與會(huì)員中心、策劃處聯(lián)合舉辦5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)購(gòu)物專(zhuān)場(chǎng)，邀請(qǐng)省醫(yī)院、二醫(yī)院、市一中心醫(yī)院、二五二醫(yī)院前來(lái)參加，取得良好的效果。
三月份完成了外租戶(hù)合同簽訂工作，共簽訂11份，租金與節(jié)慶費(fèi)相比20xx年基本漲幅15%，新增了每家商戶(hù)每月30元的保潔費(fèi)用。在以往的外租戶(hù)上繳費(fèi)用模棱兩可、不好查的現(xiàn)象上，新制定了外租戶(hù)每月租金、水電費(fèi)、保潔費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)上繳通知單，每月的月底23號(hào)向商戶(hù)下發(fā)應(yīng)繳的費(fèi)用明細(xì)通知單，要求三日內(nèi)上繳商城出納。并將已繳蓋章過(guò)的通知單交回我處備案，保障了各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)上繳。上半年，新引進(jìn)品牌自助式咖啡、私房小廚、譚木匠均已上柜，投入正常營(yíng)業(yè)工作中。
京海店開(kāi)業(yè)籌備期間，我處室人員分頭對(duì)玉蘭香酒店、金筷子、卓越美容美發(fā)、電影院、高檔滋補(bǔ)品、茶館、快餐、西餐、冰場(chǎng)這幾大方面功能性項(xiàng)目出差進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、多次拜訪與溝通工作，前期的招商工作已經(jīng)初步落定。與主要負(fù)責(zé)人建立聯(lián)系工作，為二店功能性項(xiàng)目的落位奠定了必要的基礎(chǔ)。
在上半年的整體工作當(dāng)中，全盤(pán)回顧，在一些環(huán)節(jié)和細(xì)致的地方還存在不足?，F(xiàn)做一小結(jié)，以為日后工作借鑒指導(dǎo)。
1、應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作發(fā)展的預(yù)估和掌控能力，培養(yǎng)大局為重，細(xì)節(jié)著手的工作能力。在每次商城促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，關(guān)于東西廣場(chǎng)使用以及異業(yè)互動(dòng)活動(dòng)無(wú)法及時(shí)的預(yù)測(cè)和跟進(jìn)，步伐遲緩。針對(duì)夏季為廣場(chǎng)的使用淡季，在此期間沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，無(wú)法合理利用。應(yīng)在工作之余，多動(dòng)腦筋與外界聯(lián)誼單位溝通，積極創(chuàng)新，為廣場(chǎng)使用淡季尋找突破口。
2、審計(jì)作為監(jiān)督部門(mén)，應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與審計(jì)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷的磨練才能更好的監(jiān)督所轄部門(mén)，為各項(xiàng)工作提供有效的指導(dǎo)意見(jiàn)。
3、關(guān)于臺(tái)帳和贈(zèng)品管理工作做的不夠細(xì)致，還不夠完善。下半年應(yīng)著重抓緊此項(xiàng)工作，加以改進(jìn)。
總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。隨著保定先天下的即將開(kāi)業(yè)，商城的不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)更廣，為此將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
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