匯總和整理個人心得體會可以讓我們更好地梳理思路、加深記憶并增強學習效果。在撰寫心得體會時，要注重線索和邏輯的連貫性，避免跳躍和紊亂。希望大家通過寫心得體會不斷進步，提高自己的表達和思考能力。
管理工作學習心得體會篇一
近日，中共中央政治局召開會議審議《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》，體現(xiàn)了黨中央對黨員教育管理工作的高度重視。做好新時期黨員教育管理工作，要抓實“三點一線”，讓黨的每個肌體“細胞”都強起來，努力建設(shè)一支信念堅定、政治可靠、素質(zhì)優(yōu)良、紀律嚴明、作用突出的黨員隊伍。
突出黨性是黨員教育管理的重點。黨員黨員，他首先姓黨，是黨的人。無論何時何地，加強黨員理想信念教育、補足黨員“精神之鈣”永遠不會過時。要堅持把習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，作為黨員教育的主要內(nèi)容，讓每名黨員增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，以黨章為根本遵循，在思想上、政治上、信念上、行動上與黨中央保持高度一致。要引導(dǎo)黨員時刻加強學習，不斷筑牢信仰之基，補足精神之鈣，自覺做思想上的清醒者、政治上的明白人。
形式靈活是黨員教育管理的支點。黨員教育管理要在提高質(zhì)量上下真功，增強針對性和有效性，堅決防止形式主義。要創(chuàng)新方式方法，不僅要嚴起來、有力度，還要活起來、有溫度，讓教育內(nèi)容接地氣，黨員能聽得懂、學得會，讓教育效果入人心，黨員能理解透、踏實做。要針對不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同文化層次、不同年齡階段黨員的實際情況，堅持分類施教，增強教育管理實效。當然，形式靈活不是“娛樂化”，更不是嘩眾取寵的“庸俗化”，而是建立在有效性基礎(chǔ)上的有互動、有內(nèi)涵的黨性教育體驗。
學以致用是黨員教育管理的節(jié)點。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。實踐是檢驗真理的唯一標準，黨員教育管理工作同樣如此。黨員接受教育管理的成效最終要通過實踐來檢驗。每一名黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要身體力行，學以致用，切實把所學、所思、所想運用到日常工作生活中，投身到為人民服務(wù)的偉大實踐中，勇于探索，勇立潮頭，做行動的巨人。每一名黨員不分職位高低、不分職業(yè)“貴賤”、不分年齡大小，都要牢固樹立為黨工作、為黨奉獻的意識，自覺踐行新思想、適應(yīng)新時代、展現(xiàn)新作為。
黨員行千里，組織一線牽。做好新時期流動黨員教育管理工作是各級黨組織面臨的重大挑戰(zhàn)。流動黨員因其流動性、不固定性而很難對其教育管理。不少黨支部在這方面捉襟見肘、束手無策。兒行千里母擔憂。辦法總比困難多，各級黨組織都要迎難而上，加強流動黨員教育管理。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段，創(chuàng)新方式方法，堅持黨員流動到哪里，黨的組織就覆蓋到哪里，黨組織的教育管理、關(guān)心關(guān)愛就跟進到哪里，黨員作用就發(fā)揮到哪里，讓黨組織和黨員之間這條線始終緊緊相牽。
中共中央政治局3月29日召開會議，審議《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》。會議強調(diào)，黨員教育管理工作要在提高質(zhì)量上下真功。加強黨員教育管理，就是要著力激發(fā)黨組織的生機活力，建設(shè)一支信念堅定、政治可靠、素質(zhì)優(yōu)良、紀律嚴明、作用突出的黨員隊伍。
加強理論教育，增強黨員教育管理的政治意識。要按照“兩學一做”學習教育的總體要求，在“學”和“做”上做文章，切實增強基層黨員教育的認識。要切實堅持“三會一課”制度，支部負責人、單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員要認真學習掌握黨的基本理論、基本知識、基本方針、基本政策，結(jié)合機關(guān)黨員思想作風實際，講好專題黨課，教育黨員不斷增強遵黨章、守黨規(guī)、強黨性、嚴黨紀的自覺性。同時要充分利用單位學習日、主題黨日等平臺，組織黨員干部談思想認識、談理想信念、談設(shè)想打算，相互分享學習收獲，交流心得體會，加深學習領(lǐng)會，在取長補短中全面提升學習效果。
強化考核監(jiān)督，健全黨員教育管理的工作機制。要不斷創(chuàng)新和完善機關(guān)黨建工作機制，把全面從嚴治黨的主體責任層層落到實處。要用責任傳導(dǎo)壓力，支部書記及單位主要負責人要樹立抓好黨建就是最大政績的思想，嚴格落實全面從嚴治黨第一責任人責任，對基層黨建工作主動研究、統(tǒng)籌部署，親自把關(guān)、親自督辦、親自落實。要把黨建工作責任層層傳導(dǎo)到每一位黨員干部，通過提升黨員素質(zhì)，發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒引領(lǐng)作用。
推動改革創(chuàng)新，提高黨員教育管理的現(xiàn)代化水平。創(chuàng)新基層黨員干部教育管理，要充分整合電視、微博、手機短信、網(wǎng)絡(luò)遠程教育等多種教育手段，在形式、內(nèi)容、機制等方面實行創(chuàng)新，面對面交流、零距離對話，立體式、全媒體開展教育培訓，提升教育培訓效果，最大限度地延伸教育傳播范圍，同時也使黨員干部開闊視野，增長才干，全面提高綜合素質(zhì)。要利用微信、qq等新媒體把黨建宣傳到流動黨員和流動入黨積極分子，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”前沿技術(shù)，實現(xiàn)在線直播和自助點播選學，使黨員干部教育“橫到邊縱到底”，做到黨員教育全覆蓋。
黨員教育管理工作,是社會主義市場經(jīng)濟條件下黨建工作的重要組成部分。只有真抓實干在提升管理質(zhì)量上下功夫，黨員教育管理工作才能取得實在的效果，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用才能更好地發(fā)揮。因此,各級黨組織必須在提高管理質(zhì)量上下功夫，切實把黨員的教育管理工作抓好抓實。
近日，中共中央政治局召開會議，審議《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》。會議強調(diào)，黨員教育管理工作要在提高質(zhì)量上下真功，增強針對性和有效性，切實防止形式主義。會議明確提出加強黨員教育管理，就是要著力激發(fā)黨組織的生機活力，建設(shè)一支信念堅定、政治可靠、素質(zhì)優(yōu)良、紀律嚴明、作用突出的黨員隊伍。
黨員是基層黨組織的主體，其一言一行影響到黨的理論、路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行。黨員教育管理工作是黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工作和長期任務(wù)。新形勢下，如何突出針對性、增強實效性，切實提高黨員教育管理工作的水平，是擺在各級黨組織面前的一項緊迫任務(wù)。
黨員要勤上“思政課”，端正價值不忘初心。無論何時何地，都要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。因為不忘初心，年僅十五歲的劉胡蘭，從容不迫地走向敵人的鍘刀，獻出了自己年輕的生命;因為不忘初心，李大釗在絞刑臺上高呼“共產(chǎn)黨萬歲”。追求正確在于信仰正確，信仰正確了行為就正確了，動力也就充足了。新時代必須要重視培育黨員的政治信仰和政治操守，突出抓好理論武裝、黨史國史軍史以及世界觀人生觀價值觀教育，使黨員牢固樹立起對黨忠誠、踐行宗旨、熱愛本職、甘于奉獻的意識，真正做一個有信仰、有追求、重事業(yè)、情趣高尚、格調(diào)高雅的人，讓每個黨員做到民之所望，施政所向，不忘人民、念著人民、牽掛人民、造福人民。
黨員要常亮“身份證”，找準定位踐行初心。黨員時刻都不能忘了自己是誰，對于普通黨員而言，這份責任體現(xiàn)在對工作的認真負責中，體現(xiàn)在對自己行為的嚴格要求上，我們要擔起這份責任，必須時刻把黨章放在心中，以黨紀黨規(guī)來衡量自己?！包h員”意味著具有較高的思想覺悟，是“先鋒隊員”的別稱，不能混同于普通人。要引導(dǎo)黨員經(jīng)常亮亮黨員這張“身份證”，警示自己時刻牢記黨員職責使命，增強黨員履行義務(wù)、模范帶頭的主動性。尤其在關(guān)鍵時刻、危急關(guān)頭更要敢于亮出黨員身份，以自己挺身而出、臨危不懼的行動贏得群眾信任和贊譽。
黨員要多讀“案頭書”，一如既往擦亮初心。黨員的入黨誓詞也是對人民群眾的諾言，既然作出承諾，就要努力踐行。黨的事業(yè)離不開群眾的支持，黨的自身建設(shè)也離不開群眾監(jiān)督。每一位共產(chǎn)黨人都應(yīng)該認真地學黨章黨規(guī)、學系列講話，把握黨的正確政治方向，補思想之“鈣”、固黨性之“元”、鑄黨性之“魂”，自覺學習、自覺貫徹、自覺維護，心存敬畏和戒懼，在學思踐悟中自覺遵守，真正做到心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒。
“既然選擇了初心，便只顧風雨兼程?！毙聲r代下更要一以貫之加強黨員教育管理，始終把這項工作抓緊抓實，才能讓黨的肌體擁有更多“活力細胞”，才能把“黨要管黨、從嚴治黨”真正落實到黨員隊伍之中。
管理工作學習心得體會篇二
中共中央審議了《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》，指出了加強黨員教育管理工作的重要意義和現(xiàn)實要求?！胺彩滤妓匀?，天下第一學問”。學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》，不僅要基層黨委高度重視黨員教育管理工作，加強組織實施領(lǐng)導(dǎo)，而且要協(xié)調(diào)部門加強配合形成工作合力?；鶎狱h支部更要履行好直接教育黨員、管理黨員的職責，不斷提高黨員教育管理工作水平，以堅強有力的黨組織確保工作任務(wù)落實。
前段時間看到過這樣一個故事，70多歲一位老人，家里三代七口人都在工地上，他說過“總書記十九大報告講了三個多小時，我是站著聽完報告的，我如果不站著聽完，我就感覺對不起總書記，因為黨讓我們老百姓脫貧致富了?！边@樣一個白發(fā)蒼蒼的老人，沒上過學的農(nóng)民，對我們黨有這樣深厚的感情……其實這里，不僅說明了人民群眾發(fā)自內(nèi)心對黨的領(lǐng)導(dǎo)的認同，同時也賦予了沉甸甸的責任。
基層黨員干部要毫不動搖加強黨的建設(shè)需做到：
一是突出政治建設(shè)。堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面推動黨的各方面建設(shè)。
二是堅定理想信念。黨員干部始終要旗幟鮮明，立場堅定，以實際行動為把我黨建設(shè)成為始終走在時代前列、人民衷心擁護、朝氣蓬勃的執(zhí)政黨而努力奮斗。
三是祝好基層組織建設(shè)。加大年輕干部選拔力度，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍的結(jié)構(gòu)，建成基層干事創(chuàng)業(yè)的堅強戰(zhàn)斗堡壘，不斷夯實基層基礎(chǔ)。
近日，中共中央政治局召開會議，審議了《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》。會議指出，加強黨員教育管理是黨的建設(shè)的基礎(chǔ)性、根本性、經(jīng)常性任務(wù)，就是要著力激發(fā)黨組織的生機活力，建設(shè)一支信念堅定、政治可靠、素質(zhì)優(yōu)良、紀律嚴明、作用突出的黨員隊伍。
黨員教育管理，要在監(jiān)管上下功夫。要嚴格遵守黨員發(fā)展程序，堅決杜絕入黨動機不純的，確保在根本上正本清源、固根守魂。要嚴格開展黨內(nèi)監(jiān)督，黨員管理做得再好，也會出現(xiàn)自律不嚴的黨員，要經(jīng)常性的開展批評與自我批評，增強黨員的自覺性。要要充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，不斷拓寬群眾監(jiān)督的途徑，豐富群眾監(jiān)督的方式。從根本上為國家打造一批政治過硬、作風過硬、本領(lǐng)過硬的新時代黨員干部。
黨員教育管理，要在教育上下功夫。思路決定出路，觀念決定方向，要加強理想信念教育，引導(dǎo)黨員牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識;要創(chuàng)新黨員教育內(nèi)容，要結(jié)合實際科學設(shè)置黨員教育內(nèi)容，選擇黨員最關(guān)心的問題進行教育;要創(chuàng)新教育模式，積極探索新媒體，利用“學習強國”app、微信客戶端等新媒體平臺，組織聯(lián)系流動黨員和口袋黨員參與學習，推進黨員教育。
只有不斷“下真功”切實提升黨員素質(zhì),不斷加強對黨員的教育管理,才能永葆黨員隊伍蓬勃朝氣,使廣大黨員真正發(fā)揮先鋒模范作用。
管理工作學習心得體會篇三
作為一名xx縣應(yīng)急管理局干部，在收聽收看全市上半年應(yīng)急管理工作會議后，感覺非常振奮人心，引人深思。尤其是今天聆聽了市局主要領(lǐng)導(dǎo)的講話后，感受頗深，鄒局長的講話全面客觀回顧了上半年全市應(yīng)急管理工作所取得的成績，也用“五個一”（緊盯一個目標、抓牢一條主線、抓好一個統(tǒng)籌、聚焦一個思路、突出一個落實）為下半年應(yīng)急管理工作指明了方向。鄒局長的講話主題鮮明，思路清晰，目標明確，我將認真貫徹落實其講話精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各股室相關(guān)工作，在下半年認真抓好“1+6”攻堅行動重點工作落實。以“快精細實廉”工作作風和落實能力奮力走好“下半程”，為全縣高質(zhì)量發(fā)展提供良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境！
管理工作學習心得體會篇四
我黨十分重視黨員教育，多年來通過“三講”“先進性教育”“兩學一做”等形式提高了黨員整體素質(zhì)水平，但仍有不少地方和單位對黨員教育管理工作卻未能真正重視起來，存在一些偏見和問題，桎梏了黨員教育管理的成效，削弱了基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，影響了黨的事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。因此，在新常態(tài)下，如何進一步加強基層黨建工作，切實使黨員教育管理嚴起來，提高黨員隊伍素質(zhì)，在協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局中發(fā)揮堅強組織保證作用，是當前亟須研究的重要課題。
要抓住理想信念這個“根本”。追求思想正確就保證了信仰，信仰正確了行為就正確了，動力也就充足了。沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，要加強理想信念教育，毫不放松加強黨性教育和黨性鍛煉，教育引導(dǎo)黨員筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩(wěn)理想之舵，解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”問題。黨員教育管理不能空對空，要實打?qū)?，要在求真?wù)實上下功夫，要把加強黨員教育、解決思想問題同關(guān)心黨員、解決實際問題結(jié)合起來；把加強黨員教育同改進黨員管理、嚴格黨紀結(jié)合起來；把加強黨員教育管理同激發(fā)基層黨組織活力結(jié)合起來，千方百計解決黨員一些實際問題和具體困難，努力為黨排憂解難，讓黨員充分感受到黨的關(guān)心和溫暖。要引導(dǎo)廣大黨員從過去注重黨員教育的次數(shù)量級轉(zhuǎn)變到成長質(zhì)量上來，真正實現(xiàn)黨員教育從認識觀念、教育形式、黨員爭先、凝聚力量等不同階段的蛻變與飛躍，從思想上信仰上提高黨員自身素養(yǎng)，才能永葆黨員隊伍蓬勃朝氣，使廣大黨員真正發(fā)揮先鋒模范作用。
要突出政治忠誠這個“關(guān)鍵”。突出黨性是黨員教育管理的重點。黨員黨員，他首先姓黨，是黨的人。無論何時何地，加強黨員理想信念教育、補足黨員“精神之鈣”永遠不會過時。新時代必須要重視培育黨員的政治操守，突出抓好理論武裝、黨史國史軍史以及世界觀人生觀價值觀教育，使黨員牢固樹立起對黨忠誠、踐行宗旨、熱愛本職、甘于奉獻的意識，真正做一個有信仰、有追求、重事業(yè)、情趣高尚、格調(diào)高雅的人。要堅持把習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，作為黨員教育的主要內(nèi)容，讓每名黨員增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，以黨章為根本遵循，在思想上、政治上、信念上、行動上與黨中央保持高度一致。要引導(dǎo)黨員時刻加強學習，不斷筑牢信仰之基，補足精神之鈣，自覺做思想上的清醒者、政治上的明白人。
要活化教育形式這個“載體”。黨員教育管理，要在教育上下功夫。不能照本宣科簡單灌輸，規(guī)避現(xiàn)實問題，導(dǎo)致黨員“聽不進去、看不下去、不感興趣、不愿參加”，使教育效果大打折扣。要創(chuàng)新黨員教育內(nèi)容，要結(jié)合實際科學設(shè)置黨員教育內(nèi)容，選擇黨員最關(guān)心的問題進行教育；要創(chuàng)新教育模式，實現(xiàn)教育形式“接地氣”，要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”前沿技術(shù)，積極探索新媒體，利用“學習強國”app、微信客戶端等新媒體平臺，充分整合電視、微博、手機短信、網(wǎng)絡(luò)遠程教育等多種教育手段，在形式、內(nèi)容、機制等方面實行創(chuàng)新，面對面交流、零距離對話，立體式、全媒體開展教育培訓，提升教育培訓效果，最大限度地延伸教育傳播范圍，同時也使黨員干部開闊視野，增長才干，使黨員干部教育“橫到邊縱到底”，做到黨員教育全覆蓋。
要發(fā)揮好黨支部這個“堡壘”。在新時代的偉大征程上，廣大黨員是奔跑者的領(lǐng)頭羊，追夢者的領(lǐng)頭雁。黨支部要履行好直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員的職責，不斷提高黨員教育管理工作水平。要堅持從嚴，注重抓早抓小，對于行為不端、形象不佳、趣味低級的黨員，要及時進行批評、教育或作出其他形式的處理，第一時間剎止不正之風，維護黨的良好形象。要以嚴格落實“三會一課”、主題黨日、民主生活會和組織生活會、談心談話制度、民主評議黨員等組織生活制度為關(guān)鍵，用好批評與自我批評的銳利武器，及時掌握黨員思想動態(tài)，為黨員把脈問診。要以黨支部為基本單位，開展“政治生日”“重溫入黨誓詞”“黨費繳納日”等黨日活動，讓每個黨員在特殊的“日子”里銘記黨員身份。要開展好典型教育，用正面典型引導(dǎo)黨員對照內(nèi)省、見賢思齊，用反面典型警醒黨員嚴以律己、襟懷坦白，堅守立身立業(yè)之本。同時，以學習教育常態(tài)化制度化為統(tǒng)領(lǐng)，建立和完善黨員目標責任機制、權(quán)利保障機制、黨內(nèi)關(guān)懷機制、監(jiān)督考評機制、激勵獎懲機制，從抓學習、抓示范、抓考評入手，著力推進黨員教育管理工作，以增強黨員“獲得感”，形成干事創(chuàng)業(yè)合力，從而提高工作實效，全身心投入到為人民服務(wù)的偉大事業(yè)中去。
“既然選擇了初心，便只顧風雨兼程?！毙聲r代下更要一以貫之加強黨員教育管理，始終把這項工作抓緊抓實，才能讓黨的肌體擁有更多“活力細胞”，從根本上為國家打造一批政治過硬、作風過硬、本領(lǐng)過硬的新時代黨員干部。
近日，中共中央印發(fā)了《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》（以下簡稱“《條例》”），并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門認真遵照執(zhí)行?！稐l例》以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以黨章為根本遵循，總結(jié)吸收實踐創(chuàng)新成果，對黨員教育管理的內(nèi)容、方式、程序等作出規(guī)范，是新時代黨員教育管理工作的基本遵循?！稐l例》的制定和實施，不但為做好黨員教育管理工作提供了基本的依據(jù)，有效地防止形式主義，而且也為基層減去了不必要的負擔。通過學習，我認為新時代黨員應(yīng)該做到以下幾點：
首先要念好“學”字經(jīng)。嚴格要求自己堅持參加“三會一課”、主題黨日活動以及黨課培訓等，加強自身對黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想以及習總書記關(guān)于扶貧工作的重要論述的學習和貫徹，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，踐行“兩個維護”，將自身理想信念的支柱立起來，提高自身的政治素質(zhì)。
其次要念好“做”字經(jīng)。堅持按照黨員的要求來履職，起到先鋒模范作用。作為黨員要在思想認識上有所提高，不斷學習黨的先進性理論以及習近平新時代中國特色社會主義思想，與時俱進。從思想上真正入黨，讓自己的理想信念更加堅定，黨性觀念更強烈，不斷踐行中國共產(chǎn)黨為人民服務(wù)的宗旨。
最后要念好“改”字經(jīng)。學會與時俱進，提高黨員學習教育方式。充分整合電視、微博、網(wǎng)絡(luò)遠程教育等多種學習手段，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”，用好“學習強國”平臺，最大限度地延伸學習范圍，不斷開闊黨員的視野，增長才干，全面提高綜合素質(zhì)。
新時代，賦予了當代青年黨員新的使命，因此我們必須要以高標準、高要求來嚴格要求自己，以身作則，不斷提高黨員服務(wù)水平，爭做一名合格黨員，以自身良好形象迎接建國70周年!
近日，中共中央政治局召開會議，審議《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》,堅持把加強黨員教育管理作為基層黨建基礎(chǔ)工程，在實處做工作，在嚴上下功夫，多措并舉加強黨員教育管理，著力激發(fā)黨組織的生機活力，建設(shè)一支信念堅定、政治可靠、素質(zhì)優(yōu)良、紀律嚴明、作用突出的黨員隊伍。黨員教育管理工作要在提高質(zhì)量上下真功，增強針對性和有效性，切實防止形式主義。為此，新形勢下，如何切實提高黨員教育管理工作的水平，既是擺在各級黨組織面前的一項緊迫任務(wù)，更是一項加強和改進黨員教育管理復(fù)雜的系統(tǒng)工程，做好黨員教育管理工作任重而道遠。
做好黨員教育管理工作，不僅是我們黨統(tǒng)一思想意志、加強隊伍建設(shè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是傳承紅色基因、保持先進性純潔性的重要途徑。群眾看黨員，黨員的一舉一動都關(guān)乎黨的形象和公信。無論什么崗位上的黨員，都要充分發(fā)揮正面典型的激勵作用和反面典型的警示作用，把合格的標尺立起來，把做人做事的底線劃出來，把黨員的先鋒形象樹起來。讓優(yōu)秀共產(chǎn)黨員這一“有形的正能量”激活黨組織的戰(zhàn)斗力，以榜樣這個“看得見的哲理”感召億萬人民共同奮斗。不斷創(chuàng)新方法手段，以學習教育常態(tài)化制度化為統(tǒng)領(lǐng)，建立和完善黨員目標責任機制、權(quán)利保障機制、黨內(nèi)關(guān)懷機制、監(jiān)督考評機制、激勵獎懲機制，從抓學習、抓示范、抓考評入手，著力推進黨員教育管理工作，形成干事創(chuàng)業(yè)合力。
做好黨員教育管理工作，最關(guān)鍵的是質(zhì)量，最需要的是真功，最怕的是形式主義。黨員隊伍文化素質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)、工作崗位以及各單位工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)目標不一，使黨員教育管理工作推進有一定難度。因此，黨員教育管理工作更加需要制定明確的目標，防止形式主義，完善科學合理的學習計劃，把握學習重點和方向，確保黨員在教育過程中取得實實在在的收獲。不能照本宣科簡單灌輸，規(guī)避現(xiàn)實問題，導(dǎo)致黨員“聽不進去、看不下去、不感興趣、不愿參加”，使教育效果大打折扣，要采取以領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課、機關(guān)黨員干部集中學習等方式，引導(dǎo)黨員自覺借助“學習強國”等媒體平臺，增強教育培訓的吸引力。
第一要增強服務(wù)群眾意識，提升教育管理高度。黨的十九大報告指出：“我們要堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，帶領(lǐng)人民不斷創(chuàng)造美好生活”。機關(guān)黨組織和在職黨員到聯(lián)系村、社區(qū)開展服務(wù)活動，定期領(lǐng)取“微心愿”，責任到人，任務(wù)到人，反饋到人，同時結(jié)合“三服務(wù)”和文明城市創(chuàng)建等中心工作，走訪基層、走訪群眾、走訪企業(yè)，收集走訪過程中的問題，本部門能夠解決的立即解決。本部門不能解決的統(tǒng)一匯總至組織部，由相關(guān)部門予以解決，讓黨員干部圍繞服務(wù)群眾開展工作成為常態(tài)。
第二要創(chuàng)新黨員教育管理模式，提升教育管理溫度。各級黨組織只有實事求是，因人而異，對癥下藥，才能讓教育管理有實效、有進步。年初黨組織制定年度黨員活動管理計劃，緊扣各部門的中心工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。堅持以“三會一課”、主題黨日、黨員春訓冬訓、每月夜學、外出參觀學習紅色基地等方式，聘請黨校老師授課，也安排黨組織內(nèi)部的年輕黨員走向講臺，在入黨當月分享自己的入黨初心小故事，不斷增強黨員的時代感、責任感和使命感，多角度、廣途徑增強黨員學習的積極性、主動性。同時，用好“學習強國”app以及杭州基層黨建等信息化平臺，動態(tài)監(jiān)管基層黨員教育管理情況，不斷提升監(jiān)管效能。
三是要強化黨內(nèi)監(jiān)督，提升教育管理深度。加強黨員教育管理，就要認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，強化黨內(nèi)監(jiān)督。定期學習各地違紀違法干部的典型案例，通過廉政教育、警示教育，增強黨員干部拒腐防變能力，思想上始終繃緊這根弦。通過學習《關(guān)于規(guī)范公職人員“八小時以外”行為的規(guī)定》，加強對黨員干部八小時之外的監(jiān)督，使得黨員干部教育管理全時段無死角覆蓋。堅持談心談話制度，認真開展提醒誡勉談話，及時發(fā)現(xiàn)黨員苗頭性問題；要積極認真地開展民主評議黨員工作，督促黨員對照標準，檢查不足，通過經(jīng)常性地“咬耳、扯袖、紅臉、出汗”，防小防早，保證黨內(nèi)教育管理監(jiān)督工作的及時性和有效性。
我們黨歷來重視黨員教育管理工作。十八大以來，中央把黨員教育管理作為黨的建設(shè)的一項基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作來部署推進，從嚴從實教育管理黨員，推動管黨治黨不斷從寬松軟走向嚴緊硬，取得明顯成效。站在新的歷史起點上，我們黨統(tǒng)攬偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想，必須把黨員教育管理放在更加突出的位置，激發(fā)黨組織的升級活力，建設(shè)一支信念堅定、政治可靠、素質(zhì)優(yōu)良、紀律嚴明、作用突出的黨員隊伍。
作為黨員電化教育的工作人員，作為一名黨員，如何做好黨員教育工作，如何不斷提升自身的黨性素養(yǎng)我做出如下思考。
一是學習內(nèi)容方面，我們要貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習近平總書記關(guān)于黨員教育管理工作的一系列重要指示精神，著眼健全黨的組織體系，提升黨的組織力，推動全面從嚴治黨要求落實到每個黨員。我們要讀原著、學原文、悟原理，深入學習領(lǐng)會新時代中國特色社會主義思想的核心要義、基本精神、實踐要求，掌握貫穿其中的馬克思主義立場觀點方法，增強政治自覺、理論自信、情感融入。
二是教育方式方面，要以黨章為根本遵循，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，貫徹落實新時代黨的組織路線，堅持教育、管理、監(jiān)督、服務(wù)相結(jié)合，不斷增強黨員教育管理針對性和有效性。學習方式還要堅持集中教育和經(jīng)常性教育相結(jié)合，組織培訓和個人自學相結(jié)合，形成新時代中國特色社會主義思想學習教育長效機制。
三是學習實踐方面，要強化問題導(dǎo)向，既明確黨員教育管理工作基本要求，又針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)作出制度性規(guī)定。要加強事上練，在學習中，把自己擺進去、把職責擺進去、把工作擺進去，提高政治站位，強化責任擔當，增強過硬本領(lǐng)，做好本職工作，自覺做習近平新時代中國特色社會主義思想堅定信仰者和忠實實踐者。
中共中央政治局3月29日召開會議，審議《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》。這為當前我們做好黨員教育管理工作提供了基本遵循。黨員的教育管理是基層黨組織的一項重要工作內(nèi)容，是黨建工作的重要組成部分，它對于黨員保持黨員先進性、貫徹執(zhí)行黨的基本路線，進一步提高黨員隊伍的素質(zhì)，起著極其重要的作用。
一要增強黨員教育管理的政治意識。黨支部要切實堅持“三會一課”制度，教育黨員認真學習掌握黨的基本理論、基本知識、基本方針、基本政策，教育黨員不斷增強尊黨章、守黨規(guī)、強黨性、嚴黨紀的自覺性。二要強化黨員學習教育的監(jiān)督。黨支部要進一步建立健全黨員學習教育檢查考核制度，對黨員干部集體學習情況、自學研討情況等進行專項檢查，要看黨員干部學習筆記是否認真、心得體會是否深刻、思想認識是否提升，對檢查結(jié)果記錄備案，納入黨員干部年度考核。三要健全黨員教育管理的工作機制。要不斷創(chuàng)新和完善機關(guān)黨建工作機制，把全面從嚴治黨的主體責任層層落到實處。嚴格落實全面從嚴治黨第一責任人責任，對黨員學習教育工作主動研究、親自把關(guān)、親自督辦。通過提升黨員干部素質(zhì)，發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒引領(lǐng)作用。
各黨支部要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，加強對《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》貫徹落實，履行好直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員的職責，不斷提高黨員教育管理工作水平，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不懈奮斗。
中共中央政治局會議在北京召開，習近平總書記主持會議，審議《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》。這兩個條例的審議通過，為新時代黨組工作和黨員教育管理工作指出了鮮明的立場和原則，提供了可靠的組織保障，是與時俱進做好黨組和黨員教育管理工作的“寶典”。特別是《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》的審議通過，對我們這樣一個擁有8900萬黨員的大黨至關(guān)重要，是我們著力激發(fā)黨組織生機活力，建設(shè)一支信念堅定、政治可靠、素質(zhì)優(yōu)良、紀律嚴明、作用突出黨員隊伍的根本遵循和原則要求。
一是認識好黨員教育管理工作的重要性。黨員教育工作是黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工作和長期任務(wù)，是我們黨加強隊伍建設(shè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，是統(tǒng)一全體黨員思想意志和保持先進性純潔性的重要手段。習近平總書記指出，加強黨的建設(shè)，首要任務(wù)是加強思想政治建設(shè)，關(guān)鍵是教育管理好黨員、干部。在全面從嚴治黨的新常態(tài)下，切實使黨員教育管理嚴起來，提高黨員隊伍素質(zhì)，關(guān)系著黨中央各項決策部署落地落實，關(guān)系著全面建成小康社會，關(guān)系著中華民族偉大復(fù)興中國夢的實現(xiàn)。
二是把握好新時代黨員教育管理的特點。新時代黨員教育管理的一個鮮明特點就是以問題為導(dǎo)向，黨員教育歸屬于黨的思想建設(shè)方面，黨員管理的歸屬則有更加寬泛的范圍，滲透到黨建的方方面面，黨員接受管理的自覺又需要通過教育來加強。目前，可以看到黨員教育管理中存在方方面面的問題，比如，存在黨員教育的針對性與有效性不足、黨員對黨的基本理論學習興奮度不高、個別黨員出現(xiàn)信仰危機和信任危機、基層黨組織黨員教育資源匱乏等問題。只有找準問題，堅持問題導(dǎo)向，堅持對癥下藥，黨員教育管理才能取得實效。
三是建立好黨員教育管理制度。黨員教育管理是落實黨要管黨、從嚴治黨的一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其規(guī)范有序發(fā)展必須用制度作保障、以規(guī)章作依托。會議指出“要堅持三會一課、主題黨日、集中培訓等基本制度，使黨員教育管理有力度有溫度。”要嚴格按照會議要求，抓緊研究制定黨員教育工作條例及配套規(guī)定，不斷提升黨員教育管理科學化、規(guī)范化水平。
黨員教育管理任重而道遠，黨員教育管理工作在推進中國特色社會主義偉大事業(yè)和黨的建設(shè)新的偉大工程中具有先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性、全局性作用，我們要把黨員教育管理工作放在更加突出的位置，抓實抓好抓出成效，為全面從嚴治黨提供力量支撐。
管理工作學習心得體會篇五
員工管理是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的工作內(nèi)容,直接關(guān)系到企業(yè)日常生產(chǎn)的工作效率與工作質(zhì)量,下面是本站為大家準備的員工管理學習。
心得體會。
希望大家喜歡!
對員工關(guān)系管理的最初認識來自于人力資源管理六大模塊：人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、員工培訓、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是人力資源管理的重要組成部分，因此，在看到學院開設(shè)了員工關(guān)系管理課程時，便第一時間選了這門課程。
員工關(guān)系是指管理方與員工及團體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)利關(guān)系的總和，并受到一定社會中經(jīng)濟、技術(shù)、政策、法律制度和社會文化背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然的，因此我認為在任何一個組織中，研究員工關(guān)系，進行員工關(guān)系管理都是非常重要的，所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。
跟著老師學習員工關(guān)系管理課程，和與其他課程的學習有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時，心理不禁在想會不會最后因為老師事務(wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過最終證明我多慮了。老師在第一節(jié)課，雖生病但依舊前來上課，后期也是，若課程有落下的，一定會另選時間將其補上，這一種認真負責的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。
在老師的員工關(guān)系管理課堂上，想必很多人都應(yīng)該有和我同樣的想法，我們學到的不僅僅是員工關(guān)系管理的知識，更多的是學會生活、學會為人處世，是平時課堂中學不到的東西，總感覺是一位成功的女性，一位語重心長的長者在想我們講述生活、學習中的種種問題和解決辦法，告訴我們未來會在我們的努力下變得多么的美好，探討的更多的是哲學性的問題。比如，上課第一件事就是要求帶紙和筆，“好記性不如爛筆頭”的道理又一次被搬上講臺，作為公管人，“能說、會寫、善溝通”是每一個人都應(yīng)該具備的素質(zhì);告訴我們要培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)、專業(yè)精神、成為精英人才、樹立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當然我認為給予更能讓人感受到幸福，“贈人玫瑰手有余香”);要學著做一個簡單而快樂的人，簡而言之就是吃得下飯、睡得著覺、笑得出聲;要學會贊美他人、包容他人，要學會堅持、學會感恩，樹立法治意識，關(guān)心國家時政，要時刻注意保持學習的能力，社會是一個大講堂，我們永遠不可能將所有的知識學完，但只有我們始終不斷的學習，我們才可能不斷進步，邁向成功與理想的未來。章老師給我們帶來的更多的是對生活學習的思考。
作為法治社會，作為人力資源管理的學習者和將來的從業(yè)者，以及今后的勞動者，做一個懂法的人是最基本的要求，《勞動法》《。
勞動合同。
法》等是我們在踏入社會后是最頻繁接觸的法律，它們規(guī)定了勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了一系列對勞動者權(quán)利保障的措施，因此，對這些法律的熟知是必要的，也是章老師對我們最基礎(chǔ)的要求。
企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實力對企業(yè)的整體實力有很大的影響，我們要重視對企業(yè)員工的管理，這樣才能促進企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導(dǎo)致了工作效率差，也會給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到，在員工的管理過程中我們要循序漸進，這樣才會取得好的效果，如果太急躁只會導(dǎo)致企業(yè)管理混亂的局面。每個企業(yè)的實際情況不同，員工的能力和素質(zhì)也不同，所以我們要針對不同的員工進行分別的管理，下面來具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會，希望對企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關(guān)心員工，這點工作不能忽視。員工在工作中難免會遇到一些困難，這時候我們的企業(yè)管理者要主動的去幫助他們，只有把問題解決了才能降低企業(yè)的損失，之后再追究是誰的責任，這才是最正確的做法。每個員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問題的時候，企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助，這不僅能幫助他們迅速的解決問題，還可以幫助企業(yè)降低損失，也不會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進行。另外對于員工的生活我們也要給予關(guān)心，員工如果在生活中遇到困難，我們也要給予幫助，生活中的事情也會直接影響他們的工作狀態(tài)，盡快的解決問題才能更好的調(diào)動員工參與工作的積極性，工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過程中我們要對每位員工有詳細的了解，如果我們對每個員工的優(yōu)點和缺點有一個詳細的了解，在工作中也能對他們進行合理的安排，讓合適的人去做合適的事情，這更利于工作效率的提升，也能提升員工的滿意度。其次我們要注意授權(quán)管理，如果在日常的工作中，不管大事還是小事，都要來管理者這征求意見，就會導(dǎo)致工作效率低下，也會挫敗員工的工作積極性，要想調(diào)動員工參與工作的積極性，就要給員工給予授權(quán)，把一些小事情的決策權(quán)交給員工，這不僅省去了中間的一些環(huán)節(jié)，提高了工作效率，同時也讓員工覺得企業(yè)對自己的重視，這樣他們會更加努力的做好自己的工作，促進企業(yè)的進步和發(fā)展，這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個人價值，每個員工在企業(yè)中工作，都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認可，也能給予自己一定的發(fā)展空間，這樣才能留住他們的心，他們才會心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況，這很多時候是因為企業(yè)沒有實現(xiàn)他們的個人價值，他們覺得自己努力工作，實現(xiàn)了企業(yè)的目標和效益，但是自己的價值沒有得到重視，這時候我們的企業(yè)要進行績效管理，只有實現(xiàn)了員工的價值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
為了進一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平，公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿三年的科員、管理員進行了為期四天的培訓。通過這四天的培訓，我感受到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望，也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班，時間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實，培訓內(nèi)容既有企業(yè)文化、黨工建設(shè)等宏觀課題，也有站區(qū)管理、財務(wù)管理、工程管理等專業(yè)知識。通過這次培訓，使我進一步豐富了管理理論知識，提高了對基層管理工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。
一、提高自身素質(zhì)，發(fā)揮先鋒模范作用，是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員，我負責我處的房建工程和專項工程，作為一個新的單位，我又是剛接觸房建和專項工作，這就要求我要樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，一切都要以集體利益，盡心盡力踏實工作，努力完成上級交給我的任務(wù)，要結(jié)合階段工作重點，正確處理好業(yè)務(wù)工作和自身發(fā)展的關(guān)系，確?！皟刹徽`、兩促進”，對于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
二、善于學習，掌握各種專業(yè)知識。
當今社會是快節(jié)奏，科技高速發(fā)展，知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會。若不及時更新知識將被社會發(fā)展所淘汰。作為工程技術(shù)科科員，所做的工作專業(yè)性較強，沒有雄厚的專業(yè)知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學習中工作，工作中學習，在實踐中不斷提高。明確自身學術(shù)素質(zhì)同社會形勢發(fā)展的要求間的差距，始終樹立不斷學習的觀念，提高學習的自主性，全面發(fā)揮學習的主觀能動性，積極的投入學習之中，本著堅持不懈的精神，積極更新知識儲備，不斷增強管理能力。
三、清正廉潔，具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護工作座談會上就嚴肅提出了廉潔從業(yè)這個問題，他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員，要保持清醒的頭腦，謹慎的處理好與施工單位的關(guān)系，嚴格執(zhí)行公司的各項。
規(guī)章制度。
特別是招投標與采購管理辦法和專項工程管理辦法嚴格工程中工程變更、計量支付和結(jié)算手續(xù)牢固樹立廉潔從業(yè)依法做事的觀念在工作上對自己嚴格要求生活上克勤克儉做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹立良好的服務(wù)意識。
良好的服務(wù)意識是工程項目的重要態(tài)度，作為一個工程科科員，我們服務(wù)的對象有兩大類對象，第一類對象是我們的基層單位，第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位，全面承擔工程項目管理的責任，從前期的手續(xù)辦理、招標采購、勘察設(shè)計，到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，工程科所有項目的使用人主要是基層單位，所有工程設(shè)計、施工要符合基層單位的要求，并提供適當?shù)恼f明、計劃、報告等，使基層單位對工程形成有正確、全面的預(yù)期和認識，要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中，我們要與工程承包人打一系列的交道，在這一過程中，我們要本著公平、工作的態(tài)度，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件，為工程的圓滿完成奠定良好的基礎(chǔ)。
通過這次管理骨干培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實現(xiàn)寧揚高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進!新的開始，讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
一、選人時的匹配度問題。
所謂匹配度又可分為三個方面：一是應(yīng)聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個企業(yè)各組織機構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度，三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標追求與利弊分析。
在求職者追求的諸多目標中，“高權(quán)益保障”和“高增值空間”總是排在前列的。
“高權(quán)益保障”體現(xiàn)在高底薪和高職位上，強調(diào)的是眼前利益。如果把“高權(quán)益保障”放在第一位，求職者往往會喪失很多寶貴的機會，尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。因為絕大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國家的勞動部門都不具備這個能力)，并且也沒有充裕的時間進行“相馬”。這樣，大多數(shù)企業(yè)就只能以“相馬”為輔，以“賽馬”為主，也就是說“是騾子是馬拉出來遛遛!”這些企業(yè)只會把你過往的經(jīng)歷作為參考，對你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業(yè)績說話。先安排在職務(wù)低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每周晉升一級(采用目標管理和承諾制試用辦法)。
“高增值空間”體現(xiàn)在快速成長和平臺分享上，強調(diào)的是長期利益。一個好的事業(yè)發(fā)展平臺必然具有兩個必要條件：其一，屬于高勞動回報率行業(yè)(同一個人，在不同的行業(yè)打拼，勞動回報差距很大);其二，企業(yè)決策者追求團隊的共贏。一個“高增值空間”的企業(yè)，值得員工托付一生。
三、關(guān)于試用期的工資水平。
試用期的工資水平設(shè)定可以分為四種情形，分別是“固定工資”、“高底薪+低績效”、“低底薪+高績效”、“承諾制浮動工資”。這是結(jié)構(gòu)類型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
“高底薪+低績效”對人的拉動作用較好，但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態(tài)對待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
“低底薪+高績效”對人的拉動作用較弱，但對一個新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個很好的考驗。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
“承諾制浮動工資”制度是個很好的折中方案。打個簡單的比方：某a，試用期間每月收益不低于20xx元(仍可以適度浮動);如果試用三個月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補齊。
四、一點提示。
簡歷。
篩選、筆試、初試、復(fù)試、再復(fù)試，這些工作的成本可能會遠遠高于多付給試用期員工工資上的成本。
管理工作學習心得體會篇六
學習作業(yè)管理工作是非常重要的，這是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。在實現(xiàn)學術(shù)目標之前必須掌握該技能，因為在整個大學期間將有大量的作業(yè)，課程和研究要完成。管理這些任務(wù)，同時保持一定程度的有效性和效率，將是成功的關(guān)鍵。本文將探討我在管理作業(yè)方面的經(jīng)驗，并提供了一些有用的技巧和建議。
第二段：組織時間。
時間管理是管理家庭和學術(shù)任務(wù)的關(guān)鍵。要完成作業(yè)和研究，必須制定詳細的計劃，并遵循這些計劃。要使計劃有效，必須在正確的時間以正確的方式合理安排任務(wù)。
首先，在提交作業(yè)之前應(yīng)預(yù)留一定的時間，以防出現(xiàn)錯誤和障礙。其次，要確定哪些作業(yè)需要優(yōu)先處理，根據(jù)重要性的先后順序進行安排。如果一個人有多個任務(wù)要完成，應(yīng)將它們分配給特定的時間段，以保證時間充分利用和高效完成。在完成每個任務(wù)時，記得給自己留出一些時間休息，這將使人更加專注和高效完成任務(wù)。
第三段：學習任務(wù)。
學習任務(wù)是學術(shù)生活中最重要的一部分之一。做好這些任務(wù)需要認真考慮和計劃，而且應(yīng)該始終牢記學習本身已是一種很好的提高知識和實踐的方式。
要做好學習任務(wù)并確保充分掌握課程內(nèi)容，必須先制定學習計劃并遵從該計劃。在學習期間，要確保理解和掌握重點概念和知識，并采取積極的學習方法，例如：做筆記、記錄問題、提高解決問題的能力等。此外，在學習過程中應(yīng)與同學和教師取得聯(lián)系，以便更好地理解和掌握課程內(nèi)容。
第四段：團隊合作。
在完成學術(shù)和研究任務(wù)時，交流和合作是很重要的。與同學和教師合作，能使得到幫助和指南，對于班級內(nèi)表現(xiàn)提高和知識的掌握都會很有幫助。考慮到每個群體的風格、見解和工作方法不同，需要進行靈活調(diào)整并嘗試適應(yīng)新的角色。
在工作團隊中，首要任務(wù)是明確目標和角色，并明確每個人的工作職責。在任何時候都要確保溝通是暢通的，并及時解決任何可能出現(xiàn)的摩擦或沖突。最后，要注意遵守毫無爭議的規(guī)定并確保工作環(huán)境良好。
第五段：總結(jié)。
作業(yè)管理是一個復(fù)雜的過程，需要很好的組織能力、學習能力和團隊合作能力。通過良好的時間管理、學習計劃和團隊合作，我們可以在學習和研究中有效地實現(xiàn)目標，并獲得更大的成功。這些技能和方法需要不斷的訓練和實踐，以確保在未來取得更大的成長和進步。
管理工作學習心得體會篇七
自9月1日5s管理的導(dǎo)入，使我對5s管理有了非常深刻的認識。在經(jīng)歷5s管理后，員工的工作環(huán)境干凈整潔，員工的工作效率也提高了，營造了良好的工作習慣，從而提升了我們公司的企業(yè)形象。
5s代表整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。前面4個s是措施，最后一個s是最終目的。對于5s中的整理、整頓并非只是做好整理、整頓就好了，也不是讓員工偶爾應(yīng)付一下就好了，更不是喊喊口號就行了，而是要真真切切，確確實實去做，全身心投入工作。這也提醒我們在工作中，對于安全和消防也應(yīng)起到重視。首先我們先把消防器材放置在生產(chǎn)線體過道，每隔5米就有滅火器，保證發(fā)生火災(zāi)第一時間都能夠拿到，對消除初期火災(zāi)起到了決定性的作用。
5s管理說起來簡單，但真正要做到，卻非常不容易，也是需要我們的堅持。在我們工作現(xiàn)場中，員工對于5s管理的認知與現(xiàn)場實施卻大相徑庭。以為劃兩道線，掃地整理下工具就行了；有空余時間就做做，沒時間就算了；認為純粹是浪費時間；覺得搞了也白搞。為什么員工應(yīng)對5s工作只是應(yīng)付應(yīng)付，愛答不理的狀態(tài)呢?其實原因有很多，但是總結(jié)下來，還是員工對于5s的認識問題。為此我們加強了對5s的宣傳以舉辦5s活動的方式，讓大家體會到5s的好處，將獎項禮品給員工看，然后讓他們參與到5s活動當中，激發(fā)員工參與意識。同時我們也舉行5s培訓來彌補員工對于5s認識的缺陷，這才讓員工對5s的認識有了好轉(zhuǎn)，員工對于5s的積極性也有了提高，不過離5s的最終目的還是有點距離的，我們相信只要我們堅持，就能達到5s管理的最終目標。
通過這3個月的工作，我很幸運學到了許多知識，工作上也努力做出了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在同崗位的5s專員面前還顯得稚嫩，我將在未來繼續(xù)多學，多問，多思，多努力把工作做到更好。
管理工作學習心得體會篇八
班主任工作是一個量大而需要深入細致的工作。一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)驗，讓我對班級管理有以下幾點體會。
一個良好的班級氛圍可以對學生的學習和成長有著很大的幫助。在所有的班風中我覺得平等和諧最重要。要讓學生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個班集體，就必須讓孩子覺得無論成績好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護。
通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會、團結(jié)班級中的力量，進而使學生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達到最好的學習效果。在溝通中，要讓學生養(yǎng)成寫日記的習慣，自己認真閱讀、認真批改。很多學生會把自己的心事，對學校、對班級和對同學的一些看法和建議、甚至是對社會熱點的看法寫在周記本上，是老師了解學生思想、了解班級動態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時候，也應(yīng)當真誠地與學生交流，特別是在學生有思想上的困惑、學習上的困難的時候，要及時幫助學生，讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔，而且要多給予他們鼓勵，多抓住"閃光點"來表揚他們，幫助他們樹立自尊自信。
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學生的全面成長。表揚和鼓勵是激勵教育的重要內(nèi)容。實踐證明，表揚和鼓勵可以幫助學生重新認識自我，點燃他們努力奮進的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。
我們的學生再調(diào)皮也會有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學生是吃硬不吃軟的，那當他犯錯誤的時候，可以直接地把他們的問題指出來，并強調(diào)其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學生需要的是溝通，讓其明白所犯錯誤的嚴重性。以前，我碰到班級里有學生打架、吵鬧，甚至和任課老師對著干的時候，總是當著全班同學的面把他們狠狠地批評一通，臉上的表情也很嚴肅。過后，表面上看他們好像接受了這樣的批評，但從平時的表現(xiàn)來看，明顯地和我之間變得生疏了。后來，我就利用課余時間把這些學生重新找來，好好地溝通一下，了解了他們心里的真正想法。他們說，自己也知道是做得不對，但當眾批評就會覺得很沒面子，自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以，以后再批評學生的時候我盡量能從他們的立場先想一下，然后個別交流，指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。做好班主任工作需要自己在經(jīng)驗中不斷積累，也需要學習其他優(yōu)秀班主任的先進經(jīng)驗。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，通過不斷自我學習，讓工作完成的更出色。
管理工作學習心得體會篇九
本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實現(xiàn)我市建設(shè)“__”的戰(zhàn)略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
(一)加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。
針對這一難點問題，全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴、偏遠區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，進行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。
(二)加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。
年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍圖，以及現(xiàn)代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項目的具體規(guī)劃設(shè)計工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標公開》之日到最終公開招標，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標預(yù)備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標的6家企業(yè)在的資質(zhì)認證中只有2家企業(yè)通過，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標申請書》，并面向社會公開招標。按照法定程序，于5月21日召開了招標預(yù)備會，6月4日召開了招標會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協(xié)議規(guī)定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
(三)全力保障城市建設(shè)。
20_年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規(guī)，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項目的順利進行。
(四)嚴格執(zhí)法，有效治理違章建筑。
法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風，切實維護了城市規(guī)劃的嚴肅性和性，保證了市容的整齊有序。
(五)規(guī)范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。
戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標準，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴寒、耐心說服，徒步下達《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標準的牌匾，執(zhí)法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。
(六)加強市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進。
信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。
回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進一步加強。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。
一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。
科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓，結(jié)合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標責任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。
二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。
目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當中，審批科、收費科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅持“科學規(guī)劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。
三是突出一個“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。
要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風暴”，狠剎違章建設(shè)風。
四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。
下半年，我局將繼續(xù)嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān)，通過現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進行檢查、評比，進而不斷推進市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進。
五是突出一個“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。
按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進行。
六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設(shè)工作。
要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，切實加強黨的建設(shè)，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴格落實日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風紀，樹立良好的執(zhí)法形象。要進一步加強黨風廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風，糾正行業(yè)不正之風，努力打造一支“高效率、有作為，紀律嚴明”的鐵軍。
總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)!
管理工作學習心得體會篇十
我立志做一名有想法、有思路、有辦法、有成效，即有智慧的班主任。
在和同事們談心時，我常常說：“班主任對自身工作進行一個哲學意義上的定位是很有必要的。每一位班主任，都不要把自己當成一個仆人般的管理者、一個悉心的服務(wù)者，而是立志做一位引領(lǐng)者、一位向?qū)АＲ蔀閷W生一生中的一個方向、一個目標、一個旗幟。
10年的班主任工作經(jīng)驗，讓我深深地認識到：沒有專業(yè)知識、技術(shù)含量、個人智慧和科學精神的班主任工作方法，注定要被時代淘汰。班主任工作是基于樸素現(xiàn)實環(huán)境之上的浪漫，即班級管理要面對自己班級的現(xiàn)實，然后再采用靈活多樣的方式和手段，方可達到比較良好的教學效果。
精神和意識的力量超過具體的管教和紀律。很多時候，空洞的說教不但起不到良好的教學效果，反而會適得其反。
我發(fā)動自己的每一屆學生自己設(shè)計班徽。這在增強學生凝聚力和號召力方面，起到了意想不到的效果。
與設(shè)計班徽相配套，我不像其他班級，以別人的歌作為自己的班歌，而是在自己的班級里，發(fā)動學生自己動手創(chuàng)作班歌歌詞，鼓勵學生譜寫班歌的曲調(diào)。
調(diào)皮的學生在班主任上課時老老實實，而在其他任課老師上課時則經(jīng)常有違紀現(xiàn)象。但是因為不認識，任課老師無法向班主任反饋精確的信息。
為了讓班級管理不留空隙，我決定用數(shù)學的方法把學生固定下來：以班級前門第一位學生為坐標原點，以行為橫坐標，以列為縱坐標，為每個學生確立自己的坐標。
一旦建立了學生坐標。班主任即便不去教室，教室里面盡管沒有監(jiān)控器，仍然可以對每個學生的情況了解得十分詳細。對不熟悉的任課教師來說，確實是管理的一個絕好的辦法。另外對于收繳作業(yè)和班級的日常管理也十分方便。
為了營造濃郁的班級學習氣氛，充分利用班級內(nèi)部資源，激發(fā)學生的潛力，我在班級內(nèi)組建自己的最高學術(shù)機構(gòu)——“諾貝爾小組”，如數(shù)學委員會、物理委員會、化學委員會，等等，并將一些高難度的試題張貼在班級后墻，“懸賞”征求答案。
各委員會由班級內(nèi)各學科的前五名或前三名組成，各小組能有效協(xié)調(diào)和解決自己班內(nèi)該學科在學習中碰到或普遍存在的問題，彌補教師輔導(dǎo)的不足，特別有利于全體學生的共同進步。
在班級工作中，我也不是一帆風順的，遇到了很多問題，尤其是學生的亂花零錢、亂吃零食、上網(wǎng)打游戲等“頑癥”。
回到學校之后，我開始把自己的想法轉(zhuǎn)變成具體的班級管理措施，我命名為“班級社會主義”：將全班同學的“生活零花錢”實行統(tǒng)管，家長將生活零花錢交給班主任;學生使用時，在周會時間統(tǒng)一支取;其他時間不得以任何借口支取。
這條措施，對學生的生活實施了有效而又嚴密的監(jiān)督，杜絕了以買資料為名向家長要錢的現(xiàn)象，從根本上控制了學生違紀。
我說，每一個人其實都是自己的一個“小小帝國”：有自己的理想，有自己的追求，有大致的學業(yè)方向和人生方向;還有自己的座右銘，明確自己的優(yōu)點缺點。任何一個班級都不應(yīng)是一盤散沙，而應(yīng)是一個“國家”整體;不應(yīng)是烏合之眾，而應(yīng)是精銳之師。
為此，我提倡學生構(gòu)建自己的“人生帝國”，撰寫個人傳記，形成自己樸素的思想體系，思考人生規(guī)劃，總結(jié)得失成敗。
班主任工作是方法，更是技術(shù);是技術(shù)，更是學問;是學問，更是科學;是科學，更是藝術(shù);是藝術(shù)，更是事業(yè)。是方法，就要求優(yōu)中選優(yōu);是技術(shù)，就要求精益求精;是學問，就不能亦步亦趨;是科學，就不能故步自封;是藝術(shù)，就要求常做常新;是事業(yè)，就要求為之獻身!
管理工作學習心得體會篇十一
班主任是學校教育第一線最直接的管理者和教育者，班主任作為一個班級的“統(tǒng)帥”，對班級的影響極大，他們是學生成長道路上的指導(dǎo)者和保護人，因此班主任工作是一門藝術(shù)，更是一門科學。
今天，在培訓中有幸傾聽了我校優(yōu)秀班主任李芳芳老師的演講，與其說是演講，不如說是經(jīng)驗介紹。我深深的感受到班主任工作的辛苦和用心，李老師用自己的實際行動詮釋了“一個好班主任就是一個好班級”的至理名言。
這次演講匯報，最強烈的感受就是班主任工作做到實處，李老師介紹的時候，少了高深的理論和無謂的套話，有的只是自己工作的展示，從班級的特色，到班規(guī)，到班級文化到班級衛(wèi)生的整理、到家校的和諧溝通、到校內(nèi)、校外還有自己班級自發(fā)舉行的各項活動，足以體現(xiàn)出各個班主任的細膩及用心良苦。
此次演講，李老師真實的表露出了內(nèi)心的情感，從這些展示中，能體會到班主任工作的用心，他們既要抓好自己的教學，更重要的是教育學生形成一生的“品行”(品德+行為)。李老師為生病的孩子無償補課;李老師為孩子買下冬天的棉衣;李老師將孩子帶回家同吃同住……這些都是盛開的最美的愛的花朵!聽到李老師來自生活的點滴故事，讓我感動不已，我試問自己我為學生做過什么?點滴的感動激起我的反思及激情!
每項活動都凝結(jié)著全體師生的智慧，班級到處充滿著濃濃的愛，和諧的教育和學習環(huán)境，造就了孩子成為優(yōu)秀的人。就像《愛彌兒》一書中所說的，真正的教師和導(dǎo)師的作用，不是教給孩子們以行為的準繩，而是促使他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)這些準繩。我覺得，今天這些李老師都做到了。如果每個班主任都能把學生當成自己的孩子來愛，把班級當成自己的家來經(jīng)營，我們的基礎(chǔ)教育何愁沒有燦爛的明天。
同樣是平凡的人，他們于平凡中見偉大!聽到李老師匯報后，深感肩上的責任重大。孩子們大部分來自農(nóng)村，我經(jīng)歷過，所以他們的故事深刻觸動到我內(nèi)心的最深處，農(nóng)村學校條件的落后，路途的遙遠,孩子的基礎(chǔ)差。教師要克服多大的困難與壓力。很遺憾，今天只部分老師聽到了這些“美麗的語言”，在我看來，真的是“美麗的語言”。放眼遠望，李老師的每一個舉動，都使學生朝著幸福和成功前進，一路走好。 “千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金?！敝孕淖Ｔ咐蠋焸冊谶@片教書育人的沃土上不懈耕耘，結(jié)出更豐碩的果實。
管理工作學習心得體會篇十二
我處團支部根據(jù)委團總支總體工作要求，結(jié)合本處青年工作實際，認真貫徹落實團區(qū)委、委團總支各項指示精神，以科學發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“五個__”工作目標，團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，緊密圍繞城市管理工作，努力加強團支部的建設(shè)，提高團員的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，進一步激發(fā)團員青年的工作熱情，以共青團的優(yōu)良傳統(tǒng)來切實提高文明執(zhí)法程度，以實際行動促進我處各項工作的順利進行。
一、狠抓思想教育，提高全隊團員素質(zhì)。
青年人是城市管理工作的主力軍。為了充分利用好這支朝氣蓬勃的隊伍，我們在今年的工作中著重加強了團內(nèi)的政治思想教育。一是年初領(lǐng)導(dǎo)班子在制定全年學習計劃時，就重點強調(diào)了要狠抓團內(nèi)教育，全面提高團員的政治思想素質(zhì)，確定了團內(nèi)學習日，并制定了學習考核制度，每學一個專題，各個團員都要寫一篇心得體會，使理論學習形成制度。通過學習，全體團員的政治理論水平得以明顯提高，進一步增強了執(zhí)行黨的路線方針和政策的自覺性，進一步明確了文明執(zhí)法的工作思路;二是采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，我們改變了過去死板的學習方法，主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，通過觀看錄像、聽報告、座談會、寫心得等方法，提高了學習效能，進一步加強和改進團的建設(shè)，對做好新時期團的基層組織工作和思想政治工作起到積極的作用，不但提高了學習的積極性，而且增強學習的有效性，把學習教育真正落到了實處，收到了良好的效果;三是針對具體工作開展專項整治，重點解決基層文明服務(wù)、文明辦公等方面存在的問題。有針對性的制定了文明服務(wù)、文明行為規(guī)范，并與年度考核有機結(jié)合，嚴明了獎懲、嚴格了考核;四是注重團員管理與發(fā)展，經(jīng)常找青年同志談心，了解他們的想法，征求他們的意見，支持他們的工作，使他們在實踐工作中能得到鍛煉。
二、開展文化活動，__富團員業(yè)余生活。
為進一步加強團內(nèi)文化，__富團員和職工的業(yè)余文化生活，隊內(nèi)從實際入手，狠抓了團內(nèi)精神文明建設(shè)。一是積極參加各項活動。在五四運動91周年暨建團88周年之際，為引導(dǎo)廣大團員青年繼承“愛國、民主、科學”的五四精神，增強青年的歷史責任感和使命感，引導(dǎo)和鼓勵廣大青年多讀書、讀好書，讀經(jīng)典、看精品，傳承文化精髓，__富精神生活。二是在處內(nèi)組織__富多彩的文化活動。根據(jù)目前存在的一些紀律渙散、團內(nèi)職工業(yè)余生活貧乏等現(xiàn)象，處內(nèi)組織了爬山比賽，乒乓球比賽等活動，并對成績優(yōu)異者進行獎勵，__富了團員青年的業(yè)余生活。
三、完善規(guī)章制度，穩(wěn)步推進團內(nèi)工作。
為了進一步有效推進團內(nèi)各項工作，支部改進完善了組織機構(gòu)的建設(shè)，支部委員各司其職、各盡其能，努力為團組織的發(fā)展進步做好工作。一是完善黨建目標管理責任制和思想政治工作目標管理責任制。通過廣泛征求團員的意見，制定完善了目標管理制度，確保團內(nèi)各項工作穩(wěn)步推進。二是積極探索和實踐團內(nèi)工作長效機制。認真貫徹團中央文件精神，組織團員參加學習，集中學習和個人自學相結(jié)合，學習和考試相結(jié)合，每次學習后進行測試，更好地檢驗學習成果。三是做好團員管理和黨員發(fā)展工作。繼續(xù)推進目標管理責任制，切實加強隊伍管理，完善花名冊和管理檔案，及時轉(zhuǎn)移進出團員的組織關(guān)系，嚴格按要求收繳團費，并根據(jù)個人表現(xiàn)確定入黨積極分子和重點發(fā)展對象，為黨組織輸送新鮮血液。
四、2010年工作打算。
今年，我處團支部將繼續(xù)按照黨的各項方針政策，貫徹落實黨的十七大會議精神，深化改革，加快城市管理工作步伐。我處團支部在明年的工作中，將進一步完善團內(nèi)各項規(guī)章制度，規(guī)范團員管理，全面提高團員青年的思想道德素質(zhì)，為__城市管理工作添磚加瓦，做出貢獻。
總之，我處團支部在2010年的工作中作了一些工作，但與兄弟單位相比還有很大差距，我們會在2011年的工作中，開拓進取，努力拼搏，力爭使全隊的團支部工作再上新臺階。
管理工作學習心得體會篇十三
人事行政部年度行政后勤目標是：狠抓服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和能力，降低成本。為建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍，為提高市場管理水平創(chuàng)造有利條件和有力保障，具體工作計劃如下：
1.費用是經(jīng)過仔細計算的。
從原材料采購入手，督促食堂買家以最低的價格采購優(yōu)質(zhì)的原材料，以保證有限的資金，限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中，人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格，及時調(diào)整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種腐敗行為。
2.供應(yīng)品種更新。
在食物供應(yīng)方面，制定并宣傳科學合理的食譜，以均衡健康的營養(yǎng)、川粵湘菜為主要口味，加強早餐的更新?lián)Q代。
3.加強食品衛(wèi)生管理。
在原材料采購中，要嚴格控制原材料質(zhì)量，絕不采購陳舊、變質(zhì)、腐爛的原材料。采購員驗收時，應(yīng)對原材料進行二次檢驗，不合格的原材料應(yīng)及時退貨和更換，確保原材料的新鮮度。在操作過程中，要求廚師將生、熟料分開，冷熱料分開，各種原料嚴格清洗消毒。嚴禁提供變質(zhì)、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢，保證身體健康。
4.加強食堂衛(wèi)生管理。
加強食堂衛(wèi)生管理，每周檢查食堂衛(wèi)生，隨時抽查重點部位。在操作過程中，嚴格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”，并及時對炊具進行清洗和消毒，確保不發(fā)霉、不生銹。每天打掃食堂地面，做到地面無水，桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
5.做好防暑降溫工作。
公司營銷服務(wù)部的員工工作條件比較艱苦。為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，在高溫季節(jié)，市場服務(wù)團隊成員主要提供防暑降溫食品，如涼茶、綠豆湯等清暑湯，每周不得少于兩次。
1.從制度上完善宿舍管理。
審核宿舍管理制度和宿舍公約，不適合的部分及時修改，對一些個別現(xiàn)象做出具體要求，讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度，絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。
2.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
經(jīng)公司批準后，公司宿舍的硬件設(shè)施將得到改善，并增加一些必要的設(shè)施，以確保員工生活舒適愉快。
3.崇尚經(jīng)濟。
節(jié)約是中華民族崇尚節(jié)約，教育員工節(jié)約用水、用電、用氣，減少鋪張浪費的傳統(tǒng)美德。
1.固定資產(chǎn)管理。
人事行政部將積極配合財務(wù)部資產(chǎn)經(jīng)理對固定資產(chǎn)進行管理、調(diào)撥、調(diào)撥和報廢。
2.辦公用品管理。
校園總體規(guī)劃設(shè)計滯后，缺乏物業(yè)和設(shè)備的動態(tài)管理，涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視，制約了學校后勤管理水平的整體提高。
(1)校園規(guī)劃設(shè)計未能突出學校獨特的文化內(nèi)涵。
缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，環(huán)境布局不協(xié)調(diào)，校園建設(shè)缺乏目的性，難以凸顯學校獨特的文化內(nèi)涵。
(2)學校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備缺乏動態(tài)管理。
目前對物業(yè)和儀器設(shè)備的管理僅限于總統(tǒng)計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)中缺乏相關(guān)動態(tài)信息，無法評估物業(yè)和設(shè)備對教學質(zhì)量和投資效益的影響，如配置的物業(yè)和設(shè)備是否滿足學生的學習和培訓要求(配置依據(jù))；是否有浪費(利用率低)；儀器設(shè)備過早損壞是超載運行、質(zhì)量問題或管理不當；實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中無法得知，影響了學校財產(chǎn)設(shè)備的有效管理，也影響了學校投資信息設(shè)備的科學決策。
1.對總務(wù)處、總務(wù)處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全，全體員工積極性較弱。
2.制度執(zhí)行不到位存在死角，規(guī)范化管理不足，崗位人員工作質(zhì)量不高。
3.一般管理人員管理意識淡薄，管理方式傳統(tǒng)，服務(wù)方式陳舊。
管理工作學習心得體會篇十四
一些公司大多數(shù)員工嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不曠工，保持良好的出勤記錄。但仍有個別員工遲到、早退、曠工等，對考勤管理敷衍了事，無視公司制度，但工資照拿。這樣做對嚴格遵守考勤制度的員工不公平，使老實人吃虧，讓滑頭人占便宜，嚴重挫傷了遵紀守規(guī)的員工積極性，嚴重損害了遵紀守規(guī)的員工利益。
評價一個人，我們向來注重：是否講誠信、是否重責任。類似地，判斷一個員工的工作表現(xiàn)如何，從考勤上，便可見一斑。因為這是一種工作態(tài)度，態(tài)度又往往體現(xiàn)在行為上，而行為又是個人表現(xiàn)的最基本判斷指標。
公司考勤的根本目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高企業(yè)員工工作的自覺性，進而提高工作效率，提高公司的經(jīng)濟效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間，使所有員工能夠處在一種公正、公平的環(huán)境下工作。
罰款扣款不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高。
沒有規(guī)矩，不成方圓。對于一個企業(yè)，只有切實貫徹并執(zhí)行了一套合理的制度，才有成功的保障。而考勤制度則直接關(guān)系到員工的工作態(tài)度，從出勤情況可以很快看出，誰在努力工作，誰在尋找理由混日子。
所以，考勤事雖小，態(tài)度決定成敗。
管理工作學習心得體會篇十五
安全生產(chǎn)，對于我們來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個人的安全，也關(guān)系到他人的安全。
安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在我們每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定?？吹疥P(guān)于晉中市壽陽縣“11.23”事故教訓，不難看出對安全管理對于每個人的重要。引水隧洞工程點多、面廣，爆破作業(yè)、不良地質(zhì)、特種設(shè)備等高危作業(yè)頻繁，所以安全生產(chǎn)及管理對于我們安全管理人員來說，其意義更加重要。結(jié)合工程施工安全工作實際，強化各級安全生產(chǎn)責任、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。
提高人的素質(zhì)，首先是提高思想素質(zhì)。我們應(yīng)采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，我們每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。
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管理工作學習心得體會篇十六
過年回來后第一天上班，感覺很好，喜歡上班的忙碌而又充實的感覺，我終究是個閑不下來的人，只有忙碌才能讓我感受到幸福，今天的自己表現(xiàn)很一般，不過大家依然給予了我最誠摯的鼓勵和幫助，晚上把我選為優(yōu)秀員工，其實很內(nèi)疚的，一點都不配，不過大家的激勵讓我心理暖暖的，很感謝。連otc的同事們都知道我過年出門，突然有種受寵若驚的感覺，受到了這么多關(guān)注哈！好開心。
今天上午首先進行了面試接待，昨天通知面試的人是6位，今天總共來了4位，其中1位應(yīng)聘辦公室主任的表現(xiàn)優(yōu)異，對企業(yè)也十分認可，已經(jīng)放入了儲備干部中，加入了hr工作q中，讓彼此有一個相互了解的過程，在合適的時間會進行試用。篩選了今日部分簡歷，今天篩選簡歷的效率明顯很低，也沒有發(fā)現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員，年后總共郵件回復(fù)簡歷146份，希望在明天的集體面試中，會有企業(yè)需要的人才加入。
下午與xx，針對xx的ppt宣講給予了考核，這一次的宣講有明顯的進步，表達的更自如，更富有親和力，尤其是在開場白做自我介紹的時候，可以用舒服兩個字來表達，而且在宣講的過程中，也邊宣講邊與聽眾互動，這種方式很喜歡，很意外的是，xx在中途也參加了此次宣講考核，給出了建議，但是xx的加入也增加了此次宣講的`難度，無形中給xx增加了很大的壓力，也導(dǎo)致后部分宣講內(nèi)容顯得有些不充實，不過這對xx來說也是一次非常好的鍛煉機會，體現(xiàn)出了情緒管理能力，控場能力，處理突發(fā)事件的能力等等，今天的考核最后沒有通過，將會與xx進一步商議延期時間，其實很羨慕xx的，在第二階段的考核過程中，有這么多貴人給予干預(yù)指導(dǎo)，主任、xx也都參與了其中，收獲也必然是最大的，我相信被關(guān)注到的問題越多，成長也是最多的，希望xx繼續(xù)加油，你講的都已經(jīng)超越了我和xx。
為xx經(jīng)理打了一份榆樹和德惠的銷售單。
下午，針對5s管理寫了一份感想，一句話總結(jié)就是，良好的工作習慣是工作順展進行的基礎(chǔ)，不要因為事情簡單而去忽視。
今天的任陽坐在我旁邊，一直沒有間斷的在摳圖，她是一個很積極的女孩，渴望做好工作，對自己十分負責，當任陽剛進入公司時，給我的感覺是這個小妹妹特別萌，特別乖巧，我還在擔心她的學生氣，擔心可能適應(yīng)職場會較慢，但是漸漸的發(fā)現(xiàn)，她是個心理很有數(shù)的孩子，知道自己要做什么，要怎樣做，對自己的人生有一定規(guī)劃，我想說，積極思考是正確的，堅持做你認為對的事情，相信你會在設(shè)計這條路上走很遠。
今天的王xx依然充滿激情，很棒的榜樣，不僅自己完成工作，還熱心催促大家積極完成工作，給予正向的干預(yù)，而且對于其他同事的問題也會積極給予干預(yù)，稱得上是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
今天的xx，依然很努力，只要是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，都會積極的去完成，工作中，她有著很多其他人沒有遇到的困難，但是她都堅強的扛起來，堅持了下來，她是很有韌性、很有長性的，那種無需多問，虛心檢討自己，埋頭苦干的勁頭確實是一個優(yōu)點，有這樣的沉穩(wěn)勁，不論做什么都會成功。
今天的xx，很積極，領(lǐng)導(dǎo)安排的見習生的朗讀內(nèi)容，她從頭讀到尾，認認真真，直到下班還在忙碌，我看到她在細心的記著哪個讀了幾遍，這股子認真勁，值得任何人學習。
年后第一天回到公司上班，得知xx已經(jīng)開始了實踐工作，不知道那邊情況如何，是否依舊每天充滿了激情的在工作，想你一定也在每天關(guān)注的著hr的qq，關(guān)注著辦公室的每一個人吧，期待明天相見，快樂成長的你，期待著一年后年薪過萬的xx。
再接再厲吧！也許每個夜晚安靜的時候，都依舊心有迷茫，也許每天醒來的自己都不知道遠方的路終點在哪里，但是有一點是堅定的，過一天就不要虛度一天，過一天就要有一天的價值，過一天，就要善待身邊的每一個人，因為，你不知道在某個轉(zhuǎn)角，就有可能看到希望。
管理工作學習心得體會篇十七
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到x物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
肯定自己?？头?wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。
有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。
要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況我們提供的服務(wù)是不是完善塔樓的物業(yè)費有些什么面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，我再回去查查看、這個問題我請經(jīng)理來跟你說明、這一點我不太清楚這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
建立顧客群。在和老客戶建立好關(guān)系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
堅持不懈。短暫的失敗，我學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：一份心血一份財，心血不到財不來。
樹立良好的個人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以人要衣裝可是一點也不假。
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