沉淀下來的智慧和經(jīng)驗，值得寫成一篇總結?？偨Y是我們在成長過程中不可或缺的一部分。以下是我為大家收集整理的一些總結范文，供大家參考和借鑒。
會議制度管理制度及流程篇一
??1、會議召集部門在會議前應確定會址、會期、與會人員名單,并及時通知參加會議人員,必要時應提前向與會有關部門或人員提供相關會議資料。
??2、綜合服務部或會議召集部門必須根據(jù)會議安排提前布置好會場,做到會場布置整潔、干凈、舒適。
??3、會前準備工作基本完成后會議召集部門應在會前告知會議主持人。
??二、會議紀律。
??1、與會人員不得無故缺席,如有要事無法參加會議應于會前向會議主持人請假。
??2、會議召集部門要做好有關會議的各類資料分發(fā)工作,并指定專人負責做好會議記錄及會后記錄的整理工作。
??3、會議主持人應按會議議程執(zhí)行,要求會議開得簡明、有效。
??4、會議期間,與會人員不得吸煙、不得隨意離開會場。
??5、與會人員在會議進行中都必須關閉身邊的通訊工具或保持震動狀態(tài),原則上不得在會議進行中接聽電話。
??6、與會人員在會中必須講普通話,匯報工作應有條理,要有針對性地提出本部門內(nèi)部存在問題及解決問題的想法和建議,對未完成工作要有彌補措施和善后意見。
??7、與會人員必須嚴格遵守會議時間,準時參加會議。
??三、會后事項處理。
??1、原則上會后三天內(nèi)必須形成有關會議紀要(備忘)送達與會部門或人員。
??2、會議結束后,有關部門要對會議形成的決議或紀要內(nèi)容進行承辦、落實。綜合服務部應對會議中布置的有關工作內(nèi)容安排專人負責跟蹤催辦。
??3、對公司內(nèi)重大會議及有外來人員參加的會議,有關人員要負責將各類文件原稿、材料、會議照片、錄音錄像帶等及時收集整理,并報綜合部,綜合服務部要對這些材料及時進行專門的分類歸檔。
??第三部分會議安排程序。
??一、公司各部門、各管理處所召開的會議由部門、各管理處負責人自行安排。
??二、公司召開的會議,會議召集部門應提前一天通知有關部門以保證會議的正常舉行。
??三、公司常設性會議綜合服務部應訂出具體的時間、地點,如有特殊原因,取消或延遲召開常設性會議,應及時通知與會部門或人員。
??四、在會議過程中,主持人應保證會議的順利進行,對突發(fā)事件進行及時有效地處理。
??五、會議紀要的起草、發(fā)送要及時準確。部門內(nèi)部會議紀要應于次日發(fā)到部門內(nèi)所有員工手上,并報送公司綜合服務部備案。公司工作例會、臨時性會議紀要應于會后三天內(nèi)發(fā)送到各相關部門,并抄送集團、主營公司有關部門。
??六、公司各部門對有關會議下發(fā)的重要文件、材料,必須及時組織部門員工傳閱學習,貫徹落實會議精神。
??七、公司各類會議原則上應按規(guī)范及安排的程序進行,遇特殊情況可酌情處理。
會議制度管理制度及流程篇二
??行政部負責監(jiān)督該制度的執(zhí)行。
??第二條職責。
??1、總經(jīng)辦負責公司級例會的組織及相關工作，負責部門例會及各種專題會議的監(jiān)督。
??2、后勤部負責各種會議的會場安排、設備準備，負責管理保存所有會議紀要原件。
??3、公司各部門負責本部門例會及主責專題會的組織及相關工作。
會議制度管理制度及流程篇三
??二、各管理處例會。
??1、時間安排:每周一次,具體時間自定;。
??2、參加人員:參加人員自定,必要時可請綜合服務部人員參加;。
??三、保安工作例會。
??1、時間安排:每周三晚上;。
??2、參加人員:各管理處保安隊副班長以上人員;。
??四、工程維修部工作例會。
??1、時間安排:每月15日下午;。
??2、參加人員:各管理處維修主管(負責人);。
??五、綜合服務部工作例會。
??1、時間安排:每月30日下午;。
??2、參加人員:部門全體員工;。
??六、公司培訓學習例會。
??1、時間安排:原則上每月2次,安排周二晚上,具體以通知為準;。
??2、參加人員:根據(jù)培訓主題、學習內(nèi)容另行通知;。
會議制度管理制度及流程篇四
為了使公司的會議管理規(guī)范化、有序化，提高會議質(zhì)量。
2.適用范圍。
適用于_______有限公司會議召開。
3.職責。
3.1行政人事部負責公司級會議的組織、會場紀律的管理，會議記錄;。
3.3各單位內(nèi)部會議由各單位自行組織，行政部予以協(xié)助。
4.資料。
4.1會議召開的原則。
4.1.1公司所有的會議必須以精簡、有效、節(jié)儉的原則進行;。
4.1.2僅有在需要時才召開會議;。
4.1.3公司嚴格控制未預見的臨時性會議，對此類會議須按一會一報原則審批(臨時會議需報行政部批準)。
4.2會場紀律。
4.2.1公司定于每周_______午時_______召開周工作總結與計劃例會，由行政部負責組織，緊急會議提前半小時通知。周會的議程：總結上周工作，安排本周主要工作任務，商討工作中出現(xiàn)問題的具體解決方案。
4.2.2月底會議、季度會議、年度會議由行政部根據(jù)具體工作安排確定時間，提前二天通知各部門，各部門會議由各部門自行確定會議時間。
4.2.3開會前5分鐘與會人員必須到達會場，同時將手機調(diào)到振動狀態(tài)或關掉;。
4.2.4會場內(nèi)嚴禁吸煙，未經(jīng)批準，不得在會議期間進行私自討論;。
4.2.5與會人員因為特殊原因不能按時出席會議，須在會前向會議組織單位請假，并以書面形式說明不能按時出席會議的原因(特殊情景能夠采取口頭形式請假)，得到組織單位批準后，才能請假。
4.2.6會議中途與會人員如有急事需離開，需向會議主持人提出申請，得到批準后方可離開。
4.3.1公司級會議召開前期，行政部準備好會議相關文件或資料，必要時進行會場布置、設備調(diào)試。
4.3.2行政部需在會議進行中做好記錄，記錄方式主要是速記筆錄。
4.3.3行政部做好會議記錄，并存放于公司共享資料相應文檔內(nèi)。
4.3.4除各單位內(nèi)部會議外，公司級會議資料由行政部整理、立卷、歸檔。
4.3.5對于沒有按時出席會議而又未請假者，由行政部參照公司《獎懲制度》予以處罰。
5.引用文件。
無
6.記錄。
6.1《會議記錄》、《會議記要》、會議任務跟進表》。
7.其它。
7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理;。
7.2本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
會議制度管理制度及流程篇五
??品管會議可分為例行性會議與臨時性會議兩大類別。
??2.1.1例行性會公司品管例行性會議有:。
??(1)年度評審會議。
??進行品質(zhì)管理體系評審,確認是否持續(xù)有效得到運行;討論確定公司年度品質(zhì)目標、策略。
??(2)內(nèi)部稽核會議。
??組織品質(zhì)稽核小組對品管體系運行狀況作定期之稽核,分為起始會議與結束會議。起始會議作稽核前說明,結束會議作稽核報告。
??(3)月度品管會議。
??對上月品質(zhì)狀況作檢討,就重大品質(zhì)事項達成決議,制定次月品質(zhì)管理的各項工作計劃,是本公司最重要之工作會議之一。
??(4)改善提案委員會會長。
??對改善提案及其成果進行評估,評選優(yōu)秀提案,并制定次年度改善提案工作推行目標、計劃。
??(5)qcc推行委員會會議。
??對qcc活動進行總結,并制定次年度qcc活動推行目標與計劃。
??(6)qcc成果發(fā)表會。
??由各qcc發(fā)表推行成果,qcc推行委員會進行評審,表彰優(yōu)秀的品管圈。
??(7)周品質(zhì)檢討會。
??對上周品質(zhì)狀況作檢討,及時解決品質(zhì)問題,落實月度品管會議與計劃,確保達成品質(zhì)目標。
??2.1.2例行會議一覽表。
??序號會議名稱周期時間會議主席主持人參加人員。
??1年度評審會議年1月總經(jīng)理管理者代表各部門主管。
??2內(nèi)部稽核會議半年2、8月管理者代表稽核組長各部門主管。
??3月度品管會議月5日總經(jīng)理管理者代表各部門主管。
??4改善提案委員會會長年1日主任委員推行干事評審委員。
??5qcc推行委員會會議年1日主任委員總干事推行委員、輔導員。
??6qcc成果發(fā)表會半年6、12月主任委員總干事推行委員、輔導員、各圈代表。
??7周品質(zhì)檢討會周周一管理者代表品管主管各部門主要干部。
??2.1.3臨時性會議。
??臨時性會議由總經(jīng)理、管理者代表或品管主管依需要建議召開,一般召開時機有:。
??(1)發(fā)生重大客戶抱怨或退貨時。
??(2)制程重大品質(zhì)問題發(fā)生時。
??(3)供應廠商發(fā)生嚴重品質(zhì)事故時。
??(4)發(fā)生嚴重違反公司品管體系的重大事件時。
??(5)重大品質(zhì)貢獻,突破或其他需大力表彰或宣導事件發(fā)生時。
??(6)其他必要時機。
??除遵照公司有關會議管理的規(guī)定之外,應遵照下列規(guī)定處理。
??2.2.1一般原則。
??(1)例行性會議如已規(guī)定具體會議時間,則不另行通知;如未規(guī)定具體會議時間,應提前兩天以上通知各參加人員。
??(2)例行性會議如有變更,原則上應提前半個工作日通知各參加人員。
??(3)臨時性會議原則上應至少提前一小時通知參加人員。
??(4)會議參加者必須準時出席并簽到,因故無法到會者,事先須向主持人或會議主席請假,并取得許可,原則上還須派代理人出席。
??(5)會議應事先明確主題,與會人員應依據(jù)本職工作做好各種準備(包括資料、數(shù)據(jù)、樣品等),并做好工作安排。
??(6)主持人應控制會議時程,盡量在規(guī)定時間內(nèi)結束會議。
??(7)會議決議的落實實施情況,由會議主席指定人員追蹤,并作為下次會議追蹤議題之一。
??(8)會議應有會議記錄,并依規(guī)定分發(fā)相關人員。
??2.2.2會議記錄。
??(1)由會議主席指定參加人員中的一個人擔任會議記錄工作,必要時,也可安排一名非指定之參會人員作記錄工作(如助理或文書)。
??(2)重要會議的會議記錄,經(jīng)會議主席簽認后,復印分發(fā)或傳閱參會人員或相關人員。
??(3)對會議決議涉及的具體工作安排,須確認追蹤結果,由會議記錄者填寫《決議事項追蹤表》,并作追蹤工作。
會議制度管理制度及流程篇六
一、會議室由辦公室指定專人負責統(tǒng)一管理，內(nèi)容包括開門、保管室內(nèi)配備的各種設施用具，保護好室內(nèi)衛(wèi)生，操作有關設備(如電燈)等。
二、會議室桌椅必須擺放整齊。
三、啟用會議室后，為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜、舒適，嚴禁擅自動用室內(nèi)電器、亂張貼標語、廣告，隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑，未經(jīng)許可小孩不得進入室內(nèi)追逐吵鬧。
四、任何人需動用會議室開會，必須教務處同意后到會議室管理員處領取鑰匙，會議期間管好會議室的.一切物品，結束后由會議管理員和開會的負責人一同驗收無誤后再交回，如損壞或丟失物品由使用部門負責，未經(jīng)同意不得啟用會議室。
五、會議管理員應及時通知清潔員清理、打掃衛(wèi)生、關好門窗，發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書本等物，須及時交還失主或送交辦公室。
會議制度管理制度及流程篇七
3。6會后事項安排。
3。7會議需要留存資料的應提前通知相關部門做好拍照、攝像工作。
(三)、會議召開及傳達：
1、應明確公司會議的目的，公司會議的目的是解決問題提高效率，因此會議應明確主題，不開無邊際的會議。
2、參會人員在會前應明確會議要研究的議題以便準備好相關文件材料。
3、與會者的發(fā)言要言簡意駭，一般發(fā)言不可過長，會議組織者或主持人在開會前應該就每個人的發(fā)言時間予以統(tǒng)計和控制，時間到后，無特殊情況不予延長。每次開會中應該強調(diào)發(fā)言的時間要求。
4、重要會議決議或記錄未正式公布前，與會者不得提前透露會議內(nèi)容。
5、與會人員必須用正式的會議記錄本做詳細的會議記錄，以便于會后向部門員工準確傳達會議精神，落實各項工作任務，行政管理部將不定期抽查與會人員的會議記錄。
6、公司會議的會議紀要由行政管理部專人負責整理并由公司領導審閱簽發(fā)，會議紀要應分發(fā)給與會人員，必要時，分發(fā)給相關部門。其它會議由召集部門責成專人負責記錄整理，由主管領導審閱簽發(fā)并編號存檔。
7、會議結束后行政管理部或其它會議組織部門負責將問題進行匯總、分類，并將會議中對各部門工作的要求進行整理、分類、下發(fā)。公司會議決定事項的督辦、檢查和追蹤由行政管理部專人負責，根據(jù)規(guī)定的時間節(jié)點逐項跟進，并在下一次例會前將各部門完成情況報公司領導。
1、要嚴格遵守會議的開始時間，提前3分鐘到達會議現(xiàn)場。不得缺席、遲到、早退，會議記錄人員登記到會情況。遲到則贊助10元，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加。如需請假需經(jīng)會議召集人批準。無故缺席者，贊助50元。
2、管理級別以上人員共同參加的為中層會議，中層會議應至少提前一天通知。遲到的則繳納100元贊助費，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加。
3、決策層人員共同參加的為高層會議應至少提前一天通知。參會人必須到場，遲到的則繳納500元贊助費，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加。
4、所有參會人員在開會期間應將手機等通訊設備設置為無聲或震動狀態(tài)。會議期間，所有與會人員不得看報紙雜志、聽音樂、接聽手機等做與會議無關的動作。發(fā)現(xiàn)有以上情況者，一次贊助10元，成長10次。
5、會議需要表決時，原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方法，特殊情況可集中，一經(jīng)會議決議之事，應按期完成。管理級別未能兌現(xiàn)承諾的每次贊助100元。對于需要在會議上討論的問題，提前與會議發(fā)起人溝通，以便于及時通知所有參會人，在提出問題的時候應該同時提交對該問題的解決方案。
第三十三條附則：
本制度由行政管理部負責解釋，如有未盡事宜，將按公司相關規(guī)定執(zhí)行。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
會議制度管理制度及流程篇八
??3、專題會議：指由相關部門(或人員)組織的針對專項問題的會議，會議時間、地點、參加人員由召集部門確定。
??第二條會議通知。
??1、會議召集部門需在會議召開前一個工作日發(fā)通知單給各參會部門(人員)，并同時抄送總經(jīng)辦、后勤部。未發(fā)通知單，會議召集部門負責人(或會議召集人)罰款50元。
??2、例會時間固定，不需另行通知。如出現(xiàn)會議時間調(diào)整，公司級例會由總經(jīng)辦通知各參會人員，部門例會則由部門報總經(jīng)辦，并說明原因。未通知的，責任部門負責人罰款50元。
??3、會議通知單需明確會議時間、地點、內(nèi)容和參會人員等。未按要求填寫，填寫人罰款20元。
??第三條會議準備。
??后勤部負責會場安排、設備準備，需在會前半小時準備完畢。因準備不充分影響會議召開的，相關責任人罰款20至50元。
??第四條會議紀律。
??1、會議組織部門負責會議紀律的維護，準備簽到表，組織參會人員簽到。未準備簽到表，會議組織人罰款10元。
??2、參會人員提前5分鐘到達會場進行簽到。會議開始時，組織人收回簽到表。會后，組織人在簽到表上標注遲到(注明到會時間)、未到人員。
??3、參會人員如不能按時出席，需提前1天向會議組織部門請假并詳細說明理由，公司例會需向總經(jīng)辦請假。未請假或理由不充分的，視同缺席或遲到處理。
??4、公司例會需部門經(jīng)理及副職參加，如部門經(jīng)理因故不能出席，需指派本部門主管級人員代替，并提前通知總經(jīng)辦。
??5、無故缺席會議，罰款50元;遲到罰款10元。
??第五條會議記錄。
??1、會議組織部門安排專人進行會議記錄，會后整理會議紀要，并于會后一個工作日內(nèi)，發(fā)各參會部門(復印件)，同時抄送總經(jīng)辦。原件(附簽到表)人事部存檔。未提交會議紀要的，會議組織人(或部門負責人)罰款30元。
??2、會議紀要需參會主要人員簽字確認。公司例會紀要由總經(jīng)理簽字，直接下發(fā);部門例會紀要由部門負責人簽字;專題會議紀要需參會主要人員(或部門)簽字。未簽字的，會議組織人罰款20元。
??3、會議紀要按公司模板記錄，會議遲到、未到人員名單附后。未按要求編寫，會議紀要記錄人罰款10元。
??第六條處罰規(guī)定。
??行政部負責編制每月會議紀律處罰清單，每月1日報給總經(jīng)辦。
會議制度管理制度及流程篇九
第一條操作人員帶電作業(yè),必須持證上崗(華北電網(wǎng)工作網(wǎng)作業(yè)許可證或河北省安全生產(chǎn)監(jiān)督局特種作業(yè)許可證)執(zhí)行發(fā)證機關制定的相關安全條例,確保人身安全,泵站運行要嚴格準守操作規(guī)范,不許違章作業(yè)。
第二條值班人員必須堅守崗位,嚴格遵守兩人值班,值班期間嚴禁飲酒。要保證隨時都能開泵排水,并定時檢查水位。交班時要交接清各種工具及各項設備儀表運轉(zhuǎn)情況,并要雙方簽字留存。
第三條機電設備在運行中,嚴禁站外人員進入泵房。
第四條泵站工作人員要按規(guī)定人數(shù)堅持每天早、午、晚、夜對本站一切設備各巡視一次,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和妥善處理;每日按相關要求填寫各項記錄。
第五條汛期下雨排水期間,泵站人員必須全部到崗。
第六條對于各項目安全防范實物設施,要經(jīng)常檢查,確保實效,定期檢查防火、防盜器具和設施的可靠性。
第七條站長負責主持本站全面工作的安排布置以及站內(nèi)工作人員考勤,負責完成本站階段性工作和全年性工作總結,負責落實各項相關規(guī)章制度的執(zhí)行。
會議制度管理制度及流程篇十
管理責任人。
班段長。
監(jiān)管部門。
安全生產(chǎn)辦公室、機電辦公室。
監(jiān)管人員。
安檢員、機電檢查人員。
工作任務。
乳化液泵站檢修。
編號。
dyyn-cmd-乳化液泵站司機-01。
所需工具。
防護用品。
安全帽、防塵口罩、自救器、手套、工作服、礦工靴、礦燈。
管理標準。
1.掌握熟悉乳化液泵站工作原理。嚴格執(zhí)行維修工藝標準,保證乳化液泵運轉(zhuǎn)安全可靠;。
2.保持作業(yè)現(xiàn)場整潔,按規(guī)定佩戴好勞動保護用品;。
4.關心周圍安全生產(chǎn)情況,班前、后要認真檢查乳化液泵,保證正常運轉(zhuǎn);。
5.發(fā)生事故立即報告當班班長,要保護好現(xiàn)場,并向事故調(diào)查人員如實介紹事故情況。
管理措施。
2.技術員利用班前會時間進行措施的詳細貫徹,提高職工的安全意識和對風險的認識;。
4.技術員利用班前會時間對乳化液泵站司機作業(yè)的風險進行辨識,提高職工的安全意識。
會議制度管理制度及流程篇十一
一、對于怎樣梳理流程與制度，筆者認為需要考慮以下三個方面：
1.模型――為流程與制度梳理設計一個覆蓋企業(yè)所有重要運營環(huán)節(jié)的科學模型。
2.素材――收集用來梳理的素材需如實反應客戶業(yè)務運營。
3.判斷標準――建立一個正確的判斷標準來甄別客戶需要建立流程與制度運營環(huán)節(jié)。
因為模型為流程梳理指明了收集梳理素材的范圍即收集素材時需要考慮的維度，素材為流程梳理提供了梳理對象，判斷標準為流程與制度梳理提供了甄別梳理對象的標準，所以做好這三個方面就能保證流程與制度梳理出來的流程與制度目錄不會出錯。
二、如何做好這三個方面，筆者建議如下：
1.選擇價值鏈為梳理的模型。
企業(yè)的使命是為投資者賺取利潤，而利潤是需要企業(yè)通過為客戶創(chuàng)造價值來獲得，所以企業(yè)的重要運營環(huán)節(jié)應是直接參與價值創(chuàng)造和對價值創(chuàng)造有重要影響的運營環(huán)節(jié)。而企業(yè)價值鏈作為企業(yè)創(chuàng)造價值的運營鏈條，它包含了企業(yè)整個運營的重要環(huán)節(jié)，因此選擇價值鏈作為流程與制度梳理的為模型。具體可以將企業(yè)運營分為四大模塊：業(yè)務運營、業(yè)務支撐、職能管理和行政后勤，從四個維度去收集梳理素材。
2.調(diào)研收集素材。
素材要如實反應客戶的業(yè)務運營，咨詢顧問就不能“閉門造車”，憑空想象客戶的業(yè)務運營，而是需要通過調(diào)研來收集客戶的素材。調(diào)研的手段有：
(1)實地參觀客戶的業(yè)務運營。
(2)收集客戶現(xiàn)有的流程與制度類的文件。
(3)與客戶就業(yè)務運營進行訪談和研討等。
3.流程與制度梳理的判斷標準――“控制風險”和“提升效率”
客戶進行流程與制度設計咨詢，一般是基于以下兩個原因：
(1)客戶的業(yè)務發(fā)展太快，導致客戶“管不過來”即以前建立的`管理體系已過時，不能對當前業(yè)務運營進行有效的管控?？蛻粝Ｍㄟ^咨詢建立一個有效控制的管理體系。
(2)客戶所處的外部環(huán)境發(fā)生了重大變化，競爭激烈、行業(yè)利潤下降等?？蛻粝Ｍㄟ^咨詢建立一個能“提升效率”(加快運營的速度和降低運營的成本)的管理體系，以此來增強自身的競爭力。
通過對客戶為什么進行流程與制度設計咨詢原因分析，客戶的需求是為它設計出一套既能“管過來”即“控制風險”，又能“提升效率”(縮短運營的時間和降低運營的成本)的流程與制度體系。所以流程與制度梳理的判斷標準是“控制風險”和“提升效率”，判斷企業(yè)那些運營環(huán)節(jié)具有風險、那些運營環(huán)節(jié)影響企業(yè)的運營效率。
綜上所述，關于怎樣梳理流程與制度，筆者建議以價值鏈為梳理模型、通過調(diào)研收集梳理素材和用“控制風險”和“降低效率”為流程梳理標準。
上一篇：幼兒園班級管理制度下一篇：沒有了
會議制度管理制度及流程篇十二
財務、會計人員要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職，相互配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)齊全、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清月結，及時核對，保證賬實相符。
財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財務制度的事項，必須拒絕付款、必須拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。
財務、會計人員力求穩(wěn)定，不得隨便調(diào)動。
財務人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦理交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會計工作。移交交接包括移交報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等工作。出納員不得監(jiān)管會計檔案保管和債務賬目的登記工作。
完成本職工作以及相關領導交辦的其他工作。
會計核算
公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：
1、房屋及其他建筑物；
2、機器設備；
3、電子設備（如微機、復印機、傳真機等）；
4、運輸工具；
5、其他設備。
各類固定資產(chǎn)折舊年限為：
1、房屋及建筑物年；
2、機器設備年；
3、電子設備、運輸工具年；
4、其他設備年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊；提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
購入的固定資產(chǎn)，以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn)，還應包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應以投資協(xié)議約定的價格為原價。
固定資產(chǎn)必須由財務部合同辦公室每年盤點一次，對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價，必須嚴格審查，按規(guī)定經(jīng)批準后，于年度決算時處理完畢。
資金、現(xiàn)金、費用管理
財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。建立和健全《現(xiàn)金日記賬》薄，出納應根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支賬目，并每天結出余額核對庫存。做到日清月結，賬實相符。
所有現(xiàn)金收支由出納負責。
銀行帳戶必須遵守銀行的'規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結算使用，嚴禁借帳戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套取現(xiàn)金。
銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務需要不準外泄。
銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
銀行帳戶往來應逐筆登記入帳，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對，未達收支，應作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位（人）。
庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
任何現(xiàn)金支出必須按相關程序報批，因出差或其他原因必須預支現(xiàn)金的，需填寫借款單，經(jīng)余總簽字批準，方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后一周內(nèi)向出納還款或報銷，借款清單在報銷完畢后退還借款人。
對所有報銷內(nèi)容，應符合報銷憑證的使用范圍及性質(zhì)，相關部門負責人必須就其合理性及必要性進行審核后，按費用的報銷流程辦理報銷，報余總批準。
出納嚴格資金使用審核手續(xù)，對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理，否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由相關負責人報經(jīng)領導批準后方可購置。
所有用具必須統(tǒng)一專人管理。辦理登記領用手續(xù)。
個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
其他事項
按照上級領導的要求，及時報送財務會計報表和其它財務資料。
配合公司業(yè)務部門的財務決算進行監(jiān)督管理。
自覺接受上級領導、財政、稅務等部門的檢查指導，并按其要求不斷完善制度、改進工作。
本制度中未做出規(guī)定的，按照公司的有關規(guī)定辦理。
工作流程
由于部分客戶反映收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不配套，發(fā)現(xiàn)包裝內(nèi)缺少配件，配件上有中文字體的現(xiàn)象（外貿(mào)），以及發(fā)貨前相關人員在確認單據(jù)時未及時請示余總審批、簽字，給公司造成一定損失，情節(jié)嚴重，公司現(xiàn)要求涉及各個部門的相關負責人必須對每批次每件產(chǎn)品進行確認，請各相關部門引起重視。
具體流程如下：
成品倉庫：華燕紅協(xié)調(diào)和監(jiān)督倉庫相關人員的工作安排，并且做好每日的成品配發(fā)貨，核對產(chǎn)品型號、數(shù)量等相關工作。月底必須把當月發(fā)貨數(shù)量、規(guī)格型號統(tǒng)計好，每月初1號至5號配合出納、會計核對，確保數(shù)據(jù)的真實化、準確化。
采購部：根據(jù)訂單要求進行采購，要確認所購商品交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題請立即和辦公室跟單人員溝通。月底必須把當月簡易房和陶瓷類發(fā)貨數(shù)量、規(guī)格型號統(tǒng)計好，每月初1號至5號配合出納、會計核對，確保數(shù)據(jù)的真實化、準確化。
總公司、佳芬潔具：總公司和分公司辦公室文員、會計和出納月底必須把當月發(fā)貨數(shù)量、規(guī)格型號、金額統(tǒng)計好，每月初1號至5號核對，確保數(shù)據(jù)的真實化、準確化。（總公司和分公司文員必須確認每批單子要蓋有現(xiàn)金收訖章方可發(fā)貨）
辦公室：跟單人員在收到訂單后，做出初步審核，再交余總審批后才能執(zhí)行。制成銷售訂單，交給采購部、生產(chǎn)部或生產(chǎn)進程跟進員（張金明）。蔣玲妹月底必須把當月發(fā)貨數(shù)量、規(guī)格型號、金額（包括現(xiàn)金賬）統(tǒng)計，以及每月月底各業(yè)務人員銷售產(chǎn)值的明細表統(tǒng)計，每月初1號至5號配合出納、會計核對，確保數(shù)據(jù)的真實化、準確化。關于業(yè)務人員銷售產(chǎn)值明細確認無誤后，交業(yè)務總監(jiān)審核，余總審批后交財務計算工資。訂單表格現(xiàn)已修改，辦公室文員必須按照新表格執(zhí)行，要及時去財務部門確認客戶款是否到公司賬戶，嚴格按照公司規(guī)定款到發(fā)貨執(zhí)行。對于一些客戶款部分到賬或樣品需要打折扣的，必須余總審批簽字后，財務才能同意蓋章，同時財務對金額要核實無誤后，方可放行。
配件倉庫：根據(jù)采購單的相關要求，做好配件、輔料的確認工作，數(shù)量核對無誤后入庫，配件、輔料的擺放要求必須和常規(guī)的配件、輔料區(qū)分開。
二車間：車間主任指定清理和包裝人員到倉庫領取配件，領取時必須按照訂單的具體要求執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題不能判定的時候，請及時和品檢員項月忠溝通處理；包裝人員在包裝封箱前一定要通知辦公室跟單人員，及時安排項月忠等人配合抽檢，確認是否配套、是否缺少配件以及是否有質(zhì)量問題等。確認無誤后方可進行包裝封箱。
生產(chǎn)進程跟進員：根據(jù)訂單要求進行跟蹤生產(chǎn)進度，要確認交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題請立即和辦公室跟單人員溝通。
生產(chǎn)統(tǒng)計、入庫：方為芳要及時確認產(chǎn)品的型號和包裝紙箱的型號、數(shù)量，必須按照要求執(zhí)行，并做好每日各工段日常統(tǒng)計工作，確認無誤后，填寫日報表并通知成品倉庫張燕及時安排人員擺放到倉庫指定地方，并根據(jù)交接日報表核對型號、數(shù)量等明細，確認無誤后做好入庫等工作。
以上事項請相關責任人按照要求執(zhí)行！如發(fā)現(xiàn)弄虛作假的一律按公司的相關制度處理，情節(jié)嚴重的賠償后開除處理！
會議制度管理制度及流程篇十三
為了提高餐飲部員工的工作樂觀性，促進員工在服務操作中的推銷力量，特擬定以下相關制度：
1。各服務員在每日營業(yè)中，必需樂觀推銷酒吧各種酒水飲料，并做到對客人一視同仁，不得強加推銷；并在每天營業(yè)結束后，將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到樓面經(jīng)理處，并作相關登記。
2。樓面經(jīng)理必需嚴格根據(jù)酒店的規(guī)章制度與供應商供應的回收品種來進行分類統(tǒng)計與收集；并在每月2日前，將上月收集的全部瓶蓋匯總到酒吧領班，由酒吧領班依據(jù)上月的銷售數(shù)量與樓面經(jīng)理核算，并報餐飲部經(jīng)理核審。
3。餐飲部經(jīng)理必需在每月5日前，將餐飲部員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數(shù)量報副總經(jīng)理審核。
4。由副總經(jīng)理與供應商商定時間來調(diào)換瓶蓋；由餐飲部經(jīng)理依據(jù)酒店的相關制度細列人員名單發(fā)放。
5。啤酒瓶蓋是按份量稱的，其余酒水瓶蓋或部分酒水的瓶子與紙箱需要回收的必需分別存放。
6。供應商每月有送貨的.人員到酒店，商定時間交予送貨人員帶回供應商公司，由其再次清點相關品種與數(shù)量，與餐飲部核對，如無誤，將于次月將相關瓶蓋費用交予財務，由財務部核對發(fā)放至餐飲部員工。
1。餐飲部的全部瓶蓋費安排比例是：（餐具損耗從其中費用中扣除）。
推銷服務員占70%；
傳菜人員占10%；
酒吧、收銀輸單人員占10%；
管理人員占8%；
餐飲部基金占2%；（員工生活用品、員工活動經(jīng)費等）。
2。每月發(fā)放瓶蓋費提成，將嚴格根據(jù)以上安排比例執(zhí)行，并將員工在每次領取后的具體名單張貼在員工園地的張貼欄中；并將每三個月餐飲部基金的相關費用的使用狀況在員工園地內(nèi)張貼，做到經(jīng)濟明細化。
會議制度管理制度及流程篇十四
第一條為了使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保證財產(chǎn)物資的完好無損，依據(jù)企業(yè)管理和財務管理的一般要求，結合本公司的一些詳細狀況，特訂本規(guī)定。
第二條倉庫管理工作的任務：
（1）依據(jù)本規(guī)定做好物資出庫和入庫工作，并使物資儲存、供應、銷售各環(huán)節(jié)平衡連接。
（2）做好物資的保管工作，照實登記倉庫實物賬，常常清查、盤點庫存物資，做到賬、卡、物相符。
（3）樂觀開展廢舊物資、生產(chǎn)余料的回收、整理、利用工作，幫助做好積壓物資的處理工作。
（4）做好倉庫平安保衛(wèi)工作，確保倉庫和物資的平安。
第三條本規(guī)定適用于本公司所屬的各級公司，包括全資公司和控股公司。
第四條倉庫管理人員納入其所在企業(yè)的財務部門統(tǒng)一管理，倉庫保管員由總公司財務委員會統(tǒng)一支配和調(diào)配。
第五條外購物資（包括外購材料、商品等）到達后，由業(yè)務部門經(jīng)辦人填制“商品驗收單”一式四份（經(jīng)倉管員簽字后的“商品驗收單”，一聯(lián)由業(yè)務部門留底，一聯(lián)交統(tǒng)計，一聯(lián)由業(yè)務部門交給財務部，一聯(lián)交倉庫作為開具“入庫單”依據(jù)），倉管員依據(jù)“商品驗收單”填寫的品名、規(guī)格、數(shù)量、單價，將實物點驗入庫后，在“商品驗收單”上簽名，并依據(jù)點驗結果照實填制“入庫規(guī)格單”一式三份，送貨人須就貨物與入庫單的相應項目與倉庫員核對，確認無誤后在“入庫單”上簽名，做到貨、單相符，倉管員憑手續(xù)齊全的“商品驗收單（倉庫聯(lián)）”和“入庫單”的存根登記倉庫實物賬，其余一聯(lián)交財務部門，一聯(lián)交業(yè)務部門。
第六條企業(yè)自身生產(chǎn)的產(chǎn)成品入庫，須有質(zhì)量管理部門出具的產(chǎn)品質(zhì)量合格證，由專人送交倉庫，倉管員依據(jù)入庫狀況填制“入庫單”一式三份，雙方相互核對無誤后須在“入庫單”上簽名，簽名后的入庫單一聯(lián)由倉庫作為登記實物賬的依據(jù)，一聯(lián)交生產(chǎn)車間做產(chǎn)量統(tǒng)計依據(jù)，一聯(lián)交財部作為成本核算和產(chǎn)品核算的依據(jù)。
第七條托付加工材料和產(chǎn)品加工完后的入庫手續(xù)類比外購物資入庫手續(xù)進行辦理，但在“入庫單”上注明其來源，并在“發(fā)外加工登記簿”上予以登記。
第八條因生產(chǎn)需要而直接進入生產(chǎn)車間的外購物資或已完工的托付加工材料，應同時辦理入庫手續(xù)和出庫手續(xù)，以精確反映公司的物資量。
第九條來料加工戶所供應的材料類比外購物資入庫辦理手續(xù)，但不登記倉庫實物賬，而設“來料加工材料登記簿”，以作備查。
第十條車間余料退庫應填制紅字領料單一式三份，并在備注欄內(nèi)具體說明緣由，如系月底的假退料，則在辦理退料手續(xù)的同時，辦理下月領料手續(xù)。
第十一條對于物資驗收入庫過程中所發(fā)覺的有關數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符的現(xiàn)象，倉管員有權拒絕辦理入庫手續(xù)并視其程度報告業(yè)務部門、財務部門和公司經(jīng)理處理。
第十二條公司倉庫一切商品貨物的對外發(fā)放，一律憑蓋有財務專用章和有關人士簽章的“商品調(diào)撥單（倉庫聯(lián)）”，一式四份，一聯(lián)交業(yè)務部門，一聯(lián)交財務部門，一聯(lián)交倉庫作為開具“出庫單”依據(jù)，一聯(lián)交統(tǒng)計。由公司業(yè)務員辦理出庫手續(xù)，倉管員依據(jù)“商品調(diào)撥單”開具業(yè)務承辦人，一聯(lián)由倉庫作為登記實物賬的依據(jù)，一聯(lián)由倉管員定期交財務部。
第十三條生產(chǎn)車間領用原料、工具等物資時，倉管員憑生產(chǎn)技術部門的用料定額和車間負責人簽發(fā)的領料單發(fā)放，倉管員和領料人均須在令料單上簽名。領料單一式三份，一聯(lián)退回車間作為其物資消耗的考核依據(jù)，一聯(lián)交財務部作成本核算依據(jù)，一聯(lián)由倉庫作為登記實物賬的依據(jù)。
第十四條發(fā)往外單位托付加工的材料，應同樣辦理出庫手續(xù)，但須在出庫單上注明，并設置“發(fā)外加工登記簿”進行登記。
第十五條來料加工客戶所供應的材料在使用時，應類比生產(chǎn)車間領用辦理出庫手續(xù)，但須在領料單上注明，且不登記實物賬，而是在“來料加工材料登記簿”上予以登記。
第十六條對于一切手續(xù)不全的提貨、領料事項，倉管員有權拒絕發(fā)貨，并視其程度報告業(yè)務部門、財務部門和公司經(jīng)理處理。
第十七條倉庫設商品材料實物保管賬（簡稱“倉庫實物賬”）和實物登記卡，倉庫實物賬按物資類別、品名、規(guī)格分類進行銷存核算，只記數(shù)量，不記金額，同時，在每一商品材料存放點設置商品材料實物登記卡，跟入庫單、出庫單和領料單等準時登記倉庫實物賬及實行卡，保證賬、卡、物相符。
第十八條每月必需對庫存的'商品材料進行實物盤點一次，財務人員予以抽查或監(jiān)盤，并由倉管員填寫制盤點表一式三份，一聯(lián)倉庫留存，一聯(lián)交財務部，一聯(lián)交公司有關領導，并將實物盤點數(shù)與倉庫實物賬核對，如有損耗或升溢應在盤點表中相關欄目內(nèi)填列，經(jīng)財務部門核實，并報有關部門和領導批準，方可作調(diào)賬處理，以保證財務賬、倉庫實物賬、實物登記卡和實物相符合。
第十九條倉庫物資的計量工作應按通用的計量標準實行，對不同物資采納不同的計量方法，確保物資計量的精確性。
第二十條做好倉庫與供應、銷售環(huán)節(jié)的連接工作，在保證生產(chǎn)供應等合理儲備的前提下，力求削減庫存量，并對物資的利用、積壓產(chǎn)品的正確處理等提出建議。
第二十一條倉庫物資的保管要依據(jù)各種物資的不同種類及其特性，結合倉庫條件，采納不同方法分別存放，既要保證物資免受各種損害，又要保證物資的進出和盤點便利。
會議制度管理制度及流程篇十五
1、乳化液泵站和液壓系統(tǒng)完好,有壓力表、糖量計,不漏液,管路系統(tǒng)杜絕跑冒滴漏。
2、泵站壓力不低于18mpa,否則必須立即調(diào)整泵站壓力。
3、乳化液無沉淀、變色、變味等現(xiàn)象;乳化液濃度不低于2%--3%,并經(jīng)常檢查添加乳化液,液面在液箱的三分之二高度以上,不得出現(xiàn)水漫泵箱。乳化液箱和油桶(油壺)必須有蓋并蓋嚴,乳化液箱和過濾器要定期清洗(更換)。
4、各傳動部位螺絲要緊固。泵站、電機、乳化液箱要清潔衛(wèi)生,物露本色,周圍無積水雜物。
5、乳化液泵的曲軸箱內(nèi)必須用稀機油潤滑,在停泵狀態(tài)下油面要高于油標下線、低于上線,高壓鋼套上方油池或注油杯按規(guī)定注油,柱塞油池油量合適。
6、開清水泵每次對責任人罰100元,對書記、隊長罰款100元。
7、因管理不善造成乳化液泵人為開壞,對書記隊長每人罰款200元現(xiàn)金,對開泵人罰款200元現(xiàn)金。
違反上述規(guī)定的,每處對單位罰款500~1000元,對責任者罰款50~100元。
會議制度管理制度及流程篇十六
泵站司機
監(jiān)管部門
安全生產(chǎn)辦公室、生產(chǎn)技術辦公室
監(jiān)管人員
安檢員、采掘檢查人員
編 號
dyyn-cmd-泵站-o l
管理標準
1.乳化液泵站壓力不得低于30mp,不得高于35mp(管路的最高壓力值);
3.噴霧泵的噴霧噴頭暢通,水壓在4 mp—6 mp之間。
管理措施
1.壓力變化大,不得開泵,必須察明原因后方可作業(yè);
2.采煤隊維修鉗工必須每天對泵站進行一次檢查、維護;
6.泵站維修工每天必須檢查噴霧泵的完好情況,發(fā)現(xiàn)噴霧泵壓力低,必須立即處埋。
會議制度管理制度及流程篇十七
1、所有備用泵,每月應進行一次預防性運行,也可利用倒換水泵進行預防性運行,運行時間約為2-3分鐘,每次預運行均記錄在《水泵房(站)值班記錄表》的記事欄上。
2、所有備用泵,每天應盤車一次以上,使泵軸轉(zhuǎn)動5400。
二、水泵運行中的管理事項
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)用水變化情況和消防時的實際需要,隨時調(diào)整水泵的運行,做到安全,經(jīng)濟運行。
2、按規(guī)定時間巡視泵房,仔細觀察有關的儀表、指示燈及水泵運行是否正常,發(fā)現(xiàn)情況及時處理。
3、隨時注意水泵及電機的溫升。
4、隨時注意水泵填料函漏水要適中,保證有水滴出。每分鐘10~20滴為宜,滲出量不能太大,如滲出量太大,應適當壓緊填料。
5、用機油潤滑的水泵,應經(jīng)常檢查油位和油質(zhì),油不足應加油,油質(zhì)變白要更換,更換機油和油質(zhì)記錄在記錄表的記事欄上。
三、蓄水池運行管理
1、蓄水池是要害部位,未經(jīng)允許不得在水池區(qū)內(nèi)活動和進入池內(nèi)。
2、池區(qū)內(nèi)應保持清潔,不得堆放垃圾。
3、水池上人孔蓋應加鎖并經(jīng)常檢查。
4、水池進水閥應經(jīng)常檢查,如失靈應及時查明原因,排除故障或通知檢修,進水閥應經(jīng)常輪換使用,保證閥門靈活。
5、要經(jīng)常注意水池水位變化,特別注意低水位和溢水水位,防止產(chǎn)生溢水和水泵抽空現(xiàn)象。
6、水池每半年至少清洗一次,清洗時應遵守有關規(guī)定,并認真填寫好《水池水箱清洗記錄》。
會議制度管理制度及流程篇十八
(1)處理生產(chǎn)班不能處理的問題。
(2)檢查緊固各部螺栓。
(3)檢查各部油位,溫度是否符合規(guī)定,油位不足時,應予以補足。
(6)檢查柱塞油位和潤滑油脂并予以處理。
(7)更換液壓系統(tǒng)中被扭折斷的管子,接頭并處理滴液問題。
(8)處理柱塞杯的竄油問題。
(9)清洗過濾器。
(10)檢查壓力表動作是否靈活可靠。
(11)檢查各種閥是否損壞和滴液。
(12)清掃泵站設備表面油污及粉塵,保持環(huán)境衛(wèi)生。
(13)處理生產(chǎn)班損壞和帶病運轉(zhuǎn)的部件。
(14)如實認真填寫檢修記錄和運行記錄。
2.周檢
(1)處理日檢中不能處理的問題。
(2)清洗粗細過濾器、泵頭、吸排液閥座和泵箱。
(3)檢查卸載閥是否靈敏、可靠,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理或更換。
(4)檢查各部保護裝置動作是否靈敏、可靠。
(5)檢查蓄能器的氮氣是否充足。
(6)檢查曲軸、軸瓦、減速器各軸齒輪、連桿等機械部件的磨損情況。
(7)對于已檢查出的磨損嚴重和已損壞的部件要及時更換。
(8)認真如實填寫檢修記錄。
3.月檢
(1)清洗曲軸箱變質(zhì)的油脂,更換油脂,一般初次換油不少于1000l以后換油不少于20xxl。
(2)檢查滑塊、柱塞、軸瓦和密封的磨損情況,視磨損情況進行處理。
(3)清洗乳化液箱和過濾器。
(4)更換磨損嚴重的機械部件如:曲軸、軸瓦、對輪、連桿等。
(5)檢查測試卸載閥、安全閥、壓力表的動作性能,不符合規(guī)定的予以調(diào)整或更換。
(6)檢查蓄能器的壓力,如低于規(guī)定值,給予充氮或更換,嚴禁無氮。
(7)檢查電動機與泵體和聯(lián)軸器的同心度,不同心的給以調(diào)整。
會議制度管理制度及流程篇十九
員工招聘是指根據(jù)酒店的經(jīng)營目標、人員編制計劃及酒店業(yè)務部門對所需員工的工作要求即錄用條件，由人事部主持進行的征聘、考核與挑選合格員工的業(yè)務活動過程。
酒店人事部能否招聘、甄選與錄用高質(zhì)量的合格人選，是關系到整個酒店員工隊伍素質(zhì)高低的第一步，直接影響到酒店的經(jīng)營管理水平和服務質(zhì)量。酒店員工招聘程序分為三個階段：準備階段（包括制訂招聘計劃與進行招聘宣傳）、選擇階段：（包括招聘報名與招聘考試）和錄用階段（包括政審、體檢和入職報到）
制訂有效的招聘計劃的依據(jù)是：社會勞動力市場的供應狀況與酒店業(yè)務部門對補充員工的需求申請。
（1）內(nèi)部招聘：針對某些少量的空缺，在酒店范圍內(nèi)部張貼向員工進行招聘，應聘員工必須首先獲得所在部門主管的允許才能報告，參加考試后決定是否錄用。
（2）員工推薦：通過酒店員工推薦他們熟悉而符合酒店招聘要求的人參加應聘，由員工向人事培訓部索取求職申請表介紹推薦人員參加考試。
（3）社會招聘：酒店人事部通過報刊或電視等媒介工具刊登招聘廣告，采取信函報考或集中報名面試等方法進行招聘。
人事部編印《員工聘用申請表》，分發(fā)給酒店各業(yè)務部門，由各部門主管根據(jù)本部門業(yè)務發(fā)展及員工流動情況，提出員工聘用申請，統(tǒng)一由總經(jīng)理審批、人事部經(jīng)理核準，納入員工計劃。
招聘計劃一般包括需要招聘的部門和工種、所需員工的人數(shù)和職位要求；人員來源渠道和相應的招聘方式；招聘實施的具體方案（報名與考試場地、參與人員、規(guī)模與經(jīng)費預算等）。
對于人數(shù)規(guī)模較大的社會招聘，一般要以酒店組織出面，由人事部向市人事局及勞動局辦理用工申請手續(xù)，所需刊登的招聘啟事廣告必須由當?shù)厝耸戮峙c勞動局審批蓋章后才能準許刊出。
（二）招聘宣傳
人事部要以對外公布招聘啟事或簡章進行宣傳，向招聘對象介紹酒店情況及征聘人員的聯(lián)位要求。招聘簡章（啟事）的內(nèi)容：
（1）酒店介紹；
（2）招聘崗位與要求；
（3）甄選方法與錄取條件；
（4）報名辦法；
（5）錄用待遇；
（三）招聘報名
（1）書信報告；
（2）面試報名；
（四）招聘考試
（2）筆試：酒店人事部將在員工試用期和培訓后，按酒店招聘要求編印考卷用于筆試；
（3）操作技術考試：人事部按招聘要求，組織應聘人員對某項操作技術進行實際演習與操作示范，由用人部門主管對考核成績進行評分記錄，作為錄用依據(jù)。
（五）錄用手續(xù)
（1）政審；
（3）入職報到：應聘者經(jīng)過報名、考試、體檢、政審等招聘程序后，被錄用者會到酒店人事部發(fā)出的《錄用報到通知單》，在規(guī)定的日期到酒店人事部辦公室辦理入職報到手續(xù)，填寫員工個人履歷表、簽訂勞動合同、參加新員工入門培訓課程。
會議制度管理制度及流程篇二十
1、泵站用水必須符合以下要求:。
(1)水無色,透明,無臭味;。
(2)水中不應有雜質(zhì);。
(4)水質(zhì)應每季度檢查一次。
2、乳化泵站按規(guī)定配制乳化液,綜采面3-5%,高檔面2-3%.
3、開泵前應檢查各部位有無損壞或銹蝕,連接是否完好,油量是否適宜,泵箱是否有水等,如有異常應及時處理。
4、操作中應注意泵的旋向是否正確,聲音是否正常,壓力是否正常等,不可強行起動。
5、運轉(zhuǎn)中應注意泵的運轉(zhuǎn)聲音,壓力表指示范圍,卸載閥的工作狀況,油箱油溫是否超過70攝氏度,乳化液溫度是否超過50攝氏度,柱塞及泵頭,吸排液閥是否漏液,保護裝置是否失效等,如有異常應立即停泵處理。
6、月檢內(nèi)容。
(1)檢查中連接鉚釘是否堅固;。
(2)檢查管路,閥門,油箱的密封是否嚴密,有無泄漏;。
(3)檢查油箱內(nèi)油質(zhì),油量,強迫潤滑系統(tǒng)的油壓,是否合乎要求;。
(4)運轉(zhuǎn)情況和聲音是否正常,卸載閥是否正常;。
(5)檢查高壓過濾器的濾油阻力,超過規(guī)定,必須清洗或更換濾芯。
7、周檢內(nèi)容。
(1)復查日檢內(nèi)容;。
(2)檢查各運動部件和松動,變形損壞等現(xiàn)象,進行必要的調(diào)整和修理;。
(3)檢查吸排液閥的工作性能,進行清污或調(diào)整;。
(4)檢查乳?；合鋬?nèi)的液位控制器動作是否靈活;。
(5)清理磁性過濾器的磁棒和濾槽;。
(6)清洗油箱,更換乳化液;。
8、日常維護內(nèi)容。
(1)搞好環(huán)境衛(wèi)生,清擦機器,做到周圍無積水、雜物、機身無油污、煤塵;。
(2)管路吊掛整齊,油管彎度合適、無別、卡、擠、
壓現(xiàn)象;。
(3)完成日檢內(nèi)容;。
(4)記好運輸維修日記;。
會議制度管理制度及流程篇二十一
(1)、泵站列車放置平穩(wěn),放置在軌道上時每節(jié)列車之間設有防止滑行的裝置。
(2)、泵站水箱與頂板距離不低于30cm,泵站列車與相鄰軌道或巷道一幫安全間隙符合規(guī)定要求。
(3)、泵站系統(tǒng)每天進行檢查維護,保持完好,液壓保護裝置靈敏可靠。設備的運轉(zhuǎn)部件設有防護裝置。
(4)、液壓管路聯(lián)接符合規(guī)定,使用專用的“u”卡,不得使用鐵絲或其它物體代替。液壓管路每隔50m安裝一個截止閥。
(5)、當液壓管路或油槍出現(xiàn)異常需處理時,必須先停止油泵運轉(zhuǎn)或關掉上級截止閥,處理時必須先卸壓。
(6)、油槍使用后必須掛在支柱手把上?？绻伟遢斔蜋C時,管路必須吊在棚梁上,不得落在刮板輸送機中。
(7)、液壓管路吊掛平直、不漏液,貼巷道一幫。人員行走時嚴禁騎液壓管路行走。
(8)、泵站工臨時處理系統(tǒng)故障時可離開操作臺。
會議制度管理制度及流程篇二十二
1、禁止員工落座店內(nèi)沙發(fā)、旋轉(zhuǎn)椅和使用毛巾，禁止員工使用、食用店內(nèi)的糖果、紙巾、瓶裝水。
2、禁止在工作時間內(nèi)吃東西，或在上班時間外出吃東西。不允許在柜臺上吃飯，自己的包、衣服等私人物品放在更衣室或者指定位置。不允許拿進柜臺。
3.禁止利用公司資源在工作期間內(nèi)辦理個人事務，如利用電腦玩游戲、看視頻、聽音樂、登錄無關網(wǎng)頁。（店員不允許私自進入收銀臺）
4、禁止在工作時間內(nèi)脫崗、串崗、聊天、看報、玩手機等與工作無關的事。
5、員工不允許在公司內(nèi)吸煙。
6、禁止用公司電話撥打私人電話。說話、打電話要放低聲音，不可大聲喧嘩干擾他人工作。如有緊急的私人電話或與他人有事務需要溝通，請到其它無人的房間內(nèi)接打電話或溝通，以免打擾其它同事的工作。（接、撥打私人電話最長不得超過5分鐘接打電話應在所有顧客都有人接待的`情況下，匯報組長或店長到店外或店內(nèi)房間接、打電話）
7、原則上不允許上班期間外出，如果有特殊情況需要填寫外出申請單，由店長批準后外出，但外出時間必須在1小時之內(nèi)。（超過1小時-3小時按請假1天計算：超過半天按曠工1天計算：曠工1天是扣除3天基本工資）
8、禁止在會議、學習時帶手機和會中外出接打電話，如有重要事項須經(jīng)主持人同意后方可辦理事務，如會前已約見重要客戶的，須提前報主持人，經(jīng)主持人同意后可帶手機并調(diào)制成震動，經(jīng)支持人同意后，方可離席。
9、準時參加公司組織的各種會議、學習、活動，任何遲到者罰站直至會議、學習結束。凡會議、學習時各自準備好工作筆記本和筆。
10、同事發(fā)完言后，大家要鼓掌以示回應和尊敬，拒絕當“木頭人”。
10、禮儀、稱呼要規(guī)范，在公司對領導必須要稱呼其的職位名比如：x店長、x組長。見到老板必須問好。
11、禁止負面性質(zhì)的議論集團的其它公司及本公司內(nèi)的同事、客戶的隱私。對挑撥離間、惡意中傷，破壞組織凝聚力，影響公司形象和健康發(fā)展的人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決辭退。
12、禁止他人代替本人請假，或在周一、月會時請事假，請假必須提前一天進行申請批準，不允許臨時請假。如有特殊情況須在上班一小時之前電話匯報。請病假必須補交醫(yī)院相關個人姓名的憑證，(醫(yī)院的處方單，或者繳費憑據(jù))違者均按曠工處理。（如果有憑證可只扣除當日基本工資的30%）
13、柜臺內(nèi)不允許放置板凳，上班時間各歸各位，站好隨時準備好迎接顧客。在空閑時間可實時整理貨品，貨品絕對不能雜亂。門口迎賓不能少，由員工輪流站崗。
14、下班時需要將柜臺臺面收拾好，不允許道具等隨意散落在柜臺上。
15、上班期間必須佩戴工作牌。丟失要及時補辦及賠償。
16、未經(jīng)相關人員允許不能隨意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
18、對來訪的任何客戶都要保持三米微笑并進行禮貌詢問或問候。（包括其他珠寶公司來市調(diào)的，即使看出是市調(diào)人員也不能透露出不耐煩的語氣更不能惡言相向，要非常有自信的介紹自己的品牌）
19．自己的工資要保密，不管是同事還是顧客。
會議制度管理制度及流程篇二十三
1）受理公司用戶的在線解答，熱線電話的處理，售前咨詢及售后服務支持。
2）本部門員工實現(xiàn)目標管理和績效考核。對本部門員工實行在職輔導和業(yè)務培訓。并提出本部門員工的培訓、調(diào)薪、晉升、獎懲、辭退等方面的建議。
3）參與制定公司管理制度，參與公司整體發(fā)展方向的協(xié)助及配合。
4）配合市場部，技術部及時反饋用戶信息。
5）遵紀守法，維護用戶個人隱私及個人信息。
6）遵守基本的職業(yè)操守，不遺漏公司任何商業(yè)機密。
7）完成上級安排的其他工作。
三、客服部部門各職能崗位職責。
1、客服部經(jīng)理。
1）完成客服部門規(guī)劃性建設、團隊性建設。
2）負責部門的日常管理和監(jiān)督，提升部門工作質(zhì)量。
3）組織有效的客戶關系管理工作。
4）制定積極有效的績效考核制度，獎懲措施。
4）合理的分配部門各職能崗位。
2、客服主管。
1）制定年度工作計劃并分解到季度或者月度。
2）制定部門員工培訓計劃。
3）注重部門禮儀禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。
4）檢查員工的客服工作流程，確保服務質(zhì)量，做好客服受理和。
投訴問題。
5）制定員工排班表，協(xié)助經(jīng)理做好員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核。
6）上傳下達，及時反饋信息，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通部門與其他部門關系。
7）管理員工的日常工作及住宿問題。
3、客戶服務人員。
1）及時處理客戶提出的各種問題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時反饋客戶反映的各類問題。
2）負責受理顧客的咨詢，建議及投訴等一系列工作，篩選問題并提交相關處理人員。
3）具備良好的溝通能力和打字速度，即文字描述能力。
4）每日收集并整理日常問題，總結問題，反饋問題，解決問題。
5）服從管理，按照部門規(guī)章制度嚴格從事各項工作。
4、客戶投訴受理人員。
1）受理客訴，及時給顧客處理糾紛及舉報等一系列問題。
2）本著公平，公正的原則受理問題，處理客訴問題有憑有據(jù)，有記錄。
3）在顧客投訴問題當中提取潛在信息，收取積極的建議，及時反饋，減少客訴量。
4）總結客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題。
5、訂單受理人員。
1）熟練掌握各個供貨渠道的基本情況，了解供貨商習性，顧客有充值疑問第一時間解答。
2）及時發(fā)現(xiàn)充值問題，及時向上級反饋渠道問題，及時調(diào)整，做到充值順暢。
3）協(xié)助顧客處理訂單問題。
4）遵守基本的職業(yè)操守，不得向顧客供貨商的信息及資料。
5）定期總結并匯報供貨渠道充值情況。
附件一：
部門季度計劃。
第五代軟件自去年五一推向市場，隨著軟件不斷的完善和公司規(guī)模的不斷壯大，用戶群體也節(jié)節(jié)攀升，對于當前的公司狀況，銷售、后臺技術支持、售后客戶服務是3大重點。而當前的市場背景讓我們的客戶服務在市場競爭中顯的尤為重要。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/14611802.html】
