報(bào)告的撰寫需要深入研究和收集相關(guān)資料,確保信息準(zhǔn)確、可靠。在撰寫報(bào)告時(shí),我們要注意語言的精練和準(zhǔn)確性,避免使用模糊或不明確的表達(dá)方式。在報(bào)告撰寫的過程中,我們可以參考一些報(bào)告寫作的經(jīng)典指南和技巧。
管理學(xué)心得報(bào)告篇一
通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際,對不同的情況,不同的目標(biāo),都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報(bào),而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)?,F(xiàn)實(shí)中這是不可能的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個最完美的工作方式,同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬千,現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時(shí)也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造,從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學(xué)有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達(dá)到最大。這便是對于工作的一部分,當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用,但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作,來使效率達(dá)到最大。
管理學(xué)心得報(bào)告篇二
學(xué)校實(shí)習(xí)期間,我在某工程公司附屬單位ab公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。雖然時(shí)間短暫,但是確實(shí)我深刻體會到工作與學(xué)生的差別,從而使自己收獲頗豐,而自己的不足也體現(xiàn)出來,從而不斷的進(jìn)步,一下就是我的這個階段的實(shí)習(xí)心得!
在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
我所實(shí)習(xí)的ab公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計(jì)甲級、計(jì)量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書";__年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對ab公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
而平時(shí)自己在生活上不夠果斷,做事情馬虎的不良習(xí)慣在得到了極大的改善,因?yàn)楣こ淌且粋€很大的項(xiàng)目工作,稍一出錯就會影響整個工程的進(jìn)度,甚至造成很大的損失,所以在工作中我處處提醒自己細(xì)心做事,不但吹求速度,還要追求質(zhì)量,不但很好的完成工作,而且還很大的改變了自己。
簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
管理學(xué)心得報(bào)告篇三
經(jīng)過幾個月的準(zhǔn)備,考研終于結(jié)束,這當(dāng)中有艱辛和痛苦,大家都經(jīng)歷了過來.對于同濟(jì)今年的管理學(xué)概論,我想有必要說兩句.
大家都知道,以往管理學(xué)概論的題型都是名詞解釋,選擇,簡述,案例,而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了,選擇題的二十分中十分分到了簡述題中,也就是說述題由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一個計(jì)算題,雖然考后大家普遍反應(yīng)計(jì)算題還是算比較簡單的,但對于一般人來說,還是殺了個措手不及.由于本人參加過同達(dá)的輔導(dǎo)班,給我們上課的是同濟(jì)以往的一閱卷老師,他曾說就往年情況來看,選擇題得分率較高,是管理學(xué)概論試卷中的送分題型,一般人錯兩個左右是正常的,這也就是說選擇題的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的這種作法無疑是增加了試卷的難度.
本人參加__年的管概考試,發(fā)下來的試卷只有一張,a4紙大小,正反兩面,答卷紙是四張大開的白紙,一共十二頁.不過考場上時(shí)間有限,一般不可能全都寫滿,閱卷老師的意思也不是讓全寫滿,答題貴在要點(diǎn)全.
今年的名詞解釋出得難度一般,基本上搞好尤的書能拿到平均分.按照慣例,每年名詞解釋都會有一到兩個比較難的,今年出到股票期權(quán)的概念,有點(diǎn)出乎意料,感覺不是管理學(xué)里的知識,本人是亂寫一通,不過相信還是會有相當(dāng)一部分人是寫得出的.簡述題今年考了對策三要素,管理幅度大小,法約爾的十四條,另外兩個暫時(shí)想不起來,一共六十分,有兩道題十五分,其它三道十分,這部分想拿高分比較困難.法約爾的十四條那道十五分,當(dāng)時(shí)看到就傻眼了,一直真的考十四條不怎么可能,偏偏考到了,一考就是十五分,所以提醒以后考管概的學(xué)妹學(xué)弟們復(fù)習(xí)要扎實(shí)地掌握每一考點(diǎn),不要存僥幸心理.從今年這五道題看,題目比較靈活,需要一定的分析能力和權(quán)變能力,但知識點(diǎn)又全部來自尤的參考書,因些千萬不要忽視指定參考書,要在熟透尤的書的前提下再去看別的資料,考前也一定要過一遍尤的書.至于計(jì)算題,其實(shí)比較簡單,只有掌握好書上的就可以了,本人因?yàn)橐酝疃嘣谶x擇題中出現(xiàn)一道所以沒有引起足夠重視,結(jié)果白白丟掉了些分?jǐn)?shù).關(guān)于案例分析題,前兩年一真是提出一個問題,今年分成三個小題,題材還是繼續(xù)前兩年的話題,有關(guān)人的問題,今年是溝通問題,相對簡單些.
管理學(xué)心得報(bào)告篇四
建設(shè)公司自成立以來,公司始終堅(jiān)持以人為本、尊重人、激勵人的人才理念。在企業(yè)發(fā)展過程中讓員工得到了磨礪,企業(yè)也贏得利潤,這樣一個雙贏的結(jié)果歸功于企業(yè)與全體員工達(dá)成一種共識,‘企業(yè)的發(fā)展了,才能讓員工的得到發(fā)展’。在這個共同目標(biāo)下,企業(yè)的人力資源管理工作從初級的基礎(chǔ)工作向更深層次的發(fā)展。相應(yīng)在企業(yè)過程中也暴露了很多管理上的問題和漏洞,如何將問題規(guī)避在萌芽狀態(tài)呢?如下我將相關(guān)問題向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析。
建設(shè)公司業(yè)務(wù)主要圍繞投資的幾個項(xiàng)目的建設(shè),主要以置業(yè)公司項(xiàng)目建設(shè)工作為主,建設(shè)公司成立時(shí)組織架構(gòu)也是臨時(shí)搭建的,從兄弟公司抽調(diào),部分員工還是在面臨被公司裁掉的狀況下被建設(shè)公司招募來。因?yàn)樵诤芏痰臅r(shí)間里,很快組建一支具備各項(xiàng)能力素質(zhì)很過硬的隊(duì)伍,是有一定難度的,這就是企業(yè)的人力資源薄弱才會出現(xiàn)這樣用人荒的問題,目前這些人是否適合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,能不能成為企業(yè)未來的人才,這就需要多方面的人事管理來推動。
1、工作的主動性。
為了深入企業(yè),了解目前的員工的基本情況和工作情況,從人事管理的角度在公司下發(fā)一份工作調(diào)查表,想了解我們的員工具體負(fù)責(zé)那些工作?大家之間因工作會發(fā)生那種聯(lián)系?員工年齡、學(xué)歷等等問題?為將來的崗位說明書、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核改革提供可參考資料。然而當(dāng)我把這張表收回來的時(shí)候,各種各樣的問題就暴露出來,延誤、漏寫、虛報(bào)等,從整體的調(diào)查數(shù)據(jù)分析,判斷出今后的人事管理工作開展將是多么的困難,辦公室只能把收回的表格存檔,待工作一段時(shí)間再進(jìn)行回顧,找出中間的存在的問題。
2、制度廢舊立新。
建設(shè)公司原來的制度不夠完善,配套的表格不齊全,不能體現(xiàn)建設(shè)的企業(yè)文化和人才理念,所以將原來的制度和新的制度進(jìn)行一次重組,就是現(xiàn)在試行版管理制度。為什么這樣說,我會在后面闡述,做制度先要有基礎(chǔ),為什么?因?yàn)楣臼浅闪⒑笪业降?,所以在我之前公司一定有制度,所以參照以前的制度,進(jìn)行修正和補(bǔ)充。制度修訂的基礎(chǔ)就是組織架構(gòu)圖,崗位說明書等,所以沒有直接去修正管理制度而是編制建設(shè)組織架構(gòu)圖,因?yàn)橐粋€企業(yè)沒有一個適合企業(yè)發(fā)展的總體人事規(guī)劃方案,就不知道企業(yè)未來的發(fā)展和方向。同時(shí)也讓員工明白工作關(guān)系和上下級關(guān)系。
3、績效管理改革。
績效這個名詞,讓誰聽到心里都有種苦不堪言的感覺。為什么呢?因?yàn)榭冃Ч芾硎请S著企業(yè)的發(fā)展而誕生的,績效就是你工作的成績和效率,一個是結(jié)果,一個是過程。就像一部車子一樣,讓車跑的快,還不能讓車違章、還要安全。無形就給企業(yè)發(fā)展套上了枷鎖,那么為什么有些企業(yè)能把績效應(yīng)用的得體呢?而有些企業(yè)在員工的討伐聲中奄奄一息呢?這中間存在很多的關(guān)鍵因素,我想這些因素和我們所處的企業(yè)規(guī)模,發(fā)展情況,工作流程,薪酬福利,上級領(lǐng)導(dǎo)支持力度等,都有不可分割關(guān)系。置業(yè)公司否決建設(shè)公司自主建立績效管理體系,維持目前績效管理系統(tǒng),只要認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行就可以了。因?yàn)榻ㄔO(shè)公司的情況不同于置業(yè),最終實(shí)際員工的績效點(diǎn)被抹殺了,員工積極性將被原來的績效考核所困惑。
4、培訓(xùn)演變研討會。
公司組織的一次外聘講師的培訓(xùn)課。培訓(xùn)講師講的挺好,但從培訓(xùn)后的結(jié)果來看和后來公司組織的幾次培訓(xùn)課反差很大,公司考慮節(jié)約培訓(xùn)成本,讓我來完成這項(xiàng)工作,從培訓(xùn)會現(xiàn)場的紀(jì)律性,只能說公司領(lǐng)導(dǎo)在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。企業(yè)員工心目中的制度都聚集在領(lǐng)導(dǎo)身上,培訓(xùn)會也就成了研討會。
5、薪酬管理。
目前建設(shè)公司的薪酬差距已經(jīng)超出同行業(yè)、同崗位、同級別的差距,已經(jīng)無法再起到激勵員工的作用,造成部分員工鋌而走險(xiǎn),踏破管理制度的紅線外,而這些人的內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,不但擁有很高的福利待遇,又是管理制度的破壞者,給管理工作增加很多難度。相反也給那些原本工作很努力的員工,帶來一種不公平心態(tài)。企業(yè)員工的歸屬感也隨著降低,勢必會形成人才的流逝趨勢。
二、人事管理如何達(dá)到一個新的階段。
1、標(biāo)準(zhǔn)化的制度與科學(xué)的管理。
所謂標(biāo)準(zhǔn)化制度指的是整套制度體系,包含制度的目的、制度的要求員工的權(quán)利和義務(wù),監(jiān)督者與執(zhí)行者工作內(nèi)容、各項(xiàng)獎罰措施,工作過程的記錄等內(nèi)容。以企業(yè)文化為基礎(chǔ)、結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)人際關(guān)系等因素下制定的,管理制度、表格體系、作業(yè)指導(dǎo)書、員工手冊、崗位書、績效考核、薪酬福利等,萬事先立桿,將標(biāo)準(zhǔn)先定下,在今后的工作中衡量工作好壞就有評價(jià)的準(zhǔn)則。
為什么還要科學(xué)的管理呢?企業(yè)的發(fā)展都是以人為中心,既然有人的活動就需要去管理,不然大家就各自忙各自的,企業(yè)也就沒有發(fā)展的方向。最近幾個世紀(jì),各國涌現(xiàn)出很多的優(yōu)秀的管理人才,還要流傳在市面上很多的管理的書籍,如果只有理論的知識就能做好管理,幾乎是不現(xiàn)實(shí),怎么去激發(fā)員工的工作動力,怎么引導(dǎo)員工工作,怎么讓合適的人才到企業(yè)里為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這些就是人事管理者最重要的工作。而這些工作需要通過各種成熟的評估體系,如:kpi、平衡記分卡、素質(zhì)模型這些科學(xué)管理工具來管理,這就是科學(xué)的管理。
2、將人情管理轉(zhuǎn)變成人性管理。
是普遍存在的,如果企業(yè)自身的管理人員來管理,就會出現(xiàn)不愿得罪人得過且過。如果是外聘或空降來的管理人員,一則管理難度很大,有時(shí)候剛管理剛有起色,管理者就離開任職公司了,原因就是企業(yè)原本的文化已經(jīng)形成很濃的家族管理,如果外人來管理家族成員,就會在家族圈里受到歧視和排擠,但是這也跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對外來管理者的支持力度有關(guān)系,不管什么樣的過程或結(jié)果,到了最終手心手背都是肉的時(shí)候,外來人員總是最受傷的一個,這是我從業(yè)這么多年來,最為感觸的事情。因?yàn)殚_走你一個人可以保全很多人,如果開走一個親戚,領(lǐng)導(dǎo)者或許會得罪一圈人,最終取舍自然也就有分曉,這就是我們常說的人情管理,那么什么是人性管理,其實(shí)就是6個字,激勵、尊重、關(guān)心。激勵就是賞罰分明,做的好就要獎,做的不好就要罰。尊重就是在企業(yè)管理過程中,不要分年齡、學(xué)歷、身份等,比如他是某科室經(jīng)理,他就是經(jīng)理,不能張嘴就喊他的全名,不管他年齡比你大還是比你小,要懂得上下級關(guān)系,出了公司你可以隨便喊,但是在公司里就要正規(guī)的稱呼。
上級同時(shí)也要尊重下級,不要讓下級做連上級都不能做的事情,這不是鍛煉,也不是磨礪,這是在為難自己的下屬。要嘗試去幫助下屬解決問題,共同成長。關(guān)心,就需要領(lǐng)導(dǎo)者換位思考,員工為什么會這樣做,員工為什么會這樣說,都是有原因的,而有些原因連管理者都無能為力的事情,就需要員工有一顆同情的心,畢竟企業(yè)不是人事管理者的企業(yè),有時(shí)候人事管理者的權(quán)限已經(jīng)達(dá)到范圍以內(nèi),相互理解、同心協(xié)力才能將工作完成的更出色,但是不難看出企業(yè)中也有很多內(nèi)耗,爭權(quán)奪利等現(xiàn)象。所以企業(yè)就需要管理者樹立良好的職業(yè)的道德素質(zhì),豐富的管理知識和經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的后盾,管理才能穩(wěn)扎穩(wěn)打,邁向一個更好的臺階。
3、企業(yè)文化與人際關(guān)系的融合。
非公有制企業(yè)在發(fā)展初期,企業(yè)成員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都存在一種特殊的關(guān)系,企業(yè)內(nèi)。
部員工之間也存在這樣或那樣的聯(lián)系,當(dāng)這些人其中的一個人因違反制度被處罰,其他人就會對現(xiàn)行的管理制度不滿意或?qū)?zhí)行者不滿意,而違反制度這個人會千方百計(jì)找制度或執(zhí)行者的工作的漏洞,證明你是錯的。對此在建設(shè)表現(xiàn)最為突出,我對這種問題苦思冥想,最終總結(jié)很多的原因,并針對這些原因一一分析,為什么員工錯了不想辦法改正自己的錯誤,而是去找別人的問題。
是員工錯。
當(dāng)員工受到不公平的待遇時(shí),才會產(chǎn)生這樣的心態(tài),為什么這個領(lǐng)導(dǎo)對那個員工很重用,而對那個員工很冷冷清清。當(dāng)都是員工,這個員工違反制度,沒有執(zhí)行,那是不是這個員工違反制度也不執(zhí)行。
作為一名空降領(lǐng)導(dǎo),首先會對自己的下屬工作能力,工作態(tài)度,職業(yè)道德做一個綜合分析,分析的結(jié)果就是將來能交給你什么工作,并保證你能完成什么工作。也許前期交給你點(diǎn)不起色的工作,看看你的態(tài)度如何,看看職業(yè)素質(zhì)多高,或許你出錯了,是可以原諒,但是當(dāng)員工總是犯錯,我想誰都不敢重用你。尤其是職業(yè)道德存在問題。每個人不是剛?cè)肼殘龆际呛芫ǖ?,是都需要磨礪的,把自己鋒芒的地方抹去,這需要一個變化的過程,當(dāng)員工在磨礪中悟出道理,你的領(lǐng)導(dǎo)自然會委以重任。
不是員工錯,是制度的錯。
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎,在xxxx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、組織制度建設(shè)積極落實(shí)原有人力資源管理制度,根據(jù)新勞動法的實(shí)施,針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂,同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同,1人簽訂臨時(shí)勞動合同,2人未簽訂勞動合同。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下,根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要,包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn),全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次,其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識、能源統(tǒng)計(jì)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會計(jì)上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。
四、績效考核管理根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法,積極完善公司原有的績效考核辦法,嚴(yán)格落實(shí)考核制度,重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費(fèi)用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。
五、工資和工資性費(fèi)用管理方面。
1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo),控制工資成本,采用產(chǎn)量噸工資×考核分,確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計(jì)xx年1-12月人均工資2120元,同比增長6%。
五、xx人力資源管理工作綱要在新的一年里,企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法,促使企管部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
下面根據(jù)本人力資源管理工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,企管部計(jì)劃從下幾個方面開展xx的人力資源管理工作:
階段薪資制度,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)xx培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能,進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì),努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、積極優(yōu)化績效考核制度,做。
到公平、公正,加強(qiáng)各部門工資總額考核,同時(shí)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
加強(qiáng)公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活,享受工作,與公司共同在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活,享受工作,成長。
管理學(xué)心得報(bào)告篇五
第一段:介紹護(hù)理管理學(xué)的背景和意義(200字)。
護(hù)理管理學(xué)是護(hù)理學(xué)中的一門重要課程,旨在培養(yǎng)護(hù)理工作者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境中,護(hù)士不僅要負(fù)責(zé)患者的護(hù)理工作,還承擔(dān)著管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化護(hù)理流程等重要職責(zé)。護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)能夠提高護(hù)士在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的能力,使其更好地適應(yīng)和應(yīng)對日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境,同時(shí)提升護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率。
在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的過程中,我深刻認(rèn)識到管理能力對于護(hù)士來說是非常重要的。作為一個團(tuán)隊(duì)的核心成員,護(hù)士需要具備良好的溝通能力、決策能力和組織能力,以便更好地協(xié)調(diào)和管理護(hù)理工作。此外,護(hù)理管理學(xué)還強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),這對于護(hù)士來說尤為重要。在實(shí)際工作中,護(hù)士需要與病人家屬、醫(yī)生以及其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,以提供良好的護(hù)理服務(wù)。
第三段:護(hù)理管理學(xué)對于提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的作用(300字)。
護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我意識到,在繁忙的醫(yī)院環(huán)境中,優(yōu)化護(hù)理流程對于提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。課程中介紹的各種管理工具和方法,如標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理操作流程、團(tuán)隊(duì)分享會和繼續(xù)教育等,可以幫助護(hù)士實(shí)現(xiàn)對護(hù)理工作的科學(xué)管理。通過規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程,可以降低差錯的發(fā)生率,提高工作效率,從而提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意度。
第四段:護(hù)理管理學(xué)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略(300字)。
學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)也讓我認(rèn)識到,護(hù)士在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面面臨諸多挑戰(zhàn)。在醫(yī)療環(huán)境中,護(hù)士既要面對來自上級和團(tuán)隊(duì)成員的壓力,還要與不同背景、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀的患者和家屬進(jìn)行有效溝通。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我意識到不僅需要提升自己的專業(yè)素養(yǎng),還要不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和技巧。同時(shí),要善于與他人合作,傾聽并尊重他人的意見,團(tuán)結(jié)共進(jìn),以應(yīng)對日益復(fù)雜的護(hù)理管理任務(wù)。
第五段:護(hù)理管理學(xué)的啟示和總結(jié)(200字)。
通過學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),我深刻認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性和復(fù)雜性,以及管理能力對于護(hù)士的重要性。只有具備較高的管理和領(lǐng)導(dǎo)水平,護(hù)士才能更好地履行職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自身的管理能力,不斷完善自己的護(hù)理管理知識和技能,以更好地服務(wù)于患者和醫(yī)院團(tuán)隊(duì)。
管理學(xué)心得報(bào)告篇六
護(hù)理管理學(xué)是一門護(hù)理學(xué)科的重要組成部分,涉及護(hù)理研究、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理教育和護(hù)理管理等諸多領(lǐng)域。通過學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),我深刻領(lǐng)悟到了護(hù)理管理在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理效果上的重要性,并能夠運(yùn)用所學(xué)知識和技能去改善護(hù)理工作。在此,我將分享我在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)過程中的體會與感悟。
二、知識的拓寬。
學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)不僅讓我了解到了護(hù)理學(xué)科的廣泛領(lǐng)域,還拓寬了我的智力視野。護(hù)理管理學(xué)教會了我如何分析和解決復(fù)雜問題,培養(yǎng)了我對事物的全面思考和判斷能力。通過研究護(hù)理管理案例,我學(xué)會了運(yùn)用護(hù)理管理理論與知識進(jìn)行問題分析,并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的解決方案。這些知識和技能使我在實(shí)踐中能夠更好地處理工作中遇到的挑戰(zhàn),提高自己的綜合素質(zhì)。
三、溝通與團(tuán)隊(duì)合作。
護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)也注重培養(yǎng)我們的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為一名護(hù)士,我們將與患者、家屬、同事以及其他醫(yī)護(hù)人員建立良好的溝通關(guān)系,并積極參與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作。學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)讓我明白到,溝通和團(tuán)隊(duì)合作對于提高醫(yī)患關(guān)系和工作效率的重要性。通過課堂和實(shí)踐訓(xùn)練,我學(xué)到了與人相處的技巧和方法,增強(qiáng)了自己的溝通能力和自信心。我也逐漸懂得了不同團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任,并能在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮自己的作用。
四、領(lǐng)導(dǎo)與管理。
護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我明白到護(hù)士作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心成員,需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),我了解了護(hù)理管理的原理和方法,如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等。我學(xué)會了如何制定合理的工作計(jì)劃與目標(biāo),如何安排合理的資源和人力,如何協(xié)調(diào)和處理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題和矛盾,如何評估和控制護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量等。這些管理技能的掌握,不僅能提高我的工作效率和護(hù)理質(zhì)量,還有助于我成為優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
五、對未來的啟示。
通過學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),我深刻認(rèn)識到護(hù)理管理在提高護(hù)理服務(wù)效果上的重要性。未來的護(hù)理工作中,我將運(yùn)用所學(xué)的護(hù)理管理知識和技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì),提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),我也會根據(jù)社會的發(fā)展需求和自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究護(hù)理管理學(xué)的相關(guān)課題,以此為基礎(chǔ),不斷提高自己的專業(yè)水平和護(hù)理管理能力,為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)中,我感受到了知識的遼闊和無限可能性,學(xué)會了與人溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧,掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理的方法和理論。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我將會成為一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者,為推動護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我也希望通過護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí),能夠?yàn)楦嘧o(hù)士提供參考和借鑒,共同努力為護(hù)理服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
管理學(xué)心得報(bào)告篇七
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半學(xué)期過去了,本半學(xué)期來,按上級主管部門有關(guān)文件精神,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況開展工作。具體情況匯報(bào)如下:
一、狠抓校園建設(shè)改善辦學(xué)條件。
(一)加強(qiáng)校園文化建設(shè)優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。
1、8月16日,新教學(xué)樓、綜合樓接受市校安工程質(zhì)監(jiān)站初檢。
2、8月25日前完成小學(xué)整體搬遷工作。
3、創(chuàng)建走廊文化、班級文化、專用室文化、操場文化等氛圍。
4、添置各專用室配套實(shí)施及相關(guān)功能室窗簾。
5、配置教師辦公桌椅、櫥柜及辦公電腦。
(二)狠抓校園改造建設(shè)完善整體規(guī)劃。
1、校園圍墻、大門、保安室已完工,部分圍墻的文化已布置了如張貼(地圖、守則、規(guī)范等)名人塑像、操場籃球場、排球場已規(guī)劃。
2、新教學(xué)樓前小操場(110米×24米),廣場磚部分、水泥地面部分及花欄設(shè)置均已完工并規(guī)劃操場籃球場、排球場。
3、整平新增15畝校園用地,完成校園改造工作。
二、加強(qiáng)教育常規(guī)管理提高辦學(xué)效益。
1、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理行為,按照課改精神和教育法規(guī)的要求,完善學(xué)校常規(guī)管理制度,修改獎教獎學(xué)金制度。建立健全“備、教、批、輔、考、研”等規(guī)章制度。
2、做好招生鞏生工作,規(guī)范學(xué)籍管理。按四項(xiàng)督導(dǎo)的要求,認(rèn)真按時(shí)做好《文化戶口冊》的滾動,信息錄入、升學(xué)取證工作。
3、強(qiáng)化學(xué)校安全工作。在抓好學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)范管理工作,維護(hù)學(xué)校正常教育秩序的同時(shí),保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生安全,努力創(chuàng)設(shè)安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。為了提高學(xué)生自我安全防護(hù)意識,半學(xué)期學(xué)校開展地震、與火災(zāi)預(yù)案演練。
4、創(chuàng)辦書香校園。學(xué)校利用每天早讀、中午時(shí)間等鼓勵師生閱覽群書并做好讀書筆記,增進(jìn)課外知識,養(yǎng)成課前兩分鐘的開展班級“讀書交流展示”活動。
5、我校南音特色教育特有成效。8月份學(xué)生張玲玲參加泉州市南音演奏比賽榮獲一等獎。
6、10月份通過省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)提高教師業(yè)務(wù)水平。
1、加強(qiáng)教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵教師撰寫《致加西亞的信》學(xué)習(xí)心得、談?wù)剬?xì)化管理認(rèn)識的論文、在線投稿,撰寫教學(xué)論文、案例與反思。
2、加強(qiáng)繼續(xù)教育,提高業(yè)務(wù)能力。創(chuàng)造條件讓老師走出去,十月份我校張炎伙、葉建星到泉州參加全國數(shù)學(xué)研討活動。李玉女到晉江、福州參加校長提高班培訓(xùn);李啊麗、謝啊三等老師到晉江進(jìn)修學(xué)校參加教育信息技術(shù)培訓(xùn),已取得合格證書。一分耕耘一分收獲,我校陳艷茹老師參加安海鎮(zhèn)師德師風(fēng)演講比賽榮后三等獎。
四、下半學(xué)期工作展望。
1、繼續(xù)狠抓教育常規(guī)工作,促進(jìn)教育質(zhì)量有效提高。
2、抓緊幼兒園教學(xué)樓改建工作。
3、認(rèn)真做好四項(xiàng)督導(dǎo)工作,迎接市級檢查。
4、做好操場規(guī)劃及校園的綠化工作。
管理學(xué)心得報(bào)告篇八
案例教學(xué)作為管理類課程一項(xiàng)很重要的研究方法,最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景,能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的機(jī)會,實(shí)際中人們往往只注意到它對個人的作用,而忽略了它對集體(小組或全班)的作用,案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個共同的關(guān)注焦點(diǎn),一個取長補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會,集思廣益,迫使學(xué)生去思考,達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分,占總成績約35%左右。具體又分為二部分:
1、管理學(xué)教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論;
2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例,進(jìn)行分析、討論,在期末集中4個學(xué)時(shí)的公開展示討論,要求做ppt,全員參與。
(一)小組賦分。
對小組整體案例實(shí)行百分制,評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分,評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu):
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)。
2、案例編制完整,能運(yùn)用所學(xué)原理,進(jìn)行透徹的分析(40%)。
3、現(xiàn)場表現(xiàn):口頭表達(dá)、小組成員配合程度。(20%)。
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)。
5、隨機(jī)應(yīng)變能力,能清楚明了地回答老師、評委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。(10%)。
6、時(shí)間20分鐘。(5%)。
(二)個人等級及分值換算。
對每位同學(xué)的評價(jià)則采取等級制,按同學(xué)的綜合表現(xiàn),及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為:
a+、a-、b+、b-、c等五個等級,本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+,其百分制的分值為本小組案例綜合評分,其它等級依此累減,c為60分,最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師,取平均分。
2、計(jì)分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會成績,并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料,如ppt、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。
管理學(xué)心得報(bào)告篇九
培訓(xùn)管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績效考評體系,實(shí)施專業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處,主要有:
教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對的培訓(xùn)對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多,某一個項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的項(xiàng)目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。
承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位:以院校和各級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等,使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目,且項(xiàng)目績效只是其崗位績效的一部分。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓(xùn)項(xiàng)目對參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評,方能比較準(zhǔn)確。
協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對象來自學(xué)校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí),由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定,成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績效考評體系,實(shí)施專業(yè)化管理。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十
首先非常感謝電教館領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感到很榮幸,并且也十分珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論,對網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中我受益不淺。以下是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會:
其一,培訓(xùn)針對性、實(shí)用性非常強(qiáng),有利于指導(dǎo)網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作。這次培訓(xùn)從計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)入手,加工作理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累還不夠豐富的我感覺到豁然開朗,許多原來無從下手的問題找到了切入點(diǎn),對原來零零散散的一些知識和概念也有了一個比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道arp攻擊,并且知道在單個獨(dú)立的pc機(jī)上怎么綁定ip和mac地址防止arp攻擊,然而這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)則不僅僅是講解了arp欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象,更是舉出實(shí)例描述了arp欺騙與攻擊造成的危害,讓我們從維護(hù)人員的角度認(rèn)識到自己工作的重要性,并且積極努力去學(xué)習(xí)怎么去防御和處理arp欺騙與攻擊。
其二,培訓(xùn)以理論與實(shí)際相結(jié)合的講解方式,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中遇到的各種問題,從局域網(wǎng)的安全維護(hù)到mac地址欺騙的原理與解決辦法,我自己感覺到收獲良多,很多以前沒遇到或者說遇到了不太懂怎么解決的問題,都有了更深層次的了解,雖然不能說能夠立即就解決現(xiàn)實(shí)中的問題,但是最基本的分析問題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三,培訓(xùn)還以考試的形式,檢驗(yàn)我們參會人員的聽課情況。通過實(shí)踐鞏固、檢測學(xué)習(xí)的效果,使得所學(xué)的理論知識最大限度的與實(shí)踐工作相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四,在這次培訓(xùn)中,我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員,不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行,還要保證校園網(wǎng)站及其他應(yīng)用可靠運(yùn)行,規(guī)劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò)檔案清晰便于檢索。長期以來,網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應(yīng)有的重視幾乎是不爭的事實(shí)。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計(jì)算機(jī)操作不熟練,上機(jī)時(shí)間過少。尤其是一些中老年教師。一個教研組兩、三臺計(jì)算機(jī),很難滿足教師進(jìn)行多媒體課件設(shè)計(jì)、制作和進(jìn)行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),是我工作學(xué)習(xí)和生活中的一個加油站,讓我有了一個更明確的奮斗目標(biāo)與前進(jìn)方向。同時(shí)由于認(rèn)識到自己跟其他同行相比起來的諸多不足,我一定會以此次培訓(xùn)為契機(jī),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),使自身工作再上一個新臺階,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與幫助。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十一
雖然在龍湖學(xué)到了很多細(xì)節(jié)上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認(rèn)為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團(tuán)文化相輔相成的一套自己(物業(yè))的企業(yè)文化。
從基本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運(yùn)營管理、人力開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制、自我修煉等七個方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。
一、首先一個經(jīng)理人要做到:
要有持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時(shí)或者開上幾個小時(shí)的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不再的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺到一個領(lǐng)導(dǎo)是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映,上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會以你為中心,去找你談心。畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大?
大多數(shù)人都這么認(rèn)為物業(yè)不過就是一個不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者,設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險(xiǎn);買下他一輩子的保障。當(dāng)他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了,這樣你認(rèn)為他們會相信這個開發(fā)上的信譽(yù)度嗎?當(dāng)業(yè)主感覺自己有一個屬于自己的物業(yè)時(shí),這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感,這樣他們就會認(rèn)為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽(yù)度就會提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè),房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么?不就是信譽(yù)度嗎?有了信譽(yù)度別人才會來買你的房子嘛,才會給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好,華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心,以物業(yè)為退路,我認(rèn)為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序?yàn)轭櫩偷乃枷肜砟顏碜?。地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達(dá)到相輔相成的一套合作形式,以華中集團(tuán)為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
四、擁有自己的商業(yè)模式,
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的,是給業(yè)主們看到的,永遠(yuǎn)要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么,做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè),但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達(dá)到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策,而不是他們交物業(yè)費(fèi),然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡單。這樣永遠(yuǎn)都是掙的一些固定的死錢,甚至于給業(yè)主們帶來一些反感,以至于誤會我們的物業(yè)服務(wù)。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十二
1、受人之邀協(xié)理。王熙鳳受賈珍之邀請,協(xié)理寧國府,同時(shí)料理榮國府之事。
2、得到了充分授權(quán),有后臺支撐,并有嚴(yán)格等級制度的社會大背景。賈珍將寧國府對牌授予王熙鳳,說:“妹妹愛怎樣就怎樣,要什么只管拿這個取去,也不必問我。只求別存心替我省錢,只要好看為上,二則也要同那府里一樣待人才好,不要存心怕人抱怨。只這兩件外,我再沒不放心的了。”在封建社會大家庭里,存在嚴(yán)格的等級制度,同時(shí)賈母和娘家也是王熙鳳的重要靠山。
3、時(shí)間短。只有一個月。
4、事情緊急。寧國府秦可卿死,辦理喪事期間,無人能料理寧府內(nèi)務(wù)。寧國府管理混亂,王熙鳳總結(jié)了寧國府的五大弊病。
5、王熙鳳的個性。聰明,喜歡攬事,賣弄才干,“頑笑著就有殺伐決斷”,“有名的烈貨,臉?biāo)嵝挠病薄?/p>
(一)分析評價(jià)的原則
站在管理者的角度,運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的理論和方法,既要考慮案例的歷史背景,又要以史為鑒,重在為今所用,辯證地分析評價(jià)王熙鳳管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),總結(jié)對現(xiàn)今管理者的啟示。
(二)王熙鳳的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰,管理過程完整。王熙鳳從管理認(rèn)識開始,對對寧國府進(jìn)行“管理診斷”,通過管理思維設(shè)計(jì)和選擇解決問題的方案和計(jì)劃(管理控制上制定規(guī)矩,人員配置上定崗定編等),并予以實(shí)施和評價(jià)效果。
2、抓住核心問題,制定管理措施。管理的核心問題是:管什么?怎樣管?對此,王熙鳳把握的較好。管什么?她診斷出寧國府管理混亂的五大弊??;怎樣管?她制定規(guī)矩擒賊擒王,定崗定編責(zé)任到人,嚴(yán)明紀(jì)律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?!澳橙斯苣程?,某人領(lǐng)某物,開得十分清楚”。在實(shí)行崗位責(zé)任制的整個過程中,她還制定了嚴(yán)密的規(guī)章制度,并十分注重制度的檢查和落實(shí)。各事“如今都有定規(guī),以后哪一行亂了,只和哪一行說話”,追究責(zé)任。如此不出數(shù)日,整個寧府就有條不紊了。
3、勇氣膽識可佳,處理問題果斷。為徹底扭轉(zhuǎn)寧國府的紀(jì)律渙散,王熙鳳每天親自點(diǎn)名,并對違反者,不分“有臉者”“無臉者”嚴(yán)肅處理,殺一儆百。這一以“嚴(yán)”為核心的管理行為是需要勇氣和膽識的,對松、懶、散、慢,爭相偷安慣了的寧府人來說,是十分必要的。如果沒有這樣得力的、果斷的“絕招”,要改變散沙一般的寧府的面貌,建立正常的管理秩序,是難以想象的,至少見效沒有這么快。
總之,王熙鳳的管理在很多方面是符合現(xiàn)代管理理論的。
(三)王熙鳳的管理存在的問題
1、重“管”之約束,缺“理”之順情。管理者應(yīng)明理順情,依理用法,使別人協(xié)同(而不是強(qiáng)迫協(xié)同)自己完成管理活動。王熙鳳實(shí)行鐵腕式管理,以罰代管,使管理的激勵功能缺失,雖能收立竿見影之效,但不以人為本,沒有寓教于管,寓情于管,時(shí)間一長,負(fù)作用凸現(xiàn),勢必大大降低罰的效果。
2、重集權(quán),輕分權(quán)。王熙鳳事必躬親,每天點(diǎn)名檢查到每一個人,并對違反者親自處理,既陷入事務(wù)性堆中,累壞了身體,又使自己混同于執(zhí)行層的管理人員,使下層人員沒有發(fā)揮能力的空間,不利于調(diào)動人員的積極性。
3、重專制式管理,缺民主式領(lǐng)導(dǎo)。王熙鳳管理方法簡單,處事獨(dú)斷,缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在下屬中樹立的是假權(quán)威,即威嚇。威懾。威勢,而非人們尊敬的知識、才能、品德、人格魅力等真威信。這就往往容易導(dǎo)致和強(qiáng)化下屬的兩面性和軟磨硬抗。王熙鳳在協(xié)理寧國府時(shí)威重令行,而給賈母理喪時(shí)卻權(quán)威不足、指揮失靈,就是例證。這是因?yàn)?,王熙鳳的權(quán)威主要依靠賈母和娘家做靠山。一旦靠山倒了,王熙鳳的權(quán)威便馬上土崩瓦解。由此,管理界經(jīng)行了王熙鳳是維持會會長還是掘墓人的討論。
1、不能只用懲罰,應(yīng)以激勵為主,慎用懲罰。王熙鳳管理使效用打折扣,下人因恐懼而工作。她獨(dú)斷專行,“不把眾人放在眼里,揮霍指示,任其行為,目若無人”;她“辛辣剛烈”有余,而細(xì)微的思想工作不足,缺少感情投入;……所有這些,今天的管理者應(yīng)引以為戒。
2、王熙鳳協(xié)理寧國府,注定是在短時(shí)間內(nèi)協(xié)助寧國府賈珍管理一下家務(wù)事。但這件事對企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用,遇到這種情況,可以借鑒才王熙鳳的管理形式及相關(guān)內(nèi)容。對短期緊急事件可以借鑒王的做法。
3、在紅樓夢中有這樣一首詩來描寫當(dāng)時(shí)的四大家族:
“賈不賈白玉為堂金作馬。
阿旁宮三百里住不下金陵一個史。
東海缺少白玉床龍王來請金陵王。
豐年好大雪(薛)珍珠如土金如鐵?!?/p>
在外人看來,賈家聲勢顯赫,就像今天的一些知名企業(yè),外人看如日中天,內(nèi)部管理其實(shí)混亂無序,這是大多數(shù)企業(yè)存在的問題。寧國府的現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)中的組織十分相似。
4、動輒以板子加身,以革薪相威脅,用現(xiàn)代管理學(xué)眼光看不盡合情合理,確實(shí)太“辣”,但在當(dāng)時(shí)那種條件下,想扭轉(zhuǎn)積弊已久的寧府的散、亂、差局面,不采取點(diǎn)異乎尋常的絕招是不行的。而且,我們也不能茍求于古人。事實(shí)上,正是這一招使得鳳姐作為一個上任伊始的管理者的絕對權(quán)威得以確立。它提示我們,應(yīng)在正確的時(shí)間,正確的地點(diǎn)、用正確的方法和方式,做該做的事。
5、對高層管理者,應(yīng)“睜大雙眼,放開雙手”,視管理幅度等情況實(shí)施授權(quán),處理好集權(quán)與授權(quán)的關(guān)系。
6、王熙鳳協(xié)理寧國府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。有的“老板“高高在上,同時(shí)要求下屬對“老板”絕對服從。這種集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)鳳格,一方面使得家族企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單,管理層次較少,信息在企業(yè)內(nèi)部傳遞直接迅速,企業(yè)對市場的變化反應(yīng)較快,對外部環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng);但另一方面,也使得企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的決策機(jī)制和民主管理機(jī)制,所作的重大決策主觀性和隨意性較強(qiáng),其決策正確與否主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者個人的能力,這實(shí)際上隱藏著較大鳳險(xiǎn),企業(yè)規(guī)模越大,這種危險(xiǎn)性就越大。
7、“明理順情”,追求“無為而治”――管理的最高境界。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無為而治”差的太遠(yuǎn)。在現(xiàn)代的管理實(shí)踐中,“無為而治”的境界也很難達(dá)到。但是,在現(xiàn)代管理者的管理意識里,如果沒有“明理順情”的概念,對“無為而治”的追求,卻是很可怕的,其管理水平就難以提高,管理績效就不會很好。
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