在寫心得體會時，要注意結(jié)合自身經(jīng)歷與感悟，形成有價值的觀點。如何寫一篇較為完美的心得體會是我們在寫作過程中所關(guān)注的重點。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇一
工作是一個人的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看我們能不能認真的對待工作。公司給我們工作，實際上是給我們生存的機會，我們只有認真對待這個機會，才對得起公司給予的待遇，才能獲得更好的發(fā)展。
認真的工作，用心的工作，把精益求精當成認真工作的完美表現(xiàn)；無論在哪一個崗位，始終保持一種責任意識，對客戶負責，對團隊負責，對公司負責。一個具有高度責任感的員工，在工作的時候，他不是簡簡單單負一下責任就算了，他會比老板還負責，認真對待工作，他不僅認真，而且還對工作的結(jié)果負責，當一個人能對事情的結(jié)果負責時，他必能擔當起重任。
工作的過程就是解決一個個問題的過程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實際的工作中常常會患有大企業(yè)?。汗ぷ髁鞒虩┈?、響應速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是在正確的做事。然而，并不是所有的工作都能明確的分工，總有分不清的工作，必然出現(xiàn)管理上的死角，這就需要發(fā)揮我們的能動性，及時補位，去做正確的事情。以高度的責任感，自覺把自己的工作和公司的目標結(jié)合起來，只有這樣，才是對公司負責，也是對自己負責。
通過閱讀這本書，感覺最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情處理完，再去處理其他事情。要事就是與工作目標有關(guān)，凡有價值、有利于實現(xiàn)個人目標的就是要事。如果一項工作的結(jié)果對本部門目標的實現(xiàn)起不了重要作用，或者對今后的工作產(chǎn)生不了長遠的影響，那么它就不是要事了。因此要學會把區(qū)分急事和要事，永遠把最重要的事情放在第一位。只有學會做重要但不緊迫的事情，才能讓我們朝著自己的工作目標越走越近，工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個人習慣，我們對工作才會駕輕就熟。這樣我們就會提前做工作計劃、按時復習功課，經(jīng)常鍛煉身體，保持良好的狀態(tài)，避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。
總之，通過閱讀這本書籍，對照自己的實際工作認真反思，感覺自己要把這六項黃金法則當作今后的工作的努力方向和目標，在發(fā)展形勢瞬息萬變的今天，惟有不斷的學習，才能有競爭力；惟有不斷的鉆研，才能站穩(wěn)腳跟；惟有不斷的提高，才不會被人超越。職場的競爭規(guī)則是強者勝，企業(yè)的用人標準是有才能者錄用。因此，在今后的工作中，自己要努力學習，勇于創(chuàng)新，以高度責任感，精益求精的認真的工作態(tài)度，讓自己成為一個認真負責的高效能員工，為企業(yè)做出更大的貢獻。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇二
工作意味著責任，每一個崗位所規(guī)定的工作任務(wù)都是一份責任。如果企業(yè)中的每位員工都能對工作充滿責任感時，就能戰(zhàn)勝工作中的諸多困難，那種強大的精神動力，會使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把不可能完成的工作任務(wù)完成得非常出色。一旦失去責任心，即使是做自己擅長的工作也會做得一塌糊涂。因此，我們在做任何一項工作的時候，成不成功，通常取決于是否有強烈的工作責任心以及主動積極的工作態(tài)度。
強化責任心，首先要充分發(fā)揮主觀能動性。在實際工作中，發(fā)揮主觀能動性就是以積極認真的工作熱情和心態(tài)來面對各種各樣的實際問題，敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新，以最好的方法解決問題，實現(xiàn)預定目標。當我們接到工作任務(wù)時，不能只是盲目被動的服從，抱著完成任務(wù)、應付的態(tài)度去做，而應該用正確的態(tài)度去看待這份責任。我們不僅僅要做好領(lǐng)導要求的工作，而且在工作中還要主動，對自己所做的工作要切實負起責任，并能夠結(jié)合工作過程中的實際情況，在不違背工作原則的情況下，創(chuàng)造性的完成任務(wù)，而不是拘泥于一定的形式，束手束腳，完成按照領(lǐng)導的吩咐辦，要保持積極、認真的工作態(tài)度。我們要嚴格按照公司下發(fā)的《員工履職規(guī)范》，根據(jù)各自的崗位職責，結(jié)合自己的工作實際，全力以赴完成各項工作。
強化責任心，要有堅忍不拔的打拼精神。在工作中，經(jīng)常會遇到一些預想不到的困難，這時我們不能退縮，只能前進，鼓足勇氣增加干勁，要懂得運用、發(fā)揮自己的聰明才智，去克服遇到的各種困難，這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神，在公司范圍內(nèi)大力宣傳，確保傳達到每一位員工，通過思想教育教化人心，幫助員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德，真正認識到打拼精神對企業(yè)發(fā)展的重要性。我們在工作中，要時刻發(fā)揚打拼精神，為公司的發(fā)展盡職盡責，貢獻自已的力量。
強化責任心，還要有不斷進取、開拓創(chuàng)新的精神。在當今充滿競爭的社會，我們都是競爭的主體，隨著知識經(jīng)濟時代化的到來，對大家的工作、學習、生活的能力提出了全新的要求，優(yōu)勝劣汰的市場競爭法則面前人人平等。隨著企業(yè)由單一化向一體化的轉(zhuǎn)變，公司對員工的要求也日益提高。在實際工作中，我們不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識及工作經(jīng)驗，工作中要不斷地充實自己，提高自己，不斷創(chuàng)新，虛心的向身邊的同事學習，學習他們的寶貴經(jīng)驗并與新的知識相結(jié)合，才能使自己永遠立于不敗之地，不被淘汰。
讓我們珍惜今天所擁有的工作權(quán)利，珍惜這來之不易的工作崗位，強化自己的工作責任心，為出色的完成各項工作任務(wù)而奮斗，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量吧。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇三
每個人對自己都是如此簡潔，而對他人卻是如此冗雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很簡單的事。但是管理者假如能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)分，分為三個階段：
第一階段：了解員工的出身、學歷、閱歷、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)意料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就說明你對員工的認識更進一步。
第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種逆境時，給予恰當?shù)囊龑А?/p>
總之，管理者與員工彼此間要互相了解，在心靈上互相溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
中小企業(yè)的管理者都有劇烈的自我主見，這種傾向有助于果斷、快速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。
在企業(yè)的管理中，傾聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動主動性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不行能的。這時，作為管理者，應耐煩的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐煩開導，才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。
對待犯錯誤的人員，也應當實行傾聽的方法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別狀況后，才能對他們對癥下藥，妥當處理。
管理員工就象開汽車，司機在開車時需當心的看著指示器和路面，路面有新的改變，指示器的指針有改變，他就應轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要認真觀看、常常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多留意員工的各種改變，在基本管理框架內(nèi)敏捷的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采納新的方法處理員工管理中的新狀況，就必需要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年月末80年月初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最終滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，主動開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，最終使面臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、看法、學問、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落快速;有的謹慎當心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜愛獨資埋頭在統(tǒng)計資料里悄悄工作。
在很多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目，能夠取得總分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的'評分，更重要的是在實踐中觀看，結(jié)合每個員工的長處給于是當?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀看其處事看法、速度和精確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能敏捷、有效、勝利地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導服從關(guān)系可以來自權(quán)利或兩個方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、學問和閱歷等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導，這種服從來自一個企業(yè)的管理者要勝利的管理自己的員工，特殊是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的比行政權(quán)力更重要。
現(xiàn)實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不行能事事勝利，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能勝利的商機。
冒險精神是一種珍貴的企業(yè)家素養(yǎng)，冒險需要士氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有勝利的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以進展的重要動力。
因此，身為管理者，應鼓舞員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責;當冒險勝利時，務(wù)必多加欣賞，并給予相應的回報。
在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區(qū)分。正當競爭就是實行正當手段或主動方式正向攀比。不正當競爭就是實行不正當?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的改變，適時實行措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要依據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導的偏好、人際關(guān)系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內(nèi)部應建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多溝通、有意見正面溝通。
每個人的潛能是不同的，對不同特質(zhì)的人，實行不同的刺激手段才可能到達好的效果。
醫(yī)學討論說明，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業(yè)管理中來，依據(jù)不同人的特點實行不同的激勵方法。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇四
20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項，如：__年區(qū)域年終總結(jié)會、___公司接待、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故。
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，__年各項安全工作零事故。
存在不足：
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20__年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施，提高滿意度。
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理。
梳理__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人__年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出的貢獻。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇五
今年，我們單位認真落實科學發(fā)觀展，在領(lǐng)導下，遵照僑務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定，我們制定了后勤管理工作實施細則，并把它作為我們后勤工作的行動指南，從而今年的后勤工作取得了新的進步，得到了員工的好評。
一、加強員工的思想教育。
我們單位人員，都是(絕大多數(shù)是)從國內(nèi)來的，有的在這里工作了_年，有的則是今年剛來。為此，我們不放松對后勤工作人員的思想教育，教育他們嚴格遵守當?shù)貒业姆煞ㄒ?guī)，尊重當?shù)厣鐣曀缀妥诮绦叛?，并為員工和國內(nèi)親人聯(lián)系，溝通情感，了解家中情況提供便利條件，既和當?shù)厝罕娂訌姳匾暮献饔植缓彤數(shù)厝罕妬y交往，充分發(fā)揮翻譯的職能作用，掃平了和當?shù)芈?lián)系的語言障礙，避免了涉外糾紛。
我和領(lǐng)事館工作人員加強聯(lián)系，密切溝通，從官方渠道及時了解當?shù)貒业木謩莺蜕缜?，我們再以此采取必要的防范措施，從而保障了員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
二、采取一切有效措施，千方百計改善員工伙食。
我們的員工來自國內(nèi)，又來自國內(nèi)的不同省份，其飲食習慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個重要內(nèi)容就是搞好伙食，提高伙食質(zhì)量，盡可能地滿足每一位員工的飲食習慣，符合他們的口味。
常言道：眾口難調(diào)。為解決眾口難調(diào)的問題。我們事先征求每一位員工的意見，他們喜歡吃什么樣的菜，喜歡吃的甜的，酸的，辣的，喜歡吃米飯，饅頭，包子，喜歡偏咸還是偏淡等等，我們把員工的這些飲食習慣一一統(tǒng)計上來，再靈活制定每周食譜，并給炊事員買回炊食方面的書籍，好讓炊食員針對員工的“口味”，量體載衣般地做好每一頓飲菜。
有些菜，在當?shù)夭速彶簧?，我們后勤人員便開辟了幾塊菜地，再從國內(nèi)帶回蔬菜種子，種上蔬菜，同時，這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外，我們還借助一些便利條件，托人從國內(nèi)捎回一些蔬菜和水果，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。
三、堅決按制度辦事，做到錢物分開，帳物相符。
后勤工作實際是一個龐大的工作體系。它不僅直接與錢物直接打交道，比較敏感，而且涉及面廣，事關(guān)每一員工的切身利益。為此，我們后勤工作人員，在上級領(lǐng)導下，在分管后勤工作領(lǐng)導的直接指導下，根據(jù)我們的實際情況，制定了后勤管理工作細則，出納、會計、采購、翻譯等人員，分工明確，各施其職，各盡其能，既分工又合作。
在此基礎(chǔ)上，我們每一項工作都做到，向領(lǐng)導匯報，向上級請示，既讓領(lǐng)導知道我們干什么，又讓領(lǐng)導指導我們怎么干，同時還加強監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領(lǐng)導指導，有員工落實。
確保各項工作有人干，各項工作做得及時。我們及時把工資發(fā)放到每一位員工的手上，并用針對實際情況，及時配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心，干得放心。
由于后勤工作做得好，我們的員工，工作認真，效率高。團隊精神發(fā)揮得好，集體榮譽感強。多次受上級的好評。我們后勤工作也存在著需要進一步改進的地方。工作效率還需進一步提高，還要進一步調(diào)動后勤工作人員的積極性，進一步搞好后勤保障，提高后勤保障工作中的科技含量，提高認識，整合資源，進一步增強節(jié)儉意識和環(huán)保意識，力爭明年的后勤工作上一個新臺階。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇六
機關(guān)后勤工作是政府工作的一部分，機關(guān)事務(wù)管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心，著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機關(guān)職能運轉(zhuǎn)的實際需要，為黨政機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)提供有力的保障，同時也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求，通過學習，我充分認識到了機關(guān)后勤改革工作的重要意義，結(jié)合桂林市機關(guān)事務(wù)管理局行政科工作實際，我認為應從如下幾方面來展開：
服務(wù)保障是后勤工作的根本目標，只有堅持這一目標，機關(guān)后勤工作才能找到立身之本，價值所在，堅持社會化方向，拓寬發(fā)展之道。召開會議是機關(guān)工作的重要形式，搞好會議服務(wù)是保證會議質(zhì)量提高會議效果的基本條件。第一在會議服務(wù)方面，一是要根據(jù)會議要求（會標、桌卡、茶水）等做好會前安排準備、會議過程中的會議保障服務(wù)。第二，做好綠化保潔服務(wù)管理。搞好機關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場所和設(shè)施的衛(wèi)生，使辦公場所整潔，環(huán)境美化。今年我局在綠化方面，引進了專業(yè)技術(shù)人員，與專業(yè)人士簽訂了綠化合同，既節(jié)省了綠化成本，又提高了會議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢下深化機關(guān)后勤體制改革，就是要堅持為黨和國家中心工作服務(wù)，改革機制，創(chuàng)新方式，提升專業(yè)化水平，增強服務(wù)保障能力。
明確機關(guān)事務(wù)管理部門職能定位，構(gòu)建權(quán)責一致、分工合理的工作職能體系，是推進機關(guān)后勤體制改革的基矗各級機關(guān)事務(wù)管理部門要進一步強化對機關(guān)后勤服務(wù)社會化改革的指導、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能，統(tǒng)一制度標準。為適應形勢發(fā)展，行政科重新制訂了會議室使用管理制度、辦公用品采購管理制度等。
機關(guān)事務(wù)管理部門要強化后勤服務(wù)的集中管理，完善政府購買服務(wù)的投入方式、健全服務(wù)經(jīng)營單位正常、規(guī)范的成本補償機制。對于有—服務(wù)或收回成本收費的，應由局綜合服務(wù)處進行財務(wù)結(jié)算。現(xiàn)在召開會議，會議舉辦單位發(fā)會議通知單，不是過去那種一個電話就解決了，比較正規(guī)，能按正常工作程序開展工作，如果每個單位都能發(fā)會議通知單，那么會議通知單就可以作為財務(wù)結(jié)算的原始憑據(jù)。除會標、桌卡之外，還有電費，茶水費及人工費等都可以作為會議成本的財務(wù)結(jié)算依據(jù)。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇七
后勤人員是企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)人員，是企業(yè)全面發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的生力軍，他們有什么樣的工作心得呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，供大家學習和參閱。
20xx年即將過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年來的。
工作總結(jié)。
如下：
一、食堂工作。
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
一、公司后勤管理工作的重要性。
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主，是對企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計較個人得失，總是年復一年，日復一日，默默無聞，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
目前，公司后勤實行三級體系管理的模式：第一層次為計劃與決策，是副總領(lǐng)導后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施，是公司總務(wù)處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗管理目標和實現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時間占用，最低的財力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時部門與組室制定了嚴而細的。
規(guī)章制度。
(包括工作范圍、職責、崗位責任制)，因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級，一級對一級負責，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
(一)宿舍設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動投幣洗衣機，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，諸如人事、財物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識，讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?，“米飯?zhí)浟恕?，“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何，采集建議的員工都會欣然接受，將建議和評價匯總并傳達，并對改進的方面給予員工回復，因為他們知道，讓員工吃好、吃飽，讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的，同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時建立了意見箱，并對食堂的就餐場所進行擴建，建立了新的食堂就餐場所，另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對公司食堂的飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控，應對食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對個人衛(wèi)生制度，嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂，形成一定的例會等機制，保證渠道的暢通有效，對公司食堂進行監(jiān)管，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時候，應保持客觀、公正的立場，對員工立場多加考慮，應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種，注意營養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進競爭機制，對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養(yǎng)。在公共場合應有文明禮貌的行為，應積極的維護排隊的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是，公司食堂不斷建設(shè)擴展，對員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場地。
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂健身場所，如健身房設(shè)有跑步機、杠鈴，乒乓球場地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地，羽毛球場地，同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場所需要設(shè)立計劃方案，及費用的申請，后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人、財、物，后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工，對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋)，有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損，要求員工愛護室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛互讓，相互關(guān)照，爭做文明運動者，營造健身房和諧、友好的氛圍，愛護室內(nèi)健身活動設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房，健身結(jié)束后，請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門窗，在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動能力等，因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題。
(一)員工業(yè)余生活不夠豐富。
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少。
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、員工活動的范圍較孝內(nèi)容單一。
員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動合同。
按照有關(guān)規(guī)定到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;。
第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇八
1、公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝，紅花草1。5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護，一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成績，我們的草坪全年生長良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理，全年生病期不到1個月，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、設(shè)計修建牡丹園，為公司的美化增色增力。
我們在10月份新建了一個5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程，我們利用上了所有可以調(diào)動的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿，清新的'小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地。
公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們在建成牡丹園后，迅速對其進行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費，保障其正常供應，對需要修理的設(shè)備進行了維修；對物品進行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗的增加，有很多問題都能進行提前預防，如水電的及時供應，電視信號的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時的點檢，夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況，經(jīng)過多次同有線電視供應商的聯(lián)系，終使有線信號可以使用。
一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進行了溫馨細致的服務(wù)。
1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標準對公司的衛(wèi)生做了細致的改進。
2、每天進行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理，做好及時保潔。
3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學習捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4、對公司的死角（東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地）進行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應有的貢獻。
5、做好公用物品的養(yǎng)護和維修工作，使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài)。
1、針對公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進行了12課時的培訓，各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認識已經(jīng)加深，各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當成了工作的基本要求，同時也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個人的良好習慣。
2、提出了對新報到員工進行5s現(xiàn)場管理培訓，新員工是公司的新動力，他們大多擁有極大的熱情和工作動力，5s的培訓正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。
今年班車運行有規(guī)律時間準，全年安全行駛，為公司的員工提供了方便，獲得了一致的好評。
1、廠區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機械清理，改良土壤種上草坪，把空地充分利用；
2、東墻內(nèi)空地改良后可以種植草坪和其它苗木，如：香瓜、欒樹、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱，病情繁雜，藥品種類使用時隨機性強，計劃趕不上，需要一次性采購這樣可以促進工作的順利開展。
4、紅花草表現(xiàn)了強大的生命力和低成本的管理，明年應擴大紅花草種植面積。
5、公司公共場所物品時有損壞，需要維修部門能及時提供支援。
6、5s現(xiàn)場管理針對性培訓，為公司現(xiàn)場管理提供有力的保障
7、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學習工作中需要的知識和理論，只不斷的學習和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇九
我于x個月前加入現(xiàn)在的公司，上一份工作因為家庭和個人的原因，我辭職了?；氐搅死霞襵x市這座城市。在經(jīng)過一段時間的休息后，我重新找了份工作，也就是現(xiàn)在的工作了。我就職的是xx公司的人事部主管，在之前的公司里，也是做的這個職業(yè)。相比較而言，如今的工作更加輕松。我之前所在的xx市xx有限公司，因為地處于沿海城市，繁華非常，每天上下班都要擠著擁擠的地鐵，每天的人都是那么多，仿佛永遠也沒有窮盡。即便是兩三趟地鐵駛過，依舊還是人潮人海，每個人臉上都掛著沉沉的睡意，也充滿著對于擠不上地鐵而導致遲到的擔憂。
有人說，xx市是充滿活力的都市，我不否認，也不認同。有時候只能感嘆，生活在這里，不拼搏，不奮斗，不努力，是不會有人需要你的。拿著比其他城市要高的工資，要付出的自然也很多。很多時候，人都是被逼迫出來的。被逼著加班，被逼著將各種任務(wù)報表打回重做，被逼著去責罵自己的下屬，身不由已。你不做，自然有人想替代你去做這件事。
在我心累非常的時候，正好老家的房子要拆遷了，辭職的念頭在我腦海里想過無數(shù)回，在筆尖冒出無數(shù)回，如今，終于是成真了。回到了老家工作的這段時間，我深刻的感受到，這才是我想要的生活，即便是工資比之前要低一部分，但也無關(guān)緊要。我終于不是在為了工作而工作，而是享受工作而工作。我是個閑不下來的人，工作的時候也常常忙的找不著北，即便是平常沒什么事要做，我也會去將之前做過的報表或是文件再多看幾遍，進行統(tǒng)計修改，在其中找找各方面的要注意的事項。而不是像之前的公司那樣，整天忙來忙去我不在意，但壓抑的環(huán)境讓我難以忍受。我的同事們都很悠閑，他們工作也很努力，至少大部分都很喜歡自己現(xiàn)在的工作。我現(xiàn)在的公司，是做游戲設(shè)計行業(yè)的，每個職員都在自己的崗位上發(fā)光發(fā)財，我常常聽見他們會為了一個創(chuàng)意而討論半天，也敢為一個好創(chuàng)意直面上司。我覺得挺好的，這樣的公司才會有更好的發(fā)展，而不是上面人叫你怎么，你就照做，而沒有自己的想法。就像我給你一個蘋果，你給我一個香蕉，我們還是只有一個。但我給你半個蘋果，你給我半支香蕉，這樣我們都能嘗到不同的味道了。
這就是我喜歡現(xiàn)在的工作的原因，人與人有了更多的溝通，有了更和諧的相處。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇十
20xx年在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看20xx年即將成為過去，回顧與xx同行的這3年時間，感慨頗多。
在博思的這3年，是很充實的3年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈陽機床不同的是，在博思可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領(lǐng)導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是也我在這里工作的價值。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題是件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在博思的這3年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。
工作中的不足與改進。
跟其他同事相比，在博思我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的'得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3、客戶詢價之后，沒有及時跟進。由于沒有整理這些記錄，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持，要抽出大部分時間走訪有意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于跑用戶，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)查找，或者是通過地毯式的方式收集用戶信息。
再次，堅持今日事今日完畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
凡事預則立，不預則廢。20xx年馬上就要到來，應公司及個人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務(wù)做了規(guī)劃。
業(yè)績規(guī)劃。
20xx年，由于經(jīng)融危機的影響機械產(chǎn)品的銷售可能會有小幅下降，但僅局限與通用設(shè)備和常規(guī)產(chǎn)品，但其他產(chǎn)品還有發(fā)展的空間，1月份是中國的春節(jié)，國內(nèi)大部份廠家用戶都放假，采購量回落，估計年出2—4月份應該有一波采購高峰，這幾個月要積極尋找用戶，爭取業(yè)績達到300—400萬元。5—7月份應該是相對比較繁忙，應抓緊時間通過電話、走訪、以及開發(fā)陌生用戶等方式積累潛在客戶，每個月至少新增10—15個新客戶(也就是每周新增3—5個)，每月業(yè)績至少增加100萬元。8月是一個過渡期，機械行業(yè)將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是機械行業(yè)的高峰時期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月銷售達到120萬元以上。
隨著機械市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，機械行業(yè)的普通設(shè)備利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發(fā)展方向，20xx年我不應僅僅局限于撫順市場的開發(fā)，其他地區(qū)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。而且其他地區(qū)還有很大的發(fā)展空間。
我計劃在新的一年要把工作的重心轉(zhuǎn)向開發(fā)新用戶方面轉(zhuǎn)移，積極。
利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。多向領(lǐng)導和同事請教，同時還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
自我規(guī)劃。
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導和同事都是我學習的榜樣。
當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇十一
企業(yè)后勤工作既是一項管理工作,又是一項服務(wù)工作,是企業(yè)工作的一個重要組成部分。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展,電力行業(yè)壟斷性經(jīng)營局面的逐步打破,強化行政后勤管理顯得越來越重要。本站小編為你整理了企業(yè)后勤工作個人總結(jié)，希望可以幫到您。
總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全。
責任書。
保證出車安全遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下加強車輛管理做好車輛的正常保養(yǎng)及維修為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學習過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
經(jīng)過一年的工作和實踐，我對行政后勤工作更加的具有信心，同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實做細在原有的基礎(chǔ)上取得進步才是成績。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展，為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個人還是團隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動，取得了成績也得到了鍛煉。
同時也深知工作要求的嚴格，不敢有絲毫大意，平時經(jīng)常積極學習查閱資料，向各方面的老師請教，以方便把工作做好，現(xiàn)對整年工作進行分析總結(jié)：
一、綠化工作的有序開展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持。
1、公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護，一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成績，我們的草坪全年生長良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理，全年生病期不到1個月，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、設(shè)計修建牡丹園，為公司的美化增色增力。
我們在10月份新建了一個5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程，我們利用上了所有可以調(diào)動的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地。
公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們在建成牡丹園后，迅速對其進行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、做好住宿接待和管理。
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費，保障其正常供應，對需要修理的設(shè)備進行了維修;對物品進行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗的增加，有很多問題都能進行提前預防，如水電的及時供應，電視信號的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時的點檢，夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況，經(jīng)過多次同有線電視供應商的聯(lián)系，終使有線信號可以使用。
一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進行了溫馨細致的服務(wù)。
三、維護廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做好除“四害”工作。
1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標準對公司的衛(wèi)生做了細致的改進。
2、每天進行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理，做好及時保潔。
3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學習捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4、對公司的死角(東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地)進行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應有的貢獻。
5、做好公用物品的養(yǎng)護和維修工作，使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài)。
四、5s現(xiàn)場管理工作的培訓和現(xiàn)場整改。
1、針對公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進行了12課時的培訓，各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認識已經(jīng)加深，各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當成了工作的基本要求，同時也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個人的良好習慣。
2、提出了對新報到員工進行5s現(xiàn)場管理培訓，新員工是公司的新動力，他們大多擁有極大的熱情和工作動力，5s的培訓正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。
五、保障班車的安全行駛。
今年班車運行有規(guī)律時間準，全年安全行駛，為公司的員工提供了方便，獲得了一致的好評。
六、xx年的。
工作計劃。
1、廠區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機械清理，改良土壤種上草坪，把空地充分利用;。
2、東墻內(nèi)空地改良后可以種植草坪和其它苗木，如：香瓜、欒樹、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱，病情繁雜，藥品種類使用時隨機性強，計劃趕不上，需要一次性采購這樣可以促進工作的順利開展。
4、紅花草表現(xiàn)了強大的生命力和低成本的管理，明年應擴大紅花草種植面積。
5、公司公共場所物品時有損壞，需要維修部門能及時提供支援。
6、5s現(xiàn)場管理針對性培訓，為公司現(xiàn)場管理提供有力的保障。
7、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學習工作中需要的知識和理論，只不斷的學習和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓。
在這一年來按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年來的。
如下：
一、食堂工作。
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇十二
企業(yè)個人優(yōu)勢是指企業(yè)組織內(nèi)部個人所具備的能力和特點，在團隊合作、解決問題、創(chuàng)造價值等方面具有優(yōu)異表現(xiàn)的素質(zhì)和能力。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的企業(yè)注重個人優(yōu)勢的培養(yǎng)和發(fā)揮，認為這有助于推動企業(yè)長期發(fā)展。本文將圍繞“企業(yè)個人優(yōu)勢心得體會”主題展開討論。
首先，個人優(yōu)勢決定了企業(yè)的競爭力。企業(yè)要想取得成功，不僅僅需要優(yōu)秀的技術(shù)和產(chǎn)品，還需要有一支有高素質(zhì)、高效能的員工隊伍，這需要個人具有優(yōu)秀的優(yōu)勢和特點，人才才能成為企業(yè)的核心競爭力。
其次，個人優(yōu)勢可以促進個人和企業(yè)的良性互動。在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中，企業(yè)割裂了個人之間的聯(lián)系，使得個體已不再是一個孤立的個體在市場上活動，而是依托于組織、依托于群體。在這樣的市場中，企業(yè)的成功和個人的能力、與人合作的態(tài)度息息相關(guān)，個人的特長與能力定會為企業(yè)創(chuàng)造價值。
個人優(yōu)勢的來源有很多種，比如教育背景、行業(yè)經(jīng)驗、綜合素質(zhì)、職業(yè)技能、個性特點等等。盡管每個人的優(yōu)勢不盡相同，但在現(xiàn)代企業(yè)中，優(yōu)秀的企業(yè)人才必須具備以下幾個要素：
第一，自我管理能力強。不僅是對自己的情緒、生活習慣、人際關(guān)系等有著較好的控制能力，還要能夠?qū)⒆约哼_成的目標與企業(yè)長期目標結(jié)合起來。
第二，創(chuàng)新意識強。成為敢于嘗試、勇于創(chuàng)新的人才，能夠開拓新領(lǐng)域、提出新思路，為企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。
第三，良好的溝通技巧。企業(yè)中的每個人都需要保持暢通的溝通渠道，以便更加緊密地合作。
第四、影響力強。成為優(yōu)秀的人才，除了擁有強大的生產(chǎn)、銷售能力外，還能夠影響更多人，吸引他人共同參與到企業(yè)建設(shè)中去。
要想在企業(yè)中具有個人優(yōu)勢，個人需要通過自我職業(yè)生涯規(guī)劃、自我管理能力培養(yǎng)、實踐鍛煉等方式提升自己。在實踐環(huán)節(jié)方面，個人可以嘗試不同領(lǐng)域的工作、參加實習項目、接受任務(wù)培訓等，增加實踐經(jīng)驗。同時，可以通過與同行業(yè)的高超人才交流互相學習、參加業(yè)內(nèi)研討會等方式積累知識。還可以保持積極樂觀、積極學習，不斷完善自己的自我管理能力，完成個人或團隊任務(wù)，以以助于形成個人優(yōu)勢。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，企業(yè)個人優(yōu)勢是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在企業(yè)長期發(fā)展過程中，保持個人優(yōu)勢并提升自身素質(zhì)是不可或缺的一環(huán)。個人需要綜合優(yōu)化自身整體素質(zhì)，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，始終堅持規(guī)范的個人行為準則，塑造行為，樹立形象，贏得企業(yè)長期發(fā)展的喜神。當然，前往這一目標的過程充滿艱辛，但是只要堅定信心、踏實前行，相信一個優(yōu)秀的人才定能成為企業(yè)的堅實后盾。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇十三
轉(zhuǎn)眼間，我來x4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的'同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。
這半年間，我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在x汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗、在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我19年的工作計劃：
1、繼續(xù)學習汽車的基礎(chǔ)知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量、在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6、在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前、碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇十四
606024=86400，一個非常簡單的乘法算式，如果它在小學生數(shù)學課本里，不值一提，如果給它每個數(shù)字后面加上個單位，意義就大不相同：60(秒)60(分鐘)24(小時)=86400(秒)。是的，這就是一個人的一天。
就在我們的不知不覺中，一個又一個的86400已經(jīng)匆匆而過。當我從時間管理這門課程上學到這些的時候，我不禁感到震撼，86400不是一個很小的數(shù)字，如果我們快速的從1去數(shù)，還需要好幾個小時，它又是怎么悄無聲息的從我們身邊逃走的呢？有人做過一個統(tǒng)計，統(tǒng)計人的一生中時間是怎樣分配的：假如人的一生有80歲，前后20歲是在上學或者養(yǎng)老，除去，剩下的40年是你的黃金時間，這其中，每天睡覺需要8小時，40年中要花掉11.68萬小時，約13年;一日三餐每日需2.5小時，40年花掉4年;交通時間每天要1.5小時，40年約花掉2.5年，電話聊天每天1小時，40年要用掉1.5年;看電視每天要3小時，40年約花掉5年時間;每星期娛樂時間平均到每天約1.5小時，40年花掉2.5年;每天洗涮，大小便等約1小時，40年中用掉1.5年;休假、鬧情緒、犯錯誤、走神等要花掉6.5年;最后還有多少時間？答案是3.5年，是的，這就是人的一生中用來工作的時間。也許我們還在抱怨工作多么繁忙，沒有時間休息等等，但是如果你自己細心算算，我們一輩子真正用來工作的時間又有多少？其實不僅僅是工作，你再想想，自己又有多少時間真正用來陪伴家人？仔細想想，答案真的很可怕。
其實很多人都明白時光無法倒流，可是又有多少人去為此做了些什么？難道我們真的就這樣任由歲月的刻刀一刀刀改變著我們的模樣，就此老去？當我學習完時間管理這門課程，我明白了，與時間賽跑，沒有什么不可能。雖然我們無法讓時光停止或者倒流，可是，我們能夠通過改變自己來實現(xiàn)更有效的利用時間，用有限的時間實現(xiàn)更高的人生目標，這就是時間管理。
在學習怎樣管理時間前，應該先知道我們的時間是怎么浪費的。所謂時間的浪費，是指對目標毫無貢獻的時間的消耗。有人說，我沒有目標，無所謂浪費時間，仔細想想，一個沒有目標的人，他的一生又有什么意義？因此，時間管理秘籍第一招：明確目標。有了目標，才有努力的方向，有了目標，才能更加合理的規(guī)劃時間。目標不是唯一的，而且是可以被分解的，一個大的.目標可以被分解成若干個小目標，比如，你想得到幸福的生活，那就要結(jié)婚生子，事業(yè)上升，家庭和睦，身體健康等等，再比如，你想在本年內(nèi)減掉20斤肉，那你就應該把這個目標分解到每個季度，1季度減掉3斤，2季度減掉4斤，3季度減掉5斤，4季度減掉8斤。
好了，當你有了明確的目標，并且這個目標有了一個時限，那么你要做的就是時間管理秘籍第二招：合理計劃。每天，我們都有許多工作要做，有許多事情等著去完成，看似一團亂麻，雜亂無章，但是，如果你每天開始工作前能夠抽出一點時間進行一個合理規(guī)劃，將會使你事半功倍。把你今天要做的事情列出一個提綱，然后依據(jù)它們的重要性和緊急性進行排列，你要做的就是，把你一天中60%的時間用來做最重要最緊急的事情，其他時間去處理其他次要重要次要緊急的事情，你會發(fā)現(xiàn)面對紛雜的事務(wù)你也能做到條理清晰。你還要為每一件事預估一個完成時間，當你完成時再寫下實際時間，這樣，你就做成了一個時間計劃表，表格可以讓你大大提高自己的工作效率。第二招學會后，就是時間管理第三招：養(yǎng)成習慣。
如果你為自己每一天的生活都能做一個計劃表，并能很好的執(zhí)行，那么恭喜你，你已經(jīng)學會如何管理時間了。但是還要提醒一點，要想成為時間管理達人，決不能把時間全部用在工作上，陪伴家人，個人娛樂，日常交際都是必不可少的，因為工作僅僅是生活的一部分。都說時間就是金錢，但是時間和金錢完全不同，對于金錢我們可以花掉，還能掙回來，可是時間卻是一去不返。在時間的長河中，我們不一定非要隨波逐流，學好時間管理法，不做時間的奴隸，把握住你的每一個86400！
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇十五
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓課程，聽了老師激情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，對如何進行高效管理，如何進行質(zhì)量攻堅，怎樣進行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認識，結(jié)合工作實際，我深有感觸，總結(jié)如下：
首先，以情動人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實說話，促進員工績效的改善。
最后，善于使用激勵性的語言，及時的認可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
首先，建立以結(jié)果為導向的目標管理體系，將目標分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進行管理，通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當日問題當日清的方式實現(xiàn)高效管理。
最后，運用激勵手段激發(fā)員工的.動力，使員工的利益取向和團隊保持一致。
第一，做好班前準備：班組長提前到達工作現(xiàn)場，第一時間了解影響當前生產(chǎn)計劃執(zhí)行的關(guān)鍵問題。特別是新上任的班組長最好提前30分鐘到現(xiàn)場進行準備。應按人、機、料、法、環(huán)五個要素，提前排查預算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機制。應通過班前會的召開，營造良好的工作氛圍，傳遞上級的信息和指令，明確當班工作任務(wù)，使員工的個人工作和企業(yè)經(jīng)營目標時刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過自檢、互檢、專檢，嚴把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標做好過程管理。樹立下一工序即用的服務(wù)意識，通過分時清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認真填寫生產(chǎn)日報表，確保內(nèi)容準確、及時，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應做到五必清(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點清、差異必須說清、要點必須問清、原因必須查清)和五不走(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會的召開，對當班工作進行即時總結(jié)，應用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。
首先，通過制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認占總比率80%的不良問題進行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對策進行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識：幫助員工樹立用戶至上的理念，實行對下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場案例警示會，通過案例剖析、警示與自查，以點帶面推動班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺，強化員工三不的意識，推動消滅現(xiàn)場不良。
班組的驅(qū)動力來自于班組成員對團隊目標的認同，班組成員認同目標是班組實現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個班組成員各司其職、各盡所能，獨當一面的開展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內(nèi)實施情景領(lǐng)導模式，可以幫助班組長差異化的經(jīng)營班組中的每一個人，開發(fā)員工潛力，建立高績效團隊，實現(xiàn)班組自主管理。
通過學習，使我對高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認識，在今后的工作中我要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)后勤工作個人心得體會篇十六
第一段：引言（150字）。
在個人職業(yè)生涯中，很多人都會有機會加入不同的企業(yè)，在這個過程中，無論是在工作中還是與同事相處時，都會積攢一些寶貴的心得與體會。這些心得與體會不僅能夠幫助我們更好地理解企業(yè)的運轉(zhuǎn)機制，還能提升我們的個人能力和職業(yè)素養(yǎng)。本文將分享我在企業(yè)中積累的心得與體會。
第二段：培養(yǎng)團隊合作精神（250字）。
企業(yè)中，團隊合作精神是非常重要的，在合作中個人的努力和貢獻也能為整個團隊帶來更好的成績。我意識到，作為一個團隊的一員，我們應該懂得互相支持和合作。只有齊心協(xié)力，才能共同實現(xiàn)既定目標。而在我個人的工作中，我主動與同事溝通、分享信息和經(jīng)驗，并積極參與團隊討論和解決問題的過程。通過這種團隊合作的方式，我發(fā)現(xiàn)在工作上可以得到更多的支持和幫助。
第三段：學會自我管理與時間管理（250字）。
在企業(yè)中，自我管理和時間管理是非常重要的技能。一個優(yōu)秀的員工應該有良好的自我管理能力，能夠高效地完成各項任務(wù)，并且能夠合理地安排時間，以保證工作與生活的平衡。在我個人的工作中，我意識到計劃和目標的設(shè)定對于時間管理至關(guān)重要。我學會了制定每日、每周和每月的工作計劃，并制定合適的優(yōu)先級，以確保能夠按時完成任務(wù)。另外，我也學會了合理安排休息時間，以提高自己的工作效率，并讓自己在繁忙的工作中保持充足的精力。
第四段：建立良好的溝通與協(xié)調(diào)能力（250字）。
在企業(yè)中，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力對于個人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。作為一個員工，我學會了積極主動地與上級和同事溝通，無論是對于工作任務(wù)的理解還是對于困難的反饋，都能夠及時與他人進行交流。通過溝通，我可以更好地與他人合作，理解他人的需求，并且更好地分享自己的思想和建議。另外，我也學會了協(xié)調(diào)不同人員之間的沖突，以達到團隊的和諧與合作。
第五段：持續(xù)學習與自我提升（300字）。
在企業(yè)中，持續(xù)學習和自我提升是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)通過不斷學習新知識和技能，我可以更好地適應企業(yè)發(fā)展的需求，并且能夠提升自己的競爭力。因此，我不僅參加企業(yè)提供的培訓活動，還積極尋找外部培訓和研討會的機會，以不斷擴展自己的知識面。另外，我還積極主動地接受新的工作挑戰(zhàn)，并嘗試在工作中運用新學到的知識和技能。通過持續(xù)學習和自我提升，我能夠不斷提高自己的工作質(zhì)量和專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)束語（100字）。
通過在企業(yè)中的工作和與同事的交流，我積累了寶貴的心得與體會。團隊合作精神、自我管理與時間管理、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力以及持續(xù)學習與自我提升都是我在企業(yè)中學到的重要技能和心得。我相信這些體會與經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，并且能夠讓我在未來的工作中做得更好。
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