總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，使我們的努力更有針對性和效果性。注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，避免模糊和歧義。在下面，我們列舉了一些實用的總結(jié)指導(dǎo)原則，希望對大家的寫作有所幫助。
s管理工作心得篇一
光陰似箭，日月如梭。彈指一揮間20xx年已經(jīng)退出歷史舞臺。一年來，**區(qū)域食堂在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在食堂張經(jīng)理和全體員工的共同努力下，食堂全面地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。下面我將從以下幾個方面對20xx年的工作做簡要的回顧和總結(jié)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升自己的綜合能力。
在這一年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好每周的會議筆記;聽好張經(jīng)理的指導(dǎo)方針。張經(jīng)理給我們指明了方向，分析了團(tuán)餐行業(yè)的特性，使我意識到團(tuán)餐行業(yè)的偉大具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。為了不給集團(tuán)的發(fā)展添麻煩，迫使自己在平時的工作中要不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，不斷成長;成為公司的合格人才。
2、本年度完成的主要工作。
：1食品安全衛(wèi)生活動，針對本次活動食堂張經(jīng)理制定了安全檢查小組，以班組為單位。我負(fù)責(zé)的紅制定了四條方案：一：針對高三學(xué)子的高考專門指派了一個廚師對他們進(jìn)行特殊跟蹤服務(wù)為高三學(xué)生的高考提供了良好的后勤保障。二：加強(qiáng)物資的管理，由班長全權(quán)負(fù)責(zé)領(lǐng)料，回庫，當(dāng)天沒有用完的物資在下班之前必須回庫房、進(jìn)冰箱鎖好，防止物資丟失無漏洞。三：保證食品的絕對安全消除安全隱患，我每天在開餐以前對生產(chǎn)出來的食品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，做好北師大食堂制定的(每日必查的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)詳情表)確保食品安全萬無一失。四：強(qiáng)化安全意識，要求值班人員每天要對二樓炒菜間的過道門和大廳樓梯口的大門進(jìn)行開餐以外的全封閉式管理，防止陌生人進(jìn)入操作間使破壞。
三存在差距及努力方向。
雖然過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是食堂張經(jīng)理帶領(lǐng)我們共同努力的結(jié)果，我的工作能力，管理水平，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：1)業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平有待提升。2)對員工的培訓(xùn)抓的不夠，整體水平提高不快，要增加對員工的培訓(xùn)力度，制定科學(xué)合理培訓(xùn)計劃和考核措施，使員工的能力都要有很大的提高，為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，在今后的工作中，本人要向各領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)管理技巧，來提高自己的管理和處理各種問題的能力，打好扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，把食堂管理的更好。根據(jù)公司的發(fā)展形勢，不斷提高自己的交際能力和口才，在公司快速發(fā)展需要的時候，能完成公司交給每一個任務(wù)，在關(guān)鍵的時候能頂上去，不給公司的發(fā)展拖后腿。
四20xx年工作計劃。
2.根據(jù)學(xué)生的喜愛口味增加鹵菜和稱菜窗口。
3.嚴(yán)格把關(guān)物資驗收和采購渠道，降低物資成本，提高經(jīng)濟(jì)效益;。
4.認(rèn)真鉆研經(jīng)營業(yè)務(wù)，推陳出新，吸引更多學(xué)生進(jìn)餐，提高營業(yè)額;。
5.穩(wěn)定員工隊伍，做好員工培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才;。
6.根據(jù)公司的文件精神，結(jié)合食堂的實際情況，認(rèn)真科學(xué)合理的制定班組核算計劃和實施方案，最大的提升員工工作的積極性，降低營運成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和利潤.
20xx的工作已過去，本人希望在20xx年的工作中堅持貫徹公司的各項指示精神，集思廣益、多動腦經(jīng)給公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)及社會效益，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn).
s管理工作心得篇二
不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會，同時也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團(tuán)隊，一個好的團(tuán)隊是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自覺的去服從與支持你，因為你給他們樹立了榜樣，不嚴(yán)已如何例人，否則也很難管理員工。
感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極，讓客人舒服。
3．對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。
為上進(jìn)的員工給予表揚，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。
4．堅持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護(hù)店的聲譽品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。
5．服務(wù)質(zhì)量，在我們這個服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
s管理工作心得篇三
市場終端作為直接面對消費者的形象，是品牌在消費者眼中的第一印象，也是消費者對該品牌首次認(rèn)知甚至終生記憶的標(biāo)準(zhǔn)。因此，如何做好終端管理工作，是很多企業(yè)都非常重視的。本人經(jīng)常接觸日常終端管理工作，得到的一點心得斗膽拿出來跟大家分享，敬請指正。我走訪過很多城市，接觸到各地的專賣店，雖然大體上都能按照公司終端形象標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)終端，但也有這樣那樣的問題出現(xiàn)。我們必須重視這些問題。
說到品牌終端形象成功，我們很容易想到麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞的黃金雙拱門已經(jīng)深入人心，成為人們熟知的品牌。麥當(dāng)勞統(tǒng)一終端形象能落實到每一個終端店，關(guān)鍵在于每一個環(huán)節(jié)都是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化來操作。由此可知，我們自己的終端也必須做到以下六大標(biāo)準(zhǔn)：
1、施工標(biāo)準(zhǔn)化：要完全按照公司的終端施工圖紙施工及材料工藝要求執(zhí)行；
2、物料標(biāo)準(zhǔn)化：合理有效的使用或是按公司指導(dǎo)使用終端物料；
5、存放標(biāo)準(zhǔn)化：無包裝產(chǎn)品、維修品歸類統(tǒng)一堆放到維修或換貨倉；
6、資料標(biāo)準(zhǔn)化：墻體無灰塵、張貼的宣傳資料無發(fā)黃發(fā)霉現(xiàn)象。
在統(tǒng)一形象落實好之后，這只能說是終端的模型出來了，但還沒真正完成。我們還得讓這終端“活”起來。這時候，就進(jìn)行到了活化工程。
1、櫥窗：
所謂“遠(yuǎn)看色，近看花”，顧客是通過“眼睛”行走的。那么一個終端的眼睛是什么呢？如何能讓顧客和終端“一見鐘情”呢？做好櫥窗陳列是非常重要的一步。當(dāng)前，很多經(jīng)銷商對于櫥窗沒有足夠的重視，很多終端的櫥窗都顯現(xiàn)死板甚至是空置狀態(tài)。其實在服裝領(lǐng)域上，櫥窗的使用是比較成功的。我們完全可以參考他們的做法，把暢銷品、新品或者主推產(chǎn)品放在櫥窗陳列，增加櫥窗的燈光、背景等布置；又或者利用櫥窗做一個小的體驗區(qū)來展示。
2、產(chǎn)品展示：
產(chǎn)品的陳列非常講究搭配。不同的產(chǎn)品系列陳列方式是不一樣的，要講究產(chǎn)品陳列的組合方式，形成層次感和視覺沖擊力，產(chǎn)品組合的構(gòu)造同樣要適合整體銷售氛圍的營造。
3、掛旗的張貼：
掛旗陳列是營造終端氣勢的重要工作，要對消費者眼球形成沖擊力，以達(dá)到視覺上壓倒性的優(yōu)勢。在懸掛掛旗的時候，以與人的眼睛水平視線成30—45度角最適宜，也就是說，大致在離地2。5米高左右，給消費者帶來的視覺效果最佳。并且每次掛旗陳列好以后，都從消費者的角度進(jìn)行現(xiàn)場測試，以尋求最佳的視覺效果。
4、包裝堆頭、促銷堆頭的展示：
包裝堆頭、促銷堆頭，要追求視覺沖擊力，講究產(chǎn)品之間形成組合，有利于整體銷售氛圍的營造。必須講究造型，別出心裁，做到有新意、有創(chuàng)新，才能吸引眼球；必須做到只陳列自己公司的產(chǎn)品；必須整潔、衛(wèi)生，不得有灰塵和雜物；最多一個星期就要對陳列的造型進(jìn)行一次變更和創(chuàng)新，給消費者制造產(chǎn)品暢銷的感覺。
5、企業(yè)文化的宣傳：
1）企業(yè)書刊不知道您終端的企業(yè)書刊是放在桌上墊桌子了，還是堆在倉庫呢？
我們可以怎樣合理利用這些資源呢？利用書刊造型美化終端；設(shè)立書刊架，擺放在方便顧客取閱的位置；作為禮品包的一部分贈送給顧客等都是很好的宣傳手段。
2）企業(yè)宣傳片。
您終端有沒有增設(shè)電視機(jī)呢？如果有，有沒有好好去利用它來做宣傳呢？
曾經(jīng)去過一家專賣高檔水晶燈的店面，令我記憶深刻的是這個店的音樂氛圍，輕音樂與企業(yè)宣傳片交換的播放，讓人既能了解到這個企業(yè)的文化又能在愉悅的心情下慢慢的選燈，大家不妨嘗試一下這種宣傳方式。需要注意的是要把握好音量，既不能太小聲，也不要太大聲，要控制在一個舒適的范圍內(nèi)。
6、增添裝飾品：
裝飾品不一定是貴重物品。最近喜歡在網(wǎng)上搜索小手工學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)很多小手工簡單實用，布置在終端店名也非常好看，但在布置過程中也是需要注意技巧的，切忌布置太花俏、凌亂，要符合人的視覺習(xí)慣，突出終端的主推產(chǎn)品、黃金區(qū)域。
據(jù)不完全統(tǒng)計，燈飾行業(yè)經(jīng)銷商中“夫妻店”的終端數(shù)量還是占多數(shù)的。也許你會認(rèn)為，我們夫妻店，就幾十平米的店面，店里就我們兩夫妻，賣貨就是了，還談什么管理呢？其實不然，管理始終貫穿整個經(jīng)營的過程，沒有管理，就談不上經(jīng)營。
前段時間，與一個做燈具做了十多年的老板聊天。他的店里主要是以工程為主，最初也是以“夫妻店”模式經(jīng)營，他一直認(rèn)為自己是做工程的，而且又是個小店面，不需要什么管理，況且自己又不懂管理。但他在當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)比較強(qiáng)大，所以生意也越做越大。但他發(fā)現(xiàn)，生意是越做越大了，但店里卻越來越亂了，請了二十多個員工都忙不過來。他意識到店里真的很需要管理，于是重金聘請了一個在管理上較有經(jīng)驗的人回來，對店里人員組織架構(gòu)、財務(wù)系統(tǒng)、培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行重組、升級，現(xiàn)在他的店已經(jīng)步入公司管理的軌道了。
1）人員組織架構(gòu)：總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、行政經(jīng)理、工程部經(jīng)理、店長、員工；
2）財務(wù)系統(tǒng)：我們可以利用目前的一些財務(wù)軟件進(jìn)行管理。金碟是深圳地區(qū)開發(fā)的一個財務(wù)軟件，后又研發(fā)至管理軟件，其滲透力較強(qiáng)，也是目前運用較為廣泛的財務(wù)核算軟件；其他的'還有安易軟件，小蜜蜂，管家婆等財務(wù)軟件。
3）培訓(xùn)機(jī)制：我們可以每個月甚至每個星期，在終端開展一次經(jīng)驗分享交流會或者說是故事會吧。讓每一位員工都來分享一下這段時間的工作經(jīng)歷甚至提出好的建議，提供一個大家相互學(xué)習(xí)的平臺。每個季度，聘請培訓(xùn)師或者讓店里賣貨比較好的員工給大家做一次培訓(xùn)。
最后這個老板提到，如果他一開始就能重視管理，他的公司比現(xiàn)在還要更大更強(qiáng)，不管店面大小，規(guī)范化管理都是必不可少的。
如果您的終端還沒加入“管理”行列，建議好好地思考，火速地行動！
s管理工作心得篇四
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，我從以下幾部分來對我的工作進(jìn)行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作。
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20_年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
s管理工作心得篇五
6、加強(qiáng)資金管理，節(jié)約費用支出。堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強(qiáng)化了計劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強(qiáng)對電話、傳真、復(fù)印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出?？照{(diào)、維修班組加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，控制空調(diào)溫度，調(diào)整整理電氣線路，燈光、空調(diào)盡可能實行分區(qū)控制，千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。
7、推進(jìn)商品準(zhǔn)入制，完善合同管理。購物中心堅持做到引進(jìn)商品由管理小組定期審批，在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷?，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進(jìn)次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
8、進(jìn)行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，購物中心在公司指導(dǎo)下積極探索商品管理新方法，在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進(jìn)行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經(jīng)驗后，擴(kuò)大到精品服裝部進(jìn)行試點，為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索。
9、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。一是抓好新工的上崗培訓(xùn)。企管部承擔(dān)公司新招員工的培訓(xùn)組織工作，全年培訓(xùn)新工期，多人，做到了不培訓(xùn)不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓(xùn)。星級培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識采用員工自學(xué)、例會抽查的方式進(jìn)行，商品知識集中在5、6月份培訓(xùn)，職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓(xùn)考試。在業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)中，不少部門請來廠方的培訓(xùn)師和專業(yè)人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。三是邀請省技術(shù)監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進(jìn)行了服裝標(biāo)識標(biāo)注、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，食品安全知識的專題培訓(xùn)。在培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，經(jīng)部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為2008年度星級員工。
10、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量，在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)月”活動，對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的.服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。今年，從市里到公司各項創(chuàng)建活動比較多。為樹立“窗口”形象，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用，購物中心在公司統(tǒng)一組織下，建立了“青年志愿者”隊伍，評選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司創(chuàng)建全國文明單位、市“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”等一系列的創(chuàng)建活動當(dāng)中，通過在店內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護(hù)交通秩序等，宣傳和弘揚社會主義新風(fēng)尚，展示員工的新風(fēng)貌，接受并通過了上級有關(guān)創(chuàng)建考評小組對購物中心的多次現(xiàn)場抽查和考核，為各項創(chuàng)建活動作出了貢獻(xiàn)。三是弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。一年來，廣大員工發(fā)揚拾金不昧精神，主動上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會捐贈元;購物中心向貧困地區(qū)捐獻(xiàn)衣服多件。
11、抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無事故。把抓好消防和安全保衛(wèi)工作，放到與抓業(yè)務(wù)工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視，安全工作由總經(jīng)理親自抓，逢會必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊伍外，明確各級負(fù)責(zé)人對所在部門的安全負(fù)責(zé)。措施上落實，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區(qū)派出所跟班學(xué)習(xí)反扒，通過人防與技防相結(jié)合，提高安全防范能力。堅持消防安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除安全隱患。對于發(fā)生的商品安全事故，吸取教訓(xùn)，舉一反三，及時采取防范措施。一年來，沒有發(fā)生大的消防、安全事故。
s管理工作心得篇六
我是一名幼兒園教師，我從事幼教以有兩年半了，很慶幸我是本班的班主任，很慶幸我畢業(yè)一年，就當(dāng)了一名班主任，原以為當(dāng)班主任沒什么大不了的，可真正當(dāng)上了，我才知道這里面的甜和苦。初為人師的我，總是犯下各種各樣的錯誤。
每天與孩子的接觸，我完全能感受到孩子的那份純真，即使是最頑皮的孩子，只有你哎他們，他們同樣也會愛你，只要多關(guān)心他們，從愛護(hù)他們的角度去教育他們，他們同樣會變成很有出息的人材。
其次，最重要的是班主任要以身作則，不斷提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，在兒童期所形成的道德觀念，行為習(xí)慣，其教師在中起了決定性的作用，孩子每天喜歡模仿，尤其是對老師的一言一行都非常注意，所以老師的一言一行都顯得非常重要，對此我深有體會，我教過的很多父母都會告訴我，孩子在家模仿我的言行的實例，這讓我有點害怕有慶幸。害怕的是我的言行都被孩子模仿，是否有些不好的行為也讓孩子學(xué)到了，為此，我一定要時時處處為孩子做好榜樣，凡事我要求孩子做到的，我自己首先一定要做到，凡事要求孩子不能做的，自己堅決不做，只有自己做好了，孩子才會模仿自己的好習(xí)慣。
最后，就是家園合心，共同教育。要知道教育不只是老師的事，家庭的教育對孩子也尤為重要。不同的家庭教育環(huán)境，會使孩子有不同的性格和習(xí)慣，那怎樣才讓孩子在家也有個好的教育環(huán)境呢?這就要班主任多于家長溝通，多于家長介紹好的教育經(jīng)驗，與家長一起查找各自的教育問題和教育缺陷，一起共同進(jìn)步。
古人說：一日為師，終身為父，這可見教師的這一職業(yè)是如此的平凡偉大，她肩負(fù)著社會的責(zé)任和社會的義務(wù)，所以教師在社會中不斷自覺地完善自我，才能在教育活動中有所收獲。
班主任工作是繁瑣且細(xì)致的，作為班主任就是要對孩子負(fù)責(zé)，家長負(fù)責(zé)，要努力通過各種教育形式，教育方法和教育活動來讓幼兒園滿意，叫做滿意，孩子滿意，所以這就需要我們用“愛”去教育每一個孩子，我想只有這樣的班級才能創(chuàng)造出一個號的學(xué)習(xí)的生活環(huán)境，才能讓班里的每個孩子都健康快樂地成長。
安全管理工作是一個企業(yè)在生產(chǎn)、運行過程當(dāng)中不可忽視的一個管理環(huán)節(jié)，需要定期做安全管理工作的總結(jié)，從總結(jié)中獲取經(jīng)驗，加強(qiáng)安全意識，逐步進(jìn)步，才能更好的完成安全管理工作。
擺正觀念，安全為本。在思想觀念上我們要認(rèn)真處理好三個關(guān)系，即安全與效益、安全與進(jìn)度、安全與成本的關(guān)系，當(dāng)效益、進(jìn)度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時，務(wù)必為安全讓路。在安全管理由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的過程中嚴(yán)格遵循安全管理模式，這是符合廣大職工生命安全的護(hù)身符，在今后的管理上要嚴(yán)格按照體系要求規(guī)范運作，持續(xù)改善。
明確分工，層層落實職責(zé)。在規(guī)范工作中，采取切實有效的措施把這項工作做實、做細(xì)。安全規(guī)范和要求要落實到每一個基層單位、每一位職工身上，并嚴(yán)格考核，做到人人都是安全員，安全管理靠人人。
要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道等等都在發(fā)生變化，對安全的管理也要與時俱進(jìn)。安全管理人員要對現(xiàn)場的建設(shè)、生產(chǎn)有足夠的了解和認(rèn)識，只有真正了解現(xiàn)場的情況，再結(jié)合科學(xué)的管理方法才能有效的控制和杜絕安全問題。
持續(xù)開展事故案例學(xué)習(xí)，多總結(jié)，常警醒。歷年安全事故的教訓(xùn)、造成的人員傷亡和巨大的經(jīng)濟(jì)損失如警鐘在耳，常常提醒我安全無小事，其責(zé)重于泰山。持續(xù)學(xué)習(xí)安全事故案例是很好的警醒方式，只有將安全事故教訓(xùn)時時放在心頭，才能時時警醒自己的提高警惕，盡可能的做到安全無疏忽、無疏漏。
加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件能力，將損失降到最小。企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變?nèi)f化，即使安全管理再嚴(yán)格，手段再到位，制度再健全，都有不可預(yù)測的風(fēng)險，特別是在項目建設(shè)加快推進(jìn)的情況下，安全風(fēng)險有增無減。因此，除了做好各種安全預(yù)防措施外，還必須建立“反應(yīng)敏捷，行動迅速”的應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急反應(yīng)能力，不論在何時、何地、何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，及時處理，把各種損失降到最低限。目前，因為處理事故不及時，處理過程不當(dāng)，造成人員傷亡、設(shè)備損壞的教訓(xùn)時有發(fā)生，因此要提高全員尤其是安全專員的應(yīng)急處理能力。
安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。安全生產(chǎn)不僅是對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé)，更是對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。
安全就是幸福，安全就是效益。家庭的幸福來自安全，企業(yè)的效益來自安全，企業(yè)的生存和發(fā)展離不開安全。企業(yè)生產(chǎn)的順利開展，企業(yè)的長足發(fā)展，都需要員工的安全。只有員工通過安全教育，不斷強(qiáng)化安全意識，才能為安全生產(chǎn)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。只有生產(chǎn)實現(xiàn)了安全，企業(yè)的效益和發(fā)展才會有保障，整個企業(yè)才能良好運行。
輪胎企業(yè)作為制造類行業(yè)多為機(jī)械傷害事故，預(yù)備車間都是聯(lián)動線作業(yè)。作為一名車間管理人員，如何才能使生產(chǎn)安全運行?對一個個鮮活的生命,我們的安全工作任重而道遠(yuǎn)。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全生產(chǎn)，安全發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“以人為本，安全第一”的正確理念，堅決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與產(chǎn)量的關(guān)系，切實做到“不安全不試車、不安全不生產(chǎn)”。
通過以往的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合我多年的工作經(jīng)驗，我對安全工作有以下幾點體會：
一、提高思想認(rèn)識。要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識是關(guān)鍵，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位。在日常工作當(dāng)中，應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把安全作為頭等大事來抓，安全事故帶來的危害人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把安全工作放在第一位所導(dǎo)致的，而做好預(yù)防工作的瓶頸就在于提高對這項工作的重視程度，因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。
二、加強(qiáng)安全知識培訓(xùn)，要求每一個員工提高安全防范意識，做到“四不傷害”，嚴(yán)格執(zhí)行“安全操作規(guī)程”確保全體員工的安全，安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重一切”的思想時時刻刻放在心上，樹立“居安思?！钡膽n患意識。不論是一線員工還是管理人員，都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的危險因素有充分的了解。不論是高危險崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)安全教育培訓(xùn)。同時還要培養(yǎng)各級員工事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng)，善于抓細(xì)節(jié)，強(qiáng)化危機(jī)意識和風(fēng)險意識，增強(qiáng)員工識別風(fēng)險、避讓風(fēng)險和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全工作“沒有只有更好”的理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制事故的發(fā)生。
三、“思?！蹦熬影病?。相信人們對“居安思?！边@一成語并不陌生，大意是說“處在安定環(huán)境時，還要時刻去思考那些可能出現(xiàn)的困難或危險”。在安全工作中，經(jīng)常能聽到“居安思?！?，似乎不無道理，但從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求來看，用“居安思?！眮硪蟀踩ぷ黠@然已經(jīng)不合時宜，或多或少地帶有一定的被動性或消極性。因為現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)把安全生產(chǎn)提升到了一個超前預(yù)防控制、科學(xué)管理的高標(biāo)準(zhǔn)之上，成為企業(yè)永恒的主題。從這個意義上講，安全工作只能“思危”，不能“居安”。安全生產(chǎn)要“警鐘長鳴、常抓不懈”，安全工作的關(guān)鍵就在于防患于未然。只有全員從“居安”的傳統(tǒng)思想中走出來，始終以“思危”的超前意識與預(yù)防的措施相結(jié)合，才能確保安全。
四、安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙：第一是要“抓重點”。加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，保證各項措施的落實。加強(qiáng)過程控制，除在工作前進(jìn)行安全交底外，還要經(jīng)常組織檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;第二是要“抓薄弱”，認(rèn)真開展危險點分析，特別對一些簡單、工作量較小的工作要加強(qiáng)重視，克服麻痹大意的思想，認(rèn)為簡單工作不會出安全問題。強(qiáng)化對新員工的教育和管理做好“師帶徒”，保證安全管理落實到每一個角落。第三是要“抓細(xì)節(jié)”，千里之堤，毀于蟻穴。應(yīng)該從小處做起，細(xì)節(jié)不輕易引起重視，但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全的漏洞，識別和防范現(xiàn)場生產(chǎn)存在的各類風(fēng)險。
俗話說：“安全是根繩，牽著千萬人;安全是根線，連著親人念。”當(dāng)你出門上班的時候，一雙期盼的眼睛默默地為你祈禱：“一定要注意安全!”當(dāng)你下班的回家的時候，一桌可口的飯菜期待著你平安歸來。安全生產(chǎn)是我們每一個人的共同心愿。只有擁有生命的安全，才能獲得人生的幸福;安全是為了自己，安全是為了家人，安全是為了企業(yè)，安全是為了社會，安全是為了你、我、他。也許你覺得這是再普通不過的事，可是，如果親人們看不到你回家的身影，聽不到你熟悉的聲音，一切幸福和都將在剎那間嘎然而止……….安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全，努力增強(qiáng)全員的安全意識，提高全員的安全素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
提起安全,人人都知道它的重要性，可是在現(xiàn)實中，很多人往往存在僥幸麻痹心理,認(rèn)為危險不會出現(xiàn)在自己的身上，可事故傷害偏偏真實發(fā)生了。沉下心來仔細(xì)想一想，事故發(fā)生的原因不外乎以下五點：
一是責(zé)任心不強(qiáng)。有些人做事馬虎大意，對于安排的任務(wù)不能盡職盡責(zé)，做事隨隨便便、應(yīng)付差事，難免留下安全隱患。二是存在僥幸心理。有些人作業(yè)時圖省事，怕麻煩，心想這么簡單的工作，小心一點就是了，從而忽視安全操作規(guī)程。三是思想認(rèn)識有限。隨著安全文化建設(shè)持續(xù)鞏固和提升，新設(shè)備、新工藝逐步推行和運用，員工知識能力、技術(shù)技能存在的局限性逐漸暴露出來，一些員工不愿虛心接受新知識、新理念、新工藝，反而認(rèn)為以前就挺好，這種狹隘的認(rèn)知往往給安全生產(chǎn)工作帶來很多負(fù)面影響。四是員工的惰性。有些員工怕麻煩，工作不積極主動，多一事不如少一事，只會做簡單的、不動腦筋的工作。領(lǐng)導(dǎo)怎么安排就怎么做，思想束縛和僵化，不積極創(chuàng)新、固步自封，忽略了很多安全生產(chǎn)中的環(huán)節(jié)，為安全生產(chǎn)埋下隱患。五是管理上的缺陷。層級管理人員在組織生產(chǎn)施工作業(yè)時，沒有合理排布生產(chǎn)作業(yè)程序，對危險作業(yè)現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督落實不到位;日常安全監(jiān)督檢查中存在工作落實不嚴(yán)謹(jǐn)、隱患排查不及時等現(xiàn)象;“三違”考核，安全教育培訓(xùn)工作不扎實、崗位的風(fēng)險源辨識不清楚等等，都是事故頻發(fā)的根源。
如何抓好安全工作，不斷增強(qiáng)全員工作的責(zé)任感和使命感，杜絕各類安全事故發(fā)生呢?
一是在推行安全文化建設(shè)過程中，要將安全文化十大理念的深刻內(nèi)涵讓全體員工真正理解，并滲透到每位員工的思想、意識、操控、行為中，從而喚醒每一位員工“違章就是事故，事故就是死亡”的意識，在提高安全保證的基礎(chǔ)上做到“預(yù)知、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)報、預(yù)防”，才能從根源上杜絕麻痹僥幸心理，做到安全工作細(xì)中求細(xì)。
二是要持續(xù)提高每位員工的安全認(rèn)知能力，認(rèn)識到安全管理的嚴(yán)肅性、嚴(yán)厲性，認(rèn)識到安全的一票否決、否決一切的極端重要性。只有境界提高才會將安全真正放到“以人為本、生命至上”的高度上去管理、去落實、去全面履職履責(zé)。
三是必須做好各項安全隱患的排查工作，防患于未然。隱患排查務(wù)必做到細(xì)之又細(xì)、慎之又慎。生產(chǎn)是動態(tài)的，往往舊的問題解決了，新的問題可能又會出現(xiàn)，所以要建立全面、細(xì)致、長效的隱患排查與治理機(jī)制，解決“不得病”的問題。
四是抓好本質(zhì)安全和本質(zhì)質(zhì)量。本質(zhì)安全首要是人的本質(zhì)安全，這就要求對員工一手抓安全教育，實行正面的引導(dǎo)，樹立正確的防范意識;一手抓制度約束，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，解決自我保護(hù)的問題。本質(zhì)質(zhì)量就是“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、做安全人”，就是要抓好各項工作的規(guī)范，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、人員行為規(guī)范等，凡事有標(biāo)準(zhǔn)，凡事按標(biāo)準(zhǔn)去做。
五是要加強(qiáng)崗位風(fēng)險源辨識力度。各崗位都處在不同的作業(yè)環(huán)境中，就相應(yīng)的存在不同的危險源。要讓作業(yè)人員清楚的認(rèn)識到自己所處的作業(yè)環(huán)境中有哪些危險因素，可能導(dǎo)致哪些傷害和職業(yè)病，做到人人知道危險所在，事事明確可能發(fā)生的傷害，自覺地、主動的防止受到傷害，同時發(fā)生事故時能夠按應(yīng)急預(yù)案處置和開展自助自救。
六是關(guān)鍵人物抓關(guān)鍵。關(guān)鍵人物就是各班組長，班組長和工作現(xiàn)場結(jié)合最緊密，班組長的履責(zé)能力很大程度就是一個單位履責(zé)能力的體現(xiàn)，抓住班組長這一層面就抓住了現(xiàn)場、管理、規(guī)范這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對班組長要加強(qiáng)培養(yǎng)，要有工作標(biāo)準(zhǔn)，要讓班組長層面與我們的管理順勢并道，形成認(rèn)同，并通過班組長將我們的管理有效輻射擴(kuò)大。
安全就是生命。我們要用血的教訓(xùn)喚醒每位員工保護(hù)生命、珍惜健康的意識，教育每一位員工不能違章，不能存僥幸、怕麻煩，要按照標(biāo)準(zhǔn)、按照規(guī)范，實實在在的抓好自身的安全。
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到___物業(yè)公司，作為財務(wù)室的一員，當(dāng)然，物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經(jīng)驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會有回報，因為機(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
s管理工作心得篇七
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實情況，側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)營保障三大方面工作的主要績效，主要缺陷和加強(qiáng)改進(jìn)的措施;明年主管工作的主要思路，目標(biāo)和意見等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導(dǎo)專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況，依據(jù)和內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績效，突出的員工事跡，存在的主要問題等。12月10日前完成并報院長。在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報。
各科室業(yè)務(wù)主任，護(hù)士長依據(jù)匯總?cè)喝陚€人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法，以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工評比做準(zhǔn)備。依據(jù)全院每月工作總結(jié)，做好20_年醫(yī)院工作總結(jié)，12月20日前完成。在20__年工作會議上匯報。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展，病友協(xié)會，殘疾人康復(fù)，計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況，對外出培訓(xùn)，進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制，風(fēng)險管理，臨床路徑，投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理，培訓(xùn)和繼續(xù)教育，院感管理情況，對陪護(hù)管理制定并實施改進(jìn)加強(qiáng)措施。12月10日前分別報主管院長。
經(jīng)營保障部主持匯總財務(wù)，投資，員工福利，職業(yè)培訓(xùn)，讀書活動，后勤保障等情況，側(cè)重全年及20__年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點，對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評價各工作站運行情況，對計算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評估。12月10日前報總會計師。
20__年的.工作研討和部署。
召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進(jìn)展，國家和上級政策變化，醫(yī)療市場競爭趨勢，我院發(fā)展應(yīng)對策略。重點學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章，回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年醫(yī)院工作要點，綜合工作目標(biāo)和具體辦法。年底之前結(jié)束。
各部科站主任主持，召開各部科站員工會議。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章，回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對本科室20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施。12月25日前結(jié)束。
召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會議。調(diào)整和確定《20__年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任，業(yè)務(wù)主任，護(hù)士長任職》和《職能管理組織和人員名單，主要職責(zé)及考核辦法》等事項。年底之前完成。
按照20_年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé)，各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作，質(zhì)量控制工作，護(hù)理工作，經(jīng)營后勤保障工作，計算機(jī)管理工作，醫(yī)療保險管理工作的20__年度工作安排，報主管院長，總會計師審定，12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū)，經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容，主管院領(lǐng)導(dǎo)，總會計師主持，部主任參加，召開各項工作專題研討會議。制定20__年度精神文明建設(shè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，健康教育，慢病防治，殘疾人康復(fù)，繼續(xù)教育，院感管理，質(zhì)控活動，病友協(xié)會，職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動，財務(wù)監(jiān)查，物資采購，物價管理，治安消防等系列工作安排。2020__年初工作會議之前完成。
總會計師主持，對成本核算科室的經(jīng)營情況，費用提留及核算辦法評估分析，制定《20__年各部科站成本核算辦法》，修訂《20__年財務(wù)預(yù)算及各項費用控制辦法》，確定《20__年各部科站崗位獎金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20__年工作會議的準(zhǔn)備，20__年1月份召開。
門礦醫(yī)院。
二〇__年十一月一日。
s管理工作心得篇八
孩子健康、快樂成長是我們每位教師的職責(zé)所在。在教給他們文化知識、如何做人的同時，安全工作向來是學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校安全直接關(guān)系著學(xué)生的安危；家庭的幸福；社會的穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我在班級里平時擠出時間給學(xué)生灌輸有關(guān)安全方面的知識，不厭其煩地對他們進(jìn)行安全教育。由于學(xué)生還有點小，我非但對他們進(jìn)行安全知識教育，而且在課余時間也注意去觀察他們的動靜，只要發(fā)現(xiàn)了x個學(xué)生有不安全的行為，就及時進(jìn)行教育，要求改正?；仡欉@一學(xué)期的工作現(xiàn)總結(jié)如下：
安全工作常抓不懈，教育學(xué)生在學(xué)校里不玩危險游戲，在樓道里不要打鬧，要做到輕聲慢步；出校門時,要求學(xué)生慢行通過校門；在公路上，要靠右邊走，不能在路上頑耍;要按時回家。還時常教育學(xué)生注意飲食衛(wèi)生教育，教育他們不喝生水，不能變質(zhì)的食品。班級中沒有安全事故發(fā)生。
首先向?qū)W生貫徹落實學(xué)校里的規(guī)章制度和《新小學(xué)生日常行為規(guī)范》，時常利用班活動課、教育學(xué)生怎么樣遵守課堂紀(jì)律。平時上課發(fā)現(xiàn)x些學(xué)生或者個小組做得好的及時表揚，在班級中樹立模范。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正，并實行班干部份工負(fù)責(zé)，逐步形成讓學(xué)生自己管理自己的班級管理模式。
要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的小學(xué)生行為規(guī)范；衣著整潔，結(jié)合各項競賽評比制度，促使學(xué)生自覺自悟。在語言行動上，他們懂得講文明禮貌。無論在校內(nèi)、外見到教師都有禮貌地叫聲“老師好”。同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛、互動匡助，拾金不昧的事屢見不鮮。
教師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育，還要做好校外的`延伸工作——家校合作。利用課余時間，時常與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助。特殊是那些玩皮和學(xué)習(xí)散慢的同學(xué)在教師和家長共同努力下，已經(jīng)改變了不少，成績上升很快。
在今后的工作中，還要繼續(xù)做好學(xué)生的思想教育和教學(xué)工作，為培養(yǎng)新時代的好少年而努力奮斗。
s管理工作心得篇九
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。
希望大家喜歡。
一、抓落實。
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機(jī)會，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？停闪阈羌佑偷纳舭l(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每天都在擴(kuò)大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理。
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實干精神，時刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、求真務(wù)實的原則。
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務(wù)實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則。
規(guī)行矩步，
成語。
的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實。
規(guī)章制度。
用規(guī)章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎罰嚴(yán)明!!特別是獎罰嚴(yán)明它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣缺一不可!!
三、身先士卒的原則。
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則。
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團(tuán)隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團(tuán)隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進(jìn)取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團(tuán)隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
s管理工作心得篇十
一年轉(zhuǎn)眼間過去了。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面。
加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。我時刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。
二、教學(xué)方面。
要提高教學(xué)質(zhì)量，就要向課堂45分鐘要效率。為了上好課，努力做到以下幾個方面：
1、課前準(zhǔn)備：充分備好課和了解學(xué)情。
2、考慮教法：包括如何組織教材和安排每節(jié)課的活動。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?！?61”自主合作學(xué)習(xí)模式。
3、多向老教師學(xué)習(xí)。在教學(xué)中注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生在合作交流中學(xué)習(xí)。
三、遵守紀(jì)律方面。
四、工作業(yè)績方面。
這一學(xué)年，上半年所教的藝術(shù)班在高考中超出了103的好成績，下半年所教的兩個班：一個政史班在期中考試中組合第一，一個史地班也比剛開學(xué)時有較大進(jìn)步。另外發(fā)表論文一篇。
五、廉潔從教方面。
我堅持對學(xué)生負(fù)責(zé)，對自己的操行負(fù)責(zé)。面對學(xué)困生，想盡辦法讓他們進(jìn)步，從不贊成“教師有償家教”。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認(rèn)真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
s管理工作心得篇十一
我是一名幼兒園教師，我從事幼教以有兩年半了，很慶幸我是本班的班主任，很慶幸我畢業(yè)一年，就當(dāng)了一名班主任，原以為當(dāng)班主任沒什么大不了的，可真正當(dāng)上了，我才知道這里面的甜和苦。初為人師的我，總是犯下各種各樣的錯誤。
每天與孩子的接觸，我完全能感受到孩子的那份純真，即使是最頑皮的孩子，只有你哎他們，他們同樣也會愛你，只要多關(guān)心他們，從愛護(hù)他們的角度去教育他們，他們同樣會變成很有出息的人材。
其次，最重要的是班主任要以身作則，不斷提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，在兒童期所形成的道德觀念，行為習(xí)慣，其教師在中起了決定性的作用，孩子每天喜歡模仿，尤其是對老師的一言一行都非常注意，所以老師的一言一行都顯得非常重要，對此我深有體會，我教過的很多父母都會告訴我，孩子在家模仿我的言行的實例，這讓我有點害怕有慶幸。害怕的是我的言行都被孩子模仿，是否有些不好的行為也讓孩子學(xué)到了，為此，我一定要時時處處為孩子做好榜樣，凡事我要求孩子做到的，我自己首先一定要做到，凡事要求孩子不能做的，自己堅決不做，只有自己做好了，孩子才會模仿自己的好習(xí)慣。
最后，就是家園合心，共同教育。要知道教育不只是老師的事，家庭的教育對孩子也尤為重要。不同的家庭教育環(huán)境，會使孩子有不同的性格和習(xí)慣，那怎樣才讓孩子在家也有個好的教育環(huán)境呢?這就要班主任多于家長溝通，多于家長介紹好的教育經(jīng)驗，與家長一起查找各自的教育問題和教育缺陷，一起共同進(jìn)步。
古人說：一日為師，終身為父，這可見教師的這一職業(yè)是如此的平凡偉大，她肩負(fù)著社會的責(zé)任和社會的義務(wù)，所以教師在社會中不斷自覺地完善自我，才能在教育活動中有所收獲。
班主任工作是繁瑣且細(xì)致的，作為班主任就是要對孩子負(fù)責(zé)，家長負(fù)責(zé)，要努力通過各種教育形式，教育方法和教育活動來讓幼兒園滿意，叫做滿意，孩子滿意，所以這就需要我們用“愛”去教育每一個孩子，我想只有這樣的班級才能創(chuàng)造出一個號的學(xué)習(xí)的生活環(huán)境，才能讓班里的每個孩子都健康快樂地成長。
安全管理工作是一個企業(yè)在生產(chǎn)、運行過程當(dāng)中不可忽視的一個管理環(huán)節(jié)，需要定期做安全管理工作的總結(jié)，從總結(jié)中獲取經(jīng)驗，加強(qiáng)安全意識，逐步進(jìn)步，才能更好的完成安全管理工作。
擺正觀念，安全為本。在思想觀念上我們要認(rèn)真處理好三個關(guān)系，即安全與效益、安全與進(jìn)度、安全與成本的關(guān)系，當(dāng)效益、進(jìn)度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時，務(wù)必為安全讓路。在安全管理由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的過程中嚴(yán)格遵循安全管理模式，這是符合廣大職工生命安全的護(hù)身符，在今后的管理上要嚴(yán)格按照體系要求規(guī)范運作，持續(xù)改善。
明確分工，層層落實職責(zé)。在規(guī)范工作中，采取切實有效的措施把這項工作做實、做細(xì)。安全規(guī)范和要求要落實到每一個基層單位、每一位職工身上，并嚴(yán)格考核，做到人人都是安全員，安全管理靠人人。
要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道等等都在發(fā)生變化，對安全的管理也要與時俱進(jìn)。安全管理人員要對現(xiàn)場的建設(shè)、生產(chǎn)有足夠的了解和認(rèn)識，只有真正了解現(xiàn)場的情況，再結(jié)合科學(xué)的管理方法才能有效的控制和杜絕安全問題。
持續(xù)開展事故案例學(xué)習(xí)，多總結(jié)，常警醒。歷年安全事故的教訓(xùn)、造成的人員傷亡和巨大的經(jīng)濟(jì)損失如警鐘在耳，常常提醒我安全無小事，其責(zé)重于泰山。持續(xù)學(xué)習(xí)安全事故案例是很好的警醒方式，只有將安全事故教訓(xùn)時時放在心頭，才能時時警醒自己的提高警惕，盡可能的做到安全無疏忽、無疏漏。
加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件能力，將損失降到最小。企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變?nèi)f化，即使安全管理再嚴(yán)格，手段再到位，制度再健全，都有不可預(yù)測的風(fēng)險，特別是在項目建設(shè)加快推進(jìn)的情況下，安全風(fēng)險有增無減。因此，除了做好各種安全預(yù)防措施外，還必須建立“反應(yīng)敏捷，行動迅速”的應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急反應(yīng)能力，不論在何時、何地、何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，及時處理，把各種損失降到最低限。目前，因為處理事故不及時，處理過程不當(dāng)，造成人員傷亡、設(shè)備損壞的教訓(xùn)時有發(fā)生，因此要提高全員尤其是安全專員的應(yīng)急處理能力。
安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。安全生產(chǎn)不僅是對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé)，更是對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。
安全就是幸福，安全就是效益。家庭的幸福來自安全，企業(yè)的效益來自安全，企業(yè)的生存和發(fā)展離不開安全。企業(yè)生產(chǎn)的順利開展，企業(yè)的長足發(fā)展，都需要員工的安全。只有員工通過安全教育，不斷強(qiáng)化安全意識，才能為安全生產(chǎn)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。只有生產(chǎn)實現(xiàn)了安全，企業(yè)的效益和發(fā)展才會有保障，整個企業(yè)才能良好運行。
輪胎企業(yè)作為制造類行業(yè)多為機(jī)械傷害事故，預(yù)備車間都是聯(lián)動線作業(yè)。作為一名車間管理人員，如何才能使生產(chǎn)安全運行?對一個個鮮活的生命,我們的安全工作任重而道遠(yuǎn)。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全生產(chǎn)，安全發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“以人為本，安全第一”的正確理念，堅決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與產(chǎn)量的關(guān)系，切實做到“不安全不試車、不安全不生產(chǎn)”。
通過以往的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合我多年的工作經(jīng)驗，我對安全工作有以下幾點體會：
一、提高思想認(rèn)識。要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識是關(guān)鍵，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位。在日常工作當(dāng)中，應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把安全作為頭等大事來抓，安全事故帶來的危害人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把安全工作放在第一位所導(dǎo)致的，而做好預(yù)防工作的瓶頸就在于提高對這項工作的重視程度，因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。
二、加強(qiáng)安全知識培訓(xùn)，要求每一個員工提高安全防范意識，做到“四不傷害”，嚴(yán)格執(zhí)行“安全操作規(guī)程”確保全體員工的安全，安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重一切”的思想時時刻刻放在心上，樹立“居安思?！钡膽n患意識。不論是一線員工還是管理人員，都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的危險因素有充分的了解。不論是高危險崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)安全教育培訓(xùn)。同時還要培養(yǎng)各級員工事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng)，善于抓細(xì)節(jié)，強(qiáng)化危機(jī)意識和風(fēng)險意識，增強(qiáng)員工識別風(fēng)險、避讓風(fēng)險和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全工作“沒有只有更好”的理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制事故的發(fā)生。
三、“思?！蹦熬影病?。相信人們對“居安思危”這一成語并不陌生，大意是說“處在安定環(huán)境時，還要時刻去思考那些可能出現(xiàn)的困難或危險”。在安全工作中，經(jīng)常能聽到“居安思?！?，似乎不無道理，但從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求來看，用“居安思?！眮硪蟀踩ぷ黠@然已經(jīng)不合時宜，或多或少地帶有一定的被動性或消極性。因為現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)把安全生產(chǎn)提升到了一個超前預(yù)防控制、科學(xué)管理的高標(biāo)準(zhǔn)之上，成為企業(yè)永恒的主題。從這個意義上講，安全工作只能“思?！?，不能“居安”。安全生產(chǎn)要“警鐘長鳴、常抓不懈”，安全工作的關(guān)鍵就在于防患于未然。只有全員從“居安”的傳統(tǒng)思想中走出來，始終以“思?！钡某耙庾R與預(yù)防的措施相結(jié)合，才能確保安全。
四、安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙：第一是要“抓重點”。加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，保證各項措施的落實。加強(qiáng)過程控制，除在工作前進(jìn)行安全交底外，還要經(jīng)常組織檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;第二是要“抓薄弱”，認(rèn)真開展危險點分析，特別對一些簡單、工作量較小的工作要加強(qiáng)重視，克服麻痹大意的思想，認(rèn)為簡單工作不會出安全問題。強(qiáng)化對新員工的教育和管理做好“師帶徒”，保證安全管理落實到每一個角落。第三是要“抓細(xì)節(jié)”，千里之堤，毀于蟻穴。應(yīng)該從小處做起，細(xì)節(jié)不輕易引起重視，但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全的漏洞，識別和防范現(xiàn)場生產(chǎn)存在的各類風(fēng)險。
俗話說：“安全是根繩，牽著千萬人;安全是根線，連著親人念?！碑?dāng)你出門上班的時候，一雙期盼的眼睛默默地為你祈禱：“一定要注意安全!”當(dāng)你下班的回家的時候，一桌可口的飯菜期待著你平安歸來。安全生產(chǎn)是我們每一個人的共同心愿。只有擁有生命的安全，才能獲得人生的幸福;安全是為了自己，安全是為了家人，安全是為了企業(yè)，安全是為了社會，安全是為了你、我、他。也許你覺得這是再普通不過的事，可是，如果親人們看不到你回家的身影，聽不到你熟悉的聲音，一切幸福和都將在剎那間嘎然而止……….安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全，努力增強(qiáng)全員的安全意識，提高全員的安全素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
提起安全,人人都知道它的重要性，可是在現(xiàn)實中，很多人往往存在僥幸麻痹心理,認(rèn)為危險不會出現(xiàn)在自己的身上，可事故傷害偏偏真實發(fā)生了。沉下心來仔細(xì)想一想，事故發(fā)生的原因不外乎以下五點：
一是責(zé)任心不強(qiáng)。有些人做事馬虎大意，對于安排的任務(wù)不能盡職盡責(zé)，做事隨隨便便、應(yīng)付差事，難免留下安全隱患。二是存在僥幸心理。有些人作業(yè)時圖省事，怕麻煩，心想這么簡單的工作，小心一點就是了，從而忽視安全操作規(guī)程。三是思想認(rèn)識有限。隨著安全文化建設(shè)持續(xù)鞏固和提升，新設(shè)備、新工藝逐步推行和運用，員工知識能力、技術(shù)技能存在的局限性逐漸暴露出來，一些員工不愿虛心接受新知識、新理念、新工藝，反而認(rèn)為以前就挺好，這種狹隘的認(rèn)知往往給安全生產(chǎn)工作帶來很多負(fù)面影響。四是員工的惰性。有些員工怕麻煩，工作不積極主動，多一事不如少一事，只會做簡單的、不動腦筋的工作。領(lǐng)導(dǎo)怎么安排就怎么做，思想束縛和僵化，不積極創(chuàng)新、固步自封，忽略了很多安全生產(chǎn)中的環(huán)節(jié)，為安全生產(chǎn)埋下隱患。五是管理上的缺陷。層級管理人員在組織生產(chǎn)施工作業(yè)時，沒有合理排布生產(chǎn)作業(yè)程序，對危險作業(yè)現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督落實不到位;日常安全監(jiān)督檢查中存在工作落實不嚴(yán)謹(jǐn)、隱患排查不及時等現(xiàn)象;“三違”考核，安全教育培訓(xùn)工作不扎實、崗位的風(fēng)險源辨識不清楚等等，都是事故頻發(fā)的根源。
如何抓好安全工作，不斷增強(qiáng)全員工作的責(zé)任感和使命感，杜絕各類安全事故發(fā)生呢?
一是在推行安全文化建設(shè)過程中，要將安全文化十大理念的深刻內(nèi)涵讓全體員工真正理解，并滲透到每位員工的思想、意識、操控、行為中，從而喚醒每一位員工“違章就是事故，事故就是死亡”的意識，在提高安全保證的基礎(chǔ)上做到“預(yù)知、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)報、預(yù)防”，才能從根源上杜絕麻痹僥幸心理，做到安全工作細(xì)中求細(xì)。
二是要持續(xù)提高每位員工的安全認(rèn)知能力，認(rèn)識到安全管理的嚴(yán)肅性、嚴(yán)厲性，認(rèn)識到安全的一票否決、否決一切的極端重要性。只有境界提高才會將安全真正放到“以人為本、生命至上”的高度上去管理、去落實、去全面履職履責(zé)。
三是必須做好各項安全隱患的排查工作，防患于未然。隱患排查務(wù)必做到細(xì)之又細(xì)、慎之又慎。生產(chǎn)是動態(tài)的，往往舊的問題解決了，新的問題可能又會出現(xiàn)，所以要建立全面、細(xì)致、長效的隱患排查與治理機(jī)制，解決“不得病”的問題。
四是抓好本質(zhì)安全和本質(zhì)質(zhì)量。本質(zhì)安全首要是人的本質(zhì)安全，這就要求對員工一手抓安全教育，實行正面的引導(dǎo)，樹立正確的防范意識;一手抓制度約束，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，解決自我保護(hù)的問題。本質(zhì)質(zhì)量就是“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、做安全人”，就是要抓好各項工作的規(guī)范，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、人員行為規(guī)范等，凡事有標(biāo)準(zhǔn)，凡事按標(biāo)準(zhǔn)去做。
五是要加強(qiáng)崗位風(fēng)險源辨識力度。各崗位都處在不同的作業(yè)環(huán)境中，就相應(yīng)的存在不同的危險源。要讓作業(yè)人員清楚的認(rèn)識到自己所處的作業(yè)環(huán)境中有哪些危險因素，可能導(dǎo)致哪些傷害和職業(yè)病，做到人人知道危險所在，事事明確可能發(fā)生的傷害，自覺地、主動的防止受到傷害，同時發(fā)生事故時能夠按應(yīng)急預(yù)案處置和開展自助自救。
六是關(guān)鍵人物抓關(guān)鍵。關(guān)鍵人物就是各班組長，班組長和工作現(xiàn)場結(jié)合最緊密，班組長的履責(zé)能力很大程度就是一個單位履責(zé)能力的體現(xiàn)，抓住班組長這一層面就抓住了現(xiàn)場、管理、規(guī)范這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對班組長要加強(qiáng)培養(yǎng)，要有工作標(biāo)準(zhǔn)，要讓班組長層面與我們的管理順勢并道，形成認(rèn)同，并通過班組長將我們的管理有效輻射擴(kuò)大。
安全就是生命。我們要用血的教訓(xùn)喚醒每位員工保護(hù)生命、珍惜健康的意識，教育每一位員工不能違章，不能存僥幸、怕麻煩，要按照標(biāo)準(zhǔn)、按照規(guī)范，實實在在的抓好自身的安全。
s管理工作心得篇十二
一、指導(dǎo)思想：
20__年是__企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計劃工作目標(biāo)：
2、以職工公寓管理為重點，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤事務(wù)新形象，力爭員工對后勤事務(wù)滿意率較20__年有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營事務(wù)市場。
三、20__年后勤工作計劃主要工作：
(一)、以開展誠信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2020__年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信事務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)20__年的工作計劃，抓好后勤人員事務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高事務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤事務(wù)的意見和要求，提高事務(wù)質(zhì)量，樹立后勤事務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)事務(wù)理念，不斷提高事務(wù)質(zhì)量和員工對后勤事務(wù)的滿意度，打造后勤事務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食事務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤事務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
s管理工作心得篇十三
根據(jù)《集團(tuán)公司關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的修訂》要求，20xx年2月10日麒麟煤化工公司組織中層管理人員及黨員一起參加了9s管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，下面我就談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)9s方面的一些體會：9s管理的內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全節(jié)約、服務(wù)、滿意，要求公司員工解決好可利用空間，保持工作環(huán)境清潔，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和工作習(xí)慣，從而實現(xiàn)安全高效生產(chǎn)的目的。如果按9s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。
在公司推行9s管理之初，大部分員工有抵觸情緒，認(rèn)識不到在公司推行9s的目的`與必要性，認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了，甚至有人簡單的將整理、整頓，清掃、清潔認(rèn)為是大掃除認(rèn)為天天打掃，天天檢查，是小題大做，費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒，認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過于夸張，根本沒必要。但是在9s實行后，事實證明了兩整兩清不是大掃除，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細(xì)小，該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時都是因為工作忙，總是給自己找這樣那樣的理由，自己工作所需的物品卻放置混亂，工作現(xiàn)場雜亂無章，如遇上級檢查，才臨時抱佛腳，到處查找、到處清理，搞得手忙腳亂的。
9s管理是將公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的前提和基礎(chǔ)，它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生，更重要的是它能保證后續(xù)工作的順利高效運作?；A(chǔ)工作是絕對必要的，尤其在競爭激烈多變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須通過9s管理夯實基礎(chǔ)，充實自己，強(qiáng)化自己，才能成為競爭中的強(qiáng)者。
在實際工作中，我們要把理論轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運用9s的管理理論。如果按9s的精神要領(lǐng)去做，我們的工作會更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。我認(rèn)為9s管理不是全員參與而是要全員實行，從不懂、不會、不愿到真懂、真會、真愿的轉(zhuǎn)變，一種人人參與9s，人人都是推行員的氛圍會悄然形成，從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實現(xiàn)從要我管理到我要管理、從被動接受到主動吸納的轉(zhuǎn)變。9s要讓每位員工都成了管理的主角，更要讓員工高高興興地執(zhí)行9s管理，有了這樣的風(fēng)氣推行9s，才會讓我們公司得到提高產(chǎn)量、提升品質(zhì)、降低成本、嚴(yán)守交期、確保安全的零災(zāi)害的9s管理目標(biāo)。
在今后的工作中我會認(rèn)真學(xué)習(xí)9s管理方面的知識，積極推行9s管理方法，從點滴做起、從自身做起并帶動周圍的人從工作實際出發(fā)一起執(zhí)行9s管理，為公司的效益和品牌的提升做出貢獻(xiàn)。
s管理工作心得篇十四
自20xx年初，公司決定全面推行基礎(chǔ)化、標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責(zé)任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學(xué)習(xí)型企業(yè)，在以項經(jīng)理為6s管理領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極參與了此次活動。活動的過程中我們深刻地認(rèn)識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理?！罢?、整頓、清掃、清潔”即強(qiáng)化管理現(xiàn)場，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設(shè)施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實，做關(guān)于6s的標(biāo)語橫幅，想關(guān)于6s的，每天的晨會都會以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個月來，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己，提升自我。不間斷的學(xué)習(xí)使員工深切的認(rèn)識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量，高效率高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。工作之余，企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對性的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了人造板機(jī)器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6s管理活動，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全，把“以人為本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在6s管理推行之初，我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。
其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因為看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如：以前，生產(chǎn)現(xiàn)場的工具，有個人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等，大大小小，長長短短，種類不少，件數(shù)更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時“忙于”工作，這些“細(xì)節(jié)”自然就被忽略了，如果不實施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時，就在工具箱里翻找，費工費時，因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時，工具間摩察而導(dǎo)致?lián)p壞;三是上級檢查，才到處查找、對照清理，臨時抱佛腳，手忙腳亂，不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位，工作者對工具無數(shù)，工作易出差錯，存在嚴(yán)重的安全隱患。“兩整兩清”后，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個蘿卜一個坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進(jìn)行了清理，把使用頻率高低的工具進(jìn)行了區(qū)分。現(xiàn)在取用方便，責(zé)任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對應(yīng)，正確區(qū)分，分類擺放，統(tǒng)一標(biāo)識，規(guī)范管理，它需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時保持，養(yǎng)成習(xí)慣。6個“s”個個都要小事著手，大事著眼，可謂細(xì)微之處見真功!
現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料，并對車間中的成品和半成品，倉庫中的原材料、零部件進(jìn)行了歸類整理，基本做到了分類擺放，標(biāo)識清楚，取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進(jìn)行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識、標(biāo)簽。
4、對車間、場地、露天跨進(jìn)行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線，作出了明確標(biāo)識。
1、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內(nèi)的所有機(jī)床設(shè)備進(jìn)行徹底清潔。
2、自覺清潔：劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅持分工負(fù)責(zé)，每日進(jìn)行檢查、反饋，使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細(xì)的車間衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設(shè)備保養(yǎng)全部責(zé)任到人，誰的責(zé)任區(qū)出了問題誰負(fù)責(zé)。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日，誰管理，誰負(fù)責(zé)。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現(xiàn)員工的風(fēng)采，部門制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車間員工的精神風(fēng)貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長效機(jī)制為目標(biāo)，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實施細(xì)則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標(biāo)準(zhǔn)》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進(jìn)一步規(guī)范了線路的敷設(shè)，檢查了設(shè)備的線路、接零接地、漏電保護(hù)及照明設(shè)施。
4、對消防器材進(jìn)行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的.暢通。
5、明確標(biāo)識了安全警示，安全標(biāo)語，防火區(qū)域等等。
1、為了宣傳6s管理工作，車間組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用班前會及班后會積極宣講6s的知識，使員工在思想上認(rèn)識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍，車間制作了6s管理看板、畫報等物品，使得車間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前，我們覺得自己是一個被管理者，現(xiàn)在大家都認(rèn)為自己是工作現(xiàn)場的管理者，因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合，與自己所在團(tuán)隊的榮譽緊密結(jié)合，更是與個人榮辱、得失緊密結(jié)合“工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習(xí)慣，所有機(jī)件、工具、設(shè)備等都能按要求進(jìn)行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺?！薄稗k公場所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”。所有這一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中，廠部領(lǐng)導(dǎo)親歷親為，出謀劃策，帶頭進(jìn)行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s穩(wěn)步工作。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團(tuán)結(jié)協(xié)作、理解支持、互融共進(jìn)的團(tuán)隊精神，克服不利因素，群策群力，想盡辦法克服困難，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時，也感覺到存在許多不足之處，如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯亂，不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強(qiáng)，員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到：
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識上的實施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。因此，應(yīng)做好知識普及和思想認(rèn)識的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團(tuán)隊來負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施。
責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法?！?s”是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計劃的分步驟推進(jìn)實施。不易一股腦的全面鋪開。應(yīng)該在一些部門、班組進(jìn)行試點，總結(jié)經(jīng)驗，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應(yīng)該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結(jié)束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，定會給我們提供進(jìn)一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ)，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
s管理工作心得篇十五
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導(dǎo)我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
（一）賓館設(shè)施建立
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的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。
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（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
2015年11月
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沂水二職專 黃寶坤
隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對后勤保障的要求越來越高?！氨R不動，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進(jìn)而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機(jī)性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務(wù)態(tài)度
首先，工作人員要充分認(rèn)識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質(zhì)量。堅持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動性服務(wù)向主動性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識、責(zé)任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待自己的職業(yè)，對自己的工作要專心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)要細(xì)致、周全
在工作中必須把握一個“細(xì)”字，要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上，要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個同志都能感受到組織上的關(guān)懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使后勤工作得到全校師生的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗，是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)?？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。在工作實踐中，我們認(rèn)識到，要使后勤工作做細(xì)，除了后勤工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外，還必須有相應(yīng)的`制度或措施作保障。
三、加強(qiáng)廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè)，在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對服務(wù)對象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對待對于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重，對于個別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當(dāng)然在條件允許的情況下，應(yīng)該照顧的給予照顧。由于堅持公平原則，全校教職工對我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。
四、努力學(xué)習(xí)
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的時代，光靠“踏踏實實做事”還不行，還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”，否則將會被時代所淘汰。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論
我平時堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想，積極落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學(xué)習(xí)。在歷次上級組織的教育活動學(xué)習(xí)中，始終努力學(xué)習(xí)，力爭提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導(dǎo)，就做不好工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭，向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識，向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會了許多過去沒接觸過的技藝，進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。
后勤服務(wù)是一項非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想，扎實工作，為我校的進(jìn)一步發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
淺析學(xué)校后勤管理提升效能
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學(xué) 楊志剛
摘要：后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是辦好學(xué)校的重要條件。如何搞好后勤工作？我的體會是:“必須突出一個中心,搞好兩個服務(wù),強(qiáng)化三項建設(shè),抓好四個環(huán)節(jié)。”因為后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中，后勤管理要始終堅持以教學(xué)為中心，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以目標(biāo)管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達(dá)到較好的工作效果。提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用。
關(guān)鍵詞：后勤管理 人員素質(zhì) 目標(biāo)管理 制度建設(shè)
走上學(xué)校后勤管理領(lǐng)導(dǎo)崗位雖然只有三個年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結(jié)得出幾點體會:“必須突出一個中心,搞好兩個服務(wù),強(qiáng)化三項建設(shè),抓好四個環(huán)節(jié)。”下面的幾點管理工作體會如有不對,請各位同仁指正。
一:突出一個中心，即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心
不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費。
二: “搞好兩個服務(wù)”，即服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率
要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動,糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計劃,教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動人力、物力、財力,做到服務(wù)工作主動及時。二是要增強(qiáng)預(yù)見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備,而對一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,直接影響到學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn),因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方,學(xué)校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來衡量。
三:強(qiáng)化三項建設(shè)，即思想建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)
在思想建設(shè)方面,首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識,使他們增強(qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細(xì)”，要求員工認(rèn)識到事雖小，卻有關(guān)服務(wù)大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運作規(guī)律，提高技術(shù)水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明，后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。
2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性
所限，工作時間較長、工作強(qiáng)度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時的工作中，要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對出現(xiàn)的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應(yīng)社會發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進(jìn)取，以取得最大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，因此，具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個重要素質(zhì)特征。
4、必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。學(xué)校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。
在隊伍建設(shè)方面,我們在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對照崗位和職責(zé)要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領(lǐng)導(dǎo)考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時工作。實踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細(xì)算,引入競爭機(jī)制,對大型物品的采購,采用招投標(biāo),充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學(xué)校財產(chǎn)管理中要建立學(xué)校財產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財方面,我們制定了《學(xué)校財務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《食堂經(jīng)理崗位職責(zé)》《會計崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等;在管物方面,我們針對學(xué)校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實施,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個環(huán)節(jié)，即財務(wù)物資、基建維修、生活服務(wù)、校容校貌
這也是后勤工作的基本內(nèi)容。抓住這四個基本環(huán)節(jié),就能促進(jìn)學(xué)校后勤工作有序有效地開展。在財務(wù)物資管理上,堅持勤儉辦學(xué)的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對各科室、各年級實行經(jīng)費定額包干,對各班級簽訂校產(chǎn)使用獎懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經(jīng)費的使用效率。在基建維修管理上,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,無論是大工程還是一個門窗桌椅的維修,都要對管理人員落實責(zé)任制,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。在生活管理上,堅持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動師生自己動手,建設(shè)一個良好的教學(xué)、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學(xué)。
結(jié)合自身工作實際，隨著學(xué)校發(fā)展對后勤管理科學(xué)化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學(xué)的理論來指導(dǎo)，要用服務(wù)的理念來規(guī)范，要用及時的行動來實現(xiàn)。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
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s管理工作心得篇十六
1、科室收入230萬元，較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%，較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人，較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%。
二、改善病區(qū)環(huán)境，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，達(dá)到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)。通過簡化護(hù)理文書書寫，使護(hù)士有更多的時間深入病房，主動與患者進(jìn)行溝通、交流、觀察病情，協(xié)助患者完成各項基礎(chǔ)護(hù)理，拉近了護(hù)患之間的距離，消除患者對住院環(huán)境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個月的患者滿意度調(diào)查中，我科一直遙遙領(lǐng)先。
三、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實三級醫(yī)師查房制度.，住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到歷史最高水平。科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強(qiáng)科室護(hù)士職業(yè)道德教育，樹立以人為本的服務(wù)理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，我們科護(hù)士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造和諧科室、學(xué)習(xí)型科室。
1.注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強(qiáng)。在病人多，醫(yī)生少的境況下，為開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，派出進(jìn)修人員1人。
七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療?？傊仡?年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進(jìn)一步提高，診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的專科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強(qiáng)。
s管理工作心得篇十七
財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20__年做了大量細(xì)致的工作：
嚴(yán)格遵守了財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行了職責(zé)，組織會計核算。
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行了財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
以實施__軟件為契機(jī)，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用。
在經(jīng)過__項目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實際情況著手進(jìn)行了___項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
如：設(shè)置存貨調(diào)價單，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了___系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在_月初正式運行___系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到___系統(tǒng)中并且運行良好。
s管理工作心得篇十八
今年三季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié)：
一、第三季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新;。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(8)開展了社區(qū)文化活動，組織近百名小區(qū)老人去大鵬、南澳一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
二、經(jīng)營工作方面：
__花園(1-9)月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99.8%以上。
停車場(1-9)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947.33元，虧損主要原因為：
2、今年因“創(chuàng)優(yōu)”及“創(chuàng)安全文明小區(qū)”工作，完善及改造了部分設(shè)施;。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
s管理工作心得篇十九
通過6s管理學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種實用性更先進(jìn)的管理系統(tǒng)，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能作用是為企業(yè)解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。
6s現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。溫故而知新，從學(xué)習(xí)6s管理過程中，我漸漸的領(lǐng)悟到做一個有責(zé)任感的員工是對學(xué)習(xí)和掌握6s管理的詮釋。
人是決定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意識是解決問題的'關(guān)鍵。所以首先要從思想上認(rèn)識到“6s”管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。
我覺得要把工作真正做好，一定要有責(zé)任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：“責(zé)任到此，不能再推。”這句話應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。
責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強(qiáng)大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務(wù)，如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)出色。
s管理工作心得篇二十
我在年的一年來，在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動。做為一名**省送變電工程公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的***員，我積極投身于各種活動之中，以服務(wù)民生、奉獻(xiàn)社會為己任，爭當(dāng)履行責(zé)任、恪守誠信、創(chuàng)造業(yè)績、積極變革、崇尚服務(wù)、促進(jìn)***的旗幟和表率，作為公司財務(wù)部副主任，負(fù)責(zé)公司成本管理等工作，在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究***，表現(xiàn)突出，充分起到了***員的先鋒模范帶頭作用，良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評。
本人自出任財務(wù)部副主任以來，工作具體負(fù)責(zé)公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程控制工作，我在工作中信守原則，嚴(yán)格按照財經(jīng)管理規(guī)定及要求，認(rèn)真抓好規(guī)范落實，強(qiáng)化了經(jīng)營管理工作，當(dāng)好公司經(jīng)營者集團(tuán)的參謀，把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實到實處。一年來，考核、檢察分公司及項目成本和財務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項，效果顯著，受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評，也得到了公司審計部等兄弟部門的認(rèn)可。
在工作中，我首先想到的是自己是一名***員，在這一年中，首先針對后方單位上年度下達(dá)的費用指標(biāo)，進(jìn)行了年度考核，考核的單位有：國際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)，變電分公司機(jī)關(guān)，水泥桿廠，機(jī)械化分公司，風(fēng)電分公司，物業(yè)公司，租賃公司，管道設(shè)備公司，培訓(xùn)中心，共10家。在職代會前順利完成考核任務(wù)，為職代會報告及時提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
春節(jié)后，參加完公司一年一度的公司職代會后，又對國際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)(含設(shè)備公司)，變電分公司機(jī)關(guān)，水泥桿廠，物業(yè)公司，租賃公司，培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費用指標(biāo)，順利完成費用核定工作。
調(diào)查了*直流項目的預(yù)虧情況，組織了南方分公司的財務(wù)主管交接工作，并對已完工的利源所屬項目的成本進(jìn)行了取數(shù)，檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項目的財務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過程控制，檢查的項目共有13個。發(fā)現(xiàn)了一些問題，對于容易解決的問題皆作了現(xiàn)場指導(dǎo)并直接整改，對于難以解決的問題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見，并限期整改、復(fù)查，一定程度上防范了經(jīng)營風(fēng)險。
一直以來，做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，我非常注重學(xué)習(xí)，時刻用學(xué)習(xí)來充實自己的頭腦。一方面我加強(qiáng)黨和國家精神政策方針方面的.學(xué)習(xí)，用以進(jìn)一步堅定了自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面，做為一名財管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)制度、條例、規(guī)定，職責(zé)一系列專業(yè)知識，為保障公司實現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益，作出自己最大貢獻(xiàn)。
作為一名多年的***員，我始終站在為公司負(fù)責(zé)、為職工利益負(fù)責(zé)的大局，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上。通過努力學(xué)習(xí)來堅定自己的政治信仰，通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個優(yōu)秀***員的風(fēng)范，永遠(yuǎn)保持***員的先進(jìn)性，是我最大的思想追求。
本人堅持原則，信守職責(zé)，在年整個年度里，我在思想和行動上高度和黨組織保持一致，積極參與此次活動，并把“創(chuàng)造新業(yè)績，永葆先進(jìn)性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學(xué)習(xí)的實踐當(dāng)中，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機(jī)制。
雖然在有些方面作出了些許成績，但依然存在少許的不足。如：有些工作作的較急進(jìn)，體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，體現(xiàn)了工作作的不很扎實等等。都體現(xiàn)了一個公司中層管理者不應(yīng)有的小錯誤，因而繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的，要始終保持學(xué)習(xí)的狀況，使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
s管理工作心得篇二十一
在林總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地產(chǎn)公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的支持與協(xié)助下，通過資產(chǎn)管理公司(即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司)全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了2004年各項工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
1、教育中心。
按照工作計劃，積極協(xié)調(diào)、服務(wù)兩校一園的招生、開學(xué)工作;參與融僑半島社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學(xué)的還建和規(guī)劃設(shè)計方案;有效進(jìn)行學(xué)校資產(chǎn)監(jiān)管和教育督導(dǎo)。在理順兩校一園與公司關(guān)系的基礎(chǔ)上，密切配合設(shè)計和工程等部門，全面參與學(xué)校設(shè)計、建設(shè)、驗收等工作，提出了大量建設(shè)性的建議、意見。并且，在時間緊、任務(wù)重的形勢下，在預(yù)算范圍內(nèi)，本著達(dá)標(biāo)、適用、耐用的原則，完成了學(xué)校設(shè)備設(shè)施的采購任務(wù)，為公司節(jié)約資金1587萬元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動取得了圓滿成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場推動作用。
2、半島溫泉生活館(游泳池)。
作為重要的配套設(shè)施之一，半島溫泉生活館在經(jīng)營計劃一再調(diào)整的前提下，克服配套設(shè)施不全等種種困難，應(yīng)業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)?？崾钛谉?，全體員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了較為理想的營業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導(dǎo)致淋浴無熱水等原因，已暫時停業(yè)。
3、商業(yè)項目。
經(jīng)多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點參與云滿庭社區(qū)、左海灣商業(yè)規(guī)劃設(shè)計并制定b3商業(yè)中心營銷方案;經(jīng)過努力，b3商業(yè)中心已儲備部分意向經(jīng)營商家、品牌超市招商已進(jìn)入合同商討階段;深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局”項目，獲得了區(qū)、市政府及專家、媒體的高度認(rèn)可。該項目初步尋求到了意向合作商家;經(jīng)詳細(xì)市調(diào)考察，成功引進(jìn)綠滿家超市;初步完成社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設(shè)計等工作，現(xiàn)風(fēng)臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準(zhǔn)，我司正積極協(xié)助商家辦理相關(guān)審批手續(xù)。
4、溫礦泉部。
積極完成溫泉水、直引水供水任務(wù)。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質(zhì)沉降等困難，及時有效加固管道并進(jìn)行改線處理。我司經(jīng)多方爭取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國土局頒發(fā)的地?zé)崴傻V權(quán)許可證。多次反復(fù)現(xiàn)場勘察，最終確定高位水池的選址、定線與布局，現(xiàn)正辦理設(shè)計報批、報建手續(xù)。
5、其他工作。
積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢專家，群策群力，挖據(jù)整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點，為云滿庭開盤增加了營銷優(yōu)勢，注入了文化內(nèi)涵。
一年來，我司在地產(chǎn)公司和林總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，有條不紊的開展工作，并取得了一定成績，總結(jié)起來，我們的體會有以下幾條：
1、柔性組織。
組織機(jī)構(gòu)的柔性化是指在組織機(jī)構(gòu)中穩(wěn)定性的管理組織機(jī)構(gòu)外，設(shè)立為完成一些臨時性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊式組織，是企業(yè)職能管理的補(bǔ)充。我司運用柔性管理模式，整合各方資源(包括虛擬團(tuán)隊)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，建立以完成任務(wù)為中心的臨時團(tuán)隊柔性組織，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，專業(yè)互補(bǔ)，對市場各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時的動態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場化能力和競爭合力進(jìn)一步增強(qiáng)。例如，兩校一園慶典小組，采購小組、半島溫泉生活館游泳池開業(yè)籌備小組，銅元局項目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。
2、以客戶導(dǎo)向為核心審視部門工作。
我們所做工作的質(zhì)量最終由客戶來評價。我們時刻注意這個原則，圍繞著我們的客戶，即生活館的客人、商務(wù)部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構(gòu)筑圍著客戶轉(zhuǎn)動的動態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場，貼近客戶的需求和期望，做應(yīng)該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應(yīng)該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時間，我們馬上滿足;業(yè)主提出買菜困難，我們馬上成功引進(jìn)綠滿家超市;兩校一園采購的設(shè)備均得到學(xué)校認(rèn)可等。
另外，一線部門是二線部門的客戶，員工是管理人員的客戶，工作流程中下一個崗位或者與下一工作有關(guān)的相關(guān)人員是上一個程序或崗位的客戶。工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識，始終以客戶導(dǎo)向?qū)徱曌约旱墓ぷ?，檢查自己的工作，所以我司人人主動工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會自覺成為行為的指南。
3、良好的團(tuán)隊氛圍。
秉承地產(chǎn)公司文化，致力建設(shè)“專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”和“提升、協(xié)作、開拓”的公司文化，通過有效溝通、各種形式的培訓(xùn)及有指導(dǎo)的工作實踐，建立高績效的管理團(tuán)隊和高素質(zhì)的員工隊伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，工作中大家能同甘共苦，在堅持原則的前提下和睦相處，團(tuán)結(jié)、協(xié)作。已基本形成了林總經(jīng)理提出的`“認(rèn)認(rèn)真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學(xué)習(xí)、踏踏實實做人”的企業(yè)作風(fēng)，團(tuán)隊面貌和工作效果一直較好。
4、善待員工。
我們堅信每個員工都有工作的天賦，隨時關(guān)注員工的精神狀態(tài)，提倡用對待客人的方式去對待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時并盡可能授權(quán)給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動、更真誠地去為客戶服務(wù)。生活館員工長期加班，并沒有加班費，員工沒有怨言;保安渾身長滿痱子，沒有叫苦;游泳池?fù)Q水，員工通宵加班，沒有抱怨;兩校一園采購，周末員工經(jīng)?，F(xiàn)場驗收物資設(shè)備，每月手機(jī)費五六百，員工沒有叫屈。只要在嚴(yán)明紀(jì)律的同時善待員工，員工就會善待客戶，企業(yè)才會獲得更大的收益。
5、善于總結(jié)和學(xué)習(xí)。
遵循日清、日結(jié)、日高的工作原則，員工主動進(jìn)行工作自我檢查，檢討自己的工作，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，并組織相互交流，經(jīng)驗共享。同時，我司員工能主動學(xué)習(xí)，拓展知識面，提高自身素質(zhì)，保證新觀念新思想的注入，進(jìn)而提升了部門整體的工作水平。
三、主要問題。
在實際工作中，有一些問題還需解決：
1、應(yīng)以業(yè)主身份全程有力參與配套項目的策劃、規(guī)劃、設(shè)計，施工及驗收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無通風(fēng);游泳池地面不防滑;臺球室沒有專業(yè)設(shè)計和通風(fēng)口;健身房無電源、跳操區(qū)無鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無遮攔;墻面花崗巖爛角;樓體上下相通，能源浪費嚴(yán)重;很多墻體開始霉變，很多部位開始漏水;游泳池?zé)o法正常營業(yè);學(xué)校黑板重復(fù)采購，中學(xué)階梯教室坡度太大無法使用等等。這一系列的問題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅持正確的意見，完全有可能杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在相關(guān)項目啟動前，我司就應(yīng)全面介入策劃、規(guī)劃、設(shè)計、施工、建設(shè)等各階段工作，以保證項目建設(shè)的適用性和經(jīng)濟(jì)性。
2、工作效率有待提高。
客戶通常從兩個方面來評價一個企業(yè)：一是在正常狀況下如何運作;二是發(fā)生問題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設(shè)施工期間，我司未堅持自己的意見去成功說服相關(guān)部門，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅持原則不大膽，致使很多問題不能得到及時解決或依然存在。同時對相關(guān)工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質(zhì)量差強(qiáng)人意。亡羊補(bǔ)牢，為時不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產(chǎn)公司利益。
3、專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)有待繼續(xù)提高。
我司工作涉及領(lǐng)域廣泛，專業(yè)性強(qiáng)。若沒有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識和市場意識，將會貽誤工作。尤其需要加強(qiáng)建筑設(shè)計、工程方面基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為全面參與項目開發(fā)建設(shè)打好專業(yè)知識基礎(chǔ)。
我司工作的開展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門設(shè)置之初就專門有人負(fù)責(zé)該項工作。由于該崗位工作人員變動頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)?，F(xiàn)我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務(wù)工作。
良好的開端是成功的一半。在新的一年中，我們將會在林總的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競爭力，為全面實現(xiàn)本公司的宗旨邁出成功的第一步。
s管理工作心得篇二十二
所謂"無規(guī)矩不成方圓"，既然項目部作為一個項目的管理核心，那么就必須對所要管理的隊伍有一種約束力，這種約束就是一種規(guī)范，一種制度。管理框架的構(gòu)建主要有以下三個方面：
一、社會化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導(dǎo)性技術(shù)規(guī)程等。這些東西是來自于社會，在實踐中得到充分證實的。
二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度，各種補(bǔ)充性規(guī)定。這些東西來自于企業(yè)自身的經(jīng)驗總結(jié)和教訓(xùn)汲取。是針對企業(yè)自身情況的歸納，更切近于實際，其可操作性更強(qiáng)。
三、項目部對施工隊伍的各種技術(shù)交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化，一部分是對某項目的針對性建議，是班組隊伍對各種約束的最直接的信息來源。因此，項目部的技術(shù)交底等一定要細(xì)、要全、要真、要頻，要貫穿工程的始終。
對隊伍的制度化管理，要嚴(yán)防教條主義。建筑工程任何的項目都有其特殊性，沒有可以完全照搬的制度，沒有可以完全相同的交底?；顚W(xué)活用才是管理成功的關(guān)鍵。
人無信不立，做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前，要先對實際情況進(jìn)行詳細(xì)的了解。否則就很難以兌現(xiàn)承諾，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)誤導(dǎo)，產(chǎn)生更大的損失。
項目部做出的承諾主要體現(xiàn)在工程資金上。有些項目經(jīng)理為了搶工期、趕進(jìn)度甚至是籠絡(luò)人心，往往會盲目的做出資金重點傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進(jìn)行預(yù)見性的估計，一旦資金回收不理想，往往會使自己陷入兩難境地，既難以組織生產(chǎn)，也失去了施工隊伍對項目部的信任。
項目部要求施工隊伍做出的承諾主要在工程質(zhì)量和工程進(jìn)度方面。在未對工程進(jìn)行深入的了解之前，一味的向施工人員要質(zhì)量、要進(jìn)度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中，項目部的指令時不容質(zhì)疑的，項目部提出的要求是一定要答應(yīng)的。但是這里要注意，我所說的是"一定要答應(yīng)的"，而不是一定能夠完成的。很多項目經(jīng)理對工程實際質(zhì)量、進(jìn)度并不了解，而是習(xí)慣下硬指標(biāo)。施工隊迫于項目領(lǐng)導(dǎo)的."威嚴(yán)"，往往會先答應(yīng)下來，即便是這個指標(biāo)超出了自己的實際能力，自然指標(biāo)的按時完成無從談起。這種一時的蒙混過關(guān)思想在隊伍里面非常普遍，直接對工程施工造成誤導(dǎo)。
以誠信為本，讓事實說話。有時候，大而空的承諾不如善意的拒絕。
管理同樣是一門技術(shù)。我將管理，尤其是對人的管理，分為三類，分別是"霸道"管理、"王道"管理"和"柔道"管理。
"霸道"管理講求原則，施工中不打折扣的地方，就要堅持原則，在施工中，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過任何細(xì)小的失誤。事前交底，事中監(jiān)督，事后檢查。交底要規(guī)范，監(jiān)督要徹底，檢查要仔細(xì)。發(fā)現(xiàn)問題不放過，不忽略，不降級處理。堅決杜絕"差不多就行的"敷衍遷就心理。
"王道"管理講氣度，項目重在管理，管理要有素質(zhì)，要有形象，要有氣度。現(xiàn)在的施工隊伍是一種粗放型的勞務(wù)組合，人員文化水平低，總體素質(zhì)低，易盲從，易沖動，任何的一點小摩擦都可能引發(fā)系列的時間，有時會發(fā)生暴力事件。所謂"上行下效"，一個項目部管理班子平時的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求項目管理班子要時時注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不出一個成功的項目部，一個浮躁的項目部帶不出一個扎實可靠的施工班組。
"柔道"講策略，我所講的"柔道管理"也可以說是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點，是人就有需要，就有要求。有時候?qū)θ说墓芾硪v人情味。高高在上的領(lǐng)導(dǎo)往往會被架空。所謂"得道多助"，平易近人的項目部就是班組工人的"娘家"，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中，項目部就想當(dāng)于多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理靠大家，管理不僅僅是靠管理人員，也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊伍。
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