總結(jié)是對過去一段時間的工作、學習或生活進行回顧和整理的過程??偨Y(jié)要言之有物,不要過于空泛,要具備一定的可操作性和可執(zhí)行性。每一篇總結(jié)范文都是在實踐中積累的經(jīng)驗和教訓的結(jié)晶,我們可以從中受益。
期貨個人工作總結(jié)篇一
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;。
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;。
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺,要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強!
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個月工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,相信接下來的,在此崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
期貨個人工作總結(jié)篇二
xxxx年2月進入期貨公司以來,經(jīng)過了兩個月的培訓,到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右,從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員,從做學習專業(yè)知識,到開始做營銷工作再到從事風險管理工作,一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結(jié):
一、工作方面:經(jīng)過期貨專業(yè)培訓后從事了期貨營銷工作到后面從事風險管理工作,這期間自己的能力也得到了相應的提升。營銷工作上對于客戶的談判能力,與客戶的溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風險管理工作后,完善了**營業(yè)部風控崗位工作流程,主要建立客戶風險管理工作流程、建立**營業(yè)部的日常服務體系,短信平臺,完整客戶資料等。對專業(yè)知識以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方,從事風險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些,作為期貨經(jīng)紀公司以營銷為本,還需要通過各方面學習提高自己的營銷能力,挖掘適合自己的營銷模式。
二、專業(yè)能力方面,經(jīng)過公司培訓以及自己自學考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識上基本掌握了各個交易所的交易規(guī)則以及風險管理制度,學習掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧,為**營業(yè)部建立了日常的服務體系,為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對于專業(yè)知識方面,許多地方還需要提高,在交易規(guī)則上對于一些細節(jié)還需要熟記,更好的完成風險管理工作。
xxxx年的工作展望,在做好風險管理工作的同時努力提升自己各方面的工作能力。營銷上找好適合自己的營銷模式,增強營銷意識提高自己的業(yè)務能力。專業(yè)知識上,提高自己的技術(shù)分析能力,構(gòu)建營業(yè)部的服務體系,為客戶帶來較好的投資建議,提升營業(yè)部總體服務水平。拓展其他的工作能力,準備在演講上培養(yǎng)一下自己,提高自己專業(yè)知識的同時為客戶帶來一些實用的培訓課程。
期貨個人工作總結(jié)篇三
時光荏苒,歲月如梭。伴隨這新年鐘聲的敲響我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx年,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望和的xx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一:xx年度業(yè)績匯報。
xx年度我負責的客戶共有21個,總額59萬,其中一車間120萬,蝶閥120萬,其他150萬,基本完成了今年初公司下達的任務指標。
1:完善客戶管理制度。
對公司各業(yè)務處室、個人機構(gòu)等定期不定期的不定期的不定期的人員對各部門工作狀況進行檢查、考核,并作記錄,有同類事項發(fā)生相關(guān)狀況,及時反饋給相關(guān)人員,并作為績效考核的依據(jù)。
2:完善客戶管理制度。
根據(jù)公司管理要求及具體狀況,結(jié)合公司當前市場狀況,有計劃、有組織的對部分重點市場進行市場開拓。
通過報紙、雜志、書籍積極學習與了解行業(yè)動態(tài),使自己的工作有了較大提高,在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的公司形象。
3:正確計算營業(yè)成本。
在這幾個月中,雖然沒有大的突發(fā)事件以及突發(fā)事件,但是部門,在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門的大力支持下,各項工作均能按計劃推進,部較好地完成了xx年度的各項工作,但在很多方面還存在著不足。在新的xx年里,我們將繼續(xù)加強學習,提高自身素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務,以創(chuàng)新的思路、求真務實的作風,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為公司的發(fā)展和個人的提高而努力工作。
4:加強部內(nèi)部管理,建立健全了各項規(guī)章制度,工作程序逐步化、制度化,規(guī)范化。
5:做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系,提高工作效率。
6:加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
7:加強與公司各部門的工作交流,提高工作效益,努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
8:進一步加強對公司業(yè)務的學習,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
9:全面完成公司交給的各項工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
10:在日常工作中,多動腦筋、想辦法、出主意,加強溝通和交流,有非正常狀況的事情及時上報、關(guān)注,并積極為領(lǐng)導出謀劃策。
11:積極為業(yè)務人員創(chuàng)造就業(yè)機會。
期貨個人工作總結(jié)篇四
時間過的很的快。轉(zhuǎn)眼間10月份就要過去了,單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯(lián)系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系,只是聯(lián)系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。
我是其中一人。北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領(lǐng)導,和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司,首創(chuàng)期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來,宏源期貨領(lǐng)導說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。北京期貨公司見得多,也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質(zhì)疑,常常報的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發(fā)源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中,發(fā)現(xiàn)自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領(lǐng)會。聯(lián)系了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況,大家都說了?,F(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內(nèi)面是做的的一個。
我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然??磥須w根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西??偨Y(jié),善于總結(jié)。至關(guān)重要。這么多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān)。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。
來到單位已經(jīng)三個月了。我很慶幸我遇到了一個好領(lǐng)導。領(lǐng)導從多方面的支持我,給我機會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且還是其他部門的同事,領(lǐng)導都看著我,我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關(guān)心為關(guān)注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至于對不起大家。我努力,我進步,我堅信我能做好。絕不辜負領(lǐng)導對我的期望。
期貨個人工作總結(jié)篇五
1、進入公司以來的一個月我大部分時間用于學習公司的各項。
規(guī)章制度。
學習業(yè)務流程。
其中,公司的同事給了我很大的幫助,接下來,在部門領(lǐng)導的安排下,開始接觸項目,協(xié)助做項目審核的同事做一些輔助性工作。
2、跟隨部門領(lǐng)導和業(yè)務部同事對一些企業(yè)做了保前調(diào)查,針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,財務情況、還款來源等進行了綜合的評估。
3、開始獨立做擔保項目審核報告,截止到現(xiàn)在完成擔保項目審核總額7190萬元,其中已經(jīng)放款的在保項目5390萬元。
4、審核業(yè)務。
合同。
出具承諾函等協(xié)助了項目經(jīng)理到企業(yè)去簽訂合同熟悉辦理反擔保的流程目前獨立辦理過得項目反擔保有曲靖利民獺兔股權(quán)質(zhì)押房屋買賣公證會澤金土地房屋抵押宣威雙井商貿(mào)土地抵押。
5、跟隨部門領(lǐng)導對在保企業(yè)做保后調(diào)查,及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況,針對有可能出現(xiàn)代償風險的企業(yè),作出相應的處置措施。
6、合理安排時間學習公司的各項規(guī)章制度,提高自己的業(yè)務水品。
轉(zhuǎn)眼間,在某某期貨渡過了將近一年的時間了?;厥?0xx年,內(nèi)心不禁感慨萬千。自20xx年2月工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了能夠更快的適應新工作,在閑暇之時,我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。
緊接著又跟著幾個老同事一起出去,接觸了一部分客戶。短短一個月時間,公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè),我有幸成為了其中一員,隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部,我的工作崗位是交易風控。俗話說投資領(lǐng)域風險放第一,所以我在這崗位的處事必須嚴謹。
每天早盤之前,我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進行審查,如果有風險暴露,及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風險,并告通客戶如果風險繼續(xù)擴大會出現(xiàn)的強平可能性,這樣不僅為客戶控制風險,也為公司控制了風險。經(jīng)過這大半年的鍛煉,使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認識與了解。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。
我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。
對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務。
隨著業(yè)務開展工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應有的貢獻。
明年,20xx年,我們團隊會在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,積級向上,努力創(chuàng)造佳績。
1、贏利的客戶中,85.2%的贏利來自于5單以內(nèi)的贏利,扣除掉這5單,這部分客戶的大多數(shù)都是虧損。這5單的特點:持有日期基本上都在2個月左右,基本上都是單邊市場。
2、每日平均交易10次以上的客戶,3年平均收益率是-79.2%。每日平均交易5次以上的客戶,3年平均收益率是-55%,每日交易1次以上的客戶,3年收益率是-31.5%,每日平均交易0.3次以上的客戶,3年平均收益率是12%;每日平均交易0.1次的客戶,3年平均收益率是59%。
3、贏利的客戶80%利潤由那些一年操作10次以內(nèi),平均操作周期2個月的客戶賺取。
4、所有止損的單,如果不平,有98.8%的概率在未來2周內(nèi)扭虧為贏。
4、5、所有止贏的單子,如果不平,有91.3%的概率在未來2周內(nèi)實現(xiàn)更大的贏利。
5、6、所有客戶的收益率呈現(xiàn)接近正態(tài)分布,很遺憾,這個正態(tài)分布的均值是-14%。
結(jié)論是:對大多數(shù)人而言是殘酷的(除非你是天才)。
第一、頻繁的交易,基本上判了你死刑。(除非你是全國頂尖的短線高手,掌握穩(wěn)定賺錢的短線操作方法。)第二、不要盼望你能在高拋低細的短線交易中獲勝,更不要靠直覺來炒期貨,恐懼是虧損的最直接原因。
第三、操作方法可以很簡單,行情非漲則跌,設置了止損拋硬幣下單也可以獲利,原理是虧小賺大,做多了就繼續(xù)持有讓利潤翻倍,止損了就認賠。
第四、操作周期越長心態(tài)越好,操作越輕松,利潤成果越大。
期貨個人工作總結(jié)篇六
揮手之間,xxxx年已經(jīng)接近了尾聲?;仡櫧衲昶谪浭袌?,可謂熬盡寒冬初春來。首先,從年初中國期貨業(yè)協(xié)會成立,標志著我國期貨市場的三級管理體系已經(jīng)形成,市場結(jié)構(gòu)進一步完善、合理;其次,今年市場交易日趨活躍,一改往年低迷不振的態(tài)勢,以大商所的大連大豆為突破點,成交量穩(wěn)步放大,持倉急劇增擴,高達百萬張以上總持倉水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面,由于市場的規(guī)范發(fā)展,期貨被媒體長期冷落的局面,在今年也得到了明顯的改善,各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道,形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績,也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題,隨著社會各界對期貨市場關(guān)注的增強,市場交易量穩(wěn)步增長,但這種增長從發(fā)展角度來看只是恢復性。從品種結(jié)構(gòu)上過于單一,未形成百花齊放的局面,甚至個別品種出現(xiàn)了負增長。同時,期貨市場應該發(fā)揮的市場功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場參與各方為發(fā)展市場做了大量工作,但目前來看,仍未有實質(zhì)意義的政策性突破,三家交易所在xxxx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面,也未取得實質(zhì)性進展,期貨市場的發(fā)展過程中,由于自身的原因,在過去的幾年中造成人才的大量流失,直接導致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏,同時期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀管理制度,也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規(guī)制度的健全以及適應新的交易規(guī)則修改、創(chuàng)新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題,掩藏在表面繁榮的背后,在未來的發(fā)展中需要格外注意。
期貨個人工作總結(jié)篇七
回首xxxx年,內(nèi)心不禁感慨萬千。自xxxx年2月工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了能夠更快的適應新工作,在閑暇之時,我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個老同事一起出去,接觸了一部分客戶。短短一個月時間,公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè),我有幸成為了其中一員,隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部,我的工作崗位是交易風控。俗話說投資領(lǐng)域風險放第一,所以我在這崗位的處事必須嚴謹。每天早盤之前,我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進行審查,如果有風險暴露,及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風險,并告通客戶如果風險繼續(xù)擴大會出現(xiàn)的強平可能性,這樣不僅為客戶控制風險,也為公司控制了風險。經(jīng)過這大半年的鍛煉,使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認識與了解。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的'生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務。隨著業(yè)務開展工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應有的貢獻。
明年,xx年,我們團隊會在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,積級向上,努力創(chuàng)造佳績。
期貨個人工作總結(jié)篇八
時間轉(zhuǎn)眼即逝,一年的工作就這樣結(jié)束了,在這里首先要感謝公司給了我進入公司工作的機會,感謝公司給我們搭建了發(fā)揮自己才能的平臺,從今年5月3日進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)已經(jīng)快7個月了,在這段時間里我得到了很多的收獲,從而自己也有了很多感悟,回顧一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
主要工作內(nèi)容。
1、進入公司以來的一個月我大部分時間用于學習公司的各項規(guī)章制度,學習業(yè)務流程。
2、跟隨部門領(lǐng)導和業(yè)務部同事對一些企業(yè)做了保前調(diào)查,針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,財務情況、還款來源等進行了綜合的評估。
3、開始獨立做擔保項目審核報告,截止到現(xiàn)在完成擔保項目審核總額7190萬元,其中已經(jīng)放款的在保項目5390萬元。
4、審核業(yè)務合同,出具承諾函等,協(xié)助了項目經(jīng)理到企業(yè)去簽訂合同,熟悉辦理反擔保的流程,目前獨立辦理過得項目反擔保有曲靖利民獺兔股權(quán)質(zhì)押,房屋買賣公證,會澤金土地房屋抵押,宣威雙井商貿(mào)土地抵押。
5、跟隨部門領(lǐng)導對在保企業(yè)做保后調(diào)查,及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況,針對有可能出現(xiàn)代償風險的企業(yè),作出相應的處置措施。
6、合理安排時間學習公司的各項規(guī)章制度,提高自己的業(yè)務水品。
期貨個人工作總結(jié)篇九
半年來,xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,下面結(jié)合我的具體分管工作,總結(jié)上半年的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。上半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的上半年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。上半年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,上半年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
在下半年,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
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期貨個人工作總結(jié)篇十
首先很感謝各位領(lǐng)導、各位同事能在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我的述職會。
我叫abc男、漢族、畢業(yè)于安徽合肥工業(yè)大學機械工程系通用機械設計專業(yè),籍貫:安徽省。
從我踏入拓璞的第一天開始,我就對拓璞充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工精神風貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。拓璞的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信心并努力地工作著。現(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導述職,請予以審議?;仡櫼幌陆鍌€月來的工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。五個月以來,在上級領(lǐng)導和同事的共同支持幫助下,本人有了很大的進步。在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,以及鐘總及唐司令地直接指導下,我扎實工作,在諸多方面得到了學習和鍛煉?,F(xiàn)將五個月的工作匯報如下:
一、三個月中做了什么:
(一)、在裝配廠車間實習當了十天顧問,了解我司水壺、多仕爐等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點、裝配現(xiàn)狀、品質(zhì)測試要求和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)等,協(xié)同其它顧問解決生產(chǎn)中效率低下和不良品偏高的問題,總結(jié)實際經(jīng)驗,避免以后在產(chǎn)品設計時范同樣的錯誤。
(二)、在新五金廠實習了一個月,了解了五金件的沖壓拉伸及熱處理和焊接工藝,學習了五金沖壓接伸模具的制作流程和五金件的加工精度和控制難點,為以后新產(chǎn)品五金件設計時打下一定的基礎。
(三)、調(diào)入研發(fā)中心team2任高級工程師,師從唐司令負責salton客戶產(chǎn)的開發(fā)和設計,3月開始,在李總監(jiān)的直接指導和關(guān)懷下,先學習了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設計圖紙圖紙案例,使我認識到了園林景觀圖紙所設計的內(nèi)容和制圖的深度,后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設計和結(jié)構(gòu)專業(yè)設計圖的設計、白浪河擴初文本的cad描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設計、景墻大門的設計、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設計、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等,使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設計的內(nèi)容和怎樣把它做到更深,更細,更專業(yè),在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖,我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范,并負責了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向,和所設計的內(nèi)容,結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè),并能向一定的深度發(fā)展。
(二)、協(xié)助設計部楊梅編制了規(guī)范的預算書:
從剛開始吉相合設計部楊梅的流水式預算,到后來預算的逐步深入和細化,我從園林景觀行業(yè)預算的工程量計算規(guī)則、計價規(guī)范、預算定額、取費標準入手,從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細部,甚至到每一項分項工程的具體做法列項并計算;從原先只有材料價格而沒有其它價格的預算到現(xiàn)在的定額計價,分人工費、材料費、機械費,管理費等分別計價;從原來的乘系數(shù)取費到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費;這我都做了大量的工作,現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預算書范本。
二、三個月有哪些體會:
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中,懷著對人生的無限憧憬,我走入期貨行業(yè)。在試用期間,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,努力學習新知識,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
在剛?cè)胨镜钠陂g,積極參加公司組織的業(yè)務培訓,讓自己盡快熟悉期貨公司的工作流程、業(yè)務開展。前階段按照林總經(jīng)理的要求熟悉開戶崗位的各項工作流程及要求,做好開戶風險控制工作,并與總部開戶結(jié)算崗建立友好的工作關(guān)系。九月底專程到總公司進行了風險控制工作培訓,學習了風險控制工作的流程及金士達交易監(jiān)控終端和柜臺管理系統(tǒng)軟件的使用?,F(xiàn)階段進入客戶務服工作的學習及開展中,按照公司及林總經(jīng)理的要求努力做好客戶服務的各項工作內(nèi)容,在空余時間不段加強自身的業(yè)務能力,多看材料多學習,以便充實自己的業(yè)務技能,盡所能的做到讓客戶滿意,讓公司滿意的優(yōu)秀員工,這也是我的工作目標。作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多,為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:積極學習,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個顛峰!
期貨個人工作總結(jié)篇十一
20xx年,受國家宏觀政策影響,資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟發(fā)展,人民越來越富裕,對理財?shù)男枨髤s是越來越大,同時,對理財服務水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經(jīng)營環(huán)境之下,為增強我行對外競爭力,行領(lǐng)導果斷決策,通過競聘方式,組建了財富管理團隊,分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶,提升理財隊伍素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導下,我們緊緊圍繞建設省內(nèi)卓越銀行,20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標,積極籌備,部署計劃,踐行目標。
一、工作績效目標完成情況。
二、主要工作措施及成效。
按照分行財富經(jīng)理的職責范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進高端服務內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責,緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標,圍繞省行跑贏大市和率先實現(xiàn)百億利潤目標的經(jīng)營目標,落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點,多打電話,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,力推重點產(chǎn)品銷售,促進中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。
做培訓,發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通,促進理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團隊活動,增強歸屬感,凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領(lǐng)導的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展,積累了一些成功的經(jīng)驗。
(一)立足本職,做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作。
一是做好理財經(jīng)理的培訓工作。財富經(jīng)理團隊協(xié)作,共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓工作,包括職業(yè)道德教育、風險內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等,并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓工作日常化,對新業(yè)務、新產(chǎn)品及時做好培訓工作。
二是做好理財經(jīng)理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷信息轉(zhuǎn)達至各理財人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財經(jīng)理都能因勢導力,配合分行的各項業(yè)務順利發(fā)展。
三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做分析,找產(chǎn)品,滿足大家對中高端客戶營銷的服務需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時,也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財經(jīng)理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設法幫助其進步。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié),并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,以之鼓勵,形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活,做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務與日常工作,同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化,防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動,調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活,增強隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進了大家的相互交流,增加了理財經(jīng)理的歸屬感。
(二)極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品。
在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。
對于產(chǎn)品銷售工作,我們即聯(lián)系理財經(jīng)理,又與網(wǎng)點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計劃,共同營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。籌劃并組織了系列客戶維護增值活動。
在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務,邀請廣東省教育廳下屬出國留學服務專業(yè)機構(gòu)辦出國留學講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務。攜手中銀境外機構(gòu),與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行it藍圖上線工作,為100年行慶獻禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻。
今年是我行it藍圖工作多年籌備推進的重要關(guān)鍵之年,配合分行工作,我們財富經(jīng)理也是加班加點,毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的it藍圖工作之中。
三、存在的問題、原因及改進計劃。
6月份,我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型,經(jīng)過約半年的實踐,財富經(jīng)理在高端客戶維護、理財隊伍培養(yǎng),專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少,產(chǎn)品銷售不理想,業(yè)績停滯,客戶基礎薄弱,儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年,我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求,有針對性地推動各項工作有效開展,務求取得新的突破。
在國家十二五規(guī)劃的開年之初,在當前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下,人民群眾的儲蓄存款存在銀行保本、保息、不保值的狀況之下,為我們的財富業(yè)務發(fā)展提供了廣闊的空間,趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風向,我們計劃明年再繼續(xù)努力。
(一)將財富管理工作日常規(guī)范化,全面提升財富管理綜合能力。
對理財經(jīng)理的銷售活動量檢驗納入日常工作,通過增加必要的量化日常工作,規(guī)范日常工作,積累優(yōu)秀經(jīng)驗,全面提升理財經(jīng)理的銷售技能。
二是提升我們自己財富管理服務的能力,提高客戶忠誠度。為片區(qū)中高端客戶分類、分層營銷做好指引,完善針對高端客戶的增值服務活動常規(guī)化,提高客戶貢獻度。
(二)完善網(wǎng)點理財經(jīng)理配置,做好隊伍建設。
理財經(jīng)理作為我行一線重要的營銷力量,在業(yè)務的發(fā)展中貢獻度占比較高,我們要克服困難,與支行共商協(xié)作,爭取在明年之初實現(xiàn)網(wǎng)點理財經(jīng)理的配置率達到100%。同時,要落實督導未有基金、保險等銷售從業(yè)資格證的理財經(jīng)理盡快考取資格證,以保障我行的依法合規(guī)銷售工作順利無阻。
在主任室的肯定與鼓勵下,我們提出業(yè)務競賽新的工作模式。計劃每季度選擇一家原來銷售比較落后、業(yè)務基礎比較薄弱的網(wǎng)點,向同業(yè)搶客戶,奪資源,pk跨片區(qū)績優(yōu)明星網(wǎng)點,以各業(yè)務的任務完成率決勝敗,挑戰(zhàn)自我,并希望由此能將我行的銷售工作推向熱火朝天的新高度。
(四)繼續(xù)聯(lián)動網(wǎng)點、私人銀行團隊,上下一致,做好中高端客戶的維護與開拓工作。
客戶是銀行的重要核心資源,未來銀行市場,同業(yè)競爭會越來越激烈,除了企業(yè)品牌的選擇外,中高端客戶對服務人員素質(zhì)的選擇要求也越來越高,我們要內(nèi)修專業(yè),外塑形象,持之以恒地為中高端客戶提供個性化的、高質(zhì)量的綜合金融服務,有計劃地做好系列客戶增值活動,借百年中銀品牌,力創(chuàng)中銀財富管理的美譽度,達到我行中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長。
未來的20xx年,對我們將會是更具挑戰(zhàn)性的一年,在新的工作年度,我們團隊將以更強的大局觀念和更積極主動的工作態(tài)度,努力克服工作中可能遇到的各種困難,加強日常工作的溝通、交流和協(xié)作,在分行和主任室的領(lǐng)導下,認真貫徹落實分行的各項戰(zhàn)略決策和工作部署,努力推動我行財富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展,為分行取得更好的經(jīng)營業(yè)績和理財經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應有的貢獻。
期貨個人工作總結(jié)篇十二
揮手之間,已經(jīng)接近了尾聲?;仡櫧衲昶谪浭袌?,可謂熬盡寒冬初春來。首先,從年初中國期貨業(yè)協(xié)會成立,標志著我國期貨市場的三級管理體系已經(jīng)形成,市場結(jié)構(gòu)進一步完善、合理;其次,今年市場交易日趨活躍,一改往年低迷不振的態(tài)勢,以大商所的大連大豆為突破點,成交量穩(wěn)步放大,持倉急劇增擴,高達百萬張以上總持倉水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面,由于市場的規(guī)范發(fā)展,期貨被媒體長期冷落的局面,在今年也得到了明顯的改善,各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道,形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績,也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題,隨著社會各界對期貨市場關(guān)注的增強,市場交易量穩(wěn)步增長,但這種增長從發(fā)展角度來看只是恢復性。從品種結(jié)構(gòu)上過于單一,未形成百花齊放的局面,甚至個別品種出現(xiàn)了負增長。同時,期貨市場應該發(fā)揮的市場功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場參與各方為發(fā)展市場做了大量工作,但目前來看,仍未有實質(zhì)意義的政策性突破,三家交易所在xxxx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面,也未取得實質(zhì)性進展,期貨市場的發(fā)展過程中,由于自身的原因,在過去的幾年中造成人才的大量流失,直接導致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏,同時期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀管理制度,也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規(guī)制度的健全以及適應新的交易規(guī)則修改、創(chuàng)新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題,掩藏在表面繁榮的背后,在未來的發(fā)展中需要格外注意。
期貨個人工作總結(jié)篇十三
7月24日,期貨公司召開上半年工作總結(jié)與表彰大會,與會人員分析認為,行業(yè)形勢不容樂觀,股指期貨的上市雖然帶來了期貨市場的迅速擴容,但整個期貨行業(yè)呈現(xiàn)出“增量不增收”的局面,期貨行業(yè)盈利艱難。會上,如何提升核心競爭力成為參會人員討論的焦點議題。
會議學習了集團公司許家貴董事長在集團公司上半年經(jīng)營形勢分析會上的重要講話,表彰了20xx年公司上半年度優(yōu)秀員工(客戶經(jīng)理)、創(chuàng)新獎及合理化建議獎、優(yōu)秀業(yè)績獎人員。
期貨公司董事長xxx首先對上半年公司取得的成績表示欣慰,要求各部門繼續(xù)堅持可持續(xù)發(fā)展,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,做好黨建工作,深入開展黨政廉政建設,他認為,公司往后發(fā)展中要重視公司的社會公眾形象,同時結(jié)合實際提出做人也要做出品牌,要有意識的進行自我廉政教育。
下半年期貨公司仍要堅持圍繞“規(guī)范、調(diào)整、人才、研發(fā)、產(chǎn)業(yè)”的十字方針,堅持專業(yè)化經(jīng)營、個性化服務、差異化競爭的經(jīng)營理念,提升公司核心競爭力。
期貨公司董事長吳國華進一步強調(diào),要繼續(xù)推進“兩高一組”品牌戰(zhàn)略,即高品質(zhì)服務、高級風險管理及投資技術(shù)、建立品牌及營銷組合,做好品牌建設工作;客服中心設計客戶服務“套餐”,根據(jù)客戶按資金量分類,5萬元以上的客戶,提供信息產(chǎn)品、研究產(chǎn)品服務等;50萬以上的客戶,提供投資方案、交易評估報告、一對一服務等。風險管理部要將風險管理做出模塊并再上一個臺階,風險控制關(guān)口前移,要對客戶進行風險管理方面的培訓和投資理念宣傳;研究所要以專業(yè)化研究成果服務客戶,在《徽商期貨研究》上增加高手訪談、投資理念等內(nèi)容,把《徽商期貨研究》辦成綜合性內(nèi)刊。把程式化交易作為一個新的路徑,做成產(chǎn)品,配合業(yè)務部門走入企業(yè)、深入產(chǎn)業(yè),提供有附加值的客戶服務;綜合管理部引進人力資源管理軟件并培訓所有員工,明確目標、發(fā)掘人才,留住有德有才的`人,推進iso質(zhì)量體系認證,持續(xù)關(guān)心員工生活,增加員工福利。爭取在20xx年的分類監(jiān)管中,通過“制度創(chuàng)新”項加分。
業(yè)務部門要致力于打造專業(yè)化團隊,做期貨行業(yè)的現(xiàn)貨專家,做現(xiàn)貨行業(yè)的期貨專家,探索成立各品種套期保值業(yè)務中心,收集交割庫的詳細數(shù)據(jù),弄清楚交割的細微環(huán)節(jié),提供“一站式”交割服務,這樣才能將目前的低手續(xù)費競爭的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖≥^高的“服務費”,嘗試與銀行合作推出“理財產(chǎn)品”。
期貨個人工作總結(jié)篇十四
一、實踐目的:
通過實習了解期貨的基本操作過程,提高英語,鍛煉自己的社會實踐能力。
二、實踐內(nèi)容:
這是我第三次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在實習的這段時間里面,我主要在xx期貨有限公司的研發(fā)部學習、工作。有時還會做一些簡單的翻譯,也鍛煉了我的英語口語、翻譯的能力。在象牙塔里面我們只是有理論知識的學習,并沒有機會社會的實踐。自有通過在實習的過程中,能夠把自己理論和實踐結(jié)合起來,讓自己理論在實踐得到了有效的利用。
xx有限公司成立于1月。20xx年1月,xx證券有限責任公司成為該公司控股股東,公司注冊資本金從以前人民幣4000萬增至人民幣1億元。公司具備商品期貨和金融期貨經(jīng)紀業(yè)務資格,是上海期貨交易所、鄭州商品交易所、大連商品交易所的會員、是中國金融期貨交易所交易結(jié)算會員。公司注冊地在xx省會所在地-xx。在北京、天津、廣州、南寧、太原、鄭州、唐山、包頭、大連等地設有12家營業(yè)部。
公司秉承“以誠信求生存,以創(chuàng)新謀發(fā)展”的經(jīng)營理念,依靠強大的股東背景優(yōu)勢,健全和完善了內(nèi)部管理體制和風險控制機制,形成穩(wěn)健、規(guī)范的制度化管理體系。公司以風險控制為前提、以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標,追求可持續(xù)發(fā)展,力爭發(fā)展成為“資本充足、運作安全、管理規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)、效益良好、有核心競爭力”的現(xiàn)代金融服務企業(yè)。
公司在投資這一方面,建設了高標準的交易中心機房,搭建了“安全、穩(wěn)定、高效”的信息網(wǎng)絡平臺,在全國范圍開通了銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務,開通了閃電手、一鍵通、掌上期貨等先進的交易服務系統(tǒng),竭誠為各類機構(gòu)及個人投資者提供專業(yè)的期貨交易、套期保值及風險管理服務。組建了專業(yè)的研究團隊,以一流的服務意識和服務質(zhì)量為客戶提供“量身定做”的個性化服務,定期發(fā)布期貨投資分析報告,提供相關(guān)的信息資訊服務,并著力開展以農(nóng)耕為主題的投資建設。在xx期貨有限公司研發(fā)部學習期間,我了解了許多期貨知識。
期貨是買賣雙方約定在未來某一特定的時間,就某種特定商品或金融資產(chǎn)按合約內(nèi)容,在特定的場所內(nèi)進行交易的一種標準化的商品合約。期貨交易的對象是標準化合約,是由期貨交易所統(tǒng)一制定的。期貨交易主要有套期保值交易、投機交易和套利交易。
目前國內(nèi)商品期貨有三家期貨交易所,分別是上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所。其中重要交易品種有黃大豆、豆粕、豆油、棉花、白糖、小麥、銅、鋁、天然橡膠、螺紋鋼、燃油、玉米。金融期貨有一家,中國金融期貨交易所交易。其中重要交易品種有股指期貨等。商品期貨、金融期貨都是按價格優(yōu)先、時間優(yōu)先原則交易。停板價位平倉優(yōu)先、時間優(yōu)先原則交易。
保證金制度是在期貨交易中,交易者必須按所買賣期貨合約價值的一定比例繳納少量資金(5%-15%),作為履行期貨合約的財力擔保,便可進行全額交易。商品期貨當日結(jié)算價是指某一期貨合約當日成交價格按照交易量的加權(quán)平均價。中金所股指期貨結(jié)算價是當日是最后一個小時的成交價格按照交易量的加權(quán)評均價。套期保值是指把期貨市場當作轉(zhuǎn)移價格風險的場所,利用期貨合約作為將來在現(xiàn)貨市場上買賣商品的臨時替代物,對其現(xiàn)在買進準備以后售出商品或?qū)硇枰I進商品的價格進行保險的交易活動。申請?zhí)灼诒V档钠髽I(yè)必須具備與套期保值交易品種相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營資格。
期貨市場是客戶買賣雙方相互博弈的過程。例如橡膠,做該項生意的人想要一直持有橡膠合約,把近期合約換成遠期合約。遠期合約做多的人多,而且會幾乎不惜一切代價買入,近期合約因為到期要現(xiàn)貨交割,而且近一個月盤面不活躍,交易很少,很多人會出手。當然有時也會相反。
跨期套利是指投資者以賺取期貨差價為目的,在同一期貨品種的不同合約月份建立數(shù)量相等、方向相反的交易部位,并以對沖或交割方式結(jié)束交易的一種操作方式。目前僅鄭州商品交易所開展跨期套利的業(yè)務。鄭州商品交易所執(zhí)行強行平倉時,是按先強平投機持倉,再強平跨期套利持倉,后強平套期保值持倉進行??缙谔桌强蛻舫謧},按照單邊收取交易保證金;一般月份跨期套利無持倉數(shù)量限制,交割月前一個月和交割月跨期套利持倉與投機持倉之和不超過《鄭州商品交易所風險控制管理辦法》對應合約月份限倉數(shù)量三倍。
保證金制度是與證券重要區(qū)別之一。股票是全額交易。期貨是保證金制度,可以以小搏大,充分享受杠桿的作用,節(jié)省資金,為顧客融資和投機提供便捷。股票是單向交易,只能買股票,做多;而期貨可以買進也可以賣出,是雙向交易,可做多或做空,這決定了期貨只要價格有波動,無論上漲還是下跌,多存在投資機會。期貨是t+0交易,每天可以交易數(shù)個來回,當日買進可當日平倉,增加靈活性,投資者有更多短線盈利的機會,還可避免隔夜持倉的風險;股票是t+1交易,買進后,只能第二個交易日拋出。期貨是負和贏的游戲。你賺的錢是別人賠的,而且永遠是賠大于賺,差額是期貨公司賺取的交易手續(xù)費。股票可以在牛市上漲時大部分股民都掙錢,熊市下跌時幾乎所有的股民都賠錢。期貨是保證金交易,滿倉風險巨大,控制不好可能會爆倉;股票基本沒有賠光的可能。
其實一個月實習下來,我覺得自己是學到不少東西,學到人跟人之間的互動關(guān)系、期貨市場上的物與物之間的互動關(guān)系…等等。了解了剛接觸到新的環(huán)境時,就要很努力地、趕快地融入到新的工作環(huán)境中,跟上社會的腳步。時間過的真快,一個月的實習就這樣過去了。時間雖短,但是我卻學到了很多有用的東西,不再是理論性的學習,而是理論運用于工作的實踐。一個月的實習讓我更好的認識自己,了解期貨公司和社會現(xiàn)狀。通過這一個月的實習,無論是學習上還是心態(tài)方面,都收獲了很多,同時也發(fā)現(xiàn)了我自身的不足。這些都有助于更好的認識自己和明確自己今后要努力地方向。
三、實踐結(jié)果。
通過這次的一個月實習,讓自己熟悉如何掌握、操作期貨交易,從數(shù)次的模擬操作中,我總結(jié)了以下幾點:1.對于期貨投資,要知道期貨與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來,可以預先買入;而期貨交易必須順勢而為。2.操作時,期貨須對大勢作一個初步的判斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉、后平倉,向下則建空倉、后平倉。3.股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應按照指數(shù)的波動進行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數(shù)瞬間波動大幅度偏離震蕩區(qū)域是滿倉。4.一旦建倉方向錯誤,應及時平倉,并反向開倉或等待更好的時機。5.每天收盤盡量避免重倉過夜,尤其是行情看漲時,不留空單,反之亦然。6.如果是逐步開倉,應管理好資金,當趨勢要出現(xiàn)拐點時出手。期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪?,做空也能掙錢,我們一般人地理念是做多能掙錢。而且我發(fā)現(xiàn),近期做空比做多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢??煨艿牟秸{(diào)所決定。但不管怎么波動,一天中總有最高點和最低點,只要把握住這兩個點,基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然方向可能做錯,但堅持有就有機會平倉。至于如何選擇一天當中的最高點和最低點平倉,這可能需要一些經(jīng)驗了。
這次的實習中,還會做一些簡單的翻譯,也鍛煉了我的英語口語、翻譯等能力。
四、實踐總結(jié)和心得體會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱囊粋€月實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在象牙塔里面總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺,不過有一點是明確的,就是我們的學習和實踐的確是有一段距離的,我們應該理論和實踐結(jié)合起來,做到從感性認識上升到理性認識。
“千里之行,始于足下”,這段時間短暫、而又充實的學習,個人認為對我走向社會起到一個橋梁、過渡的作用。是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對自己將來走上工作崗位也有很大的幫助。通過象一個月的實習,我親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學習了人與社會如何更好的溝通。更重要的是檢查了一下自己所學的東西能否被社會所用、自己的能力能否被社會所承認、找出自己的不足和社會的差距所在。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天。中國又加入了世貿(mào)組織,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢日趨變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識,可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和世界接軌,對于人才的要求就會越來越高。所有我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中去學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是自己一生寶貴的財富。在今后要更多地參加社會的實踐。磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方方面面。
期貨個人工作總結(jié)篇十五
時間一晃而過,我的20x年已經(jīng)結(jié)束,作為一名中國x公司工作的客服人員,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格的按照公司要求,完成了自己崗位的相應工作。通過20x年的工作,對客服部的工作也有了一個更加深入的認識,同時在這xx年中也有很多的感悟,現(xiàn)就這xx年的工作做簡要總結(jié)如下:
1、完成對新入職員工的培訓工作。
20x年的培訓工作大體上分兩個方面,一方面是禮儀培訓,一方面是技巧培訓。通過這兩個方面的培訓,使得我們在統(tǒng)一的標準下,針對于車型的知識進行培訓,使得員工對所有的車型有了基礎的認識。
2、完善基本的售后服務。
在這xx年中,我積極的配合公司的售后服務,熱情對待每一位進店的車型,積極的對待每一位車型的售后顧問,努力提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務。在工作中也是盡自己最大的努力為公司為客戶做出最大的貢獻。
在20x年的售后回訪中,也能積極參加公司的各項售后活動,努力完成各項工作指標。在工作的過程中,我更加的懂得了“百尺竿頭更進一步”。
3、積極的學習提高個人的綜合素質(zhì),適應公司發(fā)展要求。
在工作中積極學習提高業(yè)務能力。20x年的工作中,我通過向領(lǐng)導學習知識,向同事請教經(jīng)驗,也積極參加車間組織的各項培訓,努力提高自己的技能水平。在不斷的學習鍛煉中,提高自己的技能水平。
在這xx年中,我對售后服務部門的工作有了重新的認識,首先是售后的客服工作,售后的目的是把一個個產(chǎn)品售后給客戶,要通過產(chǎn)品的技術(shù)語言來實現(xiàn)售后服務。售后的就是服務產(chǎn)品,服務意味著使用客戶滿意。售后服務的,不是向客戶去承諾,而是在客戶需要的時候,想到他們所需,幫助他們解決所有的問題,通過我們的售后服務,提高客戶的滿意度。一個優(yōu)秀的客戶源源于什么?那就是他推薦和采納的信息。
在售后工作中溝通技巧尤為重要,在與客戶溝通交流時,要注意答復的語氣,對不同的客戶,采用不同的語氣和態(tài)度,使用恰當?shù)膭幼骱吞幚聿煌男畔?,讓每個工作都能達到最佳效果。
我在售后工作的時間里,主要負責的內(nèi)容是客戶的售后服務和客戶的售后交接問題。在工作中,我始終以自己的服務意識和熱情對待每一位客戶,以一顆真誠的心去為。在工作的過程中,我學到了以前很多不懂得的知識。售后服務的內(nèi)容主要是售后客服,在售前溝通中,不但要注意語氣和態(tài)度,還要掌握交流技巧,以及一些禮儀。售后服務的目的主要是為了讓客戶滿意,一方面要讓客戶認可你,從而改變客戶對你的印象;另一方面還要尊重客戶,讓客戶認可你。
售后,在客戶詢問詢問題時,要認真解答,對不能的要做耐心細致的回答,對不能的也要做明確的說明原因,避免給客戶帶來不必要的損失。在工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足:
4、對于新的知識學的還是不夠深入,在與客戶交流的技巧上還要繼續(xù)努力。
5、客戶報修問題處理不及時。
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